第一篇：年會總結

公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上，目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢，我們只有集中大家的優勢，發揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。

拿破侖。希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會??”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結果？

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。

2、關于目標任何公司都有公司發展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一，使得在實現公司發展目標的同時，實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，要上新產品、要購并藥廠、要上市??，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。

二是實現目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。

3、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態，也就是說在接受別人的觀點或意見之前，帶著一種質疑的態度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見，即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點，然后經過自己的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。

就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結，如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待，肯定學不進去。每個人都有優點，都值得大家相互學習，如果你無法改變自己的心態，也就不會進步。

我也經常對大家說，只有不斷地學習、思考、總結，我們才能不斷地提高和把事做好。

這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期；然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續學習和總結，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不斷地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培養一支優秀的團隊，但也不要形成教條主義和經驗主義，要切記與實踐相結合，學以致用，相得益彰。

4、關于團隊每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業，不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

每一個銷售部經理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長；要努力培養下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它；要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。

有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經理，不會培訓人的人當不了大經理。”

隨著公司的發展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與控制的問題，我們現在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不斷完善和發展的過程，最終的目的都是一樣的。

5、關于管理在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現問題的時候，在醫院開發的臨床跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪？

沒有規矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

二、總結教訓，推廣經驗

1、財務意識有待加強需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個營運成本，同時，開發費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務控制的態度。

首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要主動承擔工作，幫助經理算帳、分析，對不同費用間的相互關系加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發，什么事情該做，什么事情不該做。

其次，對于醫藥代表存在的價值，要與他（她）所轄區域的銷量相關聯，他們的工資可以根據具體的市場情況進行調整，在基本工資和獎金提成上靈活變動，是增加還是減少激勵成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資。

所有的結果最終都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊后松，加強費用分析與市場策略的結合。特別是財務主管，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫助經理做好財務控制。

2、嚴格規范、有效管理前面說過，我們公司管理的大前提是預算制管理，而制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷售部小系統也同樣需要，對規范個人的行為、了解員工動向非常有用。如醫藥代表日報表、周報表的填寫，經理通過其規范的報表很容易就能發現問題，并及時加以追蹤解決。

對于年度計劃，要將目標計劃分解到每個季度、每個月、每一天、每個醫藥代表、每個醫院、每個科室、每個醫生，并認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標。目標分解了就成了任務，任務是必須要完成的。

要加強目標管理和時間管理，同時經理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。比如，如果經理自己睡懶覺，有怎能要求員工按時上班和勤奮工作？管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。下一步我們正在考慮上ERP系統，來簡化管理的程序和提高管理的效率和質量。

3、人力資源管理首先有一個用人標準的事情，我們一直倡導合適的就是最好的，不一定最優秀的就是最好的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業性。

其次在形式表現上，員工的工作能力如開發醫院情況，工作效率和工作飽和度也是需要著重考慮的方面。

最后要通過培訓，采取不同策略，把醫藥代表個人資源與公司資源進行有效組合，達到整合資源，發揮團隊優勢的目的。

在市場人員運用策略上，對于槍手的運用在現在特定的階段，可以予以考慮，但必須事先向公司聲明。

在對醫藥代表的培訓上，主要從三個方面來進行，一是培養大家一個良好的工作習慣，通過經理的榜樣作用，加強管理；二是通過召開會議如周會、系統的培訓會議來全面對他們進行知識和技能的培訓；三是通過市場運營過程中的傳幫帶，利用輔助性和協同性拜訪，帶好團隊。只有讓所有員工的長期目標和短期目標與公司的目標統一起來，涉及到現實的收益、成長的空間、實際能力的提高等諸多方面，只有在過程中不斷地兌現和滿足大家，才能團結穩定隊伍并不斷地吸引更多的人才加盟我們的事業。

4、市場策略各省經理對市場都有不同的感覺，經驗固然重要，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結合起來，理論與實踐相統一，在市場直覺的基礎上，加上科學的分析和研究，這樣得到的成功才是一種必然。

不妨看一則關于肯德基的故事：在準備進入中國市場的時候，肯德基針對北京王府井的情況先后派了兩位職員進行開店前的調研，第一位職員在到達王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店；另一位職員到達王府井后，在主要的路口開始計時統計通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時還對北京周圍的雞的來源以及養雞的飼料等環境進行綜合調查，最終通過數據分析，得出可以在王府井開店的結論。事實證明最終開店的結果是成功的，但兩位職員得出結論的方法和過程并不一樣，其差別大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們在市場操作的過程當中，能夠把豐富的市場經驗和準確科學的市場調查結合起來，則成功將會屬于我們。

要學會分析市場，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點，才能有效地開展工作。比如湖北市場，由于網絡很熟，開發進醫院可能相對比較容易，但臨床跟進比較缺乏，所以，下一步的重點就要適當向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等；而湖南市場相對來說，醫院開發力量較弱，所以在招聘人員的時候，必須考慮到開發能力和臨床維護能力都很強的人。不同的市場，不同的環境，需要采取不同的策略。

在市場推廣方面一定要抓住一個中心，結合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發生。

帶金銷售是目前市場上普遍應用的主要手段，但絕對不是唯一的手段。從醫藥行業發展的趨勢來看，只有能為醫生全方位提供解決方案，專業化、學術化才是未來的方向。我們只有綜合運用這些手段，搶占先機，才能走在別人的前面。所以，現階段首先必須從意識上上升到一種高度，體現出我們專業化、規范化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統、有計劃地去做市場推廣，通過正確的市場策略的運用，來達到我們建設隊伍、營建網絡的目的。

5、物流管理一是貨物風險的問題，各省級銷售部必須注意政策性風險和竄貨的風險，加強風險管理的意識，做到預先統籌，以避免臨時抓瞎。

再一個就是貨物周轉率，必須時刻與經銷商、醫院進行溝通，隨時了解它們的存貨狀況，發現問題，找到問題產生的原因，及時采取辦法加以解決。

三、明確目標，分解任務各省級銷售部在進行目標分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實事求是、務實的態度，用經驗值和科學相結合的方法，確定每個區域合理的、可實現的目標。

在目標確定之后，分解到人，到醫院，到每季度、每月、每天。在這里，我要強調貫徹“事事落實，事事督導”這八個字，事事落實就是要既事事落實到人，也要事事落實到時間；事事督導就是要實行財務督導、層層督導和相互督導。通過加強過程的管理和監控，來確保目標的達成。

今天，我懷著無比激動的心情感謝西洋給我提供了一個工作的舞臺，感謝西洋今天又給我這么高的榮譽。

回顧在湖北艱苦創業、開拓市場的幾年，令人感慨萬千。特別是在市場最困難時期，我在茶里、飯里都想著市場，暗自下定決心：一定要堅持下去，把市場做好，創造奇跡，才能不辱使命，對得起西洋，對得起總經理的關心和信任，才能對得起自己，對得起家人，實現人生價值。

在市場營銷中，我認為首先要端正思想，擺正心態。俗話說：“思想有多遠，我們就能走多遠”，這就要求我們在工作中要有向上的信心和豪邁的激情。

第二篇：年會總結

Annual盛宴—Bow—Tie之夜——

2015善林金融青島中海營業部年會圓滿落幕 馬踏祥云去-羊鋪錦繡來。

豐收的鑼鼓敲響嶄新的歲月，綻放的寒梅，書寫春天的訊息，在萬物復蘇的萌芽中，新年的腳步踏著披荊斬棘的足音迎面而來。在2月6日這天，迎著夕日的黃昏，以“Annual盛宴—Bow—Tie之夜”為主題的2015新春年會暨工作總結大會在青島啤酒博物館啤酒吧圓滿落幕。

當天下午五點半，年會正式開始。由善林金融青島中海營業部負責人梁震總經理和沈妮經理共同主持，梁總向全體員工致予新年問候，并對員工們的貢獻表達感謝。梁總向員工們做了2014年的回顧，以PPT的形式向各位展示了善林金融驕人的業績以及發展的潛力，強調服務至上、人才兼備的戰略方向，突出團隊意識與公司凝聚力的重要性，展望2015年我們將迎接挑戰、再創佳績！

隨后，沈經理請到場的各位領導上臺，善林金融副總惠松濤、田、大李先力依次做了年會賀詞，接下來由員工們向惠總提問，員工們依次問了關于2015年員工福利待遇、善林金融貸款端風險把控、以及惠總的個人事跡，惠總以自身經歷向員工們展示了他在大學畢業后經過自身努力，有了今日的成就，其中的辛酸與苦楚是如何自己默默承擔，給員工們一種無形的鼓舞，令人頗為感動，并對善林金融2015年的發展前景予以肯定，感謝員工們辛勤的付出與無私的奉獻！由此，大會順利進行到了頒獎環節，2014優秀團隊由QDA—沈妮經理團隊贏得，優秀個人為李薇蕊客戶經理，最受歡迎的行政人員為梁君。惠總、田總、李先力為獲獎人頒發獎項，表彰他們對善林金融作出的卓越貢獻。每個人的感謝詞中都包含著對團隊凝聚力的希冀，感激之情溢于言表，打動了每一個善林的成員，家是避風的港灣，善林是我們堅強的后盾，讓我們攜手、共譜明日的輝煌！

隨著晚會的進行，現場的氣氛被領導們的一曲騎馬舞再一次點燃，領導們在舞臺上揮汗如雨，員工們在場下歡呼吶喊，歡快的氛圍使得在座的每一位善林家人為之動容。

表演期間，又有輕松的小游戲穿插其中，給年會又添上了一種俏皮的味道，每一個小游戲都蘊含著團結、和諧的精神，體現了善林金融誠信、創新、專業、共贏的核心價值觀！

年會請來了超級瑪麗樂隊，在一首優美的樂曲中結束了今天的晚會，善林金融是P2P行業中的精英，具備了雄厚的資金實力與龐大的產業規模。新的一年，新的征程；新的祝福，新的期待。我們每一位成員祝愿善林金融在新的一年里，中流擊水，乘風破浪航程順百舸爭流再創輝煌占鰲頭。

第三篇：2015年會總結

2015年年會總結

春天是人們所向往的季節，春天的到來，讓小樹發出了新芽。踩在她松軟的泥土上，才知道生命的溫床可以如此地平實。春天的解凍讓我們的現場生活拉開了新的篇章，風一吹，吹醒大地的同時，我們也在這個季節里做好了自己的計劃。俗話說：“一年之計在于春，一天之計在于晨。”它正告訴我們：一年的愿望應該在春天計劃好，一天之中最重的時間是早晨。

鳥兒有的站在高樹上，辛勤工作的人們踩在堅實的土地上。正是這樣，我們迎來的新一年的工作，迎來了XXXX2015的年會，干成事、高質量。通過年會是順利召開讓我在目標上有了明確的方向，春天一切都熱鬧起來了，我們再一次熱血沸騰的投入了新的工作，XX公司加油！

2015年X月XX日，公司在沈陽XXXX酒店召開了XXXXXXX公司的年會。通過這次年會也讓我明確的看到了公司的發展方向和發展趨勢，在會議之初還有一個關于合同的簽訂和審查的法律培訓講座，讓我受益匪淺：法律能為企業保駕護航，增強企業競爭力，促進企業的發展。原以為施工企業的我們接觸法律較少，但是通過律師講的案例分析讓我明白了，法律合同中工程簽證是一項集政策性、技術性、經濟性、法律性的工作，國家、省市等相關部門均有不斷更新的政策措施，建筑施工、設計、預決算又有相當的技術性，而有關定額計價、工程量清單等又要求有一定的造價管理知識。是綜合運用其法律知識、經濟知識和實務技巧，結合企業的經營模式、市場影響、行業特點等具體情況，透徹地分析和預防法律風險，權衡多種法律解決方案的優劣利弊，以企業利益最大化為出發點，在法律風險萌芽狀態，進行有效地識別、規避和化解，大大降低了法律風險和糾紛處理的成本，有力地保障公司企業穩健、快速地發展。知識是環環相扣，作為一個優秀的工程技術人員，就要不斷學習，不斷創新，活學活用，了解到的知識 越多，力量才能越強大，遇到事情才能沉著應變。學習了一些法律知識后對日后的工作也會更加謹慎仔細，給日后的工作打下的堅實的基礎，有效地避免因法律意識不強而遭受經濟損失。

通過聽總經理XXX 2014工作總結，首先對2014經營工作完成情況的概述，產值完成情況的描述。讓我這樣一名員工，了解到公司在以往的一年時間的輝煌成就。總經理也充分肯定了在2014年XXX公司的XX項目的成績，項目至今能夠得以順利地實施，充分體現分公司貫徹、執行二級管理體系公司的項目組織機構合理配置、項目管理班子管理素質高和組建業務能力強的優勢。

會后，公司的員工歡聚一堂，聯歡會中會場氣氛很熱烈，看到了同事們賣力的精彩表演，其中小品《XX》讓我們看到了工程人員的為了工作，積極上進，為家，孝敬父母的表率。《XXX》演出了真情實感，下臺后演出的同事和我說，其實我們這些普通人也能演出電視里演員的風采，是啊，我們也能演出像明星一樣的感覺，因為我們貼近工作，觀察生活，所以才能在演出之后真情流露之時，讓我們臺下掌聲一片，不斷響起。中途還有多次抽獎，豐厚的獎品，將晚會演出氣氛逐步推向高潮，年會的圓滿成功，也預示這公司的明天會更美好。

人們之所以喜歡春天了，因為這美麗的春天，給人以新的開始，新的收獲，新的生命，新的希望。我將努力提升專業知識，使工作效率提升，發揮優勢，不斷的完善自己，使自己全面進入一個新的高度，為公司做出更大貢獻。相信公司的明天一定更輝煌！

XXX公司：XXX 2015年X月X日

第四篇：年會總結

年前工作總結與年后工作計劃

不知不覺來到足下已經有2個多月了，在任總的管理中經歷了酸甜苦辣，也 認識了很多良師益友，獲得了很多的經驗教訓。同時也得感謝任總給了我這個發揮的平臺與成長的空間。再就是感謝同事的支持，給以勇氣與信心。回顧這2個多月，現將年前工作總結和年后工作計劃總結如下：

一：工作教訓

1.種的條理性不夠清晰，要分清主次與輕重緩急。

2.工作不夠精細化。

3.工作方式不夠靈活。

4.缺少平時工作的知識總結。

5.做事不夠果斷，言語《溝通》技巧欠佳。

二：工作心得

在這2個多月中我參與了許多集體完成的工作，大家互相提醒和補充，提高了工作效率。所有的工作中溝通是最重要的。要把問題處理得及時/有效與清晰在這個過程中我學到了：最珍貴也是最重要的團隊意識，在信任自己與他人的基礎上，行動統一一致。精《精神》氣《氣質》神《神韻》做到位。工作中的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的影響下，這樣的團隊一定會功無不克。戰無不勝！要經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少？個人得失要模糊計算，團隊的口碑利益要精確算計〈大河有水小河才有得流〉，出了問題有要勇于擔當。與同事的相處要緊密與和睦，合作要更加的默契。相互間要懂得質量成本進度的意識。我一定會與他們組成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

三：年后工作計劃

1：年后的工作總結一句話就是“給自己一個重點。一個明確的目標”。重點就是從培訓讓自己頭腦的東西更加豐富，目標就是駐點任務20人。

2：培訓上課的過程中注重實效與結果，思維要圍繞著目標來完成3：培訓期間空余時間，把握一切機會組織小團隊（助理）進行專業技能培訓A：管理工作經驗。

B：了解其性格及素質.內涵.禮節.溝通協調與應變能力。

C：加強團隊合作。

D: 吸取平時和往年經驗來提高整個團隊對于駐點的任務劃分。

E： 把整個團隊各個成員之間對于整個駐點招生的戰略方法匯總，然后總結一套行之有效的招生方案。

4：提高工作的主動性，做事干脆果斷

5：要提高大局觀，讓團隊的工作更順暢來作為衡量工作的尺標

四：自己努力的方向

1：必須進行角色（辦公室人員轉變為駐點主管）技術轉變

2：要創新招生理念，不能安于現狀，要加強責任感發揚吃苦耐勞的精神。增強開拓創新意識，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節

3：要多看多聽多想多做多溝通豐富專業技能

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，養成良好的工作習慣，成長為公司優秀的職業化人才。無論在什么樣的環境下，我都相信這兩點： ⑴ 人行必有我師。

⑵天道酬勤。

第五篇：2012年會總結

南華大學校友會衡陽分會2011-2012

工作報告

（2012年1月13日）

尊敬的何會長，各位理事,各位校友：

下午好。我代表衡陽校友會第二屆理事會向各位報告工作，請大家審議！

一、上一主要工作及成績

2011-2012年，是衡陽校友會建設發展的一年。在何會長的帶領下，在各位校友會領導、理事和全體校友的共同努力下，遵循章程宗旨，積極地開展了各項工作，取得了預期的成果。

一是積極加強組織建設，使校友會組織更加具有生命力。

完善理事會校友服務團隊建設，創建各類活動興趣小組，加強校友會行政會務實質工作建設，創建校友會文化陣地。

二是積極開展校友活動，加強了校友會與校友之間的聯系。

規范了校友聚會活動，積極開展各興趣小組成員活動，定期開展戶外活動。三是積極開展對外交流活動，擴大了衡陽校友會的影響力。

積極與兄弟校友會開展聯誼，通過各種交流平臺展開溝通，相互參與對方活動。除在校友間開展對外交流活動，同時與社會各單位團體積極開展交流合作，擴大了衡陽校友會的影響力。

四是積極創建校友交流平臺，提升了校友會服務能力。

既衡陽校友會ｑｑ總群、衡陽校友理事會ｑｑ群建立后，我們又相繼建立了衡陽校友微信群，與多家網建立了鏈接。通過校友交流平臺發布相關消息，幫助解決校友生活、工作中的問題，介紹工作等進一步加強校友服務的實質性工作開展。

五是積極深化校友合作，豐富了校友合作模式和內涵。

深化校友合作，多家校友單位間開展了合作以及校友單位與非校友單位展開合作，豐富了校友合作模式和內涵。

六是積極加大宣傳校友會和服務校友的力度，積極籌辦年會。