第一篇：銀行信用社分社年度工作先進材料

新網點新形象**分社迎來新面貌

——**分社****年工作先進材料

當金融危機帶給全球的危機進一步加深的時候，**分社卻迎來著危機的浪潮逆流而上，各項存款余額突破了*******元大關，****年元月底比上年存款總額增長了******萬元，出色地提前完成了**信用社下達的全年****萬元的任務。這輝煌的業(yè)績不僅譜寫了**分社發(fā)展歷史上的新篇章，也為**農村信用社存款“春天行動”交上了一份圓滿的答卷，可謂是：再立潮頭揚風帆,又踏層峰辟新天！

五大服務抓存款

**分社主任***常說：“服務是一種理性化的商品，在當今社會，服務就是生產力，就是效益，服務跟不上，你就是辛辛苦苦從外邊找來客戶也留不住。”為了推動“優(yōu)質服務活動”向更深層次發(fā)展，牢固樹立“客戶第一、服務至上”的觀念意識，就要靠個性化、特色化的服務。**分社時時強調服務的重要性，不斷總結經驗，實施了以“細節(jié)服務、親情服務、互動服務、完美服務、快樂服務”為主要內容的五大服務理念，把服務當成**的特色品牌全力打造推介給客戶，要求全員始終抓住“服務”這條主線展開工作。

1、“細節(jié)服務”： 追求細節(jié)是“用心服務”的關鍵，金融是需求的產物，它不是賬面游戲，信用社在網點覆蓋上與國有銀行相比有巨大的優(yōu)勢，**分社提倡把金融服務延伸到居民的家門口，把貼切的服務和居民要求一致，順應客戶的要求，一切從細節(jié)做起。例如，在分社的每一個人，都要常備零錢，一邊隨時滿足顧客的找零或者換零錢

需求。優(yōu)質服務只是做為**所有員工最基本的要求，而不是最終的要求，他們始終把優(yōu)質服務做為服務的底線，每一個員工，在對待每一件事情上，都要將服務做到最細微的情節(jié)，包括一句親切的問候語，一句微笑的再見，都要求的十分嚴格。

2、“親情服務”：**分社具有良好的人脈基礎，這些關系資源和寶貴財富，打好“人脈牌”，在工作中，多主動上門，請人來訪，征求并聽取客戶的意見，烘托出人氣。抓客戶回訪，以心換心，以情感人，牢固建立起忠誠度、貢獻度雙高客戶群。為進一步提升客戶服務質量，搶占高端客戶市場，開展“客戶回訪服務月活動”，由班子成員、員工組成走訪團，有重點、分層次的定期深入企事業(yè)單位、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)，及時把握重點客戶的需求狀況、經營情況，經常設身處地的為客戶解決困難、提供支持，上門宣傳和營銷我社業(yè)務品種及有關信息，爭取客戶真誠的支持。通過深入開展客戶回訪，發(fā)展和鞏固黃金客戶群體，建立起較為穩(wěn)定的客戶群，做到全面覆蓋，實現(xiàn)存款穩(wěn)步發(fā)展。在過年、過節(jié)的時候對他們發(fā)放小禮品，進行短信拜年，這些禮品雖然經濟價值并不是很高，但是體現(xiàn)了一種人性化和親情關懷，從心底打動客戶，體現(xiàn)了一種人性化的關心和關愛，體現(xiàn)了**分社時刻將這些客戶放在心上。工作中分社注重運用“親情化”服務手段聯(lián)系客戶，員工之間已經形成了這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進**的門，**就會靠優(yōu)質的服務影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，決不讓客戶帶著半點遺憾離開**。

3、“互動服務”：**改變以前坐等生意上門的老傳統(tǒng)，主動開展互動、聯(lián)動，不僅要走出去，還要請進來，如一些在外經商的客戶，無暇照顧家中老小，分社員工就經常上門看望、關照，使這些身在異鄉(xiāng)的客戶深受感動。一些企業(yè)在申辦手續(xù)碰到困難時，**利用自己信息靈、接觸面廣等特點，主動為企業(yè)相關業(yè)務知識的咨詢，**還籌備開展“銀行開放日”活動，做好現(xiàn)場服務，主動聯(lián)系周邊的夏家店等學校，利用周末期間讓學生到分社參觀并親自自己嘗試開戶，將自己的壓歲錢和零用錢存入銀行，這樣不僅培養(yǎng)了學生們正確良好的理財觀念，不亂花錢，進行了勤儉節(jié)約教育，還促進了分社校園卡的發(fā)放。同時在學校還開展作文競賽，進行勤儉節(jié)約的征文比賽，由分社提供獎品，集社會活動和業(yè)務宣傳以一體。這正是：投之以桃報之以李，這些針對性很強的措施迅速收到了成效，不僅老客戶回頭率高了，新客戶的開戶量也在明顯增加，這些都為**分社拓展優(yōu)質客戶打下了堅實的基礎。

4、“完美服務”：**分社的領導班子十分注重服務的完善性和周密性，提倡業(yè)務要盡可能做到盡善盡美，他們不僅從業(yè)務技能上通過不斷學習培訓，規(guī)范了業(yè)務操作規(guī)程，理順了業(yè)務操作流程，提高了業(yè)務辦理質量，特別是在辦事效率等方面較以前有了明顯提高。而且每逢月底、月初和春節(jié)在這些業(yè)務量會出現(xiàn)猛增的情況下，提前做好了資金調配和人員分配，增加窗口和柜臺，提前做好各種預案，今年春節(jié)期間雖然出現(xiàn)了業(yè)務量集中辦理的情況，但是由于事前準備充足、工作籌備周密、運作得利，使得春節(jié)期間沒有收到很大的影響，秩序井然有序。

5、“快樂服務”： 工作固然是為了生計，但比生計更可貴的，就

是在工作中充分挖掘出自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，得到一種成就感和樂趣，這樣的成就感和樂趣就是體現(xiàn)自己的人生價值的一部分。**通過加強業(yè)務培訓和文明禮儀培訓提高員工隊伍素質，在業(yè)務受理過程中，不但做到高效快捷、耐心細致，更做到來有迎聲、去有送聲、全程微笑服務，以“優(yōu)質、高效、文明、規(guī)范”的服務贏得客戶的贊譽、支持和存款。員工快樂工作，客戶愉悅接受服務，形成了良好的互助循環(huán)局面。

提升形象促發(fā)展

**分社以上級領導組織開展的“文明規(guī)范服務競賽”活動為總抓手，堅持以客戶為中心，切實提高服務質量、服務水平和服務效率，增強社會公信力，打造高品質的文明服務平臺和行業(yè)服務品牌。不僅僅從五大服務上使得存款量得到支持增長，而且還從硬件和軟件兩各方面使得自己的形象得到提升，實現(xiàn)了四大轉變。

**分社利用營業(yè)室搬遷新址裝修后整潔明亮的環(huán)境，提升了自己的形象，統(tǒng)一著裝、標識標牌，放置意見卡和服務箱，從硬件上全面改變過去的精神面貌，讓客戶來了有回家的感覺、一種春天般的享受，使得到這里來辦事的為之眼前一亮。同時優(yōu)化服務軟件環(huán)境，**提出了優(yōu)質服務人人心里必須樹立“五個突出”：即對待客戶突出一個“禮”字，說話和氣突出一個“美”字，關心客戶突出一個“幫”字，認真負責突出一個“準”字，講求功效突出一個“快”字，把優(yōu)質文明服務融會穿插于每一個工作細節(jié)當中去，把自發(fā)的服務意識轉變成自覺的服務習慣，真正做到了工作環(huán)境轉變、工作作風轉變、服務態(tài)度轉變、分社風氣轉變，使得**分社走上了健康快速的發(fā)展之路。

服務形象的提升，服務環(huán)境的改善，不僅讓**分社形象為之一新，也讓員工的精神面貌為之煥然一新，更加增加了客戶對我們信合的信心和信賴。**能取得這樣的成績，與全體員工的齊心協(xié)力的努力是分不開的，面對成績，**人保持了一顆平常心，他們要再接再厲，爭取在****年再創(chuàng)造一個屬于**的輝煌業(yè)績！

第二篇：信用社分社工作匯報

堅定信心凝心聚力

切實增強業(yè)務經營的積極性和創(chuàng)造性

--------電子城分社匯報材料

尊敬的各位領導，同志們，大家好：

2011年是我市聯(lián)社改革與發(fā)展的關鍵一年，而我也實現(xiàn)了工作崗位角色的轉變，我是 月日來到天河電子城分社工作的，現(xiàn)將這三個月工作情況匯報如下：

一、深入了解，樹立信心

我懷著飽滿的創(chuàng)業(yè)熱情來到這新的崗位，但是這里的經營情況并不樂觀，剛去時的各項存款余額為14215萬元，較年初14733萬下降1518萬，距同步任務差距11877萬，同時其他的業(yè)務經營指標在排隊中也比較靠后。首先我與員工逐個進行座談，了解最基本的情況，走訪現(xiàn)有客戶，深入開展業(yè)務分析，當時員工們最主要的表現(xiàn)是工作信心不足，并表示存款指標壓力較大，開展工作的為難情緒比較大。面對社里的這種情況我們深感壓力非常大，但是在聯(lián)社領導的支持下，同志們協(xié)作下，我們信心再度雄起。當時還有十幾天“首季看門紅”活動的結束，明顯正處于一個業(yè)務的重要時點，通過我們的共同努力，新增定期儲蓄存款1360萬，新增活期存款11620萬元，最終我們實現(xiàn)了“首季開門紅”，從而極大的鼓舞了我社員工的信心，進一步為我們團隊的初步建設奠定了基礎。

二、迎難而上，穩(wěn)步推進

（一）加大資金組織力度，穩(wěn)定存款基礎。業(yè)務經營，客戶的維護，從不是一蹴而就的，必須循序而漸進，我們非常清醒的認識我社“年初存款基礎較為薄弱，且短期內存款波動趨 1

勢較為明顯”的特征，面對這樣的狀況，我社員工對分社電子城周邊的經營正常的176家經營商戶進行了拜訪，同時對我社所處的紡織東巷社區(qū)加強宣傳維護現(xiàn)有客戶群。截止7月31日我社各項存款余額為16240萬元，較年初凈增11507萬元，儲蓄存款較年初凈增11861萬元，中間業(yè)務卡業(yè)務發(fā)展強勁。

（二）發(fā)動全員，增強激勵機制。加大組織資金力度刻不容緩，我們緊緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的原則，多措并取，發(fā)動全員實現(xiàn)營銷客戶上有所突破，不管在客戶數(shù)量和質量上都有所發(fā)展，繼續(xù)推進各項存款的穩(wěn)步提高。

（三）強化內部管理，做好優(yōu)質服務工作。今年，我社把規(guī)范員工儀容、儀表作為一項勞動紀律來抓，上班期間堅持統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，對待客戶的疑問要做到耐心解答，使客戶高興而來，滿意而歸，使得優(yōu)質服務的水平得以提高，且效果明細，但是離發(fā)展要求仍有不小距離。

三、下半年工作計劃

（一）堅定信心，凝心聚力，確保業(yè)務目標完成加大組織資金力度刻不容緩，緊緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的原則，多措并取，做到存量儲蓄不流失，“走出去，請進來”實現(xiàn)營銷客戶上有所突破，不管在客戶數(shù)量和質量上都要有所發(fā)展，從而確保各項業(yè)務指標的完成。當然，我認為作為網點負責人，吸儲目標的完成必須做到率先垂范，勇于擔當。

（二）內外兼修，獎懲并用，著力提升服務質量

要促使全員認識到“強服務”是農信社生存發(fā)展的根本，是金融企業(yè)的生命線。在目前市場競爭更趨激烈的新形勢下，金融服務的優(yōu)劣，直接關系到信用社客戶群體的鞏固與壯大，關系到信用社能否做到可持續(xù)發(fā)展。因此我們堅持“軟硬結合，以軟為主；內外兼修，以內為主；獎懲并用，以獎為主”的方針，切實做到服務人性化、關注差異化、力求精細化，將優(yōu)質服務工作持之以恒地抓出成效。

（三）務實作為，上下同欲，切實增強轉型跨越的積極性和創(chuàng)造性

工作中務必做到堅持“以人為本”的管理機制，牢固樹立“快樂工作，企業(yè)跨越發(fā)展，個人的實惠”的工作理念，用業(yè)績鼓舞員工，以競爭激勵員工。在經營考核中務必做到公平公正，從而突出重點，明確目標，著力提高內部控制和經營管理水平。并在今后的工作中，將帶領全員，滿懷進取之心；飽含責任意識；保持創(chuàng)業(yè)激情；凝聚強大合力，早日實現(xiàn)網點轉型，邁進精品網點的行列。

“志不求易,事不避難”我們一定會繼續(xù)秉承迎難而上，永不服輸?shù)木?，牢牢抓住和準確地把握新的發(fā)展機遇，在今后的工作中，將帶領全員，滿懷進取之心；飽含責任意識；保持創(chuàng)業(yè)激情；凝聚強大合力，努力奮斗，用我們的汗水和智慧為信合事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展盡心出力。

第三篇：信用社分社一季度工作總結

信用社分社一季度工作總結

篇一：信用社第一季度工作總結

信用社第一季度工作總結

XX年一季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社XX年工作要點為指導，結合我縣信用社實際，在認真分析上工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據兌付和支持地方經濟發(fā)展開展工作，各項工作取得階段性成果?，F(xiàn)將一季度工作及二季度計劃報告 一、一季度工作概況

(一)總體情況

1、業(yè)務指標完成情況 截至XX年3月20日，我縣信用社各項存款余額 萬元，較年初增加 萬元，完成季度任務的 ％，完成全年任務的 ％；各項貸款余額為 萬元，較年初增加 萬元；不良貸款按四級分類余額為 萬元，較年初凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的 ％，按五級分類較年初凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的 ％；實現(xiàn)各項收入 萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務的 ％；股金余額為240xxxx元，較年初增加 萬元，資本充足率為 ％。

2、管理指標完成情況

XX年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開

展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農工程”精神，認真組織轄內信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內外部環(huán)境，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

(二)主要工作完成情況及措施

1、認真總結經驗，及早安排工作。為使我社XX年各項工作目標順利實現(xiàn)，確保央行專項票據如期兌付，我們于1月11日便安排部署了一季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社XX年工作會議，對XX年工作情況進行了總結兌現(xiàn)，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了XX年各項工作任務。會上，聯(lián)社領導與各信用社負責人簽訂了“XX年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

2、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。XX年初，我們通過稽核審查，依據XX年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

3、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄

內企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。

4、實行雙重考核，按季分解任務。XX年，我們采取了按和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取30xxxx，從全年

效益工資中預支30xxxx，共60xxxx作為工效掛鉤考核基金。根據各社季度業(yè)務經營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣“淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉，增加效益，一舉三得。

5、實施惠農政策，創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實施，在深入調查研究的基礎上，計劃創(chuàng)建xxxx省級標準信用村，支持1xxxx縣域經濟企業(yè)，其中，營銷xxxx高端客戶，培育xxxx核心客戶，帶動農民增收,給農民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建xxxx信用市場，扶持xxxx農民專業(yè)合作社，為5093xxxx農民、xxxx新農村建設試點村提供信貸支持，努力創(chuàng)建xxxx信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農村經濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。

6、強化學習教育，提高人員素質。為了全面提升員工素質，我們根據省聯(lián)社下發(fā)的“五講五樹五跨越學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動，并根據我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經營行為；學習內控制度，規(guī)范操作行為；學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內容的“三學三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于XX年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。

7、加強技能培訓，構筑防范屏障。為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無”目標的實現(xiàn)，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂“三防一?！蹦繕素熑螘吐?lián)防協(xié)議書的基礎上，狠抓要害崗位人員資格審查，與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進行審查，并認真落實省聯(lián)社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管會計等共計7xxxx人觀看學習了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防范意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產安全，減少火災造成的財產損失，我縣聯(lián)社于XX年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責人講解了消防知識，并進行了現(xiàn)場演示，增強了操作性。

8、集中儲蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15日，歷時兩個月將全縣約1xxxx余筆，億元手工存款全部移植入微機管理，實現(xiàn)了全縣無一手工存單，并將約2xxxx張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。

9、加大資金投放，支持地方經濟。為有效支持地方經濟的發(fā)展，我社出臺了《××縣農村信用社支持中小企業(yè)及地方經濟發(fā)展方案》，對轄內優(yōu)質客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款 萬元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經濟的發(fā)展，為我縣社會主義新農村建設做出了應有的貢獻。

10、按期稽核審計，促進健康發(fā)展。為促進我縣信用社業(yè)務的健康發(fā)展，規(guī)范操作流程，提高會、出人員業(yè)務素質，強化依法合規(guī)經營意識，我縣聯(lián)社于XX年1月9日至1月12日，由聯(lián)社領導帶隊，監(jiān)?；丝茽款^，抽調基層信用社業(yè)務骨干，分成三組對全縣1xxxx信用社、xxxx營業(yè)部、xxxx分社XX年四季度經營情況進行會審，并對會審情況進行通報，以便及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。

(三)存在的問題

XX年是我縣央行專項票據兌付的到期年，因此，我們在年初制定工作計劃時并注意圍繞“以確保專項票據如期兌付為重心”，但從目前的經營狀況看，主要存在以下問題：

1、資本充足率低，兌付前難達標準。按照央行票據兌付相關規(guī)定，實行兩級法人的信用聯(lián)社在兌付前資本充足率應達到xxxx，我社目前的資本充足率為 ％，但是，如果按照央行規(guī)定的“呆滯貸款按剔除4xxxx”的規(guī)定計算，則我縣信用社資本充足率僅為 ％，與央行規(guī)定相距甚遠，在今年九月份前很難達到。江西信合

2、不良貸款居高不下。按照《關于印發(fā)農村信用社改革試點專項中央銀行票據兌付考核辦法的通知》(銀發(fā)[XX]253號)文件規(guī)定，專項中央銀行票據兌付的條件之一為：按“一逾兩呆”口徑考核，與XX年12月末相比不良貸款比例的降幅不低于5xxxx。我縣聯(lián)社XX年末不良貸款占比為，按要求應達到。我縣目前不良貸款占比為，如要達到兌付要求，仍需凈壓 萬元，任務十分艱巨。

3、政府扶持資金落實不到位。根據政府的承諾，×××政府應從XX年起每年給予信用社1xxxx元的扶持資金，而我縣僅到位XX年的1xxxx元扶持資金，其余XX至XX年共計2xxxx元扶持資金至今未到位。

4、先征后返營業(yè)稅未能返還。依照規(guī)定縣財政應返還先征后返營業(yè)稅共計 萬元，盡管去年省政府辦公廳下發(fā)文

件，我們也多次與政府領導匯報，財政部門交涉，但由于地方財政資金緊張和政府人事變動等原因，我縣應返還營業(yè)稅 萬元至今未到位。

5、已置換不良貸款處置難度大，進展緩慢。我縣信用社共置換不良貸款 萬元，按規(guī)定處置率應在8xxxx以上，即 萬元；其中現(xiàn)金收回率在xxxx以上，即 萬元，而我縣僅處置 萬元，占比為 ％，其中現(xiàn)金收回率 萬元，占比。

6、人員短缺現(xiàn)象嚴重。隨著信用代辦站的撤并、貸款五級分類工作的開展以及信貸工作的逐步細化，我縣信用社人員短缺現(xiàn)象日益凸顯，幾個業(yè)務量較大的信用社每日傳票達數(shù)千張，柜臺人員往往要加班到深夜才能處理完畢，同時，部分社員工一人身兼數(shù)職，不利于崗位制約監(jiān)督機制的實施，存在一定的風險隱患。

二、二季度工作計劃

(一)加強票據兌付的前期準備工作

二季度我社的工作重點仍然是繼續(xù)圍繞票據兌付，積極做好準備工作，為九月份的順利兌付奠定良好基礎，計劃主要采取以下措施：

1、加大不良貸款的清收，努力提高信貸資產質量，確保不良貸款占比下降幅度達到兌付條件。為了按期達到兌付央行專項票據的條件，我縣聯(lián)社在二季度將進一步加大清收

力度，嚴格按照年初確定的方案，對全縣的不良貸款進一步摸底與調查，能清收的清收，能拍賣的拍賣，能取得抵債資產的取得抵債資產，并選擇幾個釘子戶、賴債戶通過訴訟程序，依法清收，起到震懾一戶，帶動一片的作用。并計劃在確保安全的前提下，進一步加大對轄內企業(yè)的資金投放，以此來稀釋不良貸款占比。

2、積極與地方政府協(xié)商，力爭扶持資金盡快到位。為使政府扶持資金、返還營業(yè)稅及保值貼息盡快到位，我縣信用社將再次與地方政府進行協(xié)商，并積極投入資金，支持地方經

濟的發(fā)展，以此來帶動我縣財政收入的提高，最終實現(xiàn)信用社支持地方經濟，地方政府支持信用社發(fā)展的“雙贏”目標。

江西信合

3、加大對已置換不良貸款的清收處置力度。我縣將根據已置換不良貸款的不同情況，制訂具體的清收處置措施，完善信貸檔案，依法、盡職地對專項票據置換的不良貸款進行清收，提高清收比例和現(xiàn)金收回率，盡可能保全農村信用社信貸資產。

(二)深入實施“三千三百惠農工程”

創(chuàng)建“三千三百惠農工程”是省聯(lián)社XX年的一項重點工作，也是省政府主抓的為農民辦的十二件實事之一，為此，我們在二季度將深入實施這一工程，由聯(lián)社主要負責人擔任第一責任人，全面負責我縣的創(chuàng)建工作，根據既定的實施辦法，認真組織，確保質量。并加強與地方政府的溝通，主動匯報工作，反映情況，爭取支持，為創(chuàng)建“三千三百惠農工程”鋪平道路，為建設社會主義新農村貢獻力量。

(三)改善營業(yè)環(huán)境，提升信用社外部形象。

為改善聯(lián)社及部分基層信用社的辦公環(huán)境，樹立良好的形象，我們計劃在二季度對聯(lián)社辦公樓、營業(yè)室、××信用社、××信用社等單位進行裝修，堅持美觀、安全、節(jié)約的原則，在現(xiàn)有基礎上進行適當改造，并在營業(yè)點加裝監(jiān)控設施，以提高防范能力，確保信用社財產和職工人身安全。江西信合

(四)進一步推進學教活動深入開展。

按照省聯(lián)社“五講五樹五跨越”學習教育活動的要求，此次活動將在今年上半年結束，為此，我們將繼續(xù)深入推進，確保學教活動取得實效，要求各員工將所學的內容與實際工作相結合寫出心得體會，并計劃在四月份組織一次全縣檢查評比活動，對此次活動組織及時，落實到位的單位和學習扎實的個人給予通報表彰，對組織不力，敷衍塞責的單位和個人給予黨內或行政警告處分，且兩年內不得評為先進，不得正常晉升工資。

(五)加強反洗錢培訓，維護金融秩序

為有效遏制洗錢及相關犯罪，維護金融

秩序，我縣聯(lián)社計劃在四月份組織一次反洗錢專題培訓，培訓內容主要是《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構反洗錢規(guī)定》以及《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》等，培訓人員主要是各單位的主管會計和相關科室人員，以提高員工對反洗錢工作的重視，杜絕轄內的洗錢活動。

總之，二季度是我縣票據兌付的關鍵時期，我們全體員工將圍繞這一目標，努力拼搏，奮起直追，力爭票據如期兌付，各項工作再上一個新臺階，與地方經濟共同發(fā)展，共同提高。

篇二：信用社XX年第二季度工作總結

信用社XX年第二季度工作總結

轉眼之間，XX年的工作已經結束了一半了，在這半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經濟的良好增長態(tài)勢。

XX年第二季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社XX年工作要點為指導，結合我縣信用社實際，在認真分析上工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據兌付和支持地方經濟發(fā)展開展工作，各項工作取得階段性成果。現(xiàn)將第二季度工作總結如下：

（一）主要工作完成指標

1、業(yè)務指標完成情況

截至XX年6月30日，我縣信用社各項存款余額 萬元，較第一季度增

加 萬元，完成季度任務的 ％，完成全年任務的 ％；各項貸款余額為 萬元，較第一季度增加 萬元；不良貸款按四級分類余額為 萬元，較第一季度凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的％，按五級分類較第一季度凈壓萬元，占比為 ％，完成全年任務的％；實現(xiàn)各項收入 萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務的 ％；股金余額為2406萬元，較第一季度增加 萬元，資本充足率為 ％。

2、管理指標完成情況

XX年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農工程”精神，認真組織轄內信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內外部環(huán)境，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

（二）主要工作完成情況及措施

1、集中儲蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手

工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15 日，歷時兩個月將全縣約16萬余筆，億元手工存款全部移植入微機管理，實現(xiàn)了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。

2、認真總結經驗，及早安排工作。為使我社XX年各項工作目標順利實現(xiàn)，確保央行專項票據如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社XX年工作會議，對XX年工作情況進行了總結兌現(xiàn)，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了XX年各項工作任務。會上，聯(lián)社領導與各信用社負責人簽訂了“XX年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

3、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。XX年初，我們通過稽核審查，依據XX年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

4、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄內企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取

了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。

5、實行雙重考核，按季分解任務。XX年，我們采取了按和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中

篇三：信用社第一季度工作情況匯報

信用社第一季度工作情況匯報

新年伊始，為使工作做到開頭好、起步好，我社認真分析市場經濟的發(fā)展形勢，堅持“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的經營理念，以提高存款增長速度、資產質量和盈利水平為目標，著力及早抓好資金組織和貸款營銷工作，促進了存貸業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展，新年僅上班第四天便攬存800余萬。

品，我社把珠江平安卡作為引存的重要手段。首先，在春節(jié)前外出務工人員回鄉(xiāng)旺季，將珠江平安卡宣傳作為吸存的重要手段。其次，我社領導班子成員帶領工作人員進機關、進企業(yè)、營銷發(fā)行珠江平安卡，發(fā)揮帶頭和示范宣傳作用。二是開通不久的上銀行“信游e家”，讓客戶贏得了時間和地點，大大方便了客戶，讓客戶一切盡在掌握中。

二、強化優(yōu)質服務招存

我社要求每位員工都有“服務增值、服務創(chuàng)效”的服務理念，把規(guī)范化服務落實到窗口、柜臺，落實到每位員工的實際行動上，利用優(yōu)質服務吸引客戶存款。

1、提高優(yōu)質服務。具體要求各社做到：一是保持營業(yè)場所內外整潔。營業(yè)場所外部必須經常打掃，保持門楣、櫥窗、自助設備等干凈衛(wèi)生，保證營業(yè)點內外觀整潔亮麗。二是工作期間必須統(tǒng)一著裝。對柜面工作人員不按規(guī)定著裝的，加大處罰力度，并責令立即改正。三是進行上門代收款和利用節(jié)假日時間開設專柜為村民收繳厝地款服務。

2、打造好精品點。我社借發(fā)展工業(yè)重鎮(zhèn)的有利機遇，打造精品點，全鎮(zhèn)6個點及大社本部，全面實施精品化改造，有的配備自助銀行，實現(xiàn)了門面形象整潔、進出通道暢通、營業(yè)大廳干凈、分區(qū)布局合理、窗口人員配置合理、設施配備齊全、業(yè)務宣傳規(guī)范等條件，有力提升了社會形象。

篇四：信用社XX年第一季度工作總結

總 結

年初以來，我分理處在總行領導下，緊緊圍繞總行下達的各項目標任務，結合年初總體計劃，以完成“開門紅”活動為目標，貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動動員大會的會議精神，克服“六種思想”、強化“六種意識”，統(tǒng)一工作思路，狠抓組織資金和內控案防，確保了各項業(yè)務活

動的穩(wěn)健、安全運行，取得了可喜成績．現(xiàn)就第一季度的工作進行簡單的總結。

一、基本情況

（一）、存款增量情況

從表一可知我分理處各月存款增量穩(wěn)定增長，存款總余額首次突破億元大關。截至3月31日，我分理處的存款余額為10,683萬元，比年初增長1,314萬元，其中對公存款為 1,876萬元，比年初增長 24萬元；個人儲蓄存款為8,807萬元，比年初增長1,290萬元，完成本季度個人儲蓄存款任務的215％，超額實現(xiàn)“開門紅”目標。

(二)、內控案防情況

至今，我分理處未發(fā)生違規(guī)違紀案件，案防、內控制度執(zhí)行較好，認真落實“四項制度”和“五項規(guī)定動作”，堅持日常檢查工作機制的查庫制度，做好各項登記事項。全體員工恪守職業(yè)道德，按規(guī)辦事,未發(fā)現(xiàn)員工異常行為表現(xiàn)，新員工思想穩(wěn)定，表現(xiàn)良好。

（三）、窗口服務情況

窗口優(yōu)質服務總體情況還是比較讓人滿意，沒有員工和客戶斗嘴吵架現(xiàn)象，也沒有受客戶投訴情況。業(yè)務辦理用時明顯加快，使用文明用語，對客戶微笑服務。新員工服務意識增強，基本掌握各項操作規(guī)程，能獨立完成各種業(yè)務。點環(huán)境設施擺放整齊，干凈衛(wèi)生，受到廣大客戶的好評。

二、主要工作措施

（一）、一如既往地調動一切因素，大力組織存款，充分發(fā)揮“保、搶、挖”的作用，把已知的存款來源抓好抓牢，利用一切有利條件做好市場營銷工作。一是貫徹“解放思想、趕超跨越”大討論活動動員大會的會議精神，提倡創(chuàng)先爭優(yōu)，提高員工的積極性，為實現(xiàn)“開門紅”任務目標為以任，努力完成任務目標統(tǒng)一思想認識，并把“開門紅”任務分解下達到個人，行成人人行動起來，人人有壓力、人人積極抓好存款的局勢，千方百計、搶抓儲源。二是充分利用春節(jié)前后資金流量較大，對春節(jié)期間各單位資金歸集和個體老板資金回籠有利時機，采用上門直接營銷手段，大力吸收存款。三是及時跟進，早行動，快出手，搶占市場先機，利用休息時間，組織員工到周邊商鋪了解情況，尋找新的客源。四是對其他優(yōu)質、重點客戶落實專門維護人員，經常性地與客戶溝通、交流和聯(lián)系，密切客戶關系，鞏固合作基礎，挖掘客戶潛力，增強存款穩(wěn)定性。五是做好窗口營銷工作，發(fā)現(xiàn)大客戶、潛在客戶的立即組織人員與之勾通交流，盡一切辦法留下客戶資金。

（二）、提高案防意識。一是根據“XX年全區(qū)農村合作金融機構黨風廉政建設和案件防控工作會議”的會議精要，進一步強化我分理處各項內控制度的執(zhí)行力，堅決杜絕有章不循、違規(guī)操作等現(xiàn)象，真正樹立起案防責任意識，形

成自覺抵制違規(guī)行為的良好合規(guī)文化氛圍以案件防控

為中心，貫徹落實內控制度。二是通過組織員工重新學習規(guī)章制度、文件，解讀案例起到警惕作用，從思想上統(tǒng)一認識，提高防控意識。

（三）、提出“客戶滿意贏得客戶存款”的口號，突出服務管理，提升客戶滿意度。一是牢固樹立 “以客戶為中心”的經營理念，將文明規(guī)范服務的要求和標準融入到工作各個方面，落實到業(yè)務工作各個環(huán)節(jié)，培育誠信、合規(guī)、高效、和諧的服務文化，對客戶文明禮貌用語、講究語言藝術，辦理業(yè)務做到“及時、認真、準確、快捷”，全面提升服務質量。同時以“一個窗口，兩個提高，三個增強”為載體，緊密結合我分理處情況，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動，爭創(chuàng)文明規(guī)范服務示范窗口。再次是通過不定期學習各種操作規(guī)范，操作流程，學習制度，學習文明服務章程，不斷提高員工的工作技能，提升員工的業(yè)務素質和水平，熟練各種業(yè)務操作，為客戶提供更好更快服務。

雖然第一季度我們分理處取得了可喜的成績，為以后的工作打下了良好的局面，但是我們也清醒認識到自己工作中還存有不足之處，如內控制度執(zhí)行力弱，服務態(tài)度尚待提高等。面對嚴峻的競爭形勢，我們要不斷完善自我發(fā)展自我，乘勢而上，趕超跨越。在總行的正確領導和員工努力下，有信心把今年的工作任務完成得更加輝煌。廣西百色右江農村合作銀行拉域分理處

XX年4月3日

篇五：信用社第二季度工作總結

信用社第二季度工作總結-總結

[]轉眼之間，XX年的已經結束了一半了，在這之中，我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利，在前兩個中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣的良好增長態(tài)勢。XX年第二季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社XX年工作要點為指導，結合我縣信用社實際，在認真上工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據兌付和支持地方經濟發(fā)展開展工作，各項工作取得階段性成果?，F(xiàn)將第二季度工作如下：

（一）主要工作完成指標

1、指標完成

截至XX年6月30日，我縣信用社各項存款余額 萬元，較第一季度增加 萬元，完成季度任務的 ％，完成全年任務的 ％；各項余額為 萬元，較第一季度增加 萬元；不良貸款按四級分類余額為 萬元，較第一季度凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的％，按五級分類較第一季度凈壓萬元，占比為 ％，完成全年任務的％；實現(xiàn)各項 萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務的 ％；股金余額為2406萬元，較第一季度增加 萬元，資本充足率為 ％。

2、指標完成情況

XX年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”教育，員工素質進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理提出的“三千三百惠農工程”，認真組織轄內信用村鎮(zhèn)及信用的摸底評定工作，營造了良好的內外部，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

（二）主要工作完成情況及

1、集中儲蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15 日，歷時兩個月將全縣約16萬余筆，億元手工存款全部移植入微機管理，實現(xiàn)了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，在核實后于近期集中銷毀。

2、認真總結，及早安排工作。為使我社XX年各項工作目標順利實現(xiàn)，確保央行專項票據如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社XX年工作會議，對XX年工作情況進行了總結兌現(xiàn)，對集體及進行了表彰獎勵，并重點安排了XX年各項工作任務。會上，聯(lián)社與各信用社負責人簽訂了“XX年工作目標書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

3、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。XX年初，我們通過稽核審查，依據XX年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

4、公開，規(guī)范用人制度，《》()。為了更好的服務轄內企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場，投票，公開計票的方法，選舉產生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。

5、實行雙重，按季分解任務。XX年，我們采取了按和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。根據各社季度業(yè)務經營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加百分考核。通過雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣 “淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低時的工作強度，還可加快資金周轉，增加效益，一舉三得。

6、實施惠農政策，創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實施，在深入研究的基礎上，計劃創(chuàng)建5個省級標準信用村，支持13個縣域經濟企業(yè)，其中，2個高端客戶，培育3個核心客戶，帶動農民增收,給農民提供更多的崗位。創(chuàng)建1個信用市場，扶持 3個農民專業(yè)社，為50934戶農民、5個新建設試點村提供信貸支持，努力創(chuàng)建2個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農村經濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。

7、加大資金投放，支持地方經濟。為有效支持地方經濟的發(fā)展，我社出臺了《××縣農村信用社支持中小企業(yè)及地方經濟發(fā)展》，對轄內優(yōu)質客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款萬元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經濟的發(fā)展，為我縣主義新農村建設做出了應有的貢獻。

8、強化學習教育，提高人員素質。為了全面提升員工素質，我們根據省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動，并根據我社實際，制定了進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經營行為；學習內控制度，規(guī)范操作行為；學習，規(guī)范服務行為”為主要內容的“三學三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于XX年10月進行，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保

學教活動取得實效。

9、加強技能，構筑防范屏障。為確保年初制定的保衛(wèi)“八無”目標的實現(xiàn)，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂“三防一保”目標責任書和聯(lián)防書的基礎上，狠抓要害崗位人員審查，與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進行審查，并認真落實省聯(lián)社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管等共計70余人觀看學習了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防范意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產安全，減少火災造成的財產損失，我縣聯(lián)社于XX年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責人講解了消防知識，并進行了現(xiàn)場演示，增強了操作性。XX年第一第二季度的工作都已經結束了，在之前兩個季度的工作中，我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升，這是一個非常好的信號，說明我們縣的經濟在金融危機的打擊下，開始慢慢的恢復了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來的工作中，我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力，我們縣的經濟快速有效的發(fā)展，相信我們縣的經濟發(fā)展會在一段內恢復到歷史最高平！

〔信用社第二季度工作總結〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它?！魅_】

篇六：信用社XX年第二季度工作總結

信用社XX年第二季度工作總結

轉眼之間，XX年的工作已經結束了一半了，在這半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經濟的良好增長態(tài)勢。

XX年第二季度，我縣聯(lián)社以省、市聯(lián)社XX年工作要點為指導，結合我縣信用社實際，在認真分析上工作成績與不足的基礎上，圍繞央行專項票據兌付和支持地方經濟發(fā)展開展工作，各項工作取得階段性成果?，F(xiàn)將第二季度工作總結如下：

（一）主要工作完成指標

1、業(yè)務指標完成情況 截至XX年6月30日，我縣信用社各項存款余額 萬元，較第一季度增加 萬元，完成季度任務的 ％，完成全年任務的 ％；各項貸款余額為 萬元，較第一季度增加 萬元；不良貸款按四級分類余額為 萬元，較第一季度凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的 ％，按五級分類較第一季度凈壓 萬元，占比為 ％，完成全年任務的 ％；實現(xiàn)各項收入 萬元，其中利息收入 萬元，完成全年任務的 ％；股金余額為2406萬元，較第一季度增加 萬元，資本充足率為 ％。

2、管理指標完成情況 XX年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹

五跨越”學習教育活動，員工素質進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農工程”精神，認真組織轄內信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內外部環(huán)境，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

（二）主要工作完成情況及措施

1、集中儲蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲蓄存款進行了移植，從1日15日至3月15 日，歷時兩個月將全縣約16萬余筆，億元手工存款全部移植入微機管理，實現(xiàn)了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，計劃在核實后于近期集中銷毀。

2、認真總結經驗，及早安排工作。為使我社XX年各項工作目標順利實現(xiàn)，確保央行專項票據如期兌付，我們于1月11日便安排部署了二季度的工作任務，并于1月23日召開了全縣信用社XX年工作會議，對XX年工作情況進行了總結兌現(xiàn)，對先進集體及個人進行了表彰獎勵，并重點安排了XX年各項工作任務。會上，聯(lián)社領導與各信用社負責人簽訂了“XX年工作目標責任書”和“案件防范及三防一保責任書”，將各項指標落實到社，要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

3、嚴格績效兌現(xiàn)，落實獎懲措施。XX年初，我們通過稽核審查，依據XX年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”，對原××信用社主任進行了末位淘汰，對全轄員工特別是信

用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處，打破了干部能上不能下的陋習。

4、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄內企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。

5、實行雙重考核，按季分解任務。XX年，我們采取了按和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。根據各社季度業(yè)務經營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣 “淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉，增加效益，一舉三得。

6、實施惠農政策，創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實施，在深入調查研究的基礎上，計劃創(chuàng)建5個省級標準信用村，支持13個縣域

經濟企業(yè)，其中，營銷2個高端客戶，培育3個核心客戶，帶動農民增收,給農民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建1個信用市場，扶持 3個農民專業(yè)合作社，為50934戶農民、5個新農村建設試點村提供信貸支持，努力創(chuàng)建2個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農村經濟更好更快的發(fā)展做出新貢獻。

7、加大資金投放，支持地方經濟。為有效支持地方經濟的發(fā)展，我社出臺了《××縣農村信用社支持中小企業(yè)及地方經濟發(fā)展方案》，對轄內優(yōu)質客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款 萬元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經濟的發(fā)展，為我縣社會主義新農村建設做出了應有的貢獻。

8、強化學習教育，提高人員素質。為了全面提升員工素質，我們根據省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動，并根據我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范經營行為；學習內控制度，規(guī)范操作行為；學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內容的“三學三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于XX年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。

9、加強技能培訓，構筑防范屏障。為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無”目標的實現(xiàn)，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂“三防一?！蹦繕素熑螘吐?lián)防協(xié)議書的基礎上，狠抓要害崗位人員資格審

查，與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進行審查，并認真落實省聯(lián)社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管會計等共計70余人觀看學習了案件專項治理會議錄像，增強了員工的安全防范意識。同時，為切實提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財產安全，減少火災造成的財產損失，我縣聯(lián)社于XX年1月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”，聘請縣消防支隊大隊長為主講，為各社消防負責人講解了消防知識，并進行了現(xiàn)場演示，增強了操作性。

XX年第一第二季度的工作都已經結束了，在之前兩個季度的工作中，我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升，這是一個非常好的信號，說明我們縣的經濟在金融危機的打擊下，開始慢慢的恢復了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來的工作中，我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力，幫助我們縣的經濟快速有效的發(fā)展，相信我們縣的經濟發(fā)展會在一段時間內恢復到歷史最高水平！

篇七：信用社XX年第二季度工作總結

信用社XX年第二季度工作總結

轉眼之間，XX年的工作已經結束了一半了，在這半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進行的十分順利，在前兩個季度中，我們的工作都在不斷的進步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經濟的良好增長態(tài)勢。

（一）主要工作完成指標

1、業(yè)務指標完成情況

2、管理指標完成情況

XX年，我社嚴格按照上級聯(lián)社和我社制定的全年工作要點展開工作，確保了各項業(yè)務穩(wěn)健運行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動，員工素質進一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會議提出的“三千三百惠農工程”精神，認真組織轄內信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內外部環(huán)境，為各項目標的順利實現(xiàn)奠定了良好的基礎。

（二）主要工作完成情況及措施

4、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務轄內企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負責全縣企業(yè)客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計票的方法，選舉產生了客戶部主任一名，副主任二名，同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務科科長。

5、實行雙重考核，按季分解任務。XX年，我們采取了按和季度雙百分考核的辦法，將各項任務指標按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。

根據各社季度業(yè)務經營指標完成情況進行百分考核，其余效益工資參加百分考核。通過實施雙百分考核的辦法，將全年任務按季分解，逐步改變我縣 “淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時的工作強度，還可加快資金周轉，增加效益，一舉三得。

7、加大資金投放，支持地方經濟。為有效支持地方經濟的發(fā)展，我社出臺了《××縣農村信用社支持中小企業(yè)及地方經濟發(fā)展方案》，對轄內優(yōu)質客戶進行大力扶持，并專設了客戶部服務企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款 萬元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經濟的發(fā)展，為我縣社會主義新農村建設做出了應有的貢獻。

8、強化學習教育，提高人員素質。為了全面提升員工素質，我們根據省聯(lián)社下發(fā)的“五講五樹五跨越學習教育活動實施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學習活動，并根據我社實際，制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動，即，以“學習法律法規(guī)，規(guī)范

經營行為；學習內控制度，規(guī)范操作行為；學習職業(yè)道德，規(guī)范服務行為”為主要內容的“三學三規(guī)范”活動，制定嚴格的考核措施，并計劃于XX年10月進行考試，將考試成績與效益工資和職務掛鉤，確保學教活動取得實效。

XX年第一第二季度的工作都已經結束了，在之前兩個季度的工作中，我們信用聯(lián)社的工作穩(wěn)中有升，這是一個非常

好的信號，說明我們縣的經濟在金融危機的打擊下，開始慢慢的恢復了之前的發(fā)展態(tài)勢。在接下來的工作中，我們信用聯(lián)社的工作還要繼續(xù)努力，幫助我們縣的經濟快速有效的發(fā)展，相信我們縣的經濟發(fā)展會在一段時間內恢復到歷史最高水平！

篇八：銀行第一季度工作總結及第二季度工作計劃范文XX

銀行第一季度工作總結及第二季度工作計劃范文XX

銀行第一季度工作總結及第二季度工作計劃范文XX

我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務又有了新的進展，為下階段工作打下了堅實的基礎。

第一季度工作總結：

至今年九月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，余額達**億元，增幅**%，對公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元。

人民幣貸款余額**億元，比年初增放**億元，增幅達**%。其中農業(yè)經濟組織、農戶貸款余額**億元，比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%。

9月末，國際業(yè)務外匯存款余額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進口結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結售匯合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。外匯貸款余額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。九月末不良資產余額**億元(包括抵貸資產**億元)，比年初減少**萬元，不良資產占比**%，比年初下降xxxx百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分點，1-3季度我行實現(xiàn)帳面利潤**萬元。今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作

(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。

存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

一是

二是通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月

24日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在**支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看**支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結果;聽**支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。

同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

(二)投身先進性教育，支持地方力度再提高。

三季度，時值**商業(yè)銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領

導下，統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性

激發(fā)員工工作積極性，以先進性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

以支持地方發(fā)展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續(xù)強化“三農”意識，積極支持“三農”發(fā)展。大力培植農業(yè)支持典型，擴大農業(yè)支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯(lián)系一個農業(yè)產業(yè)企業(yè)，即：**神龍蛇業(yè)，**九州果業(yè)，**華美生態(tài)園藝，**稷

稷山養(yǎng)雞場，**澄禾禽業(yè)，**未來園林，**唐興才養(yǎng)牛場。在黨委成員帶領下，基層支行牢固樹立“三農”服務意識，對當?shù)剞r戶、農業(yè)企業(yè)支持力度進一步加大，9月末，我行農業(yè)貸款余額比6月末新增310xxxx元，占全市9xxxx。繼續(xù)保持了我行農業(yè)貸款在全市的絕對份額。

同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的xxxx中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業(yè)，信譽好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計**多家，貸款余額**億元，比年初增長**億元，比6月末新增**億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破3xxxx，達到，比年初提高了百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

(三)常抓基礎管理，案件專項治理全面推進。

根據國務院領導加大案件專項治理力度，防范商業(yè)銀行風險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《商業(yè)銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結合案件專項治理，進行了本的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結，并對操作流程的各個方誚辛聳嶗恚鞒雋訟嚶φ墓娣叮俳嘶峒乒ぷ髦貧然⒐娣痘/p

通過案件專項治理，進一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔保手續(xù)合法情況、企業(yè)關聯(lián)交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規(guī)范管理。

通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規(guī)范操作，促進業(yè)務發(fā)展，增強防險能力”的總要求，抽調全市5xxxx業(yè)務骨干，分成xxxx檢查組對全市3xxxx支行進行了“地毯式”現(xiàn)場檢查，找出了內部控制的關

鍵點和薄弱環(huán)節(jié)，并通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

隨著金融業(yè)服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上，另一方面體現(xiàn)在服務優(yōu)勢上。為打造服務優(yōu)勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發(fā)，從分析基層員工需求出發(fā)，實行換位思考，積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地方銀行活力，促進**商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展。參加總部決賽的3xxxx演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等

獎共xxxx優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內涵得到了提升，優(yōu)質服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。

另外，以**支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業(yè)大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營

業(yè)點開放式服務正有序www.向全市推廣。我們相信，通過設立開放式服務區(qū)來提供優(yōu)質服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，為進一步擴大市場份額，提升**行形象作出貢獻。

第二季度工作打算：

二季度，是第二屆董事會第一年工作的沖刺階段，針對前二個季度經營工作中存在的存款增長穩(wěn)定性不夠，資產質量優(yōu)化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足，將繼續(xù)圍繞半工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營10周年獻禮。

1、突出重點增存款，份額再上新臺階。

組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽，取得了初步成效，但存款的穩(wěn)定性不強，要繼續(xù)突出存款增長，強化宣傳攻關，強化競賽考核，強化服務創(chuàng)新，持之以恒把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。

2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年，二季度要繼續(xù)圍繞我市經濟發(fā)展的熱點、重點，緊盯我市臨江開發(fā)、開發(fā)區(qū)建設、工業(yè)集中區(qū)建設，瞄準有效資產抵押企業(yè)，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務拓展，加大支持力度，盡力拓展市場，爭取效益

最大化。同時，要繼續(xù)強化各項管理，搞好年內各項財務核算，盡力控制不合理費用開支，反對鋪張浪費，杜絕跑、冒、滴、漏，防范各類案件發(fā)生，爭創(chuàng)最佳效益，扎扎實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全體股東交上一份滿意的答卷。

3、狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。

信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發(fā)展的根本。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時機，鍥而不舍活資產，一步不松降不良，爭取余額占比雙下降。一要抓緊以規(guī)范信貸五級分類為抓手，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設，早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發(fā)點，全面完成對支持類企業(yè)、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作，為明年進一步強化信貸管理打好基礎。

4、強化宣傳樹形象，努力營造發(fā)展環(huán)境。

要抓緊我行獨立經營10周年慶典準備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升ci形象策劃，促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬件、軟件建設上檔次、有規(guī)格。要拓展優(yōu)質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為**商業(yè)銀行增添新的活力。注：

篇九：信用社季度總結

XX年信用社第一季度工作總結

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關鍵字：信用社

XX年信用社第一季度工作總結

今年以來，xx信用社在地方黨委、政府和上級主管部門的正確領導下，認真貫徹落實黨的十七大、省、市農村信用社工作會議精神，圍繞“加強管理、提高效益”這一中心，突出“深化改革、加快發(fā)展、強化內控”三條主線，堅持以深化改革為動力，以服務“三農”為宗旨，積極服務社會主義新農村建設，切實轉換經營機制，加強內控建設，狠抓信貸質量的提高，有效防范風險，各項工作得到穩(wěn)健發(fā)展。來源:中國文學家園秘書

一、各項目標完成情況

（一）業(yè)務經營目標

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（二）內部管理目標

1．安全營運目標，前三個月無安全案件發(fā)生，實現(xiàn)了安全經營無事故。

2．編發(fā)《簡報》xx篇，其中被市辦采用x篇，在省、部、地市級報刊雜志發(fā)表文章x篇，進一步提高了對外宣傳

效果。

二、主要工作措施

（一）改革工作穩(wěn)步有序推進。（中國文學家園）年，我們申請一級法人開業(yè)資料上報銀監(jiān)部門并在x月份得到河南銀監(jiān)局核準xx信用社的正式批復文件，今年元月初已正式掛牌營業(yè)。目前我們正在按照一級法人的模式對信用社的人、財、物、機構等方面進行集中統(tǒng)一管理，逐月加強對主要指標的監(jiān)測，努力達標。全面推進綜合改革、轉換經營機制工作。

（二）加大存款籌措力度，壯大信用社資金實力。截止（中國文學家園）年3月底，各項存款余額[中國*文學*家園]萬元，較年初凈增[中國*文學*家園]萬元。從各項存款運行的趨勢來看，存在兩個特點：一是存款總量保持平穩(wěn)增長；二是儲蓄存款比重大，對公存款占比小。我市農村信用社存款總量保持平穩(wěn)增長，主要是采取了三項措施：一是加大宣傳力度，增強信用社對市場的吸引力；二是充分發(fā)揮信用社社員眾多和代理發(fā)放涉農補貼資金的優(yōu)勢，發(fā)揮輻射和帶動作用，提高資金組織效率；三是認真做好金燕卡發(fā)行工作。積極利用節(jié)假日開展刷卡消費營銷活動，大力推進卡業(yè)務宣傳，營造使用金燕卡的環(huán)境。雖然我們采取了多399 更新時間：

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項措施，但與去年同期相比效果并不明顯，特別是對公存款占比有所下降，其主要原因是：受今年國家從緊貨幣政策的影響，銀行貸款發(fā)放從緊，企業(yè)融資較為困難，再加上我市民間借貸非常嚴重，導致存款增長緩慢。

（三）進一步明確市場定位，加大支持農業(yè)產業(yè)化力度。信用社在市委、市政府和上級部門的正確領導下，根據我市農業(yè)經濟發(fā)展實際情況和工作重點，不斷調整信貸投向，認真做好基礎信息的調查工作，建立了企業(yè)項目庫和客戶儲備庫，對符合貸款條件的xx家企業(yè)開展評級授信工作,對市場前景看好、有效益、有產品附加值的企業(yè)繼續(xù)加大支持力度，今年信用社計劃向這一類企業(yè)投放貸款x億元，為實現(xiàn)“和諧衛(wèi)輝”貢獻一份力量。

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相關《XX年信用社第一季度工作總結 》中國文學家園秘書

關鍵字：信用社

（四）加強財務管理，努力增收節(jié)支。一是加大收息力度。對收息任務落實到人，量化到月，實行“績效掛鉤”，嚴格考核，獎懲兌現(xiàn)，提高信貸人員對收息工作的責任感。同時，轉變收息方法，牢固樹立天天收息的意識，爭取做到每筆貸款按月收息不留尾巴，按季結息不拖欠，實行以月保季、季季攻堅的策略，促進收息率的提高。截止3月底，實

現(xiàn)利息收入[中國*文學*家園]萬元。二是努力擴大收入來源。今年以來，我信用社積極主動協(xié)助地方政府做好XX糧食直補資金、低保資金的分配和兌付工作。三是規(guī)范費用支出，盡力降低經營成本。按照“以收定支、量力而行”的原則，嚴格執(zhí)行市辦制定的費用管理相關規(guī)定，嚴把費用支出關。繼續(xù)實行費用額、費用率雙線考核責任制。

（五）內部控制進一步加強。一是以“嚴格要求、嚴格教育、嚴格監(jiān)督、嚴格查處”為手段，狠抓經營違規(guī)的查處和處理，重點查處了違規(guī)放貸，違反系統(tǒng)操作規(guī)程，違反財會制度等問題，針對存在問題，督促責任人進行了認真整改，并對個別信用社給予了通報批評，對相關責任人按規(guī)定進行處理，從而有效規(guī)范了財會、信貸制度，規(guī)范了經營行為。二是深入貫徹落實銀監(jiān)會、省信用社案件專項治理工作會議及有關文件精神，結合 “案件專項治理”、“治理商業(yè)賄賂”、“作風建設”等專項活動的開展，以制度的完善和貫徹落實為重點，以合規(guī)經營為方向，以加大處罰力度為手段，強力糾正違規(guī)操作行為，使案件防范工作的各項

措施真正落到實處。

（六）注重員工教育，提高員工素質。一是結合業(yè)務發(fā)展和上級各項規(guī)章管理制度，研究制定了衛(wèi)輝市農村信用合作信用社財務管理實施細則、機關員工考勤管理（暫行）辦法、小額貸款實施細則、計算機管理、銀行卡業(yè)務、安全保

衛(wèi)工作經濟處罰辦法等諸方面的規(guī)章制度，并組織了全員學習各項規(guī)章制度，提高了全員貫徹執(zhí)行制度的自覺性，為依法管理、合規(guī)經營、穩(wěn)健發(fā)展奠定了基礎。二是加大培訓力度，每月定期召開信貸、會計、出納等人員例會，通過以會代訓的方式，對各崗位人員進行規(guī)章制度、操作規(guī)程、法律法規(guī)等方面的培訓，來逐步提高員工的業(yè)務技能和整體業(yè)務素質，為我市農村信用社各項工作規(guī)范化管理打下堅實的基礎。

三、存在的問題

一是雖然創(chuàng)新意識有所增強，但氛圍不濃。二是個別人存在“畏難”思想。工作中不敢想、不敢干，見困難就回避。三是內控制度執(zhí)行不嚴，個別地方落實還不到位，有令不行、有禁不止、明知故犯的現(xiàn)象依然存在。四是清收盤活不良貸款措施仍不靈活，有待于進一步改進和提高。

四、下步工作重點

（一）組織資金工作

今年組織資金工作仍是重中之重，我們要從改變服務方式、改善服務質量、提高服務效率入手，通過加強與儲戶的感情溝通，提高服務水平，增加到期存款留存率。在此基礎上，繼續(xù)開展“首季業(yè)務開門紅” 勞動競賽活動，在認真分析測算的前提下，合理分配儲蓄存款任務，并采取多種有效措施，努力做好組織資金工作。一是加大宣傳力度，采用

墻報、板報、宣傳單等群眾喜聞樂見的宣傳形式，廣泛宣傳信用社的金融服務，開展上門服務，密切社農關系，讓更多的農戶和社會公眾了解、熟悉信用社的金融產品，樹立農村信用社新形象，提高農村信用社的信譽度。二是加大對公存款的營銷力度，優(yōu)化存款結構。站在戰(zhàn)略高度來關注、研究對公存款工作，努力使對公存款工作有實質性突破。同時，加強對活期等低成本資金的攬存力度，使組織資金的成本降下來。三是充分發(fā)揮信用社社員眾多和代理發(fā)放涉農補貼資金的優(yōu)勢，發(fā)揮輻射和帶動作用，提高資金組織效率。四要繼續(xù)做好金燕卡發(fā)行工作。利用點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，大力發(fā)行金燕卡。以高科技、高效率吸引廣大客戶。五是創(chuàng)新服務手段，提高服務水平。加大對全員的現(xiàn)代科技和規(guī)范化服務培訓，通過培訓使廣大員工能盡快提高運用現(xiàn)代科技發(fā)展業(yè)務的能力，達到儀表端莊，舉止文明，服務規(guī)范，道德高尚的要求。

（二）信貸管理工作

在做好組織資金工作的基礎上，進一步樹立“風險防范意識”，進一步提高資產運行質量。

1.來源:秘書大全積極開展貸款營銷服務。一是借我市調整農業(yè)產業(yè)化結構之際，加強與政府各部門之間的聯(lián)絡，隨時掌握最全面最準確的項目信息，并對農業(yè)產業(yè)化發(fā)展、發(fā)展?jié)摿^大

行業(yè)等方面的資金需求予以重點關注，最大限度滿足客戶多樣化的貸款需求。二是確定信用社客戶拓展部和基層社貸款審批權限和貸款限額控制權，簡化手續(xù)，提高效率，把責、權、利有機結合起來，激發(fā)貸款營銷人員積極性和主動性，拓寬貸款營銷的主渠道。三是對客戶實行分類，明確目標客戶，組織調查各種貸款對象的資金需求情況，對不同等級客戶提供不同服務。四是與廣大農戶交朋友，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組了解農戶所需、所思、所急，樹立“客戶就是上帝”的服務意識，發(fā)放農戶小額信用貸款。

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篇十：XX年基層信用社工作總結

一、打造精品業(yè)務，創(chuàng)立品牌形象。

采取積極有效措施，搶占市場份額。面對強大的農行及不正當競爭的郵儲對手，我社沒有消極等待，而是制定了在競爭中尋出路，開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經辦人員存款崗位責任制和考核辦法。具體細化到每位員工，組織員工認真學習辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務明確，考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間，我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機，及時出臺了一季度存款臨時考核獎勵辦法，從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機制上，我社建立和完善了五項基本制度，即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經理定期回訪制度等。在存款激勵機制上。我社根據縣聯(lián)社年初制定的考核辦法，結合我社實際，先后制定了《200#年儲蓄存款考核辦法》，由于考核辦法突出了責權利相結合，且可操作性強，極大的調動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前，我社已有2名員工攬儲在200萬元以上，為我社存款工作作出了表率。

在做好激勵措施的同時，開展調研，建立存款信息反饋機制。我社堅持把調查研究貫穿存款工作的全過程，以調研推動存款工作，以營銷存款深入調研。通過調查研究，使我社掌握了區(qū)域內存款潛力、結構、主攻方向等情況，為決策提供了依據。

另一方面，我們以挖轉他行大戶為突破口，瞄準優(yōu)質客戶，搞好代理業(yè)務，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份，通過員工親屬提供信息，從農行挖轉存款就達150多萬元，為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優(yōu)質客戶。同時，實施精品戰(zhàn)略，樹立品牌形象，增強我社的競爭實力。由于今年初的人事調動，我社從去年的14名員工一下變成10名員工，為了解決業(yè)務多，員工少的現(xiàn)象，我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持，另一方面對內勤人員進行培訓，每周一、周四進行業(yè)務學習，并對崗位進行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺外工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)

質客戶業(yè)務的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示信用社品牌形象，也顯示出了信用社的競爭實力。

二、加大信貸營銷和投放力度，努力培育效益增長點。

《小額農戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業(yè)務。如何將此作大做強，對樹立信用社形象，尋找新效益增長點，有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設入手，一是在營銷隊伍中樹立一個觀念：改變習慣。“觀念決定思路，思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標、沒有信心、作風不實，為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實，即不“心”及又不“身”入的不良習慣。實行早工作計劃簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質量保證金制。即：每天簽到，明確今天的計劃，在中途中由領導班子不時對其進行查崗，發(fā)現(xiàn)一名不按計劃執(zhí)行者，當面批評或罰款。通過強有力的制度執(zhí)行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習慣。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神，深入我社每位客戶經理心中，落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標準、目標。

二是為使每位外勤時刻了解我社經營、管理情況，使之更有目的，更有信心地完成自己的任務。在全體員工的配合、支持下，透明每位客戶經理的工作任務及進度，使每位客戶經理每天都能看到自己的不足，看到他人的業(yè)績，使之自覺

學習先進。今年，我社及時傳達了聯(lián)社的營銷工作會議，提出了“明確職責、團結合作、共促發(fā)展”的團體精神，干部員工大力提倡任務明確，通力協(xié)作，并明確每位客戶經理工作的職責和任務，確保保質保量的完成聯(lián)社的營銷工作計劃。

三是堅持實施回顧管理。一方面，實施了規(guī)范管理：為確?！督鹎蚩ā?、《農戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學化，我社制定了具體的考核辦法，規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。另一方面，堅持實行客戶經理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開“回

顧管理”例會，要求每位客戶經理對自己一周來的工作進行簡要總結，并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā)，實現(xiàn)經驗共享，也使大家在回顧工作中反思自己的不足，找出問題的所在，制定下步工作計劃。通過以上的以人為本管理，使每位員工樹立了“求好向上，力爭上游”的積極思想，樹立了完成任務的決心和信心。

三、加強團隊建設，塑造一支高績效團隊。

我社特別重視團隊建設，努力增強隊伍的素質和核心能力提高。為此，首先注重隊伍的業(yè)務、理論等學習。在社內開展向先進看齊、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過樹立身邊典型，學習身邊事跡等活動，提高了全員的自身素質和業(yè)務能力。另一方面，狠抓黨建工作，發(fā)揮班子的領導作用的同時，狠

抓黨風廉政建設工作。班子成員努力做到三個帶頭：帶頭加班不計報酬；帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報，帶頭下鄉(xiāng)營銷。經過今年的努力，全社初步形成了積極向上，團結一致，奮力拼搏，爭創(chuàng)一流的良好氛圍。

四、步強化內部管理，營運良好內部環(huán)境。

在加強內部管理方面，我們一是加強對人的教育強化。二是制度落實的強化。我社堅持兩手都要抓，兩手都要硬。年初，我社組織員工系統(tǒng)學習聯(lián)社的各項規(guī)章制度，歷時一個月，進一步樹立“以客為尊，誠信為本，用心服務，追求卓越”的理念。通過一系列學教活動，使廣大干部職工的政治素質的業(yè)務素質得到進一步的提高。在此基礎上，強化了制度落實和嚴格按操作程序辦理業(yè)務兩項工作，嚴格監(jiān)控業(yè)務流程，確保業(yè)務工作照章、依法、合規(guī)進行，以社主任、主辦會計為一體的易發(fā)案件部位防查系統(tǒng)，定時不定時檢查，確保易發(fā)案件部位安全無事故。以主任及社會行風監(jiān)督員為一體的服務監(jiān)督系統(tǒng)，按月檢查、通報、評比，確保服務工作月月有進步，月月上臺階。監(jiān)督系統(tǒng)的有力運作，有力地促進各項業(yè)務健康發(fā)展，為我社的業(yè)務開拓，經營管理，效益增長構建了良好的內控環(huán)境。

第四篇：信用社分社先進工作者材料

先進工作者材料

劉XX，女, 現(xiàn)年 歲，大專文化,中級經濟師, 1996年9月參加信用社工作，先后在 信用社擔任出納、儲蓄會計、農貸會計、現(xiàn)任 分社委派會計。多年來，我在平凡的崗位上默默奉獻著自己青春和熱血，贏得了廣大客戶的尊敬和單位的好評。

堅持原則、大膽履職，做好信合當家人

17年來，我安心扎根基層，熱愛本職工作，在自己的崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。工作中，我不但能堅持刻苦學習，認真執(zhí)行會計出納各項規(guī)章制度并能嚴格遵守錢賬分管、“四雙”制度、復核制度、登記制度、日清日結制度、出納交接制度等；尤其在擔任信用社委派會計期間能嚴格執(zhí)行財務管理制度，始終能堅持“勤儉立社”的理念，堅持貸款管理的各項規(guī)定，對貸款發(fā)放實行嚴格的柜面監(jiān)督，減少信用社信貸風險；協(xié)助信用社主任搞好對外聯(lián)系工作，做好信用社對外宣傳，提升信用社公眾形象。多年來，我從未出現(xiàn)過任何工作差錯，從未受到客戶投訴，得到了單位領導和同事的充分肯定和一致好評。

愛崗敬業(yè)、優(yōu)質服務，爭做客戶貼心人

在優(yōu)質文明服務工作中，我始終能堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，做到“來有應聲、問有答聲、去有送聲”盡可能地為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，嚴格操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，通過優(yōu)質服務贏得客戶的信任。為了更好的服務當?shù)匕傩?，?分社任委派會計期間我始終堅持做到早開門、晚關門，做好上門服務和跟蹤服務。特別是在春節(jié)前后、開學之際、趕集日，在遵守各項規(guī)章制度的前提下，我靈活掌握服務方式，延伸服務手段，為客戶提供個性化、快捷的服務。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，主動將三尺柜臺服務延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時，我不忘送上一個短短的祝福，客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花，客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動來做客戶的“貼心人”。

強化學習、苦練內功，爭做工作上的能人

在金融市場競爭日益激烈的今天，作為基層營業(yè)網點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，將會影響到服務質量和服務水平的提高，最終導致喪失部分客戶。因此，在工作過程中我十分注重加強業(yè)務技能水平的提高，能深刻意識到掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；只有掌握了過硬的業(yè)務本領，才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。自參加工作以來，我在單位領導和同事們的幫助和關心下，通過自我不懈的努力，分別在1997年、1998年、2000年、2002年、2003年、2009年、2010年2011年被聯(lián)社評為“先進個人”；2010年

獲得“報表評比第一名”的表彰獎勵，我以良好的工作狀態(tài)在平凡的崗位上默默地奉獻著青春，用高質量的文明服務為農村信合事業(yè)貢獻著自己的一份光，一份熱。

信用合作聯(lián)社

第五篇：關于xx信用社xxx分社

關于xx信用社xxx分社

xxx同志離任審計報告

xxx信用合作聯(lián)社：

根據x信聯(lián)社[2009]40號文件通知，原xxx分社主任xxx同志調xxx信用社工作，按照《陜西省農村信用社領導干部離任稽核暫行辦法》有關內容的要求，稽核審計部抽xxx同志于2009年4月13日前來對xxx同志的履職情況進行了全面審計。審計情況如下：

一、基本情況

xxx，男，現(xiàn)年49歲，助理經濟師，中共黨員，1980年12月參加工作，1980年12月至1995年2月在xxx信用社工作任信貸員及主任；1995年3月至1999年9月在xxx信用社任稽核員；1999年10月至2005年2月在xxx信用社任主任及稽核員；2005年2月至2005年10月在xxx信用社任信貸員；2005年11月至2009年3月任xxx分社主任。

二、任職期間履職情況

（一）加強自身政治業(yè)務學習，不斷提高綜合素質，認真系統(tǒng)學習了黨對農村的各項方針政策和內部各項規(guī)章制度，使學識水平和管理能力得到大大提高。

（二）狠抓業(yè)務經營，大力支持“三農”和縣域經濟發(fā)展，xxx分社2005年新建，由于縣域金融機構眾多，競爭十分激烈，加之2007年撤銷xxx分社，各項業(yè)務并入xxx分社，同時業(yè)務量增大，貸款戶數(shù)較多，根據新形勢，打破了

常規(guī)思維，制定了一系列工作計劃，首先利用各種關系引攬存款，同時又加大了對“三農”貸款的支持力度，以從嚴治社為目的，以增效為目標，較好地完成了組織交給該項同志的各項任務，近四年來使各項存款余額達1450萬元，年凈增260萬元；各項貸款余額達1130萬元，年凈增210萬元，利息收入任務由2006年8萬元增加到2008年底的61萬元，各項業(yè)務成漸進式發(fā)展。

（三）注意加強員工教育和各項規(guī)章制度的貫徹落實。該同志任期間始終堅持以人為本的經營理念，常常組織職工認真學習上級的有關文件、業(yè)務知識、法律、法規(guī)知識，使每員工做到知法、懂法、守法，在日常辦理每筆業(yè)務中都做到了程序化、標準化、合法化，各項規(guī)章制度得到了落實和完善，內控制度得到了很好的貫徹和執(zhí)行，為促進各項業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，起到了積極作用。

三、稽核審計結論

綜上所述，xxx同志在任職期間能認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針、政策和上級行的管理部門的各項規(guī)章制度，較好地履行了信用社主任職責，在工作中能夠關心職工生活，求真務實，團結協(xié)作，開拓進取，是一名思想品德高尚、管理經驗豐富的人才，希望在新的工作崗位上為xx信合事業(yè)的發(fā)展再創(chuàng)佳績。

特此報告

稽核審計部人員：xxxxxx

二0xx年xx月xx日