第一篇：高校教學質量的監控與評價研究論文

【摘要】在系統闡述教學質量監控的內涵與教學質量監控體系設計原則的基礎上，對教學質量監控與評價體系進行了分析與探討。分析表明：一要不斷完善高校教學質量的監控手段，堅持構建高校教學質量監控體系，強化高校教學內容為“結果與過程并重”的教學質量監控與評價體系；二要建立“以學生為中心”的教學特點評價指標、多樣化的評價模式。深化改革高校教學質量監控與評價體系的實踐與發展，是促進高校教學質量提高和教學秩序穩定的關鍵。

【關鍵詞】構建；教學質量；本科高校

高校發展的核心問題是教學質量的保障，提高和完善教學質量是保障本科高校可持續發展的最基本內容和要求，構建科學有效的質量監控及評價體系是高校管理的重要任務。這是一項系統工程，并且關系到高校的人才培養，因為教育的目的就是人才培養。然而，構成保障高校教學質量的重要環節是建立公正、公平、權威的教學質量監控與評價體系。發展水平以及高校的目標和定位，同時也反映一個學校的教學與科研的質量和水平。[1]保障教學質量監控與評價的實施，是確保和提高高校教育教學質量的重要途徑和有效性措施。通過科學的分析、有效的監控、準確的評價，建立健全信息反饋機制，營造高校全員育人環境，促進高校教學質量提高和教學秩序穩定。

一、構建監控與評價的重要性

高等院校的教學質量關系著我國整個高等教育發展的未來。高校教學質量評價作為保證教學質量的一種重要手段，正受到社會各界的普遍重視和關注。目前，在關于高校教學質量評價的實踐和研究中，大多是政府部門組織的，從高校外部進行的本科教學質量評價，如本科教學質量合格評價、本科教學質量優秀評價、本科教學質量隨機評價等，而對于從高校內部進行的教學質量評價的研究則相對較少。阿什比勛爵(EfieAshby)指出：“大學的興旺與否取決于其內部由誰控制”。因此，對高校教學質量內部評價的研究是一項必要而迫切的工作。尤其是醫學院校教學質量的發展，近些年，國內外權威的醫學教育機構研究、制定了一些本科醫學教育標準，包括“2001年的《本科醫學教育全球標準》，2003年的《本科醫學教育質量保證指南》，2007年的《全球醫學教育最低基本要求》，以及2009年我國頒布的《本科醫學教育標準—臨床醫學專業（試行）》”等等。[2-4]通過這些醫學教育標準我們不難看出，對醫學高校培養醫學生的教育過程、教育方法、教育內容都提出了具體要求和標準，從而培養醫學人才的學習方式、科研能力、醫學技術、綜合素質等。建立符合發展趨勢的本科醫學教學質量評價體系就是重中之重。

二、構建監控體系的結構

高等學校的教學質量監控體系，是指通過監控體系的運行，對高校現有的教學質量按照質量監控體系的要求，進行有效的整合、完善，并且將多方位、多角度、多內容的監控方式串聯起來，組成一個有機的整體。

1.監控主體明確。這里我們強調的主體是高等學校依據自身培養計劃，按照優秀教學質量成果標準培養的體系。監控主體一定要做到目標明確，對目標實施監控的內容、標準、方式細化、準確。

2.監控組織健全。監控機構的實質是負責組織、檢查、協調和監督學校的各項教學活動和各部門相互的配合，是高校教學質量監控的控制中心。它把握著整個體系的活動規律，并協調與平衡高校教學質量，對建立和健全監控組織有著重要的意義，也促使各高校加速研究和提高監控體系的創新性、多樣性、實效性。

3.信息系統高效。掌控和把握教學信息的方向是本科高校監控體系有效運轉的基本條件。組建有效的信息反饋系統，應了解教學信息的方式、方法和反饋機制的程序和流程，掌握數據的收集與處理方法，熟練評價體系的技術應用，促進信息管理系統的完善，提高信息系統的運行水平。

4.評價結構合理。教學質量的評價是衡量高校教學質量監控體系有效的評判手段。將高校的教學條件、狀態、成果定為評判的標準，建立有效的評價方式、方法，結合教學質量評價技術建立評價指標體系，嚴格按程序對教學質量評價的指標體系進行分析、確認，保證確實有效的評價過程、條件和隨機性，圓滿完成高校教學質量監控的實際操作。[5]5.監控職能到位。熟悉教學監控體系的職能，把控制內容分配和要素內容分解的落實作為具體的活動，進行有序開展。科學的管理制度是高校教學質量監控的基礎與根本依據。[6]監控職能的關鍵是分配得當、落實到位，這就得必須與完善的體系文件相關聯，制定符合本校實際的標準，修訂和完善各項規章制度及標準，讓學校的監控職能落實到位，并且發揮最大的作用。

三、構建評價體系的內容

1.指標體系的建立。構建“以學生為中心”的教學特點評價指標體系，加強學生獲得知識的能力和自主學習的態度，加強學生參與積極性，促進教師教學的積極態度，完善符合高校發展的指標體系。

2.評價模式的多樣化。評價模式的多樣化能夠擴寬范圍，獲取更多數據，更容易發現問題。學生評教、教師互評、督導評教三種模式相結合，全面實現評價模式的多角度、多元化、多樣性。

3.信息監督機制的完善。對參評人數、評價修改、結果統計、結論分析等指標情況進行實時監控，完善的信息監督機制可以公平、公正的保證評價系統穩定地運行。

4.評價信息的分析與診斷。評價信息具有獨立和零散的特點。匯總評價信息過程中最容易忽視其細節，彌補這一缺陷的最好辦法便是對評價信息進行分析與診斷。增加針對每一門課程的評價分析、學生評價分析等，使所有評價指標的分布情況更加清晰的體現出來，這樣能夠促使學生更直觀地了解自身的表現。[7]通過對大數據多角度、多方位的統計顯示，其優點在于：利于觀察評價對象的變化和同行之間的差異等，更有助于及早地發現其中存在的問題。

5.信息的反饋機制。來自他人對自己的評價是信息的反饋機制中的重要環節，可以從不同角度了解到在教學中存在的問題，促使評價體系的有序運行。[8]對于教學改革管理者，評價信息的分析及其結果，可作為全校教學改革的參考依據。

四、提高教學質量的路徑與策略

1.構建多元化的評價主體，強化評價主體的重要性。多方位、多角度、多層次解讀本科高校的教學質量，切實保證質量評價結果的真實、有效、具體。學生評價與教師同行評價在高校教學質量的評價體系中已經形成了模式，目前，在我國高校教學質量的評價中，很多高校并沒有給予足夠的重視，只是敷衍了事，流于形式，影響了評價結果的準確性和真實性，嚴重阻礙了評價結果在教學質量中的作用。因此，加強授課教師和學生的主觀意識，使授課教師和學生明確教學質量評價的目的和意義，能夠積極主動地參與到高校的教學質量評價中，真正做到使教學質量評價的功能深入人心。

2.保證評價系統呈現整體，兼顧教師和學生兩方面。學生的評價體系根據學生自主選擇分為兩方面：一是學生的客觀表現是對學習效果的反饋，反映了學生學習的自主能力；二是學生的主觀感受是對教師教學效果的評價，體現了教師教學的效果，主客觀的有機結合，才能為本科高校的教學質量評價提供全面的參考信息。近些年，高等教育研究者已經發現了這一嚴重的問題，做了很多的調查和研究，為此也做了許多有效的改革，建立多元化的學生評價方式，評價的范圍覆蓋了全部教學過程，充分完善學生評教的制度，從而達到對教師和學生的全面評價。

3.建立教學質量管理職能部門，健全教學質量管理體系。目前，我國高校多數的教學質量管理體系主要為分管教學的副校長/副書記負責，主要的職能部門有教務處、督評處等，各二級學院分工執行的方式。多數高校的教務處由于工作內容繁雜、管理范圍廣泛，而教學質量的評價只是教務處管理職能的一部分，對高校的教學質量評價工作開展有一定的限制。而且，很多高校上下兩級部門沒有建立相應的配合機構，不能順利進行配合，難以建立具有上通下達功能的質量管理體系。因此，建立校、院兩級教學質量管理職能部門十分必要，這些職能部門應做到明確職責，制定標準，培訓人才，組織有序，協作分工等，同時賦予各二級院系更多的權力，發揮其在教學質量評價中的作用。

4.加強評價標準在質量管理中的導向作用。提高評價與教學質量的前提是制定科學有效的評價標準。我國多數的高校目前存在著多個專業使用相同評價標準的現象，如：評價指標體系設計不合理、對教師教學活動不夠重視、不能涵蓋教學全過程、無法準確的反映高校的教學質量等現象，嚴重的影響高校教學質量。因此，研究一套符合條件、實際有效的教學質量評價標準是非常有必要的。但是，各個學科間都有各自的特點，存在著很多的不同因素，依據各個學科的專業特點制定符合教學要求和實際教學效果的評價標準，對這些學科的專業特點進行分析，達到評價的標準能準確的引導高校進行有效的教學改革，更有利于教師發揮教學的積極性。

5.強調教學質量評價過程的連續性，建立切實有效的反饋機制。我國的高校教學質量評價工作聲勢浩大現象嚴重出現了準備時間長、工作內容多、工作人員多等特點。在高校教學質量評價體系中建立有效的評價過程是重中之重，有效的教學質量評價過程應該是從最初的政策制定、執行情況、結果匯總、意見反饋等多個環節保持完整性和連續性，重要的結果匯總與反饋都要將前期的評價工作情況完整詳實的體現在最終的評價結果中。因此，強調教學質量評價過程的完整性和連續性，保證評價結果的統計和有效的反饋機制運行，激勵教師在教學過程中的有效改革，從而能更好的提高高校的教學質量。

通過一系列有關教學監控實踐方面的探討，有助于增強教師教學質量意識，提高“以學生為中心”的學生主體意識，加強學生參與積極性，促進教師教學的積極態度，對教學秩序、教學管理、教學質量等方面也起到舉足輕重的作用，更有利于促進學生學習和教師授課的良好氛圍的形成，對提高高校的教學質量起到重要的作用。

【參考文獻】

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[8]陳玉琨．教育質量保障體系概論[M]．北京：北京師范大學出版社，2004．

第二篇：教學質量監控與評價工作總結

教學質量監控工作總結

為了全面貫徹黨的教育方針，推進素質教育，確保我校各科教學依據新課標和區教育局的要求，優化教學過程，提高教學質量。現將實行教學質量監控與評價，具體做法如下：

一、明確教學質量監控目的，理解教學質量監控內涵

教學質量監控的目的在于全面貫徹教育方針和素質教育的要求，科學、客觀地監控學校在常態下的教育質量，充分發揮評價的功能、提高學生的學業水平，促進教師專業發展，提高教學管理水平、促進教學質量高效、可持續提升，促進學校健康發展。內涵是充分調動全體教職工的積極性，組織全體員工及各部門齊心協力，堅持發展性原則，目標性原則，全程性原則，全面性原則，全員性原則，標準化原則。使教育活動按質量標準，要求規范化運作，達到規定要求。

二、教學質量監控的基本思路

聯系學校實際，構建完善的教學監控體系，在過程管理中促進教學，穩步提高教學質量，促進學生在思想道德、文化素養、身心素質及藝術修養、生活能力的全面發展，為學校的健康可持續發展提供保障。以質量求生存、求發展。

（一）、教學質量監控的目標體系

1、人才培養目標系統：遵照黨的教育方針，培養和造就素質全面、基礎扎實、個性豐富、特長明顯、競爭力強的現代新型學生。

2、人才培養過程系統：

低段：學習習慣和文明習慣初步形成，文化成績98％以上合格。中段：學習習慣和文明習慣基本養成，文化成績96％以上合格。高段：學習習慣和文明習慣已經養成，文化成績94％以上合格。

3、人才培養質量系統：

學校目標：教學質量在同級同類學校中名列前三名。學科目標：

公共課：文化及格率為96%以上，優良率為85%以上。專業課：文化及格率為94%以上，優良率為80%以上。社會實踐：合格率為95%以上。

能力目標：學生具備創新能力。

（二）教學質量監控的組織體系

教務處、教研組、任課教師。

（三）教學質量監控的方法體系。

1、建立教學信息監控體系，全面監控學校的教學情況：

教務處儲存有學院學科階段的考試信息；各科教師的備課、作業批改、公開課評價信息；儲存了來自學生座談會、家長會對教師教學的評價信息。學校儲存了近三年的所有教學教研信息。

2、建立教學督導監控體系，監控教師的常規課堂教學和教研、培訓：（1）領導隨堂巡查聽課，即時與任課教師交流。

（2）健全教學制度，教師集體討論修改制度并簽名。實行成績問題通報制。（3）常規教學檢查（每學期檢查備課4次、作業4次）（4）推廣融合式教學，提高學生的學習興趣。（5）關注差生。

（6）教研一體化：教務處組織教師開展國家級課題《學科融合及跨學科研究》的研究活動。學校每學期圍繞課堂教學反饋突出的問題開展主題講座與經驗交流活動。每個科組每學期組織不少于8次研講課，教師聽課，互評解決突出的問題。（7）領導分科垂直管理。

（8）組織開展校本培訓（以新課標為研究對象，以青年教師為主體）；組織教師參加區教科培的組織的繼續教育專家講座，教學比賽活動。組織骨干教師外出聽課，交流學習。開展校內“一幫一”和教學比賽活動，為青年教師搭建展示平臺。

3、針對教學質量問題采取調整控制的有效方法如下：

（1）學科跟蹤（教務處對薄弱學科和班級加強跟蹤，了解各階段教學情況，查找原因，研究對策，及時改進教學。）

（2）幫教活動（老教師幫新教師，強幫弱，領導扶教。）

（3）合理安排人事（充分考慮教師的能力和特點及適合任教的年段，安排教師的具體工作。）

（4）優勝劣汰。對教學能力與態度差的教師實行末尾淘汰制。

（四）建立健全的教學質量監控制度體系。

在原有制度的基礎上，本學期進行了較大的修訂和補訂。每項制度先由職能部門 負責起草交校長審閱，反饋給部門進行討論，修改，再反饋給校長定稿，定稿后要求相關人員在每個制度上簽字執行。

1、教學研究制度（1）建立教學研究組織系統

在校長直接領導下，充分發揮教導處的指揮、協調作用和組織作用，努力激發全體教師學習理論、重視實踐、參與教研教改的積極性和主動性，充分發揮各備課組、學科組的合作精神和研究熱情，積極追求研究成果。

教務處：依據我校融合教育理念和融合教學思想抓好課堂教學的常規管理，整體研究國家課改精神和我校課程設置的實際情況；整體研究現代課改理念和教學思想在課堂教學過程中的落實；結合各學科的《課程標準》和我校教師、學生實際，合理安排任課教師的工作量，提出教學工作的各項要求和教研制度。

教研組：配合教導處結合常規教學管理積極開展教育、教學科研活動，抓好教師培訓工作，努力使我校融合教育理念和融合教學思想成為全校教師的共識并付諸教學實踐。抓好對各級教育、教學研究課題的管理（制定方案、開展行動研究、評價研究、不同層次的總結）。積極開展課堂教學的整體研究和有針對性的專項課題研究活動。要訂可操作計劃，抓實實在在的過程，爭實實在在效果，作真真實實總結。（2）保證教研時間

結合教學研究、教師培訓等工作的安排計劃和我校工作實際，每周保證各學科有半日時間集中開展學科教研活動，或專題學習培訓，或集體備課，或上研究課。（3）工作要求

①各教研組要認真學習、理解、研究融合教育的理論與實踐，閱讀并研究學校的各課題方案和教學研究計劃，制訂教研組工作計劃。

②每個教師要積極參加學校及教研組組織的聽課活動，教務處和教研組長要親自檢查或抽查備課、作業批改各3次，組織教師互檢2次。

③每學期至少組織1次開放性教學活動，學部內交流活動1次。全校性賽課結合各教研組開放性交流活動進行。

④各教研組要認真組織教師盡量按時參加區里組織的各學科教師培訓、教研活動。

⑤教研工作和常規管理有機結合，對課堂教學、綜合實踐活動課等，通過融合式管理和目標研究，都要給予相應的重視，要重過程，要成果。⑥加強對教師的教研意識、教研能力、教學水平、教育教學效果的考核、督導和幫助。

2．聽課評課制度

①聽課、評課是互相學習，共同研究的重要形式，全體教師必須按照學校要求，積極參加聽課、評課活動。去聽課，原則上應該先調好自己的課程，不能因聽課而耽誤學生的學習。

②按督導評估要求，每學期校長、分管教學副校長、教導主任聽課。

③50歲以上教師每月聽課記錄不少于2節，其他教師每月聽課不少于3節（可按學期累計）

④認真做好聽課記錄，聽課記錄包括：聽課時間和地點，授課學校班級，執教教師和課題、教學活動過程、板書、簡評等。

⑤聽課時，聽課教師應提前兩分鐘進入教室，不講話、不走動，不中途離場（特殊原因除外）。上下課應與學生一齊起立，以示對執教者的尊重。

⑥教導處、教科室、教研組長應協助做好聽課準備工作；如時間的安排、電教設備、聽課場所的準備等。

⑦聽課人員要自覺參加評課活動及時與執教者交流意見和建議。哪一級組織聽課，就由哪一級組織評課，并做好評課記錄。

⑧外出聽課人員回校后要主動向有關領導匯報，可以上匯報課或觀摩課。⑨教務處要做好對聽課工作的總結和評價。⑩聽課資料要歸納存檔，以便查閱。3．學生評教制度

①每個年級組每學期不定期召開一兩次學生代表座談會，了解學生學習情況，征求學生對教學工作的建議。及時與有關教師溝通。

②期中了解學生的作業情況，考試情況，及時小結，改進教學及管理方法。③學校每學期召開兩次畢業班學生代表座談會和一次非畢業班學生代表座談會，交流思想，了解學生思想狀況，改進管理方法。

④期末全校同學進行問卷調查。

第三篇：教學質量監控與評價實施方案

廣東交通職業技術學院

關于加強教學質量監控與評價實施方案

為了進一步促進學院的教風和學風建設，貫徹 “以評促改,以評促建，以評促管、評建結合、重在建設”的方針,加強對教學過程的動態監控，維護和穩定教學工作秩序，充分調動教師教學工作的積極性，保證教學質量的穩步提高，特制定本方案如下: ? 教學質量監控與評價的范疇

教學質量監控與評價是根據相應的質量標準，對學院的專業定位、培養計劃和培養目標，對教學條件、教學過程、教學效果、畢業生質量的跟蹤，也就是對教學管理及教學全過程的各個環節的質量情況進行監督控制與評價，其目的是鑒定教學質量的全面狀況，并提供反饋信息，以促進教學質量進一步提高和持續的改進（詳見附件 1：《廣東交通職業技術學院教學質量監控與評價體系框架圖》）。

二、建立健全學院教學質量監控與評價組織機構

（一）成立“廣東交通職業技術學院教學質量監控與評價工作委員會”，加強教學質量監控與評價的組織力度

1、組織機構圖

2、學院教學質量監控與評價工作委員會人員組成（1）學院教學質量監控與評價工作委員會（以下簡稱“工作委員會”）下設主任1人，副主任2人，委員若干人。設秘書組，掛靠高教研究所。

（2）工作 委員會 主任由院長擔任，副主任及委員由教學主管和相關領導、教務處、高教研究所、實訓中心、各系（部）、人事保衛處、學生工作處等部門負責人組成。

3、學院教學質量監控與評價工作委員會的工作職責

工作委員會是 在院長的領導下，對全院教學工作中的重大問題進行研究、決策、指導、規劃、審定和監督等工作的重要組織。其主要職責有：

（1）對學院的教學質量監控和評價工作進行宏觀的管理與指導。即是定位全院各項教學的質量監控與評價，定期交流教學和質量管理信息，研究教學工作中重大的質量問題；討論、制定和頒布有關加強學院教學質量監控與評價的各項制度、辦法及實施方案和措施；（2）領導、督促院—系兩級教學督導管理工作，提出改進意見和制定措施；（3）督促加強院—系—學生三層次教學質量監控，以保障教學質量全面提高。

（二）建立學院教學督導與評價專家庫（學院教學督導組）

1、建立院級教學督導專家庫目的

通過建立專家庫，實現對全院教學工作質量的監控，即對教學和管理環節進行動態監控，便于院督導組組織專家代表學院對教師教學質量進行評價；便于組織院級教學督導組的隨機式、集中式和專題式聽課，并通過聽課督導等實現評價，并有利于大范圍的教學質量監控與評價。

2、院教學督導專家庫人員（學院教學督導組）組成

（1）專家庫人員組成。包括學院領導，綜合教學管理部門（教務處、高教研究所、人事保衛處、學生工作處、圖書館等）負責人或主管人員，系、部、實訓中心主管教學的負責人或教研室主任，具有高級職稱（或碩士以上）的、具有豐富教學經驗的各系（部、中心）骨干教師和學科帶頭人等。

（2）專家庫專家的推選工作。學院專家庫計劃總人數為70人（可根據每學期的具體情況做出相應的調整）。其中，南校區的人數為40人，北校區的人數為30人。專家庫成員采取邀請與各相關部門推薦相結合的方式進行，各系部、實訓中心按本部門總人數（含外聘教師）的20% ~ 25%的比例、其它行政處室按照1 ~ 2人，向工作委員會推薦合適人選。

被選入專家庫的專家以學院教學督導組成員的身份參與學院教學質量監控與評價工作，秘書組負責學院教學督導組的日常工作安排和活動組織。

3、學院教學 督導組的工作職責

學院教學督導組的主要職責是對學院的教學工作進行檢查、督促、指導、評議和調研，及時掌握教學第一線動態，反映廣大師生對教學工作和教學管理工作的意見和要求，為學院改進教學工作提供依據，具體如下：

（1）實施宏觀管理。即導向性的管理，負責制定全院教學質量監控與評價工作計劃，組織引導系（部、中心）的教學質量監控與評價工作；

（2）組織對學院教學質量進行全方位的、多層次的、多種方式的動態監控。包括教學大綱的制定與執行，授課計劃的審查與執行，教材的選定，考核等教學環節的貫徹和落實情況；（3）對實驗、實習、課程論文、畢業設計（論文）等實踐教學環節進行評價；（4）參與學院的專業建設、課程建設的驗收工作；深入教學第一線，了解教學狀態，為學院的教學計劃和教學基本文件的修改等提供意見和建議；

（5）參與學院的教學改革工作，為學院的重大教改措施提供決策咨詢；（6）組織專家代表學院對教師教學質量進行專家評價，并及時反饋評價意見；（7）掌握全院教學質量動態，按月提交《學院教學質量監控與評價月報表》，為領導及有關部門提供參考；

（8）組織召開全院的期中教學質量調查學生座談會，并提交座談會的情況分析與總結；（9）開展全院教學質量學生信息反饋工作（四周一次）。

（三）健全二級教學督導組織機構

二級教學督導組織機構是指各系、基礎部、實訓中心、學生教學質量監控與評價執行委員會。

1、建立 系（部、中心）教學督導組

（1）按照學院當前院-系兩級管理的模式，進一步發揮系（部、中心）在教學質量監控和評價工作中的主體作用。

通過系（部、中心）教學督導組進行的 常規性、基礎性教學督導工作，使各系（部、中心）能及時、全面、詳細地了解本部門的教學質量的情況，嚴格、規范地執行學院的有關教學制度。同時，實現對本部門教學工作的動態監控，針對各專業的教學情況進行微觀的、全面管理。

（2）系（部、中心）教學督導組的構成。具體為： 1）系（部、中心）教學督導組設組長1名，組員若干名。

2）系（部、中心）教學督導組組長。由系（部、中心）主任或分管教科研的副主任擔任，或由具有高級職稱和具有豐富教學經驗（從事教學工作在十年以上）的教師擔任。3）系（部、中心）教學督導組成員。成員為系（部、中心）主任或副主 任、教研室主任；具有高級職稱和具有豐富教學經驗的教師（含專職外聘教師）；具有高級職稱的骨干教師或學科帶頭人。

4）系（部、中心）教學督導組的人數。一般情況下，按本系（部、中心）教師總人數（含外聘教師）的20% ~ 25%的比例選拔。

（3）系（部、中心）教學督導組的工作職責。具體為： 1）制定系（部、中心）的教學督導工作計劃。

2）根據教學質量標準，檢查督促教學大綱、授課計劃的制定與執行，考核環節、教材的選定，包括實踐教學環節的貫徹與落實。

3）組織開展 公開課、觀摩課；組織 對本部門教師及教師間的相互聽課、反饋，教師教學質量的同行評價。

4）安排實施 期中教學質量學生座談會、教師座談會 并提交座談會的情況分析與總結。5）掌握本部門教學質量動態，按月向院督導組和本部門負責人提供《系（部、中心）教學質量監控與評價月報表》，為學院及本部門負責人提供參考。

6）為新教師配備指導教師，由被指定的指導教師制定指導方案，并進行具體的指導，起到“傳、幫、帶”的作用。

7）組織本系的教學質量學生信息反饋工作，并提交《教學質量學生信息反饋匯總報表》（四周一次），涉及基礎部等相關教學部門的信息，要及時交院督導科。

2、成立“學生教學質量監控與評價執行委員會”，健全二級教學督導組織機構

（1）組織機構

設委員會主任、副主任各 1人，分別由學院學生會學習部的正、副部長擔任；委員會成員由各班級教學質量信息員組成。

（2）學生教學質量監控與評價委員會的工作職責

1）選出覆蓋全院各系的學生信息員，協助院督導科收集有關的教學質量監控與評價的信息，及時反映教學質量監控與評價過程中的意見和建議；

2）按照院督導科的統一安排，組織開展完全由學生參與的學期教學質量評價，并做好相關的組織、實施和管理等工作；發放、收集和整理教學質量評價資料。3）協調各系教學督導組做好教學質量信息反饋工作。

三、修訂學院教學質量監控與評價制度

鑒于目前高職教育形勢發展迅猛，我院原有的一些教學質量監控與評價制度已出現了不能適應形勢的發展及不夠科學完善等不足。因此，有必要對原有的制度做進一步修訂，著手組織修訂《 教學督導工作制度》、《聽課及反饋制度》、《教學質量學生信息采集和反饋工作制度》、《教師教學工作質量評估辦法》。

四、完善教學質量監控與評價的管理模式與運行機制

（一）采取院—系兩級教學質量監控與管理模式

實行院—系兩級的督導管理模式。院級管理為宏觀管理，系級管理為常規性的具體管理。院、系兩級的管理既是宏觀管理與微觀管理的關系，又必須團結協作 ,互相配合、協調。

通過院-系-學生三層次的教學質量監督，實行全方位、多層次、立體式的教學質量動態的監控和評價工作。

（二）教學質量監控與評價的主要工作

1、教學質量監控工作

組織進行院—系兩級教學質量的監控工作，主要是通過院—系兩級的督導組聽課，組織學院期中教學質量調查學生座談會，學生信息反饋等活動完成。設立“教學質量管理信箱”，開通教學質量管理郵箱和網頁，疏通教師和學生對教學質量信息反饋的渠道。

2、教學質量評價工作

對教師教學質量進行評價，通過院—系—學生三級教學質量評價來進行；制定《學院教學質量獎評選辦法》；開展院級優秀教學質量獎評選活動。

（三）科學制定各個組織環節的工作流程

（1）制定《廣東交通職業技術學院教學質量監控與評價工作流程》（附件2）；（2）制定《廣東交通職業技術學院教學督導專家聽課流程圖》（附件3）；（3）制定《系（部、中心）教學督導工作流程圖》（附件4）；（4）制定《教學質量學生信息采集和反饋流程圖》（附件5）。

（四）建立院-系-學生三層次的教學質量監督運行機制

1、院級層面的監控與評價

（1）監控方式。主要采取聽課、座談、收集意見等方式。其中，聽課 由學院督導組集中聽課 ,分為定期或不定期兩種。兩人一組，如：第五周星期

三、第2節，第3節分頭聽課，第4節根據需要，集中討論。聽課后，聽課專家即時或在一周內與被聽課教師進行面對面地交流意見和進行探討，被聽課教師在反饋意見表上簽名確認。院督導科綜合匯總討論情況。其特點是覆蓋面廣，效率高，便于及時發現問題，改進教學;此外, 通過系（部）學生平時的反饋意見、期中座談會收集的意見和建議，由院督導組提出指導性意見。

（2）評價方式。分別由南校區教學督導科和北校區科研教學督導科牽頭，組織院教學督導組專家集中聽課，課后根據需要，集體討論，專家根據聽課情況分別填寫《學院教學質量專家評價打分表》和《院督導組評課反饋意見表》等方式進行。

（3）管理方式。由秘書組從專家庫抽取院級督導專家進行隨機、不定期的聽課。工作流程詳見附件 2。

2、系（部、中心）層面的監控與評價

（1）監控方式。重點由各系（部、中心）自行組織聽課和收集質量反饋意見。按照教學管理規范，對本系（部、中心）各專業的教學情況進行具體的、全面的指導。包括對教學大綱的制定與修改、授課計劃的撰寫、教學進度、教學內容的安排、實驗（實訓）的指導書、實驗（實訓）的內容及安排、教師教案的檢查、多媒體課件的制作與應用情況等進行督導和檢查。

（2）評價方式。主要由系部督導組組織聽課，采取同行評價打分的方式進行，分別填寫《教學質量同行評價打分表》和《系部督導組評課反饋意見表》。

（3）管理方式。系級督導管理是常規的、具體的、動態的督導工作，由系（部、中心）督導組負責管理。聽課大都是按照聽課計劃進行，采取定期的方式。工作流程詳見附件3。

3、學生層面的監控與評價

（1）監控方式。實行學生信息員制度，每班級的學生信息員對本班四周一次進行教學質量的信息采集和反饋，填寫《廣東交通職業技術學院教學質量學生信息反饋表》。（2）評價方式。通過期中教學質量座談會、期末各班級的學生填寫《教師教學質量學生評價打分表》來進行數據的收集，統計。

（3）管理方式。由學生教學質量監控與評價執行委員會組織各系信息員協助系督導組工作。工作流程詳見附件4。

五、制定質量標準，進行督導員培訓，提高督導評價工作的科學性、公正性

（一）制定質量標準（見《廣東交通職業技術學院教師教學工作質量評估辦法》）

為了提高督導評價工作的科學性、公正性，制定了《廣東交通職業技術學院教師教學工作質量評估辦法》。該辦法采用了學院承擔的新世紀廣東省教改工程項目《高職教育教學質量監控與評價的研究及實踐》課題研究成果，再進一步根據當前的教育教學發展形勢進行修訂和完善。辦法由三個層次構成：即學生評價、同行評價和專家評價三個部分。其中，同行評價包括系部評價和系部督導評價。

（二）開展教學督導專家的培訓工作

開展教學督導專家的培訓工作，培訓的主要內容為教學質量監控與評價實施方案及具體操作規程。培訓內容為：

（1）督導員培訓工作的目的、意義、要求及動員，工作委員會組織機構的特征、工作職責與任務范圍等。

（2）教學質量監控與評價實施方案及各項制度。

（3）教學質量監控與評價的質量標準和指標體系（各項指標的計算方法）；（4）院-系兩級督導管理工作的職責和任務范圍及相互關系。

六、進一步加強教學質量管理軟件的開發和應用，利用現代化手段，以提高教師教學質量評價工作的科學性、公正性和工作效率

充分運用現代先進技術，提高教學質量監控和管理的水平。具體做法是：提供教師教學質量評估軟件的設計要求，與相關部門協作，設計與應用教學質量監控與管理軟件，開發和應用聽課管理系統、評價系統等，提高教學質量監控與評價工作效率。

七、開展高教研究，全面提高教師的教學能力和業務水平

為了全面提高教師的教學能力和業務水平，具體采取以下做法：

1、分專題舉辦各種類型的講座

如介紹教學方法，舉辦多媒體課件制作等各種類型的培訓班。針對教師教學中出現的問題和困難，采取相應的對策，引導與幫助教師提高教學能力和業務水平。

2、組織進行高職教育理論的研討活動，提高教師學術研究的積極性與創造性。

3、配合學院組織省級精品課程的建設活動，打造品牌專業，精品課程。

通過以上強化教學的手段，提高我院的教學質量和水平，從而使我院的教學質量監控與評價工作再創新局面。

附件：

1、《廣東交通職業技術學院教學質量監控與評價體系框架圖》

2、《學院教學質量監控與評價工作流程圖》

3、《廣東交通職業技術學院教學督導專家聽課流程圖》

4、《系（部、中心）督導組教學督導工作流程圖》

5、《教學質量學生信息采集和反饋流程圖》 廣東交通職業技術學院教學質量監控與評價體系框架圖

第四篇：教學質量監控與評價制度

官橋中學教學質量監控與評價制度

一、教學質量監控

1．定期檢查、指導教師的備課、上課、作業布置與批改、學習輔導、考試評價等情況，適時的進行評估指導。學期末，要對教師備課、上課、案例研究、專題研究、論文總結等業務質量開展自評、互評，進行表彰獎勵。每學期至少要對全校的教學質量進行一次分析研討，研究、制定出改進教學工作、提高教育教學質量的措施。

2．制定教學質量監控與評價安排，監控教學計劃（進度）、教案（講稿）、課表落實、學生學習狀態與水平等日常教學工作。利用檢查、評比、展示等形式監控學生的作業、學困生的輔導、教學質量分析、試卷的。做好教學全面工作的監控與指導。

3．對教師的聽課主要采用課前臨時通知的形式，這樣有利于對教學的重點工作監控與指導。

4．每學期由年級組推薦一節課參加校級優秀課的評選，學校組織行政、人員教師進行評選，對成績顯著、教學效果好的教師，總結推廣其教學經驗。對存在問題的教師，及時直到他改進教學的方法。

二、教學質量監測與評估制度

1．班級、學科要開展多層次、多形式的定向評比活動，一次加強對知識、技能、情感態度和價值觀等綜合素質的監控。

2．每學期組這開展單項競賽活動，及時進行教學質量分析，了解教學情況，督察指導教師的教學。

3．進行教師、學生、家長問卷，調查他們對學校的教學管理、教師的師德修養、教學態度、專業水平和能力，學生的學習習慣和學習質量等方面個認可程度，進行評估，指導我們的教學工作。

官橋中 學

第五篇：教學質量監控與評價體系

教學質量監控與評價體系

一、教學質量監控體系

中等職業學校的根本任務是培養人才，人才培養質量是學校的生命線，全面提高教學質量，關系著學校的生存與發展。新形勢下，為了全面保證人才培養質量，實現規模、質量、結構、效益協調發展，我們努力構建系統的、科學的、有效的教學質量監控體系，實施教學質量的全面管理，有力的促進和保證了我校教學質量的不斷提高。

（一）教學質量監控的目標

（1）人才培養目標系統——其主要監控點為人才培養目標定位、人才培養模式、人才培養方案、學科專業改造和發展方向等；

（2）人才培養過程系統——其主要監控點為教學大綱的制定和實施、教材的選用、師資的配備、課堂教學質量、實踐性環節教學質量、教學內容和手段的改革、考核方式和試卷質量等；

（3）人才培養質量系統——其主要監控點為課程合格率、各項競賽獲獎率、創新能力、畢業率、就業率就業層次、用人單位評價等。

（二）教學質量監控的實體

部是實施教學及管理的實體，也是實施教學質量監控最重要的組織，是最基層的教學單位，是實施教學及管理的單位，也是實施教學質量監控最直接與最關鍵的組織。

（三）教學質量監控的方法

（1）教學信息監控——通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末 1 教學檢查，教學信息反饋和學生教學信息反饋等常規教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態問題。

（2）教學督導監控一－對所有教學活動、各個教學環節、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經常性的隨機督導和反饋。

（3）專項評估監控——通過專業評估、優秀課程評估、教材評估、實訓室評估、試卷評估等，借助目標監控輔助過程監控，利用評估的診斷功能，促進有關方面提高工作質量。

（四）教學質量監控的制度

（1）聽課制一－校部領導、教研級和同行相結合的聽課制。（2）學生評教制——每學期通過問卷調查的形式，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質量進行評估。

（3）雙向選課制——學生按班級選任課教師，在此基礎上教師也有選擇任課班級的權力。

（4）新教師上崗考核制。

（5）末位淘汰制——學生評教排名末位者停課進修，再次排名末尾者轉崗或分流。

二、教學質量評價體系

當前，我國職業教育特別是培養一線產業和服務工人的技工教育，正在以前所未有的速度發展，辦學規模發生了歷史性的突破。然而，高速度必須與高水平相匹配才能實現可持續發展。因此，發展職業教育首要的問題就是提高教學質量，建立一套完整和嚴格的教師教學質量評價監控體系。

（一）指導思想

貫徹學校“全員育人，質量立校”的思想，遵循教育教學規律和高技能人才培養規律，構建和完善技工院校高技能人才培養的質量保證體系。學習、借鑒國內外先進的教育教學管理與教學評價的思想、理論與方法，建立科學、合理的評價指標體系，運用先進、可行的評價方法和評價手段，開發.NET環境下的教師教學質量綜合評價系統，通過嚴謹的評價程序，以部為測評單位，通過部、學生、督導三方獨立測評，對教師教學質量進行綜合評價。

通過開展教師教學質量綜合評價，使教師獲得綜合、全面的反饋信息，及時改進教學方法，提高教學質量。通過對教學質量進行實時監控，為教學管理、教學改革提供決策依據，并為教師專業技術職稱評聘、評優評先、學校人事制度、分配制度改革等提供基本的依據。

（二）評價原則

1、客觀公正、實事求是

結合技工教育教學特點，科學、合理地制定評價指標體系，實事求是地對教師教學質量進行綜合評價，客觀公正地反映教學狀況。

2、定性評價與定量評價相結合

對教師教學工作的評價，既要看工作的數量，又要看完成工作的質量。只有定性分析與定量分析相結合，才能體現教師工作的特點，使教師評價更具科學性。

3、隨機評價與定期評價相結合

為確保評價結果的客觀性、公正性，對教師教學質量的評價，采取隨機評價與定期評價相結合的方法，使測評結果更切合實際。

4、三方獨立、綜合評價

部、學生、督導均應做到三方獨立評價，防止相互影響，保證評價結果的客觀、公平、公正；同時，通過對從不同層面、不同角度、不同方面測評產生的數據進行綜合測評，確保評價結果的科學性、全面性、綜合性，實現“點、線、面”多方獨立評價的目的。

5、發展性評價

教學質量評價不是目的，只是手段。在評價過程中，應充分滿足教師發展的要求，發揮教師的自我激勵、自我調整、自我完善作用，調動教師的工作熱情和創造力。

（三）評價對象和評價范圍 評價對象為我部上課的所有教師。

評價范圍為部內各類課程的課堂教學，包括理論教學、實踐教學。

（四）評價方法

1、評價方式

在評價過程中采用多種評價方式，從形式上看，主要以網上評價（如學生評教、督導評價、系部評價）為主，輔以實地檢查（督導聽課、部領導組織的聽課、學生評議、教學檢查等）。

2、評價措施

（1）“點、線、面”立體評價

“點”是指督導評價，督導通過專家聽課、教學檢查等形式隨機地獲取教師教學信息，經過分析后得到教師課堂教學質量測評結果。

“線”是指學生評價，學生通過該教師所授課程的學習，完整、系統地體會和感受教師的教學能力、態度和效果等，從教學對象的角度對教師教學進行評價。

“面”是指部評價，部領導或教研組長通過聽課、教學檢查等形式，結合教師參加教研教改、技能訓練、校企合作、學生實訓實習等其他教學工作情況，通過量的考核和質的評價，對教師教學工作給予全面、綜合、全方位的評價。

因此，“點、線、面”立體評價又可理解為“專家、對象、領導”綜合評價。

（2）三方獨立評價

為確保評價的客觀性、公正性、科學性，部評價、學生評價、督導評價相對獨立。在三方匯總前，部、學生、督導都無法看到其它任何一方的評價內容。任何一方的評價結果都會直接影響評價的結果，但任何一方卻無法單方面決定評價的結果，即“任何一方都說了算，任何一方都說了不算”。

部評價：部結合學期教學檢查情況，根據制定的評價標準，于學期期末針對本部教師的教學過程、教學態度、質量意識及其它相關教學工作進行全方位綜合評價。

學生評價：采用網上評教形式進行全樣本評價。在學期課程結束時，5 學生對教師教學能力、教學態度、教學組織、教學方法、教學效果等方面進行整體評價。

督導評價：通過聽課、查閱教案、授課計劃、學生作業等形式，根據課堂教學督導評價指標隨機地對教師課堂教學過程進行測評。

（3）等級

以部、學生、督導三方評價等級為基礎，按照總量控制的原則，在部內，根據一定的比例和條件產生出A、B、C、D等若干個評價等級，以區分其質量差異程度。其中A級為優秀，B級為合格，C級為基本合格，D級為不合格（在師德、師風等教師基本素質或教學質量方面存在嚴重問題的教師）。

（4）學期測評+學總評

每學期開展一次教師教學質量評價，并在兩個學期測評結果的基礎上進行一次學綜合評定。學總評綜合了學年中兩個學期評價結果，與學工作考核同步進行，并與其直接對接。在學工作考核和學期工作考核時，可參考教師教學質量綜合評價結果（等級和次序），將其作為一個重要指標來衡量。

（五）指標體系

1、構建評價指標體系的原則

建立教師教學質量評價指標體系必須堅持客觀性、導向性、系統性、獨立性和操作性原則。

（1）客觀性原則

我們建立的教師教學質量評價指標體系，遵循了教育教學規律和高技能人才培養規律，堅持每項評價指標符合教學過程、教學實際，能客觀、公正地反映教學實際情況。

（2）導向性原則

我們建立科學、合理、全面的教學質量評價指標體系，一是滿足評價自身的需要；二是起到積極的導向作用，引導教師教學行為走向規范，理解并運用現代職業教育教學思想和方法，推動教研教改、專業建設、課程改革及技能訓練等工作的順利開展，促進教學質量的提高。

（3）系統性原則

在評價指標體系的設計上，綜合、整體地考慮教師教學情況的各個方面，系統、全面地設計評價項目的內容，科學、合理地分配評價指標及其觀測點所占的權重。

（4）全面性原則

整個評價指標全面真實地反映了教學現狀和教學發展的目標，盡可能全面地評價教師的教學質量。在教學形式上，應充分考慮理論教學、實踐教學與一體化教學的差異性，通過建立不同教學形式的教學質量評價指標體系，達到全面評價教師的教學質量、教學能力和教學水平的目的。我們共設計了理論教學、實踐教學與一體化教學三類六種不同的評價標準。

（5）獨立性原則

我們在設計評價指標過程中，強調各項具體指標及其觀測點之間，既相互依存、相互聯系以構成有機的整體；又相互獨立，使各項具體指標的 7 評價可以單獨進行，以避免出現相互交叉、相互覆蓋、相互重疊。

（6）操作性原則

我們確立評價指標體系，強調既要科學、合理，又要具備較強的可操作性。評價指標的內涵界定清晰，表述明確，沒有歧義；評價指標是可觀測、可測量的，可通過實際觀察、測量而得出明確的結論。

2、評價指標的建立

評價指標的設計，既要結合學校的實際情況，考慮教師的心態和接受能力，讓大多數教師認為公平合理；又要具有一定前瞻性，體現學校的要求、辦學目標和發展方向；更要具有較強的操作性和操作的便捷性。

我們在影響教學過程，特別是在影響人才培養的眾多因素中，剔除若干影響教師教學的個性因素，加工、提煉出若干具有共性特征的評價要素，并將其定性和量化，形成具有高技特色的教師教學質量綜合評價體系。

在教學目標上，充分考慮了知識和能力目標、過程目標、情感目標以及職業素養目標等。職業素質的培養是職業教育特別是職高教育中一個非常重要的教學內容和要求，它在職業教育中的地位越來越多突出。不能光靠《職業道德》、《就業指導》等幾門課程的學習來培養學生的職業素養，更重要的是教師在教學中，要為人師表，言傳身教，將崗位素質要求體現在課堂教學之中，強化學生的職業意識，縮短學生與崗位職業人的差距，將職業素質的培養貫穿于技能教學的全過程，體現全員育人的思想。因此，在這里，我們增加了職業素質的培養目標，提倡教師在教學過程中應注重對學生職業素質的培養，并將其貫穿于課堂教學的過程中。

在教學過程上，充分考慮了教學方法、教學手段、教學思路、學生學習情況以及素質訓導等，特別突出職業素質的訓導。教師在教學過程中不僅要對學生進行知識的傳授，更要注重對學生技能的訓練，尤其要加強對學生職業素質的訓導和培養，這是職業教育的特點對教學的具體要求，更是職業教育的任務和培養的目標。

在教學效果上，充分考慮學生獲取的知識、掌握的技能、參與的程度以及職業能力和素質的培養等。根據職業教育的特點，在這里我們強調師生教學互動這一環節，要求教師在教學過程中注重與學生的溝通，強化教學互動，創造有利于學生學習和成才的各種教學情境。

為積極引導、鼓勵教師參與教學改革，我們在評價指標中增設了教學改革加分這一項內容。對積極探索、創新教學模式和教學方法，在課堂教學實踐中有所突破，并注重培養學生的自主能力和創新精神，收到明顯效果的教師，在正常評價分值的基礎上給予加分。

（六）評價組織實施

1、評價主體

學生作為受教育者既是教學活動的對象，也是教學活動的參與者，在教學活動中有直接的感受和體驗。因此，他們對教學質量的評價應該是最重要的。但由于受到年齡和認知能力的限制，如果沒有正確的教育和引導，學生只能通過感觀和直覺來評價教師，很難做到全面、客觀和公正。因此，在學生評價開展前，對他們進行正確的教育和引導，顯得尤為重要。

教師還應正確處理好“嚴管”與“善管”的關系，不能因害怕學生評 9 價差，而放棄對學生的教育和管理。

教學督導作為教師教學質量評價最重要的主體及實施者，在評價中占有極其重要的地位。為確保督導評價客觀、公正，我校加強了督導隊伍建設。一方面，強化督導力量，充實督導隊伍，樹立督導權威，除由校內教學水平高的優秀教師擔任督導外，另外聘請校外具有豐富職教經驗或教學管理經驗的退休教師擔任督導。

2、組織機構

成立相應的工作小組，負責教師教學質量評價的組織、協調、落實工作，并指定專人操作，以保證評價結果的客觀、公正。

3、紀律保證

（1）教務處及各教學單位應嚴格按照評價要求認真組織和布置，堅持實事求是、客觀公正，嚴禁夸大或違反評價原則；

（2）各類評價者應對被評價者的評價結果進行保密；（3）對原始評價資料應嚴格保密并妥善保管；

（4）對違反評價紀律、營私舞弊的行為和責任者，根據情節輕重給予通報批評直至紀律處分。對于嚴重失實的評價，經學校“教師教學質量監控領導小組”研究，可取消評價結果，重新組織評價；

（5）可公開的數據、評語必須在三方綜合評價完成以后才能公開。

4、結果申訴

教師個人如對綜合評價有不同意見，可向學校提出書面申訴，學校將酌情進行復查處理。

6、表彰獎勵

表彰獎勵學年評價等級為A級的教師。“教師教學質量獎”每學期將獎勵一次。