第一篇：員工行為整治年學習心得

規范自己，安全成長

——“員工行為整治年”學習心得

最近，聯社組織我們進行了“員工行為整治年”活動的學習，傳達了整治年活動的精神。在這次學習過程中，聯社強調了該活動對推進案件防控機制的重要意義，制定了全面有效的實施方案，讓我受益良多。

金融業是風險較高的行業，作為銀行的一員，我們更應該對風險有清醒的認識。風險，是無時不刻存在在我們身邊每個角落的，它既是效益的源頭，又是災難的罪魁禍首，它藏在我們每一個行為當中，不易發現，但是危害巨大，它經常變幻形式，伴隨著時代的發展而改變，讓我們防不勝防。

風險無處不在，所以，作為一個合格的信用社員工，我們應該牢記合規制度，加強合規行為學習，規范自己工作和生活中的種種行為。

首先，牢記合規制度。制度是合理規范風險的總綱領，是風險防范的不二法寶。從業人員不得參與民間借貸，不得充當資金掮客，不得經商辦企業，不得參與非法融資或非法集資??這些簡明扼要的制度規范，是前人在不斷摸索中形成的寶貴經驗，是從源頭上遏制風險的有效措施，是不能觸碰的高壓線。

其次，加強合規行為學習。在我們的日常業務和生活中，學習合規行為，養成良好的行為習慣，是必要的，也是重要的。“千里之堤毀于蟻穴”，一個小小的疏忽，可能會造成巨大的災害。所以，在業務過程中，養成良好的行為習慣，比如存取先后順序，比如不同時辦理多筆業務，比如及時勾對流水，比如做好安全保衛工作。魔鬼存在于細節當中，只要堅持把細節做好，我相信，風險也會離我們遠去。

最后，規范自己，時刻反省。古人云：一日三省，我們在工作中，也應該經常對照合規行為，對自己進行有效的自查，反省自己是否有“九種人”當中的行為，反省自己是否違反了“八項規定，六項注意”。只有將這些牢牢記在心中，我們才能夠行走在安全線上，才能夠在陽光下健康生活。

“員工行為整治年”活動已經拉開了序幕，讓我們積極響應，深入貫徹，讓我們更好地規范自己的行為，在信用社這個大家庭中安全成長！

第二篇：銀行員工行為管理年學習心得

銀行員工行為管理年學習心得

一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。

從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。

作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。

只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。“沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是*某一人來執行的，而是要*一個集體相互制約、監督來實施的。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。

銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。

堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。

為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

第三篇：《中國農業銀行員工行為守則》學習心得

《中國農業銀行員工行為守則》學習心得

近日，我行舉辦了“學習員工行為守則”活動，我們按照要求，認真學習了《中國農業銀行員工行為守則》，使我更深地體會到，作為一名農行員工，應該懂得我們工作態度的基本要求和努力方向，那就是愛崗敬業，把愛崗敬業當成習慣，增強工作的責任感，以愛崗敬業精神充實我們的家園。

馬克思曾經指出：“作為一個確定的人、現實的人，你就有規定，就有使命。”每一個人都生活在鄧利維這個集體中，是現實的人，在不同的崗位上扮演著各自的角色；相應地，單位對每一個人又都有“規定”、有“使命”，有“任務”，其中最主要的內容，就是應盡的責任。“沒有規矩不成方圓”，中國農業銀行為了規范員工的行為，提高員工素質，塑造良好行業形象，促進各項業務發展，結合行業實際情況，制訂了《中國農業銀行員工行為守則》、《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》等規章制度，用于約束員工行為以及保障規章制度的順利執行。

作為一位柜員，我做著平凡而重要的工作，我工作在銀行的最前線，我們的服務質量決定了客戶對我行的印象，我們需要處理好于客戶的關系，尊重客戶，以誠信、專業、高效、優質的服務獲取客戶信任，保障農業銀行與客戶建立長期穩定的合作關系。

愛崗敬業是首先要做到的。正所謂“干一行，愛一行”，只有真正熱愛自己的工作崗位，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地

鉆研學習，精益求精，才有可能為集體為社會甚至為國家做出崇高而偉大的貢獻。

與此同時，樹立良好的職業形象是我們最基本的本職工作，在公共場合應當做到言談舉止文明穩重、著裝儀表整潔大方，個人形象要與職業身份、工作崗位和環境要求相稱。

員工要培養自身健康文明，格調高雅的生活情趣，積極參加有益身心的文體活動，保持旺盛的精力投入工作。

作為農行的一員，我還有許多需要學習，此次學習對我的影響也遠非如此，我將把《員工行為守則》作為我今后工作的標準，認真學習，爭取更大的進步。

2014/6/29

第四篇：員工行為專項排查學習心得

員工行為專項排查學習心得

通過對顧行長在市分行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話深入學習，對于最近發生的風險事項和案件，暴露出我們部分員工在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上還不夠細實、內控管理上的重大缺陷，員工行為上的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。

通過學習，我認識到，我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心，需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識，時刻保持警惕，有效遏制各類風險案件的發生。

對于以上存在問題，經過學習與思考，本人覺得可以從以下幾方面入手，以提高案件防控的實效性。

一、樹立“以人為本”，提高思想教育水平。員工行為排查工作教育活動，首要解決的就是一個人的意識問題，應該使大家認識到，制度并不是用來看的，而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例，對每一位員工應該市有很強的震撼，模范的遵守內控制度，不僅僅是對自身的愛護，也是對他人的負責。在這個方面，應該將本項工作深入持久的開展下去，做好人的思想工作，真正使每一位員工從思想上重視，從行動上自覺。

二、嚴肅工作紀律，提高違章違紀的代價。要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作，對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理。

三、建立健全好各項規章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程；并做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。

四、完善工作機制，防范道德風險。道德風險是各項案件發生的一個重要因素。我們要通過工作機制的轉變，來防范道德風險轉化為實際風險。比如，可以以制度化的形式進行崗位輪換，以制度化的形式做好稽核監察工作，以制度化形式做好員工的培訓工作等等。經過此次員工行為排查活動的學習，我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對自己執行制度的自覺性有了更高的要求，增強維護農業銀行的責任心和使命感及建立良好的合規文化起到了極大的幫助。

第五篇：《中國農業銀行員工行為守則》學習心得

《中國農業銀行員工行為守則》學習心得

近日，我行舉辦了“學習員工行為守則”活動，我們按照要求，認真學習了《中國農業銀行員工行為守則》，使我更深地體會到，作為一名農行員工，應該懂得我們工作態度的基本要求和努力方向，那就是愛崗敬業，把愛崗敬業當成習慣，增強工作的責任感，以愛崗敬業精神充實我們的家園。

作為一名剛剛告別大學生活的新進員工，我還有許多懵懂，我在工作上的定位還存在些許迷茫。我曾經惶恐過，而《員工守則》學習活動就像及時雨一樣，趕在第一時間，讓我有了工作目標，讓我知道如何做好我的工作。

作為一位柜員，我做著平凡而重要的工作，我工作在銀行的最前線，我們的服務質量決定了客戶對我行的印象，我們需要處理好于客戶的關系，尊重客戶，以誠信、專業、高效、優質的服務獲取客戶信任，保障農業銀行與客戶建立長期穩定的合作關系。

愛崗敬業是首先要做到的。正所謂“干一行，愛一行”，只有真正熱愛自己的工作崗位，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，精益求精，才有可能為集體為社會甚至為國家做出崇高而偉大的貢獻。

與此同時，樹立良好的職業形象是我們最基本的本職工作，在公共場合應當做到言談舉止文明穩重、著裝儀表整潔大方，個人形象要與職業身份、工作崗位和環境要求相稱。

員工要培養自身健康文明，格調高雅的生活情趣，積極參加有益身心的文體活動，保持旺盛的精力投入工作。

作為農行的一員，我還有許多需要學習，此次學習對我的影響也遠非如此，我將把《員工行為守則》作為我今后工作的標準，認真學習，爭取更大的進步。