第一篇：人際關系學習心得

人際關系心得

在沒有參加這堂培訓之前，就知道在這競爭的時代，面對激烈的競爭環境，人際關系不論在生活關系還是工作處理中都相當重要，聽了這堂生動活潑的講述，深受啟發，也對如何創造好的人際關系有了更深的領悟。

不論是生活還是工作中，培養良好的人際關系，首先要從加強自身修養開始，交往中必須遵守真誠的原則、互助的原則、信任的原則、理解的原則、謙和的原則。“人無信，不可交”，真誠、誠實是待人的根本，謙和、寬容是美德，是真正的待人之道。但在交往中還必須要把握一定的是非標準，要有自己做人、做事的原則，正如這堂課所講的人際交往中的“方與圓”，“方”既處事原則，“圓”是處事技巧，圓潤有序。不斷培養和提升獨特的人格魅力，在你的周圍會慢慢的形成一個磁場，就會吸引更多的人和你交往，自然就會處在一個健康、快樂的人際關系氛圍中了。建立良好的人際關系，能夠成就事業。

這一課重點突出了，以下幾方面的內容：

一、調整好心態,樹立積極主動的工作態度，建立融洽的同事關系。我們必須和不同年齡、經歷、職位的人一起工作，同事之間經常會出現一些磕磕碰碰，造成磨擦，如果不及時妥善處理，就會形成大矛盾，進而影響工作質量。在與同事發生矛盾時，要主動忍讓，從自身找原因，換位為他人多想想，避免矛盾激化。如果自己的確不對，要放下面子，學會道歉，以誠心感人。同事之間交往要有集體意識，以大局為重，形成利益共同體。因此在職場人際關系交往中應從內心建立“尊重他人就是尊重自己”的觀念，友善對待每一位同事，逐漸建立良好的人脈關系，互相受益，這就是雙贏。

二、加強人際溝通能力,打造和協的團隊。

每天的工作中要不斷地與不同的人打交道，總要同周圍的人交往，這就需要掌握溝通的技巧。同事之間有效的溝通，能提高工作效率，較好地完成各項工作。培養自己的溝通能力，一是提高理解別人的能力，二是提高自己的表達能力。邁出主動溝通的第一步，就非常容易建立廣泛的人際關系，與人的交流溝通中更能夠處于主導地位，就會集中注意力，主動去了解對方的心理狀態，并調節自己的溝通方式。平等交流，講道理，以理服人，不能以勢壓人，才能使同事之間、上下級之間增進了解和理解，形成人與人之間融洽和諧的關系，以便更好地溝通。在溝通中如遇到矛盾和問題，自己也要主動承擔和化解，即使有時自己占理，只要不是原則問題，也不能“得理不饒人”，而應以寬容大度的胸懷贏得對方的理解和支持，使同事間感情在有效的溝通中得以鞏固和加強，從而使溝通交流順利進行下去，最終達到增進團結、促進工作的目的。

三、提高學習力，自動自發的工作，發揮自已的潛在能力。

學習力是學習能力、動力、態度和創新能力的總合，也 是創造力的根本。沒有學習力就沒有創造力，創造力的枯竭也就意味生命力的枯竭。信息時代，新的思想、觀念、技術層出不窮。每當我們已經掌握一種技能之后，很快就會有新的知識和技能，尤其是財會專業，每年不斷有新的法規出臺，讓我們始終處于一種繼續學習的狀態。而要想在現實工作實踐中成為通才，就離不開學習，離不開持久不間斷的學習。在這些不間斷的學習中，需要提升自己對學習對象的認知，學習對象的情感，學習對象的興趣，提高自己努力學習的意志力，將學習愿望真正化作自己的學習行為。公司現在為我們創造了這樣一個輕松良好的學習環境和良好的學習氛圍，通過學習不同領域的知識和技能，增強工作積極性，在工作中充分發揮自己的潛能。在工作與學習中，不斷的鍛煉自己，提升自己。

四、打造心靈,激發行動力,提高執行力和工作效率。

該做的事拖的久了就習慣了，所以一直拖著，但事情總得一個個的解決，時間也是要擠才有。其實做事的動機和理由比做事的方法還要重要，而行動力比策劃的能力更重要。有了目標才有動力，追求目標的實現，必須敢于行動、及時行動、也善于行動，工作效率才能不斷提高。

在策劃好目標和方向把握機會及時行動之后，一是要有充分的準備。機遇只垂青有準備的人，當機會來臨時，只有對做好了充分的準備，關鍵時刻才能在頂上去。二是要持續關注。領導有時會批評我們，做事情有頭無尾，無督辦，無 結果，不善于分清主次急緩。只有把行動力堅持和專心用在主要目標和主要行動上，把精力持續專注于最重要的目標、最有效能的事務上，才能提高工作效率，較好完成工作。三是注意關鍵細節。現在人們在智商、知識、能力等各方面的差距愈來愈小，競爭也走向了細節化。就跟我們項目投標一樣，其實就是細節上的競爭，服務質量的差異是越來越小，最終的獲勝總是體現在服務細節的周到和創意上。四是堅持到最后。“鍥而舍之。朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。”勝利就存在于再堅持一下，關鍵時刻不放棄，絕望也會變成希望。其實，成功并不難，成功與失敗的區別在于行動力上的強弱。只有管理好自己的行動力，迅速有效地執行，才能讓行動力轉化為勝利的果實。

報告人：楊宏娟

薪號：601018

第二篇：構建和諧人際關系學習心得

構建和諧人際關系學習心得

通過學習了宮文波老師的如何構建人際關系之后，我對這方面了解到很多，也學習到很多東西。所謂人際關系，從廣義看，人際關系是指人與人之間的關系，包括社會中所有的人與人之間的關系，以及人與人之間關系的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關系的特殊性。從狹義看，人際關系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態，它的發展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。在學習了人際溝通心理學之后，我想從以下4個點去闡述我所理解的人際溝通：

第一、什么是人際溝通。

人際溝通是一種有意義的互動歷程。第一,人際溝通其實是一種歷程,在一段時間行程內我們為達到到一種目的要進行一系列的行為但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通。第二,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過程中,主要表現為結果是什么,其意圖所傳達的理由是“為什么這么做”以及其重要性的價值對應出此溝通的“有多重要性”。第三,雙方在溝通過程中表現的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之后所產生的意義都要負責任存在。在尚末溝通之前,不能先預測溝通互動后的結果。綜上所述,正如我們前面所講的各類關系,如:親子關系,互相關心,義務互助,是為了加深彼此間的親情;夫妻關系,互相疼愛,是為了加深彼此的感情;朋友關系,互相幫助,是為了更加鞏固已有這份關系;同事以及師生間,也是為了相處融洽;這就是人際溝通中所講的“行為目的”。

第二、人際溝通的重要性.人際溝通在我們學習和生活中有什么重要性呢,估計這一點我就不言面喻了，只要你生存在這個社會上,生活在人類社會的群體中,那么你每天都要和人際溝通打上一定的交道。正所謂“相識是緣,相處是份。這就是說,你在物欲橫流的人類社會中,認識一個人容易但是能否相處的融洽,這可是一個大的話題,也可以說是一門學問。怎樣才能健立良好的人際關系呢,就需要學會溝通。從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起，人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進行有效的溝通,你才能了解周圍人的性格品德,他的產物就是你與其他人的融洽程度。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。從大處講,有關國家、政治、外交等方面,良好的溝通才能使國邦之間友好的相處。周總理曾在萬隆會議上提出”和平共處,五項基相原則“,使一直僵持的會議有了偉大的轉機,其宗旨就是互相了解、互進友誼、求同存異,顯現出了彼此尊重對方是多么的重要。良好的人際關系才能帶來良好的經濟效應,現在的市場經濟告訴我們說,沒有笑臉莫開店,這個人際關系非常重要。綜上所述,要想有良好的人際關系就要學著嘗試著與人溝通。

第三、人際溝通的靈活性

在人際交往中,要學會各種方式去博得別人的好感,遇到什么樣的人說什么樣的話，如中國一句俗話:見人說人話,見鬼說鬼話”。在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什么樣的人都有,三教九流人生百態,學會變通隨機而動。只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處，你與家人親戚之間、朋友之間、同事之間都只有通過互相溝通才能了解對方的內心世界,才使自己在日常生活不至于碰壁。按照通俗的講法——溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通你也能發現到對方的優點與缺點,用發現到的檢驗一下自己取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當然務必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你這就代表著你成功了。

第四、得怎么樣與人溝通

其實,學會與人溝通最簡單不過,最重要的就是尊重對方，有尊重別人、人才會尊重你。你要用心的去關心別人,別人也同樣的關心你,這就是人類最原始淳樸的人際關系。涉及到我們的生活、學習、工作中,都要學會尊重對方。在交往中一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事，哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了。在長期的交往中,別人自會看到你過人的優點,也會愿意和你交往,這樣你便會朋友遍天下了。

總之，人際關系指的是人們在社會生活中，通過物質交往和精神交往而發生、發展和建立起來的人與人之間的關系。按照社會角色劃分，人際關系分為家庭關系、工作關系、社會關系等幾大類。這些關系的處理對個人成長有十分重要的意義。一個人在一生中要擔當多種社會角色，家庭和睦是人際關系和諧的基礎，所以在家庭中，要協調好各種關系，使家庭和睦；在工作中又存在同事關系、上下級關系、朋友關系等，只有在輕松和諧的氛圍下，才能充分調動人的積極性，為各項工作提供強大的動力和支持。

通過這門課程的學習，讓我了解到了許多我的不足，和許多以前我沒有在意的問題，學習到了許多溝通的技巧。在今后的生活中，我將把這些不足改正，并將學到的技巧用到實踐中，那將會對我今后帶來不小的幫助。

鄭 旭 東昌區文體局

第三篇：圓通的人際關系學習心得

《圓通的人際關系》學習體會

許多人中國人一遇到人際關系方面的問題就頭痛。我就是其中之一，因為中國人的思想太“深邃”了。應當說人際關系是一門活到老學到老的學問，掌握了這方面的技巧，不僅一生受益，就連工作、生活的質量都提高層次，使得自己身心愉快。學習曾仕強教授《圓通的人際關系》課程，雖然不能完全解惑，也對其許多觀點認同感不能達到100%，但是也獲益頗多。曾仕強教授的這門課程，我只想試著對中國式人際關系的五個方面和十個要點談一些心得和體會：

首先羅列出五個方面和十個要點。五個方面包括人際關系的起點、媒介、交往、技巧、修養。十個要點為一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交友、六出祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。看得出曾仕強教授對中國人際關系的圓熟，給出了妙解，有些地方編排的有些牽強，卻能給人用淺顯的道理指導人。

其次看看五個方面人際關系內外因。內因是一個人自身的素質和修養，外因則是環境和媒介。人際關系不僅關心起點，更需關注結果，為了實現某一目標建立起來的人際關系，目標實現為終極。工作中建立起來的關系，以合作、完成任務為終極目標。那么我們思考，有許多種情況建立起來的人際關系，其終極目標自有不同，但是需要的技巧卻大同小異，因為關系的主題沒變，就是人。

第三、說到妙解和妙解中的生硬。十個要點是巧妙地利用了中國人善于用數字縮略語說事的習慣，把人際關系活生生的套上了“一”到“十”個數字。其目的不外是為了使得文章活潑、生動，容易記憶，以口訣的形式出現,比較上口。其實所述的十個數字，有的和所表達的人際關系有天然聯系，有的就是濫竽充數的。比如，一表人才、四圈麻將等是個成語或慣常做法，這個一是嚴絲合縫的，不可分。而兩套西裝、九分努力就沒有必然聯系了。我知道，后者的數字都是虛指的，不是數字本身的含義。

第四、談談一表人才。沒錯啊，既然有“表”的外在，又有“才”的內在，二者的統一，必定成為交往的有力條件。比如在《三國演義》中，諸葛亮和龐統二位才干齊名，以“伏龍、鳳雛“并稱，可是因為長相差異而結局不同。諸葛亮是被劉備三顧茅廬請出山，奉為軍師，以師禮待之。而龐統屢屢求職受挫，靠拿著諸葛亮的薦書去謀了個耒陽縣令，要不是張飛誤打誤撞，使龐統展現出過人的才華，估計他一輩子就是“縣太爺”的命了。諸葛亮成為蜀國的丞相，幫助劉備三分天下，而龐統可以說寸功未立，就慘死于落鳳坡。這雖是演繹的故事，但是現實生活中在不斷上演著這類故事。但是如果看了這則故事就簡單地認為僅有一表人才就把所有交際問題都解決了，問題就過于簡單化，所以曾仕強教授還有兩套西裝作為人際關系起點的另一個外在表現。兩套西裝講的是外在，比如酒店大廳經常明晃晃立著牌子：“衣冠不整，恕不接待”。可見，酒店接待的不是“人”，按照牌子的“指示”，哪怕你是秦始皇，只要你衣冠不整，穿上犀利哥的衣服，恐怕按照牌子上的規則，被拒之門外了。可見兩套西服所蘊含的外在的重要性。你不能怪酒店天生就想接待好的衣冠。不能怪酒店。把思維放飛一下，拓展開來往深處想一想，許多人經常能夠面對身居高位的人的尊重，是尊重他的人本身，還是頭上的那頂“官帽”。

第五、講到人際關系的媒介值得說。中國的酒文化，在世界是獨一無二的。我不知道這么所是否武斷。但是我的確在文藝作品和電影中以及現實生活中看到的，都是中國人在交往中必以酒為媒。不把客人弄到桌子底下去，就被認為不真誠，事情就不好辦。到了酒場，就

“人在江湖，身不由己”了，遑論“適可而止，量力而行”了。再說到麻將，更是博大精深的東西，在交往中，小小麻將中藏著乾坤。

第六、人際關系的交往，需要五方交友，建立廣闊的人脈，這肯定是職業成功的必要條件之一。但是由于不同的人性格差異很大，善于交往、樂意交際的人，八面玲瓏，可以在人際交往中結交五方；但是有的人，不善于與人大打交道，無法建立人脈關系。真的是性格決定命運。

第七、人際關系的處理技巧所提到七術打馬、八口吹牛的兩個方面，似乎都帶有動物的字樣。七術打馬,是指誠心贊美別人。術——是一種技巧,一個人要能夠常常欣賞別人的長處,贊美別人。拍馬屁的哲學,讓別人不易察覺,則可盡力去拍,人人皆看得出則不可為之。“明知其不可為而為之，卻仍然不屈不撓，經得起打擊”的六出祁山的精神，是曾仕強教授倡導的。世俗把喜歡別人當面阿諛的人稱為：喜歡戴高帽子。其實人人都喜歡戴高帽。有一則故事：傳說有一個準備去外省做官的京官，去和他的老師告別。老師說：“外省的官不好做，你應該謹慎從事。”那人說：“我準備了一百頂高帽，碰到人就送一頂，應當不至于有矛盾不快。”老師很生氣，說：“我們應以忠直之道對待別人，何須如此呢。”那人說：“天下像老師這樣不喜歡戴高帽的人，能有幾個啊？”老師點頭說：“你的話也不是沒有見識。”那人出來后，告訴別人說：“我（準備的）一百頂高帽，現在只剩下九十九頂了。”你看，多贊美別人卻是收益豐厚，并且回報周期短，見較快。何樂而不為呢！但是值得思考一個問題，人人都不講原則的拍馬屁，那么我們的工作的實際效果如何保障呢？

最后就是在交往中需要自身內在的修煉功夫了。不努力則不能成功，天上不會掉餡餅；不忍耐，則空乏其身。“九分努力十分忍耐”，很有哲理。一個人處于順境、步入人生的峰巔的時候，往往缺少的就是忍耐！這時候滿眼是自己的成績，愿意不斷標榜自己的成績，如果忽視了周圍人的感受，特別是上級認為“功高蓋主”的感覺就比較麻煩，九分努力也會付之東流；而這作為下級的人，心里肯定背負著委屈，有被“為他人做嫁衣”的感覺。而事實上，這些上級及下級，人際關系鏈中中的每個人，都直接影響成長和進步的“重要砝碼”！一旦缺少這樣的自知，只是關注自己作了多少努力，覺得應升遷受獎。當期望落空后，怨氣沖天，消極怠工，就和曾仕強教授所說的修煉功夫差一截。凡事需要忍耐。

通過這門課程的學習，我似乎懂得了一些為人處事知道，悟出了曾教授為人處世的智慧。反思過去的自己，為人處世與曾教授講義中的十個方面相比，確確實實存在很大差距。一個人是社會中的人，扮多種角色于一身，在不斷變化，需要調整和改變。當我們需要作出對自己的調整和改變時，內心會很糾結，甚至會是痛苦的心靈的激蕩。我不知道在“明事理”后，我能夠有多大程度改變，我不知道能否長期堅持按照曾教授所鋪設的人際交往的軌道走而不偏離。但是，哪怕是一點點的改變，也是我學習的收獲！

第四篇：人際關系與管理溝通學習心得

人際關系與管理溝通學習心得

馬興國

通過學習“人際關系與管理溝通”使我深刻地體會到作為一名教師首先做一名認識自我的管理者，再做一名管理自我的管理者，最后做管理學生或下屬的管理者。

做一名認識自我的管理者，就是要認識自己的不足，認清自己的職責和所扮演的角色，真正起到學科部門頂梁柱的作用，充分的使用自身人際關系與管理溝通讓各方面相互信賴與配合，同心協力，應對學校以及社會的市場競爭，并不斷學習，提高自己的管理水平。

做一名管理自我的管理者，就是要懂得一個單位領導者管理自己永遠比管理別人更重要，不要以為管理者就是管理別人，讓別人按照自己的想法去做；也不要認為下面發生問題就是別人的錯，反正自己沒有錯；更不要認為學生或下屬就應該一切聽從你的指揮。實際上，一個單位組織者也就是這個單位的管理者。有關的工作計劃、工作目標、工作標準、規章制度等都是管理者定的，他們把握著主動權，所以所有的責任應該落在管理者身上。管理者的行為是最重要的，所以說管理者只有管好自己，只有自己搞好人際關系，搞好人與人之間的溝通，上級與下級的溝通，下級與上級的溝通，師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者。做管理學生或下屬的管理者，只有認識了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學生或下屬。因為要做一名管理學生或下屬的管理者必須先認識自己，認清自己的職責，再就是要管好自己。自古道“管人先管己，做事先做人”，只有自己做好了，下屬才會跟著你去做，你就是榜樣。而管理下屬首先要協調內部的人際關系，只有協調好人際關系才能充分調動學生或下屬的工作積極性，才能保證有關目標的實現。

以情感為紐帶的，不同的人際關系會引起不同的感情體驗，會產生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的溝通，因為溝通是管理藝術的精髓，是目標的實現，是解決問題的途徑，是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見解和意見，更可達成共識。只有這樣才可以實現原定的目標與計劃，才可以建立和諧的團隊。

所以說“人際關系與管理溝通”是單位發展的重點，更是單位內部各中基層管理者應該必備的素質。

第五篇：人際關系危機處理學習心得

人際危機處理學習心得

戴乙篁職場上的人際關系錯綜復雜，到底我們的人際交往是怎樣一回事。

一、“悶葫蘆”有礙發展，多點溝通是解決辦法

在初入職場的時候，我曾經聽前輩說過，要在單位里站穩腳跟，首先要保持謙虛的態度，按照上司的要求努力完成手頭上的工作就行了，其他的事情盡量少管，以免引來不必要的麻煩。對于過來者的建議，剛剛開始職業生涯的我深信不疑地采納了。這對于性格本來比較內向的我而言，保持一定的沉默比在同事和上司面前表現和炫耀自己能力，讓我覺得更容易接受。于是，在會議以及活動策劃方面，我大多時候都保持沉默，除非領導問他有什么觀點和想法外，我往往扮演“悶葫蘆”的角色。

在這些觀點的影響下，我的工作開展起來還算順利。然而，漸漸地，在一些項目的推廣上，領導也不再了解我的看法，便直接就把任務交給老手負責了。眼看著在單位里工作也快將近兩年了，與他一同上崗的同學，或跳槽，或晉升，而自己的職業發展仍然在原來的水平線上。是自己的能力有缺陷？還是職場情商不足？自己感到困惑不已。“多做事，少說話”這種處理職場問題的原則在一定程度上還是可以接受的，這些忠心于企業的員工與愛表現自己的員工相比，不會很容易地被老板“炒”掉，因為他們不會存在在公眾場合搶上司風頭的危險。可是就職業發展而言，確實有著很大的阻礙因素。

而盡量多與同事和上司溝通是解決我所面臨的職業問題的最佳辦法。對于一些平常很少與上司接觸的職業人來說，如何自然地進行交談，把握好時機是相當重要的技巧，像匯報自己的工作進展，或者進行工作總結都是一個不錯的交流機會。

二、“過分執拗”難有朋友，交流要發自內心

有的人在業內有多年的從業經驗，譬如一位X小姐是一名資深企劃，在業務的拓展方面有著自己獨到的見解，只要她認為可行的方案必定會堅持到底。

在X小姐看來，在達到工作目標的同時一定要減少工作失誤，即使是一個很雜碎的事情，她也不讓別人插手。

嚴謹的態度確實值得肯定，可是，同事對她的反應卻并沒有因眼前的成績而變得融洽起來，相反相互之間的交流和溝通越來越少。

她發現他們開始慢慢地遠離自己，甚至表現出一種抗拒的情緒。這對提高部門的凝聚力和團結來說很不利，剛開始時X小姐也嘗試著尋找話題增加與同事們相互交流的機會，主動融入到同事的圈子里。可是每次他們都只是相當被動地回答她的提問，上下級間不協調的狀態似乎沒有什么改變。漸漸地，X小姐也在這種狀態中沉默了。

對于部分管理者來說，要完成工作任務不是一件困難的事情，然而如何處理好上司和下屬的關系，讓整個團隊的工作有更好的表現，卻讓他們不知所措。我認為，X小姐的最大問題是在工作中過于堅持自己的看法以及容易糾纏細節問題，給身邊同事傳達出不信任的信息，忽視了別人的意見，即使是在刻意與同事交流時，似乎也不是發自內心地希望成為身邊同事的朋友，因為她最后還是選擇了放棄。不可否認，這與她自身的性格特征有著密切的聯系，同時也反映出她的職場情商并不是很成熟。這時，加強修煉領導藝術以及與人溝通技巧的修養都是其中一個改變困境的方法。

三、職場人際關系，需要睿智管理者

員工關系是否融洽，團隊力量能否最大化，員工自身自然要修行，要鍛煉，更重要的是有一個睿智的管理者，作為管理者，能否給員工梳理出一條道路，能否在前期推動員工被動前進，俗話說送一程，非常重要！尤其當員工之間出現矛盾的時候，一般的管理者只想著調停，聰明的管理者想著以后如何避免，而睿智的管理者要想著如何解決，甚至化矛盾為動力，指出新的路子，這是考驗管理者的最大難題。課程為我們梳理出了一個流程：

1.診斷情況。讓每個人都表達出自己的情緒，這是一個傾聽階段。

2.列出和識別危機的癥狀。通過分析每個問題，區分困難的不同成因，最終歸納出危機引發的原因，再去選擇如何解決。

3.表示解決問題的強烈決心。這要求管理者做出決策解決緊要危機，擺脫最糟糕的癥狀。

4.從長遠的角度來解決危機。必須制定新的規則：也就是組織管理方法，或合作方法。

5.對將來做出承諾。設定步驟，制定日程表。

四、那么人際交往中惹人討厭的心態有哪些呢？

1.怯懦心理：

主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內向、不善言辭的人，由于怯懦，在社交中即使自己認為正確的事，經過深思熟慮之后，卻不敢表達出來。這種心理別人也能觀察出來，結果對自己產生看法，不愿成為好朋友。

2.自卑心理：

有些人容易產生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨特個性。

3.猜疑心理：

有些人在社交中或是托朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風捉影，說三道四，如有些人托朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么，結果影響了朋友之間的關系。

4.逆反心理：

有些人總愛與別人抬杠，以說明自己標新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認為壞；你說對，我就說它錯，使別人對自己產生反感。

5.作戲心理：

有的人把交朋友當作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。

6.冷漠心理：

有些人對各種事情只要與己無關，就冷漠看待，不聞不問，或者錯誤地認為言語尖刻、態度孤傲，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。

7.貪財心理：

有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利，沾別人光的不良心理，會使自己的人格受到損害。