第一篇：平沙中心小學2012年總結在改革中求發展 在創新中求提高

在改革中求發展 在創新中求提高

平沙中心小學2012年學校工作總結

2012年我校在區、鎮黨委和政府以及教育主管部門的領導下,執行國家教育方針, 落實各級政府的政策和法規, 依法辦學,承前啟后，繼往開來，深化課堂教改，全面提升課堂教學效率，軟﹑硬件建設一起抓，在踏踏實實做人，實實在在做事中, 實現辦學效率和校安工程建設的同步發展。在改革中求發展，在創新中求提高。

主要工作與成績：

1.校安工程建設進程加速：

建筑面積達5000㎡的教學辦公綜合大樓和建筑面積達1005㎡的飯堂經過幾個月的緊張施工，主體工程已驗收，現進行裝修工程，估計明年初可以交付使用，教室、辦公室、功能室不足的問題將成為歷史。

2.通過財政撥款，今年新增教師和學生用電腦75臺和教學平臺4個。

3.集體榮譽:

港區唯一市級課題《班級內學生“一幫一”互動型學習的研究》于2012年5月經珠海市課題組專家評審，順利結題。該課題得到珠海市課題組專家評審成員的高度評價，被認為是當前解決農村小學生厭學，提倡互動學習，開展“兵教兵，兵練兵，兵促兵”的好辦法。現正向上級申報教育科研成果獎。

2012年6月舞蹈《蔗苗青青》獲市第24屆少兒花會銀獎和港區金獎；

合唱《讓世界充滿愛》和《讓幻想展翅飛》獲市第23界青少兒花會銀獎；

2012年6月第八屆市運動會小學組游泳〔主力由我校隊員組隊〕，獲團體總分第二名；

2012年6月第八屆市運動會小學組田徑﹑足球第四名；小學組女子籃球隊第五名；

2012年獲高欄港區中小學生田徑賽團體總分第一名； 2012年05月獨唱節目《草原贊歌》珠海高欄港區經濟區第五屆青少兒藝術展活動銀獎；

2012年05月獨唱節目《蔗苗青青》珠海高欄港區經濟區第五屆青少兒藝術展活動金獎；

2012年05月朗誦《中華少年》珠海高欄港區經濟區第五屆青少兒藝術展活動銀獎；

2012年05月女聲二重節目節目《可可西里》珠海高欄港區經濟區第五屆青少兒藝術展活動金獎；

2012年05月年珠海高欄港共中不一籃球賽（女子小學組）團體總分第一名；

2012年05月年珠海高欄港共中不一籃球賽（男子小學組）團體總分第一名；

2012年04月珠海高欄港區中小學田徑運動會小學組團體總分第一名；

2012年10月獲高欄港區小學生游泳團體總分第一名； 2012年05月獲鎮小學生女子（甲組）籃球比賽第一名。

4.教師成績:

2012年04月錢敏霞副校長撰寫的《“自上而下”的確立課題與“自上而下”的推行教研》獲廣東省校長論壇第十屆論文二等獎。④錢敏霞副校長撰寫的《分層教學是解決班級按課制下小學生英語學習兩極分化的法寶》獲珠海論文評比三等獎。

2012年04月年高欄港經濟區社會事業局舉辦小學音樂優質課評比，田小玲二等獎；

2012年01月高欄港經濟區社會事業局舉辦中小學小學數學教師優秀集體教案評比《平面圖形的認識》，廖英葵 林月英 鄧漢蘭三等獎；

2012年01月高欄港經濟區社會事業局舉辦中小學小學數學教師優秀集體教案評比《有余數除法的計算》，黃銀義 蘇瓊煥 郭理祥三等獎；

2012年01月高欄港經濟區社會事業局舉辦中小學小學數學教師優秀集體教案評比《數學廣角——合理安排時間》，陳黎明 陳用美 李鵬三等獎；

2012年01月高欄港經濟區社會事業局舉辦中小學小學數學教師優秀集體教案評比《連加連減》，阮淑蓮 黃錦玲三等獎；

2012年01月高欄港經濟區社會事業局舉辦中小學小學數學教師優秀集體教案評比《用字母表示數》，鄧瑞蓮 阮少群三等獎；

2012年01月高欄港經濟區社會事業局舉辦中小學小學數學教師優秀集體教案評比《比的應用》，葉永昌 陳月芳 張妍一等獎； 2012年06月韋瓊教師共青團平沙鎮委員會優秀輔導老師稱號； 2012年06月田小玲教師共青團平沙鎮委員會優秀輔導老師稱號；

2012.06邱麗嫦高欄港經濟區社會事業局第五屆青少兒藝術展演活動中獲得優秀輔導教師銀獎；

2012年06月邱麗嫦高欄港經濟區社會事業局第五屆青少兒藝術展演活動中獲得優秀輔導教師金獎；

2012年06月田小玲高欄港經濟區社會事業局第五屆青少兒藝術展演活動中獲得優秀輔導教師金獎；

2012年11月22日譚英榮獲港區小學語文優質課評比總分第一名； 2012年11月28日戴玉榮獲港區小學英語優質課評比總分第一名； 2012年12月7日黃錦玲《分數的初步認識》榮獲港區優質課評比總分第三名；

2012年10月23日，港區小學語文“下水文”比賽陳郭恒《我愛校園》；黃麗珍《鄉村四月》一等獎；韋 瓊《集體的溫暖》一等獎；曾 惠《爬孖髻山》，吳漢群《美麗的家鄉》，楊桂梅《潺蒿樹》，鄭婷妹《老師，我想對您說》，黃國強《難忘的第一次》二等獎，梁紅瓊《難忘的校運會》二等獎。

2012年3月14日珠海市首屆＂小學語文杯＂教師讀書征文曾惠獲獎《我美麗，因為我在思想》；陳郭恒與孩子一起成長——讀《窗邊的小豆豆》有獎二等； 鄧艷華《營造適合孩子健康成長的教育環境》三等獎。2012年10月25日高欄港區首期數字故事評比活動戴玉的《可以在一起》榮獲三等獎。

5.學生獲獎: 2012.06 在平沙鎮舉辦的“珍惜生命 安全第一”主題征文比賽中有23人分別獲一至三等獎；

2012年04月高欄港區中小學生田徑運動會上中有49人分別獲一至三等獎；

2012年10月BP杯高欄港區中小學生交通安全招貼畫競賽二年級梁 睿《馬路紅綠燈》一等獎；

2012年10月BP杯高欄港區中小學生交通安全征文競六年級（1）徐泳絲《生命只售章程票》，六年級（1）余梓僡《讓安全為生命護航》二等獎。

2012.12.16

第二篇：在探索中求規范 在創新中求發展

在探索中求規范 在創新中求發展

——浦東新區紅十字會組織能力建設的實踐與展望

丁超英

(提要)? 基本概況 ? 探索實踐：

一．依法建會，提高組織強會的能力。二．依法治會，提高科學管理的能力。三．依法興會、提高特色創新的能力。一是大膽創建博愛社區，以點帶面向全區推廣； 二是積極嘗試紅十字會信息網絡化管理； 三是創新籌資機制，拓展募捐渠道；

四．遵循基本原則，提高突發事件應急能力。

一是編制了紅十字會災害救援應急預案，構建行之有效的防災抗災救災的應急救援體系；

二是大規模地進行了市民的救護知識培訓，為創建和諧社會搭起了一座充溢生命、生活之橋；

三是全方位地開展宣傳教育，增強人們對大災大難的承受能力和心理防線。? 展望未來：

一． 創新管理模式，夯實基層組織體系。二． 履行職責，進一步完善災害應急救援體系。三． 關注弱勢，進一步完善救助體系。

四．以世博實事項目為契機，構建救護培訓長效機制。

中國紅十字會“九大”會議關于《中國紅十字事業2010——2014年發展規劃》明確提出了“五大發展目標”和“七項” 1 重點任務。要實施這個戰略部署，我認為最基礎的工作之一是要加強組織能力建設。組織能力建設，直接反映紅十字會組織的執行力，紅十字事業的公信力，直接影響紅十字事業的前途與發展。近幾年，浦東新區紅十字會在這方面作了些探索與實踐，現就此項工作在這里向各位領導與同仁作匯報：

一、基本概況

原南匯區劃入浦東新區后，區域、人口、隊伍大幅增加。所轄有13個街道、25個鎮、1119行政村（居委）。區域面積達到1210平方公里，常住人口412萬人，均占上海市的五分之一左右。浦東新區紅十字會現有基層組織255個（其中，街鎮38個、學校217個），紅十字醫療機構8個，團體會員單位23個，紅十字服務站382個，紅十字會員25萬余名，志愿者近萬名。

二、探索與實踐

我認為，紅十字會組織能力建設，關鍵就是提高隊伍組織能力和救助實力。

（一）依法建會，提高組織強會的能力

浦東新區是全國改革開放先行先試區，2009年中央作出重大戰略部署，提出了加快建設兩個中心的決定，然后又將南匯行政區域劃入浦東，這一體制的改革，無疑對浦東紅十字事業帶來新的機遇和新的挑戰。

在市紅十字會領導的關心和指導下，浦東新區區委、區政府高度重視紅十字工作，克服了許多困難，基本理順了區紅十字會 體制，明確了區紅十字會作為區政府直屬機構，副區長擔任會長，實現了體制獨立，并成立了紅十字會黨組。現在浦東新區紅十字會設有領導職數3名，行政編制7名，事業編制4名，一個內設機構，一個事業單位。同時，區委、區政府十分重視區紅十字會硬件的投入，從原來辦公房建筑面積不到800平米，增加到現在1222平米，配備4輛汽車，人手有電腦，政府財政業務經費預算超過了1000萬元。在浦東新區二屆五次理事會上，提出了街鎮紅十字會配備1名專職工作人員的要求，目前有50%已到位，力爭2010年年底全部到位。

（一）依法治會，提高科學管理的能力

內講素質，外樹形象。一方面抓區、街鎮、居（村）委三級層面紅十字會干部綜合素質的提高。針對性地進行學知識、抓管理、提形象。學知識：主要是學理論、學業務、學法律；抓管理：以服務世博為契機，抓崗位培訓、禮儀培訓，抓公共目標管理、本職目標管理、優秀項目管理；提形象：培育和實踐“和諧、創新、活力、奉獻、高效”團隊精神。一方面，做好服務基層，加強分類指導，扎實推進基層紅十字會各項工作。實行“分類指導、典型引路、階梯推進、科學管理、全面發展”的管理機制。根據目前新區現狀，只有在體制、機制上創新，才能取得新的發展，凸顯紅十字會的生機與活力。著力進行目標管理制，不同的基層組織不同的目標任務，實行分類指導、管理，平時抓好學習交流、指導，年終進行評估；著力抓好典型引路，促兩頭趕中間，造就 競爭力強、有戰斗力的基層組織，激勵博愛街鎮、先進集體、模范學校、示范學校、達標學校、紅十字醫療機構、團體會員單位成果競相開放；著力鼓勵一手抓基礎，一手抓特色，基礎工作年年上新臺階，特色工作年年出新成績。努力實踐：規定動作不打折扣—-做細做實做精；自選動作找準突破口---做對做亮做強。我區成功創建博愛街鎮1個、上海市紅十字示范學校1個、創建上海市紅十字示范社區19家、8家紅十字醫療冠名機構，紅十字博愛社區83家。浦東新區紅十字會分別榮獲總會、全國婦聯的“全國紅十字會系統先進集體”、“全國紅十字服務示范社區”、“宣傳組織工作優秀獎”、“抗震救災優秀組織獎”、“巾幗文明崗”等榮譽。

（三）依法興會，提高特色創新能力

中國紅十字會會長華建敏在“九大”閉幕式上指出，加強紅十字會組織建設和隊伍建設，把中國紅十字會建設成為充滿生機與活力、密切聯系群眾、符合自身特色的社會救助團體。由于我國是世界上遭受自然災害最嚴重的國家之一，各種重大自然災害分布廣、頻度高。目前，我國又處于社會轉型時期，各種利益關系錯綜復雜，社會矛盾多樣，維護社會體系穩定任務艱巨。因此，紅十字會作為國際性社會團體，如何做好黨和政府聯系群眾的紐帶，發揮橋梁作用，意義重大。

有作為才能有地位。紅十字會工作，直接面對的是廣大人民群眾，更應從群眾中來，到群眾中去，創造性地開展特色活動、才能使紅十字會組織提高公信力。

一是大膽創建博愛社區，以點帶面向全區推廣。新區紅十字會從2006年開始，為深化社區紅十字服務工作，堅持“以人為本、服務弱勢；政府支持、突出特色；因地制宜、資源共享；健全隊伍、規范管理”的基本原則，“以紅十字精神鼓舞群眾，以紅十字關愛溫暖群眾，以紅十字活動吸引群眾”指導思想，開展紅十字關愛送社區活動。統計止2009年底，我區現有紅十字會家庭32478戶，個人會員77969人，創建博愛社區83家，博愛鎮一個。2009年7月老港鎮在鎮黨委、政府的全力支持下，成功創建了全國首家紅十字博愛鎮，會員家庭占鎮總數54.41%。會員占總人口59.84%。全區會員繳納會費的自覺性明顯提高。2007、2008、2009年分別繳會費43.21萬元、69.05萬元、72萬元。會員家庭的會費收繳率100%。

二是積極嘗試紅十字會信息網絡化管理。浦東新區紅十字會在深入調研的基礎上，為減輕基層信息統計量，減少手工操作信息統計錯誤率，為領導科學決策提供及時、準確、有效的動態。由區紅十字會著手，爭取有關部門支持。科學地制作信息軟件。現在，新區紅十字會經過一年多時間醞釀、制作，從2010年4月份起，有紅十字會小組開始、街鎮、學校、團體會員單位在網絡上輸入信息，一季度更換信息一次。這樣，基本上形成了一套科學、動態、準確的紅十字信息網絡。這充分顯示紅十字會管理能力上一新的臺階。三是創新籌資機制，拓展募捐渠道。由于新區的體制、機制，區別于其他區縣，我們認真總結原兩區的工作經驗，揚長避短。從2009年起新區紅十字會向社會公開設立“博愛陽光”項目，在媒體上加大宣傳力度。根據捐贈者的意愿建立愛心平臺、根據弱勢群體的急需設立籌資平臺。到目前為止，已設立了“新心起航”“ 特困家庭大病救助”“ 愛晚工程”“千萬人幫萬家”“特困白血病患兒造血干細胞移植手術費用資助”“特困老人大病費用補缺救助”“紅十字醫療機構應急救助”“應急災害救援”“攜手共享生命綠卡”“建平愛心助學金”等10個“博愛陽光”項目，在新區紅十字會網站上公開，在陽光下接受社會的監督。“博愛陽光”項目的設立，使新區紅十字救助能力不斷增強。2009年 “博愛陽光” 共接受項目資金720萬元，受益人數近萬人次。

（四）遵循基本原則，提高突發事件應急能力

國際紅十字會的基本原則：人道、公正、中立、獨立、志愿服務、統一、普遍。地方基層紅十字會不僅要依靠政府支持，更要發揮自身團體的優勢。

一是編制了紅十字會災害救援應急預案，構建行之有效的防災抗災救災的應急救援體系。在原兩區的基礎上，著手編制為《浦東新區紅十字會災害救援應急預案》。《應急預案》強調本系統內部實現三個整合：即組織整合、信息整合、資源整合。實現三個支撐：即財力支撐—5年內籌措1000萬元救災保障基金、500萬元救災物資、人道救助基金賬面金額保障1000萬元。智力支 撐——組建一支有資深人員組成的救援專家隊伍、成立兩支紅十字災害緊急救援醫療隊、有250人組成的災害救援應急志愿工作隊伍、區、鎮、村、小組四級備災救災聯絡隊伍、三年普及現場自救互救急救知識技能35萬名群眾，構建四級救護網絡8497支52819人。技術支撐——紅十字系統備災救災網絡系統。《應急預案》還就災害等第、分級響應、救援方法、流程、特困受災家庭一次性人道救助金發放標準等均作了原則性的規定。《應急預案》全文，堅持了“以人為本、依法管理”，“管用、好用、實用”的編制原則，為紅十字會平時備災、災時救援提供了行之有效的工作依據。

二是大規模地進行了市民的救護知識培訓，為創建和諧社會搭起了一座充溢生命、生活之橋。從2007年開始，原浦東南匯兩區的紅十字會在區政府的領導下，在市紅會的指導下，在全體市民中大規模地開展了紅十字救護培訓，旨在動員各行各業人士，人人掌握初級現場急救技能，以防為主，提高市民在突發事件中珍惜生命的應對能力和自救互救能力。原浦東、南匯兩區計劃排定2010年底前要完成121名師資，23666名救護員的培訓任務，群眾普及年培訓人數超過戶籍人口的5%，培訓280000人。到2009年，已經培訓師資168名，救護員培訓26165名，普及培訓322131人，分別完成計劃的138.84%、110.56%、115.05%，培訓人數占戶籍人口的12.81%。在救護培訓上，政府出資，紅十字會協調，嚴格組織管理、嚴密實施方案、嚴實培訓措施，以 其科學性、易學性、實用性獲得了廣大學員的歡迎，學以致用的事例真是舉不勝舉。面對時而發生的自然災害和突發事件，學員們都有這樣的心聲：我們不愿看到，但又不怕，因為我們已掌握了基本的救護技能，在救災時我們能出一把力，挽救更多人的生命。三年救護培訓成功挽救和保護人的生命的典型事例論證了這一點。

三是全方位地開展宣傳教育，增強人們對大災大難的承受能力和心理防線。這幾年，我們做了大量的紅十字宣傳教育，在街鎮、在社區、在學校，在企業到處留下了我們紅十字人奔波的身影，不斷營造紅十字氛圍，不斷擴大紅十字會影響力。利用地方傳媒、利用紅十字會網站，制作宣傳手冊，編輯《紅十字信息》，策劃“千萬人幫萬家”、“紅十字關愛進社區”、“造血干細胞捐獻”、“遺體捐獻”、“5.8專題”等《博愛風采》電視專欄等；制作《大難有大愛、人道聚真情》抗震救災專題片；結合“5.8世界紅十字日”、“3.1遺體捐獻紀念日”、“9.9世界急救日”等重大節日和重大活動，針對性地開展各類咨詢宣傳；在全區“我們的家園”主題宣傳月上巡演小品《當火災發生時》等文藝節目及防災逃生演練等，以此不斷充實宣傳內容、拓寬宣傳渠道、豐富宣傳形式，極大促進了各項工作的全面發展。通過宣傳，增強了市民對紅十字會、紅十字精神的進一步了解，增強了人們對大災大難的承受能力和心理防線。

三、展望未來 浦東新區紅十字會將圍繞總會、市會和區委區政府工作重心，不斷探索、不斷創新、不斷發展，在今后五年中爭取形成四大基本體系：組織體系、救災體系、救助體系、救護培訓體系。

一是創新管理模式，夯實基層組織體系。建立縱向四級組織體系：區、街鎮、居委（村）、小組；建立橫向聯絡體系：區委辦局行等區屬部門各有1名紅十字會聯絡員；學校紅十字會三年內建會率達到100%；加強會員管理、志愿者隊伍建設，使紅十字會工作縱向到底、橫向到邊。設立南、北兩個便民服務窗口，做好工作。努力形成管理機制規范有序、隊伍建設充滿生機與活力、群眾公信力強的人道主義社會救助團體。

二是履行職責，進一步完善災害應急救援體系。浦東新區紅十字會要立足本區，面向世界，服務全局。統一協調、框架清晰：有中長期戰略目標，分時間、分區域有序展開。建成什么樣的模式、上什么樣水平有明確的目標；構建平臺、合理布局：“救災、救護、救助”這個基本職責本身是辯證統一體，應搭建多種平臺。如：應急救援隊伍、救護培訓長效機制、救災儲備資金、救災中心等等；有分有合、有重有輕：每個地區經濟、社會、人文、地理、區域的特點不同，紅十字會工作的目標也有所不同。制定《應急預案》，更應因地制宜各需而定。一方面要切實根據上級紅十字會的指導意見履行職責，一方面要把握好本地區的實際情況來適時開展，這樣才能取得更好的效果。根據區域的大小，有重點地設置平臺，整合資源，減少浪費；資源共享、上下聯動：目標明確后，舉全區紅十字會之力，構建一個應急救援平臺，形成信息管理一體化、資源 共享的上下聯動機制。今后五年內，浦東新區紅十字會設想建立500㎡以上救災物資儲備中心，募集救災物資價值500萬元以上，籌集救災保障資金1000萬元以上。進一步落實現場救援、交通運輸、醫療救護、應急救援隊伍、安全、物資、經費、社會動員、緊急避難場所、信息網絡保障等十大機制。

三是關注弱勢，進一步完善救助體系。認真調研，聽取民政等有關部門意見，切實完善“浦東新區紅十字會關于弱勢群體救助辦法”。一方面發揮浦東資源優勢，完善“博愛陽光”項目，讓社會愛心人士在“陽光”下自選博愛捐贈項目，公開透明操作救助辦法；一方面把“千萬人幫萬家”活動逐步引向深入，通過區、街鎮紅十字會、社會各方面的共同努力，保障1000萬元人道救助基金正常運作。

四是以世博實事項目為契機，構建救護培訓長效機制。建立35萬人口普及復訓制度，3-5年一次；探索“三新”人員（新入學的高

一、大一學生、新進公務員、新任班主任）培訓制度；探索“危險作業單位”急救培訓制度；進一步構建四級救護網絡：區應急救援隊、街鎮救護隊、居委（村）救護支隊，居民小組（村民）救護分隊（樓道救護小組）。完善四級救護隊演練制度。

紅十字會是從事人道主義工作的社會團體，我們一定要加強自身隊伍建設，提高綜合素質和能力，全力打造“和諧、創新、活力、奉獻、高效”的新浦東紅十字會，為總會“九大”、市會“八大”提出的各項目標而努力奮斗。（作者系上海市浦東新區紅十字會黨組書記、常務副會長）

第三篇：堅持中求轉變,創新中求發展

堅持中求轉變，創新中求發展

西工區XXXXXX

2011年12月28日

近日，我認真學習了大連、青島、杭州、西安等外地市通過經營城市快速變革發展的先進經驗，深有感觸，倍感壓力。其中，有很多非常值得我們借鑒的地方，也有許多值得我們思考的問題，我們目前的發展模式為什么會遇到不少難題，為什么很難成為區域性乃至全國的發展范式或亮點？每當我們提出新的改革思路時，幾乎總會遇到土地、空間、財力、人力、融資等一些關鍵因素來制約，到頭來，我們費勁不少，花錢不少，成效卻不是我們預測的那么明顯。對此，結合西工實際，我談幾點看法。

1、必須要堅持發展戰略不動搖。發展戰略是經營城市、發展城市之方略，是我們實現美好愿景的重要路徑。經過近10年的發展，西工區原確立的“商貿興區”戰略取得了顯著成效，在全市確立了商貿中心區的地位。本人認為，成功的關鍵是準確把握了時代發展脈搏，迎合了洛陽商貿業發展的大趨勢，而西工的區位優勢起到了主導作用。曾經，西工區地處洛陽中心，公共交通便利，能為全市人民提供最為便捷、最為優質的消費環境，成為商家的首選區域。如，王府井、家樂福的選址等。如今，新時代已經來臨，我們已進入了汽車消費時代、電子商務時代、無線城市時代、由物質需求向精神需求轉變的時代等等，西工區的區位優勢已大2-

我們應著力推動工業企業向產業鏈的兩端轉移，一端是研發設計，一端是終端服務。現代服務業的發展核心在于模式，需要采取新的運營模式來創造新的盈利模式，這是我們打造中心商務區的靈魂。以王府井百貨和阿里巴巴為例進行對比分析，我們可以非常清晰地認識到模式創新帶來的巨大力量。

2007-2010年王府井百貨和阿里巴巴主要財務指標單位：億元

西工區的“十二五”規劃繪就了一副美好的藍圖，我相信在市委、市政府的正確領導下，在區委、區政府團結帶領下，全區廣大干部職工和轄區人民群眾緊緊圍繞“福民強區”目標和“商務興區、工業強區”發展戰略，努力在堅持中求轉變，在創新中求發展，西工區的經濟發展將會實現騰飛，社會事業將會更加繁榮，人民生活將會更加幸福安康，西工區的明天將會更加和諧美好。-3-

第四篇：在創新中求發展

在創新中求發展，在落實中見實效

10級食品質量與安全 韓明希

增強自主創新能力是科學技術發展的戰略基點和調整產業結構、轉變增長方式的中心環節，是企業提高核心競爭力、實現跨越式發展的有效途徑和根本動力。位于愚公移山故里的河南濟源的河南省沃爾瑪飲料有限公司根植于最廣大的消費者，服務于最普通的消費者，以市場為導向，依靠自主創新不斷增強活力和動力，從一個名不見經傳的小工廠逐步成長為河南省飲料行業的龍頭企業。

技術創新，增強企業核心競爭力

企業領軍人物的創新帶頭作用。“蓋有非常之功，必待非常之人”。作為沃爾瑪公司的領軍人物——董事長兼總經理王懷宣，十余年的執著追求，融入了他銳意的創新精神和飽滿的創新激情。他親自主持并參與產品的研發，帶出了一支敢為人先的技術創新型團隊。

不斷加大科技研發投入力度。公司每年拿出銷售收入的15%作為科研開發經費，為企業技術創新提供了充分的資金保障。

搭建好科技創新平臺。公司把技術創新確立為企業發展的命脈，堅持“一手抓市場，一手抓研發”的發展戰略，立足行業技術前沿、搶占制高點，成立了技術創新中心。目前公司有高級工程師3名，工程師18名，助理工程師48名，為完善

自主研發體系和提升產品品質奠定了堅實基礎。

積極引進智力，借腦發展。公司先后與陜西師范大學、西北農業大學、江南大學、河南省食品研究所等高等院校、科研機構建立了技術合作關系，并聘請國內著名專家為公司的高級技術顧問，定期到公司現場指導，解決技術難題，實施聯合攻關。

品牌創新，不斷擴大產品市場占有率

品牌文化的創新，沃爾瑪公司提出了“品質卓越、誠信經營”的品牌文化理念，企業以優質的產品、完善的服務和合理的性價比，滿足不斷提高的市場期望，從而使“沃爾瑪”品牌成為廣大消費者信賴的知名品牌。

品牌形象的創新，在激烈的市場競爭中，沃爾瑪公司以“人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉”的服務理念從一點一滴做起，全心塑造沃爾瑪的品牌形象。目標市場的創新，沃爾瑪公司根據現實市場的需求，在抓好有廣泛銷量的大眾化產品的同時，把目標瞄準中高檔的奶茶系列和差異化系列，一經問世即受到廣大消費者的普遍青睞。

機制創新，激發企業內部活力要素

創新利益分配機制。實行薪酬制度改革，設立專項創新獎勵基金。沃爾瑪公司規定，非專職技術開發人員的創新成果可以拿到高出專職人員創新成果10%的報酬，并在福利和職務升遷方面給予適當的優先權。從而形成了一個向創新人員傾斜的合理的分配制度，激發了全體員工創新的積極性。

創新人事管理機制。引入動態人事管理機制，在對公司管理人員、技術開發人員、生產銷售人員進行績效考評的基礎上，實行優勝劣汰，競爭上崗，變“要我干”為“我要干”。通過競爭上崗優化配置人力資源，在企業整體戰略下實現員工的自我發展與價值體現，形成崗位能上能下、人員能進能出的現代企業用人機制。

創新人才培育機制。公司每年都投入專項經費，對員工進行多方面的培訓。選派企業專業技術人員到高等院校深造；舉辦一系列的專題培訓班，對全體干部職工進行在崗培訓、輪訓、有針對性的對骨干力量開展技能培訓。同時，廣攬人才，堅持“不求我有，但求我用”的人才理念。目前，公司職工中大中專以上學歷占30%以上，從事技術方面的員工有近70%的獲得了各類等級證書或職業資格證書。

管理創新，為企業發展提供有效保障

首先是質量管理創新。實行“3A”管理，即每個員工不接受廢次品、不生產廢次品、不下傳廢次品，做到產品質量零缺陷。該公司多年來在質量控制上嚴格按照ISO9001：2000質量管理標準和HCAAP

食品安全管理標準精心管理，取得了良好的效果。從2000年至今，公司葡萄糖系列飲料多次榮獲“全國食品行業質量信得過產品證書”。

其次是銷售服務管理創新，銷售服務是企業對用戶誠信度的最直觀的表達。公司提出了“靠誠摯的服務態度，健全的服務網絡，爭取更多的用戶”的服務理念，推行系統運行區域化的服務管理創新。把“用戶的想法是公司的行動，用戶的困難是公司的任務，用戶的滿意是公司的愿望”的要求融入其中，積極圍繞服務做文章，建立了完善的售前、售中、售后服務體系，促使公司產品覆蓋全國三十個省、區、直轄市，建立了較為穩定的市場銷售網絡。

第五篇：在改革中調整 在鞏固中提高

在改革中調整 在鞏固中提高

摘 要 本文對該院在工作取得令人滿意的成績之后，如何把握住改革的機遇，不斷地在改革中調整，在鞏固中提高，降低成本，增強醫院的發展后勁等方面進行了探討。從理論與實踐的結合上，研究了醫院發展的軌跡，并對醫院多方面的工作，進行了多維主體的總結。關鍵詞 醫院改革 調整 鞏固 提高

隨著醫院改革的不斷深入，我院這幾年發展得比較快。但是，我們清醒地認識到醫院工作還存在一些薄弱環節，要有緊迫感、危機感，才能使我們奮發圖強。所以，我院在各項工作取得令人滿意的成績之后，緊緊抓住有利于醫院改革的機遇，在改革中調整，在鞏固中提高，抓好職工隊伍思想建設，穩定職工隊伍，增強醫院的向心力、凝聚力，走拓展內涵的路子，增強醫院的發展后勁，把醫院各方面的工作做得扎扎實實。

一、降低成本，增強醫院工作效率

1．醫院成功的改革是以最低的成本獲取最高的改革效益。在衛生事業與社會主義市場經濟體制相適應的過程中，我們必須正確認識、處理好兩者之間關系，才能推動醫院在改革的進程中深入發展。醫療衛生事業適應社會主義市場經濟體制改革非常重要的特點，就是要發揮和利用市場機制的基礎性調節作用有效配置衛生資源。講市場經濟，講醫療服務適應社會主義市場機制的發展，不能認為，就是以盈利為目的，而不顧及醫療服務的社會效益。1994年9月1日在全國正式實施的《醫療機構管理條例》和《醫療機構管理條例實施細則》，就是按照大衛生的觀點，進行統一布局，形成醫療服務體系的合理配置，使醫療服務在以經濟建設為中心的總形勢下，為社會醫療保健需要服務，真正體現出醫療服務的社會屬性。并使醫療服務主動適應社會主義市場經濟體制的建立和發展，在法律保障的環境中進行醫療服務的良性競爭和健康發展。

2．醫療衛生事業適應社會主義市場經濟體制，正以承包責任制、租賃制、股份制以及“一院兩制”，企業化管理等多種形式引進醫院。醫院近幾年來集資引進的大型醫療設備，占醫院固定資產相當大的份額，如不加強管理，就會出現國有資產使用率低，而集資、合資的醫療儀器使用率較高的現象。同時還會帶來資產界定不明確、成本核算不清、材料消耗模糊以及國有資產流失，無形中增加了醫院的經營成本。醫院組織有關部門對集資、合資以及引進的醫療設備，從管理到利潤分成進行認真的清產核資，盤活醫院的資產存量。對沒有兼顧國家、集體、個人之間利益分配的方案，作適當調整。

3．平均主義的分配方法使醫院的經濟活動缺乏必要的動力。近幾年，醫院雖然采取了拉開分配差距的措施，但傳統的平均主義“大鍋飯”仍然在大多數科室存在，這首先導致個別人員養尊處優，人浮于事，嚴重地挫傷了一部分醫務工作者的積極性；其次，由于一小部分醫務人員心理不平衡，他們在醫療活動中采取非正當的手段在病人身上獲取錢物，誘發了新的行業不正之風；再次，當一部分患者住進醫院感受到“不公正”、“不安全”的醫療服務時，就會對現行制度的合理性以及醫院產生不滿，使醫院加大了潛在性的社會成本支出。為此，我院進一步改革獎金分配制度，逐漸拉大獎金分配的差距，利用經濟杠桿作用調節醫院架構中的不穩定因素。

二、拓寬全方位的優質服務，以高質量參與競爭

1．我院獲得二級甲等醫院稱號已經二年了，在過去的二年里，我們在管理、經濟、思想政治工作等方面采取措施，鞏固取得的“二甲”醫院成績。實踐證明，醫院不斷在改革中調整，在鞏固中提高，保持和發展了“二甲”醫院的成績。但是，也應清醒地認識到，醫療市場競爭的新格局己形成定局，“以質量爭信譽，以管理爭效益，以服務爭病人”，組成了競爭新格局的主旋律。因此，擺在我們面前是十分艱巨的任務，只有拓寬全方位的優質服務，以高質量參與醫療市場競爭，才能使醫院立于不敗之地。

2．醫院改革必須樹立“質量第一”的觀念。強化質量意識，建立完善穩定的質量管理體

系，確保醫療質量，是醫院的中心工作。質量管理的概念要適應醫院改革深入發展的需要，要改變過去單純就質量論質量的狹隘觀念，樹立通過市場競爭和遵循價值規律來提高醫療質量的觀念，將提高醫療質量作為提高經濟效益的出發點和立足點，使整個醫療質量管理有利于醫院機制的良性運行，有利于醫院資源的最佳配置，有利于為病人服務。我院在提高醫療質量上做文章，在全院廣泛開展“質量安全年”和質量優勝科室評比活動。

醫療質量管理機構，必須從多層次、多視角、多方位上下功夫，我們從過去只重視個體質量，發展到重視整體質量；從過去主要重視醫護質量，發展到同時重視生活服務、心理服務、社會服務質量。使醫療質量管理做到：檢查系統化、評價科學化、獎懲經常化。多年來，沒有發生等級醫療事故及嚴重醫療差錯，降低了醫療糾紛的發生頻率。

3．拓寬全方位的優質服務。開展全方位的優質服務，在醫療市場的競爭中愈來愈受到人們的重視，這是社會發展，人民群眾生活水平提高的必然趨勢。醫院經常開展“三優一健”、“四職一糾”、“兩學一創”、評選“十佳醫護人員”等活動。圍繞以上活動，把優質服務落實到患者的生活、心理、社會的方方面面，讓病人感到來醫院就診放心、安心。優質服務、醫療質量是醫院賴以生存的重要條件，我院教育全體醫護人員都要高度重視，從我做起，從現在做起。尤其是科室負責人和學科帶頭人，都把優質服務、醫療質量當作頭等大事來抓，持之以恒，抓出成效。晉升晉職、選送學習、評選先進等，都和優質服務、醫療質量掛鉤，并且作為考核科室負責人、學科帶頭人政績的重要條件。實行優質服務、醫療質量一票否決權。

三、加大開發科研三新的力度

1．醫院改革的最終目的是實現醫院現代化。因此必須依靠科技進步，以科技興院為本。科技興院的關鍵是加強重點學科的建設，而重點學科建設的關鍵則是人的建設，要以人帶科，以科帶院，努力做到院有重點、科有特點、人有專長。要做到這一點，必須堅持重視科技導向，否則即使醫院在短期內兩個效益提高了，但醫院的長期發展缺乏后勁。因此，在已經評選8個甲級科室的基礎上，又確定一批重點科室，在政策、資金上給予配套，發揮重點科室的龍頭作用，推動醫院科技建設的全面發展。

2．大力開展科研三新的研究與推廣。醫院在開發和推廣科技成果方面已受到普遍的重視，有些科室己取得了顯著的成果。與此同時，就全院開展科研三新與推廣應用的態勢來講，上檔次、高水平的項目不多，跟不上形勢發展，滿足不了醫療服務的需求。近幾年來，業務主管部門拿出計劃，任務指標落實到科室，各科室主要負責人親自抓，獲得了市以上多項科研成果。

3．加快科技人才的培養。近幾年，醫院有計劃地選送一批科技人才去外地學習，醫院科技人才“青黃不接”的問題基本解決。但是有些科室仍有缺項，或者科技人才儲備不足。為此，我院繼續選派一批中青年科技人才外出學習，號召中青年醫務工作者，要審時度勢，抓住學習機遇，為振興醫院多作貢獻。同時做好對縣區掛鉤醫療單位科技人才的培訓工作，使掛鉤單位在短期內科技水平得到較大的提高，醫院綜合水平達到等級醫院的標準。

4．論文、論著是反映醫院綜合醫療水平的尺度。醫院鼓勵醫務人員積極向省級以上公開發表的刊物上投稿，對在公開刊物上發表的論文，醫院給予優厚的獎勵，目的在于調動醫務人員的積極性，以保證見刊率逐年增加。近幾年，每年都有100多篇各類論文在省級以上刊物上發表。

四、加強醫德醫風教育，促精神文明建設

隨著醫務人員的政治、思想、技術素質的提高和社會信息來源的不斷擴大，醫德醫風教育的形式和方法也不斷地更新、拓寬，保證了醫德醫風教育效果，有效地提高醫務人員素質。醫院抓住創建等級醫院的契機，進一步采取強化醫德醫風建設的措施，贏得了病員的信任，患者滿意度逐月上升。

1．將醫德醫風內容納入政治教育計劃，采取普遍與重點教育相結合方法，提高職

工思想認識。圍繞醫院中心工作，加強對社會主義市場經濟基本理論學習，加強醫德醫風教育，組織職工開展學習雷鋒、白求恩、創優質服務活動，組織觀看了電視劇《人民的好醫生趙雪芳》和大型歌劇《徐洪剛》，引導科室查找自身問題，端正服務態度，改進工作作風。重點進行“三優一健”、“四職一糾”教育，使教育內容入耳人腦。一是在職業理想教育中發揮典型引路作用；二是結合職業道德教育，突出抓好醫德醫風教育和講評；三是抓好職業技能教育，提高醫護水平；四是在職業紀律教育中，重申各項規章制度，制定獎金、浮動工資的實施辦法，以提高職工遵章守紀的自覺性；五是在糾正行業不正之風教育中，結合醫德醫風講評進行廉潔行醫教育。此外，還幫助重點人員，如新上崗人員樹立正確的人生觀、利益觀；對窗口人員繼續開展“評佳評差”、“兩學一創”活動，減少了“生、冷、硬、頂”的現象。

2．注意開辟多渠道的教育途徑，堅持寓教與“行”，豐富醫德醫風教育內容。醫院藝術團利用業余時間，開展一些職工喜愛的文藝活動，并以藝術團為龍頭，推動全院文藝、體育、知識競賽活動的開展，培養了醫務人員高尚的情操。組織醫務人員走上街頭開展學雷鋒義務醫療咨詢服務，派醫療隊支援農村，并深入到企業、幼兒園、福利院開展義診等。舉辦了優質服務宣傳板報和征文活動。

3．強化思想政治工作，充分發揮四個作用。第一，發揮黨委、支部對思想政治工作的領導作用。黨委、支部把思想政治工作放在首位，列入重要議事日程，認真討論決定醫院思想政治工作的主要問題，經常分析研究職工隊伍的各種思想動態，為深化改革和醫療業務工作，積極疏導各種思想障礙；第二，發揮工、青、婦等群眾組織對思想政治工作的協助作用。工、青、婦等組織是黨聯系群眾的橋梁和紐帶，它們在開展職工思想政治工作、培育社會主義醫院的全新面貌、穩定職工隊伍等方面起著重要的作用；第三，發揮行政干部開展思想政治工作的主體作用。行政干部在醫療、教學、科研、日常管理等工作中，隨時隨地做好群眾的思想工作，盡可能把一切問題解決在萌芽狀態；第四，發揮共產黨員在思想政治工作中的骨干作用，要求共產黨員管好自己，帶好一片。

4．建立醫德檔案，加強社會監督。建立醫德醫風檔案不僅是醫院精神文明建設的重要內容，而且是建立完善自我約束機制，強化醫德醫風的有效措施。堅持經常與廣泛、內部與外部的結合，通過職工佩證上崗、科室設意見本、院部設意見箱、定期召開工休座談會、聘請社會義務監督員、發放征求病人意見表等形式，遏制了醫德滑坡，推進了醫院全程優質服務的開展，博得患者的信任。據不完全統計近期共收到表揚信52封、錦旗5面、匾4塊、拒收現金5000元、患者滿意度達到91％以上。

五、加強財務和后勤管理，保障醫療工作常態運行

1．隨著醫院改革不斷深化，財務管理要為開創醫院經營管理新格局提供保障；要不斷理順醫療價格、醫療收費的關系；要嚴格控制資產的使用和評估，傷止醫院資產的流失；要堅決執行財經管理制度，管好財、理好財、聚好財，為醫院發展提供堅實的經濟基礎。

2．財務部門、各科室都認真抓”跑、冒、漏”費現象。并且要求全體醫務人員在重視提高社會效益的前提下，抓節能降耗，形成人人都關心經濟，人人都厲行節約的局面，確保職工福利待遇指數年年有增長，業務收入指標年年有突破。

3．我們強調抓經營管理，是堅決反對亂收費，亂漲價，以及科室或個人私自收費。亂收費、亂漲價或私自收費是群眾最為敏感的問題，同時也是醫院風氣的一種腐蝕劑。因此，在醫療活動中，如果發現私自收費據為科室或個人所有的，要處以私收金額的5至10倍罰款，視情節輕重，給予一定的行政處分。

4．為了搞好醫院的經濟管理，使之能以較少的勞動消耗取得較大的經濟效益。一是充分調動管財、管物人員積極性，加強參與意識和計劃觀念，準確核定各項材料消耗定額，減少損失浪費，促進醫院降低醫療成本，提高經濟效益。二是加強自我約束能力。逐步實現財務管理規范化、經濟核算制度化、監督管理經常化、會計手段電算化、財會隊伍優質化。三

是試行雙聯醫囑，改革收費記帳管理。為了杜絕醫囑外用藥，加強收費記帳管理，醫院借鑒外單位的管理經驗，結合本院情況，出臺“諸醫囑外用藥，加強收費記帳管理工作”方案，大大減少了醫囑外用藥，避免了盲目開藥，造成藥品浪費，并堵住了冒名頂替亂開藥、亂記帳的不正之風，增加了讓病人參與醫療費用管理的透明度，方便了病人監督。四是抓好欠款和漏費的管理工作，對跑帳、欠款、收費，除實行和科室獎金掛鉤制度外，財務人員經常深入科室進行督促檢查，及時反饋信息。

六、發揮工、青、婦的作用

1．充分發揮職工參政議政和民主監督作用。

醫院在加強職工的思想政治工作，強化主人翁意識，大力倡導為醫院發展多做貢獻，引導職工正確處理國家、集體、職工三者的利益關系的同時，廣泛聽取職工意見，充分發揮工會民主參與和民主監督作用。充分發揮職代會的職權，把醫院有關的重大決策，如醫院近、遠期發展規劃、醫院重大改革方案和涉及醫院職工切身利益的重大問題提交職代會討論、審議。由于廣開言路、集思廣益，全院形成了人人參政議政的民主管理氣氛，取得了較好的效果。

2．發揮共青團的橋梁作用。院團委為了讓廣大團員青年在新形勢下，繼承和發揚五四革命傳統，在立足崗位的基礎上更好地為醫院建設服務，開展了“紀念五四運動七十五周年系列活動”。如“青年志愿服務活動”、“青年文明號”掛牌活動、五四綜合知識競賽、優秀團員表彰等。開展了“人人獻愛心”活動，濟困扶貧，資助失學少年。并結合醫院實際以院內為主，開展導醫、咨詢、便民服務等。這些活動的開展展示了當代青年的風采，弘揚優良傳統，倡導文明新風，提高了道德水準。