質(zhì)量工作總結 篇1

20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。

一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控

通過程序的運行，今年竣工單位工程均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。公司充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，使顧客滿意度不斷提高。嚴格根據(jù)運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。利用群眾性xx小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障。

樂觀推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推動，目前公司上下已經(jīng)清楚地

認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。完成了年初計劃的'質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的不符合項督促改進完畢。

二、存在的不足之處

質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結構使用功能的質(zhì)量問題。部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

三、明年的工作打算

明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施。通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品

質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃xx活動課題，有計劃地開展xx小組活動，以推動新技術應用、消除質(zhì)量通病。

作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，實行滾動審核的形式，審核將關注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

質(zhì)量工作總結 篇2

我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以

赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

一、產(chǎn)品的進料檢驗

1.原材料質(zhì)量控制有關產(chǎn)品的生命，我們通過嚴格把好入口關，從源頭來控制產(chǎn)品

的質(zhì)量，對所有外購原料，首先按規(guī)定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。

2.提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測（報告），以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗透明度，嚴格質(zhì)量檢測標準，在滿足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。

二、半成品的檢驗

1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2.嚴格過程控制程序。對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠煟?/p>

道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。

年是我人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓舞和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：

一、工作收獲

在這幾個月，我作為質(zhì)量檢驗員，仔細學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)（崗位職責）的`要求主要有以下幾點收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴格根據(jù)公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì)，合理存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗（方法）及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

質(zhì)量工作總結 篇3

20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。

一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控。

1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—XX月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率XX0%的目標。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—XX月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的XX0%的要求。

4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標。

5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率XX0%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。

7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

8. 嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

二、存在的不足或需進行改進之處：

1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結構使用功能的質(zhì)量問題。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

三、20xx年的工作打算：

1.明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為XX0%。

2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到XX0%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。

4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術應用、消除質(zhì)量通病。

5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為XX0%，審核將關注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

質(zhì)量工作總結 篇4

20xx年我局在業(yè)務發(fā)展、企業(yè)治理經(jīng)營上主要注重抓好以下幾個方面工作：

一、樹立領導班子的工作原則和方向

1、講政治，堅持正確的方向。

2、解放思想，開拓進取，切實落實“富民強郵”戰(zhàn)略。

3、深進實際、貼近員工，切實解決職工的困難，讓職工收進與企業(yè)收進同步增長。

4、清正廉潔，克己奉公。

二、抓領導和治理層工作作風轉(zhuǎn)變，切實做到治理為基層服務、為生產(chǎn)一線服務，哪里生產(chǎn)需要，治理職員就到哪里

三、抓業(yè)務發(fā)展，抓優(yōu)質(zhì)服務

以發(fā)展為中心，建立企業(yè)營銷體系，不斷提升營銷方案策劃水平，不斷拓展業(yè)務深度和業(yè)務空間。在郵政各項業(yè)務發(fā)展的同時，重點發(fā)展效益高的業(yè)務，堅持和完善重點業(yè)務的發(fā)展舉措，充分調(diào)動全體職工的積極性，實現(xiàn)職工與企業(yè)同步發(fā)展。

服務是郵政生存的根本，我局高度重視優(yōu)質(zhì)服務工作，從抓職工思想、職工素質(zhì)進手，不斷進步我局服務水平。

四、抓企業(yè)、職工文化建設，提升企業(yè)在社會的形象，留意培養(yǎng)和進步職工的思想文化素質(zhì)和業(yè)務技能水平

20xx年我局省級文明單位、省級衛(wèi)生單位通過驗收合格，保持了省級文明單位、省級衛(wèi)生單位稱號并被評為環(huán)境衛(wèi)生標兵單位。20xx年我們按照省州局布置，安排職工送培，請老師講課和號召職工自學等形式，使全局干部職工的整體文化業(yè)務素質(zhì)得到很大進步。定期組織職工進行業(yè)務考試、技能比賽，設立賞罰辦法調(diào)動職工積極性。

五、抓基礎治理、強化安全和財務監(jiān)視

建立完善各項規(guī)章制度，嚴格逗硬考核、兌現(xiàn)獎勵。20xx年我們除了落實了專人負責基礎治理、安全工作檢查等各項規(guī)章制度的執(zhí)行落實外，局領導還經(jīng)常深更半夜組織帶領相關職員到支局檢查安全工作、基礎治理，年內(nèi)完成了全縣儲蓄營業(yè)職員強制輪崗的工作，建立了提前支取事后稽查制度等。由于我們一直重視此項工作，把它視為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基本保障，今年沒有發(fā)生違章、違紀和通訊安全、資金票款等方面的案件和事故，相關監(jiān)管部分對我局的基礎治理工作和規(guī)章制度都給予了較高的評價。

加強局財務治理、監(jiān)視，確保全局收進、支出的完整、真實、和公然。堅持重大開支由辦公會決定的制度，嚴格控制經(jīng)營本錢，盡量把企業(yè)的每一分錢都用到生產(chǎn)發(fā)展的刀刃上，全年全局沒有一起錯、漏收和亂支現(xiàn)象發(fā)生。由于嚴格執(zhí)行了財務各項規(guī)章制度，加強了財務對業(yè)務的稽查監(jiān)管使企業(yè)產(chǎn)生出最大化的經(jīng)營效益。

六、以人為本

制訂各項發(fā)展業(yè)務的措施辦法首先考慮職工是否擁護，是否能充分調(diào)動干部職工的生產(chǎn)積極性，考核上首先把握職工的承受能力，獎勵上首先考慮是否能起到激勵職工的積極性。20xx年我局各項目標任務能取得較好成績不是單靠給職工壓任務，更多的是注重“情”字，真心實意關心愛護職工。我局堅持領導與職工談話制度，認真聽取職工的意見和呼聲，盡最大努力解決職工工作生活中的實際困難，在要求職工苦干實干發(fā)展業(yè)務的.同時，重視進步職工個人福利收進。

20xx年工作思路和業(yè)務發(fā)展目標

一、堅持不懈的做好各項郵政業(yè)務的發(fā)展工作，按州局“以效益為經(jīng)營目的”的經(jīng)營理念，重點發(fā)展效益高的業(yè)務。

二、抓服務、抓質(zhì)量、抓資金票款的治理、抓基礎治理、抓財務監(jiān)視、抓安全，使六個方面的工作進一步得到鞏固和進步，對服務、質(zhì)量、基礎治理方面存在的題目和薄弱環(huán)節(jié)要嚴格按照相關規(guī)定和標準加以整改完善，確保全年不發(fā)生服務、質(zhì)量、資金票款方面的重大題目和案件。

三、進一步完善分配制度。20xx年我局的分配激勵辦法對業(yè)務的發(fā)展起到了積極的促進作用，20xx年我局將繼續(xù)降低對職工工資的考核，增加對職工發(fā)展業(yè)務的獎勵，以激勵更多的職工為企業(yè)創(chuàng)收的積極性，創(chuàng)造xxx的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

四、加強企業(yè)精神文明建設，做好職工思想政治工作，保持職工隊伍的穩(wěn)定，加強黨風嚴政建設，局領導要廉潔自律。堅持局務公然、堅持企業(yè)的重大經(jīng)營決策、重大事項以及涉及職工利益的事情集體研究決定，認真抓好社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作，確保20xx年不發(fā)生社會治安案件和重大安全生產(chǎn)事故，并及時完成州局交辦的各項任務。

質(zhì)量工作總結 篇5

時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關情況：

一、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格根據(jù)產(chǎn)品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，根據(jù)不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

二、在檢驗技能方面的培訓和提高

1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術閱歷的溝通，為我們今后工作的開展積累了寶貴的閱歷。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成全都。

2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào)，嚴格根據(jù)工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。

三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面

1、因型砂對產(chǎn)品起著至關重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行

分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標

針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際產(chǎn)量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

五、ISO質(zhì)量體系情況

為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6.7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。

六、供應商評定考察情況

對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避開潛在的`問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時完善了“供應商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

七、檢驗不足之處

1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，閱歷不足，責任心還有

待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應及時反饋，多于生產(chǎn)、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3、自身對產(chǎn)品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導致類似問題一再發(fā)生。

八、展望20xx年的工作重點

加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質(zhì)量意識，培育員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的閱歷和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品。

九、20xx年我們的奮斗目標

鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理2個工作日內(nèi)，月質(zhì)量分析報告準確率100%，質(zhì)量培訓計劃達成率100%。

我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為xx的明天作出努力，讓我們攜手合作，制造出輝煌的明天!

質(zhì)量工作總結 篇6

為加快我校教師教學質(zhì)量評價改革工作規(guī)范化進程,調(diào)動廣大教師積極投身教學改革,努力提高教學質(zhì)量,從而提高教育質(zhì)量,實現(xiàn)學校發(fā)展目標。學校20xx年對全校任課教師教學質(zhì)量進行評價。教師教學質(zhì)量評價是一項科學性很強的復雜工作,為摸索評價工作經(jīng)驗,建立起科學、合理的評價指標體系和操作規(guī)程,學校自20xx年11月10日至20xx年1月15日,在食品科學系進行了教師教學質(zhì)量評價試點。試點工作達到了預期目的,現(xiàn)將試點情況做以總結。

一、評價前期準備

教師教學質(zhì)量評價必須遵循教育教學規(guī)律,做到科學、公正、合理,對教師教學真正發(fā)揮規(guī)范和指導作用。本著這一原則,教務處作了以下兩項工作:1.制定評價指標體系

在充分調(diào)研、借鑒外校先進經(jīng)驗的基礎上,建立起集科學性與簡便性于一體的評價體系。該評價體系由三個部分組成：知識水平、能力提升、情感態(tài)度價值觀。知識水平60分，能力提升30分，情感態(tài)度價值觀10分,合計共100分。通過本評價體系,基本可以較全面反映教師教學質(zhì)量評價情況。2.明確教師教學質(zhì)量評價方式方法

教學質(zhì)量評價采取教師自評、學生評議、領導和管理干部、同行評議相結合,定性與定量相結合方式進行。教師從所承擔的課程中任選一門課參評。參評教師本人填寫教學質(zhì)量評價自評問卷,學生完成任課教師教學情況調(diào)查問卷,領導和教學管理干部、同行及其教研組長通過聽課,檢查教師講稿、教案、試題庫、學生作業(yè)和教師自評答卷等,填寫教師教學質(zhì)量評價表。

教師教學質(zhì)量評價結果分四個檔次:優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格。先由教務處按計算方法計算出每位教師綜合總評分,評價工作小組根據(jù)得分分布情況按一定比例,確定每位參評教師教學質(zhì)量等級。其比例為:優(yōu)秀占10%15%,合格占45%55%,基本合格占35%40%,不合格占10%以內(nèi)。綜合總評分=學生評價得分×25%+領導和教學管理干部評分×25%+同行及其教研組長評分×50%學生評價由所任教班級的全體學生參加,可分別去掉一個最高分和一個最低分,再計算平均得分。領導和教學管理干部,包括校級、教務處主任、德育主任,由5人組成,按實際參加人數(shù)計算平均分。同行及其教研組長由所任同一類型科目的教師及其教研組長組成,按實際參加評價人數(shù)計算平均得分。評價結束后,評價小組組對每位參評教師的教學質(zhì)量寫出綜合評語,做到評價工作的定性與定量相結合。系領導將評價結果分別轉(zhuǎn)達教師本人,指出成績、不足及今后努力方向。

二、評價實施過程

1.成立評價組織機構

為了加強領導,學校成立教學質(zhì)量評價領導小組,由主管教學工作的鄒勇副校長任組長,成員由教務處和教研組、年級組有關負責同志組成。黃小峰負責成立教學質(zhì)量評價小組組,教務處牽頭組成領導和管理干部組,由教務處處長任組長。

2.評價工作動員

學校主管教學副校長對全體教師及管理干部作教學質(zhì)量評價工作動員,強調(diào)教學質(zhì)量評價的目的和意義,針對評價工作提出要求,為評價工作的開展奠定思想基礎。3.評價工作具體操作

學校對教學質(zhì)量評價工作非常重視,針對四項評價表逐一落到實處。

(1)德育處許靜濤組織學生干部開會,布置填寫廣順中學教師教學情況調(diào)查表。由于措施得力,調(diào)查表下發(fā)快、回收齊、填寫認真完整。

(2)鄒勇組織教師填寫教師自評問卷,收集教師參評課的講稿、教案、試卷及其他輔助教學資料等。收齊整理后,統(tǒng)一組織參加教學質(zhì)量評價的同行專家、管理干部檢查。

(3)安排聽課。由于臨近期末,隨堂聽課只進行了一門,其余課程改為集中調(diào)講,每人30分鐘,內(nèi)容自選。

(4)由黃小峰分別介紹參評教師的個人基本情況及工作表現(xiàn),為同行專家和管理干部評價教師提供參考。

(5)同行專家和管理干部按照相應的教學質(zhì)量評價表為每位參評教師逐項評分。

(6)評委召開評議會,逐個分析參評教師優(yōu)點和不足,提出努力方向。參評結果由黃小峰領導負責轉(zhuǎn)達教師本人。

(7)由教務處收齊評價表,按預定計算方案完成數(shù)據(jù)處理,按綜合總評分為參評教師劃分結果檔次。

三、質(zhì)量評價結果

本次參評教師共54人,最后得分分布情況90分以上15人;8589分35人;8085分4人;80分以下0人。根據(jù)原定的各檔次比例,結合學校實際,教師教學質(zhì)量評價領導小組經(jīng)過研究,對于原檔次劃分及比例作相應調(diào)整,決定根據(jù)綜合總評分和評委討論意見劃分最后結果檔次,即優(yōu)秀5人,占參評教師總人數(shù)的9%;良好10人、占18.5%;合格35人,占64.8%;基本合格3人,占7%。

四、評價主要經(jīng)驗

1.教師教學質(zhì)量評價的可行性得到驗證

本次用于評價的教師教學質(zhì)量評價指標體系以全面評價教師的素質(zhì)、能力、業(yè)績?yōu)榍疤?

全方位多角度選擇評價者,有機地把同行教師、領導和管理干部、學生結合在一起。根據(jù)不同評價者的認知特點分解總目標,分設出三個相對獨立的二級體系,突出評分項的針對性。計算綜合總評分時,按照具體評價者對教學質(zhì)量評價權威性大小,設定相應的權重,既突出重點,又兼顧一般。從評價統(tǒng)計結果可以看出,來自三方面評價的`分數(shù)分布,總的趨勢比較吻合。最后的綜合總評分能夠拉開檔次,并且分出的檔次與評委討論的結果相吻合。這說明本次制定的教師教學質(zhì)量評價指標體系符合實際,具有較強的可操作性。

2.學校領導班子重視評價工作是評價成功的保證

早在學校醞釀教師教學質(zhì)量評價試點準備工作時,教務處就積極要求承擔試點任務。落實任務后分管校長親自抓這項工作,并由主管教學主任總體負責。為把評價工作落到實處,學校先后五次召開行政會、教職工大會,從動員到實施,每一個環(huán)節(jié)都非常重視。

3.廣大教師和學生態(tài)度端正、積極配合,保證了評價工作順利進行

通過全校教育思想大討論和學校對教師教學質(zhì)量評價意義的宣傳,學校絕大多數(shù)教師都認識到教學改革勢在必行,教師教學質(zhì)量評價是提高教學質(zhì)量的切入點,對評價工作表示堅決擁護和支持。參評教師按照評價的要求,從講稿、教案到輔助教學材料都做了認真整理,補上所缺項目。同時精心準備,參評教師均能脫稿熟練講授。從學生填寫的400余份教師教學情況調(diào)查表可以看出,學生反映的情況比較客觀,沒有出現(xiàn)偏激傾向。通過與學生座談了解到,他們也迫切需要教學改革,學生厭學與教師授課水平不高有直接關系。當學生聽到學校要進行教師教學質(zhì)量評價時,都表示贊同,愿意配合這項工作。

4.教學質(zhì)量評價工作促進教學規(guī)范化管理

受學校大環(huán)境影響,中老年教師獨立承擔教學任務的時間大大提前,走上講臺過于倉促,加之學校缺乏教學規(guī)范化管理,存在問題較多。這次檢查發(fā)現(xiàn),有些教師講稿很不規(guī)范,對課標、教案認識不清,部分課程沒有課標。通過評價工作,教師提高了質(zhì)量意識,明確了提高教學質(zhì)量的努力方向。

五、評價存在的問題及改進意見

評價指標體系有待進一步完善，對情感態(tài)度價值觀的評價如何做到科學、合理需要進一步深入探討。

質(zhì)量工作總結 篇7

及時消除質(zhì)量問題隱患，確保了項目整體施工質(zhì)量處在良好的受控狀態(tài)，項目部質(zhì)量管理整體水平穩(wěn)步提高，現(xiàn)將20xx年第三季度工程質(zhì)量完成的主要工作總結如下：

一、全年安全目標、任務完成情況

依據(jù)20xx年安全目標，截止到9月18日項目實現(xiàn)無人身輕傷，無一般以上機械設備違章操作事故，無火災，天無責任交通事故，安全管理受控有序的好局面。

二、寶山項目三季度安全質(zhì)量工作綜合情況

1、項目嚴格安全檢查考核力度，結合各工序特點落實安全防范措施，通過日檢查、周檢查、月檢查和專項檢查，落實違章違紀考核，通過安全檢查，查找出各類不安全隱患12件，糾正不安全行為8人次，下發(fā)安全質(zhì)量整改通知書3份，下發(fā)安全聯(lián)系單5份。

2、強化施工前職工和民工的安全技術培訓，舉辦了崗前安全培訓班、以及新工人入場安全培訓班，全場近212人次參加了培訓，廣大員工通過安全質(zhì)量工作技能培訓，安全質(zhì)量第一的思想意識明顯提高，為寶山項目安全生產(chǎn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實基礎

3、狠抓了文明施工的管理，突出現(xiàn)場抓整治，場地整潔抓落實，各生產(chǎn)工段、作業(yè)隊施工后對各自生產(chǎn)責任區(qū)及時進行清掃，項目部每月組織文明施工檢查評比，落實文明施工獎罰措施。

三、落實“7。27”全國安全生產(chǎn)電視電話會議精神、20xx年下半年安全生產(chǎn)大檢查片區(qū)會議精神情況；落實股份公司二季度安全質(zhì)量工作視頻會議講話精神情況；

1、為迅速貫徹落實7月27日國務院電視電話會議及省市安委會各項會議精神，項目管理層狠抓三季度安全生產(chǎn)工作。8月1日上午，項目副總經(jīng)理主持召開安全生產(chǎn)專項工作會議，項目全體職工參加會議。會議要求進一步做好公司安全生產(chǎn)工作提出具體要求：

一是舉一反三，引起高度重視，樹立“把別人的事故當自己的事故來看待、把隱患當事故來看待”的思想，嚴格落實安全生產(chǎn)領導責任制，強化隱患排查治理工作，認真落實各項防范措施，做到任務明確，責任到人，措施到位，確保安全生產(chǎn)排查不留死角，隱患治理落到實處。

二是三季度是各類安全生產(chǎn)事故易發(fā)高發(fā)期，針對惡劣天氣較多的情況，應密切關注天氣變化，做好安全防范應急措施。

三是要加大干部職工宣傳教育培訓力度，加大工作督查檢查力度，確保排查治理工作落到實處。

2、清醒認識當前安全質(zhì)量管理的總體形勢，切實增強做好安全質(zhì)量工作的責任感和緊迫感。

四、建立建全安全質(zhì)量責任體系建設

安全質(zhì)量在工程建設中責任主體地位，全力加強責任體系建設，層層落實主體責任，逐步形成了安全生產(chǎn)責任體系。強化安全生產(chǎn)責任落實，規(guī)范安全管理體系工作程序，進一步明確各級管理人員職責，細化分工，做到目標明確、任務清晰、責任到人，誰主管、誰負責，誰分管、誰負責。促進各級人員抓安全工作的積極性和主動性，進一步落實各級安全生產(chǎn)責任制。對各個管理層級和所有人員進行全面摸排梳理，確定工作崗位，逐級逐崗位建立健全覆蓋，制定全員安全生產(chǎn)責任清單，明確各安全生產(chǎn)職責，明確各崗位的`安全考核標準、獎懲辦法等內(nèi)容，形成涵蓋全員、全過程、全方位的安全質(zhì)量責任體系。

五、加強分包現(xiàn)場監(jiān)管，開展安全質(zhì)量培訓教育活動、抓好安全質(zhì)量通病預防及整治工作

項目于8月23日組織總包、監(jiān)理、分包開展安全教育學習，專業(yè)技術規(guī)范學習。要求認真學習執(zhí)行安全技術規(guī)范，嚴格遵守安全制度，落實安全措施，確保施工安全；加強現(xiàn)場管理，嚴格執(zhí)行建設主管部門及環(huán)保、消防、環(huán)衛(wèi)等有關部門對施工現(xiàn)場的管理規(guī)定，做到文明施工；由于分包單位自身責任造成的質(zhì)量修改、返工、工期拖延、安全事故、現(xiàn)場臟亂造成的損失，項目部已通知監(jiān)理，及時下發(fā)整改，罰款聯(lián)系單，限時整改，如逾期，項目部按照簽訂合同相關條款進行處罰。

六、項目“管”“監(jiān)”分離推進實施情況，建項目貫徹、落實鐵總《鐵路建設項目質(zhì)量安全紅線管理規(guī)定》和迎接10月份項目質(zhì)量安全紅線管理專項督查的準備情況、措施

8月27日，項目開展了《鐵路建設項目質(zhì)量安全紅線管理規(guī)定》和《中國中鐵關于推進“管”“監(jiān)”分離，提升安全質(zhì)量自控能力的通知》宣貫活動。本次活動主要貫徹落實當前管理工作的一大重點任務，從梳理制度入手，明確職責分工，抓好三項工作，建設四個系統(tǒng)，嚴格檢查落實，嚴肅責任追究，全面推動建設項目質(zhì)量安全紅線管理，狠抓關鍵環(huán)節(jié)控制，切實做到強基達標、提質(zhì)增效，為項目信譽評價夯實基礎。在文件精神宣貫會上，寶豐項目部、總包各分包等20多人參加，運營部部長結合項目實際情況，宣貫了文件要點和工作重點，將安全質(zhì)量管監(jiān)內(nèi)容和職責劃分清楚，要求各施工項目負責人做好項目安全質(zhì)量工作指導，把監(jiān)督和服務落實到位，務必要取得工作實效。

七、項目開展的安全質(zhì)量大檢查、專項檢查、常態(tài)化稽查情況

（1）20xx年7月10日組織總包、監(jiān)理、分包進行場地巡檢；

（2）20xx年7月19日組織總包、監(jiān)理、消防專業(yè)單位進行消防專項檢查；

（3）20xx年8月14日組織總包、監(jiān)理、物業(yè)對地下車庫進行安全專項查驗；

（4）20xx年8月23日組織總包、監(jiān)理、分包進行場地巡檢；

（5）20xx年8月24日組織總包、監(jiān)理、分包進行防汛工作大檢查；

（6）20xx年9月4日組織總包、監(jiān)理、分包進行場地巡檢；

（7）20xx年9月14日組織總包、監(jiān)理、分包開展“質(zhì)量月”活動；

八、項目針對今年汛期，組織開展防洪防汛應急措施

為切實做好汛期安全隱患排查整治工作，防止各類責任事故發(fā)生，確保汛期臨時排水的安全暢通，項目成立防汛及現(xiàn)場安全隱患整治工作檢查組，對項目進行全面細致的檢查，重點檢查了一期、二期地下車庫、三期土方回填部位、號樓及號樓精裝工程邊的防汛措施落實情況和安全隱患整治工作，進行重點部位的防汛準備和汛期施工計劃安排，制定切實可行的防汛實施方案。8月24日組織總包、監(jiān)理、分包開展防汛安全檢查，對現(xiàn)場施工安全和防汛工作情況進行檢查，按照時間要求完成防汛項目施工，對重要部位防洪防汛措施召開專題會進行審查和協(xié)調(diào)，對存在的安全隱患及問題，及時與總包，監(jiān)理進行梳理，并要求各責任單位限時整改完成，整改后上報監(jiān)理、項目部。截止目前，現(xiàn)場安全可控，無安全隱患。

項目特別關注工程所在地的氣象臺發(fā)布的氣象、水情信息，及時做好對氣象部門發(fā)布的信息的響應工作，并落實各項預防措施。

1、針對防汛需要，9月4日項目組織總包、監(jiān)理、物業(yè)公司開展應急救援演練，并對演練情況進行了總結。同時針對演練中存在的不足之處，提出好的建議并改正，對防汛預案進行修訂與完善，為安全防汛奠定堅實的基礎。

2、組建防汛組織機構，落實職責，建立防汛值班、施工區(qū)雨前雨后巡查制度，組建防汛搶險隊伍，并進行相關知識教育培訓。

3、制訂和落實主要防汛項目施工進度、施工措施、汛期施工材料儲存。

4、做好防汛工程物資應急儲備。并對各種防洪防汛物資儲備情況進行了檢查，對檢查中存在的部分物資儲備未按計劃落實、部分物資使用后未及時補充等問題，要求限期整改到位，確保工程安全防汛。

6、加大防汛安全檢查力度落實各項防汛措施，開展夏季高溫安全生產(chǎn)專項檢查，同時，項目部始終針對夏季施工作業(yè)人員易疲勞、易中暑、易發(fā)生事故的特點，結合專項整治工作認真開展安全生產(chǎn)檢查，做到防患于未然。積極開展自查自糾工作，重點做好防中暑、防觸電、防雷擊、防墜落、防食物中毒、防火災工作。

九、項目生態(tài)環(huán)境保護排查治理情況

嚴控建筑、生活等廢棄物環(huán)境風險。加強建筑、生活等廢棄物貯存、運輸、處置等環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)控管理，排查并梳理本項目涉及的廢棄物，結合環(huán)境因素辨識形成重大環(huán)境風險源識別與控制措施清單，完善廢棄物處置制度，嚴格落實控制措施，杜絕廢棄物非法轉(zhuǎn)移和處置。

十、各項目“質(zhì)量月”活動開展情況

按照股份公司、公司的相關文件要求，項目部在“質(zhì)量月”期間組織活動情況如下：

1、組織項目全體人員、總包及監(jiān)理單位相關人員學習上級公司下發(fā)的關于質(zhì)量月活動的文件；

2、組織項目部全體人員參加國資委、工信部等部委支持的全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽活動；

3、組織項目各級管理層對質(zhì)量月主題進行宣貫。

4、組織開展召開工程質(zhì)量反思現(xiàn)場會，針對“宇松鐵路質(zhì)量事故”、“滬昆高鐵貴州段質(zhì)量事件”的質(zhì)量問題，從中吸取經(jīng)驗教訓，并且針對3月份鐵路紅線檢查所暴露問題，組織開展安全質(zhì)量檢查。

5、組織項目部全體人員，參加質(zhì)量管理現(xiàn)場觀摩會，重點觀摩精裝修工程的樣板引路、工藝流程及項目管理等，不斷提升項目管理人員的質(zhì)量管控水平。

6、組織項目部及各分包單位的管理人員及工人代表進行“質(zhì)量月”宣誓活動。

十一、二季度生產(chǎn)安全事故宣貫情況

項目部組織學習集團公司下發(fā)文件精神。項目部組織物業(yè)單位召開了小區(qū)安全工作會議，會議由項目部總經(jīng)理主持，物業(yè)公司經(jīng)理、物業(yè)工程部、保安部參加會議，會議議題以小區(qū)安全防范為主，主要指加強住宅小區(qū)消防安全管理，建立完善消防安全制度，組織制定居民防火公約，定期對居民小區(qū)開展防火檢查巡查，加強管理區(qū)域內(nèi)消火栓、疏散指示標志、應急照明、滅火器、電梯使用、二次供水管理及維護等公用消防設施以及供電供氣設施的維護管理，確保安全出口、疏散通道、消防車通道暢通，確保各類設施設備安全可靠、完整好用。對各種應急突發(fā)事件的處理方案等提出了要求，制定了物業(yè)小區(qū)安全服務管理規(guī)定并確定了相關責任人。

質(zhì)量工作總結 篇8

20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。

一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控。

1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。

3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格根據(jù)《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4、公司通過運行《改進及糾正和預防（措施）控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標。

5、樂觀推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推動，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。

今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西

某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目（實施方案）的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。

7.完成了年初計劃的`質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

8.嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

二、存在的不足或需進行改進之處：

1.質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2.質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結構使用功能的質(zhì)量問題。

3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。

5.溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的

處置記錄。

三、20xx年的工作打算：

1.明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

3.通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。

4.從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推動新技術應用、消除質(zhì)量通病。

5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將實行滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

6.接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

質(zhì)量工作總結 篇9

20xx年質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核報告

20xx年4月8日至4月20日，質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核組對公司質(zhì)量管理體系覆蓋的六個部門（含三個車間和兩個倉庫）進行現(xiàn)場審核。此次審核的目的是：評價新質(zhì)量管理體系符合審核準則的適宜性和有效性。此次審核的范圍：公司所有產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和服務所涉及的公司各部門、車間、場所和過程。此次審核的依據(jù)是：GB/T19001-20xx《質(zhì)量管理體系要求》，公司質(zhì)量管理體系文件，適用的法律法規(guī)和顧客要求。在五天的緊張有序的.審核過程中，內(nèi)部審核組得到了公司及各相關部門的配合和支持，共發(fā)現(xiàn)不符合項2項，存在問題44個。

20xx年4月20日，我們下發(fā)了“關于對20xx年質(zhì)量管理體系內(nèi)審不符合項進行整改的通知”。對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的2項不符合項，做出了具體的整改工作安排和要求。各有關部門按照“20xx年內(nèi)審不符合項整改通知”的要求，都在規(guī)定的時間內(nèi)針對所存在的不符合項，進行了原因分析，制訂了糾正措施，并加以實施、糾正和改進。

4月20日至24日，綜合管理部組織有關人員對不符合項的糾正整改措施進行了跟蹤和效果驗證。各項不符合項均進行了整改。

此次內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合項，沒有嚴重不符合項，沒有區(qū)域性不合格，分布分散。公司質(zhì)量管理體系已具有防止不合格，滿足顧客要求與法律法規(guī)的能力，已具有持續(xù)改進的機制。產(chǎn)品實物質(zhì)量已處于受控狀態(tài)。20xx年公司產(chǎn)品整體質(zhì)量，隨著管理的提升和嚴格的質(zhì)量把關，有了很大的改進和提高。

質(zhì) 管 部

質(zhì)量工作總結 篇10

20xx年，xx公司質(zhì)量管理工作在各級領導的精心指導和關心下，認真貫徹降本增效、追求卓越的質(zhì)量工作精神，繼續(xù)把科技創(chuàng)新，全員降本增效作為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力，全力推進各種先進技術、設備的改革和創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時降低生產(chǎn)成本。同時全面履行綜合管理職能，推崇先進管理，當好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器。回顧一年，xx公司質(zhì)量管理工作總結及亮點如下：

一、組織開展質(zhì)量宣傳、教育活動

為促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去，今年，我們積極開展了廣泛的宣傳活動，認真組織全司學習《質(zhì)量發(fā)展綱要（20xx－20xx）》，通過分公司LED宣傳屏幕和xx車間懸掛宣傳橫幅的方式，為全員營造關注質(zhì)量的良好氛圍。同時，積極組織員工通過網(wǎng)絡答題的方式參加“實施質(zhì)量興市戰(zhàn)略知識競賽活動”，確保了參加競賽答題人數(shù)比例超過了全司人數(shù)的50%，使質(zhì)量知識和質(zhì)量意識在全分公司上下層面內(nèi)得到了較好的普及。

二、實施質(zhì)量興企重要決策

公司圍繞著解決生產(chǎn)實際問題，建立科技創(chuàng)新創(chuàng)效、培育核心競爭力的新機制，有效進行技術創(chuàng)新工作。用新技術、新設備改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。20xx年，xx公司共申請了15項科研項目，2項公司級課題，16項分公司級課題，其中部分已投用到實際生產(chǎn)當中，并對生產(chǎn)起到良好作用。

同時，我們積極組織職工知識產(chǎn)權方面的培訓。尤其是專利方面，組織公司知識產(chǎn)權工作人員及各車間、科室科技管理人員接受專業(yè)老師的培訓，學習專利相關知識，包括專利的分類、撰寫方法以及申報流程，對專利有更加確切、細致的了解，對專利各個細節(jié)有了明確的界定。專家老師還為準備申報專利人員進行了現(xiàn)場指導，既解決了申報人員遇到的各種疑問，也為其他科技人員對自己崗位上的切入點有了更多的認識。20xx年，公司申請了2項專利，分別是xx和xx。

三、將質(zhì)量工作切實落實到細節(jié)、崗位

為保證質(zhì)量工作能夠切實落實到廣大職工方面，xx分公司圍繞今年質(zhì)量工作重點組織，開展了相關工作：

1、積極開展QC小組活動。20xx年xx分公司共注冊了6個QC小組，并于12月份進行了經(jīng)驗交流和成果展示。6個QC小組全部完成設定目標，解決了生產(chǎn)工作中急需解決的'問題，對生產(chǎn)起到良好推進作用。其中，xxxxxx更是為公司創(chuàng)造了良好經(jīng)濟效益。

2、提高職工操作熟練程度。我們定期對職工是否按照生產(chǎn)工藝要求、是否遵照操作規(guī)程進行檢查，并開展多項職工技能比賽，讓職工意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，促使廣大干部職工積極參與到質(zhì)量管理工作中去。

3、實施獎勵制度

按照xxxx專利管理辦法對專利已授權的專利發(fā)明人（設計人）進行獎勵。今年共給予7個專利的發(fā)明人（設計人）物質(zhì)獎勵，有效提高員工的創(chuàng)新熱情，也為今后質(zhì)量工作有效開展提供了強勁動力。

四、存在的問題，明年努力方向。

20xx年質(zhì)量管理工作中遇到了很多急待解決的問題，也是20xx年我們工作的重點。

1、對質(zhì)量管理工作體系、程序上知識較為欠缺。在工作中，對質(zhì)量管理工作了解不夠全面，一些細節(jié)還沒掌握，尤其是知識產(chǎn)權，對其申報流程、管理辦法以及如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益等了解不足。20xx年，重點學習質(zhì)量管理工作中的細節(jié)、分支和一些先進成功的管理方法。

2、就圍繞生產(chǎn)中的重點、難點問題開展技術攻關。20xx年，有較多科研、課題在實施過程因遇到困難和問題而延遲實施，沒能將理論轉(zhuǎn)化實際成果。20xx年，我們將應對這些問題，逐步分析，找出其中的疑點和難點進行攻關，積極推進科研項目的實施。

質(zhì)量工作總結 篇11

4月8日至5月8日，學院在全校范圍內(nèi)開展了“教學質(zhì)量月”活動。

一、指導思想：此次“教學質(zhì)量月”旨在進一步貫徹教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見（〔xxxx〕16號文件）》和省教育廳《關于印發(fā)xxxx普通高等學校教學質(zhì)量與教學改革工作實施方案的通知（〔xxxx〕67號文件）》精神，在全院范圍內(nèi)全面實施1231工程，落實我院“內(nèi)涵年”建設的各項任務，提升我院教育教學質(zhì)量。

二、活動宗旨：以教學常規(guī)管理為手段，嚴格執(zhí)行教學管理規(guī)范，提高教育教學質(zhì)量；嚴抓師德師風建設，提高教師隊伍整體水平；狠抓課堂紀律，構建良好學風；創(chuàng)“一流的教師隊伍、一流的教學質(zhì)量”。

通過“創(chuàng)精品意識、展教師風采、促教風建設”這一主題來帶動教學質(zhì)量的全面提高。

三、具體措施：為落實“教學質(zhì)量月”工作，學院召開了 “教學質(zhì)量月”動員大會，進行了周密的安排，制定了詳細的實施方案。在整個“教學質(zhì)量月”期間，學校開展了聽課檢查，院領導和有關人員深入到教學一線，到課堂聽課檢查教學情況；安排進行了學風教風檢查、觀摩教學等活動，組織召開了教師評教會，專家講座，學生問卷調(diào)查等一系列活動。目前，學院順利完成了“教學質(zhì)量月”的工作任務。現(xiàn)將“教學質(zhì)量月”工作總結如下：

1、學院領導重視，宣傳組織工作到位

學院成立以教學主管院長為首的、系部主任為成員的“教學質(zhì)量月”活動領導小組，具體負責活動的開展和各項工作任務的落實。

學院首先從提高認識，統(tǒng)一思想入手，召開全院教職工動員會議。進行全面發(fā)動，人人參與。使大家充分認識活動意義和活動內(nèi)容；利用校園網(wǎng)、宣傳橫幅等多種途徑，廣泛開展“教學質(zhì)量宣傳月”活動專題有關內(nèi)容的宣傳報道。

通過宣傳和動員，使我院師生充分認識本次活動月的重要意義和開展進程。

各系部組織教師和教學管理人員認真學習教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見（〔xxxx〕16號文件）》和省教育廳《關于印發(fā)xxxx普通高等學校教學質(zhì)量與教學改革工作實施方案的通知（〔xxxx〕67號文件）》精神，以及《xxxx職業(yè)學院教學管理規(guī)范》等各種文件及管理規(guī)定。

通過學習，全院教職員工對高職高專教學工作的指導思想、主要任務和新形勢下對高職院校的要求有了較為全面的認識。

2、通過各種教學活動促進質(zhì)量月工作全面開展

（1）通過教學常規(guī)檢查和制度建設，促進教學秩序規(guī)范化

在“教學質(zhì)量月”期間，學院對教學秩序進行了重點檢查。主要是加大了系部教學秘書的常規(guī)教學檢查力度，并進行了教學突擊檢查活動。通過教學秘書教學反饋工作會反映上來的情況看，根據(jù)“教學質(zhì)量月”活動的要求，各系部的教學秘書配合教務處主要檢查學生的遲到、早退現(xiàn)象，教師上下課，課堂紀律及晚自習等情況，及時處理教學事故，確保本系教學班級良好的教學秩序。從教師方面看：通過本次的“查課活動”，所有教師的紀律意識和敬業(yè)精神全面得到了加強，遲到、早退等情況得到了有效的控制，教師的教案及教學過程進一步規(guī)范化，教學效果也有了明顯的提高。從反映上來的情況看，教師在遵守教學秩序、執(zhí)行教學規(guī)范上合格率在98%以上；課程教學進度執(zhí)行情況較好，對學生作業(yè)的布置和批改都比較及時，學生反映良好；學生方面：主要表現(xiàn)在課堂紀律和出勤方面。通過大家這一個月的共同努力，學生遲到、曠課、上課講話、吃東西、打電話、聽歌曲、隨意進出、睡覺、看小說、不帶課本等現(xiàn)象得到了明顯的改善，大大提高了教師的教學熱情。在教學制度的修訂上，本月召開了教研室主任工作會議，就教學計劃的制定提出了具體的方案和措施，對各專業(yè)教學計劃的制定做出了規(guī)范的統(tǒng)一要求，并規(guī)定了具體的完成時間。各教研室主任將本月在教學及日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題、遇到的困難進行了匯報和交流，大家共同探討出解決方法，本次會議取得了非常好的效果。

（2）通過開展“高級教師賽講”活動，促進了教師隊伍建設，帶動了教師開展相互聽課等日常教學交流活動。

在“教學質(zhì)量月”期間，主管院長、教務處長和各系部主任對全院任課教師（包括外聘教師）進行每人多達20余節(jié)的聽課。

為了推動我院教師整體水平提高及我院副高職教師在教學內(nèi)容、教學方法及教學手段上的革新，強化廣大教師開展研究型教學的意識和能力，推動人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升，學院組織開展了副高職教師優(yōu)質(zhì)課評比活動。通過活動，全面檢驗了我院副高職教師的課堂教學水平。

本次活動全院共有47名專兼職的副高職教師首先參加了系部的第一輪評選，各系部按比例共推選出15名教師參加學院的優(yōu)質(zhì)課評比。最后評出一等獎3名，二等獎6名，三等獎6名，根據(jù)各系部的組織情況，參賽教師的表現(xiàn)，又評出優(yōu)秀組織獎一個。在活動期間，各系部積極組織教師開展預評活動，加大各系部（教研室）（教研室）教師之間開展相互聽課、評課等日常教學交流活動。有力的推動了我院教師教學水平的全面提高。

在點評會上，大家各抒己見，或就整體，或就一節(jié)課，或就某一方面談出自己的認識和看法。大家一致認為，本次優(yōu)質(zhì)課評比反映出我院副高職教師整體素質(zhì)高、基本功扎實的特點，這些教師能夠做到各類知識融會貫通，教法設計科學合理，教學手段運用自如，課堂駕馭得心應手。每一節(jié)優(yōu)質(zhì)課不僅僅凝聚著參賽教師的心血，也凝聚著各系部、教研室所付出的心血。可以說這次全院副高職教師優(yōu)質(zhì)課評比是非常成功的，既展現(xiàn)了我院副高職教師的風采，也為青年教師樹立了榜樣，尤其是體現(xiàn)了教師團隊精神。達到了活動的目的，學院將在以后的每個學期了都開展類似的活動，以推進我院教學水平的全面提高。

（3）通過“精品課建設”的講座，使我院精品課建設邁上新臺階

為實現(xiàn)我院建設示范性高職院校的目標，進一步提高教學質(zhì)量，推動專業(yè)、課程建設工作的開展，在“教學質(zhì)量月”活動期間，我們請單忠剛老師做了一次《精品課建設》的精彩講座，他從“精品課程建設的思路”、“精品課程建設的管理”、“精品課程建設實例”等三個方面介紹了創(chuàng)建精品課的方法。

通過此次講座，老師們不僅對完成精品課程建設有了全新的感受，而且對推動精品課程建設，強化專業(yè)建設，促進學院內(nèi)涵年發(fā)展起到了積極的作用。

（4）通過教學督導、學生反饋調(diào)查，進一步促進學風、教風的良性發(fā)展。

在“教學質(zhì)量月”期間，教學督導老師平均聽課57節(jié)。總體上看通過質(zhì)量月各項活動的開展，教師熱情飽滿，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，課堂教學效果明顯高出以往。從學生反饋情況來看：學生對本專業(yè)日常的信息反饋和問題的解決談了想法和意見，并對任課教師提出的具體的建議和評價。通過與教師的交流，使任課教師管理和駕御課堂的能力、教學模式的轉(zhuǎn)變有了進一步的提高。

（5）通過科研實訓工作的有效開展，促進了學生實踐動手能力的進一步提高。

在“教學質(zhì)量月”期間，學院、系部在實習實訓方面作了大量卓有成效的工作。上到學院領導，下到各系部，多方聯(lián)系，積極運做，取得顯著成效。全院共完成10個班級，300多人的常規(guī)實習工作。其中07（3）、07（5）電子商務班的認知實習充分利用學院現(xiàn)有資源，進行商品網(wǎng)上購物演練，取得較好效果；07（3）計算機專業(yè)學生的認知實習突出實踐技能，為學院計算機房更新設備，解決了實際問題，能力獲得提高；06（3）電子信息技術利用廢舊器材開展手工焊接訓練，為相關專業(yè)同類實訓工作積累了經(jīng)驗；煤炭系05（ 5）選煤專業(yè)到四個民營企業(yè)實習，對我市“焦都”的發(fā)展定位有了充分的理解，立志好學成才，建設家鄉(xiāng)。同時教務處完成了畢業(yè)生實習報告的設計印刷工作，完成了七煤集團支援學院的電器設備安全運達并進行清理工作，現(xiàn)以開展實訓授課。為落實人才質(zhì)量工程打下了堅實的基礎。科研工作取得了新進展。教務處加強了對學院各層次科研課題的管理，對每項課題進行檢查，督促課題負責人按照課題研究計劃進行研究；完成了科研工作管理規(guī)章制度網(wǎng)上查詢工作，發(fā)布了郵箱地址。組織召開了批準立項的省高教學會13項科研課題，省職教學會12項課題，省廳科技處2項課題和學院級課題開題工作會議。組織參加省高教學會5月第十五次優(yōu)秀科研成果評獎活動中國職業(yè)技術雜志主辦的“亞龍杯”論文評選工作；在工作中全院教師積極踴躍，體現(xiàn)出對科研工作的濃厚興趣。總之，在學院領導的正確領導下，各系部的全力支持下，全體教師的共同努力下，全院學生的大力配合下，我們圓滿的完成了質(zhì)量活動月的.各項工作，取得了良好的效果。但同時我們也要看到“教學質(zhì)量工程”，關系到學生培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，是學院辦學成功與否的關鍵之所在，這是一個長效機制，是我們每時每刻都要關心的工作。我院在教學質(zhì)量工程上做得還遠遠不夠，與學院的目標還有差距。今后我們一定會在學院的指導下，在各部門的支持下，穩(wěn)步扎實地、不遺余力搞好“教學質(zhì)量工程”，培養(yǎng)合格、適用的高職人才。

三、主要建議及措施

1、繼續(xù)加大投入，進一步滿足教學需要

繼續(xù)引進人才，充實教師隊伍，同時也要加強對現(xiàn)有青年教師的培訓投入，通過師資隊伍的建設和教師教學水平的提高來保證教學質(zhì)量。繼續(xù)加大對實驗室建設的投入，擴大實驗室面積，增加儀器設備；整合全校實驗室資源，合理利用現(xiàn)有資源，做到資源共享，物盡其用，物盡其能。

2、加強師德和教風建設

教師應具有高尚師德、優(yōu)良教風和敬業(yè)精神，具有嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和高度的責任心，做到教書育人。要把主要精力投入到教學工作中，不斷提高業(yè)務水平，在教學過程中以身作則，言傳身教，在學生心目中樹立良好的教師形象，以教風帶動學風建設，從而全面促進學校良好教學風氣的形成。五月份我們準備開展一次師德師風方面的演講比賽，以促進師德師風的提高。

3、學風建設刻不容緩

學風不僅體現(xiàn)學生的精神風貌、學習積極性，還直接關系到學校的人才培養(yǎng)目標和學校的整體形象。任課教師嚴抓課堂紀律是對學生進行管理教育的基本手段和途徑。教務處、團委、學生處等部門聯(lián)合起來，不定時的對課堂紀律進行抽查，對無視學校紀律的學生要堅決處理。同時也要加強對學生的教育和引導，使其走上健康成長、快樂成才的發(fā)展之路。

4、進一步加強教學管理制度建設

教務處起草了《關于教學事故認定及處理辦法（修訂稿）》，學院、各系部應充分的利用，對學年教學質(zhì)量評估中成績優(yōu)秀的教師進行獎勵；對于教學效果較差、學生反映較大的教師要進行處理，對于不合格的外聘教師堅決予以解聘。

5、加強學生、教師和教學管理部門三方之間的溝通

課堂上要師生互動，教學相長，營造出活躍的教學氣氛；教學管理部門要加強與教師和學生的溝通，進一步發(fā)揮教學督導和學生反饋信息渠道的作用，樹立管理育人、服務育人的教育教學管理理念。

6、進一步完善教學質(zhì)量監(jiān)控措施

我院已經(jīng)建立了教學質(zhì)量監(jiān)控體系，但還不夠完善，對實習的監(jiān)控手段還比較欠缺。教務處、各系部將積極研究教學質(zhì)量評價系統(tǒng)，對全院的教學進行科學的評價。

質(zhì)量工作總結 篇12

老師們、同志們：

今天我們在這里召開20xx-20xx學年度第一學期教學質(zhì)量分析會議，主要任務是：客觀分析20xx-20xx學年度第一學期教學狀況，發(fā)現(xiàn)問題、找出差距，總結經(jīng)驗、汲取教訓，表彰先進、鞭策后進，以便使大家在今后的教學中，能夠有的放矢，對癥下藥，發(fā)揚成績，克服缺點，不斷提高教學水平。

上個學期，我校緊緊圍繞“善言善行、善教善學、揚長補短、踏實前行”的教育理念，為學校的發(fā)展做了很多事情。教學工作也可以說進步明顯。踏實有效的育人措施使樟木頭中學逐漸獲得社會各界的認可和好評。這些成績的取得，與鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領導，文教辦的精心指導，特別是在座各位教師的辛勤工作。成績?nèi)〉脕碇灰祝瑑A注了全體師生的心血和汗水，發(fā)揚和鞏固成績更加彌足珍貴。在這里，我衷心希望大家傾心靜聽，通過有理有據(jù)的教學質(zhì)量分析，能夠有所思、有所獲，在具體工作中做到學用結合，融會貫通，在新學期取得更大的成績。會議有四項議程。

下面進行第一項：請教導處劉衛(wèi)主任做上學期教學質(zhì)量分析報告。

劉主任的報告，分析較為客觀準確，也代表了學校集體意見。會后請老師們進一步查找自身不足、學習先進的經(jīng)驗和做法，揚長補短，踏實前行，在新學期的教學工作中取得更大成績。

會議第二項議程：頒發(fā)優(yōu)秀團隊獎。

會議表彰獎勵了教學工作突出的先進集體和個人，希望受表彰的團隊和個人，要再接再厲，以更加務實的精神，發(fā)揮好典型帶動作用，以點帶面，全面推進，努力把全縣的教學工作做得更好。我提議把熱烈的掌聲再次送給他們。

第三項議程：就本學期如何抓“教學質(zhì)量提升，我講幾點意見：

一、看到成績，增添信心

從上學期期中、期末來看，與去年相比，總體成績有可喜進步。其中，初一年級七科總平均分與市相比基本持平，為近幾年；初二年級與初一時相比成績下滑，但與上屆同期相比有優(yōu)勢；初三年級中考成績與市平相比，差距大幅度縮小，也是近幾年。成績顯而易見，為我們今后取得更大的成績增添了信心，為實現(xiàn)“樟中夢”打下了堅實的基礎。

成績的取得，是同志們干出來的。靠的是各年級、各備課組、各部門團結合作、改進作風、主動作為；更是老師們以學校的發(fā)展為己任、努力實踐高效課堂、關愛每一位學生發(fā)展的結果。

二、查擺問題，改進教學

同志們，淵博的學識和高尚的人格魅力，是對我們每一名教師的高標準要求。教師這一職業(yè)是崇高而偉大的，老師是令人尊敬和羨慕的。只有辦好讓人民滿意的教育，我們才可以做無愧于人民的人。我衷心希望我們?nèi)w教師，都能夠向先進典型學習，熱愛教育，奉獻教育，為人師表，言傳身教，桃李滿天下。應該進一步強化責任意識，要以對黨，對人民，對孩子高度負責的精神做好本職工作，要找準人生的定位，不心浮氣躁，不好高騖遠，而要勤勉務實，要在平凡的工作中找到樂趣，要在平凡的工作中實現(xiàn)自己的人生價值。要樹立良好的師德。學識、人品、樂趣是衡量優(yōu)秀教師的主要標尺，也是一個成功者必備的條件。既然我們選擇了老師，就是選擇了知識，選擇了愛心，就要勤勤懇懇地耕耘于教育教學第一線，選擇忘我，選擇無私，選擇清貧。靜下心來教書，潛下心來育人。要致力于在平凡的崗位上再創(chuàng)佳績，努力為社會輸送更多更好的人才。

為了及時了解我校學生對本科課堂教學質(zhì)量的評價，配合教師提高教學水平和教學效果，我們組織了xx—xx學年第二學期本科課堂教學質(zhì)量評價工作。在全校師生的共同努力下，工作順利完成。

工作回顧

（1）評價工作中，為全面了解教學質(zhì)量，我們對所有在該學期有本科教學工作的教師進行評價。每位教師參評1個課堂，若教師在該學期任教的課堂數(shù)大于1，我們選用上課學生數(shù)最多的課堂進行評價。本次評價中，全校參評教師共計xx人，回收有效評價卡xxxx張。

（2）評價工作中，為確保評價的質(zhì)量，我們所做的工作主要有：

1、評價卡的填寫在期末考試前進行，評價結果于教師登記學生成績之后公布。

2、由班長（學習委員）在課堂上發(fā)放評價卡，填好的評價卡現(xiàn)場封裝，由任課教師在封口處簽名，課后由班長（或?qū)W習委員）交給本學院教務秘書，最后由教務秘書將本學院的評價專用袋統(tǒng)一交到教務處。

三、評價結果處理方面，所做的工作主要有：

1、印制評價結果，并且給各學院分發(fā)。本次評價中印刷《20xx—20xx學年第二學期中國人民大學教學質(zhì)量評估總冊》350冊，比上學期增加50冊，發(fā)給各學院領導、學生、教秘和資料室；印刷各學院的分冊發(fā)給教研室，每個學院發(fā)10本至15本。

2、向各學院發(fā)放《20xx—20xx學年第二學期本科課堂教學質(zhì)量考核匯總表》。各學院按照課堂教學質(zhì)量考核辦法確定的`教師學院評價分（滿分95分）以30%計入?yún)R總表中的綜合評價分，學生評價分以70%計入綜合分。

3、積極反饋學生在xx—xx學年第二學期評價中所提的73條意見。將學生在評價卡背面填寫的意見反饋給教師所在學院的負責人。本學期的意見中有10條肯定性意見，占意見總數(shù)的13.7%。其余的意見和建議主要涉及：教材（9條）、教學方法（24條）、教學內(nèi)容（10條）、課程設置（3條）、表達能力（2條）等。

4、積極反饋學生在xx—xx學年第一學期評價中所提的237條意見，并督促各學院做好學生意見的處理工作。要求各學院填寫《20xx—20xx學年第一學期本科課堂教學質(zhì)量評價學生意見處理情況反饋表》和《xx—xx學年第一學期本科課堂教學質(zhì)量評價學生意見處理情況總體說明表》。本學期學生意見反饋工作完成及時的單位 是：對外語言學院、公共管理學院、國際關系學院、理學院、勞動人事學院、馬克思主義學院、社會與人口學院、信息資源管理學院和徐悲鴻藝術學院。在各學院負責人和教秘的積極配合下，學生、教師和主管負責人之間進行了較好的溝通，反饋工作取得了一定的效果。反饋情況摘錄如下：

（1）“上學期已與相關老師交談，反映了學生對課程的意見，老師已積極改進了教學方法。本學期已和全體教師強調(diào)了課堂教學的重要性，關注學生反映的意見，對課程體系的意見已在我的‘深化型教學’中得到體現(xiàn)。”

（2）“表示下次開課時會積極創(chuàng)造條件組織學生到博物館參觀，進行實地教育”

（3）“學院將學生意見個別找老師做了交換。老師表示，學生對講課效果能提意見，說明學生已經(jīng)對本課程作出了積極思考，這是好現(xiàn)象。

（4）“學生反饋的意見如實向授課教師作了了解。部分學生提的意見教師認為是對的，并已和學生做了溝通，在教學中作了改進，如進度過快、課件有錯誤等。

（5）“教研室表示在選用教材時會慎重考慮，而且會開一些選修課供同學更好的學習英語。”

（6）“將學生意見當面交給任課教師，并幫助進行了分析。教師表示虛心接受學生的批評。”

有待改進之處

在這次本科課堂教學質(zhì)量評價工作中，大部分學院的組織工作做得很好。他們錄入的課表準確無誤，所以下發(fā)的用于核對的參評表無需修改，學生填寫的評價卡質(zhì)量也非常高。有些學院在交評價袋的時候，能一次交齊并且按照順序擺放，使得評價袋的清點核對工作進行得非常順利。但是工作中仍然存在一些問題，希望組織評價的師生在今后認真工作，避免此類事件的發(fā)生。

評價的組織工作方面存在的問題有：

1、部分學院提供參評課信息不及時，從而影響評價工作的整體進度。如果每個學院都能及時錄好課表，那么提前結課的學院就無需單獨提出參評申請并且填寫課程的相關信息，方便學院開展評價工作。希望各學院在今后及時地、認真地在網(wǎng)上錄入?yún)⒃u信息。

2、在評價袋的回收工作中，部分學院沒有按照通知上的要求做好相應的工作。如：未能按時交評價袋，有的雖然按時交了但是沒有將評價袋按順序擺放或者沒有按要求一次性將評價袋交齊。這些影響了我們評價工作的進度，希望在今后的工作中有所改進。

評價時存在的問題有（本次評價工作中的問題主要表現(xiàn)在評價卡的填寫方面）：

1、部分評價卡上的課程編號、教師編號和班級編號沒有用鉛筆填寫，或者不是由2B鉛筆填寫的，以至于讀卡機無法識別。

2、由于個別班長（或?qū)W習委員）的疏忽，在黑板上寫錯班級編號，導致袋內(nèi)所有評價卡的班級編號與袋上編號不符，影響我們核查和匯總工作的進度。

3、存在極個別代填的評價卡，這些卡都視為無效評價卡。

在評價結果方面存在的問題有：

評價結果方面，部分學院未能及時交《本科課堂教學質(zhì)量評價學生意見處理情況反饋表》，希望各學院能重視學生意見，促進師生的有效溝通，改進教學水平。

今后工作的展望

1、希望各學院認真組織評價工作，確保各個環(huán)節(jié)的工作按時按質(zhì)完成。因為任何環(huán)節(jié)的小問題都會給后續(xù)的工作帶來麻煩，影響整體進度。所以各學院要認真對待評價工作的每個環(huán)節(jié)，及時完成。已經(jīng)做得很好的學院，在認真開展教學質(zhì)量評價工作的同時，要積極思考提高工作質(zhì)量和工作效率的方法。

2、希望各學院在實際工作中發(fā)揮課堂質(zhì)量評價的作用，以正確的態(tài)度看待和使用評價分，認真對待學生的意見。各學院要肯定教師所取得的成績以及學生的好評。對于學生所提的非肯定性意見，各學院要予以重視，進一步了解情況，采取措施解決教學中存在的問題。

3、希望教師及學院能自主完善課堂教學質(zhì)量的評價工作。每學期進行的本科課堂教學質(zhì)量評價是總結性評價，是在學期末才進行的，用于對該學期的課堂教學活動進行全面的判斷。要提高教學質(zhì)量，僅靠總結性評價是不夠的。在平時的教學活動中，希望教師根據(jù)具體的課堂情況自主進行過程性評價，及時與學生溝通，了解學生需求，提高教學質(zhì)量。希望各學院采用聽課、座談會、問卷調(diào)查等方式對全院的課堂教學質(zhì)量進行過程性評價，也可以針對以往出現(xiàn)的問題對課堂教學質(zhì)量進行診斷性評價，將提高教學質(zhì)量的工作落到實處。

質(zhì)量工作總結 篇13

20xx年節(jié)將過去，回過頭來想想在過去一年里，科室全體人員在總隊糯扎渡項目部、支隊質(zhì)量安全股及項目部領導的正確領導下，根

據(jù)項目部年初制定的質(zhì)量安全工作安排來進行指導工作，通過一年的努力工作，質(zhì)量安全科起到了職能部門應盡的責任，取得了成效，得到了總隊糯扎渡項目部及業(yè)主、監(jiān)理的認可，為在施工工程質(zhì)量安全方面能圓滿順利完成打下了堅實的基礎，為項目部制造良好的社會信譽做出了樂觀的努力，下面把20xx年里科室所做的工作進行總結如下：

一、質(zhì)量安全工作從點滴做起

20xx年項目部工程施工均為高空和高邊坡施工，質(zhì)量安全形勢異常嚴峻。針對此種情況，項目部嚴格落實工地施工中現(xiàn)場安全質(zhì)量管理的'各項（規(guī)章制度）和各項安全保證措施，堅持落實“三工”制度，做到工前有安排，工中有檢查，工后有講評，同時項目部相關人員不定期的檢查，杜絕性慣性違章，嚴格獎懲制度，每周項目部安排專人給協(xié)作隊伍施工人員上質(zhì)量（安全（教育））專題課，大力提高和增強了施工人員的質(zhì)量安全防范意識。

二、完善制度，增強質(zhì)量安全觀念

繼續(xù)完善科室的管理制度，履行部門職能作用和職責，科室人員在年度里對工地的質(zhì)量安全工作主動熱情、盡心盡責、實事求是、真實反映在施工工程質(zhì)量安全方面的實際問題和現(xiàn)狀，本著“創(chuàng)精品工程”的理念，仔細熱情為施工一線質(zhì)量安全服務，加強工程質(zhì)量安全意識感，提高工程質(zhì)量安全技術水平，消除和控制質(zhì)量安全通病隱患，為工程順利進行打下良好的基礎。

三、立足本職、盡職盡責

在一年的工作方面，科室全體人員樂觀主動服從分配，任勞任怨，深化施工一線，仔細履行自己的職責，發(fā)揮質(zhì)量安全部門質(zhì)量安全檢查作用，參加各個工作面圖紙會審及協(xié)作隊伍的質(zhì)量安全控制及驗收工作，質(zhì)量方面今年工程驗收的有：事故檢修閘門井EL815以上清水混凝土、事故機修閘門井啟閉機排架EL835以上混凝土、事故檢修閘門二期混凝土、泄洪洞進口邊坡支護及錨索等的驗收項目，以上工程一次性驗收通過，其質(zhì)量合格率為100%，優(yōu)良率為90%以上，安全方面驗收的有：事故檢修閘門井啟閉機排架EL835以上承重腳手架、泄洪洞進口左側邊坡錨索腳手架、泄洪洞進口右側邊坡錨索腳手架、4#導流出口閘室二期混凝土承重腳手架和檢修閘門井二期混凝土腳手架的搭設和拆除。

四、以質(zhì)量安全監(jiān)督檢查創(chuàng)精品工程

1)以質(zhì)量安全及“質(zhì)量安全管理辦法”來指導施工，以質(zhì)量安全求信譽，加強在施工工程的各項質(zhì)量安全檢查力度，樂觀參加業(yè)主、監(jiān)理及總隊項目部組織的各項檢查，并開展了為期一個月的全國質(zhì)量月活動和為期一個月的安全月活動。通過平時檢查及質(zhì)量月、安全月活動，提高了全體人員的質(zhì)量安全意識，使工程質(zhì)量安全有了進一步的提升。

2)對項目部的各個工作面設置專門的質(zhì)檢員和安全人員，及時發(fā)現(xiàn)解決施工工程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、安全問題和安全隱患，以此得到了業(yè)主、監(jiān)理及總隊項目部的認可和贊同，今年工程項目在質(zhì)量安全方面未出現(xiàn)任何事故，也使科室的質(zhì)量安全目標得以完成。

以上是質(zhì)量安全科在20xx年的工作，通過全體科室人員齊心努力，在項目部領導的大力支持下，盡職盡責、任勞任怨，一年四季奮戰(zhàn)在施工一線上，為項目部在工程質(zhì)量安全方面取得的成果付出了辛勤的汗水，也是也盡的責任。20xx年即將過去，回想過去、總結（閱歷）、再接再勵，在新的20xx年里，根據(jù)新的工作安排，結合項目部工程實際情況把質(zhì)量安全工作做好。

質(zhì)量工作總結 篇14

按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞“xxxx”建設項目，以低耗、高效、保質(zhì)、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，真扎實干。

1、xxxx年初開始接觸地源熱泵，對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰(zhàn)，而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn)，為此，我利用業(yè)余時間收集和更深入地學習地源熱泵的相關知識資料，以鞏固我的專業(yè)知識來應對挑戰(zhàn)。

2、從xx月中旬開始，我協(xié)助xx總與xxxx社區(qū)就場地平整事宜進行十多輪協(xié)商。最后雙方確定總價為xxxx萬元整。

3、xx月中旬，為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標工作開始做準備工作。

4、經(jīng)實測“xxxx建設局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符，規(guī)劃提供四線圖與宗地實際測繪的數(shù)據(jù)有出入，后反映給設計院，設計院以實際測量數(shù)據(jù)調(diào)整了總評。

5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的.補充協(xié)議及土方平整合同。

6、配合xxxx申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究，熟悉其中關鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。

千方百計確保全年各項既定目標實現(xiàn)，較好完成公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階。

質(zhì)量工作總結（2月-7月）

一、上半年質(zhì)量問題集中體現(xiàn)在以下幾方面 1.外購、外協(xié)件

換熱管頻繁出現(xiàn)標識不符、外觀質(zhì)量差、水壓試驗大量泄漏。墊片質(zhì)量差。封頭不符合圖樣要求。質(zhì)量證明文件滯后且不符合要求。鍛件出現(xiàn)裂紋，試樣不及時且數(shù)量不夠。2.堆焊質(zhì)量普遍差，表現(xiàn)在機加時出現(xiàn)氣孔、未熔合、缺肉等，造成返修。

3.執(zhí)行工藝紀律方面--擅自改變焊接方法、不按要求清根等

4.熱處理方面--曲線記錄儀形同虛設，熱處理操作人員專業(yè)性不高。

5.產(chǎn)品試板--經(jīng)過協(xié)調(diào)從下料到組對焊接、探傷、熱處理都不錯，加工試樣時便失去控制，絕大多數(shù)滯后。6.酸洗鈍化

人員素質(zhì)、操作方法、酸洗鈍化液配置都有問題，導致酸洗鈍化質(zhì)量不符合要求。

7.材料代用--不及時、不溝通。造成產(chǎn)品干完才辦代用等非正常現(xiàn)象。

8.用戶反饋的信息—油漆問題、密封面泄漏、不銹鋼返銹、螺栓無法拆卸。（基本都是去年產(chǎn)品）9螺母問題

二、針對上述問題質(zhì)檢部共出具“不符合項”50余項，質(zhì)量信息報告17，有效地抑制了質(zhì)量繼續(xù)下滑的趨勢，同時加強了外購（協(xié)）及過程檢查的力度，對鍛件及重要產(chǎn)品的封頭等部件都派人現(xiàn)場驗收，將質(zhì)量問題消滅在外協(xié)廠家，對責任心不強造成錯漏檢的進行了經(jīng)濟處罰（共四次）經(jīng)過努力目前產(chǎn)品質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)但非徹底改變不良意識。

三、7月7日一次通過ASME聯(lián)檢審查。對提出的“不符合項”立即落實整改并完成了ASME取證工作總結。

四、編制并實施了“質(zhì)檢部質(zhì)量考核管理辦法”

五、上半年共完成出廠質(zhì)量證明文件

臺，份

六、下半年工作重點

1.隨著產(chǎn)品結構調(diào)整，人員素質(zhì)亟待提高，除了內(nèi)部培訓還要充實有經(jīng)驗的人員。

2.管束質(zhì)量大家認為是隱蔽的，可以差些。但現(xiàn)在越來越多的用戶要求設備到現(xiàn)場后進行抽芯檢查，如天津石化8202便是例子，因此希望大家都提高所謂的隱蔽質(zhì)量的意識。3.重點強調(diào)表面質(zhì)量、水壓試驗，尤其重疊換熱器、外購（協(xié)）件的質(zhì)量控制。

4.配合有關部門對資源方進行評審。5.協(xié)調(diào)好與監(jiān)檢、監(jiān)理、用戶代表的關系。6.保證出廠文件的準確、及時、完整性。7.對《手冊》、《管理制度》提供修改意見。8.著手探傷工房的構建思路，包括工房尺寸、聯(lián)系設計院、環(huán)境評價等前期準備工作。9.重新任命質(zhì)控系統(tǒng)責任人員。

10.完善符合公司發(fā)展需要的理化實驗室，在人員、設備都齊全的情況下，打造一個在業(yè)內(nèi)叫得響的理化室.11.調(diào)整檢查隊伍，使之在業(yè)務素質(zhì)、人員素質(zhì)等方面都能跟上公司發(fā)展需要。

12.探傷室目前的人員、廠房、設備都不能滿足需要，厚壁容器外委已成必然，隨著新廠房的建設，這些問題將得到解決。

七、出廠質(zhì)量證明文件無一積壓、滯后。在用戶中樹立了良好的公司形象。