專題：客戶關(guān)系管理關(guān)系營銷
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客戶關(guān)系關(guān)系管理制度管理流程
客戶關(guān)系關(guān)系管理制度 一、 客戶關(guān)系維護(hù)制度 第一章 目的 第一條 為更有效地指導(dǎo)客戶服務(wù)人員維護(hù)客戶關(guān)系，特制定本制度。 第二章 客戶關(guān)系維護(hù)的基本原則 第二條 客戶關(guān)系
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建立醫(yī)院客戶關(guān)系營銷管理系統(tǒng)初探
建立醫(yī)院客戶關(guān)系營銷管理系統(tǒng)初探歐景才 吉 琳 劉 瑛：廣東省第二人民醫(yī)院 廣東廣州 510317PILOT STUDY OF SETTING UP THE MARKETING MANAGEMENT SYSTEM OF CUSTOMER RELATI
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09營銷《客戶關(guān)系管理》期末試題
甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院期末試題（2011-2012學(xué)年度第二學(xué)期）課程名稱：客戶關(guān)系管理命題教師： 許開錄打印份數(shù)45適用班級(jí)：09營銷與策劃班（注：考生在試題卷上不要求答題，須將試題答案寫在
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客戶忠誠營銷的客戶關(guān)系管理的探討
客戶忠誠營銷的客戶關(guān)系管理的探討摘要：客戶忠誠營銷理論是當(dāng)今營銷界和企業(yè)界廣泛關(guān)注的理論，它是企業(yè)以顧客為中心的營銷哲學(xué)的完善和發(fā)展，對(duì)我國企業(yè)客戶關(guān)系管理的實(shí)施有重
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深度營銷與客戶關(guān)系管理 試題答案
課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃！本次考試你獲得4.0學(xué)分！得分: 100 學(xué)習(xí)課程：深度營銷與客戶關(guān)系管理 單選題 1.為了獲得客戶的忠誠，我們需要提供( ) 回答：正確 1. A 2
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深度營銷與客戶關(guān)系管理試題
學(xué)習(xí)課程：深度營銷與客戶關(guān)系管理 單選題 1. 最低層次的客戶關(guān)系是( ) 回答：正確 1. A 2. B 3. C 4. D 品牌關(guān)系疏遠(yuǎn)關(guān)系面對(duì)面關(guān)系親密關(guān)系 2.在對(duì)大客戶實(shí)施關(guān)系管理時(shí)應(yīng)
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客戶關(guān)系管理
論文摘要 現(xiàn)代企業(yè)以逐步由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和規(guī)模為中心的粗放式經(jīng)營管理模式向以客戶為中心，服務(wù)至上，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和達(dá)到企業(yè)利潤最大化的集約化經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變，良好的客戶關(guān)
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淺談客戶關(guān)系管理
【客戶關(guān)系管理】
上海禮儀培訓(xùn)師華英雄2013-4-24
4／24杭州巿燃?xì)饧瘓F(tuán)「客戶關(guān)系管理」，上海徽創(chuàng)隆重推出2013年華英雄新課程【客戶關(guān)系管理】在杭州巿燃?xì)獯髲B10樓隆重開演，10 -
客戶關(guān)系管理
淺析企業(yè)發(fā)展與實(shí)施客戶關(guān)系管理 摘 要：客戶就是上帝，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰能夠獲得客戶的滿意和忠誠誰就能夠在企業(yè)競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳。隨著企業(yè)營銷的深入發(fā)展，一切以顧客
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客戶關(guān)系管理
應(yīng)對(duì)危機(jī)，改革與處理并存 目錄 一 危機(jī)的產(chǎn)生 二 處理措施 三 案例分析 摘要： 客戶的抱怨是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的問題，采取怎樣的措施來降低客戶的抱怨，將抱怨轉(zhuǎn)化為企業(yè)的機(jī)會(huì)是
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客戶關(guān)系管理
名詞解釋
：通過使企業(yè)組織、工作流程、技術(shù)支持和客戶服務(wù)以客戶為中心來協(xié)調(diào)和統(tǒng)一與客戶的相互行動(dòng)，達(dá)到保留有價(jià)值客戶，挖掘潛在客戶，贏得客戶忠誠，并最終獲得客戶長期價(jià)值的 -
客戶關(guān)系管理
申通快遞
一、 公司簡介
申通快遞有限公司（以下簡稱“申通快遞”）成立于2007年，注冊(cè)資本5000萬，是申通快遞網(wǎng)絡(luò)的總部，擁有注冊(cè)商標(biāo)“STO申通快遞”。申通快遞負(fù)責(zé)對(duì)申通快遞網(wǎng)絡(luò) -
客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理的功能可以歸納為三個(gè)方面：市場(chǎng)營銷中的客戶關(guān)系管理、銷售過程中的客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)過程中的客戶關(guān)系管理，以下簡稱為市場(chǎng)營銷、銷售、客戶服務(wù)。
一、市 -
客戶關(guān)系管理[范文模版]
1.數(shù)據(jù)庫營銷
所謂數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和累計(jì)消費(fèi)者大量信息，經(jīng)過處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能去購買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位，有針對(duì)性的制作營銷信 -
客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理在連鎖零售業(yè)中的 應(yīng)用研究 班級(jí):連鎖經(jīng)營管理 姓名：陳珍 學(xué)號(hào)：55012114 摘要：連鎖經(jīng)營，是指在流通領(lǐng)域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營方
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客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系總結(jié) 班 級(jí)：信息管理與信息系統(tǒng) 姓 名： 廖金龍 學(xué) 號(hào)：1413011049 時(shí) 間： 2016年12月7日 通過學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》課程，使我了解了許多有關(guān)客戶關(guān)系管理方面的知識(shí)。客戶
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客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理論文 摘要：簡要介紹了XX大學(xué)為了滿足學(xué)生、老師、家長等客戶的需求，將客戶關(guān)系理論應(yīng)用在學(xué)校圖書管。針對(duì)傳統(tǒng)圖書館的管理模式，學(xué)校圖書館在實(shí)施客戶關(guān)系管理
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客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理（CRM） 營銷 摘要：新的營銷理念和模式在消費(fèi)者個(gè)性化的時(shí)代層出不窮，CRM與精細(xì)化營銷的對(duì)話不僅體現(xiàn)了營銷理念變化下CRM的隨需應(yīng)變，更有助于企業(yè)將每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)做深
