第一篇：行政部工作要點

行政部門應該兢兢業業、認真細致地做好種種行政事務工作，把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來，可以集中精力、輕裝上陣，研究國內外市場形勢，考慮公司的發展戰略，探討公司的組織架構，任用公司的各級干部，實施公司的經營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業務等等。為了做好紛繁復雜的行政工作，行政部門的領導不能東一榔頭西一棒子，茫無頭緒地整天瞎忙；或是被領導一會兒支到東，一會兒支到西；結果村村起火，處處冒煙，吃力不討好，不知道自己整天都忙了些什么。行政部門的領導應該有“泰山崩于前而色不變”的定性，不管風吹浪打，勝似閑庭信步，有自己的主見，能夠根據事情的輕重緩急，做好安排，指揮若定。為了能達到這種境界，必須建立健全和認真執行行政部門的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的“法治”秩序。更重要的是，要培養出一支高素質、高效率的行政人員隊伍；同時要搞好科學分工、管理層次和合理授權。一旦行政系統的一系列硬件(如辦公設施、生活設施)、軟件(如規章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協作和管理層次等等建立健全起來，整個行政管理體系在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉，只在較少的場合才需要部門領導和上級領導輔以“人治”。一個行政部門的管理能夠做到這種程度，可以算是有一定水平了。

然而，行政部門如果僅僅滿足于這樣一種管理水平，那還是不夠的。行政部門還必須在“管理”、“協調”和“服務”三方面再上一個檔次，才算是一個合格的現代企業的行政管理者。

從“管理”方面來說，行政部門不能滿足于在日常事務的層次上做好領導的“參謀和助手”，還必須在公司的經營理念、管理策略、企業精神、企業文化、用人政策等重大問題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的“高參和臂膀”。這就要求行政部門的領導者不能滿足于做一個事務主義者，而是要做一個有思想、敢創新、有沖力的領導者；換句話說，他不能僅僅滿足于做好一個戰術家，還要努力做好一個戰略家。很顯然，也只有一個有思想、懂戰略、敢創新、有沖力的人，才能把行政工作做得更好，做得再上一個檔次。

從“協調”方面來說，行政管理者不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑借自己在企業的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。行政部門應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協調。沒有充分溝通的協調不成為真正的協調。

從“服務”上說，行政部門要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務干得再出色，畢竟是服務于企業的最終目的的。行政部門的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業關 注的“中心”。不但不可能，而且不應該。因為如果一個企業的關注點不幸竟在于行政部門，那只能說明一點，即行政工作做得實在太糟糕，影響了企業各方面的工作，影響了企業最終目的的實現，以致于引起大家的關注。行政管理的理想境界應該是“潤物細無聲”。行政部門最忌諱處處顯示自己的存在，與其它部門搶鏡頭，爭榮譽。行政部門應該象一部自動化程度很高的機器，這頭原料(任務)進去，那頭成品(結果)出來；其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內，切忌為自己評功擺好，四處張揚，浪費別人的時間、精力和感情。要反對利用自己對公司資源的支配權只顧為自己謀取私利或便利的行為，特別要反對把行政部門變成“門難進，臉難看，事難辦”的官府衙門。

管理是要執行制度的；但執行制度也是一門藝術，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。特別是在高素質人才集中的地方，更要注意對人的尊重。行政工作要做得有人情味。“管理”上做好領導的參謀和助手，在充分溝通的基礎上做好“協調”，在“服務”上當好幕后英雄的境界，是行政工作的理想境界。由于各種因素，并不容易達到，我們只能是盡力而為之，努力趨近于這種境界。

二、企業行政管理的特點及其要求

一般意義上的行政管理主要包括管理、協調和服務三方面的功能；究而言之，行政管理就是服務。就這一點而言，企業的行政管理與政府機關大體相同。但是企業的行政管理與政府機關仍有很大不同。這種不同，在我看來，歸根結底就在于它是企業的行政管理。企業的行政管理至少有以下特點：

一、企業的行政管理不是獨立自足的，它本身并不是企業的目的所在。企業的行政管理即使搞得象一朵花似的，如果不利于充分利用和合理調配企業的人力、物力、財力、技術等資源，不利于調動廣大員工的積極性、主動性和創造性，不利于開源節流，提高企業的經濟效益，加快企業的發展，那也是沒有價值的。簡言之，企業行政管理服務于企業的根本目的即：通過為社會提供商品和服務而謀取盡可能大的經濟效益。

政府機關的行政管理，就政府體系本身而言，可以說就是它的目的本身。也就是說，政府機關之所以存在，目的就在于實行行政管理。這就使政府機關的行政管理往往給人一種“為管理而管理”、不盡情理、不合實際的印象；這種情況如果發生在企業里，就會比較觸目驚心，使人難以容忍。

二、由于上述特點，因而也就派生出企業行政管理的又一大特點，那就是它比政府機關的行政管理更注重內容和實質，而盡量減少不必要的表面文章、繁文縟節、形式主義。企業的行政管理往往根據公司實際需要，對行政管理的諸多制度、程序、環節、形式、圖表、文 件等進行剪裁和調整，使之變得精練、實用、簡潔、便利、省時、省錢。

三、企業行政管理的第三個特點，在于它或多或少地與企業的經濟效益相聯即更講究實 效。雖然我們不能說要直接用企業經濟效益來衡量具體的行政管理行為，也就是說，不能直接對某個具體的行政行為問“你這種做法能為企業賺多少錢”；但是，企業的行政管理還是比較直接地與企業的經濟效益相聯系。企業行政管理的著眼點在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各種資源，提高員工工作積極性，開源節流，提高企業經濟效益，加快企業發展。

四、企業行政管理的第四個特點，在于要比政府機關的行政管理來得靈活。政府機關的行政管理中所采用的一系列制度、程序、圖表等，與管理對象的實際情況有一定距離甚至嚴重脫節；為了照顧方方面面的關系，“多一事不如少一事”，一般都有較長時間的延續性，有的甚至幾十年一貫制的老面孔。因此，政府機關的行政管理往往不可避免地帶有保守、僵化、死板、生硬、不近人情、不合時宜等特點。而企業的行政管理往往根據公司實際發展需要經常進行變革、增刪、剪裁、變通，因而帶有很強的靈活性，比較能符合時代的發展和公司實際。

五、企業行政管理的第五個特點，在于它“為企業的前線服務”的色彩比較明顯。企業行政管理部門及其人員在企業中比較“低調”，不像政府機關的工作人員那樣往往高高在上，趾高氣揚。當然究其實質而言，政府機關的行政管理也應該是為企業、為社會、為民眾服務的；但在實際情況中，由于政府機關距離每個具體的服務對象比較遠，受到服務對象的影響和制約都比較間接，客觀上就使這種服務與被服務的關系往往被“異化”、被顛倒過來了，“公仆”變成了“主人”。而在企業中，一般不會允許這種情況出現，行政部門為技術、業務等一線部門服務的關系一般比較明確。

企業行政管理的上述特點就給企業的行政管理人員提出了這樣一些要求：企業的行政管理必須時刻著眼于為企業的經濟利益服務，反對“為管理而管理”；必須堅決擯棄形式主義，切實講究實效；必須大力講究勤儉節約，反對大手大腳；必須根據公司實際需要和可能采取靈活變通的方式方法，一切以公司利益為最高原則，反對泥古不化、因循守舊；最后，企業行政管理最終要落實到確立服務觀念，克服老爺作風和衙門習氣，切實搞好服務上來。

三、反對企業行政管理中的 “游擊作風”和“衙門習氣” 在企業的實際操作中，往往存在兩種傾向。一種是完全擯棄“機關習氣”，完全憑主觀意愿辦事的“游擊作風”。企業中沒有系統完整的規章制度、上下左右的明確分工、明確而充分的逐級授權和環環相扣的工作程序；或無章可依，或有章不依；凡事完全看老板或各級負責人的當時意愿，一拍腦袋決定任何大小事項，沒有科學的研究、決策、落實程序；決策只憑 當時靈機一動，正確與否全憑運氣。機構、部門、各級負責人都形同虛設，上級對下級大小事務插手過多，搞得下屬無所適從。往往是老板忙得昏天黑地，干部員工卻有勁使不上；老板總覺得干部員工拿得太多，做得太少；干部員工又對老板一肚子怨氣，怪老板不重視自己。這樣不但無法調動干部員工的積極性、主動性和創造性，而且易于造成勞資雙方的隔閡與對立。由于沒有制定出成文的“公道”和“規矩”，造成企業中“公說公有理，婆說婆有理”，互相扯皮，互相推諉；爾爭我奪，辯論不休；或遇事不議，或久議不決，或決而不行，或行而不果；重復討論，重復決定，重復勞動；朝令夕改，朝秦暮楚。企業處于一片“打亂仗”狀態，嚴重影響工作效率和員工士氣，造成人、財、物的極大浪費。

另一種傾向，是一些“機關作風”較重的企業行政管理干部，完全不考慮公司的實際需要和企業行政管理的特點，完全照搬黨政機關行政管理那一套，搞形式主義、表面文章；繁文縟節、按部就班；清規戒律、條條框框；文牘主義、官樣文章；公文旅行、筆墨官司；紙上談兵、咬文嚼字；高高在上、頤指氣使；脫離實際、不講實效。這樣一種行政管理，既浪費精力，又浪費時間；既浪費人力，又浪費錢物；嘩眾取寵，華而不實；僵化死板，不近人情；把一個企業的行政管理部門變成了舊時代?“衙門”。這同樣造成極大浪費，降低工作效率和員工士氣，影響公司效益。

以上兩種傾向，都是我們應當大力反對的。企業需要根據自身發展的需要和當前條件選擇合適的、有一定程度的規范性的行政管理模式，并且隨著公司的發展不斷進行調整，以避免“游擊作風”、打亂仗，提高員工士氣、工作效率和公司效益；但是任何企業必須時刻牢記，行政管理的目的和實質在于為企業的根本目的服務，為公司領導和各個部門、干部員工服務，而決不可本末倒置，陷入過重的“機關習?”，否則同樣會降低員工士氣和工作效率，損害公司利益。

四、企業行政管理切忌脫離實際

企業行政管理普遍存在一種現象，即行政管理人員對自己所在企業的業務不了解、不熟悉，管理時常脫離各部門實際，發布的規定無法推行或根本不宜推行，引起其它部門的反感和排斥。各業務部門心理上總覺得行政人員礙手礙腳，甚至是手腳太長，巴不得他們永遠不要在自己的部門露面，不要干擾自己的工作；自己這方面則是除非有什么必須要行政部門幫助解決的事，否則寧愿與行政部門老死不相往來。行政人員也往往或是很知趣地盡量不去打攪其它部門，或是對其它部門有一種抵觸情緒，干脆大家有事說事，沒事散伙；如果再加上前面所說的“老爺作風”、“衙門習氣”，雙方的隔閡和抵觸就更深刻、更劇烈了。這樣就陷入了惡性循環：行政部門對其他部門的工作接觸越少，就越不了解，管理就越脫離實際；反過 來，行政管理越脫離實際，就越遭受各部門的排斥，從而也就越不了解各部門情況。

為了改變這種行政管理與各部門業務“兩張皮”的現象，行政部門除了要轉變觀念、轉變作風外，更有切實效果的應該是轉化職能，也就是說要強化行政管理部門的企業管理職能。社會上許多企業都設有企業管理部，但由于很大一部分企業管理職能往往還保留在行政管理部門，企管口和行政口二者的職能往往發生重疊和沖突。在這樣的情況下，企管部實際上只起到了一個類似“法規處”的作用，在管理制度的執行上并無權威；而行政部門又被削弱了管理職能，淪為“總務處”。為了避免這種互相重疊和沖突造成的互相削弱，“行政口”與“企管口”必須合而為一，要將一般企業的“企業管理部”的職能注入行政部門，增強其企業管理職能。我認為，如果只是一般地要求行政管理部門深入各部門業務，增強為企業第一線服務的觀念，克服衙門習氣和老爺作風，恐怕難收實效。因為行政人員如果沒有一個切入口介入各部門的工作，會感覺“師出無名”，難以著手；如果介入得比較生硬，還會干擾各部門的正常工作，引起各部門的反感和排斥。將企業管理職能注入行政管理部門、增強其企業管理職能后，行政部門深入各部門工作，就成了自然而然、順理成章的事情；行政管理部門為了所制訂的管理制度符合實際并切實可行，為了考察各部門執行制度的情況，為了使管理能夠切實有益于各部門的業務，就必須要深入、跟蹤各部門業務的進展，并且與各部門保持良好的合作關系。反過來說，行政部門在通過增強企業管理職能而深入了各部門工作之后，也就能把行政工作做得更好。比如說，由于深入了各部門的業務，對于各部門人員的工作表現和工作能力就會了解得更多、更深入，這對搞好人員考核和任用顯然有很大助益；再如，行政管理人員在深入業務中可以從企業管理的角度為各部門出謀劃策、做好上下溝通和跨部門協調等等，就能解決各部門自身難以解決的一些問題，甚至起到公司高層領導都難以起到的作用；等等。這一切，顯然都有利于搞好行政部門自身與各部門的協調，改善雙方的關系，改善行政部門的形象。行政助理主要是協助行政經理開展工作。行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎。

1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作

2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理

3、各項規章制度監督與執行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執行

6、協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞

9、參與公司行政、采購事務管理

10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作

12、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等

14、協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作

（二）、具體流程: 1．各部門根據各自工作的實際情況和預算計劃，提出切實可行的申請要求（內容具體翔實、理由充分），經部門經理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。

2．行政部根據各部門現有的設備資產情況對申請進行核實，并對各部門要求從真正的客觀需求出發，遵循設備申請原則，提出解決建議和意見（調撥或購買）。

3．如果采取“調撥”程序，行政部將調撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施； 4．如果采取“購買”程序，行政部將參照“江蘇×大×××軟件股份有限公司財務審批流程暫行規定”（蘇股財字〖02〗第003號）有關規定具體執行。

5．采購由行政部統一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循“價廉物美”的原則，在滿足各部門需求的基礎上，注意設備的性能價格比，多壓價比價、厲行節約。設備采購結束后統一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產登記后，由各部門登記領用，責任到人。

6．所有資產在使用者離開公司或調離本部門時應收歸行政部倉庫，并在部門設備管理 員處登記。

八、午餐飯票

1.員工到職，由本部門內勤根據其到職日期向行政部領取飯票。

2.每月30－31日，各部門內勤根據本部門正式員工實際人數領取下月飯票。3.每月1－2日，由各部門內勤統計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個人零星領取及退票。

4.如出現帳款不齊或錯漏，由各部門內勤負責。客飯餐券的領用需填寫客飯領用申請單，并由部門經理簽字確認。

5.非正式員工（實習生等）領用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標準領用飯票。

九、訂餐、訂票、訂房申請流程為方便公司全體員工，體現行政部的服務性。現將有關訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總如下：

1、各部門根據各部門的實際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請，并填寫相應的申請表（內容具體詳實），部門經理簽字確認。

2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請好費用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現金或支票交與行政部結款。

3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風險，例如承擔退票費、退房費等。

4、費用超過500元以上，申請需要其部門主管副總簽字確認。

5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會行政部，訂餐、訂房一般提前1～2天）。

6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。

十、禮品

1、禮品由行政部負責根據不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用,能體現公司形象。

2、各部門根據禮品清單（見附表2）領用公司禮品，需向本部門經理提出申請，填寫 7 禮品領用單，簽字確認費用來源。

3、各級部門經理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領取禮品。

4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放禮品，并在下一期預算中扣除超出部分。

十一、宣傳品

1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產品說明書等。

2、領用宣傳品在5份以下的，由領用人在行政部宣傳用品領用臺帳上登記。

3、領用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領用申請單，由部門經理簽字確認后，在宣傳用品領用臺帳上登記后領用。

4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發放宣傳品，并在下一期預算中扣除超出部分。

5、如行政部發現其未填寫或領用數目超過填寫數目，行政部除責成其重新填寫外，并向其部門經理投訴及進行相關處罰。

十二、會議管理

1.公司行政部統一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發出會議通知確認。

2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調試。

3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。4.會議結束后由行政部派人清理會場，查收設備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。

十三、車輛管理

1、公司現有車輛主要供公司重要活動及主要業務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例：

2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。

3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”，交由所在部門一級部門經理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。

4、“派車單”經行政部匯總后，由行政部經理負責車輛統一調度。

5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛人員須填寫“車輛使用實際情況記錄單”，交行政部備案。

6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調整修理。

7、公司車輛內部使用費用如下:①市內用車：普通轎車里程費1.5元/公里；面包車里程費2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內，免計費用，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。②長途用車：普通轎車里程費1.0元/公里；面包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。③各部門車輛使用費每季度結算，并由部門經理簽字確認后交財務部。

十四、設備維修流程

1．報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管理員；

2．部門設備管理員初步檢查后，填寫《設備報修單》（提供設備編號和故障現象），部門經理批準后送交行政部；

3．行政部設備管理員根據編號，聯系廠商，組織及時維修； 4．通過暫借、調撥等方式，將暫時不用的設備給報修者使用； 5．機器設備維修完畢，行政部登記備案，發還給報修者使用； 6．涉及到的維修費用，由各部門承擔。

十五、電子屏使用規范

（一）原則電子屏是公司對內對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認有效，發布時間合理等，特制定本使用規范。

一、使用主體

1、行政事業部享有電子屏的操作及管理權。

2、行政事業部設專人負責電子屏的使用、維護、修理。

3、電子屏責任人的職責包括：及時實施公司信息發布，制定信息發布時間表，制定信息更新計劃，電子屏信息發布的匯總整理，電子屏日常維護，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。

4、電子屏責任人對行政事業部經理負責。

（二）發布內容

1、電子屏的發布內容分為日常型信息和特別型信息。

2、日常型信息內容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動態、業內新聞動態。

3、特別型信息內容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。

4、日常型信息的搜集整理由行政事業部完成。

5、特別型信息的搜集整理由行政事業部配合消息相關部門完成。

（三）發布時間

1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。

2、日常型信息發布時效：公司宣傳介紹每日2小時，分4—6時段發布；公司新聞動態每日2小時，分4—6時段發布；業內新聞動態每日1小時，分2—4時段發布。

3、特別型信息發布時效由信息相關部門會同行政事業部核定：公告的發布時間一般為2個工作日，每日2小時，分4個時段；通知的發布時間一般為1個工作日，每日2小時，分2—4個時段；活動賀詞的發布時間一般為活動開始前1小時至后2小時 人事管理工作的范圍是非常廣而雜的，但是由于該工作的通用性強，實際上從事該工作也不是很難，即使新手，只要留心和細心學習，是很容易上手的，其實現在很多單位從事人事管理的人員絕大多數是半路轉行進入的，你大可充滿信心。

提供一個行政人事工作內容，供你參考： 人力資源管理

(1)新進、在職、臨時、兼職人力資源管理辦法原則的擬定。(2)新進人員人力資源管理辦法的擬定計劃。(3)臨時、兼職人員人力資源管理辦法的擬定計劃。(4)在職人員人力資源管理的辦法的擬定計劃。(5)人力資源管理辦法的分析研究。(6)人力資源管理辦法的修改更正、實施。(7)人力資源管理辦法的解釋運用。(8)人力資源管理辦法的新設與改廢。(9)人力資源不協調問題的挖掘。(10)人力資源問題解決處理辦法。(11)人力資源問題的協調。資料管理

(1)人力資源管理資料的匯集。(2)人力資源資料調查、分析、研究。(3)人力資源資料及報表的檢查、催交。(4)人力資源資料的匯編、轉呈及保管。(5)人力資源報表的匯編轉呈及保管。(6)服務及職務說明書的簽辦轉呈。(7)服務及職務說明書的核發。(8)說明書的編號及副本的匯存。

(9)提供單位外人力資源資料及說明的核發。(10)異動的調查、分析、研究、記錄。(11)人力資源統計資料的匯編與管理。任免遷調

(1)新進人員的錄用： ①干部； ②普通員工。

(2)新進人員聘用手續的辦理。(3)臨時人員的錄用與分發。(4)兼職人員的合約簽訂。(5)臨時、兼職人員的遷調簽辦。(6)在職人員的遷調計劃。(7)在職人員的遷調： ①干部； ②普通員工。(8)遷調工作：

①人員任免遷調的登記事項； ②人員任免遷調的通知。(9)遷調人員赴任工作的查核。(10)人員的停職、復職及停薪留職： ①干部； ②普通員工。

(11)人員的解雇解聘： ①干部； ②普通員工。薪酬管理

(1)薪酬標準基本方針的擬定。(2)薪酬諸規定的解釋運用。

(3)時資、日資、月薪、年薪管理辦法的擬定。(4)薪酬管理辦法的分析研究改進。(5)月薪、日薪人員晉薪加級簽轉辦理事項： ①干部； ②普通員工。

(6)關于降薪簽辦事項。考勤管理

(1)人員差假、勤情事件登記辦理。(2)人員差假、勤情資料匯編事項。(3)人員動態管理工作。(4)人員辭職簽呈手續的轉辦： ①干部； ②普通員工。

(5)各種紀念日、例假及辦公時間： ①休假日及時間擬定； ②變更事項。保健管理

(1)保健管理基本工作的擬定。(2)定期身體檢查的實施。(3)設置診療單位及運營。

(4)從業人員健康情形調查分析及統計報告事項。(5)特約醫院： ①特約醫院的設立計劃； ②特約醫院的聯絡工作。勞務管理

（1）勞工簽約事項： ①簽訂；

②協議解釋運用聯絡。(2)與工會的交涉： ①交涉的原則、方針； ②公共關系。(3)勞工保險：

①保險辦理手續及福利事項的說明運用； ②保險事項的簽訂與改變； ③團體保險關系事務的聯絡。(4)勞務安全管理： ①基本方針的擬定；

②管理辦法的擬定； ③辦法的分析研究與改進。(5)勞務政策的基本方針。(6)員工的招募及生活安排。獎懲考績

(1)考績基本方針的擬定。(2)考績計劃工作： ①考績類別； ②考績內容項目； ③考績進行方式； ④考績期限的規定； ⑤考績績效的統計分析； ⑥考績辦法的分析研究改善。(3)考績成果的核簽辦理： ①干部； ②普通員工。(4)獎懲制度： ①基本方針的擬定； ②制度的計劃工作； ③制度的分析、研究改進； ④獎懲制度的實施。(5)表彰簽辦：

①一般服務工作及精神表彰； ②出勤表彰(全年性)； ③特殊貢獻及特殊事項表彰。(6)懲戒簽辦： ①干部； ②普通員工。

(7)獎懲事件的登記統計分析。(8)獎懲資料的檢討及有關措施。14

就職前訓練

(1)就職人員就職前實習及講習教育方針。(2)就職前訓練的擬定。(3)就職一般技術工作的籌辦： ①干部； ②普通員工。

(4)在職人員專長技術訓練工作籌辦。(5)在職人員興趣訓練籌辦。(6)在職人員一般行政工作籌辦： ①管理行政： ②事務行政； ③財務行政。

(7)在職人員專長行政訓練工作籌辦。(8)訓練績效總結分析匯報。進修

(1)關于從業人員輔助升學方針的擬定。(2)輔助升學計劃工作的擬定。(3)輔助升學籌辦： ①到初級中學進修； ②到高級中學進修； ③到大專院校進修； ④留學進修。

(4)專題培訓班參加人員的籌辦： ①短期內培訓(7日以內)； ②中期性培訓(7日～1個月)； ③長期性培訓。(5)參加觀摩會的籌辦： ①團體性(10人以上)； ②組別性(10人以下)； ③個別性。考試

(1)關于新進人員就職考試方針的擬定。(2)就職考試工作計劃的擬定。(3)就職考試的籌辦： ①干部； ②普通員工。

(4)在職人員晉級考試方針擬定。(5)晉級考試的計劃工作之擬定。(6)晉級考試的籌辦： ①干部； ②普通員工。

(7)考試結果分析匯報。(8)考試方式及方法的改進建議。福利事項

(1)福利制度方針的擬定。(2)福利制度計劃工作的擬定。(3)福利制度的簽呈匯辦。(4)促進福利委員會組織制定計劃。(5)促進各委員會組織推進工作。(6)協助各委員會業務工作。(7)福利制度研究分析及改進。(8)福利組織的改組措施工作。(9)福利工作的總結、分析改進。（10）福利工作事項的改進措施。退休撫恤

(1)退休、撫恤、救濟方針的擬定。(2)退休、撫恤、救濟制度的計劃工作。(3)退休制度事項： ①擬定工作； ②簽呈核辦； ③統計分析總結改進。(4)撫恤辦法事項： ①擬定工作； ②簽呈核辦； ③統計分析總結改進。(5)救濟工作事項：

①待救濟事件分析研究調查報告； ②救濟金額簽辦； ③救濟事件的總結改進。公共關系

(1)對內公共關系： ①各單位的公共關系事項； ②各單位的人事糾紛的協調； ③單位間公共關系協助事項。(2)對外公共關系： ①政府機關公共關系的方針； ②政府機關公共事項的總結改進； ③對同行業的公共關系； ④對同行業工會的公共關系； ⑤對同行業以外行業的公共關系； ⑥對所在社區及其他人員的公共關系。人事業務

(1)人事單位組織設置擬定事項。(2)人事單位組織調整的擬定。(3)人事管理事務的建議與改進。(4)人事單位工作計劃。(5)工作成果的分析報告事項。(6)人事業務文稿擬辦事項。(7)其他有關人事業務工作。

首先，你應該明確，行政管理工作的主要內容是什么。企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理，生活福利、車輛、安全衛生等。

對于一個新企業，行政工作的側重點應該是：檔案管理、文書資料管理以及涉外事務的管理。當然，如果公司沒有將對外聯系的工作交給你的話，你也可以根據你現在的具體工作內容進行調整。但不管怎樣，各種資料、文件、證書等的整理、歸檔，是行政工作中必不可少的一部分。

1．人事檔案管理，員工的基本資料匯總，身份證復印件的保管

2．公司人員的招聘，篩選人才，根據公司各部門的情況招聘相關人員，一般你只需要做一個初步的人員篩選，接下來交給你們部門主管就可以了

3．員工績效考核辦法制定與執行，（這個你們是新公司可能不需要）4．員工考勤管理，遲到、早退、請假、曠工的處理

5．員工入職、離職、轉正、用工報備手續的辦理以及員工醫保社保的辦理 6．員工工資的計算，薪酬設計，獎勵、獎金等 7．做好公司后勤工作，制定公司的規章制度以及通知

第二篇：行政部工作

行政部工作

一、組建團隊1、2、3、4、5、二、內部管理1、2、3、4、5、6、三、外聯1、2、3、內部文化活動 外部重要重大接待 相關行政政府單位聯系 薪酬與激勵機制 公司文化 人員管理 公司制度 用人方式方法 崗位職責 招聘人員 考核新進人員 各分公司人員調配 社會人力資源調配 人力外包整合

第三篇：行政部工作匯總

行政部主要工作匯總

人力資源

1、檔案的建立、分類、歸檔、整理——人事檔案按照法律法規及公司制度的要求建立，員工的獎勵、處分、調崗等相關證明全部歸入個人檔案，并定期進行整理。

2、崗位進行規劃——對公司的所有崗位根據公司的發展情況進行提前規劃，崗位的規劃著眼于公司未來發展的需要，并對相應的人才進行適度儲備。

3、薪酬的審核、統計——對生產部的員工薪酬進行審核，對行政后勤人員薪酬進行核算，核算后的薪酬交給財務進行審核。

4、員工績效單的統計、審核——對各部門報上來的績效單進行歸類整理，形成公司要求的統一格式，審核后交給財務審核。

5、兩個人才網的后臺管理——許昌人才網和許昌在線人才網是公司人力資源招聘的兩個主要渠道，公司的行政后勤及相應管理人員主要通過此渠道招聘，對這兩個網站的后臺每天都要進行更新，保證招聘信息都是最新的。

6、人才網應聘人員電話邀請上門面試——對于通過人才網收到的簡歷會第一時間做出必要的回應，確定是所需的人員會邀請到公司進行面試，對其他未向我公司投遞簡歷的應聘人員，也要根據我們的崗位規劃邀請到公司參加面試。

7、人才面試合格后交由公司領導或用人部門面試——面試后達到崗位任職條件的人員，行政和管理人員繼續由公司領導進行面試，生產技術人員交給生產辦，由生產辦根據各車間缺編情況，交給各車間主任進行面試。

8、勞動合同的簽訂和續簽——對于新入職的員工，在上崗前簽訂勞動合同，對合同即將到期的人員，根據崗位需要決定是否續簽勞動合同，對需要續簽勞動合同的員工下發通知統一簽訂勞動合同。

9、人員的解聘和離職人員手續辦理——勞動合同到期不再續簽的員工及辭職的員工，在第一時間辦理好離職手續，核算好工資，避免因異常離職給公司帶來不必要的糾紛。

10、各類保險的統計并歸類建檔——員工入職后及時辦理工傷保險，對工傷保險名單按要求進行編制，養老和醫療保險根據員工的實際情況由本人選擇是否繳納，對不愿繳納養老和醫療保險的員工要求寫下告知書，公司保險名單每月進行更新。

11、上崗前員工的培訓、考核——員工入職前進行必要的培訓，對公司的規章制度、企業文化、基本情況進行學習，通過一天的培訓時間對公司的情況進行必要的了解，經書面考核合格后由生產部進行崗位培訓。

12、工傷的認定和處理——發生工傷事故后，第一時間到達現場，安排車輛運送傷者就醫，對情況進行調查，在保障職工利益的前提下，盡最大可能維護公司利益和形象。

后勤管理

1、每周宿舍衛生的檢查、考核——每周五或周六對宿舍衛生、安全情況進行一次檢查，對發現的違規情況第一時間進行通報，確保所有員工都收到教育和啟發。

2、住宿人員分配宿舍——入職后需要住宿的員工，根據分配的車間安排宿舍床位和衣柜，交代注意事項，領用床上用品。

3、宿舍區水電、設施設備維修——發現損壞的管線、電路，無需大修時會在第一時間及時修復，防止跑冒滴漏現象發生。

4、保潔員工作情況檢查——保潔人員負責打掃的宿舍區、飯堂、辦公樓、辦公樓周圍的衛生情況每天進行檢查，確保每名員工有一個良好的工作生活環境。

5、辦公區環境、設施、衛生檢查、維護——對每個辦公室衛生都抽出一定時間進行檢查，對需要維修的辦公、生活設施及時修復，確保使用率達到最長時間。

6、廠區VI系統的設計、建立、維護——公司區域內各種安全生產宣傳標語、企業文化形象標語、各種警示標牌的設計，突出良好的抓安全、促生產理念。

食堂管理

1、按季節更新食譜——根據不同的季節設計菜譜，使菜譜與時令蔬菜生長季節保持一致，合理化利用伙食費，達到最高的使用效率。

2、伙食情況的民意調查——定期進行伙食情況民意調查，收集整理員工對伙食的意見建議，為我們做好伙食工作指出方向，對合理化的意見積極采納，盡最大努力滿足大家的合理需要。

3、飯菜質量、工藝的檢查、考核——每天抽時間到食堂操作間進行檢查，對存在的問題現場提出整改意見，對違紀、衛生不達標的個人進行績效考核，對服務意識不強的員工提出批評。

4、原料采購價格的監控——食堂采購的原料不能高于市場平均水平，及時了解市場價格的變化，發現采購的價格高于市場平均價時，對供應商進行警告，責令其糾正。每天對采購的主副食進行驗稱，不允許有短斤缺兩的行為。

5、食堂衛生常規化巡查——每天對食堂衛生進行檢查，保證就餐環境良好。

6、飯堂就餐秩序、浪費情況監督、檢查——根據公司相應規定檢查督促就餐秩序，對違規開啟空調、赤身露背、高聲喧嘩、浪費食物等行為進行及時制止，并視情進行處罰。

7、飯堂設施的管理、維修——食堂設施由于使用率較高，時間較長，維修率相應較高，及時維修確保不耽誤使用。

辦公類物資管理

1、辦公用品的計劃、領用、發放——每月初對各部門辦公用品購買情況進行統計，編制成正規表格報領導批準，對采購的物品及時錄入K3系統庫。

2、公司各類合同、協議、說明書、技術標準按規定編號、登記、管理、借閱——對按要求需要存檔的各類技術文件編號存檔，按照規定辦理借閱手續，沒有領導批準絕不讓各類文件走出資料室。

3、材料的打印、復印——對生產部各類需要打印、復印的材料，按照公司要求進行打印、復印，并登記造冊。

4、各類文件的收發、登記、傳閱——協作單位、政府機構、合作伙伴發送的各類傳真、郵件，收發后進行登記，并按要求進行傳閱、回執。

5、行政文件的打印、發放——行政部下發的各類通報、通知，按要求呈送領導審批，審批后下發到各相關部門，并登記在案。

工作秩序

1、行政后勤人員考勤管理、統計——行政后勤人員早晚上班時進行簽到，月初對上月簽到情況進行匯總，送財務進行審核。

2、員工在位情況、辦公室衛生、儀容儀表的檢查——不定時到各崗位進行巡查，發現人員脫崗、辦公室臟亂、著裝不符合要求的情況現場指出，立即糾正，維護好良好的辦公秩序。

3、領導辦公室的打掃、物品管理——領導辦公室每天上班后都及時打掃，保持衛生整潔，空氣清新，所放物品登記造冊，實行出入庫管理。

4、車輛管理，油料消耗核對——非緊要事項原則上不予派車，辦公車輛外出辦事必須填寫《派車單》，核對目的地公里數，油料報銷需與行駛公里數核對，核算油耗，防止非正常出車。

5、班車路線規劃，班車管理——班車行駛路線要根據不同季節堵車現狀、員工變化后的住址情況進行合理規劃，找出最合理行駛路線，班車司機加強責任心、交通法規學習，杜絕出現有損公司利益和形象的現象。

6、車輛年審——及時進行車輛保養，按規定進行年審。

7、各類文件擬定——各類通知、通報的擬定，報領導批準后下發執行，規范公司管理，保證規章制度得到貫徹執行。

接待工作

1、各類會議的準備、接待，根據需要準備不同的會議接待方案——在接待相關業務主管部門時，根據需要并報公司領導后準備投影、水果、香煙、茶水、攝像等，做好會議服務保障工作，并對重要事項做好記錄，編入公司大事記。

2、根據領導安排接待來訪客人——對所有的來訪客人做好接待工作，報領導后引見到相應的部門，做好陪訪和服務，時時處處為公司形象負責。

3、客人的迎來送往——需要接送的客戶、專家，根據領導的要求安排車輛到機場或車站進行接送。

第四篇：行政部工作

會決議

行政部重點工作：

（1）制度落實（同步做好溝通解釋工作）——2月28號；

（2）人才逐步引進（由各部門上報用人需求表交行政部）；

（3）人才培養，全程跟蹤（培訓計劃2月28號落實）；

（4）協助公司各部門開展工作；

（5）解決好員工私人問題；

（6）二級資質（2月28號上報）；

（7）公司相關資質申請、辦理、完成；

（8）企業文化的建設及培訓計劃、完成（馬安琪、邢晨負責）

（9）找準企業核心競爭力；

2013年2月19日

第五篇：行政執法工作要點

華亭縣教育局文件 華教行發﹝2011﹞ 號

華亭縣教育局

關于印發2011年行政執法工作要點的通知

各鄉鎮教委、獨立初中，縣直中小學、幼兒園、職教中心：

現將《華亭縣教育局2011年行政執法工作要點》印發你們，請認真抓好落實。

二○一一年五月 日

主題詞:印發

行政執法

通知

抄送: 四大機關各辦公室，縣分管教育工作領導。華亭縣教育局辦公室 2011年5月10日印

共印40份

華亭縣教育局2011依法行政

工 作 要 點

2011年是中國共產黨成立90周年，是“十二五”規劃的開局之年，也是“六五”法制宣傳教育啟動之年，做好今年的行政執法工作意義重大。為深入貫徹黨的十七大提出的“深入開展法制宣傳教育，弘揚法治精神，形成自覺守法用法的社會氛圍”工作目標，根據《華亭縣2011年依法行政工作要點》（華政辦發?2011?61號）要求，結合我縣教育工作實際，特制定2011依法行政工作要點。

一、指導思想

縣教育局2011年行政執法工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，全面落實黨的十七屆五中全會精神，按照縣委、縣政府“優化結構促轉型、統籌城鄉快發展、創先爭優上水平”的總體部署，以服務教育教學改革發展和安全穩定為中心，以保障師生合法權益為根本，深化法制宣傳，推進依法治校，規范依法行政，為華亭教育又好又快發展提供良好法治保障。

二、重點任務

一、統籌規劃，確保依法行政工作扎實有效開展

1.按照《華亭縣2011年依法行政工作要點》要求，認真開展調研工作，結合教育系統實際，制定依法行政工作安排，并組織召開依法行政工作會議，部署安排2011 年教育局依法行政、依法治教工作。

2.做好2011依法行政責任目標及其考核辦法制訂工作，科學合理地確定目標、分解任務，明確工作責任、完成時限和標準，確保各項目標、任務落到實處。

3.開展 “法律進機關”、“法律進校園”和依法行政示范單位創建活動，及時總結、推廣先進經驗，推動依法行政向深層次發展。

二、周密部署，深化法制教育

1．科學規劃，啟動“六五”法制宣傳教育。要在總結“五五”法制宣傳教育的基礎上，認真研究，廣泛聽取意見和建議，準確把握法制宣傳教育面臨的新特點、新形勢、新任務，根據省教育廳和全市“六五”法制宣傳教育規劃的要求，結合實際，從師資、內容、課時、方式等方面合理安排，科學制定“六五”規劃。同時，要通過召開動員會的形式進行動員部署。

2．因人施教，增強宣傳教育的針對性。對局機關工作人員和學校（單位）領導干部，要以提高依法行政能力和預防違反黨紀政紀、違法犯罪，加強黨風廉政建設為目標，安排行政法、刑法、刑訴法等為主要內容的學習教育；對廣大

教職工，要以教職工依法維權和提高依法從教的的自覺性為目標，安排教師法、勞動法、勞動合同法、侵權責任法等為主要內容的學習教育；對青少年學生，要以增強安全防范意識，培養遵紀守法的行為習慣為目標，安排道路交通安全法、禁毒法、消防安全法、預防未成年人犯罪法等為主要內容的學習教育。在宣傳教育方式方法上，要根據不同對象，采取不同的教育方法，安排不同的教育時間（課時），力爭使教育取得良好效果。同時，要繼續把學法用法納入考核范圍。

3．用好資源，提高法制宣傳教育效果。要緊緊抓住“安全生產月”、“6．26”禁毒日、“12．4”法制宣傳日、“法律頒布實施日”等時點集中時間和精力開展宣傳教育；要充分發揮外聘法制副校長的作用，舉辦各類法律知識講座，增強廣大師生法制意識；要結合社會熱點問題或群眾訴求，宣傳有關法律；要充分利用好廣播、板報、校園網等宣傳媒體，安排內容，讓師生能夠耳聞目睹；要結合招生、考試、物資采購等實際工作及時學習宣傳有關法律。努力使宣傳教育起到事半功倍的效果。

三、普治并舉，推進依法治校

1．積極推進依法治校。要規范各類辦學行為，嚴格按照法律法規和有關政策的規定辦理教育教學中的重大事務。凡學校基本建設、大宗物資采購、教育收費、教師聘任、重

大事項決策、大額經費使用、教學常規執行、重大考試等，都必須按照法律法規或者有關規章制度辦理，并且做到信息公開，程序公正合法，手續齊全完整。要加強制度建設，學校（單位）要進一步健全和完善規章制度，切實保證制度的貫徹落實。各級紀檢監察機構和學校黨組織要切實履行監督職能，保證各項重大事務的辦理符合規定的要求。

2．依法維護學校的安全與穩定。要配合公安、交警、衛生、消防、安監等部門做好學校的治安、交通、消防、衛生、安全生產等工作，切實加大學校周邊環境整治力度，為教育教學創造良好的外部環境。學校要有健全的工作機制，做到組織機構健全，工作任務明確，履行職責到位。要有完善的工作制度，特別是對可能發生的各類重大事故要有相應的應急預案。同時要根據上級的要求，以平安校園、和諧校園、文明校園建設為載體，進一步做好學校安全穩定各項工作。

四、嚴格管理，進一步規范教育行政執法行為 1．堅持依法實施行政行為。要按照行政許可法、民辦教育促進法和教師資格認定條例等法律法規的規定實施辦學許可和教師資格許可等行為，對每個許可行為要做到事實清楚、證據確鑿、程序合法、手續完備，特別是申請受理、告知事項、許可行為的作出形式和送達要有規范統一的法律文書。

2．加強行政執法隊伍建設。要切實加強對行政執法工作的領導，建立行政執法責任制。局領導班子有人分管，有職能機構，有具體工作人員。建立重大行政執法行為集體討論決策制度，疑難或重大行政行為要集體討論決定。要積極參加上級部門組織的依法行政知識培訓，組織機關干部參加學法考試。

3.加大對行政執法程序制度落實情況的監督力度，重點規范行政許可行為和具體行政行為。

4.采取得力措施，做好規范行政處罰自由裁量權的實施工作。

5.開展行政執法案卷評查、執法理論研討等活動，及時發現問題，分析原因，反饋指導，督促整改，努力提高行政執法水平。

五、健全制度，深入推進行政執法責任制工作 1.結合法律、法規、規章的頒布實施和修訂，及時做好執法依據的梳理工作。

2.完善評議考核機制，創新評議考核方式，堅持集中考核與日常考核相結合、上級考核與自查自評相結合、內部考核與外部評議相結合、定性考核與定量考核相結合，增強考評的全面性、客觀性、公正性、可操作性，提高考評質量。

3.建立健全行政執法投訴、舉報制度。認真查處行政執法違法案件。

六、廣泛宣傳，營造教育行政執法的良好氛圍 1.加強對涉及教育的法律、法規實施情況以及關系群眾切身利益的行政執法狀況的調查研究，為進一步做好教育系統依法行政工作提供決策依據。

2.加大教育法制宣傳力度，結合工作實際組織開展宣傳活動，創新宣傳方式，豐富宣傳載體，提高宣傳效果。

四、工作要求

1.樹立大局意識、責任意識。教育法制工作要始終服從和服務于教育改革穩定發展這個大局，同時要擔當起規劃、組織、協調、指導、督促教育系統依法行政工作的重任，積極主動地為教育事業的健康發展提供堅實的法制保障。

2.不斷提高自身業務素質和業務能力。要加強學習，不斷提高自身素質和行政執法能力。

3.推行精細化管理。要建立實施內部崗位責任制和工作目標責任制，明確法制工作人員的崗位職責、工作目標、工作任務、工作要求，加強評議考核，完善激勵約束機制。