第一篇：醫院社會綜合治理工作總結（xiexiebang推薦）

醫院綜合治理工作總結

為全面落實社會治安綜合治理工作方針，創建“平安醫院”，根據區綜治委的2011年綜治工作安排和文教衛局與醫院簽訂的《社會治安綜合治理目標管理責任狀》的內容和要求，我院積極開展醫院綜治工作，落實安全責任，強化安全措施，建立長效管理機制，著力整治安全隱患，確保醫院安全生產形勢繼續保持總體穩定，為經濟社會和衛生事業發展營造安全、穩定的環境。現將上半年工作總結如下：

一、組織領導情況

醫院高度重視社會治安綜合治理工作，由院長總負責，各領導分工負責，各科室層層落實責任制，將綜治工作納入科室質量考核內容，積極開展安全隱患排查治理活動，重點排查和治理醫院重要部門、重要環節和薄弱環節。

二、具體治理工作

（一）醫護安全

1、醫療安全是醫院管理的核心領域之一，多年來對涉及醫療安全的各項工作均有完備的制度和應急預案，并堅持進行定期檢查、考核，以確保醫院的醫療安全制度得到嚴格落實，確保醫院在診療護理過程中做到安全有效。繼續深入開展醫院管理年活動，由醫務科、護理部和藥劑科牽頭每月組織人員到各業務科室，重點是臨床科室逐一嚴查醫療、護理核心制度和處方管理制度的落實情況，每月對所查出的問題進行通報和整改。從實際效果看，各科的核心制度的落實情況基本達標，極少數臨床科室存在醫生

交接班記錄不全等情況，未發現大處方現象，處方項目漏填、書寫不規范等情況仍存在，但呈明顯減少趨勢。至今，無醫療事故或重大糾紛發生。

2、繼續做好120 急救中心工作，強化綠色通道管理，優化應急預案。通過隨機演練和抽查的結果和日常救護工作看，應急急救工作順利，水平無下降。救護車等重要急救設施的日常保養工作到位，運行中未發生故障情況。

（二）傳染病防治和報告

繼續嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《傳染病防治法》等有關法律法規，進一步做好消毒檢測、醫院感染控制、傳染病管理和預防接種等工作。加強與各相關部門和單位合作，做好傳染病防治工作，重點配合疾病控制中心開展手足口病、麻疹的流行病學調查和零報告制度。采取了有效地預防控制措施，無院內、院外感染流行事件，傳染病報告率100%。結核病轉診率為100%。醫院加強了對醫用垃圾處理的全程監管，做到安全妥當。

（三）毒麻和精神類藥品管理 各科室嚴格按照醫院下發的衛生部關于《醫療機構麻醉藥品、第一類精神藥品管理規定》和《麻醉、精神藥品品種目錄》以及本院相關規定，進一步規范毒麻和精神類藥品管理工作。醫院對毒麻藥品和第一類精神藥品的管理是嚴格的、有效的，沒有對正常的臨床使用也沒有發現藥品有非正常外流情況。

（四）治安消防等工作

實行保安24小時值班制，加強夜間巡查，防范醫院重大治 安事件發生。通過定期行政綜合檢查，嚴查各科室用水用電管理情況，做到安全、節約。同時，重點檢查消防設施、門窗鎖具、人員治安消防意識等情況。在x派出所的幫助下在醫院門口成立了x警務室。今年初分別在門診部安裝自動噴水系統和煙霧報警系統，在住院部安裝了消防逃生通道。與3月和5月組織全院職工開展消防知識培訓及消防演練，補充了部分消防器材。大大提高了職工的防火自救和逃生能力。

（五）普法和安全生產教育工作

1、對全院職工，重點是領導干部開展鄧小平民主法制理論和黨的依法治國、建設社會主義法制國家的基本方針政策學習。結合醫院實際，學習宣傳《憲法》、《新義務衛生法》和其他如《衛生法》、《勞動法》、《職業醫師法》等與醫務工作、學習、生活密切相關的基本法律知識，努力提高廣大員工的法律意識，注重培養廣大醫務工作者權利義務對等的現代法制觀念，增強遵紀守法、維護自身合法權益和民主參與、民主監督的意識，提高廣大醫務工作者依法維護自身合法權益的能力和運用法律武器同違法犯罪行為做斗爭的自覺性。

2、各科室主任和護士長負責，堅持安全知識、制度的學習和宣傳，強調安全生產的重要性，時刻保持對安全生產工作的高度重視，增強安全意識。

上半年，醫院綜治工作進展順利，各方面工作均無重大事件發生。在此基礎上，下半年主要是圍繞創建“平安醫院”活動開展工作，在抓好常規安全工作的同時，科學抓好如麻疹、手足口病等突發公共衛生事件、公共安全事件的應急處置工作，始終繃

緊提高緊急醫療救治能力這根弦，促進社會的平安、和諧。

二〇一一年六月十七日篇二：2013年xx醫院社會管理綜合治理半年工作總結 2013年xx醫院社會管理綜合治理半年

工作總結 2013年上半年我院在區委、區政府和區衛生局的正確領導下，認真貫徹落實全國政法工作會議、全區平安建設、政法綜治、安全生產、信訪穩定暨深化干部下訪工作會議精神，緊緊圍繞區委關于“不斷滿足人民群眾的平安需求、大力提升群眾安全感”的總要求，我院加強領導，強化措施，較好地完成了區委、區政府、區衛生局部署的綜合治理各項任務，為確保全區社會穩定、政治安定和經濟建設創造良好的社會環境做出了應有的貢獻，現將工作情況匯報如下：

一、加強領導，提高認識

社會管理綜合治理工作能否做好，事關全院是否穩定，經濟能否健康快速發展的大局，也關系到全院職工的安居樂業問題，醫院黨委高度重視，在統一思想的基礎上，把這項工作擺上重要議事日程，醫院成立了以院長為組長、書記、副院長為副組長，各科室負責人為組員的社會管理綜合治理領導小組，全面負責監督醫院的醫療安全保障，醫療糾紛糾紛應急協調工作和消防安全、食品安全、重大疾病防治等工作。并召開平安醫院動員大會和各科室負責人簽訂了《社會管理綜合治理平安建設工作目標責任書》，明確了全年的工作目標。讓干部職工充分認識社會管理綜合治理的重要性和

緊迫性，把維穩及綜合治理的工作列入年度考核目標中，實行一票否決權制，從而明確責任，提高認識，確保內部穩定團結。

二、強化措施、落實責任，（一）是認真開展矛盾糾紛排查工作，把問題解決在基層和萌芽狀態。根據區、區政府要求，領導小組組織力量，對社會矛盾、信訪苗頭和安全生產等方面存在的問題、隱患開展了一次不穩定因素排查活動。針對排查出不穩定因素和苗頭，做到了積極處理，一年來，未發生一起個人或集體上訪事件。

（二）是狠抓安全生產，確保不發生重大安全事故。衛生系統的安全生產工作，重點是消防、壓力容器、危險化學品儲存和使用等方面的安全，針對這些重點單位、重點部位，領導小組專門治理，組織對全院進行了安全生產大檢查，共查出事故隱患三起，并現場簽發整改通知書，限期整改，科室負責人對安全生產工作非常重視，落實責任，立即進行了整改。

三、明確目標，把專項整治工作落到實處在不斷加強日常性衛生監督工作的同時，堅持長效管理與突擊整治相結合，以食品衛生、職業衛生為重點，大力開展食品衛生檢查、職業衛生專項治理整頓。

四、抓法制宣傳教育，預防犯罪工作進一步加強，單位

領導班子成員除自身學好《憲法》、《行政復議法》、《產品質量法》、《土地管理法》、《預防未成年人犯罪法》、有關法律知識、打擊邪教、維護穩定有關的法律法規知識和衛生法律法規之外，還注重抓了職工的法律知識學習和社會的宣傳工作。醫院利用集中學習、上街宣傳、知識競賽等多種形式，對全院干部職工進行全方位法律教育，大大加強了干部職工的思想作風建設，促進了我院的精神文明建設，提高了干部職工的政治素質，杜絕了職工犯罪意識，從未發生一例刑事案件及違紀案件，有力地維護了社會穩定。

五、開展系列創建活動，推動各項工作上水平，今年以來，按照區委、區政府及市衛生局的部署，衛生系統深入開展了“平安衛生建設”、“服務好、質量好、群眾滿意兩好一滿意”、“平安醫院”等創建活動，通過這一系列活動的開展，以增強職工隊伍素質、改善服務態度、提高服務質量、樹立行業新風為目標，堅持糾建并舉，綜合治理方針，全院衛生系統醫務人員的醫療服務行為進一步得到規范和提高。

今年來，我院的社會治安綜合治理工作在區衛生局的正確領導和幫助下，取得了明顯效果，為維護全區社會政治穩定做出了積極貢獻。但也存在不少薄弱環節和問題，一是個別科室負責人對社會治安形勢認識不足，對綜合治理工作的重視程度不夠，綜合治理工作意識不強，責任目標還沒有真正落到實處；二是個別職工法律意識淡薄，對社會綜合治理

工作的信息不能及時理解；三是工作水平低，缺乏創新的與時俱進的思想。

今后的工作中，我院在區委、區政府和區衛生局的正確領導和支持幫助下，繼續發揚成績，加強領導，強化措施，克服薄弱環節，把綜合治理各項工作任務落到實處，努力使我院的社會治安綜合治理工作水平再上新臺階。篇三：醫院2013年度社會治安綜合治理工作總結 xxx醫院2013年度社會治安綜合治理工作總

結 為了認真貫徹上級關于加強社會治安綜合治理的精神，維護我院的安全與穩定，根據社會治安綜合治理的各項措施。一年來，在上級主管局的正確領導下，在巖頭派出所的大力支持下，依照“防范于未然”的宗旨，通過全院職工的共同努力，較好的完成了社會治安綜合治理目標管理責任書中的任務。現將工作總結如下：

一、加強領導。建立綜合治理領導小組，明確領導分工。由88院長擔任組長，88副院長、88副院長擔任副組長，相關人員為組員，專人負責綜合治理工作，妥善處理突發性事件，并制定相關的制度，實行不定期的抽查，真正做到有研究、有部署、有督促、有抽查。

二、落實人員。設立內部保衛組織，落實專兼職綜治保衛人員。健全保衛規章制度，明確職責，落實到人，搞好人防、物防、技防三結合的防范網絡。今年無重大治安災害活動發生。

三、部署工作。每季在職工大會上安排綜合治理有關工作，把醫院存在的有關治理工作的內容及時地進行布置。聽取廣大人員的意見和建議，開展全院性安全大檢查，對存在的危險物品，如酒精、氧氣筒、柴油要實行有登記，平時有抽查，值班

人員重視其保管。對存在的安全隱患及時進行整改，今年無發生安全事故發生。

四、組織學習。提高全院干部職工的安全防范意識。召開職工大會，傳達安全生產月有關活動精神，集中開展有關安全生產的法律法規知識和禽流感防治中醫護人員的防護、消毒隔離等知識培訓。認真領會全國安全生產電視電話會議的重要講話精神，切實提高全院職工的安全生產意識。并開展禁毒、禁賭、禁娼等宣傳教育活動，提高干部、職工的思想覺悟。

五、落實責任。全面落實責任制，責任到科到人，嚴防盜竊、失火、失密及其它醫療事故、安全事故的發生。醫院一把手為醫院第一責任人，各科室負責人為本科室第一責任人，全權負責本科室綜合治理有關工作。針對已往存在失竊的現象，醫院對出納、收費人員進行日清月結，及時將現金交納銀行；并藥房、藥庫重要醫療儀器一律安裝了防盜門窗。一年來，無意外安全事故的發生。

六、加強宣傳。進一步引起對綜合治理的高度重視。充分利用各種宣傳形式，如掛橫幅、貼標語、出板報等等內容豐富的宣傳活動，讓安全生產警鐘長鳴。總之，在新的一年里，面對新的形勢，我院一定會繼續重視綜合治理工作，落實完善各項措施，推進醫院的總體發展。二〇一三年十二月十六日篇四：醫院社會綜合治理工作總結 醫院社會綜合治理工作總結 2015年，我院在上級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞綜合治理相關要求，狠抓各項措施落實，做到了全院職工思想情緒穩定，無集體鬧事事件，無偷竊等刑事案件，無“三黃”、“六害”行為，無人參與法輪功組織，無火警等不安全苗頭，無醫療事故發生，麻醉藥品管理和統計無差錯事故發生，醫院內部團結、穩定。

一、認真落實綜合治理領導責任制和目標管理制 今年以來，院里進一步建立健全了醫院綜治領導機構，加強了班子建設，調整了小組成員。成立以院長為組長，相關責任人為成員的綜治工作領導小組，健全了安全工作領導小組、普法領導小組、調解領導小組、治保工作領導小組等組織，配備了兼職辦公人員。年初，我院對去年綜治工作成績優異者進行了獎勵，同時將綜治工作納入了全院職工目標考核的重要內容，分別與每位職工簽訂了“社會治安綜合治理目標責任書”，每季度結合實際進行防范布署，杜絕隱患，嚴防了各類事故的發生。

二、全力維護社會穩定 我院始終遵循“穩定壓倒一切”的方針，定期布署，密切注意各種不安全因素，制定了處置突發事件的預案和措施，注重采取多種形式密切干群之間、職工之間以及職工與病人之間的關系，及時解決所引發的矛盾。通過組織職工收看電視，閱讀報紙，學習文件等形式，讓廣大群眾、職工充分認識法輪功等邪教對人類社會的危害，使廣大群眾、職工自覺抵制法

輪功等邪教組織。

三、實行專項整治,防止安全事故和刑事案件發生 我院始終堅持積極配合政法部門開展的“嚴打”整治和“掃黑除霸”專項斗爭，嚴格要求職工不得參與“三黃”、“六害”行為，發現有違法違紀行為的線索要主動向有關部門舉報。全院建立了安全保衛管理制度和緊急情況下的安全管理方案，在院里統一領導下，實行專人負責。定期檢查，對高壓系統、手術室、放射室、發電機房等高危設備與區域的特殊安全管理做到有防范、有舉措、有落實。對劇毒、麻醉、精神藥品嚴格實行“五專”管理，嚴格執行醫療技術規范，有效地杜絕了醫療事故和差錯事故的發生。

四、加強法制教育，弘揚見義勇為精神 我院在加強對職工群眾進行經常性法制教育的同時，始終堅持集中開展好三月綜合治理月宣傳活動。嚴格按照兩個“決定”、“關于進一步加強社會治安綜合治理的意見”、“重慶市鼓勵公民見義勇為條例”及有關綜治文件、法規，通過召開職工大會、辦專欄、寫標語等形式，向職工普及法律常識，同時開展“創安”宣傳教育，制定了工作落實的各種措施，廣泛宣傳綜合治理工作的先進經驗和先進人物，讓見義勇為觀念深入人心，使見義勇為行動成為廣大職工群眾的自覺行動，社會出現安定繁榮。篇五：2011年醫院社會治安綜合治理工作總結

細化管理 群策群力 努力開創綜治工作新局面 ——2011年社會治安綜合治理工作匯報 2011年是我院的安全建設年，社會治安綜合治理工作在院黨委的正確領導下，以創建“平安醫院”為主體，以創建一流婦幼保健院為目標，始終堅持“兩手抓，兩手硬”的工作方針，堅持“打防結合，預防為主，標本兼治，重在治本”的社會治安綜合治理基本原則，不斷強化內部治安管理，落實目標管理責任制，加大安全檢查力度，為醫院全面協調可持續發展保駕護航。

2011年，醫院兩個效益再創佳績，我院被湖北省衛生廳授予“三級優秀婦幼保健院”，被共青團湖北省委授予“優秀青少年維權崗”，院黨委被省衛生廳授予“先進基層黨組織”，被市委市政府授予“文明創建工作先進單位”“三萬活動駐村工作先進單位”等稱號。醫院無刑事案件和治安案件發生，無重大災害事故和群死群傷的生產安全事故發生，無群體性上訪事件發生，無“法輪功”練習者，無重大盜竊案件發生。醫院各項工作秩序和職工生活秩序井然有序，職工安居樂業，職工法制觀念普遍增強，職工自覺遵規守法，樹新風，除陋習，提倡積極健康向上的生活方式，工作熱情高，業余文化活動豐富，展示了良好的婦幼人執業道德和文化修養，用實際行動促進社會治安綜合治理工作全面健康發展。

一、領導重視，組織健全

我院領導高度重視醫院治安綜合治理工作和創建平安醫院活動工作。醫院綜治領導小組及辦事機構健全，“醫療安全領導小組”、“治安安全領導小組”、“消防安全領導小組”、“六五普法領導小組”、“安全生產領導小組”、“民調領導小組”等各負其責，綜治工作機制建設做到“八有”，即“有綜合治理組織機構、有綜合治理工作計劃、有工作總結、有綜合治理工作職責和工作制度、有綜合治理及平安創建辦公室、有內部保衛人員、有預防和處置突發事件的工作預案、有領導責任查究措施、有綜合治理經費保障”。年初醫院與衛生局以及轄區辦事處分別簽訂了《社會治安綜合治理目標管理責任書》，與西門社區簽訂了《安全生產目標責任書》，在此基礎上，我院由院主管領導分別與各職能部門，各重點要害部門的負責人簽訂了《社 會治安綜合治理目標管理責任書》、《消防安全責任書》、《信訪工作目標管理責任書》等。做到綜治工作“四到位”，即“制度到位、人員到位、設施到位、整改到位”，有力促進了內部安全防范工作的全面落實。

二、堅持依法治院，普法教育內涵豐富

醫院把普法宣傳教育工作納入醫院日常工作考核內容，以活動為載體，防治結合，提高職工的法律意識和法制觀念。

1、扎實開展“六·五”普法宣傳教育月活動。采取法律專家來院輔導講課、電視教學、個人自學與理論考試相結合的方式，組織干部職工學習《執業醫師法》《護士管理條例》《母嬰保健法》《傳染病防治法》《醫務人員不良行為管理辦法》等，并組織法律知識考試，提高醫務人員的法律意識，做到依法行醫，全院參學率達到98％，走在全市的前列。

2、認真開展黨風廉政宣傳教育月活動。設立每月12日為行風熱線日，所有院領導參與，積極做好社會咨詢解答工作。扎實開展反腐倡廉教育，利用各種例會學習上級紀委相關文件，利用院周會組織干部觀看反腐倡廉警示教育片，開展院科兩級警示談話話動，組織全院干部和重點崗位到江北監獄進行現場警示教育、參觀湖北省反瀆職腐敗廉政展，組織黨員干部參加“弘揚優秀廉政文化”主題征聯大賽活動，在住院病區設立廉政文化宣傳專欄，營造廉政文化氛圍。扎實開展腐敗風險預警防控，圍繞重點部門、關鍵崗位，全面排查風險，制訂相應的防控措施，編印《腐敗風險預警防控手冊》，實行動態管理，公示醫德醫風承諾書，設置醫德醫風意見箱，接受群眾監督，并通過“七制管理模式”，重點抓源頭治理，做到警鐘長鳴。2011年，全院醫務人員拒收紅包82人次，涉及金額27200元。收感謝信315封，錦旗23面，委屈獎5人次，拾金不昧4人次，病人滿意度平均為95%以上。

3、落實“省級依法治理示范醫院”標準。醫療服務行為依法規范，做到了“五個杜絕”，即：杜絕聘用非衛技人員和未經注冊人員；杜絕出租、承包科室；杜絕非法從事性病診療活動；杜絕利用b超等技術手段非法鑒定胎兒性別；杜絕發布虛假醫療廣告。醫務人員因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費，嚴格質量管理，提高服務質量，嚴格執行各項醫療核心制度，強化抗菌藥物臨床應用專項整治，加強血液管理、消毒管理、處方和病歷管理，無醫療事故發生。

三、打造平安醫院，強化安全管理力度

1、加強醫療安全管理。深入開展開展“醫療質量荊楚行”活動，將醫療質量持續改進作為科室管理工作重點，認真組織干部職工每日無差錯簽名、每周一次質量檢查、每月開展一次“安全警示教育周”活動。加強基礎質量、環節質量和終末質量規范管理，強化院科兩級質控檢查力度，醫務科、護理部、質控辦組織開展經常性醫護質量檢查、安全檢查、處方質量檢查，每周通報環節質量管理情況，定期召開質控員例會、業務協調會，針對存在問題實行銷號制管理與反饋，做到舉一反三，實行責任追究制，不斷提高醫療質量。

2、加強治安安全。綜治工作經費及人防、物防、技防、法制宣傳教育經費列入醫院財務安排并落實到位。一是防范機制健全，配備專職值班保衛人員，保衛科配備現有保衛人員11人，擔負著全院治安保衛工作和維護院內車輛秩序及消防工作的繁重任務。全科同志經常加班加點，全天24小時都有2名以上保衛人員值班巡邏，深入全院臨床科室及重點部門，保證全院的安全和全體人員的正常工作。二是高科技保醫院平安，今年我院在醫院各重要通道上，增加安裝了9個可視監控探頭，目前探頭總數達到72個，覆蓋醫院各重要區域。三是強化防盜措施，加固了醫院家屬區臨近西湖的圍墻，并安裝了夜間照明路燈和探頭。

5、加強消防安全管理工作。硬件上醫院住院大樓均安裝了消防自動噴淋系統，消防培訓工作開展了“三個一活動”，即一次全院性消防知識培訓，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法；一次實地消防演練觀摩活動，增強消防意識；全院各科一次消防應急演練活動，提高應急能力。管理上不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如藥庫、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。

3、加強安全生產工作。加強重點要害部門、部位管理，如藥品倉庫、電梯、鍋爐、消防安全等工作，落實責任，實行誰主管誰負責，確保單位不發生重大安全事故。總務、器械、保衛部門密集式巡視檢查，消防設施齊全，供電、供水系統專人管理、維護，醫院建筑符合安全要求，院容院貌干凈整潔，綠化、亮化達標，無違章搭蓋、亂停亂放、亂堆雜物現象。

4、加強醫療器械、藥品管理安全。對檔案室、倉庫、財務室等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防范措施。特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度，按規定嚴格管理和使用。x線機、電梯、高壓鍋等特殊設備，做到按時申請有關部門進行校驗，管理資料齊全，醫護人員和特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準單獨上班。

5、加強污水處理安全。每日檢查醫療污水處理設施，設備運轉正常，使我院的醫療污水處理達到排放標準，確保醫療污水不對周圍居民生活造成影響。

6、注重節假日期間安全維穩。每逢節假日組織節前安全大檢查，拉網式排查問題，迅速整改處理。落實節日期間院級領導代行政班、科主任代業務班制度，節日期間值班人員、院領導、科室負責人、二線值班醫師手機24小時保持暢通，加強急診人員的值班，做到急救器械和藥品到位、當班醫務人員和司機到位、接診后能及時到位，落實首診負責制、交接班制度，切實做好節日期間安全工作。

四、做好民調組織工作，化解不穩定因素

在強化治安安全工作的同時，我院牢固樹立“穩定壓倒一切”的思想，把維護醫院安定團結作為頭等大事來抓，建立了以院辦、工會、共青團、保衛、轄區居民委員會為軸心的矛盾、糾紛排查體系，互通情況，努力化解各類不安定因素，醫院內部糾紛調解發揮民調小組和政工網絡作用，保衛科和工會組織協作的工作，黨、團支部和科室互相配合，及時化解工作中出現的問題和矛盾，解決職工生活、學習、工作上的實際困難，協調良好的人際關系

五、和諧醫患關系，依法妥善處置醫患糾紛

一是實施婦幼品牌服務。在所有職能后勤科室開展“時效承諾服務”；在所有業務科室開展“特色服務”，與每月滿意度測評及雙百分考核相掛鉤。全院各門診科室開展了預約診療服務，強化主動巡視服務，對部分高峰時間段患者數量多、排隊等待時間較長時，加開服務窗口、增設服務人員，延長門診服務時間，全院夏季上班時間提前到早7:30，兒科門診根據季節變化開展延時門診到夜間9點，部分輔助檢查科室根據預約患者人數，靈活調整，檢驗科、特檢科堅持夜間門診，放射科夜間隨喊隨到，全院堅持了無節假日門診服務模式。優化患者出入院流程，成立“支助中心”，開展

助醫、導診、陪診、陪檢等便民服務，患者入、出院有人陪同，同時落實了劃價、收費、取藥“一站式”服務和分樓層收費。全院各科以爭創“品牌服務示范崗”為契機，結合“優質護理服務示范工程”活動，在堅持“特色服務”的過程中創新服務舉措，婦幼品牌服務逐漸深入人心，得到了患者和社會的贊譽。

二是依法妥善處理好醫患糾紛。落實《醫患糾紛預防處置預案》，成立醫療糾紛人民調解委員會，聘請了2名社會調解員、1名法律顧問，積極主動協調司法、綜治等部門妥善處理醫療糾紛。2011年無因醫患糾紛引發群體性事件和惡性事件，并嚴肅查處和打擊嚴重影響醫療秩序、危害醫務人員人身安全的違法犯罪行為。

六、積極參加社區建設，實行警民聯防體系

醫院同西城派出所、居委會開展文明社區共建活動，形成群防群治網絡，落實醫院警務室駐警制，加強對醫院保衛工作的業務指導，擴大保衛科的社會職能，協助維護醫院治安秩序，同時積極配合當地公安機關，聯合出警，參與掃黃打非，禁賭抓碼，參加整治周邊治安環境等專項斗爭，在人力、物力上給予必要的支持，為西城轄區創平安和諧文明社區作出了貢獻。

七、抓婦幼文化建設，促醫院和諧發展

醫院成功創建 “全國模范職工之家”，舉辦職工冬季運動會、迎春游藝晚會、三優掛牌慶典晚會，組織“三八”系列活動、第十屆崗位技術比武、球類比賽、環城健步走、業余興趣小組活動，組織離退休老干部春游、垂釣、乒乓球比賽、關心下一代義診等活動，做好老干“五必訪”，定期向老干部通報院情。黨辦組織全院黨員赴渣滓洞、白公館參加院外黨課，做好“三萬”工作組駐村工作，開展對口幫扶困難職工和社區困難群眾活動。共青團堅持組織開展紀念五四系列活動，組織青年上院外團課，單身職工新春聯誼會，組織2011年參加中級以下醫、護、技備考人員進行院內自測，堅持實施未成年人“心理陽光工程”等，豐富多采的群團活動，濃厚了婦幼先進文化環境。

總之，2011年我院社會治安綜合治理工作，雖然取得了一些成績，實現了醫院的全面、協調、可持續發展，但與上級要求仍存在一定距離，我們將以此次檢查為契機，認真整改管理中的不足之處，進一步細化管理舉措，努力開創綜治工作新局面。

第二篇：醫院社會管理綜合治理工作總結

醫院社會管理綜合治理工作總結

2017年，在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的關心和指導下，我院緊緊圍繞全面建設和諧社會總目標，嚴格按照《2017云夢縣綜治（平安建設）工作考核評分細則》內容和要求，積極開展綜治工作，強化安全措施，建立長效管理機制，有效地防范和化解了社會各種矛盾所帶來的治安風險，營造了良好的群眾就醫環境，確保了一方平安。現將開展情況匯報如下：

一、創新社會管理綜合治理，筑牢和諧穩定根基。

加強醫院社會管理綜合治理工作，是預防各種不安全因素的發生和確保單位穩定的關鍵，由于醫療行業的特殊性，醫院均不能和大多數企事業單位一樣全員放假，大量醫務人員和后勤保障人員需值守醫院，為病友提供診療和保障服務。自2010年我院實行業務、行政總值班制度以來，非辦公時間領導班子和醫務部、職能科室主任在處置突發事件，進行人員調配，溝通信息聯系，決定特殊措施等，取得了滿意的效果。并且，每逢重大節假日時，院領導班子及職能科室主任輪流值班并進行行政大查房，對發現的問題進行認真分析，并在院長辦公會、綜治領導小組會上研究解決辦法，及時整改落實到位。

二、加強醫德醫風建設，規范醫護人員從醫行為

我院始終把加強醫德醫風建設擺在突出位置，結合醫院工作實際，組織反腐倡廉、預防職務犯罪、抗生素合理使用專題講座，教育引導醫護人員樹立“一切以病人為中心”的服務意識。強化責任追究制度，建立健全醫德醫風考評機制，并納入醫院綜合目標考核，與考評、職稱申報、崗位聘任、評定先進、績效考核等直接掛鉤，規范醫護人員的從醫行為。同時，加大典型選樹力度，開展“先進黨支部、優秀共產黨員、十佳醫生、十佳護士”等評選活動，開展院歌比賽，激發全院醫護人員立足本職崗位“學先進、正醫德、樹醫風”的正能量。

三、改善醫療服務環境、保障群眾就醫安全

在環境治理過程中，醫院始終堅持“一切為了病人，為了病人的一切”的宗旨。醫院設立“介入治療中心”，讓患者免除跑省城大醫院的痛苦及高昂的醫療費用；感染性疾病科病房改造，布局更趨規范合理，增加病床20多張；從神經內科分支新開設內分泌科，增加50張床位；婦科和產科分科，增加40張床位，緩解床位緊張問題。讓老百姓能夠很簡單地判斷到哪個科室看病，不走彎路，而且還能得到合理科學的治療。

四、深入開展法治宣傳教育，努力打造群眾滿意醫院

一是加大法治宣傳教育力度，認真實施“七五”普法規劃。成立普法領導小組，強化工作責任，深入開展法律宣傳活動，有針對性的開展醫療衛生方面的法律知識的宣傳，切實提高全院職工學法的自覺性，形成遵紀守法、安全規范的良好氛圍。

二是規范矛盾糾紛排查調處工作體系，著力抓好矛盾調處工作體系建設。成立了矛盾糾紛排查調處領導小組，制定了矛盾糾紛調處工作方案和矛盾糾紛排查工作制度，充分發揮人民調解、司法調解、行政調解的綜合作用，積極預防和減少群體性事件的發生，全年著力化解各類大小矛盾糾紛36起。

三是完善醫患溝通制度。病友支助中心今年上半年對患者發放《滿意度調查表》2800余份，回訪電話1700余次，做到將醫患溝通工作貫穿于醫療活動的每一個環節。通過溝通，讓病人從入院開始到出院為止，對自己的住院環境、基本病情、治療方法、病情變化、用藥情況及相關費用等情況一目了然，明明白白。

五、落實人防、物防、技防措施，構筑維穩工作銅墻鐵壁

針對當前嚴峻復雜的反恐形勢，為提高醫院反恐防暴處突快速反應能力，按照省市縣關于反恐工作的會議精神，進一步增強政治意識、責任意識、憂患意識，突出重點部位、重要場所、薄弱環節的防控。安裝了一套覆蓋全區域的廣播系統，并配備專人值守；購置防刺服3件、防暴頭盔5個、防暴警棍8根、防暴鋼叉5根、防刺手套5雙、強光電筒5個；保衛科還對全院消防器材進行了更換充裝，全院共配置消防栓57個，滅火器335個，逃生指向牌232個，應急燈115個，規范《消防教育培訓制度》、《消防巡查制度》、《消防監控室值班制度》、《消防火源電源管理制度》、《用電用火審批制度》等消防安全管理制度及《安全生產應急預案》、《消防滅火應急預案》等應急預案，防范醫院重大治安事件的發生；保衛人員堅持24小時值班制，做到第一時間發現、第一時間處置，開展群防群治，尤其對醫院重要場所加強防范，做到安全自查，隱患自除，盡可能排除各種不穩定因素，保證各項工作得以充分落實，努力把暴恐風險消滅在萌芽狀態。

在重大突發公共衛生事件應急處理工作中，我院對 “120”急救中心進行科學化、規范化整合，又新購置救護車兩臺、手術床、除顫儀、監護儀等先進急救儀器，強化了綠色通道管理，增加了醫護人員配備，優化了搶救和轉診流程，實現無縫隙對接服務，做到有警必接、有患必救，確保社會穩定。

醫院按照縣綜治辦關于縣直單位及自管小區視頻監控和物業管理的統一安排部署，添置了兩套視頻監控系統，醫療區、宿舍區、停車場也加裝了8個視頻探頭，全院各重點部位共116個探頭。

繼續強化平安醫院建設，科學抓好手足口、H1N1禽流感等突發公共衛生事件的應急處置工作。大力開展“平安醫院、平安小區、平安樓棟”宣傳教育活動，全面提高干部職工平安意識，增強平安責任感，形成人人參與，人人支持，人人共享的良好格局。

近年來，我院在基礎建設、環境建設、設備投入等方面發生了明顯改變，服務質量、水平也有了顯著提升。目前，全院廣大干部職工正以飽滿的激情，認真貫徹落實黨的十八大會議精神，扎實推進等級醫院評審、重點學科建設、人才培養引進等重點工作的開展，為構建和諧健康醫院而不懈努力。

第三篇：2016醫院社會管理綜合治理工作總結

人民醫院2016社會管理綜合治理工作總結

2016年，在的正確領導和市綜治委、公安部門的關心指導下，我院緊緊圍繞構建和諧社會、創建平安醫院的主線，結合工作實際，突出工作重點，對照市衛計委和南街綜治委與醫院簽訂的《社會治安綜合治理目標管理責任書》的內容，全面落實綜治和禁毒工作的各項措施，堅持一手抓醫療安全不動搖，一手抓社會管理綜合治理不放松，扎實推進社會管理綜合治理和維護穩定工作各項任務的落實，實現了醫療秩序良好，職工無違紀、無犯罪、無吸毒、無火災、無邪教等安全目標。現將我院2016社會治安綜合治理工作總結如下：

一、加強組織領導，提高思想認識，抓好綜治維穩和禁毒工作的思想教育工作

按照

及市衛計委、市綜治委關于社會管理綜合治理工作的有關部署要求，我院領導班子高度重視，把社會治安綜合治理和禁毒工作列入了年內醫院工作重點，切實落實社會治安綜合治理領導責任制和目標責任制，由黨政領導班子帶頭抓，分管領導具體抓，責任部門和各職能科室協調配合，同醫院綜合目標管理責任書一并檢查，一并獎懲。醫院定期召開安全生產會議，院領導在不同會議上強調綜治工作的重要性，并帶隊檢查防火、防盜及重點部位的治理和防范工作，形成了遇事報告、研討、協調、解決的良好機制，有力保證了綜合治理各項任務的全面落實

同時，我院緊密結合醫院實際情況，把抓好法制宣傳教育作 為綜合治理的基礎性工作來抓，同時注重內容與形式，利用院報、院網站、院晨會、行政交辦會等多種途徑有針對性地進行宣傳，使綜合治理宣傳教育活動達到了預期的目的。全體職工認識到了綜治工作的重要性和迫切性，認識到社會治安綜合治理和禁毒工作確實是一項建設和諧社會、維護社會穩定的治國之策，增強了職工自覺地參與意識。

二、認真做好社會管理綜合治理各項基礎工作

我院始終堅持“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的工作方針，緊密結合醫院實際，突出工作重點，按照“誰主管、誰負責”的原則，狠抓工作落實，切實做到同部署、同檢查、同落實、同考核，注重取得實效。

1、加強安全保衛以及矛盾糾紛排查調處工作，及時處置各類治安案件

處理一般的治安事件和酒后滋事五十余起，積極配合轄區派出所抓獲盜竊犯罪嫌疑人2名，配合相關科室處理無主病人5人，處理棄嬰2人，長期耐床病人2人；處理傷醫事件4起；配合公安機關處理無主尸體1具。

針對醫患關系緊張，醫鬧矛盾增加的態勢，根據矛盾易發的重點科室的特點，進行了有針對性的預防，全年共化解一般性矛盾20余起。

2、狠抓能力建設，消除消防安全隱患

完善了各類消防記錄，重新修訂了醫院防火應急預案，火災處理和應急疏散預案。根據各崗位人員的變動情況，變更了醫院 義務消防隊。全年更換過期滅火器138具，維修檢測滅火器130具，發現問題，及時整改。并在今年五月底和張掖市消防支隊聯系，派專業消防人員對我院的醫護人員及相關科室進行了一次專業的消防知識培訓及現場演練活動，增強了消防安全意識并掌握了滅火器的使用方法，為以后的消防工作奠定了基礎。同時根據新大樓的特點，提前與新樓消防施工單位取得聯系，及時溝通，與施工單位對新大樓消防設施的位置和地點進行摸排，確保新大樓的消防安全。

3、扎實落實各項安保措施，強化安全保衛工作

進一步完善安全操作制度，以制度促操作，落實崗位培訓，持證上崗，在日常巡查的基礎上安委會定期進行全面檢查，確保各類設備的安全運行。目前醫院投入使用的攝像頭共有140個，加上原有的紅外線監控儀，覆蓋了門急診、住院部各病區及重點部位，確保了重點部位有物防、關鍵部位有技防，并把巡邏時間向夜間傾斜，向重點部位傾斜，進一步加強了保衛24小時值班制度，加大了醫院治安巡邏，提高了巡邏力度和覆蓋面，做到了人防、物防、技防相結合。針對門診掛號、收費、取藥窗口等重點部位病人多、擁擠的特點，治保部每天安排專人組織排隊，配合青年志愿者開展服務維持秩序，有效扼制了盜竊事件的發生，社會治安綜合治理取得明顯效果。

4、積極開展專項治理，健全綜治責任體系

一是進一步規范出租車輛的管理，做到隨停即走，確保了綠色通道的暢通；二是強化了單身宿舍的管理，加強日常管理檢查，有效的預防了賭博、酗酒鬧事、亂接電線等現象的發生；三是在住院部、家屬區安裝了電子計時收費系統，有效解決了車輛堵塞主要通道的情況；四是加強了家屬區的管理，通往家屬區大門實行了封閉式限時管理，確保了家屬區的安全；五是加強了內部車輛的安全管理，與車輛管理部門及個人簽訂了《機動車安全防范責任書》、《車輛停放協議書》，進一步明確了安全管理的相關責任。全年累計清理違規停放的機動車80余輛，清理非機動車500余輛。同時，還對住院部車棚進行了定時開放、關閉的管理，有效杜絕了車輛丟失的現象發生。

在人防物防方面，我院多次召開專題會議研究部署社會管理綜合治理工作，進一步健全完善綜治責任體系，構建群防群治的綜治工作網絡，不斷提高治安防范和保衛能力，始終保持對黃、賭、毒違法犯罪活動及非法邪教組織的高壓態勢，保證全院無刑事案件和重大治安案件發生，無邪教滋事。

三、進一步推進和諧平安醫院建設

一是深入推進我院綜治工作，以科室為抓手，形成全院上下“群防群治”的良好局面，以科室和諧平安促進整個醫院的和諧平安；二是切實改善醫療服務，創新服務流程，優化診療環境，提高服務態度，加強醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育，加強醫患溝通，切實加強醫院基礎管理，規范醫療執業行為，加強醫療糾紛和事故防范管理，提高醫療服務質量，減少醫療糾紛；三是加強醫德教育，糾正不正之風，增強醫務人員服務意識，加強普法教育防止不正當交易和商業賄賂行為，有效的預防職務犯罪，促進和諧平安醫院建設。

在取得以上成績的同時，我們也清醒地認識到醫院的社會管理工作中有不足之處，主要有以下幾個方面：

一、酒后來院就診的患者及家屬傷醫事件時有發生，嚴重傷害了醫務人員的人身安全，影響正常醫療秩序；

二、發小廣告、推銷人員無權處理，只能批評教育，從而導致反復來院從事散發廣告、推銷活動；

三、醫院安保防范等級不高，應按照車站、學校等公共場所進行防范，派駐民警或設置流動巡邏車。

醫院是一個特殊的環境，社會治安形勢依然嚴峻，安全管理工作有待我們與綜治、公安、衛生等上級部門加強協調，加大防范和監督力度，進一步采取有效防控措施，努力搞好社會管理綜合治理，維護醫院內部安全穩定，積極創建“和諧平安醫院”。

日

2016年12月20 5

第四篇：2010年醫院社會綜合治理工作總結

2010年醫院社會治安綜合治理工作總結

中醫院2010年社會治安綜合治理工作在上級部門和主管局的領導下，在醫院支部統一安排下，堅持以人為本的科學理念，創建人民滿意醫院、平安醫院、無煙醫院、醫院長效管理工作的基礎上，加強和提高了醫療質量、醫療服務、醫療安全等工作；為抓好單位社會治安綜合治理工作、創建平安醫院、文明樓院等項工作，以重視學習《公民道德規范實施綱要》為主，成立了綜合治理，創建平安醫院等相關工作領導小組，制定了綜治，平安醫院工作計劃和措施。現將2010年綜治工作和創建平安醫院，無煙醫院工作總結如下：

為加強單位社會治安綜合治理，創建平安醫院、和諧醫院，確保廣大職工自覺遵守和維護社會公德；做一名遵公守法的公民，促進單位各項醫療工作的正常運行，全面提高單位的整體形象和素質，進一步提高和加強醫療護理質量，改變醫務人員在醫療服務領域中治理商業賄賂專項工作，規范醫務人員醫療行為，杜絕醫療活動中吃、拿、卡、要、開單、開方提成，要紅包、回扣等行為，使醫務人員模范地遵守醫德規范，組織廣大醫務人員以創建平安醫院、無煙醫院、和諧醫院工作為目標，認真學習相關法律法規，堅持抵制和杜絕有損于單位和諧、穩定現象的人和事，阻制邪教組織，從而在職工中形成對綜治工作，創建平安醫院工作齊抓共管的局面，嚴格執行醫院各項規章制度，結合上級部門開展的整治嚴打斗爭，反商業賄賂行為，把打防工作結合起來，做到從綜治工作，創建平安醫院工作為主，將各種隱患及不良行為消滅在萌芽狀態，及時組織創安，綜治、消防、治保、矛盾糾紛排查、調處、禁毒、反邪教，依法普法，安全管理，保密小組對各項工作制定具體的工作計劃和措施，每年對綜治工作進行四次綜合分析研究，每季度召開一次綜合治理專題匯報會，每月上報一次矛盾糾紛排查表，每季度匯總上報一次，與科室、職工、住戶層層簽訂《安全目標責任書》、《平安目標協議書》、《禁煙目標責任書》，各項工作都有檢查記錄，每年對綜治工作進行二次自查，為調解文明樓院、平房住戶之間的鄰里糾紛和矛盾，每半年組織召開一次住戶座談會，綜治分析會，對平房單身職工做到安全教育，對家屬子女及時教育和宣傳《公民道德實施綱要》、《公民公約》，相關反邪教、法輪功、黃、毒、賭知識，有效地杜絕了賭博、麻將、法輪功、門徒會等活動的存在。

普法，消防安全學習有專門的工作安排和計劃，要求職工不僅要學習《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《藥品法》、《突發公共衛生事件條例》，還要學習《刑法》、《憲法》、《消防法》等相關法律法規，對職工定期進行突發事件，應急救治，消防演練，綜合治理相關知識的培訓各一次，舉辦綜合治理、普法宣傳欄5期，簡報5期，健全了職工“五五”普法學法檔案，院長學法檔案，完成了2010年干部普法考試1次，醫院普法考試1次。

總之，2010年醫院社會治安綜合治理及創建平安醫院工作，按《社會治安治理目標責任書》，創建平安醫院相關規定的內容，進行全面自評和自查，截止11月底醫院沒有發生一起有礙于社會治安綜合治理創建平安醫院工作的人和事，各項工作按年初計劃和目標如期完成，綜治工作、創建平安工作雖然取得了一定的成績，但也存在著不容忽視的缺點和不足；一是職工學法意識、依法維權意識不強，對整個學法工作出于被動局面；二是醫院整合后對綜治工作抓的不足；三是在綜合治理工作上投資經費嚴重不足，導致各項工作被動開展；四是綜合治理和創建平安醫院是一項長期的工作，需要全院職工齊抓共管，才能確保醫院各項工作有序開展。針對以上存在的問題，我們將在2011年工作中努力改變現狀，讓綜治工作、創建平安醫院工作再上一個臺階。

民和回族土族自治縣中醫院

二〇一〇年十二月三日

第五篇：社會綜合治理2009工作總結

社會綜合治理2009工作總結

加強社會綜合治理、建設“平安**”工作，創造良好的安全環境，是全面建設小康社會的政治保障，今年以來，在區委、區政府的領導下，在區綜治委、區安委辦的具體指導下，我局認真開展社會綜合治理各項工作，使單位治安狀況良好，內部安定團結，無參加邪教組織和“黃賭毒”現場發生。現將今年的社會綜合治理工作情況總結如下：

一、切實加強領導，落實綜合治理目標責任制

為把社會綜合治理、建設“平安**”工作落到實處，區%%局切實加強社會綜合治理工作的領導，及時調整充實了區%%局社會綜合治理、建設“平安**”工作領導小組、治安保衛小組，明確了由單位一把手負總責的領導責任制，各項工作落實了人員具體抓，把綜合治理、建設“平安**”工作擺上重要議事日程。領導小組經常深入調查研究，掌握單位內部的治安動態，對治安熱點、難點問題及時妥善處理，把問題和矛盾處理在萌芽狀態，堅決不留隱患。及時組織干部職工學習上級有關社會綜合治理、建設“平安**”工作意見和要求，統一思想，提高認識。同時，領導小組與單位內部職工簽訂了治安目標責任書，落實了內部防范責任制，做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。

二、認真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質在區普法辦的指導下認真開展普法工作，加大普法宣傳教育工作力度，在法律、法規和規章的學習和應用上下功夫。今年來，我局按照區普法辦文件制定的普法依法治理工作要點，切實加強干部職工的法律知識學習教育，尤其是加強領導干部的學法用法自覺性，提高依法辦事水平，嚴格依法行政。組織全體干部職工認真學習《中華人民共和國行政許可法》、《公務員依法行政讀本》、《干部法律知識讀本》、以及涉及本部門執法范圍的《專利法》、《科技進步法》、等法律、法規，使廣大干部職工深刻領會民主法治思想的精髓，全面準確地理解依法治國基本方略的精神實質，自覺維護憲法尊嚴和國家法治的統一，增強了學法用法和依法行政的意識和自覺性。積極利用“三下鄉”、“保護知識產權宣傳周”、“五月科技活動周”等宣傳活動。廣泛開展法制宣傳教育。今年來，共組織開展三次宣傳活動，發放了《科普法》、《科技成果轉化法》、《專利法》等宣傳資料，宣傳面達1萬余人次，教育廣大群眾相信科學，消滅愚昧落后和封建迷信思想。利用典型案例在干部職工中開展警示教育和遵紀守法教育，增強法制意識，提高法律素質，推進民主法制化進程。

三、推進行政執法責任制，嚴格依法行政

以開展作風建設活動為契機，對干部職工進行宗旨教育、法制教育和職業道德教育。建立健全單位行政執法制度，嚴把行政執法人員進口關，對在崗的行政執法人員嚴肅紀律、嚴格管理、強化監督、從嚴治政。結合警示教育活動，把學法用法與依法行政、廉政勤政有機結合，深化法制宣傳教育，推進依法行政工作。以市場經濟法律法規。整頓和規范市場經濟秩序工作以及加強社會綜合治理為主要內容，加強對行政執法人員的普法教育，要求執法人員積極參加各類普法學習和法制培訓，尤其是加強對科技法律法規的深入學習，明確執法主體，提高執法人員依法執法意識和執法水平。

四、強化治安管理，落實治安防范措施

為確保單位內部安全，區%%局認真開展對單位和轄區內的治安狀況進行調查和分析，對治安隱患和突出的治安問題進行及時認真的排查，針對排查出的問題，采取積極有效的防范措施，消除治安隱患。同時，請來專家講課，7月份，請來了專業消防人員來單位講課，讓大家思想上引起重視，做到預防為主，防消結合。單位內部在節假日期間都安排了值班人員，認真落實值班制度，明確職責，形成綜合治理綜合抓的良好局面。抓好區政府關于禁止燃放煙花爆竹規定的宣傳，特別是在節假日期間加大宣傳力度，通過宣傳教育，單位內和職工家庭成員中沒有出現違反規定的現象。組織干部職工認真學習有關法律、法規和宣傳材料，提高職工的安全防范意識。以“6〃26”禁毒日為契機和依托，組織干部職工加強對禁毒法律、法規的學習，加強對毒品預防的宣傳教育，要求全局干部職工通過宣傳教育活動，積極向家庭成員、向廣大群眾宣傳貫徹國家有關禁毒的方針、政策，使大家認識到毒品的嚴重危害性，認識到解決毒品問題的緊迫性、艱巨性和長期性，使毒品預防宣傳教育深入人心，提高干部職工拒絕毒品誘惑的技巧和能力，增強毒品預防教育活動的有效性。

2009年12月4日