質量年度工作總結1

雖然我今年剛加入這個團體，但是領導和同事對我來說就像兄弟一樣，讓我感受到了一個大家庭的溫暖。

20xx的工作計劃有以下幾點：

1.能夠在現場管理中主動服從現場管理的要求。我把我的衛生區搞好了，戴上帽子才進車間。不要在車間打架。

2.我可以嚴格要求自己，遵守公司的規章制度，去滿勤做全勤工作。按時上班，九點上班就是九點。我寧愿早去半小時，也不愿晚去一分鐘。上班不要離崗，不要脫崗，不要睡覺。

3.我可以嚴格按照公司規定的要求進行廢物控制，但同時我會盡力節約，比如原材料廢物可以用于檢驗。在垃圾統計方面，數據非常真實。

4.交班時認真檢查工具，明確班內問題，提醒下一節課。

5.工作中有什么不知道的可以問老員工，但是他們都很熱心的幫助我，尤其是我的老師和部長，對我的影響很大。

6.能夠和公司的員工打成一片，就像一家人一樣。

7.嚴格控制質量，努力減少客戶投訴。我一定要加強對質檢的學習，多向老員工請教。

8.為公司盡心盡力，努力做一名合格的阜新員工。我會在__年內繼續表現出色，在不好的方面會有所提高。

質量年度工作總結2

董事長及各位領導、同事：

大家好！

20xx年在時間上是短暫的，但在我人生的軌跡中劃下了一筆濃重的色彩，在今年的工作中，首先感謝董事長給我一個自我成長和進步的平臺；給我以寬松的學習時間，督促我的進步，讓我在實踐中學到很多東西（參加安全專職人員、二級建造師的學習考試；參加省建筑工程施工工藝規程培訓；參加市建筑安全管理培訓班）感謝經理在管理和技術方面對我的指導；感謝各位同事在工作中的相互協調；感謝各個項目部在工作中的相互配合；事實上，通過大家對我工作的認可和支持，讓我逐步熟悉了工程的技術管理工作程序以及施工管理要點。

一、工作綜述：

一年以來，工程部堅持以《建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《工程建設強制性標準》和現行國家質量驗收規范等為依據，全面控制我公司所承建的建設項目，檢查和控制工程強制性標準執行的情況、工程實體質量和相關工程技術資料，針對工程進行全面檢查和進行質量控制。從開工到竣工，從技術交底到“三檢”控制，從資料檢查到資料歸檔，從檢查力度到處罰情況，基本上按照《企業管理制度》和崗位責任制進行管理，能夠執行好、落實好企業制度的條款。

工程方面經歷了陽光花園35#樓、嘉誠景園8#、9#樓（地基與基礎和主體分部除外）華地計算機學校綜合樓、永潤發綜合樓、佳納舜昕緣3#樓、莘縣福佑花園2#、3#樓（基礎、主體及部分裝飾分部）司法局3#、4#樓（基礎、主體分部）德衡高速收費站辦公樓（基礎、主體分部）；施工過程中沒有出現質量事故，沒有給公司帶來負面影響。通過夯實質量基礎工作和結合公司《企業管理制度》，完善項目部的質量考核約束機制，全面落實和實施質量方針、目標，提高用戶滿意率，取得了較好的效果。按照上年回訪計劃對陽光花園35#樓進行了竣工使用質量回訪，雖然回訪所占總住戶的比率只有23%，但很具有代表性，用戶總評價為好的占到了93%，在我們質量控制取得可喜的成績的同時，由于我工作水平及經驗有限，再加之現場管理的復雜性，工程中還是出現了不少問題，同時也希望大家對我工作中的不足之處提出批評和指正，目前公司項目部施工的工程中還有不少不足之處，有待工程部繼續努力和項目部提高質量意識共同提高工程質量；

（一）工程實體質量方面：

1、現澆樓板厚度控制不嚴，部分超過設計要求，項目部施工中的質量責任不夠強，忽視結構主體構件的尺寸大小，對今后結構安全使用功能有相當大的影響；

2、鋼筋安裝間距、排距、保護層超過規范允許值范圍的現象較多，項目部施工作業人員的技術水平參殘差不齊，鋼筋隱蔽工程中的配筋措施和鋼筋保護層厚度不能得到重點控制，這將對今后結構的耐久性有很大的影響；

3、混凝土模板拼縫不嚴密，支撐剛度較差，跑模、漏漿現象較多存在，不夠重視結構實體的外觀質量，對整個工程的觀感質量是美中不足的地方。

4、混凝土、砂漿配制計量不準確，配合比控制不嚴，混凝土在澆筑過程中振搗不密實，表面存在蜂窩現象?；蛘呋炷猎嚰膹姸绕?，項目部作業管理人員的質量管理不夠嚴謹，對混凝土攪拌質量和澆注質量不重視，造成質量不足或者資源浪費現象。

5、混凝土養護不足，拆模過早造成局部剝皮、損壞。混凝土現澆樓板表面有開裂，個別構件有棱角損壞，加強對混凝土的養護和對模板拆除時間的控制，水灰比大的混凝土施工相對容易，但收縮性比較大，前期的養護工作不到位。

6、磚砌體砂漿不飽滿、灰縫平直度控制較差，頂部填塞方式不正確，堵塞砂漿不飽滿。拉接筋數量、長度、間距不均勻超出規范要求，質量管理人員對結構的構造措施理解不夠充分，雖然有些只是些圍護或者構造上的要求，但這對結構實體將來各個方面的使用功能會有很大的影響，

7、門窗洞口的混凝土預制塊放置的數量不足、位置不準或木磚未防腐、有順紋情況，

8、工程中節點構造施工中無自檢記錄或自檢不全面，施工人員責任心不強，項目部分工不明確，責任無分工，造成出現問題互相推委或扯皮；

9、陽臺欄板的鋼筋與墻體、柱體連接固定不牢，存在僥幸心理，往往造成2、3年后連接處墻體開裂，造成外墻滲水和圍護不安全。

（二）工程資料方面：

1、所查工程普遍存在工程施工日志不完整，施工前的技術交底不全面，無針對性，存在應付事的心態。

2、分部、分項、檢驗批資料不能互為一體，混凝土施工記錄與試驗臺帳記錄不吻合。

3、沉降觀測記錄不規范，記錄與工程進度不同步。

20xx年繼續實行每月一次對項目部的考核，并根據20xx年的質量情況，有針對性的狠抓工程的關鍵工序等重要環節的施工，加強自檢和工序交接檢查以及對20xx年的重點存在問題要加強考核與質量控制。主要手段有：

1）對每項工程均應設立“樣板段”，嚴格執行樣板起步制度，施工期間每月組織一次質量大檢查，適時召開質量優劣現場會；

2）每項工程在施工組織設計中要結合工程實際確定關鍵工序和重要環節，對關鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；

3）對每一檢驗批均堅持三檢制度和交接檢驗制度；

4）對需要隱蔽驗收項目要堅持三檢和交接檢制度外還要增加現場質檢員會同技術部門人員的專門檢查。

二、施工經驗

1、預留在板、梁、柱中的線盒和預留在柱中的木磚采用ф6的鋼筋制成“”的套子與其他鋼筋固定在一起，保證預留位置的正確和方正。

2、在施工一層或儲藏室主體工程時，通過經緯儀把外墻軸線引到外墻的各個立面，并彈上墨線，以后每層放線時上引，避免砌體出現“下炕”或者通過慢漲、慢收的方法使砌體找齊。

3、預制屋面板端頭縫和與女兒墻、山墻接縫處，嵌入20mm30mm厚、高度和屋面板相同的泡沫塑料板，外用防水油膏嵌縫，使屋面板熱脹冷縮留有余地，有效防止推裂兩端女兒墻。

4、所有柱子放線時均應四面見線，保證有效校正柱子的偏移和保證砌體退槎的尺寸符合要求。

5、預制樓板處抹灰完后若出現細小裂紋，可采用玻璃絲布用108膠粘貼二遍，用膩子找平后在刮仿瓷，防止刮完仿瓷后出現細小裂紋。

6、防水層施工前含水率的測定，下午1點陽光充足，取1平方的塑料布四周用磚壓緊，照射2小時后，如塑料布內沒有出現凝結水，即可進行防水工程的施工。

三、20xx年的工作計劃和目標

繼續堅持“質量第一，信譽至上”的質量方針，以人為本，強化管理手段，增強質量意識，責任是品質的保證，落實好責任制，提高主人翁精神；履行好《企業管理制度》和崗位責任制，作好技術交底、日常抽檢、分部驗收等工作，確保企業質量管理更上新臺階。

1、單位工程項目竣工一次交驗合格率100%；

2、顧客滿意率提高到90%。

針對20xx年的管理工作，初步設想主要圍繞“調整、完善、規范、落實、靈活”等幾個方面來開展。

1、調整：主要是調整好管理思路，堅持主動服務，遵循PDCA循環質量管理法則，堅持三不代替原則：不能以數字的差異代替工作目標的差異，不能以操作人員的工作代替自己的工作，不能以簡單的罰款代替解決問題的方法。

2、完善：根據公司《企業管理制度》的要求，對管理工作進行“精細管理”，將管理制度深入到項目管理的所有階段和環節，形成一套完整的從項目檢查到項目考評的管理流程。

3、規范：結合《企業管理制度》，對管理流程的各環節進行規范管理，做到各環節有制度、有計劃、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄。

4、落實：加大檢查監督力度，結合企業制度和項目考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責任心，使各項規章制度落到實處。

5、靈活：把圖紙內容爛記于心，避免把日常管理工作

變得按部就班、麻木機械，增強工作激情，把所學、所知靈活運用到實際施工中。

學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業務素質，鍛煉自己的工作能力，能根據工作需要，服從領導安排，報效企業對我的培養和關懷，為企業、貢獻我的全部精力。

在此，順祝公司在新的一年里繁榮昌盛、一帆風順、財源滾滾；公司領導和同事身體健康、萬事如意！

質量年度工作總結3

1、我站積極開展建設工程質量監督工作，完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，努力實現質量興業的發展目標，不斷推動全市建設工程質量水平的提升，確保全市工程質量始終處于受控狀態，工程建設過程中的各類質量通病得到了有效控制，不發生一起重大質量事故。

2、進一步加強對保障性安居工程的質量監督。前三季度均開展了全市保障性安居工程進行質量檢查，及時發現質量隱患，杜絕重大質量事故的發生。集中開展了全市保障性安居工程質量通病專項防治活動，向全市在建保障性安居工程項目部發放了《保障性安居工程質量通病防治規程的配套教學光盤》，要求項目部組織工程技術管理人員及施工班組負責人學習觀看。落實省建設廳關于保障性安居工程“三個百分之百”的要求，確保所有保障性安居工程建設項目，全面實現百分之百分戶驗收、百分之百永久性標牌、百分之百遠程視頻監控，保質保量地完成我市保障性安居工程建設任務。

3、強化對全市主體在建的保障性安居工程安裝遠程視頻系統，對工程建設過程進行實時跟蹤監控，我站認真組織協調好全市在建的保障性安居工程遠程視頻監控系統的安裝和使用工作，每月初及時向省質監局上報我市保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝和使用情況，以確保我市主體在建的保障性安居工程項目能夠實現百分之百遠程視頻監控。從而扎實有力地推動保障性安居工程質量工作，

4、根據《開展全省建筑工程質量檢測市場專項整治活動實施方案》的要求，我站開展了XX市工程質量檢測市場專項整治活動，對全市范圍內的四家檢測機構進行全面檢查，登記造冊、建立臺賬，對檢查中發現的問題下發了檢查情況確認書，要求各檢測機構及時整改。

5、根據市委景黨發[20xx]20號文件要求，經市建設局黨委研究，決定成立市高新區建設工程質量安全監督分站，我站積極組織籌建工作，并派駐站黨支部書記陳宜斌兼任高新區質安監分站站長，抽調三名質監員負責高新區工程項目的質量監督工作。目前高新分站已正式掛牌并開展工作，為高新區工程建設質量安全實施有效監督。

6、為支持我市陶瓷文化創意新區的建設，我站抽調三名工程技術人員參與陶瓷文化創意新區路網工程的建設。作為新區工程組下屬的工程質量安全保障小組的骨干力量，為新區路網工程建設提供技術支持及質量保障。

7、進一步加強質量監督管理的信息化建設，利用江西省建設工程質量安全動態管理系統我站對報監的工程項目實行網上注冊登記和各監督小組對分管的工程項目的監督記錄在動態管理系統中錄入，實現了監督檔案網絡化、無紙化管理。

質量年度工作總結4

公司董事會：

現將我公司20xx年度工作總結報告如下，請審查。

20xx年5月18日

重慶市正源水務工程質量檢測技術有限公司20xx年度工作總結

一、基本情況

公司是由重慶市水利工程質量監督站和重慶市水電設計院聯合于20xx年2月19日注冊成立，于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質量檢測及技術咨詢業務，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質量監督站102萬，重慶市水電設計院98萬元）。

20xx年4月至20xx年4月，我公司在市局及水電設計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業務水平、通過計量認證、拓寬業務市場”的宗旨，經過公司領導和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質、國家計量認證資質,開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業務水平。

二、業務開展情況

我公司從20xx年4月1日開始營業，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業的經營思路；公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬元，完成產值300萬元、實現利潤10萬元。

根據董事會的決策，經營層根據市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區范圍內盡量只建簡易現場檢測站，以公司本部為依托，在主城區范圍外以現場檢測站為主體，技術性強，設備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業以外的檢測工作采取與其它檢測站聯合的方式進行。

根據董事會的決策，公司經營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業務。

（一）、把握堤防工程建設潮流，開展檢測業務爭取短期效益。

20xx年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個地方。公司經營層認真分析認為：堤防工程施工工期短、設備投入小、技術要求相對較低、檢測效益好。因此公司經營層想盡辦法承接堤防工程檢測業務。目前正在建設中相對上規模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔的堤防工程檢測業務有：

1、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂E1標金額6萬元，E2標和C標合同正在洽談中；豐都南岸合同于20xx年簽訂，采用單價合同，預計總金額70萬元。

2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。

3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢和驗收檢測。同業主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元（本合同于20xx年4月26日簽訂）。施工自檢測合同預計30萬元。

4、江津堤防：江津堤防我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。

5、南岸堤防：（1）我公司分別于不同標段承擔施工自檢、監理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價99萬元。（2）昌隆段堤防我公司承擔的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價75萬元。（3）美心段堤防我公司承擔的是C、D、E三標段的監理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價36萬元。（4）鵝公巖段我公司承擔的是施工自檢和監理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預計60萬元。

6、武隆堤防我公司承擔的是施工自檢和監理抽檢驗收檢測。

（二）、抓住澤渝工程建設上馬的機遇，承接檢測業務為公司的中期發展奠基。

澤渝工程是我市水利建設的重頭戲，開展澤渝工程建設的檢測業務是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經營層聞“風”而動，根據澤渝工程特點，確定公司要參與的項目目標，然后全力以赴實現既定的目標。

我公司目前承擔的水利樞紐工程有：

1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢，采用單價合同。合同總金額155萬。

2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監理、業主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。

（三）、開拓其它行業的檢測業務，為公司發展成為綜合型檢測公司探路。

目前我公司開展的其它行業的檢測業務主要集中在茶園新區。

（四）、其它檢測業務

其它檢測業務主要包括送式和其它單位的聯合檢測。

三、公司從業資格及人員培訓情況

（一）單位從業資格

公司的前身雖是水電設計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質，尚無從業資格，為了公司的生存，董事會確定了本年度一定要拿下計量認證，獲得從業資格的目標，公司經營層以此目標為公司的頭等大事，全力以赴，最終實現了這個目標。為了實現公司的長遠發展目標，同時在目前水利主管部門尚未頒發證書的情況下，也需要建委的資質作護身符。公司經營層率全體職工一道順利通過建委現場審核組對我公司的審核，完成建委的資質就位工作，保住了建委的檢測資質，為公司立足本行拓展業務打下了基礎。公司董事會高瞻遠矚，為公司的業務發展開辟道路，確定公司今后要開展安全評價業務。為實現這個目標，公司經營層抽選部分人員，進行安全評價資質申請工作，經過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發的國家安全評價資質。

在獲取國家安全評價資質、計量認證、建委資質就位的過程中，全體員工在總經理的統一安排下，除了完成自己的本質工作之外，都全力以赴為公司的取證做準備，加班加點，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達到了預期目標，為公司生存、發展打下了堅實的基礎。

（二）人員培訓情況

公司成立初期，只有設計院實驗室原來的8名檢測人員，遠遠無法完成公司大量的檢測任務，為了公司今后的發展，公司領導在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業知識和專業技能的培訓，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓，取得了相應的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學習了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構學習，為公司開展工作提供了人力保障?，F我公司共有員工44人，其中博士1名，兼我公司的技術顧問，工程師7人，本科5人，取得檢測上崗證的29人，保證了公司檢測業務的開展。

四、公司財務情況

公司財務人員兩名，會計由監督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬，監督站出資102萬，設計院出資98萬（其中35萬為檢測設備）。截止20xx年3月31日，公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產值355.6萬。

20xx年3月31，公司固定資產（原值）為1602703元（其中設計院經評估的設備35萬，監督站借入55萬），以收帳款208萬，業務成本為1393161.01元，稅金及附加為119681.89元，毛利潤564152.01元，減管理費用706841.51，財務費用-7708.86等，凈利潤為-135765.55元。（會計提供）

由于我公司完成產值與以收帳款之間存在較大差距，故此數據不作為目標考核依據。（由合同部提供資料及說明）。

五、公司環境建設

公司在發展業務和提高員工的專業素質的同時，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發展做準備。

我公司合同開發部經過大量的市場調查，對多家房地產公司進行比較后，多次談判協商，最終經公司董事會決定，以絕對低于市場價的價格，訂購了鑫信房地產公司開發的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房，公司員工也根據自己的購買能力選購了合適的住房，為公司今后的發展以及員工的生活解決了后顧之憂。

六、公司后勤保障

在這一年中，后勤及管理人員積極配合生產一線人員，及時為他們提供后勤保障，規范了設備管理，制定了一些相應的的管理制度，為公司的正常運轉奠定了基礎。財務人員堅持財務管理制度，認真學習稅法，依法納稅，依據國家對新辦技術型企業的支持，收集各種資料，積極向稅務申請，免除了20xx年的企業所得稅。

七、總結過去，展望未來。

過去的這一年，在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導下，通過公司領導及全體員工的不懈努力，公司各項工作都取得了相當不錯的成績。但由于是新辦企業，很多事情還處于摸索的過程中，還存在著很多不盡如人意的地方。

20xx年，在新任董事長及董事會的領導下，公司在擴大業務的同時，更要抓緊各項制度的建立和完善，使各項工作都能做到有據可依。全體員工將繼續發揚吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業水平，在檢測工作中，繼續堅持公正、科學、規范、準確的指導方針，為重慶市的水利事業盡一份微薄之力。在新的一年里，希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協力，爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。

質量年度工作總結5

20xx年是公司發展壯大的一年，自去年公司對產品結構進行了戰略調整后，在今年上半年就初步顯示出了效果，消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規?；a。隨著汽車市場競爭的日益激烈，對產品質量的要求越來越高，公司的質量工作面臨著嚴峻的挑戰：一方面是產量的增大，另一方面是顧客對產品質量和服務質量要求的提高，要適應這種內部和外部的要求，公司必須在管理（特別是基礎管理）上狠下功夫。為此，公司上半年在規范管理上作了不少工作，也暴露了許多問題和不足?，F對上半年的質量工作情況進行分析、總結，并針對存在的問題，提出下半年質量工作的思路。

一、上半年質量工作情況

1、質量目標方面

公司今年的質量目標是：成品合格率98.5％，，零件合格率97.5％，顧客滿意率98.5％，外購物資入庫合格率100％。根據質量月報表的統計數據，成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個別產品未達目標；顧客滿意率未作調查統計；外購物資在生產中甚至在主機廠出現質量問題的情況時有發生，退貨時有發生。所以，公司上半年質量工作沒有達到質量目標的要求。

2、質量管理體系方面

公司自去年4月份開始策劃建立ISO9001：20xx質量管理體系以來，經過近一年的貫標和體系的運行，于今年2月份進行了第三方審核，3月份通過了認證，建立了質量管理體系。但是，這個體系的基礎是相當薄弱

的，上半年的運行情況并不好，在前不久進行的內部審核中，發現了許多問題，表明了我們的質量管理體系有所回潮。

3、產品質量方面

由于質量體系的建立，使基礎管理工作得到了一定程度的加強，逐步走向規范，產品結構戰略調整的初步實現，使產品形成了規模生產，再加上工藝的改進，使去年因脫漆質量問題而失去市場份額的產品質量大幅度提高，奪回了市場份額。產品質量較去年有所提高，但質量問題仍時有發生。

4、售后服務方面

由于公司的產品與汽車發動機關系密切，而今年主機廠發動機的種類比往年多，數量也比往年大，所以公司加強了售后服務的能力，在主機廠減少庫存的情況下，保證了供貨的順利進行。

5、質量管理方面

（1）、4月份開展了以現場文明管理為內容、以提高產品質量、安全生產為目的的“重建管理基礎、再造管理流程”的工作，使公司的基礎管理工作有所加強，現場管理取得了較大的進步。

（2）、為調動員工（特別是與產品質量關系密切的員工）提高產品質量的積極性，設立了質量專項獎，對為公司產品質量穩定提高作出貢獻的部門和個人進行獎勵。

（3）、年初出臺了《質量標兵評選辦法》，對保證產品質量，積極參加質量管理、質量改進的員工進行獎勵。

（4）、聘請了在質量管理方面具有豐富經驗的教授擔任公司的質量顧問，指導公司的質量管理工作。

（5）、恢復了中斷兩年的質量統計月報，使有關部門能夠及時掌握公司質量情況的數據。

二、存在的問題及原因分析

1、公司上下質量意識不夠強，大多數干部和員工對質量職能和職責概念模糊不清，不知道自己在質量工作中應該承擔什么責任，應該做些什么工作，導致的結果是不愿意甚至害怕與質量沾邊，一談質量就躲得遠遠的，盡力推卸；有的干部認為公司有質檢部、車間有質檢員，質量管理是他們的事，這些意識和觀念成了阻礙公司質量管理水平提高的障礙。

2、在工作中不能正確把握好質量和數量的關系，在生產經營較緊張的時期，質量問題出現的頻率就高。

3、公司未對員工生產產品的一次交驗合格率進行考核，導致操作工人不認真進行自檢、互檢工作。

4、從公司開始運行質量體系以來，就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒，認為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業習慣，千方百計、想盡辦法進行推脫、敷衍，阻礙了體系運行工作的推進。年初的認證工作，是在高壓強迫和抽調了大量人力投入的情況下通過的。通過認證以后，許多部門仍然不不按照標準的要求去開展工作，而是推一下動一下，把該做的工作當作麻煩去應付、敷衍，導致了體系運行的不正常。

5、沒有一套適應公司實際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質量考核制度，以致考核隨意性大、沒有說服力，無法利用考核這個手段來促進質量管理水平和產品質量的提高。

6、質量工作沒有計劃性，處于一種走一步看一步的被動局面。

從以上問題及分析可以看出，公司目前的質量管理工作難度相當大，系統性問題和局部性問題都有，使人有無從下手的感覺。面對這些困難，是知難而退、繼續維持現狀，還是堅定信心、狠下功夫、規范管理、使公司的質量水平上一個新的臺階？“形勢逼人，不進則退”，在市場競爭白熱化的今天，停步不前，就必然被競爭對手奪去市場份額，就必然要被市場淘汰。時代的發展要求公司不斷提高質量管理水平，顧客要求公司不斷

提高產品質量。公司只有一個選擇，那就是強化質量管理、提高質量意識、完善質量管理體系，只有這樣，才能與時俱進，在市場經濟的浪潮中站穩腳跟。

三、下半年質量工作思路

針對公司目前質量工作 存在的主要問題，下半年質量工作的重點應放在強化質量意識、質量職責和狠抓落實上。要抓好質量體系的運行工作，抓好各項制度（特別是基礎管理）的落實和檢查，從嚴格和規范考核入手，促進各項工作的落實，促進管理水平的提高，使任何工作有始有終，形成閉環。另外，要通過學習培訓，進一步提高員工的素質，轉變員工的觀念，造就一支質量意識高、工作能力強的員工隊伍。具體措施如下：

1、進一步貫徹實施“遵信守約、顧客至上、持續改進、優質高效”的質量方針，以此作為質量工作的指導思想。

2、進一步完善質量管理體系。

從質量體系的內審報告可以看出，公司的質量體系運行情況有回潮現象，在建立體系過程中已經規范了的程序、已經建立起來的制度，在前幾個月生產經營緊張的情況下，已經被拋棄、淡忘，許多質量記錄中斷，原因何在？主要原因是這段時期公司領導把主要精力放在了銷售和生產上，疏于對體系要求的工作進行監督和檢查，而我們的部分干部和員工，本來就認為做這些基礎管理的“小事”是麻煩、是累贅，于是乘此機會以忙為借口推脫。張瑞敏說過：“什么叫不簡單？把簡單的事情堅持做下去就叫不簡單?！惫局挥袌猿植恍傅刈龊眠@些“簡單”的“小事”，管理的高樓大廈才有堅實的基礎。因此，公司四月份開始開展的“重建管理基礎、再造管理流程”工作必須堅持開展下去并進一步加大力度和深度，作為下半年質量工作的一項重要任務。

九月份質量認證公司將對我們進行體系的監審，而我們的體系不但沒

有改進，反而倒退了。為了使質量體系能夠更好地發揮作用，公司下半年必須對體系進行完善和改進，在內審中發現的不合格項，各部門必須在規定的時間內不折不扣地完成糾正，并在監審前進行一次自查，找出不合格進行糾正，迎接監審；年內將出臺考核制度，對體系運行情況進行考核。

3、強化質量意識，理順質量職能和職責。

增強全體員工的質量意識，我們已談了多年，也對此做了一些工作，但主要是教育的方式，收效甚微，今后應該用培訓學習、考核等更加強有力的方式對員工的質量意識進行強化，才能在一定時期后轉變觀念。這項工作首先要從理順質量職能和職責開始，進行培訓學習，讓干部員工知道自己在質量管理中應該作些什么事情，承擔哪些責任，再用考核的手段進行監督檢查，促使大家形成這種意識。

4、以考核促管理。

檢查考核是抓落實的一個重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項工作，從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核，確實有一些進步，但總是擺脫不了開會評議這種模式，有許多人為的因素在其中，再加上考核制度系統性不好、考核方法欠妥，導致考核起不到應有的作用。

公司參考先進企業的考核模式，結合自身實際情況，經過幾個部門一個多月的反復討論修改，制定了新的考核制度，在質量工作會上進行宣貫，會后立即實施。要以系統的、有效的考核促進公司的各項管理，使之形成閉環。

5、加強培訓學習。

公司近年來一直重視學習培訓工作，使干部員工的素質有了較大的提高。公司能有今天的局面，與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入WTO和全球經濟一體化的到來，對企業隊伍素質的要求越來越高，公司必須更進一步加強培訓，在下半年進行一系列的專項培訓，包括質量意識的培訓、業務知識的培訓、管理能力的培訓、操縱技能的培訓。

質量年度工作總結6

在任職期間，領導分配的各項任務和崗位范 圍內的各項工作都能及時順利地完成，且工作主動積極，不怕苦、不 怕累、勤勤懇懇、扎扎實實。工作以來，在單位領導的精心培育和教 導下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發展和巨大的收獲，現將 工作個人總結如下： xx 年 7 月在進入 xxx 有限公司后， 第一個任務就是被派到公 司新研發的核心產品 xxx 的事業部中，擔任檢驗員。由于在校時的 專業不對口，所以在此期間，我加倍努力學習，在這期間首先要熟悉 生產圖紙，這也提高了我看圖識圖的能力。

另外檢驗期間必須先了 解檢驗作業指導書，熟悉車間現場流程，也為以后的工作奠定了堅實 的基矗另外及時記錄測量的真實、完整的數據，為產品追溯提供較 大幫助。在日常檢驗中我發現問題后，盡量自己來找相應部門進行處 理后上報部門領導，遇到自己處理不了的事情再由上級領導進行處 理，這樣也增加了我的經驗，并且鍛煉了我獨立自主的能力。通過長 期的鍛煉， 我對工作現場的流程越來越清晰， 對檢測設備越來越熟悉， 與工作的同事們也越來越親近。

在這一段時間我的個人能力有了很大 的提高，這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的。

由于工作認真負責，檢驗能力提高，任職檢驗組組 長及質量工程師，參與不合格產品的評審，對不合格品進行糾正并制定預防措施，合理安排檢驗員的班次。另外負責現場檢驗工作的指導 和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起，現場的工藝、流程較熟 悉，對體系的編寫有較大的幫助。

在工作中的困難通過向同事間的互 相探討，領導們的請教，并查找網絡資料，讓我的能力更上一層樓， 由于工作表現較好，被評為 1014 年公司優秀員工。

質量年度工作總結7

為切實做好商貿流通領域質量管理工作，提升商貿服務業整體水平和市場競爭力，我局狠抓行業質量體系建設，落實企業監管職責。

一、主要工作

（一）組織行業學習，狠抓行業質量體系建設

流通領域質量安全關系群眾身體健康和生命安全，為進一步提高流通領域各行業產品質量安全管理，我局加強對所轄區域內流通企業的管理和服務質量建設推進工作。一是組織全縣6家屠宰企業學習貫徹《生豬屠宰管理條例》、《生豬屠宰操作規程》，與各屠宰企業簽訂《生豬屠宰企業肉品質量責任書 》，組織屠宰企業參加省、市相關安全技術培訓。二是組織全縣大型超市、酒類批發企業、家電銷售企業等開展商貿領域安全生產大檢查，并簽訂安全管理責任書。三是組織“萬村千鄉”農家店學習貫徹《農資農家店建設與改造規范》《農家店建設與改造規范》標準。四是組織成品油零售企業、站點學習貫徹《成品油市場管理辦法》、《成品油零售企業管理技術規范》，開展加油站技術標準和服務規范學習，與各站點簽訂《成品油經營企業安全生產目標管理責任書》。

（二）開展資格審核，提高行業質量建設標準

加強流通領域各扶持項目的資格審核及清理工作，提高項目質量建設標準，提高行業質量建設標準。一是開展屠宰企業的資格審核清理工作，經縣聯合檢查組檢查，市聯合審查，6家屠宰企業均不符合要求，對不達標項目下發了整改通知書，限時整改或重建。二是開展成品油經營企業年檢工作，全縣所有加油站點通過年審。三是開展“萬村千鄉”農家店清理整頓，對達不到農家店建設標準的，督促其按照相關標準完成建設。

（三）加大監管力度，確保流通領域質量安全

加大流通行業日常質量安全監管力度，強化各領域專項整治工作，保障各行業質量安全和市場平穩運行。一是加大日常監管力度。全縣加油站、超市、生豬屠宰企業以及酒類生產企業納入日常監管范圍，對企業產品質量、安全生產、經營管理進行日常跟蹤監管。二是加強流通行業專項整治工作，強化生豬屠宰、酒類流通、成品油經營等行業專項整治力度。

對全縣生豬屠宰、加工、經營企業的食品安全進行監督檢查，共出動人員273人次，共檢查屠宰場、市場、超市等銷售點89個，出動車輛8臺次，查處私屠濫宰案件一例，沒收非法肉品55斤，銷毀55斤。對全縣范圍內的酒類零售經營企業及酒類批發企業進行監督檢查，共出動執法人員297人次，檢查經營企業和商戶131家。工作發現制假售假線索1條，查處1條。涉案貨值約230元人民幣，罰沒款人民幣300元。

二、下一步工作措施

一是加大對商貿流通企業的扶持力度。支持商貿流通企業參加國家、省的行業品牌認定，支持企業參加市級、縣級品牌評選活動，促進商貿流通企業做大做強。

二是加強對商貿流通服務業質量工作和企業的監管。組織開展對商貿流通業重點領域、重點項目及重點企業的監督檢查，提高企業產品質量、安全責任意識，提升服務質量和社會滿意度。

今年以來，我局認真貫徹落實市、縣“兩建”工作會議精神，扎實做好信用信息建設工作，結合我局的信息化建設工作，以XX縣網上辦事大廳和XX縣工程建設領域和信用信息共享平臺專欄的建設為抓手，協調縣級相關單位，統籌做好信用信息建設工作，具體做好以下工作：

一、繼續完善和推進XX縣網上辦事大廳建設

按照省、市政府和省經信委的要求，去年我縣整合了現有的服務資源和信息資源，初步建成了“統一認證管理系統”、“ca管理證書管理系統”和“數據交換共享系統”，實現了與XX市網上辦事大廳的深度對接，初步完成了“XX縣網上辦事大廳”的建設。今年，根據《關于印發XX市20xx年拓展完善網上辦事大廳工作方案的通知》文件精神，切實做好我縣拓展完善網上辦事大廳工作，完成年度目標任務。

二、扎實做好XX縣工程建設領域和信用信息共享平臺建設

采用多種形式對全縣工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設工作進展情況進行檢查服務，既檢查發布信息進度，又檢查發布信息質量，并進行一月一報。下面是今年各月信息公開情況表。

各月信息發布情況表

略

三、協調我縣相關部門，做好信用信息的收集工作

今年以來，我單位加強了與縣發改局、財政局、國土局、住建局、環保局、工商局、地稅局、國稅局、質監局、人社局等相關單位的溝通，注重信用信息的收集工作，實現信用信息的共享，確保我縣社會信用體系建設取得實效。同時我單位也及時將招商引資評審情況及項目進展情況向相關單位通報，促進信用信息的共享。

四、下一步打算

1、配合市經信局和市信息中心，做好我縣網上辦事大廳日常維護工作以及指導工作。

2、做好XX縣工程建設領域和信用信息共享平臺建設工作，力爭信用信息發布工作排在全市的前列。

3、加強與縣相關部門的溝通，研究各個部門之間的互聯互通，發揮信用信息的最大作用。

今年，我社緊緊圍繞區委、區政府的中心工作,按照省、市供銷合作社的工作部署，在上級的正確領導和關心支持下，以榮獲20xx年度全省供銷社系統縣級社綜合業績考核一等獎、市供銷系統先進單位為動力，立足本職，認真謀劃，勇于探索，創新發展，各項工作取得了明顯成效，在今年度全省供銷社系統縣級社綜合業績考核評比中榮獲二等獎。

一、主要經濟指標大幅增長

全年實現商品購進總額36283.55萬元，商品銷售總額47797.7萬元，同比去年增6%；農副產品銷售額14822萬元，同比去年增23%；實現助農增收2920.9萬元，同比增長23%；新發展農超對接專業合作社5家，累計17家；新建設平價商店3家，累計16家，新發展農民專業合作社60家，累計110家；新組建中心社1個，完成企業產權改革1個，預計全年實現利潤15.2萬元，同比去年增長16.9%。

二、“新網工程”建設有新的成效

我社堅持為農服務宗旨，立足“三農”、服務“三農”，努力把供銷社的產業鏈打造成農民需要的服務鏈，努力提升服務，取得了實效。一是充分發揮農業生產資料流通網絡功能，利用配送中心和22個加盟店和67個農家店的作用，以“一站式、零距離”的服務，送肥送藥到田間地頭，據統計，今年該公司共銷售化肥農藥計8348.74噸，金額達2156.12萬元。確保了我區農民群眾農業生產所需，助力農業生產。二是創新農產品經營流通模式，以公司+專業合作社+農戶的經營模式，實行強強聯合，信息資源共享，資金優勢互補，構建農產品現代流通網絡，全力推動我區金柚銷售?！癤X縣利民水果專業合作社”、“XX縣丙村大雅紅肉蜜柚專業合作社”、“桃堯鎮福又來水果專業合作社”、“XX縣三鄉情青梅專業合作社”聯合25個專業合作社與農產品批發銷售公司合作，組建農產品銷售隊伍，全面進駐桃堯、白渡、雁洋、松口、丙村等金柚主產區收購金柚產品，把金柚產品銷到省內、外市場，擴展銷售網點150多個，銷售金柚達1.1億斤，解決了農民的金柚賣難問題，搞活了金柚產品流通，推動了助農增收效果。三是扎實推進日用百貨消費品流通網絡建設。通過與“XX縣華百百貨商行”合作，建立日用百貨消費品流通配送中心，形成“城市配送中心＋鄉鎮超市＋行政村加盟店”的三級聯動雙向的現代經營流通網絡，現已擴展網點達280多家，日用消費品銷售額達7015.3萬元，比增25%，有效地改善了城鄉消費環境，提升了服務功能。四是發揮物資回收公司的龍頭企業帶動作用，積極開展綠色回收進社區、進農村活動，重點打造完善在全區各鄉鎮建設的50個加盟店和200多個經營網點的功能，并將該項目上報區政府，列入明年供銷社制訂實施民心工程項目，大力完善廢舊物資回收登記制度和監督管理，挖掘潛力，開拓業務，加快發展。據統計，今年廢舊物資銷售額達4513萬元。

三、專業合作社的發展有新的模式

我社認真貫徹落實省、市供銷社工作會議和全市農業農村工作暨耕山致富大會戰會議精神，結合我區區域實際，創新專業合作社發展模式，全力推進農民專業合作社的快速發展。

（一）制定農民專業合作社發展規劃，計劃籌資200萬元扶持專業合作社的發展，用3至5年的時間，在全區實現專業合作社鎮村全覆蓋，達到每個行政村有供銷社扶持發展的專業合作社，全面帶動農民耕山致富。我社采取多渠道、多形式、全力推動、全面發展的模式發展專業合作社，今年新發展專業合作社60家，超過以前發展的總數，累計發展達110家。入社農戶1794家，可帶動農戶9140戶，今年打造省級示范社5家，累計達23家。一是以供銷社+公司+農民專業合作社+農戶的新模式發展專業合作社，由公司籌資與專業合作社合作，扶持農民大力發展梅片樹種植并組建梅片樹種植專業合作社，計劃組建梅片樹種植專業合作社20個，種植梅片樹2萬畝，現已組建梅片樹種植專業合作社3個，已種植梅片樹達5000畝。二是多元化聯合發展專業合作社。我社與區委組織部、桃堯鎮政府、桃堯供銷社與農戶聯合組建桃堯鎮福又來水果專業合作社千畝金柚示范基地，該社有入社農戶158戶、可帶動農戶500戶、產值可達1000多萬元，既可推動桃堯片的經濟發展，又可促進基層社的建設。三是“扶貧雙到”工作與專業合作社的發展相結合。按照區委的安排，我社新一輪的扶貧掛點安排在南口鎮瑤美村，為盡快幫助15戶貧困戶脫貧，我社派出聯絡員對貧困戶進行調查摸底，建立檔案，認真研究，制訂幫扶措施，今年投入幫扶資金0多元，并充分利用由我社組建的瑤上美嘉水果專業合作社，在種養技術、產前、產中、產后等方面對貧困戶進行幫助，取得了良好效果，既推動了專業合作社的發展，又建立了脫貧致富的長效機制。四是大力發展多種經營的農民專業合作社。在扶大鐵爐橋村組建900畝的超順集蔬菜種植及銷售一體的專業合作社，在程江滸洲村建設540畝的綠美洲集蔬菜種植及農產品加工一體的專業合作社。著力把他們打造成集種植、加工、生產銷售、多元化蔬菜示范基地，減少農產品流通環節，推動農超對接和平價商店建設，穩定和平抑市場物價，滿足城區市民的需求，提高農民的致富能力。

（二）全力打造專業合作社品牌，整體提升專業合作社的市場競爭力。一是充分利用我社下屬公司轉制后清盤的剩余資金，投資36.2%進行入股，建設XX縣利民水果專業合作社800畝高標準金柚種植示范基地。全力將該專業社建設成入社農戶達150戶，帶動農戶20xx戶，產值達3000萬元的專業社。成為集金柚種植與銷售、農資供應、技術推廣應用，技術培訓、信息咨詢服務為一體的省級農民專業合作經濟組織，并將園區打造成為書畫收藏展覽、釣魚娛樂、旅游休閑一體的品牌農業，該社今年獲得了國家、省扶持資金162萬元，目前園區路道工程建設已將完成。二是籌資500萬元建設丙村大雅1000畝紅肉蜜柚示范專業合作社，該專業社已向省申報明年創新型示范專業社項目，力將該社建設成入社農戶200戶、帶動農戶1800戶，產值7000萬元的集農家樂、休閑、旅游一體的精致高效農業生產示范基地。三是籌資300萬元組建“三鄉情”青梅種植專業合作社，力將該專業社打造成入社農戶50戶、帶動農戶300戶、產值1500萬元的集賞梅、品梅、釀酒的旅游觀光農業示范園，并與丙村大雅、白渡利民水果專業合作社串珠成鏈，形成觀光旅游、休閑娛樂、文化品牌、生態產業發展、高效精致的專業合作社。

四、基層中心社的建設有新的亮點

我社按照省社《今年加快我省供銷社基層組織建設實施方案》（粵供合函[20xx]44號）文件精神及市社下達的工作任務，全力做好基層中心社的組建工作，取得了明顯的實效，今年七月完成了畬江中心社的組建工作，7月18日全市供銷社基層組織建設現場會暨供銷社系統工作會議在我區召開，肯定了我社的做法，推動了中心社的建設工作。目前梅西中心供銷社的建設也已完成了工商注冊及稅務登記、銀行開戶等手續，各項工作正在完善。一是在認真分析的基礎上，決定我區中心社建設，按行政區域劃分統一謀劃，分別組建畬江、丙雁、梅西、松源四個片中心社，并在總結經驗的基礎上，推廣運用，分步實施。二是通過對實力較強的基層社、跨區域兼并較弱的基層社，并組建中心社，實現多元化發展，打破供銷社系統界限，做大做強、實現轉型升級，提升基層社服務“三農”的功能，推動供銷合作事業的發展。三是在中心社組建中我們堅持黨委政府領導，供銷社主辦，多方參與，市場運作的原則。采取融資多元化，用人社會化，經營連鎖化，管理科學化的形式，實行獨立核算，自籌資金，自辦執照，依法納稅，自主經營，自主分配，自負盈虧，做到民主決策、自我完善、自我服務、自我發展。四是明確業務發展方向。中心社受聯社委托管理分社的業務，重點做好 “新網工程”建設、發展農民專業合作社、農超對接、平價商店建設和平價糧油進區入鎮等工作。目前，中心社各項工作運行良好，預計銷售額達791.3多萬元。

質量年度工作總結8

一、本年度工作完成情況

時光飛逝，在這年里本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目（2個版本）。

其中獨立負責的項目對項目的開發周期做全程跟蹤測試，聯合測試的項目協助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指教，現總結如下：

其中格力項目的測試工作，多次與開發組人員一同參與在客戶處討論需求與細節要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學到了很多專業的測試方法和測試經驗，和他們成為了好朋友。在后續的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業技能，保持良好的溝通與聯系做好測試工作。

南網的項目在通過開發組的培訓后，對南網1.0環境與功能，數據庫的結構有了比較清楚的了解，對測試南網2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業務有了深入的了解，對測試電力行業的系統打下了業務認知基礎。加入專業的測試方法，使測試工作更好的服務于項目。

很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。

二、個人取得哪些進步

繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高?，F總結如下：

1）對性能測試比之前更加專業熟悉。通過使用LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網的WEBGIS項目進行了幾次壓力測試。通過深入了解業務，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業。

2）通過了解電信測試對開發文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存后期開始研發后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經歷，在張經理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經通過了第一期驗收合格。

3）參加了公司培訓的GIS應用開發，對GIS的應用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網系統，在測試過程中，對GIS應用有了實踐。并產生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

4）在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環境配置與管理，感謝謝敏在我學習SVN過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建SVN環境更加熟悉。

5）對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入了解業務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業有全面的了解和經驗，才能對測試的數據做出精準、詳細的分析。給出參考價值高的測試報告。

三、遇到的問題及解決方案

1）項目緊急、開發人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發計劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發的環境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發手機端的經驗，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發后，項目開發順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發手機端要好很多。

2）測試環境硬件比較缺乏：格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，客戶借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎功能，準備完善功能細節時期，得到了許總和張經理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數據和測試文檔，并最終得到了認可。

3）中途介入的項目，由于項目開發前期對業務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經常有對業務不熟悉，無法測試整個系統的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規劃行業和測繪行業的業務加以關注和學習，加上對GIS應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統進行徹底測試也不是可以的。

總結：只要有歸零的心態，時刻更新自己的專業技能，并累積經驗，做到時刻學習，不學習就會退后、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。

四、工作感悟及建議

1）感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發經驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學習。了解手機端程序的開發與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了很多方法和經驗，與大家一起分享，感到很開心。

2）濃厚的培訓特色，在進公司前我不太了解ARCGIS的應用，測試項目時感到有擔心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對GIS應用也有了引導入門的培訓。這使后續我自行學習和鞏固有了很大的幫助.

3）開發在業務培訓上花了很多心思，在參加規劃辦公，測繪、南網的業務培訓過程中，使我對業務與系統有了相結合的對應熟悉與了解，對后續測試系統很有幫助。也縮短了我們測試系統流程花費的學習時間。

4）建議：能增加一套測試環境需要的硬件設備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發現組的環境進行測試。如果有了專屬的測試設備：將組建更完整的測試環境，使測試工作有基礎得到更全面專業的實施。

五、下年度個人職業工作規劃

本人希望在專業測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例（場景測試），配置獨立負責項目的環境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行BUG分析和預防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓，自學了余世維的全套管理類網絡教學，希望在新的一年里，繼續在公司服務，發揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量！

質量年度工作總結9

20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統部門的指導下，工程質量部門在工程質量監督、群眾性xx小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進。

一、質量目標全面完成，工程質量基本受控

1、通過《產品的監視和測量程序》、《過程的績效監測和測量程序》等程序的運行，今年xx—xx月份竣工單位工程xx項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率xx%的目標。

2、公司今年在《顧客滿意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優罰劣，促使各項目向業主提供優質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年xx—xx月份顧客滿意度平均為xx，其中質量為xx，進度為xx，服務為xx，安全環保為xx，達到年初制定的不小于xx分的目標。

3、通過實施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的xx%的要求。

4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性xx小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列xx活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到xx元，達到年初制定質量故障損失不超過xx/萬的質量目標。

5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創優工作，在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上，今年又取得xx鋁廠xxKV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優質工程和xx車場、xx電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率xx%作為一項重要的工作目標。

今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對xxxx鋁廠，xx鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，xx項目后續任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。

7、完成了年初計劃的質量大檢查和過程監視任務，對檢查發現的問題及時下發了xx個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

8、嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發現的問題進行了通報，對審核開出的xx項不符合項督促改進完畢。

二、存在的不足或需進行改進之處

1、質量管理新上崗人員較多的業務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2、質量體系運行有盲區，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。

3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

4、不合格品不能按規定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

5、溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

三、20xx年的'工作打算

1、明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為xx%。

2、根據在手工程項目的狀況，合理確定創優目標，并按創優計劃實施，20xx年由于沒有符合創部級優質條件的工程，將重點爭取安裝公司xx項目、xx項目的市級優良工程。

3、通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到xx%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為xx/萬以下。

4、從年初就根據各項目具體情況規劃xx活動課題，有計劃地開展xx小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。

5、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為xx%，審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。

6、接受有限公司工程質量監督部的領導，服務基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。

質量年度工作總結10

今年以來，在市局及縣委、縣政府的正確領導下，按照20項目標要求，我局緊扣發展主題，以服務經濟發展為重點，以確保質量安全為底線，以改善“兩個環境”為抓手，以隊伍和諧穩定為保障，認真落實各項工作措施，積極做好各項工作，較好地完成了各項任務?，F將我局今年以來的工作總結匯報如下：

一、著力提升監管能力，確?！叭齻€安全”

（一）充分履行監管職責，全面抓好食品安全監管

今年以來，我局以食品安全專項整治工作為主線，加強源頭監管，確保食品質量安全。

1、突出重點，開展專項整治。集中組織執法力量，重點對乳制品、肉制品、酒類、飲品等產品開展專項整治，對食品生產加工企業和小作坊等進行重點監查，嚴把“生產源頭關”，嚴格實施食品質量安全準入制度、監督抽查制度，對食品質量無法保證、存在較大質量風險的，一律責令停止生產和銷售。

2、嚴格落實食品安全監管制度，穩步開展食品安全抽檢工作。全面落實食品加工企業質量安全主體責任，督促獲證企業規范生產行為，為全面落實國務院關于加強食品安全工作的部署,我們在年初召開轄區內30家食品加工企業的管理人員和質量負責人參加的落實食品安全主體責任工作會議，傳達了上級文件要求，發放了《食品安全法》等法律法規文件；同時，認真開展產品質量抽樣檢查工作。按我局20xx年度產品質量定檢計劃，上半年完成了17家食品企業的抽樣工作。

3、積極開展食品安全科普宣教。通過網站、報刊、電視臺、展板、宣傳單等形式廣泛開展食品安全知識宣傳，共印制食品安全知識宣傳材料3000余份，切實提高了人民群眾安全消費意識和能力，同時增強食品生產加工企業是食品質量安全的第一責任人的意識，努力構建食品安全監管工作的和諧局面。上半年檢查各類食品生產企業80余（家），查處各類違法案件13起,罰款15萬元。

（二）突出隱患治理，全力維護特種設備安全。

20xx年以來，我局特種設備監管工作堅持“安全第一、預防為主”的方針，切實加大對全縣特種設備使用單位安全監察工作力度，認真開展專項整治活動及特種設備安全狀況現場檢查工作，督促指導企業對所發現的安全隱患進行認真整改。截止目前，共查出各類安全隱患87處，下發特種設備安全監察指令書45份，登記注冊特種設備83臺，注冊登記率100％，重點監控設備全部注冊登記，注冊登記率達到100％。未發生一起特種設備安全事故。

1、強化監察整治、及時消除事故隱患、確保設備安全運行

一是積極開展公共場所電梯專項整治行動，根據市局關于公共場所電梯維保使用專項整治的要求，對我縣公共場所使用的電梯維保使用情況逐家進行檢查，認真做好電梯維保、使用及定期檢驗等環節的檢查工作，督促相關單位對發現的問題進行整改。

二是深入開展打非治違以及對起重機械、涉氨涉氯企業的專項整治，鞏固專項整治成果，根據上級局關于起重機械、冷凍加工企業專項整治的要求，督促冷凍加工企業按期完成制冷壓力容器壓力管道注冊登記、定期檢驗工作，截止到6月20日4家冷凍加工企業完成注冊登記及定期檢驗工作，對恒執偉業食品有限公司等13家下發了安全監察指令書，責令立即停止使用，目前恒執偉業食品有限公司制冷壓力容器、壓力管道已拆除，由于7臺進口壓力容器未辦理注冊，多年來未經檢驗，我局對這7臺壓力容器進行了封存。另外我們還對我縣三家氧氣充裝站是否使用防錯裝接頭、是否充裝自有氣瓶、是否有充裝記錄、有無充裝過期瓶、操作人員是否持證上崗情況及充裝前后檢查等工作進行逐項檢查，對發現的問題要求其立即整改。

2、監察幫促結合，共同抓好特種設備安全

我們在做好特種設備安全監察工作的同時，急企業之所急，積極幫助企業解決工作中遇到的問題。今年以來，我們幫助特種設備使用單位聯系是特種設備檢驗所對到期應檢驗的設備進行檢驗，共協調市所為企業檢驗特種設備497臺。根據企業實際和要求，5月份我們又組織了一期特種作業人員培訓班，為企業培訓的特種設備作業人員89名。復審特種設備作業人員證書116個。幫助13家企業制定完善本單位的特種設備事故應急措施及救援預案。

（三）抓好重點工業品監管，開展專項整治。

1、開展再加工纖維、紗線企業專項檢查。按照市局關于《20xx年絮用纖維制品及再加工纖維專項整治工作實施方案》的文件要求，結合我縣實際，繼續深入排查，完善企業名錄。鞏固和擴大20xx年絮用纖維制品及在加工纖維專項整治工作成果，保持專項整治高壓、長效態勢，繼續加大轄區內絮用纖維制品和再加工纖維加工企業檢查力度，重點對長凝地區再加工纖維及紡紗企業進行檢查，共出動執法人員336人次，主要監督檢查了加工纖維的產品標識，原輔材料進銷貨臺帳登記等情況，查處違法產品貨值金額61余萬元，罰款11.8萬元，嚴厲打擊了部分生產企業的違法行為。同時，與市纖檢所和棉紡協會合作，對長凝片的再生加工纖維及紡紗廠進行抽樣檢驗，其中再生加工纖維抽檢60家，產品合格率92.3%，紡紗廠抽檢48家，產品合格率95.6%通過產品質量提升工作，摸清了企業底數，進一步完善了區域性產品生產企業管理檔案和質量檔案，使企業建立和完善原材料進廠把關，生產過程控制和產品出廠檢驗等全過程，質量控制制度并嚴格依據標準組織生產。

2、開展水泥專項整治活動。根據省、市局文件要求，對我縣的水泥廠等企業進行全面檢查，嚴格落實國家產業政策和生產許可制度，對存在問題企業，按照法律法規即時責令停止生產。

3、開展農資打假活動。進一步加大整治和規范農資產品市場秩序力度，嚴厲打擊生產、銷售假冒偽劣農資產品的違法行為。一是突出重點。主要以化肥、農藥、農機等關系農業生產和農民生活重點產品企業為重點，嚴厲打擊虛假標識、無證生產、假劣農資等違法行為。二是加強執法。在全縣范圍內執法人員通過“找源頭、端窩點、打假劣”的方式，深入農資生產企業和農資銷售點進行檢查，同時對使用量大、存在問題多、農民反映較強烈的農資產品進行抽檢。三是強化宣傳。在鄉鎮集市開展現場宣傳活動，在現場發放宣傳資料，設立咨詢臺、產品免費檢測臺、舉報投訴臺等面對面的向農民宣傳相關知識，介紹農資產品真假鑒別的方式方法。截止目前，共檢查農資生產企業和銷售點23家，發放各類宣傳資料300余份，現場接受群眾咨詢40余人，抽樣10組，凈化了農資市場，保障農民的合法權益。

二、著力提升質量效益，促進縣域經濟又好、又快發展。

（一）加大品牌培育力度。今年以來，我局結合全縣區域經濟特色和產業結構特點，圍繞主導產業、優勢產品，努力幫扶企業爭創名優產品。通過深入企業指導、幫扶、篩選，今年我縣又有3家企業的3種產品申報了名牌產品，4家企業的4種產品申報了優質產品。目前，經專家組現場檢查，我縣有3家企業通過了名牌產品的初評，4家企業正在準備優質產品的初評。

（二）扎實推進計量基礎工作。

1、開展計量專項整治活動。一是對30家定量包裝商品生產企業進行了計量監督檢查；對集貿市場、商場、超市的月餅、白酒、奶制品、餅干、醬油、葡萄酒等市場定量包裝專項檢查5次；二是在“元旦”、“春節”、“五一”、“六一”期間對集貿市場、大型超市、食品批發部、糧油市場、計量器具使用單位檢查5次；三是加強全縣強檢計量器具的管理，建立健全了檔案，全縣強檢計量器具5378臺，已檢定5121臺，強檢率達95.2%；四是加強全縣加油機管理，建立了加油站臺帳，加油機計量檢定率達100%。

2、加強計量宣傳工作。利用“3.15消費者權益保護日”、“5.20世界計量日”和“全國節能宣傳周”等重要活動，宣傳計量在科技進步、經濟發展、保障民生、節能減排等方面的重要地位和作用，收到了良好的社會效果。同時，充分利用新聞媒體、質監專版、工作簡報等宣傳陣地，多方位、多角度宣傳計量工作，進一步提高了計量的社會影響和認知度。

（三）完善標準化工作管理機制

1、強化標準備案工作。認真貫徹執行《企業產品標準管理辦法》，依法依規，嚴格標準備案資料審查程序，今年1月至6月份為冀油瑞豐化工有限公司共備案企業標準8份，復審（修訂）標準14份，其他企業復審3份。

2、“雙采”工作。一是做好“雙采”推廣工作的宣傳員。借助代碼工作，全面了解我縣企業類型、分布及執行標準情況，向符合條件的企業積極宣傳“雙采”的內容、作用和意義。二是做好企業“雙采”準備工作的幫手、助手。工作人員下企業指導“雙采”，上半年共完成成泰型材、京東水泥、澤澳紡紗3家企業“采標”和成泰型材1家企業的“采標標志”的資料審查和上報工作。

3、進一步規范組織機構代碼管理工作。今年以來，我縣組織機構代碼管理工作成效明顯，數據數量、數據質量在全省、市縣級（市）排名均在前列。業務辦理和數據管理均達到省組織機構代碼管理中心的要求，特別是能夠積極按照國家總局中心提出“五心”服務目標開展規范服務活動受到行政大廳和社會各界的好評。上半年共新辦172份，變更84份，換證271份，年檢643份，遷入2份，廢置36份，其他679份，規定時間內上傳電子檔案近萬份。

三、著力改善兩個環境，切實改進工作作風

（一）加強防腐倡廉教育和廉潔自律工作。積極開展專題教育活動，提高干部職工遵紀守法的自覺性和拒腐防變能力，推進質監系統“三個文明”建設，堅持立黨為公、執政為民，依法行政、規范行為，從嚴治政、提升效率，清正廉潔。夯實自身的思想基礎,增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。在實際工作中,教育大家嚴格按照工作權限和工作程序履行職責,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權力。嚴以律己,不搞以權謀私，嚴格遵守組織紀律,強化廉政自律工作。

（二）以落實“八項規定”為契機，強化內部管理。中央“八項規定”出臺后，我局黨組高度重視，積極組織全局干部職工對照“八項規定”認真加以落實。特別是對深入企業調查研究、公務招待、精簡會議、精簡文件等相關規定，進一步查找我局存在不足之處，完善相關規章制度，加強機關規章制度的執行，確?！鞍隧椧幎ā甭鋵嵉轿?。

質量年度工作總結11

在質量崗位工作了一年，經歷了從陌生到獨立工作思路形成階段。回想這一年，擔任質量代部長一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗與磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協助，令我感到賽爾特公司的溫情無處不在。在此我向公司的領導以及全體同事表示最忠心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的努力才能使公司的發展更上一層臺階?，F結合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結如下：

首先現場的質量管理工作要從幾個方面開展：人，機，料，法，測。

人主要重點放在現場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。

機現場的設備狀態如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，模具精度，刀具精度，設備的調整頻度及保養情況。保持設備在最適合的工況下工作。

料確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續生產造成什么后果，也就是說發生批量不良后通過分析確認是外協原因還是我們自己的原因，如果是外協的原因就要讓外協來挑選，返工或返修。總之力求使現場外協零部件零缺陷。

法生產過程的工藝方法，工藝參數是否合理，在實踐中逐步對其優化，并提出建議性措施。

測現場測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態下。測量系統校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。

以上5點所涵蓋的所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點。巡檢由各帶班長負責。

巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發現，在還沒有發生時就能采取有效的措施避免它。（預防）

其次，質量問題的調查與整改建議也是我的一項工作任務。通過參與了幾次現場產品，客戶返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。運用各種質量工具對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續的跟蹤驗證以防止其再發生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。（糾正，改善）

此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就實反應問題、以數據為依據處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協不良而判廢的處理，生產線不符合而停產判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。

上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述，以下是工作中存在的不足和未來一年工作規劃：

1.有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2.一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不符合的指正與確認等。這也是溝通能力的體現雖然認識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。

3.工作沒有了創新性，創新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。

4.產品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經驗但需要要加強的還很多，產品工藝的學習也是我以后工作的重點只有這樣才能準確的分析問題所在。

5.一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結合自身的實際工作來理解與完善6.體系，程序文件等標準化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規定等。

7.質量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據才能順暢的完成工作，準備報考超聲2級來強化自己的理論知識。

8.現有工作積累的鞏固與完善，繼續加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。

我將在新的一年里，嚴把質量關，保證出產產品100%滿足客戶要求。我相信只要理順機制，加強溝通，充分合作，小到部門大到公司將會打造出新的輝煌，我們期待著更美好的明天！

質量年度工作總結12

20xx年，我所在局黨組的正確領導和分管局長的悉心指導下，在上級有關業務部門的關心下，在兄弟單位、各科室部門的大力幫助下，自始自終以高度的凝聚力調動了質檢所全體同志，以全面提高產品質量，保障人民生命健康安全，促進地方經濟發展為目標，緊緊圍繞年初確定的工作任務，進一步解放思想，開拓創新，與時俱進，扎扎實實地開展工作。為促進地方經濟發展，做出了應有的貢獻，同時積極擴大服務領域，增強服務的有效性，業務收入保持了穩定增長，較好地完成了領導布置的各項工作任務和工作目標。20xx年即將結束，現對一年來的工作總結于下：

一.工作職責履行及工作目標完成情況

1. 業務工作順利

截止到當前，我所共完成業務收入近xxxx萬元，共完成對260批次樣品的檢驗工作，其中定期檢驗54批次，委托檢驗172批次。

2. 完成上級定期監督檢驗任務

今年我所認真完成上級下達的定期監督檢驗任務，完成率達100%。按照市局的定檢任務，我所分別對瓦楞紙箱，編織袋和溶劑油等生產企業6種產品開展了定期檢驗，抽檢包裝類生產企業30家35個產品，出具35份檢驗報告，抽檢油田助劑生產企業12家19個產品，出具報告19份檢驗報告。

3. 對食品等企業全面開展了委托檢驗

我所以經濟建設為中心，牢牢把握強化源頭產品質量檢驗這條主線，創新思路，完善機制，積極探索新形勢下，加強源頭產品質量檢驗工作的新路子，突出工作重點，有力地推動了目標任務的順利完成。今年我們先后60多家食品企業簽訂了全年委托檢驗服務協議，全年共接受委托檢驗達172批次。

4. 發展創新 拓展業務

在新形勢下，我們轉變觀念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開展了熱傳導油的檢驗業務，共對23家企業34個樣品進行了抽檢，為企業鍋爐的正常運行提供了有力保證?？h內許多私營企業技術力量薄弱，產品質量檢驗水平低。6月份，市質量技術監督培訓中，食品科和我所聯合開展了食品企業檢驗人員培訓班，我所積極配合，提供實驗室和儀器設備，保障了培訓班成功開辦，獲得企業的好評。

二.抓機構建設，提高綜合實力

1. 堅持不懈做好思想政治工作

進一步建立健全各項規章制度，并在工作中嚴格執行，確保各項規章制度真正落到實處。我們把檢驗工作和日常工作制度化、規范化，真正做到了分工明確、相互協作、各司其職、各負其責。牢固樹立中心意識，自律意識和服務意識，以促進服務意識的提高和服務質量的提升，積極當好企業的服務員和領路人。

2. 苦練內功，提升服務經濟的能力和手段。

我所堅持以人為本，通過業務學習、外出培訓等方式全面提高檢驗檢測人員的綜合業務素質。針對市局計財處和認評處在檢查中發現的問題，我所及時進行整改。于此同時我們著手修訂《質量手冊》《程序文件》《作業指導書》等系列的質量管理文件，并且在具體工作中按照新的質量保證體系和安全保證體系進行試運行，通過運行不斷修訂和完善，現在，新的質保和安全體系已基本成熟。在局領導的指示精神下，我所積極籌備和購買必備的檢驗設備。我所購買的原子熒光分光光度計已投入使用，進一步提高了我所的檢驗能力。

總結20xx年，我所在一年的工作中取得了一些成績，但離局黨組的要求還存有一定的差距。20xx年轉眼即到，我所將圍繞存在的問題，繼續加強隊伍建設，完善質量體系的內部管理，積極發揮主觀能動性，全力以赴，使我們的檢測水平再上一個新臺階，檢測項目不斷拓寬，扎實工作，再創佳績。充分利用檢測資源，做好企業服務的大文章。

質量年度工作總結13

20xx年上半年，我隊在機運公司的正確領導下，按公司“績效卓越，質量為本，誠信服務，開拓創新”的質量方針，認真貫徹落局和公司基層建設工作會議精神，以堅持科學發展觀為中心，優化工作運行機制，認真做好質監管理工作，在全體干部職工的共同努力下，較好地完成各項工作?，F就上半年工作總結如下：

為進一步轉變工作作風，規范服務行為，增強服務意識，提高質量工作水平，我隊認真組織學習動員，積極、扎實地開展卓越績效管理活動。主要做了以下工作：

一、健全了機構。成立了質監管理領導小組，隊長任小組組長，黨組成員及各班負責人為成員的領導小組成員。在卓越績效管理活動中，領導小組成員身先士卒，發揮了表率和帶頭示范作用。

二、制定了卓越績效活動實施方案。我們結合單位實際和工作任務，按照總體要求，結合黨風廉政建設工作認真擬定了活動實施方案，對各階段的工作任務進行了細化和分解，并提出了要求。

三、狠抓了學習，首先我們認真組織各班負責人召開的全隊卓越績效活動動員大會。第二，我們組織召開了干部職工大會進行學習動員。第三，我們堅持每周一學習日，認真學習了《物資公司20xx年質量監督工作計劃》、質量體系管理文件，學習中我們堅持集中學習與自學相結合。

四、繼續實行質量目標考核體系，將各項目標進行了分解，層層落實。采取定量與定性相結合的辦法每月進行一次滿意度測評考核。

五、抓好計量等基礎工作。切實加強計量器具的動態管理，確保周期檢定的計量器具檢定率達到100%。注冊qc小組1個，申報qc課題一個。

六、認真做好質量記錄各項工作。確保統計及時，數據分析準確。

七、進一步強化宣傳培訓工作，圍繞“3.15”、安全月等開展宣傳活動2次，突出宣傳質量監督工作的重要作用和工作成效。

八、存在問題

1、質量管理學習過程中在辦公室的時間少，有時覺得不一定要呆在辦公室，紀律有所松懈，不能坐下來系統地進行學習;學習針對性不強，再就是個別職工上班時不能嚴格按照對內規章制度工作，存在早退和脫崗現象。

2、干部職工服務意識和水平有待進一步提高。由于受人員素質限制，服務意識有待進一步加強。

九、下半年工作打算：

下半年我隊工作將繼續以公司質量目標為核心，做好以下幾個方面的工作：

1、繼續做好車輛的安全監管和特種設備安全監察工作;近期著重抓好特種設備定檢工作。

2、繼續加強隊伍建設，提高人員素質;使各隊在開展工作時，能夠密切配合。

質量年度工作總結14

根據《省農業廳關于開展20xx年農產品質量安全綜合考評的通知》精神和全省農產品質量安全目標管理責任狀的要求，我市高度重視農產品質量安全工作，認真按照國務院、省政府的要求，確立了預防為主、源頭治理、屬地管理、分級負責的原則。在省農業廳的大力支持、有力指導下，積極貫徹實施《農產品質量安全法》，全面加強農產品質量安全監管工作，深入開展農產品質量安全整治活動，強化農藥等農產品投入品監管力度，增強農產品質量監測能力，加大農產品質量安全專項整治，積極推進農業標準化建設，發展“三品一標”認證，取得了較好成效，今年沒有發生重大農產品質量安全事件。現將我市20xx年農產品質量安全工作總結如下：

一、領導高度重視，農產品質量安全工作保障有力

1、及時召開會議部署。全省農產品質量安全監管工作會議召開后，市農糧局于5月6日召開了全市農產品質量安全監管工作會議，傳達學習了全省農產品質量安全監管工作精神，對全市農產品監管、檢測抽樣、“三品一標”認證、農產品專項整治等工作進行了布置。出臺了《20xx全市農產品質量安全工作計劃》、《20xx年農產品質量安全專項整治方案》、《20xx年市農產品“三品一標”發展工作意見》、《關于做好20xx年農產品質量安全抽檢工作的通知》。9月18日，市政府召開了全市農產品質量安全監管暨重大動物疫病防控工作會議，全面總結了上半年農產品質量安全工作，客觀分析了當前面臨的形勢和任務，對下半年農產品質量安全工作進行了部署。市政府將農產品質量安全納入縣（市、區）政府科學發展綜合考核評價內容，與各縣（市、區）政府簽訂農產品質量安全監管責任書，并將機構、人員、經費等農產品質量安全條件保障作為重點考核內容。計劃出臺《市農產品質量安全工作達標建設考核辦法》。

2、建立農產品質量安全聯席會議制度。成立了以市農糧局主要領導為召集人，市農糧局、市場監管局、衛計委、環保、公安、商務、交通等部門組成的市農產品質量安全聯席會議制度，各縣（市、區）政府均成立了以政府分管領導牽頭的農產品質量安全聯席會議制度，明確了各成員單位分工，建立了相關制度。市農糧局成立了以主要領導為組長的農產品質量安全工作領導小組，制定了相關工作方案，形成了統一領導、歸口協調、分工負責的農產品質量安全工作機制。

3、成立專門工作機構。為了加強農產品質量安全監管工作力度，經市編委批準，20xx年成立了市農產品質量安全監管局，20xx年成立了市農業綜合執法支隊，主抓農產品質量安全工作。

二、積極爭取項目資金，為農產品質量安全工作提供有力支撐。

1、加強全市農產品檢驗檢測中心建設。為保障農產品質量檢測工作順利開展，我們積極爭取國家項目，將工作重點放在農產品質量安全檢驗檢測體系建設上。在省農業廳的大力支持下，20xx年獲得國家投資664萬元，地方配套332萬元，建立農產品檢驗檢測中心，該項目目前已完成設備招投標，實驗室改造裝修已基本完成，爭取年底投入正常運行。余江、貴溪農產品檢測中心均已通過市級驗收。

2、實行經費保障制度。我們已向市政府申請農產品監管經費100萬元，目前政府正在走審批流程。余江、貴溪均已安排農產品監管經費50萬元，用于開展農產品質量安全監管工作。

三、加強日常監管，確保農產品生產安全

1、制定了工作計劃。制定了20xx年農產品質量安全工作計劃，對全年工作進行了部署。

2、加強農資市場監管。制定了農資監管工作方案，強化了對農業投入品的監管。嚴格執行農資市場準入制度，積極推行農資經營檔案管理制度、責任承諾制度等，促進誠信經營和責任可追溯；建立全市統一的農藥、肥料、獸藥、飼料生產經營單位臺帳，實行動態監管；建立全市統一的生產記錄檔案；加大執法力度，積極開展農資市場專項整治檢查。開展定期和不定期的農產品專項整治活動，全年共開展了整治活動15次，出動執法人員150人次，查處案件15起，結案率達100%。

3、強化農業生產基地標準化建設和“三品一標”認證管理工作。為提高農產品質量，我市大力發展綠色、有機、無公害農產品，加強了“三品”生產基地建設工作，大力發展優質農產品。年初，我們制定了“三品一標”認證發展工作意見，根據省廳要求，結合我市實際，我局出臺了《關于進一步規范“三品一標”產品認證有關工作的通知》，規范“三品一標”認證工作和程序，加強了證后監管，加大了農業生產企業違法違規的處罰力度。從20xx年開始，我們對全市農產品生產基地進行建檔，建立了電子化檔案，并制作了全市農產品“三品一標”認證分布圖和監管基地分布圖。目前，全市共有種養基地、農產品加工企業、農資經銷部等農產品質量安全重點監管對象916家，其中農產品生產企業629家，農業投入品經營企業287家。有國家級、省級、市級農業龍頭企業179家；20xx年新認證“三品一標”產品24家32個產品，其中有機食品5家11個產品。

4、加強了農產品質量安全督導檢查。今年以來，省、市人大對我市實施農產品質量安全法情況進行了督導檢查，我們重點圍繞機構、制度、項目、基地“四個建設”，監管、監測、執法、宣傳“四個加強”，形成“監管、檢測、執法、認證”四位一體工作機制，目前沒有發生一起重大農產品質量安全事故，檢查組對我市農產品質量安全工作進行了肯定，也提出了明確的要求。我局也多次組織人員到縣（市、區）、鄉鎮、農業生產企業進行督導檢查，對檢查中發現的問題及時進行了處理。

6、加強例行監測，監控農產品質量安全。積極配合省農業廳開展蔬菜、水果、食用菌等農產品風險評估和預警監測，以及對省、市龍頭企業和規模生產企業按季節和重點時段進行定期和不定期的抽檢和監督抽查，加大檢查檢測力度。制定了全年抽檢工作方案，20xx年對全市蔬菜、水果、水產、生豬、豬肉、豬肝、牛肉、禽產品等農產品生產基地和市場進行了定期和不定期抽檢檢測。全年共進行快速檢測2700多批次，定量檢測200批次，監督抽檢150批次，合格率達100%。同時，根據《國務院關于地方改革完善食品藥品監督管理體制的指導意見》（國發〔20xx〕18號）、《國務院辦公廳關于加強農產品質量安全監管工作的通知》（國辦發〔20xx〕106號）、《農業部、食品藥品監管總局關于加強食用農產品質量安全全程監管合作協議》、《農業部食品藥品監管總局關于加強食用農產品質量安全監督管理工作的意見》（農質發〔20xx〕14號），為進一步加強我市食用農產品質量安全監管，確保我市食用農產品質量安全監管工作形成合力，實現無縫銜接，我局經與市市場監督管理局共同協商，簽署了全市食用農產品質量安全全程監管合作協議，成立了合作協調小組。

7、完善了應急體系建設。出臺了農產品質量安全突發事件應急預案，完善了協調機制、督查機制、安全信息等制度，認真落實農產品安全責任制及責任追究制度。做到快速有效妥善處置農產品質量安全事故。

8、加強宣傳教育。我局充分利用媒體和各種宣傳途徑，結合“送科技下鄉活動”“農產品質量安全專項整治”、“3.15”消費者權益日、“安全生產月”、“陽光培訓”、“放心農資下鄉宣傳周”等大型活動，大力開展農產品質量安全宣傳，積極普及農產品質量安全基本知識。今年以來，共舉辦各類農產品質量安全培訓班20余場次，培訓20xx余人次，發放宣傳資料1.5萬余份，《農產品質量安全法》的社會知曉度逐步提高。

四、存在問題

一是市農產品檢測中心建設滯后。由于機構改革，該項目幾經變更目前仍在實施，中心要到年底才能正常運行，在一定程度上影響我市農產品檢測工作。二是檢測隊伍有待加強。特別是鄉鎮農產品檢測隊伍比較薄弱，尤其是專業技術人員缺乏。三是生產基地標準化生產意識有待加強。我市農產品生產基地規模偏小，基地分散，農產品生產經營者質量安全意識比較淡薄，給監管工作帶來很大的挑戰。

五、下一步工作打算

1、擬出臺市農產品質量安全工作達標建設考核辦法，將農產品質量安全工作實行考核制，對縣（市、區）實行量化考核。

2、擬對鄉鎮基層站實行標準化建設，明確職責和任務，加強培訓，提高其監管和檢測水平。

3、加強監管和檢測體系建設，形成“村、鄉、縣、市”四級監管網絡。

4、探索建立農產品質量安全可追溯體系。

5、規范“三品一標”認證工作，實行“三品一標”認證獎勵政策和“黑名單”制度。

6、加大農產品質量安全專項整治工作，實行舉報獎勵制度。規范農業投入品生產、經營和使用行為。

質量年度工作總結15

一、認真完成工藝衛生、原輔材料、關鍵設備、血液產品質量檢查，確保血液質量

二、監督采供血過程，做好業務科室指導

（一）組織召開20xx年及20xx年半年質量管理工作總結會

（二）加強采供血過程關鍵環節質量控制情況的監控、檢查

（三）組織進行顧客滿意度調查

（四）關鍵物料質量問題的處理

（五）血液產品質量監控和問題處理

（六）對HBsAgELISA試劑進行質量評價

（七）清理科室物料，血液信息管理系統物料管理功能正式運行

（八）參與二級庫房檢查、行政查房、質量查房及專項突擊檢查

三、完善并持續改進質量管理體系

四、完成專項工作

（一）組織完成全省血站質量體系文件（20xx指導版）的審定與編制

（二）對口幫扶畢節市中心血站

（三）、參與貫徹實施《血站技術操作規程（20xx版）》與相關標準情況

（四）科室人員參加四川省衛生廳組織血站執業驗收

五、科室人員培訓及文章、學習情況

1、科室有4人外出學習2、科室每月定期組織業務學習

3、科室工作人員在各類期刊雜志上發表學術文章數篇

一、積極參與中心遷建工程，做好本科室相關業務規劃、設計工作，保證中心遷建工作順利進行

二、繼續認真完成工藝衛生、原輔材料、關鍵設備、血液產品質量檢查，確保血液質量

三、繼續加強采供血過程關鍵環節質量控制情況的監控、檢查，做好業務科室的指導

質量工作總結（2月-7月）

一、上半年質量問題集中體現在以下幾方面 1.外購、外協件

換熱管頻繁出現標識不符、外觀質量差、水壓試驗大量泄漏。墊片質量差。封頭不符合圖樣要求。質量證明文件滯后且不符合要求。鍛件出現裂紋，試樣不及時且數量不夠。2.堆焊質量普遍差，表現在機加時出現氣孔、未熔合、缺肉等，造成返修。

3.執行工藝紀律方面--擅自改變焊接方法、不按要求清根等

4.熱處理方面--曲線記錄儀形同虛設，熱處理操作人員專業性不高。

5.產品試板--經過協調從下料到組對焊接、探傷、熱處理都不錯，加工試樣時便失去控制，絕大多數滯后。6.酸洗鈍化

人員素質、操作方法、酸洗鈍化液配置都有問題，導致酸洗鈍化質量不符合要求。

7.材料代用--不及時、不溝通。造成產品干完才辦代用等非正常現象。

8.用戶反饋的信息—油漆問題、密封面泄漏、不銹鋼返銹、螺栓無法拆卸。（基本都是去年產品）9螺母問題

二、針對上述問題質檢部共出具“不符合項”50余項，質量信息報告17，有效地抑制了質量繼續下滑的趨勢，同時加強了外購（協）及過程檢查的力度，對鍛件及重要產品的封頭等部件都派人現場驗收，將質量問題消滅在外協廠家，對責任心不強造成錯漏檢的進行了經濟處罰（共四次）經過努力目前產品質量明顯好轉但非徹底改變不良意識。

三、7月7日一次通過ASME聯檢審查。對提出的“不符合項”立即落實整改并完成了ASME取證工作總結。

四、編制并實施了“質檢部質量考核管理辦法”

五、上半年共完成出廠質量證明文件

臺，份

六、下半年工作重點

1.隨著產品結構調整，人員素質亟待提高，除了內部培訓還要充實有經驗的人員。

2.管束質量大家認為是隱蔽的，可以差些。但現在越來越多的用戶要求設備到現場后進行抽芯檢查，如天津石化8202便是例子，因此希望大家都提高所謂的隱蔽質量的意識。3.重點強調表面質量、水壓試驗，尤其重疊換熱器、外購（協）件的質量控制。

4.配合有關部門對資源方進行評審。5.協調好與監檢、監理、用戶代表的關系。6.保證出廠文件的準確、及時、完整性。7.對《手冊》、《管理制度》提供修改意見。8.著手探傷工房的構建思路，包括工房尺寸、聯系設計院、環境評價等前期準備工作。9.重新任命質控系統責任人員。

10.完善符合公司發展需要的理化實驗室，在人員、設備都齊全的情況下，打造一個在業內叫得響的理化室.11.調整檢查隊伍，使之在業務素質、人員素質等方面都能跟上公司發展需要。

12.探傷室目前的人員、廠房、設備都不能滿足需要，厚壁容器外委已成必然，隨著新廠房的建設，這些問題將得到解決。

七、出廠質量證明文件無一積壓、滯后。在用戶中樹立了良好的公司形象。