第一篇：啤酒游戲?qū)嶒?yàn)報(bào)告書-1151

供應(yīng)鏈管理“啤酒游戲”實(shí)驗(yàn)報(bào)告

1.實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)

1.1實(shí)驗(yàn)?zāi)康?1.2實(shí)驗(yàn)內(nèi)容 1.3角色分組 1.3實(shí)驗(yàn)步驟

2.實(shí)驗(yàn)記錄

第一步：實(shí)驗(yàn)講解

第二步：分工組織

第三步：道具分發(fā)與要求

第四步：實(shí)驗(yàn)?zāi)M

模擬流程（結(jié)合自己角色，聯(lián)系上下游，說(shuō)一下過(guò)程）： 1）2）3）...第五步：實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析

結(jié)果記錄：

粘貼記錄表，匯總表中數(shù)據(jù)

結(jié)果分析：畫出“同一小組（對(duì)應(yīng)同一上家為一小組）各角色各期費(fèi)用折線圖，并標(biāo)明總費(fèi)用”，（描述一下折線現(xiàn)象及產(chǎn)生原因）

畫出“同一角色各組（對(duì)應(yīng)同一上家為一小組）各期費(fèi)用折線圖，并標(biāo)明總費(fèi)用”（描述一下折線現(xiàn)象及產(chǎn)生原因）

畫出“整個(gè)供應(yīng)鏈（現(xiàn)場(chǎng)模擬部分）各期成本折線圖”（描述一下折線現(xiàn)象及產(chǎn)生原因，如何優(yōu)化）

畫出“本人管理的庫(kù)存的期末庫(kù)存量波動(dòng)折線圖”（描述一下折線現(xiàn)象及產(chǎn)生原因，如何優(yōu)化）

零售商另需畫出“同一小組（對(duì)應(yīng)同一上家為一小組）各零售商客戶流失量折線圖”（描述一下折線現(xiàn)象及產(chǎn)生原因）

3.實(shí)驗(yàn)思考題

1）發(fā)貨過(guò)程中，漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)貨對(duì)供應(yīng)鏈有何危害，如何避免？ 2）缺貨原因是什么，是否可以避免，如何避免？

3）手中有存貨，但寧愿欠下游貨物也不發(fā)的現(xiàn)象，對(duì)自身庫(kù)存成本控制、供應(yīng)鏈有何危害？

4）通過(guò)以上相關(guān)圖的對(duì)比，總結(jié)一下自己庫(kù)存管理中做的好的方面和不足之處。5）上下游協(xié)商補(bǔ)貨數(shù)量時(shí)，自己考慮了哪些因素，從結(jié)果來(lái)看，有何需要改進(jìn)的地方？ 6）通過(guò)以上對(duì)比圖，談一談對(duì)“長(zhǎng)鞭效應(yīng)的認(rèn)識(shí)”。7）談一談相互合作中，各參與方遵守規(guī)則的重要性。

4.實(shí)驗(yàn)心得

第二篇：啤酒游戲?qū)嶒?yàn)心得

啤酒游戲?qū)嶒?yàn)心得

實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析

根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)做出以下圖表進(jìn)行分析

從消費(fèi)者到生產(chǎn)商的過(guò)程可看出需求變異程度逐漸增大，牛鞭效應(yīng)明顯。

牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因

按照游戲規(guī)則不與上游商家交流信息，需求信息不能實(shí)現(xiàn)共享，信息透明度不夠，這是產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)的最主要原因。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)是因?yàn)楣?yīng)鏈上的信息流從最終客戶向原始商家傳遞時(shí)，無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享，從而使得信息扭曲逐漸放大，導(dǎo)致需求信息出現(xiàn)越來(lái)越大的波動(dòng)，就如上圖表所示，從零售商的訂貨量就和市場(chǎng)需求量之間就開始有差額地波動(dòng)，第七周時(shí)，零售商的波動(dòng)的幅度就明顯增大，導(dǎo)致緊隨的生產(chǎn)商波動(dòng)幅度進(jìn)一步增大。造成需求扭曲的原因有：

供貨時(shí)間：供貨時(shí)間是下級(jí)商家向上級(jí)商家訂貨后，貨物送達(dá)之前的時(shí)間。如在這段時(shí)間內(nèi)下級(jí)企業(yè)接到意外客戶的訂單，就可能缺貨，為快速滿足客戶需要就會(huì)增加這種貨物的庫(kù)存量，即安全庫(kù)存。需求變化越大，要求的安全庫(kù)存就越多，供應(yīng)時(shí)間越長(zhǎng)，要求的安全庫(kù)存也越多。為了滿足市場(chǎng)的需求，下級(jí)企業(yè)向上級(jí)供應(yīng)商加大訂貨量。安全庫(kù)存沿著供應(yīng)鏈向上，在各級(jí)供應(yīng)商那里不斷累積，這就造成需求扭曲的主要原因之一。

預(yù)測(cè)誤差：需求預(yù)測(cè)誤差是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員利用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信息和依據(jù)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生需求放大。零售商往往根據(jù)歷史銷售量及現(xiàn)實(shí)銷售情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，確定一個(gè)較為客觀的訂貨量。為保證這個(gè)訂貨量及時(shí)可得，并且能夠適應(yīng)顧客需求的變化，通常會(huì)將預(yù)測(cè)訂貨量進(jìn)行一定數(shù)量放大后向生產(chǎn)商訂貨。供應(yīng)商特別越往供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商的訂貨偏差越來(lái)越大。如第7周的市場(chǎng)需求量是121，為保證供應(yīng)，零售商會(huì)在121的基礎(chǔ)上增加16.7%向生產(chǎn)商訂貨140，而生產(chǎn)商為保證零售商的需要，于是按照140來(lái)生產(chǎn)，并且考慮到貨損等情況，又會(huì)加量生產(chǎn)。

人為制造需求扭曲:比如商業(yè)折扣和促銷,造成顧客消費(fèi)量驟增,供不應(yīng)求,許多零售商會(huì)一次購(gòu)買比預(yù)定需求量多得多的商品，此時(shí)零售商訂貨量沒有反映實(shí)際需求的變化，夸大可需求量，因此零售商會(huì)進(jìn)行一定數(shù)量放大后向生產(chǎn)商訂貨。

減少“牛鞭效應(yīng)”的措施

縮短供貨時(shí)間

供貨時(shí)間長(zhǎng)短影響到零售商的安全庫(kù)存，也影響到零售商的訂貨量的增加。縮短供貨反應(yīng)時(shí)間，安全庫(kù)存貨量下降，零售商的訂貨更接近需求，需求的扭曲得到了緩解。因此，通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代信息系統(tǒng)可以及時(shí)獲得銷售信息和貨物流動(dòng)情況，建立快速反應(yīng)系統(tǒng)，同時(shí)多頻小批聯(lián)合送貨，努力將供應(yīng)時(shí)間縮短。實(shí)現(xiàn)信息共享

集中實(shí)際需求信息，為供應(yīng)鏈各級(jí)企業(yè)提供市場(chǎng)需求的信息，減少整個(gè)供應(yīng)鏈的不確定性，減少和消除“牛鞭效應(yīng)”。零售商通過(guò)銷售信息系統(tǒng)采集顧客實(shí)際購(gòu)買量，將信息傳入供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心可在短期更新一次數(shù)據(jù)，這是沒有扭曲的最終需求量，各級(jí)供應(yīng)商都可以分享信息，及時(shí)準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求變化。實(shí)現(xiàn)精確的預(yù)測(cè)

各級(jí)零售商和分銷商必須掌握好歷史資料，定價(jià)，季節(jié)，促銷和銷售額等因素的數(shù)據(jù)，采取供應(yīng)鏈各級(jí)供應(yīng)商分享預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)并使用精確的預(yù)測(cè)方法進(jìn)行協(xié)作預(yù)測(cè)提高精確預(yù)測(cè)。這樣比把貨物發(fā)送出去以后就失去對(duì)貨物的信息要好。縮短提前期

訂貨提前期越短，訂量越準(zhǔn)確。

第三篇：啤酒游戲?qū)嶒?yàn)心得

啤酒游戲?qū)嶒?yàn)心得

一、啤酒游戲簡(jiǎn)介

啤酒游戲，是1960 年代，MIT 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來(lái)的一種類似「大富翁」的策略游戲。基于零售商、分銷商、批發(fā)商和制造商的啤酒游戲模擬了在信息不對(duì)稱的情況下，市場(chǎng)需求變動(dòng)后，整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的一系列連鎖反應(yīng)。“啤酒游戲”的前提是幾個(gè)角色互相是獨(dú)立的，在游戲開始后上游廠商不知道下游廠商將要下訂單的數(shù)量。下游廠商下訂單后，它的相鄰的上游廠商將有兩周配送延遲。游戲中存在庫(kù)存成本和缺貨成本，并且缺貨成本是庫(kù)存成本的兩倍，而游戲參與者需要通過(guò)控制自己的庫(kù)存和訂貨量，使得自己所在的整個(gè)供應(yīng)鏈的總成本最小。

二、參加啤酒游戲?qū)嶒?yàn)心得

在啤酒游戲中，我和另外一個(gè)同學(xué)扮演分銷商，由于信息的封閉，我們所接觸的信息只是每周下游批發(fā)商的訂貨量，并以此為依據(jù)再根據(jù)自己的預(yù)測(cè)像上游制造商下訂單。估計(jì)是缺貨成本是庫(kù)存成本的2倍吧，我們的下游批發(fā)商訂貨量并不特別大的變動(dòng)，在14至17周我的訂貨量是0，一是本身庫(kù)存較多，而是下游批發(fā)商下的訂貨量少，由于我們的保守戰(zhàn)略，訂貨量從總體上來(lái)說(shuō)并無(wú)特別大的變動(dòng)，實(shí)驗(yàn)完成的比較早，我們分銷商沒有缺貨的現(xiàn)象，實(shí)驗(yàn)并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在游戲結(jié)束后，與本條供應(yīng)鏈的其他廠商交流后發(fā)現(xiàn)，由于信息的不對(duì)稱，物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)相互分割，只能從自身利益著眼，保證自身的成本最小化，因此會(huì)出現(xiàn)訂單數(shù)量特別大或者數(shù)量驟減的現(xiàn)象，這樣劇烈的動(dòng)蕩，勢(shì)必使整個(gè)系統(tǒng)處于不良的運(yùn)作狀態(tài)。整個(gè)供應(yīng)鏈核心在于供應(yīng)鏈廠商之間必須高度協(xié)作，才能整體上增加整個(gè)供應(yīng)鏈的收益。各個(gè)廠商如果僅僅為自身利益進(jìn)行決策，不重視整個(gè)供應(yīng)鏈上下游的整體價(jià)值，則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的效率低下，各廠商利益受損。

游戲中，整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯伤牟糠謽?gòu)成的即制造商、批發(fā)商、分銷商和零售商。由于信息不對(duì)稱，各個(gè)節(jié)點(diǎn)的庫(kù)存和需求信息無(wú)法得到共享，每個(gè)部門只能按照訂單變化的情況隨時(shí)調(diào)整自己的訂貨量或生產(chǎn)量。由于商品配送需要延遲兩周的時(shí)間，隨著市場(chǎng)的變化和定單向供應(yīng)鏈上游移動(dòng)，訂貨的數(shù)量不斷加大，在每一環(huán)節(jié)都盡力消除缺貨成本的同時(shí)，庫(kù)存成本卻快速增加。在供應(yīng)鏈的上游，供貨

商為滿足下一級(jí)的需求，不得不保持較高的庫(kù)存水平，導(dǎo)致成本增加，使得鏈上所有商家蒙受了損失。

由于訂貨要兩周才能送達(dá)，信息不對(duì)稱導(dǎo)致各個(gè)廠商缺乏準(zhǔn)確的需求分析，因此訂貨水平非常不平穩(wěn)。批發(fā)商及制造商無(wú)法接觸到消費(fèi)者，因此無(wú)法預(yù)測(cè)到下游客戶的需求量。供應(yīng)鏈上的信息流是從最終客戶向原始供應(yīng)商即生產(chǎn)商傳遞的，由于無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐漸放大，導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來(lái)越大的波動(dòng)。導(dǎo)致庫(kù)存總量和缺貨總量的增多，從而導(dǎo)致了需求信息變異不斷增大。

三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

啤酒游戲驗(yàn)證的是“牛鞭效應(yīng)”這個(gè)現(xiàn)象。游戲結(jié)束后，我們各自填出自己的記錄表，并繪制出庫(kù)存~缺貨折線圖和需求預(yù)測(cè)量折線圖，由于沒有缺貨成本，我們的總成本數(shù)值和總庫(kù)存量一致。實(shí)驗(yàn)的效果并不是特別明顯，沒有達(dá)到預(yù)期效果，后來(lái)的時(shí)候我們重新做了一次，第二次的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)波動(dòng)比較大，不僅有很高的庫(kù)存還有很多的缺貨，由于時(shí)間關(guān)系我們?cè)谧龅?0周的時(shí)候就沒有做下去，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)采取的是第一次的數(shù)據(jù)，希望以后的實(shí)驗(yàn)會(huì)做的更好!

第四篇：實(shí)驗(yàn)報(bào)告書-

中原工學(xué)院軟件學(xué)院 《Flash動(dòng)畫設(shè)計(jì)與制作》

實(shí)驗(yàn)報(bào)告書

系部：

專業(yè)：

班級(jí)：

姓名：

指導(dǎo)老師：

制作日期：

摘要

本課程實(shí)驗(yàn)是《Flash動(dòng)畫設(shè)計(jì)》課程的延續(xù)和升華。本課程實(shí)驗(yàn)的基本任務(wù)是使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐練習(xí)、設(shè)計(jì)，掌握Flash CS3的實(shí)際應(yīng)用。學(xué)生通過(guò)課程學(xué)習(xí)掌握Flash宣傳片、Flash小故事片、Flash MTV、Flash小游戲、Flash賀片、Flash多媒體課件等Flash作品的制作；通過(guò)實(shí)驗(yàn)獨(dú)立制作母親節(jié)Flash賀卡;培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)作性、集體榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)合作能力、職業(yè)能力、職業(yè)道德等。

掌握動(dòng)畫設(shè)計(jì)的基本知識(shí)和Flash CS3的基本應(yīng)用、能夠利用Flash CS3制作一曲完整歌曲的MTV與賀卡。能夠充分發(fā)揮想像力和團(tuán)體智慧，制作出很有個(gè)性的作品。培養(yǎng)學(xué)生的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、鉆研精神和自學(xué)能力，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維。

目錄

制作部分：作品名稱，完成效果說(shuō)明…………………………1 知識(shí)點(diǎn)介紹………………………………………………………2 操作過(guò)程：第一、二景…………………………………………3 第三、四景………………………………………………………4 第五、六景………………………………………………………5 第七、八、九景…………………………………………………6 第十、十一景……………………………………………………7 第十二景、完結(jié)署名……………………………………………8 作品小結(jié)…………………………………………………………9 實(shí)驗(yàn)總結(jié)…………………………………………………………9

一、制作部分

一、作品名稱：《母親節(jié)賀卡》Flash短片制作。

1、完成效果說(shuō)明：

此次作品以“母親節(jié)”為主題，描述媽媽下班后的辛苦勞作，以及和其寶寶的一系列動(dòng)作，體現(xiàn)一個(gè)家庭的幸福生活和母愛的偉大……

世界上有一種愛是永遠(yuǎn)不會(huì)消失的，那就是母愛，季羨林大師說(shuō)過(guò)世界上無(wú)論什么榮譽(yù)，什么地位，什么幸福，什么尊容，都比不上待在母親身邊，即使她一個(gè)字也不識(shí)，即使整天吃高粱餅子，惠特曼曾說(shuō)全世界的母親是多么的相像！她們的心始終一樣，每一個(gè)母親都有一顆極為純真的赤子之心。

每當(dāng)我走在大街上，看到年齡和我母親相仿的阿姨我都會(huì)想到我母親，同時(shí)也會(huì)覺得這位阿姨一定也是一位歷經(jīng)滄桑的母親。我會(huì)在心里默默的為這位阿姨祝福，祝愿她幸福一生。

借此，我祝愿天下所有的母親們節(jié)日快樂(lè)，永遠(yuǎn)幸福安康！！

二、知識(shí)點(diǎn)介紹

1、技術(shù)掌握：

① Flash CS3的基礎(chǔ)知識(shí)。② 工具的使用。③ 元件的使用。

④ 如何運(yùn)用引導(dǎo)層、遮罩層。

⑤ 逐幀動(dòng)畫、運(yùn)動(dòng)補(bǔ)間、形狀補(bǔ)間的運(yùn)用。⑥ 時(shí)間軸特效和行為、聲音和視頻的應(yīng)用。⑦實(shí)例、文字字段庫(kù)及場(chǎng)景的各種操作等技巧。

2、進(jìn)行各類幀、圖層的操作。

3、制作母親節(jié)賀卡：

要求：（帶歌詞字幕，歌曲內(nèi)容健康、積極向上，色彩和圖片

使用合理，內(nèi)容豐富完整）。

4、從中學(xué)到課本上所沒有的東西。

5、如何運(yùn)用更簡(jiǎn)單的方法完成同一種操作。

6、不會(huì)的問(wèn)題參考文獻(xiàn)或請(qǐng)教老師，將這些知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用與實(shí)際當(dāng)中。

三、操作過(guò)程

全片共分為12景：

第一景：門外的景色，包括太陽(yáng)（要求做成影片剪輯，陽(yáng)光轉(zhuǎn)動(dòng)效果）、云、山、房子、草等景物。

第二景：媽媽回到家，內(nèi)景墻壁相框等的繪畫布局。

第三景：寶寶出現(xiàn)以及房子內(nèi)的場(chǎng)景布置。

第四景：媽媽進(jìn)門后擦汗的一系列動(dòng)作和看到寶寶的表情（此處含逐幀動(dòng)畫的操作）。

第五景：媽媽做早沙發(fā)上，寶寶離開……

第六景：寶寶端茶和另一面墻的景。

第七、八景：母子溫馨的一刻（此處運(yùn)用了遮罩層）。

第九景：寶寶和媽媽嬉戲的瞬間。

第十景：媽媽和寶寶側(cè)面的幸福時(shí)刻。

第十一景：寶寶正媽媽忙綠的洗涼衣服。

第十二景：媽媽親寶寶的動(dòng)作。

完結(jié)：定格場(chǎng)景和制作署名。

四、作品小結(jié)

本次作品是以母親節(jié)為主題制作的一個(gè)母親節(jié)賀卡，描述媽媽下班后和寶寶的生活動(dòng)態(tài)……

在一間漂亮的小屋子里，媽媽和寶寶的嬉戲整個(gè)過(guò)程和屋外寶寶幫助媽媽晾曬衣物的場(chǎng)景，以及寶寶給勞作完的媽媽捶背的溫馨畫面。

五、實(shí)驗(yàn)總結(jié)

剛接觸到Flash的時(shí)候，覺得這是一個(gè)很神奇的東西，通過(guò)老師的傳授，使我明白了動(dòng)畫制作的基本過(guò)程，一直想自己親手制作一個(gè)屬于自己的動(dòng)畫短片，今天，終于實(shí)現(xiàn)了……

實(shí)驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束，我的作品也已經(jīng)完工，在這之前，對(duì)自己的水平還有所顧慮，通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，感覺其實(shí)做Flash不是一件困難的事，只要你認(rèn)真聽了，好好想了，就沒有做不出來(lái)的東西，雖然在這期間也遇到過(guò)問(wèn)題，但都通過(guò)請(qǐng)教老師和查詢網(wǎng)站得到了解決。下面我說(shuō)下我遇到的一些問(wèn)題，希望同學(xué)們借鑒，不要再犯同樣的錯(cuò)誤：

1、每繪畫一個(gè)圖片或別的什么東西都將其轉(zhuǎn)化成元件（最好是影片剪輯，這樣方便以后添加濾鏡效果）。

2、如果想修改一個(gè)元件且不要以前元件發(fā)生改變，必須雙擊此元件，然后復(fù)制，再轉(zhuǎn)化成其他元件，再進(jìn)行修改。

3、如果出現(xiàn)補(bǔ)間打不上的情況，需給此補(bǔ)間前加一個(gè)空白關(guān)鍵幀，再打補(bǔ)間。

4、插入文字的時(shí)候，需把文字轉(zhuǎn)化成元件，且不能加粗（僅在flash CS3 中）。

以上就是我總結(jié)的自己所遇到的一些問(wèn)題，不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指導(dǎo)。

我對(duì)Flash很感興趣，學(xué)的時(shí)候覺得也很快，在實(shí)驗(yàn)期間，和同學(xué)互幫互助學(xué)到了課本中遇不到的東西，不但鞏固了自己的知識(shí)，還讓我們更深入懂得了什么是合作，什么是友誼。

實(shí)驗(yàn)很快就結(jié)束了，在這期間，我們學(xué)到了很多東西，把書本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際動(dòng)手操作上來(lái)，收獲頗多。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中我真正學(xué)到了教課書上所沒有或者真正用到了課本上的知識(shí)，這樣，既鞏固了舊知識(shí)，又掌握了新知識(shí)，不僅提高了自己的動(dòng)手能力，也體會(huì)到了同學(xué)之間的合作精神，更加深入的了解了flash的實(shí)際應(yīng)用，為我們將來(lái)的實(shí)踐打下了良好的基礎(chǔ)。

說(shuō)實(shí)話，實(shí)驗(yàn)完了，真的很舍不得就這樣結(jié)束，尤其是和老師們，也許這學(xué)期完了以后，就再也不能像現(xiàn)在這樣一起探討，一起開心，現(xiàn)在的心情很復(fù)雜，好了，哪有不散的宴席，最后祝愿老師同學(xué)們工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步！！

第五篇：啤酒游戲總結(jié)報(bào)告

廖賢靖 20083274 2008211

啤酒游戲總結(jié)報(bào)告

啤酒游戲，是1960 年代，MIT 的 Sloan 管理學(xué)院所發(fā)展出來(lái)的一種類似“大富翁”的策略游戲。大型作業(yè)通過(guò)這個(gè)游戲模擬了一個(gè)啤酒生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，使學(xué)生深入理解供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存決策和“牛鞭效應(yīng)”，這種貼近現(xiàn)實(shí)環(huán)境的庫(kù)存決策模擬實(shí)驗(yàn)可以充分鍛煉學(xué)生的決策思維，更好地理解減緩“牛鞭效應(yīng)”的一些具體措施。

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1、從時(shí)間滯延、資訊不足的產(chǎn)銷環(huán)境對(duì)產(chǎn)銷系統(tǒng)的影響，深刻認(rèn)識(shí)信息溝通、人際溝通的必要性。

2、通過(guò)實(shí)驗(yàn)充分理解供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)化思想。

3、擴(kuò)大思考的范圍，了解不同角色之間的互動(dòng)關(guān)系，認(rèn)識(shí)到自己若相成功,必須其他人能成功。

4、突破一定的習(xí)慣思維方式，以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考才能找到問(wèn)題并有改善的可能。

二、實(shí)驗(yàn)角色

從產(chǎn)／配銷的上游到下游體系

1.情人啤酒制造商 2.啤酒批發(fā)商 3.零售商

三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

我與另一同學(xué)作為一個(gè)小組扮演批發(fā)商的角色，是指向生產(chǎn)企業(yè)購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品，然后轉(zhuǎn)售給零售商、產(chǎn)業(yè)用戶或各種非營(yíng)利組織，不直接服務(wù)于個(gè)人消費(fèi)者的商業(yè)機(jī)構(gòu)，位于商品流通的中間環(huán)節(jié)。

在我們的供應(yīng)鏈中批發(fā)商的上游企業(yè)是一個(gè)制造商，下游企業(yè)是兩個(gè)零售商。三個(gè)個(gè)體之間透過(guò)訂單或送貨來(lái)溝通，即上游向上游下訂單，上游則向下游供貨。各個(gè)角色擁有獨(dú)立自主權(quán)，可決定該向上游下多少訂單、向下游銷出多少貨物。

四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

我們小組在最后核算利潤(rùn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)獲得總利潤(rùn)不是很多，在游戲的六天中只有第一天和第五天獲得了盈利，其余的幾天都出現(xiàn)了利潤(rùn)赤字的情況，雖然最后結(jié)果仍是盈利了，但結(jié)果與我們的零售商相比卻是不甚理想。

我們?cè)谟螒蛑校谝惶焱饩蜐u漸開始產(chǎn)生庫(kù)存不足，各環(huán)節(jié)都出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象，為彌補(bǔ)損失滿足需求，各商家都擴(kuò)大了訂貨。隨著定單向供應(yīng)鏈上游移動(dòng)，訂貨的數(shù)量不斷加大，在每一環(huán)節(jié)都盡力消除缺貨成本的同時(shí)，庫(kù)存成本卻快速增加，最上層的制造商最大的庫(kù)存量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)際的市場(chǎng)需求數(shù)量。

上述情況的發(fā)生在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理當(dāng)中普遍存在，在實(shí)驗(yàn)中我們發(fā)現(xiàn)，啤酒市場(chǎng)的實(shí)際需求量變動(dòng)并不大，但我們整個(gè)供應(yīng)鏈中庫(kù)存和延期交貨的水平卻波動(dòng)很大。在供應(yīng)鏈的上游，供貨商為滿足下一級(jí)的需求，不得不保持較高的庫(kù)存水平，導(dǎo)致成本增加，使得鏈上所有商家蒙受了損失。這種隨著往供應(yīng)鏈上游前進(jìn)，需求變動(dòng)程度增大的現(xiàn)象被稱為“牛鞭效應(yīng)”。

五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生原因分析與對(duì)策

形成這樣結(jié)果的原因，從我們所填表格的數(shù)據(jù)直觀來(lái)看，是由于我們對(duì)零售商的欠貨量不斷增加造成我們的成本成倍增加，利潤(rùn)不斷減少。但是通過(guò)我們課后的討論總結(jié)發(fā)現(xiàn)還有方面的原因：

1、過(guò)分響應(yīng)下游需求

我們作為批發(fā)商總是過(guò)分響應(yīng)零售商的訂貨需求，自己的訂貨總是以零售商的訂貨為主要依據(jù)向制造商進(jìn)行訂貨，而不是從自己利潤(rùn)最大化的角度來(lái)考慮訂貨。在前幾天的訂貨中我們是在零售商的訂貨量的基礎(chǔ)上適量的調(diào)整，然后進(jìn)行訂貨，因?yàn)槠渌l(fā)商的訂貨量和我們差不多，而且剛開始大家的訂貨量都比較保守，基本在制造商的生產(chǎn)能力范圍內(nèi)，因此制造商對(duì)我們的欠貨量比較少。加上前期的庫(kù)存，我們沒有對(duì)零售商產(chǎn)生欠貨，所以總利潤(rùn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。到了中期制造商對(duì)我們的欠貨開始增加，我們對(duì)零售商的欠貨開始快速增加，這是因?yàn)槲覀兊挠嗀涍€是以零售商的訂貨為依據(jù)，而同時(shí)其他的批發(fā)商則大幅度的提高訂貨量，所以我們?cè)谥衅谶@段時(shí)間的訂貨量直接影響到制造商以后給我們的發(fā)貨量，造成我們成本成倍增加。可以說(shuō)我們是提前替我們的零售商們分擔(dān)了成本。

2、庫(kù)存失衡

作為批發(fā)商，我們總是想讓庫(kù)存的成本最低，以至于沒有庫(kù)存，更沒有想到安全庫(kù)存。這是我們?cè)谶@次實(shí)驗(yàn)中最大的失誤。其實(shí)根據(jù)后來(lái)我們和零售商的溝通，可以知道他們的需求在一定時(shí)期內(nèi)是比較穩(wěn)定的，我們應(yīng)該可以計(jì)算出較為適當(dāng)?shù)陌踩珟?kù)存水平。并且由于庫(kù)存的成本遠(yuǎn)小于欠貨的成本，在實(shí)際操作中我們可以適當(dāng)加大安全庫(kù)存以避免個(gè)別零售商的激進(jìn)訂貨而導(dǎo)致我們?nèi)必浀某霈F(xiàn)。由于我們沒有仔細(xì)考慮這個(gè)問(wèn)題，所以一定程度上成為了零售商的“替罪羊”。

3、市場(chǎng)預(yù)測(cè)失誤

在實(shí)驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行中，總是會(huì)考慮到市場(chǎng)需求會(huì)下滑，零售商會(huì)減少訂貨量，導(dǎo)致向制造商訂貨過(guò)于保守，同時(shí)沒有從整體的角度來(lái)分析市場(chǎng)需求，又由于市場(chǎng)信息的封閉，不能知道其他競(jìng)爭(zhēng)者的訂貨情況。當(dāng)我們從制造商發(fā)給我們的貨量情況判斷出其他批發(fā)商已經(jīng)大幅度提高訂貨量時(shí)，我們及時(shí)提高了訂貨量，由于發(fā)貨的延遲性，難以扭轉(zhuǎn)實(shí)驗(yàn)后期利潤(rùn)下滑的趨勢(shì)。

4、客觀原因

時(shí)間滯延、資訊不足。被動(dòng)的等待一個(gè)制造商發(fā)貨，而沒有其他選擇。總之，在此次實(shí)驗(yàn)中我們有做的好的地方也有很多不足之處，其中沒有利用科學(xué)的庫(kù)存管理和訂貨方法是我們最大的不足。通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，我們認(rèn)為在真實(shí)的市場(chǎng)中，供應(yīng)鏈中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，實(shí)現(xiàn)信息共享，系統(tǒng)的角度看待每一個(gè)環(huán)節(jié)，盡量達(dá)到整體利潤(rùn)最大化，盡管解決“牛鞭效應(yīng)”方法比較復(fù)雜，但通過(guò)采取科學(xué)的管理方法（庫(kù)存、訂貨、規(guī)避短缺情況下的博弈行為等）和應(yīng)用一些分析工具，還是可以減少“牛鞭效應(yīng)”所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。

通過(guò)這次實(shí)驗(yàn)，使我對(duì)牛鞭效應(yīng)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，牛鞭效應(yīng)，是指供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象，是信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí)，無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐級(jí)放大，導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來(lái)越大的波動(dòng)的現(xiàn)象。可以將處于上游的供應(yīng)方比作梢部，下游的用戶比作根部，一旦根部抖動(dòng)，傳遞到末梢端就會(huì)出現(xiàn)很大的波動(dòng)。其不可能完全消除，只能盡可能的削弱其影響。此外作為一個(gè)合格的銷售商，除了要有積極性和熱情以外，還要掌握科學(xué)的分析方法，預(yù)測(cè)方法。這些都需要在以后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在這次實(shí)驗(yàn)中牛鞭效應(yīng)導(dǎo)致了生產(chǎn)過(guò)剩或貨品不足：

1、作為零售商的訂貨預(yù)測(cè)，所采用的數(shù)據(jù)僅限于下游客戶的直接定單，對(duì)未來(lái)的掌握度并不準(zhǔn)確。再加上訂貨量寧可多一點(diǎn)也不欠貨的心理，因而常在訂貨預(yù)測(cè)上加上一個(gè)修正增量作為訂貨數(shù)量，這使其上游供應(yīng)商看到的是一個(gè)不真實(shí)的需求量；

2、當(dāng)市場(chǎng)上啤酒的需求增大時(shí)，使零售商會(huì)懷疑這些商品將短缺情況，這引發(fā)零售商擴(kuò)大訂貨量。但當(dāng)需求降溫或短缺結(jié)束后，大的訂貨量又突然消失，造成了需求預(yù)測(cè)和判斷的失誤；

3、總的來(lái)說(shuō)，需求的變動(dòng)隨提前期的增長(zhǎng)而增大，且提前期越長(zhǎng)，需求變動(dòng)引起的訂貨量就越大，企業(yè)由于對(duì)交貨的準(zhǔn)確時(shí)間心中無(wú)數(shù)，往往希望對(duì)交貨日期留有一定的余地，因而持有較長(zhǎng)的提前期，因此逐級(jí)的提前期拉長(zhǎng)。

對(duì)策

1、實(shí)現(xiàn)信息共享

不了解實(shí)際的最終產(chǎn)品市場(chǎng)需求是訂貨持續(xù)擴(kuò)大的最主要原因。如果上游的供應(yīng)商能夠獲得直接的市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)，同時(shí)下游經(jīng)銷商能夠共享供應(yīng)商的庫(kù)存水平、生產(chǎn)能力等信息，所發(fā)出的訂單就會(huì)更加明智而準(zhǔn)確，相應(yīng)的庫(kù)存和缺貨成本自然減小了。但通過(guò)時(shí)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，信息共享只能減少牛鞭效應(yīng)的影響，而不能完全消除。因?yàn)槊總€(gè)人的決策都只局限自身利益最大化的考慮。

2、縮短提前期

既然提前期的存在會(huì)加大牛鞭效應(yīng)的影響，那么縮短這個(gè)期間就是解決問(wèn)題的手段之一。周期縮短了，這段時(shí)間里所需的存貨數(shù)量減少，訂貨的靈活性增加，同時(shí)減小了缺貨的可能性。所以，可以通過(guò)外包、頻繁送貨等手段縮短訂貨周期。

3、提高需求預(yù)測(cè)的精確度

即使每個(gè)階段的供應(yīng)商使用同樣的需求數(shù)據(jù)，仍然可能因預(yù)測(cè)方法和判斷方式的不同而引發(fā)牛鞭效應(yīng)，因此科學(xué)的預(yù)測(cè)方法和準(zhǔn)確的經(jīng)驗(yàn)判斷也不可或缺。當(dāng)然，這種方法對(duì)于信息共享的要求也是很高的。

4、保持冷靜頭腦

在需求出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)都不能放松警惕，要避免風(fēng)險(xiǎn)，就必須突破思維定勢(shì)。

5、建立合作伙伴關(guān)系

供應(yīng)鏈上的企業(yè)必須互相信任，共享信息共享、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同獲利。改造庫(kù)存管理方式，如聯(lián)合管理庫(kù)存(JMI)。在合作伙伴關(guān)系上，由于信息共享，制造商了解顧客的實(shí)際需求，這時(shí)，制造商并不依據(jù)零售商發(fā)出的訂單生產(chǎn)，而會(huì)自己根據(jù)顧客的實(shí)際需求確定生產(chǎn)多少，每一期保存多少庫(kù)存，向零售商供應(yīng)多少商品，則可以避免“牛鞭效應(yīng)”。特別是在產(chǎn)品供不就求的時(shí)候，銷售商對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)情況缺乏了解，博弈的行為很容易產(chǎn)生，與銷售商共享供應(yīng)能力和庫(kù)存狀況的有關(guān)信息，能減輕銷售商和客戶的恐慌，能防止他們參加短期博弈。其次在供應(yīng)不足的時(shí)候，供應(yīng)商可根據(jù)銷售商以前的銷售來(lái)進(jìn)行限額供應(yīng)，而不是根據(jù)訂購(gòu)的數(shù)量，這樣可防止銷售商為獲得更多的供應(yīng)量而夸大訂購(gòu)量，從而降低產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”。

通過(guò)這個(gè)游戲，是我對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的運(yùn)作有了更真切的體會(huì)，實(shí)實(shí)在在地感受到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的重要性，對(duì)于產(chǎn)生的問(wèn)題，解決的方法，同學(xué)之間的溝通，個(gè)人學(xué)習(xí)操作能力的理解都有了更深一層的提高。