第一篇：“共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力”學(xué)習(xí)心得

“共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力”學(xué)習(xí)心得

姓名

姜帥

聽(tīng)過(guò)章義伍老師講的“共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力”之后，真切的感悟到“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”的真正含義，下面是我這次學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。

1、領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)完整的體系。

2、領(lǐng)導(dǎo)是決定企業(yè)發(fā)展方向的，必須具有正確的價(jià)值觀(guān)，前瞻性的眼光，科學(xué)的思維方式，優(yōu)秀的個(gè)人素養(yǎng)，勤奮的學(xué)習(xí)精神和樂(lè)于培養(yǎng)人才的好習(xí)慣。

3、從模式上說(shuō)多數(shù)企業(yè)采用的是管理模式，領(lǐng)導(dǎo)管理員工，章老師提倡的是影響模式，在管理模式下，員工被管，肯定會(huì)有抵觸、反感，方法不當(dāng)出現(xiàn)誤會(huì)，而影響模式講的是在無(wú)形當(dāng)中影響員工的意識(shí)，引導(dǎo)他們從“要他做”轉(zhuǎn)變成“他要做”，不但我們的工作順利的開(kāi)展，大家的心情還是很愉快，有利于提高工作效率和質(zhì)量。

4、物質(zhì)投資不如感情投資更有效，例如，某某人因?yàn)闃I(yè)績(jī)很好，領(lǐng)導(dǎo)決定提高他的工資水平，同時(shí)他還急切的需要在公司附近租一套房子方便上下班，這個(gè)時(shí)候幫他找一處房子比提高工資效果更好，他必然更加感激領(lǐng)導(dǎo)的重視。

領(lǐng)導(dǎo)除了需要高明的智慧外，再加上體貼員工的心思，那么不怕人才從手里溜走。

5、領(lǐng)導(dǎo)必須有一顆與時(shí)俱進(jìn)的心，跟上時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，該改革時(shí)就改革，毫不手軟。

6、“士為知己者死”，首先領(lǐng)導(dǎo)必須有身先士卒的精神，給員工榜樣的力量，影響員工自覺(jué)的盡心工作；領(lǐng)導(dǎo)信任下屬和員工，信任是相互的，只有你信任下屬，下屬才會(huì)信任領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移的跟隨領(lǐng)導(dǎo)，“用人不疑，疑人不用”就是這個(gè)道理；領(lǐng)導(dǎo)要為下屬或員工一種勝利的希望和期待，使下屬真切的體會(huì)到我在公司努力多少年之后會(huì)怎樣怎樣，也就是給大家一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，還有給大家一個(gè)期待，比如任務(wù)完成之后怎樣的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)也必須兌現(xiàn)承諾，最終目標(biāo)是讓下屬心甘情愿為領(lǐng)導(dǎo)工作。

7、一流的領(lǐng)導(dǎo)不只是會(huì)用能人，還必須會(huì)領(lǐng)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成一項(xiàng)任務(wù)。

8、自問(wèn)，我們統(tǒng)帥能在外地迅速的復(fù)制一家分廠(chǎng)嗎？能的話(huà)需要多長(zhǎng)時(shí)間？不能的話(huà)那肯定就是我們的工作流程不夠細(xì)化，不夠準(zhǔn)確。麥當(dāng)勞，6小時(shí)就能夠開(kāi)一家新店，6小時(shí)就可以正常營(yíng)業(yè)，麥當(dāng)勞能在國(guó)外這么迅速的開(kāi)店說(shuō)明一點(diǎn)，工作流程非常準(zhǔn)確細(xì)化，而且麥當(dāng)勞的員工更換頻率非常高。反過(guò)來(lái)看看我們自己就知道什么地方不足了。

9、影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的因素有三點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者本身，跟隨者（下屬），環(huán)境。環(huán)境因素包括與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、工作目標(biāo)是否合適、權(quán)力的大小。

（1）與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系主要表現(xiàn)在和領(lǐng)導(dǎo)之間溝通順暢，關(guān)系融洽，當(dāng)然要做到“來(lái)談是非者必然是非者”；

（2）工作目標(biāo)過(guò)高，下屬達(dá)不到，肯定影響領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效；（3）權(quán)力的大小必須均衡，山有多高，澗就有多深。

10、員工發(fā)展的四個(gè)階段是這堂課的重點(diǎn)：

第一階段，簡(jiǎn)稱(chēng)D1，該階段的員工就是新人，工作能力低，工作意愿高，領(lǐng)導(dǎo)必須用命令式（S1）的領(lǐng)導(dǎo)方式，手把手的教新員工；

第二階段，簡(jiǎn)稱(chēng)D2，該階段的員工是實(shí)習(xí)結(jié)束，工作能力有些提高，工作意愿稍有降低，此階段領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是教練式（S2），高指揮高支持的指導(dǎo)員工工作；

第三階段，簡(jiǎn)稱(chēng)D3，該階段的員工是熟練工，工作能力較高，工作意愿相對(duì)降低，領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是支持式（S3），指揮的很少支持的很多，就是鼓勵(lì)員工工作；

第四階段，簡(jiǎn)稱(chēng)D4，該階段員工是老師傅型的，工作能力低，工作意愿也低，俗話(huà)說(shuō)的“老油條”，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是授權(quán)式，盡量不指揮工作，支持的成分也低，這個(gè)階段只要給下屬任務(wù)，決策權(quán)交給下屬，領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注結(jié)果就可以。

（S1）特點(diǎn)：企業(yè)發(fā)展的初期，需要領(lǐng)導(dǎo)直接做決策，效率高，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)驗(yàn)非常重要，關(guān)系到?jīng)Q策的正確與否；

（S2）特點(diǎn)：高指揮，高支持，雙管齊下，并且有必要在進(jìn)步的基礎(chǔ)上加以表?yè)P(yáng)；（S3）特點(diǎn)：此階段需要激勵(lì)員工，給員工信心和動(dòng)力，承諾共擔(dān)責(zé)任，并提供充足的資源保障；

（S4）特點(diǎn)：以下屬為主，自行制定計(jì)劃，遇到問(wèn)題自行解決，把好結(jié)果驗(yàn)收，“將在外軍令有所不受”。

11、在遇到一些任務(wù)或者標(biāo)準(zhǔn)難以實(shí)行的情況，“擒賊先擒王”，先把最有煽動(dòng)力的員工的工作做通，其他人的工作迎刃而解。

12、員工大多數(shù)注重的個(gè)人成長(zhǎng)，工資的增長(zhǎng)不是最關(guān)鍵因素。

13、指導(dǎo)輔導(dǎo)下屬或員工工作，制度只能作為次要工具，謹(jǐn)慎使用。

14、問(wèn)題員工背后必然是問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)。

15、員工5大需求，由高到低分別為自我實(shí)現(xiàn)，尊重，社會(huì)交往，安全感，生存生理。

16、授權(quán)不是權(quán)力下放，放給下屬的是任務(wù)，是獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會(huì)，當(dāng)然授權(quán)的同時(shí)也是監(jiān)督下屬完成工作的開(kāi)始。

17、授權(quán)的同時(shí)也可以追蹤，并不單單是對(duì)結(jié)果的追蹤調(diào)查，而是在事情進(jìn)展過(guò)程中就開(kāi)始追蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在任務(wù)結(jié)束審查時(shí)將問(wèn)題一一解決。

第二篇：共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得

共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得

這是第二次走進(jìn)聚成培訓(xùn)的課堂，學(xué)習(xí)主題是：“共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力”，從字面上理解是帶領(lǐng)和引導(dǎo)，其實(shí)不然。

兩天的培訓(xùn)是圍繞著一個(gè)模型來(lái)講述的，那就是（D1D2D3D4）對(duì)應(yīng)（S1S2S3S4）的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，同時(shí)制造一些情景讓我們?nèi)ジ惺茴I(lǐng)導(dǎo)力的靈魂和運(yùn)用。

先解釋一下D1D2D3D4分別表示員工在公司經(jīng)歷的四個(gè)階段，S1S2S3S4分別代表領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，分別是：指揮式、教練式、支持式、授權(quán)式。

激勵(lì)和影響是領(lǐng)導(dǎo)的一門(mén)藝術(shù)，需要不斷改進(jìn)不斷的提升才會(huì)出績(jī)效。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人在影響員工的同時(shí)，給予激勵(lì)的方式應(yīng)該是一直是積極向上的，薪水和福利待遇方面也是在原有的基礎(chǔ)上累加的，并且在平時(shí)的工作中不斷鼓勵(lì)，而不是指責(zé)。

通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在以后的工作中有了一個(gè)標(biāo)桿，正在引導(dǎo)我在工作和生活中的方向，對(duì)自己能力會(huì)得到很大的提升。同時(shí)也堅(jiān)定我內(nèi)心的信念是正確的，自身毛病太多，需要不斷改進(jìn)。

最后我從此次課堂也學(xué)到了在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候一定要簡(jiǎn)短，不能篇幅太長(zhǎng)，過(guò)于啰嗦。

談

理 2013年4月23日

第三篇：共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力答案

1.下面哪種做法不利于和上司關(guān)系的融洽

√

A 和上司交替擔(dān)任主角和配角的角色

B 和上司形成互補(bǔ)型組合C 上司有什么特長(zhǎng)，自己跟他學(xué)，發(fā)揮這些特長(zhǎng)

D 贊美自己的上司正確答案： C

2.俗話(huà)說(shuō)“過(guò)分的老實(shí)就是愚蠢”，這表明，我們?cè)谔幚頉_突時(shí)可以采取 √

A 競(jìng)爭(zhēng)的方式B 合作的方式

C 回避的方式

D 遷就的方式正確答案：A

3.推力在企業(yè)發(fā)展能夠占到多大的比例√

A 20%左右

B 40%左右

C 60%左右 D 80%左右 正確答案： D

4.員工的能力較高但工作意愿波動(dòng)性最大的是其發(fā)展的幾個(gè)階段√

A 第一個(gè)階段

B 第二個(gè)階段

C 第三個(gè)階段

D 第四個(gè)階段 正確答案： C

5.下面哪種反饋對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)最為關(guān)鍵√

A 修正性的反饋

B 正面的反饋

C 負(fù)面的反饋

D 沒(méi)有反饋 正確答案： B 6.下面哪個(gè)不太符合領(lǐng)導(dǎo)者的支持性行為 √ A 經(jīng)常問(wèn)員工存在哪些問(wèn)題

B 給員工一個(gè)現(xiàn)成的答案，讓其少走彎路 C 積極地聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)

D 必要時(shí)向下屬解釋為什么要去做這件事 正確答案： B 7.下面哪種激勵(lì)方式最好 √

A 威脅激勵(lì) B 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) C 個(gè)人發(fā)展的激勵(lì) D 前兩者都有可能 正確答案： C 8.小劉想去當(dāng)公務(wù)員，因?yàn)楣珓?wù)員的工作很穩(wěn)定，這表明他非常想得到 √ A 生存的需要 B 安全的需要 C 社交的需要 D 尊重的需要 正確答案： B 9.小張是個(gè)失業(yè)青年。他每個(gè)月靠領(lǐng)政府的救濟(jì)金為生，但他并不甘于這樣的生活，他希望自己的生活能和其他人那樣美好，那么他目前處于需求的第幾個(gè)層次 √ A 第一層次 B 第二層次 C 第三層次 D 第四層次 正確答案： A 10.下面關(guān)于企業(yè)發(fā)展的推力說(shuō)法錯(cuò)誤的是 √ A 依靠制度化的體系來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展是推力

B 企業(yè)進(jìn)入規(guī)?；碾A段以后，重復(fù)發(fā)生的事情就必須靠制度來(lái)規(guī)范 C 推力的運(yùn)行靠建立一套有效的制度化和體系化的標(biāo)準(zhǔn) D 在企業(yè)發(fā)展能夠占到30%左右的比例 正確答案： D

11.下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)角色，哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的√

A 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)通過(guò)影響他人或者群體，來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的這樣一種能力

B 我們說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)者的能力是跟他的下屬結(jié)合的

C 管理者較之為領(lǐng)導(dǎo)者是采取更積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)目標(biāo) D 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中包括了環(huán)境的因素 正確答案： C

12.下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是√

A 具備使企業(yè)經(jīng)營(yíng)取得長(zhǎng)期和短期的平衡的能力

B 經(jīng)常給自己加壓，以不停地前進(jìn)

C 要注重的是效率，而不是最終的效果

D 充分認(rèn)識(shí)到人員可能是企業(yè)的資產(chǎn)，也可能成為企業(yè)的負(fù)債 正確答案： C

13.下面哪種情況對(duì)描述領(lǐng)導(dǎo)者最合適的√

A 策略者

B 指揮者

C 系統(tǒng)的構(gòu)建者

D 說(shuō)書(shū)者 正確答案： D

14.第二次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間，CCTV電視臺(tái)經(jīng)常請(qǐng)國(guó)防大學(xué)的教授評(píng)說(shuō)，這是利用了√

A 參照性權(quán)力

B 專(zhuān)家性權(quán)力

C 法定性權(quán)力

D 獎(jiǎng)賞性權(quán)力 正確答案： B

15.平級(jí)之間，甚至下屬對(duì)于上司都可能存在的權(quán)力是√

A 強(qiáng)制性權(quán)力

B 獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C 法定性權(quán)力 B 單選題

1.要試圖影響自己的領(lǐng)導(dǎo)者，最好采取下面哪種權(quán)力的運(yùn)用技術(shù)√ A 合理化的方式 B 友情的方式 C 結(jié)盟

D 規(guī)范的約束 正確答案： B 2.下面哪種領(lǐng)導(dǎo)者最具有發(fā)展前途√ A 智商高，情商也高 B 智商高，情商低 C 智商低，情商也低 D 智商低，情商高 正確答案： A 3.陶淵明不為三斗米而折腰導(dǎo)致官場(chǎng)失敗，那么從現(xiàn)在看來(lái)，他自省存在√ A 智商高，情商也高的問(wèn)題 B 智商高，情商低的問(wèn)題 C 智商低，情商也低的問(wèn)題 D 智商低，情商高的問(wèn)題 正確答案： B 4.俗話(huà)說(shuō)“過(guò)分的老實(shí)就是愚蠢”，這表明，我們?cè)谔幚頉_突時(shí)可以采取√ A 競(jìng)爭(zhēng)的方式 B 合作的方式 C 回避的方式 D 遷就的方式 正確答案： A 5.公司剛分配過(guò)來(lái)的大學(xué)生，一般都是√ A 能力高，意愿也較高 B 能力低，意愿也較低 C 能力低，意愿較高 D 能力高，意愿較低 正確答案： C 6.員工的能力較高但工作意愿波動(dòng)性最大的是其發(fā)展的幾個(gè)階段√ A 第一個(gè)階段 B 第二個(gè)階段 C 第三個(gè)階段 D 第四個(gè)階段 正確答案： C 7.下面哪種反饋對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)最為關(guān)鍵√ A 修正性的反饋 B 正面的反饋 C 負(fù)面的反饋 D 沒(méi)有反饋 正確答案： B 8.下面哪個(gè)不太符合領(lǐng)導(dǎo)者的支持性行為√ A 經(jīng)常問(wèn)員工存在哪些問(wèn)題

B 給員工一個(gè)現(xiàn)成的答案，讓其少走彎路 C 積極地聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)

D 必要時(shí)向下屬解釋為什么要去做這件事 正確答案： B 9.下面哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最注重監(jiān)督√ A 命令式 B 授權(quán)式 C 支持式 D 教練式 正確答案： A 10.下面哪種激勵(lì)方式最好√ A 威脅激勵(lì) B 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)

C 個(gè)人發(fā)展的激勵(lì) D 前兩者都有可能 正確答案： C 11.小張是個(gè)失業(yè)青年。他每個(gè)月靠領(lǐng)政府的救濟(jì)金為生，但他并不甘于這樣的生活，他希望自己的生活能和其他人那樣美好，那么他目前處于需求的第幾個(gè)層次√ A 第一層次 B 第二層次 C 第三層次 D 第四層次 正確答案： A 12.哪種方式最能提升工作動(dòng)力，活躍工作氣氛，并對(duì)業(yè)績(jī)不佳者產(chǎn)生直接的壓力√ A 股權(quán)分配 B 職業(yè)發(fā)展 C 競(jìng)賽

D 增強(qiáng)責(zé)任和地位 正確答案： C 13.授權(quán)的最根本的準(zhǔn)則是√ A 因事設(shè)人，視能授權(quán) B 逐級(jí)授予原則 C 信任原則

D 有效控制原則 正確答案： A 14.在激勵(lì)過(guò)程之中，在產(chǎn)生動(dòng)力之前是哪個(gè)狀態(tài)√ A 滿(mǎn)足 B 緊張 C 行為

D 沒(méi)有滿(mǎn)足的需要 正確答案： B 15.下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)角色，哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的√

A 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)通過(guò)影響他人或者群體，來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的這樣一種能力 B 我們說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)者的能力是跟他的下屬結(jié)合的

C 管理者較之為領(lǐng)導(dǎo)者是采取更積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)目標(biāo) D 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中包括了環(huán)境的因素 正確答案： C 1.公司員工發(fā)展的哪個(gè)階段，流失率最大

B

A.第一個(gè)階段

B.第二個(gè)階段

C.第三個(gè)階段

D.第四個(gè)階段 2.教練的四個(gè)步驟中，最后是 B

A.準(zhǔn)備

B.追蹤

C.試做

D.呈現(xiàn)

3.Borland公司天價(jià)副總裁被微軟公司挖走開(kāi)發(fā)NET平臺(tái)，表明該公司最有可能A A.沒(méi)有給他實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)

B.他的領(lǐng)導(dǎo)正直性上有問(wèn)題

C.公司在公平性有問(wèn)題

D.公司在可靠性有問(wèn)題

4.下面哪種情況對(duì)描述領(lǐng)導(dǎo)者最合適的D

A.策略者

B.指揮者

C.系統(tǒng)的構(gòu)建者

D.說(shuō)書(shū)者

5.一般而言，企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵年是 C

A.第一年

B.第五年

C.第十年

D.第二十年

1.如果想希望說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)者接受自己的建議，最好采取下面哪種權(quán)力？ D A 規(guī)范的約束

B 結(jié)盟

C 友情的方式

D 合理化的方式 2.我們常說(shuō)“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人”，從這句話(huà)中領(lǐng)導(dǎo)者必須具備哪項(xiàng)能力 B

A 技術(shù)能力 B 人際技能

C 思維能力

D 應(yīng)變能力

3.要試圖影響自己的領(lǐng)導(dǎo)者，最好采取下面哪種權(quán)力的運(yùn)用技術(shù)(3分)B A 合理化的方式

B 友情的方式

C 結(jié)盟D 規(guī)范的約束 4.環(huán)境因素當(dāng)中的最重要的組成部分是A A 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

B 企業(yè)制度

C 企業(yè)文化

D 服務(wù)或產(chǎn)品特征

5.陶淵明不為三斗米而折腰導(dǎo)致官場(chǎng)失敗，那么從現(xiàn)在看來(lái)，他自省存在D A 智商高，情商也高的問(wèn)題

B 智商高，情商低的問(wèn)題

C 智商低，情商也低的問(wèn)題

D 智商低，情商高的問(wèn)題

6,下面哪種做法不利于和上司關(guān)系的融洽 A

A 和上司交替擔(dān)任主角和配角的角色

B 和上司形成互補(bǔ)型組合 C 上司有什么特長(zhǎng)，自己跟他學(xué)，發(fā)揮這些特長(zhǎng)D 贊美自己的上司 8.公司的哪種人最渴望得到口頭表?yè)P(yáng) B

A 人財(cái)

B 人在C 人害

D 后兩種

9.公司下列哪種員工是公司的負(fù)資產(chǎn) C

A 人財(cái)

B 人在C 人災(zāi)D 后兩種

10.下面哪個(gè)不是支持性行為的關(guān)鍵詞A A教

B 問(wèn)

C 聽(tīng)

D 鼓勵(lì)

11.哪種方式最能提升工作動(dòng)力，活躍工作氣氛，并對(duì)業(yè)績(jī)不佳者產(chǎn)生直接的壓力

C

A 股權(quán)分配

B 職業(yè)發(fā)展C 競(jìng)賽D 增強(qiáng)責(zé)任和地位 12.授權(quán)的最根本的準(zhǔn)則是 A A因事設(shè)人，視能授權(quán)

B 逐級(jí)授予原則

C 信任原則

D 有效控制原則 13.下面哪種行為對(duì)應(yīng)的是領(lǐng)導(dǎo)者A A 強(qiáng)調(diào)方向

B 運(yùn)用職位權(quán)力

C 要求員工順從標(biāo)準(zhǔn)

D 避免不確定性 14.下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是C

A 具備使企業(yè)經(jīng)營(yíng)取得長(zhǎng)期和短期的平衡的能力

B 經(jīng)常給自己加壓，以不停地前進(jìn)

C 要注重的是效率，而不是最終的效果

D 充分認(rèn)識(shí)到人員可能是企業(yè)的資產(chǎn)，也可能成為企業(yè)的負(fù)債 15.平級(jí)之間，甚至下屬對(duì)于上司都可能存在的權(quán)力是 B A 強(qiáng)制性權(quán)力B 獎(jiǎng)賞性權(quán)力

C 法定性權(quán)力 D 專(zhuān)家性權(quán)力 3.下面哪種領(lǐng)導(dǎo)者最具有發(fā)展前途A

A 智商高，情商也高

B 智商高，情商低

C 智商低，情商也低

D 智商低，情商高

5.下面哪個(gè)不是處理同級(jí)關(guān)系需要遵循“3Ｃ原則”

D A 溝通

B 合作

C 協(xié)調(diào)

D 寬容

6.公司剛分配過(guò)來(lái)的大學(xué)生，一般都是C

A 能力高，意愿也較高

B 能力低，意愿也較低

C 能力低，意愿較高

D 能力高，意愿較低 8.下面哪個(gè)不太符合領(lǐng)導(dǎo)者的支持性行為

B

A 經(jīng)常問(wèn)員工存在哪些問(wèn)題

B 給員工一個(gè)現(xiàn)成的答案，讓其少走彎路

C 積極地聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)

D 必要時(shí)向下屬解釋為什么要去做這件事 9.小劉想去當(dāng)公務(wù)員，因?yàn)楣珓?wù)員的工作很穩(wěn)定，這表明他非常想得到B A 生存的需要

B 安全的需要

C 社交的需要

D 尊重的需要

10.高級(jí)主管者認(rèn)為中層主管者最主要的需求是什么

A

A 獲得高薪水

B 被賞識(shí)、肯定

C 有工作興趣

D 有安全感 11.領(lǐng)導(dǎo)者的層次越高，下面哪種能力要C 求也越高 C A 技術(shù)技能

B 演說(shuō)的能力

C 思維能力

D 人際關(guān)系能力 12.在激勵(lì)過(guò)程之中，在產(chǎn)生動(dòng)力之前是哪個(gè)狀態(tài)D A 滿(mǎn)足

B 緊張

C 行為

D 沒(méi)有滿(mǎn)足的需要 13.下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)角色，哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的D A 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)通過(guò)影響他人或者群體，來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的這樣一種能力

B 我們說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)者的能力是跟他的下屬結(jié)合的C 管理者較之為領(lǐng)導(dǎo)者是采取更積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)目標(biāo)

D 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中包括了環(huán)境的因素 14.下面哪種行為對(duì)應(yīng)的是管理者A A 運(yùn)用制度而不是強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀(guān)和理念

B 強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果而不是效率

C 強(qiáng)調(diào)一種適當(dāng)?shù)拿半U(xiǎn)D 完全是用一種個(gè)人的、積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)目標(biāo)

6.員工的能力較高但工作意愿波動(dòng)性最大的是其發(fā)展的幾個(gè)階段 C

A 第一個(gè)階段

B 第二個(gè)階段C 第三個(gè)階段

D 第四個(gè)階段 10.下面哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最注重監(jiān)督A

A 命令式

B 授權(quán)式

C 支持式

D 教練式

11.下面哪種激勵(lì)方式最好 C

A 威脅激勵(lì)

B 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì) C 個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)

D 前兩者都有可能

12.小張是個(gè)失業(yè)青年。他每個(gè)月靠領(lǐng)政府的救濟(jì)金為生，但他并不甘于這樣的生活，他希望自己的生活能和其他人那樣美好，那么他目前處于需求的第幾個(gè)層次

A

A第一層次

B 第二層次

C 第三層次

D 第四層次 3.俗話(huà)說(shuō)“過(guò)分的老實(shí)就是愚蠢”，這表明，我們?cè)谔幚頉_突時(shí)可以采取A A 競(jìng)爭(zhēng)的方式

B 合作的方式

C 回避的方式D 遷就的方式 5.企業(yè)的發(fā)展靠的是哪兩種作用力 A

A 推力和拉力

B 推力和向心力

C 離心力和拉力

D 推力和離心力

11.下面哪種反饋對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)最為關(guān)鍵

B

A 修正性的反饋

B 正面的反饋

C 負(fù)面的反饋

D 沒(méi)有反饋 12.激勵(lì)手段對(duì)于哪類(lèi)的員工最為有效果

A

A能力高而意愿低的員工

B 能力和意愿都低的員工

C 能力和意愿都高的員工

D 能力低而意愿高的員工

14.下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和權(quán)術(shù)說(shuō)法不正確的是B A 領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的資源很稀缺的B 依賴(lài)性還取決于資源的規(guī)模與成分

C 依賴(lài)性取決于資源的重要程度 D 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的關(guān)鍵是依賴(lài)性的強(qiáng)弱

15.如果想盡力量得影響組織中較多的人物，可以采取下面哪種權(quán)力的運(yùn)用技術(shù) D

A 規(guī)范的約束規(guī)范的約束B(niǎo) 高層的權(quán)威

C 友情的方式D 結(jié)盟 4.推力在企業(yè)發(fā)展能夠占到多大的比例D

A 20%左右 B 40%左右

C 60%左右D 80%左右 10.下面關(guān)于企業(yè)發(fā)展的推力說(shuō)法錯(cuò)誤的是

D

A 依靠制度化的體系來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展是推力

B 企業(yè)進(jìn)入規(guī)?；碾A段以后，重復(fù)發(fā)生的事情就必須靠制度來(lái)規(guī)范

C 推力的運(yùn)行靠建立一套有效的制度化和體系化的標(biāo)準(zhǔn)

D 在企業(yè)發(fā)展能夠占到30%左右的比例 1.下面關(guān)于智商與情商說(shuō)法錯(cuò)誤的是D A 記憶能力、消化能力屬于智商

B 情商包括有對(duì)自己感情的調(diào)控能力

C 情商在決定了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否成功的比例最大

D 情商要通過(guò)智商才可能起作用 2.給上司提意見(jiàn)時(shí)，下面哪種方式不對(duì)A A 先否定，后肯定

B 用請(qǐng)教的方式

C 迂回進(jìn)言

D 提問(wèn)題時(shí)加上自己的解決方案

15.第二次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間，CCTV電視臺(tái)經(jīng)常請(qǐng)國(guó)防大學(xué)的教授評(píng)說(shuō)，這是利用了B A 參照性權(quán)力

B 專(zhuān)家性權(quán)力

C 法定性權(quán)力D 獎(jiǎng)賞性權(quán)力 6.支持式的領(lǐng)導(dǎo)方式最適合于員工的哪個(gè)發(fā)展階段 C A 能力低，意愿較高

B 能力高一些，意愿非常低

C 能力較高，意愿或高或低 力高，意愿也高

D 能

第四篇：共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)有感

共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)有感

3月18日晚，禮樂(lè)支行組織了全體員工進(jìn)行了一次共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，潘智成行長(zhǎng)孜孜不倦地給我們分享了他在中山大學(xué)總裁班課程中的趣聞與心得。

共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力可以理解為三個(gè)階段：了解、認(rèn)同、執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)，重在影響。領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程，它在影響跟隨者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種能力。領(lǐng)導(dǎo)需要做的就是建立好管理體系，管理制度，管理文化，形成管理習(xí)慣，而員工所感受到的領(lǐng)導(dǎo)就是太上不知有之的，領(lǐng)導(dǎo)是給員工明確方向，創(chuàng)造環(huán)境的，而不是成為員工的指手畫(huà)腳者，或者員工的保姆，而這種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)是需要我們以信任為基石，以體系為基礎(chǔ)，以文化為基本的。

所謂共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力，就是領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的定位是清晰的，職責(zé)是清楚的，思路和思維是統(tǒng)一的，二者的合作配合行為也是默契的，同時(shí)更重要的是，在組織中領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶動(dòng)下屬形成企業(yè)管理和發(fā)展的合力，從而實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)共進(jìn)。

以上就是我在參加培訓(xùn)后的感想，我相信如此創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)新思維一定會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)我們的禮樂(lè)支行繼續(xù)在各方面爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿，樹(shù)立先鋒模范作用，達(dá)到共贏(yíng)！

禮樂(lè)支行簡(jiǎn)翠媚

第五篇：新共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力試題

1.自然界中野牛群與雁群的遷徙方式能夠給領(lǐng)導(dǎo)者何種啟示 自然界中野牛群與雁群的遷徙方式能夠給領(lǐng)導(dǎo)者何種啟示 A.野牛群嚴(yán)格跟隨頭牛亦步亦趨決定了其被屠殺的命運(yùn) B.雁群輪流擔(dān)任頭雁的方式保證了長(zhǎng)途遷徙的成功

回答：正確

C.如果一個(gè)企業(yè)完全集中于某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)制管理之下，就會(huì)存在較大的風(fēng)險(xiǎn) D.以上都是 2.關(guān)于員工發(fā)展的四個(gè)階段，下列說(shuō)法不正確的是 關(guān)于員工發(fā)展的四個(gè)階段，關(guān)于員工發(fā)展的四個(gè)階段 A.員工發(fā)展的四個(gè)階段是一個(gè)普遍規(guī)律 B.員工發(fā)展的不同階段與時(shí)間有著必然的聯(lián)系 C.員工發(fā)展的不同階段與所接受的任務(wù)和目標(biāo)有關(guān) D.員工在完成某項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中，可能處于第一階段；但是在從事另一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，可能就處于第四個(gè)階 段的工作狀態(tài) 3.中層管理者最需要具有的核心能力是 中層管理者最需要具有的核心能力是 A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.思維技能 D.以上都不是 4.在領(lǐng)導(dǎo)者具有的權(quán)力中，由領(lǐng)導(dǎo)者職位所決定的權(quán)力是 在領(lǐng)導(dǎo)者具有的權(quán)力中，在領(lǐng)導(dǎo)者具有的權(quán)力中 A.強(qiáng)制性權(quán)力 B.法定性權(quán)力 C.參照性權(quán)力 D.專(zhuān)家型權(quán)力 5.在領(lǐng)導(dǎo)者具有的權(quán)力中，來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的業(yè)務(wù)技能的是 在領(lǐng)導(dǎo)者具有的權(quán)力中，在領(lǐng)導(dǎo)者具有的權(quán)力中 A.強(qiáng)制性權(quán)力 B.法定性權(quán)力 C.參照性權(quán)力 D.專(zhuān)家型權(quán)力 回答：正確 回答：錯(cuò)誤 回答：錯(cuò)誤 回答：錯(cuò)誤

新共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力 單選題
1.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，1.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，下列說(shuō)法不正確的是 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 回答： 回答：正確

1.2.3.4.

A B C D

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程 領(lǐng)導(dǎo)是一種影響個(gè)體和群體去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力 領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象只能是自己的下屬 當(dāng)自己在影響他人做事的時(shí)候，自己就是領(lǐng)導(dǎo) 回答： 回答：正確

2.基層管理者最需要具有的核心能力是 2.基層管理者最需要具有的核心能力是

1.2.3.4.

A B C D

技術(shù)技能 人際技能 思維技能 以上都不是 回答： 回答：錯(cuò)誤

3.關(guān)于四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，3.關(guān)于四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，下列說(shuō)法不正確的是 關(guān)于四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.2.3.4.

A B C D

四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，授權(quán)式是最成熟也是最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格具有傾向性 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該針對(duì)不同下屬的發(fā)展?fàn)顩r，采取不同領(lǐng)導(dǎo)方式 人們總是習(xí)慣是用自己最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)方式 回答： 回答：正確

4.把領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)放在考察與選拔人才方面，把合適的人才放在合適的崗位，并且督促下屬做到人盡其責(zé)。4.把領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)放在考察與選拔人才方面，把合適的人才放在合適的崗位，并且督促下屬做到人盡其責(zé)。這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)屬于 把領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)放在考察與選拔人才方面

1.2.3.4.

A B C D

“用自己型”的領(lǐng)導(dǎo) “用人才型”的

新共贏(yíng)領(lǐng)導(dǎo)力

單選題

1.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，下列說(shuō)法不正確的是回答：正確

1.A領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程

2.B領(lǐng)導(dǎo)是一種影響個(gè)體和群體去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力

3.C領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象只能是自己的下屬

4.D當(dāng)自己在影響他人做事的時(shí)候，自己就是領(lǐng)導(dǎo)

2.基層管理者最需要具有的核心能力是回答：正確

1.A技術(shù)技能

2.B人際技能

3.C思維技能

4.D以上都不是

3.關(guān)于四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，下列說(shuō)法不正確的是回答：錯(cuò)誤

1.A四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中，授權(quán)式是最成熟也是最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.B領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格具有傾向性

3.C領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該針對(duì)不同下屬的發(fā)展?fàn)顩r，采取不同領(lǐng)導(dǎo)方式

4.D人們總是習(xí)慣是用自己最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)方式

4.把領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)放在考察與選拔人才方面，把合適的人才放在合適的崗位，并且督促下屬做到人盡其責(zé)。這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)屬于

1.A“用自己型”的領(lǐng)導(dǎo)

2.B“用人才型”的領(lǐng)導(dǎo)

3.C“用組織型”的領(lǐng)導(dǎo)

4.D以上都不是

5.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為，下列說(shuō)法不正確的是：回答：正確

1.A指揮性行為和支持性行為是領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為

2.B領(lǐng)導(dǎo)者兩種行為與衡量員工發(fā)展階段的兩個(gè)尺度并不存在對(duì)應(yīng)關(guān)系

3.C領(lǐng)導(dǎo)者用支持性行為提升員工工作意愿

4.D領(lǐng)導(dǎo)者用指揮性行為提升員工工作能力

6.員工發(fā)展有四個(gè)不同階段。其中“能力低、意愿高”屬于回答：正確

1.A第一階段

2.B第二階段

3.C第三階段

4.D第四階段

7.多指揮，少支持屬于下列哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格回答：正確

1.A命令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.B教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格回答：正確

8.從國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)商萬(wàn)達(dá)與國(guó)際零售商業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)暮献?，能夠得出下列哪?xiàng)結(jié)論回答：錯(cuò)誤

1.A依托萬(wàn)達(dá)房地產(chǎn)，沃爾瑪超市不斷增多

2.B萬(wàn)達(dá)借助沃爾瑪?shù)钠放疲嵘约悍康禺a(chǎn)的品質(zhì)和價(jià)格

3.C合作反映了雙方領(lǐng)導(dǎo)者都非常善于借助外部資源

4.D以上都是

9.管理理論中“

二十、八十規(guī)則”原理促使管理者要回答：正確

1.A具有遠(yuǎn)見(jiàn)

2.B懂得人才經(jīng)營(yíng)

3.C具有領(lǐng)導(dǎo)力

4.D能夠進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕巧ㄎ?/p>

10.員工發(fā)展有四個(gè)不同階段。其中“具備一些能力、工作意愿低”屬于回答：正確

1.A第一階段

2.B第二階段

3.C第三階段

4.D第四階段

11.不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)方式適合不同的員工。教練式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適合回答：正確

1.A處于發(fā)展第一階段的員工

2.B處于發(fā)展第二階段的員工

3.C處于發(fā)展第三階段的員工

4.D處于發(fā)展第四階段的員工

12.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自己的能力和魅力，對(duì)下屬產(chǎn)生有效地影響；而管理者通過(guò)加強(qiáng)對(duì)下屬的控制、對(duì)各項(xiàng)事務(wù)的控制來(lái)實(shí)現(xiàn)管理。這表明

1.A管理者重在做事，領(lǐng)導(dǎo)重在做人

2.B管理者依靠控制，領(lǐng)導(dǎo)者配置信任

3.C管理者依靠制度，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀(guān)

4.D管理者注重效率，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)效果

13.不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)方式適合不同的員工。命令式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適合回答：正確

1.A處于發(fā)展第一階段的員工

2.B處于發(fā)展第二階段的員工

3.C處于發(fā)展第三階段的員工

4.D處于發(fā)展第四階段的員工

14.員工流失的高發(fā)期是回答：正確

1.A員工發(fā)展的第二階段

2.B員工發(fā)展的第三階段回答：正確

15.自然界中野牛群與雁群的遷徙方式能夠給領(lǐng)導(dǎo)者何種啟示回答：正確

1.2.3.4.ABCD野牛群嚴(yán)格跟隨頭牛亦步亦趨決定了其被屠殺的命運(yùn)雁群輪流擔(dān)任頭雁的方式保證了長(zhǎng)途遷徙的成功如果一個(gè)企業(yè)完全集中于某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)制管理之下，就會(huì)存在較大的風(fēng)險(xiǎn)以上都是