第一篇：王牌對(duì)王牌觀后感

王牌對(duì)王牌觀后感

王牌對(duì)王牌>觀后感

（一）影片《王牌對(duì)王牌》一開始就向我們展示了丹尼·羅曼精湛的談判技巧，在極其危險(xiǎn)的時(shí)刻，以其沉著冷靜去面對(duì)罪犯，在不傷及人質(zhì)的情況下，順利逮捕了罪犯。當(dāng)一起工作多年的朋友內(nèi)森在因調(diào)查殘疾基金問題被槍殺，而丹尼無(wú)端端地變成了替罪羔羊，并被冠上盜用殘疾基金的罪名。為了能為自己洗脫罪名，為了替自己死去的好友找出兇手，丹尼卻走上了一條較為極端的路，在警署大樓綁架了幾位疑似涉案高管。因?yàn)樗呐笥涯峥扑狼霸f過，盜用殘疾基金的就是他的'朋友'.丹尼是名談判專家，他熟知警方的各項(xiàng)部署，熟悉警隊(duì)的人員，但他不知道到底是誰(shuí)槍殺了尼科。當(dāng)警方對(duì)丹尼束手無(wú)策的時(shí)候，丹尼提出要跟另一個(gè)出色的談判專家塞比安進(jìn)行談判。在談判中，我們看到的是兩個(gè)談判專家如何進(jìn)行智力與>勇氣的較量。最后塞比安被說服幫助丹尼找出了兇手，找出了盜用殘疾基金的涉案警察。

也許丹尼的行為有點(diǎn)極端，但是在本片中，我們看到了他和塞比安出色的談判技巧。在開端，丹尼在與罪犯談判中，通過罪犯的背景和交談去了解罪犯，然后先讓罪犯知道他的要求會(huì)被滿足，以此為籌碼，得到罪犯的信任。然后再對(duì)罪犯提出要求，這在常人看起來(lái)是理所當(dāng)然的，通過幾番談話，最終把罪犯緝拿。丹尼關(guān)注到了罪犯的基本需要，提出了雙方都受益的方案，才使談判順利完成。

在丹尼與塞比安的談判中，塞比安無(wú)法了解環(huán)境情況，只能通過丹尼的上級(jí)了解丹尼的情況，在此次談判中，丹尼擁有更多的主動(dòng)權(quán)。在塞比安第一次進(jìn)入丹尼所處的環(huán)境中與丹尼進(jìn)行面對(duì)面交談時(shí)，艾爾局長(zhǎng)卻下令進(jìn)攻，讓其兩名隊(duì)員成為了人質(zhì)之一。讓談判進(jìn)去另一個(gè)局面，塞比安重新掌控整個(gè)局面時(shí)，他已經(jīng)陷入了一個(gè)險(xiǎn)境。此時(shí)丹尼選擇將其中一名擅闖者拉入一間單間里面，將其打暈殺害。在所有人在看來(lái)，丹尼是在殺雞儆猴，警示警方不要擅自行動(dòng)，增加自己的籌碼，給自己爭(zhēng)取到更多的主動(dòng)權(quán)。

面對(duì)這樣的場(chǎng)面，塞比安再進(jìn)行進(jìn)一步的布置，努力奪回主動(dòng)權(quán)。塞比安先斷了丹尼所在樓層的電，讓他無(wú)法了解外面的情況也無(wú)法利用電腦進(jìn)行調(diào)查尼鮑姆所有的犯罪事實(shí)。此時(shí)，丹尼打電話下來(lái)，提出要求。塞比安對(duì)此表現(xiàn)出不屑的態(tài)度，曾幾次掛斷丹尼的電話，以此打破自己處于下風(fēng)的局面，讓丹尼對(duì)并不了解的陌生人塞比安感到些許的恐懼。他不知道塞比安能否幫自己，能否為自己爭(zhēng)取跟多的時(shí)間，完成自己的調(diào)查。我覺得塞比安幾次掛斷電話的行為很明智，就因如此，他又再次獲得了主動(dòng)權(quán)。接下來(lái)在與丹尼的談判中，他才能處于上風(fēng)，才能更好地將談判進(jìn)行到底，為自己最終獲得過談判的勝利奠定基礎(chǔ)。

本片丹尼和塞比安精湛的談判技巧深深地吸引著我，更讓我懂得談判中我們不僅要有籌碼在手，還要注意講話的技巧。擁有良好的談判技巧足以讓你從下風(fēng)的地位上升至上風(fēng)，不僅如此，我們?cè)谡勁兄皯?yīng)了解對(duì)方，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在了解過對(duì)方之后，也能加速談判的過程，讓談判在更短的時(shí)間內(nèi)完成。

作為即將涉足社會(huì)的我們，需要了解一些談判技巧。無(wú)論是在工作、生活、學(xué)習(xí)中，談判都潛移默化地存在著，影響著我們。在如今這法治社會(huì)中，作為新一代的大學(xué)生，我們要懂得用法律用談判技巧，為自己爭(zhēng)取更多的權(quán)益。

電影'王牌到王牌'觀后感

（二）07國(guó)貿(mào)2班

陳哲怡 200730762285

今天，觀看了老師推薦的電影'王牌對(duì)王牌',領(lǐng)略了片中談判高手們高超的談判技巧。下面我將結(jié)合自己在談判學(xué)中學(xué)到的知識(shí)談?wù)勛约旱母邢搿?/p>

談判前：搜集信息。Daniel搜索推斷到的信息是他其中一位上司Niebaum肯定涉嫌這次的案件。所以他將從這位警官下手。而且他明白自己的談判成本，要不采取這樣進(jìn)攻式的談判，等待他的將是監(jiān)獄。采取這樣的談判還會(huì)有機(jī)會(huì)挽回，還自己清白。所以他的談判成本是很小的。所以才下定決心孤注一擲。

為談判做好準(zhǔn)備，制造有利條件：局勢(shì)對(duì)Daniel 非常不利。而他努力尋求自己有利的條件。Daniel選擇了一個(gè)自己熟悉的地方——警察辦公室作為談判地點(diǎn)。而且取得了自己談判的籌碼。挾持了人質(zhì)，包括嫌疑人Niebaum,Niebaum的秘書maggie, 一名叫Rudy的人，還有另外一名上司Frost.這樣Daniel的談判就有了籌碼。因?yàn)榫种兴腥硕加锌赡苌嫦舆@次案件，所以他選擇了一個(gè)局外人——另一個(gè)警察分局的談判專家sabia作為談判>對(duì)手。這樣可以建立起談判的基礎(chǔ)。

明確談判目標(biāo)：

影片中談判雙方主要是Daniel 和sabia.他們都有明確的目標(biāo)，而且一開始談判就擺明出來(lái)。Daniel的目標(biāo)是揭示案件的真相，還自己清白。而sabia的目標(biāo)是解救出人質(zhì)。而且表明出堅(jiān)定的立場(chǎng)。

談判中使用的技巧：

正式進(jìn)入談判階段，談判雙方主要是Daniel 和sabia.在談判中他們都使用了很好的談判技巧。下面我將分點(diǎn)細(xì)說。

1、制造友好的氣氛，為談判做鋪墊：克瑞斯。賽比安與丹尼的開局也是從工作經(jīng)歷、愛好、電影類話題開始的，目的是為雙方建立友好的談判氣氛，為接下來(lái)的談判做鋪墊

2、初次談判中，首次報(bào)價(jià)要高：Daniel 一開始和sabia在電話中談判時(shí)就提出了五個(gè)條件，提完后馬上把電話掛了。這五個(gè)條件雖然不一定都能實(shí)現(xiàn)，但是這個(gè)Daniel的首次報(bào)價(jià)，所以一定要有所保留。

3、為自己增加籌碼：準(zhǔn)備面對(duì)面談判，sabia也為自己增加籌碼，他要求把暖氣關(guān)了，因?yàn)樗A(yù)想到Daniel會(huì)用人質(zhì)換電。（后來(lái)他的猜測(cè)也證明是對(duì)的。）

4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方背叛了一次自己時(shí)，要虛張聲勢(shì)，給以還擊：在Daniel 和sabia第一次面對(duì)面談判中，警方襲擊Daniel.所以Daniel制造假象讓其他人以為他殺了一名警員。虛張聲勢(shì)，讓對(duì)方引以為真，不敢在輕舉妄動(dòng)。

5、當(dāng)對(duì)方背叛自己時(shí)，抓住機(jī)會(huì)提出要求：基本上任何人對(duì)對(duì)方?jīng)]有遵守信用都會(huì)有補(bǔ)償對(duì)方的心理。Daniel 和sabia第二次面對(duì)面談判是在Daniel遭第一次襲擊時(shí)。這時(shí)Daniel抓住人質(zhì)嚇唬sabia,并提出要求恢復(fù)通電，因?yàn)樗碞iebaum電腦中的資料。

6、尋求談判空間和共同利益，共同作出讓步：這是談判中很重要的一步。Daniel向sabia尋求幫助，要求恢復(fù)通電時(shí)，sabia以釋放一名人質(zhì)作為交換條件。交換條件雙方都可以接受，對(duì)于雙方來(lái)說，他們的收益大于他們各自的讓步，這樣他們都在讓步的同時(shí)取得了想要的回報(bào)。第一次合作成功，進(jìn)而雙方建起信任，再而他們有第二次合作。Daniel要sabia問被謀殺的伙伴的妻子一些信息，同時(shí)答應(yīng)再釋放一名人質(zhì)。

7、給對(duì)方施加壓力，逼近對(duì)方底線：和Daniel談判的不只是sabia和其他警員。還有他扣押的人質(zhì)。Daniel要從他的人質(zhì)中獲取信息。原本他的人質(zhì)都很頑固，不肯透露一絲信息。隨著扣押時(shí)間的拖長(zhǎng)，秘書maggie逼于壓力告訴Daniel她知道的信息，Niebaum警官的電腦會(huì)有和案件有關(guān)的重要信息。Daniel也給Niebaum施加壓力，告訴他和他同謀的警員生怕他說出真相，會(huì)殺害他，然后把他推到窗口，看到外面對(duì)準(zhǔn)他的槍彈，嚇唬他。Niebaum逼于壓力，也說出了他知道的事情。在這里，Daniel不斷地給談判雙方施加壓力，一步一步逼近對(duì)方的底線。

就這樣，談判的各方從競(jìng)爭(zhēng)都合作，Daniel的情況從不利轉(zhuǎn)向有利，案件終于真相大白，Daniel得以脫身，>故事得到完滿的結(jié)局。

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——電影《王牌對(duì)王牌》觀后感

（三）《王牌對(duì)王牌》又譯作《談判專家》，這部驚險(xiǎn)的動(dòng)作懸疑片是根據(jù)美國(guó)圣路易斯警察局處理過的一個(gè)真實(shí)案件改編而成，由加利·格里導(dǎo)演，塞繆爾·杰克遜，凱文·斯帕西聯(lián)袂主演。下面簡(jiǎn)單回顧一下本片劇情。丹尼（Samuel L.Jackson）原是芝加哥警局（美國(guó)東部）最頂尖的談判高手，如今卻陷入了生平最大的困境：他不但無(wú)故背負(fù)了盜用公款的罪名，還被陷害成為一宗殺警案的頭號(hào)嫌疑犯，在申訴無(wú)門的情況下，迫使丹尼在20樓高的芝加哥警局總部綁架了一群人質(zhì)。美國(guó)霹靂小組的狙擊手很快便層層包圍了這棟大樓，所有的槍口都瞄準(zhǔn)了丹尼，緊張的情勢(shì)一觸即發(fā)，昔日的談判高手，竟淪落為挾持人質(zhì)的歹徒…事到如今，為了在有限的時(shí)間內(nèi)找出真兇，洗刷自己的罪名，丹尼要求和另一管區(qū)（美國(guó)西部）的談判專家克里斯（Kevin Spacey）談話，于是，兩位談判專家展開了面對(duì)面的接觸，一場(chǎng)意志力與言語(yǔ)的拉鋸戰(zhàn)就此上場(chǎng)，所有人屏氣凝神，王牌對(duì)王牌的結(jié)果，究竟是誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)呢？

塞繆爾·杰克遜由《低俗小說》獲得過奧斯卡影帝的提名，之后的作品一直保持了很高的水準(zhǔn)，本片也不例外，凱文？斯帕西在本片之后也因主演《美國(guó)美人》獲得了奧斯卡影帝的稱號(hào)。兩大好萊塢當(dāng)紅男星共同演繹了這場(chǎng)針鋒相對(duì)又惺惺相惜精彩故事，在片中兩人飾演的角色同樣都是警方的談判專家，本來(lái)陌生的兩人由于一場(chǎng)案件而變成警方代表與嫌疑犯，兩人知己知彼斗智斗勇，劇情節(jié)奏緊湊，一波三折，本應(yīng)是對(duì)立的兩個(gè)陌生人卻慢慢彼此信任，乃至共同進(jìn)退。這是一場(chǎng)兩個(gè)男人之間的故事，每人有自己的立場(chǎng)，也有自己的原則，兩人性格鮮明的表演讓人感動(dòng)于男人世界的勇氣，友誼與榮譽(yù)。

本片1998年上映，至今已有13個(gè)年頭，如今越來(lái)越多的人將它作為一部商務(wù)談判必看的影片之一。影片處處閃爍著談判的光芒。所謂商務(wù)談判是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過程。從《王牌對(duì)王牌》這部影片，我們可以學(xué)到以下談判技巧：

1.確定談判態(tài)度

在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣，我們不能拿出同一樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來(lái)決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。在影片開場(chǎng)劫持現(xiàn)場(chǎng)，嫌犯將自己的親生女兒劫持，向警方提出見自己的妻子。

2.充分了解談判對(duì)手

正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要，對(duì)對(duì)手的了解越多，越能把握談判的主動(dòng)權(quán)，就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價(jià)一樣，自然成本最低，成功的幾率最高。

3.準(zhǔn)備多套談判方案

談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案，而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。影片中男主角深入房間與嫌犯交涉，他的隊(duì)友在遠(yuǎn)處的據(jù)點(diǎn)架起狙擊步槍，為了阻止嫌犯?jìng)φ勁袑＜液捅唤俪终摺＿@是只要男主角牽制住嫌犯，并成功將嫌犯引誘至窗口，就可以為下一步的狙擊創(chuàng)造條件。

4.建立融洽的談判氣氛

在談判之初，最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來(lái)，給對(duì)方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。這樣接下來(lái)的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展，而不是劍拔弩張的對(duì)抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來(lái)增強(qiáng)彼此的信心，化解分歧。男主角事前了解到犯罪嫌疑人的背景，他曾在海軍服役，通過這個(gè)關(guān)系，成功的找到了共同的話題，分散了嫌犯的注意力。

5.設(shè)定好談判的禁區(qū)

談判是一種很敏感的交流，所以，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，避免出現(xiàn)不該說的話，但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過程中也難免出錯(cuò)，哪最好的方法就是提前設(shè)定好那些是談判中的禁語(yǔ)，哪些話題是危險(xiǎn)的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱或舞曲中。男主角劫持的人質(zhì)后，他對(duì)警方很不信任，于是要求他們派可信的談判專家（男二號(hào)）來(lái)與他談判。

6.語(yǔ)言表述簡(jiǎn)練

在商務(wù)談判中忌諱語(yǔ)言松散或像拉家常一樣的語(yǔ)言方式，盡可能讓自己的語(yǔ)言變得簡(jiǎn)練，否則，你的關(guān)鍵詞語(yǔ)很可能會(huì)被淹沒在拖拉繁長(zhǎng)，毫無(wú)意義的語(yǔ)言中。一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。同樣的道理，我們?nèi)祟惤邮胀鈦?lái)聲音或視覺信息的特點(diǎn)是：一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會(huì)越來(lái)越分散，如果是一些無(wú)關(guān)痛癢的信息，更將被忽略。

因此，談判時(shí)語(yǔ)言要做到簡(jiǎn)練，針對(duì)性強(qiáng)，爭(zhēng)取讓對(duì)方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息，如果要表達(dá)的是內(nèi)容很多的信息，比如合同書、計(jì)劃書等，那么適合在講述或者誦讀時(shí)語(yǔ)氣進(jìn)行高、低、輕、重的變化，比如，重要的地方提高聲音，放慢速度，也可以穿插一些問句，引起對(duì)方的主動(dòng)思考，增加注意力。在重要的談判前應(yīng)該進(jìn)行一下模擬演練，訓(xùn)練語(yǔ)言的表述、突發(fā)問題的應(yīng)對(duì)等。在談判中切忌模糊，羅嗦的語(yǔ)言，這樣不僅無(wú)法有效表達(dá)自己的意圖，更可能使對(duì)方產(chǎn)生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點(diǎn)，區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語(yǔ)言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過推敲，沒有廢話，而這樣的語(yǔ)速也有利于對(duì)方理解與消化信息內(nèi)容，在談判中我非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢(shì)壓住對(duì)方，往往事與愿違，多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想。

7.做一顆柔軟的釘子

商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質(zhì)就是一種博弈，一種對(duì)抗，充滿了火藥味。這個(gè)時(shí)候雙方都很敏感，如果語(yǔ)言過于直率或強(qiáng)勢(shì)，很容易引起對(duì)方的本能對(duì)抗意識(shí)或遭致反感，因此，商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容，語(yǔ)言委婉的與對(duì)手針鋒相對(duì)，這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意，使接下來(lái)的談判不容易陷入僵局。

商務(wù)談判中并非張牙舞爪，氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng)，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對(duì)方所引導(dǎo)，心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手。致柔者長(zhǎng)存，致剛者易損，想成為商務(wù)談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。

8.曲線進(jìn)攻

孫子曰：'以迂為直',克勞賽維斯將軍也說過：'到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路',由此可以看出，想達(dá)到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標(biāo)，只會(huì)引起對(duì)方的警覺與對(duì)抗。應(yīng)該通過引導(dǎo)對(duì)方的思想，把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對(duì)方主動(dòng)替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達(dá)到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對(duì)方所利用。

9.談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴

在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí)，總是在不停的說，總想把對(duì)方的話壓下去，總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng)，其實(shí)不然，在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中，你說的話越多，對(duì)方會(huì)越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間，對(duì)方也有一肚子話想說，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。反之，讓對(duì)方把想說的都說出來(lái)，當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來(lái)后，就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣，銳氣會(huì)減退，接下來(lái)你在反擊，對(duì)手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于>傾聽可以從對(duì)方的話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖，甚至是破綻。

10.控制談判局勢(shì)

談判活動(dòng)表面看來(lái)沒有主持人，實(shí)則有一個(gè)隱形的主持人存在著，不是你就是你的對(duì)手。因此，要主動(dòng)爭(zhēng)取把握談判節(jié)奏、方向，甚至是趨勢(shì)的。主持人所應(yīng)該具備的特質(zhì)是：語(yǔ)言雖不多，但是招招中的，直擊要害，氣勢(shì)雖不凌人，但運(yùn)籌帷幄，從容不迫，不是用語(yǔ)言把對(duì)手逼到懸崖邊，而是用語(yǔ)言把對(duì)手引領(lǐng)到崖邊。并且，想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平，即客觀的面對(duì)問題，尤其在談判開始時(shí)尤為重要，慢慢對(duì)手會(huì)本能的被你潛移默化的引導(dǎo)，局勢(shì)將向?qū)δ阌欣囊贿厓A斜。

男二號(hào)在與男主角進(jìn)行談判時(shí)，突擊隊(duì)員突然沖進(jìn)來(lái)執(zhí)行任務(wù)，目的是除掉男主角。男主角在成功脫險(xiǎn)之后，走到窗戶邊向樓下圍觀的記者和市民喊話，譴責(zé)了警方不顧人質(zhì)死活強(qiáng)行解救人質(zhì)，道出其中陰謀。在輿論和正義的壓力下，警方放棄強(qiáng)攻。

11.讓步式進(jìn)攻

在談判中可以適時(shí)提出一兩個(gè)很高的要求，對(duì)方必然無(wú)法同意，我們?cè)诮?jīng)歷一番討價(jià)還價(jià)后可以進(jìn)行讓步，把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來(lái)就沒打算會(huì)達(dá)成協(xié)議，即使讓步也沒損失，但是卻可以讓對(duì)方有一種成就感，覺得自己占得了便宜。這時(shí)我們其它的，相較起這種高要求要低的要求就很容易被對(duì)方接受，但切忌提出太離譜、過分的要求，否則對(duì)方可能覺得我們沒有誠(chéng)意，甚至激怒對(duì)方。先拋出高要求也可以有效降低對(duì)手對(duì)于談判利益的預(yù)期，挫傷對(duì)手的銳氣。

其實(shí)，談判的關(guān)鍵就是如何達(dá)成談判雙方的心里平衡，達(dá)成協(xié)議的時(shí)候就是雙方心里都達(dá)到平衡點(diǎn)的時(shí)候。也就是認(rèn)為，自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結(jié)果，這種滿意包括預(yù)期的達(dá)到、自己獲得的利益、談判對(duì)手的讓步、自己獲得了主動(dòng)權(quán)、談判時(shí)融洽的氣氛等，有時(shí)談判中的這種平衡和利益關(guān)系并不大，所以，我主張，在談判中可以輸?shù)粽勁校灰A得利益。也就是表面上做出讓步，失掉一些利益，給對(duì)手一種攻城略地的快感，實(shí)則是灑了遍地的芝麻讓對(duì)手樂顛顛的去撿，自己偷偷抱走對(duì)手的西瓜。

小組成員：趙金龍 0813110170

陳 勇 0813110187

徐飛鵬 0813110188

彭俊松 0813110167

《王牌對(duì)王牌》觀后感

（四）弗雷德？埃克萊曾寫道，不管背景或?qū)嵸|(zhì)性問題如何，'要舉行談判，通常必須要有兩個(gè)要素：必須要有共同的利益，必須要有沖突的問題。沒有共同的利益，便沒有任何談判的目的；沒有沖突，則沒有任何實(shí)質(zhì)談判的內(nèi)容。同時(shí)，談判本質(zhì)上是一種涉及多項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)的溝通和互動(dòng)過程。每一次談判都存在著兩個(gè)條件，一個(gè)是最低條件，這是一方在談判中不可退讓的條件，因此被稱為'阻抗點(diǎn)'（Resistance Point）。另一個(gè)就是最高條件。（《談判專家（The Negotiator）》便將沖突與利益呈現(xiàn)出來(lái)，在談判中進(jìn)行問題的解決。同時(shí)，展現(xiàn)了作為談判者應(yīng)具有的素質(zhì)與技巧。更深刻地，在談判這條明線的背后，影片更深刻地詮釋了人性的貪婪與丑陋。然而，邪不勝正，這才是永恒的主題。

Danny是芝加哥警察局的談判專家，解救過無(wú)數(shù)人質(zhì)，同時(shí)也拯救了無(wú)數(shù)罪犯，本片以Danny的一次行動(dòng)為開頭，向我們展示了作為一個(gè)談判專家應(yīng)該具有的素質(zhì)——良好的心理素質(zhì)以及豐富的知識(shí)。談判專家用看似普通聊天的方式，實(shí)質(zhì)上卻在爭(zhēng)取著解救人質(zhì)的時(shí)間，轉(zhuǎn)移著劫持者的注意力。犬類的品種；海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的經(jīng)歷……有時(shí)候這些知識(shí)可能成為扭轉(zhuǎn)時(shí)局的關(guān)鍵，也可能就此激怒劫持者。同時(shí)，影片后部Danny與Sabian劇中兩大王牌的交手也談到了西部片。他們還就片中男主角是否死爭(zhēng)執(zhí)了一番，同時(shí)，這也是非正面的交鋒。同時(shí)心理素質(zhì)也是不可缺少的，在千鈞一發(fā)（at the gunpoint）之時(shí)，人的神經(jīng)高度緊張，這是最考驗(yàn)人心理素質(zhì)的時(shí)候，每一個(gè)細(xì)小的失誤都有可能觸發(fā)劫持者的神經(jīng)，最終爆發(fā)，釀成大禍。

縱觀全片的談判（始于Danny將Niebaum劫持）。此時(shí)他喊道：'I’m not going to jail today!'暗示了他的條件。深諳談判策略的Danny最終提出了四項(xiàng)條件，其中在我看來(lái)，查明殺死Nate的兇手，查明200萬(wàn)傷殘基金是誰(shuí)偷走的是Danny的阻抗點(diǎn)。即還事實(shí)一個(gè)真相，證明自己的清白。

從談判手段來(lái)說有三點(diǎn)。首先，深諳談判之道的Danny要求與Sabian進(jìn)行談判。這是Danny的策略，因?yàn)樗兰热挥腥四軞⒘怂呐笥岩材軞⒘怂ゼ痈缇皆缫咽歉瘮『诎担种写嬖谥胍嗡谒赖氐娜恕Ｕ鏒anny說的一樣，選擇Sabian是因?yàn)閷?duì)于Sabian來(lái)說，Danny是個(gè)陌生人。只有這樣，談判才能順利進(jìn)行，才有可能取得Danny想要的結(jié)果。了解Sabian曾經(jīng)55小時(shí)不間斷談判，拒絕使用武力也是另一個(gè)原因——保障自己和人質(zhì)的安全。其次，通過表達(dá)自己與警員的關(guān)系，生死與共博得了警員們的同情。在Sabian趕路的同時(shí)，Danny再次表明自己想要證明自己清白的強(qiáng)烈愿望與現(xiàn)實(shí)中警局內(nèi)部治他于死地的現(xiàn)狀。這就向這群人施加了壓力，不敢輕舉妄動(dòng)。這一手段在指揮下令開槍殺掉Danny是起了作用。盡管Palermo已經(jīng)掌握了最好的時(shí)機(jī)，他卻并未扣動(dòng)扳機(jī)。第二，爭(zhēng)取輿論的支持，讓公眾的壓力迫使他們無(wú)法輕易干掉（take down）Danny.盡管知道自己在公眾的嚴(yán)重因莫須有罪名成為眾矢之的，Danny仍然讓人們站在道義與人質(zhì)的角度上思考。他喊道；'我只需要多一點(diǎn)時(shí)間，他們就想殺死我，這就是芝加哥警方解救人質(zhì)時(shí)最大限度保護(hù)人質(zhì)生命的政策！'第三，找到利益的共同點(diǎn)，必要時(shí)進(jìn)行交換。正如弗萊德`埃克萊寫道的一樣，共同的利益是談判的必要條件。影片中Danny與Sabian的兩次正面對(duì)峙的幾個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)著這一點(diǎn)。Sabian在進(jìn)入Danny劫持人質(zhì)的房間之前下令將暖氣關(guān)上，迫使Danny以一個(gè)人質(zhì)交換。并且Sabian也提出自己的要求——人質(zhì)安全，否則將終止談判。兩次談判中，兩人的共同利益就是需要談判這個(gè)平臺(tái)，Danny需要同Sabian談判拖延時(shí)間，找出足夠的證據(jù)證明自己的清白；而Sabian需要盡全力保障人質(zhì)的安全。

同時(shí)，影片中不斷體現(xiàn)的談判技巧，使影片更為精彩，印證了中文譯名——王牌對(duì)王牌。首先，注意到一個(gè)很有趣的細(xì)節(jié)，在談判中，電話，不僅起著溝通的作用，也成為兩人斗志斗勇的平臺(tái)。Danny聽見Sabian的手機(jī)發(fā)出電池不足的聲音，知道Sabian當(dāng)時(shí)還在路上并未在20分鐘內(nèi)趕到市政大樓，并向Sabian提出，表示自己有足夠的能力拆穿Sabian的小把戲。起到威懾的作用。Danny假裝殺死攻擊他的人以此威脅暗處的壞人不要以為他不敢殺人，以此威脅。而Sabian在這之后時(shí)兩次掛斷電話，而Danny兩次重新打回來(lái)使當(dāng)時(shí)在Danny一方的優(yōu)勢(shì)向Sabian轉(zhuǎn)移，Sabian表示Danny是有求于自己的。第二次正面交鋒中，Sabian將供電中斷，Danny要求（want）供電恢復(fù)，同時(shí)要求給人質(zhì)提供食物和毯子，這是，Sabian反復(fù)問Danny,是否是有求于他。并表示殺了人質(zhì)并不能對(duì)Danny更有利，并以自己隨時(shí)可能中斷談判，讓外邊的警察干掉Danny為威脅。加大著Sabian談判的籌碼，使優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移。在雙方的'討價(jià)還價(jià)'中，談判重啟。Danny在Niebaum的電腦里找到了相關(guān)的錄音證據(jù)，要求Sabian向Nate的妻子尋求更多的證據(jù)——以一名人質(zhì)進(jìn)行交換。然而此時(shí)，Sabian想要蒙騙Sabian,解救人質(zhì)心切，當(dāng)以為這一切都結(jié)束的時(shí)候，>戲劇性的場(chǎng)面，Danny揭穿了Sabian.也使談判陷入僵局。但也顯示了Sabian從單純想要解救人質(zhì)到希望同時(shí)證明Danny的清白。幾個(gè)回合，幾次心理上的拉鋸戰(zhàn)，兩個(gè)談判專家用著各種技巧——顯示強(qiáng)硬，威脅，騙局與揭穿騙局，迫使對(duì)方有求于自己使談判的優(yōu)勢(shì)在雙方之間轉(zhuǎn)移。

談判是一門學(xué)問。在此片中我深有體會(huì)。兩人沖突在事態(tài)的變化中不斷升級(jí)。但使談判得以延續(xù)的是兩人共同的利益。對(duì)方使用的技巧，一方能輕易看破，但大家都心照不宣，繼續(xù)著談判。兩個(gè)英雄之間的心有靈犀最終成就了真相，成就了正義。加之兩個(gè)重量級(jí)演員的出色演出，真正的王牌對(duì)王牌。

關(guān)于此片，不僅僅是談判使人印象深刻，片中警局真正應(yīng)該受懲罰顯示的人性的貪婪，為了利益想要致人于死地的邪惡，面對(duì)生命逝去的冷漠與Danny,Sabian,Maggie-甚至看似小人的Rudy對(duì)于正義不懈的追求，形成了鮮明的對(duì)比。惡與善，丑與美，是顯而易見的。只是在現(xiàn)實(shí)中，太少人選擇了對(duì)抗，太多的人選擇了屈服，丟失了做人的信仰。

第二篇：王牌對(duì)王牌的觀后感

觀后感

影片《王牌對(duì)王牌》一開始就向我們展示了丹尼·羅曼精湛的談判技巧，在極其危險(xiǎn)的時(shí)刻，以其沉著冷靜去面對(duì)罪犯，在不傷及人質(zhì)的情況下，順利逮捕了罪犯。當(dāng)一起工作多年的朋友內(nèi)森在因調(diào)查殘疾基金問題被槍殺，而丹尼無(wú)端端地變成了替罪羔羊，并被冠上盜用殘疾基金的罪名。為了能為自己洗脫罪名，為了替自己死去的好友找出兇手，丹尼卻走上了一條較為極端的路，在警署大樓綁架了幾位疑似涉案高管。因?yàn)樗呐笥涯峥扑狼霸f過，盜用殘疾基金的就是他的“朋友”。丹尼是名談判專家，他熟知警方的各項(xiàng)部署，熟悉警隊(duì)的人員，但他不知道到底是誰(shuí)槍殺了尼科。當(dāng)警方對(duì)丹尼束手無(wú)策的時(shí)候，丹尼提出要跟另一個(gè)出色的談判專家塞比安進(jìn)行談判。在談判中，我們看到的是兩個(gè)談判專家如何進(jìn)行智力與勇氣的較量。最后塞比安被說服幫助丹尼找出了兇手，找出了盜用殘疾基金的涉案警察。

也許丹尼的行為有點(diǎn)極端，但是在本片中，我們看到了他和塞比安出色的談判技巧。在開端，丹尼在與罪犯談判中，通過罪犯的背景和交談去了解罪犯，然后先讓罪犯知道他的要求會(huì)被滿足，以此為籌碼，得到罪犯的信任。然后再對(duì)罪犯提出要求，這在常人看起來(lái)是理所當(dāng)然的，通過幾番談話，最終把罪犯緝拿。丹尼關(guān)注到了罪犯的基本需要，提出了雙方都受益的方案，才使談判順利完成。

在丹尼與塞比安的談判中，塞比安無(wú)法了解環(huán)境情況，只能通過丹尼的上級(jí)了解丹尼的情況，在此次談判中，丹尼擁有更多的主動(dòng)權(quán)。在塞比安第一次進(jìn)入丹尼所處的環(huán)境中與丹尼進(jìn)行面對(duì)面交談時(shí)，艾爾局長(zhǎng)卻下令進(jìn)攻，讓其兩名隊(duì)員成為了人質(zhì)之一。讓談判進(jìn)去另一個(gè)局面，塞比安重新掌控整個(gè)局面時(shí)，他已經(jīng)陷入了一個(gè)險(xiǎn)境。此時(shí)丹尼選擇將其中一名擅闖者拉入一間單間里面，將其打暈殺害。在所有人在看來(lái)，丹尼是在殺雞儆猴，警示警方不要擅自行動(dòng)，增加自己的籌碼，給自己爭(zhēng)取到更多的主動(dòng)權(quán)。

面對(duì)這樣的場(chǎng)面，塞比安再進(jìn)行進(jìn)一步的布置，努力奪回主動(dòng)權(quán)。塞比安先斷了丹尼所在樓層的電，讓他無(wú)法了解外面的情況也無(wú)法利用電腦進(jìn)行調(diào)查尼鮑姆所有的犯罪事實(shí)。此時(shí)，丹尼打電話下來(lái)，提出要求。塞比安對(duì)此表現(xiàn)出不屑的態(tài)度，曾幾次掛斷丹尼的電話，以此打破自己處于下風(fēng)的局面，讓丹尼對(duì)并不了解的陌生人塞比安感到些許的恐懼。他不知道塞比安能否幫自己，能否為自己爭(zhēng)取跟多的時(shí)間，完成自己的調(diào)查。我覺得塞比安幾次掛斷電話的行為很明智，就因如此，他又再次獲得了主動(dòng)權(quán)。接下來(lái)在與丹尼的談判中，他才能處于上風(fēng)，才能更好地將談判進(jìn)行到底，為自己最終獲得過談判的勝利奠定基礎(chǔ)。

本片丹尼和塞比安精湛的談判技巧深深地吸引著我，更讓我懂得談判中我們不僅要有籌碼在手，還要注意講話的技巧。擁有良好的談判技巧足以讓你從下風(fēng)的地位上升至上風(fēng)，不僅如此，我們?cè)谡勁兄皯?yīng)了解對(duì)方，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在了解過對(duì)方之后，也能加速談判的過程，讓談判在更短的時(shí)間內(nèi)完成。

作為即將涉足社會(huì)的我們，需要了解一些談判技巧。無(wú)論是在工作、生活、學(xué)習(xí)中，談判都潛移默化地存在著，影響著我們。在如今這法治社會(huì)中，作為新一代的大學(xué)生，我們要懂得用法律用談判技巧，為自己爭(zhēng)取更多的權(quán)益。

第三篇：電影《王牌對(duì)王牌》觀后感

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——電影《王牌對(duì)王牌》觀后感

《王牌對(duì)王牌》又譯作《談判專家》，這部驚險(xiǎn)的動(dòng)作懸疑片是根據(jù)美國(guó)圣路易斯警察局處理過的一個(gè)真實(shí)案件改編而成，由加利·格里導(dǎo)演，塞繆爾·杰克遜，凱文·斯帕西聯(lián)袂主演。下面簡(jiǎn)單回顧一下本片劇情。丹尼（Samuel L.Jackson）原是芝加哥警局(美國(guó)東部)最頂尖的談判高手，如今卻陷入了生平最大的困境：他不但無(wú)故背負(fù)了盜用公款的罪名，還被陷害成為一宗殺警案的頭號(hào)嫌疑犯，在申訴無(wú)門的情況下，迫使丹尼在20樓高的芝加哥警局總部綁架了一群人質(zhì)。美國(guó)霹靂小組的狙擊手很快便層層包圍了這棟大樓，所有的槍口都瞄準(zhǔn)了丹尼，緊張的情勢(shì)一觸即發(fā)，昔日的談判高手，竟淪落為挾持人質(zhì)的歹徒?事到如今，為了在有限的時(shí)間內(nèi)找出真兇，洗刷自己的罪名，丹尼要求和另一管區(qū)(美國(guó)西部)的談判專家克里斯（Kevin Spacey）談話，于是，兩位談判專家展開了面對(duì)面的接觸，一場(chǎng)意志力與言語(yǔ)的拉鋸戰(zhàn)就此上場(chǎng)，所有人屏氣凝神，王牌對(duì)王牌的結(jié)果，究竟是誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)呢？塞繆爾?杰克遜由《低俗小說》獲得過奧斯卡影帝的提名，之后的作品一直保持了很高的水準(zhǔn)，本片也不例外，凱文?斯帕西在本片之后也因主演《美國(guó)美人》獲得了奧斯卡影帝的稱號(hào)。兩大好萊塢當(dāng)紅男星共同演繹了這場(chǎng)針鋒相對(duì)又惺惺相惜精彩故事，在片中兩人飾演的角色同樣都是警方的談判專家，本來(lái)陌生的兩人由于一場(chǎng)案件而變成警方代表與嫌疑犯，兩人知己知彼斗智斗勇，劇情節(jié)奏緊湊，一波三折，本應(yīng)是對(duì)立的兩個(gè)陌生人卻慢慢彼此信任，乃至共同進(jìn)退。這是一場(chǎng)兩個(gè)男人之間的故事，每人有自己的立場(chǎng)，也有自己的原則，兩人性格鮮明的表演讓人感動(dòng)于男人世界的勇氣，友誼與榮譽(yù)。

本片1998年上映，至今已有13個(gè)年頭，如今越來(lái)越多的人將它作為一部商務(wù)談判必看的影片之一。影片處處閃爍著談判的光芒。所謂商務(wù)談判是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對(duì)方的需要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來(lái)的活動(dòng)過程。從《王牌對(duì)王牌》這部影片，我們可以學(xué)到以下談判技巧：

1.確定談判態(tài)度

在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣，我們不能拿出同一樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來(lái)決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。在影片開場(chǎng)劫持現(xiàn)場(chǎng)，嫌犯將自己的親生女兒劫持，向警方提出見自己的妻子。

2.充分了解談判對(duì)手

正所謂，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要，對(duì)對(duì)手的了解越多，越

能把握談判的主動(dòng)權(quán)，就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價(jià)一樣，自然成本最低，成功的幾率最高。

3.準(zhǔn)備多套談判方案

談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益，因此，談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案，而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。影片中男主角深入房間與嫌犯交涉，他的隊(duì)友在遠(yuǎn)處的據(jù)點(diǎn)架起狙擊步槍，為了阻止嫌犯?jìng)φ勁袑＜液捅唤俪终摺＿@是只要男主角牽制住嫌犯，并成功將嫌犯引誘至窗口，就可以為下一步的狙擊創(chuàng)造條件。

4.建立融洽的談判氣氛

在談判之初，最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來(lái)，給對(duì)方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。這樣接下來(lái)的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展，而不是劍拔弩張的對(duì)抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來(lái)增強(qiáng)彼此的信心，化解分歧。男主角事前了解到犯罪嫌疑人的背景，他曾在海軍服役，通過這個(gè)關(guān)系，成功的找到了共同的話題，分散了嫌犯的注意力。

5.設(shè)定好談判的禁區(qū)

談判是一種很敏感的交流，所以，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，避免出現(xiàn)不該說的話，但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過程中也難免出錯(cuò)，哪最好的方法就是提前設(shè)定好那些是談判中的禁語(yǔ)，哪些話題是危險(xiǎn)的，哪些行為是不能做的，談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱或舞曲中。男主角劫持的人質(zhì)后，他對(duì)警方很不信任，于是要求他們派可信的談判專家（男二號(hào)）來(lái)與他談判。

6.語(yǔ)言表述簡(jiǎn)練

在商務(wù)談判中忌諱語(yǔ)言松散或像拉家常一樣的語(yǔ)言方式，盡可能讓自己的語(yǔ)言變得簡(jiǎn)練，否則，你的關(guān)鍵詞語(yǔ)很可能會(huì)被淹沒在拖拉繁長(zhǎng)，毫無(wú)意義的語(yǔ)言中。一顆珍珠放在地上，我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。同樣的道理，我們?nèi)祟惤邮胀鈦?lái)聲音或視覺信息的特點(diǎn)是：一開始專注，注意力隨著接受信息的增加，會(huì)越來(lái)越分散，如果是一些無(wú)關(guān)痛癢的信息，更將被忽略。

因此，談判時(shí)語(yǔ)言要做到簡(jiǎn)練，針對(duì)性強(qiáng)，爭(zhēng)取讓對(duì)方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息，如果要表達(dá)的是內(nèi)容很多的信息，比如合同書、計(jì)劃書等，那么適合在講述或者誦讀時(shí)語(yǔ)氣進(jìn)行高、低、輕、重的變化，比如，重要的地方提高聲音，放慢速度，也可以穿插一些問句，引起對(duì)方的主動(dòng)思考，增加注意力。在重要的談判前應(yīng)該進(jìn)行一下模

擬演練，訓(xùn)練語(yǔ)言的表述、突發(fā)問題的應(yīng)對(duì)等。在談判中切忌模糊，羅嗦的語(yǔ)言，這樣不僅無(wú)法有效表達(dá)自己的意圖，更可能使對(duì)方產(chǎn)生疑惑、反感情緒。在這里要明確一點(diǎn)，區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別，前者是語(yǔ)言表述雖然緩慢，但字字經(jīng)過推敲，沒有廢話，而這樣的語(yǔ)速也有利于對(duì)方理解與消化信息內(nèi)容，在談判中我非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒，咄咄逼人的氣勢(shì)壓住對(duì)方，往往事與愿違，多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想。

7.做一顆柔軟的釘子

商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判，但是談判的本質(zhì)就是一種博弈，一種對(duì)抗，充滿了火藥味。這個(gè)時(shí)候雙方都很敏感，如果語(yǔ)言過于直率或強(qiáng)勢(shì)，很容易引起對(duì)方的本能對(duì)抗意識(shí)或遭致反感，因此，商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容，語(yǔ)言委婉的與對(duì)手針鋒相對(duì)，這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意，使接下來(lái)的談判不容易陷入僵局。

商務(wù)談判中并非張牙舞爪，氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng)，反倒是喜怒不形于色，情緒不被對(duì)方所引導(dǎo)，心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手。致柔者長(zhǎng)存，致剛者易損，想成為商務(wù)談判的高手，就要做一顆柔軟的釘子。

8.曲線進(jìn)攻

孫子曰：“以迂為直”，克勞賽維斯將軍也說過：“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”，由此可以看出，想達(dá)到目的就要迂回前行，否則直接奔向目標(biāo)，只會(huì)引起對(duì)方的警覺與對(duì)抗。應(yīng)該通過引導(dǎo)對(duì)方的思想，把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中，比如，通過提問的方式，讓對(duì)方主動(dòng)替你說出你想聽到的答案。反之，越是急切想達(dá)到目的，越是可能暴露了自己的意圖，被對(duì)方所利用。

9.談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴

在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí)，總是在不停的說，總想把對(duì)方的話壓下去，總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想，以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng)，其實(shí)不然，在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中，你說的話越多，對(duì)方會(huì)越排斥，能入耳的很少，能入心的更少，而且，你的話多了就擠占了總的談話時(shí)間，對(duì)方也有一肚子話想說，被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。反之，讓對(duì)方把想說的都說出來(lái)，當(dāng)其把壓抑心底的話都說出來(lái)后，就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣，銳氣會(huì)減退，接下來(lái)你在反擊，對(duì)手已經(jīng)沒有后招了。更為關(guān)鍵的是，善于傾聽可以從對(duì)方的話語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖，甚至是破綻。

10.控制談判局勢(shì)

談判活動(dòng)表面看來(lái)沒有主持人，實(shí)則有一個(gè)隱形的主持人存在著，不是你就是你的對(duì)手。因此，要主動(dòng)爭(zhēng)取把握談判節(jié)奏、方向，甚至是趨勢(shì)的。主持人所應(yīng)該具備的特質(zhì)是：語(yǔ)言

雖不多，但是招招中的，直擊要害，氣勢(shì)雖不凌人，但運(yùn)籌帷幄，從容不迫，不是用語(yǔ)言把對(duì)手逼到懸崖邊，而是用語(yǔ)言把對(duì)手引領(lǐng)到崖邊。并且，想做談判桌上的主持人就要體現(xiàn)出你的公平，即客觀的面對(duì)問題，尤其在談判開始時(shí)尤為重要，慢慢對(duì)手會(huì)本能的被你潛移默化的引導(dǎo)，局勢(shì)將向?qū)δ阌欣囊贿厓A斜。

男二號(hào)在與男主角進(jìn)行談判時(shí)，突擊隊(duì)員突然沖進(jìn)來(lái)執(zhí)行任務(wù)，目的是除掉男主角。男主角在成功脫險(xiǎn)之后，走到窗戶邊向樓下圍觀的記者和市民喊話，譴責(zé)了警方不顧人質(zhì)死活強(qiáng)行解救人質(zhì)，道出其中陰謀。在輿論和正義的壓力下，警方放棄強(qiáng)攻。

11.讓步式進(jìn)攻

在談判中可以適時(shí)提出一兩個(gè)很高的要求，對(duì)方必然無(wú)法同意，我們?cè)诮?jīng)歷一番討價(jià)還價(jià)后可以進(jìn)行讓步，把要求降低或改為其它要求。這些高要求我們本來(lái)就沒打算會(huì)達(dá)成協(xié)議，即使讓步也沒損失，但是卻可以讓對(duì)方有一種成就感，覺得自己占得了便宜。這時(shí)我們其它的，相較起這種高要求要低的要求就很容易被對(duì)方接受，但切忌提出太離譜、過分的要求，否則對(duì)方可能覺得我們沒有誠(chéng)意，甚至激怒對(duì)方。先拋出高要求也可以有效降低對(duì)手對(duì)于談判利益的預(yù)期，挫傷對(duì)手的銳氣。

其實(shí)，談判的關(guān)鍵就是如何達(dá)成談判雙方的心里平衡，達(dá)成協(xié)議的時(shí)候就是雙方心里都達(dá)到平衡點(diǎn)的時(shí)候。也就是認(rèn)為，自己在談判中取得了滿意或基本滿意的結(jié)果，這種滿意包括預(yù)期的達(dá)到、自己獲得的利益、談判對(duì)手的讓步、自己獲得了主動(dòng)權(quán)、談判時(shí)融洽的氣氛等，有時(shí)談判中的這種平衡和利益關(guān)系并不大，所以，我主張，在談判中可以輸?shù)粽勁校灰A得利益。也就是表面上做出讓步，失掉一些利益，給對(duì)手一種攻城略地的快感，實(shí)則是灑了遍地的芝麻讓對(duì)手樂顛顛的去撿，自己偷偷抱走對(duì)手的西瓜。

小組成員：趙金龍 0813110170陳勇 0813110187徐飛鵬 0813110188彭俊松 0813110167

第四篇：《王牌對(duì)王牌》電影觀后感

《王牌對(duì)王牌》電影觀后感

老師布置300字讓我感覺對(duì)這部電影來(lái)說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，想起很多細(xì)節(jié)，比如狙擊手的不忍下手，法利的手足無(wú)措，史賓恩的謊言，麥基的沒有立場(chǎng)和怯懦都給我留下了深刻的印象，當(dāng)然主人公丹尼作為一位名副其實(shí)的談判專家，讓我學(xué)到了很多東西。他要讓史賓恩相信自己是無(wú)辜的，讓所有人相信這樣做只是為了揭露真相。以下幾點(diǎn)讓我感到他的睿智：

1，丹尼要求與陌生人史賓恩進(jìn)行談判。因?yàn)樗乐ゼ痈缇皆缫咽歉瘮『诎担种写嬖谥胍嗡谒赖氐娜耍热挥腥四軞⒘四峥艘簿湍苤了谒赖亍Ｒ簿褪钦f，選擇合適的對(duì)象，談判才能順利進(jìn)行，丹尼才能達(dá)到他的目的。

2，利用情感因素，獲取他人同情。在交涉過程中，丹尼通過表達(dá)自己與警員的關(guān)系，生死與共博得了警員們的同情。在史賓恩趕路的同時(shí)，丹尼再次表明自己想要證明自己清白的強(qiáng)烈愿望與現(xiàn)實(shí)中警局內(nèi)部治他于死地的現(xiàn)狀。丹尼不斷的向這群人施加了壓力，不敢輕舉妄動(dòng)。這也使得狙擊手沒有扣動(dòng)扳機(jī)來(lái)殺他。

3，找到利益的共同點(diǎn)，為談判創(chuàng)造條件。影片中丹尼與史賓恩的兩次正面對(duì)峙的幾個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)著這一點(diǎn)。史賓恩在進(jìn)入丹尼劫持人質(zhì)的房間之前下令將打開電源，迫使丹尼以一個(gè)人質(zhì)交換。并且史賓恩也提出自己的要求——人質(zhì)安全，否則將終止談判。兩次談判中，兩人的共同利益就是需要談判這個(gè)平臺(tái)，丹尼需要同史賓恩談判拖延時(shí)間，找出足夠的證據(jù)證明自己的清白；而史賓恩需要盡全力保障人質(zhì)的安全。

還有，丹尼假裝殺死攻擊他的人以此威脅暗處的壞人不要以為他不敢殺人，以此威脅。目的也是為了給自己的談判的優(yōu)勢(shì)地位增加籌碼。在談判過程中，史賓恩急于結(jié)束談判，讓人冒充告密者，想要騙丹尼，卻被丹尼揭穿。可見兩個(gè)談判專家都在用著各種技巧——顯示強(qiáng)硬，威脅，騙局與揭穿騙局，迫使對(duì)方有求于自己使談判的優(yōu)勢(shì)在雙方之間轉(zhuǎn)移。

談判是一門學(xué)問。在此片中我深有體會(huì)。兩人沖突在事態(tài)的變化中不斷升級(jí)。但使談判得以延續(xù)的是兩人共同的利益。對(duì)方使用的技巧，一方能輕易看破，但大家都心照不宣，繼續(xù)著談判。兩個(gè)英雄之間的心有靈犀最終成就了真相，成就了正義。加之兩個(gè)重量級(jí)演員的出色演出，真正的王牌對(duì)王牌。關(guān)于此片，不僅僅是談判使人印象深刻，片中警局真正應(yīng)該受懲罰顯示的人性的貪婪，為了利益想要致人于死地的邪惡，面對(duì)生命逝去的冷漠與丹尼，塞比安，形成了鮮明的對(duì)比。惡與善，丑與美，是顯而易見的。只是在現(xiàn)實(shí)中，太少人選擇了對(duì)抗，太多人選擇了屈服丟失了做人的信仰。

第五篇：王牌對(duì)王牌 談判專家 觀后感

談判專家》-英雄惜英雄的勝利

凱文史帕西在事業(yè)如日中天的時(shí)候接演了這部影片。可能是戲份的原因，他演擇正派角色還是讓人不習(xí)慣。他擅長(zhǎng)于亦正亦邪的、心理變化豐富的人物。所以在片中山繆杰克遜的表現(xiàn)就比史帕西有說服力。

《王牌對(duì)王牌》連演員都是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。史帕西和山繆杰克遜的對(duì)手戲讓人大呼過癮。兩位演技派的正面對(duì)決不亞于《盜火線》中的阿爾帕西諾和德尼羅。

影片中的警察似乎都是反面角色，特別是那些機(jī)動(dòng)隊(duì)，時(shí)時(shí)想把丹尼羅曼至于死地。也搞不清楚誰(shuí)的動(dòng)機(jī)是徇私和公正。只有史賓恩從辦案的過程中漸漸了解了真相，他相信丹尼羅曼。

兩個(gè)頂級(jí)的談判專家分屬于不同的街區(qū)，他們只聽聞過對(duì)方卻從未謀面。丹尼羅曼在身陷危機(jī)的時(shí)候想到了他，因?yàn)槟切┚鞗]有一個(gè)可以信任的，也沒有一個(gè)愿意相信他。憑著職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的預(yù)判，丹尼羅曼知道唯一可以幫助他的人就只有史賓恩。所以他的談判條件就是讓史賓恩來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。

怎么讓史賓恩相信自己是無(wú)辜的，他這樣做只是為了揭露真相。從兩人的對(duì)弈中，我門可體會(huì)到丹尼的用心良苦，他不僅要保護(hù)人質(zhì)的安全，還要步步為營(yíng)的與史賓恩對(duì)持，并尋找轉(zhuǎn)機(jī)。為了獲得局勢(shì)的主動(dòng)，他不惜將自己暴露在警察的火力范圍內(nèi)，為爭(zhēng)取民眾和媒體的支持。這時(shí)只要有一個(gè)警察稍微沖動(dòng)一點(diǎn)，丹尼就會(huì)死于非命啦，那么所有的一切就結(jié)束了.影片的另一高潮在結(jié)尾。史賓恩拿到了證據(jù)和警長(zhǎng)談判要求分得其中的利益，警長(zhǎng)不知其陷阱和史賓恩交易。殊不知他們的談話通過警察的專用頻道讓在外面包圍的警察全部聽到，終于將這伙貪污分子繩之以法。

高手之間的對(duì)弈和合作都似乎心有靈犀，一旦合作，以后的事情一切都那么水到渠成。任何困難都被他們化解。這是英雄惜英雄的勝利。

參考資料：http:///my/agenews/blog/321017

2.整個(gè)學(xué)期我都在尋找能讓我震撼的電影，看了這么多電影，打滿分也一直沒出現(xiàn)，也許是老天看我太悲摧了吧，在我掉了今年第五個(gè)手機(jī)的日子，終于有一部電影讓我淚流滿面。

原本王牌對(duì)王牌這個(gè)電影就是沖著凱文來(lái)的，他的演技果然沒讓我失望。他的那句:“你們這滿屋子的人個(gè)個(gè)都口口聲聲的說是他的朋友，卻都想殺死他，而只有我這個(gè)陌生人想救他！”最讓我感動(dòng)。我們一生都在尋求知己，幸運(yùn)的人在開始就找到了，不幸的人到死也體會(huì)不到心有靈犀的感覺。這就是知己的真正內(nèi)涵，不是指相處時(shí)間的長(zhǎng)短，不是指利益的相互依存，也不是說一起能玩的多開心。它是指不需多言，三言兩語(yǔ)就能識(shí)破對(duì)方的苦衷即使藏得再深，完全的相信對(duì)方，即使背叛全世界，即使遭人唾罵，即使家破人亡，堅(jiān)定信念坐等你翻盤，在認(rèn)為你對(duì)的時(shí)候堅(jiān)定地站在你那邊，風(fēng)雨無(wú)阻，在你錯(cuò)的時(shí)候，即使撕破臉皮，被對(duì)方唾罵也要極力勸阻。

太理想化了不是嗎，可我總覺得那是不遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)，我會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人，懂我故作隨性的態(tài)度，懂我玩世不恭的心，懂得在強(qiáng)顏歡笑下那顆沉溺于陰暗的心，懂我的野心，也懂我的劣根。

如果只是提及友情，那我肯定不會(huì)有那么多的感觸，它還宣揚(yáng)了我們社會(huì)的陋習(xí)，可悲的正義。可憐的丹尼在劇中每每堅(jiān)持卻屢遭背叛，沒有人相信他是清白的，所有人都認(rèn)為政府就是真理。所有的朋友都背叛他，甚至連他妻子都不相信他，只有他和史賓恩堅(jiān)定又無(wú)助地走下。現(xiàn)在得社會(huì)不需要正義，也不需要公平，公民們只是在想，愛怎么著怎么著，只要不涉及我的利益，我無(wú)所謂，可如果自己的利益受到損壞，就又像瘋狗一樣埋怨政府，斥責(zé)社會(huì)，滿臉嚴(yán)肅似乎你很正義。

可笑又可悲。

可我自己又做了什么呢，只是對(duì)著電腦說說自己的感想，向別人訴說自己的理想。可是，我又為我的理想付出了什么呢，習(xí)慣了丟三落四的毛病，吃了多少虧都不知悔改。沒有毅力，還不想堅(jiān)持，自己定了目標(biāo)卻從不實(shí)踐，總是熬夜，不在乎自己的身體，做事總是三心二意，什么事總是強(qiáng)忍著，不懂怎么表達(dá)還不抓緊訓(xùn)練，離不開電腦，離不開游戲。

雖然我沒有權(quán)利斥責(zé)別人，但我卻有權(quán)利改變自己。

現(xiàn)在的我迷失了方向，但堅(jiān)持早晚會(huì)成就未來(lái)的你

———給未來(lái)的自己。

談判的藝術(shù)——王牌對(duì)王牌觀后感

(2010-03-14 19:40:26)

開頭的時(shí)候，影片就講述了談判專家丹尼﹒羅曼與一個(gè)欲傷害自己親生女兒的犯罪分子奧馬爾對(duì)弈的小故事，他表現(xiàn)得沉著冷靜而又果斷勇敢，經(jīng)過幾番周旋，終于把小女孩從奧馬爾的魔爪下救下來(lái)了。

這個(gè)情節(jié)里面，丹尼給我留下的最深的印象是他的從容不迫，面對(duì)生命危險(xiǎn)，他很鎮(zhèn)定。作為一個(gè)談判專家，他深知怎樣抓住對(duì)手的心。就像他跟奧馬爾的談話一樣，雖然他不喜歡狗，也沒有參加過海軍陸戰(zhàn)隊(duì)，但是為了接近奧馬爾，他能有模有樣地說起自己“養(yǎng)”的一條卷毛狗，描述自己對(duì)這個(gè)經(jīng)常尿在地板上的小家伙又愛又恨的復(fù)雜情感。在進(jìn)入Killing Zone 后，他又煞有其事地跟奧馬爾聊起自己“曾經(jīng)”在海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的“經(jīng)歷”，以激起奧馬爾的共鳴，減輕奧馬爾厚重的防備，又借口查看情況把奧馬爾從小女孩的身邊引開。這樣就成功地吸引住了奧馬爾的注意力，給同事充分的時(shí)間營(yíng)救小女孩。做這些事的時(shí)候，他表現(xiàn)得很自然，沒有絲毫做作，稱得上是最高明的謊言家。我想，在這個(gè)過程中，只要他流露出一絲緊張的情緒，敏感的奧馬爾一定會(huì)發(fā)覺，小女孩和他自己的性命就不知道能否保住了。

可是，當(dāng)我接下來(lái)往下看的時(shí)候，劇情發(fā)生了很大的變化。丹尼的搭檔因?yàn)橹烙袃?nèi)部人員偷竊傷殘基金而招來(lái)了殺身之禍，悲傷之際，那些偷竊者卻將罪名嫁禍給了丹尼。丹尼被趕出了警察局，甚至還被迫接受審訊。丹尼感到很絕望，于是鋌而走險(xiǎn)，綁架了局長(zhǎng)和一些工作人員。警察很快就包圍了丹尼所在的辦公室，并試圖對(duì)丹尼進(jìn)行監(jiān)視，卻被丹尼一一識(shí)破。有一個(gè)鏡頭讓我覺得很搞笑，法利跟丹尼談判，可是法利的談判水平跟丹尼根本就不是一個(gè)檔次的，丹尼步步緊逼，把法利弄得手足無(wú)措，大汗淋漓。談判到最后，法利被丹尼調(diào)侃得很慘，卻沒談出一點(diǎn)頭緒，因?yàn)椋つ嶂辉敢飧劝舱劇?/p>

丹尼做的這一切都是為了洗脫自己的罪名，找出偷竊傷殘基金和槍殺他的搭檔的人，可是沒有人愿意相信他。警方把電源切斷了，可是丹尼需要打開電腦查看局長(zhǎng)的資料，于是他就跟塞比安談判，交出一個(gè)人質(zhì)，換得電源。丹尼和塞比安都是談判高手，兩個(gè)人較量起來(lái)也是很有看頭的。就拿塞比安剛剛趕到的時(shí)候跟丹尼的對(duì)話來(lái)說吧，兩個(gè)人不談?wù)拢驮诹囊恍┯械臎]的，無(wú)關(guān)緊要的東西。等塞比安上了樓，他們見了面而言歸正傳時(shí)，又顯得劍拔虜張了。

我覺得最能顯示他們智慧對(duì)決的一件事，是塞比安對(duì)丹尼撒謊說找到了告密人。丹尼很激動(dòng)，要求與其對(duì)話。就通過幾句話，丹尼就識(shí)破了。我記得當(dāng)時(shí)丹尼一邊講電話一邊做記錄，寫下自己要問的問題，結(jié)果問一個(gè)劃去一個(gè)，代表這個(gè)替身說的話全都不對(duì)號(hào)。那個(gè)人到最后都沒意識(shí)到自己沒看穿了。

接著，丹尼把塞比安的把戲復(fù)制在了尼鮑姆身上，對(duì)外謊稱尼鮑姆背叛了自己的同伙，同伙準(zhǔn)備將其滅口，把尼鮑姆帶到窗邊，威脅他，說如果他不說出來(lái)有哪些人參與了，就讓那些人槍殺他。尼鮑姆終于說出了同伙的名字，卻真的被槍殺了。當(dāng)然，這不死丹尼的本意。

后來(lái)，F(xiàn)BI成員忍不住了，撤走了塞比安，要全面圍攻丹尼，不顧人質(zhì)。塞比安幫丹尼逃出了大樓，把他帶到了尼鮑姆家，繼續(xù)找尋證據(jù)。麥吉向警方說出了丹尼的去處，于是丹尼就再次陷入包圍圈。在丹尼對(duì)最先進(jìn)來(lái)的兩名警察進(jìn)行近乎逼供的時(shí)候，弗羅斯把他們叫出去了，他在誘使丹尼投降。最令我意想不到的事情發(fā)生了，塞比安竟然打死了丹尼，然后拿著弗羅斯的罪證要挾他，要求分贓。

最后的結(jié)局挺符合美國(guó)的風(fēng)格，原來(lái)這只是誘敵現(xiàn)身的計(jì)謀。丹尼沒死，只是受了傷，而那些真正有罪的人被抓起來(lái)了，丹尼也恢復(fù)了警察的身份。丹尼的表現(xiàn)太精彩了，我都分不清他什么時(shí)候是真的什么時(shí)候又在演戲，哪句話是真哪句話是假了。看來(lái)這就是談判到了一定境界吧，真真假假，假假真真，把人耍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。當(dāng)然，塞比安的表現(xiàn)也是非常出色的，正是他和丹尼的配合，才得以讓那些罪犯浮出水面。

這部片子扣人心弦，高潮迭起，其中高手對(duì)決更是常有發(fā)生。我從中感受到的最多的是丹尼和塞比安的睿智和勇敢，兩大王牌看似對(duì)抗的合作，讓我驚嘆不已，這部片子多看幾遍都不會(huì)厭。

《王牌對(duì)王牌》觀后感

(2011-12-07 23:18:28)

弗雷德?埃克萊曾寫道，不管背景或?qū)嵸|(zhì)性問題如何，“要舉行談判，通常必須要有兩個(gè)要素：必須要有共同的利益，必須要有沖突的問題。沒有共同的利益，便沒有任何談判的目的；沒有沖突，則沒有任何實(shí)質(zhì)談判的內(nèi)容。同時(shí)，談判本質(zhì)上是一種涉及多項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)的溝通和互動(dòng)過程。每一次談判都存在著兩個(gè)條件，一個(gè)是最低條件，這是一方在談判中不可退讓的條件，因此被稱為“阻抗點(diǎn)”（Resistance Point）。另一個(gè)就是最高條件。

《談判專家（The Negotiator）》便將沖突與利益呈現(xiàn)出來(lái)，在談判中進(jìn)行問題的解決。同時(shí)，展現(xiàn)了作為談判者應(yīng)具有的素質(zhì)與技巧。更深刻地，在談判這條明線的背后，影片更深刻地詮釋了人性的貪婪與丑陋。然而，邪不勝正，這才是永恒的主題。

丹尼是芝加哥警察局的談判專家，解救過無(wú)數(shù)人質(zhì)，同時(shí)也拯救了無(wú)數(shù)罪犯，本片以丹尼的一次行動(dòng)為開頭，向我們展示了作為一個(gè)談判專家應(yīng)該具有的素質(zhì)——良好的心理素質(zhì)以及豐富的知識(shí)。談判專家用看似普通聊天的方式，實(shí)質(zhì)上卻在爭(zhēng)取著解救人質(zhì)的時(shí)間，轉(zhuǎn)移著劫持者的注意力。犬類的品種；海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的經(jīng)歷……有時(shí)候這些知識(shí)可能成為扭轉(zhuǎn)時(shí)局的關(guān)鍵，也可能就此激怒劫持者。同時(shí)，影片后部丹尼與塞比安劇中兩大王牌的交手也談到了西部片。他們還就片中男主角是否死爭(zhēng)執(zhí)了一番，同時(shí)，這也是非正面的交鋒。同時(shí)心理素質(zhì)也是不可缺少的，在千鈞一發(fā)（at the gunpoint）之時(shí)，人的神經(jīng)高度緊張，這是最考驗(yàn)人心理素質(zhì)的時(shí)候，每一個(gè)細(xì)小的失誤都有可能觸發(fā)劫持者的神經(jīng)，最終爆發(fā)，釀成大禍。

縱觀全片的談判（始于丹尼將Niebaum劫持）。此時(shí)他喊道：“I’m not going to jail today!”暗示了他的條件。深諳談判策略的丹尼最終提出了四項(xiàng)條件，其中在我看來(lái)，查明殺死Nate的兇手，查明200萬(wàn)傷殘基金是誰(shuí)偷走的是丹尼的阻抗點(diǎn)。即還事實(shí)一個(gè)真相，證明自己的清白。

從談判手段來(lái)說有三點(diǎn)。首先，深諳談判之道的丹尼要求與塞比安進(jìn)行談判。這是丹尼的策略，因?yàn)樗兰热挥腥四軞⒘怂呐笥岩材軞⒘怂ゼ痈缇皆缫咽歉瘮『诎担种写嬖谥胍嗡谒赖氐娜恕Ｕ绲つ嵴f的一樣，選擇塞比安是因?yàn)閷?duì)于塞比安來(lái)說，丹尼是個(gè)陌生人。只有這樣，談判才能順利進(jìn)行，才有可能取得丹尼想要的結(jié)果。了解塞比安曾經(jīng)55小時(shí)不間斷談判，拒絕使用武力也是另一個(gè)原因——保障自己和人質(zhì)的安全。其次，通過表達(dá)自己與警員的關(guān)系，生死與共博得了警員們的同情。在塞比安趕路的同時(shí)，丹尼再次表明自己想要證明自己清白的強(qiáng)烈愿望與現(xiàn)實(shí)中警局內(nèi)部治他于死地的現(xiàn)狀。這就向這群人施加了壓力，不敢輕舉妄動(dòng)。這一手段在指揮下令開槍殺掉丹尼是起了作用。盡管Palermo已經(jīng)掌握了最好的時(shí)機(jī)，他卻并未扣動(dòng)扳機(jī)。第二，爭(zhēng)取輿論的支持，讓公眾的壓力迫使他們無(wú)法輕易干掉丹尼。盡管知道自己在公眾的嚴(yán)重因莫須有罪名成為眾矢之的，丹尼仍然讓人們站在道義與人質(zhì)的角度上思考。他喊道；“我只需要多一點(diǎn)時(shí)間，他們就想殺死我，這就是芝加哥警方解救人質(zhì)時(shí)最大限度保護(hù)人質(zhì)生命的政策！”第三，找到利益的共同點(diǎn)，必要時(shí)進(jìn)行交換。正如弗萊德`埃克萊寫道的一樣，共同的利益是談判的必要條件。影片中丹尼與塞比安的兩次正面對(duì)峙的幾個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)著這一點(diǎn)。塞比安在進(jìn)入丹尼劫持人質(zhì)的房間之前下令將暖氣關(guān)上，迫使丹尼以一個(gè)人質(zhì)交換。并且塞比安也提出自己的要求——人質(zhì)安全，否則將終止談判。兩次談判中，兩人的共同利益就是需要談判這個(gè)平臺(tái)，丹尼需要同塞比安談判拖延時(shí)間，找出足夠的證據(jù)證明自己的清白；而塞比安需要盡全力保障人質(zhì)的安全。

同時(shí)，影片中不斷體現(xiàn)的談判技巧，使影片更為精彩，印證了中文譯名——王牌對(duì)王牌。首先，注意到一個(gè)很有趣的細(xì)節(jié)，在談判中，電話，不僅起著溝通的作用，也成為兩人斗志斗勇的平臺(tái)。丹尼聽見塞比安的手機(jī)發(fā)出電池不足的聲音，知道塞比安當(dāng)時(shí)還在路上并未在20分鐘內(nèi)趕到市政大樓，并向塞比安提出，表示自己有足夠的能力拆穿塞比安的小把戲。起到威懾的作用。丹尼假裝殺死攻擊他的人以此威脅暗處的壞人不要以為他不敢殺人，以此威脅。而塞比安在這之后時(shí)兩次掛斷電話，而丹尼兩次重新打回來(lái)使當(dāng)時(shí)在丹尼一方的優(yōu)勢(shì)向塞比安轉(zhuǎn)移，塞比安表示丹尼是有求于自己的。第二次正面交鋒中，塞比安將供電中斷，丹尼要求供電恢復(fù)，同時(shí)要求給人質(zhì)提供食物和毯子，這是，塞比安反復(fù)問丹尼，是否是有求于他。并表示殺了人質(zhì)并不能對(duì)丹尼更有利，并以自己隨時(shí)可能中斷談判，讓外邊的警察干掉丹尼為威脅。加大著塞比安談判的籌碼，使優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移。在雙方的“討價(jià)還價(jià)”中，談判重啟。丹尼在Niebaum的電腦里找到了相關(guān)的錄音證據(jù)，要求塞比安向Nate的妻子尋求更多的證據(jù)——以一名人質(zhì)進(jìn)行交換。然而此時(shí)，塞比安想要蒙騙塞比安，解救人質(zhì)心切，當(dāng)以為這一切都結(jié)束的時(shí)候，戲劇性的場(chǎng)面，丹尼揭穿了塞比安。也使談判陷入僵局。但也顯示了塞比安從單純想要解救人質(zhì)到希望同時(shí)證明丹尼的清白。幾個(gè)回合，幾次心理上的拉鋸戰(zhàn)，兩個(gè)談判專家用著各種技巧——顯示強(qiáng)硬，威脅，騙局與揭穿騙局，迫使對(duì)方有求于自己使談判的優(yōu)勢(shì)在雙方之間轉(zhuǎn)移。

談判是一門學(xué)問。在此片中我深有體會(huì)。兩人沖突在事態(tài)的變化中不斷升級(jí)。但使談判得以延續(xù)的是兩人共同的利益。對(duì)方使用的技巧，一方能輕易看破，但大家都心照不宣，繼續(xù)著談判。兩個(gè)英雄之間的心有靈犀最終成就了真相，成就了正義。加之兩個(gè)重量級(jí)演員的出色演出，真正的王牌對(duì)王牌。

關(guān)于此片，不僅僅是談判使人印象深刻，片中警局真正應(yīng)該受懲罰顯示的人性的貪婪，為了利益想要致人于死地的邪惡，面對(duì)生命逝去的冷漠與丹尼，塞比安，Maggie-甚至看似小人的Rudy對(duì)于正義不懈的追求，形成了鮮明的對(duì)比。惡與善，丑與美，是顯而易見的。只是在現(xiàn)實(shí)中，太少人選擇了對(duì)抗，太多的人選擇了屈服，丟失了做人的信仰。