第一篇：中層管理經(jīng)驗(yàn)分享

一、貫徹執(zhí)行能力。優(yōu)秀管理者首先應(yīng)該明確自己的角色與職責(zé)定位；其次針對(duì)不同下屬采用不同的管理風(fēng)格與手段；最后通過(guò)高效的行為藝術(shù)來(lái)實(shí)踐磨練，使自己成為職業(yè)選手，以提高組織效率。中層干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)的決議和決定。要把上級(jí)下達(dá)的工作或目標(biāo)指標(biāo)，根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際，制定行之有效方案和計(jì)劃 執(zhí)行下去，并取得效果。

二、多向溝通能力。作為一名中層干部，良好的溝通能力至關(guān)重要。要把工作做好必須與甲方、監(jiān)理公司職能部門(mén)、專(zhuān)業(yè)公司、地方政府等建立良好的合作關(guān) 系。如何去建立關(guān)系？前提就是與相關(guān)方進(jìn)行卓有成效的溝通。在工作中遇到困難，及時(shí)與其進(jìn)行溝通，征求意見(jiàn)或請(qǐng)求幫助。同時(shí)，跟下屬也要建立良好的溝通渠 道，在工作中碰到的問(wèn)題，很快就得到反饋。員工就會(huì)服從工作安排，認(rèn)真去做好每一件事，不會(huì)帶著情緒去做事，項(xiàng)目整體工作自然就會(huì)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、組織管理能力。管理的本質(zhì)是：指揮他人完成任務(wù)的藝術(shù)。每個(gè)專(zhuān)業(yè)和部門(mén)的工作目標(biāo)都要靠專(zhuān)業(yè)和部門(mén)負(fù)責(zé)人組織大家來(lái)實(shí)施。正確處理各種關(guān)系，合理協(xié)調(diào)各方力量，恰當(dāng)使用各類(lèi)人才，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。

四、綜合協(xié)調(diào)能力。作為中層干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各部門(mén)人員，把一件事情在協(xié)調(diào)中完成。另一方面要善于社交，使外界力量都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù)。

五、培養(yǎng)人才能力。公司發(fā)展和工作好壞，最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人、因人而用也是中層干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè) 衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，促進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的 優(yōu)勢(shì)。而作為中層干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮出每個(gè)人的最大能力，保障工作順利開(kāi)展。

六、突發(fā)事情的應(yīng)變能力。工作中，我們會(huì)面臨到很多突發(fā)事件，中層干部不能抱定“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的心態(tài)去開(kāi)展工作。工作中碰到的突發(fā)事件，要如何去 應(yīng)對(duì)？用什么方法去處理突發(fā)事件會(huì)更好？光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析，適時(shí)調(diào)整，才能把事情做得更好。

七、學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力。這是中層干部應(yīng)具備的最基本、也是最重要的能力。知識(shí)提高認(rèn)知,經(jīng)驗(yàn)提高效率。知識(shí)是學(xué)出來(lái)的,能力是訓(xùn)練出來(lái)的。中層 干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，技術(shù)在創(chuàng)新，如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和文化知識(shí)水平，就跟不上時(shí)代的步伐，也不能把工作做好。學(xué)習(xí)的方法有多種，最有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。我們一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié)。不斷鍛煉自己，提高自己。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。在原有的基礎(chǔ)上不斷推陳出新，用更好方法去促進(jìn)工作，去完成各項(xiàng)工作。（崔功武）

一：中層管理角色的認(rèn)知：

在我們公司里面或者說(shuō)大部分的國(guó)內(nèi)企業(yè)里面，中層管理人員都是從基層干起，從我本身來(lái)說(shuō)我也是從技術(shù)干起，本身的專(zhuān)業(yè)能力比較強(qiáng)，但是沒(méi)有管理經(jīng) 驗(yàn)，管理能力欠缺，如果需要成為一名合格的中層管理人員，必須經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，實(shí)踐，但是在此之前必須避免犯下前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，具體如下： 喜歡抓業(yè)務(wù)工作；

責(zé)任心強(qiáng)，習(xí)慣依靠個(gè)人努力去完成任務(wù)； 事無(wú)巨細(xì)，不善于授權(quán)； 雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制； 不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃；

觀念、理念、心態(tài)相對(duì)固化，改變緩慢； 救火現(xiàn)象普遍；

缺乏系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練；

? 不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊(duì) ? 認(rèn)為對(duì)人的管理是行政人事部門(mén)的事

? 不善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展激勵(lì)等人力資源管理工作 ? 績(jī)效考核工具使用不熟悉 對(duì)流程管理及節(jié)點(diǎn)控制缺乏清晰思路

上面的幾點(diǎn)也是我們大部分的中層管理現(xiàn)有的狀況，如救火現(xiàn)象在我們部門(mén)表現(xiàn)得“淋漓盡致”，領(lǐng)導(dǎo)大部分的時(shí)間疲于奔波于不同的抱怨之中，這個(gè)還沒(méi)有 側(cè)地解決，另外一個(gè)炸彈不期而至，從我本身或者說(shuō)大部分從技術(shù)出生的人來(lái)說(shuō)都有一種很大的感觸就是，教一個(gè)人比自己做還麻煩，但是沒(méi)有想到的是如果教了一 個(gè)人他就可以承擔(dān)這部分的工作，這個(gè)也是講師所說(shuō)的復(fù)制自己，讓他成為另一個(gè)工作中的我，這樣的話(huà)才有時(shí)間和精力做另外一件事情，從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)我這也是為 什么我們經(jīng)理一直不懈的努力教我們CQE的知識(shí)；作為一名合格的中層管理光做到上面的幾點(diǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，大家都知道中層管理應(yīng)該具體的目標(biāo)計(jì)劃、組織管 理、有效授權(quán)、溝通協(xié)調(diào)、培養(yǎng)激勵(lì)、執(zhí)行控制，在這幾點(diǎn)中我認(rèn)為最重要的還是溝通，因?yàn)樽鳛橐幻袑庸芾碚?，最主要的工作是上傳下達(dá)，要了解自己所扮演的 角色，既要扮演好下屬的角色也要扮演好上級(jí)的角色，要完成這些角色的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也要善于部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)； 作為一名中層管理者，T型必不可少，即既要有強(qiáng)力力的理論基礎(chǔ)作為支撐，又要強(qiáng)化上面的橫向平臺(tái)，即要了解其他部門(mén)的運(yùn)作，只有這樣才能站著別人的 角度去看問(wèn)題，思考問(wèn)題，只有這樣才能避免別人眼中的唯我主義。作為一個(gè)中層管理者，自我的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展密切相關(guān)，團(tuán)隊(duì)的成敗也是個(gè)人的成敗，所以作 為中層領(lǐng)導(dǎo)必須以人為導(dǎo)向，中層及中層以上主要是管人，領(lǐng)導(dǎo)者是管理者，但是管理者不一定是領(lǐng)導(dǎo)者。

二、中層管理的溝通技巧

一副很形象的漏斗效應(yīng)圖勾畫(huà)出溝通過(guò)程中信息傳遞的丟失，在這里我要說(shuō)的是Chad一直教我們的幾句話(huà)“說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看，讓他說(shuō)給你聽(tīng)，讓他做給你看”只有這樣才能有效的預(yù)防溝通過(guò)程中信息的丟失，但是作為一名中層管理者，溝通的技巧在這邊必須要說(shuō)的是

溝通不僅僅只是靠語(yǔ)言，還包括人與人面對(duì)面的交往中，35%是靠語(yǔ)言傳達(dá)信息，65%屬于非語(yǔ)言信息，所以溝通中必須注意下面的幾條技巧： 用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言：準(zhǔn)確向?qū)Ψ桨l(fā)出信息，并使對(duì)方 有效溝通比快速溝通更重要； 雙向溝通、愿意聆聽(tīng)、想兩次再說(shuō)；

有效溝通是目的，為了有效溝通，必須舍得花時(shí)間成 有效表達(dá)自己的想法，這是進(jìn)行人際溝通的關(guān)鍵； 美國(guó)著名的管理學(xué)家杜拉克有一種名言： 人無(wú)法只靠一句話(huà)來(lái)溝通，總得靠整個(gè)人來(lái)溝通

在培訓(xùn)中有一個(gè)概念就是4個(gè)象限的理論，領(lǐng)導(dǎo)希望的是第三象限的員工，即可以理解和貫徹上司的意圖，能服從命令，只是執(zhí)行力度不夠而已，這類(lèi)員工需 要貫徹自己的執(zhí)行力，同時(shí)在和上司相處的過(guò)程中，和上級(jí)多讓其做選擇題而不是填空題，這個(gè)理論我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)Carrol說(shuō)過(guò)，但是當(dāng)時(shí)理解得不是很透徹，經(jīng) 過(guò)培訓(xùn)，了解到作為中層管理，必須要有自己的做事理論，對(duì)于任何一件事情，可能有很多不同的解決方式，并且要能預(yù)測(cè)到每個(gè)方式可能產(chǎn)生的后果，跟領(lǐng)導(dǎo)討論 的時(shí)候既要說(shuō)出您的建議方案，同時(shí)也要將方案的結(jié)果告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，這樣既可以減少領(lǐng)導(dǎo)做出結(jié)論的時(shí)間，同時(shí)也能避免領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有時(shí)間調(diào)查而做出有悖公司利益的 結(jié)論。

作為中層管理人員，必須清楚自己的工作，也要了解自己團(tuán)隊(duì)的能力所在，不要任何事情一味的接受，或者一味的不接受，在自己能力范圍內(nèi)的必須要做，同 時(shí)，如果超過(guò)了自己能力范圍內(nèi)的，自己不需智慧的說(shuō)“不”，這也就是“要就不做，要做就做最好”，我在這里要說(shuō)的一句話(huà)就是“如果你自己接受了一項(xiàng)任務(wù)，就要全力以赴的去做到最好，而不是接受了領(lǐng)導(dǎo)的指派，回來(lái)卻在怨天尤人，心里不平衡等等。

溝通在中層管理中扮演了非常重要的角色，這里面的溝通不僅僅是上下級(jí)的溝通，同時(shí)還包括同級(jí)之間的溝通，在我們工作中有人會(huì)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)比較吃得開(kāi)，其 實(shí)這個(gè)就是他比較善于溝通不同部門(mén)之間的關(guān)系，在部門(mén)溝通中，講師講了很多關(guān)于部門(mén)溝通的技巧，但是我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是：作為中層管理人員，必須處理好 部門(mén)之間灰色區(qū)域的工作，只有這樣才能不至于造成部門(mén)之間的斗爭(zhēng)，在垮部門(mén)之間溝通的時(shí)候必須注意10點(diǎn)技巧，即知己知彼；換位思考；有效會(huì)議；凝聚知 識(shí)；管理沖突；尊重欣賞；績(jī)效分享；明確職責(zé)；遵守承諾；專(zhuān)題訪談。

三、高凝聚力團(tuán)隊(duì)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想發(fā)展，必須具有高的凝聚力，而在這個(gè)高凝聚力的團(tuán)隊(duì)中，必須要有各種各樣角色的成員構(gòu)成，西游記團(tuán)隊(duì)中，就有各種不同的角色，不同成員 有不同的分工，而作為中層管理人員，要想建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)，自己的團(tuán)隊(duì)里面必須要有有不同的角色，可能孫悟空比較沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，但是除妖斬魔還得靠他，好比一 個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有技術(shù)過(guò)硬的人員，但是作為中層領(lǐng)導(dǎo)必須要有管理這類(lèi)人才的緊箍咒；同時(shí)也要有沙僧的任勞任怨角色，他不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的喜樂(lè)哀愁而做出一些沖動(dòng) 的決定，作為團(tuán)隊(duì)，這就要求必須有員工長(zhǎng)期穩(wěn)定（老大曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)，雖然有的員工發(fā)展比較慢，可能很長(zhǎng)一段時(shí)間都不能獨(dú)擋一面，但是這種人員跳槽的機(jī)會(huì)比 較小，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的人員來(lái)支持，這類(lèi)型的人才，如果你培養(yǎng)得當(dāng)，將來(lái)可以穩(wěn)定的為公司創(chuàng)造價(jià)值）。當(dāng)然也要有豬八戒的那種角色，這種 角色在我們生活中類(lèi)似能力有，但是稍有欠缺，但是很得領(lǐng)導(dǎo)的信任，不是說(shuō)他做的好，因?yàn)樗軒?dòng)團(tuán)隊(duì)活躍的氣氛，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能死氣沉沉，所以必須要有這種 性格比較外向的人參與，當(dāng)然啦，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，剛有成員是不足夠的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須超于個(gè)人的目標(biāo)，在這里就不得不提大雁的 這個(gè)高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，如果要成為一個(gè)高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，必須每個(gè)人都要忠于自己的團(tuán)隊(duì)，忠誠(chéng)于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作，如果你不拍翅膀，他也不拍翅膀，這個(gè)團(tuán)隊(duì)還會(huì)存在嗎?如果我們和大雁一樣聰明的話(huà)，我們就會(huì)留著與自己的事業(yè)目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂(lè)意接受他人的 協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。分擔(dān)占重任很重要，因?yàn)槲覀儜?yīng)該尊重和保護(hù)每個(gè)人獨(dú)特的才智，技能；如果我們也有大雁這樣的意識(shí)，我們就會(huì)一如既往的站在彼此身 邊，不管經(jīng)歷任何困難，永遠(yuǎn)鼓勵(lì)和幫助我們的隊(duì)伍；我們必須確定從我們背后傳來(lái)的鼓勵(lì)的叫聲，而不是其他的聲音，個(gè)人的信息和活力來(lái)自團(tuán)隊(duì)及時(shí)真誠(chéng)的鼓 勵(lì)。作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須做到無(wú)縫隙溝通，同時(shí)所有的資料必須公開(kāi)，給出的結(jié)果是成品組合既要得到的結(jié)果，從這里我很大的啟示就是資料的集中管理，作為 QA部們，我們的標(biāo)準(zhǔn)文件可以說(shuō)是全公司最多的一個(gè)部門(mén)，在這里的話(huà)必須作為文件的集中管理，才能確保在另外一個(gè)人請(qǐng)假或離開(kāi)的時(shí)候文件沒(méi)有斷層，最好能 做到所有的文件自動(dòng)備份。

從大的方面，管理的內(nèi)容分為人和事。而事，又在人為，所以管理歸根結(jié)底就是管理人。中層管理者，對(duì)上級(jí)是執(zhí)行角色，沒(méi)有什么管理職能，無(wú)需探討;對(duì)下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，需要管理，實(shí)施目標(biāo)，也需要管理。作為中層管理者要做好管理，我認(rèn)為需要把握兩個(gè)方面要素：

第一、管理自己

1.1 中層管理，先管理自己，再管理下屬。管理自己，我認(rèn)為有幾個(gè)方面需要著重注意。2.2 自我崗位職責(zé)的分析

首先應(yīng)該分析自己的崗位職責(zé)、公司對(duì)自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源，理清楚了才能有的放矢。比如營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職位，要明白公司對(duì)品牌發(fā)展(內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)、VI標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會(huì)議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷(xiāo)售管理(市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售計(jì)劃 及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷(xiāo)售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶(hù)回訪機(jī)制、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)、客戶(hù)圓桌會(huì)議)等方面的要求、現(xiàn)狀和 資源配置。

梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源，才能切實(shí)地將任務(wù)分解，細(xì)化，制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃，否則方向性思路不清楚，顧此失彼，遺漏重點(diǎn)。3.3 自我能力優(yōu)劣勢(shì)分析

認(rèn)清楚自己，是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域，才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。

每 個(gè)人的特點(diǎn)不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。比如有的同事，做事提綱挈領(lǐng)，雷厲風(fēng)行，這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)約束和支撐自己，以免跑的太 快，如脫韁之馬，產(chǎn)生脫節(jié);有的同事，思維縝密，處事謹(jǐn)慎，這樣的中層需要多向市場(chǎng)前端和產(chǎn)品一線(xiàn)推進(jìn)，增加做事張力，提升人格魄力和實(shí)踐能力。同 為中層管理者，有的人喜歡聽(tīng)，有的人喜歡說(shuō)。喜歡聽(tīng)的，管理下屬時(shí)多采用書(shū)面匯報(bào)，以免自己沒(méi)想清楚給下屬帶來(lái)不必要的誤判;喜歡說(shuō)的，管理下屬時(shí)多采用 口頭匯報(bào)。及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同，管理方式也不盡相同，應(yīng)根據(jù)自身情況，選擇適合自己的管理方式。

要是你說(shuō)自己不知道自己的優(yōu)勢(shì)，你可以向周?chē)娜藢で蠓答伈⒓右苑治?，周?chē)辶鶄€(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn)，就是你的優(yōu)劣勢(shì)。發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，加以利用和發(fā)揮，總結(jié)自己的劣勢(shì)，及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板，發(fā)揮長(zhǎng)板，人盡其才，物盡其用。4.4 自我時(shí)間管理分析

對(duì)于每個(gè)管理者而言，時(shí)間都是有限的，除了例行工作之外，每天臨時(shí)性的工作也會(huì)接踵而來(lái)(公司會(huì)議、客戶(hù)拜訪、媒體約見(jiàn)、臨時(shí)事務(wù)等)，要是沒(méi)有時(shí)間管理和規(guī)劃，很容易疲于應(yīng)付，顧此失彼，抓了芝麻丟了西瓜，讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。

這個(gè)時(shí)候，建議你的方法是用工作計(jì)劃表和工作分類(lèi)法相結(jié)合，有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容，添加到自己的工作計(jì)劃表中，按照工作分類(lèi)法的不同等級(jí)，去優(yōu)化處理。END 第二、管理下屬

1.1 下屬支撐自己業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，管理上需要多費(fèi)心，多重視，否則部門(mén)業(yè)績(jī)不好自己會(huì)連帶受損。管理下屬，我認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)需要把握。2.2 職位職責(zé)管理

做好職位職責(zé)書(shū)，讓每個(gè)人清楚知道自己的工作職責(zé)，避免關(guān)鍵時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題互相扯皮，把一些偷懶的想法消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，下屬清楚的了解了自己工作范圍后，受益于其他同事幫助，容易有顆感恩的心，利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

清晰的職位職責(zé)，不但可以指導(dǎo)下屬日常工作，也是管理者考核下屬的重要依據(jù)。讓每個(gè)下屬清楚知道自己的工作職責(zé)，并據(jù)此制定出自己的工作計(jì)劃書(shū)，你做適當(dāng)微調(diào)和修正，讓下屬按照計(jì)劃書(shū)去執(zhí)行并考核。這一點(diǎn)做不好的話(huà)，執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)的職位職責(zé)書(shū)形同虛設(shè)問(wèn)題，其中原因有兩個(gè)：

一個(gè)是職位職責(zé)書(shū)內(nèi)容不明確。制定時(shí)千萬(wàn)不是抄襲其他企業(yè)相應(yīng)崗位的內(nèi)容來(lái)應(yīng)付，一定要根據(jù)自己企業(yè)對(duì)這一崗位的要求和期望來(lái)制定，內(nèi)容上力求做到言簡(jiǎn)意賅無(wú)廢話(huà)，具體明細(xì)無(wú)套話(huà)，切忌洋洋灑灑一大篇，這樣下屬也容易領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行。

二是管理者并不是按職位職責(zé)書(shū)來(lái)考核員工，而是經(jīng)常以自己判斷員工是否“忙”來(lái)確定獎(jiǎng)勵(lì)。

處 理這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得作為管理者應(yīng)該注意自己?jiǎn)栴}。首先，對(duì)每個(gè)員工的工作內(nèi)容做到心知肚明，早請(qǐng)示晚匯報(bào)有時(shí)雖然繁瑣，但是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理很有效。清楚了解員 工手頭上有哪些事情在做，哪些事情可以緩沖地做，才便于管理。不然就會(huì)出現(xiàn)有時(shí)有了臨時(shí)的事情，結(jié)果安排給了一個(gè)很忙的下屬，讓員工無(wú)所適從。其次，對(duì)每 個(gè)員工的工作能力做到了如指掌。再次，考核必須有依有據(jù)，以職位職責(zé)書(shū)為主導(dǎo)，臨時(shí)安排的事情，不能作為日常考核的內(nèi)容，而是作為另外加分的內(nèi)容，也就是 作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，獎(jiǎng)勵(lì)員工不是獎(jiǎng)勵(lì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情，而是獎(jiǎng)勵(lì)完成工作職責(zé)之外的事情。最后，職位職責(zé)一定要分核心職責(zé)和一般職責(zé)。對(duì)于每一個(gè)崗位核 心職責(zé)不宜超過(guò)三個(gè)，且每個(gè)核心職責(zé)一定可以量化。比如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要求、品牌效果考核數(shù)據(jù)、分析師報(bào)告數(shù)量等。核心職責(zé)是考核的主要依據(jù)，出現(xiàn)任何一項(xiàng)沒(méi)有 完成任務(wù)，就判定其工作不合格。一般職責(zé)是輔助性工作，是在做好核心工作的前提下，才有可能實(shí)現(xiàn)是否成為優(yōu)秀員工的條件。3.3 員工的績(jī)效管理

不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。大目標(biāo)只有分解成可實(shí)施的小目標(biāo)，才能逐一落實(shí)。將一年的部門(mén)目標(biāo)分解到十二個(gè)月，旺季和前半年盡量多分配。然后再細(xì)分為每個(gè)人每個(gè)月、每個(gè)周的任務(wù)指標(biāo)。對(duì)于下屬，采用月績(jī)效考核，周匯總考核，日匯報(bào)考核。

采用早晚會(huì)制度，早上利用20分鐘，每個(gè)人闡述今天的工作計(jì)劃，昨天的工作完成情況，理由分析和需要資源和其他部門(mén)同事配合需求。給下屬產(chǎn)生無(wú)形業(yè)績(jī)壓力同時(shí)，讓每個(gè)人清楚了解到同事們都在做什么，相比而言自己的工作是否出色?是否飽滿(mǎn)?是否主動(dòng)??

這樣作為管理者也能清楚的了解到下屬每天在做什么?每個(gè)人的工作狀態(tài)和部門(mén)整體狀態(tài)，行為目標(biāo)將支撐結(jié)果目標(biāo)，只有把握好每一天，才能確保每個(gè)月乃至每一年。4.4 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要注意的問(wèn)題很多，比如下屬的培訓(xùn)，激勵(lì)溝通，職業(yè)生涯的規(guī)劃等等，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，每個(gè)人都有自己的一 套方法，可能都很適合。因?yàn)椴煌再|(zhì)的團(tuán)隊(duì)，管理方法也不盡相同，所以具體方法我在這里就不贅述。但是，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)很關(guān)鍵一點(diǎn)，就是價(jià)值認(rèn)同，利益認(rèn) 同，需要每個(gè)管理者多加注意。

每個(gè)人的發(fā)展是以自我為中心，以利益訴求為半徑的一個(gè)圓，而企業(yè)的發(fā)展同樣也是一個(gè)圓。雙方都在不斷提升利 益訴求半徑的時(shí)候，這兩個(gè)圓，可能是相切一瞬間，也可能是相交一段時(shí)間。作為打工者，很難讓兩者做到同心圓。所以做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，就是要在一定時(shí)期內(nèi)，員工與公司的價(jià)值認(rèn)同和利益認(rèn)同相一致，讓兩個(gè)圓相交的時(shí)間更長(zhǎng)一些。同時(shí)，企業(yè)只有價(jià)值相同的人在一起，才能形成有凝聚力的商業(yè)組織，而只有在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益(現(xiàn)金利益和增值利益)分配的認(rèn)同，才可能把聚在一起的人留在一起，讓組織能繼續(xù)存在。END

第二篇：管理經(jīng)驗(yàn)

2013年管理工作總結(jié)

在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、拼搏濃厚氣氛的2013年，創(chuàng)業(yè)輸變電工程公司開(kāi)拓了省外市場(chǎng)，得到了壯大，而我個(gè)人也得到了鍛煉。在工作上，雖然我所做的幾乎微不足道，但是我從中感到了參與的自豪，分享了勝利的喜悅；更重要的是，在思想上、作風(fēng)上、意志上，自己得到了一次實(shí)實(shí)在在的鍛煉，增加了在陌生環(huán)境下應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的信心和能力。這是我收獲到的最為寶貴的精神財(cái)富，也必將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生有益的影響。

一、完成的工作任務(wù) 1、220kV盤(pán)雙線(xiàn)

這是一條220kV雙回路改造工程，全長(zhǎng)26.488公里，鐵塔87基，是進(jìn)入貴州市場(chǎng)的第一條220kV線(xiàn)路。該工程最低海拔1507米，最高2083米，屬重冰區(qū)澆筑方量大（3400方），鐵塔重（1730T）、導(dǎo)線(xiàn)粗（570mm2）施工難度極大。2、110kV紅臺(tái)線(xiàn)

110kV紅臺(tái)線(xiàn)于去年11月20~23日進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，由于紅陽(yáng)風(fēng)電場(chǎng)施工滯后，遺留進(jìn)風(fēng)電場(chǎng)龍門(mén)架一檔導(dǎo)地線(xiàn)和光纜于2013年6月20~28日放通。由于甲供材料的滯后，遺留臺(tái)江110kV變電站Y3間隔擴(kuò)建工程的二次設(shè)備調(diào)試，通信調(diào)試。2013年6月20~28日完成了該些遺留工程，調(diào)試結(jié)果合格，驗(yàn)收合格。該工程于2013年7月6日，一次受電成功。3、110kV威寧金新線(xiàn)

到2012年底，已完成工程量的80%以上，要不是受到當(dāng)?shù)厥┕きh(huán)境惡劣、阻工嚴(yán)重的影響，我們完全有可能在年前拿下全部工程。今年2月份繼續(xù)進(jìn)場(chǎng)施工，到4月底已基本完成線(xiàn)路工作，5月份主要是展放光纜、砌護(hù)坡和一些零星的整理工作，于 6月3-6月7日4天舉行了業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收，竣工驗(yàn)收合格率100%、優(yōu)良率大于96%，受到了業(yè)主、監(jiān)理、運(yùn)行等的一致好評(píng)。由于新發(fā)變電站進(jìn)度滯后，本工程遺留一檔171#-新發(fā)變龍門(mén)架導(dǎo)地線(xiàn)，于12月20-22日展放時(shí)，遇到變電站阻工，無(wú)功而返，目前該工程仍未投產(chǎn)送電。預(yù)計(jì)明年投產(chǎn)，我們還將組織一次受電前的全面檢查，確保一次受電成功。4、220kV岔威線(xiàn)

本工程系岔河風(fēng)電場(chǎng)至威寧220kV變220kV新建線(xiàn)路工程，本工程共分為兩個(gè)標(biāo)段，由我公司承建第二標(biāo)段。二標(biāo)段線(xiàn)路全長(zhǎng)26.497km，共計(jì)111基鐵塔。本線(xiàn)路處云貴高原臺(tái)地，海拔高程在2200-2700m之間，導(dǎo)線(xiàn)采用400 /95鋼芯鋁絞線(xiàn)。

由于施工線(xiàn)路海拔高、難度大，固成立三個(gè)施工隊(duì)進(jìn)行施工，其中一隊(duì)共計(jì)36基，二隊(duì)39基，三隊(duì)36基，由于第三施工隊(duì)地形復(fù)雜，任務(wù)重，我們?cè)?月份臨時(shí)增加第四施工隊(duì)，支援第三施工隊(duì)。

本工程由于為中央投資，所以工期要求比較緊，計(jì)劃要求2013年12月20日竣工。

二、工作成績(jī)

上述幾個(gè)項(xiàng)目，質(zhì)量?jī)?yōu)良，處于受控狀態(tài)，安全事故為零，安全文明施工氛圍濃厚，受到了業(yè)主、監(jiān)理、運(yùn)行等的一致好評(píng)，貴州電網(wǎng)公司、地市供電局多次到項(xiàng)目部檢查、指導(dǎo)、慰問(wèn)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，還組織其他施工單位來(lái)我項(xiàng)目部工地參觀、開(kāi)會(huì)多次。

1、進(jìn)度控制：

按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求，盤(pán)雙線(xiàn)工程應(yīng)在11月中旬完成，岔威線(xiàn)應(yīng)在12月下旬完成，實(shí)際截止到年底，盤(pán)雙線(xiàn)目前完成土石方工程100%、基礎(chǔ)工程100%、組塔工程100%，放緊線(xiàn)10公里，占比38%。剩余15公里導(dǎo)地線(xiàn)展放和原盤(pán)雙線(xiàn)的拆舊工作，明年進(jìn)行。本工程屬于改造工程，P1#-P4#放緊線(xiàn)后需立即送電，由于葛洲壩公司承擔(dān)的二標(biāo)段施工進(jìn)度緩慢，今年最多完成組塔工程，二標(biāo)段不竣工，我一標(biāo)段無(wú)法竣工送電。所以年后的P1#-P4#放緊線(xiàn)施工受二標(biāo)段進(jìn)度的制約。

岔威線(xiàn)土石方、基礎(chǔ)、組塔、接地等分部工程均已完成，放緊線(xiàn)施工完成12公里，占比45%。

工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：

1制約工期的主要原因在于材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。由于在南網(wǎng)施工，金具、絕緣子、塔材、導(dǎo)地線(xiàn)、光纜都是甲供材料，貴州地區(qū)近年來(lái)工程數(shù)量較多，部分材料生產(chǎn)廠家中標(biāo)較多但產(chǎn)能有限，材料供應(yīng)遲遲不能到位，已成為制約我方施工進(jìn)度與成本控制的最大弊端。2貴州的地形天氣環(huán)境也是制約進(jìn)度主要原因，“地?zé)o三尺平、天無(wú)三日晴”是貴州的真實(shí)寫(xiě)照，線(xiàn)路所經(jīng)均為高山峻嶺之上，且無(wú)通往樁位的運(yùn)輸?shù)缆?，需要自行修建大量的運(yùn)輸?shù)缆?，新修的臨時(shí)道路都是晴通雨阻，施工期間基本上有一半的時(shí)間是雨天，特別是進(jìn)入12月來(lái)天氣極端惡劣，每天冰天雪地、大霧彌漫，根本無(wú)法施工，施工隊(duì)窩工嚴(yán)重，只好提前撤退。

3地方關(guān)系也是制約工程進(jìn)度的重要原因，工程途徑地區(qū)大部分為少數(shù)名族，地方關(guān)系難以處理，特別是風(fēng)水龍脈，在施工過(guò)程中阻力很大，經(jīng)常窩工，如果經(jīng)政府協(xié)調(diào)不行的，還需設(shè)計(jì)變更，嚴(yán)重影響了工期。

2、質(zhì)量控制

從開(kāi)工以來(lái)，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭。

工欲善其事，必先利其器，要想工程安全優(yōu)質(zhì)的完成，是離不開(kāi)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，我們?cè)诨A(chǔ)施工中均采用了機(jī)械攪拌和機(jī)械振搗，很好的保證了混凝土施工質(zhì)量，尤其是掏挖式基礎(chǔ)和挖孔樁基礎(chǔ)的外露部分，我們均采用了圓鋼模，及提升了質(zhì)量，又美觀好看。

本工程屬于重冰區(qū)，又是575雙分裂導(dǎo)線(xiàn)，所以鐵塔都比較重，尤其是耐張轉(zhuǎn)角塔，大部分采用的酒杯型塔，很難吊裝，光橫擔(dān)就有8噸多重，因此我們采用了外拉線(xiàn)懸浮把桿組塔，既保證了安全，又保證了質(zhì)量。

放緊線(xiàn)時(shí)我們采用了電力無(wú)人機(jī)展放引繩，用牽張機(jī)展放導(dǎo)地線(xiàn)，保證了施工安全質(zhì)量，又降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。

建立完善的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。以項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目總工為負(fù)責(zé)，專(zhuān)職質(zhì)檢員為管理的質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目部每個(gè)隊(duì)均派駐了一名專(zhuān)職質(zhì)檢員，與施工人員同吃同住，同時(shí)上班，這樣有效地消除了質(zhì)量管理的盲點(diǎn)，保證了工程的整體質(zhì)量。

在南網(wǎng)，所有的中間驗(yàn)收都是由業(yè)主組織，運(yùn)行實(shí)施的，每次驗(yàn)收都能一次通過(guò)，合格率100%、優(yōu)良率大于96%，3、造價(jià)控制

在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

1．盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，不盲目追求零誤差。2．對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些設(shè)計(jì)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對(duì)于增加成本的變更，要求變更單出具預(yù)算單。認(rèn)真看清合同，不屬于我方承擔(dān)的費(fèi)用，要求業(yè)主承擔(dān)，我方支付了費(fèi)用的需業(yè)主出具實(shí)施委托單。

3．項(xiàng)目部厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，對(duì)于不應(yīng)該支付的費(fèi)用堅(jiān)決抵制，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

4、安全施工

1、建立規(guī)范的安全制度

項(xiàng)目部十分重視對(duì)安全制度管理，制定了《職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)》、《職業(yè)健康環(huán)境管理方案及實(shí)施細(xì)則》、《基礎(chǔ)爆破施工技術(shù)措施》、《應(yīng)急預(yù)案》、《安全獎(jiǎng)懲辦法》、《山區(qū)行走、運(yùn)輸危險(xiǎn)預(yù)測(cè)及防范措施》等。通過(guò)制定的一系列規(guī)章制度，大大提高了施工人員的安全意識(shí)，同時(shí)也有力地保障了現(xiàn)場(chǎng)安全，規(guī)范職工的施工行為，為本工程整個(gè)工程安全無(wú)事故發(fā)生打下了有力的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目部建立健全了安全管理體系，責(zé)任到人，項(xiàng)目經(jīng)理為第一安全責(zé)任人，項(xiàng)目部設(shè)專(zhuān)職安監(jiān)工程師，各隊(duì)設(shè)安全員，由項(xiàng)目部人員派出駐隊(duì)，一致貫徹到每個(gè)施工人員。

2、加強(qiáng)日常的安全檢查監(jiān)督和安全獎(jiǎng)罰制度

安全是施工企業(yè)的生命線(xiàn)，我項(xiàng)目部為加強(qiáng)施工生產(chǎn)全過(guò)程安全控制，確保施工安全，號(hào)召全體施工人員參與安全施工管理，充分發(fā)揮自身能力。項(xiàng)目部在工程開(kāi)始，針對(duì)工程的特點(diǎn)，制定了安全檢查表、安全問(wèn)題罰款單，由每位項(xiàng)目部和施工隊(duì)負(fù)責(zé)員工按照檢查表中所列條目，對(duì)每個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即制止，并進(jìn)行教育、警告或處罰。共計(jì)開(kāi)出罰款單4張，計(jì)人民幣8300元，通過(guò)檢查督促，有力的打擊了違章作業(yè)，保證了安全無(wú)事故的實(shí)現(xiàn)。

3、加強(qiáng)運(yùn)輸安全管理提高交通安全意識(shí)

項(xiàng)目部設(shè)立了工程車(chē)輛安全員，定期對(duì)租用的車(chē)輛進(jìn)行車(chē)況，駕駛員、保險(xiǎn)、合同等的檢查，組織駕駛員學(xué)習(xí)上級(jí)文件，嚴(yán)格執(zhí)行省公司交通安全管理得七項(xiàng)硬性措施。要求施工隊(duì)生活車(chē)每天在分工中確定兼職乘車(chē)安全員。

貴州山區(qū)道路下坡長(zhǎng)、急彎多、陡容易翻車(chē)，要求駕駛員嚴(yán)格控制車(chē)速,不得超過(guò)20碼，行車(chē)前仔細(xì)檢查車(chē)況，保證剎車(chē)良好，車(chē)廂欄板必須用鋼絲繩連接。

在公路邊裝卸材料,影響車(chē)輛通行,容易發(fā)生交通事故，特要求施工隊(duì)做到：

在公路邊裝卸堆放材料要盡量靠邊，放臵穩(wěn)當(dāng)牢固 應(yīng)設(shè)立:“前面施工,車(chē)輛慢行”的警告標(biāo)志

材料采用馬幫運(yùn)輸，設(shè)專(zhuān)人監(jiān)護(hù),維持車(chē)輛,馬匹,人員次序。

4、堅(jiān)持正規(guī)化、規(guī)范化作業(yè)

在工程施工過(guò)程中，我們十分重視現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工情況，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的文明施工，所有施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)正確佩戴使用安全帽、安全帶和安全大掛鉤。統(tǒng)一著裝，現(xiàn)場(chǎng)用安全圍欄繩隔離, 彩旗迎風(fēng)招展，安全警示牌齊全，原材料堆放整齊，工器具擺放的安全合理，這一切與我們的嚴(yán)格要求是分不開(kāi)的。

按公司要求施工隊(duì)必須配備電腦、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音筆等數(shù)碼工具。據(jù)地要求干凈整潔，配備辦公室和必要的辦公用品，墻上張貼形象進(jìn)度表，醒目位臵張貼安全標(biāo)語(yǔ)，門(mén)前懸掛隊(duì)牌，隊(duì)旗。形成濃厚的安全氛圍。

項(xiàng)目部堅(jiān)持督促施工隊(duì)每天的站班會(huì)制度，工作票制度和每周進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)。

5、確保土石方爆破作業(yè)安全

土石方爆破作業(yè)是安全工作的重中之重。

火工產(chǎn)品必須由當(dāng)?shù)氐谋茊T進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和使用。由項(xiàng)目部統(tǒng)一辦理資料備案，施工隊(duì)自行采購(gòu)，由當(dāng)?shù)毓簿种付癖具M(jìn)行保管，指定的爆破員進(jìn)行提貨和使用，施工隊(duì)據(jù)點(diǎn)始終無(wú)危險(xiǎn)品存放，有效的保證了火工產(chǎn)品安全無(wú)流失，無(wú)意外爆炸。

5、外部協(xié)調(diào)

對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開(kāi)展有很大關(guān)系，對(duì)此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與當(dāng)?shù)卣屠习傩盏牧己藐P(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

三、反思與建議

通過(guò)對(duì)一年工作的總結(jié)，我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問(wèn)題需要引起我們的重視：

1、制定合理的工期計(jì)劃。

工期就是時(shí)間，時(shí)間就是效益，合理的工期安排尤為重要，安排太緊，安全質(zhì)量得不到保障，安排太松，窩工嚴(yán)重，沒(méi)有效益。

依據(jù)兩年來(lái)在貴州的施工經(jīng)驗(yàn)，大部分工程的施工工期比較寬裕，業(yè)主提供的一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃基本上是一年工期，但材料等其他方面基本都滿(mǎn)足不了我們施工的需要，如果人員上太快、太多，就會(huì)造成施工隊(duì)窩工，效益不好。

a．實(shí)行施工組織設(shè)計(jì)交底制度，做到各級(jí)施工人員對(duì)各自的施工安排心中有數(shù)，以利于各施工隊(duì)的人員機(jī)具安排。

b．在施工組織上，按照總工期目標(biāo)，利用能夠倒排法，制定詳細(xì)的分段工期控制計(jì)劃。

c．緊盯材料供應(yīng)情況，不要聽(tīng)信承若，要看到實(shí)際的東西。適時(shí)打報(bào)告經(jīng)業(yè)主同意后調(diào)整、修正和完善施工計(jì)劃。

d．施工過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度落后于計(jì)劃進(jìn)度，立即采取有效措施，保證其后序項(xiàng)目施工不受影響或有影響也要業(yè)主承擔(dān)責(zé)任。

2、工機(jī)具的管理

由于送變電工程施工的特點(diǎn)是：點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)，施工的地理環(huán)境也變化多端；隨著電網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展，新建輸電線(xiàn)路在施工過(guò)程中帶電跨越會(huì)越來(lái)越多。因此，保證在施工過(guò)程中使用良好、適用、質(zhì)量可靠的施工機(jī)具是安全、順利完成施工任務(wù)的必要手段，是確保安全施工生產(chǎn)的重要組成部分。

我們施工隊(duì)的工具基本上都是自行采購(gòu)的，大部分老舊殘次，部分添臵的新工具，也都是采購(gòu)的相對(duì)便宜的產(chǎn)品，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看到的鐵滑車(chē)，鏈條葫蘆，普遍偏小，一個(gè)同我們以前三噸大小一樣的鏈條葫蘆，一看銘牌，6噸的，有點(diǎn)嚇人。

特別是目前各施工隊(duì)均未設(shè)臵機(jī)具員，工器具在使用入庫(kù)出庫(kù)等環(huán)節(jié)，管理混亂，有的工機(jī)具在使用中損壞了，也不吭聲，回家往庫(kù)房一甩不管了，沒(méi)人清點(diǎn)、沒(méi)人檢查、沒(méi)人保養(yǎng)、沒(méi)人維修，第二天又有人拉出去使用，即便有的做了檢修，如在檢修完成時(shí)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)判斷是否合格，而不是根據(jù)試驗(yàn)數(shù)據(jù)判斷的習(xí)慣錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致一些不合格的施工機(jī)具流入到施工現(xiàn)場(chǎng)去了，再加上施工人員的工前檢查疏漏，使不合格的施工機(jī)具設(shè)備又投入到施工生產(chǎn)中去，這就給安全施工帶來(lái)了很大的隱患，這是目前我們?cè)谑┕C(jī)具管理存在的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。

建議施工隊(duì)配備機(jī)具員和添臵些高科技含量高的先進(jìn)工機(jī)具。比如：GPS定位儀器、電力無(wú)人機(jī)、不銹鋼標(biāo)識(shí)牌、硬質(zhì)圍欄等。

3、提高施工隊(duì)的技術(shù)力量

目前施工隊(duì)的施工技術(shù)普遍薄弱，測(cè)工、質(zhì)檢員、安全員等技術(shù)工人不固定尤其是測(cè)工，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，并且工資相對(duì)較高，施工隊(duì)一般是基礎(chǔ)搞完就放人，組立桿塔和放緊線(xiàn)基本上沒(méi)有測(cè)工，桿塔傾斜測(cè)量、交叉跨越、和弧垂觀測(cè)等都是目測(cè)，精確度不高，不能滿(mǎn)足日益高漲的質(zhì)量要求，影響企業(yè)形象。建議：

施工隊(duì)素質(zhì)好的，必須固定下來(lái)，長(zhǎng)期使用，且適當(dāng)進(jìn)行技能培訓(xùn)。公司培養(yǎng)或招聘一批技工、測(cè)工，進(jìn)入施工隊(duì)，全面掌握施工安全質(zhì)量。

項(xiàng)目部給施工隊(duì)測(cè)工、質(zhì)檢員、安全員等主要崗位設(shè)值崗位津貼，加強(qiáng)責(zé)任心。

4、提高項(xiàng)目管理水平

雖然在過(guò)去的一年，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，但決不能掉以輕心，作為項(xiàng)目經(jīng)理，我十分清楚，項(xiàng)目部在管理方面，仍然存在很多不足之處，離公司的要求還有很大的距離，我們的項(xiàng)目管理人員都比較偏科，技術(shù)不全面，搞資料的不懂現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)，搞現(xiàn)場(chǎng)施工的不懂資料管理，這樣就容易形成管理與實(shí)際兩張皮，寫(xiě)的措施難以執(zhí)行，執(zhí)行了的又沒(méi)有文字依據(jù)，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉，才能成為一個(gè)名副其實(shí)的項(xiàng)目管理人員，才能不被市場(chǎng)所淘汰。

讓我們時(shí)刻記住這樣的寓言吧：每天早上，一只非洲羚羊醒來(lái)，她就知道要比跑得最快的非洲獅子還要快，否則她就會(huì)被吃掉；每天早上，一只非洲獅子醒來(lái)，他就知道必須比跑得最慢的羚羊要快，否則他就會(huì)餓死；不管你是獅子還是羚羊，太陽(yáng)升起的時(shí)候你就開(kāi)始奔跑吧。

漆正華2013-12-23

第三篇：管理經(jīng)驗(yàn)

重視培訓(xùn) 強(qiáng)化管理 落實(shí)責(zé)任——廣州宜華家具有限公司生產(chǎn)管理活動(dòng)實(shí)踐

發(fā)布者：yihua時(shí)間：2012-5-14閱讀次數(shù)：546

重視培訓(xùn) 強(qiáng)化管理 落實(shí)責(zé)任

——廣州宜華家具有限公司生產(chǎn)管理活動(dòng)實(shí)踐

為規(guī)范廣州市宜華家具有限公司各項(xiàng)工作走向制度化、規(guī)范化，讓新入職員工對(duì)企業(yè)文化有更深了解，近日廣州市宜華家具有限公司開(kāi)展生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)。

據(jù)悉，在活動(dòng)開(kāi)始籌備前，黃俊平副總監(jiān)多次與各部門(mén)主管、經(jīng)理開(kāi)會(huì)討論，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磋商，最終敲定了以生產(chǎn)部為主導(dǎo)，生產(chǎn)部經(jīng)理唐云具體負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)“重視培訓(xùn)，強(qiáng)化管理、落實(shí)責(zé)任”的管理目標(biāo)，針對(duì)管理目標(biāo)，廣州南沙采取一系列具體措施，在全廠區(qū)開(kāi)展一系列生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)。

第四篇：管理經(jīng)驗(yàn)

俗話(huà)說(shuō)，小公司看老板，大公司看企業(yè)文化，在沒(méi)有發(fā)育成為大企業(yè)之前，小公司的小老板無(wú)疑是最累的一個(gè)人。在這些小老板中，總會(huì)有人在為日益壯大的公司的管理而苦惱，可以說(shuō)，在這個(gè)時(shí)候，教科書(shū)上的東西是不管用的，而大公司的管理制度也同樣不適合。

1、小公司如何留住骨干：

這些年物價(jià)上漲，費(fèi)用上漲，公司利潤(rùn)卻未漲多少。每個(gè)員工都希望工資大幅增加，但估計(jì)90％以上小公司無(wú)法做到這點(diǎn)。有時(shí)我這當(dāng)老板的恨不得將公司門(mén)一關(guān)，自己拿著資金炒股或炒房，圖個(gè)清凈。雖說(shuō)近幾年由于給每個(gè)員工上5險(xiǎn)1金，人均費(fèi)用每月增加幾百元，但員工并不領(lǐng)情，員工只算每月到手多少錢(qián)，至于公司的支出與己無(wú)關(guān)。既然無(wú)法讓所有人都滿(mǎn)意，我就只滿(mǎn)足公司20％的骨干。

首先發(fā)展骨干員工入股：我將公司股份買(mǎi)一送一，半價(jià)銷(xiāo)售給骨干員工，五年內(nèi)退股只退還本金，五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤(rùn)的60％分紅。反正有錢(qián)大家賺，但股東一旦做了對(duì)不起公司的事，加倍懲罰，由股金中扣除。這招還真好使，在近5年里沒(méi)有一個(gè)股東離職，而且公司重點(diǎn)崗位都有股東，省了我不少精力。

為什么不白送骨干員工股份?其實(shí)我并不是在乎錢(qián)，主要是白給的東西別人不珍惜，而且入股的錢(qián)又可作為押金，以防股東做出格的事，再說(shuō)員工入股的錢(qián)不出5年即可通過(guò)分紅收回，不投入哪來(lái)的產(chǎn)出啊.2、關(guān)于授權(quán)

記得公司剛有十幾個(gè)人的時(shí)候，全公司我最忙，經(jīng)常同時(shí)接兩三個(gè)銷(xiāo)售電話(huà)，還得安排送貨，結(jié)賬，進(jìn)貨，每天來(lái)得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，發(fā)表感慨說(shuō)：“哥我怎么覺(jué)得你在養(yǎng)活公司所有人哪?”我當(dāng)時(shí)還挺自豪。結(jié)果公司四五年也發(fā)展不大，一直十幾個(gè)人，而且公司員工感覺(jué)備受壓抑，無(wú)發(fā)展空間。后來(lái)終于明白該放權(quán)就得放權(quán)，哪怕員工只能做到你的70％。有時(shí)候真著急啊，明明能談下的客戶(hù)銷(xiāo)售人員就是差那么一點(diǎn)談不下來(lái)，恨不得立刻自己沖上去，該忍還得忍，要不手下員工如何進(jìn)步。

小公司發(fā)展過(guò)程中15人是個(gè)坎，50人是個(gè)坎，200人又是個(gè)坎，管理方法不改進(jìn)，一般無(wú)法進(jìn)一步發(fā)展。老板事事親力親為的公司，很難過(guò)15人。一個(gè)人能力強(qiáng)，可直接管理七八個(gè)人，能力一般，則只能直接領(lǐng)導(dǎo)四五個(gè)人。各個(gè)國(guó)家效率最高的部門(mén)就是軍隊(duì)，看看軍隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)：一個(gè)班十一二個(gè)人，除班長(zhǎng)外還有一個(gè)副班長(zhǎng)，三個(gè)班一個(gè)排，三個(gè)排一個(gè)連，以此類(lèi)推。團(tuán)長(zhǎng)管一千多人，可能只認(rèn)識(shí)其中百十來(lái)人。團(tuán)長(zhǎng)看見(jiàn)某個(gè)士兵有問(wèn)題，絕對(duì)不會(huì)罵士兵，他只會(huì)罵士兵所在營(yíng)的營(yíng)長(zhǎng)，營(yíng)長(zhǎng)則再罵連長(zhǎng)，一級(jí)管理一級(jí)，最后班長(zhǎng)把該士兵剝皮了事。所以軍隊(duì)盡管有千軍萬(wàn)馬，依然能做到令行禁止。

現(xiàn)在客戶(hù)找我買(mǎi)東西，我經(jīng)常說(shuō)：“哎呀真對(duì)不起，價(jià)格我不知道，我給您介紹個(gè)銷(xiāo)售人員，我讓他跟您聯(lián)系吧?！?/p>

3、有的錢(qián)不能省

剛創(chuàng)業(yè)時(shí)也就一兩個(gè)人，自己銷(xiāo)售，進(jìn)貨，維修，跑銀行。當(dāng)時(shí)沒(méi)有注冊(cè)資金，借朋友的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。自己到外面學(xué)習(xí)了幾個(gè)月會(huì)計(jì)就開(kāi)始瞎做報(bào)表。月底到稅務(wù)局報(bào)稅，報(bào)表一交，專(zhuān)管員看了兩眼，開(kāi)始問(wèn)問(wèn)題。問(wèn)的問(wèn)題我根本不明白，更別說(shuō)回答了。專(zhuān)管員一臉不高興，問(wèn)：“你懂不懂?”。我陪著笑臉：“不懂，不懂?！薄安欢銇?lái)干嘛。換個(gè)懂的來(lái)?！薄昂?，好，下次一定換個(gè)懂的來(lái)?！毕聜€(gè)月我又瞎做了張報(bào)表去稅務(wù)局報(bào)稅。專(zhuān)管員顯然對(duì)我又印象：“怎么又你來(lái)了?”我只好順嘴胡編:“會(huì)計(jì)懷孕來(lái)不了，只好我來(lái)?！薄！?”。第二天我就找了個(gè)會(huì)計(jì)公司，一月300元錢(qián)，以后再不自己跑稅務(wù)局了。一直到公司十幾個(gè)人，我仍然讓會(huì)計(jì)公司做賬，公司只有一個(gè)出納，沒(méi)有專(zhuān)職會(huì)計(jì)和庫(kù)管。隨后幾年業(yè)務(wù)開(kāi)展的不錯(cuò)，沒(méi)少掙錢(qián)，可年底公司帳上資金卻沒(méi)增多少。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)公司只要一過(guò)十個(gè)人，老板一人根本看不過(guò)來(lái)，整個(gè)公司就像個(gè)篩子一樣，到處都是洞，能剩下錢(qián)才怪。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒，門(mén)都沒(méi)有，哪怕提成給員工70％，他還會(huì)惦記剩下的30％，傻瓜才不貪污。只有制度健全，讓心數(shù)不正的人無(wú)懈可擊，才能管好公司。感謝我現(xiàn)在的會(huì)計(jì)，工作極為負(fù)責(zé)。下輩子再辦公司，公司只要有4個(gè)人，一定是一個(gè)老板，一個(gè)會(huì)計(jì)，一個(gè)出納，一個(gè)庫(kù)管，打死再不省那點(diǎn)錢(qián)了。

4、隔行不掙錢(qián)

這句話(huà)放在90％的公司身上是對(duì)的，當(dāng)然，如果您覺(jué)得自己是那剩下的10％，也不妨一試。

一般公司只要能堅(jiān)持個(gè)三五年，掙了點(diǎn)錢(qián)，老板就開(kāi)始琢磨再干點(diǎn)什么。大部分人總覺(jué)得自己的行業(yè)不如別人的行業(yè)掙錢(qián)，很不幸，我就是其中一個(gè)(我覺(jué)得自己的經(jīng)歷整個(gè)可編個(gè)小企業(yè)錯(cuò)誤大全)。上世紀(jì)末，腦袋一熱，開(kāi)了個(gè)飯館，從此厄運(yùn)開(kāi)始了。當(dāng)初本人覺(jué)得自己銷(xiāo)售方面頗有天賦，開(kāi)飯館肯定沒(méi)問(wèn)題。誰(shuí)知這該死的飯館光有銷(xiāo)售根本不行，做的不好吃別人最多只來(lái)一次。本人不好吃喝，也沒(méi)耐心和大廚琢磨新菜。而且開(kāi)飯館不光進(jìn)貨結(jié)賬，衛(wèi)生防疫，工商公安樣樣要跟上，起早貪黑累的要死，跟開(kāi)公司不一個(gè)路數(shù)，本人實(shí)在沒(méi)耐心，找了個(gè)公司部門(mén)經(jīng)理去負(fù)責(zé)，管得一塌糊涂，半年賠了幾十萬(wàn)，關(guān)門(mén)了事?，F(xiàn)在誰(shuí)再跟我提開(kāi)飯館我跟誰(shuí)急，去飯館吃飯行，別的一概免談。

5、老板盡量唱紅臉

剛干公司時(shí)，找不著當(dāng)老板的感覺(jué)，平素又最煩管人，所以員工有什么問(wèn)題我很少說(shuō)。結(jié)果公司員工自由散漫，誰(shuí)也不服誰(shuí)，工作無(wú)法開(kāi)展。后來(lái)與日本企業(yè)接觸多了，發(fā)現(xiàn)不少奧秘。日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通員工，對(duì)公司底層員工可和藹了，但他經(jīng)常當(dāng)著員工的面訓(xùn)斥公司中層干部，而普通員工犯錯(cuò)誤則由該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理，當(dāng)然月底發(fā)工資時(shí)總經(jīng)理心里可不含糊，這樣公司不僅管理得井井有條，而且員工心里也比較平衡。他山之石可以工玉，說(shuō)干就干，咱公司不大，好歹也有幾個(gè)主管。于是開(kāi)會(huì)明確職責(zé)，誰(shuí)的手下出問(wèn)題誰(shuí)自己處理，別什么問(wèn)題都往我這推。平常我一般只表?yè)P(yáng)好人好事，鼓勵(lì)為主，而主管自身犯錯(cuò)時(shí)我也很少當(dāng)眾批評(píng)，通常是私下交流。時(shí)間不長(zhǎng)，公司管理順暢了，我在公司里的形象也大為改觀，員工更尊敬我了。

小公司的管理經(jīng)驗(yàn)其實(shí)還有許多許多，而從一個(gè)初級(jí)創(chuàng)業(yè)者到一名合格的老板也需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。公司雖小，但問(wèn)題從來(lái)不會(huì)少，這就需要小老板們多在平時(shí)總結(jié)自己的成敗得失，從中悟出符合自己企業(yè)的管理之道。

第五篇：管理經(jīng)驗(yàn)

從教十幾年，一直站在班主任的崗位上。每天都和孩子們?cè)谝黄?，看著孩子們一天天長(zhǎng)大，跟著孩子一點(diǎn)一點(diǎn)的把年級(jí)升高，總是感覺(jué)自己肩上的擔(dān)子很重，我工作的成敗得失牽連著孩子的一生啊，“一定要盡我最大的努力把工作做好才行”這是我時(shí)刻告誡自己的話(huà)，因?yàn)槲医逃膯?wèn)題，對(duì)孩子一生產(chǎn)生不良影響，這樣的結(jié)果我擔(dān)當(dāng)不起。所以，我始終不斷的學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)，不斷完善自己，用自己的人格力量打造我的事業(yè)。長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)歷中也總結(jié)出一些行之有效的管理方法。

一、親近學(xué)生，研究學(xué)生；展現(xiàn)自我，樹(shù)立威望。

“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子?！卑嘀魅我朴诮咏⒆?，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和“愛(ài)”。這是主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀察，了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn)．

二～要研究學(xué)生的個(gè)性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛(ài)好等），了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。

在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你“既親近又崇拜”，既認(rèn)定你是值得信賴(lài)的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹(shù)立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。

一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，我稱(chēng)他們是“班主任的左右手?！彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。

當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹(shù)立威信；其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。

三、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作。

良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過(guò)集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出“活而不亂，嚴(yán)

而不死”的良好班風(fēng)班貌。

四、擬定集體與個(gè)人的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。

有目標(biāo)才有動(dòng)力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實(shí)際情況，擬定全班與小組在知識(shí)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個(gè)學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動(dòng)力。然后，要對(duì)每一個(gè)學(xué)生擬定切實(shí)的個(gè)人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將集體的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)學(xué)生身上，幫助和鼓勵(lì)每一個(gè)人進(jìn)步，使每個(gè)人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺(jué)要求自己。

目標(biāo)的制定不是目的，如何通過(guò)努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點(diǎn)需注意：一是近期目標(biāo)較之遠(yuǎn)期目標(biāo)更有激勵(lì)作用；二是目標(biāo)的制定必須切實(shí)，要讓孩子能“跳一跳摘到蘋(píng)果”，不能好高騖遠(yuǎn)，以免喪失孩子信心。

五、激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及其途徑。競(jìng)爭(zhēng)是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達(dá)到或代替的動(dòng)力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。必須強(qiáng)調(diào)，這是“互助”、“友好”的競(jìng)爭(zhēng)而不是“敵視”和“保守”的競(jìng)爭(zhēng)，其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

雖說(shuō)現(xiàn)在的孩子比較難教，但天天面對(duì)著這些天真可愛(ài)，幼稚無(wú)知的孩子，是一種快樂(lè)。我喜歡和他們?cè)谝黄?。我希望我教的班，像一個(gè)大家庭，每一個(gè)孩子都能如兄弟姐妹般互相關(guān)心、互相幫助，學(xué)生到了班里就像回到了家里一樣。我是這樣想的，也是這樣努力去做的。

一、關(guān)愛(ài)孩子

高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)不愛(ài)孩子，孩子就不愛(ài)他，只有愛(ài)孩子的人，才能教育孩子”。我希望孩子們能快樂(lè)成長(zhǎng)，我們也才有笑容相伴。低年級(jí)的孩子對(duì)老師特別熱情，課后經(jīng)常會(huì)圍著老師轉(zhuǎn)，問(wèn)各式各樣的問(wèn)題，說(shuō)自己開(kāi)心或煩惱的事情。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)放下手中的工作，陪他們聊天。了解他們的心聲。我始終認(rèn)為學(xué)生能找你傾訴，說(shuō)明他喜歡你、信任你?？臻e的時(shí)候，我也會(huì)經(jīng)常把孩子拉到身邊，和他們聊聊天：告訴他們這幾天天氣冷，要多穿衣服，防止感冒；問(wèn)問(wèn)他們這漂亮衣服是誰(shuí)買(mǎi)的等等；還告訴他們這幾天作業(yè)寫(xiě)得不錯(cuò)，老師看了很高興！今天和同學(xué)吵架是不應(yīng)該的，老師不喜歡看到這樣的**??在這種輕松的聊天氛圍下，自然而然地提出對(duì)他們的一些要求，他們會(huì)很聽(tīng)話(huà)，效果非常好。

二、鼓勵(lì)孩子

自信是孩子成才的前提，是孩子全面發(fā)展的重要因素。我希望看到孩子們臉上綻放著的笑容。班上有個(gè)學(xué)生，平時(shí)不愛(ài)講話(huà)，說(shuō)話(huà)總是輕輕的，非要你把耳朵湊到她嘴邊才能聽(tīng)得見(jiàn)。開(kāi)始我很納悶，還沒(méi)幾個(gè)孩子怕我呢，這丫頭怎么這樣？后來(lái)問(wèn)其奶奶，才知道這個(gè)小孩沒(méi)有媽媽。多可憐呀！從那以后，我常找機(jī)會(huì)和她聊天，了解她的近況，夸她奶奶的好！

告訴她我和小朋友們都很喜歡她。課上，她舉手回答問(wèn)題了，我必喊她，她回答正確露出微笑時(shí)，我會(huì)喊全班小朋友一起看，告訴她，她笑起來(lái)很漂亮，希望她常給大家?guī)?lái)笑容，希望她對(duì)自己有信心！自信就如同興趣一樣，它需要我們用語(yǔ)言去激發(fā)。在課堂上，我常對(duì)他們說(shuō)：“你真棒”！“今天你表現(xiàn)可真好”！“這個(gè)問(wèn)題你都會(huì)呀，了不起”！“你的聲音真響亮。”班上有些孩子，有能力但是沒(méi)有膽力和信心！總擔(dān)心自己做得或說(shuō)得不是很好，因而在機(jī)會(huì)面前只敢看，不敢爭(zhēng)！我常把這些人拉起來(lái)，讓他們也試一試，告訴他們做不好沒(méi)關(guān)系！試一下吧！成功了，他就會(huì)對(duì)自己更加自信；失敗了，我會(huì)鼓勵(lì)他下次繼續(xù)努力，和他一起分析失敗的原因。我的激勵(lì)，既是對(duì)孩子的肯定，同時(shí)又會(huì)使孩子的自信心大增。我要不斷地激發(fā)他們的自信，讓這自信更持久，讓自信的笑容更燦爛！

三、讓好習(xí)慣和好品德常伴孩子左右

“育人先育德”，我認(rèn)為好品德的養(yǎng)成遠(yuǎn)比好成績(jī)更重要！好成績(jī)是暫時(shí)的，而好品德一旦養(yǎng)成，那將是孩子一生的財(cái)富。我鼓勵(lì)學(xué)生在平時(shí)多多幫助別人；告訴他們知錯(cuò)就改，老師更加喜歡你！在課上，我時(shí)刻關(guān)注并及時(shí)糾正同學(xué)們錯(cuò)誤的讀書(shū)寫(xiě)字姿勢(shì)，告訴他們書(shū)本是我們的朋友，要時(shí)刻注意它的衛(wèi)生，保持書(shū)面整潔。我教給孩子正確的刷牙方式，不定時(shí)檢查他們的個(gè)人衛(wèi)生。教育學(xué)生保持環(huán)境衛(wèi)生，帶領(lǐng)孩子們一起進(jìn)行大掃除，讓他們從小養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣。告訴他們打掃衛(wèi)生的叔叔阿姨是多么辛苦，我們要懂得珍惜！我把聽(tīng)到的司機(jī)叔叔說(shuō)的原話(huà)：中國(guó)的學(xué)生素質(zhì)是最差的！說(shuō)給他們聽(tīng)，問(wèn)他們聽(tīng)到后是怎樣的感受，告訴他某些學(xué)生的不良行為，提醒他們我們不能這樣！汶川地震期間，每天我都和孩子們一起看新聞，了解震情，讓他們?yōu)闉?zāi)區(qū)人民擔(dān)心的同時(shí)，懂得關(guān)愛(ài)他人，從小培養(yǎng)他們愛(ài)國(guó)的熱情。

四、安全教育隨機(jī)滲透

在教育教學(xué)中，我經(jīng)常通過(guò)多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育，使學(xué)生懂得安全的重要性，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行自救自護(hù)能力的培養(yǎng)。有學(xué)生追逐打鬧上下樓梯跑，我就放有關(guān)踩蹋事件的校園安全視頻給他們看，講別人發(fā)生的意外事故給他們聽(tīng)，在警示他們的同時(shí)提醒他們時(shí)刻注意自己的安全！我還教學(xué)生怎樣預(yù)防火災(zāi)，遇到火災(zāi)地震怎樣逃生！我告訴他們，要懂得保護(hù)自己的生命！

五、家校溝通落到實(shí)處

孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開(kāi)教師，也離不開(kāi)家長(zhǎng)。家庭教育對(duì)孩子的成長(zhǎng)起到舉足輕重的作用。學(xué)校教育需要家長(zhǎng)的配合，班主任工作更需要家長(zhǎng)的信任和支持。在教育過(guò)程中若能取得家長(zhǎng)們的積極配合，對(duì)學(xué)生的教育可起到事半功倍的作用。所以我經(jīng)常利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)候，主動(dòng)和家長(zhǎng)交流，反映孩子在校的表現(xiàn)，和家長(zhǎng)的交談中，獲得學(xué)生的全面信息和寶貴意見(jiàn)。我還把家長(zhǎng)的電話(huà)號(hào)碼都存在了手機(jī)里，以便與家長(zhǎng)聯(lián)系起來(lái)更方便，也能很快知道這是誰(shuí)打來(lái)的電話(huà)，當(dāng)你叫出某某學(xué)生家長(zhǎng)的時(shí)候他們也開(kāi)心，做起工作來(lái)也方便不少。我對(duì)孩子的一片愛(ài)心不僅贏得了孩子對(duì)我的愛(ài)，也贏得了家長(zhǎng)的信任、鼓勵(lì)和支持。只要班上搞什么活動(dòng)，家長(zhǎng)總是全力支持。例如：我們班三個(gè)家庭代表城中街道辦參加了全市首屆家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。平時(shí)我也會(huì)向家長(zhǎng)介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)家長(zhǎng)提出必要的要求：為孩子在家里創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)環(huán)境，為孩子做好榜樣。

通過(guò)這些工作，使很多家長(zhǎng)重視了子女的教育，改進(jìn)了對(duì)子女的教育方法，增強(qiáng)了做家長(zhǎng)的責(zé)任感，收到了較好的效果。

當(dāng)班主任是對(duì)自己的一種錘煉。在今后的教學(xué)生涯中，我還需要不斷努力，還要用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心、智慧和才能，將班主任的工作做得更好。剛才的發(fā)言，如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位批評(píng)指正，同時(shí)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老班主任對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)！謝謝！低年級(jí)的學(xué)生，特別是一年級(jí)的新生，離開(kāi)了父母，要接受新的教育，新的學(xué)習(xí)要求，新的學(xué)習(xí)環(huán)境，適應(yīng)要一個(gè)過(guò)程。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)極大的轉(zhuǎn)變。作為老師要帶好他們，使這些活潑可愛(ài)的兒童適應(yīng)人群聚集的地方，調(diào)動(dòng)他們的上學(xué)興趣，聽(tīng)老師的話(huà)，與同學(xué)團(tuán)結(jié)相處，真是任重而道遠(yuǎn)。但只要抓住兒童的心理特點(diǎn)，想方設(shè)法用慈母般的愛(ài)引導(dǎo)他們，“孩子王”是可以做好的，現(xiàn)淺談我的體會(huì)。

一、親近他們，樹(shù)立教師形象

為了讓孩子們喜歡老師，使他們接近我，信任我，能消除師生之間的隔閡，首先以慈和的態(tài)度，親切的笑容與他們談話(huà)，使他們和第一印象，覺(jué)得老師是和母親一樣關(guān)愛(ài)自己的。我與他們交朋友，從中了解他們的特長(zhǎng)、愛(ài)好和家庭情況。與家長(zhǎng)聯(lián)系，懂得各人的性格特征，以利于有針對(duì)地進(jìn)行教育。我根據(jù)孩子的特點(diǎn)，和他們一起唱歌、跳舞、玩游戲、講故事，使他喜歡我，親近我。

在喜歡我的同時(shí)，使他們要敬佩我，在他們之間樹(shù)立威信，自己首先要以身作則，一言一行為孩子們樹(shù)立榜樣。如自己穿著要整潔，儀表端正，常剪指甲，天天帶他們掃地，用愛(ài)衛(wèi)生的行為熏染他們。要求學(xué)生寫(xiě)字字跡工整，自己在板書(shū)時(shí)，注意一筆一畫(huà)在“田字格”上作示范。要求學(xué)生上課不遲到，我堅(jiān)持天天早到學(xué)校，上課前一分鐘站在教室門(mén)口等學(xué)生。要求學(xué)生尊重自己，自己首先要熱愛(ài)學(xué)生，不隨意批評(píng)學(xué)生，挖苦學(xué)生，嚴(yán)禁體罰學(xué)生，不挫傷學(xué)生的自尊心。學(xué)生覺(jué)得老師好，就會(huì)聽(tīng)老師的話(huà)，在班內(nèi)各項(xiàng)工作也容易開(kāi)展了。

二、誘導(dǎo)他們，養(yǎng)成良好習(xí)慣

作為六、七歲的孩子，能坐在教室里遵規(guī)守紀(jì)，聽(tīng)從老師的教導(dǎo)，專(zhuān)心讀書(shū)、寫(xiě)字，也要有一個(gè)培養(yǎng)過(guò)程。我堅(jiān)持以“文明、禮貌、紀(jì)律、衛(wèi)生”八字為教學(xué)中心，堅(jiān)持把愛(ài)國(guó)主義教育與“八字”方針結(jié)合起來(lái)，為了抓好這一活動(dòng)，我在班里開(kāi)展了“秀優(yōu)園”、“星級(jí)學(xué)生榜”欄目。并制定了課堂常規(guī)，加強(qiáng)培訓(xùn)，上課要向老師問(wèn)好，有問(wèn)題要舉手發(fā)言，回答問(wèn)題要站立，下課要說(shuō)“謝謝”等等。教育他們同學(xué)間要親如手足，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不吵架、不打人；回到家里要向家人問(wèn)好，要做力所能及的家務(wù)。培養(yǎng)他們的禮儀，學(xué)會(huì)說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，如與人打招呼要叫“您好”；希望別人幫忙時(shí)說(shuō)“請(qǐng)”；不小心碰撞了別人應(yīng)該說(shuō)“對(duì)不起”。從小學(xué)會(huì)尊重別人，關(guān)心別人，幫助別人。表現(xiàn)突出的在“秀優(yōu)園”里加上一筆，一每周小評(píng)一次，每月大評(píng)一次，使學(xué)生的文明、禮貌、紀(jì)律、衛(wèi)生之花開(kāi)遍了全班，使良好的班風(fēng)也逐漸形成，小學(xué)生原來(lái)在家的很多不良習(xí)慣，如飯前不洗手，吃穿不能自理等得到了較徹底的糾正。我還非常重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生教育和安全教育，教育學(xué)生不玩火、不私自去游泳，不隨便搞電器設(shè)備，不亂吃不衛(wèi)生的食物，不搞有危險(xiǎn)性的游戲，向?qū)W生灌輸交通安全知識(shí)。關(guān)注每個(gè)兒童的身心健康發(fā)展

三、注意培養(yǎng)干部，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

管好班級(jí)，養(yǎng)成良好的班風(fēng)，只靠老師的力量是不夠的，首先必須注意培養(yǎng)小干部，發(fā)揮他們的“小助手”的作用，一年級(jí)新生報(bào)到后要注意培養(yǎng)有特長(zhǎng)的小朋友當(dāng)干部，干部分工明確、具體。衛(wèi)生干部：放學(xué)后檢查室內(nèi)外衛(wèi)生與個(gè)人衛(wèi)生，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。紀(jì)律干部：做到課前課后要檢查，避免了學(xué)生追打或嘻嘻而出現(xiàn)的糾紛，使班里有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。班長(zhǎng)、組長(zhǎng)協(xié)助老師做好作業(yè)任務(wù)的檢查，這樣在老師和干部的共同努力下，不但保證了良好的班風(fēng)，也調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

另外，還針對(duì)學(xué)生的年齡和智力差異的特點(diǎn)，在部分學(xué)生中開(kāi)展“一幫一”“一對(duì)紅”的活動(dòng)，一月評(píng)比一次，并設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)，這樣的活動(dòng)，激勵(lì)了優(yōu)差生的學(xué)習(xí)信心，既培養(yǎng)了小干部，又發(fā)揮了“小助手”的作用，又調(diào)動(dòng)了后進(jìn)生的學(xué)習(xí)積極性，真可謂一舉三得。

四、班主任要有一顆平等的心，要有愛(ài)心

在小學(xué)階段，班主任往往是學(xué)生心目中最完美的榜樣，老師的一言一行、一舉一動(dòng)，以及處理班級(jí)事務(wù)的一些方法，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，班主任對(duì)每位同學(xué)要平等對(duì)待，尤其對(duì)優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對(duì)待，讓他們覺(jué)得老師對(duì)每位學(xué)生都公平。同時(shí)，班主任要有一顆愛(ài)心，用愛(ài)澆灌心靈之花，只有愛(ài)學(xué)生，才能得到學(xué)生的尊重和愛(ài)，更要關(guān)愛(ài)那些被遺忘的學(xué)困生，用愛(ài)激發(fā)他們的上進(jìn)動(dòng)力，讓他們努力學(xué)習(xí)，展示自我。我班以前有一位學(xué)生在各方面表現(xiàn)極差，尤其是個(gè)人衛(wèi)生更差，通過(guò)觀察了解到，該生一是懶，二是父母關(guān)心不夠。對(duì)此我先讓他到我的辦公室去自己洗手臉，又通過(guò)聯(lián)系家長(zhǎng)，教育他改正缺點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)半學(xué)期的悉心教育，現(xiàn)在，他各方面表現(xiàn)十分出色，還擔(dān)任檢查班級(jí)中學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生的職務(wù)。這樣，使一名后進(jìn)生轉(zhuǎn)化為優(yōu)生，是師愛(ài)轉(zhuǎn)化了他。因此作為班主任不僅要有一顆平等的心，更要有愛(ài)心。