第一篇：質(zhì)量工作總結(jié)

2013年4月份質(zhì)量工作總結(jié)

一、質(zhì)量損失情況通報(bào)：

二、質(zhì)量管理工作：

1、質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作檢查

本月做的好的單位：

第一事業(yè)部一金工針對(duì)上月檢查提出了資料保管混亂問題，進(jìn)行了整改，現(xiàn)建立了質(zhì)量檔案目錄，對(duì)資料、文件進(jìn)行了歸類管理。

第二事業(yè)部的月度外委外購情況統(tǒng)計(jì)教詳細(xì)，本月外購工11批次82件產(chǎn)品，均檢驗(yàn)合格，由6個(gè)批次不在合格供方范圍內(nèi)，其中4批為用戶指定，并要求采購部門在合格供應(yīng)方范圍內(nèi)采購，及時(shí)報(bào)批新增供應(yīng)商資格。

第三事業(yè)部現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)三批產(chǎn)品加工落地，指出后立即進(jìn)行了整改，包括6件較大的左側(cè)板，現(xiàn)場部分結(jié)構(gòu)件落地。

鑄鍛公司本月11—13日開展船級(jí)社質(zhì)量體系內(nèi)審活動(dòng)，驗(yàn)證質(zhì)量體系有效性，確保質(zhì)量體系得到持續(xù)改進(jìn)，并將審核中發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)，要求其及時(shí)整改。

各生產(chǎn)單位做得不足的方面：

第一事業(yè)部：金工一分廠沒有月度統(tǒng)計(jì)匯總外購?fù)馕瘷z驗(yàn)驗(yàn)收質(zhì)量情況，七零分廠少量加工產(chǎn)品存在一端落地情況，R31毛料落地，金工一分廠軸承座落地，大量結(jié)構(gòu)件落地；現(xiàn)場存在部分產(chǎn)品未標(biāo)識(shí)情況；一金工未對(duì)執(zhí)行工藝情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查；七零分廠未對(duì)用戶來函及時(shí)登記，山東日照鋼鐵公司來函日期為3月12日，登記日期為4月1日，在問題處理完后才進(jìn)行登記。

第二事業(yè)部：供應(yīng)商邵東縣同興液壓附件廠不在合格供應(yīng)商目錄范圍內(nèi)；檢不合格品處理單0004772 未按要求核定工時(shí)，計(jì)算損失；產(chǎn)品擺放較亂，現(xiàn)場存在產(chǎn)品銹蝕，防銹不到位現(xiàn)象，產(chǎn)品落地情況嚴(yán)重，裝配跨大齒輪一端落地，地面砸壞，加工跨7663托輪軸落地，50車床旁多件加工產(chǎn)品落地，整個(gè)車間大量結(jié)構(gòu)件落地；現(xiàn)場存在部分產(chǎn)品未標(biāo)識(shí)情況；7661A還原爐由于產(chǎn)品缺陷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人拒絕最終驗(yàn)收確認(rèn)簽字，仍將產(chǎn)品入庫發(fā)運(yùn)；對(duì)執(zhí)行工藝情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，不能提供檢查記錄。

第三事業(yè)部：橡膠圈供應(yīng)商 沈陽華誠不在合格供方目錄范圍內(nèi)；第三事業(yè)部未完成供方評(píng)審的資料收集工作；不合格品處理單0001855 YZ01 207-1 箱體 未定缺陷等級(jí)，處置說明顯示“降級(jí)使用，明顯缺陷補(bǔ)焊后焊工修整”，復(fù)檢“已返合”，不能反映出產(chǎn)品實(shí)際處置情況；現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)三批產(chǎn)品加工落地，指出后立即進(jìn)行了整改，包括6件較大的左側(cè)板，現(xiàn)場部分結(jié)構(gòu)件落地；J3LS04043 0～300mm游標(biāo)卡尺、J3LS06016 0～200mm 深度游標(biāo)卡尺 未送檢；對(duì)包鋼巴潤公司售后服務(wù)無用戶回執(zhí)。

鏟運(yùn)機(jī)事業(yè)部：供應(yīng)商深知市海力特機(jī)電技術(shù)有限公司、長沙凱卓機(jī)電設(shè)備有限公司不在合格供方目錄范圍內(nèi)；產(chǎn)品合同質(zhì)量要求不明確，合同顯示“質(zhì)量要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限，保修一年”；不合格品處理單0004287、0004226未經(jīng)責(zé)任單位鑄鍛公司簽名認(rèn)可；產(chǎn)品擺放較亂，現(xiàn)場存在產(chǎn)品銹蝕，防銹不到位現(xiàn)象，產(chǎn)品落地情況嚴(yán)重；存在產(chǎn)品未標(biāo)識(shí)情況；售后服務(wù)資料不完整，歸檔不及時(shí)；未對(duì)執(zhí)行工藝情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查；由于管理人出差，3月份的售后及投訴未進(jìn)行登記。

鑄鍛公司：供應(yīng)商衡陽東源機(jī)械電器廠不在合格供方目錄范圍內(nèi)；QM49 501-0 法蘭 粘砂需打磨返工，開具了返工單，但工時(shí)一欄未填寫；未運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行月度統(tǒng)計(jì)分析；加工跨有少量產(chǎn)品落地情況；

鍛造分廠：未對(duì)質(zhì)量目標(biāo)分解情況進(jìn)行考核；質(zhì)量資料、檔案不齊全，未按要求歸檔；未執(zhí)行首檢檢驗(yàn)制度。

2、組織進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動(dòng)

對(duì)各事業(yè)部的供方評(píng)審工作完成情況進(jìn)行檢查，第一事業(yè)部、第二事業(yè)部、鏟運(yùn)機(jī)事業(yè)部、鑄鍛公司供方評(píng)審資料收集已完成，現(xiàn)已將資料上交至相關(guān)部門審核。第三事業(yè)部未完成供方評(píng)審資料收集，現(xiàn)已收回資料不足40%。

對(duì)各生產(chǎn)單位2013年度質(zhì)量計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查。截止4月26日止，第一事業(yè)部、第二事業(yè)部、第三事業(yè)部、熱處理分成已交2013年度質(zhì)量計(jì)劃，鏟運(yùn)機(jī)事業(yè)部、鑄鍛公司、鍛造分成未交。

對(duì)第二事業(yè)部噴丸情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，第二事業(yè)部只對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品（如C025）進(jìn)行檢查，有報(bào)告有記錄；其他產(chǎn)品噴丸檢查，不嚴(yán)格，沒有記錄。關(guān)于鏟運(yùn)機(jī)提出的鏟運(yùn)機(jī)鉚件噴丸問題，經(jīng)調(diào)查，因鏟運(yùn)機(jī)與第二事業(yè)部未直接簽訂合同，均是外委廠家委托第二事業(yè)部噴丸，未查到合同，也未向檢驗(yàn)員交檢，沒有合格證簽字，造成噴丸質(zhì)量較差。鏟運(yùn)機(jī)也應(yīng)對(duì)外委廠家提出噴丸標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格驗(yàn)收，沒有鉚焊噴丸檢驗(yàn)員簽字的，應(yīng)拒收。

3、組織質(zhì)量分析會(huì)，加快質(zhì)量問題的處理

4月1日參與西寧特鋼燒結(jié)機(jī)和包鋼巴潤鉆機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)。會(huì)上對(duì)西寧特鋼燒結(jié)機(jī)起拱質(zhì)量問題進(jìn)行了分析，并繼續(xù)派人對(duì)燒結(jié)機(jī)的質(zhì)量問題進(jìn)行現(xiàn)場處理。

對(duì)包鋼巴潤鉆機(jī)的產(chǎn)品機(jī)棚漏雨、履帶板與主動(dòng)輪易磨損、氣動(dòng)三元件不能滿足濾水、霧化及干燥的要求，易造成冬季氣路結(jié)冰、千斤頂框架易發(fā)生變形、鉆架起落油缸與鉆架連接處的鏈接耳孔易滑扣脫落和回轉(zhuǎn)結(jié)合體易斷裂質(zhì)量問題進(jìn)行了逐條分析，并逐條給出了處理意見。

4、培訓(xùn)工作

4月17日，組織各單位機(jī)加工青工參與“機(jī)加工青工計(jì)量知識(shí)培訓(xùn)”，計(jì)量室檢定員在培訓(xùn)中重點(diǎn)講解了生產(chǎn)中使用最頻繁的游標(biāo)卡尺、外徑千分尺、百分表的原理和正確使用，并指出了員工在日常使用計(jì)量器具中的不當(dāng)之處。

三、質(zhì)量監(jiān)督情況：

1、鉆機(jī)

本月有云浮、中利聯(lián)共2臺(tái)鉆機(jī)進(jìn)行了裝配試車入庫，YZ01D 主機(jī)構(gòu)、回轉(zhuǎn)箱體齒輪嚙合情況較好，進(jìn)行的跑合試驗(yàn)情況無異常噪聲音和漏油；見證了鉆機(jī)的水平、垂直、沉降檢查及鉆機(jī)打孔、直行、左右拐彎。走模擬試驗(yàn)和電流情況。對(duì)外購件驗(yàn)收進(jìn)行了確認(rèn)；主要問題,。

一是鉆機(jī)的鉆架、平臺(tái)、履帶支架等部件的鉚件表面有焊渣、焊瘤、切割面不平整、噴砂不徹底、油漆流掛等現(xiàn)象；通知鉚焊處理，鉚焊基本沒人處理。

二中利聯(lián)鉆機(jī)拆機(jī)后主要大件的油漆涂裝過程，由于受環(huán)境的影響，油漆涂裝后的部件表面有砂子、灰塵顆粒。

2、7639 蒙自底吹爐：

該底吹爐為08年制造，部分零件銹蝕，重新進(jìn)行了拆洗，并進(jìn)行了總裝試車，運(yùn)行平穩(wěn)，接觸精度符合要求。監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的主要問題：

7639爐殼X射線探傷報(bào)告顯示有焊縫不合格，發(fā)出監(jiān)督聯(lián)系函要求低二事業(yè)部將不合格焊縫返修和UT復(fù)探。

連接滾圈的前環(huán)和后環(huán)的部分螺栓有未擰緊；在裝配吊裝過程將筒體上的測溫孔打斷，筒體加料口裝置（23-0）冷卻水管焊縫撕開；氧油槍座孔切割不圓，不規(guī)則；尺寸大。燃燒器座焊縫質(zhì)量差，焊縫高度不夠。筒體上有許多焊疤需要打磨平整。現(xiàn)已要求進(jìn)行了整改。

3、漣鋼備件輥7199 103-

3、105-

3輥身的材質(zhì)45鋼，圖紙要求表面淬火后鍍鉻，工藝考慮產(chǎn)品變形問題，取消表面淬火，但要求采購調(diào)質(zhì)鋼板、探傷合格，防止硬度差過大，鍍鉻層剝落；實(shí)際采購的是熱軋板，未進(jìn)行探傷檢查，不符合圖紙和工藝要求。設(shè)計(jì)工藝部正在處理，考慮對(duì)卷好的筒體增加調(diào)質(zhì)處理。

4、QM49江銅球磨機(jī)筒體

江銅球磨機(jī)筒體圖紙要求為Q235C，實(shí)際采購的板材為Q235B，降低了一個(gè)等級(jí)，不符合要求。事業(yè)部正在申請(qǐng)讓步放行。鑄鋼件進(jìn)料口及出料口，粗加工后，檢查發(fā)現(xiàn)存在鑄造缺陷，其中出料口法蘭根部，疏松缺陷較嚴(yán)重。需退回鑄鍛進(jìn)行焊接修補(bǔ)

5、柳鋼項(xiàng)目FL0199B30B31，F(xiàn)L2899B7

重點(diǎn)對(duì)在鉚焊分廠進(jìn)行組裝焊接的FL0199B30，B31，F(xiàn)L2899B7的鉚件點(diǎn)焊、坡口及焊縫探傷質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)督跟蹤；特別是事關(guān)產(chǎn)品使用安全的重要承重零件進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

發(fā)現(xiàn)叉臂、上框架等零件，多起內(nèi)部焊縫無法焊接情況，與設(shè)計(jì)部門聯(lián)系進(jìn)行了處理，焊接坡口監(jiān)督檢查，多次發(fā)現(xiàn)坡口不合格情況，特別是現(xiàn)場鉚工俢割及曲線的手工切割，切割質(zhì)量很差，坡口間隙大，督促鉚焊對(duì)這類坡口進(jìn)行了人工打磨處理，碳弧刨修整。對(duì)照?qǐng)D紙、探傷報(bào)告對(duì)每條焊縫進(jìn)行了仔細(xì)的核查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了漏探情況，以及內(nèi)部焊縫未探傷即封蓋情況，督促進(jìn)行了不合格焊縫的返修。

目前主要問題：

1、圖紙要求重要的焊縫，要進(jìn)行UT、MT探傷檢查，但MT探傷，鉚焊遲遲未進(jìn)行，根據(jù)設(shè)計(jì)工藝部口頭通知，抽查一條焊縫，如合格，則不再進(jìn)行MT，如不合格，則全部要MT。但由于焊接一直在進(jìn)行，如MT不合格，也已不可能全面進(jìn)行MT。

2、去應(yīng)力退火溫度曲線問題，上月Z型端梁，8件，在原鑄鐵退火爐在沒有爐溫度監(jiān)控設(shè)備情況進(jìn)行了退火，本月仍然有大包的鋼包座、連桿等零件在沒有監(jiān)控的情況下退火。不能確保應(yīng)力消除。

3、大包及中間罐車，要求在去應(yīng)力退火后，不再進(jìn)行焊接施工，避免應(yīng)力集中情況，因此焊縫探傷及不合格返工應(yīng)在退火前完成，實(shí)際鉚焊已多次出現(xiàn)還未進(jìn)行UTMT檢查就送退火的情況發(fā)生。

4、鋼包座輪轂焊縫圖紙未標(biāo)明UT探傷，設(shè)計(jì)工藝部臨時(shí)修改增補(bǔ)了探傷要求，由于產(chǎn)品已焊完，鉚焊拒絕探傷檢查，經(jīng)協(xié)調(diào)，探傷后發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部約有16-20mm未熔透，要求進(jìn)行返工，然而，二事業(yè)部認(rèn)為責(zé)任是設(shè)計(jì)工藝部，不愿返工，在鉚焊檢驗(yàn)員未出具合格證的情況下，產(chǎn)品油漆轉(zhuǎn)到金工加工，屬于無證流轉(zhuǎn)，違反質(zhì)量管理制度。

6、7028卷取機(jī)項(xiàng)目

在成品庫進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，T5油缸支座潤滑油孔位置鉆錯(cuò)，無法進(jìn)油；T2小車，多個(gè)油嘴松動(dòng)，未注油，螺紋滑絲；軟管與拖鏈裝錯(cuò)，一件密封壓蓋有2mm間隙，與導(dǎo)桿不垂直。鍍鉻層銹蝕等。已督促事業(yè)部進(jìn)行整改。B8 200-0助卷器漏裝油杯，213-0擺臂上的皮帶與213-5側(cè)板有干涉，間隙不足。正在進(jìn)行整改。

7、3774 水口山回轉(zhuǎn)窯

B2 0-2托輪，圖紙要求，硬度HB217-250，工藝要求進(jìn)行光坯調(diào)質(zhì)，事業(yè)部未執(zhí)行工藝，沒有進(jìn)行熱處理，致使托輪硬度偏低，實(shí)測HB188-216。嚴(yán)重違反工藝紀(jì)律。在緊急交貨的情況下，逼迫公司領(lǐng)導(dǎo)讓步放行。一件托圈探傷不合格，存在面積鑄造缺陷，已退回鑄鍛返工。

四、外部質(zhì)量信息情況：

本月外部質(zhì)量信息共12起6項(xiàng)，5起5項(xiàng)已處理完畢，1起還在處理中。主要信息：

1、河南豫光金鉛7664A，現(xiàn)場安裝發(fā)現(xiàn)齒輪與托輪壓蓋干涉，無法安裝到位。經(jīng)落實(shí)，7664A與7663A圖紙基本一樣，設(shè)計(jì)工藝部根據(jù)7660試車發(fā)現(xiàn)的齒輪干涉問題，對(duì)7664A、7663A圖紙進(jìn)行了全面核查，發(fā)現(xiàn)均有同樣的問題，聯(lián)系恩菲進(jìn)行了設(shè)計(jì)修改并發(fā)出了修改圖，第二事業(yè)部按圖進(jìn)行加工，但修改圖未通知裝配鉗工，造成未修改的4件壓蓋被裝配，造成干涉情況。第二事業(yè)部派人將修改的壓蓋送到用戶現(xiàn)場，但由于安裝公司已將筒體裝在托輪上，壓蓋無法更換，經(jīng)與安裝公司多次協(xié)商，以35000元委托安裝公司進(jìn)行了更換。

2、本鋼南芬礦鉆架，鉆架與卡頭平臺(tái)連接處的方鋼管發(fā)生斷裂，從用戶發(fā)回的照片發(fā)現(xiàn)，裂紋是卡頭平臺(tái)固定塊焊縫根部裂開，該部位受力并不大，疑為裝配焊接時(shí)焊接裂紋擴(kuò)展。已派人第三事業(yè)部1名鉗工，第二事業(yè)部一名焊工到現(xiàn)場確認(rèn)并進(jìn)行焊接修補(bǔ)。

3、白山友成牙輪鉆機(jī)，鉆架再次發(fā)生斷裂，斷裂位置在上次端裂下方2m位置，斷口仍在齒條接口處。現(xiàn)場生產(chǎn)緊急，用戶按照上次的斷裂處理方案，自行進(jìn)行了焊補(bǔ)處理。在今后的齒條接口處，要特別注意15mm范圍內(nèi)，不焊接。

4、瑞林大冶7658A陽極爐，費(fèi)斯托氣缸缸蓋斷裂問題，該事件從發(fā)生到現(xiàn)在已歷時(shí)8個(gè)月，已多次聯(lián)系費(fèi)斯托要求處理，一直扯皮，未能得到處理，現(xiàn)要進(jìn)行安裝時(shí)，費(fèi)斯托廠家人員去現(xiàn)場更換端蓋，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場把拆卸下的氣缸放置在室外，活塞桿生銹彎曲，廠家認(rèn)為氣缸問題是用戶現(xiàn)場保管問題，不予承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。瑞林要求由我們承擔(dān)，否則及到費(fèi)斯托自行采購氣缸處理，費(fèi)用從我們的貨款扣除；我們認(rèn)為該氣缸廠家是瑞林指定廠家，選擇這樣售后服務(wù)的供方，責(zé)任不應(yīng)由我們承擔(dān)。已函復(fù)市場營銷部。

五、五月份工作安排：

見五月份重點(diǎn)質(zhì)量工作安排表。

六、5月份質(zhì)量監(jiān)控要點(diǎn)：

76637663A窯爐：

1、筒體對(duì)接焊縫，焊接過程要注意焊前預(yù)熱，探傷仔細(xì)檢查，防止焊縫出現(xiàn)連續(xù)大量的焊接缺陷。T型焊縫射線探傷。焊縫探傷準(zhǔn)備工作特別注意焊縫兩面均要打磨。

2、筒體上開孔位置，尺寸、方向。檢查確認(rèn)。

3、筒體附件焊接，吹氧口，放銅口，焊縫致密性檢查，磁粉探傷。

4、筒體墊板位置尺寸，同軸度。校正時(shí)要注意盡量保證墊板厚度一致。外園直徑尺寸使用π尺測量時(shí)，注意剔除間斷誤差。

5、托輪潤滑油孔位置正確，保證軸承裝配后，不堵塞油孔。油孔清理，無鐵屑。軸承注潤滑油。

6、搖架裝配后兩托輪軸線平行。

7、托圈與筒體試裝，確認(rèn)內(nèi)圈與筒體的間隙，測十字4點(diǎn)。確認(rèn)鍵的位置和配

合；確認(rèn)無干涉情況。

8、所有相關(guān)部件進(jìn)行裝配，確認(rèn)功能和干涉情況。如煙罩，水冷口，各管口法蘭、護(hù)板、蓋板，出銅口、出煙口冷卻水套。

9、冷卻水套確認(rèn)沒有泄漏，堵塞情況。

7662酒鋼爐殼：

1、去應(yīng)力退火。

2、殼體為3段分體發(fā)運(yùn)，在廠內(nèi)使組裝，檢查對(duì)接坡口情況及對(duì)接錯(cuò)邊情況。

3、做好對(duì)接標(biāo)記。

4、原要求進(jìn)行縱向剖分的焊縫，鉚焊進(jìn)行了焊接，但沒有進(jìn)行探傷檢查，現(xiàn)已確定不進(jìn)行縱向剖分，需重新檢查。

5、中部爐殼準(zhǔn)備進(jìn)行加工，3個(gè)轂塊的內(nèi)孔加工，要注意軸孔中心線的角度和位置，檢查孔徑和端面位置尺寸。

柳鋼大包和中間罐車：

1、所有要求探傷的焊縫重點(diǎn)監(jiān)控；

2、去應(yīng)力退火必須驗(yàn)證審核退火溫度曲線；應(yīng)力部位退火后不允許在進(jìn)行焊接操作；

3、耳軸孔的孔距和位置尺寸要重點(diǎn)控制。

4、耳軸、車輪鍛件注意審核材料報(bào)告、熱處理報(bào)告、探傷報(bào)告。中間罐車

3774 水口山回轉(zhuǎn)窯：

1、托輪、輥圈、齒輪，鑄件的化學(xué)成分、硬度報(bào)告及UT探傷報(bào)告，重點(diǎn)審核。

2、機(jī)加工尺寸抽查。

牙輪鉆機(jī)：

1、鉆架方鋼管的確認(rèn)方鋼管材質(zhì)報(bào)告。檢查方鋼管不得有損傷。焊齒條時(shí)監(jiān)控方鋼管的變形情況，齒條對(duì)接處的焊縫情況。

2、下料切割面及坡口質(zhì)量，加強(qiáng)巡查；

3、回轉(zhuǎn)小車、主機(jī)構(gòu)齒輪箱等傳遞機(jī)構(gòu)中的齒輪，必須特別注意材料內(nèi)質(zhì)和熱處理強(qiáng)度。

4、按裝配檢驗(yàn)卡片逐項(xiàng)檢查驗(yàn)證；

5、回轉(zhuǎn)小車和主機(jī)構(gòu)齒輪箱，重點(diǎn)檢查軸孔的同軸和平行精度，裝配重點(diǎn)檢查齒輪齒面接觸精度，軸承游隙。

6、軸承的驗(yàn)收，對(duì)回轉(zhuǎn)小車、主機(jī)構(gòu)的軸承要注意檢查軸承品牌符合要求，抽查尺寸。

7、外購件的驗(yàn)收，高電的電纜、電氣、電控原件，必須要進(jìn)行耐壓試驗(yàn)和漏電檢查。

8、裝配液壓管路時(shí)，檢查管路的清潔，防止精密控制閥使用時(shí)堵塞。

9、按照技術(shù)協(xié)議核對(duì)用戶提出的技術(shù)要求是否執(zhí)行。

10、對(duì)機(jī)棚的密封情況進(jìn)行試驗(yàn)，確保不漏雨。

7028卷筒：

1、箱體的中心高、中心距重點(diǎn)控制。

2、卷筒三大件材料、探傷、加工精度重點(diǎn)加強(qiáng)控制，同時(shí)注意工藝紀(jì)律檢查，余量及熱處理定性，防止精加工后發(fā)生變形情況。

3、扇形板的配研鏟刮，接觸面積，重點(diǎn)檢查。

4、裝配試車，齒輪的接觸，卷筒的正圓圓柱度及跳動(dòng)，助卷輥與卷筒中心的平行。

5、潤滑油路的清潔，去除鐵屑。

6、滑板間隙檢查。

質(zhì)量管理部

2013年4月30日

第二篇：質(zhì)量工作總結(jié)

二○○八年八月，品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：

一、工作思路

以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。

二、工作小結(jié)

1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制

由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對(duì)各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實(shí)施壓力，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，通過這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。

2、實(shí)施內(nèi)部審核

我部門人員雖為萬達(dá)集團(tuán)老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問題，共查出86項(xiàng)問題，發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。總體來說，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。

4、實(shí)施管理評(píng)審

10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本公司管理評(píng)審會(huì)議，綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會(huì)人員匯報(bào)了本公司管理體系的運(yùn)行情況，為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù)，并最終形成了管理報(bào)告。

5、配合監(jiān)督審核

10月23日—25日，迎來了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。

三、工作亮點(diǎn)

1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。(責(zé)任編輯：admin)

四、工作中的不足及改進(jìn)想法

盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。

2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。

3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。

第三篇：質(zhì)量工作總結(jié)

質(zhì)量工作總結(jié)

根據(jù)子集團(tuán)和公司要求，對(duì)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量工作進(jìn)行了梳理整頓：

1、對(duì)本部門的文件管理工作和文件收發(fā)的流程進(jìn)行完善，并做到了文件統(tǒng)一歸類，清楚記錄。

2、提高工作質(zhì)量與現(xiàn)場管理相結(jié)合。現(xiàn)場是一個(gè)企業(yè)形象的窗口，它反映的是整個(gè)公司的基礎(chǔ)管理水平，在抓現(xiàn)場管理的同時(shí)帶動(dòng)和促進(jìn)其他基礎(chǔ)管理工作水平的提高，根據(jù)公司現(xiàn)場管理要求對(duì)現(xiàn)場管理的定置和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底整頓，做到了地面、窗戶和操作臺(tái)等無灰塵、現(xiàn)場無死角、無雜物，并且料、物定點(diǎn)放置、區(qū)域規(guī)劃和標(biāo)識(shí)。

3、對(duì)產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中料品記錄情況進(jìn)行了認(rèn)真的查對(duì)和審核，做到了每批料品有據(jù)可查，記錄真實(shí)可靠。并對(duì)審核過程中發(fā)現(xiàn)的種種問題和缺陷及時(shí)與記錄工序溝通解決。

4、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和邊料管理情況進(jìn)行了整頓，做到了料品標(biāo)識(shí)清楚、數(shù)據(jù)齊全；邊料按要求放置、流轉(zhuǎn)、儲(chǔ)存和標(biāo)識(shí)。

5、完善生產(chǎn)管理考核制度。要求細(xì)化準(zhǔn)則，突出考核生產(chǎn)管理重點(diǎn)工作和環(huán)節(jié)，避免影響生產(chǎn)因素的發(fā)生。

6、檢查車間日常生產(chǎn)準(zhǔn)備情況。確保車間在人、機(jī)、料、法、環(huán)、測達(dá)到要求的情況下組織生產(chǎn)，保證生產(chǎn)順利通暢。

生產(chǎn)管理部

二O一三年九月二十五日

第四篇：質(zhì)量質(zhì)量工作總結(jié)

2011年質(zhì)量工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我自年月中旬加入洑溪府項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作至此已兩個(gè)多月，項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作的相關(guān)內(nèi)容、存在問題已基本了解，現(xiàn)將我項(xiàng)目部的質(zhì)量管理工作匯報(bào)如下：

首先介紹一下我們質(zhì)量部所做的相關(guān)工作：

1、對(duì)進(jìn)場材料進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收：堅(jiān)持“四不準(zhǔn)”制度對(duì)進(jìn)場材料進(jìn)行驗(yàn)收，并報(bào)監(jiān)理、業(yè)主單位進(jìn)行驗(yàn)收工作。

2、明確質(zhì)量管理的方法，加強(qiáng)技術(shù)管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、操作規(guī)程和管理制度，明確崗位職責(zé)，認(rèn)真堅(jiān)持質(zhì)量檢查“三檢制”、“例會(huì)制”，及時(shí)組織對(duì)各工序的報(bào)驗(yàn)工作，包括資料報(bào)表、復(fù)驗(yàn)資料、工程施工的驗(yàn)收等。

3、針對(duì)本工程施工特點(diǎn)，組織質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的編制工作。

4、及時(shí)對(duì)現(xiàn)場施工進(jìn)行跟蹤，對(duì)分包施工中存在的質(zhì)量問題以多種形式（現(xiàn)場指導(dǎo)、質(zhì)量整改通知單、罰款通知單）要求分包單位限時(shí)整改。

5、對(duì)業(yè)主、監(jiān)理單位發(fā)出的質(zhì)量整改通知單，積極跟工程部溝通，做到徹底整改，并報(bào)監(jiān)理、業(yè)主驗(yàn)收。

6、積極配合完成集團(tuán)公司、分公司所交給的質(zhì)量方面的各項(xiàng)指示。（質(zhì)量月報(bào)、質(zhì)量活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)方案等）

7、按時(shí)參加項(xiàng)目每天的工程例會(huì)，將每天現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及時(shí)準(zhǔn)確的反映給分包單位（較為突出問題以質(zhì)量整改通知單下發(fā)工程部），從而減少了類似事件的發(fā)生。

8、堅(jiān)持參加每周五的監(jiān)理例會(huì)工作，對(duì)例會(huì)上業(yè)主、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題及時(shí)反映給工程部，并對(duì)現(xiàn)場施工進(jìn)行監(jiān)督。

回顧兩個(gè)月來的工作，雖然取得了一些成績，但同時(shí)也存在許多的問題，現(xiàn)總結(jié)如下。

1、對(duì)交給分包的整改任務(wù)，分包隊(duì)伍落實(shí)性不強(qiáng)，有些工作不能落實(shí)到位或不能及時(shí)落實(shí)到位。

2、各種原因存在報(bào)驗(yàn)漏報(bào)問題。

3、項(xiàng)目內(nèi)部人員對(duì)國家相應(yīng)規(guī)范、圖集內(nèi)容的掌握度不夠。

4、分包單位部分管理人員專業(yè)技能比較差，不能很好地在施工過程中控制好施工質(zhì)量。

5、分包隊(duì)伍中的專業(yè)工種作業(yè)能力比較差（如木工），有的甚至沒有專業(yè)的工種（直螺紋專業(yè)工）。無疑對(duì)質(zhì)量的控制提出了挑戰(zhàn)。

針對(duì)我們質(zhì)量上出現(xiàn)的些許問題，質(zhì)量監(jiān)督工作愈顯任重而道遠(yuǎn)，隨著各區(qū)主體、二次結(jié)構(gòu)、裝修工作來年的陸續(xù)展開，質(zhì)量工作也將更加嚴(yán)峻，我們要繼續(xù)加強(qiáng)工作（包括自己對(duì)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)、內(nèi)部人員工作的相互溝通），做好各類工序的質(zhì)量預(yù)控工作，制定相應(yīng)的質(zhì)量管理制度和辦法，爭取在2012年工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

公司項(xiàng)目部

質(zhì)量總監(jiān)

2011年12月10日

第五篇：年終質(zhì)量工作總結(jié)

質(zhì)量工作總結(jié)

2010年即將過去，新的一年迎面而來。在這辭舊迎新的時(shí)刻，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，才能更好的在今后的工作當(dāng)中做到百尺竿頭更進(jìn)一步。公司和項(xiàng)目部歷來重視質(zhì)量工作，一直把質(zhì)量工作當(dāng)作大事來抓。現(xiàn)將一年來的質(zhì)量管理幾個(gè)方面工作總結(jié)如下：

一、工程質(zhì)量的認(rèn)識(shí)及相關(guān)措施的制定

對(duì)工程質(zhì)量的認(rèn)識(shí)：

按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署，項(xiàng)目部精心組織開展解放思想大討論活動(dòng)。深入開展學(xué)習(xí)“*交函[2010]*號(hào) 省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測專項(xiàng)檢查的通知(*交質(zhì)監(jiān)函[2010]*號(hào))”為思想基礎(chǔ)。

1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。

2、增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法，加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理和過程總結(jié)，注重全員參與，加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。

3、樹立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念，切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé)。

4、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

具體實(shí)施措施：

1、對(duì)組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補(bǔ)充，增加了關(guān)鍵崗位的人員，并對(duì)工作重新進(jìn)行了分工，明確了崗位與職責(zé)；對(duì)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行進(jìn)行自查自糾，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)。

2、對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調(diào)整。

3、對(duì)工地增派技能過硬，素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續(xù)增加相關(guān)人員，滿足項(xiàng)目需要。

4、加大處罰力度，嚴(yán)格施工管理過程的質(zhì)量細(xì)節(jié)，加強(qiáng)過程檢查。嚴(yán)格實(shí)行自檢、復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。

5、做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、安全交底制度。各主要分項(xiàng)工程、分部工程，對(duì)施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工。

6造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理，結(jié)合現(xiàn)場整理了《質(zhì)量管理保證體系》、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《物資采購及進(jìn)場驗(yàn)收質(zhì)量管理責(zé)任》等。

7、把每個(gè)人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動(dòng)性，在項(xiàng)目部、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍。

二、組織工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查

開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平，質(zhì)

量行為規(guī)范。開展質(zhì)量通病的防治措施，砼澆筑時(shí)嚴(yán)格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現(xiàn)漲模、漏漿等質(zhì)量問題。加強(qiáng)質(zhì)量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實(shí)可行的施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量。

三、質(zhì)量檢查工作情況

在現(xiàn)場管理中，為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強(qiáng)化質(zhì)量控制程序。

項(xiàng)目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量現(xiàn)場教育會(huì)等多種形式的質(zhì)量教育活動(dòng)，讓大家從思想上認(rèn)識(shí)到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動(dòng)”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動(dòng)”抓質(zhì)量，從而加大了對(duì)工地現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。

保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)日解決”，將現(xiàn)場檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題第一時(shí)間反映到現(xiàn)場施工人員，相關(guān)問題盡快解決。

四、評(píng)選質(zhì)量先進(jìn)，樹立學(xué)習(xí)榜樣

為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹立百年大計(jì)，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，在項(xiàng)目部各工地開展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng)，以質(zhì)量先進(jìn)的評(píng)選，樹立典型示范，調(diào)動(dòng)工地管理人員積極性，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。

五、與工區(qū)和各工程處簽定工程質(zhì)量合同

工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到建設(shè)單位合同約定質(zhì)量要求。

工區(qū)和各工程處必須嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工，并接受監(jiān)督管理。

質(zhì)量的獎(jiǎng)懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》。

項(xiàng)目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會(huì)上贏得了榮譽(yù)，給企業(yè)增添了效益。

六、2011年的質(zhì)量

項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的文件精神，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃，勤鉆研，多思考，緊抓質(zhì)量不放松，確定發(fā)展目標(biāo)，以科技創(chuàng)新為支撐，以精細(xì)化管理為手段，嚴(yán)格依照控制程序開展質(zhì)量控制，并以確保優(yōu)爭創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標(biāo)。為搞好質(zhì)量管理，項(xiàng)目部進(jìn)一步加大投入，有計(jì)劃、有步驟、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo)，健全質(zhì)量管理保證體系，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)過程精品，強(qiáng)化精品意識(shí)，加快發(fā)展步伐，創(chuàng)造新的輝煌。

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