專題：客戶服務(wù)體系建設(shè)
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客戶服務(wù)體系的建設(shè)
客戶服務(wù)體系的建設(shè)思路
一般一個完整的客戶服務(wù)體系應(yīng)該包括客戶服務(wù)組織管理、客戶服務(wù)關(guān)系管理、大客戶管理、客戶信息管理、客戶服務(wù)質(zhì)量管理、售后服務(wù)管理和呼叫中心 -
淺談國產(chǎn)民機客戶服務(wù)體系建設(shè)
淺談國產(chǎn)民機客戶服務(wù)體系建設(shè) 李 冠 卿第1頁 共16頁 淺談國產(chǎn)民機客戶服務(wù)體系建設(shè) [摘 要] 目前國際市場的競爭越來越激烈，國內(nèi)很多企業(yè)的制度也在隨之完善，多數(shù)在關(guān)注戰(zhàn)略
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保險公司客戶服務(wù)體系建設(shè)情況匯報
Xx中支公司客戶服務(wù)體系建設(shè) 情況匯報 尊敬的xxxx領(lǐng)導(dǎo)：下午好！ 我受公司xx總經(jīng)理委托，現(xiàn)就xx 公司開業(yè)以來客戶服務(wù)體系建設(shè)情況作匯報，不當之處請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。 一、
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論中國聯(lián)通新型客戶服務(wù)體系建設(shè)
論中國聯(lián)通新型客戶服務(wù)體系建設(shè) 中國聯(lián)通作為電信行業(yè)的新進入者，通過十余年的發(fā)展，目前已經(jīng)成為中國三大移動通信（移動、聯(lián)通、電信）企業(yè)之一，市場占有率達到35%。在國內(nèi)，面對我
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某某證券公司客戶服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2011.11.29)
**證券客戶服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃 （2011-2015年） “十二五”期間乃至未來十年，是公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型大有可為的重要戰(zhàn)略機遇期，也是公司客戶服務(wù)體系建設(shè)的關(guān)鍵時期。為全面貫徹落實公司“
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證券營業(yè)部客戶服務(wù)體系
證券營業(yè)部客戶服務(wù)體系的建立
證券, 營業(yè)部, 客戶, 服務(wù)
近來關(guān)于證券營業(yè)部如何生存、如何轉(zhuǎn)型的文章不斷見諸于媒體，而大家討論的無外乎證券營業(yè)部的規(guī)模如何調(diào)整如“三八 -
煙草建立和完善客戶服務(wù)體系
[摘要] 客戶服務(wù)體系是以客戶為對象的整個服務(wù)過程的組織構(gòu)成和制度構(gòu)成。有效的客戶服務(wù)體系是保證客戶滿意的必要條件，它能夠增加客戶滿意度、培育客戶忠誠度，為企業(yè)贏得良
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如何建立品牌的客戶服務(wù)體系
品牌的客戶服務(wù)體系，其背后一定是包括有科技、規(guī)范和文化的內(nèi)涵，如何發(fā)現(xiàn)和利用這些內(nèi)涵呢？筆者結(jié)合指導(dǎo)北京貝爾通信設(shè)備制造有限公司建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系的案例，認為需要處理
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客戶服務(wù)體系的建立和實施情況
客戶服務(wù)體系的建立和實施情況 1、明確客戶服務(wù)的內(nèi)容，注重細節(jié)服務(wù) 客戶服務(wù)內(nèi)容的明確可以增加服務(wù)價值、形象價值。從前期與客戶洽談項目到后期服務(wù)的各個方面都要詳細規(guī)
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服務(wù)體系建設(shè)匯報
基層公益性醫(yī)療單位服務(wù)體系建設(shè)交流材料 雙流縣永安中心衛(wèi)生院 2012年6月26日 大醫(yī)院爆滿而基層醫(yī)療機構(gòu)無人問津，醫(yī)療資源的配臵不當是當前“看病難、看病貴”的重要原因。
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養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)情況（最終定稿）
完善社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè) 情況匯報 現(xiàn)就xxx縣完善社會養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況作如下匯報： 一、基本情況 截至2014年底，全縣總?cè)丝跀?shù)XXX萬人，有XX歲以上老年人XXX人，占人口總數(shù)的X
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養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)[推薦]
關(guān)于加強濱海新區(qū)社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)問題的探析一、我國社會養(yǎng)老服務(wù)體系存在的問題隨著人們生活水平的普遍提高、平均壽命的延長、老年人口數(shù)量的日益增加，我國已進入了人
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中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)情況
托克托縣中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)研報告促進中小企業(yè)健康發(fā)展，是實現(xiàn)我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展必不可少的重要內(nèi)容。從經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)情況來看，由政府行政職能和政策法律在內(nèi)的有
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淺談加油站服務(wù)體系建設(shè)
淺談金灣加油站服務(wù)體系建設(shè) 中國石油廣西銷售分公司加油站管理處 研究小組人員：周亞明 經(jīng)過最近10余年的快速發(fā)展，現(xiàn)在成品油零售行業(yè)面臨的競爭已日趨多元化和白熱化，買方市
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以客戶為中心的客戶服務(wù)體系[范文大全]
第一部分：課程大綱 以客戶為中心的客戶服務(wù)體系 講師：宮同昌 課程時間：2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 課程背景： 客戶服務(wù)體系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，以客戶為中心，從客戶的實際
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建立和完善郵政金融客戶服務(wù)體系,
建立和完善郵政金融客戶服務(wù)體系，是郵政金融為適應(yīng)現(xiàn)代金融業(yè)競爭和發(fā)展的需要，整合現(xiàn)有資源、構(gòu)建與發(fā)展比較優(yōu)勢、提高核心競爭力的一項重要內(nèi)容。注重收集客戶信息，并進行
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關(guān)于公共文化服務(wù)體系建設(shè)
關(guān)于公共文化服務(wù)體系建設(shè) 一、公共文化服務(wù)的基本內(nèi)涵和特征 對于現(xiàn)代政府的職能,一般認為包括兩個方面:政治統(tǒng)治與公共管理。隨著社會的變遷,國家“首先是政治統(tǒng)治者其次
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計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)情況
計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)情況1月19日，省人口計生委監(jiān)察室主任劉正榮等領(lǐng)導(dǎo)組成考察組，專程來到我區(qū)考察計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)情況。考察組同時還帶來喜訊，我區(qū)已經(jīng)榮獲全
