第一篇：消費(fèi)者的合法權(quán)益受國家法律的保護(hù) 教學(xué)設(shè)計(jì)(三)-教學(xué)教案

王新偉（男，35歲）哈爾濱市第55中學(xué)一級政治教師，政治教研組組長、政教處干事。2000年獲區(qū)青年教師競賽課一等獎(jiǎng)。曾在《思想政治課教學(xué)》、《哈爾濱日報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表若干篇文章及指導(dǎo)學(xué)生作品，參與編寫《思想政治學(xué)習(xí)指要（初一）》（省教育學(xué)院出版），現(xiàn)立有校級科研課題“優(yōu)化教學(xué)過程，使學(xué)生在課堂上‘活’起來”。設(shè)計(jì)理念：

突出《新課程標(biāo)準(zhǔn)》“以人為本”的理念，充分發(fā)揮教師主導(dǎo)、學(xué)生主體作用，提高學(xué)生課堂活動(dòng)量，達(dá)到“腦動(dòng)、口動(dòng)、手動(dòng)、心動(dòng)”的統(tǒng)一，體現(xiàn)師生情感、態(tài)度、經(jīng)歷和體驗(yàn)的整合。

教學(xué)方式的構(gòu)建：

教學(xué)目標(biāo)：明確《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保障我國消費(fèi)者的權(quán)利；理解該法律重要地位。學(xué)生能夠結(jié)合實(shí)際生活及個(gè)人經(jīng)歷，初步培養(yǎng)依法維護(hù)自己合法權(quán)益的意識(shí)和能力。

教學(xué)重點(diǎn)及難點(diǎn)：使學(xué)生知法、懂法、守法，不斷提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)自我保護(hù)能力。教學(xué)方式和手段：消費(fèi)者的合法權(quán)利重在體現(xiàn)落實(shí)，課程以“3·15”晚會(huì)做切入點(diǎn)，多媒體的教學(xué)手段激發(fā)學(xué)生興趣。通過設(shè)置春季郊游消費(fèi)過程的情境，購物、接受服務(wù)等，導(dǎo)出六項(xiàng)消費(fèi)權(quán)利；通過教師及學(xué)生自述消費(fèi)經(jīng)歷，加強(qiáng)師生情感交流，增強(qiáng)學(xué)生維權(quán)意識(shí)；通過搶答競賽，穿插漫畫、典型案例、學(xué)生小品等，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性；融入文學(xué)、音樂，旨在使學(xué)生科學(xué)精神和人文素養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展。教學(xué)流程：

（師）首先，問同學(xué)們一幅古人撰寫的對聯(lián)“風(fēng)聲雨聲讀書聲，聲聲入耳”，下聯(lián)是??。（生）“家事國事天下事，事事關(guān)心”（齊答）。（師）很對，那么每年的3月15日是什么日子？（生）國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。

（師）不錯(cuò)。今年的3月份，國家政治生活的重大事情“兩會(huì)”在北京隆重召開，選舉產(chǎn)生了新一屆國家領(lǐng)導(dǎo)人??哪位同學(xué)能說一下時(shí)事政治？（生）時(shí)事政治插入（略）

（師）太好了，同學(xué)們關(guān)心時(shí)事說明咱們學(xué)生不僅重視學(xué)習(xí)，而且視野開闊。

（師）中央電視臺(tái)一年一度的3·15晚會(huì)，讓我們記住了自己的節(jié)日。看過3·15晚會(huì)的同學(xué)請舉手。（多媒體播放韓紅《天亮了》，講述2000年晚會(huì)的一個(gè)感人片斷）。（師）3·15晚會(huì)自1991年舉辦以來，已有13年。（投影，2003年晚會(huì)主題——誠心、誠信）。不過，我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的出臺(tái)則要晚于這個(gè)時(shí)間。（生）閱讀書中文字。（略）

（師）同學(xué)們看投影——《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保障我國消費(fèi)者享有的權(quán)利。

（師）在市場經(jīng)濟(jì)中，每個(gè)公民都是消費(fèi)者，每天都要進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)。微風(fēng)習(xí)習(xí)，春意盎然。“盼望著，盼望著，春天來了，春天的腳步近了，欣欣然張開了眼，山朗潤起來了，水漲起來了，太陽的臉紅起來了??”（引自朱子清散文《春》）同學(xué)們，過些天學(xué)校要舉行一次春季郊游活動(dòng)，大家愿意參加嗎？（生）愿意！（背景音樂《嘀哩嘀哩》，創(chuàng)設(shè)情境）。

（師）我們這次要去家鄉(xiāng)的風(fēng)景勝地太陽島公園郊游，愿意去的同學(xué)舉手。（學(xué)生舉手）（師）春游前，同學(xué)們肯定要購買一些東西。請同學(xué)們認(rèn)真想一想自己需要購買些什么？打算去哪兒買呢？請把需要購買的東西寫在紙片上面（當(dāng)作購物小票）。大家一邊寫，老師同時(shí)對同學(xué)做采訪。

（生）我買面包、買米旗面包，我買肉聯(lián)紅腸、我買娃哈哈純凈水??。（生）我去太平洋超市、友協(xié)副食，因?yàn)槟莾旱男抛u(yù)好，質(zhì)量有保證。

（師）大家到了商店，你究竟買哪種品牌的商品呢？這里，一部分同學(xué)選擇了去超市購物。現(xiàn)在同學(xué)們就置身一家超市內(nèi)，請同學(xué)們抓緊時(shí)間購物，集合時(shí)間馬上要到了。（購物消費(fèi)場面）購物者走出超市出口時(shí)把小票交給收銀員。（師）同學(xué)，請你說出購物時(shí)要注意些什么呢？

（生）注意商品價(jià)格、質(zhì)量、分量。注意商標(biāo)，更要看一下商品是否超過保質(zhì)期??。（師）可是，我們當(dāng)中的一位同學(xué)，沒有相中超市的東西，臨出門時(shí)，被超市保安叫住，誣蔑他偷了超市一包巧克力。面對這種情況，假如你是那位同學(xué)該怎么辦？（生）學(xué)生自編自演小品《超市出口處》。（表演場面略）

（師）讓我們以掌聲向他們精彩的表演表示感謝！超市保安有沒有搜查顧客身體的權(quán)利？（生）沒有。因?yàn)榈诰耪n講過公民人身權(quán)利受法律保護(hù)，保安侵犯了顧客人身自由權(quán)。（師）下面讓我們一起來回顧同學(xué)們購物的消費(fèi)過程，一起尋找一些消費(fèi)權(quán)利。（看投影）（師）消費(fèi)者購物前的計(jì)劃準(zhǔn)備，買東西時(shí)挑來選去，目的是對商品心中有數(shù)。可見，消費(fèi)者對商品和某項(xiàng)服務(wù)有明白和知曉的權(quán)利，我們稱其為什么權(quán)呢？（生）知悉權(quán)。

（師）對，購物中去哪買，買不買，體現(xiàn)消費(fèi)者購物的什么權(quán)利？（生）自主選擇權(quán)。

（師）對商品的知悉權(quán)和自主選擇權(quán)，最主要和最根本的是為了維護(hù)消費(fèi)者的什么權(quán)利？（生）人身財(cái)產(chǎn)安全受保護(hù)的權(quán)利。

（師）很好，購物時(shí)遇著價(jià)格合理、質(zhì)量有保證、不缺斤短兩、又不強(qiáng)制，這說明經(jīng)營者遵循了哪一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)則？（生）公平、平等原則。

（師）這也就是說，消費(fèi)者同樣享有公平交易的權(quán)利。

（師）超市保安誣蔑消費(fèi)者偷竊，侵犯的是消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)。此外，各民族和各地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣不同，所以消費(fèi)者還享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。被侵害的消費(fèi)者去狀告超市以挽回所受的損失，說明遭受不法侵害的消費(fèi)者有什么權(quán)益？（生）依法求償權(quán)。

（師）太好了！通過第一步購物活動(dòng)，我們明白了消費(fèi)者享有的幾項(xiàng)權(quán)利。那么，由于這位同學(xué)人身權(quán)利和人格尊嚴(yán)權(quán)遭受了侵犯，他應(yīng)該去哪里、怎樣追回?fù)p失呢？（生）我們幾個(gè)同學(xué)陪他去，到法院告這家超市侵犯公民權(quán)利。（師）我們同學(xué)屬未成年人，應(yīng)當(dāng)??

（生）應(yīng)當(dāng)由家長或法定監(jiān)護(hù)人出面，先找超市負(fù)責(zé)人協(xié)商，若不成就去消協(xié)投訴。（師）對，你們太聰明了。還包括去工商管理所、到公安機(jī)關(guān)直至到人民法院。

（師）對這樣嚴(yán)重侵權(quán)案件或者大宗、貴重商品的投訴一般好解決，對小的侵權(quán)案呢？（生）辨一辨，談一談。各抒己見。（略）

（師）老師本人就曾遇到過這樣一件事情：前年，紅曦鮮牛奶銷售商實(shí)行訂貨、送貨上門，老師家也訂了一份牛奶，可到去年春節(jié)前，送奶員再也沒有送鮮奶過來。后來省市電視臺(tái)報(bào)道了一些消費(fèi)者對此的反映意見，我也來到平房區(qū)消協(xié)問明事由，得知紅曦奶廠不知何時(shí)關(guān)閉，廠主攜款逃逸了，我便在投訴簿上簽了名。同學(xué)們有沒有自己的合法權(quán)益遭受不法侵害的經(jīng)歷呢？

（生）想一想，說一說。講述個(gè)人消費(fèi)經(jīng)歷（略）

（師）消費(fèi)者的生性怯懦、過分忍讓，反而會(huì)助長經(jīng)營者的不法行徑，所以同學(xué)們應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用法律手段，依法維護(hù)自己切身權(quán)益，懲罰不法經(jīng)營者，保障社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展。（投影“消費(fèi)者權(quán)益受侵害后的解決途徑”）。（師）可見，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在人們心目中的地位極高、作用極大。它在我國法律體系中占有重要地位。（看投影）想一想、練一練：搶答競賽、學(xué)生小品《買西瓜》。課堂小結(jié)：請同學(xué)們再來回顧消費(fèi)者的幾項(xiàng)主要權(quán)利，因?yàn)樗P(guān)系到我們公民的生存與發(fā)展。不過，消費(fèi)者在依法維護(hù)自己合法權(quán)益的時(shí)候也應(yīng)該遵守經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)則，自覺遵守公民基本道德規(guī)范，不能濫用消費(fèi)者的權(quán)利。通過下面的一個(gè)投影，同學(xué)們一定會(huì)有新的感觸。老師還要對你們講，現(xiàn)在同學(xué)們雖說是消費(fèi)者，卻不能永遠(yuǎn)以“上帝”自居，以后大家可能成為工人、廠長以生產(chǎn)者出現(xiàn)，還可能扮演生活中的總經(jīng)理、售貨員，以銷售者身份出現(xiàn)，這又要求同學(xué)們承擔(dān)起保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的義務(wù)來。

布置作業(yè)：我們下面的活動(dòng)將是去太陽島公園郊游，祝大家玩兒得開心，別忘了維護(hù)自己的合法權(quán)益。回來后大家寫一篇心得，特別是對你們的消費(fèi)活動(dòng)有何感想，可以用一篇日記、一幅作品等形式寫到作業(yè)本上。最后，請大家記住“3·15”這個(gè)特殊日子，它是全世界消費(fèi)者共同的節(jié)日，讓我們共同努力，奉獻(xiàn)誠心與誠信，爭創(chuàng)天天“3·15”，明明白白消費(fèi)，平平安安生活。（結(jié)束課程）

第二篇：依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益教學(xué)設(shè)計(jì)

依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益教學(xué)設(shè)計(jì)

[教學(xué)目標(biāo)]

1、知識(shí)方面

識(shí)記:公民作為消費(fèi)者依法享有消費(fèi)者的合法權(quán)益。

活動(dòng):收集消費(fèi)者依法維護(hù)自己的合法權(quán)益的事例，并交流體會(huì)。

2、能力方面

通過教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生理解和把握教材的能力;培養(yǎng)學(xué)生在遇到具體的消費(fèi)問題時(shí)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。

3、思想覺悟方面

通過教學(xué)，提高學(xué)生在生活消費(fèi)中自覺遵守法律，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的思想覺悟，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，舅于同侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為作斗爭。

[教材分析]

1、內(nèi)容結(jié)構(gòu)

本框主要講述法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。共24個(gè)自然段，由兩個(gè)目構(gòu)成。

第一目:“消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益“。教材共講了兩個(gè)萬面的內(nèi)容。首先，教材采取歸納的方法，講了消費(fèi)者的含義，消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中享有法律規(guī)定的權(quán)利，受到法律的特別保護(hù)。接著，指出?中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?是我國第一部保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的專門性法律。然后，介紹了我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法所規(guī)定的消費(fèi)者享有權(quán)利的主要內(nèi)容，并結(jié)合事例逐個(gè)加以分析。

第二目:“公民作為消費(fèi)者要依法維護(hù)自己的合法權(quán)益“。教材主要分兩個(gè)方面加以闡述。一是在現(xiàn)實(shí)先活中，少數(shù)不法經(jīng)營者見利忘義，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，給消費(fèi)者帶來很大損失。二是作為消費(fèi)者的公民，當(dāng)自己的權(quán)益受到侵害或與經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議時(shí)，應(yīng)依照法律規(guī)定，通過正確的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。具體提出了三種解決的途徑和方法，即與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;向人民法院提起訴訟等。

2、重點(diǎn)難點(diǎn)及突破措施

教學(xué)重點(diǎn)

“在經(jīng)濟(jì)生活申較容易被侵犯的5種權(quán)利“是本框的教學(xué)重點(diǎn)。因?yàn)?（1）符合課程標(biāo)準(zhǔn)要求;（2）學(xué)生只有對法律規(guī)定的消費(fèi)者享有的權(quán)利了解清楚，才能增強(qiáng)守法護(hù)法的自覺性，才能敢于和藹于同侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為作斗爭，“從而保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受非法侵害。為此，教學(xué)中就必須多搜集事例，采取相應(yīng)的教學(xué)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積性，從而使難點(diǎn)得到破。

教學(xué)難點(diǎn)

“公民作為消費(fèi)者應(yīng)如何依法維護(hù)自己的合法權(quán)益“是本框的教學(xué)難點(diǎn)。難就難在要將理論知識(shí)與實(shí)際生活的有機(jī)結(jié)合，將所學(xué)法律條文運(yùn)用到解決實(shí)際問題中去。為此，在教學(xué)中設(shè)計(jì)“做小小調(diào)查員“活動(dòng)，通過學(xué)生深入到生活實(shí)際中調(diào)查消費(fèi)者依法維權(quán)狀況，從而得出結(jié)論，突破難點(diǎn)。

[教學(xué)對象分析]

初二學(xué)生經(jīng)過一學(xué)期法律課的學(xué)習(xí)，法律意識(shí)逐漸增強(qiáng)，對于緊密聯(lián)系生活實(shí)際的法律知識(shí)易于接受。而學(xué)生在實(shí)際生活中又扮演消費(fèi)者的角色，對于相關(guān)知識(shí)比擬感興趣，但由于學(xué)生對具體消費(fèi)的前置法律知識(shí)了解較少，也往往存在一些消費(fèi)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。因此在教學(xué)過程中針對學(xué)生的認(rèn)識(shí)誤區(qū)及時(shí)矯正。

[教學(xué)媒體設(shè)計(jì)]運(yùn)用fHaSh制作動(dòng)畫及大量影視資料列舉事例調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性

[教學(xué)過程]

一、導(dǎo)入新課

（創(chuàng)設(shè)錄像情景，導(dǎo)入新課）

師:3月15日是個(gè)什么特殊的日子?（用fnaSh制作動(dòng)畫3·15字體，激發(fā)學(xué)生興趣）

生:國際消費(fèi)者權(quán)益日。

師:對，在這--天，我們會(huì)看到各大商場、超市有這樣的標(biāo)語，天天3·15、顧客是上帝。日常生活中我們每天的消費(fèi)真的是天天3·15嗎?我們每次消費(fèi)享受的都是上帝的待遇嗎?

請同學(xué)們看一段錄像?白筍·黑心?，看完之后請告訴我你有何感想?

（錄像內(nèi)容:記者從某超市購置11袋鮮竹筍，到檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)，其中3袋亞硫酸鹽的含量超標(biāo)10倍，8袋超標(biāo)50倍。原來所謂的鮮筍是用干筍泡、雙羊水蒸、硫磺熏出來的，對人體危害極大。）

生:略

（創(chuàng)設(shè)問題導(dǎo)入探究環(huán)節(jié)）

師:從片中我們可以看到現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)有少數(shù)利欲熏心的經(jīng)營者見利忘義，為了一己私利侵犯了消費(fèi)者的利益，給消費(fèi)者帶來損失。那么，作為消費(fèi)者到底享有哪些權(quán)利?當(dāng)合法權(quán)益受到侵犯時(shí)又該通過什么樣的途徑來維權(quán)哪?這就是本節(jié)課我們共同探究的主要問題。這節(jié)課我們采用小組合作學(xué)習(xí)的萬式。請大家對照老師發(fā)給的導(dǎo)學(xué)提綱及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的內(nèi)容先自學(xué)課本。自學(xué)完后四人為一小組討論交流一下看法，看哪一組同學(xué)能用最短的時(shí)間共同解決以下問題:

多媒體展示片11、你在什么時(shí)候扮演著消費(fèi)者的角色?

2、你知道哪些保護(hù)消費(fèi)者的法律、法規(guī)?我國第一部保護(hù)消費(fèi)者的專門性法律是什么?

3、你知道在經(jīng)濟(jì)生活申消費(fèi)者較容易被侵犯的合法權(quán)益有哪幾項(xiàng)?能舉例說明嗎?

4、在你的消費(fèi)經(jīng)歷申，有沒有遇到侵犯你合法權(quán)益或與經(jīng)營者發(fā)生爭議的事?你是怎樣解決的?

5、消費(fèi)者應(yīng)該通過哪些正確的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益?

（在自學(xué)探究前，向?qū)W生說明學(xué)習(xí)要求。并指出除此問題之外還有哪些難點(diǎn)和疑點(diǎn)）

二、學(xué)生自學(xué)，合作探究（師巡視及時(shí)搜集學(xué)生遇到的難點(diǎn)和疑點(diǎn)，在精講點(diǎn)撥時(shí)做到心中有數(shù)。

（此環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)既培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力有增強(qiáng)了學(xué)生的合作意識(shí)）

三、歸納總結(jié)，教師點(diǎn)撥（反響歸納，評價(jià)探究）

師:通過剛剛的自學(xué)討論，大局部同學(xué)對本節(jié)課內(nèi)容有了一定的了解，我們一起來交流一下。

師:你在什么時(shí)候扮演著消費(fèi)者的角色?

生:到商店購物時(shí)、到美發(fā)店理發(fā)時(shí)、到公園游玩時(shí)、到醫(yī)院就診------

師:對，我們?yōu)榱藵M足個(gè)人的生活消費(fèi)需要而購置、使用商品或者接受效勞時(shí)我們都是消費(fèi)者，我們在消費(fèi)活動(dòng)中享有法律規(guī)定的權(quán)利，受到法律的特殊保護(hù)，你知道我國有哪些保護(hù)消費(fèi)者的法律嗎?

生:略

多媒體展示片2總結(jié)（播放時(shí)先出框架，后出書名，加深學(xué)生印象）

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)

師:其中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是我國第一部保護(hù)消費(fèi)者的專門性法律。此法中規(guī)定了消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利。下面我們開展一個(gè)競賽活動(dòng)來檢測一下大家對這幾項(xiàng)權(quán)利的掌握情況，來一個(gè)智力闖關(guān)，看誰能答復(fù)出材料提出的問題，就算闖關(guān)成功!

多媒體展示片3

每副圖片掩藏一個(gè)問題，學(xué)生可自由選題。（此處設(shè)超級連接）

（此環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)成競賽形式，符合初二學(xué)生爭強(qiáng)好勝的心理特點(diǎn)，能極大的調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣，）

生:我選A圖片。多媒體展示材料錄像

（鍘草機(jī)成了切，某鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民買了不合格的鍘草機(jī)，在切豬草時(shí)導(dǎo)致手指被切斷）

問：上述案例中侵犯了消費(fèi)者的哪項(xiàng)權(quán)利?

生:人身財(cái)產(chǎn)平安權(quán)。

師:為什么說人人身財(cái)產(chǎn)平安權(quán)是消費(fèi)者最重要最根本的一項(xiàng)權(quán)利?生:略

生:選B。多媒體展示片4

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第8條規(guī)定，“消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者效勞的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后效勞，或者效勞的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。“以上法律規(guī)定保護(hù)了消費(fèi)者的哪項(xiàng)權(quán)利?

生:知悉真實(shí)情況權(quán)

師，法律保護(hù)消費(fèi)者的如悉真實(shí)情況權(quán)有什么好處?

生:對于消費(fèi)者來說，只有在接受消費(fèi)之前，較多地了解需要購置的商品或效勞的一些情況，才能保證消費(fèi)者在與經(jīng)營者交易時(shí)做到知己知彼，公平合理。

生:選C。

多媒體展示片5

該漫畫中的老板侵犯了顧客的什么權(quán)利?

生：自主選擇權(quán)。

師:法律為什么要保護(hù)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)?

生:因?yàn)樵谌粘Ｉ钪校捎诿總€(gè)消費(fèi)者的習(xí)慣、愛好不同，導(dǎo)致對商品和效勞的要求也不同，都是消費(fèi)中的正常現(xiàn)象，因此需要保護(hù)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

師:在日常生活中你遇到過這樣的事嗎?

生：我和媽媽上次到商品城買衣服，還了價(jià)之后我們又不想買了，但賣主就是不讓我們走。

師:同學(xué)們怎么看待這件事?

生:賣主侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

師:其他同學(xué)也這樣認(rèn)為嗎?

生:是。

師:我覺得買主沒有侵犯這位同學(xué)和他媽媽的權(quán)益。

生:怎么會(huì)哪?老師?快給我們講講為什么?

師:看來同學(xué)們還應(yīng)該在多學(xué)一些法律知識(shí)。對叫賣的商品還價(jià)后必須購置。在消費(fèi)者購置商品的過程中，常有應(yīng)賣者叫賣而還價(jià)的事，有人認(rèn)為還價(jià)后，賣者要求消費(fèi)者購置是對消費(fèi)者權(quán)益的一種侵犯，這實(shí)際上是一種誤解。從法律角度來說買賣行為實(shí)際上是一種合同行為。一份口頭買賣合同即已成立生效。合同一經(jīng)成立生效，雙方必須履行;否那么，違約方應(yīng)承當(dāng)違約責(zé)任。所以，還價(jià)后賣方要求消費(fèi)者購置，這并不是對消費(fèi)者權(quán)益的侵犯。作為消費(fèi)者應(yīng)多點(diǎn)法律知識(shí)，把問價(jià)和還價(jià)區(qū)別開來，如果隨意還價(jià)而不購置，將構(gòu)成違約，甚至可能會(huì)受到法律的制裁。

生:選D

多媒體展示錄像:硫磺·辣椒

錄像內(nèi)容:商家在辣椒中攙雜玉米皮等物，拿到市場上賣，以次充好。為了賣到好價(jià)錢，還用硫磺熏發(fā)霉的辣椒，損害了消費(fèi)者的利益。

根據(jù)錄像內(nèi)容答復(fù);

1、此商家行為侵犯了消費(fèi)者的什么權(quán)利?

2、國家制定了哪兩部法律來對不公平交易加以制止?

生:此商家行為主要侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)等權(quán)利。國家制定了?反壟斷法?、?反不正當(dāng)競爭法?來對不公平交易加以制止。

師:你是怎么判斷出來的?

生;因?yàn)樗u的辣椒是假冒偽劣商品。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的第十條的有關(guān)規(guī)定可以判斷出來。

生:老師，什么是壟斷?師，哪位同學(xué)能幫他解答?

生:就是指少數(shù)人控制了商品的大局部的生產(chǎn)和銷售。

師:壟斷的原意就是指少數(shù)大資本家聯(lián)合起來對某種商品的絕大多數(shù)的生產(chǎn)和銷售進(jìn)行控制。大家考慮一下;如果某種商品的生產(chǎn)和銷售被少數(shù)商家控制起來，會(huì)有什么弊端?

坐:他們會(huì)為了多賺錢而任意提高價(jià)格，損壞消費(fèi)者的利益，侵犯消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

師:所以國家制定了?反壟斷法?、?反不正當(dāng)競爭法?來制止不公平交易。

（疑難詞語的釋義也是課堂教學(xué)的一個(gè)必要環(huán)節(jié)，教材中的一些專業(yè)詞語（壟斷、仲裁等）是初中學(xué)生暫時(shí)不能理解的，對此教師必須做出必要的解釋“）

生:選E

多媒體展示錄像片6

錄像內(nèi)容:中學(xué)生小偉到副食品店買了一瓶飲料，喝后惡心嘔吐，急忙到醫(yī)院檢查治療，證明是喝了過期變質(zhì)的飲料所致，花去260元醫(yī)療費(fèi)。小偉于是隨同家人到該副食品店要求賠償損失，卻遭到該店主的拒絕。

（1）店主的行為侵犯了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賦予消費(fèi)者的哪些權(quán)利?

（2）作為消費(fèi)者，你認(rèn)為小偉可以通過哪些途徑來維護(hù)自己的權(quán)利?

生:侵犯了消費(fèi)者的生命健康權(quán)、公乎交易權(quán)、依法求償權(quán)等權(quán)利。小偉在遭到店蘭拒絕的情況下，應(yīng)該找消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，如果還不成，他應(yīng)該起訴到法院。

師:通過剛剛的智力闖關(guān)，確實(shí)能夠看出大家對消費(fèi)者的合法權(quán)益知識(shí)已經(jīng)有了較深的了解。在日常的生活中，消費(fèi)者較容易被侵犯的權(quán)利有五項(xiàng):

多媒體回到主界面總結(jié)五項(xiàng)權(quán)利

學(xué)生穩(wěn)固，同桌互相檢測

師:既然我們知道了作為消費(fèi)者享有這些權(quán)利，我們就應(yīng)該維護(hù)好法律賦予我們的權(quán)益。那么現(xiàn)實(shí)生活中人們的維權(quán)意識(shí)如何些哪?昨天我請大家做一回小小調(diào)查員，今天來展現(xiàn)一下你調(diào)查的結(jié)果，看能得出一個(gè)什么結(jié)論?

（課前布置好紐長負(fù)責(zé)收集調(diào)查表，總結(jié)一下調(diào)查結(jié)果，寫一個(gè)簡明扼要的調(diào)查結(jié)論）多媒體展示片7。提出總結(jié)要求，使學(xué)生掌握方法。

多媒體展示調(diào)查表

消費(fèi)者依法維權(quán)狀況調(diào)查

調(diào)查時(shí)間:2004年3月22日

調(diào)查

內(nèi)容

在你的消費(fèi)經(jīng)歷中，有沒有遇到過與經(jīng)營者發(fā)生爭議或被侵權(quán)的事

有

偶爾有

無

維權(quán)途徑

1、與經(jīng)營者協(xié)商解決

2、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

3、向人民法院提起訴訟

其它方式

保持沉默，沒有依法維權(quán)

調(diào)查結(jié)果

共調(diào)查人，其中與經(jīng)營者發(fā)生爭議或被侵權(quán)的人，占%;能依法維權(quán)的人，占

％維權(quán)的主要途徑有:

調(diào)查

結(jié)論

學(xué)生交流調(diào)查結(jié)果，每組選代表發(fā)言

生1:我們組共調(diào)查22人，其中與經(jīng)營者發(fā)生爭議或被侵權(quán)的18人，占81.8%;能依法維權(quán)的5人，占25%;維權(quán)的主要途徑有，與經(jīng)營者協(xié)商解決。我們的調(diào)查結(jié)論是:現(xiàn)實(shí)生活中消費(fèi)者被侵權(quán)的事經(jīng)常發(fā)生，但能依法維權(quán)的較少。說明消費(fèi)者的依法維權(quán)意識(shí)很差。

生2：

我們組共調(diào)查15人，其申與經(jīng)營者發(fā)生爭議或被侵權(quán)的12人，占80%;能依法維權(quán)的10人，占67%;維權(quán)的主要途徑有:與經(jīng)營者協(xié)商解決或找消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。我們的調(diào)查結(jié)論是:經(jīng)濟(jì)生活中經(jīng)營者為了牟利，不惜損害消費(fèi)者的利益，而消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)低有縱容了不法經(jīng)營者繼續(xù)侵權(quán)。因此國家應(yīng)該加大懲治力度，依法制裁違法經(jīng)營;應(yīng)大力宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。

生3:略

師簡單總結(jié)，對局部分析較好的同學(xué)表揚(yáng)。（針對性的點(diǎn)撥和總結(jié)。學(xué)生的分析可能是正確的，也可能是錯(cuò)誤的，有的即使正確，也不一定全面、完整，所以，必須要有教師針對性的點(diǎn)撥和總結(jié)。教師的點(diǎn)撥應(yīng)該起畫龍點(diǎn)睛的作用，總結(jié)應(yīng)該上升到理論的高度。）

師:雖然國家加大執(zhí)法力度來標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)行為，但還是有少數(shù)不法之徒為了一己私利，無視消費(fèi)者的利益。因次作為消費(fèi)者就必須要增強(qiáng)依法維權(quán)的意識(shí)，才能使不法經(jīng)商者得到應(yīng)有的制裁，維護(hù)良好的消費(fèi)環(huán)境。我們主要的維權(quán)途徑是:

多媒體展示片8總結(jié)

師:除了這三條主要途徑，還可以通過什么方式來維權(quán)哪?

生:撥打熱線

123]5，到工商行政管理部門申訴，也可以到仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

生:老師什么是仲裁?

師:仲裁就是“公斷“的意思，當(dāng)事人雙方可以在自愿的根底上到仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁具有法律效力，但不強(qiáng)制執(zhí)行。當(dāng)然，我們的主要維權(quán)途徑還是找經(jīng)營者和解或者是找消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，因?yàn)檎l也不愿拿太多的時(shí)間和精力放在打官司上。

四、學(xué)生回憶課本后談收獲（讓學(xué)生總結(jié)收獲，即可以了解學(xué)生對課本知識(shí)的掌握情況，又能鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力。

五、師簡單板書總結(jié)

（根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求掌握的重點(diǎn)知識(shí)，消費(fèi)者容易被侵犯的五項(xiàng)權(quán)利和三條維權(quán)途徑及一部維護(hù)消費(fèi)者的專門性法律，設(shè)計(jì)成3.15形狀，用多媒體通過縮放的形式展示。引起學(xué)生共鳴，既突出了主題又提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、欲望，使學(xué)生主動(dòng)的理解和掌握教師所講授的知識(shí)。）

多媒體展示片9

六、創(chuàng)設(shè)情景檢驗(yàn)探究

多媒體展示片10

錄像內(nèi)容:近日，濟(jì)南市消費(fèi)者陳某到省消協(xié)反映，他于2003年10月購置一專用于粉刺的化裝品，按使用說明書涂用了6天后出現(xiàn)臉部皮膚過敏，臉頰部和額頭紅腫，并出現(xiàn)流膿流血現(xiàn)象，給學(xué)習(xí)和生活帶來了諸多不便，造成了身體和精神上的傷害。陳某找到廠家，廠家成認(rèn)這種功能性化裝品對局部人有不良反響，容許消費(fèi)者先治病后處理，經(jīng)醫(yī)院屢次治療，陳某的病情大有好轉(zhuǎn)。但在賠償問題上雙方發(fā)生了分歧，陳某的家人投訴到山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)，要求廠家賠償損失。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，廠家主動(dòng)向陳某賠禮抱歉，并一次性賠償陳某各種費(fèi)用6000余元。

1、此案例中廠家侵犯了陳某的哪項(xiàng)權(quán)利?作為消費(fèi)者陳某還享有哪些權(quán)利?

2、陳某是通過什么途徑來維權(quán)的?他還可以通過哪些正確途徑來依法維權(quán)?

（此案例的問題設(shè)計(jì)根本包含了學(xué)生本節(jié)課所要到達(dá)的學(xué)習(xí)目標(biāo)）

（教師根據(jù)學(xué)生反響情況適當(dāng)糾正點(diǎn)評）

[教學(xué)過程設(shè)計(jì)與分析]

整堂課表達(dá)了以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育理念。使教學(xué)過程真正成為師生交往、積極互動(dòng)、共同開展的過程。在本堂課的教學(xué)中較好的處理了知識(shí)與能力培養(yǎng)的關(guān)系，注重培養(yǎng)了學(xué)生的獨(dú)立性、自主性。引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、調(diào)查、探究，在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題中學(xué)習(xí)，在教師指導(dǎo)下主動(dòng)地、富有個(gè)性的學(xué)習(xí)。

在課堂教學(xué)各環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上線索也比擬明確，能表達(dá)以學(xué)生為主體。盡可能讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題，重視學(xué)生個(gè)性的張揚(yáng)和相互間的合作。

一、各環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)意圖:

1、創(chuàng)設(shè)情景，設(shè)疑導(dǎo)入（激發(fā)學(xué)生探究的興趣）

2、自主學(xué)習(xí)，合作探究（學(xué)生根據(jù)閱讀提示自主學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、合作探究意識(shí)）

3、師生互動(dòng)，共同開展

（創(chuàng)設(shè)案例情景，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、釋疑，教師點(diǎn)播突破重難點(diǎn)）

4、歸納總結(jié)（讓學(xué)生總結(jié)，表達(dá)主體、培養(yǎng)學(xué)生語言表達(dá)能力）

5、實(shí)踐基地（社會(huì)調(diào)查與研究，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)）

在整個(gè)“五步“教學(xué)環(huán)節(jié)中充分表達(dá)了以學(xué)生為主體，以問題分析為主線，以能力培養(yǎng)為重點(diǎn)的教學(xué)思想。

對于重難點(diǎn)突破上主要采用自學(xué)研討式和案例分析法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢。通過補(bǔ)充大量典型的事例引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用課本知識(shí)分析問題、解決問題。

總體上感覺整個(gè)教學(xué)過程既表達(dá)了先進(jìn)的教學(xué)理念，又注重了對根底知識(shí)的教學(xué)，真正貫穿了知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀的三維目標(biāo)的統(tǒng)一。課堂上學(xué)生思維積極，課堂氣氛活潑、和諧，目標(biāo)達(dá)成率較高。

二、本堂課主要有四大教學(xué)亮點(diǎn)，1、自主探究環(huán)節(jié)

此環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)充分表達(dá)了自主、合作、探究的新課程理念。要求學(xué)生在自學(xué)的根底上合作交流，既培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，有培養(yǎng)了學(xué)生的合作意識(shí)。給學(xué)生充分的時(shí)間也是保證此環(huán)節(jié)有效的條件

2、智力闖關(guān)環(huán)節(jié)

把問題的解決設(shè)計(jì)成競賽活動(dòng)，符合初二學(xué)生好勝的心理特點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動(dòng)其積極性。

3、小小調(diào)查員活動(dòng)

把課堂與社會(huì)生活實(shí)際有效結(jié)合起來防止了教師空洞的說教，讓學(xué)生從生活中得出結(jié)論，表達(dá)了政治課堂理論聯(lián)系實(shí)際的原那么，4、自由論壇

（讓學(xué)生總結(jié)收獲，即可以了解學(xué)生對課本知識(shí)的掌握情況，又能鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力。充分表達(dá)學(xué)生的主體地位。）

【教學(xué)結(jié)構(gòu)流程圖】

個(gè)人思考

自學(xué)探究

創(chuàng)設(shè)情景

導(dǎo)入新課

創(chuàng)設(shè)情景

啟動(dòng)探究

提出問題

自學(xué)探究

解決問題

學(xué)生質(zhì)疑

解疑導(dǎo)撥

合作探究

生生合作

小組合作

競爭情景

集體探究明理內(nèi)化

應(yīng)用探究

反響評價(jià)

檢驗(yàn)探究

實(shí)踐基地

開展能力

舉一反三

方法探究

共同評價(jià)

明確思路

養(yǎng)成習(xí)慣

鼓勵(lì)探究

第三篇：《消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益》-教學(xué)設(shè)計(jì)

《消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益》 教學(xué)設(shè)計(jì)

蘇人版八年級《思想品德》第16課第一框

教學(xué)目標(biāo)：

知識(shí)與能力：

1、掌握消費(fèi)者享有的合法權(quán)益的內(nèi)容。

2、能認(rèn)識(shí)消費(fèi)過程中的侵權(quán)現(xiàn)象，做一個(gè)文明的消費(fèi)者。

過程與方法：

1、通過漫畫欣賞，在愉悅的學(xué)習(xí)氛圍中認(rèn)識(shí)生活中的消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象，從而了解消費(fèi)者合法權(quán)益的內(nèi)容。

2、通過情景設(shè)臵、“問鼎霸王條款”、“案例分析”等環(huán)節(jié)，使學(xué)生學(xué)以致用，樹立自覺維護(hù)合法權(quán)益的法律意識(shí)，做一個(gè)文明的消費(fèi)者；同時(shí)鍛煉學(xué)生的分析問題、解決問題的能力。

情感、態(tài)度和價(jià)值觀： 樹立自覺維護(hù)合法權(quán)益的法律意識(shí) 教學(xué)重難點(diǎn)：

1、消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益

2、認(rèn)識(shí)消費(fèi)過程中的侵權(quán)現(xiàn)象，樹立自覺維護(hù)合法權(quán)益的法律意識(shí)，做一個(gè)文明的消費(fèi)者。學(xué)情分析：

人人都要消費(fèi)，人人都是消費(fèi)者。本課內(nèi)容比較貼近學(xué)生的生活實(shí)際，消費(fèi)體驗(yàn)對于八年級的學(xué)生來說還是比較豐富的，這就為本課的學(xué)習(xí)提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的感性認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。但是，處于這個(gè)年齡階段的初中生，由于受到其知識(shí)能力、社會(huì)閱歷、辨別是非能力的限制，還不能夠明辨消費(fèi)行為中的侵權(quán)現(xiàn)象，受到消費(fèi)侵權(quán)后不能正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益，因此很有必要為他們補(bǔ)上這一課，使他們了解消費(fèi)者應(yīng)該依法享有的權(quán)益，以及怎樣和如何維護(hù)自己的合法權(quán)益，樹立自覺維護(hù)自身合法權(quán)益的法律意識(shí)，做一個(gè)文明的消費(fèi)者。同時(shí)，要讓學(xué)生知道在維護(hù)自己合法權(quán)益的同時(shí)，也要維護(hù)其他消費(fèi)者的合法權(quán)益。當(dāng)然，學(xué)生也對這課內(nèi)容感興趣，他們在消費(fèi)中遇到的困惑，也急于想在本課中找到答案，這也為本課的學(xué)習(xí)奠定了一個(gè)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)。教法學(xué)法：

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、合作交流學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)教學(xué)媒體：

多媒體課件 課時(shí)安排：一課時(shí) 教學(xué)過程： 教學(xué)環(huán)節(jié) 教師活動(dòng)

學(xué)生活動(dòng)

教學(xué)評價(jià) 漫畫選用中國ppt展示本地兩個(gè)大型超市開篇: 欣賞漫畫《顧客是“上帝”》，1、和父母一起逛過超市嗎?

2、在超市里,你擁有哪些權(quán)利? 過渡:那么作為消費(fèi)者的我們到導(dǎo)入 底享有哪些權(quán)利呢?這就是我們新課 今天要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容《消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益》 [多媒體出示課題]

一、（幻燈片）出示預(yù)習(xí)思考題

1、消費(fèi)者的合法權(quán)益的含義是什么？

2、本課主要講述的內(nèi)容：（1）一個(gè)特殊的日子（2）幾項(xiàng)權(quán)利（3）一部法律

探究 新知

二、（幻燈片）漫畫《流行色》問：漫畫反映了消費(fèi)者的什么權(quán)利遭到侵害？ 課件展示：安全權(quán)及含義 補(bǔ)充介紹：

“大頭娃娃事件”

思考交流問題。

學(xué)生閱讀P67——71，思考問題，在預(yù)習(xí)過程中將重點(diǎn)圈劃出來。全班交流：

1、消費(fèi)者的合法權(quán)益是指消費(fèi)

者所享有的，由法律、法規(guī)確認(rèn)，受法律法規(guī)保護(hù)的權(quán)利。

2、（1）3月15日消費(fèi)者權(quán)益保

護(hù)日

（2）安全權(quán)、知情權(quán)、自主選

擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利、監(jiān)督權(quán)。

（3）《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

學(xué)生交流回答：安全權(quán) 學(xué)生齊讀：安全權(quán)：消費(fèi)者在購

買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

學(xué)生觀賞大頭娃娃圖片，感悟體

傳統(tǒng)特色的“花轎”，生動(dòng)形象，富有趣味，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，自然過渡到本節(jié)課的主題。

學(xué)生帶著問題去讀書，先自己閱讀再合作學(xué)習(xí)，有助于提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。

學(xué)生從漫畫圖片中可以直接感受到消費(fèi)者要保護(hù)自身的人身、財(cái)產(chǎn)安全。QS標(biāo)志

三、（幻燈片）漫畫《省油的汽車》問：漫畫中的車主遇到了什么問題？ 課件展示：知情權(quán)及含義 提問：消費(fèi)者有權(quán)知道哪些情況？

（幻燈片）情景體驗(yàn)活動(dòng)： 去人民商場買衣服，我會(huì)： 去五星電器買家電，我會(huì)： 去陽光超市買食物，我會(huì)：

四、（幻燈片）漫畫 問：如何看待這幅漫畫？ 什么叫公平交易權(quán)？ 介紹幾種經(jīng)營者強(qiáng)制消費(fèi)者交易的方式。

五、（幻燈片）介紹依法求償權(quán)及含義

消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

六、（幻燈片）簡單介紹消費(fèi)者的其他權(quán)利。自主選擇權(quán) 結(jié)社權(quán) 獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)

人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán) 監(jiān)督權(quán)

驗(yàn)

學(xué)生根據(jù)漫畫，思考回答問題：車主的知情權(quán)受到侵害。學(xué)生閱讀教材回答：包括商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、主要成分、等級、有效日期或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格等。

學(xué)生交流思考情景活動(dòng)。學(xué)生交流回答：侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

公平交易權(quán)：消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

舉例說明

湖北“大頭娃娃”告銷售商獲賠8萬

東北首例大頭娃賠償案上公堂 1歲娃娃索賠10萬

簡單了解其他權(quán)利的含義 自主選擇權(quán)

結(jié)社權(quán)（消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利）

獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)（消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。）人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊

情景活動(dòng)設(shè)臵貼近學(xué)生生活，能對學(xué)生生活

中遇到的問題以指導(dǎo)。漫畫能緩解課堂緊張的氣氛，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境下學(xué)習(xí)。

主次分明，重難點(diǎn)突出

重權(quán)

七、（幻燈片）學(xué)以致用

1、問鼎霸王條款(1)商場兒童樂園規(guī)定：兒童在此游玩，發(fā)生事故本商場拒不負(fù)責(zé)。

點(diǎn)評：

(2)商場規(guī)定：買一贈(zèng)一，贈(zèng)品、獎(jiǎng)品不予“三包”；打折商品概不退換。

點(diǎn)評：

(3)銀行公告：用戶必須統(tǒng)一辦理銀行卡，不允許用現(xiàn)金繳費(fèi)，不辦卡者不予代收水電費(fèi)。

點(diǎn)評：

(4)美容服務(wù)協(xié)議：因已投保，如需索賠須向保險(xiǎn)公司要求賠償。

點(diǎn)評：

2、掀起你的蓋頭來 “歐典”地板，你忽悠了誰？

“歐典”，一個(gè)裝修行業(yè)幾乎家喻戶曉的品牌，卻在欺

監(jiān)督權(quán)（消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者利益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議）

學(xué)生分組討論，每小組討論一

題。先小組討論，后班級交流。分組討論，每組

一題，節(jié)省課堂

時(shí)間，充分體會(huì)合作學(xué)習(xí)的好處。

設(shè)臵問題，考察學(xué)生掌握知識(shí)情況，有利于鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，通過討論，學(xué)生明白：消費(fèi)者校友的法律權(quán)利，企業(yè)的利益和社會(huì)責(zé)任，消費(fèi)者的理性維權(quán)。以上案例緊扣消費(fèi)者權(quán)益，由學(xué)生分組進(jìn)行討論，用所學(xué)的法律知識(shí)并結(jié)合交易習(xí)慣來分析得出正確結(jié)論，從而加深對消費(fèi)者享有

騙消費(fèi)者！2006年3月15日，“歐典”被媒體曝光。歐典企業(yè)提供的印制精美的宣傳冊上寫著“地板，2008元一平方米，全球同步上市！”稱其總部在德國，的國歐典創(chuàng)建與1903年，在歐洲擁有1個(gè)研發(fā)中心，5個(gè)生產(chǎn)基地，產(chǎn)品行銷全球80多哥國家。此外，在德國巴伐利亞羅森海姆市擁有占地超過50萬平方米的辦公和生產(chǎn)廠區(qū)。據(jù)查，不僅德國歐典不存在，記者在國內(nèi)工商部門查詢發(fā)現(xiàn)，被歐典公司在網(wǎng)站和宣傳材料上頻頻使用的“歐典（中國）有限公司”也根本沒有注冊過。歐典這個(gè)商標(biāo)在2000年才正式注冊，百年企業(yè)竟是6歲“嬰兒”！

1、你如何認(rèn)識(shí)“歐典”行為？

2、作為追隨品牌的消費(fèi)者，應(yīng)該怎樣自我反省？

3、作為政府主管部門應(yīng)從中得到什么教訓(xùn)？

4、今后，我在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，至少要了解的真實(shí)情況：

1、你如何認(rèn)識(shí)“歐典”行為？

2、作為追隨品牌的消費(fèi)者，的幾項(xiàng)權(quán)利的理解。應(yīng)該怎樣自我反省？

3、作為政府主管部門應(yīng)從中得到什么教訓(xùn)？

4、今后，我在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，至少要了解的真實(shí)情況：

①購買商品是，要仔細(xì)檢查生產(chǎn)日期和有效期限、成分等。

②購買易耗品，要…… ③購買大件商品，要…… ④購買廣告宣傳的商品，要……

⑤接受服務(wù)，要…… ⑥用到的法律知識(shí)……

八、當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，你會(huì)怎么辦？ 過渡：作為消費(fèi)者，我們享有法律規(guī)定的合法權(quán)益。但我們在享有權(quán)利的時(shí)候，我們應(yīng)該怎么做呢？

九、做文明的消費(fèi)者（視頻）動(dòng)漫《如此買菜》 思考問題：

你作樣看待這樣的上帝？作為消費(fèi)者，應(yīng)該怎么做？

十、視頻《心愿》

總結(jié) 問：今天你的收獲是什么？ 新課 教師小結(jié)：我們要學(xué)法，懂布臵 法，更要學(xué)會(huì)運(yùn)用法律保護(hù)作業(yè) 我們的合法權(quán)利！本節(jié)課我學(xué)生思考回答：用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

如：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

學(xué)生交流回答。

學(xué)生根據(jù)自己的情況回答。滲透法制觀念教育。

顧客是上帝，但顧客在享受權(quán)利的同時(shí)也要維護(hù)他人的合法權(quán)益，做一個(gè)文明的消費(fèi)者。

再一次回顧知識(shí)，加深印象。

們主要學(xué)習(xí)了消費(fèi)者享有的權(quán)利！在生活中，當(dāng)我們的這些權(quán)利受到侵害時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。完成《同步導(dǎo)學(xué)》“填空”、“選擇題”、“主觀題”的練習(xí)

板書設(shè)計(jì)：

消費(fèi)者依法享有的合法權(quán)益

1、消費(fèi)者的合法權(quán)益的含義

2、主要內(nèi)容：

（1）3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日

（2）九大權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選

擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利、監(jiān)督權(quán)。

（3）《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第四篇：法律保護(hù)教學(xué)設(shè)計(jì)

【教材分析】

《我們受法律特殊保護(hù)》是七年級上冊第四課“撐起法律保護(hù)傘”的第一個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容，包括兩個(gè)層次。第一層次“我們需要法律的特殊保護(hù)”主要是引導(dǎo)學(xué)生從個(gè)人和國家兩個(gè)角度認(rèn)識(shí)未成年人這一特殊群體受到法律保護(hù)的必要性和重要性。第二層次“法律保護(hù)我們健康成長”主要是讓學(xué)生感受來自家庭、學(xué)校、社會(huì)和司法的保護(hù)，了解家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會(huì)保護(hù)和司法保護(hù)的基本內(nèi)容，是本課時(shí)的教學(xué)重點(diǎn)。只有讓學(xué)生知道未成年人保護(hù)法對家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會(huì)保護(hù)和司法保護(hù)做出了明確規(guī)定，知道自己家庭、學(xué)校和社會(huì)中應(yīng)享有哪些權(quán)利，受到哪些保護(hù)，才能增強(qiáng)他們的自我保護(hù)意識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益。由此可見，《我們受法律特殊保護(hù)》在整個(gè)初二教材甚至學(xué)生今后的健康成長都具有非常重要的作用。【教學(xué)重點(diǎn)】我們需要特殊保護(hù) 【教學(xué)難點(diǎn)】法律保護(hù)我們健康成長 【學(xué)情分析】

未成年人求知欲強(qiáng)，對自己生活的周邊世界充滿好奇。但他們?nèi)狈ι鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)，分辨是非的能力較差，自我控制力不強(qiáng)，缺乏自我保護(hù)的意識(shí)和能力，屬于弱勢群體。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，侵犯未成年人合法權(quán)益的事時(shí)有發(fā)生，當(dāng)這些侵害事件發(fā)生后，許多未成年人不懂得自己可以獲得保護(hù)，或者不懂得如何保護(hù)，在他們的權(quán)益遭到侵犯時(shí)，應(yīng)該讓他們知道如何利用法律保護(hù)自己的權(quán)益。而未成年人保護(hù)法是維護(hù)未成年人合法權(quán)益，保障未成年人健康成長的有力武器。讓學(xué)生了解這些基本內(nèi)容，有助于學(xué)生維護(hù)自己在家庭、學(xué)校和社會(huì)中的合法權(quán)益，進(jìn)行自我保護(hù)。

由于初中生認(rèn)識(shí)水平有限，社會(huì)實(shí)踐少，運(yùn)用能力較差，因此在教學(xué)中采取如下教學(xué)方法：

【教學(xué)方法】情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、合作探究法、歸納總結(jié)法。【教學(xué)目標(biāo)】（1）分析“山西黑磚窯非法使用童工”的案例，說出未成年人受法律特殊保護(hù)的原因。

（2）自主學(xué)習(xí)教材，說出保護(hù)未成年人健康成長的兩部專門法律及四大保護(hù)的名稱。

（3）觀察、分析“走進(jìn)生活”四個(gè)場景，進(jìn)一步理解和區(qū)分家庭、學(xué)校、社會(huì)和司法保護(hù)。

（4）通過“學(xué)以致用”，認(rèn)識(shí)和判斷哪些是違反未成年人保護(hù)法的現(xiàn)象和行為，提高辨別是非以及運(yùn)用法律保護(hù)自己的能力。【評價(jià)設(shè)計(jì)】

根據(jù)“評價(jià)設(shè)計(jì)優(yōu)先于教學(xué)設(shè)計(jì)”的理念，達(dá)到目標(biāo)與評價(jià)的一致性，設(shè)計(jì)了四個(gè)評價(jià)活動(dòng)：

（1）為了考查學(xué)生對未成年人受法律特殊保護(hù)的原因的理解，設(shè)計(jì)相關(guān)問題，達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)一。

（2）為了考查學(xué)生自主學(xué)習(xí)效果，設(shè)計(jì)了一組搶答的評價(jià)活動(dòng)，考查學(xué)生對保護(hù)未成年人的法律的了解，達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)二。

（3）為了考查學(xué)生對家庭、學(xué)校、社會(huì)和司法保護(hù)的理解和辨別能力，在“走進(jìn)生活”中設(shè)計(jì)相關(guān)問題，達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)三。

（4）為了提高學(xué)生對生活中違反未成年人保護(hù)法的現(xiàn)象和行為的辨識(shí)及運(yùn)用法律保護(hù)自己的能力，得到情感上的升華，設(shè)計(jì)了一個(gè)包含家庭、學(xué)校、社會(huì)、司法在內(nèi)的綜合分析題，達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)四。【教學(xué)過程設(shè)計(jì)】

環(huán)節(jié)一：

創(chuàng)設(shè)情境

導(dǎo)入新課——播放歌曲《少年，少年，祖國的春天》

播放歌曲《少年，少年，祖國的春天》，教師導(dǎo)入：未成年人是祖國的花朵，肩負(fù)著建設(shè)祖國的重任；是黨和國家的希望，其健康成長關(guān)系重大，但是在未成年人的成長過程中，有可能受到來自各方面的侵害。這就需要法律對我們進(jìn)行特殊保護(hù)。

出示課題：我們受法律特殊保護(hù)

（設(shè)計(jì)意圖：設(shè)置比較輕松明快、學(xué)生又比較熟悉的歌曲，引發(fā)學(xué)生情趣和探究熱情，這首歌與本節(jié)內(nèi)容比較契合，導(dǎo)入課題順理成章。）環(huán)節(jié)二：合作探究

學(xué)生分小組交流預(yù)習(xí)成果，然后進(jìn)行展示。教師點(diǎn)撥、板書，再對問題逐一解決。

（一）我們需要特殊保護(hù)

1、必要性：從個(gè)人角度

課件展示：議一議：為什么未成年人的健康成長需要法律的特殊保護(hù)呢？ 播放視頻：震驚全國的山西黑煤窯童工事件

請同學(xué)們小組討論：這些未成年人為什么會(huì)成為人販子和“黑窯主”的獵物？ 學(xué)生分小組討論、回答。教師進(jìn)行點(diǎn)撥、歸納，指出未成年人是一個(gè)特殊的群體，需要法律給予特殊保護(hù)。

課件展示：未成年人的特點(diǎn)

（個(gè)人的角度）

2、重要性：從國家角度

播放視頻：山西黑煤窯童工事件后續(xù)報(bào)道

小組討論分析：勞動(dòng)和社會(huì)保障部、公安部、總工會(huì)等國家機(jī)關(guān)為什么要這樣做？ 教師點(diǎn)撥：未成年人是黨和國家的希望，中華民族的希望，需要法律給予特殊保護(hù)。而我們黨和國家歷來重視對未成年人的教育、引導(dǎo)和保護(hù)，注重為未成年人的健康成長創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。

課件展示：未成年人的特點(diǎn)（國家的角度）

知識(shí)在線：綜合前面兩段視頻，請同學(xué)們思考回答：為什么未成年人需要法律特殊保護(hù)？

請兩位同學(xué)起來交流，其他同學(xué)補(bǔ)充。課件展示歸納結(jié)果。

（設(shè)計(jì)意圖：分析“山西黑磚窯非法使用童工事件”，引導(dǎo)得出未成年人需要法律保護(hù)的自身的原因。分析“山西黑磚窯非法使用童工事件”追蹤報(bào)道，讓學(xué)生深切感受到，未成年人今天是祖國的花朵，明天將肩負(fù)起建設(shè)祖國的重任，黨和國家歷來重視對未成年人的教育、引導(dǎo)和保護(hù)，為未成年人的健康成長創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。）

（二）法律保護(hù)我們健康成長

自學(xué)空間：請大家自學(xué)課本55頁——57頁，完成如下任務(wù)：

1、你知道哪些法律對保護(hù)未成年人做出了相關(guān)規(guī)定？

2、我國制定的兩部專門保護(hù)未成年人的法律是什么？

3、法律主要從哪四個(gè)方面具體規(guī)定了保護(hù)未成年人的法律責(zé)任？

4、上述四個(gè)保護(hù)的內(nèi)容是什么？ 自學(xué)結(jié)束，請同學(xué)們每個(gè)問題進(jìn)行搶答。

教師點(diǎn)撥強(qiáng)調(diào)，特別指出《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》兩部專門法律。對于司法保護(hù)的內(nèi)容大家比較陌生，請同學(xué)們看相關(guān)鏈接，了解司法保護(hù)的內(nèi)容。

課件展示：司法保護(hù)的內(nèi)容。

同學(xué)們，通過前面的學(xué)習(xí)，我們了解了法律對未成年人進(jìn)行特殊保護(hù)，知道了對未成年人保護(hù)的相關(guān)法律以及來自家庭、學(xué)校、社會(huì)、司法四個(gè)方面的保護(hù)。下面，我們就走進(jìn)生活，進(jìn)一步理解和區(qū)分家庭、學(xué)校、社會(huì)和司法保護(hù)。

（設(shè)計(jì)意圖：學(xué)生自主學(xué)習(xí)是課堂教學(xué)必不可少學(xué)習(xí)方式，這部分內(nèi)容是本節(jié)課的重點(diǎn)，本環(huán)節(jié)的設(shè)置，是為了讓學(xué)生了解，為了保護(hù)未成年人的健康成長，我國憲法、刑法、民法通則、婚姻法、義務(wù)教育法等許多法律法規(guī)，都對保護(hù)未成年人做出了明確的規(guī)定。另外又制定了兩部專門的法律保護(hù)未成年人的健康成長，并規(guī)定對學(xué)生進(jìn)行四個(gè)方面的保護(hù)。）環(huán)節(jié)三：走進(jìn)生活

（生活場景一）

父親當(dāng)街拖行毒打兒子。請大家思考：

1.圖片中父親的做法對嗎？為什么？

2.你認(rèn)為圖片中的父親應(yīng)該怎樣教育他的兒子？

3.你能說說你的爸爸媽媽在你犯錯(cuò)誤的時(shí)候是如何對你的嗎？你的爸爸媽媽是怎樣關(guān)愛你的成長的？

下面請幾位同學(xué)交流一下你的觀點(diǎn)和看法。

教師小結(jié)：同學(xué)們所說的情況概括起來大致是這樣幾個(gè)方面：父母對自己盡到了監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)的義務(wù)，沒有虐待，遺棄；尊重自己的受教育的權(quán)利；以健康的思想、品行、適當(dāng)?shù)姆椒ń逃约骸Ｍ瑢W(xué)們的父母做得都很好，這也正符合家庭保護(hù)的基本要求。

案例分析：初一某班正在上體鍛課，同學(xué)們在操場上鍛煉得正歡，體育老師顧自在旁邊與熟人聊天，突然，汪洋的眼睛被林峰的羽毛球拍打傷了。

這件事該由誰負(fù)責(zé)？

3.你應(yīng)該怎樣對待學(xué)校和老師的教育? 教師總結(jié)：一提到學(xué)校保護(hù)，同學(xué)們總是津津樂道。學(xué)校對我們進(jìn)行了德、智、體等諸方面的教育；尊重我們的受教育權(quán)、人格尊嚴(yán)；給我們提供了安全的教育教學(xué)設(shè)施等等。學(xué)校依照法律規(guī)定，盡到了學(xué)校保護(hù)的職責(zé)，我們也應(yīng)該尊重老師、認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，以使自己在學(xué)校保護(hù)中健康茁壯成長。

（生活場景三）

熱點(diǎn)回顧：黑磚窯童工事件

請大家 想一想：黑磚窯老板的做法合法嗎？為什么？

議一議：1.你知道社會(huì)上還有哪些侵害未成年人成長的現(xiàn)象？

2.你感受到了哪些來自社會(huì)的保護(hù)？

3.你還能提出哪些合理化建議？ 學(xué)生交流。

教師總結(jié)：社會(huì)為我們的健康成長做了許多努力，可正如同學(xué)們所說社會(huì)中確實(shí)還存在一些危害未成年人成長的現(xiàn)象。如營業(yè)性舞廳、網(wǎng)吧等允許未成年人進(jìn)入，一些不健康的書籍、音像制品充斥市場，一些商家、工廠招用童工等等。這些都是違背了社會(huì)保護(hù)的違法行為，必將受到法律的嚴(yán)懲。其實(shí)，不僅是違反了社會(huì)保護(hù)會(huì)受到法律的制裁，只要違反了四大保護(hù)中的任何一個(gè)，都會(huì)受到法律的制裁。同學(xué)們提的建議很合理，很有創(chuàng)意且有可行性，讓我們攜起手來，為我們良好的社會(huì)環(huán)境，為我們明凈的天空而共同努力。

（生活場景四）

課件展示案例：

為了弄到錢到網(wǎng)吧玩游戲，小軍和另外幾個(gè)“朋友”手持匕首對同學(xué)威脅、敲詐，共作案19起，搶得現(xiàn)金380元及一部手機(jī)。在小軍又一次作案時(shí)，被警方當(dāng)場抓獲。由于小軍是未成年人，公安機(jī)關(guān)對外沒有透露其姓名，法院也進(jìn)行了不公開審理??

請同學(xué)們認(rèn)真思考：

1.小軍違法了，司法機(jī)關(guān)是如何對待他的呢？ 2.司法機(jī)關(guān)的做法體現(xiàn)了對未成年人的什么保護(hù)？ 學(xué)生交流，教師點(diǎn)撥。

教師引導(dǎo)：我們共同探討了四大保護(hù)的有關(guān)知識(shí)，為了同學(xué)們能在生活中更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益，更健康地成長，讓我們學(xué)以致用，解決實(shí)際問題。

（設(shè)計(jì)意圖：這些場景中發(fā)生的事情就在學(xué)生身邊，甚至就發(fā)生在學(xué)生身上，讓學(xué)生有親身體驗(yàn)的感覺。引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)生活中來體驗(yàn)、來思考、來反省、來感悟，學(xué)生能更深刻地理解四大保護(hù)的內(nèi)容和重要性，增強(qiáng)運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益的意識(shí)。合作要求的提出，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)更有方法和實(shí)效。）環(huán)節(jié)四：學(xué)以致用

播放視頻：幼兒園虐童事件

請思考：1.是誰的原因?qū)е逻@些幼兒的權(quán)益受到侵害？

2.顏艷紅受到法律制裁說明了什么？ 學(xué)生交流，教師引導(dǎo)學(xué)生知道幼兒園教師違反了學(xué)校保護(hù)，侵犯了幼兒的合法權(quán)益。教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，懂得要善于運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

（設(shè)計(jì)意圖：評價(jià)學(xué)生對生活中違反未成年人保護(hù)法的現(xiàn)象和行為認(rèn)識(shí)、判斷以及運(yùn)用法律保護(hù)自己的能力，緊扣教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)了一個(gè)引起社會(huì)廣泛關(guān)注的案例“浙江溫嶺女幼教虐童案”，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析實(shí)際問題，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、內(nèi)容、評價(jià)的一致性。）環(huán)節(jié)五：談收獲

通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)、探討，同學(xué)們都有哪些收獲呢？ 通過學(xué)習(xí)，我知道了?? 在今后的生活中，我會(huì)?? 課件展示知識(shí)體系。拓展延伸：

查一查：除了課上學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我們還可以享受到哪些保護(hù)？

做一做：將今天課上學(xué)習(xí)的內(nèi)容向自己所在的學(xué)校、家庭、社區(qū)做一次法律宣傳活動(dòng)。真情贈(zèng)言：

未成年人是祖國的未來和希望。通過今天的學(xué)習(xí)，我們知道法律從家庭、學(xué)校、社會(huì)、司法四個(gè)方面為我們撐起一把保護(hù)傘，我們一定要認(rèn)真學(xué)法，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)感恩，感恩父母，感恩老師，感恩社會(huì)。愿我們所有的同學(xué)都能在法律的保護(hù)下，健康快樂地成長！

第五篇：《消費(fèi)者要善于維護(hù)自己的合法權(quán)益》教學(xué)設(shè)計(jì)

《消費(fèi)者要善于維護(hù)自己的合法權(quán)益》

教學(xué)設(shè)計(jì)

全國一等獎(jiǎng)教案及點(diǎn)評：消費(fèi)者要善于維護(hù)自己的合法權(quán)益

教材：上教版思想政治高中一年級第一學(xué)期（試驗(yàn)本）

一、教學(xué)目標(biāo)

【知識(shí)與能力】：讓學(xué)生知道消費(fèi)者依法維護(hù)自己權(quán)益的途徑和方法，明確消費(fèi)者依法維權(quán)的意義，培養(yǎng)學(xué)生依法維權(quán)的能力。

【過程與方法】：創(chuàng)設(shè)課堂師生共同學(xué)習(xí)的環(huán)境，將學(xué)生的探究體驗(yàn)活動(dòng)和教師的點(diǎn)撥、講解相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)通過比較、鑒別、反思，正確地選擇維權(quán)的途徑和方法。

【情感態(tài)度和價(jià)值觀】：增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)，提高學(xué)生依法維權(quán)的自覺性，使學(xué)生的認(rèn)知與行為實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。

二、教學(xué)準(zhǔn)備

【教師】：整合教材、收集案例、準(zhǔn)備各種品牌牙膏若干、設(shè)計(jì)探究體驗(yàn)活動(dòng)、制作

【學(xué)生】：預(yù)習(xí)教材，了解消費(fèi)者維權(quán)的相關(guān)新聞

三、教學(xué)過程：

PPT：同學(xué)觀看“佳潔士”牙膏廣告。

教師：課前我們一起欣賞了一則牙膏廣告，我們每天的生活都要和牙膏打交道，可是，作為消費(fèi)者，你會(huì)買牙膏嗎？你善于在生活消費(fèi)中維護(hù)自己的權(quán)益嗎？今天，我們就一起來學(xué)習(xí)：消費(fèi)者要善于維護(hù)自己的合法權(quán)益。

【共同關(guān)注】：你會(huì)維權(quán)嗎？

活動(dòng)設(shè)計(jì)：請4位同學(xué)體驗(yàn)購買牙膏的經(jīng)歷，并說出選擇的理由。介紹央視對功效型牙膏的調(diào)查結(jié)果，請同學(xué)評價(jià)，并能舉一反三，舉出日常生活中消費(fèi)者權(quán)益易受侵害的例子。

教師：我們就請同學(xué)現(xiàn)場模擬購物消費(fèi)，看看他們在生活消費(fèi)中的表現(xiàn)。

學(xué)生交流：我選擇的理由。

教師：四位同學(xué)都表明了自己的理由，我們該如何評價(jià)他們的選擇呢？來看央視給我們的消費(fèi)警示。

聽了這段報(bào)道，大家都很吃驚吧，還有讓你更驚訝的呢！

【相關(guān)鏈接】：我的哪些權(quán)益受到了侵害？

1、牙膏產(chǎn)品的功效目錄國家沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

2、多數(shù)牙膏在包裝上夸大療效，虛假宣傳。

3、宣傳語模棱兩可，玩文字游戲，有的牙膏包裝說明添加物的療效，以圖誤導(dǎo)消費(fèi)者。

4、半數(shù)功效型產(chǎn)品沒有經(jīng)過臨床試驗(yàn)。

【學(xué)以致用】：這些現(xiàn)象侵犯了我們消費(fèi)者哪些合法權(quán)益？

學(xué)生交流：略

教師點(diǎn)評：牙膏尚且如此，那么其他消費(fèi)品呢？

【議一議】：生活消費(fèi)中，我們還有哪些權(quán)利容易受到侵害？請你舉例。

學(xué)生交流：略

教師點(diǎn)評：我們不僅會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中消費(fèi)者因購物而遭侵權(quán)，有時(shí)因接受服務(wù)也會(huì)遭到侵權(quán)。所以，生活消費(fèi)中，消費(fèi)者首先要學(xué)會(huì)自我保護(hù)。

【相關(guān)鏈接】教材72頁：生活消費(fèi)中，你有自我維權(quán)的意識(shí)和行動(dòng)嗎？

活動(dòng)設(shè)計(jì)：同學(xué)課前預(yù)習(xí)教材“消費(fèi)者自我維權(quán)的一些注意事項(xiàng)”，也可以根據(jù)自己的經(jīng)歷為教材做補(bǔ)充，先在小組內(nèi)部交流，再全班交流。

學(xué)生交流：略

教師點(diǎn)評：同學(xué)們掌握的本領(lǐng)可真不少！

【學(xué)以致用】請你歸納：今后我們購買牙膏，應(yīng)該注意什么？

學(xué)生交流：略

教師點(diǎn)評：教你一招——在今年下半年，超市里銷售的牙膏都將加貼QS標(biāo)志——食品安全標(biāo)志，消費(fèi)者可以認(rèn)準(zhǔn)標(biāo)志選購。生活消費(fèi)中還有這些常見標(biāo)示，你了解嗎？

PPT：3c標(biāo)志、綠色食品標(biāo)志、節(jié)能標(biāo)志、公共安全產(chǎn)品標(biāo)志。

教師點(diǎn)評：消費(fèi)者自我保護(hù)本領(lǐng)增強(qiáng)了，權(quán)益被侵害的現(xiàn)象就會(huì)消失嗎？

學(xué)生：略

教師：讓我們來看看南京市民陳先生的遭遇。

PPT：南京市民陳先生買了一支某品牌的牙膏，他稱這種中草藥牙膏根本不像包裝上所說的能夠“幫助遠(yuǎn)離上火困擾”，用了很久嘴里還三天兩頭地上火。這位市民懷疑牙膏包裝上一些“權(quán)威機(jī)構(gòu)”的認(rèn)證或推薦有“水分”。他該怎么辦？

教師：我們不能說陳先生沒有自我保護(hù)意識(shí)，當(dāng)初的購買也是沖著認(rèn)證機(jī)構(gòu)的大名，但是他現(xiàn)在覺得被欺騙了！我們消費(fèi)者除了要提高自我保護(hù)意識(shí)，還必須學(xué)會(huì)維權(quán)，了解我國法律規(guī)定的多條解決爭議的途徑，以便根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇，及時(shí)解決爭議，維護(hù)合法權(quán)益。

【自主學(xué)習(xí)】教材73頁至75頁：請你設(shè)計(jì)一條維權(quán)途徑。

活動(dòng)設(shè)計(jì)：學(xué)生自主閱讀教材，找出消費(fèi)者維權(quán)的五條途徑，在區(qū)分、比較的基礎(chǔ)上，針對教師提供的案例，設(shè)計(jì)一條維權(quán)途徑。

PPT：自主閱讀教材73頁至75頁，在區(qū)分、比較的基礎(chǔ)上，為陳先生設(shè)計(jì)一條維權(quán)之路。

學(xué)生交流，教師講解。

★與經(jīng)營者協(xié)商和解——

消費(fèi)者權(quán)益爭議的協(xié)商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費(fèi)者還是對經(jīng)營者，它都不失為一種理想的途徑。事實(shí)上，日常生活中大量的消費(fèi)者權(quán)益爭議都是通過這種方式解決的，我國法律鼓勵(lì)消費(fèi)者首先采用這種方法解決問題。

針對經(jīng)營者故意拖延或無理拒絕消費(fèi)者協(xié)商和解建議的行為，消費(fèi)者應(yīng)立即采取措施，用其他途徑解決爭議問題。

★請求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解——

消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后，可以請求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解。消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。可以參照教材知識(shí)窗的內(nèi)容，制作投訴書。消協(xié)的服務(wù)是免費(fèi)的，消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)比較輕。

但是，消協(xié)的調(diào)解也不是解決爭議的必經(jīng)程序，調(diào)解結(jié)果也不能強(qiáng)制執(zhí)行，所以即使協(xié)議達(dá)成之后，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一方反悔的現(xiàn)象，這就需要通過其他途徑來解決爭議。

★向有關(guān)行政管理部門申訴——

消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后，可以向政府有關(guān)行政部門提出申訴。政府有關(guān)部門受理消費(fèi)者申訴也是實(shí)行調(diào)解制度，與消協(xié)的調(diào)解方式是一致的。但是，行政管理部門擁有行政處罰權(quán)，使得申訴具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)，所以當(dāng)經(jīng)營者的行為涉嫌違法時(shí)，消費(fèi)者提請申訴也許是比較有利的解決途徑。

要注意的是，消費(fèi)者選擇申訴的有關(guān)行政部門一定要找準(zhǔn)，否則就會(huì)造成時(shí)間、精力上的浪費(fèi)。

根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁——

仲裁裁決書具有法律效力，經(jīng)營者不履行，消費(fèi)者可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。

在五種途徑中，仲裁是唯一的不能由消費(fèi)者單方面自主選擇的。根據(jù)法律規(guī)定，一般仲裁當(dāng)事人必須達(dá)成仲裁協(xié)議才能申請仲裁。

★向人民法院提起訴訟——

消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害后，可以向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進(jìn)行審判，這是最有權(quán)威的解決方式。

但是采用訴訟的方式解決爭議，對消費(fèi)者來說，時(shí)間、精力、費(fèi)用方面的負(fù)擔(dān)比較重，因此，消費(fèi)者往往選擇訴訟為解決爭議的最終途徑。

PPT：

課堂共識(shí)一：消費(fèi)者依法維權(quán)的途徑有哪些？

、與經(jīng)營者協(xié)商和解

2、請求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)調(diào)解

3、向有關(guān)行政管理部門申訴

4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁

5、向人民法院提起訴訟

教師點(diǎn)評：依據(jù)侵害事實(shí)的不同，消費(fèi)者的維權(quán)途徑也自然不同。這些途徑各有利弊，沒有最好，只有最合適！我們在具備維權(quán)意識(shí)的同時(shí)，更要善于維權(quán)，根據(jù)權(quán)益受侵害的不同狀況，選擇合適的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

【議一議】：如果今天我們討論的事不是假設(shè)，而是真的需要我們這樣做，你會(huì)行動(dòng)嗎？

學(xué)生交流：略

教師點(diǎn)評：維權(quán)成本是我們決定維權(quán)行動(dòng)的一個(gè)重要依據(jù)，但不是唯一依據(jù)，要不要維權(quán)，我們來看看他們怎么說！

【相關(guān)鏈接】：由全國牙防組認(rèn)證資格引發(fā)的公益訴訟

活動(dòng)設(shè)計(jì)：教師介紹公益訴訟的內(nèi)涵和由來，學(xué)生體驗(yàn)、參與討論消費(fèi)者依法維權(quán)的意義。

教師講解：

PPT：李剛，一個(gè)熱衷于公益訴訟的律師，輿論對于牙防組的質(zhì)疑源于他提起的一場訴訟。

PPT：郝勁松，法學(xué)碩士，為了公益維權(quán)，他愿意被別人稱為“刁民”、“斗士”。他更樂意告訴人們：我的法商比較高！

教師點(diǎn)評：公益訴訟，要解決的不是某個(gè)人、某件商品的問題，它關(guān)注的是整個(gè)社會(huì)的公共利益。他們挺身而出，維護(hù)的是我們千千萬萬消費(fèi)者的切身利益。我們?yōu)樗麄兊男袆?dòng)喝彩，也為自己的權(quán)力受到保障而高興。那么，經(jīng)營者呢？他們也高興嗎？

【議一議】我很快樂，你快樂嗎？

學(xué)生交流：略

教師點(diǎn)評：消費(fèi)者維權(quán)，保障的不僅僅是消費(fèi)者自己的合法權(quán)益，同時(shí)也保障了守法經(jīng)營的經(jīng)營者的合法權(quán)益，是“雙贏”的維權(quán)。正像郝勁松思考的那樣：

PPT：郝勁松：我為誰維權(quán)？

郝勁松的信仰是法治天下。

郝勁松關(guān)注的焦點(diǎn)是法治民生。

教師點(diǎn)評：在他看來，維權(quán)意識(shí)的淡漠，就是法制意識(shí)的淡薄。他認(rèn)為，我理解的公民，不僅僅是具有中華人民共和國國籍的人……更應(yīng)該是一個(gè)具有國家意識(shí)的人。因此，在郝勁松們看來，有多少“牙防組”在行動(dòng)，“涂著權(quán)威的口紅招搖過市”，這不僅僅關(guān)乎我們消費(fèi)者的個(gè)人權(quán)益……

【議一議】我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)會(huì)維權(quán)？

學(xué)生交流：略

教師歸納：

PPT：

課堂共識(shí)二：消費(fèi)者依法維權(quán)的意義有哪些？

?有利于消費(fèi)者和合法經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)雙贏，維護(hù)良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

?有利于增強(qiáng)公民法律意識(shí)和誠實(shí)守信的道德觀念，……

教師小結(jié)：讓我們用好消費(fèi)者依法享有的權(quán)利，學(xué)會(huì)依法“維權(quán)”，共同打造“天天都是315”的好日子。

PPT：中國公益訴訟網(wǎng)

《消費(fèi)者要善于維護(hù)自己的合法權(quán)益》教學(xué)點(diǎn)評

閻俊老師《消費(fèi)者要善于維護(hù)自己的合法權(quán)益》一課，從知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)維度，對教學(xué)過程作了整體設(shè)計(jì)，其主要特點(diǎn)有：

理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)貼近社會(huì)生活，貼近學(xué)生實(shí)際。消費(fèi)者的合法權(quán)益究竟有哪些，這些權(quán)益如何才能得到有效保護(hù)？閻俊老師在授課中沒有簡單停留在書本知識(shí)的傳授上，而是以生活中牙膏消費(fèi)為例，并由此及彼剖析社會(huì)生活中的一些消費(fèi)現(xiàn)象，讓學(xué)生從具體事例中認(rèn)識(shí)消費(fèi)者享有的合法權(quán)益，體驗(yàn)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的途徑，探討消費(fèi)者依法維權(quán)的意義。這樣的學(xué)習(xí)過程，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際生活現(xiàn)象的分析緊密結(jié)合，有助于從三個(gè)維度落實(shí)教學(xué)目標(biāo)，體現(xiàn)了認(rèn)知與導(dǎo)行的統(tǒng)一。

精心設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中經(jīng)歷多種學(xué)習(xí)方法的訓(xùn)練。在課堂教學(xué)中，閻俊老師設(shè)計(jì)的模擬購物、典型案例剖析、問題討論等活動(dòng)，引起了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)探究的興趣，使學(xué)生在饒有興致的學(xué)習(xí)氛圍中，學(xué)到了消費(fèi)者依法維護(hù)權(quán)益的知識(shí)，經(jīng)歷了觀察、反思、思辯、質(zhì)疑等多種學(xué)習(xí)方法的鍛煉。這樣的教學(xué)，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，能夠提高課堂教學(xué)的針對性和實(shí)效性。

教學(xué)思路清晰，教學(xué)內(nèi)容層次分明，有利于學(xué)生準(zhǔn)確把握教學(xué)要求。在本課教學(xué)中，閻俊老師從消費(fèi)者依法享有的權(quán)利，消費(fèi)者依法維權(quán)的途徑，消費(fèi)者依法維權(quán)的意義三個(gè)層面由淺入深逐步推進(jìn)，邏輯清晰，說理透徹，師生活動(dòng)恰當(dāng)。經(jīng)過這樣的學(xué)習(xí)過程，學(xué)生能夠清晰地把握消費(fèi)者依法享有的權(quán)利和依法維權(quán)的途徑，也能夠?qū)οM(fèi)者依法維權(quán)的意義有比較正確的認(rèn)識(shí)。

此外，閻俊老師的這堂課在教學(xué)資源的利用、教學(xué)的制作、多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用等方面也比較成功，有許多值得贊賞的亮點(diǎn)，保證了課堂教學(xué)的較高質(zhì)量