第一篇：XX年第四季度工作總結(jié)報(bào)告

XX年第四季度工作總結(jié)報(bào)告

10月份以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和縣委農(nóng)村工作會(huì)議精神，緊扣縣委“堅(jiān)持六大原則，突出四個(gè)重點(diǎn)，加強(qiáng)四大建設(shè)”的發(fā)展要求，按照 “堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧單位、不斷開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新局面”的工作思路，深入開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，突出抓了秋冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)資打假、支農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)、糧油產(chǎn)業(yè)高產(chǎn)創(chuàng)建等工作，取得了一定的實(shí)效，現(xiàn)將第四季度工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

(一)以貫徹落實(shí)為重點(diǎn)，多措施提升工作執(zhí)行力

一是狠抓政策的學(xué)習(xí)宣傳，在思想上形成共識(shí)。組織學(xué)習(xí)了縣委政府關(guān)于秋冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會(huì)議精神和上級(jí)支農(nóng)惠農(nóng)政策，確保了縣委、縣政府的秋冬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策部署得到貫徹落實(shí)。二是用產(chǎn)業(yè)化的思路抓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。培植大戶2200余戶、專業(yè)合作組織84個(gè)、營(yíng)銷隊(duì)伍20xx余人，努力探索并開(kāi)創(chuàng)出一條“流通促生產(chǎn)、市場(chǎng)連基地、協(xié)會(huì)帶農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展新路子。三是突出工作重點(diǎn)，形成工作亮點(diǎn)。著力推進(jìn)秋冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，突出抓好“5-10-3”樣板工程。四是狠抓制度落實(shí)。制訂了《考勤制度》、《業(yè)務(wù)管理辦法》、《項(xiàng)目管理辦法》等方案，確保了工作有序開(kāi)展。

(二)以高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)為重點(diǎn)，切實(shí)促進(jìn)糧食生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展

1、糧油生產(chǎn)穩(wěn)步推進(jìn)

按照省、州、縣下達(dá)的糧食生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)，我局狠抓糧油結(jié)構(gòu)調(diào)整、良種良法推廣、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范，完成糧食播種面積萬(wàn)畝，總產(chǎn)量穩(wěn)定在萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)萬(wàn)畝，增幅%。其中水稻23萬(wàn)畝，增長(zhǎng)萬(wàn)畝;玉米萬(wàn)畝，增長(zhǎng)萬(wàn)畝;兩薯30萬(wàn)畝。為提高農(nóng)民生產(chǎn)積極性，進(jìn)一步推廣合理輪作、提高復(fù)種指數(shù)，我縣加大秋冬季種植力度，通過(guò)樣板帶動(dòng)，已完成冬種任務(wù)67萬(wàn)畝。其中油菜種植22萬(wàn)畝(雙低油菜萬(wàn)畝)、蔬菜12萬(wàn)畝、秋冬糧23萬(wàn)畝(秋馬鈴薯1萬(wàn)畝、冬馬鈴薯21萬(wàn)畝、其它1萬(wàn)畝)、百合5萬(wàn)畝、綠肥5萬(wàn)畝等。

2、廣泛宣傳各項(xiàng)惠農(nóng)政策。為充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民種糧積極性，積極采取印發(fā)宣傳資料、各類媒體宣傳等措施，廣泛宣傳20xx年中央1號(hào)文件精神及省、州、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村會(huì)議精神，特別是圍繞糧食直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)綜合補(bǔ)貼、新農(nóng)村建設(shè)等惠農(nóng)政策宣傳深入開(kāi)展宣傳，召開(kāi)群眾會(huì)125余場(chǎng)次，發(fā)放資料萬(wàn)余份，把廣大干部群眾的思想統(tǒng)一了縣委、縣政府的決策部署上來(lái)了。

3、嚴(yán)格落實(shí)秋冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃。我局圍繞省州秋冬季農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神，以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收為目標(biāo)，精心組織、科學(xué)謀劃，把秋冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和災(zāi)后重建有機(jī)結(jié)合，突出樣板帶動(dòng)和科技拉動(dòng)，秋冬季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)展順利，來(lái)勢(shì)較好。把67萬(wàn)畝秋冬生產(chǎn)任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)。

4、深入實(shí)施樣板帶動(dòng)。一是重點(diǎn)抓好龍桑公路、龍永公路、龍里公路沿線的綠肥生產(chǎn)帶，提升耕地地力、美化環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)“綠色過(guò)冬”，為來(lái)年生產(chǎn)和發(fā)展旅游創(chuàng)造有利條件。二是著力抓好城郊片區(qū)、高、中海拔的蔬菜產(chǎn)業(yè)、中藥材產(chǎn)業(yè)、馬鈴薯產(chǎn)業(yè)，搞好中低海拔的油菜產(chǎn)業(yè)、百合產(chǎn)業(yè)，實(shí)施“產(chǎn)業(yè)過(guò)冬”。三是突出抓好“5-10-3”樣板工程，即抓好苗兒灘鎮(zhèn)、他砂鄉(xiāng)、靛房鎮(zhèn)的油菜，大安鄉(xiāng)的馬鈴薯，龍永、桑龍、里龍公路沿線的綠肥等5個(gè)萬(wàn)畝樣板;苗兒灘、召市鎮(zhèn)的油菜，新城、華塘街道辦事處的蔬菜等10個(gè)千畝樣板;里耶八面山、茨巖塘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的3個(gè)蔬菜及馬鈴薯百畝樣板示范。通過(guò)樣板的示范帶動(dòng)作用，鞏固發(fā)展了馬鈴薯、油菜、百合、反季節(jié)蔬菜、中藥材產(chǎn)業(yè)基地，實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)業(yè)過(guò)冬”。樣板實(shí)行了統(tǒng)一供種供肥，統(tǒng)一播種時(shí)間，統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一栽培管理，統(tǒng)一病蟲(chóng)防治。進(jìn)一步提升了農(nóng)民種糧積極性。

(四)以農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管為重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益

為進(jìn)一步維護(hù)好農(nóng)民利益，把農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管納為績(jī)效管理。今年以來(lái)，執(zhí)法大隊(duì)等有關(guān)職能部門已開(kāi)展組織開(kāi)展了農(nóng)資市場(chǎng)大檢查，檢查油菜、蔬菜、肥料門市部312個(gè)，立案查處違法案件13件，依法未收未經(jīng)審定種子272公斤，責(zé)令整改經(jīng)營(yíng)戶10戶，開(kāi)展農(nóng)業(yè)法律法規(guī)宣傳活動(dòng)5次，嚴(yán)厲打擊了各種假冒偽劣和坑農(nóng)違法事件，確保了農(nóng)民合法利益。

(五)以抓技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)業(yè)節(jié)本增效

今年，我縣把病蟲(chóng)專業(yè)化防治工作作為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)節(jié)本增效的重要工作來(lái)抓。全縣已引導(dǎo)建立了各類專業(yè)化防治組織9個(gè)，組建專業(yè)化防治隊(duì)伍20個(gè)，專業(yè)化防治隊(duì)員840人，推廣機(jī)動(dòng)噴霧器600余臺(tái)。至11月底，專業(yè)化防治服務(wù)面積已達(dá)8萬(wàn)余畝,為農(nóng)業(yè)增效840萬(wàn)元。啟動(dòng)了土壤有機(jī)質(zhì)提升項(xiàng)目，實(shí)施中低產(chǎn)田改造萬(wàn)余畝，完成糧食生產(chǎn)測(cè)土配方施肥任務(wù)萬(wàn)畝，其中水稻萬(wàn)畝、玉米10萬(wàn)畝、馬鈴薯10萬(wàn)畝、紅薯2萬(wàn)畝。為促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)起到了積極的作用。

(六)以招商引資為重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁

1、搶抓機(jī)遇，著力爭(zhēng)資上項(xiàng)。今年，我們重點(diǎn)抓了國(guó)家農(nóng)業(yè)部、省農(nóng)業(yè)廳歸口管理項(xiàng)目的爭(zhēng)資上項(xiàng)，目前上報(bào)項(xiàng)目建議書(shū)20個(gè)，其中500萬(wàn)元脫毒馬鈴薯良種繁育基地建設(shè)項(xiàng)目和300萬(wàn)元玉米良種繁育基地項(xiàng)目已報(bào)農(nóng)業(yè)部，已完成 “十二五”規(guī)劃。

2、認(rèn)真組織，著力實(shí)施項(xiàng)目。為確保農(nóng)民增效，我們對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目組織了實(shí)施，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度，開(kāi)展定期或不定期的督促檢查，搞好跟蹤服務(wù)。目前，超級(jí)稻“攻九”、“種三產(chǎn)四”工程項(xiàng)目已驗(yàn)收合格，陽(yáng)光工程，農(nóng)業(yè)有害生物預(yù)警與控制區(qū)域站建設(shè)等項(xiàng)目正在實(shí)施中。

(一)強(qiáng)化工作責(zé)任

為抓好日常工作落實(shí)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。實(shí)行一套班子、一套實(shí)施辦法、一抓到底的管理方式，將目標(biāo)任務(wù)量化到各專業(yè)站，具體工作落實(shí)到人，層層建立管理責(zé)任制，并作為干部年終考核評(píng)比的重要內(nèi)容。

(二)強(qiáng)化督促檢查

為了確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)班子分組、分片定期或不定期深入到各項(xiàng)目點(diǎn)檢查指導(dǎo)，督促落實(shí)，搞好評(píng)比，進(jìn)行通報(bào)。做到嚴(yán)格督查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

(三)強(qiáng)化宣傳影響

為推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)深入開(kāi)展，我局出臺(tái)了專門文件，制定了激勵(lì)措施。今年以來(lái)，湘西電視臺(tái)、龍山電視臺(tái)、龍山網(wǎng)站、《團(tuán)結(jié)報(bào)》等公共媒體先后播發(fā)新聞88條120篇，大力宣傳報(bào)道了我局重點(diǎn)工作開(kāi)展情況，展示了農(nóng)技干部精神風(fēng)貌。

(一)突出抓好主要業(yè)務(wù)工作

1、抓好糧食高產(chǎn)創(chuàng)建示范樣板。重點(diǎn)抓好超級(jí)稻和優(yōu)質(zhì)稻示范樣板的春耕備耕工作、抓好油菜、蔬菜、馬鈴薯示范樣板的病害防治、肥水管理等關(guān)鍵技術(shù)措施，同時(shí)搞好技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

2、繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)資打假專項(xiàng)行動(dòng)。發(fā)揮農(nóng)資監(jiān)管員的監(jiān)督作用，立案查處一批制假售假案件，認(rèn)真接待廣大群眾來(lái)信來(lái)訪。

3、抓好測(cè)土配方施肥工作。力爭(zhēng)完成省、州、縣分配和各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、抓好農(nóng)作物病蟲(chóng)防治。嚴(yán)防檢疫性病蟲(chóng)蔓延造成重大損失，防止出現(xiàn)連片因病蟲(chóng)危害造成的大面積失收農(nóng)作物。

5、抓好農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證工作，抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，特別是做好上海世博會(huì)供滬百合質(zhì)量安全監(jiān)管。

(二)突出抓好柑橘產(chǎn)業(yè)建設(shè)

1、建立健全技術(shù)推廣體系。繼續(xù)加強(qiáng)柑橘技術(shù)專家組、柑橘產(chǎn)業(yè)服務(wù)隊(duì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)柑橘技術(shù)員、村柑橘技術(shù)骨干的“四位一體”的柑橘產(chǎn)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)體系建設(shè)，充分發(fā)揮柑橘產(chǎn)業(yè)服務(wù)隊(duì)重要作用，以縣培訓(xùn)技術(shù)員、技術(shù)骨干。

2、充分發(fā)揮樣板的帶動(dòng)作用。以縣辦好柑橘品改母本示范園，品改低改示范園，集雨節(jié)水池和果園路建設(shè)示范村，建好縣級(jí)無(wú)病毒苗圃。

(三)在突出抓好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)上下功夫，切實(shí)提升農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁

1、加強(qiáng)項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)。成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子，由局長(zhǎng)江邦紅任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)張興全、黨組成員、工會(huì)主席彭松濤(分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo))、紀(jì)檢組長(zhǎng)吳俊星任副組長(zhǎng)，科教股長(zhǎng)張宏錦、財(cái)務(wù)主管田定安等為成員，具體負(fù)責(zé)“十二五”規(guī)劃。

2、加大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備力度。認(rèn)真研究分析上級(jí)農(nóng)業(yè)部門、發(fā)改部門的項(xiàng)目政策及投資方向，編制儲(chǔ)備一批精品項(xiàng)目、特色項(xiàng)目。

3、加大項(xiàng)目申報(bào)力度。有針對(duì)性的抓好一批有意向性的項(xiàng)目申報(bào)，搞好工作銜接和跟蹤服務(wù)，力爭(zhēng)早立項(xiàng)實(shí)施。

4、加大項(xiàng)目推進(jìn)力度。對(duì)在建項(xiàng)目搞好督促指導(dǎo)，加大項(xiàng)目管理和推進(jìn)力度，保障項(xiàng)目質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。

第二篇：xx 公司2014年第四季度工作總結(jié)報(bào)告

xx 公司2014年第四季度工作總結(jié)報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

現(xiàn)在由我從以下幾個(gè)方面，將我們公司2014年第四季度的工作情況作出總結(jié)、分析。

一、各項(xiàng)工作的完成情況

1、保險(xiǎn)方面。計(jì)劃完成________，實(shí)際完成 比上一季度增長(zhǎng)

%。完成情況較好。

2、理財(cái)方面。計(jì)劃完成________，實(shí)際完成 比上一季度增長(zhǎng)

%。完成情況較好好。

3、余額方面。計(jì)劃完成________，實(shí)際完成 比上一季度增長(zhǎng)

%。完成情況較差。

4、車險(xiǎn)方面。計(jì)劃完成________，實(shí)際完成 比上一季度增長(zhǎng)

%。完成情況較差。

二、存在的問(wèn)題及解決方法

從各項(xiàng)工作的完成情況來(lái)看，保險(xiǎn)和理財(cái)方面的工作是卓有成效的，這和大家的努力是分不開(kāi)的。但是在余額和車險(xiǎn)兩方面的工作是令人擔(dān)憂的，若對(duì)此視之不理，將對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的損害。究其原因，有以下幾點(diǎn)；

1、余額方面呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，主要原因是，第三季度為了沖刺臨時(shí)攬進(jìn)一些資金導(dǎo)致第四季度的儲(chǔ)蓄余額不足，其次是理財(cái)和余額是一對(duì)矛盾，理財(cái)成績(jī)稍好一點(diǎn)，就從客觀上對(duì)余額產(chǎn)生了影響。還有就是隔壁工行的存在，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。

2、車險(xiǎn)方面工作的完成情況也是比較差勁的，主要原因有a、由于整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)活期存單趨勢(shì)，定期存在則顯得異常困難。b、從主觀上來(lái)說(shuō)，可能存在 ‘ 明知山有虎，不敢虎上行 的心理。解決的方法

1、提高服務(wù)質(zhì)量，從細(xì)節(jié)做起，讓客戶有家的感覺(jué)，賓至如歸的感覺(jué)。將老客戶的留住，將新客戶拉住。我們的服務(wù)質(zhì)量超過(guò)隔壁的工行的服務(wù)質(zhì)量。從細(xì)節(jié)，服務(wù)拉住新、老客戶，做到老客戶不丟、新客戶拉住。

2、各位同事必須樹(shù)立新目標(biāo)，全身心的投入到工作到中。新的一年必須做出成績(jī)，要有明知山有虎，偏向山上行的，不怕困難，不畏困難的精神，將車險(xiǎn)的工作起來(lái)。多多向客戶市場(chǎng)跑，做好客戶工作，帶動(dòng)余額增長(zhǎng)。

3、加強(qiáng)公司各項(xiàng)制度管理。增強(qiáng)員工的培訓(xùn)。

最后祝大家在新一年內(nèi)，身體健康，事業(yè)騰飛。祝我們公司越來(lái)越好。謝謝大家。

2015年1月5日

第三篇：2017年個(gè)人第四季度總結(jié)報(bào)告

個(gè)人第四季度工作總結(jié)

在完成新聞發(fā)送、網(wǎng)站更新、公文整理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文案處理等日常工作的同時(shí)，主動(dòng)為同事分擔(dān)中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目報(bào)表和各單位臺(tái)賬的收集工作，將各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成的同時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做溝通匯報(bào)?，F(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際，將本人第四季度工作做總結(jié)，匯報(bào)如下。

1、根據(jù)我局實(shí)際情況，結(jié)合雙橋子林場(chǎng)地理位置優(yōu)勢(shì)，填報(bào)了綏陽(yáng)重點(diǎn)國(guó)有林管理局康養(yǎng)基地項(xiàng)目材料；

2、完成了綏陽(yáng)林業(yè)地區(qū)“全國(guó)第三次農(nóng)業(yè)普查”工作和林戶普查的匯總工作，在PDA電子錄入的同時(shí)，將各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)同步整理、匯總，并于東寧市統(tǒng)計(jì)局密切聯(lián)系，實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整、核準(zhǔn)，跟蹤問(wèn)效做好普查各項(xiàng)收尾工作；

3、完成了“天保人員機(jī)構(gòu)和社保信息”系統(tǒng)和shp電子矢量地圖的錄入收集工作；

4、完成我局委托設(shè)計(jì)院建設(shè)項(xiàng)目的各項(xiàng)需求材料大綱，現(xiàn)第四季度正在收集編制“綏陽(yáng)重點(diǎn)國(guó)有林管理局垃圾治理項(xiàng)目”的相關(guān)材料。

第四篇：××年保險(xiǎn)公司工作總結(jié)報(bào)告

在太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司支公司××年工作會(huì)議上的工作報(bào)告

××年，太保壽險(xiǎn)×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jī)。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”，全面實(shí)施預(yù)算管理；進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度；切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理；繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過(guò)公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營(yíng)建成一家精品公司。

正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至月日，×中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的，到今年月份的市場(chǎng)占有率為。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入（含意外險(xiǎn)）萬(wàn)元，完成計(jì)劃的，同比增長(zhǎng)全省達(dá)成率第八名；意外險(xiǎn)完成萬(wàn)元，完成計(jì)劃的，同比增長(zhǎng)提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成萬(wàn)，完成計(jì)劃的，提前半年超額完成任務(wù)；中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元，完成計(jì)劃的；個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)元，完成計(jì)劃的。

與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí)。

省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌。

二、抓重點(diǎn)、帶全盤，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。

按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比，提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

⒈縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu)，為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開(kāi)始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。

⒉內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?？梢哉f(shuō)，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中，我們按照上級(jí)公司的要求，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，減少了浪費(fèi)，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在×舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。

⒊系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來(lái)，我們通過(guò)積極努力，不斷開(kāi)拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低，僅有１１％，為公司提供了費(fèi)用來(lái)源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⒋思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來(lái)，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會(huì)、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒(méi)有任何借口》等書(shū)籍，提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性。利用每周周一下午的時(shí)間，在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃，使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí)，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，并有名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。

在今年的月日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開(kāi)。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上，提出合理化建議１７條，我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開(kāi)，為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

大會(huì)表決通過(guò)了《中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于二年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報(bào)告》等個(gè)制度、辦法和規(guī)定。

這次會(huì)議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

三、存在的不足。

第五篇：XX年工作總結(jié)報(bào)告

年工作總結(jié)報(bào)告

篇一：1年個(gè)人年終工作總結(jié)范文

工作總結(jié)

一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

在業(yè)務(wù)方面，本人所負(fù)責(zé)的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，各項(xiàng)工作有條不紊，基本達(dá)到竣工驗(yàn)收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴(yán)格把關(guān)的原則，始終堅(jiān)守在工地一線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就地解決問(wèn)題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在工程建設(shè)中，始終把施工安全及施工質(zhì)量放在第一位，堅(jiān)決杜絕偷工減料等違法行為。

走過(guò)XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下： 一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

（三）當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

張鵬

XX年12月26日

篇二：XX銷售部工作總結(jié)報(bào)告

XX銷售部工作總結(jié)報(bào)告

XX銷售工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光荏苒，XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

一、主要工作回顧

我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)兩部分，電話招商是開(kāi)拓市場(chǎng)的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^(guò)去的銷售工作中，主要做了以下工作：

(一)銷售回款

XX年電話招商部分共完成**件(目標(biāo)***件)，***元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成**件(計(jì)劃**件)，收款**元。共計(jì)回款**元(目標(biāo)****元)，超額完成****元，完成比是114%。上半年完成****元，完成全年%。電話招商全年回款客戶340個(gè)，成功開(kāi)發(fā)新客戶223個(gè)。

(二)客戶群的建立

在XX年的銷售中，我們共積累到340個(gè)客戶，成功開(kāi)發(fā)223個(gè)新客戶，成交貼牌客戶**個(gè)，在談貼牌客戶**個(gè)，年進(jìn)貨過(guò)萬(wàn)元的客戶***個(gè)，單次拿貨***件以上的客戶***個(gè)，建立了初步客戶群。

(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才是營(yíng)銷的核心資源，本部門組建以來(lái)，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門時(shí)，銷售人員大部分從零開(kāi)始，對(duì)銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來(lái)越多的市場(chǎng)價(jià)值。

(四)營(yíng)銷體系初步形成

根據(jù)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級(jí)、客戶聯(lián)系過(guò)程、報(bào)價(jià)、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。根據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行多種分析，以掌握營(yíng)銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。

(五)培訓(xùn)工作。銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的

高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部開(kāi)展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與**招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng)，在濟(jì)南招商部門的幫助下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。

二、存在的問(wèn)題及解決思路

問(wèn)題總是和工作形影不分，成績(jī)微不足道，但問(wèn)題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問(wèn)題解決的過(guò)程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過(guò)程，并且，這些問(wèn)題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷售努力目標(biāo)之所在。問(wèn)題有四：

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。

2、溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局

面混亂等各種不良的后果。

4、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售需要解決的主要問(wèn)題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問(wèn)題將迎刃而解。

三、XX年工作計(jì)劃

(一)、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái)。全方位的打造銷售體系，全面推進(jìn)銷售工作的進(jìn)展。

(二)、電話銷售部分銷售業(yè)績(jī)總量過(guò)****件，年銷售額過(guò)**萬(wàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件，年銷售額過(guò)**萬(wàn)，銷售總回款***萬(wàn)。

(三)、管理方面，以實(shí)用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂(lè)的銷售環(huán)境。

1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度 的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。具體：

(1)、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化②日常工作表格化③檢查工作規(guī)律化④銷售指標(biāo)細(xì)分化⑤晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

(2)、時(shí)間管理方面，使用好計(jì)劃與約定，按計(jì)劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。

(3)、客戶管理方面，建立客戶檔案，細(xì)化客戶的分類，針對(duì)不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

在新的一年里，我們將服從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。

篇三：XX年上半年工作總結(jié)范文

XX年1-6月工作總結(jié)與計(jì)劃

XX年已經(jīng)過(guò)半，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開(kāi)，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。可以說(shuō)，今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。

一、1-6月份完成的具體工作如下：

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二、存在的問(wèn)題和不足

1、在過(guò)去的半年工作時(shí)間里，被安排的工作可以及時(shí)有效的完成，但是當(dāng)遇到團(tuán)體合作與他人溝通交流的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)言不達(dá)意，溝通不好的現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致了在團(tuán)隊(duì)合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進(jìn)度。

2、自身設(shè)計(jì)能力還需提高。雖然已經(jīng)工作兩年，但是在專業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設(shè)計(jì)考慮的欠缺，設(shè)計(jì)形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性，設(shè)計(jì)能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔(dān)的角色。

3、團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)包括方案標(biāo)準(zhǔn)，制圖標(biāo)準(zhǔn)，工作流程規(guī)范等。每個(gè)人的審美觀與工作方式不同，由于各種原因，現(xiàn)階段還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)導(dǎo)致同一項(xiàng)目中，每個(gè)人成果風(fēng)格迥異，直接影響工作進(jìn)度。

三、未來(lái)發(fā)展的方向與計(jì)劃

1、提高設(shè)計(jì)水平：

通過(guò)工作實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這期間熟悉各類規(guī)范圖集，閱讀大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心，這樣下來(lái)才會(huì)有進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素

質(zhì)，爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

2、認(rèn)真對(duì)待下半年的工作任務(wù)：

針對(duì)下半年的工作，繼續(xù)保持高度認(rèn)真的態(tài)度與學(xué)習(xí)的精神，努力將份內(nèi)的工作高效，高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案設(shè)計(jì)，完成對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，確定最終的方案成果。并根據(jù)方案設(shè)計(jì)與工作進(jìn)度完成施工圖設(shè)

計(jì)。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，完善設(shè)計(jì)質(zhì)量手冊(cè)：

設(shè)計(jì)工作無(wú)論是方案設(shè)計(jì)還是施工圖設(shè)計(jì)，現(xiàn)實(shí)中很少是一人獨(dú)立完成，因此加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作是設(shè)計(jì)工作者的一門必修課。個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，超越個(gè)體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+1>2的效果。其次，針對(duì)上述公司存在的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)工作缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在后續(xù)的工作中，積極配合部門同事完善公司設(shè)計(jì)守則與設(shè)計(jì)部質(zhì)量管理手冊(cè)，形成統(tǒng)一的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率。

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，提高自身設(shè)計(jì)水平，為下半年的工作做好準(zhǔn)備。工作當(dāng)中的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！xxxxxx

XX年7月7日