第一篇：人際交往訓練課程感悟

-------人際交往訓練感悟

《大學生人際交往訓練》

課程感想

學院:材料科學與工程

班級：材料113班

姓名：蔡文彩 聯系方式：***

-------人際交往訓練感悟

與人交往，從心開始

-------《大學生人際交往訓練》課程感想 為期四周的“大學生人際交往訓練”選修課程在劉亦晴老師的教導下已不知不覺結束了，回味老師的耐心講解以及新穎的課堂活動，還有同學間的討論與學習，短短的四周時間的課程讓我心中不由得產生了很多感觸。

大學學什么？我想，除了知識外，最關鍵、最基本的是培養自己的能力罷。大學生應該培養各種能力，如：人際交往能力、創新思維能力、掌握信息能力、學習能力和自立能力等等。其中人際交往能力是很重要的一方面。

那么，什么是“大學生人際關系”呢？大學生人際關系是高等院校中人際關系的重要組成部分，它是大學生在學習、工作、生活過程中所結成的一種人際關系。“人際關系”是指人們在相互交往的過程中，彼此間相互影響而形成的一種心理上和社會上的聯系，是在一定的社會團體中，人們之間直接的、間接的、可覺察到的并受心理特征所制約的相互交往關系。

大學是我們人生走向社會的最后一站，培養良好人際交往能力不僅能夠讓大學生順利地處理和同學老師之間的關系，也可以為人生做一個長期的準備。偉大的革命導師馬克思曾經說過，“人是各種社會關系的總和，每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中”，如何處理好這些關系、如何提高生活質量就涉及到了社交能力的問題。

“人際交往”是我們從小就不斷學習和要掌握的一種能力。在進入大學后這項能力顯得尤為重要，在大學不同于我們以往的教學模式，自由成了大學的代名詞，在這個自由的國度里，每個人都在不時地接觸著各式各樣的人，參與者著色彩紛呈的活動，人際交往的重要性不斷凸顯。都說大學是一個小型社會，在這樣的集體生活中，在與他們打交道的過程中，如果不懂得人際交往的基本禮節和禁忌，就可能給對方帶去不好的第一印象，甚至給以后的交往帶來問題。人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑，也是認識自我、完善自我的重要手段。因而，也是懷揣著“了解他人，提高自身”的目的，我選修了這門課程。

在我看來，“人際交往”重在“交往”兩字上，也就是“交互”和“來往”。所以說，人際交往是多維和多方向的。不少人在與別人交往的過程中遇到問題，很多時候就是因為他們沒有理解“交往”的真正含義，往往忽視了對方，只是自

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己在滔滔不絕的說話或者不斷的表現自己。這樣，勢必給對方造成一種“顯擺”的印象，也就讓自己在對方心里的形象打了折扣。所以，人際交往最基本的一個詞就應該是“互相”。讓雙方通過交流，每個人都有機會表達自己的思想和看法，每個人都獲得相應的任務，而不是把重點放在一個或個別人身上，這是獲得和諧而且成功的人際關系的大前提。

那么，與他人建立良好的人際關系、實現較好的人際交往對我們大學生而言具體究竟有什么意義呢？我想，主要有以下幾點吧。

1、和諧的人際氛圍是大學生順利完成學業的基礎。

2、社會不是抽象的，而是由具體的人及其相互之間的交往編織起來的。對于大學生來說，與周圍的同學、教員交往、溝通中融洽相處，這就為自己減少煩惱，心身愉快，集中精力學習，順利完成學業創造了一個良好的學習和生活氛圍。

3、良好的人際關系會使你獲得幸福感。

4、良好的人際交往與溝通能力有利于培育大學生健康的心理。

5、協調而親密的人際關系有利于身體健康，尤其是在手術后的康復階段更需要人們多關心。

6、良好的人際關系與溝通能力是大學生未來事業成功的必備素質。

7、良好的人際交往與溝通能力有助于大學生未來家庭生活幸福美滿。

另外在課堂的學習中，讓我印象最深刻的是劉老師生動地給我們分析了大學生人際交往的現狀，還有各種場合下該如何去和別人交往。說到交往，溝通是主要的方式。劉老師在課堂上讓我們觀看的國學大師翟鴻燊曾說道：“溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態度。”我們在與別人交往的時候，首因效應很重要，這就需要我們注意講話方式和交流溝通的技巧，給別人留下好的印象。

在大學里并不同于以往的高中生活，朋友圈更廣泛，朋友的性格也各式各樣，這時的溝通就顯得尤為重要，我們要了解朋友，自然就要學會去交往，在課堂上我們了解并學習了一些人際關系的基本技巧：

一、良好的第一印象

與人交往中，給人留下良好的第一印象很重要。印象不好，以后就很難改變，正所謂先入為主。第一印象很好，仿佛一見如故，繼續再交往就有了基礎。

第一印象的好壞，首先取決于外表及言談舉止。外表的過分張揚，舉止的輕

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浮，語氣的傲慢、夸下海口、都會給人一種不可靠的感覺。一般來說，接觸第一次后，人們總會對你有一番評價。這種回憶性的描述，就是對你第一印象的定格。人的第一印象，外表的得體很重要。應聘考試面試，公關初次交道，合作協商談判，朋友相識，都是有見面的剎那決定你是否是受歡迎的。

得體的第一印象應該是正解儀表，不卑不亢的氣質，富有內涵的談吐，清晰的思維，務實的態度；如風趣的語言、誠信的外露、個性的優勢、人格魅力等等。那將會給人留下更深刻的更美好的印象。這種良好的印象，為人際交往的建立創建了受人歡迎的起點。

二、良好的溝通竅門

在現代社會中，如果能與人有效地溝通，那么人生成功的幾率就越大。因此，學會溝通的技巧成為現代人最重要的生活技能之一。要成功，就要做一個現代社會中的溝通高手。美國克萊斯特總裁艾柯爾說過一句名言:“我從來不用主管對其評語為‘不善與人溝通’的人”。這句話可以讓大家體會到溝通在生活和工作中的重要性。

與人溝通，首先要讓人感覺親切，因此，溝通的內容在這時是次要的，行家認為這只占7%。要做到與人融洽相處，就要調動一些除談話內容以外的肢體語言，如表情，態度，手勢，語氣口氣等等，這些方面占溝通的55%。另外聲音和音調占38%。總而言之，所有傳遞給對方的訊息，要讓人有充分的好感，這是良好的溝通前提。

三、贊美的技巧

中國有句古訓：“道人善，既是善。”贊揚別人的優點，這就是善行。喜歡聽贊美之詞，這是人的天性；得到別人的贊美，這是心靈的滿足。為此，贊美別人，這是激勵的法寶。贊美別人，從情感上來說，可以很快拉近人際距離。贊美別人是一種心誠善意的動機和態度，可以上對方感到心悅誠服的感受；由此，對方產生的劫難、信任、理解，為溝通奠定了情感共鳴的基礎。

在課程結束的時候，我回想到劉老師播放的關于國學大師翟鴻燊的一些人際交往的講座中的一些話“讓自己快樂，是一種美德；讓別人快樂，是一種功德；人際交往，最忌諱的是一臉死相。”；“溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心”；“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；“用我一顆愛心，去溫暖每一寸泥土的寒涼；把每一個陌生的面孔都換成親人的模樣！”相信只要

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用心去和身邊的人交往的，我們的人際門打開，那么我們終會贏得良好的人際關系，“口乃心之門戶”，善于溝通，人生的道路會因有更多人的陪伴而變得更加豐富多彩。

“大學生人際交往”課程結束了，但人際交往的學習還將繼續，這門課帶給我的是一個新的起點，我相信我以后可以少走很多彎路，在與別人交往的過程中學會營造和諧良好的氣氛，給別人留下好的印象，給自己塑造一個好形象。而且，我也會把這門課程推薦給身邊還沒有選修過的同學。人際交往將會貫穿我們一生，學習人際交往，永遠都是有用的！

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第二篇：大學生人際交往訓練課程感悟

大學生人際交往訓練課程感悟

專業：廣告學

班級：121班

學號： 09號

姓名：彭初恒

教師：劉老師

日期：二零一三年十月八號

大學生人際交往訓練課程感悟

人際關系與人際溝通，聽起來就很誘人的名字。當初也正是基于認為人際關系與人際溝通是一門很有學問的課才興致勃勃的選擇了它而今，十三周的學習已經結束了，每周都充實得過了下來，其中所學、所得、所想將一一陳述如下。所謂“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”，人人熟知而效仿。而身為大學生，“齊家、治國、平天下”未免說得太過了些。我們能做的就是從自身做起，從身邊做起，用自己的方式去塑造自身，從而慢慢達到接近“齊家、治國、平天下”的高度。

人際交往是協調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進青年學生優良個性品質的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個體的全面健康的發展。大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態度。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環而嚴重影響身心健康。

孔子曾說過：“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫助，自我完善才可能實現。人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態，理解他人，關心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經歷，不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。

社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。其次要堅持相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。再次必須注重互利的原則，指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往、非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。最重要的當然少不了信用的原則，交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。最后還有人際交往不可或缺的寬容的原則，表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸又密切，不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，“做到宰相肚里能撐船”，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

人際交往中必須注重的技巧：記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機。培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。

人際溝通作為人們在社會生活中為了彼此了解、相互活動，通過語言等多種媒介而進行的信息傳遞、思想交流的行為，是將信息編譯，并通過各種媒介在人與人之間傳遞和理解的過程。每一天，每個人，都無法避免的就是人際溝通，無論是肢體上的還是語言上的。每個人在迎接每個挑戰的時候也同樣在接觸著人際溝通。人際溝通講求尊重、相容、理解，而在交往過程中以他人為中心實為人際

溝通的白金原則。而作為最尊重別人的表現方式之一，傾聽無疑是最好的方法。上帝給了我們一個閉著的嘴巴，但卻給了我們24小時開著的耳朵，他的意思是要我們多聽少說。多些傾聽，是建立信任的開始，是相互理解，是包容，是對彼此最真誠的回應。同時，我們的傾聽為對方表達內心創造了環境，也為對方一吐不快抑或一吐心頭之快提供了最溫暖的訴說之地。但單單傾聽遠遠不能完成一個交流的過程。傾聽并有適時的回應才是最佳交流方式。而說話也自有說話的技巧。我們也承諾，在現實生活中，我們更尊重這樣一條規律：在保持大誠大信的前提下，要多一些善意的謊言，少一些不必要的真實。關于善意的謊言，也可以聯想到人際溝通的藝術性之所在。如何做好人際溝通的工作確是一門藝術。這不僅包括批評的藝術，還包括聽取對方意見、談話中適當提問的藝術等。其中就我個人而言，最重要的就是要切記情緒很差時盡量避免與人談話，避免無謂的爭論。因為在一個人情緒很差時，他的思維也間接的受到影響。如果在這個時候還要繼續保持和別人談話，則引起大怒并發泄出來的幾率將會大大增加。這樣，于人，于己都有難以想象的后果。而至于無謂的爭論，所謂無謂，我們一方面可以認為是面對不講理的對方來說，爭論是在做無用功，所以寧可不要；另一方面，我們要講求無為。或許它不重要，或許真的沒有必要在為了證明自己而去解釋什么，爭論什么。所以，綜合以上，人際溝通，講求說的技巧，講求聽的技巧，更講究思考的技巧！

總括而言，要增進個人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強對千變萬化的社交環境的掌握。雖然心理學家認為社交能力是可以訓練提高的，但要真正的提高社交能力，實在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個人的動機、決心、努力與恒心。

第三篇：人際交往能力訓練課程期末總結

人際交往能力訓練課程期末總結

摘要

本文述說了從開課到現在的學習感受，收獲，以及對未來的規劃

關鍵詞

感受，收獲，實踐，規劃

正文

上課的感受

本學期非常有幸能夠選到老師的人際交往能力訓練課，其實選這個課絕對是我的幸運，因為我是刷出來的，選修課我本著實用的原則，而這門課正是我所希望的其中之一，不管自己在人際交往方面有沒有問題，我都覺得這門課會給我帶來課本知識以外的收獲——能力。更何況每個人都會有自己人際交往方面的困惑，每個人不可能都把人際關系處理的很完美，總歸是有不足和失敗的，因此，能選上這門課，我真的很高興，同時老師也是我的大一心理老師，可以說，我還是比較適應牛老師上的課，有趣，切實，活躍，積極……

果然，這門課沒有讓我失望，第一次來，我又重新認識了老師，又結識了不同專業，不同年級的同學，有學長學姐，有學弟學妹，我還是很少認識這么全的同學呢。另外，讓我意外的是老師安排了一個自由的教室，這種開放式的課程我還是第一次上。而且我對這種方式更加贊同，我真的希望所有的課都這么上，不僅溫馨，而且和諧。分成小組的方式更是讓我們體會到了不一般的樂趣，一起聽課，一起實踐，一起探討，一起了解對方，真是其樂不窮。

短暫的8節課已經上完了7節，回想一下，我們共同經歷了很多美好的課堂時光。分組，我們異常興奮；做游戲，了解對方，我們不亦樂乎；共同走出教室實踐，我們歡聲笑語，團結分工，有采訪嚇呆的美女，有志趣相投的學長開懷暢聊；表演話劇，我們大方搞笑，又不乏深刻寓意。好多場景歷歷在目，仿佛還在昨天。依然記得我們組的學長是最幽默近人的，每次上課都充斥這他那憨憨的笑聲；我們組的學姐已經大四了，不過給我印象最深的還是他那水靈靈的大眼睛轉來轉去；組長小學妹辦事利落，從不用其他人操心；副組長小學弟含蓄內斂；還有兩個同級的不同專業的同學，學光科的深沉而且學術；學管理的穩重而且大氣。想想看，我真是認識了不少人才，結識了不少朋友，還有我們的牛老師，依然笑容可親，上課新意百出。說了這么多，總之還得一句話，這課上的。。。。真值

日常實踐

上這門課，除了認識了朋友，也學得了知識，我明白，人際交往的一切問題都圍繞著矛盾展開，如何避免矛盾的產生，如何解決產生的矛盾，最主要的還是主觀意識。老師教導我們說，交往首先要改變自己的防御心理，從心里肯定對方的好意，其次便是溝通，能夠良好的溝通，才能避免產生矛盾，同時良好的溝通也能解決矛盾。無論是誰對錯，發生矛盾了，主動溝通，主動讓步，對方也會退一步海闊天空，大度是解決矛盾的良藥，同時多站在對方的角度考慮問題，就更能解決矛盾。學了這些，在現實的交往中，我真的在注意這些問題，多按老師的做，果然很有效果，即使產生矛盾了，我主動去溝通，主動退讓，對方也能夠化解矛盾，我真的進步不少。

未來的規劃

已經了解的如何與陌生人打交道，我希望自己在未來能夠廣交朋友，廣交摯友，同時與異性的交往也要提高，當然我知道，一切要從身邊做起，我要先處理好與熟人，同學朋友之間的關系，建立穩固的友誼，然后在去結新朋友，我更希望自己能結交各個領域的人，因為這中人際關系對于未來的生活是必要的。

還得說，這門課讓我受益匪淺，再次還要感謝老師，能讓我了解到這些東西，這些對我真的很有幫助。

第四篇：《情商訓練》課程感悟

《情商訓練》課程感悟

通過對《情商訓練》課程的學習，我了解到了很多關于情商的知識。老師的詳細講解讓我明白了，一個人的情商是可以提高的。而且情商對我們人類來說，特別的重要。它決定著一個人的成功與未來。

什么是情商？情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養息息相關。官方解釋為感情的豐富，以及情感的承受能力。說到底情商其實就是，你十否能夠很好的控制和調節自己的感情與情緒，不論是日常接人待物還是兩性戀情中更加不容易受傷，也就是在感情方面更偏向于理智的一方，這跟我們平時的生活環境有關，而且父母的相處也會影響孩子的情商的。情商包括很多，例如待人接物，交際，說話，行為語言。就是日常中的所有瑣碎事情，與做事情的處理方式有關。

情商是一種能力，情商是一種創造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規律可循，就能掌握，就能熟能生巧只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像“情商高手”一樣，營造一個有利于自己生存的寬松環境，建立一個屬于自己的交際圈，創造一個更好發揮自己才能的空間。

EQ，漢語意思：“情緒智慧”或“情緒智商”，又稱為“情緒智力”，簡稱情商。據《情商：為什么情商比智商更重要》，薩洛維及其合作伙伴約翰·梅耶已對情緒智力給出了詳細的定義，情緒智力擴展為5個主要領域：了解自身情緒、管理情緒、自我激勵、識別他人情緒、處理人際關系。“情感智商包含了自制、熱忱、堅持，以及自我驅動、自我鞭策的能力”情感智商包含五個主要方面：

1.了解自我，監視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心體驗，它是情感智商的核心；

2.自我管理，調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來；

3.自我激勵，能夠依據活動的某種目標，調動、指揮情緒的能力；

4.識別他人的情緒，能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望；

5.處理人際關系，調控與他人的情緒反應的技巧。

以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。那么，到底什么是情商呢？

美國心理學家認為，情商包括以下幾個方面的內容：

一、是認識自身的情緒，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。

二、是能妥善管理自己的情緒，即能調控自己。

三、是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。

四、是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎。

五、是人際關系的管理，即領導和管理能力。

那么如何提高情商呢? 阿里巴巴馬云說了，把自己放的低一點，情商自然就上去了。要提高自己的情商，努力做好以下幾點吧：

1、三不：不批評、不職責、不抱怨；

2、三情：激情、熱情、感情；

3、二容：包容、寬容。人為多大的事情計較，您的心胸就有多大。在寺廟里面細心的人可以看到，彌羅佛祖旁邊有一句話：“大肚能容容天下不平之事，笑口常開笑天下可笑之人。”

4、善于溝通、交流：溝通、交流要以坦誠的心態來對待，要開誠布公。

5、多贊美別人：贊美要真誠的，發自內心的，而不是奉承他人。經常對下屬說：“你很棒！”

6、每天保持一個好的心情：養成一個照鏡子的習慣，以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知古今；以人為鏡，可以正己身。同時，可以調整自己的好心情，每天早上對著鏡子大聲說三遍：“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜歡我！”

7、會聆聽：很多不是很喜歡聽別人說話，老是喜歡自己說。我們必須養成用心聆聽別人的說話，做到少說多聽多看多做的好習慣。

8、負責任：敢于承擔責任，不要推卸責任。遇到問題，不要給自己找借口，而是正視問題、分析問題、解決問題，這才是管理之道。

9、行動力：每個人都喜歡默默無聞幫助您的人，每天多做一點，每天多幫助一點，以后的生活工作中就會少點煩惱、少點痛楚！

10、善于記住別人的名字：只要您用心去做，沒有做不到的事情。世上無事不可為！

其實我覺得一個人的情商很大程度上取決于個人的經歷和閱歷，所處的環境。多經歷，多體驗，多學習，多思考，人自然而然看起來比較睿智成熟了。

總之，這次的選修課我選《情商訓練》是非常明智的。讓我學到了很多。感謝老師。感謝自己。

第五篇：大學生人際交往訓練專題

人際交往就是人與人的交流和往來，人與人之間的相互作用，是以人為對象的一種活動形式。馬克思在談到人類交往現象時強調，交往是人類歷史發展的必然伴侶。交往的內容，是人的思想，觀點，興趣，情感和態度的相互交流，目的是達成溝通，協調和建立一定的人際關系。大學生校園生活會遇到各種困擾因素，而人際交往問題在所有困擾因素中處于十分突出的位置，成為大學生校園生活的第一大問題。

人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣？有人存在，必須與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。我以為，我們在校學習期間，就要培養自己與同學、與教師、與領導、與職工打交道的能力。與同學交談，可以論爭不同的學術觀點，可以談對社會現象的不同認識，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可以交流讀書心得，理清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場；與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

處于青年發展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協調的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發泄。

中國在校大學生的人際交往能力屬于中等偏下水平,同時可以看出一般人在新環境中比較拘束,適應較慢.在異性和非同齡人面前會有所緊張,不夠大膽,不主動交往,甚至有少數同學有自閉心理.人際交往能力和方法的欠缺是影響大學生人際交往的原因之一。不少大學生缺乏交往的經驗，尤其是成功的經驗。他們想關心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達意，交友的愿望強烈，然而總感到沒有機會。交往中想表現自己卻不能如愿，內心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進行。但絕大多數人都知道社交能力的重要性,想有所提高.大學生在交往中，能否和他人建立良好的人際關系,關鍵在于是否具有良好的、積極的心理狀態。這種心理狀態的形成和保持,一方面源于能否客觀地評價自我;另一方面源于接納自我,表現為—個人能客觀地認識和對待自己的優勢與弱勢,既不自傲、自負、也不自卑、羞怯或敵視他人;要學會原諒自己,包括自己的失誤和過失，注重自我修養,不斷完善自己。這是改善人際關系的重要途徑。由于大學生性格、家庭、生活環境不同，個性之間存在明顯差異，因此在交往中要遵循真誠互助的原則。這樣有利于大學生互幫互助，求同存異。