第一篇：綠城轉正工作總結

轉正述職報告

一、個人工作回顧與總結

（一）在這三個月中完成的工作1、2、3、4、5、6、7、8、四期二標項目的概況了解； 各參建單位及管理人員的熟悉； 項目進度的了解，編制總進度計劃； 現場進度、質量、安全的管控； 各參建單位之間的協調工作； 四期二標關鍵節點的梳理及實施； 實測實量的方案編制及實施； 與安裝、精裝修、景觀、成本、材料采購等專業以及銷售的配合工作；

9、參加每周的工程例會及監理例會；

10、工程聯系單、工程部通知單的下發以及流程的啟動、會簽等文案工作；

11、參加黃檸檬新員工培訓；

12、完成領導安排的其他工作；

（二）試用期工作總結

試用期剛開始時的工作主要是適應，綠城與之前工作過的單位的區別非常大，要求高，分包單位多，文案工作多，對自己的適應能力和調整能力是一個考驗。因為之前的工作經歷，對現場管理工作的適應較快，對文案工作的適應相對較慢，后來經過導師的批評、指導，同事的提醒、幫助，以及自己的反思、調整，逐漸的適應了文案工作。四期二標項目現階段是整個項目交付的關鍵時期，容不得自己有一絲的馬虎和懈怠，所以工作壓力非常大，通過跟導師的交流溝通，逐漸擺正自己的心態，每天保持清醒的頭腦，抓住關鍵節點，做好時間管理，提高工作效率。

二、對企業文化的理解

綠城的文化，是一種理念，也是一個理想，是每一個人都曾擁有過的夢想?！罢嬲\、善意、精致、完美”。很美好，卻需要我們費盡心血去求真、求善，求精致、求完美。在這個過程當中，我們是一個團隊，需要團結、一致，為了實現共同的目標，互相幫助，互相理解，互相學習，共同提高。

三、對崗位工作的理解

1、掌握集團公司iso9000質量管理體系文件及精細化管理要

求，負責分管工程的質量、進度、成本、安全文明的把控；

2、負責處理本專業設計相關問題和聯系工作，將設計意圖傳達

至施工、監理方；

3、負責對分管工程進行日常質量檢查和控制，對出現的問題督

促整改；

4、負責分管工程的進度檢查和控制，按照既定的工作計劃和時

間節點，比對工程實際進度狀況，出現偏差時督促相關單位及時采取措施；

5、參與分管工程的各項招標工作；

6、負責對所分管工程的審核工程簽證并對工程量進行復核，做

好分管工程各類變更的把控、簽證和相關原始狀況的實測記錄；

7、負責審核施工單位上報的安全文明施工專項方案，檢查工地 的安全文明施工落實情況，圍護工地形象，避免出現安全事故；

8、負責分管工程與其他專業的協調工作；

9、負責對所分管工程監理單位的管理，并考核；

10、負責收集、整理本專業建筑“四新”技術，對其應用進行過

程控制；

11、協助做好前期管理、內部 團隊建設、信息管理、工程營造

總結等工作；

12、文成領導安排的其他工作。

四、全員銷售 2014年對于房產市場來說依然是嚴峻的一年，公司發動全體員工參與營銷，獻計獻策。作為一名工程管理人員，怎樣才能做好營銷呢？

首先，全方面了解綠城房產品；

其次，充分利用身邊的資源，向親朋好友介紹、推薦我們的房產品；

最后，多參加營銷培訓，增強信心，積極參與銷售。

五、未來工作計劃

1、利用oa資源平臺，加強學習，提升自己的專業技能，把本職工作做到精益求精；

2、在做好本職工作的同時，多學習其他崗位知識，爭取為同事們多分擔一點；

3、多參加銷售培訓，多了解綠城房產品，真真正正做到全員營銷。

結束語

優秀的團隊，才能創造精品。深深的記得來公司第一天，我的導師沈經理就告訴我，時刻要記住，我們是一個團隊。的確，在以后的工作中，無時無刻不需要大家的配合。在這三個月中，我得到了同事們的很多幫助，真的非常感謝。同時，在今后的工作中，我也希望能夠為其他分管人員分擔一點，無論是會的或是不會的，都可以。通過這些分擔，一定會讓我學到更多的知識。我相信我們會相處的很融洽，因為我們都是善良的綠城人。

在綠城的這三個月，讓我每一天都很充實，同時也讓我深深體會到知識面的缺乏。還好我有一顆上進的心，只要我想學，就沒有學不會的。相信進入綠城，將是我嶄新的起點；在綠城，會創造屬于我的一片天地。篇二：綠城轉正述職報告

轉正述職報告

在經歷了一次次面試、筆試之后，我有幸于2011年3月21日，加入到綠城集團這個大家庭。在上海綠城廣場臵業有限公司任職工程部高級土建管理員，負責天山路項目的工程建設。加入綠城公司已近三個月，無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關懷；公司濃郁的學習氛圍、輕松的工作環境。同事積極認真的工作態度、吃苦耐勞的敬業精神；公司領導嚴謹的工作作風、對精致完美的不懈追求。無不在感動著我、感染著我、鞭策著我。

一、試用期工作總結

1、熟悉綠城企業文化

經歷在綠城的這段時間，使我更了解綠城企業的文化綱要。核心價值：真誠、善意、精致、完美

服務理念：以人為本，客服至上

董事長管理者論述中，講道義、走正道、得正果；工作必須認真、追求工作細致；等等思想，以及工作筆記制度、周例會制度、師徒制度；綠城集團處處展現出精細化的管理模式。

我對綠城企業文化的認識、認知、認同，不是來源于書本，而是來源日常生活中的點點滴滴。我在用心感受著綠城人做人的真誠、與

人為善；做事的認真態度、對完美的不懈追求。

綠城在注重意細節、最求完美的基礎上，還有計劃、有針對性的組織培訓，對我們專業技術能力、個人處事能力都有很大提升。正如綠城自己所說的，綠城是一所學校，工作就是理論的實踐，綠城的第一產品是培養的人才。綠城人真誠待人、嚴于律己，綠城人樂于分享、善于學習，綠城人在前進中總結，總結、反思中大踏步前進。

2、三個月來我主要完成了以下工作: ? 完成天山路項目基坑圍護選型調研報告。? 參加了綠城上海廣場天山路項目圍墻鋼結構驗收工作。? 組織并完成了綠城上海天山路項目的地質勘察工作。? 編制工程進度計劃及招投標進度計劃。? 撰寫辦公塔樓結構選型技術分析。? 完成天山路項目圍墻廣告、綠化、花壇及路沿石的驗收。? 完成了天山路工程基坑安評工作。? 積極參加公司組織的各類培訓，勇于思考、及時總結。? 積極完成領導交給的各項臨時性任務，配合、協助同事

開展相關工作。

在綠城這三個月來，我發現如果你的專業技術不夠精湛，公

司有大量的資源讓你去學習、去提升；如果你工作經驗不足，可以向兄弟項目公司、公司領導、同事，請教、學習；如果你不熟悉綠城相關辦事流程、標準，公司領導、同事可以手把手教你。這樣，如果你的工作還做不好，是沒有理由、沒有借口的。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會。

二、未來工作計劃

在接下來的日子里，我還需要繼續端正自己的工作態度，誠誠懇懇地工作，合理安排工作進度計劃。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門，把天山路項目做到極致。

下階段工作重點：

1、完成樁基、監理及總承包單位的資料收集報名。

2、確?；影苍u于6月20日前完成并拿到報告。

3、總包、監理、樁基招標文件（技術文件、商務文件）準備。

4、完成施工單位考察評分表的制作。

5、完成周邊民房預檢測方案以及合同。

6、施工現場工程部辦公室的裝修準備。

三、感悟及展望

天山路項目面臨著工期緊、任務量大、地下室邊線緊貼紅線、基坑周邊環境復雜、基坑開挖面積大深度深等諸多不利因素。未來的工作必定充滿荊棘、充滿艱辛、充滿汗水，那么拿什么來支撐我們的精神和肉體？唯有堅定不移的信念，因為我們有一只和諧且富有激情的團隊，我們有合理有效的分工，我們有靈活的工作方法。

生命對人來說只有一次。人的一生應當這樣度過∶當回憶往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。我們為了心中共同的理想去實踐、去戰斗。為了一個共同的目標：把天山路項目做大，做好！天山路項目有凱悅酒店、超甲級辦公樓、酒店式公寓、高端商業，四種業態融合一體，其土建設計和施工均有很多技術難點，我在綠城還需要不斷的學習成長，努力提高專業技能，多學多問，全方面發展，才能將天山路項目高質量、安全的順利營造好。我已經做好了迎接更大挑戰的準備，特向組織提出轉正申請，希望公司領導予以批準。

崔鑫海

2011年6月14日

上海綠城廣場臵業有限公司篇三：綠城物業個人工作總結 2013年度個人工作總結 2013年即將結束，回首這一年來的工作，我覺得既忙碌又充實。今年是非常關鍵的一年，一是恒海國際花園二期別墅銷售工作全面展開；二是后半年恒海國際花園二期別墅將面臨交付使用。這兩大工作，客觀上都需要綠城物業公司全面、全程密切配合服務，所以如何加強物業公司內部管理，提升服務水平，更好的服務于銷售是今年的工作重心。因此我根據物業公司自身特點，與物業公司相關負責人多談問題，多加壓力，不斷的完善和規范各項工作內容，充分調動物業公司員工的工作積極性，在大家的共同努力下，物業服務水平得到了明顯提升，全面保障了恒海二期銷售工作順利開展。

我今年度的主要工作如下：

一、加強了綠城物業公司內管管理，增強了員工責任心

由于綠城物業在房屋交付使用前一切費用由我甲方承擔，所以開始時發現物業公司內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。面臨著今年繁重的工作任務，有必要對物業公司的內部管理進行強化。所以本人定期找物業負責人談話，要求他們加強內部管理，明確各部門員工的責任及工作標準；要求他們加強與員工溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評。這樣有力的激勵了物業公司員工的工作責任性。目前，物業員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的積極主動的工作態度，從而促進了各項服務工作的開展。

二、嚴抓物業人員服務素質和水平，塑造良好形象

物業工作人員的服務水平和服務素質直接影響著銷售的整體工作。今年從恒海二期開盤以來，我著重對物業公司服務管理這塊的工作進行強化。要求他們加強保安、禮賓、樣板房接待員、會所吧臺服務員及保潔人員的語言、禮儀等方面的培訓，要求物業公司每日上班前對部門員工的著裝、禮儀進行自檢、互檢，并要求他們把“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想切實的貫穿到對小業主的服務中去?，F在他們的服務素質得到明顯提高，其中門崗、禮賓，樣板房接待，觀光車對開等工作均都規范有序。值得一提的是，在后期房屋交付過程中，恒海的物業服務工作深得小業主認可，獲得了許多小業主贈送的錦旗。

三、監督交房工作，及時記錄、處理、解決房屋交付過程中遇到的 各種問題

由于房屋交付是一項非常繁瑣的工作，牽涉到很多資料簽發、備案，同時還要傾聽小業主的各種訴求并要及時處理，所以物業工作直接牽涉到房屋能否順利交付。因此，我要求他們除了注意保持良好的服務形象外，更要注意溝通技巧和處理問題的方式方法，并多次叮囑物業公司負責人加強客服這方面能力的培訓。目前，恒海二期交付工作進展情況良好。

四、協助工程部做好恒海二期維修工作 恒海二期別墅工程在前半年進入竣工驗收階段，由于工期緊、施工單位質量意識淡薄等多方面因素，導致小區內部分房屋地下室采光

天窗、窗臺處滲漏等問題，這導致很多小業主強烈要求我方工程部及時維修。面對小區共65棟單體196戶業主，且每戶均是地下一層，地上三層，檢查和維修工作量非常之大。為了加快維修進度，不耽誤房屋交付，我臨時抽調物業公司部分員工，并成立專門檢查跟蹤小組，協助工程部多次對恒海二期進行分戶檢查并形成書面記錄，然后及時反饋給工程部，一道督促施工單位及時維修整改，為恒海二期的維修工作做出了必要的貢獻。

另外，我從今年的8月5日開始，同時監管恒海國際花園三期工程安全文明施工。安全文明工作是整個項目施工中非常關鍵的一項工作，不但要在思想上重視，更要行動上嚴格監督檢查，不留隱患。因此在工作中，我不定期要求監理組并與監理組一起進行工地安全隱患大檢查，對現場存在的房屋圍護、各種施工機械、臨電、腳手架、模板支撐等等不符合安全施工要求且存在安全隱患的部位要求施工單位及時整改，確保隱患排除。對施工單位意識淡薄，不及時整改的地方，要求監理組及時下發工作聯系單并后附照片，同時抄送與工程部，責令施工單位限期整改到位。在日常排查安全隱患的同時，也對現場文明施工工作加強監督，我認為一個文明有序的工地更有利于保障安全。平時我主要對施工現場材料堆放是否符合施工平面圖、是否分類整齊堆放，現場建筑垃圾和施工道路是否及時清掃，各種安全文明標牌是設置到位等方面加強監督，確保工地現場安全文明有序。到目前為止，整個恒海三期工程現場安全文明施工情況良好。

以上是我今年主要的工作內容和取得的一點工作業績，當然也存

在很多的不足之處，譬如缺少物業服務方式、方法上的創新等。馬上就要步入2014年，在新的一年里，我的工作重心依然是狠抓物業管理工作，繼續提升物業服務水平和提高服務質量，為恒海國際花園三期的銷售做好后勤保障。最后恭祝農房第一事業部在新的一年里能夠馬不停蹄，奔騰前進。xxxx 2013年12月22日篇四：2014轉正工作總結 轉正工作總結

我于2014年2月6日入職，在公司技術部擔任ios開發工程師一職。自入職至今主要負責了，xxxxapp的發布，協助領導，新版xxxx客戶端的開發。

工作初期，按公司領導要求，負責xxxxapp發布。在發布過程中app三次被蘋果應用商店打回。初次被打回主要原因是以前上傳到app store效果圖片尺寸不符合規范，因此我到公司首要任務便是修改不符合規范的app效果圖，修改不符合要求的配置選項。重新發布xxxxapp。第二次被打回原因是xxxx客戶端存在很多bug，開發不夠完整。由于xxxxapp源碼在深圳那邊，我的任務主要是協助深圳開發人員調試bug。第三次被app store打回主要是由于xxxx存機型在適配的問題，適配工作需要源碼內修改。通過app 回執回來的信息，總結整理反饋給深圳開發人員。經歷三次修改，調試，發布，終于成功發布xxxx客戶端。在發布客戶端的同時參與新版xxxx客戶端開發。主要的任務有軟件功能確定，界面設計，亮點功能研發及中后期常規開發?，F階段界面展示部分已完成。新版xxxx客戶端充分體現了中青客戶端的特點，青春，向上，及時的提供了新聞及資訊。

雖然剛來公司兩月，對公司還不夠了解，自己在工作中存在的問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過溝通，多學習來不斷的提高自己的各項業務技能。努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。篇五：試用期轉正工作總結

試用期轉正工作總結

時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我很大的幫助，在生活上給予了我很大的關心，讓我充分感受到了公司“海納百川”的胸襟。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得 了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報

一、非常注意的向周圍的同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速 度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。入職三個月來，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

三、積極協助本專業的同事梳理審核圖紙設計缺陷和問題，爭取做到查缺補漏。為下一步總承包商進場工作掃清技術方面障礙。同時并未放松管理現場土方開挖和地基處理的承包商，入冬以來當地政府加大了環境治理力度，這對我們的工作提出更高更嚴的要求。我們積極制定措施加強管理力度和執行力使項目積極穩妥的一步步向前推進。

四、因工作需要我被借調到3ac2期的交房工作組，擔任12組交房小組組長職務。對于我來說這是一個全新的工作領域，收到借調安排的通知后我就私下在網上搜索有關開發商交房的注意事項相關內容，后來經過公司的幾次交房培訓演練工作后，信心倍增。持續21天的交房工作中我成功完成了89戶業主的收房驗房工作。這次的工作經歷對我目前的工作產生了很多有益的幫助，讓我明白和發現了商品房成品施工控制薄弱點和對產品細節和使用功能合理化進一步完善的著重點。

五、在工作中，善于思考，發現問題便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見提供參考。、總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠 發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我希望能得到公司領導的肯定，按期轉正。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，會用我的實際行動為公司的發展盡自己的一份力量。

第二篇：綠城轉正述職報告

轉正述職報告

一、個人工作回顧與總結

（一）在這三個月中完成的工作1、2、3、4、5、6、7、8、四期二標項目的概況了解； 各參建單位及管理人員的熟悉； 項目進度的了解，編制總進度計劃； 現場進度、質量、安全的管控； 各參建單位之間的協調工作； 四期二標關鍵節點的梳理及實施； 實測實量的方案編制及實施；

與安裝、精裝修、景觀、成本、材料采購等專業以及銷售的配合工作；

9、參加每周的工程例會及監理例會；

10、工程聯系單、工程部通知單的下發以及流程的啟動、會簽等文案工作；

11、參加黃檸檬新員工培訓；

12、完成領導安排的其他工作；

（二）試用期工作總結

試用期剛開始時的工作主要是適應，綠城與之前工作過的單位的區別非常大，要求高，分包單位多，文案工作多，對自己的適應能力和調整能力是一個考驗。因為之前的工作經歷，對現場管理工作的適應較快，對文案工作的適應相對較慢，后來經過導師的批評、指導，同事的提醒、幫助，以及自己的反思、調整，逐漸的適應了文案工作。四期二標項目現階段是整個項目交付的關鍵時期，容不得自己有一絲的馬虎和懈怠，所以工作壓力非常大，通過跟導師的交流溝通，逐漸擺正自己的心態，每天保持清醒的頭腦，抓住關鍵節點，做好時間管理，提高工作效率。

二、對企業文化的理解

綠城的文化，是一種理念，也是一個理想，是每一個人都曾擁有過的夢想?！罢嬲\、善意、精致、完美”。很美好，卻需要我們費盡心血去求真、求善，求精致、求完美。在這個過程當中，我們是一個團隊，需要團結、一致，為了實現共同的目標，互相幫助，互相理解，互相學習，共同提高。

三、對崗位工作的理解

1、掌握集團公司ISO9000質量管理體系文件及精細化管理要求，負責分管工程的質量、進度、成本、安全文明的把控；

2、負責處理本專業設計相關問題和聯系工作，將設計意圖傳達至施工、監理方；

3、負責對分管工程進行日常質量檢查和控制，對出現的問題督促整改；

4、負責分管工程的進度檢查和控制，按照既定的工作計劃和時間節點，比對工程實際進度狀況，出現偏差時督促相關單位及時采取措施；

5、參與分管工程的各項招標工作；

6、負責對所分管工程的審核工程簽證并對工程量進行復核，做好分管工程各類變更的把控、簽證和相關原始狀況的實測記錄；

7、負責審核施工單位上報的安全文明施工專項方案，檢查工地的安全文明施工落實情況，圍護工地形象，避免出現安全事故；

8、負責分管工程與其他專業的協調工作；

9、負責對所分管工程監理單位的管理，并考核；

10、負責收集、整理本專業建筑“四新”技術，對其應用進行過程控制；

11、協助做好前期管理、內部 團隊建設、信息管理、工程營造總結等工作；

12、文成領導安排的其他工作。

四、全員銷售

2014年對于房產市場來說依然是嚴峻的一年，公司發動全體員工參與營銷，獻計獻策。作為一名工程管理人員，怎樣才能做好營銷呢？

首先，全方面了解綠城房產品；

其次，充分利用身邊的資源，向親朋好友介紹、推薦我們的房產品；

最后，多參加營銷培訓，增強信心，積極參與銷售。

五、未來工作計劃

1、利用OA資源平臺，加強學習，提升自己的專業技能，把本職工作做到精益求精；

2、在做好本職工作的同時，多學習其他崗位知識，爭取為同事們多分擔一點；

3、多參加銷售培訓，多了解綠城房產品，真真正正做到全員營銷。結束語

優秀的團隊，才能創造精品。深深的記得來公司第一天，我的導師沈經理就告訴我，時刻要記住，我們是一個團隊。的確，在以后的工作中，無時無刻不需要大家的配合。在這三個月中，我得到了同事們的很多幫助，真的非常感謝。同時，在今后的工作中，我也希望能夠為其他分管人員分擔一點，無論是會的或是不會的，都可以。通過這些分擔，一定會讓我學到更多的知識。我相信我們會相處的很融洽，因為我們都是善良的綠城人。

在綠城的這三個月，讓我每一天都很充實，同時也讓我深深體會到知識面的缺乏。還好我有一顆上進的心，只要我想學，就沒有學不會的。相信進入綠城，將是我嶄新的起點；在綠城，會創造屬于我的一片天地。

第三篇：綠城轉正述職報告（推薦）

轉正述職報告

在經歷了一次次面試、筆試之后，我有幸于2011年3月21日，加入到綠城集團這個大家庭。在上海綠城廣場臵業有限公司任職工程部高級土建管理員，負責天山路項目的工程建設。加入綠城公司已近三個月，無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關懷；公司濃郁的學習氛圍、輕松的工作環境。同事積極認真的工作態度、吃苦耐勞的敬業精神；公司領導嚴謹的工作作風、對精致完美的不懈追求。無不在感動著我、感染著我、鞭策著我。

一、試用期工作總結

1、熟悉綠城企業文化

經歷在綠城的這段時間，使我更了解綠城企業的文化綱要。核心價值：真誠、善意、精致、完美

服務理念：以人為本，客服至上

董事長管理者論述中，講道義、走正道、得正果；工作必須認真、追求工作細致；等等思想，以及工作筆記制度、周例會制度、師徒制度；綠城集團處處展現出精細化的管理模式。

我對綠城企業文化的認識、認知、認同，不是來源于書本，而是來源日常生活中的點點滴滴。我在用心感受著綠城人做人的真誠、與

人為善；做事的認真態度、對完美的不懈追求。

綠城在注重意細節、最求完美的基礎上，還有計劃、有針對性的組織培訓，對我們專業技術能力、個人處事能力都有很大提升。正如綠城自己所說的，綠城是一所學校，工作就是理論的實踐，綠城的第一產品是培養的人才。綠城人真誠待人、嚴于律己，綠城人樂于分享、善于學習，綠城人在前進中總結，總結、反思中大踏步前進。

2、三個月來我主要完成了以下工作:

? 完成天山路項目基坑圍護選型調研報告。

? 參加了綠城上海廣場天山路項目圍墻鋼結構驗收工作。

? 組織并完成了綠城上海天山路項目的地質勘察工作。

? 編制工程進度計劃及招投標進度計劃。

? 撰寫辦公塔樓結構選型技術分析。

? 完成天山路項目圍墻廣告、綠化、花壇及路沿石的驗收。

? 完成了天山路工程基坑安評工作。

? 積極參加公司組織的各類培訓，勇于思考、及時總結。

? 積極完成領導交給的各項臨時性任務，配合、協助同事

開展相關工作。

在綠城這三個月來，我發現如果你的專業技術不夠精湛，公

司有大量的資源讓你去學習、去提升；如果你工作經驗不足，可以向兄弟項目公司、公司領導、同事，請教、學習；如果你不熟悉綠城相關辦事流程、標準，公司領導、同事可以手把手教你。這樣，如果你的工作還做不好，是沒有理由、沒有借口的。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會。

二、未來工作計劃

在接下來的日子里，我還需要繼續端正自己的工作態度，誠誠懇懇地工作，合理安排工作進度計劃。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門，把天山路項目做到極致。

下階段工作重點：

1、完成樁基、監理及總承包單位的資料收集報名。

2、確保基坑安評于6月20日前完成并拿到報告。

3、總包、監理、樁基招標文件（技術文件、商務文件）準備。

4、完成施工單位考察評分表的制作。

5、完成周邊民房預檢測方案以及合同。

6、施工現場工程部辦公室的裝修準備。

三、感悟及展望

天山路項目面臨著工期緊、任務量大、地下室邊線緊貼紅線、基坑周邊環境復雜、基坑開挖面積大深度深等諸多不利因素。未來的工作必定充滿荊棘、充滿艱辛、充滿汗水，那么拿什么來支撐我們的精神和肉體？唯有堅定不移的信念，因為我們有一只和諧且富有激情的團隊，我們有合理有效的分工，我們有靈活的工作方法。

生命對人來說只有一次。人的一生應當這樣度過∶當回憶往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。我們為了心中共同的理想去實踐、去戰斗。為了一個共同的目標：把天山路項目做大，做好！天山路項目有凱悅酒店、超甲級辦公樓、酒店式公寓、高端商業，四種業態融合一體，其土建設計和施工均有很多技術難點，我在綠城還需要不斷的學習成長，努力提高專業技能，多學多問，全方面發展，才能將天山路項目高質量、安全的順利營造好。我已經做好了迎接更大挑戰的準備，特向組織提出轉正申請，希望公司領導予以批準。

崔鑫海

2011年6月14日

上海綠城廣場臵業有限公司

第四篇：綠城物業工作總結

篇一：綠城物業個人工作總結 2013個人工作總結

2013年即將結束，回首這一年來的工作，我覺得既忙碌又充實。今年是非常關鍵的一年，一是恒海國際花園二期別墅銷售工作全面展開；二是后半年恒海國際花園二期別墅將面臨交付使用。這兩大工作，客觀上都需要綠城物業公司全面、全程密切配合服務，所以如何加強物業公司內部管理，提升服務水平，更好的服務于銷售是今年的工作重心。因此我根據物業公司自身特點，與物業公司相關負責人多談問題，多加壓力，不斷的完善和規范各項工作內容，充分調動物業公司員工的工作積極性，在大家的共同努力下，物業服務水平得到了明顯提升，全面保障了恒海二期銷售工作順利開展。我今的主要工作如下：

一、加強了綠城物業公司內管管理，增強了員工責任心

由于綠城物業在房屋交付使用前一切費用由我甲方承擔，所以開始時發現物業公司內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。面臨著今年繁重的工作任務，有必要對物業公司的內部管理進行強化。所以本人定期找物業負責人談話，要求他們加強內部管理，明確各部門員工的責任及工作標準；要求他們加強與員工溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評。這樣有力的激勵了物業公司員工的工作責任性。目前，物業員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的積極主動的工作態度，從而促進了各項服務工作的開展。

二、嚴抓物業人員服務素質和水平，塑造良好形象

物業工作人員的服務水平和服務素質直接影響著銷售的整體工作。今年從恒海二期開盤以來，我著重對物業公司服務管理這塊的工作進行強化。要求他們加強保安、禮賓、樣板房接待員、會所吧臺服務員及保潔人員的語言、禮儀等方面的培訓，要求物業公司每日上班前對部門員工的著裝、禮儀進行自檢、互檢，并要求他們把“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想切實的貫穿到對小業主的服務中去?，F在他們的服務素質得到明顯提高，其中門崗、禮賓，樣板房接待，觀光車對開等工作均都規范有序。值得一提的是，在后期房屋交付過程中，恒海的物業服務工作深得小業主認可，獲得了許多小業主贈送的錦旗。

三、監督交房工作，及時記錄、處理、解決房屋交付過程中遇到的 各種問題

由于房屋交付是一項非常繁瑣的工作，牽涉到很多資料簽發、備案，同時還要傾聽小業主的各種訴求并要及時處理，所以物業工作直接牽涉到房屋能否順利交付。因此，我要求他們除了注意保持良好的服務形象外，更要注意溝通技巧和處理問題的方式方法，并多次叮囑物業公司負責人加強客服這方面能力的培訓。目前，恒海二期交付工作進展情況良好。

四、協助工程部做好恒海二期維修工作

恒海二期別墅工程在前半年進入竣工驗收階段，由于工期緊、施工單位質量意識淡薄等多方面因素，導致小區內部分房屋地下室采光天窗、窗臺處滲漏等問題，這導致很多小業主強烈要求我方工程部及時維修。面對小區共65棟單體196戶業主，且每戶均是地下一層，地上三層，檢查和維修工作量非常之大。為了加快維修進度，不耽誤房屋交付，我臨時抽調物業公司部分員工，并成立專門檢查跟蹤小組，協助工程部多次對恒海二期進行分戶檢查并形成書面記錄，然后及時反饋給工程部，一道督促施工單位及時維修整改，為恒海二期的維修工作做出了必要的貢獻。

另外，我從今年的8月5日開始，同時監管恒海國際花園三期工程安全文明施工。安全文明工作是整個項目施工中非常關鍵的一項工作，不但要在思想上重視，更要行動上嚴格監督檢查，不留隱患。因此在工作中，我不定期要求監理組并與監理組一起進行工地安全隱患大檢查，對現場存在的房屋圍護、各種施工機械、臨電、腳手架、模板支撐等等不符合安全施工要求且存在安全隱患的部位要求施工單位及時整改，確保隱患排除。對施工單位意識淡薄，不及時整改的地方，要求監理組及時下發工作聯系單并后附照片，同時抄送與工程部，責令施工單位限期整改到位。在日常排查安全隱患的同時，也對現場文明施工工作加強監督，我認為一個文明有序的工地更有利于保障安全。平時我主要對施工現場材料堆放是否符合施工平面圖、是否分類整齊堆放，現場建筑垃圾和施工道路是否及時清掃，各種安全文明標牌是設置到位等方面加強監督，確保工地現場安全文明有序。到目前為止，整個恒海三期工程現場安全文明施工情況良好。

以上是我今年主要的工作內容和取得的一點工作業績，當然也存在很多的不足之處，譬如缺少物業服務方式、方法上的創新等。馬上就要步入2014年，在新的一年里，我的工作重心依然是狠抓物業管理工作，繼續提升物業服務水平和提高服務質量，為恒海國際花園三期的銷售做好后勤保障。最后恭祝農房第一事業部在新的一年里能夠馬不停蹄，奔騰前進。xxxx 2013年12月22日篇二：物業工作總結 2009工作總結和2010年工作計劃

光陰似箭，歲月如梭。2009年已經過去，新的一年即將到來。2009年，在集團公司領導的指導、支持及關懷下，瑞和物業取得了可喜的成績。一年來，我公司秉承 “業主至上”的原則，堅持“業主的小事就是我們的大事”，通過全體員工的不懈努力，實現了年初預定的目標，物業管理服務得到了廣大業主的認可，2009年“得力·天景園”和“豐和苑”兩個項目的業主滿意率均達98%以上，這也是對我們一年來辛勤工作的最大肯定。

一、2009年工作回顧：

1、配合房產做好項目的后續工作

積極配合得力房產項目的開發與銷售，切實保障“得力·天景園”物業管理服務和“豐和苑”項目的前期成功介入。全面提升管理品質和實力，致力于瑞和物業品牌的建設，以優秀的品牌效應促進房地產的發展，確保為集團開發的高檔樓盤提供配套的物業服務，實現房地產業務的縱向延伸。

在“得力·天景園”和“豐和苑”兩個項目的管理過程中，我們根據自身在管理過程中遇到的問題和業主反映出的需求，2009年共向房產提出了多達80條關于新樓盤設計和施工的建議。在房產缺少售后服務人員的情況下，努力與施工單協調，以及時、優質的服務來減少業主對房屋質量的抱怨。此外還抽調優秀管理人員參與房產新樓盤的前期開發和配套設施建設工作，以便及早發現施工中的隱藏問題（如抽調工程主管早期介入在建項目）。在人員不足的情況下，首先滿足房產公司的需要，11月份我們已為“世貿中心”樣板房增派人手提供秩序維護工作和保潔服務，全力配合好房產公司的銷售工作。

2、完善管理制度

進一步完善、改進公司管理制度和服務質量，2009年根據各項目在管理中所遇到的問題，結合實際情況，對現有規章制度進行二次修訂，并在08年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面。現在公司已創建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念，以及嚴格的質量標準和工作程序，形成了服務與管理相結合的專業分工體系。

3、加強人員招聘公司的發展離不開優秀員工的加盟,針對公司一直以來在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發展的人才。物業管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業人員流動性很高。09年公司在盡可能留住現有優秀人才的基礎上，實行積極的人才引進戰略，通過多種渠道招聘物業管理行業的精英。截止2009年底公司共有員工57人，管理人員中40%具有大專及以上學歷，他們都具有豐富的物業從業經驗，是各自所屬領域的佼佼者，他們的到來為瑞和物業注入了新鮮血液，增添了新的發展活力。

4、強化人員培訓 為體現公司“以人為本”的理念，改善工作質量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改進工作動機、態度和行為，適應新的要求，更好的勝任現職工作，促進組織效率的提高和組織目標的實現，公司將員工的培訓與開發放在戰略的高度來認識。09年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進行軍訓；每周四作為公司內訓時間，為員工講解物業管理的最新法規和結合實際案例進行分析；根據需要，組織員工外派培訓，2009年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業管理、高配和特種設備等方面；邀請外來講師為員工進行工作技能和職業道德等方面的培訓。

5、規范績效考核

為客觀地評價員工的日常工作表現，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的工作能力、工作表現，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動員工的工作積極性。從2009年6月起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀規范、崗位規范、工作態度和能力等方面。在考核結束后，將考核結果反饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。

6、嚴格檢查制度

為了解各部門工作落實情況，公司對兩個項目定期進行“周衛生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋，及時予以處理、整改，提高了工作效率和服務標準，大大減少了小區事故發生率，將事態有效遏制在萌芽階段。

7、多種經營模式，實現節源增收

物業管理是微利行業，稍有不慎即會導致入不敷出。在管理成本增加、低端勞動力流動率上升和企業盈利空間進一步縮小的情況下，物業管理企業面臨更大的發展困境。我們一直都在思考如何利用有限的資源獲得新的利潤增長點。公司積極實行多種經營模式實現節源增收，09年通過提供有償服務、電梯廣告位實現收入2萬多元；9月份在房產的支持下天景園會所正式開業，我們在會所開設棋牌室和健身房，目前會所每月的盈利平均在1萬元左右。通過多種經營模式大大提升了公司的生存能力和競爭力。

8、加強與業主的交流、溝通，取得業委會的支持 為得到廣大業主的支持，公司領導定期上門走訪，向業主了解目前我們工作存在的不足之處，并仔細傾聽業主的需求。對小區重大項目進行整改前都先行調查，征詢相關業主的意見，我們的工作也因此取得了絕大多數業主的支持。2009年12月29日在物業與社區的共同努力下成立了天景園業主委員會。業委會代表由在當地有一定影響力，具有強烈社會公益心的業主組成，業委會拉近了物業與業主的距離，從此物業與業主將是一家人。到目前為此，業委會已舉行了5次會議，會議涉及關于封閉空中花園、地下車位管理、生活垃圾處理、電梯、道閘整改、兒童游樂場等幾十項議題。有了業委會的支持，我們的物業管理工作將更順利的開展。

9、努力推進精神文明建設

在做好各項物業服務工作的同時，積極加強小區的精神文明建設。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，先后組織了免費體檢、健身咨詢、中外電影欣賞和由“金智慧”教育機構免費舉行的英語晨讀等精神文化活動。讓業主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區，不但使業主受益，還形成了良好的社會效益，提升了瑞和物業的品牌價值，延伸了瑞和物業的文化內涵。

10、創造優良的管理業績

在瑞和物業全體員工的共同努力下，2009年1月得力·天景園被寧波市城區綠化委員會評為“寧波市園林式居住區”和“寧波市綠化先進單位”。最近的環保小區評比中，公司憑借優美、整潔的小區環境和良好的管理服務榮獲“市環保模范（綠色）小區”稱號。

目前，我們的工作得到了廣大業主、社會各界人士、行業的認可，寧海已有多個小區、單位向我們伸出橄欖枝，邀請接管項目。但限于公司處于起步階段，各方面還不夠成熟，我們對此都予以委婉謝絕。

二、目前存在的主要問題和困難

1、項目發展過快、人員儲備不足

經過三年的發展，瑞和物業已發展成現今擁有50多名各類人員的中小型企業。2009年，在做好天景園物業服務工作的同時，我們又接管了豐和苑項目，總管理面積已達12萬㎡。近兩年公司發展很快，2010年，公司將接管小高層住宅“豐澤園”和綜合性樓宇“世貿中心”，屆時總的管理面積將達50萬㎡，涉及小高層、商住樓、寫字樓和公寓等綜合性樓宇。物業管理屬于勞動密集型產業，公司自成立以來普遍重視人力資源開發與管理，通過內部提拔、競聘的方式已培養了一批優秀管理人才。但現在靠內部提拔已不能滿足公司發展的要求，目前公司面臨專業人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤管理經驗的人員基本沒有。隨著2010年“豐澤園”和寧海“世貿中心”的交付，對公司來說這將是一個極大的挑戰。

2、缺乏專業人才進行系統性的人力培訓 2009年，公司狠抓人員培訓這一塊，制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度，內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專業性的培訓人才，效果并不理想。

3、起步晚，欠缺大型項目的管理經驗

公司成立于2007年1月，正式接管的第一個項目是在2008年6月入駐的得力·天景園。08年在綠城顧問的指導下，公司穩步地發展著。09年我們借鑒其它公司的管理經驗并結合自身實際，將天景園的各項管理工作逐步規范化。但目前公司還沒有任何大型項目的管理經驗，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經驗。

4、違章搭建的處理，相關政府職能部門監管缺位

目前小區內一些業主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗，封閉露臺、空中花園等現象時有發生。物業公司因沒有執法權，對這些問題只能做到勸阻和向有關部門反映，但是效果甚微。相關政府部門的職責界定，權限劃分等問題始終沒有很好地解決，職能部門因一些職責尚不明確而相互推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對領導違裝裝修的，職能部門更是睜只眼閉只眼，已嚴重影響到小區物業管理工作的正常開展。

5、開發商遺留問題殃及物業

物業管理是建立在對特定物業之上的管理，是對已經形成并投入使用的場地和設施的管理，而這些場地和設施是由開發商所形成的。因此，開發商對物業管理的認識和對物業管理的重視程度，直接影響和決定了物業后續服務水平。天景園項目存在各種各樣的質量問題，如管道安裝不合理、堵塞，地漏不通，墻面開裂，瓷磚松脫等，尤其以滲水最為嚴重。由于房產沒有專人負責處理售后服務工作，因此在我公司已與施工方溝通聯系中，由于維修不及時、施工單位拖拉、推脫不負責任、維修操作不規范敷衍了事、同樣問題反復處理效果不理想等原因，造成很多問題總是得不到妥善、及時的解決，就算反反復復總算解決了，但也給業主留下了不好的印象?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們在實際工作中與業主所發生的糾紛和矛盾，主要原因是由于房屋土建、安裝工程的質量問題所引起。部分業主認為，我們是開發商下屬物業公司，開發商對建設質量的完善與有關承諾的兌現責任自然應由物業公司承擔，業主將對開發商的不滿也就自然地發泄到物業公司身上，房屋質量問題解決不了，以不交納物業管理費來進行對抗，物業成了業主的出氣筒。

6、人員流動性過大

物業工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，造成員工的短缺和高流動性問題一直沒有很好解決。據統計，天景園的第一批24名秩序維護員目前留隊的僅有3人，盡管去年在工資福利上有一定的提高，但43%的秩序維護員中途離職或被辭退，管理層也有近36%的人員流動。

三、2010年的工作展望

2010年將是瑞和物業得到快速發展和迅速擴大的一年，“豐澤園”和“世貿中心”將正式開始前期管理工作。無論是管理規模還是項目類型來看，2010年都是極具挑戰性的一年。篇三：文化綠城小區物業管理工作總結 文化綠城小區物業管理工作匯報

2014年自天一物業文化綠城小區管理處項目團隊在小區業主大

會的指導下，在小區廣大業主的關心和支持下、在總公司提升物業服務品質的服務方針指引下，堅持一切以服務廣大業主的原則，充分調動廣大員工的積極性，通過不懈的努力，目前小區物業管理工作已經入穩定期，并且各項工作取得了一定的進展。

第一部分：2014年全年的具體工作 一：接管工作

自2013年進駐以來，我們協助業主大會及其執行機構業主委員

會，對小區的整個物業管理進行了交接。雖然在交接過程中存在這樣那樣的問題和困難，但在廣大業主的支持和業主委員會的指導和監督下，交接工作基本正常，沒有發生較大的沖突和矛盾。

但交接過程中也存在著幾個大的問題：

1、規定移交的各項建筑資料未移交。

2、物業管理資料移交不全。

3、設備移交未進行運行測試，部分設備損壞。經過我們的維修

目前大部分設備設施基本能夠正常運行。但消防以及門禁系統存在問題較大。物業將在2015制定大修方案提報業主大會和業委會。

4、部分業主2015年物業費交給綠城物業，雖然綠城物業在此退 費較長時間，但仍有部分業主費用因各種原因未退。

二：客服部

客服部作為接待業主的窗口，自進駐以來接待量居高不下，日

均接待量20件以上。物業公司通過不斷地調整，積極的提高業主接待的水平，目前人員穩定接待工作有序進行，業主滿意度在不斷提升。這一年中我們的客服部門積極主動發現問題解決問題，雖然有部分問題因各種原因未能圓滿解決，但我們的具體工作有幾大類，具體如下。①、按照合同約定和物業服務標準落實接待工作，日均接待量

超20件。并在管理過程中不斷完善接待制度，目前保修以及投訴當日或次日有回訪。②、接受業主委員會委托組織申請維修基金修復園區內公共設 施。

③、積極處理業主反饋的問題，協調業主之間的關系。

④、開展多種樣式的宣傳教育工作，對于日常生活和物業管理

工作中業主需要了解的知識定期更新，對于防范類的知識結合相關情況及時更新補充，起到教育引導業主的作用。

⑤、開展多種樣式的社區文化活動，組織和協調多次社區。④、催收物業費，通過多種樣式的方式，目前全年物業費收費

率回升到近60%，截止元月15號預計全年物業費收費率將超過60%。三：維修部

文化綠城作為老小區，設施設備老舊，進駐以來維修工作一直

以來是占據物業公司多半以上的精力。物業公司通過多種手段，利用有限的資源，通過一年的努力，園區內的設備問題基本控制，對于突發的故障已經能夠在較短的時間內排除。我們隊這一年內維修部所做的工作做了初步統計，具體包括： ①、維修單最多的一月為8月224張，日均7.5起，最少的一月為 6月公133張日均4.5件，其他月份均在200件上下。

②、對園區內的路燈進行修復，對于不能，通過led改造，恢 復了園區的明亮。秋季又對園區內的路燈桿進行刷漆養護。③、對園區的水管進行修復，大型修復有23號樓北，24號樓東

南、西北，對二期公共綠化水進行修復；對三期二次供水設備進修修理并委托專業人員對變頻設備進行維修保養，通過一年來的磨合二次供水設備運行基本正常。④、對園區內的設備進行養護，業委會購買石凳，物業公司負 責安排人員更換。

四：環境部

環境部門的工作一直以來都不能夠達到較高的水平，主要的原 因：

一、是整個行業的保潔水平因為成本壓力增大，薪資水平低下，人員老齡化嚴重，且勞動量較大。導致人員的工作不能按照較高標準完成。

二、遺留的垃圾和待清理的區域長期未清理，導致勞動量增加，物業公司費勁但是短期內卻達不到較好的效果。

三、從老物業到我們進駐前期，較長一段時間內物業管理工作

處于混亂狀態，業主對物業管理的工作有較大的意見，導致物業工作開展進度較慢。在進駐以來我們，我們積極努力，爭取早日融入到小區的整個

管理當中去，我們通過多種手段去提升保潔以及綠化服務的質量。物業公司通過多方面的努力，目前整個環境維護工作基本達到行業基本水平。

首先，我們在經營比較困難的情況下多次對保潔和綠化人員編

制進行增加，目前保潔人員14名超出編制3人，綠化在生長旺季也是編制4人，長期超編1人。通過增加人員，提高保潔和綠化標準，保障小區環境質量。其次，組織人員對園區內遺留的垃圾進行統一清理，對園區內 的樹木進行清理大規模清理。生活垃圾清運以外的垃圾清運費用截至目前為31144元。目前小區整個環境有較大的改善，已基本上清理完畢。

今后我們將發現問題逐步解決問題，并在條件允許的情況下積 極主動開展各項工作。五：秩序維護部

秩序維護工作幾年來是小區管理最為頭疼的工作之一，老齡化 嚴重，人員工作時間長，工作效率低下勞動積極性不高。這是困擾整個物業行業的問題，這些問題也是咱們小區存在的

問題。物業公司針對這些問題，多次專題討論，積極尋求較好的辦法去解決此類問題。首先，我們拓寬招聘渠道，在現有的工資水平下，不斷調整員 工結構。保障隊伍戰斗力，確保園區的安全。

其次，通過召開例會組織培訓等形式，提高員工技能和素養。這一年中我們在治安維護上做了很多工作，雖然存在不少的問 題，但整體來說截至目前未產生重大的安全事故。

為了緩解停車壓力，在廣大業主的支持下，我們也對小區的停

車管理進行了規范，實行了卡證管理，雖然存在各種問題，但通過物業公司的不斷調整，業主的相互禮讓基本能夠保障業主的正常出行。偶有問題，物業上能夠及時到達現場協調解決，基本上能夠保障出行不受較大影響。

但因為設備和人員的問題，在日常的停車管理中也存在這樣那

樣的問題，物業公司本著發現問題積極解決問題的態度，積極主動的調整，不斷提高服務質量。

園區防盜問題，一直以來都是物業上常抓不懈的問題，但是因

為各方面的原因，常有丟失等治安事件發生。這一方面是因為社會原因，一方面是因為物業管理的人手不足，第三方面也是因為部分業主防范意識薄弱給了犯罪分子可乘之機。我們通過加強保安巡邏，在定期巡邏的基礎上，對出現過問題 的區域通過強大巡查力度，安排便衣蹲點等方式，降低發生率。

廣播等多種方式進行展開宣傳教育工作，增強廣大業主的防盜意識，達到減低治安事件的效果。

園區內的設備陳舊、樹木較多、高層消防系統癱瘓，導致園區

內的消防壓力較大。物業公司也是多方努力，一方面加強自身消防技能，加強消防

巡邏，發現隱患及時排除或者做應急處理。另一方面，不斷的宣傳發動廣大業主的力量，最好群防群治工作。

第二部分：2015年工作

2014年對于文化綠城小區來說是多事的，對于天一物業來說不平靜的一年。通過各方的努力，這一年我們有付出，有收獲，當然還有委屈，但是大多數業主和業委會的支持是我們前進的動力。我們有信心將文化綠城管好。

通過紛紛擾擾的一年，我們物業上基本上已經對小區的工作有了一個全面的了解和把握。接下來的一年內是本公司進駐小區后整個物業管理工作的關鍵一年，也關系著小區今后的服務的難度大小。

2015年的工作計劃大致如下： 第一、深化服務細節，努力提高服務質量，走標準化之路，提升業主滿意度，做到互利共贏。第二、逐步對園區內的公共設備設施進行維修養護，并形成具有文化綠城特色的維修保養計劃。對園區內需要修繕的部位進行修繕，需要申請維修基金的，提出大中修方案，提報業委會。

第三、進一步調整園區秩序管理方案的細節，完善現行的秩序管理制度，將制度落到實處，讓文化綠城的出行和安全能夠基本達到業主滿意。

第四、加大基層服務人員的投入以及其培訓培訓和教育工作，以專業化的服務，保障基礎服務質量的有序提升；

第五、根據經營情況，適當加大保潔和綠化的投入，重塑“綠城”這一理念。讓業主有一個干凈整潔的衛生環境，讓業主回到小區恍如回到了大自然，置身于綠色的海洋。第六、定期組織協調社區文化活動，全年不少于4次?；钴S園區文化氛圍。

第六、加大物業費收繳的力度，提升物業費收繳率。讓收費率力爭達到一個理想狀態。第七、開展多種樣式的多種經營活動，在項目現有的資源下深入拓展物業服務項目，提升物業的開源能力創造。

第五篇：綠城轉正述職報告PPT

轉正述職報告

在經歷了一次次面試、筆試之后，我有幸于2011年3月21日，加入到綠城集團這個大家庭。在上海綠城廣場臵業有限公司任職工程部高級土建管理員，負責天山路項目的工程建設。加入綠城公司已近三個月，無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關懷；公司濃郁的學習氛圍、輕松的工作環境。同事積極認真的工作態度、吃苦耐勞的敬業精神；公司領導嚴謹的工作作風、對精致完美的不懈追求。無不在感動著我、感染著我、鞭策著我。

一、試用期工作總結

1、熟悉綠城企業文化

經歷在綠城的這段時間，使我更了解綠城企業的文化綱要。核心價值：真誠、善意、精致、完美

服務理念：以人為本，客服至上

董事長管理者論述中，講道義、走正道、得正果；工作必須認真、追求工作細致；等等思想，以及工作筆記制度、周例會制度、師徒制度；綠城集團處處展現出精細化的管理模式。

我對綠城企業文化的認識、認知、認同，不是來源于書本，而是來源日常生活中的點點滴滴。我在用心感受著綠城人做人的真誠、與

人為善；做事的認真態度、對完美的不懈追求。

綠城在注重意細節、最求完美的基礎上，還有計劃、有針對性的組織培訓，對我們專業技術能力、個人處事能力都有很大提升。正如綠城自己所說的，綠城是一所學校，工作就是理論的實踐，綠城的第一產品是培養的人才。綠城人真誠待人、嚴于律己，綠城人樂于分享、善于學習，綠城人在前進中總結，總結、反思中大踏步前進。

2、三個月來我主要完成了以下工作: ? 完成天山路項目基坑圍護選型調研報告。? 參加了綠城上海廣場天山路項目圍墻鋼結構驗收工作。? 組織并完成了綠城上海天山路項目的地質勘察工作。? 編制工程進度計劃及招投標進度計劃。? 撰寫辦公塔樓結構選型技術分析。? 完成天山路項目圍墻廣告、綠化、花壇及路沿石的驗收。? 完成了天山路工程基坑安評工作。? 積極參加公司組織的各類培訓，勇于思考、及時總結。? 積極完成領導交給的各項臨時性任務，配合、協助同事

開展相關工作。

在綠城這三個月來，我發現如果你的專業技術不夠精湛，公

司有大量的資源讓你去學習、去提升；如果你工作經驗不足，可以向兄弟項目公司、公司領導、同事，請教、學習；如果你不熟悉綠城相關辦事流程、標準，公司領導、同事可以手把手教你。這樣，如果你的工作還做不好，是沒有理由、沒有借口的。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會。

二、未來工作計劃

在接下來的日子里，我還需要繼續端正自己的工作態度，誠誠懇懇地工作，合理安排工作進度計劃。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門，把天山路項目做到極致。

下階段工作重點：

1、完成樁基、監理及總承包單位的資料收集報名。

2、確?；影苍u于6月20日前完成并拿到報告。

3、總包、監理、樁基招標文件（技術文件、商務文件）準備。

4、完成施工單位考察評分表的制作。

5、完成周邊民房預檢測方案以及合同。

6、施工現場工程部辦公室的裝修準備。

三、感悟及展望

天山路項目面臨著工期緊、任務量大、地下室邊線緊貼紅線、基坑周邊環境復雜、基坑開挖面積大深度深等諸多不利因素。未來的工作必定充滿荊棘、充滿艱辛、充滿汗水，那么拿什么來支撐我們的精神和肉體？唯有堅定不移的信念，因為我們有一只和諧且富有激情的 團隊，我們有合理有效的分工，我們有靈活的工作方法。

生命對人來說只有一次。人的一生應當這樣度過∶當回憶往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。我們為了心中共同的理想去實踐、去戰斗。為了一個共同的目標：把天山路項目做大，做好！天山路項目有凱悅酒店、超甲級辦公樓、酒店式公寓、高端商業，四種業態融合一體，其土建設計和施工均有很多技術難點，我在綠城還需要不斷的學習成長，努力提高專業技能，多學多問，全方面發展，才能將天山路項目高質量、安全的順利營造好。我已經做好了迎接更大挑戰的準備，特向組織提出轉正申請，希望公司領導予以批準。

崔鑫海

2011年6月14日

上海綠城廣場臵業有限公司篇二：綠城轉正述職報告

轉正述職報告

一、個人工作回顧與總結

（一）在這三個月中完成的工作1、2、3、4、5、6、7、8、四期二標項目的概況了解； 各參建單位及管理人員的熟悉； 項目進度的了解，編制總進度計劃； 現場進度、質量、安全的管控； 各參建單位之間的協調工作； 四期二標關鍵節點的梳理及實施； 實測實量的方案編制及實施； 與安裝、精裝修、景觀、成本、材料采購等專業以及銷售的配合工作；

9、參加每周的工程例會及監理例會；

10、工程聯系單、工程部通知單的下發以及流程的啟動、會簽等文案工作；

11、參加黃檸檬新員工培訓；

12、完成領導安排的其他工作；

（二）試用期工作總結

試用期剛開始時的工作主要是適應，綠城與之前工作過的單位的區別非常大，要求高，分包單位多，文案工作多，對自己的適應能力和調整能力是一個考驗。因為之前的工作經歷，對現場管理工作的適應較快，對文案工作的適應相對較慢，后來經過導師的批評、指導，同事的提醒、幫助，以及自己的反思、調整，逐漸的適應了文案工作。四期二標項目現階段是整個項目交付的關鍵時期，容不得自己有一絲的馬虎和懈怠，所以工作壓力非常大，通過跟導師的交流溝通，逐漸擺正自己的心態，每天保持清醒的頭腦，抓住關鍵節點，做好時間管理，提高工作效率。

二、對企業文化的理解 綠城的文化，是一種理念，也是一個理想，是每一個人都曾擁有過的夢想?！罢嬲\、善意、精致、完美”。很美好，卻需要我們費盡心血去求真、求善，求精致、求完美。在這個過程當中，我們是一個團隊，需要團結、一致，為了實現共同的目標，互相幫助，互相理解，互相學習，共同提高。

三、對崗位工作的理解

1、掌握集團公司iso9000質量管理體系文件及精細化管理要

求，負責分管工程的質量、進度、成本、安全文明的把控；

2、負責處理本專業設計相關問題和聯系工作，將設計意圖傳達

至施工、監理方；

3、負責對分管工程進行日常質量檢查和控制，對出現的問題督

促整改；

4、負責分管工程的進度檢查和控制，按照既定的工作計劃和時

間節點，比對工程實際進度狀況，出現偏差時督促相關單位及時采取措施；

5、參與分管工程的各項招標工作；

6、負責對所分管工程的審核工程簽證并對工程量進行復核，做

好分管工程各類變更的把控、簽證和相關原始狀況的實測記錄；

7、負責審核施工單位上報的安全文明施工專項方案，檢查工地的安全文明施工落實情況，圍護工地形象，避免出現安全事故；

8、負責分管工程與其他專業的協調工作；

9、負責對所分管工程監理單位的管理，并考核；

10、負責收集、整理本專業建筑“四新”技術，對其應用進行過

程控制；

11、協助做好前期管理、內部 團隊建設、信息管理、工程營造

總結等工作；

12、文成領導安排的其他工作。

四、全員銷售 2014年對于房產市場來說依然是嚴峻的一年，公司發動全體員工參與營銷，獻計獻策。作為一名工程管理人員，怎樣才能做好營銷呢？

首先，全方面了解綠城房產品；

其次，充分利用身邊的資源，向親朋好友介紹、推薦我們的房產品；

最后，多參加營銷培訓，增強信心，積極參與銷售。

五、未來工作計劃

1、利用oa資源平臺，加強學習，提升自己的專業技能，把本職工作做到精益求精；

2、在做好本職工作的同時，多學習其他崗位知識，爭取為同事們多分擔一點；

3、多參加銷售培訓，多了解綠城房產品，真真正正做到全員營銷。

結束語

優秀的團隊，才能創造精品。深深的記得來公司第一天，我的導師沈經理就告訴我，時刻要記住，我們是一個團隊。的確，在以后的工作中，無時無刻不需要大家的配合。在這三個月中，我得到了同事們的很多幫助，真的非常感謝。同時，在今后的工作中，我也希望能夠為其他分管人員分擔一點，無論是會的或是不會的，都可以。通過這些分擔，一定會讓我學到更多的知識。我相信我們會相處的很融洽，因為我們都是善良的綠城人。

在綠城的這三個月，讓我每一天都很充實，同時也讓我深深體會到知識面的缺乏。還好我有一顆上進的心，只要我想學，就沒有學不會的。相信進入綠城，將是我嶄新的起點；在綠城，會創造屬于我的一片天地。篇三：轉正述職報告 轉正申請報告

本人（xxx）自2014年4月19日進入公司任職，至今已有3個多月的時間。這期間在公司領導的大力幫助下，在公司各部門支持和同仁的配合下，我們團結一心、踏實工作，順利地完成領導交辦的各項工作；并時時跟進目前正在開展各項工作任務。在此期間，得益于公司的領導信任和培養，使我對于公司融洽的工作氛圍，團結向上的企業文化都有了一定的了解和認識，并在較短的時間內適應了公司的工作環境，能夠獨立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴，在個人綜合素質也得到了很大程度的提高。通過這段時間的工作和學習，使我認識到自己的一些不足之處。首先在全面處理問題的經驗方面有待提高；其次，在團隊協作能力方面仍然有很大的提升空間。今后，希望有機會在各級領導的帶領下，不斷繼續學習完善自己的全面工作能力。根據公司的規章制度現申請轉為正式員工，并將本人這3個多月來的工作、學習等方面情況向公司領導做簡要匯報：

一、嚴格要求，遵章守紀，團結同事

自到公司工作以來，本人能夠嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度;對公司的各級工作人員做到一視同仁，搞好團結。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

根據目前的工作職責，主要負責物業品質提高和對全國物業項目品質監督的工作，針對目前接觸的項目我完成了以下工作：

1、根據公司規范化運作的要求，熟悉公司各部門流程，初步總結公司目前在物業管理存在的一些問題并提出解決方案。

2、經過到重慶實地了解情況，對未達標的物業項目進行了問題梳理并提出整改建議，通過協調和督導項目整改，使項目有了整體的改觀，得到了業主對均豪物業公司的肯定和認可！

3、參與西安顧問項目和通州顧問項目的工作中，通過多次與客戶的有效溝通，了解客戶所需并對各項工作耐心講解，最終得到了甲方公司的認可。

4、在公司領導的帶領下通過團隊合作完成了三次投標工作。通過參與投標工作，從中學到了很多實用的知識，并結合公司現狀總結經驗，以期適用于今后的各項工作。

三、對未來的展望

通過3個多月工作，我不僅僅學到了很多的專業知識，我深刻的感受到這些知識是書本不能給我的。每天看到公司的快速發展，本人因為能是其中的一份子而感到非常的驕傲和自豪，因此也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里找到歸屬感，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，愿與均豪公司一同成長！

在此我鄭重的提出轉正申請，懇請各位領導給我繼續鍛煉自己、實現理想抱負的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情完成領導交辦的各項工作，和同仁們一起為均豪公司創造價值，同均豪公司一起展望美好的未來！此致

敬禮 xxx敬上

2014年7月20日篇四：轉正述職報告 個人述職報告

姓名：111111 所屬公司及部門：_西安萬達廣場有限公司_職務：土建工程師 評估期間：2013年7月至2014年1月

正文：

一、對以往工作的全面總結

沒感覺時間過的快，但來公司已經6個月了，從剛來負責南組團塔樓、底商外裝工作，到后來接手的南組團的全部土建及園林工作。在部門副經理指導下、部門經理的帶領下、工程副總的領導下，南組團樣板段及7#、8#樓樣板間已順利按時開放，同時完成了配合大商業開業要求南組團園林亮相的工作，完成了塔樓外裝、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外裝東、西、南三個立面的工程。完成了南組團塔樓二次結構，地暖工程，屋面二次結構、屋面防水及一些修改的工作并且具備精裝單位施工條件且移交。完成了工程部內業資料上報的工作。但是工作中的不足還是有很多的，沒達到預期目的的工作事項也是存在的。管理中的漏洞，執行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改變自己，努力學習以適應萬達集團高轉速、高強度的工作模式。

二、從工作當中汲取的經驗及教訓 工程管理涉及多專業，多配門配合，自己在工程管理過程中部門之間配合業務不夠熟悉，各專業工序考慮欠妥。對設計圖紙的未吃透，對材料進場時間點的未嚴格管控，對領導交代的事情自己執行力度不大，對自己不能解決問題未及時反映領導都是導致部分工作未按既定目標完成原因。上述問題都是以后工作要重

點重視并改正的地方。

三、下一步工作打算

下一步多抽出時間了解公司管理規章，避免違章或違規操作管理；多和各專業工程師碰頭對接，避免工序穿插而造成不必要的后果；細致審查圖紙，避免不必要的返工損失；嚴格控制材料進場時間，保證工作的正常開展；及時反映自己不能解決的問題請求領導的幫助；以確保完成2014年工作目標。

四、對公司（部門）的建議

行政部對辦公條件上的一些支持，設計部門給予及時且高品質的圖紙，成本部門給予及時、準確的測算和審計，財務部門給予合情合理的施工單位的付款及時性。希望公司（部門）組織各種活動，促進部門之間及人與人之間的多和諧性，多感情性，共同為萬達的繼續輝煌而努力。

五、為更好的達成工作目標，希望獲得的培訓及相關支持

萬達的規章制度的系統性的培訓學習，萬達管理模式及管理辦法的系統不倉促的學習，個人土建能力上的相關培訓及講座的參與，工程質量通病預防及疑難雜癥的處理辦法的學習，各專業系統統籌安排協調配合的指導學習。職稱及從業資格證書的培訓學習。

六、其它

無篇五：經理轉正述職報告

轉正述職報告

在經歷過網上求職、初步面試、老總面試之后，我有幸于2015年1月1日，加入到月星家居集團這個大家庭。在大同市月星家居廣場有限公司任職工程部經理，負責月星家居廣場所有設施設備的運行使用與維護保養工作。加入月星家居已近兩個月，無時無刻不在感受著公司對員工無微不至的人文關懷；公司濃郁的學習氛圍、輕松的工作環境。同事積極認真的工作態度、吃苦耐勞的敬業精神；公司領導嚴謹的工作作風、對精致完美的不懈追求。無不在感動著我、感染著我、鞭策著我。

一、試用期工作總結

1、熟悉月星家居企業文化

經歷在月星家居的這段時間，使我更了解企業的文化綱要。核心價值： 服務理念：

我對月星家居企業文化的認識、認知、認同，不是來源于書本，而是來源日常生活中的點點滴滴。我在用心感受著月星人做人的真誠、與人為善；做事的認真態度、對完美的不懈追求。月星家居在注重意細節、最求完美的基礎上，還有計劃、有針對

性的組織培訓，對我們專業技術能力、個人處事能力都有很大提升。正如月星家居自己所說的，月星家居是一所學校，工作就是理論的實踐，月星家居的第一產品是培養的人才。月星人真誠待人、嚴于律己，月星人樂于分享、善于學習，月星人在前進中總結，總結、反思中大踏步前進。

2、近期主要完成了以下工作:（1）加強學習，在提高自身素質的情況下，為員工組織培訓。我專門對裝飾行業有關的知識進行學習，先后閱讀研究了《室內設計原理》《裝飾材料與施工工藝》、《工程驗收標準》等書籍。在向書本學習的同時，我還謙虛地向周圍業務水平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業務水平，現在已基本融入到工作當中。

好形象，為客戶留下了深刻的印象。

（3）完善制度，強化員工管理。沒有規矩，不成方圓，針對本部門制度上的細節還不完善，我經過細致的調查研究，先后制定了《巡檢明細》和《材料儲存與管理》。當然，打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，例如每天我都抽空在商場與工地巡檢，針對發生的問題或者安全隱患，及時做出妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間。而對本部門工作中表現好的員工，我都會進行表揚和獎勵，對不符合規范，堅決制止，并耐心地教導他們，從而促使工人養成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務。

（4）積極參加公司組織的各類培訓，勇于思考、及時總結。

（5）積極完成領導交給的各項臨時性任務，配合、協助同事開展相關工作。

在月星家居這兩個月來，我發現一個優良傳統。如果你的專業技術不夠精湛，公司有大量的資源讓你去學習、去提升；如果你工作經驗不足，可以向兄弟項目公司、公司領導、同事，請教、學習；如果你不熟悉綠城相關辦事流程、標準，公司領導、同事可以手把手教你。這樣，如果你的工作還做不好，是沒有理由、沒有借口的。只能說明自己不夠用心。這就是我的工作體會。

二、未來工作計劃

在接下來的日子里，我還需要繼續端正自己的工作態度，誠誠懇

懇地工作，合理安排工作進度計劃。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門，把月星家居做到極致。

下階段工作重點：

1、完成商場春節期間燈光裝飾工程的布置與監理，以及節假日的正常運行與值班任務。

2、針對本商場逐步的開業，人員配置與培訓向行政人事部提出意見。

3、對商場所有設施設備的維護保養做出計劃。

三、感悟及展望

月星家居的###館還沒有開業，周圍小區的入住率還不是很高，市區居民的消費習慣正在逐步轉變，對我公司的業績有一定的影響。未來的工作必定充滿荊棘、充滿艱辛、充滿汗水，那么拿什么來支撐我們的精神和肉體？唯有堅定不移的信念，因為我們有一個和諧且富有激情的團隊，我們有合理有效的分工，我們有靈活的工作方法。生命對人來說只有一次。人的一生應當這樣度過∶當回憶往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞愧。我們一定謹記“做優、做強、做大”是月星堅定不移的前行目標；我們一定謹記“永葆基業長青，成就“百年老店””是月星的使命。全體月星人將一如繼往堅守理想，勇于創新，肩負時代責任，以更大的勇氣和智慧，迎接新成長、夢想再啟航！正如在2015年中國家居行業連任會長的月星集團董事主席丁佐宏所講，在黨中央“新常態”思維指導下，我們的企業會有更好的環境，我們也將繼承月星家居企業一貫的服務創新精神，認識新常態，適應新常態，引領新常態，結合新的形勢，注重品

牌創新、結合互聯網應用，用新模式引領消費需求，才能構建未來行業新的格局。

我已經做好了迎接更大挑戰的準備，特向組織提出轉正申請，希望公司領導予以批準。