第一篇：人際交往課程總結

人際交往課程總結

自我分析

人際關系現狀：我能與大多數性格不同、年齡不同的人交往，但僅和以前在一起生活過很長時間的同學相處比較融洽，和目前大一新同學相交比較淺淡大概是因為我不能主動地交朋友，畢竟我多多少少存在一點戒備心理。我和有共同話題愛好的同學能馬上熟起來，比如我參加了一個舞蹈比賽之后，沒過多久就和選手們熟了起來。我和老師們之間的關系也相對比較和諧，經常主動地教室辦公室和老師交流學習和生活上的問題，特別在學習上老愛依賴老師，希望從老師哪兒獲得經驗來提升自己。我在我和老同學之前的聯系也比較頻繁，因為我經常逛空間和微信，看見他們的一些有趣的動態就評論，時刻保持著聯系。我和父母也經常通過打電話聯系，互相噓寒問暖。因為在異地讀書生活，家長還比較關心我的安全和健康問題。

溝通問題：

我感覺自身溝通方面存在很大的問題。首先就是在與新同學邁出交往的第一步的時候，我由于不清楚對方到底是什么類型性格的人所以感到特別沒有勇氣去主動跟對方說話。心里想著萬一對方不可樂意跟我說話那結果豈不是特別尷尬。如對方都不主動跟找我說話憑什么我要主動跟對方說話呢？我必須要先樹立起高冷的形象，不然以后可能會在人際交往方面會吃點虧！正因為這樣的想法，我曾失去過很多與人交往的機會，意味著我失去過很多可能會很知心的朋友，失去過很多提高自己的機會。對此我也想過在心里去戰勝自己，但是有一種固定的想法去阻止我戰勝自己，因此沒有一次成功！

我的改進計劃：

繼續這樣也不是辦法，我必須要克服這個心理毛病！首先我想到的就是換位思考！當我害怕與對方主動講話的時候，對方肯定也一樣害怕與我交談，被各自虛假的高冷外表所震懾；當我希望對方能先主動找我說話的時候，對方也一樣希望我能先主動找他（她）交談！于是，我愈這樣想愈覺得有道理，愈這樣想愈覺得有勇氣。在后來的一段時間內，我就按照這樣的想法做了。不用多說，第一次肯定是失敗的，因為我不僅沒有勇氣而且緊張，還臉紅。經過幾次尷尬的局面后，我終于摸索出了自己的一套交談方式。首先先保持微笑，不要讓別人覺得自己是個很高傲很難溝通的人，給別人一種親切感。其次，使自己的語言沒有殺氣-能讓對方感受到自己的真誠態度！最后，如果是有求于人，一定要表達出自己的謝意，讓對方覺得自己是個有禮貌的人。在之后的幾次尷尬局面中我按照自己的改進計劃來運行，我發現在這個方法確實挺有效的，我成功地與陌生人邁出了交談的第一步。人際交往課的學習收獲與體會：

（動機）

我選修這門人際交往課的動機就是要通過向老師學習經驗來獲得交往中的技巧和注意事項，從而獲得生活和將來事業上某些方面的成功捷徑。因為在生活事業的方方面面無不涉及到與他人交往合作，而這門課正是為我提供了這樣的一個學習機會。我從心里覺得對于我們大學生來說人際交往算得上是一門人生的必修課，因為絕大部分學生甚至是老師在人際交往方面或多或少地存在一些問題。（學習收獲）我從這門課一學期的學習過程中獲得了很多，不管是說話技巧還是生活、公關禮儀方面我都學到很多知識。（舉例）具體的比如說：當我們在辦公室電話突然響了，最合適的接聽方式是等電話鈴聲響過三聲之后再拿起電話接聽；在正式場合男士穿的鞋子最好是黑色的，面料為牛皮或羊皮，穿著時注意鞋子的保潔和完好，襪子應選擇深色的，切忌黑色皮鞋配白襪子；又比如當我們在傾聽他人說話時為了做一名合格的傾聽者我們需要不時地點點頭或者重復對方說的話，或者抓住某一個點詢問對方以表示對對方的尊重和認可；再比如老師教給我們打領帶的方法并且還給我們觀看了教學視頻；最有趣味的是觀看謝娜的百科全說，既風趣又受益匪淺！（體會）通過這次的學習，我意識到人際交往中蘊含著豐富的知識等我們去慢慢消化，將這些知識在生活的方方面面實踐起來是極其重要的。這些技巧無疑會將提高我們的人格魅力，幫助我們在與人交往中找到合適的途徑獲得人脈和成功，從而達到事半功倍的效果。

我感到十分慶幸當初選修了這門課，不然我將與這些交往技巧擦肩而過。這些技巧算得上是人生的一大筆財富，我將終身受益！

第二篇：人際交往藝術課程總結

人際交往藝術課程總結

課程名稱：人際交往藝術姓 名 ：學 號 ：班 級 ：工商

指導老師：

王 杰

2011011741

1103

曹 霞

一，自我分析

當初選修課選擇時，選擇人際交往藝術這門課，就是想要彌補自己在這方面的的不足，并且想要獲得更多的的這方面的知識。用于提高自己的個人素質。因為我覺得上大學不是主要學習的，而是應多交交朋友，了解更多方方面面的知識來充實自己。使自己的個人能力變得更強，將來步入社會不會那么的困難。廢話不多說下面我就簡單的分析一下自己。我是一名11屆工商管理的一名學生。我們專業大約一百二十個學生，男女比例基本保持一比一。我的人際關系現狀就是和絕大部分男生都是很熟，但是和女生的關系就很差了，因為接觸的很少所以。。我平時除了上課大部分時間就是去打籃球所以和很多男生接觸的很多關系必然很好。

二，存在問題

但是也會有問題的。我真的不認為自己的人際關系哪里會存在問題，可是事實擺在面前，不知是我對舍友的感情投入太少，經營這方面的感情花費時間太少，還是其他的原因在作怪，我的直覺里，我和宿舍這個集體的感情不親密。反思過多次，問題到底在哪里，每次都是不了了之。而我想，為了不僅僅是處理與宿舍成員的關系，也為了自己今后的人際方面的發展，我有必要為自己做一個分析。我認為出現這種狀況的原因就因為交流的太少了，而且共同的愛好又有很大的不同。所以出現這種狀況是一定的我真不知道出現這種狀況應該怎么解決這也令我很困擾，但是學習了人際交往藝術替我決絕了這些問題。雖然不可能從根解決這些問題，但是我會通過實間慢慢解決這些問題的。通過學習我總結了一下我現在主要的問題就是和有些同學不和睦，和女生的關系不是很融洽還有就是遇到陌生人自己就會變得內向等這些問題。通過學習為了解決和同學不和睦，我應該多多交流，努力去培養一些共同的愛好。和同學去分享一些自己的事情，把我遇到的事情說出來，而不僅僅聽別人在講什么。你會認為跟著別人的思路走是對別人的尊重，可是這反倒讓別人認為你沒有主見。就像老楊所說，做什么不要太溫柔，尤其在社會中，要“霸道”。你越對他們溫柔，他們越欺負你，人都有一種奴性，希望別人比自己高一點。這里的高不是嗓門高或態度惡劣，而是你的能力和信息。把你的信息和能力適度適時的彰顯出來，還有你的話語。別總悶在自己這里，再加上你的語氣如果又太和緩，久而久之，就不會有多少人聽你說話。他們不是故意忽視你，而是不經意的濾過。

平時多留心，覺察到自己做的不好的地方多反思，小處改之，細節決定成敗。

三，計劃執行情況

通過小半學期的改變自我認為自己在這方面的問題有了提高，通過以上的方法我覺得我有了改變，并且在人際交往這方面有了小小的提高。自己是很高興的。四，學習收獲

通過短短幾周的學習我學習了許多的關于人際交往方面的技巧例如我們應以誠相交 要讓別人喜歡自己，首先要對別人感興趣。可以設想，對別人不感興趣的人，誰會對你感興趣呢？

還有要學會“聽話” 要與他人處好關系，耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。一個13歲的荷蘭移民小男孩，成了世界“第一等名人訪問者'，原來他買了一套”美國名人傳說大全“，他給這些名人寫信，請他們談談自己成為名人有趣的事情，于是他收到了許多名人的信。他深深懂得”一些大人物喜歡善聽者勝于善談者"。學會說話 要善于表達自己的情感與想法；注意在不同場合講話的分寸；不講不該說的話；在講話中注意幽默感則能增加人際吸引，克服尷尬場面；在談話中，注意談起對方感興趣的事情和最為珍視的東西，使之高興，你也不難與之接近了。

拋棄嫉妒心 妒忌別人，實際上是企圖剝奪別人已經得到的物質和精神的需要，這種心理極易引起別人反感。同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態。慎交友，交益友 并非人人都想交朋友，也并非人人都能成為你的朋友。要選擇交友，在人際交往中，完善自我，尋找快樂，擺脫憂愁，有益于身心健康。

第三篇：人際交往藝術課程總結

人際交往藝術課程總結 交往是一門藝術。正是因為人與人的交往，心與心的溝通，所以生活才如此豐富多彩，交往以道德為基礎，以友誼為橋梁，以理解為支撐，以溝通為鏈接，交往不是濫交，而是有選擇性的交往，才能交到真正的朋友。世上無法復制的是朋友，不可缺少的也是朋友。交往需要你用一顆陽光坦誠的心去接納他人，很多得自閉癥的人都是由于封鎖自己、缺乏交流，交往是培養和增進感情的起點。我國清代詩人何紹基一天收到家書，說的是家中為三尺地與鄰居爭執，要他速回，他微微一笑賦詩一首：“萬里家書只為墻，讓人三尺又何妨。長城萬里今猶在，不見當年秦始皇。”終于，在他的開導下，兩家化干戈為玉帛。這是交往的技巧，也是交往的魅力，交往需要用理智戰勝情感，需要一份寬容，一份理解。

我現在的人際交往現狀就是朋友很多，跟大家的關系都很好，經常一起出去吃飯，唱歌等等。但是真的遇到困難了，能站在自己的身邊，或者是遇到坎坷了，能給自己無限勇氣，這樣的知心朋友，很少。關于溝通的狀況，我覺得和熟人溝通沒什么問題，聊開了就話題很多，并且敢于說出自己的想法并且稍微帶著一點點幽默。但是和生人在一起的時候，就會有點小膽怯，或是有點過于客氣，給人家一種千里之外難以靠近的感覺。而且自己在和熟人說話的時候，總是聊的很開，容易不經意間說出一些傷人的話語，說出之后才意識到，但總感覺為時已晚。

針對我現在的情況，我覺得給自己一個計劃也是不錯的。我打算多多去跟生人溝通，比如去買東西的時候，多于導購交談，盡量風趣一點并且時長報以微笑，讓人家覺得很好接近。并且以后要在說話之前，開玩笑之前，盡量過一下腦子，好好想想說話來會不會傷害到人家。另外一定要多結交對自己的人生有幫助的朋友，不要交一些狐朋狗友，損友，無法幫助的到自己，有時還會給自己帶來不必要的麻煩。

關于計劃的執行情況，從這周開始已經嘗試多多和生人溝通，并且在和大家交談的時候，會好好想想該說什么，不該說什么，以后還要繼續下去。

我認為與人相處有時看的并不是你給對方的贈物有多少，這個不足以作為情誼的衡量標準，周恩來是我十分敬佩的一位總理，在西安事變爆發之時，接到命令赴西安與蔣談判，出發前，朱德將伴隨自己多年的一條毛毯贈給周恩來，供御寒之用。抗日戰爭爆發后，朱德奔赴前線，周恩來又將這條毛毯回贈給了朱德。一條毛毯，牢系著兩位革命戰友的深厚情誼，更顯示了革命者以天下為己任的品德修養，越是平凡質樸的東西，越能體現那個年代結下的情誼，以此作為衡量的應是對真情的感悟與否。溝通源于寂寞，也許很多人都不了解這個觀點，當然，無法溝通，也就更加寂寞，或許詩歌真的是從寂寞中釀出來的，否則為什么所有的詩人都那么落寞？海子也不例外，他大概是太寂寞了，有一次他問一家餐館的老板，能不能朗誦完詩后就給酒喝，結果，被老板當成是一個說話神經兮兮，腦瓜子有毛病的人，便嘲諷道：“我可以給你酒喝，但你別在這兒朗誦！”海子默默走出了這個餐館，同時也走進了更深的寂寞。這種寂寞也源于溝通，源于人世的冷眼，而正是這種寂寞，造就了一代詩者，詩成了他心靈交往的紐帶，深深詮釋者他的悲喜人生。

智者淡然，梟雄冷靜；智者無欲，梟雄無情。對交往的把握，都是有分寸的，做一個交往的智者吧。

軟工0901 常春 2009011277

第四篇：人際交往課程心得

社會交往與人際關系心得

在本學期修讀了孫紅老師的《社會交往與人際關系》的課程后感觸頗深，發現自己在人際交流方面有很多不做有很多問題原來從來沒有考慮過，在自己不知情的情況下導致了與他人的關系中出現了很多不和諧的因素。

給我感觸最深的是與異性的交往，比如在愛情與事業的關系的處理上，我自己感覺自己做的不是很好。老師在課程中講到：

“大學生應該把事業放在首位，擺正愛情與事業的關系，不能把寶貴的時間都用于談情說愛而放松了學習。因為學業是大學生價值感的主要支柱。”

但是與自己的現實情況相對比，我的確有為了女朋友而翹課，為了她有的時候在上課的時候想著和她一起去玩而導致的走神，這些其實都是很小的體現。

在大的方面我曾經出現過因為她不會出國而放棄自己出國的想法，雖然我們兩人在一起并不容易，能堅持這更不容易，但是為了自己的事業，為了承擔起自己的社會責任，甚至是民族的發展的責任我應該努力地學習，去國外學習先進的科學技術來發展我國落后的生產力，不能因為兒女情長而忘記了自己的責任。而且如果兩人的信念堅定即使異地戀我們也一樣可以堅持到天長地久，我們可以在我留學歸來后繼續一起奮斗，完全不必為了幾年在一起纏綿的時間而放棄了自己發展的機遇。并且只有自己的能力越大，我才能承擔的越多，才能擔負起一個家。如果為了短時的甜蜜而不發展對兩個人都不是有利的事情。

所以，在聆聽了老師的教誨以后，我堅定了自己出國的信念，以事業為重，學業是大學生價值感的重要支柱。同樣，我也會鼓勵自己的女朋友努力地學習，考上更好的學校的研究生，為自己的人生而打拼。

以上是我在關于愛情與學業見關系處理的一些心得。

另外還有一件事是我和我的一個女性朋友間的關系的事例，我學習該課程后又有了新的體會。

她和我是初一的同學，當時在班里我們倆學習都不錯，所以關系比較好，后來我們考上了我們市的重點中學，比較巧合的是我倆還在一個班，所以我們在高三的時候認識六年了。我們學校對高中時期男女戀愛管的非常嚴格，甚至造出了一個詞匯“男女非正常接觸”，一旦被抓住就要被停課一個月。但是，偏偏她就在高三的時候談戀愛了，她的男朋友是我們對子班的班長。對子班就是兩個班的老師基本上相同，所以兩個班既是兄弟班又是競爭的對手。而我是我們班的班長，所以我和她男朋友間的關系很微妙。我和她關系非常熟，之間常以兄妹相稱，她和他之間的書信什么的都讓我幫忙傳遞，我當時并沒有感到什么不合適，就是幫自己的朋友個忙而已。他們倆之間的事情我知道的也比較多，所以他倆吵架的時候，她就來像我訴苦，有的時候甚至是哭訴，我當時很不以為有什么不妥，有的時候我還幫著她出一些主意，當她想要放棄的時候我總是鼓勵她，說他倆在一起不容易，不要輕易放棄。高三一年他倆過得很辛苦，學業的壓力，老師的壓力，家庭的壓力，使得他們倆人多次想要放棄，每次他們倆不和的時候我就去勸導她，讓她堅持下去。后來上大學了，她去了天大，他去了軍校，倆人見面的時候越來越少了。又一次她男朋友謊稱住院從學校“逃”出來去天大看她，她男朋友的隊長到部隊去探望他，結果發現了他的“出逃”，非常震怒，上級的領導表示很震驚，要給他處分，甚至要撤銷他的排長資格。后來他倆又鬧分手，她又一次向我訴苦，我當時認為這個男生做事情沒有什么底線，我就給她說你可以考慮下長痛不如短痛，因為這個人沒有底線沒有原則，你的堅持很可能，沒有意義。她當時好像是讓我勸說的打算和他分手。后來我也沒有再問這件事。他倆后來還是在一起。

但是，后來我的一個朋友告訴我，她男朋友恨死我了，說我一直在挑撥他倆間的關系，一直鼓動她和他分手，從高中的時候我就經常這樣干，認為她有的時候想要和他分手都是我的挑唆。

我當時感到很冤枉，可是聽了老師的課程后發現是我的處理的方法不太正確導致了自己辦辦好事落了罵名。課程中我們對于普通的異性的朋友間的交往應該掌握異形交往的度，雅而不俗，含而不露。尤其是在她有了男朋友以后，再加上我和她男朋友間的關系受到班級的影響時，我應該和她保持著一定的距離，畢竟我不是她的閨蜜，只是她的一個普通的好朋友而已，如果我能在她訴苦的時候只是傾聽而不發表自己的意見，做到理智地交往，我就不會和她的男朋友的關系如此不容錢，也不會讓她在中間很為難，讓我們的友誼出現了不和諧的因素。

我也在老師的課程中學到了很多的職場的交往的經驗，比如面試時候的著裝要正式，男生一般要傳西裝，顏色必須穿顏色素雅的套裝，以深色、單色為宜，與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺褶，尤其是領口；襯衣袖子應以抬手時比西裝衣袖長出2厘米左右為宜，襯衣的領子應略高于西服領，襯衫下擺要塞進西褲，如不系領帶，可不扣領扣。領帶必須打在硬領襯衫上，要與襯衫、西服和諧，其長度以到皮帶扣處為宜。若內穿毛衣或背心，領帶必須置于毛衣或背心內，且衣服下端不能露出領帶頭。領帶夾的位置不能太靠上，以從上往下數襯衫的第4粒鈕扣處為宜。關于西裝的扣子，雙排扣西裝，應將扣全部扣好；單排扣西裝，三粒的只系中間一粒；兩粒扣子的只系上面的一粒，或者都不扣。

在介紹人的時候要把“次尊者”介紹給“尊者”，在握手的時候，尊者先伸手，“次尊者”不可貿然伸手，這些都是我們在大學生活中很不注意的地方，如果我們步入職場后不注意我們便會給自己的人際關系制造不和諧的因素。

學習了孫紅老師的《社會交往與人際關系》，我才發現原來自己不知道很多東西，我們需要在實踐中學習的東西，在實踐中用心體會的知識還很多。感謝老師的教導，讓我們尚未走出象牙塔的孩子學到了很多人際間交往的經驗，積累了自己的人身財富。

第五篇：人際交往課程心得

光電學院通信09022009010427鄭威選修課《人際交往藝術》 課程總結

正確處理人際關系，營造和諧大學生活——“人際交往藝術”課程學習心得

為期八周的“人際交往藝術”選修課程在曹霞老師的教導下已經不知不覺結束了，回味這八周的學習和討論，心中不由得產生了很多感觸。

“人際交往”是我們從小到大一直都在不斷學習和鍛煉的一項基本技能。到了大學之后，這項技能變得尤為重要，因為在大學中會接觸到各種各樣類型的人，在于他們打交道的過程中，如果不懂得人際交往的基本禮節和禁忌，就可能給對方帶去不好的第一印象，甚至給以后的交往帶來問題。人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑，也是認識自我、完善自我的重要手段。因而，也是懷揣著“了解他人，提高自身”的目的，我選修了這門課程。

在我看來，“人際交往”重在“交往”兩字上，也就是“交互”和“來往”。所以說，人際交往是多維和多方向的。不少人在與別人交往的過程中遇到問題，很多時候就是因為他們沒有理解“交往”的真正含義，往往忽視了對方，只是自己在滔滔不絕的說話或者不斷的表現自己。這樣，勢必給對方造成一種“顯擺”的印象，也就讓自己在對方心里的形象打了折扣。所以，人際交往最基本的一個詞就應該是“互相”。讓雙方通過交流，每個人都有機會表達自己的思想和看法，每個人都獲得相應的任務，而不是把重點放在一個或個別人身上，這是獲得和諧而且成功的人際關系的大前提。

在大學中，人際交往的形式變得多樣化，不再像高中限于學習上的來往，更不像初中、小學只是在一起玩耍。大學生交往的方式有學習、聊天、通信、參加文娛體育活動、郊游、聯歡，甚至是各種沙龍聚會、社團活動、社會實踐、軍訓等等。可見，多種多樣的形式，在帶給我們豐富的社交圈子的同時，也給我們提出了新的問題：如何與這么多的人和諧相處，讓自己在大家心目中有一個良好的形象。這里所說的和諧相處并不是說與每個人都成為交心的朋友。但是必要的一點是，至少不能讓對方在初次見面的時候就覺得你這個人不合適繼續來往。在這門課上，我們從很多方面了解了人際交往的方法和技巧。比如說在與他人對話的過程中如何避免談及一些隱私或者忌諱的話題；如何以合適的方式贊美或者批評別人；如何在與別人交往的過程中塑造自己良好的形象；在面試等正式場合中應當注意的問題；甚至還有男女生表達感情的方式的不同以及在與男生和女生交往的過程中不同的注意事項……如此種種，很多都和我們的日常生活息息相關。最初選擇這門課程的時候我還擔心是不是老師會照本宣科地講，使得這門課程會比較乏味。然而上了兩節課之后，我打消了自己的顧慮，因為曹霞老師講課很生動，而且總是有例子來配合所講的內容，課堂上大家也是時不時的就爆發出一陣陣笑聲。雖然PPT比較“樸實”，但是這絲毫不會影響課堂上輕松有趣的氣氛。而且，通過小的討論和同學老師之間的討論，我對每次所講的內容都有了深刻的體會，也在逐漸把學到的知識應用到日常生活中去。我相信這些課堂內容一定能夠給我的人際交往能力帶來不小的進步。

在課程快要結束的時候，我上網查找了不少關于大學生人際交往方面的文章。不少文章都指出，當代大學生的人際交往存在不少問題。主要集中在不敢交往、不恰當言語、過于理想化等幾個方面。我想，真應該讓更多的學校開設這樣的“大

光電學院通信09022009010427鄭威選修課《人際交往藝術》 課程總結 學生人際交往”課程，讓更多的大學生了解人際交往的知識，掌握科學的交往方式，給自己和諧的大學生活打下良好的基礎。我覺得，大學生的人際交往應把握好以下三個方面。

一、把握成功的交往原則。包括平等、真誠、尊重、互助、誠信、寬容等等，這是一個人最基本的道德品質，自然也是在人際交往的過程中必不可少的先決條件。

二、掌握人際交往的藝術。包括語言藝術和非語言藝術。語言藝術，簡單說就是在合適的場合說合適的話，要注意談話的對象，稱呼得體，注意禮貌，落落大方。而“非語言藝術”一般包括眼神、手勢、面部表情、姿態等。掌握和運用好這種交往藝術，對大學生搞好人際交往是不可少的。所謂“眼睛是心靈的窗戶”。大學生在人際交往中根據談話的內容和場合，正確運用非語言藝術，能夠巧妙地表達自己的思想感情。當然，大學生還要學會有效地聆聽。人際關系學者認為“傾聽”是維持人際關系的有效法寶。不要輕易地與對方爭論或妄加評論。

三、努力增強自己的人際魅力。比如努力建立良好的第一印象，提高個人的外在素質和內在修養，表現出大學生應有的氣質等等。這些“非物質因素”甚至可以決定一個人在人際交往中能否獲得成功。

通過參加這門“大學生人際交往”課程的學習，我相信我以后可以少走很多彎路，在與別人交往的過程中學會營造和諧良好的氣氛，給別人留下好的印象，給自己塑造一個好形象。而且，我也會把這門課程推薦給身邊還沒有選修過的同學。畢竟，還是那句話，人際交往貫穿我們一生，學習人際交往，永遠都是有用的，而且，永遠都不晚。

光電學院 通信0902

2009010427鄭威