第一篇：人力資源二級(jí)綜合評(píng)審資料準(zhǔn)備的幾點(diǎn)心得分享

關(guān)于綜合評(píng)審資料準(zhǔn)備的幾點(diǎn)心得

14年學(xué)員--拈花微笑（張老師）

一、關(guān)于技術(shù)總結(jié)

1、自己手寫。我當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候就在想，綜合評(píng)審的時(shí)候會(huì)不會(huì)是每個(gè)考生一個(gè)資料袋，里面裝著我們所有的資料（包括報(bào)名表、試卷等），評(píng)審審閱時(shí)會(huì)不會(huì)看看試卷和總結(jié)筆跡是不是一樣的，所以就自己親自動(dòng)手寫了。

2、字跡清晰。太潦草的書寫總是或多或少會(huì)影響閱卷人的心情吧。

3、4、字?jǐn)?shù)3000—5000，我覺(jué)得盡量往5000靠吧，顯得內(nèi)容充實(shí)。不要隨便百度一篇工作總結(jié)抄完了事，評(píng)審閱卷無(wú)數(shù)，萬(wàn)一碰到別人都你百度的同一篇，這就不太好吧。

5、正文結(jié)合自己工作實(shí)際撰寫。從內(nèi)容上要能看出你的工作態(tài)度是積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的，工作能力是可塑的，工作業(yè)績(jī)是可圈可點(diǎn)的。即你是一個(gè)有能力在自己工作崗位上扮演好自己角色的人。

6、從語(yǔ)言風(fēng)格上要讓人感受到你——三觀正，不抱怨不吐槽，積極樂(lè)觀向上。

7、多少要把總結(jié)往心理學(xué)上靠一點(diǎn)，其實(shí)心理學(xué)無(wú)處不在的啦。比如跟上下級(jí)相處，比如處理應(yīng)急事件，比如工作中遇到挫折……

8、思路要清晰。可以分幾個(gè)方面寫，如從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面寫；也可以分階段寫；也可以按時(shí)間順序?qū)憽傊荒芑靵y，5000字順序一亂就看不下去了。

二、關(guān)于綜合評(píng)審表

1、何時(shí)何地受過(guò)何種獎(jiǎng)勵(lì)——這個(gè)不能空著。（本人寫了16條）

2、工作業(yè)績(jī)材料粘貼處也不能空著，我當(dāng)時(shí)把自己所有論文，課題，編寫的書……按時(shí)間順序羅列出來(lái)了，共12條（這里只需要一條一條列在表格中就行，具體作證材料專門復(fù)印裝訂成冊(cè)，下面會(huì)講到）。

三、關(guān)于裝訂

去年交材料的時(shí)候看到有人直接幾頁(yè)薄薄的紙往檔案袋里一塞，這給人很不重視的感覺(jué)啦。我當(dāng)時(shí)把所有科研資料、獲獎(jiǎng)證書都復(fù)印了，然后到打印店裝訂成冊(cè)。像一本書（如圖），很厚的一本，有《心理咨詢師》（基礎(chǔ)）那么厚。所以應(yīng)該是夠分量，也夠誠(chéng)意吧。

注：張學(xué)員用心對(duì)待綜合評(píng)審，把憑副教授的資料都用上了，所以最終綜合評(píng)審得到90分的高分！

第二篇：二級(jí)醫(yī)院評(píng)審資料準(zhǔn)備要求

二級(jí)醫(yī)院評(píng)審資料準(zhǔn)備要求

?一? 各種資料盒的要求（資料盒的制作）

一、文件盒側(cè)面標(biāo)簽、盒面標(biāo)簽

為做好二級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，統(tǒng)一全院各科室資料盒的格式對(duì)資料盒標(biāo)簽、目錄、文件封面要求如下：

1、側(cè)面標(biāo)簽（全院統(tǒng)一為寬1.5cm ×長(zhǎng)5.5cm）標(biāo)簽填寫說(shuō)明：

（1）目錄標(biāo)題：填寫一級(jí)目錄標(biāo)題，如M1填寫“醫(yī)院管理” M2填寫“醫(yī)療質(zhì)量管理”。M1——醫(yī)院管理

M2——醫(yī)療質(zhì)量管理 M3——醫(yī)療安全 M4——醫(yī)療服務(wù)

M5——教學(xué)、科研管理與水平M6——臨床科室管理與技術(shù)水平M7——醫(yī)技科室管理與技術(shù)水平M8——醫(yī)院績(jī)效

（2）三級(jí)目錄代碼：

第三級(jí)目錄數(shù)字用小括號(hào)；如多個(gè)三級(jí)目錄資料裝在同一文件盒，代碼標(biāo)示如：M1-6-(4～5)；如一個(gè)三級(jí)目錄資料需裝多個(gè)資料盒，在三級(jí)目錄后加圓圈數(shù)字以區(qū)分，如：M1-7-(4)①。如一個(gè)資料盒可裝下整個(gè)二級(jí)目錄資料，則只寫二級(jí)目錄，如：M1-2。

（3）資料盒名稱：根據(jù)資料盒資料內(nèi)容，編寫資料盒名稱。（4）科室名稱：填寫整理資料科室名稱。

2、盒面標(biāo)簽（全院統(tǒng)一為寬12cm×長(zhǎng)8cm），貼在文件盒面正中央。盒面小標(biāo)簽簡(jiǎn)單填寫：一級(jí)目錄標(biāo)題、三級(jí)目錄代碼、資料盒名稱、科室名稱。

文件盒目錄

用大小寬13cm、長(zhǎng)20cm的紙打印目錄，以黑體三號(hào)字列出該文件盒名稱，格式為“三級(jí)目錄代碼”+“資料的名稱”，然后用四號(hào)宋體分別用序號(hào)列出具體文件內(nèi)容，例：

資料盒的制作

目錄

文件夾封面

1、資料盒內(nèi)的文件夾需配封面，用A4紙打印，封面格式說(shuō)明：

①題目二號(hào)黑體為“儀隴德慶醫(yī)院”+“一級(jí)目錄內(nèi)容名稱”+“資料”。

②小標(biāo)題三號(hào)黑體為“二級(jí)目錄內(nèi)容名稱”。③項(xiàng)目：為“三級(jí)目錄內(nèi)容名稱” ④文件名稱：為“文件內(nèi)容名稱”。

⑤目錄編號(hào)：該文件在該資料盒目錄中的序號(hào)。⑥科別：為資料整理的科室名稱。⑦：為資料所在。資料盒的制作

例如： 儀隴德慶醫(yī)院

醫(yī)院管理資料

人力資源

項(xiàng) 目： 醫(yī)師定期考核 文件名稱： 醫(yī)師定期考核第一周期文件資料 目錄編號(hào)： M1—2—（6）

科 別： 人事科 年 度： 2014-2015年 資料盒的制作 資料盒的制作 文件夾封面例子

醫(yī)院管理資料

人力資源

項(xiàng) 目： 醫(yī)師定期考核 文件名稱：醫(yī)師定期考核第一周期文件資料 目錄編號(hào)： 1 科 別： 醫(yī)務(wù)辦 年 度： 2014-2015年

二、各種臺(tái)帳的要求 綜合臺(tái)賬：

1、院周會(huì)記錄本

2、科務(wù)會(huì)記錄本

3、科主任會(huì)及其他會(huì)議記錄本

4、科室獎(jiǎng)懲方案、獎(jiǎng)金分配方案、科室考核記錄和獎(jiǎng)懲記錄本

5、科室排班表登記本

6、科室質(zhì)量管理（QC）小組活動(dòng)記錄本

7、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全學(xué)習(xí)記錄本

8、不良事件（糾紛、缺陷）登記、分析記錄本

9、新技術(shù)項(xiàng)目申報(bào)、準(zhǔn)入應(yīng)用管理記錄本

10、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、政治學(xué)習(xí)登記本

11、意見(jiàn)本（含投訴處理）

12、科室質(zhì)量自查登記本

13、科室人員培訓(xùn)記錄本

14、論文科研新項(xiàng)目登記錄本

15、值班交接班記錄本

16、醫(yī)療安全學(xué)習(xí)記錄本

17、科主任手冊(cè)

18、設(shè)備管理、維修、質(zhì)控、使用記錄本

19、醫(yī)院安全保衛(wèi)記錄本 20、醫(yī)院消防安全記錄本

21、健康教育宣傳記錄本

22、院長(zhǎng)查房記錄本 各種臺(tái)帳的要求 臨床、醫(yī)技臺(tái)賬：

1、會(huì)診登記本

2、三基培訓(xùn)考核記錄本

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本

4、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄本

5、科室人員一類技術(shù)考核、審批記錄本

6、院感活動(dòng)記錄本

7、傳染病登記本

8、科室危急值報(bào)告登記本 各種臺(tái)帳的要求

9、醫(yī)療質(zhì)量自查記錄本

10、輸血信息記錄本

11、設(shè)備管理、維修、質(zhì)控記錄本

12、繼續(xù)教育登記本 13.上級(jí)醫(yī)師查房記錄本 14.單病種質(zhì)控記錄本

15.重大突發(fā)事件醫(yī)療搶救記錄本

16.每月組織本科人員學(xué)習(xí)院內(nèi)感染相關(guān)知識(shí)記錄本（有講義，課件，考試表，成績(jī)）各種臺(tái)帳的要求 臨床臺(tái)賬：

1、抗菌藥物使用、分析記錄本

2、疑難、危重、死亡病例討論記錄本

3、臨床路徑工作記錄本

4、科室雙向轉(zhuǎn)診登記本

5、死亡病例討論記錄本

6、醫(yī)療缺陷（差錯(cuò)、事故、糾紛）登記本

7、出院病人病歷討論記錄本

8、出院病人隨訪登記本

9、術(shù)前討論記錄本

10、非計(jì)劃再次手術(shù)記錄本

11、住院超過(guò)30日記錄本

12、出院3周／1月（非預(yù)期）再住院記錄本 13、24／48小時(shí)非預(yù)期重返登記本 各種臺(tái)帳的要求 醫(yī)技臺(tái)賬：

1、不合格標(biāo)本信息記錄本

2、標(biāo)本簽收記錄本

3、報(bào)告單發(fā)放記錄本

4、標(biāo)本保存、處理記錄本

5、消毒記錄本

6、醫(yī)療廢物處置記錄本 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的目的和意義

手麻科臺(tái)賬：

1、手術(shù)信息記錄本

2、術(shù)后隨訪記錄本

3、手術(shù)室環(huán)境，物表，醫(yī)護(hù)人員手，消毒液，腔鏡，空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)記錄本

4、消毒記錄本

5、醫(yī)療廢物處置記錄本

6.手術(shù)器械清洗質(zhì)量自查登記本 檢驗(yàn)科：

1、輸血信息記錄本

2、血液制品簽收記錄本 3.輸血管理委員會(huì)記錄本 藥劑科：

1、處方點(diǎn)評(píng)記錄本

2、藥物安全性監(jiān)測(cè)記錄本

3、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的物資儲(chǔ)備登記本

4、固定資產(chǎn)帳、卡及物資登記本

5、中西藥和醫(yī)療耗材價(jià)格目錄本

6、藥事質(zhì)量管理委員會(huì)工作會(huì)議記錄及簽到本

7、臨床藥學(xué)人員名單技技術(shù)檔案登記本

8、藥房關(guān)于藥庫(kù)通風(fēng)，除濕，陰涼和必要的安全措施登記本

9、藥品采購(gòu)制度、入庫(kù)、驗(yàn)收記錄本

10、中西藥品目錄、名稱、規(guī)格、劑型及藥品采購(gòu)價(jià)、藥品零售價(jià)登記本

11、藥品報(bào)損記錄本

12、進(jìn)口藥品登記本

13、處方調(diào)配差錯(cuò)登記本

14、不合格處方登記本

15、藥訊記錄本

16、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告記錄本

17、抗菌藥物檢查、書面分析、評(píng)價(jià)記錄本

18、特殊藥品管理記錄本

19、危險(xiǎn)品安全管理記錄本 20、三基訓(xùn)練登記本

21、繼續(xù)教育登記本

22、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本 放射科：

1、放射防護(hù)培訓(xùn)記錄本 總務(wù)后勤

1、車輛管理、維修、使用記錄本

2、后勤收入、支出記錄本

3、辦公物品管理記錄本

5、倉(cāng)庫(kù)物資采購(gòu)及驗(yàn)收記錄本

6、環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄本

7、電力安全、維修記錄本

8、氧氣及氧氣瓶安全、管理、使用記錄本 護(hù)理臺(tái)帳：

1、護(hù)理工作會(huì)議記錄本

2、護(hù)理查房記錄本

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本

4、物品登記本

5、藥品登記本

6、護(hù)理差錯(cuò)、缺陷（事故）記錄本

7、輸液（血）反應(yīng)登記本

8、護(hù)理質(zhì)量考核手冊(cè)

9、疑難（死亡）病例討論記錄本

11、護(hù)理醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量缺陷記錄本

10、手術(shù)患者接送記錄本

12、工休座談會(huì)記錄本

13、消毒隔離記錄本

14、醫(yī)療廢物處置記錄本

15、住院病人出入院登記本

16、院感活動(dòng)記錄本

17.護(hù)理人員分層培訓(xùn)登記本 18.發(fā)放藥品登記本 19.查對(duì)登記本 20.技術(shù)操作登記本 21.好人好事登記本 22.三基訓(xùn)練登記本 23.繼續(xù)教育登記本 24.跌倒，壓瘡登記本 25.隨科主任查房記錄本 26.急救藥品登記本

27.各類儀器檢查維修登記本 28.護(hù)理質(zhì)量檢查，自查登記本 29.護(hù)理質(zhì)量檢查扣分登記本

30.護(hù)理論文，科研，新項(xiàng)目登記本 31.護(hù)理人員花名冊(cè)

32.科室固定資產(chǎn)檢查登記本 33.院周會(huì)記錄本 34.科務(wù)會(huì)登記本

35.護(hù)理部會(huì)議記錄本 36.大事記記錄本

37.護(hù)理健康教育登記本 38.護(hù)理安全檢查登記本 39.手術(shù)訪視登記本 40.產(chǎn)房檢查登記本 41.供應(yīng)室檢查登記本

42.治療室，換藥室檢查登記本 43.護(hù)理人員績(jī)效考核發(fā)放登記本 門診臺(tái)賬：

1、院感活動(dòng)記錄本

2、消毒記錄本

3、醫(yī)療廢物處置記錄本

4、門診患者信息登記本

5、門診預(yù)約記錄本

6、會(huì)診登記本

7、三基培訓(xùn)考核記錄本

8、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本

9、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄本

10、科室人員一類技術(shù)考核、審批記錄本

11、院感活動(dòng)記錄本

12、傳染病登記本

13、科室危急值報(bào)告登記本

14、醫(yī)療質(zhì)量自查記錄本

15、進(jìn)修人員登記本

16、繼續(xù)教育登記本

17.手術(shù)器械清洗質(zhì)量自查記錄本 財(cái)務(wù)科臺(tái)賬：

1、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出情況登記本

2、財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)人員花名冊(cè)記錄本

3、全院固定資產(chǎn)帳、卡、物登記本

4、醫(yī)院預(yù)算編制材料登記本

5、醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告登記本

6、醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制登記本

7、醫(yī)院成本核算和成本分析報(bào)告登記本

8、醫(yī)院勞務(wù)分配登記本

9、醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)金分配登記本

10、單病種收費(fèi)登記本

第三篇：二級(jí)醫(yī)院評(píng)審資料準(zhǔn)備要求

二級(jí)醫(yī)院評(píng)審資料準(zhǔn)備要求

?一? 各種資料盒的要求（資料盒的制作）

一、文件盒側(cè)面標(biāo)簽、盒面標(biāo)簽

為做好二甲迎評(píng)工作，統(tǒng)一全院各科室資料盒的格式對(duì)資料盒標(biāo)簽、目錄、文件封面要求如下：

1、側(cè)面標(biāo)簽（全院統(tǒng)一為寬1.5cm ×長(zhǎng)5.5cm）標(biāo)簽填寫說(shuō)明：

（1）目錄標(biāo)題：填寫一級(jí)目錄標(biāo)題，如M1填寫“醫(yī)院管理” M2填寫“醫(yī)療質(zhì)量管理”。M1——醫(yī)院管理

M2——醫(yī)療質(zhì)量管理 M3——醫(yī)療安全 M4——醫(yī)療服務(wù)

M5——教學(xué)、科研管理與水平M6——臨床科室管理與技術(shù)水平M7——醫(yī)技科室管理與技術(shù)水平M8——醫(yī)院績(jī)效

（2）三級(jí)目錄代碼：

第三級(jí)目錄數(shù)字用小括號(hào)；如多個(gè)三級(jí)目錄資料裝在同一文件盒，代碼標(biāo)示如：M1-6-(4～5)；如一個(gè)三級(jí)目錄資料需裝多個(gè)資料盒，在三級(jí)目錄后加圓圈數(shù)字以區(qū)分，如：M1-7-(4)①。如一個(gè)資料盒可裝下整個(gè)二級(jí)目錄資料，則只寫二級(jí)目錄，如：M1-2。

（3）資料盒名稱：根據(jù)資料盒資料內(nèi)容，編寫資料盒名稱。（4）科室名稱：填寫整理資料科室名稱。

2、盒面標(biāo)簽（全院統(tǒng)一為寬12cm×長(zhǎng)8cm），貼在文件盒面正中央。盒面小標(biāo)簽簡(jiǎn)單填寫：一級(jí)目錄標(biāo)題、三級(jí)目錄代碼、資料盒名稱、科室名稱。

文件盒目錄

用大小寬13cm、長(zhǎng)20cm的紙打印目錄，以黑體三號(hào)字列出該文件盒名稱，格式為“三級(jí)目錄代碼”+“資料的名稱”，然后用四號(hào)宋體分別用序號(hào)列出具體文件內(nèi)容，例：

資料盒的制作

目錄

文件夾封面

1、資料盒內(nèi)的文件夾需配封面，用A4紙打印，封面格式說(shuō)明：

①題目二號(hào)黑體為“喀什市人民醫(yī)院”+“一級(jí)目錄內(nèi)容名稱”+“資料”。

②小標(biāo)題三號(hào)黑體為“二級(jí)目錄內(nèi)容名稱”。③項(xiàng)目：為“三級(jí)目錄內(nèi)容名稱” ④文件名稱：為“文件內(nèi)容名稱”。

⑤目錄編號(hào)：該文件在該資料盒目錄中的序號(hào)。⑥科別：為資料整理的科室名稱。⑦：為資料所在。資料盒的制作

例如： 洱源縣人民醫(yī)院 醫(yī)院管理資料

人力資源

項(xiàng) 目： 醫(yī)師定期考核 文件名稱： 醫(yī)師定期考核第一周期文件資料 目錄編號(hào)： M1—2—（6）

科 別： 人事科 年 度： 2009-2011年 資料盒的制作 其他說(shuō)明： 如仍有不明白的地方，請(qǐng)到二甲辦公室現(xiàn)場(chǎng)看實(shí)物樣版，弄清楚之后再做。

標(biāo)簽、目錄、封面和封面目錄均有word文件，放在二甲辦，可自行修改打印。標(biāo)簽需彩色打印機(jī)打印，各科室可以編輯好標(biāo)簽?zāi)夸浢Q后，到二甲辦進(jìn)行打印。資料盒的制作 文件夾封面例子

洱源縣人民醫(yī)院醫(yī)院管理資料

人力資源

項(xiàng) 目： 醫(yī)師定期考核 文件名稱：醫(yī)師定期考核第一周期文件資料 目錄編號(hào)： 1 科 別： 醫(yī)務(wù)辦 年 度： 2009-2011年

二、各種臺(tái)帳的要求 綜合臺(tái)賬：

1、院周會(huì)記錄本

2、科務(wù)會(huì)記錄本

3、科主任會(huì)及其他會(huì)議記錄本

4、科室獎(jiǎng)懲方案、獎(jiǎng)金分配方案、科室考核記錄和獎(jiǎng)懲記錄本

5、科室排班表登記本

6、科室質(zhì)量管理（QC）小組活動(dòng)記錄本

7、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全學(xué)習(xí)記錄本

8、不良事件（糾紛、缺陷）登記、分析記錄本

9、科室對(duì)口支援、副高下基層登記本

10、新技術(shù)項(xiàng)目申報(bào)、準(zhǔn)入應(yīng)用管理記錄本

11、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、政治學(xué)習(xí)登記本

12、意見(jiàn)本（含投訴處理，監(jiān)察室）

13、科室質(zhì)量自查登記本

14、科室人員培訓(xùn)記錄本

15、論文科研新項(xiàng)目登記錄本

16、值班交接班記錄本

17、醫(yī)療安全學(xué)習(xí)記錄本

18、科主任手冊(cè)

19、設(shè)備管理、維修、質(zhì)控、使用記錄本 20、醫(yī)院安全保衛(wèi)記錄本

21、醫(yī)院消防安全記錄本

22、健康教育宣傳記錄本

23、院長(zhǎng)查房記錄本 各種臺(tái)帳的要求 臨床、醫(yī)技臺(tái)賬：

1、會(huì)診登記本

2、實(shí)習(xí)生帶教工作記錄本

3、三基培訓(xùn)考核記錄本

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本

5、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄本

6、科室人員一類技術(shù)考核、審批記錄本

7、院感活動(dòng)記錄本

8、傳染病登記本

9、外出會(huì)診登記本

10、科室危急值報(bào)告登記本 各種臺(tái)帳的要求

11、醫(yī)療質(zhì)量自查記錄本

12、進(jìn)修人員登記本

13、輸血信息記錄本

14、設(shè)備管理、維修、質(zhì)控記錄本

15、繼續(xù)教育登記本 16.教學(xué)查房記錄本

17.上級(jí)醫(yī)師查房記錄本 18.單病種質(zhì)控記錄本

19.重大突發(fā)事件醫(yī)療搶救記錄本

20.每月組織本科人員學(xué)習(xí)院內(nèi)感染相關(guān)知識(shí)記錄本（有講義，課件，考試表，成績(jī)）各種臺(tái)帳的要求 臨床臺(tái)賬：

1、抗菌藥物使用、分析記錄本

2、疑難、危重、死亡病例討論記錄本

3、臨床路徑工作記錄本

4、科室雙向轉(zhuǎn)診登記本

5、死亡病例討論記錄本

6、醫(yī)療缺陷（差錯(cuò)、事故、糾紛）登記本

7、出院病人病歷討論記錄本

8、出院病人隨訪登記本

9、術(shù)前討論記錄本

10、非計(jì)劃再次手術(shù)記錄本

11、住院超過(guò)30日記錄本

12、出院3周／1月（非預(yù)期）再住院記錄本 13、24／48小時(shí)非預(yù)期重返登記本 各種臺(tái)帳的要求 醫(yī)技臺(tái)賬：

1、不合格標(biāo)本信息記錄本

2、標(biāo)本簽收記錄本

3、報(bào)告單發(fā)放記錄本

4、標(biāo)本保存、處理記錄本

5、消毒記錄本

6、醫(yī)療廢物處置記錄本 等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的目的和意義

手麻科臺(tái)賬：

1、手術(shù)信息記錄本

2、術(shù)后隨訪記錄本

3、手術(shù)室環(huán)境，物表，醫(yī)護(hù)人員手，消毒液，腔鏡，空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)記錄本

4、消毒記錄本

5、醫(yī)療廢物處置記錄本

6.手術(shù)器械清洗質(zhì)量自查登記本 病理科：

1.醫(yī)療廢物處置記錄本 2.各室消毒記錄本 檢驗(yàn)科：

1、輸血信息記錄本

2、血液制品簽收記錄本 3.輸血管理委員會(huì)記錄本 藥劑科：

1、處方點(diǎn)評(píng)記錄本

2、藥物安全性監(jiān)測(cè)記錄本

3、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的物資儲(chǔ)備登記本

4、固定資產(chǎn)帳、卡及物資登記本

5、中西藥和醫(yī)療耗材價(jià)格目錄本

6、藥事質(zhì)量管理委員會(huì)工作會(huì)議記錄及簽到本

7、臨床藥學(xué)人員名單技技術(shù)檔案登記本

8、藥房關(guān)于藥庫(kù)通風(fēng)，除濕，陰涼和必要的安全措施登記本

9、藥品采購(gòu)制度、入庫(kù)、驗(yàn)收記錄本

10、中西藥品目錄、名稱、規(guī)格、劑型及藥品采購(gòu)價(jià)、藥品零售價(jià)登記本

11、藥品報(bào)損記錄本

12、進(jìn)口藥品登記本

13、處方調(diào)配差錯(cuò)登記本

14、不合格處方登記本

15、藥訊記錄本

16、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告記錄本

17、抗菌藥物檢查、書面分析、評(píng)價(jià)記錄本

18、特殊藥品管理記錄本

19、危險(xiǎn)品安全管理記錄本 20、三基訓(xùn)練登記本

21、繼續(xù)教育登記本

22、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本

23、進(jìn)修人員登記本

24、實(shí)習(xí)生帶教工作記錄本 放射科：

1、放射防護(hù)培訓(xùn)記錄本 總務(wù)后勤

1、車輛管理、維修、使用記錄本

2、后勤收入、支出記錄本

3、辦公物品管理記錄本

5、倉(cāng)庫(kù)物資采購(gòu)及驗(yàn)收記錄本

6、環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄本

7、電力安全、維修記錄本

8、氧氣及氧氣瓶安全、管理、使用記錄本 護(hù)理臺(tái)帳：

1、護(hù)理工作會(huì)議記錄本

2、護(hù)理查房記錄本

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本

4、物品登記本

5、藥品登記本

6、護(hù)理差錯(cuò)、缺陷（事故）記錄本

7、輸液（血）反應(yīng)登記本

8、護(hù)理質(zhì)量考核手冊(cè)

9、疑難（死亡）病例討論記錄本

11、護(hù)理醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量缺陷記錄本

10、手術(shù)患者接送記錄本

12、工休座談會(huì)記錄本

13、消毒隔離記錄本

14、醫(yī)療廢物處置記錄本

15、住院病人出入院登記本

16、院感活動(dòng)記錄本

17.護(hù)理人員分層培訓(xùn)登記本 18.發(fā)放藥品登記本 19.查對(duì)登記本 20.技術(shù)操作登記本 21.好人好事登記本 22.三基訓(xùn)練登記本 23.實(shí)習(xí)帶教登記本 24.繼續(xù)教育登記本 25.跌倒，壓瘡登記本 26.隨科主任查房記錄本 27.護(hù)理進(jìn)修人員登記本 28.急救藥品登記本

29.各類儀器檢查維修登記本 30.護(hù)理質(zhì)量檢查，自查登記本 31.護(hù)理質(zhì)量檢查扣分登記本

32.護(hù)理論文，科研，新項(xiàng)目登記本 33.護(hù)理人員花名冊(cè)

34.科室固定資產(chǎn)檢查登記本 35.院周會(huì)記錄本 36.科務(wù)會(huì)登記本

37.護(hù)理部會(huì)議記錄本 38.大事記記錄本

39.護(hù)理健康教育登記本 40.護(hù)理安全檢查登記本 41.手術(shù)訪視登記本 42.產(chǎn)房檢查登記本 43.供應(yīng)室檢查登記本

44.治療室，換藥室檢查登記本 45.護(hù)理人員績(jī)效考核發(fā)放登記本 門診臺(tái)賬：

1、院感活動(dòng)記錄本

2、消毒記錄本

3、醫(yī)療廢物處置記錄本

4、門診患者信息登記本

5、門診預(yù)約記錄本

6、會(huì)診登記本

7、實(shí)習(xí)生帶教工作記錄本

8、三基培訓(xùn)考核記錄本

9、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本

10、醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄本

11、科室人員一類技術(shù)考核、審批記錄本

12、院感活動(dòng)記錄本

13、傳染病登記本

14、外出會(huì)診登記本

15、科室危急值報(bào)告登記本

16、醫(yī)療質(zhì)量自查記錄本

17、進(jìn)修人員登記本

18、繼續(xù)教育登記本

19.手術(shù)器械清洗質(zhì)量自查記錄本 財(cái)務(wù)科臺(tái)賬：

1、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支出情況登記本

2、財(cái)務(wù)科會(huì)計(jì)人員花名冊(cè)記錄本

3、全院固定資產(chǎn)帳、卡、物登記本

4、醫(yī)院預(yù)算編制材料登記本

5、醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告登記本

6、醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部會(huì)計(jì)控制登記本

7、醫(yī)院成本核算和成本分析報(bào)告登記本

8、醫(yī)院勞務(wù)分配登記本

9、醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)金分配登記本

10、單病種收費(fèi)登記本

第四篇：2015年企業(yè)人力資源管理師二級(jí)(綜合評(píng)審)真題考試資料

1、訂立勞動(dòng)合同必須主體要合法、()的合法。

A.約定條件 B.法定條款 C.條件 D.內(nèi)容

參考答案：D

2、訂立勞動(dòng)合同必須主體要合法、()的合法。

A.約定條件 B.法定條款 C.條件 D.內(nèi)容

參考答案：D

3、可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括()。

A.企業(yè)規(guī)模

B.崗位在組織與企業(yè)中的地位

C.人員流動(dòng)情況

D.利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況

參考答案：B

4、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有()。

A.時(shí)間定額

B.看管定額

C.服務(wù)定額

D.產(chǎn)量定額

E.消耗定額

參考答案：A, D

5、人力資源與其他資源不同，具有()等特征。

A.戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開(kāi)發(fā)的無(wú)限性

B.戰(zhàn)略性、能動(dòng)性和被開(kāi)發(fā)的有限性

C.積極性、創(chuàng)造性、可用性和無(wú)限性

D.積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和有限性

參考答案：A

6、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有()。

A.時(shí)間定額

B.看管定額

C.服務(wù)定額

D.產(chǎn)量定額

E.消耗定額

參考答案：A, D

7、集體勞動(dòng)合同體制以()為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同 B.行業(yè)集體合同 C.集團(tuán)集體合同 D.地區(qū)集中合同

參考答案：A

8、在企業(yè)發(fā)展的()階段，更能夠暴露出組織人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。

A.創(chuàng)立 B.擴(kuò)張 C.穩(wěn)定 D.衰退

參考答案：C

9、關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是()。

A.成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對(duì)革新思想持保守、封閉的態(tài)度

B.團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛(ài)好扮演某種單一角色

C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價(jià)值觀，確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)

D.團(tuán)隊(duì)成員可將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以最大限度達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

E.工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)

參考答案：A, C, D, E

10、訂立勞動(dòng)合同必須主體要合法、()的合法。

A.約定條件 B.法定條款 C.條件 D.內(nèi)容

參考答案：D

11、由于現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視員工的人際能力和溝通能力，所以()面試越來(lái)越重要。

A.結(jié)構(gòu)化 B.非結(jié)構(gòu)化 C.半結(jié)構(gòu)化 D.單獨(dú)面試

參考答案：B

12、周歲

參考答案：B

13、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為()三個(gè)層次。

A.個(gè)人 B.工會(huì) C.企業(yè) D.社會(huì) E.投資人

參考答案：A, C, D

14、旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是()。

A.人員選拔 B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) C.職業(yè)生涯管理 D.人力資源規(guī)劃

參考答案：D

15、周歲 D.16、集體勞動(dòng)合同體制以()為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同 B.行業(yè)集體合同 C.集團(tuán)集體合同 D.地區(qū)集中合同

參考答案：A

17、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有()。

A.時(shí)間定額

B.看管定額

C.服務(wù)定額

D.產(chǎn)量定額

E.消耗定額

參考答案：A, D

18、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為()。

A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)

D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：B

19、集體勞動(dòng)合同體制以()為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同 B.行業(yè)集體合同 C.集團(tuán)集體合同 D.地區(qū)集中合同

參考答案：A 20、對(duì)招聘中實(shí)行雙向選擇的好處，描述正確的是()

A.使企業(yè)不斷提高效益，增強(qiáng)吸引力

B.使勞動(dòng)者努力提高科學(xué)文化知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平

C.使企業(yè)改善自身形象 D.使勞動(dòng)者身體強(qiáng)健

E.使企業(yè)改善自身形象

參考答案：A, B, C, E

21、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為()。

A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)

D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：B

22、周歲 D.23、周歲

參考答案：B

24、周歲 D.25、開(kāi)發(fā)主要是指管理開(kāi)發(fā)，指一切通過(guò)()轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)。

A.傳授觀念 B.傳授技能 C.傳授知識(shí) D.傳授經(jīng)驗(yàn)

參考答案：C

26、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括()

A.裁決應(yīng)先行調(diào)解

B.當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟

C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁

D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避

參考答案：C

27、我國(guó)勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)年齡為()

A.28、在人力資源管理成本核算中，人力資源的()是兩個(gè)最基本的概念。

A.原始成本與重置成本

B.直接成本和間接成本

C.可控制成本與不可控制成本

D.實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本

參考答案：A

29、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行主體可以分為()三個(gè)層次。

A.個(gè)人 B.工會(huì) C.企業(yè) D.社會(huì) E.投資人

參考答案：A, C, D 30、庫(kù)克曲線的研究對(duì)象是組織中的()

A.管理人員 B.大學(xué)生 C.研究生 D.一般科研人員

參考答案：C

31、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)()，從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度

A.接受程度 B.態(tài)度 C.看法 D.態(tài)度和看法

參考答案：D

32、()適用的對(duì)象是中層以上管理人員。

A.榜樣法 B.角色扮演法 C.視聽(tīng)法 D.安全研討法

參考答案：D

33、在招聘員工時(shí)，()是一項(xiàng)重要的考慮因素。

A.性別 B.工作經(jīng)歷 C.個(gè)人特點(diǎn) D.身高

參考答案：B

34、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括()

A.裁決應(yīng)先行調(diào)解

B.當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟

C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁

D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避

參考答案：C

35、庫(kù)克曲線的研究對(duì)象是組織中的()

A.管理人員 B.大學(xué)生 C.研究生 D.一般科研人員

參考答案：C

36、周歲 B.37、目標(biāo)管理法的步驟是()

A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→實(shí)施控制→分析回顧目標(biāo)

B.制定組織規(guī)劃目標(biāo)→制定戰(zhàn)略目標(biāo)→實(shí)施控制→分析回顧目標(biāo)

C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→分析回顧目標(biāo)→實(shí)施控制

D.分析回顧目標(biāo)→制定戰(zhàn)略目標(biāo)→制定組織規(guī)劃目標(biāo)→實(shí)施控制

參考答案：A

38、如果一個(gè)部門以利潤(rùn)為中心，那么，最好采用()。

A.事業(yè)部制的結(jié)構(gòu)或形式

B.復(fù)雜的結(jié)構(gòu)或形式

C.直線制的結(jié)構(gòu)或形式

D.矩陣的結(jié)構(gòu)或形式

參考答案：A

39、開(kāi)發(fā)主要是指管理開(kāi)發(fā)，指一切通過(guò)()轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)。

A.傳授觀念 B.傳授技能 C.傳授知識(shí) D.傳授經(jīng)驗(yàn)

參考答案：C 40、當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了()。

A.外部公平B.內(nèi)部公平C.程序公平D.個(gè)人公平

參考答案：B

41、能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源和能否合理地分配及使用經(jīng)費(fèi)，直接關(guān)系到()，而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來(lái)對(duì)待培訓(xùn)。

A.培訓(xùn)的規(guī)模

B.培訓(xùn)的水平

C.培訓(xùn)的程度

D.培訓(xùn)的信度

E.培訓(xùn)的效果

參考答案：A, B

42、周歲 C.43、可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括()。

A.企業(yè)規(guī)模

B.崗位在組織與企業(yè)中的地位

C.人員流動(dòng)情況

D.利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況

參考答案：B

44、當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了()。

A.外部公平B.內(nèi)部公平C.程序公平D.個(gè)人公平

參考答案：B

45、正式組織的本質(zhì)特征是()。

A.個(gè)人所提供的心理狀態(tài)

B.個(gè)人所提供的思維習(xí)慣

C.個(gè)人所提供的行為習(xí)慣

D.貫徹按勞分配原則

參考答案：D

46、面對(duì)目前越來(lái)越多的擇業(yè)機(jī)會(huì)，在以下說(shuō)法中，你認(rèn)為可取的是()。

A.樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、專一行的觀念

B.多轉(zhuǎn)行，多學(xué)習(xí)知識(shí)，多受鍛煉

C.可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長(zhǎng)

D.干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德

參考答案：A, C

47、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括()

A.裁決應(yīng)先行調(diào)解

B.當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟

C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁

D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避

參考答案：C

48、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有()。

A.時(shí)間定額

B.看管定額

C.服務(wù)定額

D.產(chǎn)量定額

E.消耗定額

參考答案：A, D

49、崗位研究首先產(chǎn)生于()

A.美國(guó) B.中國(guó) C.德國(guó) D.英國(guó)

參考答案：A 50、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有()。

A.時(shí)間定額

B.看管定額

C.服務(wù)定額

D.產(chǎn)量定額

E.消耗定額

參考答案：A, D

51、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為()。

A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)

D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：B

52、在招聘員工時(shí)，()是一項(xiàng)重要的考慮因素。

A.性別 B.工作經(jīng)歷 C.個(gè)人特點(diǎn) D.身高

參考答案：B

53、可能會(huì)影響到績(jī)效考核的工作特征包括()。

A.企業(yè)規(guī)模

B.崗位在組織與企業(yè)中的地位

C.人員流動(dòng)情況

D.利潤(rùn)與產(chǎn)值完成情況

參考答案：B

54、以下說(shuō)法正確的是()。

A.招聘總成本=直接成本+間接費(fèi)用

B.工作規(guī)范與工作說(shuō)明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊

C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成D.在制定薪酬體系的六個(gè)基本步驟中，薪酬分級(jí)和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行

參考答案：A

第五篇：二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審資料

ⅩⅩ縣人民醫(yī)院

二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審資料

第二章 醫(yī)院服務(wù)

八、就診環(huán)境管理

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：2.8.4.1

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：2.8.4.1 2.8.4 有保護(hù)患者的隱私設(shè)施和管理措施。2.8.4.1 【C】

有私密性良好的診療環(huán)境，在患者進(jìn)行暴露軀體檢查時(shí)提供保護(hù)隱私的措施。

【B】符合“C”，并

1.多人病室各病床之間有間隔設(shè)施。

2.有私密性良好的醫(yī)患溝通及知情告知場(chǎng)所。

3.職能部門對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。

【A】符合“B”，并 持續(xù)改進(jìn)有成效。

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：2.8.4.1 2.8.4 有保護(hù)患者的隱私設(shè)施和管理措施。2.8.4.1 【C】

有私密性良好的診療環(huán)境，在患者進(jìn)行暴露軀體檢查時(shí)提供保護(hù)隱私的措施。

注：各診室都設(shè)有布簾，私密性良好的診療環(huán)境，在患者進(jìn)行暴露軀體檢查時(shí)提供保護(hù)隱私的措施。附：診室照片。

【B】符合“C”，并

1.多人病室各病床之間有間隔設(shè)施。

注：多人病室若是需要的話給予移動(dòng)性屏封使床與床之間相隔開(kāi)、各科室ICU病房均有床簾相隔開(kāi)。附：相應(yīng)圖片。

2.有私密性良好的醫(yī)患溝通及知情告知場(chǎng)所。

注：我院各科室的醫(yī)患溝通及知情告知場(chǎng)所一般情況均設(shè)在醫(yī)生辦公室或者各科室主任辦公室可以給患者足夠的私密空間。

附：我院醫(yī)生與患者正在溝通的照片。

3.職能部門對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。

注：我院職能部門會(huì)定期對(duì)各科室醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的隱私保護(hù)情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，且有改進(jìn)措施。附：昌江縣人民醫(yī)院職能部門督導(dǎo)檢查情況表。

【A】符合“B”，并 持續(xù)改進(jìn)有成效。

注：對(duì)上述工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)后有明顯成效。（詳見(jiàn)昌江縣人民醫(yī)院職能部門督導(dǎo)檢查情況表。）

2.8.4.1 【C】

有私密性良好的診療環(huán)境，在患者進(jìn)行暴露軀體檢查時(shí)提供保護(hù)隱私的措施。

保護(hù)患者隱私管理措施

1、醫(yī)護(hù)人員在診療過(guò)程中要富有同情心，要掌握患者的心理活動(dòng)狀況，對(duì)患者提出的各種問(wèn)題要客觀、耐心地解釋，語(yǔ)言和藹，通俗易懂，避免使患者產(chǎn)生誤解，疑慮等不良反應(yīng)。

2、尊重患者的隱私權(quán)，醫(yī)護(hù)人員不得向任何人泄露患者所陳述的隱私。在診療過(guò)程中，涉及患者隱私部分檢查操作應(yīng)采取保護(hù)措施。

3、需要對(duì)患者或其家屬做病情交待時(shí)，應(yīng)由經(jīng)管的住院醫(yī)師、主治醫(yī)師或科主任進(jìn)行解釋，且解釋內(nèi)容應(yīng)一致。不允許進(jìn)修醫(yī)生，實(shí)習(xí)醫(yī)生，護(hù)理人員進(jìn)行解釋。

4、醫(yī)生在給患者實(shí)施查房、會(huì)診、手術(shù)等診療過(guò)程中，不許攜帶手機(jī)，不要談笑，不要談?wù)摬∏椋瑢?duì)診療中出現(xiàn)的問(wèn)題不要抱怨，應(yīng)冷靜處理。

5、在平時(shí)查房，給學(xué)生示教，病例討論或會(huì)診時(shí)，不許在患者床邊或其親友在場(chǎng)的情況下進(jìn)行討論、講解。在患者或家屬詢問(wèn)病情時(shí)，可由負(fù)責(zé)的醫(yī)師說(shuō)明，其它不了解病情者不要隨便解釋。

6、對(duì)病情危重或不治之癥的患者，要做好對(duì)患者的保密工作及家屬的思想工作，對(duì)此類患者在護(hù)理上應(yīng)格外注意，醫(yī)護(hù)人員和家屬均應(yīng)提高警惕，以防發(fā)生自殺等意外情況。

7、醫(yī)護(hù)人員之間有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，不許互相拆臺(tái)，打擊對(duì)方，嚴(yán)禁在患者面前議論其它醫(yī)護(hù)人員的診療過(guò)失或缺陷。雙方治療意見(jiàn)

產(chǎn)生分歧時(shí)，不要在患者面前討論，也不要談?wù)撫t(yī)療糾紛事故問(wèn)題。

8、醫(yī)技科室在為患者檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)預(yù)后不良疾病時(shí)，不得隨意告訴患者，也不許隨意在患者面前做任何解釋工作（包括患者還應(yīng)該做哪些檢查等），如患者提出診療問(wèn)題應(yīng)和藹地指示其找負(fù)責(zé)醫(yī)師進(jìn)行解答。

9、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)注意保護(hù)好病人住院期間的各種醫(yī)療文件，嚴(yán)禁丟失、損壞。沒(méi)有醫(yī)療行政管理部門的認(rèn)可，任何人不得私自查看、復(fù)印住院病歷及其它醫(yī)療文件（包括本院工作人員），需要詢問(wèn)病人的診療情況由負(fù)責(zé)醫(yī)師接待。

10、醫(yī)護(hù)人員在工作中要著裝整潔，舉止文雅，在崗位上禁止談?wù)摵蛷氖屡c醫(yī)療無(wú)關(guān)的內(nèi)容和活動(dòng)，更不允許酒后上崗，以免給患者的治療帶來(lái)不良影響及增加不信任感。

昌江縣人民醫(yī)院 保護(hù)病人隱私制度與措施

為貫徹落實(shí)國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)尊重和維護(hù)人的合法權(quán)益，保護(hù)病人的隱私權(quán)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，特制定保護(hù)病人隱私制度與措施如下：

一、制度

醫(yī)務(wù)工作人員在為病人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守以下制度規(guī)定：

1、救死扶傷，實(shí)行人道主義，時(shí)刻為病人著想，耐心細(xì)致地為患者提供科學(xué)的醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)。

2、為病人保守醫(yī)療秘密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人的隱私醫(yī)務(wù)人員既是病人隱私權(quán)的義務(wù)實(shí)施者，同時(shí)也是病人隱私的保護(hù)者。

3、尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，應(yīng)一視同仁。

4、嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第22條規(guī)定：醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者隱私；《護(hù)士管

理辦法》第24條規(guī)定：護(hù)士在執(zhí)業(yè)中得悉就醫(yī)者的隱私，不得泄露。

二、措施

為使患者的隱私得到切實(shí)保護(hù)，醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

⑴了解患者的民族、信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌語(yǔ)，使其在不違反醫(yī)療、護(hù)理規(guī)定的原則下得到尊重。

⑵醫(yī)護(hù)人員未經(jīng)患者本人或家屬同意，不得私自向他人公開(kāi)患者個(gè)人資料、病史、病程及診療過(guò)程資料。

⑶工作人員要注意言談中不得擅自議論患者及家屬的隱私。

⑷對(duì)特殊疾病的病人，醫(yī)護(hù)人員床頭交接時(shí)不應(yīng)交接醫(yī)療診斷，應(yīng)為患者保守醫(yī)密。

⑸對(duì)異性患者實(shí)施隱私處處置時(shí)，應(yīng)有異性醫(yī)護(hù)人員或家屬陪伴。

⑹危重癥病人在更換被服、衣物、翻身時(shí)，應(yīng)盡量減少暴露。

⑺為患者處置時(shí)要拉簾或關(guān)閉治療室的門或掛“處置或檢查中，請(qǐng)稍候”的提醒標(biāo)牌。

⑻住院病室要男、女患者分開(kāi)，各病室床間安裝拉簾。⑼醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行暴露性治療、護(hù)理、處置等操作時(shí)，應(yīng)加以遮擋或避免無(wú)關(guān)人員探視。

⑽對(duì)于院內(nèi)或科室內(nèi)安排的涉及患者隱私的參觀、學(xué)習(xí)活動(dòng)，應(yīng)征得患者本人同意，并告之學(xué)習(xí)內(nèi)容。

⑾除實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)外，不得擅自查閱患者的病歷，如因科研、教學(xué)需要查閱病歷的，需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，閱后應(yīng)立即歸還，不得泄露患者隱私。

2012年5月20日

昌江縣人民醫(yī)院

維護(hù)患者合法權(quán)益的管理規(guī)定

為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，提高醫(yī)院自律行為，更好地維護(hù)患者的合法權(quán)益，增進(jìn)醫(yī)患間的信任和理解，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)建工作。特制定本規(guī)定，醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

1.制定維護(hù)與尊重患者權(quán)益的相關(guān)制度和服務(wù)規(guī)范。如：醫(yī)患溝通制度、遵守保護(hù)患者的隱私規(guī)定、尊重民族的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰規(guī)定、患者的權(quán)利及義務(wù)告知書、平陽(yáng)縣人民醫(yī)院病歷質(zhì)量監(jiān)控管理辦法。告知患者，患者有醫(yī)療權(quán)、知情權(quán)、決定權(quán)、隱私權(quán)、申訴權(quán)。

2.患者對(duì)病情、預(yù)后、醫(yī)療有知情權(quán)，患者有選擇和同意治療計(jì)劃的權(quán)利。在入院72小時(shí)、手術(shù)前、有創(chuàng)檢查、化療、輸血、病情變化及采用新方法治療等情況時(shí)，充分與患者及家屬溝通談話并簽署意見(jiàn)。制定需要簽署知情同意的診療操作項(xiàng)目名錄，經(jīng)醫(yī)院倫理委員會(huì)審定。

3.履行告知義務(wù)必須由患者的主管醫(yī)師或進(jìn)行相關(guān)診療施術(shù)者負(fù)責(zé)，必要時(shí)由上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)，并在病歷中記錄。

4.在手術(shù)、麻醉及高危診療操作等特殊診療前，由施術(shù)者或第一助手負(fù)責(zé)履行書面知情同意手續(xù)，大中型手術(shù)或全麻等高危麻醉應(yīng)由主治醫(yī)師及以上人員負(fù)責(zé)。

5.特殊診療必須在履行知情同意手續(xù)后進(jìn)行，緊急搶救又無(wú)法簽署知情同意的按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)2010年版病歷書寫基本規(guī)范第十條：對(duì)需取得患者書面同意方可進(jìn)行的醫(yī)療活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)由患者本人簽署知情同意書。患者不具備完全民事行為能力時(shí)，應(yīng)當(dāng)由其法定代理人簽字；患者因病無(wú)法簽字時(shí)，應(yīng)當(dāng)由其授權(quán)的人員簽字；為搶救患者，在法定代理人或被授權(quán)人無(wú)法及時(shí)簽字的情況下，可由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人簽字。

因?qū)嵤┍Ｗo(hù)性醫(yī)療措施不宜向患者說(shuō)明情況的，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況告知患者近親屬，由患者近親屬簽署知情同意書，并及時(shí)記錄。患者無(wú)近親屬的或者患者近親屬無(wú)法簽署同意書的，由患者的法定代理人或者關(guān)系人簽署同意書。

6.明確告知患者在危及生命安全時(shí)緊急處置的必要性和規(guī)定，緊急處置應(yīng)及時(shí)記錄并由處置主持人確認(rèn)。

7.為了監(jiān)督、保障告知義務(wù)的落實(shí)，將維護(hù)患者和家屬權(quán)益的情況列為患者滿意度調(diào)查的重要內(nèi)容。

8.定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行知情同意和告知相關(guān)能力與技巧的培訓(xùn)。通過(guò)院長(zhǎng)查房、運(yùn)行和歸檔病歷檢查，評(píng)價(jià)職工對(duì)尊重與維護(hù)患者權(quán)益認(rèn)識(shí)的知曉程度和落實(shí)情況。

二〇一一年五月二十日

【B】符合“C”，并

1.多人病室各病床之間有間隔設(shè)施。

昌江縣人民醫(yī)院

采取多種措施充分保障患者的隱私權(quán)

針對(duì)目前我國(guó)對(duì)醫(yī)患關(guān)系中患者隱私權(quán)的保護(hù)不力的現(xiàn)狀，昌江縣人民醫(yī)院從多方面采取措施以充分保障患者隱私權(quán)不受非法的侵害。

隱私權(quán)是一項(xiàng)重要的人格權(quán)，是法律對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)，是自然人絕對(duì)的、排他的、終生的權(quán)利，是人類尊嚴(yán)的最后一道防線，隱私權(quán)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，并且逐漸的量化、細(xì)化。善待隱私，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀方面的要求，也就意味著一種真正文明的人性化的生存方式的形成，而由于醫(yī)患關(guān)系中醫(yī)生職業(yè)的特殊性及目前我國(guó)醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀決定了切實(shí)保護(hù)患者的醫(yī)療隱私權(quán)顯得更加迫切和重要。這就需要我們從多方面來(lái)對(duì)患者的醫(yī)療隱私進(jìn)行保護(hù)：

1、首先，我院對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)療設(shè)施加以改進(jìn)，在現(xiàn)有條

件下在多張病床的病室設(shè)有移動(dòng)性屏風(fēng)，不方便上廁所的患者可以借助屏風(fēng)在床邊方便，醫(yī)生在辦公室與患者家屬或患者進(jìn)行溝通等，總之，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在硬件設(shè)施上最大限度的保障患者的隱私權(quán)，在現(xiàn)有條件下努力為患者爭(zhēng)取到一定的私密空間。

2、醫(yī)院就對(duì)患者診療的主體、程序和方式制定詳盡的內(nèi)部工作規(guī)則，由醫(yī)院對(duì)工作人員進(jìn)行內(nèi)部的管理和約束；同時(shí)我院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的職業(yè)道德教育，使其在醫(yī)療的過(guò)程中自覺(jué)的維護(hù)患者的隱私權(quán)，對(duì)自已在工作中所知曉的患者的隱私自覺(jué)的加以保密。

3、對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)有的行政管理體制進(jìn)行改革，加強(qiáng)國(guó)家衛(wèi)生行政部門對(duì)醫(yī)院診療行為的管理和監(jiān)督，特別是對(duì)醫(yī)院侵犯患者醫(yī)療隱私的行為加大行政處罰的力度，從而在行政上保障患者隱私權(quán)得到有效的保護(hù)。

4、我國(guó)立法機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)患者的隱私權(quán)在法律上進(jìn)行明確的規(guī)定，明確規(guī)定醫(yī)患關(guān)系中隱私權(quán)的內(nèi)涵、外延及侵權(quán)的責(zé)任形式，這樣保護(hù)隱私權(quán)才在法律上有了明確的依據(jù)。將目前我國(guó)司法實(shí)踐中普遍的把侵害隱私權(quán)的侵權(quán)行為歸入侵害名譽(yù)權(quán)行為范疇的間接保護(hù)變?yōu)閷㈦[私權(quán)規(guī)定為一項(xiàng)獨(dú)立的民事權(quán)利的直接保護(hù)。針對(duì)醫(yī)患關(guān)系的特殊性盡快的制定與醫(yī)患關(guān)系中患者隱私權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)，如在我國(guó)現(xiàn)行的執(zhí)業(yè)醫(yī)師法中增加一項(xiàng)內(nèi)容，將不得泄露病人的隱私作

為醫(yī)護(hù)人員的一項(xiàng)法定的義務(wù)。如制定《患者權(quán)益保護(hù)法》或在現(xiàn)有的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中作出補(bǔ)充性規(guī)定，使患者的隱私權(quán)通過(guò)單行法的形式再次得以確認(rèn)。

5、保護(hù)醫(yī)患關(guān)系中患者的隱私權(quán)不應(yīng)僅僅是某個(gè)人的權(quán)利請(qǐng)求，而應(yīng)是整個(gè)社會(huì)和全民族共同的意識(shí)和責(zé)任，在中國(guó)特殊的文化背景下，我們每個(gè)公民都應(yīng)有意識(shí)的通過(guò)法律的途徑及其他的合法手段來(lái)保護(hù)自已的醫(yī)療隱私不受非法侵害，對(duì)于在診療過(guò)程中隱私權(quán)被侵犯的行為，都要勇敢的站起來(lái)用法律的武器來(lái)維護(hù)自已的權(quán)利，追究侵權(quán)人的法律責(zé)任，從而做到患者隱私權(quán)的保護(hù)問(wèn)題有法可依、有法必依，通過(guò)全社會(huì)的共同努力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)保護(hù)和尊重患者醫(yī)療隱私權(quán)從道德的法律化向法律的道德化的轉(zhuǎn)變。

各科室均有移動(dòng)性屏風(fēng)，在患者需要的時(shí)候可將病床隔開(kāi)（缺屏風(fēng)圖）2.有私密性良好的醫(yī)患溝通及知情告知場(chǎng)所。

（缺）醫(yī)生辦公室

3.職能部門對(duì)上述工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋，有改進(jìn)措施。

（附表）

【A】符合“B”，并 持續(xù)改進(jìn)有成效。

保護(hù)患者隱私權(quán)持續(xù)改進(jìn)有成效

通過(guò)組織學(xué)習(xí)保護(hù)患者隱私的規(guī)章制度，加大了對(duì)我院職工的督導(dǎo)、檢查的力度，我院醫(yī)護(hù)人員在工作中對(duì)保護(hù)患者隱私十分重視，較過(guò)去有了明顯的改進(jìn)，得到了患者好評(píng)。

1、醫(yī)護(hù)人員在診療過(guò)程中以病人為中心富有同情心，掌握患者的心理活動(dòng)狀況，對(duì)患者提出的各種問(wèn)題客觀、耐心地解釋，語(yǔ)言和藹，通俗易懂，避免使患者產(chǎn)生誤解，疑慮等不良反應(yīng)。

2、尊重患者的隱私權(quán)，醫(yī)護(hù)人員不得向任何人泄露患者所陳述的隱私。在診療過(guò)程中，涉及患者隱私部分檢查操作應(yīng)采取保護(hù)措施。

3、對(duì)患者或其家屬做病情交待時(shí)，應(yīng)由經(jīng)管的住院醫(yī)師、主治醫(yī)師或科主任進(jìn)行解釋，且解釋內(nèi)容應(yīng)一致。不允許進(jìn)修醫(yī)生，實(shí)習(xí)醫(yī)生，護(hù)理人員進(jìn)行解釋。

4、醫(yī)生在給患者實(shí)施查房、會(huì)診、手術(shù)等診療過(guò)程中，不許攜帶手機(jī)，不談笑，不談?wù)摬∏椋瑢?duì)診療中出現(xiàn)的問(wèn)題不抱怨，應(yīng)冷靜處理。

5、在平時(shí)查房，給學(xué)生示教，病例討論或會(huì)診時(shí)，不許在患者床邊或其親友在場(chǎng)的情況下進(jìn)行討論、講解。在患者或家屬詢問(wèn)病情時(shí)，可由負(fù)責(zé)的醫(yī)師說(shuō)明，其它不了解病情者不要隨便解釋。

6、對(duì)病情危重或不治之癥的患者，要做好對(duì)患者的保密工作及家屬的思想工作，對(duì)此類患者在護(hù)理上應(yīng)格外注意，醫(yī)護(hù)人員和家屬均應(yīng)提高警惕，以防發(fā)生自殺等意外情況。

7、醫(yī)護(hù)人員之間有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，不許互相拆臺(tái)，打擊對(duì)方，嚴(yán)禁在患者面前議論其他醫(yī)護(hù)人員的診療過(guò)失或缺陷。雙方治療意見(jiàn)產(chǎn)生分歧時(shí)，不要在患者面前討論，也不要談?wù)撫t(yī)療糾紛事故問(wèn)題。

8、醫(yī)技科室在為患者檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)預(yù)后不良疾病時(shí)，不得隨意告訴患者，也不許隨意在患者面前做任何解釋工作（包括患者還應(yīng)該做哪些檢查等），如患者提出診療問(wèn)題應(yīng)和藹地指示其找負(fù)責(zé)醫(yī)師進(jìn)行解答。

9、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)注意保護(hù)好病人住院期間的各種醫(yī)療文件，嚴(yán)禁丟失、損壞。沒(méi)有醫(yī)療行政管理部門的認(rèn)可，任何人不得私自查看、復(fù)印住院病歷及其它醫(yī)療文件（包括本院工作人員），需要詢問(wèn)病人的診療情況由負(fù)責(zé)醫(yī)師接待。

10、醫(yī)護(hù)人員在工作中要著裝整潔，舉止文雅，在崗位上禁止談?wù)摵蛷氖屡c醫(yī)療無(wú)關(guān)的內(nèi)容和活動(dòng)，更不允許酒后上崗，以免給患者的治療帶來(lái)不良影響及增加不信任感。

11、醫(yī)護(hù)人員在工作中應(yīng)尊重少數(shù)民族及宗教人士的民族習(xí)慣及宗教信仰。

昌江縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 2012年10月20日

病區(qū)環(huán)境管理檢查反饋

昌江縣人民醫(yī)院護(hù)理部

檢查存在問(wèn)題：

2011年11月在進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控檢查時(shí)，經(jīng)常遇到的問(wèn)題和病人提出的問(wèn)題就是隱私的保護(hù)及防跌倒的設(shè)施沒(méi)有得到解決。

經(jīng)過(guò)多次護(hù)理質(zhì)控檢查和病人滿意度調(diào)差，發(fā)現(xiàn)每個(gè)病區(qū)只有一到三個(gè)屏風(fēng)，衛(wèi)生間沒(méi)有扶手，病人隱私和防跌倒得不到保證，也給病人帶來(lái)不便，延誤 了病情。此問(wèn)題有待解決。護(hù)士長(zhǎng)倒會(huì)上反饋。

整改措施：

針對(duì)1月護(hù)理檢查中存在的問(wèn)題（保護(hù)病人隱私，防跌倒）以及各科護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)的實(shí)際情況，護(hù)理部向分管院領(lǐng)導(dǎo)提出如下建議：

1、為了改善診療環(huán)境，保護(hù)患者隱私，滿足患者需求，對(duì)多病人病室，各病床之間設(shè)隔離設(shè)施，如床與床之間用布簾隔開(kāi)：門診注射區(qū)，各診室應(yīng)有屏風(fēng);病房的各個(gè)衛(wèi)生間設(shè)扶手等安全設(shè)施。

2、各科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)本科具體情況和需求，計(jì)劃出各自所需。并將整改的建議上報(bào)分管院長(zhǎng)審批定做。要求近期盡快落實(shí)。

2012年1月5日

追蹤檢查：

在分管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護(hù)理部經(jīng)常下科室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，現(xiàn)各科 診室，注射區(qū)已有足夠的屏風(fēng)；病房床與床之間有布拉簾；每個(gè)病房衛(wèi)生間有扶手，病人隱私得到了保證，病人跌倒風(fēng)險(xiǎn)也大大減少。

2012年3月25日

檢查存在問(wèn)題：

2012年8月在進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控檢查時(shí)，患者家屬提出的問(wèn)題就是醫(yī)生問(wèn)病史的時(shí)候其他患者及其他患者的家屬都可以聽(tīng)到隱私的保護(hù)還是有待解決。

經(jīng)過(guò)多次護(hù)理質(zhì)控檢查和病人滿意度調(diào)差，發(fā)現(xiàn)每個(gè)新入院的患者都是在床邊被問(wèn)病史的，也給病人帶來(lái)不便，有些病人因?yàn)殛P(guān)于隱私的問(wèn)題而不說(shuō)實(shí)話，有的說(shuō)成沒(méi)的，延誤了病情。此問(wèn)題有待解決。護(hù)士長(zhǎng)倒會(huì)上反饋。

整改措施：

針對(duì)8月護(hù)理檢查中存在的問(wèn)題（保護(hù)病人隱私）以及各科護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)的實(shí)際情況，護(hù)理部向分管院領(lǐng)導(dǎo)提出如下建議：

1、為了改善診療環(huán)境，保護(hù)患者隱私，滿足患者需求，醫(yī)生在對(duì)多病人病室問(wèn)病史的時(shí)候盡量不問(wèn)一些關(guān)于患者較隱私的問(wèn)題，問(wèn)道隱私問(wèn)題應(yīng)該在獨(dú)立的空間或醫(yī)生辦公室進(jìn)行。

2、各科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)本科具體情況和需求，計(jì)劃出各自所需。并將整改的建議上報(bào)分管院長(zhǎng)審批定做。要求近期盡快落實(shí)。

2013年1月4日

追蹤檢查：

在分管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，護(hù)理部經(jīng)常下科室進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，現(xiàn)各科醫(yī)生在問(wèn)病人一些關(guān)于較隱私的問(wèn)題時(shí)都會(huì)考慮到保護(hù)患者隱私的情況，會(huì)在沒(méi)有其他患者在場(chǎng)的情況下問(wèn)，或者把患者叫到醫(yī)生辦公室后才問(wèn)，病人隱私得到了保證。

2013年4月20日