第一篇:體驗經濟下紅色旅游產品設計
體驗經濟下紅色旅游產品的設計
摘要:
紅色旅游對于加強和改進新時期思想道德建設,弘揚革命傳統,促進革命老區經濟社會發展,以及鞏固政治地位具有重要的教育意義,社會意義和經濟意義。但伴隨著市場競爭的加劇,游客的消費行為日益表現出個性化,情感化和直接參與等偏好,個性化追求的提升,人們對旅游產品的要求也越來越高。使得紅色旅游產品暴露諸多不足之處,抑制了紅色旅游的發展。因此,將紅色旅游產品置于體驗消費的背景下進行研究,對于紅色旅游產品的創新開發有著重大的意義。
關鍵詞:體驗經濟 紅色旅游 產品設計 體驗旅游 正文:
一、體驗經濟的含義與特點
所謂體驗,就是企業以服務為舞臺、以商品為道具,環繞著消費者,創造出值得消費者回憶的活動。其中的商品是有形的,服務是無形的,而創造出的體驗是令人難忘的。與過去不同的是,商品、服務對消費者來說是外在的,但是體驗是內在的,存在于個人心中,是個人在形體、情緒、知識上參與的所得。沒有兩個人的體驗是完全一樣的,因為體驗是來自個人的心境與事件的互動。體驗經濟的靈魂或主觀思想核心是主題體驗設計,而成功的主題體驗設計必然能夠有效地促進體驗經濟的發展。“體驗”的實現需要旅游業提供相應的載體,即旅游產品,是指旅游者以貨幣形式向旅游經營者購買的、一次旅游活動所消費的全部商品和服務的總和,除了各種旅游資源外,還包括沿線提供的交通、住宿、餐飲等保證旅游活動順利進行的各種服務。對旅游產品概念的這種理解強調了旅游產品設計與開發要以顧客需求為中心,以顧客體驗和顧客感受為中心,通過對旅游市場的調查、細分、定位和預測,掌握旅游需求的發展趨勢,確定旅游產品設計與開發的導向和規模。
第一、尊重人性和個性。體驗出自消費者內心的精神和內心感受,所以不同消費者即便對于同一商品或服務.也因每個人所受教育、文化背景及親身經歷、愛好等的不同而有著可能完全不同的體驗。第二、消費主動性。與農業、工業、服務經濟中的消費者基本處于被動接受地位不同,在體驗經濟中,消費者的主動參與在體驗生產的整個過程中非常重要。第三、參與性。體驗是顧客對一定刺激物所產生的個人心理感受。但我們必須認識到,體驗不是自發的,而是誘發的;如果缺乏體驗的籌劃者,那么消費者的體驗無從產生。所以要讓消費者產生美妙的體驗,作為體驗實現的載體旅游產品的設計必須深入分析和把握能激發顧客美妙感受的體驗提供物。第四、超滿足性。體驗經濟時代是隨著社會的發展和人們需求的不斷升級而來的,根據馬斯諾需求層次理論,體驗經濟下的旅游一方面要滿足顧客希望的熟悉程度的安全性,另一方面滿足其得到一些刺激和興奮的經歷的要求。在這種情況下,他們希望這種體驗是必奮的、刺激的,但同時又是安全的。針對消費者這種體驗的高層次需求,體驗經濟下的旅游產品需要具有高滿足性。
二、旅游產品內容及設計的原則
作為一個旅游產品,它首先要求的就是有旅游吸引物、旅游設施、可進入性和旅游服務這四項要素。在設計旅游產品的過程當中,就應該從這四個方面出發,綜合考慮。在市場性、獨特性、經濟性、合理性和時效性的原則下,合理設計與開發。
第一、市場性.要求以市場為導向,從旅游者的需求出發設計符合市場趨勢的旅游產品。第二、獨特性。通過滿足游客未見過或少見過的新奇的事物或服務來滿足游客的個性化的需求,讓游客有獨特的體驗。第三、經濟性。一方面要考慮旅行社的經濟效益,另一方面還要兼顧游客的效益。第四、合理性。講求的是既要重點突出產品的主題特色,又要圍繞主題對住宿、餐飲、交通、游覽、購物等環節進行合理的時間安排、數量控制和順序調整。第五、時效性。合理設計旅游產品的時間,例如春天櫻花盛開的日本,夏季冰爽宜人的北戴河,秋天滿山紅葉的北京,冬季白雪皚皚的長白山。
三、紅色旅游產品設計方法
(1)確定線路主題,合理定位,綜合評估 在體驗消費時代下的游客尋求體驗旅游產品,追求多重選擇,于是在整個旅游體驗消費中,應策劃出以紅色旅游產品為核心的體驗式營銷.針對紅色旅游景區特有資源,作好規劃,形成特的紅色旅游產品消費市場,為游客提供量身定制的紅色旅游產品與服務,使游客對紅色旅游景區產生未見其形,先領其意的效果。主題是對旅行社產品及其相關因素進行組合所形成的內在的、統一的基調,是旅行社產品的靈魂,是旅游產品吸引力的主要源泉和市場競爭的核心。在紅色旅游產品設計的過程中,很重要的一點是要明確一個主題,這個主題不僅僅是“紅色“這兩個字,還要因時因地制宜,比如南昌的紅色主題就可以定義為打響革命的第一槍;井岡山的主體可以定義為革命的搖籃;瑞金的紅色主題就可以定義為中華蘇維埃中央人民政府的搖籃;于都的主題定義為兩萬五千里長征出發地等等,而這些綜合起來,江西的紅色旅游業的發展就可以定義為共和國的搖籃。同時還要綜合評估其他因素。評估需要考慮的問題:旅游目的地的可進入性與容量、產品能否實現、客人的可接受性、市場狀況等等。
要改變“一桌、一凳、一床板、一盞燈”的單調內容解說、形式單
一、紅色旅游參與性活動少、市場吸引力較差的傳統紅色旅游產品的現狀。游覽產品的設計過程中,積極策劃以紅色旅游產品主題的創新性體驗性的旅游項目,比如“重現”1927年八一起義時革命先輩們在槍林彈雨中打響革命的第一槍時的場面,讓游客扮演當時的革命戰士“參與”但這場革命中來,以取得獨特的、身臨其境的體驗性旅游感受。
(2)合理策劃旅游線路,切合主題的餐飲設計和住宿產品設計。
旅游產品是各種旅游要素的組合與升華,所以在旅游產品的設計過程中很重要的一點就是旅游線路的設計,對于江西的紅色旅游產品設計來說,完全可以通過真實歷史的發展歷程為線索,設計出一個內容豐富,內涵深厚與意義深遠的紅色旅游產品。從打響革命的第一槍的南昌開始到井岡山會師的吉安,再到紅色故都、革命根據地瑞金,然后是兩萬五千里長征出發地于都??按照歷史的發展線路設計出一條精品旅游線路,讓游客在歷史長河的發展歷程中真實體驗那段革命歷史。
光有線路是不行的,那只是傳統的旅游歷程,作為體驗經濟下的旅游,很重要的一點就是游客的參與與互動。因此,作為旅游過程中很重要的方面,餐飲與住宿的設計是很重要的。首先應該把握,我們的主題是“紅色旅游”,這就要求旅行社在這幾個方面要重現當時革命先輩的艱苦生活歷程,重新回味當年“紅米飯,南瓜湯”的歷史,當然這些“紅米飯,南瓜湯”一方面得體現出革命先烈們的艱苦歷程,另外一方面也要有當地的特色,做出特色的飲食文化。讓游客在品味歷史的同時也體會到當地的特色文化。住宿也是如此,把當年的“泥土房”與現代的技術與習慣相結合,在滿足游客體驗紅色文化的過程中,也方便、舒適。
(4)籌劃與主題相得益彰的娛樂購物活動,滿足體驗活動的需求同時滿足現代自由活動,便捷購物的需求
同其他相應的因素設計一樣,娛樂活動的設計也要緊緊的圍繞主題展開,在與主題相得益彰的基礎上,實現大多數游客自由活動、便捷購物的需求。第一、娛樂活動的設計。通過觀看電影、皮影戲的方式營造“紅色旅游”文化氛圍,通過讓游客參與舞臺劇、實景表演等方式,讓游客切身體會身臨其境的感覺。在游覽的開始前給大家發放一套革命年代的仿制衣服,設計“井岡山會師”的游戲等等,讓游客親身參與,切實體會,做到之前紅色文化的升華。第二、購物活動的設計。通過安排景區的“集市”,重現當年的人們生活、購物消費的場景,用于現代不同的購物方式與感受,給游客留下深刻的印象。既滿足游客購物的需求,又滿足體驗紅色文化的需求,讓游客在整個體驗下有紀念品可以記錄游客們的不一樣的旅游體驗。同時也滿足景區、旅行社等利益相關體的利益需要,和起到宣傳的效果。(5)核算產品成本,制定產品價格
要綜合考慮旅行社的經濟效益和游客的經濟承受能力,合理制定旅游產品的價格。
結語:
紅色旅游是加強道德建設和開展愛國教育的一項重大政治工程,它不僅有利于弘揚民族文化和振奮民族精神,而且有利于優化經濟布局.加快經濟建設以及旅游業新的經濟增長點。隨著市場競爭的加劇,游客的消費行為日益表現出個性化.情感化和直接參與等偏好,體驗旅游將成為旅游業的一大發展趨勢,體驗消費給紅色旅游業的發展帶來了機遇,為紅色旅游注入新活力。同時也帶來一定的挑戰,使得紅色旅游產品暴露諸多不足之處,抑制了紅色旅游的發展。紅色旅游產品突破以往的發展趨勢,做好紅色旅游產品設計,將體驗消費融入紅色旅游.使紅色旅游實現可持續發展有著重大的意義。
參考文獻:
1、楊 怡 城市體驗型旅游產品的設計
2、龔友國
3、陳 婧 體驗經濟時代的旅游產品分析
體驗消費時代下紅色旅游產品的創新開發
第二篇:體驗經濟與紅色旅游產品營銷
體驗經濟與紅色旅游產品營銷
[摘要] 從體驗經濟視角出發,闡述了體驗經濟與紅色旅游產業發展的關系。在此基礎上,進一步探討紅色旅游產品的營銷策略。
[關鍵詞] 體驗經濟 紅色體育旅游 營銷
前言
隨著紅色旅游在國內旅游市場逐漸升溫。實踐證明,紅色旅游對于加強人們的思想道德建設和推進國民經濟社會發展,特別是偏遠革命老區經濟發展,發揮了重要的積極作用。但在休閑時代,消費者對“體驗”的需求會空前高漲,世界經濟形態也將因此從服務經濟向體驗經濟過渡。使得紅色旅游產品自身暴露出一些不足,特別是單一的觀光性產品,難以滿足旅游者求新、求異、求奇等個性化需求,致使游客停留時間短,消費不足,嚴重阻礙了紅色旅游的可持續發展。
因此,將紅色旅游產品的營銷置于體驗經濟的背景下進行研究,對于提高紅色旅游產品的吸引力、競爭力、可持續發展力等綜合能力和經濟、社會、文化等綜合效益也將具有一定的指導和借鑒意義。
一、體驗經濟要素融入絕色旅游產品的必要性
1.有助于提升體育旅游產品的經濟效益。體驗經濟從旅游者表象的和潛在的需求出發,當旅游者的需求被充分發掘出來,他們會自覺地為體驗付費。一方面,旅游者體會到體驗的美妙感覺后,其消費行為往往受非理性因素的支配,這時,他們只要認為通過進一步的貨幣支出可以得到更高級的體驗,甚至是高峰體驗,必然意愿支付額外的費用;另一方面,體驗經濟下旅游產品的開發比在服務經濟下更具多樣化和個性化,這就提供了一個較大的利潤空間。例如在拉脫維亞的港口城利巴雅,有一座100多年前沙皇俄國建造的監獄。用紅磚建成的監獄是一座二層建筑,位于高墻內。打開鐵門進入其中,可以看到,在黑暗的單人牢房的墻壁上刻有“我想回家”等犯人的筆跡。據導游講,監獄曾經用來關押蘇聯軍隊的政治犯和擾亂軍隊內部紀律者。在蘇聯軍隊撤退后,自1997年被關閉,這里就成了一片廢墟。如今,該國將這座在蘇聯解體后被關閉的監獄作為一個旅游景點。人們可以在這種另類旅游項目中體驗到囚犯的生活。游客們走過兩層樓內陰暗的走廊,依次參觀前克格勃監獄內部牢房,沿途可以感受到混合著血腥汗漬和悲慘過去的氣息。如果額外消費,還可體驗 “遭受虐待”,體驗嚴刑拷打的感覺,參與模擬處決,體驗被處死的感受,也可以在牢房內過夜,不喝水、不睡覺。這個項目一經推出,不僅吸引了國內各界名人,而且還吸引了歐洲人前來參觀。
2.有助于提升體育旅游產品的社會效益。體驗文化,就是指通過人的感覺器官與思維能力,對所經臨的環境與過程,進行體會與感驗。旅游者通過購買一個設計水平較高的產品,不僅能夠學習知識、豐富經歷、完善自我,還能增強民族自豪感,所有這一切都在無形中使產品的社會效益得到發揮。例如,旅游者通過參與紅色旅游產品中的各種體驗活動,身臨其境地體驗到紅色旅游文化,這令他們不由自主地對革命歷史、革命傳統和革命精神有更真實的了解和體會,從而將會珍惜當今幸福生活的來之不易;另一方面,革命老區人民的歸屬感、榮譽感和凝聚力得到加強和振奮民族精神,他們將會為革命老區美好的明天而拼搏。
3.有助于提升紅色旅游產品的文化效益。體驗可以極大程度地滿足人的精神需求,使人的品味和格調有所提高。在文化的引導下,旅游者勢必容易得到較高層次的體驗,而非單純的感官體驗。從旅游者角度看,他們若能得到精神的啟迪,就說明產品的文化效益得到了有效發揮;從紅色旅游角度看,若旅游者可時常參與體驗型紅色旅游產品的消費,那么整個紅色旅游的文化氛圍會日益濃厚。這兩方面都是紅色旅游產品文化效益得到提升的表現。在體驗經濟的指導下設計紅色旅游產品,必然要牢牢把握紅色旅游的文脈,充分展現其作為愛國主義教育基地、青少年教育基地和全民國防教育基地的文化底蘊,使各個活動項目圍繞特定
主題展開。
二、紅色景區體育旅游產品的內涵及不足
紅色旅游是指以中國共產黨領導人民在革命戰爭時期形成的紀念地、標志物為載體,以其所承載的革命歷史、事跡和精神為內涵,組織接待旅游者開展緬懷革命先烈、參觀瀏覽的主題性旅游活動。紅色旅游是黨中央加強思想道德建設和開展愛國主義教育及傳統教育的一項具有重大政治工程。它融政治性、教育性、觀賞性與一體,具有很強的政治、經濟和文化功能,是一項專項旅游活動。
紅色旅游,寓思想道德教育于參觀游覽中,將革命歷史、革命傳統和革命精神通過旅游傳輸給廣大人民群眾,不僅有利于弘揚先進文化和振奮民族精神,而且有利于優化區域經濟布局、加快革命老區經濟社會發展和培育旅游業新的經濟增長點。當前紅色旅游自身存在的一些不足,阻礙了紅色旅游的可持續發展。
1.可觀性差。紅色旅游依托的是革命歷史遺存。由于中國革命的人民性、艱苦性和流動性,加上反動勢力對革命根據地的瘋狂反撲中對革命遺物進行了不同程度的破壞,部分紅色產品存留下來的革命遺物數少、量小、陳舊、分散、具有內容、場地、線路等方面的局限性,一些著名的紀念地只是孤零零的普通民宅、庭院、或小船,與其他旅游景點相距甚遠可展現、可參觀、可吸引的內容有較大差距令旅游者難以盡興。
2.時效性強。由于政治性因素和市場化因素對紅色旅游的客源變化影響明顯,紅色旅游具有較強的時效性。一般時段主要受市場調節,有較大紀念活動受政治因素影響。因此,紅色景區接待高峰主要集中在三個黃金周和紀念日前后。
3.旅游形式單一。大多是以參觀重要紀念遺址和紀念物為主,基本上是“一張桌子、一條凳、一塊床板、一盞燈”內容的解說也如教科書式的呆板平淡,難以給游客留下深刻的印象,市場吸引力差。
4.客源市場面窄。紅色旅游的發展主要依靠兩種力量在支撐:一是集體組織學習考察,紅色旅游因其特殊的思想和政治意義得以發展;二是一些經歷過革命戰爭年代的老一輩無產階級,他們對曾經戰斗過的地方充滿了懷念與深情。
三、紅色旅游產品的營銷
1.以體驗思維的新視角審視紅色旅游產品的塑造。全球經濟已經進入品牌時代,培育紅色旅游產品品牌將是紅色旅游競爭的關鍵。創品牌是一項復雜的系統工程,紅色旅游又是一項新興的旅游活動,創造產品品牌更是一項艱巨的工作。在體驗經濟中,應強調以品牌為核心的體驗式營銷:針對紅色旅游景區資源特色,作好景區的形象規劃,利用著名紅色旅游景區的客源市場形成自己的產品消費市場,大大縮短產品進入市場的時間,降低產品的宣傳成本。如開發如“重走長征路”旅游產品品牌,使旅游者對旅游地產生未見其形,先領其意的效果。
2.注重紅色旅游產品主題的新奇性與創意性。旅游者的眼球只會被具有獨特性和創意性的主題所吸引,因此同類題材的紅色旅游產品可以構思風格迥異的主題,實現優勢互補、良性競爭。對于周期性的體育旅游產品來說,要善于隨著環境的變化對主題做相應的調整,使主題對旅游者永遠具有新鮮感,并借此迎合或者更加深入地開發旅游者的心理需求。在緊密圍繞主題的基礎上升華和演繹主題,可以深化旅游者對主題的理解和感受, 在利用視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺來體驗景區的各種自然元素與人文元素從而獲得難忘的美好體驗。例如以高科技手段再現紅軍的某些戰爭場面,如群馬奔馳的蹄聲、嘶鳴聲、槍聲、炮聲、火光、硝煙等,通過高科技都是能藝術再現的,而且更逼真,增強景區的感染力。在紀念二戰納粹屠殺猶太人的紀念館中,以色列政府通過聲、光、電等高科技手段再現歷史場面,使參觀的每一個人從內心感到震撼。
3.為旅游者創造體驗的機會。在體驗經濟中,強調的是通過客戶參與、客戶互動、客戶創造等方式實現客戶的自我價值實現和全新體驗,以消費者為中心,創造能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動。假如不考慮旅游者的體驗,就可以把他們當作純粹的觀眾來對待,在活動方式上僅僅選擇靜態的欣賞和觀看即可。但是在體驗經濟的背景下,旅游者要求登上舞臺做主角,通過身心的全面參與獲得體驗。在旅游產品開發上,可開設一些體驗式、參與式的體育旅游項目。注重多種旅游形式相結合,擴大“紅色旅游”的活動內容,寓教于樂、寓教于游,在產品設計上要有鮮明的時代感,增加“紅色旅游”的趣味性和參與性。如通過設計“四渡赤水”、“打游擊戰”等與紅色旅游相關的體育旅游產品既可擴大紅色旅游的產品鏈,提高游客的參與度,增加體育旅游愛好者,延長旅游者的旅游時間,又可給游客以全方位的切身體驗,提高對游客的感染力,增加紅色旅游產品的趣味性和吸引力。
4.滿足旅游者個性體驗,利用多種旅游資源形成復式開發。由于組合型紅色旅游產品能滿足旅游者的多種需要,豐富旅游活動的內容,為旅游者提供多種體驗和感受,增加旅游者的體驗消費價值,其吸引力往往大于單項旅游產品。以旅游者的心理需求為依據,選擇受旅游者歡迎、有良好市場前景的旅游產品進行組合設計。在紅色景區體育旅游產品的開發要與綠、古、藍、俗、新相結合。用“紅色”感召市場,用“綠色”、“古色”等拓展市場,如紅、綠(自然生態)結合,紅、古(歷史文化)結合,紅、藍(海洋)結合,紅、俗(民俗風情)結合,紅、新(新都市風情)結合等等,形成優勢互補,打造綜合性產品,產生疊加吸引,從而參加旅游者的多重體驗,以滿足旅游者的個性化和多元化需求,能起到“優勢互補,相得益彰”的效果。
參考文獻:
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第三篇:體驗經濟時代下紅色旅游發展模式探討
體驗經濟時代下紅色旅游發展模式探討
【摘要】西方發達國家旅游業將歷史傳統教育置于體驗經濟背景下,收到了很好的效果,積累了豐富的經驗。紅色旅游是我國革命歷史教育的重要組成部份,在今天世界范圍的體驗經濟背景下,探究紅色旅游的發展模式,注重體驗因素的構建“,寓教于樂”,很可能是目前發展紅色旅游的一個有很大潛力的著眼點。本文從體驗經濟的基本特征出發結合我國紅色旅游資源的特征,探討了我國體驗式紅色旅游的發展模式。【關鍵詞】體驗經濟
體驗因素
紅色旅游
發展模式
世界著名未來學家托夫勒的名著《未來的沖擊》中體驗經濟的預言,到美國經濟學家約瑟夫·派恩和詹姆斯·吉爾摩在《體驗經濟》中將體驗的重新定義,體驗經濟由于與當下的企業管理潮流暗合,已為現實經濟生活中的不少實例所證明,故已廣為所知。當“體驗”已不僅僅是一種個體的心靈感受,也不停留于傳統服務業的附屬品,而可以單獨作為一種經濟價值出售的時候,體驗經濟時代來臨了。旅游從本質上來說是一種體驗,旅游產品作為最適合“體驗經濟”的生產和消費工具,則從中尋覓到了無限商機。因此關注體驗經濟背景下體驗因素在紅色旅游產品中的構建,很可能是目前發展紅色旅游的一個有很大潛力的著眼點。
一、體驗經濟時代紅色旅游發展的新理念
對國民進行本國歷史的旅游教育,在某些發達國家和地區已成為制度。西方旅游業將歷史傳統教育置于體驗經濟背景下,收到了很好的效果,積累了豐富的經驗。國際上有一種盛行的規劃理念,將娛樂和教育合成一詞edutrainment。這,譯成中文就是“寓教于樂”。中國人的旅游與學習也總是緊密相連在一起,有著“讀萬卷書、行萬里路”的傳統,求知和旅游是一種完美的結合。受我國國情的影響,愛國主義教育一直是我國公民情感教育的主要組成部分,而目前以革命紀念地、紀念物為載體的“紅色旅游”又恰好是愛國主義教育的重要成分。革命的傳統文化與現代人的審美觀念、審美習慣以及審美接受的有機結合才能最好的發揮其教育職能。在體驗經濟時代,設計越來越追求“一種無目的性的、不可預料的和無法準確測定的抒情價值”,大量設計的是“種種能引起詩意反應的物品”。體驗設計以消費者的參與為前提,以消費體驗為核心,幾層意思恰恰對應旅游規劃中的設計。因此體驗具有的這種高經濟附加,只有在紅色旅游產品中得到充分的設計和展示,才能更加有效地提升紅色旅游產品的價值,從而更好地實現發展紅色旅游的目標。
二、體驗經濟視野中紅色旅游發展中的若干問題
紅色旅游發展至今,已具有一定的規模,取得了很大的成就,但也存在著不少的問題。紅色旅游在一般日子里的游客數量與特殊紀念日形成鮮明對比,紅色旅游單靠每年幾個紀念日參加革命傳統教育的游客而生存是不現實的。面對日益市場化的紅色旅游消費者,于體驗經濟視野下對我國紅色旅游中的相關問題進行分析,有利于紅色旅游模式的構建紅色旅游目標實現。體驗經濟視野中要求我們的旅游產品構建應注重體驗設計等,使各種體驗圍繞消費者創造出值得消費者回憶的活動,保證其旅游產品獨特性和生命周期的可持續性。紅色旅游產品缺乏以下幾個方面體驗因素的構建:第一,體驗細節的構建。我國紅色旅游產品以博物館陳列,室內展示居多,為突出紅色旅游和“愛國主義”主題,說教的成份較大,并且很多景點孤立地存在著,主題與周圍環境存在著較大的反差。而國外的類似產品比較注重游客的體驗。奧斯維辛集中營正是通過外部周邊寂靜的各街區(原猶太人的社區,主人幾乎均不存在了)和集中營里面各種體驗細節的展示(被屠殺的猶太人的鞋子,眼鏡,老式皮箱,毒氣室外的堆積如山的各種頭發,還有孩子穿的帶有緞帶的藍色的小裙子)來構建體驗因素。去過奧斯維辛營的游人均有這種感受,不用一句話,一走進去有著不可思議的和不能言說的神秘和悲涼,過后滿腦都是無數心酸的故事。因此紅色旅游不僅僅要關注各種場館設施的建設,更要注重內外體驗因素的構建周邊原生態的歷史環境的保是核心,還歷史以滄桑感。其次不能孤立地保護和開發,同時注重內部各種體驗細節的構建。第二,體驗主題的構建。目前我國許多紅色旅游產品相對獨立,缺乏統一的、明確的主題。主題是旅游活動的靈魂,體驗的關鍵在于找到產品或服務)與體驗恰到好處的切入點,制定出“體驗主題”。好的主題還能加強旅游者在活動中的綜合體驗感并容易留下深刻的印象提高旅游產品的活動品位和體驗價值。在德國,還有許多二戰遺址和紀念館都擁有一個共同的主題反省。在德國的二戰景點,經常會看到德國人的身影,德國的“二戰旅游”和其中體現出來的正視歷史、徹底反省、積極彌補戰爭傷痕的態度對德國年輕人歷史觀的影響力是難以估量的。作為一種旅游產品,必然存在生命周期問題,只有紅色旅游的主題回歸到歷史文脈的人文精神中,融入到“和而不同”的地域文化中,才能保證其獨特性和可持續性。第三,體驗過程的構建。紅色旅游產品過去多是有組織參觀,散客非其主流游客,走馬觀花式的參觀對散客缺乏吸引力。目前紅色旅游產品的消費者正從“文件消費者”轉向“市場消費者”,散客將成為主流客源,關注市場消費者的體驗感受才能打造吸引力。心理學家克珍特米哈依在其名著《暢:最佳體驗的心理學》中提出了最優的體驗標準是“暢”,即:具有適當的挑戰性而能讓一個人深深沉浸于其中,以至忘記了時間的流逝、意識不到自己的存在。適當的挑戰指活動的難度與一個人所掌握的技能相適應,太難的活動會讓人感到緊張和焦慮,而太容易的活動則會讓人感到厭煩,而不能讓人獲得快樂體驗。這些思想對我們現在紅色旅游產品體驗過程的構
(二)滿足多種需求的紅色旅游產業鏈延伸發展模式。
1、結合地域文化的發展模式。
地處四川東部的廣安,三年前幾乎還沒有旅游產業概念,但2004年一舉成為繼九寨溝、峨眉山之后的四川第三大旅游目的地。正是以鄧小平故里為品牌的紅色旅游產品為龍頭,廣安結合其獨特的地域文化,自然生態、休閑度假及民俗宗教旅游為一體,充分滿足游客多種體驗需求,打造成中國優秀旅游城市。廣安紅色旅游發展模證明了任何一種單一的旅游產品都會顯得單調缺乏張力,無法滿足游客多方位的需求,只有融合當地的風俗和文化,形成多元化的旅游產品體系,產品結構才會更加的合理。
2、產品延伸的發展模式。
目前有部分紅色旅游產品留存下來的革命遺物數少、量小、陳舊、分散,具有內容、場地、線路等方面的局限性。紅色旅游需擴展其產品鏈,延長旅游者的游覽時從而增加其消費時間,在盡可能保持紅色基調的基礎上,向其它旅游形式方向擴展。目前已有的紅色旅游景區將紅色旅游與拓展旅游項目結合,它倡導“learning from doing”是對正統教育的一次綜合補充。知識和技能還只是有形資本,意志和精神則是無形的力量。這種項目能在特定的情況下使有限的知識和技能釋放出最大的能量,挖掘出最大的潛能,在體驗中感受人與人之間的關心,支持和溝通,達到振奮民族精神,挑戰自我、錘煉團隊的目的。紅色旅游還可以利用現有自然和品牌資源對其產品進行組合包裝,使其更具內容。例如,云南省尋甸的柯渡紅軍長征紀念館,如果只游紅色景點去,半小時就可完成。然而尋甸有著名的大草場,若將兩者進行捆綁,作為自駕車短線休閑游來定位,將大有前途。
(三)把握活動及場景的設計,突出角色參與性的紅色旅游發展模式
旅游中的活動,一般分為參與性、交互性兩種。文化旅游,特別是修學成分較重時,通過參與性和交互性設計,可以把枯燥的歷史遺跡、抽象的文化景觀轉變成為游客與科技、歷史、文化的過程式接觸,細節觸摸式接觸,環境復原式接觸,奇巧游戲化接觸。通過人與人交互式活動的組織,通過群體角色扮演,可以使歷史文化中的社會角色與游客的社會角色及其旅途角色形成更替,產生意想不到的效果。有些紅色旅游景點的旅游過程較為艱苦,為改變這種狀況,少數景點努力過頭,出現城鎮化、商業化、舒適化的傾向,這與我們紅色旅游重體驗輕享受的特性是相佐的。紅色旅游重體驗輕享受的特性,要求其突出參與性、體驗性、挑戰性與受教育性。近年來,有些紅色旅游景點開展“穿紅軍服、唱紅軍歌、吃紅軍飯、走紅軍路”等參與性活動,這是值得肯定的,但多數還只是停留在化裝拍照、觀賞節目、飯菜品嘗等淺層次上,紅色旅游模式有更深層次的發展。近年來,在一些英國人的生活中戰爭旅
品和服務的質量,特色、功能上搞得一團糟,這樣不僅不會給顧客帶來全新的體驗,反而會帶來負面的體驗,導致消費者的憎恨,討厭。目前,有許多紅色旅游點為增強紅色旅游產品的吸引力,將領袖神話化、迷信化,過度商業化、庸俗化,這種體驗只會給游客帶來負面的驗。因此在紅色旅游產品體驗化開發中,我們要通過合理的體驗化設計來減少這些負面影響,避免在某些旅游地體驗化開發泛濫和低級化。同時關注社區的發展,社區居民本身是構成游客體驗中“友好氣氛”的必要成份。保護社區發展實質上是保護了文化多樣性,社區為游客的新鮮感以及親切感提供了必要的基礎。在紅色旅游模式構建成中要以能體現積極體驗主題和美好體驗意象的正面線索來指導旅游環境建設。
(三)合理把握紅色旅游產品體驗化價值。
一般來說隨著經營者對旅游產品的體驗化價值的追加,經營成本在擴大,旅游者得到的旅游體驗效用滿足也隨之增加,根據滿足感支付的費用也在上升。但旅游者得到的滿感的增長速度是呈下降趨勢的,即旅游體驗的邊際效用是遞減的。即旅游產品體驗化符合有效遞減規律。為此,在爭取體驗的高經濟附加值中,不能盲目地投人成本,一味追求高效用的體驗,而要把握好體驗效用遞減規律的作用,在系統地分析旅游產品體驗化進程的基礎上通過合理的旅游產品體驗化設計來提高旅游產品的價值。正如中國的經濟發展很不平衡,四種經濟形態農業經濟、工業經濟、服務經濟、體驗經濟能同時并存,紅色旅游的發展中的幾個過程(起步,成長和成熟階段)在各地也是可能共存的。體驗經濟不排除產品和市場,但更關注消費者的需求和感受,體驗經濟為紅色旅游的發展提供了一個更新的視角和思考方向。
五、結語
體驗經濟正在逐漸成為這個時代的潮流,在這個潮流背景下各行各業都面臨著機遇與挑戰。對紅色旅游而言,體驗經濟為紅色旅游業的發展帶來了更好的發展機遇。紅色旅游業是一項新新的旅游項目,有很多不完善、令人不滿意的地方,將體驗經濟的營銷方式溶入紅色旅游中,有效解決紅色旅游中所面臨的困難與挑戰,使紅色旅游業得到長足、穩定的發展。
參考文獻:
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第四篇:體驗經濟
縱觀世界經濟的發展,到目前為止經歷了四個不同的階段:
1.產品經濟時代。產品經濟又稱農業經濟,是在大工業時期沒有形成前的主要經濟形式。當時的商品處于短缺期,即供不應求階段,誰控制著產品或制造產品的生產資料,誰就主宰市場,統治經濟。
2.商品經濟階段。商品經濟又稱工業經濟,隨著工業化的不斷加強,商品不斷豐富以致于出現過剩,即供大于求階段。市場競爭加劇導致市場的利潤不斷稀薄直到發生虧損。
3.服務經濟階段。服務經濟是從商品經濟中分離出來的,它注重商品銷售的客戶關系,向顧客提供額外利益,體現個性化形象。
4.體驗經濟階段。體驗經濟又是從服務經濟中分離出來的,它追求顧客感受性滿足的程度,重視消費過程中的自我體驗。是么是體驗
所謂的體驗是使每個人以個性化的方式參與其中的事件,是當一個人達到情緒、體力、智力甚至于精神的某一特定水平時在意識中產生的美好感覺。體驗策劃者不再僅僅提供商品或服務,而要提供最終的體驗,充滿廠感性的力量,給顧客留下難忘的愉悅記憶。換句話說,農產品是可加工的,商品是有實體的,服務是無形的,而體驗是難忘的。什么是體驗經濟(The Experience Economy)、農業經濟、工業經濟和服務經濟到體驗經濟之間的演進過程,就象母親為小孩過生日、準備生日蛋糕的進化過程。在農業經濟時代,母親是拿自家農場的面粉、雞蛋等材料,親手做蛋糕,從頭忙到尾,成本不到1美元。到了工業經濟時代,母親到商店里,花幾美元買混合好的盒裝粉回家,自己烘烤。進入服務經濟時代,母親是向西點店或超市訂購做好的蛋糕,花費十幾美元。到了今天,母親不但不烘烤蛋糕,甚至不用費事自己辦生日晚會,而是花一百美元,將生日活動外包給一些公司,請他們為小孩籌辦一個難忘的生日晚會。讓孩子參加了很好的體驗Party,孩子玩得特別高興,分享的不僅是生日蛋糕,還有生日的體驗。這就是體驗經濟的誕生。
前從美國到歐洲的整個發達社會經濟,正以發達的服務經濟為基礎,并緊跟“計算機信息”時代,在逐步甚至大規模開展體驗經濟。體驗經濟被其稱為,繼農業經濟、工業經濟和服務經濟階段之后的第四個人類的經濟生活發展階段,或稱為服務經濟的延伸。從其工業到農業、計算機業、因特網、旅游業、商業、服務業、餐飲業、娛樂業(影視、主題公園)等等各行業都在上演著體驗或體驗經濟。
體驗經濟是從生活與情境出發,塑造感官體驗及思維認同,以此抓住顧客的注意力,改變消費行為,并為商品找到新的生存價值與空間。體驗經濟是以服務作為舞臺,以商品作為道具來使顧客融入其中的社會演進階段。由于服務經濟也在逐步商業化,人們的個性化消費欲望難以得到徹底的滿足,人們開始把注意力和金錢的支出方向轉移到能夠為其提供價值的經濟形態,那就是體驗經濟。(體驗真正能夠形成一種經濟形態,是因為它通過滿足人們對人文精神、心理愉悅、自我成就的需求,創造不凡的價值或體驗利潤,具有巨大的商業價值。)
體驗經濟與文化產業
體驗是從傳統服務中分離出來,又不同于傳統服務的一種新的價值源泉。服務是一組按照服務對象的要求定制的非物質形態的活動。商品、服務、體驗分別是工業經濟、服務經濟、知識經濟的提供物,三者在不同的經濟發展階段成為支撐經濟運行的基本元素,在不同的生產力水平、科技進步平臺上,由于人們需求的歷史特性,三者蘊涵了不同的效用。服務從商品中分離出來,延伸了商品的價值,是在滿足人的物質需要的同時顧及非物質的需要。體驗是在服務業相對發達的時期,為反抗服務業的模式化、同質化而衍生出來的,以滿足人的心理的、精神的需要為主的經濟形式。它可以是有形的,也可以是無形的,可以以個性化的產品的形式存在,可以因某種產品或服務的消費而帶給人的某種程度上的心靈的豐富與充實感。所以,有人干脆說,體驗經濟就是新經濟條件下新時代背景下,滿足人們精神文化需求的文化產業。
而真正把文化當做產業發展,則源起于現代發達國家文化娛樂、休閑旅游、信息網絡等產業的迅速崛起。從體驗經濟比較發達的美國來看,主角是文化產業。體驗經濟從好萊塢、迪斯尼、拉斯維加斯開始,漸漸蔓延至娛樂業、旅游休閑業、酒店業、餐飲業、體育業、教育業、圖書出版業、會展業、IT業等等。同時,也包括傳統意義上的第一產業農業、第二產業工業。也可以說,體驗經濟就是多類產業業態融入、融匯了“文化體驗”這一核心要素的結晶,而其持續、成熟的發展,必然是文化產業的體驗化,其他產業體驗文化的產業化。歸根結底,體驗經濟與文化產業就是一對“天生的連體兒”。因此,我們亦可以清晰地看到各類體驗經濟業態無不深深地打上了各自文化傳播的烙印。美國文化的傳播為何如此強大,無孔不入,并且還能在傳播文化的同時賺取豐厚的利潤?其根由就是經濟與文化通過體驗形態,融會貫通所形成的體驗經濟傳播力,吸附性更強,附加值亦更高。這對中國文化產業的發展和中國文化的傳播有著很深的啟示。體驗經濟基本特征
第一,終端性。體驗經濟強調的是競爭的方向在于爭奪消費者。體驗經濟聚焦于消費者的感受,關注最焦點、最前沿的戰斗。
第二,差異性。
工業經濟和商品經濟追求的是標準化,這不僅要求有形產品的同質性,也要求制造過程的無差異性。服務經濟時代的需求要素是服務。而體驗經濟為其經濟提供物--體驗的需求要素是突出感受,這種感受是個性化的,在人與人之間、體驗與體驗之間有著本質的區別,因為沒有哪兩個人能夠得到完全相同的體驗徑歷。由于消費者的情況千差萬別,企業要滿足不同顧客的需求,就必須提供差別化的服務。例如,服裝、鞋子的電腦測量制作;人們可以買印有普通明星人頭像的掛歷,也可以要求制作印有自己家人頭像的掛歷;茶杯上刻上主人的名字就能賣個好價錢;自己動手制作、修理家具或進行其他家務勞動(DIY)日益普及,在電話卡、交通卡上印制特定圖案當做紀念品送人;等等。總之,無論是產品還是服務,市場分層的極端是因人而異的個性化,是對標準化的哲學否定。
第三,感官性。最狹義的所謂的“體驗”就是用身體的各個器官來感知,這是最原始、最樸素的體驗經濟的內涵。旅游是一種體驗,坐在家里看電視風光片僅僅使用了眼睛,實際爬山眺望要用四肢;動感影院不僅要用眼睛更是用整個身體來感受;聽音樂會與自己唱卡拉OK有所不同;聽廣播與看電視不同;看電視轉播球賽與親身到現場觀看皇馬比賽、當個球迷瘋狂吶喊也不相同;去迪斯尼樂園、游樂場、野生動物園;去健身房、騎馬、滑雪、攀巖、沖浪、蹦極;玩模擬足球賽游戲機、模擬投資沙盤;到京郊生存島學習制作蠟染、豆腐等;逛主題公園、工業旅游、農家游、采摘、釣魚等都是體驗,在樓頂旋轉餐廳可以邊吃邊看;在英國的主題餐廳,人們一邊吃著送過來的食品,一邊觀看有戲劇性的演出,甚至隨著情節掀起了“人浪”;在北京一家百貨公司的一層舉辦了歌曲大獎賽。這些都調動了身體五官,從而增加了體驗的強度。
第四,知識性。消費者不僅要用身體的各個器官感知,更要用心來領會,體驗經濟重視產品與服務的文化內涵,使消費者能增加知識、增長才干。現在,發達國家的銀行已經將取款、存款、轉賬等業務交給自動機去做了,在銀行窗口,工作人員主要是為客戶提供家庭理財咨詢;在一些飯店或理發店有報紙雜志供人閱覽;在英國的一些火車上有免費的報紙發放;一些美容店不僅提供一般的美容服務,還提供技能培訓,教顧客自己美容的知識和方法;在百貨店,業務人員要能講解PDA的使用方法、遠紅外線的相關知識;倒立器可以治腰痛,但人們愿意了解為什么能有那樣的功能;頭朝下“控得慌”是正常還是不正常?文化性中不乏趣味性,國外有的文化衫在前面大嘴巴的口袋中放人不同話語的字條引人發笑和親近。從學習、咨詢、顧問的功能看,學校與醫院是體驗經濟的重要陣地。
第五,延伸性。人們的精神體驗還來自于企業的延伸服務,這些服務包括相關的服務、附加的服務、對用戶的用戶的服務,等等,例如,百貨公司對大件物品送貨上門;對耐用消費品的售后維修服務;舊品的以舊換新和升級換代;根據買房客戶的不同需求提供裝修、看護、增值的服務;買建材家具用品贈保潔服務,等等。這里的延伸性還包括滿足人們的深層次需求,例如,麥當勞在圣誕節時讓進來的孩子們先簽名留念,使孩子們得到精神上的滿足,麥當勞還提供代賣月票的服務;也許有人進入麥當勞并沒有買食品而是利用了其廁所,這既給人們提供廠方便,也增加了麥當勞的人氣。
第六,參與性、互動性。
農業經濟、工業經濟和服務經濟是賣方經濟,它們所有的經濟產出都停留在顧客之外,不與顧客發生關系;而體驗經濟則不然,因為任何一種體驗都是某個人身心體智狀態與那些籌劃事件之間的互動作用的結果,顧客全程參與其中。消費者參與的典型是自助式消費,如自助餐、自助導游、自己制作(DIY)、自己配置飲料、農場果園采摘、點歌互動,等等。實際上,消費者可以參與到供給的各個環節之中,例如,企業進行市場調查,讓消費者參與設計;日本政府曾發出通知,要求家電用品的說明書要有家庭主婦參與編寫;市郊旅游者網上組團;在上海工作的湖南老鄉組織包機回鄉;參加全美NBA明星賽的球員由大眾投票產生;有的電影在關鍵時刻由觀眾投票決定情節的走向;患者點醫生,等等。在歐洲的一些超市,顧客可以自己完成條形碼的掃描,減少了付款排隊的時間。在中國的一些大學里,已經有了學生出資辦的股份制書店。大眾媒體的互動性、參與性也顯著增強,例如,廣播電臺要求聽眾通過電話、手機、互聯網等多種形式參與討論,聽眾甚至于可以根據當天的嘉賓的表現要求第二天繼續出席的嘉賓;人們看電視歌手大獎賽興趣盎然,他們可能會在歌手唱歌時調到其他臺而在回答問題時及時調回來,因為在回答問題方面可以與歌手“有一比”。
第七,補償性。在顧客參與方面還有參與監督。另外,企業提供的產品與服務難免有不令消贊者滿意的地方,其至于會造成消費者的傷害或損失,這時需要很好的補償機制。比如,許多企業通過800電話回答顧客問題和抱怨、接受投訴和征求意見;有的商場準備了專項基金用于對消費者損失的快速賠償;有的商場在各個樓層都設立了退換貨室,提出了便利的退換貨承諾,讓消費者感到買的放心;有的商場寧愿“花錢買意見”;主管部門將乘客對各個航空公司投訴的情況予以公開;有的城市由群眾投票對各個部門服務水平進行打分排名;國外有的機場準備了專門的投訴室供不滿的乘客發泄,等等。顯然,消費者的權益和意見是否得到了尊重,他們自己的體會最為深刻。
第八,經濟性。
一杯咖啡在家里你自己沖,成本不過2毛錢,但在鮮花裝飾的走廊、伴隨著古典輕柔音樂和名家名畫裝飾的咖啡屋,一杯咖啡的價格可能超過10元,你也認為物有所值;在家里燒一盆洗頭水,成本不會超過一元,但在洗頭洗腳城找一下放松、快慰的感覺,一次可能會花上幾百元;截止目前,有幸進入太空旅游的只有美國富翁丹尼斯.蒂托和南非商人馬克.沙特爾沃斯,他們各自為自己的太空體驗支付了 2000萬美元的天價。而一個農民二畝地種一年的產值不過上千元,一個工人加班加點干一個月的工資也不過千元。這就是體驗經濟,一種低投入高產出的暴利經濟。第九,短周期性、深刻的烙印性
一般規律下,農業經濟的生產周期最長,一般以年為單位,工業經濟的周期以月為單位,服務經濟的周期以天為單位,而體驗經濟是以小時為單位,有的甚至以分鐘為單位,周期很短。留下美好的回憶是體驗經濟的結果性特征。即使時間很有限,任何一次體驗都會給體驗者打上深刻的烙印,幾天、幾年、甚至終生。一次航海遠行、一次極地探險、一次峽谷漂流、一次乘筏沖浪、一次高空蹦極、一次洗頭按縻,所有這些,都會讓體驗者對體驗的回憶超越體驗本身。
第十,關系性。以上主要涉及的是一次性消費的情況,從一個長期的角度看,企業也要努力通過多次反復的交易使得雙方關系得到鞏固和發展。如同人們之間需要朋友的友情一樣,企業與消費者也需要形成朋友關系,實現長期的雙贏。例如,航空公司沒計了長單程旅客獎勵制度,消費越多回報越大,這從另一個角度看也許有些像“金子銬”。多重身份也是關系化的重要表現,例如,傳銷就是將用戶與推銷結合起來,使得消費者進入銷售鏈中。更為組織化的形式有會員制商店、產權式公寓、消費合作社,等等。后面的一些形式使得消費者不僅僅是單純的客戶,還增加了產權關系,成為了所有者。
既然體驗經濟就是多類產業業態融入、融匯了“文化體驗”這一核心要素的結晶,而其持續、成熟的發展,必然是文化產業的體驗化,其他產業體驗文化的產業化。
中國文化歷史悠久,是一個文化資源豐厚的大國,發展文化產業有著得天獨厚的優勢。中國文化產業的發展和中國文化的傳播,在體驗經濟時代下有著巨大的空間和機遇,甚至是跨越式發展的可能。
第五篇:紅色旅游與縣域經濟的可持續發展
紅色旅游與縣域經濟的可持續發展
摘 要:紅色旅游是縣域經濟的一個重要組成部分,它具有可持續發展的特點,打造有縣域特點的紅色旅游是落實科學發展觀,優化縣域產業結構,改變落后地區的面貌,意義重大。本文主要探討紅色旅游經濟對于縣域經濟可持續發展的作用、現狀以及對策。
關鍵詞:紅色旅游;縣域經濟;可持續發展
紅色旅游工程的啟動是在20世紀以來世界旅游業高速發展和中國旅游業已成為中國經濟的重要產業之一的大背景下,結合現階段中國政治、社會、經濟、文化建設的發展情況和需要,提出的一項具有重要現實意義和深遠歷史意義的系統工程。紅色旅游概念的提出,即適應了世界旅游業的發展形勢和需求,又是弘揚中國革命傳統和中華民族精神,拉動旅游經濟新的增長點,加快西部經濟發展,全面建設中國特色社會主義和和諧社會的需要。這是改革開放以來,黨中央、國務院、國家發改委、國家旅游局第一次聯合推介旅游產品,并出臺了一系列扶持措施,其中包括資金扶持,為紅色旅游開發提供了堅實的平臺。
一、紅色旅游對縣域經濟可持續發展的作用:
紅色旅游是落實科學發展觀的重要舉措。黨中央、國務院提出的“全面、協調、可持續”的科學發展觀,是我們各項工作的指針。發展紅色旅游,實行紅色、綠色、古色旅游資源互融,區域旅游線路互連,城鄉旅游市場互動,海內外客源互流,實現地區間經濟效益再分配,符合科學發展,能夠促進城鄉、區域、經濟社會、人與自然、國內與國外的協調。
首先:紅色旅游是展示縣域新形象的重要窗口。紅色文化是中華民族的驕傲,也是重要的世界文化遺產。但由于中國革命走的是“農村包圍城市”的道路,所以紅色旅游資源往往在偏僻的縣域,即一些名不見經傳的小地方。發展紅色旅游,正可以提升上述地區的整體形象,是宣傳自己的重要窗口,通過紅色旅游可以在國內、外培養較高的知名度,打造自己的縣域形象品牌。
其次:推動縣域經濟的快速發展。紅色旅游是革命老區脫貧致富奔小康的重要途徑。革命老區曾為革命事業作出了重大貢獻,但目前有相當多的地區經濟還比較落后。發展紅色旅游,就是依托自身豐富的紅色旅游資源培育革命老區的優勢產業、特色產業和支柱產業,是一項重大的扶貧工程。既可充分有效利用自然資源,又可招徠國內外賓客,增加旅游經濟收入,甚至可以把“無煙工業”新興產業作為新的經濟增長點來培育、發展,很有現實意義。
再次:有利于產業結構優化升級。發展紅色旅游業,可以幫助幫助革命老區所在的偏遠落后地區發展經濟。從多方面逐步縮小地區發展差距的方針指導下,從實際出發,充分發揮旅游資源優勢,以帶動農業、食品工業、手工藝業、交通運輸業等發展,增加勞動就業,從而加快整體經濟發展的步伐。
二、現狀及原因:
紅色旅游普通存在檔次低,還處于粗放經營的狀態,地方保護嚴重、各自為戰,經濟效益差,可持續發展后勁不足等問題。
(一)管理體制不合理。我國紅色旅游景點都是由當地文化部門與旅游部門共同管理,但是各職責不同導致沖突。文化部門作為事業單位,缺乏發展紅色旅游的內動力,加之經驗和能力又有限,而旅游部門雖然有開發景點的積極性,卻要受到文化部門的限制,并且,出于對文物資源的保護,文化部門也不會真正放手讓旅游部門來開發。這種管理體制造成的利益沖突,不利于我國紅色旅游的發展。
(二)景區管理缺乏創新。目前許多紅色旅游景區基本上仍以傳統的參觀、觀光等游覽方式為主,缺乏參與性項目。另外,景區過于強調教化功能,開發的內容、展示方法和導游詞的設計都只是為了讓游客了解歷史。
(三)缺乏基礎配套設施。以江西為例,江西紅色旅游資源主要集中在井岡山、贛州瑞金等革命老區,而這些地方都是經濟欠發達地區,當地經濟普遍存在著資金短缺、產業結構單一等問題,這也直接導致了當地紅色旅游綜合配套服務設施建設落后。
三、對策
(一)制訂相關法律,對紅色旅游資源進行科學的保護,避免因為經濟發展過程中的野蠻破壞,這些資源是不可再生的,具有深遠的紀念意義。再也不能出現為了開發房地產,而讓烈士陵園讓路的悲劇。
(二)進行科學的總體規劃,出臺相應的配套政策、措施。紅色旅游資源是一個整體,應統一規劃,有重點、有步驟地開發旅游項目,做到合理開發,互為補充,避免在開發建設中重復投入。搞好旅游資源區規劃和總體規劃,利用和保護好整個旅游資源,不斷擴大旅游景區的旅游環境容量。利用好紅、綠雙色旅游資源的優勢,迎合新時期旅游者的消費方向,適度地開發生態旅游和文化歷史旅游資源,形成功能各異、各具特色、相互補充、相互增彩的旅游資源體系。
(三)改進加強縣域紅色旅游地的硬件建設,內部加大基礎設施和接待設施建設,改善景區公路和旅游步道,修建旅游公廁、游客服務中心,恢復和維修革命遺址,改建和修繕紀念設施,更新陳展內容,增添聲光電等現代化表現形式,外部改善交通條件,如航班、鐵路、高速公路等,早在上個世紀,韶山、延安就已經開通了鐵路,使當地的交通大為改觀。
參考文獻:
[1]鐘小東.當代經濟.《紅色旅游的問題與出路》.[N].《中國旅游報》.2007,(02).[2]馬霞.行業經濟.《紅色旅游:怎樣保持長久生命力》.[N].《中國文化報》.2008,(08)
注:本文為河北省社會科學發展研究課題《我省縣域經濟可持續發展研究》論文,課題批號:201101320