專題:天貓售后工作計劃書
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天貓售后規(guī)則課件
天貓商家售后維權處理規(guī)則針對新的維權流程,再整理一下重點給到大家,希望能夠幫大家加深印象。 在賣出產品后, 還需要做好售后的一系列工作, 目前在天貓, 售后問題主要有三 類:一
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天貓售后客服工作總結
2014天貓客服年度工作總結范文淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱
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天貓運營計劃書
天貓運營計劃
天貓簡介:
天貓是阿里巴巴旗下最大的B2C網購商城,同時也是網商當中的行業(yè)典范,是行業(yè)的領頭羊,在天貓當中目前擁有4億多買家、5萬多商戶、7萬多個品牌;這已經是目 -
天貓開店計劃書
天貓開店計劃書
開店前29天 1.了解網店的基本概況(開店前的硬件、軟件準備) 2.掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票,積分,7天無理由退貨) 3.掌握淘寶商城交易規(guī)則
開店前28天 開店前27 -
售后工作計劃書
售后服務2014年工作規(guī)劃彈指一揮間,2013年又要過去了。回想即將過去的一年,我們售后工作有成績也有教訓,總結經驗和教訓, 2014年售后服務部的工作主要要做到以下幾點:一.學好專業(yè)
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2011售后工作計劃書
2011年工作計劃書這半年來,作為蘇寧電器售后服務加盟網點自我感覺做的還不是很到位,很多事情沒有抓到實處,其中最關鍵的員工態(tài)度都沒有管理好,導致很多用戶對我們的售后方面感到
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天貓旗艦店運營計劃書(匯編)
天貓旗艦店運營計劃書 第一:開業(yè)起步階段(4月1日~5月31日) 目標:100000/月營業(yè)額 需要支持:直通車/鉆展推廣費用500/天*30=15000元,刷單費用500(30天的量)*100(客單價)=50000元,軟件及
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天貓商城計劃書目錄
天貓商城方案書
一、電子商務數據報告
二、天貓商城
三、進駐天貓
(一)天貓進駐要求
(二)旗艦店店鋪資質
(三)進駐流程
(四)天貓?zhí)蕴己藱C制
(五)年費返還
(六)商家規(guī)則1.7天無理由退換 -
天貓商城運營計劃書2014
天貓商城的運營大綱:
一、網店首頁和商品頁面的設計,模塊布置符合網民購物習慣。
二、內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。
三、活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產品銷售并重。
網店首 -
天貓工作心得(范文大全)
尊敬的王總: 寫這封信呢,一是因為嘴笨不會說,二是因為覺得寫信的方式會讓你更好的思考一些。三是覺得在公司再呆下去也是難以全力做好事情了。 從9月5號來公司到今天3月13號,已
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茶葉天貓店運營計劃書
一、經營天貓店費用 1、天貓商城入駐費用為:13萬元(TM商標) 2、技術服務年費可以根據上一年的交易額得到相應的退還,標準如下: 二、經營天貓店資質 1、旗艦店店鋪資質要求: ① 營
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天貓商城運營計劃書(清晰版)
天貓商城運營計劃書天貓商城的運營策劃大綱:一、為了網店首頁和商品頁面的設計,模塊布置符合網民購物習慣。內部流程的規(guī)范化和優(yōu)化。三、活動策劃和營銷推廣,店鋪信譽建立與產
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淘寶天貓京東新人售后總結(第一天)
售后總結 您好,我在咱們公司售后組上班已經有一周左右,對咱們公司正常工作中出現(xiàn)的售后問題以及公司售后組對于售后問題的解決方案有了大致的了解,有了一些自己的體會。 首先
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天貓客服工作流程
工作流程 一、查看天貓后臺: 1、查看是否有三個月未完結退款售后訂單,有的需及時處理; 2、查看訂單備注,客戶和客服備注。如客戶備注內容無法滿足,需致電客戶解決,訂單中贈品產品,
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天貓店長工作職責
天貓店長工作職責 篇一:淘寶天貓店長崗位職責及KPI考核淘寶天貓店長崗位說明書 美工編輯崗位說明書 財務行政崗位說明書 客服專員崗位說明書 篇二:一個優(yōu)秀淘寶天貓電商運營
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天貓廣告詞(范文模版)
天貓新廣告法生效說明 新廣告法生效在即,互聯(lián)網廣告將有法可依各位商家:《中華人民共和國廣告法》已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務委員會第十四次會議于2015
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天貓規(guī)章制度
規(guī)章制度目 錄第一章 總則2 第二章 員工守則??2--3 第三章 考勤制度??3--5 第四章 辦公用品購買、使用?5--6 第五章 工資福利與社會保險?6 第六章 人事、合同管理及衛(wèi)
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天貓崗位職責
天貓運營方案 1. 人員的安排與組織 2 工作內容 (一)運營經理 1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作; 2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷