第一篇：銀行工作近兩年的感悟和體會

講述了自己在銀行工作的心路歷程，所寫即所想，都是銀行工作時的心得體會。下面是由寫寫幫文庫網小編為大家整理的“銀行工作近兩年的感悟和體會范文五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行工作近兩年的感悟和體會范文五篇【一】

20xx年的夏天，帶著家人和朋友的真誠祝福和期望，懷著對銀行工作的無比憧憬，我開始了在xx銀行xx分行xx支行的工作歷程。

工作伊始，由于對銀行工作的模糊和定位不清晰，加上沒有做好充分的心理準備，沒有完成從一個學生到柜員的角色轉變，我心中油然而生失落感和挫敗感，對工作的激情漸漸失去，但是看著身邊的同事每天都在積極努力工作，對每位客戶的真誠和高效的服務，想著他們都在同一崗位上工作這么多年，還能保持著這樣的激情，讓我明白簡單的事情重復做，不僅要做好，更要做得有創造力。

在每個崗位上都有發展潛能、增長知識的機會，決定因素是自己對待工作的態度和對工作的付出程度。在領導和同事們的幫助下，對各項業務知識和銀行服務規范的不斷學習，已經能獨立為客戶辦理各項業務，對各項產品有了更深的了解，逐漸總結出各項產品的營銷亮點，從而有意識的加強對客戶的營銷力度，取得了一定的成績。

一年中，在領導的關懷和同事的幫助下，我經過了大堂經理，對公柜員，對私柜員的崗位鍛煉，參加各條線各類培訓共60多次，共接待客戶咨詢1000余件，辦理對公對私業務10000多筆，積極向客戶銷售了保險，網銀，三方存款等各種銀行產品，實現了單位與個人的共贏。在營銷的過程中，加深了對銀行各類產品的了解，加強了組織溝通能力，更明白了銀行服務能力的重要性。

一年的工作歷程也是心態調整、角色轉變的過程。常言道：態度決定一切。端正的態度、良好的心態是高效完成各項工作的基礎和前提。心態的調整使我在意識中對工作有了更加充分的認識。銀行工作無小事，任何細節的錯誤都可能鑄成大錯。我們必須集中注意力辦好每一筆業務，真誠服務每位客戶，只有確立了端正的工作態度和良好的處事心態，才能出色的完成各項經營指標。下面我將從以下五個方面來總結下一年的工作心得體會。

1.感恩的心。感恩的心讓我們善于發現別人的優點和長處，俗話說，“用人之長，天下無不可用之人”。同時感恩的心也讓我們更加愿意發自內心的去鼓勵和贊美別人，讓別人感覺被需要，感覺很重要。銀行作為服務型企業，客戶是企業的生命線，只有我們懂得對客戶感恩，才能獲得客戶更多的信任。

2.制度讓我們有所不為，從而有所大為。制度中包括工作的統一標準和指導規范，告訴員工什么是對的，什么是方向，從而為工作提供指導，從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業，制度重于泰山，合規是銀行經營的.高壓線，好的制度不僅是客戶資金安全的保證，同樣是x行為客戶創造價值的基石，理解和掌握制度讓員工更加自由，更加自信，使員工更具有創造性。

3.細節決定成敗。天下大事必做于細，所有的工作都由細微的部分組成，只有將每個細節很好的完成，整個工作才能高效、準確的完成。在銀行這個特殊的行業中，每個細節都要求更高，賬號、金額、票據等必須保證絕對正確，客戶身份的辨別必須嚴格進行聯網核查和反洗錢系統排查，文明禮貌用語和服務規范必須高標準的嚴格執行，只有將這些細節做好，客戶才會選擇我們。

4.要做足準備前的行動。有人說準備很重要，但是準備前的行動同樣很重要，在準備前我們要進行搜集市場資料，學習各項新業務知識，進行客戶的甑別，與各個利益關系者進行溝通和反饋，從而為制定合理的營銷方案打下堅實的基礎。只有這樣我們才能最大限度的節省成本，高效的完成各項工作。

5.換位思考。換位思考是我們建立同理心的基礎，在與同事接觸中，通過換位思考不僅能使同事們和睦相處，也能使大家緊密配合完成各項工作；在與客戶接觸中，也更容易找到利益接觸點，這樣不僅能完成各項產品的營銷，同時也可以大大提高客戶的忠誠度。

經過一年的工作和學習，我堅定了信念，提升了技能，找到了理想與工作的結合點。我將不斷學習，向書本學，更重要的是向社會學。在今后的工作中，我將自覺加強理論和業務知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己在業務方面尤其是對公業務知識的鍛煉，全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助下發揚長處，彌補不足，提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。我將以追求卓越來嚴格要求自己，奮發圖強，積極為xx行的發展貢獻自己的力量！

銀行工作近兩年的感悟和體會范文五篇【二】

雖然在郵儲銀行工作的日子不長，但卻讓我也成長了很多，從當初業務上的一竅不通到現在基本能獨立處理業務，從一群陌生的同事到現在朝夕相處的朋友，每一點變化都見證著我的成長。

在郵儲銀行，我的工作崗位是窗口柜員，每天都要面對大量的顧客，而窗口是顧客能了解我行的直接途徑，因此我們的服務一點都馬虎不得。雖然在郵儲銀行上班的時間不長，但我也深刻體會到，在一線的柜員工作最關鍵的是服務。清醒地認識到服務的重要性，尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下，服務更是體現了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經營的載體，是銀行經營不可缺少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現，銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶提供服務的第一平臺，其實，客戶是實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的服務。

現在許多行業都在提倡微笑服務，于是許多人不明白微笑的真正含義，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑著積極的人生態度的表現，使他們充盈的內心世界真實、自然地流露。從心開始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來說就是：態度決定一切，細節決定成敗，微笑改變命運，溝通從心開始，有禮走遍天下，服務創造未來。

在服務時，做到三聲服務 “來有迎聲、問有答聲、去有送聲” ；在接送錢或憑條時用雙手接送，接待客戶熱情、禮貌、耐心周到。

讓客戶感到和諧、友愛、溫馨。在激烈的市場競爭中將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務技能，更加完善的服務質量為客戶提供優質、高效的服務，把微笑溶入服務，把微笑留給客戶，奮勇爭先，開創郵儲銀行美好的明天。

銀行工作近兩年的感悟和體會范文五篇【三】

（一）感恩

進入龍江銀行，我最深切的體會是“感恩”。畢業生逐年增加，就業壓力越來越大。對于學校和專業都不出色的我，在面對就業的道路上我迷茫了。考研、考公務員、去南方、在小縣城里找找關系謀得一份工作，種種選擇，讓我非常越來越沒有自信。每天躲在家里不敢出去，只是因為怕遇見周圍鄰居問我工作的著落。在父母面前我也像做錯事的孩子，因為我畢業就失業了。

在家待了半年之后，我終于鼓起勇氣出門開始找工作，出納員、促銷員、論壇編輯，不到半個月就換了三份工作。沒頭蒼蠅的亂撞招聘會，使我更弄不清楚自己的方向。在尋找第四份工作時，我看見x市商業銀行的招聘咨詢臺。銀行一直是公認的好工作，在我眼里也是“沒有門路”根本跨不過去的門檻。但我仍然滿懷希望的報名了。回家后我認真翻看了以前考公務員用的書籍，又在網站上找了面試技巧等。每天從網吧拷貝完資料，回到出租屋的床上我就幻想：如果能讓我得到這份工作，我一定會珍惜這個工作機會，好好發展自己，讓畢業這半年多失去的東西，以后都加倍還回來。

x市商業銀行的招聘工作非常有效率，將近兩千人的報名，只用了一周時間就通知我去筆試。在考完第一輪面試后，我緊張的都能聽見自己的心跳，因為我不僅意識到競爭的激烈性，更是怕這么好的工作機會又擦身而過。第二輪面試結束了，雖然有點小遺憾，但是仍然聽到了喜訊。得到被錄取的消息，全家都很高興。愿望實現了，終于停止了四處奔走的找工作生活。對x商行，我充滿了感激。

（二）高效

2009年4月1日，我準時去報到，開始了崗前培訓。在開班儀式前，關喜華董事長（原）給我們上了一課。說是“上課”而不是開班“講話”，因為當時的講話讓我有一次認識到：每天按時到單位，并不代表就是來上班。因為這是一個充滿競爭的年輕朝氣的集體。關董（原）當時做了這樣一個比喻。我們的單位是一個加速前進的齒輪，員工就是齒輪上的轉動帶，員工必須適應齒輪的速度，否則就要被這個單位淘汰。培訓開始后，各種技能訓練、信貸考試等。我們的單位從來都不缺乏各種人才。僅我們這批新學員中，就有三個人過了英語八級，半數以上的黨員，以及各種唱歌、表演人才。甚至還有放棄原月薪六七千元的工作來到x商行。在為自己能力深感擔心的同時，我也很自豪的想，跟這么多優秀的同事一起工作，我還能成長的慢么?在充滿著競爭和考驗的三個多月培訓期中，我們這批新學員隨著x商行這個大齒輪加速向前轉動著。

（三）擔當

培訓期結束后，我分到了原x商行乘風支行。工作地點距離我居住的地點有將近兩個小時車程。每天5點起床洗漱上班，晚上7點多到家。簡單的生活讓我把所有精力投入到工作中。在支行短暫的幾個月里，我做過客服、柜員、信貸員。每一個崗位工作內容都有很大的差別，但是共同的特點都是要有勇于“擔當”。我工作的支行位于居民區，以居民儲蓄業務為多，對公和信貸業務較少。每逢周末，每位柜員辦理業務多到350筆以上。在我當客服的那段時間里，我發現客服不能等著客戶過來咨詢。而是要主動到排號區主動服務。因為好多中老年客戶不會在使用提款機，習慣了排號等候。于是我每天都到排號區帶著不會使用提款機的客戶手把手教大家。一段時間后，提款機使用效率提高了，柜員工作量也減少了。后來我又發現有好多客戶對支付寶、網銀業務不熟悉，等排到他們號時才咨詢業務如何辦理。這樣不僅浪費自己的時間，更耽誤柜員和其他客戶辦理業務速度。于是我把辦理網銀和支付寶需要的材料和流程打印在紙上放在排號區，這樣不僅讓辦理支付寶和網銀的客戶提早準備好資料，同時也起到了營銷效果。我行負責為客戶復印身份證，以前我發現大家一般只是用一張A4紙復印一個身份證，后來我拿一張A4紙為至少兩個客戶印身份證，然后再用剪刀剪好后給客戶。這樣不僅節約了紙張，也減少了柜員工作量和客戶等待時間。在后來從事其他崗位時，我也總結了不少心得，但是無論做干什么崗位，只有“擔當”起工作責任，才能做好每一份工作。

（四）包容

2009年末，我幸運的來到龍江銀行籌備組幫忙。一起工作的有四家城商行和其他銀行以及單位來的同事。四面八方的兄弟姐妹組成的小集體，需要相互包容才能團結一致。單位是加速飛轉的齒輪，我們是轉動帶，即使我們跟得上齒輪的轉動速度，但如果每個轉動帶的速度不協調一致，那齒輪的穩定性也會受到影響。我們龍江銀行的員工們相互包容，共同進步，短時間內就樹立起龍江銀行的標志。龍江銀行成立后，吸取各家行社經驗，先后成立信貸系統開發項目組，風險控制小組，數據分析管理平臺項目組等多個專業小組。力求建設一個能集各家銀行精華并適應龍江銀行發展的工作體系。在各工作小組中，我也有幸參加了幾個。在與原各家行社同事交流過程中，學習了新知識，也提出了自己的見解。有句話這樣說，競爭的最高境界是合作，而包容又是合作的根本。在未來的發展中，我們龍江銀行要包容同事，包容各種思想，團結一致，才能共同進步。

（五）專業

勝利取決于戰斗者的意志而不是隨從者的數量。在金融行業激烈的競爭中，做專業特色化的銀行，是我們在競爭對手中脫穎而出的利器。“面向農業產業，面向中小企業，面向地方經濟”是我行三大戰略。準確的市場定位，讓龍江銀行有計劃有目的前進著。面向農業產業，我們積極創新，研發“公司+合作社+農戶+銀行+保險+科技”的“農業供應鏈”貸款獲得了中國銀行業協會第二屆服務中小企業及三農十佳特優產品稱號。截至到七月末，涉農貸款余額占到了全行貸款余額的**%，20*1年涉農貸款凈增額占到了全行貸款凈增額**%以上，涉農貸款不良率僅**%，遠低于全行貸款不良率平均水平。面向中小企業，我行研發的“龍易貸”系列產品推廣市場，以流程簡便、辦理專業、服務周到得到了客戶認可。面向社區，我行推出“小龍人”系列理財產品、刷卡贈禮以及社區宣傳等活動，讓客戶得到了真正的實惠。行領導對我行的準確定位，使龍江銀行在做專業化銀行方面取得了一定成績。接下來要成為國內一流的銀行，還需要我們每位龍江銀行員工的努力。因此，成為專業化人才是我們龍江銀行做專業化銀行的迫切需要。大到每一個行業、每一項指標，小到到每一個業務品種、每一項工作流程，我們都需要專業人才。認清自己的位置，明確自己目標，清晰自己的專業化方向，最后只需要我們義無反顧的向著自己的目標去努力。

兩年半的工作時間很快過去了，我已不是當初沒有自信的小孩，父母最自豪的便是在親朋好友面前討論孩子的就業。我不忘自己當初許下的誓言，珍惜機會，努力工作。龍江銀行不僅給了我滿意的工作待遇，還教會了我感恩、包容、擔當、高效、專業。滿載著沉甸甸的收獲，在龍江銀行這片肥沃原野上，讓我們繼續勇往直前！

銀行工作近兩年的感悟和體會范文五篇【四】

這次實習，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，也是一個機會。一個月的銀行實習，讓我對銀行的基本業務有了必須的了解，并且我覺得自我在其他方面的收獲也是十分大。我真實地感受到自我所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。在學校學到的知識，一旦接觸到實際，才發現自我的差距。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如：對客戶的態度，首先是要用敬您好，請簽字，請慢走，：其次，與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送，最終對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自我的崗位上有所發展。作為一名在校大學生，這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會供給一次良好的契機。

首先，我深刻體會到銀行工作規范化管理，嚴格執行標準的重要性。那么，在工作崗位上，必須要有很強的職責心，要對自我的崗位負責，要對自我辦理的業務負責。例如，在銀行工作，如果沒有完成當天的工作，職員必須加班：如果是不細心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經辦人負責賠償。同時，遇到不懂得問題向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，按時上下班等。其次，工作后每個人都必須堅守職業道德和女里提高自我的職業素養，正所謂做一行搖動一行的行規。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會。此刻的銀行已經類似于服務行業，所以支援的工作態度尤為重要。

再次，培養良好的工作習慣，虛心向他人學習，和同時培養鉆對合作精神，在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則，不斷培養好的習慣，不斷提高自我的素質。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復枯燥，但要做到堅持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中，我認識改善了自我的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁，耐心謹慎地對待每一筆業務。

認識到這些，我更需要將自我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，是一個具備較強的處理基本實務的本事與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

俗話說，千里之行始于足下。這短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用，是我人生中的一段重要經歷，對將來走上和工作崗位也有著很大的幫忙。感激xx銀行為我供給了這樣一次寶貴的實習機會，感激工行領導和指導教師對我的教導和支持。

銀行工作近兩年的感悟和體會范文五篇【五】

下面我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足，檢點自己，說說想法。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎? 有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。

這些是我們的服務規范，捫心自問這些規范我們做到了多少?客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。作為前柜業務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。

還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現在分理處客戶排隊的現象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速辦理各項手續。設立綜合柜臺，將對公業務和對私業務合理的聯系和統一，這樣就能提高柜員辦理業務的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業務知識，全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。

第二篇：援藏工作體會和感悟

援藏工作體會和感悟(精選多篇)

個人援藏心德體會

通過個人申請，組織審查同意，本人榮幸的成為了一名援藏技術干部，并于2014年6月7日深夜來到了支援目的地——理縣，被安排到理縣建設局工作。

到理縣第二天，我們就到建設局報了到，并馬上投入到工作當中，先后到薛城鎮查驗了農貿市場、法院、糧食局倉庫等工地。雖然到理縣只有短短的兩天時間，然而災區惡劣的自然條件，災區群眾戰勝困難重建美好家園的偉大決心以及災區援建工作者無私奉獻的巨大熱情都讓我深受感染。做為組織委派的一名援藏干部，我決心放下一切包袱，戰勝各種困難，為災區重建做出應有的

貢獻。為此將做到：

一、服從安排，端正態度，盡快融入角色。

做為一名援藏干部，本人將以高度的責任心和使命感，無條件服從組織安排，端正工作態度，克服各種消極思想，戰勝工作中的諸多困難，以飽滿的熱情投入到工作當中，使自已盡快融入角色，利用有限的時間多為災區群眾做實事。

二、認真學習，任勞任怨，努力完成各項工作。在工作中，本人將積極發揮自己的專業知識，認真完成各項任務。同時，由于工作環境及自然條件的改變，以往的專業知識及工作經驗勢必不能完全適應當地工作，對此，本人將強化學習，虛心請教，極力提高自己的工作業務水平，使自己成為一名出色的援藏干部。

三、勤政廉潔，遵規守紀，團結本地干部群眾。

在工作中，本人將遵守各種規章制度，不遲到，不早退，不曠工，勤政廉

潔，不吃拿卡要，服務于災區建設；在生活中，將謙虛謹慎，尊重當地群眾的風俗習慣，團結和愛護同志、群眾，積極樹立援藏干部的良好形象。

總之，本人將抓緊兩年的援藏時間，艱苦奮斗，努力工作，爭取為理縣人民做出應有的貢獻。同時，通過強化鍛煉，不斷提高自己的業務水平和統籌協調能力，使自已成為一名優秀的黨員干部。

理縣建設局蔡顯彬

2014年6月9日

縣委書記援藏心得體會

縣委書記是黨的路線、方針政策的最直接的實踐者、執行者，是一個極具重要性、獨立性、挑戰性的崗位，尤其是西藏的縣委書記，身處反分裂斗爭的前沿，肩負著維護祖國統一、社會穩定和發展經濟的雙重任務。在新時期的西藏建設中，擔任縣委書記的援藏干部的任務更重、責任更大。如何當好一名援藏縣委書記，已成為每一位援藏

縣委書記都必須認真思考，并躬身踐行的問題。通過兩年來的援藏實踐，使我政治立場更堅定、意志更堅強、工作能力有了較大提高。現就如何當好援藏縣委書記談幾點體會。

體會之一：要摸清縣情、立足長遠、全方位援藏

沒有調查就沒有發言權。援藏干部初到西藏，首先要深入基層、認真調研，要摸清全縣情況后，充分結合區內外、縣內外的發展大環境，結合內地成功的發展經驗，前瞻性地、科學地對全縣的發展目標進行合理的定位，這樣才能保證援藏工作規劃切合受援縣的實情、才能確定援藏的重點、才能保證援藏工作同全縣的各項建設事業同步進行、相得益彰。其次，在確定援藏項目時，既要考慮當前，更要立足長遠；既要注意不做表面文章，不搞形式、樣子工程，又要加強銜接、適度超前，防止重復建設，一定要分清輕重緩急、抓住主要矛盾、集中力量解決制約受援縣發展的“瓶頸”

問題，有目的、有側重點地在文教、衛生、道路、技術、人才等方面多確定一些援藏項目，這樣才能達到切實增強受援縣“造血”功能和自我發展能力的援藏目的。再次，項目建設要體現現代氣息、突出民族特色和區域特色；要爭取援藏項目與地區、自治區的項目配套捆綁建設，把項目做大、做完善。最后，全方位援藏。除注重資金、項目援藏外，還要積極爭取派出單位在人才、技術、智力等方面對受援縣的大力支持。

體會之二：要更新觀念、統攬全局、善出思路

因受地理、歷史等因素的制約，西藏各個縣區都普遍存在著交通、通訊、信息等相對滯后的現象，干部群眾的思想還不夠解放、觀念陳舊、開拓進取意識還不夠強。因此，作為援藏縣委書記，首先要運用內地的新思想、新觀念、新方法，利用各種場合，采取多種形式，深入地開展解放思想、更新觀念工作，打破思維定式、破除陳規，真正

做到與時俱進、開拓創新，適應新形勢發展的要求。其次，要統攬全局、善出思路、出好思路。思路決定出路。縣委書記作為“班長”，全縣人民的“領頭雁”，對工作怎么“領”、對群眾怎么“導”，對目標怎么定、對路子怎么走，是縣委書記首先要考慮的問題。不能把眼光只放在援藏項目上，一定要總覽全局，審時度勢，及時提出改革、發展、穩定的新思路、新辦法，在廣泛聽取群眾意見和認真總結經驗、深入調查研究的基礎上，運用“交換、比較、反復”的方法，出“準”思路；在注意前后工作的貫通和左右鄰舍銜接的基礎上，因為”沒機會”，每天一起床水缸里是滿滿的，村民們常常一大早就輕輕的推開門把當天裝的第一桶水偷偷地倒進工作隊的水缸里；工作隊的臟衣服也常常被村民偷拿出去洗，弄得隊員們都不好意思，一換下衣服就趕緊自己洗掉，免得給村民添麻煩。

這就是最樸實、最真摯的感情。在其他地方，感情可能像鏡子一樣，你付

出一份就反饋一份，在這里，感情就像一面放大鏡，你付出一份會反饋幾份。

用心去援藏

各位領導，各位同事，大家好！

我是2014年9月到12月參加的援藏工作。在這三個月的時間里，我和我的同事一起，共同經歷一段終身難忘的日子。我們從現代化的大都會來到了一個正向現代化邁進的城市-----拉薩，并且在這座城市生活工作了三個月，充分感受了它的脈動。我們深深地感覺到，西藏，這個神秘而美麗的地方，正在煥發它的活力，向著小康社會的目標，大踏步邁進。而我們，作為****12名援藏人員的其中之一，通過這次援藏，收獲了感動，收獲了激動，更收獲了動力。

在黨中央的號召下，多少年來，一批批援藏干部滿載著黨中央的殷切囑托，滿懷著對西藏教育的無限憧憬，奉獻在雪域高原；多少年來，一幢幢嶄新的教學樓銘刻著各援藏省市的深情厚誼，屹立在高原大地；多少年來，莘莘

學子們沐浴著黨中央和援藏省市親切關懷的陽光，在教育援藏的春風里舒展著笑臉??

在1993年國家第三次教育援藏工作會議上，中央確定了教育援藏工作“長期堅持，努力搞好，實行對口、定點、包干責任制”的方針，由北京、上海、天津、江蘇、陜西、河北、遼寧、山東、廣東、福建、浙江、安徽、湖南、湖北、四川等省市和中央有關部委分別對口支援西藏有關地市和中等專業學校，僅1995年至2014年，各對口支援省市為西藏教育投資達2.95億元，選派援藏教師117人次，培訓西藏教學管理人員、教師273人次。

到2014年底，教育援藏項目共計188項，資金總額2.37億元。至此，新一輪的教育援藏工作拉開了序幕。

這些成就的背后，是國家對西藏自治區的殷切關懷。在西藏，我們到處都能感受到這些政策給西藏人民帶來的好處。尤其是遠程教育這一項，為自治區 的無數學齡兒童帶來了上學的可能。在沒有去西藏之前，我們對西藏的地廣人稀并沒有什么概念。但是當我們坐著顛簸的越野車在廣袤的原野上穿行時，才明白西藏發展教育的難度遠遠超過了我們的想象。西藏的人口密度僅為每平方千米2.1個人。這在北京這樣擁擠的大都市是肯定想象不出來的。而且西藏的人口居住非常分散，我們的車子在路上前進，經常從看到一戶人家到看到下一戶人家中間要隔上半天。這種情況使得孩子們上學非常地不方便，教師很難集中授課。于是在西藏就出現了許多十幾個人一個學校的情況，而這些學校的老師只有一個，但是教授的課程又不能減少。教師的能力畢竟有限，這時候遠程教育就體現出它的作用來了，通過光盤播放或者遠程衛星接收，教師可以一個人完成以前需要好幾個老師完成的教課任務。

第四批援贊工作小組進藏以后，跟隨****的通知下鄉去制作專題片，通過

這段艱苦的經歷，他們對西藏地區發展教育的重要性、艱巨性都有了更深一步的認識。

*******一起去了日喀則、昌都地區拍攝。去之前就聽說昌都地區的道路非常險峻、曲折，路況很差，到了昌都以后才體會了道路很差的概念，那里大多是土路，非常顛簸，而且都是盤山路，山路邊就是懸崖，就是江水，大多都只有一條車道，碰上對面來車都要找一個稍寬一點的地方錯車，每個縣與縣之間距離都很遠，200多公里的路差不多都要走一天，有的縣條件非常差，沒水，沒電。日喀則回來的路上還遇到了嚴重的泥石流，堵了3個多小時。

*******去了阿里、那曲地區拍攝。路上地勢險峻，道路曲折，路況很差，每個縣與縣之間都要走一天的路程，非常辛苦。他們的拍攝經歷很豐富，剛剛過了桑桑在半山腰上就堵了一個小時的車。去阿里都是這種山路、土路，還有就是在一望無際的大草原上，好多條讓

人分不清哪條才是真正的路，一旦走錯了就只能在原地繞圈，根本出不去，雖然開車的是個老司機可還是走錯了路，一下子撞到了鐵絲網上，前擋風玻璃裂了，右側的車燈只剩下個黑窟窿，車上的劃痕更是慘不忍睹了。車上的兩人都嚇懵了，司機師傅說如果不是車子好，玻璃夠厚他們幾個的小命就沒了，懷著忐忑不安的心情他們又上路了，開了一會下起雨來，這時他們才發現雨刷器壞了，于是只能下車擦玻璃，這樣跌跌撞撞地終于到了阿里地區的獅泉

河。

在從從阿里的措勤縣到那曲的尼瑪縣時，他們又遇到了另一個挑戰，那就是沼澤地。措勤到尼瑪是沒有路的，都是沼澤地，一不小心就陷下去了，后來向廳里請示，讓措勤縣對這段路比較熟的同志送他們一段，再讓尼瑪縣的同志接一段，因為這段沼澤地足有300多公里。出發不久他們就發現走錯了，領路的同志向當地的牧民問了路才重新上

路，措勤縣的同志大約送了100多公里時就讓他們回去了，因為也怕他們回去有危險，一旦下雨的話這里的路是沒法走的，硬走就會更危險，這樣趙辛辛他們自己開始走下面的路，剛開始挺順利的，可過當要過一段沼澤地時他們都害怕了，因為他們的左邊是個很陡的山，下面就是沼澤地，有一條路還被水淹沒了，更不幸的是天上竟然下起雨了，沒辦法，沒有退路，走吧，他們商量后決定從陡坡上走，車子在陡坡上打滑，剎車沒用了，他們就這樣慢慢的滑下去了，再順著陡坡往前走就會翻車，所以只能往下開，車開下去的時候他們只能祈禱了，因為太陡了，隨時可能翻車，司機師傅真的很棒，當他們的車滑下去的同時他一腳油門車從泥水坑里沖出去了，懸著的心總算落下了，翻過一個小山我們見到了接我們的同志，當時是一種如獲新生的感覺。

在西藏的三個月里，援藏同志們不僅在工作上和******的同志們進行了深

入的溝通，還在生活上和******的同志們很好地融為了一體，他們將許多自己的想法和建議都和我們進行了坦誠地交流。******的領導則對我們關心備至。第五批援藏小組成員剛到西藏的第二天早上七點，******就出現了高原反應，我們急得手足無措，只好打電話給館里的同志，她隨即通知了*****，****館長親自開車把****送到了西藏軍區總醫院，他們忙前忙后地為***掛號、找醫生、辦理住院手續。怕****一個人在醫院孤獨，一起來援藏的同志自身都還有點不適應，館里還派了記者輪流來陪****，并買了許多好吃的。怕***有思想負擔，館里領導還一再叮囑****，先把身體養好，再投入工作，****同志感動地都流下了眼淚。中秋節的時候，館里領導還給我們送來了月餅，讓我們雖然離家千里，卻依然覺得那么溫馨。我們在西藏的三個月期間，時常出現身體不適應的狀況，****的領導和電視教育科的領導們多次看望我們，還給我們送來了水果

等慰問品，讓我們倍感溫暖。這也更加促進了我們工作的積極性，讓我們更加努力地渴望把自己所學所會的全都用上，來更好地完成我們的援藏工作。

這次西藏之行對于我們來說，不僅僅是一次簡單的援藏工作，從某種意義上來講，可以說是對我們心靈的一種凈化和升華。我們去援藏的同志大部分來自東部地區，接受教育對于我們來說，是一件理所應當的事情。可是到了西藏之后，我們從自己看到的，新聞里看到的，去采訪的時候聽百姓說起的，才知道原來在西藏這個外人看來神秘而美麗的地方，有著這么多的憂傷。這里惡劣的自然條件，人口居住的分散，使得這里的孩子接受教育的難度比別的地區翻了幾倍。家長們很多很想送孩子去學校，可是卻受到了種種因素的限制，只好讓他們放羊、放牛，延續著祖輩的生活軌跡，無力擺脫貧困的現狀。當我們看著孩子們那一雙雙渴望上學的眼睛，我們的心一陣陣地痛。盡管國家已經投入了

這么大的人力、物力、財力來發展西藏的教育事業，但是還有一些家庭的孩子仍然徘徊在校門之外。這讓我們不禁想起以前做節目的時候看到的新聞，說是內地的一些孩子因為厭學，沉迷于網絡等原因而逃離校園，最后家長、社會和學校想了各種辦法把他們重新拉回校園。我們想到，真應該讓這些孩子去一趟西藏，他們就會明白，他們讀書的機會是多么的可貴，在中國，還有多少孩子因為貧困等原因無法進入校園讀書。而我們自己則更是看到，西藏地區的同志們在那么艱苦的環境下，還能夠用自己全身心的熱情，去投入西藏的****事業和*****事業，讓我們感到深深地慚愧。他們對于工作的認真和投入，讓我們覺得，西藏的教育發展盡管還有很長的路要走，但是有這樣一批熱血仁人在這里，將來肯定能圓滿達成目標。而我們雖然已經完成了援藏工作，但是我們仍然會發揮“老西藏”精神，在自己的工作崗位上，全身心地投入，用自己的所

學，為******的發展貢獻自己的綿薄之力。

援藏工作情況匯報

2014年12月，本人被南京中院黨組遴選赴西藏自治區拉薩市墨竹工卡縣人民法院進行人才和智力援藏工作。我于2014年5月5日進藏，截止今日時間已經過半，現將前段時間的工作和生活情況向南京中院黨組和援藏辦作簡要匯報如下：

一、墨竹工卡縣的基本情況：

西藏自治區拉薩市墨竹工卡縣位于拉薩河中上游，距拉薩市以東68公里，屬拉薩市的東大門，全縣平均海拔4200米，是拉薩下轄縣區中海拔第二高的縣，素有“天邊之鄉”的美譽，是吐蕃三十三代贊普松贊干布的出生地。西藏的主要交通干線318國道川藏公路橫貫全縣城。全縣總面積5520平方公里，耕地面積8.6萬畝。縣轄8個鄉鎮、43個行政村，總人口4萬余人，其中農牧民群眾3萬余人，屬半農半牧區；全縣自然資源較為

豐富，有銅、鉛、鋅等十幾種礦藏和兩泉一湖一寺一溝旅游資源，即日多溫泉、德仲溫泉、直貢梯寺、甲瑪溝。礦產、旅游為我縣主要經濟支柱。全縣有46座寺廟，其中有最為著名的直貢梯寺1200多名僧尼。墨竹工卡縣與我市其他縣相比，是全市反分裂斗爭的前沿陣地，維護社會局勢穩定工作任務艱巨而繁重。

二、本人半年的工作情況

本人于2014年5月5日進藏，2014年6月初，經縣委組織部和縣人大會議討論決定，任命我為墨竹工卡法院審判員、副院長、審判委員會委員。后經墨竹工卡縣法院黨組研究決定，由我分管立案庭、民庭、執行局、法警隊和女子流動法庭。由于我院人少事多，墨竹工卡縣法院黨組還要求我協助另外兩名副院長分管其 1

他庭室的相關工作。、堅持理論學習，不斷提高自身素質

理論是行動的指南，法院工作離不

開理論的指導，我作為一名援藏干部，身處領導位置，深知理論武裝頭腦的重要性。三個月以來，自己堅持學習理論不放松，不斷提高自身理論素養，以適應新形勢、新任務、新情況的要求。

一是認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，積極落實科學發展觀，學習黨的方針、政策，并在工作中加以貫徹落實。積極參加各種教育活動和規范司法、促進司法公正公正與效率社會主義法治理念教育等專項活動，通過看報刊、聽報告、參加培訓和認真進行回顧、思考、寫心得等到方式，使自己的理論水平有了深層的提高。

二是認真學習法律業務知識和相關專業知識，不斷提高業務水平，做學習型法官。為了適應分管業務工作要求，除民事方面外，自己認真學習了立案和執行等方面的各種法律、法規和相關理論知識，結合審判工作實際進行思考，并用于指導工作。使自己進一步樹立了現代司法理念、強化了審判工作的理性

思維，業務專業水平有了進一步提高，為協助院長抓好審判監督工作、立案審判工作，充分發揮審判委員會委員的職能起到了很好的作用，同時自己利用培訓時間和業余時間閱讀大量的相關專業書籍，認真學習了立案、執行等程序法方面的內容，擴展了自己的知識面，提升了做好本職工作的能力。為了能做好人民陪審員的工作，組織院內具有法官資格的人員給陪審員們上課、培訓，增強了陪審員們參加審理各類案件的能力，從中自己也得到了很大的收獲。、認真履行職責，切實抓好分管工作

盡職盡責，踏實工作，努力做到想干事、會辦事、能干實事、干好事是追求的目標。在院黨組和院長的領導下，工作上做到了到位不越位，服從不盲從，補臺不拆臺，分工不分家，兢兢業業，任勞任怨；顧大局、講效率、求實效、盡力做到工作的不斷法律效果和社會效果相統一，通過三個月的努力，分管的

工作取得了較好的成績，使分管部門的各位審判人員在業務都有了新的進展。

一是管好民事案件審理工作。對民庭的審判人員提出要求：

1、充分發揮服務“發展是第一要務”的職能作用，緊緊圍繞我縣經濟發展目標，依法審理在我縣經濟轉軌、社會轉型時期發生的各類案件。年初至今，民庭共受理與經濟發展密切相關的購銷合同、民間借貸和勞務糾紛等民事案件63件，審結62件，結案率為98 %。案件審理過程中始終堅持“調解優先、調判結合”的原則，努力定紛止爭、案結事了，實現法律效果和社會效果的有機統一。

2、堅持能動司法，積極發揮“車載流動法庭”和人民法庭在轄區化解矛盾、調處糾紛的職能作用。針對轄區農牧民法律意識不強、維權意識淡薄等實際，充分利用自己長期從事民事審判的所積累的經驗，利用“女子流動法庭”的平臺，進村入戶開展法制宣傳、就地辦案、定紛止爭。截止目前，我院共開展各種法制宣傳活動30余次，調處各類糾紛40余件，使大量的矛盾糾紛不出村，最大限度地為農牧民群眾節約了訴訟成本、減輕了訴累、提供了方便。

3、高度重視涉法涉訴信訪工作，積極參與和配合政府部門化解草場、蟲草、礦產等資源開發利用及工程建設領域引發的各類糾紛，有效地預防和減少了集體訪事件的發生。

二是管好立案庭的立案工作。立案庭是院內案件的進出口，自分管以來，對立案庭的收案、立案、送達等進行了協調，改進

立案工作中存在的問題，如在前次案卷質量評查后，就及時召集了立案庭和審監庭針對存在問題、如何在今后確定審限、案件的起始計算、終結案日期的確定幾方面作了統一了認識。同時對于院內送達法律文書、案件評查、案件申訴處理的分工，確定由立案庭發放審判流管理卡、當事人送達地址確認書，規范了案件的審理流程。在便利當事人

方面，經院長同意，放訴訟須知、指導訴訟的《走進法院》宣傳冊等方式，進一步方便當事人，讓當事人能過這些內容了解訴訟程序，增強法律意識。在立案庭的提議下，制定統一院內立案、移送卷宗、審理案件過程中涉及立案工作如何搞好協作、送達法律文書的規范、案件的調卷、送卷等方面起草了文件交院黨組討論，從而明確分工，力爭用盡短的時間確保當事人合法利益。

三是管好執行庭的執行工作。自分管執行庭以來，組織執行庭積極開展集中清理涉法涉訴信訪積案，變當事人上訪為法官主動下訪，最大限度減少涉法涉訴信訪案件“存量”。扎實開展“集中清理執行積案”活動，按照區高院“苦煉內功促執行、完善機制促執行、講究方式促執行、依靠法律促執行、依靠科技促執行”的要求，努力化解“執行難”和“難執行”。共受理各類執行案件14件，執結13件，執結率達98%。

四是堅持踏踏實實工作作風，協助

院長抓好審判監督庭的工作。由于全院全年案件數量并不多，強調案件質量必須放在首位。在季度講評時，組織審判監督庭的審判人員對全院案件承辦情況，案件質量進行評查、通報、指出存在問題，提出改進意見。認真把好申訴、再審案件的質量關。

五是按照分工，抓好人民陪審員工作。為了保證人民陪審員

職能作用的發揮，及時對人民陪審員進行了上崗前的培訓，今年在人民陪審員參與審理案件過程中認真教他們掌握采信證據的方法，認定案件事實，適用法律規則等方面的知識，人民陪審員通過審理多起案件，了解了法官職責、權力、義務、職業道德和司法禮儀，并對憲法、法院組織法、刑法、民法和三大訴訟法等重要法律有更深的了解和掌握，通過實踐，人民陪審員在參與辦案過程中發揮了較好的作用。

六是開展好全院的工會活動、女法官協會活動。工會是院內開展各種活動 的帶頭者。院工會雖然硬件條件一般，但在院領導的關心支持下，院工會也不定期限開展各種活動，進一步活躍職工的生活情趣，增進了院內的團結意識。今年7月份，拉薩中院的要在全市范圍內遴選文藝節目參加拉薩中院建院50周年的慶祝晚會。接通知后，我積極組織安排了兩個文藝節目，并親自參加了一個節目的表演。在中院初選時就入圍，并被通知于9月20日正式演出。另外，搞好女法官協會的會費收取、組織論文稿件、及時協調上下級法院之間女法官協會的工作，保證了婦法官協會活動的正常開展。、講原則顧大局，自覺遵守各項規定

作為一名領導干部和人民法官，自己始終注意個人修養的鍛煉和培養。以講原則、顧大局、守紀律為常設目標，并在工作、生活和社會交往中認真加以實踐。

一是工作上講原則，顧大局，自覺

堅持黨的民主集中制原則，維護好班子團結，不鬧無原則糾紛。院領導班子團結向上，工作富有成效，受到各級好評，自己作為成員對此非常珍惜。

二是做到廉潔自律，不辦人情案、關系案、金錢案，不以權

謀私，不徇私枉法。除了工作和生活上嚴格要求自己，不做違反黨紀政紀的事，身體力行，執行院內的各項規章制度，進藏工作至今沒有“闖紅燈”和“犯規”行為發生；同時，認真履行了“抓腐”職責，對下屬嚴格要求，嚴格教育，嚴格管理。

以上就是我在藏三個月的工作情況匯報。在藏期間的生活條件是非常艱苦的，不僅要忍受高原缺氧的惡劣環境，還要忍受飲食習慣的不適應，更要忍受與妻兒離別的痛苦。但是這些并沒有影響我對援藏工作的一腔熱情，我深刻理解了“老西藏精神”，深知老一輩無產階級革命家們憑借堅定的信念為西藏的發展作出巨大的貢獻。因此，我時刻以“缺

氧不缺精神”作為自己的座佑銘，時刻都能以飽滿的熱情投入到工作和學習中，正是這樣我在三個月的工作學習中贏得了全院干警們的贊賞。接下來還有近三個月的工作學習時間，我依然會堅持不懈地作好援藏工作，保證圓滿完成江蘇高院和南京中院黨組交給的任務，決不辜負領導們的期望。

援藏工作是一個長期的工作，由于各地有各地的司法實踐和理念，加之西藏是一個由農奴制直接走向社會主義制度的地區，經濟和司法理念的轉變都需要一個長期的過程，僅靠半年時間是不可能改變一切的，所以在藏期間，我必須竭盡我的全力去做好自己的工作，在最短的時間做出我最大的努力，為西藏審判事業的跨越式發展做出自己一點微薄的貢獻。

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第三篇：個人工作體會和感悟

個人工作體會和感悟

提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發現自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業的忠誠度，提高自身的工作素質、快樂工作方法。這些都是工作體會所能帶來的好處。下面小編為大家帶來了個人工作體會和感悟，僅供參考，希望能夠幫到大家。

個人工作體會和感悟【范文一】

20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本重要工作情況總結如下：

(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!

個人工作體會和感悟【范文二】

忙碌的外科實習輪轉結束后，就去了兒科。兒科分為兒內，兒外，一共4周時間。首先去的是兒內。第一次進入病房，覺得很干凈，病床突然小了一號，看到的都是些小朋友。整個病區分為2個部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內分泌疾病等，還有個搶救室，里面則收治了早產兒。曾經有個2個床位房間，但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾(經口傳播，主要表現為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行于熱帶與亞熱帶，上海少見)。而后面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫護人員也比起內科，外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個孩子是車禍住院的。

在兒外的時候，碰到這么兩個孩子，都是開包皮的。當我一走進病房，就看見這兩個孩子光溜溜的躺在床上，醫生開出醫囑照光，早上的時候，靠窗的孩子曬著太陽，而旁邊的小朋友曬不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，看見就一個小雞雞曬在太陽底下。到了下午，靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續曬太陽，我對他說：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個洞，這樣其他地方都曬不到，就曬個小雞雞就可以了。而另外個孩子是曬不到了，他爸爸邊跑到護士臺說：護士小姐，什么時候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實習期間,我能嚴格遵守科室的各項規章制度,不遲到,不早退.對于各項操作能獨立的完成.在這個科室實習期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦.上夜班雖然沒做什么,但是人還是會覺得累。外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。

術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術后的病人要時刻觀察 他的生命體征.每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發現問題 ,早解決..在實習過程中’我嚴格遵守醫院規章制度’認真履行實習護士職責’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導’嚴格要求自己尊敬師長’團結同學’ 關心病人’不遲到’不早退’踏實工作’努力做到護理工作規范化’技能服務優質化’基礎護理靈活化’愛心活動經常化’將理論與實踐相結合’并做到理論學習有計劃’ 有重點’護理工作有措施’有記錄’實習期間’始終以愛心’細心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優質服務’樹立了良好的醫德醫風.通過6周的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務.我希望在以后得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。

個人工作體會和感悟【范文三】

安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。安全生產，不僅僅關系你自己，更多的是關系到你我他。

安全生產是社會發展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業發展的前提和根本，與企業的生存發展息息相關，企業要想尋求更大發展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發生，才能創造出更好的經濟效益。

作為一名項目經理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產工作負全面責任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發展，清潔發展”的指導思想和“安全第一，環保優先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關系，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。

從基層施工多年的經驗來看，抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點：

從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體相對比較穩定，但基層的安全環保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要，還達不到安全發展、清潔發展的要求。因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員扎扎實實地開展安全環保工作，將各項安全環保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層HSE管理，全面提高基層現場的事故整體預防能力，為公司實現持續健康發展奠定堅實的基礎。

近幾年，集團公司、公司對安全環保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環保工作的認識，增強抓好安全環保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經營是計劃性指標，節能降耗是約束性指標”，從發展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發，切實抓好安全環保工作。

要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，并按規定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系，逐步完善HSE行為準則、HSE檢查及考核標準、HSE獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使HSE管理基礎工作進一步夯實。

安全環保工作是一項系統工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的HSE職責，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業路分管，職能部門監控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。同時，建立完善HSE獎懲約束機制，把HSE責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兌現，促使責任由全員共擔。

抓安全生產工作，必須注重執行能力建設，嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事，養成尊重科學規律，反對違章蠻干的好習慣，養成令行禁止、雷厲風行，執行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。同時，還要培養各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢于叫真章，善于抓細節，及時發現和堵塞安全環保的漏洞，識別和防范施工現場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發生。

風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規程中，指導作業人員施工和操作，防范各類事故的發生。

總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環保意識，提高全員的安全環保素質，實現“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環保形勢持續穩定發展。

第四篇：講解員工作體會和感悟

講解員工作體會和感悟(精選多篇)

“為什么我的眼里常含淚水，因為我對這土地愛的深沉……”

—艾青《我愛這土地》

那是一段烽火連天的歲月，在看到國土淪喪，國人飽受日本鐵蹄的蹂躪時，艾青滿懷著對祖國的摯愛和以筆代槍的抗日決心，寫下了這首滿懷著激情的詩。“為什么我的眼里常含淚水，因為我對這土地愛的深沉。”我想，每一個認真看過《復興

之路》陳列的觀眾，都會發自內心地流露出這樣的感慨。這淚水里有苦澀，有咸，更有甜。當看到列強步步進逼，祖國山河破碎的時候，我們的心里陣陣發痛。當看到許許多多中國人民和仁人

志士一次次探索救亡圖存的道路，卻又一次次遭受挫折和失敗時，我們的心里回蕩著苦澀，隱含著一觸即發的力量。1921年7月23日中國共產黨第一次全國代表大會在上海召開，這標志著中國共產黨的誕生，從此中國革命有了正確的前進方向，中國人民有了堅強的領導力量。黨團結和帶領各階層、各族人民探索由衰敗走向振興的道路，逐步完成了民族獨立和人民解放的歷史任務。在這崢嶸歲月中，無數的中華兒女拋頭顱灑熱血，用信念喚起了力量。當歲月穿梭到這里，我們心中的苦澀又融進了淡淡的咸，那是我們最熟悉且最離不開的味道，那是我們共同的期盼。新中國成立后，黨領導中國人民積極探索中國特色社會主義，取得了改革開放的偉大成就，逐步使國家走向了繁榮和富強。今天中華民族已經巍然屹立于世界的東方，偉大復興的光輝前景就展現在我們面前。這是拼搏過后苦盡甘來的自豪，更是鞭策我們每一個人不斷前進的力量。

我常想，我是多么的幸運，能夠在國家博物館里從事講解員的工作，可以帶領觀眾徜徉于展廳中，和他們一起打開記憶的匣子，一次次踏上這段飽含著苦難、曲折而又光輝的偉大復興之路。我常感到，我是多么的自豪，作為一名共產黨員，能夠一遍遍重溫這段在中國共產黨的帶領下，幾代中國人為了民族復興不懈奮斗不懈追求的如歌歲月。在這里，我常常收獲感動和力量。能夠在工作中，向更多的觀眾傳遞知識，回顧歷史和展望未來，感染并激發起他們內心的民族自豪感和自信心，我覺得特別有意義。

力量需要被傳遞。在《復興之路》的展廳里我見到過調皮的小孩子當看到《血肉長城》的雕塑時，頓時安靜了；我見到過似和我年齡相仿的青年人，在讀到李大釗臨刑前在獄中所寫的手稿時，淚水盈濕了眼眶；我更見到過許許多多白發蒼蒼、步履蹣跚的老人們堅持從展覽的序廳走到了尾廳，他們不時地

停下來，在某一張照片前，在某一件文物的身邊，若有所思。也許那里盛裝著老人們曾走過的歲月，也許那里有心底最深處鼓舞著他們在人生路上不斷前行的精神力量。不管我們是否經歷過那段時光，我們都在這里停下腳步，收獲感人至深的力量。

用心講解是我們的工作，而努力向觀眾傳播力量是我們義不容辭的責任。在工作之余我也在不斷思考，作為一名講解員，如何能夠讓觀眾在短短的時間內更深刻地理解《復興之路》陳列的主題，如何能夠使觀眾在聽完講解后真的有所收獲，有所感悟。我仔細去讀與近現代史相關的書籍，去聽講座，豐富自己的知識體系。提高自身的業務素質是我們做好講解工作的必要前提。而在實踐中我也慢慢發現，這只是我們要做的功課中的一部分。一個偶然的機會，我在網上找到了大型音樂舞蹈史詩《復興之路》，片長兩個小時，當我一氣呵成把它認真看完的時候，我發現自己意猶未

盡，被震撼著更被鼓舞著。不需要太多的文字，單就舞蹈和歌聲就足以把我的視線、聽覺緊緊抓牢。舞臺上，不論是歌唱家還是舞蹈表演者他們都投入極了，他們努力地表達出自己對那段厚重歷史的感悟，詮釋出了他們自己的感情，因此觀者自然而然的就和他們產生了共鳴。那一瞬，我突然意識到，在講解《復興之路》陳列時，也許最打動觀眾的正是那些我們共同被感染著的力量。沒有什么比文物本身更直接、更形象地去訴說歷史了。而后，工作之余我常踱步在展廳里，用心去體會文物背后的歷史帶給我的最真切的感受。我也常觀察展廳里的觀眾，不同年齡的他們看到同一件文物或照片時流露的表情和狀態是不一樣的，同一位觀眾在每件文物前停留的時間也是不同的，反饋的情感信息則更不相同。我仔細地收集他們的“體驗”，不斷地完善我講解過程中常常忽視的細節。面對這樣恢弘而精彩的展覽，我希望自己可以聲情并茂地講給觀眾聽，而

這聲情并茂一定是來源于真情實感。

2014年11月29日，總書記在參觀《復興之路》陳列時提出了實現“中國夢”的偉大構想，他告訴人民 “實現中華民族的偉大復興，就是中華民族近代以來最偉大的夢想。”它向世界傳遞了中國共產黨人敢于擔當的歷史責任感和堅定的自信心，催人奮進。中宣部、教育部、共青團中央2014年4月8日在北京召開深化中國夢宣傳教育座談會，學習貫徹習總書記的重要講話精神。會上，中共中央政治局常委劉云山講道：“每個人都是‘夢之隊’的一員，都是中國夢的參與者、書寫者，大家心往一塊想、勁往一處使，就能夠匯聚起實現中國夢的強大力量。”作為國博人，我感到特別自豪和幸運。自豪于《復興之路》陳列具有如此深刻的意義，它帶給了觀眾不懈追求“中國夢”的精神和力量。更幸運的是，作為國家博物館的講解員，我可以用聲音在實現中國夢的過程中，盡一己之責，在本職

工作中傳遞著信念和力量。

“每個人的命運

都與國家和民族的前途命運緊密相連。國家好，民族好，大家才會好。”今天的幸福生活來之不易，總書記的重要講話和《復興之路》陳列更讓我們深刻地明白每個人身上都肩負著民族復興的歷史重任。國家、民族的命運就是我們個人的命運。我們要用實干的精神努力做好本職工作，在崗位上發揮黨員的先鋒模范作用，利用講解平臺凝聚共識、傳播信念，更加堅定、更加努力地為實現“中國夢”貢獻力量！

我即將成為一名講解員，對此我感到十分榮幸。別人告訴我，講解員是溝通博物館與社會的橋梁和紐帶，是博物館的名片。但是通過到鄭州河南博物院的培訓，和學習王學敏老師的著作之后我認識到，這只是一個定義罷了。

所謂定義，不過就是描述講解員的工作性質和工作內容，是給不從事這項工作的人看的。而我們作為講解員所要

做的應該是更為深層次的東西。

我從事過3年的商業，所以我認為作為講解員要達到的目標也是像商業上一樣，是讓你服務的觀眾滿意。我試著問我周圍的很多朋友，他們的見解也大多如此。大家到博物館里去是為了學習一下相關的知識，充實一下自己。所以我們要更多的讓大家學到想學的知識，得到更好的服務，讓觀眾滿意。這樣才是一名優秀的講解員。

但是我一名在政府的朋友卻不同意這個觀點。他告訴我，上面的觀點在其他地方也許適用，但是在新鄉，這是遠遠不夠的。新鄉市平原博物院是新鄉的重點工程，是新鄉的標志性建筑之一，是新鄉的一大亮點。開館之后，必將迎來國內外各界人士的光臨，在這種窗口性單位工作，僅僅過硬的歷史文物知識是遠遠不夠的，還要有不卑不亢的儀態，高雅的氣質、專業的

禮儀，恰當的交際用語……我認為這些觀點非常的對，以前確實是我認識 的不夠，原來成為一名優秀的講解員專業知識只是個門檻，要學的東西還有很多很多。從那天起，我就開始向著這個方向努力。

在生活中，我經常會遇到與歷史有關的話題，這時候我總會和別人聊起我們的博物院，聊起我的工作。直到有一天在我第n次的解答別人“新鄉有什么歷史有什么文物”的時候，我突然頓悟，原來我作為講解員，即便是做到以上兩種觀點，也不能算是一個優秀的講解員。

我認為，在新鄉市平原博物院一名講解員的最高境界是------讓人們熱愛新鄉，熱愛祖國。

我愛我的祖國，我愛我的家鄉，站在今天感受中華文明歷史，你會不由自主的為這個國家的偉大而由衷感嘆。五千年無數的心酸坎坷，無數的歌舞升平，才造就這樣一個世界上無與倫比的國家，一個寬容、厚重、強盛的國家，一個可以被擊倒，但絕不會被擊敗的國家。而且你越是了解她多一點，你就會更愛

他深一點。

我所應該做的，是以文物為載體，以講解為形式，用感情，用自己對新鄉對中國深深的愛，去感染所有的觀眾，讓人們了解新鄉的歷史，了解中國的歷史，從而讓更多的人熱愛自己的家鄉，熱愛自己的祖國。這才是我應該努力奮斗的方向。

我知道我現在的能力還很弱，這條路會很長很長，但我始終堅信，只要每走出一步，我就會離這個目標更近一步。

講解員的工作自我總結

時光飛逝，不知不覺中做講解員已經10年了。雖然對講解工作沒有多少經驗，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。

在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發生的情感交流。講解是一門特殊的藝術。因此，在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。

事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增強相互間的信賴和友誼。

自古以來，中華民族就是“禮儀之邦”，有著熱情好客的優良傳統，有著寬廣的胸懷。古人云：“有朋自遠方來，不亦樂乎？”使用普通話給游客講解，既能展現中華民族漢語言的精華，也能體現中華民族的整體文明。一句充滿熱情和真誠的“您好，歡迎”，會使游客感到格外親切，對講解員產生信任，從而為順利地進行講解創造良好的氛圍。然而，如何針對不同的游客進行講解呢？

游客來自不同的國家和地區，有著不同的職業、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區別不同的情況分別進行，不能千篇一律。比如美國人性格外向、開放，崇尚自由，富有幽默感，在講解中可多使用一些風趣的語言；英國人性格內向，尊崇紳士風度，在講解中應注意言談莊重、嚴謹；對于度假性的旅游團，就應側重某個方面進行講解，使他們能輕松愉快。對職業基本相同的專業性旅游團，就要在講解中側重介紹與他們專業有關的內容。

我在幾年的工作中了解到，有的游客只是慕名而來，他們認為此地名氣很大，而更多的內容就不一定知道了；而有的游客已經讀了很多相關資料，對此地有了多方面的了解。但是不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時，都應當對此地做一簡明扼要的說明之后，再讓他們詳盡地了解其他細節；在此過程中，要在關鍵的地方或者他們感

興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。

在講解過程中，我發現大部分游客都有強烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當我講解的內容是他們喜歡聽的，就會發現他們聽得很專注。如果我講的內容不合他們的胃口，就會看到他們東張西望地閑談、掉隊，這時我就轉變話題，順著他們感興趣的事物或細節進行講解，效果往往會很好。一些游客在對某個細節感興趣時，都會好奇地望著我們講解員，露出新奇、疑惑不解的神情。可能當時并沒有人發問或者只有一兩個人提出疑問，但他們中的多數人希望講解員能預以解釋，滿足他們的好奇心理，但要注意不能把預先準備的講解詞呆板地背誦給他們聽。

另外，在講解時，應當根據不同的情況，有意識地創造一些情境，主動地

向游客提出問題和要求，以引導游客的注意力，這就是平常我們所說的“釣胃口”、“造懸念”的講解方法。這樣做可以使游客由被動聽講解變成主動地探索，激起他們欲知其事究竟的強烈愿望，在他們腦海中留下深刻的印象，同時也可以使講解過程生動、活潑，從而融洽講解員與游客的關系。比如我們在講解148號洞窟時，就可以指著涅槃佛前面的監測器問他們這個裝置放在這兒的用途，游客馬上就會對此問題感興趣，他們走進去看，經過辨認，有的說是麥克風、有的說是燈、有的干脆說不知道，在眾說不一的紛紛議論聲中，游客都不約而同地圍到我的身邊，請我給他們說明。在眾多求知的眼光中，我給他們講這是檢測空氣溫度的……

游客通常對畫面都感覺比較生疏，所以在講解中要借助他們過去的知識和經驗來引導他們去理解。特別是外國游客來到中國，身處異國他鄉，一切都感到陌生，如果能把眼前的景物畫面同他

們熟悉的事物聯系起來，他們就會易于理解，而且倍感親切。例如我們帶領歐美游客參觀大佛時，就可以將它與他們曾經看過的大佛聯系起來，從佛像的高度、用材以及藝術風格和造型手法進行對比說明，從而襯托出眼前這身大佛的特色。又如，對很多從蘭州沿河西走廊過來的游客，講解就可以聯系他們參觀過的張掖臥佛寺的大睡佛等進行對比介紹，使他們對中國的雕塑藝術造詣有更深的了解。許多歐美游客，對中國的古老文明比較陌生，講解時就要聯系他們熟悉的事物來幫助他們理解。在講解上還可利用國內外游客對大人物的行蹤的好奇心理來吸引他們的注意力。比如參觀講解莫高窟時，可以給游客介紹我國的領導人鄧小平、李鵬、江澤民、喬石等都來此參觀、視察過。這樣將莫高窟和游客熟悉的名人相聯系，由于名人效應，游客便覺得游覽莫高窟很有價值，也增加了他們的游覽興趣。我們在講解中還可聯系一些與游客所在國家有直接

關系的動物、植物來增加他們的親切感，同時也增進了中國人民與世界人民的友誼等等。

以上只是我的一點膚淺的體會，尚有不足之處，愿與諸同仁共享之。

以下是一篇工作報告，歡迎大家瀏覽借鑒！

20xx年轉眼接近尾聲，在四川省博物院擔任志愿者講解員也已有半年時間，回想過去半年的工作歷程，作如下報告：

自20xx年5月參與選拔6月參加培訓到6月底正式上崗，淘汰率高達95%，僅校內選拔就有150多人參選，然而入選者僅有10人左右，在這個過程中，我真正感受到社會競爭的激勵，這為我后來上崗工作給予了充足的信心和動力，更為今后走進社會奠定了心理基礎。

隨后則是正式上崗，從7月上崗至今，我有過開心、喜悅，也有過挫折、困惑。然而在工作中學到的知識和道理

也是我在課堂上完全學習不到的。而要總結下來，我認為可以分為以下四點：

一、擴充視野，增長見識：每周六下午14點至17點，我都會到四川省博物院參與工作，我在工作中了解到了豐富的歷史文化知識，讓我切身感受到了中國傳統文化的魅力。對于一名理科生，通過這種方式，我即彌補了在學校學習中的不足，又豐富了課余時光。

二、走進社會，磨練意志：在博物院工作期間除了學到許多歷史知識，我也學到了許多社會技能。首先是工作能力，講解員這個職務極好的培養了我的口才，讓我更加落落大方，沉著應變，懂得了如何和不同的人打交道。同時，我也參與“大三國”征文投稿、省廣播電臺采訪、制作講解員宣傳欄等活動，這些活動使我方方面面的能力都得以鍛煉，并讓我積累了更多的工作經驗和實踐經驗。

三、關愛別人，奉獻公眾：關愛是一種美德，在博物院工作期間，我也真

正體驗到“贈人玫瑰，手有余香”的滋味。每當為游客講解完畢，觀眾們發出由衷謝意或是給予熱烈掌聲的時候，我都能感受到一種幸福。關愛別人，其實也是關愛自己，奉獻社會，社會也會有回報。

四、有責任感，就有動力：曾有一位資深的講解員對我說：“在博物館里，我會覺得，那展窗里的文物仿佛擁有生命，它也許守候了幾千年只為今日與我相見。”剛開始工作的我很難體會這句里的深意，然而隨著時間的積淀，我終于也慢慢懂得，這其實是一種責任，一種希望人們了解祖國歷史文化的急切心愿，所以才會不斷擴充自己，才會在講解時急迫想要把自己知道的一切都告訴別人。而這更是每一位炎黃子孫的責任，我們要讓中國文化享譽世界，讓華夏民族幾千年的歷史得以傳承。

也許等我長大成人，我依然不會忘記，不忘博物院教給我知識和哲理，我也會牢記，牢記身為一名當代青年的責任。“少年強則國強”，面對養育我成長 的土地，我沒有理由不去努力、不去奮斗，我永遠因祖國而驕傲，終于一天，我也會讓祖國因我而自豪。

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當時間的坐標走近12月，2014年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔任講解員已經9個月的時間了。

想想去年的這個時候，我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣，第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優雅環境當中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業與我緊密的聯系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業。當然，它給與我的是淡泊、博學和平靜的生活理念。

2014年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關心，彼此照顧。我也學會了感激，感謝博物館的領導給了我一個機會，讓我在大學還沒畢業就擁有了這樣一份高尚的職業，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統戰部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區，我們也學會了慢慢的調整自己的講解方式，講解內容，漸漸的掌握了應人施講的講解技巧。

作為宣教部當中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視

臺的報道……同時，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養他們的民族自豪感。目前，我已經培養出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中，參與選拔的人數達到了109人，與上次參選的30多人人數翻了三倍。

這說明，我們的活動是成功的，已經得到了廣大市民的認可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。

在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時，在參與社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更

加出色的完成各項工作，為博物館的明天出自己的一份力。

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第五篇：新員工工作體會和感悟

新員工工作體會和感悟(精選多篇)

推薦閱讀：進和一個新的工作崗位，會出現各種問題，如何協調各種關系，盡快過入角色，也許這個心得會讓你有所感悟。

下面就心里面想對朋友們分享的說一下：

一、剛步入一個新的工作崗位，最重要的還是熟悉工作環境、與同事們搞好關系；

二、當領導問你對新的環境、工作的建議時輕易不要回答；因為你不知道這個領導的工作做派，是否表里如

一、是否一事同仁、是否任人唯賢......否則，你的建議不僅沒有起到理想的效果，而且還會讓領導對你產生不好的印象從此

擺弄你。

三、每一個剛走出大學校園的同學，步入第一個工作崗位時，也許對工作不滿意；但，要記住幾點：

1、放低姿態，忘記自己大學生的身份，否則處事皆不利。

2、你自認為是來學習工作經驗的、學知識的、不想干粗活兒；但不想想同事及領導為什么會教你，告訴你他們沒義務！因為你首先是來賺錢的！

四、經驗從何而來： 繁重的工作當中、同事們對你的不滿中、領導對你的吵罵中、時間的積累中、自己對工作的重視中......五、當你成為領導是如何做： 在一個大環境下，若公司的工資待遇很優厚，誠然作為領導你可以對手下發下任何指令以達到你的滿意；但，若公司的各種工資待遇不好，而你又亂下指令，結果：物極必反，事與愿違。作為一個領導，誰都想讓一幫手下聽話，為此建立自己的地下情報組織，誰給你提供情報就給誰獎金高，誰給你拍馬屁你給誰

獎金高，結果：物極必反，事與愿違。因為干活兒的人你不給人獎金高，反而干活兒少的你給人獎金高，誰還會給你誠心干活兒。作為一個領導切忌一言堂、切忌道貌岸然、切忌笑里藏刀，那只會讓手下更對你的工作不滿。切忌注意對你拍馬屁的基層領導，因為他有可能欺上瞞下、有可能是你手下的對頭。

六、各種工作崗位派系林立，切勿輕易戰隊！

七、海納百川，方為人生之大道。

新員工月工作感悟

來公司上班三個月了，這一步步走過來真心不容易，感覺時間真的好快，每天都是在忙碌中過來的，而且每天的工作都不輕松，都是在巨大壓力中完成的。

說實在話，我們公司的人都真的好棒，好能吃苦，每個人幾乎都是在凌晨兩點睡覺的，不管是外貿部門還是電商部門還是產品研發技術部還是管理部門，大家每天都有做不完的工作，公司

活動異常得多，每個月都有啟動會，要進行業績pk，團隊展示，頒獎活動以及外貿知識分享，還有人事安排，還時不時要去參加培訓，聽完培訓還要回家寫上萬字的感悟，交給老總，還時不時要個人pk,包括kpi考核，每天跟蹤客戶郵件數量，上傳產品數量，詢盤個數，寫郵件客戶回復個數，還要每周阿里巴巴后臺產品曝光、點擊、反饋記錄考核，我從來沒見過這么強的團隊，個個都很要強，個個都很努力，中午要吃飯了，從來都是晚半個小時才去吃飯，下班都是很晚才回家，我每次早晨上班發現大家都已經到齊了，我是最早一個走，最晚一個到的人，每次出去公司pk，人家對我們公司的人評價都是個個激情活躍……

這個月是異常的忙，首先我從原有的精英隊分到了凌霄隊，每個隊業績是三萬美金，而且每個隊只有一個老業務員帶我們新人三個，而且每個隊要繳納pk金，哪個隊輸了要團隊一起綁腿徒步

走到五四廣場，很遠很遠，所以每個隊都很拼命，剛開始我覺得這個真的很難，但是令我出乎意料的是，我們隊最后提前完成了任務，而且還超出一萬五千美金，奪冠，我真的好開心，我才意識到不到最后一刻千萬不要喪失信心，而且永遠不要低估自己的實力，不要說不可能，只有盡心盡力去做你才知道最終好的結果。

接著是拓展訓練，首先是第一環節，老師讓我們抽簽，抽簽內容都是有關西游記人物，結果我抽到了唐僧，真是命運的安排，老師說抽到唐僧的說明以后是當老板的料，被很意外地當選為1對隊長，當時我的成員包括我們老總還有一個其他外貿公司的老總還有兩個經理，我真的很緊張，因為我不知道自己是否有能力當好隊長，而且我不敢對他們發命令，但是我知道我沒有退路，現在我是隊長，一切我說了算。第二環節老師給我們培訓如何有效打造外貿團隊執行力以及阿里巴巴創建歷史以及外貿

函電的書寫。第三環節就是拓展訓練，訓練師把我們所有的人隨機分成十個隊，然后由隊員選出隊長，我不知道為什么他們都選我，然后我就臨時決定我們隊叫巔峰隊，而且自擬出口號，那些活動都好刺激而且危險，更重要的是團隊的配合，隊長與組員的配合，由于我曾經軍訓時參加過各種拓展訓練，所以我也算是相當有經驗，而且關鍵是我們組員齊心協力，可能大家來自不同公司，不是互相了解，我們在比賽剛開始也出了很多問題，不過我不斷鼓勵組員，一步一步帶領團隊完成所有的項目，用時最短，拿下了第一。當我上臺發表獲獎感言時，我特別開心，我就在想我一定要打造出自己的巔峰隊，是個鐵的團隊，抱成一團，勁往一處使。當然，一個團隊強不強，關鍵要看領導者如何去帶領自己的團隊，如何把每個人放在合適的位置發揮出個人最大的力量，做出每個決定都要謹慎，從團隊的利益出發，從大局出發，著眼于未來。因為我記得老

總說過一句話，就是兵熊熊一個，將熊熊一窩。所以我要不斷磨練自己，讓自己變得強大。而且這就是為什么一個人可以走的很快，但是一群人可以走得很遠……

然后就是突如其來的ppt決賽。本來說好的是7月2號，但是由于青島網上會外貿達人賽的提前，導致我們公司內部的決賽也必須提前，當時我們六個人就慌了，因為我們只有三天的時間準備，而且這三天不能耽誤工作，這下不僅是我們比賽的人非常忙碌，包括管理人員要準備比賽流程安排評委，定制比賽會場，還有電商部的要制作比賽視頻，大家忙的火急火燎，我們這三天大家平均每天就睡三個小時，我還算好的，那些電商部的制作視頻直接用了三天兩夜的時間，都沒有合眼，我一個很好的同事就是電商部的，直接就干哭了，我真的不敢想象三天時間能干出ppt演講，因為白天根本沒有時間，晚上還要想思路內容，制作精美ppt，把自己最好的東西

只能用十五分鐘表現出來，說實話我在大學的時候就沒重視過ppt，在大學演講的時候就沒用到過ppt，但是沒人幫我，只能靠自己，所以我又要學做ppt，還要想內容，但我真是沒想到我最終完成了，但是沒料到的是在比賽的那一天，由于操作后臺的人在我的節目展示中，一直放錯音樂，找我的音樂就花了十分鐘，中間現場很尷尬，老總也氣的說我們后臺操作的人，導致我的ppt演講超時五分鐘，我第四名，無緣三強，但是在老總依然決定讓我去代表公司參賽，但是我拒絕了，因為我覺得老員工還是很棒的，我沒有把握能贏，我的內容對于工作可復制性不強，我覺得我需要沉淀下來好好鉆研外貿知識，有自己的真正的干貨，然后好好學習ppt操作，再多看看演講視頻，機會還很多，我覺得每個人只有背負巨大壓力的條件下才知道自己的潛力有多大，才知道自己有多優秀。

來到這里工作，我漸漸的發現我自己有很多不足，首先我不會變通，性子

直，有什么就說什么。我不會討好別人，從不會偽裝自己的內心，從不會隱藏自己的情緒，讓別人一眼就能看出自己的內心。這是我的硬傷，人有的時候必須要會說些好聽的，會來事才是職場中的王牌。這樣的人往往會深得老板和同事的喜歡，在職場和以后的社會中才會混的好。其次一定要少說話多做事，不要揣測老板和同事的想法，踏踏實實做好自己的工作就好，不要太在乎別人的看法，做最簡單的自己，你不可能討得所有人的喜歡。還有永遠要拒絕辦公室戀情，而且職場中絕對沒有朋友一說，這會對工作直接影響你的判斷力，而且絕對不會有好結果。最后你所做的任何事和你想的事不要想著沒人知道，老板既然做到了老板的位置，肯定是有原因的，不要在背后討論公司某人的不對，不要抱怨，上司給你安排任務是你的榮幸，如果一旦發現你對他們沒有價值，那你可能就要說byebye了，對于上司給你安排的任務即使你有一百個不愿意，你也

不要顯露在臉上，你要面對微笑讓他知道你很樂意效勞。

最后，我想說 我們要做的就是最簡單的自己，傾聽自己的內心，不要忘記自己最初的夢想，靠我們的意志，靠我們的信念，靠我們的堅持，不要輕言放棄，要永遠相信一切沒什么不可能，相信吸引力法則的力量，不要抱怨社會，不要埋怨生活，感嘆老天的不公平，要用積極樂觀的心態看待社會，經歷會讓自己變得更加成熟，經歷了之后，再回頭看自己所經歷的，你只會淡然一笑而過，覺得那些so easy，會讓接下來的路變得越來越簡單，越走越寬，既然選擇了遠方，就要風雨兼程。勇敢面對，一切都會過去的。我們年輕，年輕就要學會承擔壓力，就要奮勇向前，我們要相信陽光總在風雨后，一切風雨都會過去，終究會迎來風雨后的彩虹，即使自己的夢想沒有實現的那一天，但是我們曾經擁有過那個夢想，我們曾經為他癡狂過，曾經奮斗過，曾經努力過，我們的生活

是那么的充實，沒有虛度光陰，每一天是那么的有意義，我很知足，很幸福，對自己的未來期待過，而且即使沒有實現夢想的那一天，但是我們肯定成長了。

披荊斬棘，直至成功我是xx。我是2014年11月15日入職的。作為一名新家人，很高興能成為xx一員。

首先，我要感謝xx為我提供了一個良好的發展平臺，讓我能夠在這個平臺上展現青春的風采；我要感謝xx總部的張衛東校長、梁強主任以及總部各位家人對我工作的指導，尤其是張衛東校長和梁強主任及時與我溝通交流，解答我的困惑；我要感謝xx市南家樂福vip分校的徐鋼主管及各位家人對我平時工作的支持和幫助，當我遇到困難、疑慮的時候，他們會及時為我排解。

其次，我要表達一下我的工作感悟。第一，文化是企業的生命力，沒有文化的企業是不能取得長足發展的。張維東校長曾經說過：“一流的業績靠規劃，破零的業績靠膽大，持續的業績靠

深挖，永久的冠軍靠文化”。xx文化歷來奉行軍隊般的嚴明，學校般的規范，家庭般的溫暖。在xx文化的指導下，我相信xx一定會成為青島同類培訓機構的佼佼者。第二、團隊的力量是無窮的。一個團隊的業績如何，主要看團隊的凝聚力如何，“上下同欲者勝”。折斷一根筷子很容易，這段十根筷子就很難，這段一百根筷子就難于上青天。只要把自己的團隊凝聚起來，就能取得勝利。第三、工作韌勁永遠比激情更重要。對于一名新家人，隨著時間的推移，工作的激情在一天一天消失殆盡。當激情消失的時候靠得就是工作的韌勁了，也就是堅持不懈的信念。第三、有付出才能有收獲。付出不等于收獲，但沒有付出是絕對沒有收獲的。“千里之行，始于足下。”這就要把我們的想法付諸實踐。以

電話外呼為例，一開始打外呼的時候，話術在口里重復了好多遍，但只有把電話打出去才能知道你的話術怎么樣，你能不能通過話術把客戶邀約過來。

只有這樣才能及時糾正你的錯誤。第五、要學會感恩。當我們趕公交車時，公交車司機等我們跑著上車的時候，你是否會對公交車司機禮貌的說一聲謝謝？這就是一個感恩的過程。對于平時給我們以支持和幫助的人，我們要懷著感恩的心，感謝他們，回報他們。第三，為了能夠達成業績目標，在以后的工作中，要擺正心態，端正態度，堅定信念，堅持不懈的走下去；要以一名正式員工的標準要求自己，務實肯干，努力奮斗，做到每天外呼至少30通，及時挖掘潛在客戶；要加強對百問百答、學海導航知識的學習，不斷提升自己的業務水平，不斷提高自己的業務素質；要做好與各位家人的溝通交流。當有困惑的時候會及時與其他家人進行溝通，以便盡快解決。溝通可以解決的問題就不是問題。

別管我是誰，別管我長成什么模樣，別管我的父母是干什么的，但是，我要去我想去的地方，我要做我想做的事情，誰也不要攔我，誰也

攔不住我，樹枝擋住了去路，撥開它，荊棘擋住了去路，砍掉它，高山擋住了去路，翻越它，總之，我要竭盡全力，攀登到我所能達到那座頂峰。短暫的痛苦與未來的前途，相比算得了什么，為了理想，我甘愿忍受寂寞，為了未來，我甘愿忍受痛苦

為自己，為父母，為祖國，為實現中華民族的偉大復興我要努力，我要奮斗，我要拼搏、拼搏、拼搏！

入職感悟

從自己進入公司到現在已經過去了兩個月了，時間匆匆的從身邊的縫隙中淌過，轉眼就不見了。還記得第一天上班時的手足無措、坐立不安；經過長長的一個上午，嘗到了第一頓午餐，才終于知道了下午好長，上午好短。現在回想起來，覺得那是的感覺挺有趣，倒不自覺地懷念起來了。

在接下來的日子里，于主任一點點 的講解了部門的主要工作，部門內部的一些要求等等；同事們也經常給自己一些建議；在自己遇到問題的時候，他們都很熱情的給予幫助。在生活上，幾個同事也是很熱情的，中午的時候也會經常的聊聊天，探討一下問題。剛進公司的時候確實有點擔心，害怕自己不能很好的勝任工作，不能很好的和大家相處。從過去這一段時間來看，一開始的擔心都是多余的。趁此機會，我希望可以表達一下自己的謝意——謝謝大家！

對于現在從事的工作，我是十分喜歡的，覺得挺有意思的。一開始，真的擔心會做不好，因為新的東西真的挺多，和以前自己的所擅長的方向雖然很相似，但也有許多不同的地方。經過這一段時間的接觸和請教，我覺得需要學習的東西依然很多，難度依然很大。但自己有了信心，我會勝任自己的工作的。雖然在自信的下面依然有擔心，然而現在的擔心和開始的擔心是不同的。之前的擔心是因為無知而引起的，只覺得眼

前黑蒙蒙的一片，沒有一個方向，也沒有任何的參照。現在，我已經有了一個大概的輪廓，知道了一個大概方向，明白了自己的巨大不足，現在的擔心是一種危機感吧。古人云：知己知彼，百戰不殆。從現在的情況來看，自己已經走出了第一步——知己知彼，可能還是一知半解的。但在自己看來，已算是一個不錯的開端。

收獲的，我們將一如既往，保持其良好發展，不足有之，那將是我工作更進一層樓的必需。

天高任鳥飛，海闊憑魚躍。我要飛得更高，游得更美！

今天，我們啟程

經過了七天的培訓，今天，我們啟程了。

收拾好留在酒店中的行李，和室友最后一次告別，我們將走向新工作崗位，新的舞臺。在美麗的xx酒店中，我們——中建三局xx公司的新進員工，度過了難忘的培訓時光。我們來自天南海北，我

們素不相識，但我們有共同的理想，共同的信念，在七天的培訓中，相互學習，共同進步，建立了深厚的友情。短短七天留給我們太多美好的回憶，就讓我回過頭來，去體味那些感動的瞬間，可敬的人。

隨著南下的火車來到廣州，我們很快被妥帖地安排到舒適的酒店中，同時，公司為我們準備了豐盛的午餐，真正讓我們吃好、住好。從到來時的人員安排，到培訓是會場的布置，再到培訓內容的安排，每一項無比細致周到。在這里，我看到公司領導的重視，各部門準備人員的辛勤工作。在這里，我看到了一家國有大型企業的自信和規范。有序的安排，精彩的項目，都讓我堅信，選擇中建三局xx公司，是一個明智的決定。

每一堂課的老師都為我們準備了豐富的培訓大餐。第一天上午，綜合辦的老師為我們講解了公司的企業結構和三局爭先文化。同時，公司辦公平臺的使用基礎、員工的行為禮儀、公文寫作

基本知識等使用知識。下午，人力資源部的老師用《三國職場》這樣的短片形象地為我們展示了核心競爭力在職業發展生涯中的重要作用。他鼓勵我們根據自身情況，選擇適合的職業規劃，并鼓勵大家沉下心來，先踏實做事，用勤奮和堅持開創自己的一片藍天。之后幾天關于公司制度與安全問題的培訓也非常貼近我們的實際工作。各位老師在講解的過程中非常注意和大家溝通，主動留出提問的時間，耐心細致地回答每一位新員工提出的問題。而那本厚厚的新員工成長手冊，為我們留下了一年的空白規劃，等著我們去書寫。軍事拓展活動，更使我們真切感受到集體的力量。我們被臨時分成八支隊伍，在短短一天的時間里，我們迅速形成了以組長為核心的團體，每一個成員都在一次次活動中挑戰自我，幫助他人。還記得在進行“跳出真我”項目時，我站在柱子頂端，遲疑著不敢跳下。柱子在搖晃，我的心中充滿了恐懼。這時，是我的隊友在下面大聲

為我加油，也是他們拼命拉住繩子，使我在鼓足勇氣跳下的一瞬間，安全地落地。還記得在“尖峰時刻”，因為決策失誤，隊長不得不代替大家接受80個俯臥撐的懲罰。我們看著隊長顫抖的手臂，眼中難以抑制的酸澀。還記得在爬畢業墻時，我們是怎樣默契地踩著戰友們的肩膀到達4.3米的墻頂，又是怎樣默契地回到隊伍的最外延，用自己的力量，推動者后來者登上高墻。一堵墻，見證了八支隊伍合為一支的強大凝聚力。這一刻，我明白了公司的良苦用心，在未來的工作中，我們都將在團結協作中同興衰，共榮辱，唯有通力合作，相互扶持，我們才能創造奇跡！

還有太多故事需要書寫，還有太多人需要感謝。七天時間的過去，有歡笑、有頓悟也有悲傷和淚水，我們明白了責任，我們也將承擔起自己的責任。今天，我們就要踏上新的征程。我們也許將去往陌生的城市，也許會遇到意想不到的困難。每到這時，我會回憶起培訓中的

點點滴滴，回憶起領導們真誠的鼓勵，回憶起前輩們奮斗的堅信，回憶起自己定下的目標。我相信，只要肯堅持，敢拼搏，我們一定會走得更長，更遠。

今天，我們啟程了。就就讓我們帶著最初的夢想，用青春和汗水去書寫最動人的詩篇！