第一篇：基礎(chǔ)管理提升年總結(jié)

寧陽農(nóng)行扎實做好基礎(chǔ)管理提升年活動

今年以來，寧陽農(nóng)行按照上級行“基礎(chǔ)管理提升年”的內(nèi)容和要求，通過落實全面覆蓋、持續(xù)優(yōu)化、不斷構(gòu)建長效機制等工作措施，進一步加強基礎(chǔ)管理，收到了明顯效果。該行一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，做好前期工作。根據(jù)省市分行對“基礎(chǔ)管理提升年”活動的部署，該行分別成立了“基礎(chǔ)管理提升年” 活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確工作職責(zé)，加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確相關(guān)人員責(zé)任。要求全行上下以活動為契機，緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理實際，進一步加強制度執(zhí)行力建設(shè)。并結(jié)合單位實際，圍繞全行“基礎(chǔ)管理提升年”活動應(yīng)該“做什么、誰來做、如何做、做到什么程度及如何總結(jié)活動中的經(jīng)驗”等問題，研究制定活動實施方案。二是認真查找問題，確立管理重點。該行對全行近年來的基礎(chǔ)管理工作進行總結(jié)，認真總結(jié)經(jīng)驗，分析存在的突出矛盾和主要不足，梳理查擺各部門、各崗位在基礎(chǔ)管理上存在的問題，揭示經(jīng)營管理過程中存在的主要矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，查找規(guī)章制度的盲點、漏洞、矛盾、脫節(jié)之處，以及深層次原因等，并進行分類、梳理、匯總，分析問題形成原因，研究解決改進辦法和措施。（董廣紅）

河口農(nóng)行支行開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動

“基礎(chǔ)管理提升年”活動（以下簡稱“提升年”活動）是今年上級行確定的全行重點工作之一。活動開展以來，河口農(nóng)行支行按照上級行統(tǒng)一部署，高度重視加強領(lǐng)導(dǎo)，制定實施方案及配檔表，落實推進保障措施，認真梳理存在問題，扎實推進活動開展。

一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。該行“基礎(chǔ)管理提升年”活動按照上級行部署，在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下，一級抓一級，層層抓落實。成立由行長任組長，副行長為副組長，各部門為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。為強化對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，制定活動實施方案及活動推進配檔表，督促全行做好“提升年”活動各項工作的開展。

二、梳理查擺，認真整改。根據(jù)“提升年”活動配檔表的安排，按照具體實施方案要求，認真梳理查擺崗位、部門、條線、單位基礎(chǔ)管理存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，查找規(guī)章制度執(zhí)行過程中的簡單化執(zhí)行、遞減式執(zhí)行、選擇性執(zhí)行的深層次原因，對梳理出的問題及時上報市行。同時針對梳理出的問題制定整改方案，建立整改臺賬，提出切實改進措施，明確整改時限和整改責(zé)任，確保整改到位。

三、強化考核，注重實效。針對上級行將“提升年”活動開展情況納入今年內(nèi)控評價的情況，該行要求各部門、各網(wǎng)點對該項工作進一步提升思想認識，落實推進措施，按業(yè)務(wù)板塊、條線將“提升年”活動納入日常工作的考核，加大考核力度，確保活動取得實效。（張惠東）

農(nóng)行棗莊分行扎實開展基礎(chǔ)管理提升年活動

農(nóng)行棗莊分行堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以管理促經(jīng)營、改革促發(fā)展為目標，長短結(jié)合，標本兼治，扎實開展基礎(chǔ)管理提升年活動，著力解決管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)性、機制性和瓶頸性問題，進一步提升管理科學(xué)化、精細化和信息化水平。該行的主要做法是：

一是縱抓動員線，橫抓組織面。棗莊分行召開了機關(guān)“基礎(chǔ)管理提升年”活動動員會議，要求大家在今后的工作中要完善營銷基礎(chǔ)管理，強化全面風(fēng)險管理，加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，做好結(jié)合文章，推動各項工作均衡開展。成立了“基礎(chǔ)管理提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及8個專業(yè)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)活動的組織部署，協(xié)調(diào)解決跨專業(yè)小組、涉及全局、需要投入和調(diào)動人、財、物的問題以及活動中遇到的難點問題，專業(yè)小組負責(zé)本小組活動的牽頭組織、工作協(xié)調(diào)、起草小組材料等工作，切實加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，推進活動持續(xù)開展。

二是縱抓管理線，橫抓責(zé)任面。制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行棗莊分行“基礎(chǔ)管理提升年”活動實施方案》，將活動分為準備部署、問題查擺、改進提升、總結(jié)評價四個階段，并對各個階段的活動內(nèi)容、重點環(huán)節(jié)、時間要求進行明確，確保活動開展扎實有效。要求各支行各層面要切實負起責(zé)任，按照市行總體方案和要求，分解活動目標、任務(wù)和內(nèi)容，明確主辦部門，把握好工作進度，及時向上級行反饋制度、流程、系統(tǒng)、產(chǎn)品、人力資源等方面的執(zhí)行效果和建議，并要求各支行各層面要加強配合協(xié)作，確保活動的各項要求落到實處。

三是縱抓精細線，橫抓提升面。從優(yōu)化業(yè)務(wù)流程入手，注重抓好執(zhí)行力建設(shè)、全面風(fēng)險體系建設(shè)、科技管理機制建設(shè)、人力資源改革、大案要案等八個方面，明確重點，著力提升基礎(chǔ)管理科學(xué)化、精細化和信息化。該行緊扣“提升”二字，運用科學(xué)的工作方法，系統(tǒng)、協(xié)調(diào)的開展活動，按照活動實施方案著重提升公司治理基礎(chǔ)、市場競爭力基礎(chǔ)、三農(nóng)業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)、風(fēng)險管理基礎(chǔ)、績效管理基礎(chǔ)、信息科技基礎(chǔ)、人才隊伍基礎(chǔ)、案件防控基礎(chǔ)。

四是縱抓基礎(chǔ)線，橫抓發(fā)展面。該行始終將務(wù)求實效作為出發(fā)點和落腳點，確保解決基礎(chǔ)管理實際問題，要求各支行各層面堅持與日常經(jīng)營管理活動、與監(jiān)管部門要求、與風(fēng)險防范和案件防控、與合規(guī)文化建設(shè)、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、與深化內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動、與案防制度落實年活動等相結(jié)合，通過日常工作成果來驗證活動效果。加強硬件建設(shè)，提升科技支撐水平，加強離行式自助銀行、電子銀行渠道建設(shè)，加快銀行自助設(shè)備“村村通工程”建設(shè)步伐，并規(guī)范員工儀容儀表，優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境，加快產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，提高市場競爭力。（戚芬芬）

農(nóng)行上海分行深入開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動側(cè)記今年以來，農(nóng)行上海分行以“基礎(chǔ)管理提升年”活動為契機，加快全行運營管理體系建設(shè)，健全標準化運營作業(yè)模式，通過“三抓三促”的方式，大力提升全行運營管理水平和效能，極大地提高了運營風(fēng)險管控能力。

抓“三大集中”推廣，促運營集約化管理

為加快“三大集中”建設(shè)步伐，農(nóng)行上海分行按照《中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行運營“三大集中”工作推廣意見》，積極采取有效措施，全力推進授權(quán)、監(jiān)控后臺中心建設(shè)。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，明確方案。農(nóng)行上海分行黨委高度重視后臺中心建設(shè)工作，成立了以分管行長掛帥的工作小組和以專業(yè)部門為主的項目實施小組，圍繞“效率、質(zhì)量、安全”三大目標，制訂后臺中心推廣實施方案，穩(wěn)步序時推進中心建設(shè)工作。二是緊扣節(jié)點，有序推進。按照中心建設(shè)推進方案，項目推進小組定期召開工作分析例會，加強部門間配合，加快完成后臺中心作業(yè)場地的建設(shè)。同時對推進過程中遇到的問題進行分析，徹底查找問題根源，及時妥善解決。三是健全制度，加強培訓(xùn)。通過及時梳理授權(quán)業(yè)務(wù)審核要點、集中授權(quán)上傳影像資料，擬定相關(guān)實施細則，分批開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保系統(tǒng)平穩(wěn)上線。四是切合實際，加強測試。結(jié)合農(nóng)行上海分行實際情況對部分憑證實行改版，搭建模擬測試環(huán)境，為事后監(jiān)督系統(tǒng)的上線做好準備工作。五是加強宣傳，營造氛圍。通過年初全行運營管理工作會議、季度工作例會、中心建設(shè)簡報等多種渠道，讓各級管理者和員工了解、認識“三大集中”的內(nèi)容和意義，主動配合做好后臺中心建設(shè)工作，在全行營造良好積極的氛圍。

抓系統(tǒng)上線和優(yōu)化，促作業(yè)效率提高

農(nóng)行上海分行在做好農(nóng)總行系統(tǒng)推廣工作的基礎(chǔ)上，持續(xù)ABIS優(yōu)化改造和新系統(tǒng)的開發(fā)。一是業(yè)務(wù)運營響應(yīng)平臺的上線推廣，切實提升面向基層柜員的服務(wù)支持能力。系統(tǒng)上線后一個月累計處理業(yè)務(wù)問題近1800余個，處理效率由原先的一個小時提高到半個小時，有效實現(xiàn)了對柜員業(yè)務(wù)“全覆蓋、無障礙、貫通式”的服務(wù)指導(dǎo)。二是通過自主開發(fā)的司法集中受理系統(tǒng)在全行范圍內(nèi)的推廣上線，實現(xiàn)了對高院查詢賬戶余額的集中受理和各網(wǎng)點發(fā)起的賬戶余額查詢、賬戶凍結(jié)、解凍申請的集中處理，在提高司法查詢效率的同時有效緩解了柜面工作壓力。三是通過整合ABIS柜員操作菜單，升級改造業(yè)務(wù)收費系統(tǒng)，改進代發(fā)工資業(yè)務(wù)流程，有效精簡了業(yè)務(wù)流程，緩解了柜面作業(yè)和人力資源壓力，獲得基層廣泛歡迎。

抓制度建設(shè)完善，促風(fēng)險管控力提升

完善規(guī)章制度體系建設(shè)是適應(yīng)運營管理新形勢、新要求的需要。農(nóng)行上海分行通過一系列有效措施加強運營規(guī)章制度體系的建設(shè)工作。一是完善制度與梳理工作相結(jié)合。緊緊抓住“基礎(chǔ)管理提升年”活動的契機，對運營管理條線現(xiàn)行的15個主要規(guī)章制度和6個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行有效梳理，及時消除制度盲區(qū)。二是完善制度和體系集約化建設(shè)相結(jié)合。在大力推廣“三大集中”建設(shè)同時，重點抓好整章建制工作，制定適應(yīng)各后臺中心要求的業(yè)務(wù)管理辦法，通過調(diào)研排摸、收集整理，擬定《中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行臨柜業(yè)務(wù)授權(quán)管理實施細則》，確保集中業(yè)務(wù)規(guī)范高效運作。三是完善制度與監(jiān)督結(jié)果相結(jié)合。充分利用各項監(jiān)督檢查結(jié)果，通過歸類分析，總結(jié)臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點，尋找制度、流程缺陷，對制度及時加以修正改進和優(yōu)化，夯實柜臺業(yè)務(wù)運營基礎(chǔ)管理。（何東）

第二篇：基礎(chǔ)管理提升年

去年七月，中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地掛牌上市，標志著農(nóng)行邁入了改革發(fā)展的嶄新時期，如何在股份制改革的道路上扎實、穩(wěn)健、健康、快速的發(fā)展，實現(xiàn)我們的“3510”戰(zhàn)略計劃，是當(dāng)前亟需思考的一個重要問題。

所謂基礎(chǔ)不牢、地動山搖，正如建筑，圖紙再好，施工再嚴，若是建立在一個松散的地基上，是不可能建起巍巍大廈的。農(nóng)行要在改革的道路上穩(wěn)步前進，保持業(yè)務(wù)可持續(xù)性發(fā)展，必須要有一個堅實的地基，這個地基就是基礎(chǔ)管理。管理是企業(yè)永恒的主題，基礎(chǔ)管理的好壞決定了企業(yè)戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)，也決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展是否有堅實的內(nèi)核。農(nóng)總行今年部署的“基礎(chǔ)管理提升年”活動正是農(nóng)行實現(xiàn)固本強基，邁向一流的大型現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要路徑。它涵蓋著加強公司治理機制建設(shè)，提升全行執(zhí)行力；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動建立運營管理新格局；抓好“三農(nóng)”金融事業(yè)部基礎(chǔ)管理，確保縣域業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展；強化全面風(fēng)險管理體系建設(shè)，提升風(fēng)險管理能力；深化績效管理改革，提升全行價值創(chuàng)造力和可持續(xù)發(fā)展能力；推進IT系統(tǒng)建設(shè)，提升科技對經(jīng)營管理的支持能力；優(yōu)化勞動組合，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)等七個方面內(nèi)容。要求各行根據(jù)自身情況，找準切入點，實實在在地解決基礎(chǔ)管理存在的突出問題。

農(nóng)行長嶺支行按照上級行關(guān)于開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動的有關(guān)要求，深入領(lǐng)會活動的精神實質(zhì)，正視基礎(chǔ)管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，將基礎(chǔ)管理提升與內(nèi)控合規(guī)、業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，有計劃有重點的開展基礎(chǔ)管理提升活動。

思想是行動的先導(dǎo)。組織開展好“基礎(chǔ)管理提升年”活動，首要的一點，就是要從思想上充分認識加強基礎(chǔ)管理的重要性和必要性。為確保活動的有序開展，支行召開專題會議，認真?zhèn)鬟_文件精神，明確了活動的指導(dǎo)思想，總體思路和主要任務(wù)，查找梳理出行內(nèi)基礎(chǔ)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和違規(guī)問題及活動中各人的職責(zé)所在，提高開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動的緊迫感和責(zé)任感，并以強化基礎(chǔ)管理為主題，以創(chuàng)建合規(guī)文化為載體，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，把活動的開展與合規(guī)文化建設(shè)、業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展有機結(jié)合，使全行員工的思想認識統(tǒng)一到位，牢記時時不忘風(fēng)險控制、事事不忘合規(guī)經(jīng)營、處處不忘搶抓客戶，力爭活動取得顯著成效。

當(dāng)前各商業(yè)銀行競爭日益激烈，基層網(wǎng)點在提高業(yè)績和合規(guī)經(jīng)營之間始終存在矛盾。重業(yè)務(wù)經(jīng)營，輕風(fēng)險管理的思想普遍存在。如果將農(nóng)行比作一只碗，業(yè)務(wù)發(fā)展是往碗里裝水，合規(guī)就是掌控這個碗的手，手不端牢，水是裝不多的，即便勉強裝下也面臨隨時摔落的危險。因此片面追求業(yè)績，而忽視規(guī)章制度是不可取的，尤其在銀行這樣的高風(fēng)險的行業(yè)里，往往一件小事不合規(guī)就隱藏著巨大的經(jīng)濟風(fēng)險。為培育合規(guī)文化，推進基礎(chǔ)管理，長嶺支行組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，引導(dǎo)員工抓好思想工作，樹立正確的價值觀，積極開展預(yù)防職務(wù)犯罪案例警示教育，增強員工的自我保護意識，要求在工作中摒棄“老好人”思想，做到堅持原則，實事求是，確保每項業(yè)務(wù)的手續(xù)流程合規(guī)到位。并針對現(xiàn)有的薄弱環(huán)節(jié)做了詳細要求，如柜員每天的自我清點及網(wǎng)點負責(zé)人及運營主管的定期檢查認真到位，杜絕走過場，搞形式。對不到位的進行補缺補漏，做到正視問題，認真對待，逐條落實，確保規(guī)范，防范各類案件的發(fā)生，打造“平安農(nóng)行”。

在抓好思想工作和合規(guī)文化的同時，長嶺支行也不忘抓業(yè)務(wù)經(jīng)營，做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排。今年，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，支行加強了自助銀行，電子銀行渠道建設(shè)，并積極引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)使用，促進電子渠道分流率提高。在透明公平自愿的基礎(chǔ)上，代理基金、保險等中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長，確保銀行利潤。定期開展以業(yè)務(wù)操作規(guī)程、規(guī)章制度、新業(yè)務(wù)、新技能、新知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)，不斷提升員工執(zhí)業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。經(jīng)常組織員工交流談心，為員工解決工作、生活中的實際困難，緩解員工壓力，激發(fā)積極性，減少操作風(fēng)險的誘因。

由于重視抓好基礎(chǔ)管理工作，支行進一步增強了市場競爭力和風(fēng)險控制力，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，并被授予合規(guī)示范網(wǎng)點的光榮稱號。

夯實基礎(chǔ)管理是一項復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程，但只要持之以恒、統(tǒng)籌安排、科學(xué)規(guī)劃，就一定能使農(nóng)業(yè)銀行的基礎(chǔ)管理得到提升和突破，為農(nóng)行向世界一流的商業(yè)銀行邁進打下堅實的基礎(chǔ)。

第三篇：總結(jié)：學(xué)校管理提升年總結(jié)

一、堅持科學(xué)發(fā)展，致力改革創(chuàng)新，現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)深入推進，市屬院校辦學(xué)活力進一步激發(fā)

1、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得階段性成效

學(xué)校管理中心機關(guān)和市屬院校黨組織分4個批次先后組織開展學(xué)習(xí)實踐活動，牢牢把握“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”原則，緊密結(jié)合實際，注重取得實效，切實把學(xué)習(xí)實踐活動辦成群眾滿意工程。一是在深化思想認識上有新提高。中心機關(guān)支部集中學(xué)習(xí)38個學(xué)時，市屬院校集中學(xué)習(xí)習(xí)近平均在20學(xué)時以上，組織市屬院校領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題學(xué)習(xí)班，組隊參加全市學(xué)習(xí)實踐活動“電視知識競賽”和征文活動。通過學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查，大家拓寬了視野，認清了形勢，看到了差距，統(tǒng)一了思想，切實增強了憂患意識、創(chuàng)新意識、大局意識和發(fā)展意識，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性不斷增強。二是在解決突出問題上有新進展。各校圍繞樹立科學(xué)教育理念、規(guī)范辦學(xué)行為、強化辦學(xué)特色、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展等主題，著力排查和解決辦學(xué)中存在的主要問題，全面推進素質(zhì)教育，提升教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，進一步增強滿足人民群眾需求和服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。三是在推進科學(xué)發(fā)展上有新成效。通過開展學(xué)習(xí)實踐活動，各校尋找標桿、學(xué)習(xí)先進、力求超越的意識得到增強，在學(xué)校管理、課程改革、教學(xué)質(zhì)量、專業(yè)建設(shè)、校園文化等方面采取了切實有效的舉措，取得了良好成效。

2、學(xué)校理事會工作制度化水平進一步提高

制訂了《學(xué)校理事會制度建設(shè)實施意見》，將理事會制度建設(shè)作為重點工作目標列入辦學(xué)績效考核內(nèi)容，出臺相關(guān)考評細則。以理事會工作的制度化、規(guī)范化為重點，召開了理事會工作經(jīng)驗交流會，開展專題調(diào)研，編發(fā)交流文集，加強指導(dǎo)，促進提高。結(jié)合辦學(xué)績效考核，對各校理事會工作進行考評，發(fā)揮激勵、導(dǎo)向作用。

3、社會公共服務(wù)績效考核工作規(guī)范實施

研究制定了《無錫市屬院校辦學(xué)績效考核實施細則》和《市屬院校社會公共服務(wù)績效考評實施方案》，組織社會公共服務(wù)績效考評工作專題培訓(xùn)，促進各校辦學(xué)工作與考核評估辦法及指標體系有效對接。xx年末，校管中心組成考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從公共服務(wù)效能和重點目標達成度兩個方面，對市屬院校進行了新的辦學(xué)績效考核。

4、崗位設(shè)置管理和義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資工作順利推進

成立崗位設(shè)置管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，上半年順利開展了市北高中崗位設(shè)置管理試點工作，制定了《市屬院校崗位設(shè)置管理實施意見》和《市屬義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核和獎勵性績效工資分配指導(dǎo)意見》（試行），指導(dǎo)學(xué)校科學(xué)合理地進行崗位設(shè)置，規(guī)范學(xué)校內(nèi)設(shè)機構(gòu)，明確崗位職數(shù)。切實做好義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資過程中相關(guān)政策的宣傳、解釋工作。

5、后勤服務(wù)社會化工作取得實效

召開市屬院校后勤社會化工作推進會，制定了《全面推進學(xué)校后勤服務(wù)社會化指導(dǎo)意見》，明確各階段工作重點。規(guī)范學(xué)校后勤服務(wù)外包操作程序，逐步建立和完善相關(guān)操作規(guī)則和保障機制。目前，多數(shù)市屬學(xué)校已由專業(yè)保安公司承擔(dān)學(xué)校保安工作，部分學(xué)校的綠化養(yǎng)護、校園保潔、專業(yè)設(shè)備維護等已實現(xiàn)服務(wù)外包，“市場提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、職能部門監(jiān)管”的后勤服務(wù)保障體系正在形成。#p#副標題#e#

二、注重內(nèi)涵發(fā)展，打造品牌特色，市屬各類教育辦學(xué)質(zhì)量和發(fā)展水平穩(wěn)步提升，優(yōu)質(zhì)教育資源進一步放大

1、基礎(chǔ)教育繼續(xù)呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展態(tài)勢

積極推進義務(wù)教育課改新一輪深化實驗行動，深入開展“五嚴”背景下教學(xué)管理策略和高中新課程、新高考研究。以提升教學(xué)管理水平為突破點，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為著力點，加強專項視導(dǎo)和調(diào)研，推行精細化管理，注重教學(xué)過程管理和質(zhì)量監(jiān)控；加強教學(xué)團隊建設(shè)，實施有效教學(xué)，重視培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，進一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，切實減輕學(xué)生過重學(xué)業(yè)負擔(dān)，推廣“輕負擔(dān)、高質(zhì)量”的經(jīng)驗和成果。組織教學(xué)管理干部赴省內(nèi)、上海、深圳、成都等地考察學(xué)習(xí)，拓寬教育視野，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。xx年市屬學(xué)校中考、高考各項指標繼續(xù)位居全市、全省前列。成立了以錫師附小、實驗幼兒園為龍頭的名校、名園聯(lián)盟，充分發(fā)揮市屬窗口學(xué)校的示范輻射功能。青山高中、六高中順利接受了江蘇省四星級高中現(xiàn)場評估驗收，xx年市屬普通高中招收的高一新生在三星級以上高中就讀比例達92.2%。

2、職業(yè)教育繼續(xù)保持快速、優(yōu)化發(fā)展勢頭

密切跟蹤無錫產(chǎn)業(yè)升級與發(fā)展趨勢，積極推進專業(yè)布局調(diào)整，引導(dǎo)學(xué)校辦強骨干專業(yè)，建成特色專業(yè)群，打造雙師型教學(xué)團隊；無錫電大創(chuàng)建了“無錫市民學(xué)習(xí)中心”，機電高職、旅商高職通過了省五年制高職專業(yè)建設(shè)水平評估，并被評為江蘇省首批課程改革實驗學(xué)校，無錫高等師范在專業(yè)建設(shè)與課程改革上有了新突破；無錫汽車工程學(xué)校成功承辦了中國汽車工程學(xué)會xx年全國年會，并順利通過省級四星級中等職業(yè)學(xué)校現(xiàn)場評估；組織系部主任和骨干教師開展境內(nèi)外培訓(xùn)；1個專業(yè)課改實驗點、2個五年制高職專業(yè)和2個中職專業(yè)通過了省級專業(yè)課改實驗點和示范專業(yè)評估，新增市專業(yè)課改實驗點4個，6個專業(yè)、13門課程被評為市級示范專業(yè)或優(yōu)秀（精品）課程；積極推進學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，實施院系二級管理，著力提高學(xué)校常規(guī)管理水平；深化校企合作，加強校外實訓(xùn)基地建設(shè)，學(xué)生技能水平不斷提升，xx年，市屬職業(yè)院校獲省技能大賽一等獎28個、二等獎37個，全國技能大賽一等獎6個、二等獎3個，為江蘇省獲得全國團體冠軍作出了貢獻。獲第六屆全國文明風(fēng)采大賽一等獎33個，省首屆文明風(fēng)采大賽一等獎92個。完成各類社會培訓(xùn)7萬多人次。

3、認真開展對口支援活動和支教工作

梅村、市北、江南、附小、實幼等校認真開展支援新疆霍城和江蘇徐州對口學(xué)校工作，接受對口學(xué)校干部、教師來錫掛職培訓(xùn)，向?qū)趯W(xué)校提供辦學(xué)資金、教育設(shè)備和教學(xué)科研等方面的支持。汽車工程學(xué)校等面向蘇北對口合作招生1450人。梅村、三高中、一女中、一中各選派1名老師赴四川和延安支教。中心機關(guān)繼續(xù)資助延安棗園中學(xué)32名貧困學(xué)生每人學(xué)費500元。

三、加強德育工作，全面啟動學(xué)校文化建設(shè)，加快推進布局調(diào)整與資源整合，市屬院校育人環(huán)境和辦學(xué)條件進一步優(yōu)化

1、豐富德育內(nèi)容和抓手，學(xué)校育人環(huán)境不斷優(yōu)化

一是圍繞愛國主義教育主題，進一步提高德育實效性。以慶祝新中國成立60周年為主題，深入開展弘揚和培育民族精神、時代精神的教育活動；加強德育常規(guī)管理，推行校園文明禮儀規(guī)范，提高學(xué)生文明素養(yǎng)，開展職業(yè)院校學(xué)生素質(zhì)養(yǎng)成教育研究。加強高中寄宿生管理，學(xué)習(xí)推廣科學(xué)有效的管理模式和經(jīng)驗。注重學(xué)校德育特色、品牌培育，提高學(xué)校德育創(chuàng)新能力和建設(shè)水平。開展了首批市屬院校德育工作帶頭人評選、組織優(yōu)秀德育論文評選，加強班主任和德育隊伍建設(shè)。開展心理健康教育優(yōu)質(zhì)課評比活動和課題研究，提高市屬院校心理健康教育水平。#p#副標題#e# 二是以創(chuàng)建和諧校園為目標，認真做好學(xué)校安全和體衛(wèi)藝工作。積極開展省市“平安校園”、“健康促進學(xué)校”創(chuàng)建活動，落實學(xué)校安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，高度重視并全力做好甲流防控等學(xué)校公共衛(wèi)生工作，市北高中等8所學(xué)校被推薦為省平安校園，三高中等4所學(xué)校獲“省健康促進學(xué)校”稱號。廣泛開展陽光體育運動，采取有效措施提升學(xué)生身體素質(zhì)，成功舉辦江蘇省高中體育優(yōu)質(zhì)課競賽，2人獲全省第一名佳績。出色完成了市十運會開幕式背景翻版工作，獲得高中組金牌及總分第一的好成績。開展環(huán)保創(chuàng)新競賽，5名學(xué)生作為中國唯一學(xué)生代表團參加了丹麥世界兒童創(chuàng)意氣候營活動。認真開展國防、法制、禁毒等專題教育，校管中心獲“禁毒文藝演出”優(yōu)秀組織獎。加強綜合實踐、信息和藝術(shù)課程建設(shè)，參加省、市信息學(xué)奧林匹克聯(lián)賽有29人獲獎，省、市中小學(xué)電腦制作比賽12人獲獎。

2、學(xué)校文化建設(shè)全面展開，優(yōu)美校園創(chuàng)建彰顯成效

xx年是“校園環(huán)境建設(shè)推進年”，圍繞建設(shè)生態(tài)校園、文化校園、文明校園和特色校園目標，制定了《市屬院校優(yōu)美校園創(chuàng)建評估指標》；學(xué)習(xí)借鑒北京、上海、深圳等地先進經(jīng)驗，拓寬創(chuàng)建思路；組織專題調(diào)研、現(xiàn)場會和工作推進會，指導(dǎo)學(xué)校不斷提高創(chuàng)建水平。輔仁高中、青山高中在新校建設(shè)中重視文化環(huán)境建設(shè)，梅村高中、一女中、實驗幼兒園、汽車工程學(xué)校、市北高中等學(xué)校的創(chuàng)建工作各有特色，成效明顯。

3、加強協(xié)調(diào)管理，布局調(diào)整和重點項目建設(shè)順利推進

市屬教育資源進一步整合優(yōu)化。國際學(xué)校順利并入三高中，聾啞學(xué)校與蠡湖中學(xué)合并組建無錫市特殊教育學(xué)校，梅園中學(xué)劃歸濱湖區(qū)管理。布局調(diào)整和重點項目建設(shè)順利推進。大力加強建設(shè)項目管理，實行基建工作例會制度，嚴格管理，強化責(zé)任，確保工程質(zhì)量和進度。積極爭取市政府支持和有關(guān)部門的配合，如期建成輔仁高中和青山高中新校區(qū)；城職院、高等師范新校區(qū)建設(shè)進展順利，力爭xx年暑期兩校完成整體搬遷；完成了六高中搬遷改造工作；實施了特殊教育學(xué)校、江南中學(xué)搬遷改造項目；在市委市政府的關(guān)心支持下，一中二期改擴建項目全面啟動；機電高職校園整體改造工程和三高中搬遷改造工程已完成立項；新區(qū)國際學(xué)校體育館于年內(nèi)建成，具備了一流的國際教育辦學(xué)條件。

四、加強教師隊伍建設(shè)，突出教育科研和人才培養(yǎng)，狠抓師德行風(fēng)建設(shè)，教育人才高地建設(shè)成效進一步顯現(xiàn)

1、名、優(yōu)教師隊伍建設(shè)有效加強

繼續(xù)加強名優(yōu)教師培養(yǎng)，開展了第五批無錫市學(xué)科帶頭人、第四批市屬院校學(xué)科帶頭人評選推薦工作。市屬學(xué)校年內(nèi)新增無錫市名教師10名，6名教師推薦為江蘇省教授級高級教師，4名教師分別榮獲全國“五一”勞動獎?wù)隆⒔K省“五一”勞動獎?wù)潞蜔o錫市勞動模范稱號。抓好骨干教師考核與培訓(xùn)，對市屬院校173名具有市教學(xué)能手以上稱號的骨干教師進行了考核，組織50名骨干教師參加出國培訓(xùn)，42名教師參加省級培訓(xùn)，與何嘉仁國際文教集團合作舉辦骨干教師英語夏令營，60名教師參與雙語培訓(xùn)，認真組織教師暑期全員培訓(xùn)，舉辦青年教師讀書沙龍，鼓勵在職教師報考碩士學(xué)位。通過引進與培訓(xùn)，年內(nèi)新增具有碩士學(xué)位教師141人。#p#副標題#e#

2、師德行風(fēng)建設(shè)水平進一步提升

制定了《市屬院校教師師德考核辦法》，進行師德量化考核，將考核結(jié)果作為教師職務(wù)聘任、評先評優(yōu)等的重要依據(jù)。成立師德講師團，舉行師德巡回報告會，引導(dǎo)廣大教職工學(xué)習(xí)先進，愛崗敬業(yè)，不斷提高職業(yè)自豪感、責(zé)任感和奉獻精神。嚴格規(guī)范教育收費，召開了政協(xié)民主監(jiān)督員和教育行風(fēng)監(jiān)督員座談會，認真做好“行風(fēng)熱線”、《在線訪談》等的直播工作。舉辦了“展教師風(fēng)采，倡和諧生活”師表形象展示活動，表彰了100戶“模范和諧幸福家庭”。

3、積極推進教育國際交流與合作

接待了美、英、德、法等國的35個代表團，一女中、旅商高職、錫師附小等分別與有關(guān)學(xué)校簽訂了友好交流協(xié)議；選派50名教育干部和骨干教師出國培訓(xùn)考察,簽署合作培訓(xùn)協(xié)議；組織242名師生赴境外友好學(xué)校交流，積極做好漢推工作；認真做好市屬院校外教推薦和服務(wù)工作，17所聘外資格學(xué)校共聘外教58名；市屬14所學(xué)校成為“無錫市雙語教育實驗學(xué)校”。

五、加強黨風(fēng)廉政教育，抓好干部隊伍建設(shè)，提高基層黨建工作水平，推動市屬教育科學(xué)發(fā)展的能力進一步提升

1、認真貫徹《干部選拔任用條例》，加強干部隊伍建設(shè)

嚴格履行干部工作各項規(guī)定，堅持走群眾路線，進一步擴大群眾在選人用人上的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對市一中、機電高職等6所學(xué)校進行了屆中考察。全年調(diào)整各級領(lǐng)導(dǎo)干部54人，其中提任12人，引進1人，掛職鍛煉2人。加大市屬院校后備干部培養(yǎng)力度，加強學(xué)校干部隊伍建設(shè)的創(chuàng)新與實踐，組織實施市屬院校中層干部跨校交流工作，實現(xiàn)了對單位行政級別界限、“干部單位所有”觀念的突破，為進一步深化市屬院校干部人事制度改革積累了有益經(jīng)驗，為中青年干部多崗位鍛煉、加快成長步伐提供了平臺。

2、認真貫徹xx屆四中全會精神，切實加強基層組織建設(shè)

以黨的xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深入貫徹落實市委爭創(chuàng)全省黨的建設(shè)模范區(qū)行動綱要的要求，努力實現(xiàn)市屬學(xué)校基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機制好、發(fā)展業(yè)績好、群眾反映好“五個好”的目標要求。加強以黨組織書記為重點的基層干部隊伍建設(shè)，切實提高學(xué)校黨組織推進科學(xué)發(fā)展的執(zhí)行力。充分發(fā)揮基層黨建示范點的引領(lǐng)作用，帶動黨建工作水平整體提高。認真做好黨員發(fā)展工作，全年共發(fā)展新黨員67名。以黨建帶動領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，帶動工會、共青團、少先隊建設(shè)，努力把黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動教育事業(yè)更好更快發(fā)展的強大動力。

3、深化反腐倡廉教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)

切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織開展了“加強黨性修養(yǎng)、堅持廉潔從政”主題教育系列活動和學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡活動；簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，制定了《關(guān)于進一步貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實施意見》，做好領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政公示，抓好懲防體系建設(shè)各項工作任務(wù)的落實；深入開展廉潔文化進校園活動，全面完成三年達標創(chuàng)建任務(wù)；積極推動“陽光工程”，開展黨政組織執(zhí)行力監(jiān)督檢查；制定《關(guān)于組織開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題排查工作的意見》，加強基建工程中的廉政教育和招師工作的紀律監(jiān)督，認真做好工程建設(shè)領(lǐng)域中的招投標監(jiān)督；高度重視信訪工作，有效化解各種矛盾，切實維護人民群眾合法權(quán)益。

第四篇：學(xué)校管理提升年總結(jié)

一、堅持科學(xué)發(fā)展，致力改革創(chuàng)新，現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)深入推進，市屬院校辦學(xué)活力進一步激發(fā)

1、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得階段性成效

學(xué)校管理中心機關(guān)和市屬院校黨組織分4個批次先后組織開展學(xué)習(xí)實踐活動，牢牢把握“堅持解放思想、突出實踐特色、貫徹群眾路線、正面教育為主”原則，緊密結(jié)合實際，注重取得實效，切實把學(xué)習(xí)實踐活動辦成群眾滿意工程。一是在深化思想認識上有新提高。中心機關(guān)支部集中學(xué)習(xí)38個學(xué)時，市屬院校集中學(xué)習(xí)習(xí)近平均在20學(xué)時以上，組織市屬院校領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題學(xué)習(xí)班，組隊參加全市學(xué)習(xí)實踐活動“電視知識競賽”和征文活動。通過學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查，大家拓寬了視野，認清了形勢，看到了差距，統(tǒng)一了思想，切實增強了憂患意識、創(chuàng)新意識、大局意識和發(fā)展意識，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性不斷增強。二是在解決突出問題上有新進展。各校圍繞樹立科學(xué)教育理念、規(guī)范辦學(xué)行為、強化辦學(xué)特色、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展等主題，著力排查和解決辦學(xué)中存在的主要問題，全面推進素質(zhì)教育，提升教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，進一步增強滿足人民群眾需求和服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力。三是在推進科學(xué)發(fā)展上有新成效。通過開展學(xué)習(xí)實踐活動，各校尋找標桿、學(xué)習(xí)先進、力求超越的意識得到增強，在學(xué)校管理、課程改革、教學(xué)質(zhì)量、專業(yè)建設(shè)、校園文化等方面采取了切實有效的舉措，取得了良好成效。

2、學(xué)校理事會工作制度化水平進一步提高

制訂了《學(xué)校理事會制度建設(shè)實施意見》，將理事會制度建設(shè)作為重點工作目標列入辦學(xué)績效考核內(nèi)容，出臺相關(guān)考評細則。以理事會工作的制度化、規(guī)范化為重點，召開了理事會工作經(jīng)驗交流會，開展專題調(diào)研，編發(fā)交流文集，加強指導(dǎo)，促進提高。結(jié)合辦學(xué)績效考核，對各校理事會工作進行考評，發(fā)揮激勵、導(dǎo)向作用。

3、社會公共服務(wù)績效考核工作規(guī)范實施

研究制定了《無錫市屬院校辦學(xué)績效考核實施細則》和《市屬院校社會公共服務(wù)績效考評實施方案》，組織社會公共服務(wù)績效考評工作專題培訓(xùn)，促進各校辦學(xué)工作與考核評估辦法及指標體系有效對接。XX年末，校管中心組成考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從公共服務(wù)效能和重點目標達成度兩個方面，對市屬院校進行了新的辦學(xué)績效考核。

4、崗位設(shè)置管理和義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資工作順利推進

成立崗位設(shè)置管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，上半年順利開展了市北高中崗位設(shè)置管理試點工作，制定了《市屬院校崗位設(shè)置管理實施意見》和《市屬義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核和獎勵性績效工資分配指導(dǎo)意見》（試行），指導(dǎo)學(xué)校科學(xué)合理地進行崗位設(shè)置，規(guī)范學(xué)校內(nèi)設(shè)機構(gòu)，明確崗位職數(shù)。切實做好義務(wù)教育學(xué)校實施績效工資過程中相關(guān)政策的宣傳、解釋工作。

5、后勤服務(wù)社會化工作取得實效

召開市屬院校后勤社會化工作推進會，制定了《全面推進學(xué)校后勤服務(wù)社會化指導(dǎo)意見》，明確各階段工作重點。規(guī)范學(xué)校后勤服務(wù)外包操作程序，逐步建立和完善相關(guān)操作規(guī)則和保障機制。目前，多數(shù)市屬學(xué)校已由專業(yè)保安公司承擔(dān)學(xué)校保安工作，部分學(xué)校的綠化養(yǎng)護、校園保潔、專業(yè)設(shè)備維護等已實現(xiàn)服務(wù)外包，“市場提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、職能部門監(jiān)管”的后勤服務(wù)保障體系正在形成。

2、師德行風(fēng)建設(shè)水平進一步提升

制定了《市屬院校教師師德考核辦法》，進行師德量化考核，將考核結(jié)果作為教師職務(wù)聘任、評先評優(yōu)等的重要依據(jù)。成立師德講師團，舉行師德巡回報告會，引導(dǎo)廣大教職工學(xué)習(xí)先進，愛崗敬業(yè)，不斷提高職業(yè)自豪感、責(zé)任感和奉獻精神。嚴格規(guī)范教育收費，召開了政協(xié)民主監(jiān)督員和教育行風(fēng)監(jiān)督員座談會，認真做好“行風(fēng)熱線”、《在線訪談》等的直播工作。舉辦了“展教師風(fēng)采，倡和諧生活”師表形象展示活動，表彰了100戶“模范和諧幸福家庭”。

3、積極推進教育國際交流與合作

接待了美、英、德、法等國的35個代表團，一女中、旅商高職、錫師附小等分別與有關(guān)學(xué)校簽訂了友好交流協(xié)議；選派50名教育干部和骨干教師出國培訓(xùn)考察,簽署合作培訓(xùn)協(xié)議；組織242名師生赴境外友好學(xué)校交流，積極做好漢推工作；認真做好市屬院校外教推薦和服務(wù)工作，17所聘外資格學(xué)校共聘外教58名；市屬14所學(xué)校成為“無錫市雙語教育實驗學(xué)校”。

五、加強黨風(fēng)廉政教育，抓好干部隊伍建設(shè)，提高基層黨建工作水平，推動市屬教育科學(xué)發(fā)展的能力進一步提升

1、認真貫徹《干部選拔任用條例》，加強干部隊伍建設(shè)

嚴格履行干部工作各項規(guī)定，堅持走群眾路線，進一步擴大群眾在選人用人上的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對市一中、機電高職等6所學(xué)校進行了屆中考察。全年調(diào)整各級領(lǐng)導(dǎo)干部54人，其中提任12人，引進1人，掛職鍛煉2人。加大市屬院校后備干部培養(yǎng)力度，加強學(xué)校干部隊伍建設(shè)的創(chuàng)新與實踐，組織實施市屬院校中層干部跨校交流工作，實現(xiàn)了對單位行政級別界限、“干部單位所有”觀念的突破，為進一步深化市屬院校干部人事制度改革積累了有益經(jīng)驗，為中青年干部多崗位鍛煉、加快成長步伐提供了平臺。

2、認真貫徹xx屆四中全會精神，切實加強基層組織建設(shè)

以黨的xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深入貫徹落實市委爭創(chuàng)全省黨的建設(shè)模范區(qū)行動綱要的要求，努力實現(xiàn)市屬學(xué)校基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機制好、發(fā)展業(yè)績好、群眾反映好“五個好”的目標要求。加強以黨組織書記為重點的基層干部隊伍建設(shè)，切實提高學(xué)校黨組織推進科學(xué)發(fā)展的執(zhí)行力。充分發(fā)揮基層黨建示范點的引領(lǐng)作用，帶動黨建工作水平整體提高。認真做好黨員發(fā)展工作，全年共發(fā)展新黨員67名。以黨建帶動領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，帶動工會、共青團、少先隊建設(shè)，努力把黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動教育事業(yè)更好更快發(fā)展的強大動力。

3、深化反腐倡廉教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)

切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織開展了“加強黨性修養(yǎng)、堅持廉潔從政”主題教育系列活動和學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡活動；簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，制定了《關(guān)于進一步貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實施意見》，做好領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政公示，抓好懲防體系建設(shè)各項工作任務(wù)的落實；深入開展廉潔文化進校園活動，全面完成三年達標創(chuàng)建任務(wù)；積極推動“陽光工程”，開展黨政組織執(zhí)行力監(jiān)督檢查；制定《關(guān)于組織開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題排查工作的意見》，加強基建工程中的廉政教育和招師工作的紀律監(jiān)督，認真做好工程建設(shè)領(lǐng)域中的招投標監(jiān)督；高度重視信訪工作，有效化解各種矛盾，切實維護人民群眾合法權(quán)益。

第五篇：基礎(chǔ)管理提升年活動問題查擺階段總結(jié)

基礎(chǔ)管理提升年活動問題查擺階段總結(jié)

“基礎(chǔ)管理提升年”活動開展以來，我行按照活動要求，緊密圍繞“強管理之基，固發(fā)展之本”這條主線，結(jié)合兩項學(xué)習(xí)教育活動、兩項治理活動，積極采取強力舉措，在準備部署階段，周密制定實施方案，認真組織全員學(xué)習(xí)項俊波董事長、張云行長在“基礎(chǔ)管理提升年”活動動員會上的講話，以及《中國農(nóng)業(yè)銀行“基礎(chǔ)管理提升年”活動實施意見》，在全行上下迅速掀起了基礎(chǔ)管理提升年活動的熱潮。進入問題查擺階段后，我們根據(jù)市行《實施方案》精神，對全行近三年來的基礎(chǔ)管理工作進行了回顧分析，并通過自查、專題座談、開設(shè)電子信箱等方式，認真查擺、揭示崗位、部門、條線、單位基礎(chǔ)管理存在的問題，虛心聽取各層面對基礎(chǔ)管理的意見和建議，全面梳理，深刻反思、剖析產(chǎn)生的原因，并針對查出的問題制定了切實有效的解決改進辦法和措施，扎實推動“基礎(chǔ)管理提升年”活動健康有序深入開展。

一、查擺階段的開展情況

（一）嚴肅查擺紀律，分級落實責(zé)任。嚴格落實行長責(zé)任，支行行長為基礎(chǔ)管理的第一責(zé)任人，實行分管行長督促與八個小組組長責(zé)任制，即三農(nóng)業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、風(fēng)險管理、計財、運營管理、科技產(chǎn)品、行政支持等8個專業(yè)小組組長為本部門、本管理條線的第一責(zé)任人。同時，明確職責(zé)分工，綜合管理部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)職能部門及管理條線各負其責(zé)，各司其職，做到在工作上爭取主動，在方法上力求創(chuàng)新，在落實上保證務(wù)實。

（二）細化目標分解，分層推進查擺。按照行政類、運營管理類、信貸類、風(fēng)險類、安防類五個方面將基礎(chǔ)管理的7項工作任務(wù)細化為92項指標內(nèi)容，精細化分解落實到8個小組，分層推進查擺工作。

1、公司治理方面。與“學(xué)規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”學(xué)習(xí)教育活動緊密結(jié)合起來，三名班子成員帶頭揭擺問題，通過表率作用，提升全行的執(zhí)行力，真正做到執(zhí)行高效、傳導(dǎo)順暢。

2、企業(yè)文化建設(shè)方面。7月25日，我行抽調(diào)骨干力量，成立專項自查小組，在認真學(xué)習(xí)掌握VI應(yīng)用標準的基礎(chǔ)上，采取查閱實物、實地察看等方式，對所有辦公用品、LOGO使用情況進行了全面自查，對自查發(fā)現(xiàn)的3個方面問題，逐一進行了糾改，并通過以查代訓(xùn)的方式，在轄內(nèi)開展辦公VI教育培訓(xùn)，建立健全辦公VI制作使用程序機制和審核、跟蹤監(jiān)督辦法，在實際應(yīng)用中嚴格把關(guān)，做到規(guī)范應(yīng)用。

3、運營管理方面。定時召開合規(guī)例會，網(wǎng)點主任據(jù)實匯報業(yè)務(wù)合規(guī)情況。通過分析網(wǎng)點存在問題及薄弱環(huán)節(jié)，及時幫助網(wǎng)點解決問題，明確職責(zé)，對違規(guī)問題，按照簽訂的合規(guī)承諾書，對柜員、主管、網(wǎng)點負責(zé)人等層層問責(zé)，級級處罰，同時，優(yōu)化運營管理手段，強力推進“三大集中”建設(shè)，實施網(wǎng)點穿透管理，著力提升運營管理水平。

4、風(fēng)險管理方面。結(jié)合兩項專項治理活動，對員工與他人非正常資金往來的九種表現(xiàn)形式進行重點治理，清理面達100%，人人簽訂了承諾書。對省行案件風(fēng)險排查檢查發(fā)現(xiàn)的六個問題，我行及時制定切實有效的整改措施，明確整改責(zé)任人，限期進行整改，整改率達到100％，并通報批評責(zé)任人1人次，負向積分1人次，負向積2分。通 2 過治理進一步規(guī)范了員工行為，全行基礎(chǔ)管理水平得到有效提升。

5、三農(nóng)業(yè)務(wù)運作方面。重點落實了農(nóng)戶貸款三查工作，縣行根據(jù)收集到的各類線索，對涉嫌挪用貸款資金的18名員工進行逐一調(diào)查，發(fā)現(xiàn)異常，一律收回資金，撤銷貸款額度。

二、存在的主要問題

1、部分員工合規(guī)意識和風(fēng)險防范意識不強，自我保護意識差。一方面，行為上受“經(jīng)驗主義”和“習(xí)慣成自然”的影響，導(dǎo)致屢查屢犯的小錯誤得不到根治。另一方面，“熟人現(xiàn)象”和“貴賓現(xiàn)象”屢禁不止。傳統(tǒng)上根深蒂固的“熟人文化”，以及差異化服務(wù)造成的“貴賓現(xiàn)象”，讓部分員工對日常重復(fù)處理的業(yè)務(wù)失去戒備心理，對熟人放松了警惕，無意或隨意簡化操作、省略環(huán)節(jié)，給不法分子以可乘之機。

2、隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大和業(yè)務(wù)復(fù)雜度的提高，員工培訓(xùn)與自我培訓(xùn)相對不到位。識別、防范風(fēng)險的新技術(shù)、新手段運用較差，不能做到與時俱進，反映到柜員身上就是風(fēng)險防范能力較弱，對應(yīng)辦的業(yè)務(wù)不會辦，或辦了也不規(guī)范，不知道風(fēng)險點在那里。反映到中層干部身上，就是不能適應(yīng)變化的風(fēng)險防范形勢和安全保衛(wèi)工作新要求，檢查監(jiān)督不細致、不深入，忽視了存在的問題。

3、前臺人員緊張，員工年齡結(jié)構(gòu)老化，柜員強制休假制度難以落實；受距離遠、人員少的影響，農(nóng)戶小額貸款貸后管理工作難以到位，且我行負責(zé)三農(nóng)業(yè)務(wù)的6名客戶經(jīng)理管片、管戶均達3年以上，導(dǎo)致長期積壓或隱藏的貸款風(fēng)險不易暴露；貸記卡客戶的實際社會信用程 3 度難以摸底，存有一定的風(fēng)險隱患。

4、信貸資金供求矛盾促使民間融資空前活躍，增加了引發(fā)經(jīng)濟糾紛和案件的不確定因素。一是受社會金融中介機構(gòu)或客戶的利益誘惑，自身防控意識較差的員工，很可能會參與民間融資、充當(dāng)金融掮客、承擔(dān)擔(dān)保風(fēng)險，或利用貸款資金進行高利借貸、代客戶購買理財產(chǎn)品、出借員工賬戶辦業(yè)務(wù)、與信貸客戶發(fā)生借款關(guān)系進而引發(fā)道德風(fēng)險和經(jīng)濟糾紛案件。二是少數(shù)員工及其親屬經(jīng)商辦企業(yè)、參與不動產(chǎn)投資或賭博，造成員工可能幫助親屬進行融資，容易引發(fā)移用、挪用銀行和客戶資金等內(nèi)部案件的發(fā)生。

三、下步工作打算

針對以上幾個方面的問題，在下步的工作中，我行組織全員，通過專題討論會、推進會、案例分析會、設(shè)置舉報箱等多種形式，結(jié)合合規(guī)文化建設(shè)八個方面的專題展開全員大討論，深刻揭擺、剖析存在的問題，做到不隱瞞、不避護，追根溯源,制定切實可行的整改措施，從根本上解決合規(guī)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢的問題，彌補管理基礎(chǔ)方面的短板。

（一）在強化制度執(zhí)行力度上下功夫。一是養(yǎng)成執(zhí)行制度的良好習(xí)慣。在加強員工教育培訓(xùn)的同時，重點提高全員對制度的理解能力和執(zhí)行力度，通過兩項活動的深入開展，繼續(xù)強力灌輸制度意識，讓合規(guī)制度入腦入心，逐步形成執(zhí)行制度、不愿違規(guī)的良好習(xí)慣。二是打牢執(zhí)行制度的堅實基礎(chǔ)。從小事抓起，從高層做起，班子成員以身作則、率先垂范，成為嚴格執(zhí)行制度的倡導(dǎo)者、推動者和實踐者，讓 4 制度的鐵律根植于全員之心，用之于管理之道，化之為行為之規(guī)。三是培育執(zhí)行制度的敬畏意識。在行內(nèi)營造有章必循、有規(guī)必遵、執(zhí)規(guī)必嚴的氛圍，樹立對制度的敬畏意識，對破壞規(guī)則的行為，人人堅決予以抵制，讓想違規(guī)的人想為而不敢為、不能為，不給違規(guī)提供生長的土壤。

（二）狠抓新一輪精細化管理。以兩項活動為契機，從現(xiàn)在開始，各部門、各條線、各網(wǎng)點都要結(jié)合自身實際，針對合規(guī)管理和基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，著手制定精細化管理具體方案。一是按照信貸全流程風(fēng)險管理要求，制定信貸條線的精細化管理方案，特別是對于三農(nóng)客戶經(jīng)理，縣行將實行“輪片”管理，達到互相監(jiān)督排查的目的；二是全面實現(xiàn)我行柜面業(yè)務(wù)操作管理的精細化、標準化、合規(guī)化，在繼續(xù)細化各個崗位職責(zé)，加強日常行為管理同時，確保在制度執(zhí)行和操作層面不變形、不走樣，實現(xiàn)三個一樣，即：生人熟人一樣、貴賓客戶與普通客戶一樣、內(nèi)部與外部一樣；三是重點圍繞財務(wù)費用管理、集中采購管理環(huán)節(jié)，制定更加規(guī)范、更加精細、更有操作性的精細化管理實施意見。

（三）持之以恒，切實抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風(fēng)險管控。一是明確每個管理條線和營業(yè)機構(gòu)存在的突出風(fēng)險點，把細化、明確的風(fēng)險點，作為日常監(jiān)管的重點。二是抓好序時監(jiān)管。各種渠道發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點抓在手上，放在心上，落實在行動中。并通過落實崗位職責(zé)、在線監(jiān)控、現(xiàn)場檢查等方式，提高監(jiān)管工作的質(zhì)量和效果。三是嚴格代理業(yè)務(wù)流程管理，凡發(fā)現(xiàn)員工代理惠農(nóng)業(yè)務(wù)、出借賬戶等 5 行為的，一律從嚴從重處理。

（四）突出重點，深入做好排查工作。一是抓好在重點環(huán)節(jié)、重點崗位工作的員工思想行為排查工作；二是重點從違規(guī)、越權(quán)、經(jīng)商等19種行為進行全方位、360度排查。三是重點加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理，特別是對會計主管、網(wǎng)點負責(zé)人加強監(jiān)督，重申銀監(jiān)部門“三個一律、一個堅決”的紀律要求，對行為不端的及時處理。四是按照銀監(jiān)會“十三條”要求，對本單位管理人員和重要崗位人員的“工作圈”、“生活圈”、“消費圈”、“社交圈”的全面監(jiān)督，并組織有關(guān)人員到重要崗位人員所在街道了解情況，看其有無亂交、濫交不良人員行為，有無經(jīng)商辦企業(yè)、炒股、賭博及社會兼職，有無為人擔(dān)保、過渡負債、消費水平明顯高于實際收入等異常行為。同時到派出所查看其是否有聚眾賭博、打架斗歐等社會劣跡行為，根據(jù)排查結(jié)果，確定重要崗位人員的合格與否，并確定重點人員進行重點監(jiān)控和幫教，對發(fā)現(xiàn)異常行為的，堅決調(diào)離崗位。