第一篇：基礎工作提升年總結報告

XX支行“基礎工作提升年”活動總結報告

為落實XX支行 “基礎工作提升年”活動實施方案的通知要求，進一步規范我行業務操作流程,明確各項崗位職責，有效解決各項基礎工作和內部管理中存在的問題，XX支行嚴格按照實施方案要求，以牢抓基礎工作為重點，圍繞基礎工作逐一自查并進行總結，最大程度遏制違規違紀行為，維護我行安全穩健運行。現將活動總結情況如下：

一、取得的實際效果和成績

（一）服務意識和服務水平不斷提高

提供優質服務是我行基礎工作中的重點項目，而服務也是我行不斷壯大的品牌支撐。XX支行將服務理念貫穿于工作中的每個細節，堅持每周周一晨會學習優質服務、規范服務標準，增強服務意思，并進行對應練習服務，提高服務水平。每周周二例會前臺柜員和大堂經理自查監控并形成書面報告，在實施方案期間，XX支行在XX支行服務檢查和外服成績檢查中多次取得優秀成績。

（二）責任意思和業務技能更加全面

針對自查階段排查出的部分工作分工不明確，員工完成相關工作的意識和積極性不夠，內控制度多處盲區等各項問題，XX支行嚴格按照 “基礎工作提升年”實施方案要求，制定相應的規章制度以及獎懲措施，從而強化了員工責任意識和制度執行力。

綜合業務特別是對公業務一直是XX支行的薄弱環節，XX支行領導針對此項基礎工作存在的問題，安排行內員工不間斷地利用空閑休

息時間前往會計部以及其他網點學習各項業務操作技能。通過一段時間的學習，行內各名員工綜合知識和技能得到很大的提升。

（三）員工學習和營銷積極性提高

我行各名員工為了全面拓展各部門理論知識，在熟練消化總行考試理論知識的同時積極參加各項新產品和新業務的培訓，形成濃厚的學習氣氛，為更準確、更全面地向客戶營銷打下堅實的理論基礎。為提高員工營銷積極性，我支行領導利用空閑時間帶領員工輪班上門營銷，挨家挨戶地進入商鋪與客戶交流，推廣我行手機銀行等各項新產品，不僅促進了新產品的推廣，同時也讓我行影響力不斷擴大。

二、仍存在和亟待解決的問題

我支行通過對各項會計基礎工作進行自查整改，但仍存在一些需要進一步解決的問題。

第一，服務意識和水平不穩定。服務重在堅持。我行多次服務檢查中雖取得過驕人的成績，但員工思想仍存在松懈，服務水平起伏不定。

第二，風險控制工作仍存在不足。雖然我行員工在前段時間不斷學習，但柜臺業務操作流程仍存在不規范的現象，部分員工的自我管控意識不強，未能及時識別關鍵操作風險點。

第三，對公業務知識仍很薄弱。對公結算賬戶資料存在諸多歷史遺留問題無法解決。雖然學習一定程度上提高了我們的業務能力，但是畢竟實際操作機會較少，理論知識的運用和對公業務問題解決能力仍亟待提高。

第四，營銷工作存在瓶頸。在積極營銷的工作氛圍中，我行存款

和產品營銷工作確實取得了不錯的成績。但是XX支行面積較小，很多硬件設施配套不齊全；客戶資源有限，接觸的客戶面較窄。雖然客戶面不斷拓展，但是XX支行的營銷工作仍主要在網點內部大堂和柜員前臺進行，大多數是依靠老客戶提高業績。

第五，由于未能及時下達規范文件，導致支行和總行業務流程、要素標準時常出現標準不一致，增加了我行日常相關工作的難度。

三、活動總結

XX支行嚴格按照支行的實施方案進度安排，有序、有質、有效地推進各項工作開展；認真開展自查梳理、整改提高和反饋總結等工作，認真落實整改要求，從而提升基礎工作水平，增強員工服務意識、責任意識和風險意識。在發現問題的同時提出合理的意見和建議，做好基礎工作的提高和升華，為我行的平穩快速發展打下堅實的基礎。

第二篇：基礎工作提升年實施方案

留守營學區中心校

“基礎工作提升年”活動實施方案

為推動學區教育事業科學發展，把工作重心引導到促進內涵發展，提高教育質量上來，根據《撫寧縣教育局關于開展“基礎工作提升年”活動的實施方案》的安排，留守營學區中心校結合學區實際，認真組織開展“基礎工作提升年”活動。為使活動開展扎實有效，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》的要求，堅持以質量提升為核心，夯實教育基礎工作，提高辦學水平，辦人民滿意的教育。

二、工作目標

樹立全面質量觀，實現基礎工作的三個提升。

1、提升隊伍建設質量。

2、提升教育管理質量。

3、提升教育教學質量。

三、工作措施

認真分析當前學區各中小學教育現狀，認清形勢，找準差距，理清思路，明確目標，狠抓落實，務必使“提升年”活動取得實效。

（一）提升隊伍建設質量

1、加強中心校隊伍建設，打造一支富于凝聚力、戰斗力、充滿活力的高素質團隊。

（1）完善中心校人員量化考核制度，做到“以制度約束人、以機制激勵人”。

（2）要加強學習，精通業務，提升內涵，對自己分管業務不僅要熟悉，而且要精通。能創造性的開展工作。

（3）開展“教育常識一口清”活動，提升為基層服務的軟實力。（4）落實“包校蹲點”制度。中心校人員通過“包校”強化責任意識，深入課堂，廣泛開展調研和指導工作，做到全面督、督全面。

（5）開展“自查自省”交流活動。中心校規定每周五為反思日，每月最后一個工作日為交流日。針對自己負責的工作情況進行反思交流，并形成文字材料。

2、加強校長及中層干部隊伍建設，打造“想干事、會干事”的管理隊伍。

（1）堅持校長例會制度，共同學習先進的教育理念和管理理念，共同探討、解決日常工作中的各種難題，提高中小學校長的綜合素質和管理水平。

（2）進一步完善《留守營學區中心校校長全方位量化考核細則》，使其更加充分的發揮指揮棒的作用。

（3）在干部選拔任用上本著“寧缺毋濫”的原則，嚴把質量關，真正選拔、培養那些在群眾中有威望、人品好、素質高、業務硬的優秀教師，委以重任，增強干部隊伍活力。

（4）明確工作目標，以年末述職檢查落實情況。各校學期初要制定好工作計劃，年末參加集中述職。中學以學校為單位，要求各中學校長參加會議。小學以學區片為單位，要求中心小學校長參加每所學校述職會。

（5）開展讀書、論壇、交流學習活動。積極組織校長們參加撫寧教育主題論壇，選派骨干校長對外交流學習、外聘知名校長來留講學。

（6）骨干引領，制定骨干校長“一對一”幫扶計劃，張艷紅、張洪江、常玉榮幾位校長分別對接張各莊中學、趙莊中學、下新莊小學，對其進行幫扶和引領。

3、加強教師隊伍建設，打造一支“務實、高效、敬業、奉獻”的教師團隊。

全面落實完成縣局提出的64411工程。

6：進一步學習《秦皇島市中小學教師職業道德行為規范“十要二十不準”》；開展“師德征文”活動；舉行“重師德，正師風”演講比賽；“師德標兵先進事跡”報告會；教育網“師德論壇”活動；年終師德考核。

4：利用好遠程培訓資源，杜絕只掛機不參學現象；利用好上級培訓，做好二次培訓；利用好外部優質資源，外聘專家講座；利用好骨干教師資源，組織送教下鄉。

4：組織參加學校、學區、縣、市“四級”中青年教師素能大賽活動。中心校搞學區級競賽，層層選拔。

1：組織參加全員業務考試，中心校搭建平臺，精心組織培訓活動，要求各校對“課程標準”“基礎知識和對教材的分析處理能力”等內容進行培訓和指導。為全員業務考試做好準備。

1：加強教師專業發展學校建設。本趙莊小學、張各莊中學申報創建教師專業發展達標校。

此外，從我學區實際出發，將開展以下活動：

（1）加強教師道德建設。為了弘揚中華傳統美德，引導教師樹立正確的道德觀和價值觀，全面提升教師道德素養，凝聚孝老愛親、敬業奉獻、誠實守信、團結和睦正能量，樹立教師良好形象，在母親節、父親節期間開展系列“最美教師”評選活動，評選出“孝老愛親”最美教師、“敬業奉獻”最美教師、“誠實守信”最美教師。

（2）加強師德建設，教師節將評選出“優秀班主任”、“師德標兵”等進行表彰。

（3）加強教師理論學習，更新教育觀念，提升綜合素質。本組織教師們采取自學、集體學習等方式共同學習《什么是最好的教育》一書，10——11月份舉行學區級考試和知識競賽。（男45周歲、女42周歲以下）

（4）中心校加強對青年教師的幫扶引領。通過骨干教師、學科帶頭人送課活動、推門課活動、“青年教師專業成長”方案的實施等對教師們進行引領和培養。

（5）關注支教教師隊伍。用《留守營學區中心校支邊教師管理規定》約束支教教師行為的同時，中心校、被支教學校更要給這個群體更多的關懷和指導，中心校業務校長、研訓員要下校進行調研和引領。

（6）增強教師身體素質，豐富教職工生活，以提升教師幸福指數。9月底組織開展“展示教師風采、舞動幸福生活”為主題的校園廣場舞評比活動。11月份開展“留守營學區教工乒乓球賽”。

（二）提升教育管理質量

1、加強德育工作。

（1）廣泛開展德育教育活動。開展經典誦讀、讀書教育、文明禮儀、“三節三愛”、“五心”、“五個一”等系列教育活動，培養學生良好品德，促進學生身心健康、和諧發展。

（2）建立教職工全員家訪制度，列入學校及教師考核內容。（3）加大家長學校建設力度。對照《撫寧縣中小學幼兒園家長學校評估考核細則》，學區內通過自評、考核的方式評選優秀家長學校。每學期設立1—5次教學開放日、校長接待日，加強與家長的溝通和聯系。

（4）加強與有關部門聯系，持續開展校園周邊環境綜合治理，樹立正確輿論導向，弘揚社會正氣，為中小學生健康成長營造良好的社會環境。

（5）加強班團隊建設。通過經驗交流會、少隊觀摩課等形式推廣趙莊小學少隊工作的先進經驗，以點帶面，促進全學區少隊工作進一步發展。

（6）樹立典型，鼓勵先進，激勵廣大學生積極進取、奮發向上，營造全學區比、學、趕、幫、超的學習氛圍。在六一期間對“美德少年”、“優秀少先隊員”、“優秀團員”、“優秀班干部”、“學習標兵”、“雷鋒式好少年”、“藝體之星”等在德、智、體、美、勞等各方面得到長足發展的優秀學生進行表彰獎勵。

2、加強安全穩定工作。

抓實五項工作，切實打造校園“無縫隙防控體系“。

（1）落實責任，完善制度。校長是第一責任人，要切實負責，采取有力措施，不斷推進安全管理規范化和制度化。

（2）加大培訓力度。本，繼續組織好學校安全監管員的安全培訓工作，各校也要對全體教師做好安全知識培訓，特別是學生心理健康教育的培訓工作，杜絕校園暴力。

（3）加強隱患排查。各校每天日巡查，每周上報一次排查結果，對排查出的安全隱患及時進行整改。中心校將對學校安全工作進行突擊檢查，特別是對門衛、教師值班等行為進行重點檢查。

（4）強化各種安全應急疏散演練活動的落實。中心校將通過各校上報帶有演練活動照片的信息檢查各校落實開展情況，對沒有開展活動的學校在校長例會上進行通報批評。

（5）加強教育，精細管理。各校要充分利用國旗下講話、班隊會、學校宣傳欄加大安全教育的宣傳；通過開展安全主題班會、安全知識競賽、手抄報、征文評比等形式，對學生進行各類安全知識教育，不斷提高學生的安全防范意識和自護自救能力。

3、加強民辦教育管理。

（1）針對目前民辦教育（私立園）的管理權限及屬地管理的原則，從本學期開始，要求各私立園園長（有證及無證的）參加中心校的安全專題會。

（2）加大對民辦學校的交通安全、食品安全和疾病防控等方面的監管力度，嚴防出現安全事故。

4、加強財務管理。

從“控、管、購、責”四環節入手：

（1）嚴格控制學校招待，減少辦公經費支出，堅持勤儉節約和高效原則。

（2）實行民主管理、民主監督和財務公開制度。實行教師代表監督制度，除經辦人、校長在發票上簽字外，增加教師代表簽字環節。

（3）落實政府采購制度，控制新增債務。

（4）實行財務問責制度，對各校長提出明確要求，勤儉辦學，年底對日常開支分項進行比較分析，對數據過高的學校找校長談話。

（三）提升教育教學質量

1、樹立全面質量觀。突出抓好四個方面：

(1)克服教師資源匱乏等困難，力爭開齊開足三級課程，促進學生的全面發展。繼續執行支教政策，抽調編制相對寬松學校的中小學教師到嚴重缺編學校支教，主校區到校區支教，力爭開齊開足課程。

(2)向課堂要效益、要質量，切實提高課堂教學實效。落實教育局舉行的說課、優質課、教學反思、教學案例、論文等評選活動，引導廣大教師積極參與。此外中心校將通過“支教幫扶課”“課改剖析課”“青年教師指導課”“推門課”“畢業班復習課” 等活動提高課堂實效。

(3)強調關注個體，做實“提優、促中、轉困”工作，狠抓合格率，提高學校的整體教學質量；

(4)以有效手段提高畢業班的教學質量。

首先中心校與各校一起研制中考目標（職普兩方面），并實行問責制。

第二、中心校要關注各校中考復習計劃，分階段進行業務指導與調度，準確把握復習節奏。

第三、加強聯片模擬，準確把握各校狀況及學生動態，共同研討有效的復習方式、應試技巧及如何給師生減壓等心理疏導方法，各校要互通有無，取長補短。

第四、各校要分層進行切實有效的研究會、分析會。

第五、小學畢業班中心校通過“畢業班調研與業務指導”“網絡專題教研”“學區模擬考試”“畢業班備考會”四種形式提高畢業班教學質量。

2、開展多種形式的教研活動。實現“兩個創新，一個推廣”：

（1）創新教研方式，通過校本教研、網絡教研、聯片教研等形式，增強教師自主研修意識，培養自主研修習慣，鍛煉自主研修能力，從而提高教師自身業務水平，促進教師專業發展。小學繼續扎實開展語數學科網絡教研活動及各科聯片教研活動。

（2）創新高效課堂教學方法。以課堂教學改革為中心，以“生本教育”“高效課堂”的研究和實施為抓手，更新教育理念、改進教學方式，構建高效課堂。以趙莊中學、張各莊中學、趙莊小學、沿溝屯小學為課改基地校，以點帶面，進一步摸索以“生本教育”為中心的高效課堂教學方法。

（3）推廣先進經驗和有效做法，舉行課堂教學改革經驗交流會。上學期在沿溝屯小學開展語文課改研討課活動，下學期趙莊小學作為縣級教研基地校開展數學課改觀摩活動。中學在張各莊中學開展公開課展示及經驗推廣活動。

3、建立完善校本課程體系，辦出自制教具（標本）工作特色（1）確保所有學校均開設校本課程，積極完善和豐富中小學課程體系。七里澗的校本課程已經取得了一定成果，本要與篆刻藝術進校園活動有機結合，在傳承和延續的基礎上實現新的突破。其他學校要不斷拓展校本課程的新形式、新內容，并辦出特色、形成各具特色、百花齊放的新局面。

（2）評選校本課程達標校、示范校，發揮示范校的引領作用。（3）張各莊中學要加大自制教具標本的投入力度，在原有基礎上有新的突破。

（4）張各莊中學作為自制教具標本的龍頭學校，要發揮好引領作用，6月份孫茂征老師對各校相關人員進行自制標本業務培訓，介紹成功經驗和做法，帶動全學區自制教具（標本）工作整體提升。

5、加強教學質量監控與評價。落實“五項制度”：（1）落實教學常規檢查制度。對照《留守營學區教學常規管理達標校、亮點校實施方案》對各校教學的每一個環節（備課、上課、作業、輔導、檢測）進行常規檢查。

（2）嚴格組織期末考試與考查，統一組織監考與閱卷工作，開好質量分析會。

（3）實施教學評估制度。進一步完善學校教學工作評估細則，落實專項教學評估工作，開展“教學管理示范性學校”的創建和評比活動。

（4）按照《留守營學區教學成果獎勵辦法》，對教學成績、教學管理等方面表現突出的單位及個人在教師節期間進行表彰。

（5）建立中小學教學質量問責制度。完善《留守營學區中小學教學事故認定與處理辦法》，對學校管理混亂、工作不力、教學成績低下的校長和具體責任人，進行通報批評、誡勉談話直至調整工作崗位。

（四）狠抓常規管理，確保“基礎工作”提升。

教育教學是學校的中心工作，夯實和強化教育教學常規管理，是促進學校管理整體優化的重要環節，是落實全面育人要求，規范教育教學行為，提高教育教學質量，促進內涵發展的重要舉措。

本我學區中心校將以“留守營學區常規管理達標校、示范校”創建活動為載體開展系列活動。

3月份啟動活動，此次活動的抓手是《秦皇島市中小學校常規管理評估細則》。6月份舉行“留守營學區各中小學常規管理工作交流會” 11月份各學校參照《秦皇島市中小學校常規管理評估細則》自評。12月份中心校評估驗收。

四、實施步驟

（一）宣傳發動階段（2014年2月-3月15日）

各校要高度重視，召開動員會，領會精神，統一思想，明確任務，動員全體教師以飽滿的工作熱情參與到活動中來，把思想切實統一到提高教育教學質量上來。

（二）具體實施階段（2014年3月16日-11月）

各校要結合現狀，深入分析影響和制約學校發展的根本原因，明確工作思路，制定提升活動方案，扎實開展，注重實效。

（三）總結提高階段（2014年12月）

提升年活動結束時，各校要對活動落實開展情況進行認真總結，并形成總結報告于2014年12月15日前上報中心校。

五、組織保障

(一)提高認識，加強領導。各學校要以這次活動為契機，明確活動的具體要求，把“基礎工作提升年”活動作為一項中心工作謀劃好、落實好。中心校成立張艷紅校長任組長，其他班子成員任副組長，全體工作人員為成員的活動領導小組。各校也要成立活動領導小組，制定活動方案，形成上下一盤棋的局面，切實使活動收到實效。

（二）強化宣傳，營造氛圍。各校要充分利用校園網、宣傳欄和黑板報等途徑，大力宣傳提升年活動的有效做法和涌現出來的先進典型，并及時上報中心校。中心校將利用信息平臺及網站對學校好的經驗和做法進行及時報道。

（三）加強督導，力求實效。中心校要對各校開展活動情況進行督導檢查，全面了解活動開展情況，指導并改進工作。

撫寧縣留守營學區中心校

二○一四年二月

第三篇：基礎管理提升年總結

寧陽農行扎實做好基礎管理提升年活動

今年以來，寧陽農行按照上級行“基礎管理提升年”的內容和要求，通過落實全面覆蓋、持續優化、不斷構建長效機制等工作措施，進一步加強基礎管理，收到了明顯效果。該行一是強化組織領導，做好前期工作。根據省市分行對“基礎管理提升年”活動的部署，該行分別成立了“基礎管理提升年” 活動領導小組和辦公室，明確工作職責，加強活動的組織領導，明確相關人員責任。要求全行上下以活動為契機，緊密聯系業務發展和經營管理實際，進一步加強制度執行力建設。并結合單位實際，圍繞全行“基礎管理提升年”活動應該“做什么、誰來做、如何做、做到什么程度及如何總結活動中的經驗”等問題，研究制定活動實施方案。二是認真查找問題，確立管理重點。該行對全行近年來的基礎管理工作進行總結，認真總結經驗，分析存在的突出矛盾和主要不足，梳理查擺各部門、各崗位在基礎管理上存在的問題，揭示經營管理過程中存在的主要矛盾和薄弱環節，查找規章制度的盲點、漏洞、矛盾、脫節之處，以及深層次原因等，并進行分類、梳理、匯總，分析問題形成原因，研究解決改進辦法和措施。（董廣紅）

河口農行支行開展“基礎管理提升年”活動

“基礎管理提升年”活動（以下簡稱“提升年”活動）是今年上級行確定的全行重點工作之一。活動開展以來，河口農行支行按照上級行統一部署，高度重視加強領導，制定實施方案及配檔表，落實推進保障措施，認真梳理存在問題，扎實推進活動開展。

一、高度重視，加強領導。該行“基礎管理提升年”活動按照上級行部署，在行黨委領導下，一級抓一級，層層抓落實。成立由行長任組長，副行長為副組長，各部門為成員的活動領導小組。為強化對此項工作的組織領導，領導小組下設辦公室，制定活動實施方案及活動推進配檔表，督促全行做好“提升年”活動各項工作的開展。

二、梳理查擺，認真整改。根據“提升年”活動配檔表的安排，按照具體實施方案要求，認真梳理查擺崗位、部門、條線、單位基礎管理存在的問題和薄弱環節，查找規章制度執行過程中的簡單化執行、遞減式執行、選擇性執行的深層次原因，對梳理出的問題及時上報市行。同時針對梳理出的問題制定整改方案，建立整改臺賬，提出切實改進措施，明確整改時限和整改責任，確保整改到位。

三、強化考核，注重實效。針對上級行將“提升年”活動開展情況納入今年內控評價的情況，該行要求各部門、各網點對該項工作進一步提升思想認識，落實推進措施，按業務板塊、條線將“提升年”活動納入日常工作的考核，加大考核力度，確保活動取得實效。（張惠東）

農行棗莊分行扎實開展基礎管理提升年活動

農行棗莊分行堅持以科學發展觀為指導，以管理促經營、改革促發展為目標，長短結合，標本兼治，扎實開展基礎管理提升年活動，著力解決管理領域的基礎性、機制性和瓶頸性問題，進一步提升管理科學化、精細化和信息化水平。該行的主要做法是：

一是縱抓動員線，橫抓組織面。棗莊分行召開了機關“基礎管理提升年”活動動員會議，要求大家在今后的工作中要完善營銷基礎管理，強化全面風險管理，加強領導干部廉潔從業，加強機關作風建設，統籌兼顧，做好結合文章，推動各項工作均衡開展。成立了“基礎管理提升年”活動領導小組及8個專業小組，領導小組負責活動的組織部署，協調解決跨專業小組、涉及全局、需要投入和調動人、財、物的問題以及活動中遇到的難點問題，專業小組負責本小組活動的牽頭組織、工作協調、起草小組材料等工作，切實加強了組織領導，推進活動持續開展。

二是縱抓管理線，橫抓責任面。制定了《中國農業銀行棗莊分行“基礎管理提升年”活動實施方案》，將活動分為準備部署、問題查擺、改進提升、總結評價四個階段，并對各個階段的活動內容、重點環節、時間要求進行明確，確保活動開展扎實有效。要求各支行各層面要切實負起責任，按照市行總體方案和要求，分解活動目標、任務和內容，明確主辦部門，把握好工作進度，及時向上級行反饋制度、流程、系統、產品、人力資源等方面的執行效果和建議，并要求各支行各層面要加強配合協作，確保活動的各項要求落到實處。

三是縱抓精細線，橫抓提升面。從優化業務流程入手，注重抓好執行力建設、全面風險體系建設、科技管理機制建設、人力資源改革、大案要案等八個方面，明確重點，著力提升基礎管理科學化、精細化和信息化。該行緊扣“提升”二字，運用科學的工作方法，系統、協調的開展活動，按照活動實施方案著重提升公司治理基礎、市場競爭力基礎、三農業務管理基礎、風險管理基礎、績效管理基礎、信息科技基礎、人才隊伍基礎、案件防控基礎。

四是縱抓基礎線，橫抓發展面。該行始終將務求實效作為出發點和落腳點，確保解決基礎管理實際問題，要求各支行各層面堅持與日常經營管理活動、與監管部門要求、與風險防范和案件防控、與合規文化建設、與創先爭優活動、與深化內控與案防制度執行年活動、與案防制度落實年活動等相結合，通過日常工作成果來驗證活動效果。加強硬件建設，提升科技支撐水平，加強離行式自助銀行、電子銀行渠道建設，加快銀行自助設備“村村通工程”建設步伐，并規范員工儀容儀表，優化網點服務環境，加快產品服務創新，提高市場競爭力。（戚芬芬）

農行上海分行深入開展“基礎管理提升年”活動側記今年以來，農行上海分行以“基礎管理提升年”活動為契機，加快全行運營管理體系建設，健全標準化運營作業模式，通過“三抓三促”的方式，大力提升全行運營管理水平和效能，極大地提高了運營風險管控能力。

抓“三大集中”推廣，促運營集約化管理

為加快“三大集中”建設步伐，農行上海分行按照《中國農業銀行上海市分行運營“三大集中”工作推廣意見》，積極采取有效措施，全力推進授權、監控后臺中心建設。一是加強領導，明確方案。農行上海分行黨委高度重視后臺中心建設工作，成立了以分管行長掛帥的工作小組和以專業部門為主的項目實施小組，圍繞“效率、質量、安全”三大目標，制訂后臺中心推廣實施方案，穩步序時推進中心建設工作。二是緊扣節點，有序推進。按照中心建設推進方案，項目推進小組定期召開工作分析例會，加強部門間配合，加快完成后臺中心作業場地的建設。同時對推進過程中遇到的問題進行分析，徹底查找問題根源，及時妥善解決。三是健全制度，加強培訓。通過及時梳理授權業務審核要點、集中授權上傳影像資料，擬定相關實施細則，分批開展業務培訓，確保系統平穩上線。四是切合實際，加強測試。結合農行上海分行實際情況對部分憑證實行改版，搭建模擬測試環境，為事后監督系統的上線做好準備工作。五是加強宣傳，營造氛圍。通過年初全行運營管理工作會議、季度工作例會、中心建設簡報等多種渠道，讓各級管理者和員工了解、認識“三大集中”的內容和意義，主動配合做好后臺中心建設工作，在全行營造良好積極的氛圍。

抓系統上線和優化，促作業效率提高

農行上海分行在做好農總行系統推廣工作的基礎上，持續ABIS優化改造和新系統的開發。一是業務運營響應平臺的上線推廣，切實提升面向基層柜員的服務支持能力。系統上線后一個月累計處理業務問題近1800余個，處理效率由原先的一個小時提高到半個小時，有效實現了對柜員業務“全覆蓋、無障礙、貫通式”的服務指導。二是通過自主開發的司法集中受理系統在全行范圍內的推廣上線，實現了對高院查詢賬戶余額的集中受理和各網點發起的賬戶余額查詢、賬戶凍結、解凍申請的集中處理，在提高司法查詢效率的同時有效緩解了柜面工作壓力。三是通過整合ABIS柜員操作菜單，升級改造業務收費系統，改進代發工資業務流程，有效精簡了業務流程，緩解了柜面作業和人力資源壓力，獲得基層廣泛歡迎。

抓制度建設完善，促風險管控力提升

完善規章制度體系建設是適應運營管理新形勢、新要求的需要。農行上海分行通過一系列有效措施加強運營規章制度體系的建設工作。一是完善制度與梳理工作相結合。緊緊抓住“基礎管理提升年”活動的契機，對運營管理條線現行的15個主要規章制度和6個業務系統進行有效梳理，及時消除制度盲區。二是完善制度和體系集約化建設相結合。在大力推廣“三大集中”建設同時，重點抓好整章建制工作，制定適應各后臺中心要求的業務管理辦法，通過調研排摸、收集整理，擬定《中國農業銀行上海市分行臨柜業務授權管理實施細則》，確保集中業務規范高效運作。三是完善制度與監督結果相結合。充分利用各項監督檢查結果，通過歸類分析，總結臨柜業務操作風險點，尋找制度、流程缺陷，對制度及時加以修正改進和優化，夯實柜臺業務運營基礎管理。（何東）

第四篇：卞莊小學基礎工作提升年實施方案

“基礎工作提升年”活動實施方案

為推動我校教育教學工作的順利開展，把工作中心引導到促進內涵發展、提高教育教學質量上來，結合《撫寧縣教育局關于開展“基礎工作提升年”活動的實施方案》、《石門寨學區中心校“基礎工作提升年”活動的實施方案》，特制訂我校的“基礎工作提升年”實施方案。

一、指導思想

以《撫寧縣教育局2014年工作要點》和《撫寧縣教育局關于開展“基礎教育提升年”活動實施方案》、《石門寨學區中心校“基礎工作提升年”活動的實施方案》、《石門寨學區中心校工作計劃》為指導，全面落實黨的教育方針，全面推進素質教育，把立德樹人作為根本任務，以開展“基礎教育提升年”活動為依托，大力加強教師隊伍建設，努力提高辦學水平和教育教學質量，促進我校教育“均衡發展、內涵發展、優質發展、特色發展”，凝神聚力，務實重行，辦好人民滿意的教育。

二、目標和任務

樹立全面的質量觀，以“有效教學”、“有效學習”、“有效教研”為核心，探索不同學科不同學段不同課型的課堂教學改革為重點，進一步提高教學質量。實現我校教育基礎工作的“三個提升”。即:提升隊伍建設質量，切實加強教師和干部隊伍管理，優化人力資源；提升教育管理質量，建立和完善我校的各項規章制度，以適應當前教育的需要，向管理要效益；提升教育教學質量，深入、扎實開展“有效教學”、“有效學習”、“有效教研”教學活動，實現我校各年級教學成績的新突破。

三、主要內容

（一）提升隊伍建設質量 1.轉變作風，建立起“高效”、“務實”、“奉獻”、“清廉”的領導隊伍。以深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神為重點，以縣教育局《關于學校規范化管理的幾項規定》為抓手，凝神聚力，用更多的精力、更多的時間深入教學一線，以求真的態度，務實的作風，廣泛開展調研和指導工作。

2.切實加強教師和干部隊伍管理。（1）加強作風建設。認真落實教育局制定的《關于加強教師隊伍和學校領導干部管理的有關規定》、教師職業道德等有關要求，堅決糾正工作中存在的“庸碌”行為、“懶惰”作風、“散漫”習氣和“消極”態度，切實把教職工的思想和精力集中到干教育事業上來。要進一步加強教師職業道德和職業理想教育，落實好師德考核實施方案；嚴格考勤制度，嚴格規范教師從教行為。（2）完善考核機制。按照《撫寧縣教育系統教職工績效考核工作實施意見（試行）》，落實評估考核獎勵制度。（3）建立教師專業化發展長效機制。以提高新教師教學水平為重點，扎實抓好教師培訓工作。

3．加強師德師風建設，搞好校本研修，提高自身業務水平和能力。⑴組織教師進一步學習《秦皇島市中小學教師職業道德行為規范“十要二十不準”》；組織開展“師德征文”和“重師德，正師風”演講比賽，切實轉變師風，提高師德水平。

⑵組織全體教師搞好遠程培訓工作。不定時檢查參加遠程培訓教師的學習情況，發現問題及時予以糾正，杜絕只掛機不學習的現象。

⑶加強優秀教師參加上級培訓管理。學校要求凡是參加上級組織的各級各類培訓，都要做好培訓筆記，寫出總結報告。返校后要以不同形式搞好二次培訓或心得體會，供全校教師分享。

⑷組織全體教師繼續開展2011版新課標培訓，深入解讀新課標對本學期教學內容的具體要求，開展理論學習，提升教師專業水平,確保我校男50周歲、女45周歲以下教師全員業務考試一次性過關。

（二）提高教育管理質量

1.以創建優質學校為基礎，規范教育行為

認真貫徹落實《河北省教育廳關于規范普通中小學辦學行為有關規定的通知》等有關要求，規范辦學行為和教育教學行為，強化管理，把常規做好，把細節抓嚴，把過程抓實，用現代教育思想、先進的辦學理念、科學的學校章程管理學校。

2．以立德樹人為根本任務，培育社會主義核心價值觀，強化學生養成教育，實施有效德育

⑴進一步加強校風、學風建設，深化養成教育，強化學生管理，深化素質教育。以全面落實《撫寧縣中小學生“十要十不準”》為基本要求，細化養成教育內容，不斷完善學生日常學習與生活的準則。以經典誦讀為載體，以禮儀教育為平臺，狠抓文明禮貌等養成教育，積極開展“三節三愛教育活動”（節水節電節糧教育和愛學習、愛勞動、愛祖國教育），規范學生行為習慣，培養學生良好品德。

⑵按照《撫寧縣教育局關于進一步加強完善中小學幼兒園家長學校建設的意見》，繼續加強完善“家長學校”、全體教職工全員家訪各項規章制度建設，積極開展“家長學校”和教職工全員家訪活動，建立健全學校與學生家長溝通渠道，引導廣大家庭和社會各方面主動配合學校教育，以良好的家庭氛圍和社會風氣鞏固學校教育成果，使家庭教育和學校教育形成合力。

⑶堅持“一個都不能少”的教育理念，做好控輟保學工作。關愛學困生、留守生、離異單親生等特殊群體學生，用“愛心教育”留住學生；建立新型的 師生關系，不斷增強老師與學生、學生與學生之間的親和力和凝聚力，用“情趣教育”留住學生；圍繞“面向全體學生，全面提高教育質量”做文章，積極創新學生評價與考試辦法，用“教育質量”留住學生；創新思路，加強學校與家庭的溝通聯系，用“教育合力”留住學生。繼續實行控輟保學“一票否決”制度。

⑷在學科教學中全面落實《關于進一步加強中小學學科教學中德育滲透工作實施方案》，充分發揮課程育德育人作用，提高德育實效性。

⑸學習、貫徹和落實《中小學心理健康教育指導綱要，積極加強和完善學校心理咨詢（輔導）室建設，廣泛開展心理健康教育和心理輔導工作，培養學生良好的心理素質，促進學生身心健康、和諧發展。把心理健康教育作為地方課程，開齊上好。

⑹按照《撫寧縣中小學德育工作體系實施細則》要求，扎實實施“有效德育”。

圍繞“立德樹人”，培育社會主義核心價值觀，緊密結合《走復興路 圓中國夢 讀書成就夢想》愛國主義讀書教育活動、運用傳統節日（重大節日、紀念日）弘揚民族文化優秀傳統、文明禮儀教育以及以經典誦讀為主體的中華傳統美德教育等教育內容和教育平臺，廣泛開展德育與實踐活動，激發學生的愛國之情，增強社會責任感，引導學生樹立遠大理想，提高德育工作針對性。

繼續廣泛開展“五心”教育活動（以“信心、誠心、孝心、愛心、忠心”為主題的思想教育活動）和促進中小學生健康成長的“五個一”活動(發現一位心中崇拜的英雄人物、確立一條激勵向上的人生格言、練就一項受益終生的體育項目、培養一種愉悅身心的藝術愛好、參與一次提升能力的社會實踐)。

全面加強中小學生法制教育，讓學生學法、知法、懂法、守法。通過加強中小學生法制宣傳教育，有效預防青少年違法犯罪。健全完善法制教育檔案。充分發掘、利用當地校外教育資源，建立校外德育基地，組織開展德育活動。

⑺采取多種方式做好環保、法制、禁毒、國防、衛生、健康等教育工作。培養學生良好的衛生習慣，開展校園“三化”（凈化、綠化、美化）活動，認真做好學生學習、休息、活動場所的衛生工作，加強學生流行性傳染病防疫教育，保證學生身心健康。加強學校衛生室建設，建立健全相關規章制度，明確專兼職衛生技術人員，做好常規工作，檔案資料詳實規范。

3.加強師生教育教學安全管理

⑴教師要與學生建立良好的師生關系，用科學的方法育人，注重研究學生的心理、生理變化，加強對學生的心理輔導，嚴禁體罰和變相體罰學生，謹防學生產生厭學情緒的產生。

⑵體育課及其它室外游戲，教師應全程指導并監督學生的活動。根據活動內容，針對不同學生的身體狀況，進行適量活動。

⑶課堂及活動中，學生必要使用的器材或自備的工具，教師要作出明確的要求和細致操作指導，確保學生使用和保管的安全。

4.加強食品衛生安全管理

⑴切實做好學校各室、宿舍的衛生保潔工作。

⑵重視傳染性疾病的防治與管理工作，協調有關部門避免流行性疾病在校內流行和傳播。

5.加強交通、消防等生活中各類安全管理

⑴充分利用各種教育陣地，對學生進行遵守交通法規及乘車安全教育。⑵重視消防安全教育，學會使用應急消防設施。

⑶加強防溺水、防漏電、防煤氣等安全知識教育，增強師生的自我保護意識和能力。⑷倡導健康、文明、安全學生的校外交往活動，保障學生人身安全。6.校產校舍安全

⑴加強保衛工作，按時巡查校園，檢查學校各種防盜防火設施是否正常。⑵加強對各班各室的用電管理，不準私拉電線，亂接開關，宿舍不得使用明火。各種用電設施充電完畢及時切斷電源。

⑶加強對實驗室、微機室等特殊場所的管理，按規定操作。⑷定期檢查消防設施，加強操作培訓，設置警示標志。

⑸加強門衛的工作責任，校門口不得亂停車輛，禁止閑雜人員進入校園，外來人員進校嚴格履行登記手續。

7.學校定期舉行疏散演練等，增強自我保護能力。

8.加強物品管理，進一步完善各種規章制度，特別在物品管理上責任到人。完成各班各室日常生活用品的清查，登記工作。各班的物品由班主任負責。具體由班長來做。總務處定時檢查，把檢查結果記入優秀班集體評比條件，總務處對管理好的班級要及時給予表揚和獎勵，對有損壞的要令其賠償。

各室儀器財務的管理有專人負責，要建立各室的總帳、明細帳，做到帳務相符，損壞要有記錄，借出的要有借條及領導批準。

9.加強財物管理，做到收支公開，帳目日清月結，嚴格按審批制度進行支出，要本著勤儉節約的精神，不能亂花一分錢，也不能錯花一分錢。

（三）提高教育教學質量

1.樹立全面質量觀。秉承“立德樹人”這個最高標準，培育社會主義核心價值觀；牢固樹立“質量就是生命”，以“有效教學”“有效學習”“有效教研”為核心，進一步提高教學質量。突出做好以下工作：

⑴嚴格執行課程計劃，開足開齊各門課程，促進學生全面發展。

⑵教師備課情況每月一檢查，并及時反饋，切實提高教師備課水平及質量。教師批改輔導評價學生作業要到位，根據學科特點布置適當作業，并及時批改，了解每一個階段學生的學習情況，切實提高教師服務意識，為學生創就優良學習環境，使優等生強化，中等生優化，弱等生迎頭趕上。

⑶進一步完善教師工作考核、評價、獎懲體系，通過抽查聽課情況、平時考試成績及學生問卷調查等形式幫助教師了解自己，調節自己的教學行為，不斷改進完善教育教學方法，提高教師的教學質量意識和教學工作的積極性。

⑷狠抓好六年級教學工作，本學期注重六年級的各學科應考能力教育，強化小升初模擬考試訓練，強調關注個體，做實“提優、促中、轉困”工作，做好小升初的分析與研討，向態度要質量，保形象；向實干要質量，保目標；向教研要質量，保成績；向管理要質量，保紀律。努力爭取畢業班成績再創新高。

2．加強校本培訓，提高教師專業發展的理論水平。

（1）學校將通過開展《有效教學、構建高效課堂途徑與方法》的專題講座等培訓形式，強化教師課改理念的提升與教師心理健康輔導。

（2）每位教師繼續開展“創學習型學校，做研究型教師”的讀書活動，結合本學科選擇有關課堂教學改革的書籍自主學習，完成1萬字以上高質量的學習筆記，上交相關的論文、教學案例、教育教學故事等材料。

3．深入開展校本教研活動，提高課堂教學效益。（1）學校多角度開展校本教研活動，使教研活動常態化。

開展“有效教學”崗位練兵活動。各年級每位教師都要上一節體現課改理念的高效的觀摩課。

（2）每位教師要積極參加學校組織的各類教學聽課活動，學習有效教學機智，積極參與課例研討，提高自身的教學水平，并且每個學期聽課不得少于20節。4．規范課題研究管理工作，確保課題研究的質量。

鼓勵教師積極從事課題研究，將課題研究與課堂教學有機地結合在一起，使科研服務于教學。

5．認真貫徹“青藍工程”，充分發揮學校領導及骨干教師對青年教師的帶動作用。

為促進青年教師快速、健康成長，推動學校教育教學質量進一步提高，啟動 “以老帶新，以新促老，師徒結對，共同提高”的 “青藍工程”，發揮骨干教師的傳、幫、帶的積極作用。

四、實施步驟

“基礎工作提升年”活動從2014年2月開始，12月底結束，歷時10個月。分三個階段實施。

（一）學習、領會、發動階段（2014年3月11日前）

學校領導首先認真學習領會縣教育局關于“基礎工作提升年”活動實施方案，認真總結過去工作中的成績與不足，以此為契機，提出今后工作思路與努力方向。利用教師會及時傳達縣教育局關于“基礎工作提升年”活動實施方案，成立我校的工作領導小組，制定實施方案，把思想集中到促進內涵發展、提升工作質量、辦人民滿意的教育上來，征求廣大教師意見，為提升年活動獻計獻策。

（二）具體實施階段（2014年3月——11月）

按照活動實施方案，我校按照“精心組織，全力實施，注重實效”的原則，圍繞主題扎實擬定一系列教育教學活動，以活動促提升。具體活動時間安排見附件。

（三）總結提高階段（2014年12月）

提升年活動實施過程中要求相關處室隨時將活動的通知、總結、過程性資料等及時搜集整理，上報學校領導小組辦公室；每月25日前將本月的實施總結上報學校領導小組辦公室。12月10前將本處室的活動總結報告上報學校領導小組辦公室。學校將對“基礎工作提升年”活動中表現突出的教師與領導進行表彰。

五、保障措施

（一）加強領導，成立活動領導小組。學校成立“基礎工作提升年”活動領導小組。張金龍校長任組長，程漫漫任副組長，張洪林、年月行、陳亮為成員。領導小組下設辦公室在總務處，張洪林任辦公室主任，全面負責活動的組織協調和督查落實。

（二）廣泛宣傳。

學校活動領導小組將充分利用校園廣播、板報等途徑，大力宣傳我校的相關做法、經驗與典型事例，營造良好氛圍。

（三）加大檢查力度

學校領導將對各處室開展情況進行不定期檢查，全面了解活動開展情況，指導改進工作。

石門寨學區卞莊小學

2014年3月6日

第五篇：基礎管理提升年

去年七月，中國農業銀行股份有限公司在上海、香港兩地掛牌上市，標志著農行邁入了改革發展的嶄新時期，如何在股份制改革的道路上扎實、穩健、健康、快速的發展，實現我們的“3510”戰略計劃，是當前亟需思考的一個重要問題。

所謂基礎不牢、地動山搖，正如建筑，圖紙再好，施工再嚴，若是建立在一個松散的地基上，是不可能建起巍巍大廈的。農行要在改革的道路上穩步前進，保持業務可持續性發展，必須要有一個堅實的地基，這個地基就是基礎管理。管理是企業永恒的主題，基礎管理的好壞決定了企業戰略目標能否實現，也決定了企業持續發展是否有堅實的內核。農總行今年部署的“基礎管理提升年”活動正是農行實現固本強基，邁向一流的大型現代商業銀行的重要路徑。它涵蓋著加強公司治理機制建設，提升全行執行力；優化業務流程，推動建立運營管理新格局；抓好“三農”金融事業部基礎管理，確保縣域業務健康穩定可持續發展；強化全面風險管理體系建設，提升風險管理能力；深化績效管理改革，提升全行價值創造力和可持續發展能力；推進IT系統建設，提升科技對經營管理的支持能力；優化勞動組合，提高員工的業務素質等七個方面內容。要求各行根據自身情況，找準切入點，實實在在地解決基礎管理存在的突出問題。

農行長嶺支行按照上級行關于開展“基礎管理提升年”活動的有關要求，深入領會活動的精神實質，正視基礎管理工作中存在的問題和薄弱環節，將基礎管理提升與內控合規、業務發展相結合，有計劃有重點的開展基礎管理提升活動。

思想是行動的先導。組織開展好“基礎管理提升年”活動，首要的一點，就是要從思想上充分認識加強基礎管理的重要性和必要性。為確保活動的有序開展，支行召開專題會議，認真傳達文件精神，明確了活動的指導思想，總體思路和主要任務，查找梳理出行內基礎管理中存在的薄弱環節和違規問題及活動中各人的職責所在，提高開展“基礎管理提升年”活動的緊迫感和責任感，并以強化基礎管理為主題，以創建合規文化為載體，以促進業務發展為目標，把活動的開展與合規文化建設、業務經營發展有機結合，使全行員工的思想認識統一到位，牢記時時不忘風險控制、事事不忘合規經營、處處不忘搶抓客戶，力爭活動取得顯著成效。

當前各商業銀行競爭日益激烈，基層網點在提高業績和合規經營之間始終存在矛盾。重業務經營，輕風險管理的思想普遍存在。如果將農行比作一只碗，業務發展是往碗里裝水，合規就是掌控這個碗的手，手不端牢，水是裝不多的，即便勉強裝下也面臨隨時摔落的危險。因此片面追求業績，而忽視規章制度是不可取的，尤其在銀行這樣的高風險的行業里，往往一件小事不合規就隱藏著巨大的經濟風險。為培育合規文化，推進基礎管理，長嶺支行組織學習了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》，引導員工抓好思想工作，樹立正確的價值觀，積極開展預防職務犯罪案例警示教育，增強員工的自我保護意識，要求在工作中摒棄“老好人”思想，做到堅持原則，實事求是，確保每項業務的手續流程合規到位。并針對現有的薄弱環節做了詳細要求，如柜員每天的自我清點及網點負責人及運營主管的定期檢查認真到位，杜絕走過場，搞形式。對不到位的進行補缺補漏，做到正視問題，認真對待，逐條落實，確保規范，防范各類案件的發生，打造“平安農行”。

在抓好思想工作和合規文化的同時，長嶺支行也不忘抓業務經營，做到統籌兼顧，合理安排。今年，根據業務發展情況，支行加強了自助銀行，電子銀行渠道建設，并積極引導客戶學習使用，促進電子渠道分流率提高。在透明公平自愿的基礎上，代理基金、保險等中間業務收入穩步增長，確保銀行利潤。定期開展以業務操作規程、規章制度、新業務、新技能、新知識為主要內容的培訓，不斷提升員工執業水平和業務素質。經常組織員工交流談心，為員工解決工作、生活中的實際困難，緩解員工壓力，激發積極性，減少操作風險的誘因。

由于重視抓好基礎管理工作，支行進一步增強了市場競爭力和風險控制力，各項業務穩步發展，并被授予合規示范網點的光榮稱號。

夯實基礎管理是一項復雜、艱巨的系統工程，但只要持之以恒、統籌安排、科學規劃，就一定能使農業銀行的基礎管理得到提升和突破，為農行向世界一流的商業銀行邁進打下堅實的基礎。