久久99精品久久久久久琪琪,久久人人爽人人爽人人片亞洲,熟妇人妻无码中文字幕,亚洲精品无码久久久久久久

商務(wù)心得,談判心得

時(shí)間:2019-05-12 12:51:10下載本文作者:會(huì)員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《商務(wù)心得,談判心得》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《商務(wù)心得,談判心得》。

第一篇:商務(wù)心得,談判心得

供應(yīng)鏈管理商務(wù) 談判心得與體會(huì)

班級(jí):經(jīng)濟(jì)082202H 姓名:賀超

學(xué)號(hào):2000822150212

通過這次商務(wù)模擬談判,我們大家都受益匪淺。首先,這種實(shí)際模擬操作,突破了傳統(tǒng)的理論教育方式,讓我們親身經(jīng)歷,更加深有體會(huì);其次,通過這樣一個(gè)過程,讓我們對談判的流程有了更進(jìn)一步的了解。

通過這次的商務(wù)談判,讓我發(fā)現(xiàn)商務(wù)談判是所有銷售工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),很多人銷售工作做的很好,但一提到談判就猶如魚梗在喉。談判既是矛也是盾。進(jìn),可以攻擊對手。退,可保護(hù)自己。使自己的利益最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。但每個(gè)談判者都應(yīng)該牢記:每次談判都有潛在的共同利益,只有圍繞著共同利益,才可以使談判順利進(jìn)行下去。

商務(wù)談判能增加企業(yè)的利潤,商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段;商務(wù)談判是企業(yè)獲取市場信息的重要途徑;商務(wù)談判是企業(yè)開拓市場的重要力量。

談判的關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的,其次要有比備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識(shí)能力。除了注意談判人員的個(gè)人素質(zhì),還應(yīng)該注意其選擇任用。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外,基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的,因此,談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),在談判過程中,言語腔調(diào),表情神態(tài),動(dòng)作,技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場談判的趨勢,只有擁有談判主控話語權(quán),在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊(duì),才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功。選對人,才能做對事。

其次是商務(wù)談判的禮儀問題。上一點(diǎn)談到了人,涉及到人的問題我覺得最重要的就是禮儀。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。不論男女人員,在談判時(shí)的著裝、言行,可能關(guān)及到一場談判的成敗。而且關(guān)系到所代表公司或企業(yè)的形象聲譽(yù),當(dāng)然個(gè)人的就更不在話下了。所以每一個(gè)談判人員對這個(gè)商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分重要。

談判策略也是至關(guān)重要的,它指導(dǎo)著整場的談判。談判人員在談判前必須做一個(gè)周密而完善的策略,商討各個(gè)談判成員所扮演的角色,制訂和預(yù)測在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對方式。在一場談判中,開場時(shí)怎樣奠定基礎(chǔ),過程中如何隨機(jī)應(yīng)變,對談判策略如何運(yùn)用,語言的使用技巧,報(bào)價(jià)及還價(jià)的策略等,都是值得先去思考注意的。企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略,商務(wù)談判講究策略,而談判策略具有明顯的階段性和潛伏性,因?yàn)楹芏鄦栴}只有在談判進(jìn)行時(shí)才出現(xiàn),它是潛伏的,但在談判中又會(huì)出現(xiàn)。針對這種潛伏性問題,那么策略的制訂就必然具有階段性。總的說來,談判策略終要影響最終談判結(jié)果,制訂有效的談判策略是很有意義的。

談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說,要怎么說,什么事情是可以拍板,什么時(shí)候可以妥協(xié),甚至到穿著,會(huì)場布置,翻譯人員的邀請等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題,比如在談判時(shí)的語氣語速,說堅(jiān)決了表示該問題不能松口,說模糊了表示對方在躲避該問題,語調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足,語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地,當(dāng)然,這些都是要在談判的氛圍中去體會(huì)的,有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會(huì)導(dǎo)致本場談判失敗。不論是談判,做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。

談判的實(shí)踐性和實(shí)用性極強(qiáng),在這次模擬商務(wù)談判中我學(xué)到了很多,但還是有很多的不足,最主要的是考慮問題不全面,沒有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因,但更多的沒有體會(huì)到談判人員的處境,思維不夠發(fā)散,因此需要更多的實(shí)踐體會(huì),將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者,要細(xì)心觀察生活,很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié),很重要但卻很容易忽視;最后,就是深刻體會(huì)到今日事,今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程,重在積累,而不能想一蹴而就。

在這次談判和整個(gè)管理過程中,有收獲,有認(rèn)識(shí),有不足。

一、認(rèn)識(shí):

1、全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進(jìn)度及達(dá)成一致的成功率。

2、談判之前,要先想一下自己的優(yōu)勢,并且應(yīng)該貫穿談判的始終,這樣才會(huì)處于主動(dòng)地位;談判時(shí),應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要 陷入對方的怪圈,要不斷轉(zhuǎn)換思路,扭轉(zhuǎn)談判劣勢,讓談判局勢向自己有利的方向發(fā)展。

3、學(xué)會(huì)緩解氣氛,適當(dāng)聊幾句輕松的話題,拉近雙方的距離,這也是一個(gè)讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。

首先,商務(wù)合作需要特別注意的幾點(diǎn):

1、合同事宜,無論是政治任務(wù),無論是上級(jí)指派,不管自己多么想拿這個(gè)項(xiàng)目,首先需要敲定合同事宜,同時(shí),在提交第一版方案之后,就需要貫徹執(zhí)行合同,不論多么有把握,不論多么信任對方,都需要第一時(shí)間緊逼簽訂合同,不簽合同的前提下,絕對不能下工下料,否則,將處于絕對被動(dòng)的位置。后悔不及。

2、項(xiàng)目意向一旦確定,第一時(shí)間提出合同事宜,告知對方,不定合同,無法開展下一步行動(dòng)。

3、打款事宜,在沒有打款進(jìn)賬的情況下,不論他是政府也好,都需要將整個(gè)進(jìn)程放緩,不要介意面子上的問題,到了合同沒能簽訂就只剩撕破面子了。在項(xiàng)目實(shí)施過程中:

1、政府負(fù)責(zé)項(xiàng)目招標(biāo),一般都是項(xiàng)目招標(biāo)是一個(gè)人負(fù)責(zé),談判合同是一個(gè)人負(fù)責(zé),一定切記合同要與項(xiàng)目招標(biāo)同時(shí)進(jìn)行。

2、項(xiàng)目一旦到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),首先第一步就要明確合同額,簽訂合同,否則不繼續(xù)進(jìn)行。

3、不要擔(dān)心時(shí)間進(jìn)度,招標(biāo)方都不急,我們更不用急。

4、合同簽訂時(shí),務(wù)必約定合同簽訂后,收到第一筆款才開始進(jìn)行工作。在商務(wù)談判時(shí):

1、談判一般是一個(gè)漫長的過程,不要急于自己先壓價(jià)。

2、談判開始,招標(biāo)方一般告知這個(gè)報(bào)價(jià)太離譜,不切合實(shí)際,根本無法實(shí)行,甚至告知如果這樣報(bào)價(jià),只能考慮換人,不要顧慮這些,如果他們沒有誠意談,不會(huì)邀請談判,一定要有理有據(jù)有節(jié)。

3、談判開始后,一般對方談判關(guān)鍵人物會(huì)簡單介紹合同不合理之過,而隨之離開,這個(gè)時(shí)候由談判隨從強(qiáng)調(diào)合同報(bào)價(jià)的不合理,需要你們自己壓低報(bào)價(jià)。這個(gè)時(shí)候,首先要明確對方的招標(biāo)內(nèi)容,對方的需求數(shù)量,不要盲目殺價(jià),同樣要有理有據(jù)有節(jié)。

首先擺出自己的誠意,同時(shí)表達(dá)自己的無奈,最后,拿出自己的氣節(jié),既然是談判就需要掌握有理有據(jù)有節(jié),不能一味的退讓。

第二天主動(dòng)聯(lián)系,或者等待聯(lián)系,再次想方設(shè)法讓雙方冷靜一下,為了這個(gè)差額互相進(jìn)行讓步,我認(rèn)為,如果當(dāng)雙方因?yàn)橐粋€(gè)差額談不攏時(shí),需要做的工作就是雙方冷靜一下,避讓開等消息,此時(shí)不要表現(xiàn)急于簽訂合同。合同在起草中需要注意的事項(xiàng):

1、設(shè)計(jì)創(chuàng)意類的報(bào)價(jià)占的比重一定要小,工程有價(jià),設(shè)計(jì)免費(fèi);

2、報(bào)價(jià)中一定要在主體上多加費(fèi)用,避免在次要的部分上被過多的砍去;

3、在實(shí)物上多加費(fèi)用;

4、透明的物品,報(bào)價(jià)要透明;

5、不透明的物品,報(bào)價(jià)不要手軟;

6、報(bào)價(jià)時(shí)一定要預(yù)留出大批的砍價(jià)余地,不能太實(shí)誠。

二、收獲:

1、雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當(dāng)為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時(shí),相信雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色,這也是一種對公司的責(zé)任感吧!

2、當(dāng)我們輔談人員都在為主談代表傳紙條,出謀劃策,或應(yīng)急解圍時(shí),我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí),也感受到了合作的偉大力量。

3、談判過程中的激烈爭辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。

三、不足:

1、知識(shí)面太窄,信息了解不全面,對一些細(xì)節(jié),像運(yùn)輸費(fèi)用,只是作為一個(gè)附加條件,而沒有深入進(jìn)行實(shí)質(zhì)計(jì)算,最終成為對方的把柄,使我方陷入談判的被動(dòng)地位。

2、準(zhǔn)備資料比較充分,但利用得不夠好,自始至終都沒有作公司簡介,把我方最大的優(yōu)勢丟掉,后面的談判就像一個(gè)人沒有了靈魂,漫無目的地行走一樣,沒有實(shí)質(zhì)突破。

3、犀利的言語反擊也是必要的,當(dāng)對方一再拿我們合作伙伴的價(jià)格與我們比較時(shí),我們當(dāng)時(shí)就可以反駁為這是對我們的威脅,不是一個(gè)高素質(zhì)的談判人員應(yīng)該做的,而我們?nèi)匀辉谥v道理。

4、開局時(shí)氣氛就很緊張,直奔主題,體會(huì)時(shí),也很壓抑,其間都沒有一點(diǎn)關(guān)于風(fēng)俗習(xí)慣,優(yōu)美風(fēng)光等輕松的交流,或許這也是此次談判成敗的一個(gè)因素吧。

總之,在談判時(shí),不要被對方的氣勢所迫,不要表現(xiàn)急于拿下項(xiàng)目,不要讓自己被動(dòng),表達(dá)自己的誠意,但是價(jià)格需要商量,而不是單方的一味壓價(jià)。談判時(shí)一定要有理有據(jù)有節(jié),不能過于屈服。

適當(dāng)時(shí)候掌握技巧,比如談判的關(guān)鍵人物第一次談判時(shí)先不要出現(xiàn),小兵先上場,需要決策時(shí)領(lǐng)導(dǎo)出來溜一圈提出決定性意見;談判過于緊張時(shí),需要有人跳出來唱黑臉,這樣談判無法接受,唱白臉的這時(shí)緩和氛圍;一旦無法達(dá)成協(xié)商結(jié)果時(shí),不要顧慮太多,約定改時(shí)間再談,不用急于定結(jié)論。

事情的結(jié)果固然重要,但不是最重要的,很多時(shí)候,過程往往更值得回味。經(jīng)過了這次談判,我們每個(gè)人都會(huì)或多或少從中領(lǐng)悟到一些東西,或是幾點(diǎn)體會(huì),或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),或是認(rèn)識(shí)到自己的不足,那就讓我們找準(zhǔn)方向,朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)吧,相信明天會(huì)更好!

第二篇:商務(wù)溝通與談判心得

對待他人不要在一開始就貼上標(biāo)簽,最好做到,用心來對待,用真誠來換取,進(jìn)行平等交流。就不會(huì)在待人上戴上假面具來奉承,用偽善來逢迎人。也少了猜忌,多了信任。人生也灑脫了。甚至在緣分的催化下,能產(chǎn)生兩顆心之間的共鳴,獲得穩(wěn)定而牢固的知心至交。這更是難能可貴的,更是人生的喜樂,或者說生命的質(zhì)量也增加了。很感謝師兄的一席話,給的啟示是那么的真真切切,這是我得到最大的收獲。也用了師兄的方法,腦海里突然想到自己一個(gè)很久沒聯(lián)系的朋友,在今天果斷打了個(gè)電話,敘敘舊。對方異常驚喜。發(fā)現(xiàn)如果等到節(jié)假日再保持聯(lián)系其實(shí)已經(jīng)是很遲了。

課上也聽到很多做事其實(shí)就是做人的道路。的確孤掌難鳴,很多事情離不開集體的協(xié)調(diào)與配合。例如在做一些策劃活動(dòng)時(shí),往往多會(huì)涉及到場景布置人員,主持人,樂隊(duì)人員,贊助商等等,需要各種不同的人才能是一個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行。人從哪里了,最好是大家都彼此了解認(rèn)識(shí),這樣看似復(fù)雜的事變的簡單了。因?yàn)槲覀冞@里有人了,志在必得,只欠東風(fēng)。

我發(fā)現(xiàn)這是我大學(xué)以來經(jīng)歷的最有意義的一次課。很多人都用認(rèn)真的眼神,用心去聽,整個(gè)階103的氣氛如此的和諧。不管是老師的主持引導(dǎo),嘉賓和同學(xué)間的互動(dòng),我們學(xué)味黯然,我們收獲滿滿,思維也突破了狹隘,從疑問到信服的答復(fù)。兩個(gè)字“充實(shí)”!這才是真正大學(xué)生該有的課啊。

商務(wù)溝通與談判心得(2):

說實(shí)話,選修商務(wù)溝通的確不是出自本人的主觀意愿,記得選課那天是星期四下午,每周周四下午我們的課程都是滿滿的,如果這天選課想選取自己喜歡的課程要么逃課去選,要么就選完再去上課,如果這樣的話當(dāng)然就上課遲到的了。我們宿舍的四個(gè)算是傳說中的那種“乖學(xué)生”吧,我們那天既沒有逃課也沒有遲到,而是像往常一樣把課都上完再去選,還吃過晚飯呢!結(jié)果可想而知了,記得當(dāng)時(shí)上網(wǎng)選課的時(shí)候只剩下十幾門了,而且學(xué)校要求每個(gè)同學(xué)都要選一門自然類了的都沒有得選了,只有一大堆人文類跟工程類的,而且大多都是在下半學(xué)期或者是在周六日上的,其他的安排在周一到周五的課程呢,我們又不大感趣,總之一言難盡啦~。后來我們宿舍的四個(gè)人都選取了各自的選修課,更夸張的是其中有3個(gè)人在沒有交流過的情況下選的3門課,竟然是一樣的!其中有一門就是商務(wù)溝通了。

第一周很快過去了,第二周周六帶著超級(jí)“不滿”的心情走到213上課,上課沒多久老師就跟我們聊起了教材出版得如何如何的差,如何的不合理,如何不適合我們上課使用,所以他下令,“下次來,大家不用帶書了~”哇,超級(jí)好的消息呢,因?yàn)槟潜鞠翊u頭厚的書,我就不用先放回宿舍再坐車回家了,下課就可以直奔回去了。第一節(jié)課的具體內(nèi)容呢,就不多說了,不過那天老師的一句話現(xiàn)在還記憶猶新的,就是“不要跟女人講道理,有理沒理,吃虧的一定是你!”聽舍友說這句話不是老師原創(chuàng)的,不過也沒關(guān)系,總之想到這句話就想到我們可愛的老師了。

第一天去上課很奇怪,聽著聽著感覺這課還蠻吸引的,結(jié)果那早上連續(xù)4節(jié)課下來竟然沒碰過手機(jī)!以前上課偶爾也會(huì)玩玩的,不過那節(jié)課真的沒有玩過,o(∩_∩)o哈哈~

覺得商務(wù)溝通這門選修很值得我去聽,也不是純粹為上課而上課,而是因?yàn)樗膬?nèi)容貼近我們的生活,例如“人際關(guān)系”“人際溝通”“pac理論”等等話題都可以聯(lián)系結(jié)合我們的平常生活,在生活當(dāng)中加以利用。記得有這么一部分內(nèi)容說,人的性格大體分為4類:活躍型、能力型、完善性還有平穩(wěn)型,結(jié)果跟另外一個(gè)舍友一套,發(fā)現(xiàn)我們宿舍剛剛就是這四種類型性格的人的集合體!難怪我們四個(gè)有時(shí)候那么玩得來,原來互補(bǔ)啊!不過逛街的時(shí)候,也難怪很難找到一件衣服能真正通過我們四個(gè)人的審美要求的,因?yàn)樾愿癫町惔螅瑢徝烙^差異大啊!

第三篇:談判心得

談判心得

這次我們是關(guān)于午子綠茶和華之杰塑料有限公司的合資問題進(jìn)行的談判。

談判最后我們雖然不至于僵局但也不是很圓滿。最后大家爭論的非常激烈甚至有些小爭吵,不過我方整體上還是處于被動(dòng)狀態(tài),最后還是經(jīng)過一些妥協(xié)才使談判順利結(jié)局.在這里我總結(jié)了一 下談判的心得經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)。

談判之前,我們做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備,我們確立的談判標(biāo)準(zhǔn)是明智、有效和友善。我們派出了由公司總經(jīng)理、首席談判代表、法律顧問、財(cái)務(wù)總監(jiān)和公司投資顧問組成的談判隊(duì)伍參加了談判。我們的談判標(biāo)的是對兩個(gè)公司合資的問題進(jìn)行磋商。我方的目標(biāo)是獲得50萬以上的投資,解決合資的疑難問題。我們還進(jìn)行了一些其他準(zhǔn)備,比如,整理出我公司綠茶的銷售優(yōu)勢及不足之處的資料分析,并作出以后的銷售目標(biāo)等。并且查找《合同法》等法律文獻(xiàn)。

談判開局后,大家坐好后,統(tǒng)一介紹,互相握手,贈(zèng)送禮物,營造一個(gè)自然的氣氛,雙方都表示堅(jiān)持雙贏原則,并都不派兵,以便談判順利進(jìn)行。

進(jìn)入磋商階段,對方采用拋磚引玉的方法。我方先報(bào)價(jià),采取先苦厚甜的報(bào)價(jià)策略,報(bào)價(jià)報(bào)出我們的最高期望目標(biāo),報(bào)價(jià)堅(jiān)定、明確、完整,不加解釋,以顯示我們的力量和信心,占據(jù)主動(dòng),影響談判過程。而對方用火力偵查法,拋出具有挑釁性的話題“你們要的太高,我們無[鍵入文字]

法接受”。我們則引用《合同法》的相關(guān)條款證明我們的要價(jià)根本不過份,符合實(shí)際。

談判過程中,我扮演投資顧問。當(dāng)對方提出要我們公司的控股權(quán)的時(shí)候,我表示強(qiáng)烈不滿,拍案而起,明確表示控股權(quán)絕對不能給對方。而對方的項(xiàng)目監(jiān)理也說要控股權(quán),雙方爭執(zhí)不下。這時(shí)候,作為清道夫的我們財(cái)務(wù)總監(jiān)出來說話,表示大家火氣太大,大家先休會(huì)十分鐘,之后再繼續(xù)談判。

休會(huì)結(jié)束后,法律顧問建議雙方采取橫向談判的策略,先擱置有爭議的地方,大家互亮底牌。對方提出要獲得絕對控股權(quán),并且投資額不滿足我方要求。我方則要給對方30%的股權(quán),投資額相對要提高。雙方分歧主要是醫(yī)務(wù)室和活動(dòng)中心。對方認(rèn)為我們方要的投資額太多,要我方讓步,我方先是不讓步,再對方的再三要求下,采取穩(wěn)妥型讓步,讓出了投資額部分,而關(guān)于控股權(quán)問題卻一直不肯讓步。

在談判陷入僵局時(shí),清道夫出來妙語解圍,“我們其他的問題都解決的差不多了,要是這個(gè)問題不能解決的話,前面的努力都白做了,大家都會(huì)覺得遺憾”。我方不為所動(dòng),繼續(xù)堅(jiān)持不讓。最后,對方采取最后通牒策略,“離談判結(jié)束時(shí)間還差十分鐘了,我們明天就要返回總部了”。我方最后同意讓出控股權(quán),但是,我方附加一個(gè)條件就是我公司的保險(xiǎn)及宣傳費(fèi)用由對方負(fù)責(zé),這次談判取得圓滿成功,雙方握手,簽訂合同。

通過這次談判演練,讓我對商務(wù)談判理論有了更加深刻的理解,深刻認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判在現(xiàn)實(shí)中的廣泛應(yīng)用。認(rèn)識(shí)到談判之前的準(zhǔn)備工作尤[鍵入文字]

為重要,準(zhǔn)備是否充分直接決定了雙方氣勢上的差別進(jìn)而影響談判的結(jié)果。除此之外,談判時(shí)己方人員的配合也很重要。

市場營銷

王愛娜

[鍵入文字]

第四篇:談判心得

為了加強(qiáng)我們對商務(wù)談判的理解,親身體驗(yàn)商務(wù)談判時(shí)的心情,提升我們的臨場實(shí)踐能力等,從2011年10月開始,我們在商務(wù)談判授課老師梁佳老師的帶領(lǐng)下,進(jìn)入了一場模擬談判的準(zhǔn)備階段。具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等,最后在A樓教室進(jìn)行了最后的模擬談判演示。通過這次商務(wù)模擬談判,我們大家都受益匪淺。首先,這種實(shí)際模擬操作,突破了傳統(tǒng)的理論教育方式,讓我們親身盡力,更加深有體會(huì);其次,通過這樣一個(gè)過程,讓我們對談判的各環(huán)節(jié)也有了進(jìn)一步的了解,對談判有了新的認(rèn)識(shí):談判在日常生活中,無處不在,小到買菜的討價(jià)還價(jià),大到各種正式場合的商務(wù)談判??無論你是什么角色,你都會(huì)或多或少的接觸談判,因此,談判的重要性不言而喻。此外,明確了談判的目的,談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏,而是雙贏,如何實(shí)現(xiàn)雙贏才是我們的最終目的。

我們這次談判的主題是,我們聯(lián)想公司向人壽保險(xiǎn)公司出售聯(lián)想一體機(jī)電腦。我方是北京聯(lián)想總部,我方的優(yōu)勢在于的:A.我公司占有國內(nèi)電腦一體機(jī)市場60%的份額,市場關(guān)注度較大;B.具有品牌優(yōu)勢;C.具有核心技術(shù)優(yōu)勢。我們團(tuán)隊(duì)10個(gè)人進(jìn)行了分工準(zhǔn)備。首先,我是賣方總經(jīng)理助理,談判團(tuán)隊(duì)其他人員組成:銷售部經(jīng)理:趙青

市場總監(jiān):張瓊

技術(shù)總監(jiān):許慎

財(cái)務(wù)總監(jiān):吳向麗買方的主要成員有總經(jīng)理:張躍鳳

財(cái)務(wù)總監(jiān):楊菲菲

技術(shù)總監(jiān):嚴(yán)亞斌總經(jīng)理助理:張慧杰

法律顧問:楊凱

其次,根據(jù)人員分工,大家廣泛收集相關(guān)方面的資料,為談判做好有力的準(zhǔn)備。俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,這在商務(wù)談判中顯得尤為重要。因此,我們談判前期就雙方的具體情況進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并做好最為充分的準(zhǔn)備,這樣更好地看清自己,了解對方,才能更好地認(rèn)清談判各方的關(guān)系,才能有成功的可能。根據(jù)收集的資料,我們得出結(jié)論:保險(xiǎn)公司由于業(yè)務(wù)量大,并且內(nèi)容涉及客戶隱私,所以我們就像他們提供了保密性好,容量大的3款一體機(jī)機(jī)型供他們參考。

談判過程中,主要采用以下談判策略:開局,利用感情交流式策略,把對方引入較融洽的談判氣氛中。分別由我和張慧杰向雙方介紹了各自的談判代表。中期,利用紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng);談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運(yùn)用各種技巧,化戾氣為祥和,在雙方意見交換中,各自達(dá)成自己的理想目標(biāo),進(jìn)而更增加彼此長遠(yuǎn)的交情,真正達(dá)到雙贏的最高境界。

通過這次談判,我們小組經(jīng)過總結(jié),得出以下結(jié)論:談判之前,要做好充分的準(zhǔn)備,保證談判有充分的可利用資源。談判過程中,一切按計(jì)劃行事,假如出現(xiàn)意料之外的情況,要迅速調(diào)整戰(zhàn)略方案,作出快速反應(yīng);如果過程中,出現(xiàn)僵局,最好先休戰(zhàn),給雙方都有一個(gè)緩沖的時(shí)間,切忌意氣用事,因沖動(dòng)導(dǎo)致談判破裂。談判是人與人打交道,與我們談判的對方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,才能有利于問題的解決。突出自己的優(yōu)勢,底線界清,留有退路。

2.談判注重利益

利益是所有人都在追求的可口蛋糕,談判自然也是為了獲取和維護(hù)利益而存在,最好的談判結(jié)局就是雙贏,所以在談判時(shí),我們不僅要充分考慮到自身的利益,也要為對方的利益著想,這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3.談判的最高境界 4.談判就像下棋

談判就像下棋,不但要隨機(jī)應(yīng)變,還要算無遺策,唯有能夠完全操控過程的人,才可以主導(dǎo)談判的過程。

借著現(xiàn)場的談判實(shí)習(xí),可以更深入體會(huì)如何運(yùn)用談判技巧,營造談判的有利氣氛。

5.談判是個(gè)人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”!

什么時(shí)候該大驚失色?什么時(shí)候該壓縮談判時(shí)間?什么時(shí)候又該岔開話題?向別人讓步多少,才能達(dá)到雙贏的理想結(jié)果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,正是個(gè)人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

6.用證據(jù)說話

提問題要切中要害,解決問題的方案必須有理有據(jù),用證據(jù)說話,讓對方啞口無言,這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達(dá)

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制,是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,把決斷寫在臉上的往往是失敗者。”肢體語言的表達(dá)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),在不同的場合,不同的情況下,協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑,是一種禮儀。

8. 語言的運(yùn)用

我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性??.這都屬于可能性語言的運(yùn)用,可能性語言開始了一種全新的溝通技巧,可以避免無意中的傷害,引發(fā)思考更多的可能性。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,很難了解對方的感受,因此對別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情。可能性語言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達(dá)個(gè)人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,不要大嘴巴,縮小自我,在團(tuán)隊(duì)中不斷歷練語言的運(yùn)用能力,做5%的人。

另外,在組織此次談判的過程中我擔(dān)任小組副組長一職,負(fù)責(zé)協(xié)助組長找資料、分配角色、并與另一小組溝通交流工作進(jìn)程。而在談判小組內(nèi)我分到市場調(diào)查員的角色,編材料、算數(shù)據(jù)等等,這兩個(gè)角色都讓我學(xué)到了一些東西,比如:交流、協(xié)作等。總之沒有白干活。

第五篇:談判心得

在談判之前,首先應(yīng)該對參加談判的各個(gè)國家的利益關(guān)系進(jìn)行審查。這樣做的目的是為可以使談判建立在合格的談判關(guān)系主題基礎(chǔ)上,是談判的前提得到保障,從而避免因兩國關(guān)系的不合而導(dǎo)致談判失敗或遭受損失。

在談判的過程中,首先要有平等和對等的意識(shí)。在外交談判盡量符合級(jí)別對等的原則。在談判中要堅(jiān)持利益換利益的原則。圣佐特是一個(gè)政教合一的國家,女人與社會(huì)是被隔絕開的。圣佐特國和邦普國,在談?wù)勁兄酰p方就領(lǐng)土爭端達(dá)成一致,爭議領(lǐng)土歸圣佐特所有。圣佐特的tech資源與industry資源量都是數(shù)一數(shù)二的,唯獨(dú)邦普國的air force是圣佐特那些資源里相對短缺的。贊博尼的air force也很高,但由于圣佐特國與贊博尼有漁業(yè)水污染問題,所以轉(zhuǎn)而投向邦普。

我認(rèn)為我國在外交上最打的成功,就是利博坦為邦普國提供永久的squirtite。邦普國與利博坦雙方重視彼此間的友好關(guān)系,在人權(quán)和能源方面進(jìn)一步合作。由于贊博尼海軍資源稀少,贊博尼愿意以200food換去邦普國450的industry,我邦普國對于贊博尼這一劣勢,這是機(jī)會(huì)意識(shí)的表現(xiàn),我邦普國的navy在總量是是相當(dāng)多的,在雙方都可以得到收益,雙方都不損失自身利益的情況下,完成交換。在談判的最后,國際緊張局勢和沖突變小了些,各國之間的矛盾通過談判得到一定的解決,各國資源總量較為平衡。在開始談判時(shí),對談判技巧不太在行,有些關(guān)鍵點(diǎn)不明確,第一節(jié)課并沒有完成任何的交換。斯巴達(dá)國家是一個(gè)軍事國家,它的強(qiáng)大只是因?yàn)槠渥陨硪谑澜绱婊疃皇菫榱诵麚P(yáng)武力,盡管它的軍事實(shí)力很強(qiáng)大,但是本身是一個(gè)維護(hù)政權(quán)穩(wěn)定的國家,我認(rèn)為這是各國可以與其合作的重要的條件。我們堅(jiān)持貿(mào)易第一的原則,我們國家才忠實(shí)誠懇,經(jīng)過不斷的努力最終才將各項(xiàng)配平。

談判是每一筆交易的核心。在大多數(shù)的情況下,目的一致(為了盈利)但方式各異的交易雙方均需經(jīng)過復(fù)雜的談判過程,在沖突和妥協(xié)之中尋求雙方均能接受或者滿意的結(jié)果。談判是人與人的交流,在交流中體現(xiàn)出談判者的個(gè)人智慧與魅力以及團(tuán)隊(duì)的精神力量,在談判中大家會(huì)運(yùn)用理論知識(shí)充分的發(fā)揮自己的口才,但又不生硬的照搬課本。

我認(rèn)為談判最重要的是達(dá)到雙贏,談判可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系。在談判中,我們應(yīng)著眼與建設(shè)持久、友好關(guān)系,克服障礙,創(chuàng)造雙贏的解決方案,并且替對方著想,讓對方容易做出決策。此外,談判的方式也應(yīng)該有效率,在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成公平合理和切實(shí)可行的協(xié)議。

下載商務(wù)心得,談判心得word格式文檔
下載商務(wù)心得,談判心得.doc
將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請勿使用迅雷等下載。
點(diǎn)此處下載文檔

文檔為doc格式


聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

相關(guān)范文推薦

    談判心得

    這次的談判,雖然以雙方達(dá)成了圓滿合作為結(jié)局,但是我方還是做出了比較大的讓步。一方面是由于我方投資資本受限,另一方面對方比較強(qiáng)勢,我方顯得較被動(dòng)。但是我方堅(jiān)守了底線,成功的......

    談判心得

    商 務(wù) 談 判 心 得 體 會(huì) 指導(dǎo)老師:樓紅平班級(jí):市場營銷1001 組員:杜鈞劍、朱凌鋒、陸春曉 余彬彬、李峰平、吳佳樂 一、概要 6月21日,我們團(tuán)隊(duì)和另一組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次模擬......

    《有效商務(wù)溝通與談判》培訓(xùn)心得

    《有效商務(wù)溝通與談判》培訓(xùn)心得 2月24日, 我與營業(yè)部同事們一起參加了由部門及公司人力資源部共同組織的《有效商務(wù)溝通與談判》培訓(xùn)。通過一天的培訓(xùn), 使我認(rèn)識(shí)到只有具備......

    談判技巧心得

    談判技巧培訓(xùn)心得體會(huì)談判對于我們每一位員工都很重要,而想要獲得雙贏的結(jié)果則要有一定的談判技巧和談判方式方法,非常有幸參加公司組織的這場談判技巧的課程,同時(shí)也非常感謝公......

    談判培訓(xùn)心得

    談判技巧培訓(xùn)心得體會(huì)談判對于我們每一位員工都很重要,而想要獲得雙贏的結(jié)果則要有一定的談判技巧和談判方式方法,非常有幸參加公司組織的這場談判技巧的課程,同時(shí)也非常感謝公......

    模擬談判心得

    模擬談判心得 商務(wù)談判是不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對方的需要的活動(dòng)過程。這次我們有機(jī)會(huì)進(jìn)行一次模擬談判,了解到商務(wù)談判的全過程,掌握談判所應(yīng)用的技巧......

    法律談判心得

    法律談判實(shí)務(wù)課的心得體會(huì) 法律實(shí)務(wù)課的學(xué)習(xí),讓我收獲良多,在這里我談?wù)剬Ψ烧勁袑?shí)務(wù)課的幾點(diǎn)心得體會(huì):(一)在面臨委托人時(shí),要充分與委托人交流,并對委托事宜的談判工作做好準(zhǔn)備......

    面試談判心得

    面試談判心得 10月份、11月份對我們2010級(jí)的學(xué)生來說算是很關(guān)鍵的兩個(gè)月,因?yàn)檫@兩個(gè)月是找工作的一個(gè)小高峰,無數(shù)的企業(yè)走進(jìn)北京各大高校做校園宣講并現(xiàn)場接受簡歷。接著我們......

主站蜘蛛池模板: 成人乱码一区二区三区av| 色妞色视频一区二区三区四区| 日日噜噜夜夜狠狠视频无码| 久久综合久久久久88| 国产香蕉尹人在线观看视频| 日产国产精品亚洲系列| 亚洲精品久久久久久动漫| 亚洲最大av资源网在线观看| 久久婷婷香蕉热狠狠综合| 精品国产偷窥一区二区| 国产私拍福利精品视频| 18禁成人???猛撞视频在线看| a欧美爰片久久毛片a片| 亚洲午夜理论无码电影| 狠狠cao2020高清视频| 一边吃奶一边添p好爽故事| 一本清日本在线视频精品| 亚州少妇无套内射激情视频| 国产边打电话边被躁视频| 色偷偷88888欧美精品久久久| 欧美日产成人高清视频| 亚洲精品无amm毛片| 国产69精品久久久久9999apgf| 欧美疯狂做受xxxxx高潮| 精品亚洲成a人在线看片| 粗大黑人巨精大战欧美成人| 国产精品久久精品三级| 色综合中文字幕久久88| 国产av天堂亚洲国产av麻豆| 国产亚洲色欲色一色www| 天天躁日日躁狠狠躁免费麻豆| 国产尤物精品福利视频| a级特黄的片子| 99久久99久久久精品齐齐综合色圆| 国产av福利久久| 99精品国产丝袜在线拍国语| 亚洲精品国偷自产在线| 好男人在线社区www在线播放| 虎白女粉嫩尤物福利视频| 极品 在线 视频 大陆 国产| 亚洲熟悉妇女xxx妇女av|