第一篇：500字工作總結

一、政治思想方面

該同志認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。政治敏感性和洞察力不斷增強，政治素質和思想覺悟得到了很大提高。

二、工作業績

該同志虛心求教，勇于上進，認真學習各項監規紀律并熟悉運用，嚴格遵守“六條禁令”及“干警八小時以外行為規范”。圍繞包組干警工作，深入罪犯改造“三大現場”直接管理，經常對罪犯進行個別談話教育，及時發現和解決問題。恪盡職守、嚴以律己，保證了本組的安全穩定并完成各項生產任務。在執法過程中，該同志堅決做到依法文明管理，堅持公正、公平、公開原則，充分體現執法的嚴肅性和權威性。

三、主要不足

一方面對個別法律法規的一些細節掌握不夠扎實，不能做到準確靈活運用；另一方面在對罪犯管理上經驗和技巧欠缺。因此，在今后的工作中要加強對相關法律法規內容的學習，在向老干警虛心求教的同時大膽管理，通過實戰積累豐富的執法管理經驗和技巧。

第二篇：每周工作總結 (字)

每周工作總結（一）

一周的工作很快就結束了，在這一周有很多收獲，下面就這一周的工作做一個小的總結。

首先我要給自己定下一個目標，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我們自己是行的，然后思考我該怎樣才能去做到，尋找正確的方法。另外就是一定要去行動，去嘗試。在工作中發現問題，總結問題，并且改正問題。這其實就是一個準備過程，并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累，知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態，那個時候我們工作起來便是如魚得水了。

生活中，我是一個很樂觀開朗的人，天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣，利用電話與人談話，把與人交流當成是一種樂趣，而不是首先將推銷作為目的，做到更加的自然，先在心理上取得顧客的好感，在往我們產品的方向去引導，那樣才更加有機會，更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽，那樣工作才更有激情。

在這一周的培訓+實踐，實踐在+培訓中，對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中，很多技巧上東西還是沒有很好的運用，還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習，更多的發現自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一周我是有天天做工作筆記，以后，我也會堅持天天都這樣，每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現在的自己都感到吃驚的。

在這一周，也熟悉了我們的團隊，了解了我們工作的氣氛，大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的，也希望通過我們大家的一起努力，我們倉庫的業績蒸蒸日上。

每周工作總結（二）

通過這一周的鍛煉成長，我也逐

漸成熟了很多，對霍邱32個鄉鎮的整個銷售情況有了一個整體的把握，因為通過兩周的下鄉鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉鎮，一些大的銷售網點我都基本親自到

過，通過兩周的營業日記填寫情況，可以很直觀的看出，我們這兩周以來的銷售通路盤點情況，那些地方我們到過，那些地方我們還沒有鋪到，那些新的網點還有待

于我們進一步開發，我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理，這樣及時對工作進行總結，有助于我們發現自身所存在的問題。所以說，通過這些天的學習，給我感觸非

常深的就是，作為銷售業代，我們一定要認真填寫營業日記，對客戶的資料進行統計，了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等，這樣我們就能有計劃的對客戶

進行下一次拜訪，逐漸在市場中培養出一批我們的忠實客戶。

我作為一個銷售代表應掌握一些技能：

1、我們是做方便的，屬于快速消費品，要熟悉公司產品的屬性、特點。

2、我們是直接向終端市場推銷，要求我們對自己產品的品質，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價值等必須充分熟悉，一便及時回答客戶的疑問。

3、熟悉不同產品的目標鋪貨渠道。不同的產品有不同的利益點，有的強調高品質，高檔次，有的強調經濟實惠，有的突出攜帶方便，不同的利益點則吸引不同的消費

群，因此就適合在不同的渠道售賣，熟悉自己產品的利益點和目標鋪貨渠道，才能給客戶推薦合適的產品，減少即期、浪費，促進銷售。

4、熟悉本品及競品的價格。

5、生動化技能，按照公司標準陳列產品，以使產品能夠更生動的展示在消費者面前，同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。

6、客戶庫存管理。怎樣科學的管理客戶庫存，以避免即期品的出現，保證提供給消費者最新鮮的產品，同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。

7、客戶異議的回答。客戶經常會提出疑問，對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備，回答話術熟念于心。

8、規范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面，如果能夠在每家店都按照統一的工作流程執行，其一可以提高工作效率；其二可以樹立專業形象；其三可以避免疏漏，減少出錯率。

每周工作總結（三）

也還是那句套話，好久沒寫周工作總結了。人變得有些懶。公司現在招聘了一些員工，基本上都是90后，有的剛畢業，有的是出來實習的，有些員工總體來說還是可以的，但是有的員工真的是差強人意。說到底就是我現在要說的，要有職業精神。職業精神是與人們的職業活動緊密聯系、具有自身職業特征的精神。

職業精神的實踐內涵體現在敬業、勤業、創業、立業四個方面。

換句話說就是專業、專注。有的員工想著我過來就是實習的，不要那么認真，過渡一下的。以后找個工作再好好做。話是這樣說，看上去也合理。其實大錯特錯。一個人養成一個習慣很簡單，但是要改掉一個習慣是很難的。有這樣想法的人，往往是會被排除職場之外的。

有一句話說干一行要愛一行。說的就是職業精神。上帝不會虧待認真的人，更不會虧待有職業精神的人。也許是現在的生活環境好了，很多的年輕員工沒有了耐性和韌性。但是金山也會有

吃空的那一天。生活在這個社會上總是要自己去頂。所以現在要把自己鍛煉成一個靠譜的人。

第三篇：月度工作總結多少字

月度工作總結報告acfr模式撰寫說明

月度總結是對一個月內的工作加以總結、分析和研究，肯定成績、找出問題、得出經驗教訓、摸索事物的發展規律，用于指導下一個月工作的一種書面文體。月度總結所要解決和回答的中心問題，不僅僅是一個月內做了什么，如何去做的，做到什么程度，更重要的是對一個月以來工作實施結果的總鑒定和總結論，對這一個月工作實踐的一種理性認識。

工作總結是做好各項工作的重要環節，通過它，可以全面地、系統地了解這個月的工作情況；可以正確認識以往工作中的優缺點；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。通過工作總結，使零星的、膚淺的、表面的感性認識上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，尋找出工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律。

月度工作總結是對員工進行月度考核的重要依據，以報告和表格的方式呈交。撰寫月度工作總結報告以文檔形式提交，要求詳盡闡述本月工作。指導思想為 “acfr”原則，分為四個步驟，能夠清晰地反映出員工在工作中的成就，遇到的問題，便于發現不足，加以改進。

注釋：

一、achievement（成就）：闡述你在本月工作中所取得的業績，成就。對月度工作任務成就描述包括四個步驟：月度工作任務計劃、月度工作任務完成、完成效果、效果反饋。月度工作任務的確定是主管部門領導和人力資源部對員工進行績效管理的前提和重點。員工要根據本月度部門領導分配的計劃工作，結合實際完成工作進行總結。

工作任務的內容分為兩大類，一類是基于崗位職責的常規性的、重復性的、例行的工作，一般情況下每個月的月度總結基本都包括這類任務項；另一類是屬于非常規的、突發的、工作

內容確定性不強的工作，一般需要根據工作計劃來靈活確定，因此這類工作任務項每月不同。要分別對兩種類型工作的計劃、實際完成、完成效果、效果反饋做詳細匯報。

二、challenge(挑戰)：闡述你在工作中遇到的問題，對你來說是挑戰的地方。

挑戰，在我們的工作和生活中每時每刻都要面臨著挑戰，挑戰現在，挑戰未來，更主要的是挑戰自己。挑戰自己，就要放飛我們的生命。其實，更高的山并不是在人的身旁，而在人的心里。在學習、工作、生活中，邁開的第一步是挑戰，改變不適當的習慣是挑戰，承擔自己應負的責任是挑戰，承認錯誤也是一種挑戰??

對計劃性工作和突發性工作完成時出現的問題和解決方法作詳細總結，員工自身針對工作進行客觀分析，使員工認識到自己的成績、優點和自身有待改進的方面和改進的具體方法。

三、fault（失誤）：闡述你在工作中發現的不足之處，更待完善改進的地方。

通過描述具體工作的失誤，可以讓員工深知這一個月工作或者工作方法失誤及其原因，吸取經驗教訓，以便指導和計劃下個月的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績。

面對自己的失誤，坦然對待，這是正常現象。不要對自己的失誤過度關注。更多地關注一下自己成功的經歷，或許會有所得。

建議包括對自身工作、公司管理或其它工作等方面。建議須合理并切實可行，要闡述建議的原因或出發點，建議的具體事項，建議預定的期望。

要求：員工在進行工作總結時，工作總結只需要把所干的工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價，而不是總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭。對所做的工作，既要看到取得的成績，總結經驗，又要看到不足的地方；對于存在的問題，要事實求是、全面客觀地進行總結。篇二：月底工作總結 月工作總結開頭語 月底工作總結

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!月工作總結開頭語

總結開頭的寫作方法多種多樣，富于變化，不拘一格，沒有固定的模式。但一般的規律還是有的，這就是要根據總結的類型.以及所要表現的主旨來決定如何范筆，以實現開頭的準確性、鮮明性、生動性。這里，僅就目前常見的幾種開頭方法，介紹于后。(一)概述式開頭

概述式開頭，這是全面工作總結常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結的工作的背景、時間、地點、經過及有關條件交代清楚，有時也要把主要成績、經驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接著1949年10月1日開國典禮之后，我們人民解放軍第一、第二、第四野戰軍的部隊奉命進軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最后果穴，解放西南7000萬人民。從11月初發起戰斗到12月27日止，前后不過57天，就基本上結束了這個戰役。在此期間，人民解放軍前進了1000公里，消滅了敵軍90萬。此后，我們進行了比行軍作戰大為繁難的工作，9個月(云南是7個月)的努力是有成績的。這個開頭不到200字，卻概括了相當豐富的內容，將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實，沒有夸張措繪，讀后，給人留下深刻的印象。

(二)論證式開頭

論證式的開頭，這是全面工作總結的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直裁了當提出上級指示精神，或有關方針政策，然后通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如下： 7月20日中央對時局的指示上說;“我們是能夠戰勝蔣介石的。全黨對此應有充分的信心。”7、8、9三個月的作戰，業已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰爭的實踐論證了中央指示的正確性，這?.開頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢。

(三)結論式開頭

結論式的開頭，就是先作結論，后敘述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用于全面性的工作總結。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法，說明工作是在什么情況下進行的，并對此項工作的結果，做出明確的結論，然后，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財務工作總結的開頭如下： 一年來，我們堅持勤儉建國，勤儉辦企業的方針，堅持為生產服務，為群眾服務，嚴格執行國家的規章制度，實行經濟核算，加強財務管理，促進了生產的發展，發揮了財務工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：

這個開頭.既寫了背景、情由、依據，又點出了做過會么，結果怎么樣(即結論)——“促進了生產的發展，發揮了財務工作的作用。”文字雖然不多，但它直接把總結的內容，顯現在讀者面前，使人一看便得到全文的要領，開頭總述完了以后，接著用了—個過渡句，自然引出下文的詳細敘述，這樣的開頭，條理清晰，概括性強，過渡自然，便于讀者理解總結的內容。

(四)提問式開頭 提問式的開頭，是在開頭處根據主旨的需要，先提出問題，然后引起下文;這種開頭方法多用于專題經驗性的總結。例如，朱德同志的《八路軍抗戰兩年來的經驗教訓》一文的開頭如下： 八路軍抗戰兩年以來，我們得到了一些什么經驗教訓呢? 這樣的開頭，就是用簡潔精練的文字，以提問的形式，直接點明了總結的重點。這種開篇設疑的寫法，比較新穎、生動，很能引起人們的關注，具有一定的啟發性和吸引力，既省筆墨，效果又好。(五)對比式開頭

對比式開頭，是在開頭處對有關情況：如過去與現在、后退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用于專題性的經驗總結。例如，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會以來，我縣工農業生產有了很大發展，初步改變了落后面貌。1985年工農業總產值可達24萬元.比1980年翻一番。實現了財政收支平衡，略有節余，比1984年增長45.19%，比1980年增長了31.7倍。1985年縣辦工業虧損企業由1980年的13戶減少到4戶，國營預算內工業企業全部消滅虧損。結束了我縣工業連續4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路，二不靠江河，三沒有森林，缺乏天然資源，工業基礎薄弱，財政經濟狀況能在較短的時期內得到明顯好轉，靠的是什么呢?是聯合協作發展工業。它為我縣的經濟帶來了生機和活力。這個開頭的落筆重點，是放在經濟發展變化上。通過前后兩個階段的、幾個典型數據的對比，有力地說明了縣辦的工廠企業，要增產增收扭虧為盈，關鍵是要進行經濟體制改革，實行聯合協作發展工業，提高經營管理水平，這樣的對比.材料翔實，言之有物，有說服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。(六)提示式開頭

提示式開頭，這是專題性經驗總結的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內容做提示性的介紹，其目的就是引出對于所取得的經驗的敘述。例如，《深入開展理想教育，提高職工隊伍素質》一文開頭如下：幾年來，我們圍繞企業改革和生產建設，廣泛深入地開展

理想教育。我們的主要做法是： 又如，《以改革的精神，推進班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢下，如何進一步加強班組建設，是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用干部任免權的》一文開頭如下：近兩年來，我們按照中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下工作： 從上述3個例子可以看出，這種提示式開頭的寫法好處在丁簡潔明確、能引人注目。總之，總結開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發，這是寫解開頭的關鍵所在。

工作總結的開頭對于一份工作總結的整體而言非常重要。工作總結開頭怎么寫呢?以下從幾篇優秀的工作總結開頭語中提練出幾種工作總結的開頭，希望大家能從中領略到工作總結開頭怎么寫。

范例一：

辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規范，做好工作總結尤為重要。辦公室主任工作總結怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結范文，大家在撰寫工作總結時，不妨予以參考。

范例二：

在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下： 范例三：

半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。篇三：大區各連鎖店月度工作總結與計劃模板

大區****連鎖店月度工作總結與計劃模版

第一部分：月度工作總結

一、大區****連鎖店*月度工作開展情況綜述

針對本月度****連鎖店銷售、店面基礎管理、店面培訓日常工作開展情況進行概述總結。

二、月度銷售數據總體概述

1、店面銷售完成情況統計：

2、***店各品類銷售完成情況統計：

3、月度銷售情況總結分析（文字分析）

4、商品分析

（1）總部特級主推以及oem產品銷售情況總結分析（2）延保銷售完成情況總結分析（3）重點品類銷售情況分析（本月份主要分析黑電品類）

5、店面團購工作開展情況總結分析

6、競爭對手分析：對手強勢店面進行分析，包括產品出樣、產品布局、價格、貨源、品牌及重點機型操作上與我店進行對比分析

8、對于下月度促銷活動建議

三、店面管理工作月度總結

（一）月度檢查工作總結：

1、對店面開展的自檢進行數據分析及品類排名；

2、針對店面普遍存在或屢禁不止的問題制定有效的培訓及整改措施，幫助各品類減少或避免各類

違規情況的發生。

4、根據檢查實際開展的情況總結檢查中存在的工作不足，后期如何提升檢查質量。

（二）環境管理工作總結：

1、宣傳規范執行情況：對店面產品認證（3c、能效、產品合格證）的執行情況和下月度檢查計劃進行規劃。

（三）服務管理工作總結：

1、八一廣場店、老福山店服務標準店的推進情況，存在的問題，后期推進措施。

2、月度大區服務質量分析：

（1）連鎖店投訴率分析（包括數據、及原因分析）（2）連鎖店服務差錯率分析（包括數據、及原因分析）

5、針對店面的投訴率問題及作業不良問題提出的改進建議。

（四）資產管理工作總結：

1、大區月底盤點差異進行分析總結，主要針對促銷品、樣機、商品等當月盤點差異原因進行分析并說明解決時間節點

（五）其它工作總結：

1、針對月度連鎖店重大事件，包括丟失被盜、媒體曝光、行政處理等方面進行總結分析，制定相應的防范措施；

2、月度工作中與其他部門工作對接存在問題進行總結，重點分析與采購、市場、行政、售后、物流、客服等部門；

三、人員管理、店面培訓月度工作總結及下月工作計劃

（一）人員管理：

1、人員整體情況：

（1）總部編制***，目前現有人員***，編制差異主要為：****。

（2）本月員工考勤異常人數為****，占比達***，考勤異常問題嚴重的人員為：*****。（3）本月新進員工***人，占比達***，主要為：****（崗位）。

（3）本月離職員工多少人，占比達****，主要為：****（崗位）。離職原因分析：****。

2、溝通與員工表現：

（1）**連鎖店現有自有員工***人、促銷員***人，本月溝通自有員工***人、促銷員***人。（2）本月溝通工作中，發現月度優秀員工**人：***（姓名/優點）、***（姓名/優點）、****（姓名/優點）、***（姓名/優點），發現月度問題員工**人：***（姓名/問題）、***（姓名/問題）、****（姓名/問題）、***（姓名/問題）。（3）員工日常表現：

優異員工：**人：***（姓名/優點）、***（姓名/優點）、****（姓名/優點）、***（姓名/優點）。

問題員工**人：***（姓名/問題）、***（姓名/問題）、****（姓名/問題）、***（姓名/問題）。

3、團隊建設情況： 詳情加圖片

4、員工薪資福利情況： 反映存在問題、整改思路

（二）店面培訓：

1、新員工培訓

（1）新開店、零星入職各崗位新員工培訓實施情況總結（文字描述+表單）（2）本期上崗資格認證通過率——數據（本期及上月環比）

2、在職作業崗培訓

（1）月度培訓計劃實施情況總結（數據+文字描述）（2）在職人員培訓考核合格率、抽查合格率（數據）

3、月度主推產品培訓

（1）培訓組織情況分析（文字描述）（2）培訓課件及授課質量分析（數據）（3）訓后考核情況總結（數據）（4）培訓抽查合格率（數據）

4、績效提升培訓

（1）培訓組織情況分析（文字描述）（2）訓后績效提升情況總結（數據）

5、其他專項培訓總結

（1）不包含在以上培訓中的其它專項培訓、旺季專項培訓、重裝店專項培訓（2）門店自主開展的培訓

（三）本月人員管理、店面培訓工作分析

體現出當月店面在人員管理、培訓組織實施及檢查工作中發現的亮點和存在的問題，對亮點

進行總結提煉，對存在的問題撰寫整改思路，確保人員管理、培訓的有效實施。

（四）下月人員管理、店面培訓工作計劃

針對上月存在問題、下月工作思路，撰寫下月工作計劃、操作思路。

第二部分：調整思路及下月工作計劃

一、銷售工作方面

二、店面基礎管理方面

三、店面培訓管理方面篇四：月度工作總結樣本

十一月份工作總結

十二月份工作安排

十一月份，我站繼續堅持“安全第一,預防為主”的指導方針，認真傳達了“沖刺40天，再創安全年”活動和企業文化建設方面的有關文件，并研究制定了相關的活動方案和工作措施，細致地做好了這一階段的防寒過冬和除冰掃雪工作，進一步加快了典型標準化車站建設的進程，在全站職工的共同努力下，順利完成了各項運輸任務。截止2008年11月30日18時我站順利實現安全生產4554天。

一、十一月份工作總結

（一）各種任務量完成情況

1、裝車3140輛。

2、貨物發送203588噸。

3、凈載重64.8噸。

4、平均停時14.6時。

5、實現運輸收入6898652.7元。

6、卸車 無

7、接發列車5262列，其中非正常17列。

8、調車474鉤。

9、調動車輛11860輛。

（二）狠抓好人身安全工作。班前站領導耐心對職工進行人身安全教育，班中職工自覺做好自身人身安全檢查，班后交班會上認真總結經驗,保證了車站職工的人身安全。

（三）落實跟班坐臺制度和站長九個必到崗制度。值班站長細致盯好了調車作業、施工、非正常行車、設備故障等各項關鍵作業，確保了車站行車安全和施工安全。

（四）加快了典型標準化車站建設步伐。在抓好安全生產的基礎上，細致全面地抓好了車站環境衛生、職工業務素質等各項工作。尤

其在企業文化建設方面，經過全站干部職工的研究討論，車站形成一套新的企業文化建設方案，即將付諸實施。

（五）做好了這一階段的防寒過冬工作。車站除冰掃雪隊伍在11月23日大雪時做到以雪為令，對道岔及時清掃，保證雪天的運輸暢通。

（六）對今年“十個一”活動做了全面總結。

（七）傳達了車務段“沖刺40天，再創安全年”活動文件精神，制定了車站活動方案，根據既定方案嚴格執行。

（八）本月出勤率100%。

二、安全月分析

本月我站安全形勢不容樂觀，發生了三件段建違章，兩件站建違章和兩件站建違紀，原因在于前半月站領導查崗寫實力度不夠，車站職工懶散的習氣死灰復燃，工作中存在僥幸心理，簡化作業程序，加上各崗位間互控不到位，造成了多次違章違紀得發生，給車站的安全工作帶來了極大隱患。車站對發生問題的當事人進行了相應的經濟處罰，在交班會上全站干部職工認真分析原因，并制定整改措施，限期整改，通過一周的整改收到了比較好的效果，安全形勢有所改觀。

車站環境衛生問題： 11月22日，車務段檢查小組在我站發現環境衛生差，信號樓走廊煙頭遍地，蓄水桶旁有贓污，與我段推進的典型建設這一中心工作形勢格格不入。

原因分析：

1、站長管理不到位，對典型站建設的認識不徹底，從而導致車站職工不夠重視環境衛生，這是造成車站衛生差的原因之一。

2、各班組間規章制度執行不徹底，車站制定的有關辦法落實不到位，沒有按照“五清五不交”的要求去執行，從而造成崗位衛生差的原因之二。

3、好人主義嚴重，當天正好是天窗點時間，施工要點人員多，他們上信號樓不注意衛生的保養，隨意破壞。而我站當班人員（特別是值班員）不聞不問，當老好人，沒有盡到自己的責任，這是存在衛生差的原因之三。

整改措施：

1、對車站崗位衛、站臺、廁所衛生責任區進行統一劃分，做到衛生分工明確，日常檢查考核。

2、制定車站宿舍樓管理制度和宿舍內務制度。

3、要求崗位衛生每天兩次清掃、宿舍每天一次清掃、并隨時做好保養。每周星期一定為衛生大掃除日。要做到樓層走廊、扶梯把手、窗明地凈、器具整潔。室內：擺放有序、被褥折疊整齊，桌面、柜子無灰塵、地面無痰跡、無污垢、無雜物，墻壁無亂牽亂掛、無蜘蛛網。室外：不得隨地吐痰、亂扔煙頭等雜物。

4、遇天窗點施工期間，遇施工人員來行車室要求嚴格遵守車站的有關規章制度，不得大聲喧嘩，不得隨地吐痰，不得亂扔煙頭，如有違反，車站當班人員（特別是班組長）要立即勸阻，若不聽取或勸阻不了時立即報告車站，車站將追究責任。若不勸阻車站發現衛生破

壞，將追究班組長責任。

5、站領導進行明確分工，當班站領導要認真檢查衛生，做到不定時對各崗位衛生狀況進行抽查，如發現崗位衛生不好，將根據情節按照違紀或違章處理，杜絕好人主義。

本月車站車機聯控正常，但個別信號員標準化作業執行不好，錯呼股道，不呼車站站名的的情況時有發生。

本月各班組量化為；甲班苗子0件，違章3件，違紀0件。乙班苗子0件，違章3件，違紀0件。丙班苗子0件，違章3件，違紀0件。丁班苗子0件，違章3件，違紀0件。

十月份違章違紀登記表

原因分析：

1、車站管理不到位，“沖刺40天，實現安全年”活動措施落實不好，在平常檢查中不能及時發現問題。

2、規章制度執行不好，比如車機聯控執行不到位，沒有做到一 自不差。

3、職工缺乏大局觀念、團隊意識，互控制度落實不好，個別職工在相關崗位發生問題時不能給予提醒和糾正。

4、標準化作業執行不好，不填寫占線班板，傳達文件后不及時填記，可以說拿習慣當標準。

5、晚出場接車，暴露出職工安全意識淡薄，作業中存在懶散、僥幸心理。

6、部分職工紀律松散，對典型站建設不夠重視，比如著裝不整，精神狀態不好。

整改措施：

1、對當事人進行批評教育，結合車務段、車站相關規定進行經濟處罰。責令當事人在交班會上作深刻檢查，車站職工認真分析原因，并做到引以為戒。

2、車站要對全站職工做一次“沖刺40天，再創安全年”的再動員，讓車站領導和所有職工增強緊迫感、責任感，先從從思想上杜絕慣性雙違，再在作業中嚴格自我要求，保證作業人身安全，確保運輸暢通。

3、車站組織全站職工對各崗位作業標準進行再次學習,鞏固理論基礎，提高操作技能，強化自身業務素質。

4、車站領導要結合“沖刺40天，再創安全年”活動，加強查崗寫實力度，落實好跟班坐臺制度，認真查找問題，做好檢查和幫教工作,特別是注意車機聯控設備的使用,要做到善于發現問題，善于解決問題。篇五：月工作總結范文 12月份工作總結

一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。

在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素質和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。

二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習加強提高工作能力。

這個月我的主要工作任務是（1）負責開拓鐵合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余熱發電銷售工作；（2）之前水泥跟蹤過的客戶工作；（3）河北鋼鐵集團發電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、良好的執行能力。

四、不足和需改進方面。我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處于高速發展時期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為，好的激勵機制可以激勵員工，好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制，調動員工的積極性，使員工素質不斷提高，業務不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業能夠健康、快速發展。

第四篇：三筆字工作總結

三筆字大賽工作總結

成慧珍

三筆字大賽終于落幕了。

從籌備到掃漏到舉辦，工作都按計劃開展，挺好的！在工作中，我也收獲了不少。我分配到財務組，一開始，我和小澤計劃去買嘉賓禮物，但由于我們的時間問題，我倆難以湊到一起。后來，我們約好，小澤買禮物，回來之后由我包裝。多好啊，分工合作，又不用非得找個大家都有空的時間，自由多了！這叫做：在必須中尋找到非必須，從而獲得自由的空間！（哈哈，沒想到寫工作總結還能突發奇想，腦子里居然冒出這句話）不過，之后因為限制金額的問題，小澤暫沒找到適合的禮物，最終就兩人一起去買了。

購買其他的東西，都需要等參賽名單出來才可確定購買數量。而那個名單啊~~~等到我們花都謝啦，脖子都長啦！居然有一個班不知道這回事！其他班的名單也總是要改！究其原因，我想是因為時間緊了點，少部分同學沒有很好地了解這個比賽，以至于名單確定的延遲。

這次活動，我們有掃樓，但又一點我感觸特深：有興趣參加的同學，他們早早就了解過比賽相關事宜了，而那些不了解甚至一點都不知道的同學，基本都是對比賽毫無興趣的！后來我就想，最開始，是誰提出“掃樓“這個概念的呢？提出者大概也是本著要把活動宣傳到位的目的吧，可如果事實像我所感觸的那樣，那么這樣花費如此之多的人力物力的掃樓意義究竟有多大？很多同學并沒有在宿舍，這樣的話掃樓能真正覆蓋起來嗎？（事實表明：通常所期待的——舍友之間相互傳告，是不大可能的）被掃的呆在宿舍的同學是否樂意接受這些宣傳？是不是有更好的方法也可以達到同樣或者更好的效果？（當然，我現在暫時還沒想到）

針對這個問題，或許我們可以調查一下同學們對掃樓的意見（哈哈，居然又冒出一個課題）。

有些時候，我會感覺：我們的開會，或者其他聚在一起要干活的時候，效率可不可以再高一點？因為某些時候，開會說著說著就跑題了，基本每次會議的時間都挺長的。對于這個問題，我想說的是，我們大家都應該控制一下，師兄師姐講話的時候，我們要認真聽，不要打斷，不要插嘴，等師兄師姐講完再發表有意見。開會也不是平常玩鬧，我們應該認真嚴肅一點，閑言閑語就要避免，畢竟，這浪費的是大家的時間，并不是每個人都愿意時間被這樣無意義剝奪的！有些時候，開會會因為部分人（當然，我也試過，這是要反省的）的遲到而延遲，這又拖延了時間！，大伙們，時間，傷不起啊！效率第一啊！

就這個問題，我想：要不以后，開會前，師兄師姐就把會議內容告訴我們，把方案提前給我們，先讓我們好好看，有問題會議上發表，沒問題的話，師兄師姐再強調一下，然后小組分工，就細節處討論OK，散會！這樣的話，大家也提前了解過，應該可以減緩一些浪費時間的狀況了。師兄師姐也可以更好地掌控整個會議的方向，在開會時，帶好路，一有旁枝末節，馬上收回來！

在這次，還有過去 幾次的活動中，師兄師姐帶著我們完成任務，在這些過程中，我們真的真的學會了很多!真的真的！謝謝師兄師姐！!

第五篇：三筆字大賽 工作總結

三筆字大賽工作總結

12月1日，我院三筆字大賽（大學城校區）在弘德樓舉行。本次活動是由院團總支·學生會主辦，宣傳部和書畫協會承辦，大學城校區比賽由宣傳部副部長與各班宣傳委員及宣傳部干事負責。在全體成員的共同努力下，當天比賽順利舉行并取得圓滿成功。

我們宣傳部主要負責宣傳、布場、比賽時的服務工作。作為宣傳部的一員，我和同學共同完成了指定工作：

一、宣傳。在比賽前一周由各班的宣傳委員向班上通知“三筆字"大賽有關事項，以班級為單位報名。宣傳部成員制作海報張貼，但由于某些原因海報剛帖不久就被撕掉，很多同學沒看到，這是我們的失誤。

二、布置比賽場地及準備物品。根據要求我們一點半到達現場，準備評委的飲用水，黑板、音樂及比賽用的范文與紙張，安排好簽到，比賽場地。

三、比賽時的服務。選手到達場地以后，在簽到處簽到，然后由工作人員介紹比賽的注意事項及分發紙張與準備墨水和比賽用的題目。

四、賽后清場。比賽結束后，我們將選手作品收集好，清理用過的紙時發現，有些同學浪費紙張嚴重，不把比賽當回事，純屬鬧著玩。作品收集好后我們工作人員清理現場，把留下的垃圾帶走，然后集體合影。至此，此次工作就算圓滿結束。

三筆字大賽不僅是對參賽選手的考驗，更是對學生會各部門成員工作能力的一次挑戰和考驗，經過這次工作，我和同學開闊了視野，鍛煉了能力，也認識到自己存在的缺點。我們部門的協調能力、工作能力都有所提高。今后會更加努力地提升自己，加強與各部門的溝通與合作，一起為學生會貢獻出應有的力量，為同學們提供更好的服務。