第一篇:營銷之道學習心得
營銷之道學習心得
自己總是天真的認為開一家公司并非難事,最重要的是資金問題只要有錢就可以解決一切問題就可以輕輕松松賺錢。本學期我們開始了《營銷之道》課程,這門課程曾讓我夢想變為現實,開一家屬于自己的公司,運籌帷幄之中,決勝千里之外。讓自己的“兵”去征伐天下,自己就可以安安穩穩、舒舒服服的躺著賺錢了,可是理想總是豐滿的,現實總是骨感的。資金問題解決了,但是最終的成果去令人心寒,不僅沒能達到我預期效果,而且敗得很慘很慘!通過最后的總結最終發現自己忽視了很多因素例如:市場因素、產品開發預期成本、合理的銷售渠道、以及團隊之間的合作等等。這些因素沒有夠及時的解決導致我們接連不斷的出現危機向銀行貸款、再次貸款、最終導致公司破產!經過一段時間的學習這門課程自己深有感悟,雖然它只是一個模擬游戲,但是它呈現的卻是一個完整的市場,商場如戰場自己稍不留神、忽視了某一點有可能就是傾家蕩產的慘敗,這頂皇冠的帽子不好戴,雖然給了你讓眾人矚目的榮譽,同時也給了你凡人所不能承受的壓力!
我們這一組在賽前的總體規劃是平穩經營,穩中求勝。我們這一組最大特點就是相對保守,我們的相對保守在開始時帶來了與其他小組的差距,在比賽當中我們運用這個保守,換而言之就是理智,該出手時還是要出手的,不盲目跟風不惡性競爭,求穩妥經營,這是我們最初的計劃。我很榮幸的擔任了本公司的CEO,可以說是手握大權、單肩榮辱,心中油然而生一種自豪感。游戲開始了,經過一季度的試營,我們認為多開發一些市場有利于以后進一步發展,及時前期虧損了,在后面的有效決策和管理下,還是有很大的利潤空間的,于是我們一次性開發了華南、華中、華東、國際市場野心勃勃的我們相繼又開發了互聯網,過多的市場開發導致后期產品進一步開發時的資金短缺。而且剛開始設計了兩款手機進行第一季度生產并銷售,想率先占領市場,而這兩款產品科技含量不高,生產成本不是很高,導致了負責市場部的同學覺得資金過多,在最后決策前夕臨時增加了2萬廣告,進一步導致了后期資金不足。第一期大體上便是如此。以倒數第三的成績進入了第二季度,在本季度對游戲規則的不熟悉而導致了嚴重的決策失誤,而奠定了過早的破產,在華東和華南開設了專賣店,雖然配備了銷售人員以及產品,但是卻忘記了對專賣店進行裝修,而在游戲規則中卻很無情地規定了沒有裝修的專賣店是無法進行銷售的真是“賠了妻子又折兵”無奈??!在后面進一步的分析中,我們也發現了產品的定價過高,超過了人們的預期范圍,也是線下顆粒無收的很重要的原因。由于急功近利,在產品定價方面出了問題,沒有得到足夠的市場份額,使產品賣不出去,導致大量的產品庫存,這也將使我們的權益降到了低谷。眼看就快功虧一匱,面臨破產的時候,我們申請了10萬元貸款,來緩解公司的資金不足。在第三季度后,我們吸取了上兩期的失敗的原因,認真研究決策,在對專賣店進行專修后很無奈地發現了幾乎無法生產新的產品,對華中和國際市場的成功開發只能劃上個無奈的句號了。在配送了少的可憐的新產品后,制定了很便宜的價格,只希望能夠清倉來緩解公司財務危機,但事實卻再次打擊我們,線下仍然是顆粒無收,公司被動地進行了再次緊急貸款,岌岌可危,破產迫在眉睫。最終,我們還沒有回過神就被宣布破產了,迷茫無助的眼神彼此相望,我們這組慘敗了!
我們的《營銷之道》模擬最終結束了。讓我對《營銷之道》有了更全面的了解。主要通過模擬來強化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導和自己的操作接觸,確實從中學到好多課堂上學不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方,如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題營銷之道》模擬是從現實出發,針對現在企業特有的經營模式,運用實戰的方式,讓我們參與其中,對可能出現的經營現狀和市場前景,應用所學的知識對問題進行剖析,提出個人意見,相互溝通,發揮團隊合作能力,有計劃、有步驟、有目的,以找出解決方案而更好的為企業服務,最終實現企業的戰略目標。通過《營銷之道》模擬實訓施我深切的感受到現代企業若想做強做大,必須進行合理的企業各種資源的有效利用和規劃。
總而言之,這次的《營銷之道》實訓讓我受益匪淺,給了我很大的啟發與教育,讓我對企業個方面有了初步的認識,也更加深了我對自己所學專業的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去,發展了思維,得到了提高,啟迪頗深
第二篇:管理之道學習心得
《管理之道》學習心得
通過高愛霞教授“關于管理之道和企業文化”的課程理解和學習,收獲很大,本次培訓讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業發展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執行力對我企業發展的重要性。我認為中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種能力:準確領會公司高層領導理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。第一、明確領導意圖是前提。正確領會領導布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務。第二,表率作用是榜樣。作為一個中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象,成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執行力。第三,主動積極是作風。中層管理者不能事事等領導交待,也不能凡事都親力親為。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責權、出臺考核、獎勤罰懶,引導員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執行力也就有了保證。第四,工作到位是準則。中層管理者要有嚴謹的工作態度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。第五,不講借口是態度。在領導面前不講借口,恪守職責,不給執行力留缺口?!敖杩凇钡膶嵸|就是推卸責任。在擔當責任與尋找借口之間,體現了一個中層管理者的敬業和擔當,服從和誠信的工作的態度。第六,團隊合作是保證。中層管理者作為一個團隊的領導,雖然不能要求赴湯蹈火,但也是要在各個方面要求成員獨當一面的。彼此互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助,相互尊重、相互激勵、相互交流,發現優點的團隊合作氛圍。為發揮團隊的才智和力量,做好基礎工作。只有通過團隊合作對中層領導者能力的放大效應,執行力的提高才能落到部門工作的各個角落。第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業績、表現,正確的做事。工作中要對事不對人,要一視同仁。第八,總結反省是關鍵。作為中層管理者針對執行力要做到經常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結反省是推動工作前進的重要環節、尋找工作規律、提高工作能力、吸取教訓的重要途徑。第九,開拓創新是動力。通過不斷創新和開拓新的工作思路和方法,務實高效的執行工作,開拓創新才是執行力的動力。
由此說提高中層管理者的執行力在企業各個時期的發展中都有著非常重要的意義。公司的發展,除了要有遠見的高層領導班子、適時的發展戰略、合理的管理體系、優秀的員工隊伍外,更需要起著承接聯通作用的中層管理者良好的執行力來保駕護航。
第三篇:孝敬之道學習心得
孝敬之道學習心得
“子游問孝。子曰:‘今之孝者,是謂能養。至于犬馬,皆能有養;不敬,何以別乎’”——《論語·為政》
“子夏問孝。子曰:‘色難。有事,弟子服其勞,有酒食,先生饌,曾是以為孝乎?’”——《論語·為政》
自古以來,孝敬在每個人的心中都是一份沉甸甸的責任。不論是“臥冰求鯉”還是“黃香溫席”都一次次的感動著今天的我們。而孝道流傳在現在更是一種沉淀了中華傳統美德的古老傳承。
《論語》中對孝的解釋是“敬者為孝,順者為孝”,從我們呀呀學語到我們成家立業,一直都伴隨著父母不停地叮囑和悠長的牽掛。想想父母為我們做的,最后竟是無語凝噎。古代有為父母守孝三年的習俗,雖知道卻一直不明白這守孝三年的含義,聽于丹老師講過后才明白,原來我們離開父母的懷抱需要三年。就像孔子對宰我的感慨一樣“子生三年,然后免于父母之懷”,很多時候比之父母,我們的所作所為何其慚愧。我們都知道,在動物界中一直有著“烏鴉反哺,羊羔跪乳”的現象,動物尚且如此,何況是萬物之長的人呢。
很多時候,我們面對父母對我們的叮嚀和囑托都顯得很不耐煩,甚至從來不放在心上??墒?,我們往往忽略了父母的感受,因為我們是他的孩子,不管走到哪里,身上都有著他的牽掛?!皟盒星Ю锬笓鷳n” 但是我們總是會忽略這種無私的愛,我們總是一次次的用自己的漂泊做理由。其實父母并不想阻擋我們遠行的腳步,更多時候他們只是想知道我們是否安好。就像風箏,如果沒有了線,是否可以飛得更遠,是否可以飛得更高、、、我們接受的文化程度,很多都是超過父母的,不管是現代科技,還是古代歷史,我們都可以有板有眼的徐徐道來。但是,我們父母生活的年代,由于各方面的條件并不能夠使他們接受更高的教育,很多觀念是跟不上的。但是,即使我們知道事情的結果,為什么一定要想父母執著于一個莫名的結果呢?;蛟S這個結果對于我們并沒有什么重要的意義,但是對于父母,卻是執著了一生的信念。為什么,我們不能輕輕地笑一下,給他們更多的快樂呢?很多時候,父母要求的其實并不多,只是簡簡單單的兒孫繞膝,安享天倫。只是我們放下自己的身段,就可以給父母金錢買不到的快樂,于我們何嘗不是一種幸福呢!
一直很喜歡一個讓人很感動的兒女盡孝的小故事。有一幫朋友在一起聊天,有一個人說,我在外面時間這么長,我要給爸爸媽媽打個電話告訴他們一聲。然后,他撥了一遍號碼,停了一下掛斷,又撥了一遍號碼,拿著聽筒等著,接著跟他父母說話。
他的朋友們很奇怪,問:撥第一遍占線???他說沒有。朋友問:那為什么要撥兩遍呢?
這個人淡淡地說,我爸爸媽媽年紀大了,腿腳不好,他們只要聽見電話就覺得是我的,每次都是不顧一切往前沖,恨不得撲在電話機上。我媽因為這樣就經常被桌子腿絆了。后來我就跟他們說好,我會經常打電話,但前提是你們一定不要跑,我第一次撥通電話就響兩三聲,然后掛上,你們慢慢走到電話機邊等著,過一會兒我一定還會打過來的。
有一句話是需要我們每個人記住的,那就是:“父母之年,不可不知也。一則以喜,一則以懼?!薄墩撜Z·里仁》
我們已經慢慢地長大了,變得成熟,變得可以獨立,但是我們的父母呢?今年又多了幾許白發?背是不是更駝了?他們已經不像小時候那樣可以把我們高高的舉過頭頂了,沒有力氣背著我們飛快地跑了。那條灑滿我們兒時歡笑的路上,現在我們還能不能在陪他們慢慢的散步呢。很多時候,他們需要的不是我們可以給他們多少金錢,而是多少時間。他們已經進入遲暮之年,看一眼,便是少了一眼。即使他們離開了我們,但是那份沉甸甸的愛,依舊會在我們的身上不朽的傳承。不會被忘記,在生命力慢慢的沉淀成永恒。
“樹欲靜而風不止,子欲養而親不待” 這是多么深的悲愴,人生最痛苦的事莫過于幡然醒悟,而我們想要愛的人卻已不再。很多時候,我們應該感恩,感恩父母為我們做的一切,更應該珍惜,珍惜我們的父母還在,我們還有機會多陪陪他們。為父母,做一些我們可以做,他們還可以看到的事。
第四篇:美的營銷之道
美的就像家電節的QQ,每進入一個家電領域都能迅速進入該行業的前三甲,是什么成就了美的?一個還在高速行駛的千億級航母?? 美的就像家電節的QQ,每進入一個家電領域都能迅速進入該行業的前三甲,是什么成就了美的?一個還在高速行駛的千億級航母??
何老板的目光,已經瞄向下一個千億光,已經瞄向下一個千億
美的似乎從不畏懼增長。美的電器(000527)今年第三季度財報顯示,今年1~9月實現銷售收入572億元,同比增長60%;美的日電集團預計 2010年的總收入將從2009年的250億元增長到300億元,同比增長率也在20%。家電業幾乎已達成共識:越是充分競爭的行業,便越能顯出美的的優勢。甚至有夸張的說法稱“美的所到之處,便如泥石流滑過。”
像“狼”一樣撲來
美的以其驚人的增長速度,正在快速改變著行業格局。
2008年,美的進入豆漿機行業時,九陽豆漿機占到了該市場90%以上的份額。2年以后,美的硬生生地從九陽手中搶走了30%的市場份額,與九陽一起成為豆漿機行業的“雙寡頭”。
2004年之前,也就是在美的收購榮事達、華凌之前,美的的洗衣機和冰箱業務幾乎為零。即使2008年美的收購了小天鵝之后,美的于2002年提出的“大白電戰略”(大白電即冰箱、洗衣機、空調)也才算剛剛起步。
但僅僅過了兩年,美的便在空調、冰箱、洗衣機三個產品實現了對競爭對手的全面超越:幾家上市公司今年上半年的財報數據顯示,美的空調及零部件實現收入258.55億元,超過了格力電器上半年收入251.45億元;美的電器洗衣機及零部件實現收入48.34億元,而海爾洗衣機業務報告期內的收入是 47.12億元;美的電器冰箱及零部件實現收入56.02億元,海信科龍冰箱業務實現收入只有44.34億元。
這樣下來,美的在空調(包括中央空調)、洗衣機兩個領域達到了行業第一的位置,曾經徘徊在十名之外的美的冰箱也躍居行業第二。美的徹底攪亂了一池清水。要知道,在美的進入之前,這些行業一直過著“相安無事”的日子。豆漿機行業自不必說,向來是九陽一家企業壟斷;洗衣機行業則一直由海爾控制著20%以上的市場份額;冰箱行業由傳統的四大家族(美菱、新飛、海爾、容聲)及博世西門子共同把持。
中國白色家電行業的格局向來以穩定著稱,美的卻像一匹不受控制的狼一樣撲向市場。美的一臺滾筒洗衣機的價錢竟然可以低到1499元,而在此之前同類型的產品均價為3000元左右;美的舍得花錢去砸市場,每年幾億元的廣告費還只是其中一部分,終端的市場促銷資源也十分豐富,“你出8萬元,美的就出10萬元,就是要占領賣場最好的展位?!?/p>
美的集團架構
美的的這種強勢甚至“霸道”不能不引起競爭對手的痛恨,這種敵意在終端表現得尤為明顯,促銷員之間不惜大打出手。國慶期間,為了爭奪展臺優勢,安徽巢湖格力的促銷員竟將美的一名業務員當場打死。悲劇發生的根源就在于,格力空調在其最具優勢的安徽市場份額正在被美的侵吞。在安徽,格力與美的銷量比已經從原來的 6:1變為1.5:1——用美的的話說“格力最重要的市場被我們搶下了”。
受到美的威脅的另一個大家電企業是海爾。海爾是中國第一家跨越千億元的家電制造企業(2004年),曾在冰箱、洗衣機、熱水器等多個產品領域保持第一的市場地位。但在美的進入之后,海爾的地位便不再穩固。今年上半年美的在洗衣機銷售額上的超越已初露端倪。
在美的制冷集團中國營銷總部副總裁王金亮看來,美的沒有進入的領域可以說都是競爭不充分的領域?!澳阕屑毧纯淳蜁l現,我們實現超越的產品,以前所處的行業都是競爭不充分的行業,洗衣機行業尤其獨特,市場份額前10名中竟然有7家是外資品牌,這在國產品牌占據明顯優勢的中國家電業是十分罕見的?!蓖踅鹆琳J為,冰箱和熱水器行業同樣存在不充分競爭的現象。目前美的熱水器也已經躍居行業第二的位置,海爾在其傳統優勢產品冰箱、洗衣機、熱水器上,正在被美的不斷接近和超越。
在家電行業,由于產品線眾多,美的已與多個品牌結下“梁子”,成為“人民公敵”。競爭對手在痛恨之余,更多地還表現出對美的的“不服”,“無非就是廣告轟炸,價格掃蕩,規模壓迫,”某家電企業的高管如此評價,“一個山寨廠而已?!?/p>
聽到競爭對手的這番言論,美的集團副董事長、制冷集團總裁方洪波覺得有些可笑,“你也可以廣告轟炸、可以低價競爭?。坑惺裁村e?”
事實的確沒那么簡單。低價競爭之后的美的,在利潤增長上也在帶給競爭對手壓力。美的電器第三季度財報顯示:1~9月凈利潤27億元,同比增長75%。同期格力電器的凈利潤同比增長45%,青島海爾同比增長60%。與此同時,美的制冷和日電兩大集團在營銷資源上的整合發力,未來還會給競爭對手更大的沖擊。
主營空調的格力集團的某些社區店已經明顯感到壓力,“空調有淡旺季之分,冬天我們的店幾乎不營業?!北本┮桓窳Yu店老板介紹說。但美的專賣店卻不僅僅經營空調,自美的制冷集團2009年正式將冰箱、洗衣機、空調的營銷整合成一個中國營銷總部以來,美的專賣店就可以實現產品的季節補差,冬天賣冰箱、洗衣機,夏天賣空調。今年,美的日電集團也完成了對旗下小家電產品的營銷整合。北京分公司總經理張文峰說,美的在北京有幾個大的旗艦專賣店,銷售所有美的產品,包括大家電和小家電。
美的的兩大諸侯:制冷家電集團CEO方洪波(左)、機電裝備集團CEO蔡其武
美的日電集團很少作為一個整體出現在人們眼前。人們總是通過單一的微波爐、電風扇、電飯煲或者豆漿機認識它,殊不知這也是一個龐大的集團。美的小家電起家于電風扇,后進入電飯煲、微波爐,現在已裂變出共計30多個產品類別,由6個產品事業部統領管轄。那些裂變出來的小家電產品正在飛速地上升,目前有10個產品的產銷量排名全球第一,比如電風扇、電飯煲、電磁爐、飲水機、微波爐、洗碗機等等,而且在全球的占有率均超過40%。
資源的整合利用,使得美的營銷總部對渠道商形成了頗為強勢的姿態,美的會跟代理商說,“打款不?給你10分鐘考慮?!辈淮蚩?,真的立馬換經銷商,不然美的員工自己就會被換掉。
美的人認為,自己按規矩出牌,無可厚非。但對它的競爭對手來說,這就有點殘酷。比如九陽雖然是豆漿機行業的老大,但是畢竟只是單一產品的優勢,從規模上比較就相去甚遠了。格力同樣有這樣的問題。在中國,美的是繼海爾之后最大的綜合白色家電制造商。“打個不恰當的比喻,美的在中國白色家電行業的崛起,就好像中國在全球的崛起,因此受到了指責、圍堵?!狈胶椴ㄕf。
那么,美的迅速崛起的背后,究竟有怎樣的秘密,在支撐其如此驚人的增長?
每個人都是自己的老板
在美的,每一個人獲得的權利都會大到令自己吃驚。美的微波爐電器制造有限公司總裁朱鳳濤請一個外籍技術人員,可以先支付給他一年的薪水,最高時多達幾百萬元,但集團財務只問朱鳳濤一句,“你覺得行嗎?”只要朱鳳濤認為行,財務一律放行。
朱鳳濤1993年來美的,先做空調營銷,后來負責電飯煲的營銷,2002年開始接手微波爐的營銷。按他的話說,“人生最精華的一段時間都付出在美的?!比ツ?10月何老板宣布投資13億元建設美的新微波爐工廠,讓朱鳳濤熱血沸騰——這個新工廠今年底投產后美的微波爐年產能將達到3600萬臺,這個數量足以讓美的站在全球微波爐產業領頭羊的位置。“老板這樣信任你,你必須做好,否則對不起他?!?/p>
朱鳳濤會議室的隔壁便是新工廠籌建項目小組,只有兩三個人。朱鳳濤說,他從沒干涉過這個小組的任何工作,只管最后簽字。也就是說,從招標、采購、施工到投產,全部由兩三個人完成,一年中從他們手里“流”走的將是13億元,而老板對此不聞不問、只看結果。這就是美的授權、放權機制的結果,也是美的得以飛速發展的靈魂所在。每個人的潛力都由此被激發出來。
何享健很早就給美的制定了“集權有道、分權有序、授權有章、用權有度”的16 字方針,并印發了厚厚的《分權手冊》,明確規定了整個美的經營管理流程中的所有重要決策權的歸屬,為美的的分權提供了制度化的保障。集團總部只有財務、預算、投資以及職業經理人的任免管理權力,下面的二級產業集團及所轄的事業部高度自治,可以自行管理、決策研發、生產、銷售整個價值鏈上的所有環節和服務支持部門,同時事業部還有人事權,讓事業部的總經理可以自行組閣,并擁有幾千萬元甚至幾億元的資金審批權。權利下放到事業部總經理一層并沒有結束,美的分權體系更大的魔力在于,這是一個層層分權的體系。有些企業雖然也采用事業部管理體制,但是到事業部層面之后,權利就下不去了,很有可能總經理事無巨細地全面介入。美的下至一個銷售部門的業務員都可自己作主?!拔液伪匾芩?業務員)賣的價格是多少?”朱鳳濤對這個問題感到有點奇怪,“我的成本是透明的,每個銷售人員都心知肚明,他賣虧了,影響的是自己的業績,業績不達標,不僅沒有獎金,可能還要下崗?!?/p>
在這種層層分權的機制下,自然就誕生了效率和執行力。美的的每個人都是自己的“老板”,自成一個管理單元。為自己辦事情誰不賣力?機制激活了每個人的潛力,也令人“瘋狂”。在美的,升職、加薪只有一種可能,那就是業績突出。美的的幾大諸侯如方洪波、黃健、蔡其武等職業經理人一路升遷,莫不因為戰功累累。這就是何享健引以為傲的 “賽馬制”,內部稱之為“標桿管理”。跑得最快的,就會得到升遷加薪。業內曾有一個說法,何享健每年只計算今年我自己賺多少,下面的賺多少他不管,你該賺的去賺。他只給每個職業經理人一個目標,這就好似一個人能力的衡量準繩。
曾經徘徊在十名之外的美的冰箱已經躍居行業第二
因此在美的,你會感受到嚴格的級別差異。比如美的日電集團的銷售有很多等級,每年完成3000萬~5000萬元的為銷售經理,完成5000萬元~1億元的是高級經理,1億元~2億元的是銷售部長,2億元~5億元的是銷售總監。級別不同,薪酬迥異。對那些工作能力強的人來說,美的就是打工者的“天堂”。美的精品電器事業部總經理黃元雄,只有35歲,但他負責的業務2010年總收入預計達到33億元。他剛進美的時,不過是生活電器事業部一個最普通的技術人員。
正是這樣的機制造就了美的人的狼性和在市場上咄咄逼人的競爭態勢。也就不難理解為什么會發生美的業務員和競爭對手為了爭奪終端渠道而大打出手的事情了。
當然,權力也并不是毫無約束地“放”下去。美的的組織架構十分清晰。美的集團在財務、IT系統、人力資源、戰略管理、科學管理等方面,實現對四大產業集團的監控和統一管理。今年10月還成立了財務公司,以加大對所有財務資源的充分整合和利用。四大產業集團是真正的業務運營單位,下面分設不同的產品事業部,比如制冷集團有冰洗事業部、空調事業部,日電集團有微波爐、生活電器等6大事業部。
就像層層放權一樣,美的的組織架構也是層層控制。美的集團在統一協調資源和監控的同時,也從組織架構上對下面的二級產業集團進行約束和把控。美的集團對制冷集團和電機裝備集團的控制主要來自于上市公司的董事會,比如美的電器董事會成員中的栗建偉、袁利群、黃曉明全部為美的集團副總裁,分別主管戰略、財務、人力資源,在電機上市公司威靈電機中同樣如此。在業務上,美的集團充分放權,但是二級產業集團所做的每一項重大決定都要經過董事會,這樣就完成了對其的控制。
“對于沒有上市的日電集團,美的集團需要對它的一些重大投資和技改項目,做必要審批?!泵赖募瘓F副總裁栗建偉說,但他強調審批權限正在逐漸收縮,現在幾千萬元的投資,不用報集團自己就可決定;技改項目不超過2億元的就自己定。
美的日電集團CEO黃健認為,一個企業的發展遇到瓶頸,就是遇到組織的瓶頸
美的的組織架構看似簡單,卻富有彈性和伸縮性。在一環扣一環的組織架構中,如果權利下放得越大,這個組織就會變得更加富有彈性和活力。宛如攥在手里的彈簧球,當它跑向不可控的方向時,你隨時可以把它收回來。
正因如此,美的集團和何享健對美的的任何一塊業務發展,都可以擁有十足的敏感度。何享健從來沒有手機,如果不公差,一星期有三四天泡在高爾夫球場上。但每年他都在醞釀美的的體制變革。實際上,美的現在的體制已經不是完全意義上的事業部制。
從前年開始,方洪波開始發動制冷集團內部營銷資源整合,2009年7月分散在各產品事業部的資源統一歸口到美的制冷集團中國營銷總部,獨立于各產業事業部之外。這種整合對銷量的提升非常有效,中國營銷總部運作一年之后,在空調成熟渠道的帶動下,美的冰箱和洗衣機便實現了快速超越。在此借鑒之下,美的制冷集團的海外營銷資源今年也完成了整合。與其并列的日電集團也成立了中國營銷總部,做著同樣的整合動作。
今年,美的開始全面實施產品事業部與區域事業部相結合的運營體制。“我們離市場越來越近了,以前只有銷售人員在一線,現在產品事業部的人也要關注一線市場需求,這是一種半矩陣式的交叉運營。”美的制冷集團國際事業部總裁岑江感覺,這種體制更加適合接下來的海外市場開拓,“我們可以做出更加針對性的產品?!?/p>
“組織對人很關鍵?!泵赖募瘓F副董事長、日電集團總裁黃健認為,“一個企業的發展遇到瓶頸,就是遇到組織的瓶頸。”恰好,何享健和他的美的就善于打破這種瓶頸。改革使激勵機制放得越來越遠,但組織的緊密性卻絲毫沒變。從體制變革來看,資源反而越來越集中。
“現在二級產業集團的組織架構越來越成熟、獨立,他們的權利會越來越大,集團層面會退得越來越遠?!泵赖募瘓F負責戰略管理的副總裁栗建偉覺得,這是大勢所趨。但是另一方面,美的高層也都十分清楚,未來分散各產業集團的資源會朝著“大整合”的方向前進,比如科技和營銷。
美的越來越龐大,但美的做起事情來卻越來越輕盈靈活。這就是美的體制與機制相結合的魅力,也是它的另一個可怕之處。
只做相關多元化
體制、機制、人都健全的情況下,如果企業走錯了方向,一切仍是枉然。就像一個壯漢,他可以是武林高手,也可能成為一介莽夫。
何享健也犯過戰略性錯誤。在2004年前后,國退民進、兼并重組的風潮正盛,唐氏兄弟、顧雛軍、張海尚被業界看作是打通實業與資本二脈的傳奇人物。而李東生則為中國企業打開了國際化之窗。他率領的TCL通過收購湯姆遜和阿爾卡特,一舉成為全球彩電大王和手機七強。而這時的美的集團也迎來MBO改制之后的第一個高峰年,經營收入從2003年的175億元一下子沖到了330億元人民幣。
當時美的吞下了云南、湖南等地的客車企業,雖然也很謹慎地先從客車入手再蠶食汽車業,但汽車似乎離美的還是有些遙遠。不僅如此,美的正在洽談的項目不下10個,包括電力、高速公路、鍋爐、客車等多個領域,計劃用于新項目投資的預算達到30億元。榮事達、華凌也是在那段時間完成收購的。
一張龐大的多元化大網正要撒出時,何享健收手了。他曾回憶說:“頭腦熱起來是因為我們那個階段經營很好,環境也熱衷于并購、走多元化。一個企業,一個人,在好的環境下容易出事,容易亂來,容易忘乎所以。但是很快,別人的失敗讓我意識到,我們的管理、資源、人才根本支撐不了這樣的擴張。我很快冷靜下來了。”
美的主要產品總銷量所處行業位置及2001~2010年銷售總收入
2004 年下半年,隨著宏觀調控的到來,敏感的何享健意識到風險迫近,他馬上提出“要控制速度,確保有效增長”。在這之后的兩年里,美的的投資戰線全面收縮。其間,不乏有廣西、湖北的一些項目找到美的,當地政府均表示將免費提供土地等資源,被美的一概拒絕。2009年,比亞迪收購美的長沙客車,美的正式退出客車項目,雖然何享健損失了10多億元也在所不惜。
在失敗的教訓和殘酷市場的歷練下,美的的戰略越來越清晰。即使現在美的收入已經達到1000億元,何享健提出的仍然是白色家電相關多元化的戰略意圖。
“未來有可能走向其他行業,不會綁在家電上,比如物流,我們肯定是要做大的,比如中央空調事業部已經延伸到熱泵、熱水領域。”栗建偉認為,順著白色家電可以無限延伸,到最后可能遠不止白色家電那么簡單,“但是這些都是未來的事情,不可預知?!?/p>
在美的未來的5年戰略中,何享健所依托的還是白色家電。作為美的集團副董事長,美的電器董事局主席方洪波代替何享健向外界發布了新戰略:堅持規模領先、堅持白色家電相關多元化戰略,加強技術創新、調整結構,推進國際化,完善國內外區域布局,構建友愛型企業。方洪波強調,中國家電業的基本商業模式——大規模、低成本,未來5年不會發生變化。
“美的不會做企業轉型那樣的事情,也不會搞流程再造?!边@是美的高層一致的態度。美的穩健的戰略步驟設置,很難讓競爭對手找到破綻。一個反例是,海爾在轉型“零庫存的即需即供”商業模式之后,就被競爭對手捕捉到了空調上的漏洞,因為空調有強烈的淡旺季之分,淡季要大量庫存備貨,海爾空調也就因此被奧克斯、志高超越。不僅如此,美的的競爭對手往往還要應對來自美的各產品事業部之間的戰略配合。比如微波爐,何享健可以讓它一直虧損7年,豆漿機現在也沒有盈利。即使虧損,何享健也還是繼續投入,他只朝著自己認為對的方向前進。這就是何享健的如意算盤。如果競爭對手是單一的產品線,那么在美的戰略虧損的襲擊下,是很難保住自己的市場地位的。美的上位,只是時間問題。何享健和美的有這個耐性等到看最終結果的那天。
去過美的新總部大樓的人都感慨,一個民營企業耗資10億元建一個辦公大樓。美的高層也個個光鮮,不止是擁有兩架私人飛機的何享健,美的的職業經理人都拿著業界同等職位最高的薪酬。這些表象至少說明,美的不差錢。美的豐富的產品線可以保證規模上量,同時靈活的機制、清晰的組織架構,又可以隨時裂變出新的產品線,且可控。何享健完全可以打出組合拳,他的戰略意圖形成的基礎也正是這些產品線。
組織架構、體制、機制,就像一個人的骨骼、輪廓,戰略意圖就是賦予這個人的思想。流淌在這個人身上的血液在哪里?美的在資本領域的翻云覆雨,或許可以稱之為企業的“血液”。
美的的全線產品優勢,使其在進入每一個細分領域時都可以獲得充足的資源配給
一盤清晰的資本棋局
在美的的快速規模擴張中,收購重組成為重要的手段和收入來源。
1993 年11月12日,美的電器(當時名為“粵美的A”)在深交所掛牌上市,成為經中國證監會批準的、中國第一家由鄉鎮企業改制的上市公司。自此之后美的的成長歷程,便充滿了通過資本紐帶來實現延伸主營業務的色彩,其中包括引進新的戰略投資者、收購重組、參股投資等等一系列令人眼花繚亂的資本動作。
1998 年,美的電器收購廣東東芝萬家樂電機公司、廣東東芝萬家樂制冷設備有限公司各40%的股權;1999年又受讓日本東芝持有的20%的股份,成功進入空調壓縮機領域,構建了一條向縱深發展的空調產業鏈。在這期間,美的電器還收購了安徽蕪湖麗光空調廠,為其挺進華東建立了一個重要的生產基地。如今蕪湖生產基地已擴張到美的小家電產品。
何享健并不滿足于此,他對于資本的訴求逐日加深。2001年美的成功實施MBO,以何享健為首的管理層成為公司第一大股東,從資本層面解決了管理層與企業發展之間的利益平衡問題。同年“廣東美的企業集團”成立,進一步理清了產權關系。美的在資本市場獲得了更大的活力。
通過美的集團、美的電器以及隨后(2005年)成立的二級產業集團等平臺,美的相繼收購了重慶通用、江蘇清江電機、華凌、榮事達、江蘇春花、廣東正力精密機械、小天鵝、陜西華翔,以及今年4月和6月分別完成的對埃及Miraco公司、江西貴雅照明的入股或收購。
不過,何享健的戰略收購方向十分一致:其一,對上游關鍵零部件的進入,比如東芝的壓縮機;其二,對新領域的進入,比如地產、洗衣機、冰箱、照明;其三,對生產基地的覆蓋,比如收購埃及Miraco公司就是為了建立生產基地完成對中東地區的市場輻射。至今,美的已有14個國內生產基地,越南、白俄羅斯、埃及等 3個海外生產基地。
在到達千億級的規模之后,很多企業都會患上“千億綜合癥”,美的能創造奇跡嗎?
美的的資本收購大戲還在火熱上演中,這一階段美的將視野放到了全球。岑江說,“現在我們手上還有很多海外并購的項目在談。”目前可以確定的是,美的將在南美和印度這兩個區域有收購行為。不過,方洪波強調美的海外并購會量力而行,目前幾乎不會去碰超過10億美元以上的并購。這種更加務實的收購路線是為了美的能 “掌控協同并購企業”。
與聯想、TCL等企業的收購重組不同,美的除了在客車業務上折戟而返之外,其他的收購項目均順利完成過渡,并迅速發揮整合效應,小天鵝、榮事達、華凌就是非常好的例證。這是因為美的堅持不收購比自己大的企業,這樣美的的強勢機制就可以完成對被收購企業從人到文化的完全替換。
借助美的電器平臺完成收購。反過來,收購又為其搭建新的上市公司平臺,比如小天鵝、威靈控股(華凌電器易名而得)。在這個過程中,美的電器本身的業務變得更加清晰。2005年小家電業務大幅虧損高達9000萬元,美的電器徹底剝離旗下的微波爐、熱水器、小家電等業務。到目前為止,美的電器只有大家電和壓縮機業務。小天鵝在重組過程中,也剝離掉了與洗衣機無關的業務,并將榮事達的洗衣機業務裝入其中。這樣小天鵝只專注洗衣機業務,解決了與美的的同業競爭問題。對威靈控股的手法也是大致如此,目前只有電機等業務,與整機家電產品無關。
如同美的的戰略、機制、體制一樣,何享健的頭腦中有一盤清晰的資本大棋。去年開始,何享健計劃將其控股的蕪湖安得物流股份有限公司申請創業板IPO上市。但因安得物流與美的關聯交易過于密切,而被中國證監會否退。美的高層稱,接下來會做大安得物流,然后再謀求其他上市途徑,可能就不會是創業板了。除物流業務之外,從上市公司剝離出來的美的小家電業務也會朝著上市的路徑在走。同時,對于美的集團的整體上市,美的高層也沒有完全否定。
何享健對于資本運作已經到了駕輕就熟的地步。2007年引入高盛時,他曾表示將把70%的精力放在企業的資本運作、戰略布局和產業經營效果上?!艾F在整個世界就是靠科技和資本的力量去衡量。有錢,有科技,什么都能做到?!彼f。
2006 年盈峰集團入主上風高科一事,將何享健在美的之外的隱形資本暴露出來。2004年美的集團收購上風高科成為第一大股東,盈峰集團入主該公司就是通過美的集團轉讓其股份獲得。而盈峰集團的實際控制人是何享健的獨子何劍鋒,2007年3月,盈峰集團又成立深圳市合贏投資管理有限公司,接著又從美的電器收購了易方達基金管理有限公司25%股權。此時,人們才發現,何享健的資本運作早已不局限在美的集團。
就在2004年,美的集團入主上風高科時,實際上已經成為國祥股份(600340)的第二大股東,至今地位未變。國祥股份是一家主營大型中央空調及工業空調的企業。
如此數下來,何享健可以染指的上市公司已經多達5個。在資本市場,何享健可打的牌很多。資本實力的雄厚,再加上富有彈性的組織架構、運營體制、有效的授權機制以及清晰的戰略方向,便構成了更加可怕的美的,橫觀中國家電企業,確實已無出其右者。
不久前,美的電器公布了漂亮的半年報和第三季財報:1~9月實現銷售收入572億元,同比增長60%;凈利潤27億元,同比增長75%;第三季度的收入和凈利潤同比增長率更高達70%和130%。
“增長才是王道”,黃健說,“在某種程度上,我們給競爭對手帶來很大的生存壓力,對此我們很抱歉?!狈胶椴ㄒ舱埓蠹摇爸泵娓偁帲灰闫渌幼?。”
第五篇:營銷之道報告(市場總監)
《營銷模擬實訓》
實訓總結
學院:
專業:
班級:
學號:
姓名:
指導教師: 上交時間:
目錄
一、前言
二、實訓報告 1.實訓動員 2.模擬運營
3.我的無差異化營銷戰略 4.我的差異化營銷戰略
三、實訓總結 1.我的營銷之道 2.我的家+有限責任公司 3.我的團隊 4.我的老師及朋友們 5.我的成長
四、結束語
《營銷之道實訓》
實訓報告
一、前言
兩個星期的營銷之道模擬實訓,我學到了好多好多的東西。從這樣一個軟件中、在這樣的實訓里加深了書本知識、強化了實踐能力。這其中給我最多的收獲是老師的教導、同學的幫助、團隊的合作以及對手的挑戰。兩個星期的實訓,我從軟件中初步認識了一個企業的基本運營狀態,了解到一個企業的基本組成,最起碼知道了在一個企業中,財務總監是可以和CEO抗衡的。在短短的兩個星期里,我擔任我們企業的市場總監,在這之前我是不知道市場總監的,至少不知道市場總監是干嘛的,而現在我知道市場總監在一個企業中的分工和職責。雖然是一個模擬的系統,里面的內容或許沒有現實中的困難、殘忍。但是作為現在的我們---大二的學生,又有多少人有我們這樣的機會?在這樣一個虛擬的環境下,我們抱著好奇、真誠、激情、挑戰,將它看成一次實戰,一次檢驗我們自己的實戰來做。所以,我,受益匪淺。
二、實訓報告
2.1實訓動員
2.1.1內容
在實訓動員這一節課上,我們知道了我們在接下來兩周的時間里要做的事情。基本上了解了《營銷之道》是怎樣一個模擬經營軟件。在這節課上我們進行了分組,一個專業共分成12個人小組,這也意味著我們將組成12家企業,沒一家企業將擁有11家競爭對手。在分完組后,我們拿到一張很大的白紙和一支筆,我們將要通過團隊合作來成立我們的企業。在這第一次任務中,我們的團隊進行了第一次團隊合作,也可能是第一次的緣故,大家的配合不是那么的好,也沒有那么放得開。這次我們的CEO是有推選產生的,大家度一直認為***能夠領導我們。對于我們選出的CEO我很支持,只是我很希望我們可以有多一點的自薦、多一點的競爭、多一點挑戰。因為我們的配和出現了問題,導致我們小組是最后完成任務的,所以,我們也就成了這次實訓的第12個小組。
2.1.2實訓中遇到的問題、問題分析及解決途徑 實訓中遇到的問題
在這次任務中出現的問題主要有這么幾個:
1、在公司幾位總監的安排上,大家互相推讓。
2、小組成員在第一次合作中明顯出現了推脫責任的表現。
問題分析及解決途徑
小組成員缺乏競爭、挑戰、嘗試的意識;團隊意識有待提高。
2.2 模擬運營
2.2.1內容
實訓以上一次課的組建團隊開始,以這次的模擬運營為熱身。來世先讓我們進行兩個季度的實驗運營,熟悉系統。在這兩個模擬季度里,首先我們熟悉了系統操作,再者,我們的團隊也進行了很好的磨合,這些都為我們接下來的實戰奠定了基礎。
2.2.2實訓中遇到的問題、問題分析及解決途徑:
這一次的任務我們完成得比較順利,小組成員通過有效溝通后配合得很好。
2.3差異化營銷戰略
在我們的企業運營的前三個季度中,根據我們所開發的市場和產品生產狀況,我實施的是無差異化營銷戰略。
2.3.1第一季度
市場:第一季度因為我們的總部設在華南,考慮到開設費用、市場狀況和運輸成本等方面的因素,我們投入了對華南市場的開發;同時互聯網市場是不需要來發周期的,所以我們開發了互聯網市場。
營銷策略:第一季度我們所能投入的市場只有互聯網市場,因為市場單一,根據我們的市場分析和我們公司的現有可用資產狀況,我們對互聯網投放的產品比較單一,為實惠型產品。因此市場部根據我們的市場狀況和產品投入信息,做出了無差異化營銷戰略;同時,我們對幾家宣傳媒介進行了詳細的分析對比,最終運用東方早報進行我公司的宣傳。東方早報的費用是2000元一次,對互聯網市場的影響力是15%。為市場單一,投入產品單一且量少,我們只進行了簡單的兩次廣告投放。在服務策略方面,為降低成本和節約資金,我們在整個六季度的運營中都是7天包換和免費送貨上門服務。
這一季度我們的排名是第三。2.3.2第二季度
市場:第二季度,華南市場投入使用,我們根據市場分析和對其他企業的調查,我們投入了對東北和國際市場的開發。其中,東北市場的開發周期為一個周期,國際市場的開發周其為兩個周期。在華南市場投入使用之后我們對產品做出了一定的調整,首先,華南市場的投入使用擴大了我們的整個銷售市場,且華南市場是我們的總部所在地,我們具有運輸成本上的優勢;再者,在第一季度投放互聯網市場是我們忽略了幾方面的成本,導致我們不僅沒有盈利反而虧損。所以,第二季度我們糾正第一季度的錯誤,對產品的成本進行精確的計算,我們看重華南市場的低成本投入以及它巨大的市場容量,將
重心放在了華南總部,互聯網市場由于運輸成本較高,且目前12家企業都聚集在互聯網市場而將其調為輔助市場。
營銷策略:由于這一季度我們投入了對華南市場的使用,所以廣告的投入也有所變動,在投放廣告方面,我的原則的以最少的支出獲取最大的影響力。所以,由于這一季度市場增加了華南市場,且產品的投放量也有所加大,根據市場分析和對現有可投放廣告媒介的分析,我選擇了對華南市場有15%影響力的東方早報,投放了2次。服務策略不變。
這一季度我們排名第三。
2.4我的差異化營銷策略
2.4.1第三季度
市場:第三季度東北市場完成開發,投入使用。然而,我卻犯了一個很大的、致命的錯誤,我忽視了國際市場的開發周期,忘記對國際市場進行追加開發,致使我們的長期計劃受到阻礙,市場無法在預期中得到擴展。所以,這一季度的市場是華南市場和東北市場。經過上一季度的運營,我們的虧損狀況得到了一定的扭轉,所以這一季度根據對市場的分析和對競爭對手的調查了解,我們將重心放在華南市場和東北市場,互聯網市場由于成本過高,我們將其列為輔助市場。這一季度我公司的產品進入時尚型產品。
營銷策略:根據市場狀況和產品變化,市場部追加選用了中國工商報進行廣告投放,其對華南、東北和互聯網市場的影響力均為10%。且第三季度對東方早報投放了2次,中國工商報投放了3次。服務策略不變。
這一季度我們的排名是第三。2.4.2第四季度
市場:由于第三季度的嚴重事物,導致這一季度仍然走前三個季度的市場路線,首要任務是在繼續開發國際市場的同時,進一步擴張我公司在華南總部的市場占有率和影響力。這一季度投放市場的產品主要有實惠型、時尚型和品質型產品,主要針對華南市場和東北市場。
營銷策略:根據市場需求的不同以及產品屬性的不同,我們有針對性的想市場投放產品。由于這一季度市場占有率有所提高,產品投放量大且品種增多,我在對比分析之后選擇了中國工商報投放了10次,大力提升廣告效應。
這一季度我們的排名是第一。2.4.3第五季度
市場:第五季度在國際市場開發完成,但由于在上一季度其他兩家企業在做國際市場是出現系統漏洞問題,導致企業造成巨大的損失,因此,這一季度我們的國際市場雖然投入使用,但并不是主要市場,產品投入量也很小。我們因上季度市場情況良好,公司收益良好,本季度則將現有資產及向銀行貸的10萬元貸款全部投入使用,但是,我們在進行決策的時候,出現了非常大的失誤,我們在對市場調查不清楚,對對手了解不充分的情況下進行了所有決策,導致我們產生了六千余件的存貨。總資產下滑到60萬。
營銷側略:根據本季度的市場狀況和我公司的實際狀況,為避免在國際市場上造成不必要的損失,我們放棄國際市場的投放,加大力度生產出來的產品主要投在華南總部。由于產品投入量增大,市場部選擇了中國工商報投放了6次廣告;東方早報投放2次。服務策略不變。
這一季度我們排名第二。2.4.4第六季度
市場:第六季度我們充分吸取第五季度的教訓,在做決策之前進行充分的市場調查和分析,謹慎分析市場數據和驚著我那個對手信息,我們在擁有六千余件庫存的情況下,生產實惠型、時尚型和品質型產品一萬余件。打算在最后一個季度全力挽救市場。
營銷策略:由于產品投放量太大,在所有資金都投放在生產和配送上,且本季度我們量大從優,對價格進行了一定的調整,所以營銷策略維持第五季度的不變。
這一季度我們排名第二,總資產170萬余元。
三、實訓總結
3.1我的營銷之道
在為期兩周的營銷之道中,我不僅熟悉了這個軟件,還初步認識了一家企業的基本組成和基本運營狀態。我在這個虛擬的世界里用自己所學到的知識認真的旅行著自己的職務。在營銷之道里,進一步檢驗和推動了自己,檢驗自己的理論知識、實踐能力和理論結合實踐的能力;推動自己與團隊形成良好的合作共識和擁有自己獨到的見解。在這個虛擬的世界中,我在成長。感謝營銷之道。
3.2我的家+有限責任公司
家+有限責任公司,是我人生中第一個參與管理的公司,盡管它是虛擬的?!凹?”以為家。在當今這個物欲橫流的社會中,到處潛伏著危險與不安,只有家---那個給我們溫暖和安全的地方,可以讓我們卸下偽裝,安心休息。我們的理念是:無論做什么,都以家的原則來要求自己。做最放心的產品。我愛家+。
3.3我的團隊
我們的團隊有7名同學組成。小組成員每個都非常的盡責,我們團結在一起完成我們的任務也是小小夢想。在這其中我們也會有沖突、有分歧,但是在最關鍵的時候大家都能達成共識,在這樣的環境下我們討論、懷疑、質問,最終一起成長。感謝我的團隊,一路走來,我們的夢想世界我們一起開拓。
3.4我的老師及朋友們
在實訓的過程中,老師和同學始終使我們最好的伙伴。他們幫助我們,支持我們。老師每天需要起得比我們早,睡得比我們晚。每天辛苦的為我們備課安排實訓內容;為我們講解各種各樣的知識;給我們解答各類問題,老師,您辛苦了。謝謝您!
我的同學們、朋友們,實訓的日子里我們一起面對著彼此,或許我們是合作伙伴,或許我們是競爭對手。但無論怎樣,我們都在彼此的陪伴成長,我們是最好的伙伴。一路上有你們,一起奮斗。
3.5我的成長
在這短短的兩周里,我真正的看見了自己的變化與成長,我的成長路上有營銷的老師們、有營銷的兄弟姐妹們,我們懷揣著自己的夢想,攜手共進。兩周的時間,我初步了解了企業的基本組成和基本運營模式。我和同學們靠著我們的所學知識和實踐能力,在學校提供的難得的條件下,檢驗和提高著自己。我學會了怎樣帶著自己的思想融入集體;怎樣在整體中構造自己的獨特思維。這些東西或許還不夠真實,但我的確在成長。成長快樂,努力向前沖!
四、結束語
天邊的夜空 藏著小小的夢
能看見這個世界的每個感動 月光的溫柔 帶著你我的笑容
就讓我抱著你的夢一起走 幸福的線索像那美麗的花朵 開滿每個村莊的角落 夢就在前頭 抓住后就不放手
跟著我一起唱歌大聲說 我想要的不多 不想永遠在停留 我要向前走 不向命運低頭 我想要的不多 只想讓你看見我 繽紛世界有你有我 夢想路途開闊 別讓世界忘了我 以這樣以首歌來做我的實訓結束語。為我加油!為營銷的兄弟姐妹加油!