第一篇：秘書職能 某事 參謀工作

秘書職能 某事 參謀工作 【論文摘要】： 秘書工作具有很強的職能性和藝術(shù)性，一個好的秘書工作者要在自身的素質(zhì)培養(yǎng)上做到全面而細致。秘書之職在于參謀，古語說：“謀事在人，成事在天”，成事者必先謀事。

一、秘書工作的定義 何謂秘書，秘書是一種職務(wù)名稱，還是一種社會職業(yè)，秘書的主要職能作用是助手、參謀。秘書工作在80年代以前是一種規(guī)范性的工作，各自為各自的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，固守成規(guī)，局限性比較大。進入80年代就大變了樣，黨的十一屆三中全會后的十多年，中國秘書工作有了飛躍性的發(fā)展。中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次提倡秘書部門要充分發(fā)揮參謀助手作用。參謀工作的開展，是不斷發(fā)展變化的新形勢的需要，是領(lǐng)導(dǎo)工作努力提高科學(xué)化水平和效能的需要，是秘書部門職能自我完善的需要。各地秘書部門的實踐也說明，做好參謀工作，是秘書工作有所突破的關(guān)鍵所在。參謀工作的突出地位，不是人為地推上去的，而是秘書部門的特殊地位與任務(wù)所決定的。

二、秘書工作的職能 服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀 跟從領(lǐng)導(dǎo)，這是秘書人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，都是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮（更多地限于建議、獻策等方面）。其中特別要注意，不能用個人不成熟的想法甚至情緒化的意見，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。當(dāng)好參謀，就是要發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻策者就不是好的秘書人員的新觀念。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。日常工作中，要善于將領(lǐng)導(dǎo)的決策內(nèi)容、實施方案和一個時期的中心工作進行分解、立項，明確先做什么、后做什么和怎樣做的措施等，按計劃列出個明細運行圖

三、培養(yǎng)秘書人員的基本素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力

1、德行操守 “德才兼?zhèn)?以德為重”。一個秘書人員,若不能把“德”放在首位,即使有“滿腹經(jīng)綸”、“張良之才”,也不能算是一個合格的秘書。秘書不為名,不為利,任勞任怨,甘當(dāng)無名英雄。經(jīng)常擬稿,但自己不著名,也不拿稿費;經(jīng)常組織會議,但自己從不 上主席臺。經(jīng)常熬夜,但白天還得正常工作,節(jié)假日他人逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂,但自己還得值班,不能休息。其它人員受了委屈還可嘟嚕幾句,而秘書必須以絕對服從為天職,等等。而這一切,還往往得不到家人的支持,別人的理解和社會的公認。凡此種種,都說明一點,沒有一個全心全意為人服務(wù)的心是當(dāng)不了一個秘書的。特別是當(dāng)前秘書人員物質(zhì)待遇相對社會上一些行業(yè)、一 些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”的情況下,在國內(nèi)外環(huán)境錯綜復(fù)雜多變的形勢下,沒有“富貴不淫,貧賤不移”,“寧公而貧,不私而富”,“君子修道重德,不為困而改節(jié)”的思想品德,廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的政治本色,忍辱負重、任勞任怨的工作態(tài)度,是干不好秘書工作的。同時由于秘書人員的“德”是領(lǐng)導(dǎo)形象的“補充”、機關(guān)效率的“折射”、自身素養(yǎng)的“反映”,要求秘書人員必須誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責(zé)、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。

2、善謀善書 秘書部門的參謀工作，盡管千頭萬緒，歸結(jié)到一點是“謀略”二字，謀略指的是計謀與方略，實際就是解決問題、處理矛盾的方法。秘書“善謀”一旦博得領(lǐng)導(dǎo)者的賞識,就能在輔助決策的過程中發(fā)出璀璨的火花。要深刻領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，“參”到點子上，“謀”到關(guān)鍵處，要善于通過間接或者直接方式,把領(lǐng)導(dǎo)的所思所想、所籌所劃弄清楚,做到既能按領(lǐng)導(dǎo)意圖正確“發(fā)揮”,又不自作聰明,越殂代皰。在此基礎(chǔ)上,以敏銳的觀察力抓住工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),經(jīng)過深思熟慮,形成有價值的參謀意見。第三,注重進言技巧。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的心理、行為特征,選擇適當(dāng)場合和最佳時機, 從要害問題切入,用委婉、含蓄的語言,巧妙地說出自己的見解或不同意見。寫的能力其實是秘書工作的外在表現(xiàn)形式，一個好的文秘工作者在公文寫作中一定要準確而細膩。在公文寫作中，由于國家政策、法律的規(guī)范，一定要準確無誤，半點錯誤不能出，這就要求文秘人員須符合黨的一切政策、方針、路線，這也是文秘寫作最重要的一條，這也能適應(yīng)現(xiàn)在的社會。一方面,要求秘書人員要經(jīng)常博采來自方方面面、正正反反的信息,汲取精華,為已所用;另一方面,要經(jīng)常派秘書人員赴各地學(xué)習(xí)考察,解放思想,開闊視野,增長見識、才干。

三、增強秘書人員工作意識 改革開放的不斷深入和發(fā)展,人們的思想觀念發(fā)生了巨大變化。現(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進事業(yè)發(fā)展的有效手段,在黨政機關(guān)和各企事業(yè)單位得到廣泛應(yīng)用。秘書人員在管理中起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用,要加強秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè),不僅要強化傳統(tǒng)的服務(wù)意識、調(diào)研意識等,而且還要具有并增強自我意識、責(zé)任意識等，以適應(yīng)市場經(jīng)濟和國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要。

1、自我意識 秘書的自我意識是指秘書人員對自身和所處環(huán)境關(guān)系的認識和感受,它是秘書人員現(xiàn)代意識的內(nèi)容之一。雖然秘書工作具有很強的服從性、服務(wù)性特點,但秘書人員又都是具有獨立人格和獨立思維能力的個體,特別是在改革開放的今天,秘書人員一方面受開放環(huán)境的影響,應(yīng)該具有較強的主動性和能動性;另一方面,今天的秘書人員多半受過較高層次的教育,他們更應(yīng)有思考的獨立性。如果沒有自我意識,何言“參與政務(wù)”?又何言“管理事務(wù)”?因此,作為一個秘書人員,應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨立思考和獨當(dāng)一面的能力 ,以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù),在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會并執(zhí)行其意圖。

2、責(zé)任意識 秘書人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞,在一定程度上直接影響著一個單位的作風(fēng)建設(shè)。只有樹立較強的責(zé)任意識,秘書人員才能隨時隨地注意維護單位的形象和聲譽,才能做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng),才能真正提高秘書工作的質(zhì)量和水平。在建設(shè)有中國特色社會主義宏圖大業(yè)中，各行各業(yè)、各級黨政機關(guān)需要有大批精明能干的秘書，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會高效率的管理。盡管秘書人員級別不同，行業(yè)各異，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，其秘書意識與氣質(zhì)

不能不具備，不能不深化。有較高的秘書意識與氣質(zhì)的修養(yǎng)，秘書功能才能得到最佳發(fā)揮，秘書職能才會高效運轉(zhuǎn)。因此，秘書人員在不斷擴充理論、應(yīng)用知識、提高各種辦事能力的同時，必須自覺加強秘書意識與氣質(zhì)的修養(yǎng)。

第二篇：秘書參謀職能

秘書：近身從屬領(lǐng)導(dǎo)者為之提供事務(wù)處理、政務(wù)參謀等綜合輔助職能的人員。

秘書工作：秘書部門及秘書人員在履行和發(fā)揮輔助領(lǐng)導(dǎo)職能的及及其作用過程中，所從事的各項具體職能的活動。

參謀：為決策者在抉擇過程中提供謀劃、建議的一種智力輔助性的社會活動。

從事智力輔助性參謀咨詢活動的主體。

秘書參謀：秘書人員近身圍繞領(lǐng)導(dǎo)者為其進行有效決策管理而直接、綜合、及時提供職能輔助的一種秘書職能活動。

秘書參謀機理：秘書參謀活動的職能基礎(chǔ)、實踐需要、參謀特質(zhì)、參謀功能等。

秘書參謀功能：秘書部門及相關(guān)秘書的參謀職能所應(yīng)該發(fā)揮的實際作用。由職能基礎(chǔ)、職能特質(zhì)及活動機制決定。

秘書參謀范疇：指秘書發(fā)揮參謀職能作用的活動范圍。

庶務(wù)可行的定義：秘書在輔助操辦或管理庶務(wù)的過程中，為促進機關(guān)庶務(wù)有序可行而發(fā)揮的參謀作用。

秘書參謀效應(yīng)：秘書對領(lǐng)導(dǎo)者進行參謀活動所產(chǎn)生的實際作用，包括正面效果和可能產(chǎn)生的負面影響。

參謀對象的信任度：秘書參謀對象對秘書人員的信賴程度。

參謀對象的諧振度：相關(guān)秘書在履行參謀職能過程中，所得到的參謀對象的支持、配合程度。參謀行為：參謀主體針對參謀對象的決策目標及實行決策的需要為之進行咨詢、謀劃的實際活動過程。

參謀方向：參謀主體在啟動參謀行為時意欲對參謀對象的決策施加作用影響的價值取向。參謀內(nèi)涵：參謀主體應(yīng)參謀對象的決策輔助需要為之提供的供其決策參考的系統(tǒng)信息及建議、方案。

參謀方式：參謀主體對參謀對象產(chǎn)生理想的參謀影響的書面反映或口頭陳述參謀內(nèi)涵的具體形式及方法、藝術(shù)。

參謀效應(yīng)：參謀主體在既定參謀方向引導(dǎo)下，運用恰當(dāng)?shù)膮⒅\方式，向參謀對象反饋、提供參謀內(nèi)涵的實際成效。

秘書參謀規(guī)律：秘書參謀活動中的本質(zhì)聯(lián)系和必然趨勢。

秘書參謀過程：秘書基于參謀動機，進行參謀思考和組織，提出參謀建議的一系列完整的實踐活動過程。

有效參謀規(guī)律：秘書在參謀活動中，針對參謀問題，利用參謀依據(jù)和參謀活動中的各種的要素，進行參謀思考，正確處理各方面本質(zhì)聯(lián)系和本質(zhì)關(guān)系的規(guī)律。

主輔諧同率：秘書參謀必須是出于輔導(dǎo)地位的秘書與出于主導(dǎo)地位的領(lǐng)導(dǎo)者，都在系統(tǒng)全局目標的引導(dǎo)下，密切配合、協(xié)同作用，才能取得良好效應(yīng)的活動規(guī)律。

換位思考率：秘書參謀必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)者，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者工作特征，虛擬性地轉(zhuǎn)換角色位置，立于領(lǐng)導(dǎo)者的位置急其所急，謀其所思，才能有效發(fā)揮參謀作用的規(guī)律。

信息準全率：秘書在參謀活動中，只有根據(jù)與客觀問題相關(guān)的、準確全面的所有有用信息，才能實事求是地進行科學(xué)運籌謀劃，充分發(fā)揮參謀作用。

忠良貼近率：秘書在參謀活動中，必須忠誠、正直、無私地與領(lǐng)導(dǎo)主輔配合，貼近、理解領(lǐng)導(dǎo)活動，從有利于事業(yè)發(fā)展的良好目的出發(fā)善于謀劃，提出意見或建議，才能有效地發(fā)揮參謀作用。

秘書參謀形態(tài)：對秘書參謀活動即動機方向、作用針對、表達方式以及活動發(fā)生的時間等不同因素所認定的表現(xiàn)形態(tài)。

秘書參謀藝術(shù)：秘書運用自己的科學(xué)知識、時間經(jīng)驗、聰明才智和膽識魄力，在秘書參謀實踐中遵從客觀規(guī)律，巧妙運用秘書參謀方法，有效地實現(xiàn)參謀目的的高層狀態(tài)或境界。

第三篇：第三章 秘書參謀機理

第三章 秘書參謀機理

第一節(jié) 參謀職能基礎(chǔ)

一、秘書參謀機理的概念：秘書參謀活動的職能基礎(chǔ)、實踐需要、參謀特質(zhì)、參謀功能等。（08.1多選32；）

二、秘書參謀職能的前提因素：（05.10簡答37；）

1、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)需要

2、系統(tǒng)的中介位置

3、民主管理的環(huán)節(jié)

（一）領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)需要（05.1論述）

1、領(lǐng)導(dǎo)活動的本質(zhì)是有效地帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)組織系統(tǒng)既定的目標。

2、從領(lǐng)導(dǎo)是一種社會實踐過程來看，跟蹤參與領(lǐng)導(dǎo)活動全過程的秘書參謀輔助，是不可或缺的組成部分。

3、從領(lǐng)導(dǎo)活動的主體看，領(lǐng)導(dǎo)者屬于主導(dǎo)和支配地位，需要秘書的近身輔助。

4、從被領(lǐng)導(dǎo)者方面看，秘書可以隨時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者消除與被領(lǐng)導(dǎo)者之間可能出現(xiàn)的種種矛盾。

5、從領(lǐng)導(dǎo)活動的目標指向看，秘書可以提出參謀意見，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者把握正確的整體目標。

6、從領(lǐng)導(dǎo)活動環(huán)境看，秘書能夠了解環(huán)境變化的狀態(tài)和趨勢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者有效利用環(huán)境資源，促進事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

7、從領(lǐng)導(dǎo)人承擔(dān)的權(quán)責(zé)壓力來看，領(lǐng)導(dǎo)擁有最高決策權(quán)，會產(chǎn)生壓力，需要秘書充分發(fā)揮參謀輔助作用，使自己減少失誤。

8、從科學(xué)決策的需要看，領(lǐng)導(dǎo)人最關(guān)鍵是進行科學(xué)有效地決策，因此需要秘書參謀輔助。

（二）系統(tǒng)的中介位置

1、秘書和秘書機構(gòu)處于組織管理和領(lǐng)導(dǎo)活動的中介位置。

2、秘書在縱向上是決策與執(zhí)行的中介。

3、秘書在橫向職能管理系統(tǒng)中處于職能綜合的中介位置。

4、與分管副職領(lǐng)導(dǎo)人和各職能部門負責(zé)人相比，更具有全局綜合性；與各局部具體工作人員的參謀建議相比，更具有全面性；與組織外專家的參謀咨詢相比，更具有及時性。（05.10單選7；08.10單選10；）

（三）民主管理的環(huán)節(jié)

1、秘書工作及其參謀活動，是民主管理不可或缺的環(huán)節(jié)。

2、引導(dǎo)和組織群眾參與管理，是實施民主管理的重要手段。

三、參謀主體的角色優(yōu)勢（04.10單選7；05.1多選1；）

1、綜合輔助的條件

2、溝通樞紐的條件（08.10單選9；）

3、近身服務(wù)條件（03.10單選7；）

四、秘書近身服務(wù)的條件體現(xiàn)在哪些方面？（08.10簡答40）

1、謀斷契合的便利(06.10單選7)

2、直接溝通的便利（07.1單選8；08.1簡答38；）

3、相互理解信賴的基礎(chǔ)（07.10單選8）

4、相互補償?shù)男Ч?/p>

第二節(jié) 秘書參謀特質(zhì)

一、秘書參謀的特質(zhì)包括：（04.10多選32；）

1、職能的自覺性

2、內(nèi)涵的綜合性

3、活動的受制性

4、作用的隨機性

二、秘書職能的自覺性

（一）體現(xiàn)在：（08.10單選11；）

1、擔(dān)任參謀角色的自覺性

2、參謀思考的自覺性

（二）缺乏參謀思考自覺性的原因：（06.10多選33；）

1、唯上觀念

2、守舊觀念

三、內(nèi)涵的綜合性（05.10單選9）

（一）內(nèi)涵綜合性的內(nèi)容（05.1單選7；06.10簡答37）

1、對領(lǐng)導(dǎo)各項職能的綜合參謀

2、對領(lǐng)導(dǎo)各項活動的綜合參謀

3、對領(lǐng)導(dǎo)處理各種關(guān)系的綜合參謀

（二）對領(lǐng)導(dǎo)各項職能的綜合參謀的體現(xiàn)

1、全局綜合管理

2、各項職能管理

3、全局信息的綜合管理

（三）對領(lǐng)導(dǎo)各項活動的綜合參謀的體現(xiàn)

1、跟蹤全過程的綜合參謀

2、對具體活動的運籌與領(lǐng)導(dǎo)整體需要的結(jié)合3、提供預(yù)備建議與細節(jié)的提醒補益相結(jié)合（四）對領(lǐng)導(dǎo)處理各種關(guān)系的綜合參謀的體現(xiàn)

1、處理上下級關(guān)系的綜合性參謀

2、對內(nèi)外關(guān)系的綜合性參謀

3、協(xié)調(diào)各種利益的綜合參謀

四、活動的受制性（08.10論述42）

（一）體現(xiàn)：（03.10多選32）

1、受制于領(lǐng)導(dǎo)者（參謀對象）

2、受制于組織環(huán)境

3、受制于秘書自身

（二）受制于領(lǐng)導(dǎo)者的體現(xiàn)

1、受制于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和管理意向

2、受制于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

3、受制于領(lǐng)導(dǎo)者信任程度

4、受制于領(lǐng)導(dǎo)者的認知狀況

5、受制于領(lǐng)導(dǎo)心理情緒

（三）受制于組織環(huán)境

1、管理民主程度較高的組織

2、缺乏民主管理氣氛的組織

（四）受制于秘書自身的體現(xiàn)

1、思想觀念

2、認識水平

3、知識經(jīng)驗與態(tài)度

五、作用的隨機性（03.10單選6；04.10論述43）

（一）秘書參謀隨機性的定義：秘書基于近身、綜合輔助領(lǐng)導(dǎo)者的職能條件，必須也可以隨時適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的各種輔助需要，及時、靈活而有效地發(fā)揮對口參謀效應(yīng)。

（二）作用隨機性的體現(xiàn)：

1、承擔(dān)參謀任務(wù)的隨機性（03.10單選12；04.10單選9）

2、進行參謀輔助的隨機性

第三節(jié) 秘書參謀功能

一、秘書參謀功能的定義：秘書部門及相關(guān)秘書的參謀職能所應(yīng)該發(fā)揮的實際作用。由職能基礎(chǔ)、職能特質(zhì)及活動機制決定。（03.10單選8；07.10多選31）

二、秘書參謀功能的內(nèi)容：

1、綜合的信息、職能支持（06.10單選9；07.1單選9）

2、跟蹤的系統(tǒng)參謀輔助

3、貼近的拾遺補闕輔助

三、綜合的信息、職能支持是秘書參謀的基本功能

1、初始信息的本質(zhì)挖掘

2、特殊信息的典型研究（09.1單選10）

3、動態(tài)信息的發(fā)展預(yù)測

四、跟蹤的系統(tǒng)參謀輔助（09.10單選5）

1、對決策管理的跟蹤參謀

2、對管理各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)參謀

3、對發(fā)展各階段的全程參謀

五、貼近的拾遺補闕輔助

1、對領(lǐng)導(dǎo)者認知的拾遺補闕（08.1單選8）

2、對領(lǐng)導(dǎo)者管理行為的拾遺補闕

3、對領(lǐng)導(dǎo)者個人缺失的監(jiān)督輔助

第四篇：秘書參謀的論文

一：對秘書在領(lǐng)導(dǎo)活動中參謀輔助價值的再認識 作者：姚懷山

出處：延安大學(xué) 文學(xué)院，陜西 延安 716000

摘要：

參謀輔助是秘書工作的基本職能，但在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動中，無論是秘書還是領(lǐng)導(dǎo)者都未能對這一職能予以充分的認識。隨著現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動的日趨復(fù)雜，參謀輔助系統(tǒng)能否充分發(fā)揮其作用，直接影響著領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的效率與效益。因此，重新認識秘書參謀輔助的性質(zhì)、功能、特點及其表現(xiàn)方式，就具有了相當(dāng)?shù)默F(xiàn)實意義。主要內(nèi)容：

一、秘書參謀輔助工作的基本性質(zhì)

二、秘書參謀輔助工作的基本功能

三、秘書參謀輔助工作的特點與方式

主要思想：

秘書是領(lǐng)導(dǎo)的近身人員，是助手與參謀，其參謀輔助既有得天獨厚的條件，又有相應(yīng)的職能基礎(chǔ)，從這個意義上講，重新認識秘書參謀輔助的性質(zhì)與功 能，特點與方法，就有很強的現(xiàn)實意義和未來價值。對一個組織中的秘書來說，導(dǎo)入?yún)⒅\輔助的意識，理解參謀輔助的本質(zhì)，掌握參謀輔助的方法，不僅有利于秘書自身的成長，更有利于一個組織的事業(yè)在一個較少失誤的軌道上向更高的 目標邁進。

二：淺論高校辦公室秘書工作的參謀職能

作者：俞利榮

出處：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué) 辦公室，安徽 合肥 230036

摘要：

高校辦公室作為學(xué)校機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的秘書部門，在高等教育改革不斷向縱深推進、發(fā)展日益迅猛的新形勢下，其參謀職能將成為辦公室工作的首要職能。本文試就高校辦公室秘書工作發(fā)揮參謀職能的重要性、特征以及如何發(fā)揮等問題進行了淺議。

主要內(nèi)容：

一、高校辦公室秘書工作之職要在參謀

二、高校辦公室秘書工作參謀之道在謀略

三、高校辦公室秘書工作參謀之本在品格

主要思想：

秘書部門的首要責(zé)任就是為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者在正確決策并有效執(zhí)行方面提供參謀服務(wù)。高校辦公室是校機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的秘書部門，是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦事機構(gòu)，是一個集綜合性、協(xié)調(diào)性和服務(wù)性于一體的多功能部門，在管理系統(tǒng)中處于溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的中心樞紐位置，是校領(lǐng)導(dǎo)的得力參謀和助手，承擔(dān)著“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)” 的重要職責(zé)。在社會轉(zhuǎn)型時期，特別是在高等教育深化改革、學(xué)校迅速發(fā)展的新形勢下，高校辦公室參謀職能是否充分發(fā)揮，將越來越受到校領(lǐng)導(dǎo)和辦公室秘書人員的重視。

第五篇：第七章 秘書參謀規(guī)律

第七章 秘書參謀規(guī)律

秘書參謀規(guī)律：秘書參謀活動中的本質(zhì)聯(lián)系和必然趨勢。前者規(guī)定了秘書參謀活動發(fā)展特質(zhì)方向；后者制約著秘書參謀活動的進展與成效。

第一節(jié) 秘書參謀過程

一、秘書參謀過程：秘書基于參謀動機，進行參謀思考和組織，提出參謀建議的一系列完整的實踐活動過程。

二、秘書參謀過程：

1、保持自覺參謀意識

2、把握捕捉參謀點

3、調(diào)用處理有用信息

4、聚焦形成輔助謀略

5、及時進行有效溝通

三、保持自覺參謀意思：

（一）正確認識參謀職能

1、要認識到發(fā)揮參謀作用，是領(lǐng)導(dǎo)工作對秘書工作的客觀要求

2、要認識到發(fā)揮參謀作用，是提高秘書工作效率的有效途徑

3、要認識到發(fā)揮參謀作用，有利于秘書不斷提高自身素質(zhì)和工作才能。

（二）自覺增強參謀責(zé)任感

1、應(yīng)在主輔配合中自覺增強參謀責(zé)任感

2、應(yīng)在具體的日常事務(wù)中增強參謀責(zé)任感

（三）主動觀察、積累和思考

1、在主動觀察中提高觀察事物的洞察力

2、在主動積累中不斷豐富參謀智能

3、在主動思考中不斷增強參謀活動的有效性

（四）緊密貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路

1、貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路，急領(lǐng)導(dǎo)之所急

2、貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路，供領(lǐng)導(dǎo)之所需

3、貼近領(lǐng)導(dǎo)工作思路，補領(lǐng)導(dǎo)之所失。

（五）磨練探索創(chuàng)新精神

四、把握捕捉參謀點

（一）參謀點：有利于領(lǐng)導(dǎo)解決實際問題、優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)工作效果的參謀作用點。

（二）參謀要點：

1、在困難中把握關(guān)鍵點

2、在挫折中尋求癥結(jié)點

3、在繁忙中捕捉疏漏點

4、在穩(wěn)定中把握變化點

5、在發(fā)展中關(guān)注傾向點

6、在成功中關(guān)注負面點

五、調(diào)用處理有用信息

1、已存信息的調(diào)用處理

2、短缺信息的搜尋征集

3、相關(guān)規(guī)范的全面把握

4、價值目標的客觀選擇

六、聚焦形成輔助謀略

1、形成參謀謀略輪廓設(shè)想

2、進行參謀方案的細部設(shè)計

3、評估各套參謀方案

七、及時進行有效溝通

第二節(jié) 有效參謀規(guī)律

一、有效參謀規(guī)律的概念：秘書在參謀活動中，針對參謀問題，利用參謀依據(jù)和參謀活動中的各種要素，進行參謀思考，正確處理各方面本質(zhì)聯(lián)系和本質(zhì)關(guān)系的規(guī)律。

二、包括：

1、主輔諧同律——主輔諧同于全局目標

2、換位思考律——立足于領(lǐng)導(dǎo)角度思考

3、信息準全律——善謀出自準全信息

4、忠良貼近律——忠誠貼近善于謀劃

三、主輔諧同律

（一）定義：秘書參謀必須是出于輔導(dǎo)地位的秘書與出于主導(dǎo)地位的領(lǐng)導(dǎo)者，都在系統(tǒng)全局目標的引導(dǎo)下，密切配合、協(xié)同作用，才能取得良好效應(yīng)的活動規(guī)律。

（二）應(yīng)用：

1、正確把握參謀目標

2、正確處理參謀與決斷的關(guān)系

3、正確調(diào)適秘書參謀過程

4、正確把握評估秘書參謀標準

四、換位思考律

（一）定義：秘書參謀必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)者，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者工作特征，虛擬性地轉(zhuǎn)換角色位置，立于領(lǐng)導(dǎo)者的位置急其所急，謀其所思，才能有效發(fā)揮參謀作用的規(guī)律。

（二）應(yīng)用：

秘書轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)位置上進行參謀思考：

1、與領(lǐng)導(dǎo)同層次思考；

2、與領(lǐng)導(dǎo)不同層次思考

3、秘書的多層次思維

五、信息準全律

（一）定義：秘書在參謀活動中，只有依據(jù)與客觀問題相關(guān)的、準確全面的所有有用信息，才能實事求是地進行科學(xué)運籌謀劃，充分發(fā)揮參謀作用。

（二）應(yīng)用

1、方向選擇

2、標準確定

3、層次收尋

4、分層編排

5、按需補充

6、善謀良策

7、逐一審析

六、忠良貼近律

（一）定義：秘書在參謀活動中，必須忠誠、正直、無私地域領(lǐng)導(dǎo)主輔配合，貼近、理解領(lǐng)導(dǎo)活動，從有利于事業(yè)發(fā)展的良好目的出發(fā)善于謀劃，提出意見或建議，才能有效地發(fā)揮參謀作用。

（二）應(yīng)用

1、立足對事業(yè)的忠誠，不斷增強秘書參謀智能。

2、立足對事業(yè)的忠誠，貼近理解領(lǐng)導(dǎo)。

3、立足對事業(yè)的忠誠，堅持純正無私的參謀動機。

4、立足對事業(yè)的忠誠，正確引導(dǎo)、指導(dǎo)和發(fā)揮秘書參謀作用。

第二節(jié) 秘書參謀原則

一、秘書參謀原則

（一）盡職不越位

不失不越

（二）善謀不決斷

只謀不斷

（三）規(guī)勸不失當(dāng)

諫而有度