第一篇：人際關(guān)系題

【考察能力】 人際交往意識(shí)和技巧

【內(nèi)容分類(lèi)】與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、與同事關(guān)系

【答題思路】

1、定位：現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在大量這種問(wèn)題。分析當(dāng)前的形勢(shì)和問(wèn)題。明確角色職責(zé)，找準(zhǔn)角色位置。

2、定策：針對(duì)不同的溝通對(duì)象，選擇行之有效的溝通方式。

3、定調(diào)：對(duì)人際關(guān)系處理結(jié)果的反饋和預(yù)期。

尊重——理解——溝通——幫助

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)： 一尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。

二理解領(lǐng)導(dǎo)。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰”，每個(gè)人看問(wèn)題的角度都不一樣，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的。三幫助領(lǐng)導(dǎo)。幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，即使沒(méi)有采用也是正常的。如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。

四適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)性格及領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。

【定調(diào)】 首先要認(rèn)識(shí)到，單位內(nèi)部/同事之間，和睦相處形成一個(gè)和諧一致的關(guān)系是非常重要的，否則會(huì)影響到工作效率。其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說(shuō)服的，因此和同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)友好相處是完全可以做到的。

【措施】第三，和任何人相處都要尊重對(duì)方。只有尊重別人，別人才會(huì)尊重你，要真誠(chéng)對(duì)待

第四，要謙虛謹(jǐn)慎，自己可能比較年輕，資歷淺工作經(jīng)驗(yàn)少，要本著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的態(tài)度和他交流溝通，不恃才傲物。善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，不苛求別人。

第五，（原因措施）分析為什么產(chǎn)生分歧，如果是脾氣性格上的差別導(dǎo)致分歧，在平時(shí)工作中就要多溝通，生活工作上能提供幫助的時(shí)候盡量熱情幫助；如果是關(guān)于工作榮譽(yù)的分配問(wèn)題，要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神，有成績(jī)不要自我夸耀，不計(jì)較個(gè)人得失，有忍讓精神等

（心態(tài)）放平心態(tài)，不應(yīng)該急躁和沖動(dòng)。雖然這種情況是我們不愿看到的，但當(dāng)我們必須面對(duì)的時(shí)候，需要以坦然的心態(tài)去看待。我會(huì)從大局考慮，盡量與之處理好關(guān)系。同時(shí)，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系如何，一定要對(duì)自己、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，不能把情緒帶入工作影響工作。

保持正確的心態(tài)，作為一名國(guó)家工作人員了無(wú)論任何工作都本著同樣的目標(biāo)，即全心全意為人民服務(wù)。

（反思）仔細(xì)反思自己的所作所為、自己的處事風(fēng)格、工作方式和自己的性格特征

（領(lǐng)導(dǎo)）原因措施

a（被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng) 工作任務(wù)沒(méi)有完成好？）也有自己的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評(píng)自己，是正確的。自己不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批評(píng)這位同事就感到委屈或者情緒低落而影響工作。應(yīng)該在會(huì)后的適當(dāng)時(shí)機(jī)誠(chéng)懇地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)建議，并向領(lǐng)導(dǎo)表示會(huì)立刻采取補(bǔ)救措施，先把工作做好。

B(工作時(shí)沒(méi)有尊重領(lǐng)導(dǎo)或遵守工作程序，沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)呢？)認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)檢討自己，并且以后注意改正

C（領(lǐng)導(dǎo)不了解我？）如后，多溝通

D（適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)）思考領(lǐng)導(dǎo)的喜好，畢竟我們工作在一個(gè)團(tuán)體中，領(lǐng)導(dǎo)是這個(gè)團(tuán)體中的核心人物，作為下屬，應(yīng)該處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就有必要在以工作為出發(fā)落腳點(diǎn)的前提下，了解領(lǐng)導(dǎo)的脾氣秉性和處事風(fēng)格，調(diào)整自己為人處事的風(fēng)格，提高自己的工作能力，去適應(yīng)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的要求。

（套話?cǎi)R屁）服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)單位的主要負(fù)責(zé)人，閱歷豐富，思想比較深刻，想問(wèn)題更加周全，提出的建議也更有建設(shè)性。這么安排一定有他的理由。

（同事）三人行必有我?guī)煱拙右子芯湓?shī)：試玉要燒三日滿，辨才需待七年期

（尊重）盡管這位同事***，自己不應(yīng)該責(zé)怪他或者心懷怨恨之情，應(yīng)該仍然向以往那樣，在人格上尊重他，在工作上相互幫助，當(dāng)務(wù)之急是向他真誠(chéng)溝通。

（學(xué)習(xí)）“尺有所短寸有所長(zhǎng)”，每個(gè)人都會(huì)有優(yōu)點(diǎn)存在，我會(huì)盡量去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)，去向他學(xué)習(xí)，但絕不會(huì)學(xué)習(xí)他身上***的缺點(diǎn)，不論從事何種行業(yè)，首先都要學(xué)會(huì)做人。

（多溝通）平時(shí)要積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想動(dòng)態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)更加了解我的工作和能力。

改變自己的性格缺陷，多多表達(dá)思想，多和同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，增進(jìn)同事之間的友誼，營(yíng)造良好的工作氛圍，這對(duì)于工作的更好開(kāi)展有著十分重要的意義

（總結(jié)教訓(xùn)）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，虛心向同事請(qǐng)教，在工作中多思考，不斷提高自己的能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，（高效完成領(lǐng)導(dǎo)教育的任務(wù)，同時(shí)善于處理好各種人際關(guān)系，打造一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的工作氛圍。）包括與他人溝通合作配合的能力等，以求工作的高質(zhì)量完成。相信通過(guò)自己的努力，能夠與同事友好相處，共同提升工作效率。

【試題】

1、你的辦公室有你和處長(zhǎng)還有個(gè)老同事，老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進(jìn)程，處長(zhǎng)因此批評(píng)你，你怎么辦？

2、你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與本地實(shí)際狀況不一致、發(fā)生矛盾時(shí)，你將如何處理？P43、作為下屬，在和領(lǐng)導(dǎo)研究問(wèn)題時(shí)，你認(rèn)為自己的意見(jiàn)正確，提出后卻不被采納，面對(duì)這種狀況，你將如何處理？

4、當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)有沖突時(shí)，你如何做？

5、當(dāng)你被別人包括主要負(fù)責(zé)人誤解時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？

6、你的直接領(lǐng)導(dǎo)在向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，把你的功勞說(shuō)成他的，你怎么辦？

7、都說(shuō)同事關(guān)系很難相處，你如何看待？如果錄用，你將如何與同事相處？P58、如果你剛踏上工作崗位，工作太出色遮掩了其他同事的光芒，有一次你向另一位同事請(qǐng)教時(shí)，他非常強(qiáng)硬地拒絕了你，你該怎么辦？P79、假如你的搭檔與你在工作中常產(chǎn)生較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？

10、一個(gè)人到了一個(gè)新的工作環(huán)境，可能會(huì)遇上這種情況：大家正在辦公室里有說(shuō)有笑，這時(shí)你進(jìn)來(lái)了，大家都不講話了，面對(duì)這種狀況，你會(huì)如何處理？P611、“同行是冤家，在同一部門(mén)工作很難找到知心朋友”你認(rèn)為該如何與同事相處？

12、你升職了，你以前的三位同事，一個(gè)對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從，一個(gè)冷若冰霜，一個(gè)不聞不問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)你如何解決？

13、你的領(lǐng)導(dǎo)很器重你，經(jīng)常越過(guò)你的直接上級(jí)叫你辦事，甚至叫你一起去赴宴，同事之間為此流言很多，都疏遠(yuǎn)你，碰到這種情況你該怎么辦？

14、組織安排你負(fù)責(zé)一項(xiàng)新政策的宣傳和落實(shí)，但單位上一些同事對(duì)該政策有不同意見(jiàn)，不配合宣傳，你該怎么辦？

15、如何最快與陌生人談話拉近距離?

16、你有一個(gè)很好的工作設(shè)想，經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個(gè)設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事很固執(zhí)，你講如何說(shuō)服他們與你合作？P1917、領(lǐng)導(dǎo)讓你辦一件事情，并指定一個(gè)老同志幫你，但老同志工作很忙，隨便就說(shuō)讓你自己去辦，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你辦的事很不滿意，你該怎么辦？

18、某同事與領(lǐng)導(dǎo)做出一項(xiàng)工作決定，你是這項(xiàng)工作的執(zhí)行者，但你發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作在現(xiàn)實(shí)中真的無(wú)法實(shí)行，你該怎么辦？

19、假設(shè)有這樣一種情況：你的工作能力綽綽有余，工作成績(jī)也很突出，卻無(wú)法贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，而某些工作能力不如你的同事卻因?yàn)槟苷f(shuō)會(huì)道很得領(lǐng)導(dǎo)歡心，你有何想法？

20、領(lǐng)導(dǎo)安排你和某個(gè)同事完成一項(xiàng)任務(wù)，由于同事的配合不夠?qū)е氯蝿?wù)完成情況不好，但同事卻跑到領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)你的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上嚴(yán)厲批評(píng)了你，你對(duì)此怎么想怎么做？

21、你的同事把你的功勞搶了，還被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，你如何應(yīng)對(duì)？

22、你的工作得到了同事的認(rèn)可，卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，應(yīng)該怎么辦？

23、你的同事水平能力不如你，卻總喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前顯示自己，并說(shuō)你的壞話，你怎么辦？

24、你的一位同事經(jīng)常把公家財(cái)物據(jù)為己有，同事們對(duì)此都很有意見(jiàn)，他們推薦你像領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事，你怎么辦？

25、以往工作中交往的主要是那些人，你怎么處理與他們的關(guān)系？

26、假如你被本單位錄用，你將如何開(kāi)展工作？P627、“誰(shuí)在背后不議人，誰(shuí)人背后無(wú)人議”，你怎么理解

28、單位負(fù)責(zé)人與主管人員之間有矛盾，你如何看待和處理？

第二篇：人際關(guān)系題[定稿]

人際關(guān)系題

分為五大類(lèi)關(guān)系，具體用八個(gè)字來(lái)概括： “上下左右，服務(wù)對(duì)象”。

“上”為單位中的領(lǐng)導(dǎo)，公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，兩者在工作關(guān)系中是主輔關(guān)系；在組織上說(shuō)，兩者是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要處理好同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，我們采取的處理原則為：尊重、服從、技巧（適時(shí)、適地、適度）、保密、不議論、不參與、不介入等。例題：你撰寫(xiě)了一個(gè)建議方案，領(lǐng)導(dǎo)不僅沒(méi)有采納，反而批評(píng)了你，對(duì)此你怎么辦？“下”為單位中的下屬，此類(lèi)題目給考生限定的身份為領(lǐng)導(dǎo)。處理原則為：管理、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、指導(dǎo)。例題：某處有相當(dāng)一部分同事積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，如果你擔(dān)任此處的處長(zhǎng)，怎么解決這個(gè)問(wèn)題？

“左”為單位中的同事。處理原則為：對(duì)于自己的在處理人際關(guān)系中的不足，一定要做到謙虛、真誠(chéng)，有理、有利、有節(jié)，團(tuán)結(jié)為主，一視同仁，多交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助。對(duì)于同事在處理人際關(guān)系中的不足，應(yīng)當(dāng)及時(shí)溝通。正確對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績(jī)和失誤，多幫助、多鼓勵(lì)，求同存異。例題：你參加工作不久，受組織的重用，有的同事對(duì)你不服氣，對(duì)此，你怎么辦？

“右”為自己的親戚和朋友，此類(lèi)題給考生限定的身份為一個(gè)已經(jīng)錄取的公務(wù)人員。處理原則為：原則性、靈活性（堅(jiān)持原則，體現(xiàn)親情、友情）。例題：你的親友為一名違反政策規(guī)定的當(dāng)事者說(shuō)情，讓你左右為難，你怎么辦？

“服務(wù)對(duì)象”為人民群眾。處理原則：全心全意為人民服務(wù)，把自己看成是人民的公仆，急人民群眾所急，想人民群眾所想。例題：如果單位里來(lái)了一個(gè)情緒十分激動(dòng)的群眾上訪，你來(lái)接待，你該怎么辦？

隨著公務(wù)員競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，人際關(guān)系面試題型也開(kāi)始向多元化發(fā)展，出現(xiàn)了一些不單純是兩者之間關(guān)系的題，考題中可能出現(xiàn)三個(gè)主體，甚至四個(gè)主體，這樣就需要考生結(jié)合上面的關(guān)系，做出應(yīng)急的回答。例題：如果你有一個(gè)很好的提案，但被你同事知道后上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你同事表示賞識(shí)和表?yè)P(yáng)，你怎么辦？這個(gè)題目的主體包括三個(gè)：領(lǐng)導(dǎo)、同事和我，同樣處理的原則也有兩種，考生在答題時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮。所以，處理各種具體關(guān)系時(shí)還應(yīng)從主體入手具體問(wèn)題具體分析。

第三篇：正確處理面試人際關(guān)系題

正確處理面試人際關(guān)系題

http://www.tmdps.cn/ 2011-12-19 13:59:54 國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)

【字體: 大 中 小 】歷年國(guó)家公務(wù)員考試時(shí)間安排變動(dòng)不大，國(guó)家公務(wù)員考試成績(jī)將于2012年1月份公布。隨之即為面試，在此期間，考生應(yīng)迅速投入面試備戰(zhàn)中，不必糾結(jié)于能否通過(guò)筆試而提前準(zhǔn)備面試是一種浪費(fèi)。廣大考生應(yīng)從現(xiàn)在開(kāi)始復(fù)習(xí)備考，國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)（www.tmdps.cn）專(zhuān)家對(duì)近幾年國(guó)家公務(wù)員面試的研究，對(duì)面試中人際關(guān)系處理的題目進(jìn)行分析。

按照公務(wù)員面試的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，在人際關(guān)系處理方面，要求應(yīng)試者具備人際交往的主動(dòng)性，溝通中要講求技巧性，在人際關(guān)系問(wèn)題的處理上要顯示出團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在處理棘手問(wèn)題時(shí)要堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一。人際關(guān)系類(lèi)試題的考核都是一些原則性規(guī)定，一般而言，只要是在生活中人際關(guān)系處理得正常的人，都應(yīng)該能把這類(lèi)題目答好。

歸結(jié)起來(lái)，人際關(guān)系類(lèi)題目是一類(lèi)相當(dāng)簡(jiǎn)單的題目，因?yàn)樯钪械娜穗H關(guān)系種類(lèi)是可以窮盡的，而題目的變化只是在一些職位的名稱(chēng)和具體場(chǎng)景的變化上做文章，究根問(wèn)底，其內(nèi)在的考核內(nèi)容并沒(méi)有太大的變化，因此應(yīng)試者在閱讀本章后，應(yīng)當(dāng)具備這樣的能力，那就是不論題目怎么變化，一看題目就要能辨明主旨，切中要害。

在公務(wù)員的日常生活中，能夠考核的人際關(guān)系無(wú)非幾個(gè)方面，那就是與領(lǐng)導(dǎo)、親友、下屬和同事的關(guān)系。這些人際關(guān)系當(dāng)中又以對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系考核最多。

人際關(guān)系題目如何作答?

人際關(guān)系題目考核的就是考生日常為人處事的態(tài)度與基本原則。因此很多題目不需要有固定的答案，只要展現(xiàn)出你合作、善于自我批評(píng)、能夠兼顧原則性與靈活性、臨場(chǎng)應(yīng)變能力的一方面，就能在考場(chǎng)中勝出。

人際關(guān)系題目的備考，要把握以下四個(gè)原則：

第一，正心誠(chéng)意。要注重團(tuán)體意識(shí)和合作精神，不能搞個(gè)人英雄主義。這是公務(wù)員的基本要求。

第二，忍讓謙和。“溫、良、恭、儉、讓”這些我們千百年來(lái)追求的至高品格今天仍是每個(gè)人都需要擁有的品質(zhì)。

第三，推己及人。孔子曰：“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人，己所不欲，勿施于人。”但凡事出，要多從對(duì)方的角度考慮。長(zhǎng)期以來(lái)，在考官的眼里獨(dú)生子女中有很多人自私自利、唯我獨(dú)尊，這樣的個(gè)性特征不利于人際關(guān)系的處理。所以，考生要通過(guò)題目表達(dá)自己這樣一種思考方式，那就是推己及人，多為別人考慮，這樣才能規(guī)避考官的“冷宮”偏向。但為他人考慮并不是說(shuō)教，只有通過(guò)這樣的方式，每個(gè)人才能很好地與別人相處，人與人的關(guān)系才會(huì)更加和諧。大學(xué)之道在明明德，在親民，在于至善。我想在傳統(tǒng)文化復(fù)興的今天，每一位公務(wù)員都只有將這些精神品格融入自己的行為規(guī)范，唯是，則于己能中正平和，于人可兼濟(jì)天下。

第四，反躬自省。凡事從自己考慮要“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人”，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合，多做自我批評(píng)。

在公務(wù)員面試中，考生只要注意遵守以上幾個(gè)原則，就可能輕松解決人際關(guān)系類(lèi)題目，而且這些原則要比死記答題套路更易獲得

第四篇：人際關(guān)系面試真題2

你和另外一個(gè)科室的科長(zhǎng)有過(guò)節(jié)，他和你關(guān)系很不好，后來(lái)，這個(gè)科長(zhǎng)被調(diào)到你們科室成為了你的領(lǐng)導(dǎo)，他對(duì)你很冷淡，你怎么辦？【2012年2月24日海關(guān)下午】【王源】【于蓮】【陳亮】【陶瑋玲】（領(lǐng)導(dǎo)）

【試題分析】

本題側(cè)重考查人際關(guān)系題目當(dāng)中與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，而本題中我們應(yīng)該注意去運(yùn)用到的一個(gè)原則即是“陽(yáng)光原則”。陽(yáng)光原則要注意的是，不僅僅我們要用積極的想法去想、去考慮與領(lǐng)導(dǎo)之間的人際關(guān)系，更主要的是要用積極的行動(dòng)去做，彌補(bǔ)之前所發(fā)生的一些所謂的誤會(huì)和不足。這也就是積極地去想與積極地去做的“陽(yáng)光原則”的重要性。

【參考要點(diǎn)】

一、和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通，向其解釋之前誤會(huì)產(chǎn)生的原因并對(duì)其造成的誤會(huì)抱歉；

二、在工作上公私分明，盡力以下屬的身份配合領(lǐng)導(dǎo)完成工作任務(wù)；

三、避免人事關(guān)系上出現(xiàn)節(jié)點(diǎn)給今后工作的開(kāi)展帶來(lái)不便。

【參考答案】

單位中，我和另一個(gè)科室的科長(zhǎng)之間存在不愉快，其實(shí)是我性格耿直，沒(méi)有注意工作的方式方法所致。相信這次工作的調(diào)動(dòng)，也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有意緩和我們二人的關(guān)系。為此，我會(huì)積極采取以下的做法來(lái)緩解我們之間的關(guān)系：

首先，我要主動(dòng)找科長(zhǎng)溝通，積極面對(duì)并解決問(wèn)題。向科長(zhǎng)坦誠(chéng)在之前工作中存在的問(wèn)題，對(duì)于未能及時(shí)溝通處理該事表示歉意，相信科長(zhǎng)也會(huì)不計(jì)前嫌，能原諒我。

其次，盡力做好本職工作，和同事處理好關(guān)系。主動(dòng)要求做難度較大的工作，遇到問(wèn)題及時(shí)向科長(zhǎng)匯報(bào)，取得科長(zhǎng)的指導(dǎo)和同事的幫助。工作中勤于征求科長(zhǎng)的建議，充分尊重科長(zhǎng)。

再次，和科長(zhǎng)溝通時(shí)，要有積極樂(lè)觀的心態(tài)。對(duì)科長(zhǎng)交辦的事情，要慎重處理，看問(wèn)題要有自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，不能一味地附和。而且，要能夠把同事不愿承擔(dān)的問(wèn)題承擔(dān)下來(lái)，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

最后，相信經(jīng)過(guò)以上的環(huán)節(jié)，我和科長(zhǎng)之間的不快會(huì)有很大改善，我們之間的關(guān)系也會(huì)趨于融洽。我也會(huì)在今后的工作中，一如既往地尊重科長(zhǎng)，做科長(zhǎng)手中的一柄利劍。

第五篇：人際關(guān)系20題(題本)

人際關(guān)系題型題本

1、你的領(lǐng)導(dǎo)給你的工作提了些建議，但另一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)很熱心的也給你提了很多建議，你覺(jué)得

似乎是后面一位領(lǐng)導(dǎo)的建議好，這時(shí)你怎么辦？

2、你去下屬單位實(shí)習(xí)，覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)工作方法死板，處理問(wèn)題的方式不對(duì)，你怎么辦？

3、如果你擬定了一個(gè)方案，你的處長(zhǎng)不滿意，但是你的副局長(zhǎng)卻非常滿意，你將如何辦？

4、你作為一個(gè)貧困村的駐村干部，村里交通不暢，飲水也有問(wèn)題，你去向原單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)不以為然，你該如何做？

5、你被錄取為公務(wù)員，卻發(fā)現(xiàn)你的頂頭上司——處長(zhǎng)，曾經(jīng)在一次鄰里糾紛中與你發(fā)生過(guò)

激烈的爭(zhēng)執(zhí)，你以后如何處理與他的關(guān)系?

6、你和同事要一起交給領(lǐng)導(dǎo)一份文件，結(jié)果丟了，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定是你弄丟的，你怎么辦？

7、同部門(mén)一個(gè)老同志對(duì)你提的意見(jiàn)，總是置之不理，并說(shuō)“不著急，以后再說(shuō)。”對(duì)此，你

應(yīng)該怎么辦?

8、正確對(duì)待同事批評(píng)：你是單位的新人，一次在你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候，在門(mén)外聽(tīng)

見(jiàn)一位同事在向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你的壞話，你會(huì)怎么做？

9、你在工作中和同事造成誤會(huì)，你向他道歉，但是他還是不接受你。你怎么辦？

10、假如你的一位同事比較善于在各種場(chǎng)合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)他的工作，甚至夸大事實(shí)。最近一

段時(shí)間，常常是你做工作，他受表?yè)P(yáng)。你怎么辦？

11、小魏的一個(gè)同事老黃年紀(jì)較大，但工作經(jīng)驗(yàn)豐富，為人耿直，非常看不慣年輕人的一

些想法和做法，如果你是小魏，怎樣才能使老黃和你成為好朋友？

12、你和一個(gè)同事能力都很強(qiáng)，資歷等都一樣，這次有一個(gè)出國(guó)深造的機(jī)會(huì)，但是同事在領(lǐng)導(dǎo)面前貶低你，你如何處理？

13、領(lǐng)導(dǎo)派你完成一項(xiàng)工作，你的同事不配合你，導(dǎo)致工作完成的不好。事后，同事還在領(lǐng)導(dǎo)面前告狀，說(shuō)是因?yàn)槟愕脑颍I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，你怎么做？

14、剛進(jìn)單位，同事對(duì)你冷淡，對(duì)你不信任，工作熱情不高，怎么辦？

15、如果你被錄用，單位派你到一下屬單位蹲點(diǎn)，而下屬單位的工作人員對(duì)你并不支持，甚至有人對(duì)你進(jìn)行刁難，在這種情況下，你怎樣開(kāi)展工作？

16、處長(zhǎng)要出國(guó)學(xué)習(xí)，安排你負(fù)責(zé)處里的工作，有兩位老同志，老是找理由，不來(lái)上班，這時(shí)你怎么辦？

17、老人在小區(qū)做運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常播放音樂(lè)，有些居民反映音樂(lè)影響到他們的生活，如果你是

小區(qū)管理員，你會(huì)怎樣處理這件事？

18、你成為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，上任后發(fā)現(xiàn)你們單位在群眾中有很多負(fù)面評(píng)價(jià)，主要是前任

領(lǐng)導(dǎo)留下的，你會(huì)怎么辦？

19、航班延誤，旅客情緒大，你作為工作人員怎么辦？

20、在你朋友當(dāng)中，有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來(lái)，如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，你會(huì)如何做?