第一篇:會議進(jìn)行檢查表
會議進(jìn)行檢查表
備注:
第二篇:餐廳及會議場所考評檢查表
餐廳及會議場所考評檢查表
序號 考評內(nèi)容服務(wù)人員在清理衛(wèi)生時(shí)應(yīng)注意檢查所有煙頭是否完全熄滅。2 出入通道和樓梯口應(yīng)保持暢通,以備疏散。
大宴會廳和大型會議室等人員集中的場所應(yīng)具有兩個(gè)以上的安全疏散3 通道,客人數(shù)量不能超出核定的范圍。二層以上的餐廳,營業(yè)面積大于80m2,其疏散樓梯應(yīng)不少于2個(gè)。5 按照標(biāo)準(zhǔn)配備消防器材。
第三篇:如何進(jìn)行會議發(fā)言
如何進(jìn)行會議發(fā)言
(講課提綱)
主講:吳俊忠教授
一、會議的幾種類型
1、動(dòng)員會議;
2、總結(jié)會議;
3、述職會議 ;
4、“見面”會議;
5、經(jīng)驗(yàn)交流會議
6、慶典會議;
7、一般會議
二、各種會議發(fā)言的基本要素
(一)動(dòng)員會議的發(fā)言
1、明確指導(dǎo)思想;
2、靈活選擇“開場白”;
3、闡明背景;
4、明確任務(wù);
5、提出要求 ;
6、激發(fā)熱情;
7、切忌套話、空話
(二)總結(jié)會議的發(fā)言
1、明確總結(jié)的內(nèi)涵;
2、抓住重點(diǎn),確定主題;
3、簡要交代背景;
4、以正確的思想理論為指導(dǎo);
5、堅(jiān)持兩點(diǎn)論,克服片面性;
6、觀點(diǎn)與事例相結(jié)合。
(三)慶典會議的發(fā)言
1、明確慶典活動(dòng)的性質(zhì)、意義;
2、簡述慶典活動(dòng)的內(nèi)容及所要達(dá)到的目
3、對慶典活動(dòng)表示祝賀、支持及希望。
(四)述職會議的發(fā)言
1、明確述職的內(nèi)涵;
2、明確述職的指導(dǎo)思想:
(1)角色怎樣認(rèn)定?
(2)功過如何表述?
(3)詳略怎樣確定?
3、簡述工作概況;
4、巧述履職情況;
5、結(jié)尾要“居高看低”、“就近望遠(yuǎn)”。的;
(五)“見面”會議的發(fā)言
所謂“見面”是指新調(diào)單位或新?lián)Q崗位后,在所在單位干部群眾面前的第一次亮相。
1、充分認(rèn)識見面發(fā)言的重要性;、了解新單位的情況;、說出聽眾最愛聽和最希望聽的話;、展現(xiàn)自己的學(xué)識才華和個(gè)人風(fēng)格;、留有余地,不把話說得太過、太滿。
(六)經(jīng)驗(yàn)交流會議的發(fā)言
1、把握所介紹經(jīng)驗(yàn)的本質(zhì)與特點(diǎn);
2、突出重點(diǎn),體現(xiàn)現(xiàn)代觀念意識;
3、語言表述要邏輯嚴(yán)密、條理清楚;
4、“經(jīng)驗(yàn)”與“體會”相融合。
(七)一般會議的發(fā)言
1、把握會議的主題及目的、要求;
2、表明自己的見解和態(tài)度;
3、語言簡潔明了,體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格。
附錄:
會議組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、會議的組織機(jī)構(gòu)(會務(wù)組;秘書組);
2、會議代表的確定與通知;
3、會議材料的準(zhǔn)備;
4、會議經(jīng)費(fèi)的預(yù)算與申請;
5、會議場所的布置;
6、領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓的邀請;
7、新聞媒體的邀請與確認(rèn);
8、會議實(shí)況錄像與會議資料保存;
9、會議總結(jié)與會議經(jīng)費(fèi)結(jié)算和報(bào)帳。
第四篇:會議進(jìn)行
會議進(jìn)行
一、會議報(bào)到和引導(dǎo) 1.迎接規(guī)格
迎接規(guī)格主要是指接待派出的迎接人員的級別。重要的迎接,還要考慮組織歡迎隊(duì)伍。迎接規(guī)格的主要依據(jù):
(1)來訪者的身份、地位
對方身份、地位高,主方迎接人員的身份、地位也相應(yīng)要高,但不一定要求對等。國內(nèi)基層單位相互之間的一般來訪接待,可委派秘書人員到機(jī)場、車站迎接客人,身份、地位相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)人可在本單位迎接。
(2)對方的來訪意圖和雙方的關(guān)系
秘書人員在確定迎接規(guī)格前都應(yīng)該依據(jù)對方來訪意圖是什么、跟本單位又是什么關(guān)系來做好安排。
2.迎接準(zhǔn)備
迎接的準(zhǔn)備工作主要有以下幾方面:
(1)了解來訪者抵達(dá)的時(shí)間
秘書人員在迎接前應(yīng)了解來訪者抵達(dá)的具體時(shí)間以及所乘的交通工具,以便通知迎接人員提前到達(dá)迎接現(xiàn)場。
(2)掌握內(nèi)部接待人員的情況
要及時(shí)掌握迎接人員名單和身份、職務(wù),以便準(zhǔn)確向來訪者介紹。
(3)準(zhǔn)備迎接時(shí)的有關(guān)工具
迎接個(gè)別重要來訪者的時(shí)候,事先要準(zhǔn)備好有關(guān)物品和工具,以免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)。如接站牌、鮮花、便攜式擴(kuò)音機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)以及交通工具。
(4)做好現(xiàn)場布置
若是迎接重要的來訪者,秘書人員事先要布置安全保衛(wèi)工作,并與新聞單位聯(lián)系,準(zhǔn)備采訪和發(fā)布新聞消息。
3.迎接
客人到達(dá)時(shí),迎接人員應(yīng)迎上前去自我介紹,并主動(dòng)同客人握手以示歡迎。(1)介紹
如果雙方是初次見面,可由秘書或翻譯人員進(jìn)行介紹。通常先向主賓介紹主方人員中身 份最高者,然后再介紹主賓。主客雙方身份最高者相互介紹后,再按先主后賓的原則,依次介紹雙方其他人員。這種介紹有時(shí)也可以由主方身份最高者出面。
一般應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
◆清楚準(zhǔn)確。即被介紹人的姓名、職務(wù)、職稱、學(xué)銜要介紹得十分準(zhǔn)確、清楚; ◆順序得體。即要按職務(wù)和身份的高低順序進(jìn)行介紹;
◆禮貌大方。即介紹每一個(gè)人時(shí)要有禮貌地用手示意,不能用手指指點(diǎn)點(diǎn)。(2)握手
握手是國際、國內(nèi)常見的禮節(jié)。主人主動(dòng)、熱情地握手會增加親切感。(3)獻(xiàn)花
對重要的來賓可安排獻(xiàn)花。獻(xiàn)花一般安排在主客雙方見面、介紹、握手之后。獻(xiàn)花必須注意以下幾點(diǎn):
◆所獻(xiàn)之花必須是鮮花,不能用絹花、紙花、塑料花。花束要整齊、鮮艷。
◆尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣?;ǖ钠贩N和顏色應(yīng)根據(jù)不同的對象來選擇,一般忌用菊花、杜鵑花、石竹花以及以黃色為主的花。菊花在法國、意大利等一些國家是用于喪事的,黃色的花在許多國家和民族被視為不吉利而受到厭惡。
◆獻(xiàn)花者應(yīng)是少年兒童或女青年。如主賓夫婦同時(shí)來訪,由女少年向男主賓獻(xiàn)花,男少年向主賓夫人獻(xiàn)花。
(4)陪車
陪車即陪同客人乘車前往住處或舉行歡迎儀式的現(xiàn)場。陪車時(shí)要注意以下幾點(diǎn):
◆注意乘車的座位次序,如小轎車的座次通常為“右為上、左為下;后為上、前為下”,即小轎車的后排右位為上坐,安排座客人;后排左位為次座,安排坐主人。
◆翻譯或秘書坐在司機(jī)旁的座位。如果是三排坐轎車,中間的座位座次居中。秘書受領(lǐng)導(dǎo)委托單獨(dú)陪車時(shí),坐在客人的左側(cè)。
◆上車時(shí),秘書應(yīng)打開右側(cè)車門,請客人從右門上車,自己從左側(cè)門上車,避免從客人座前穿過。遇到客人上車后坐到了左側(cè),則不必請客人挪動(dòng)座位。但如果是重要的外賓,車前掛有雙方國旗時(shí),則應(yīng)嚴(yán)格做到主左客右。
二、會議記錄
(一)會議記錄的概念
會議記錄,是隨著會議的實(shí)際進(jìn)程記錄下來的原始情況和具體內(nèi)容。
在日常工作中,會議記錄應(yīng)逢會必記,并妥善保存,以備查考。它也是會后研究工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或編寫會議紀(jì)要的重要依據(jù)。會議記錄一般不上報(bào),不下發(fā)。
會議記錄是會議情況和內(nèi)容的實(shí)錄,是會議記錄員把會議的基本情況,研究和討論的問題,會議報(bào)告、講話、發(fā)言以及形成的決議和各方面的意見如實(shí)地記錄下來的書面材料。它的真實(shí)性和完整性使其具有重要文獻(xiàn)的性質(zhì)。一般來說,無論是討論會、座淡會、工作會議等,只要是比較重要的正式會議,都要求做會議記錄。它一般不對外公布,是保密性、憑證性和查考性最強(qiáng)的文書材料之
會議記錄一般有兩方面作用:
1.素材作用。會議記錄是整理會議紀(jì)要、講話、簡報(bào)的重要素材。同時(shí),會議記錄可以作為傳達(dá)、貫徹會議精神和執(zhí)行會議決議的依據(jù),還是今后進(jìn)一步分析、研究、總結(jié)工作的重要參考材料。
2.查證作用。會議記錄是最真實(shí)、最詳細(xì)地記錄會議參加者發(fā)言內(nèi)容的材料,它作為重要會務(wù)文書存檔保留,是日后查考當(dāng)時(shí)會議情況的原始憑證。
根據(jù)會議重要性的不同,對會議記錄有不同的要求。
(二)會議記錄的特點(diǎn) 1.客觀原始
會議記錄是會議實(shí)際過程的最客觀、最直接的反映。記錄者如實(shí)記錄與會者的發(fā)言和現(xiàn)場情況,會后不加整理和歸納。
2.完整詳盡
會議記錄要完整地體現(xiàn)會議的有關(guān)情況,如名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、參會人員、主持者、記錄者等等,盡量詳細(xì)地記錄發(fā)言內(nèi)容和現(xiàn)場情況(如鼓掌、爭吵等)。
(三)會議記錄的種類 1.按時(shí)間劃分
按時(shí)間分,有例會(定期會議)記錄、非例會(非定期會議)記錄等。
2.按內(nèi)容劃分
按內(nèi)容分,有工作會議記錄、現(xiàn)場辦公會議記錄、座談會記錄、表彰(批評)會記錄等。
3.按記錄方式劃分
按記錄方式,會議記錄主要分為以下幾類:(1)詳細(xì)記錄。
詳細(xì)記錄要求全面、具體地記錄會議的組織情況、內(nèi)容、決議以及到會人員的發(fā)言。主要用于重要會議,它要求有言必錄,對于重要講話(發(fā)言),要盡可能記下原話,記下講話者的語氣、姿態(tài),對關(guān)鍵問題、要害問題,有分歧、有爭議的意見都應(yīng)詳細(xì)記錄下來,以生動(dòng)、詳細(xì)地反映會議原貌。
(2)摘要記錄。
簡要記錄會議內(nèi)容、發(fā)言重點(diǎn)、討論問題的結(jié)論以及通過的決議等,主要用于一般會議。記錄力求概括大意、突出重點(diǎn)、簡潔明了。
(3)決議記錄。
只記錄會議組織情況、會議議題和決議,不記錄報(bào)告、發(fā)言的具體內(nèi)容。
(四)會議記錄的結(jié)構(gòu)與寫法
會議記錄一般由標(biāo)題、正文和落款四個(gè)部分組成。1.標(biāo)題
即會議記錄名稱,一般由單位名稱+會議名稱+文種組成。如《x x廳19x x評優(yōu)工作會議記錄》。
2.正文
(1)會議基本情況。
在會議記錄的開頭部分,要分項(xiàng)完整記錄會議的有關(guān)情況:
(1)會議時(shí)間。要寫清楚某年某月某日某時(shí)。
(2)會議地點(diǎn)。召開會議的具體場所名稱,如“x X會議室”“X X賓館X號房間”。(3)出席人。即按規(guī)定參加會議的人員。出席的人不多,可寫清楚出席者的姓名、職務(wù);出席的人多,可只寫人數(shù)。大型會議則記錄在主席臺或前排就座的人員姓名、職務(wù),或記錄到會總?cè)藬?shù)。
(4)缺席人。缺席人比較少,應(yīng)寫清楚姓名,并注明缺席的原因;大型會議,缺席人較多,可只寫缺席人數(shù)。
(5)列席人。不屬于參加本次會議的正式成員,但因工作需要參加會議的有關(guān)人員。寫明列席人員的姓名、職務(wù)。
(6)主持人。寫清楚主持人的姓名、職務(wù)。
(7)記錄人。要寫明記錄人的姓名、職務(wù)。大型會議可有多人記錄。
如果是重要的工作會議記錄,“會議記錄七要素”必須完整準(zhǔn)確,沒有遺漏。在級別較高的機(jī)構(gòu),為記錄者的查考方便,還可印制專用的會議記錄紙,將以上各項(xiàng)制成表格備用。大型的重要會議還有兩個(gè)或兩個(gè)以上的會議記錄員。
以上內(nèi)容,均應(yīng)在開會前完成。(2)會議內(nèi)容
這是會議的主體部分。記錄內(nèi)容包括:與會者的發(fā)言、會議議題、會議報(bào)告、會議討論 發(fā)言、會議形成的決議。
首先寫明會議議題。如有多個(gè)議題,也在開頭一并寫明。
與會者的發(fā)言,按發(fā)言先后順序記錄,記錄姓名和發(fā)言的主要內(nèi)容。發(fā)言包括主持人的引導(dǎo)語、領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、與會者的發(fā)言、會議結(jié)語以及現(xiàn)場情況等。記錄發(fā)言要盡可能詳盡,特別是重要觀點(diǎn)、分歧意見或表決情況等,不能有疏漏。簡式記錄要記下會議的主要精神和重點(diǎn)事項(xiàng)。
“決議”一項(xiàng)很重要,要詳細(xì)記錄,先寫議案內(nèi)容,后寫表決結(jié)果,并注明表決實(shí)際情況。例如“全體通過”或“若干同意”、“若干反對”、“若干棄權(quán)”。對于重要講話(發(fā)言),要盡可能記下原話。會議內(nèi)容詳略、記錄方法,以會議的性質(zhì)、重要程度為依據(jù)。
(3)結(jié)尾。
會議內(nèi)容記完,轉(zhuǎn)行,空兩格,寫“散會”或“結(jié)束”。
另外,會議中間休息,可在記錄中斷的地方,轉(zhuǎn)行,空兩格,寫上“休息”兩字。3.落款
最后主持人和記錄入應(yīng)分別在會議記錄正文后的右下方簽名,重要會議的記錄要由記錄入念給與會人聽,經(jīng)核對無誤后,寫下共x頁,然后簽名。
(五)會議記錄的寫作要求 1.力求準(zhǔn)確。
記錄人必須忠于職責(zé),嚴(yán)肅認(rèn)真,真實(shí)準(zhǔn)確地反映會議情況。對會議的主要內(nèi)容、重要發(fā)言和決議等,要盡量記錄原話、原意,主要數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確。如果沒來得及記錄,可暫時(shí)空著,會后找當(dāng)事人補(bǔ)上,絕不能憑自己主觀想像任意添加,切忌用記錄入的認(rèn)識、語言代替或修改發(fā)言人的語言,更不允許有意增刪發(fā)言內(nèi)容。記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性是做好會議記錄的前提。
2.力求清晰。
會議記錄不是簡單的聽寫活動(dòng),它要求記錄人訓(xùn)練有素,具有與會議內(nèi)容相應(yīng)的思想政治水平、業(yè)務(wù)知識和文字修養(yǎng)等條件。記錄入必須專心致志,思維敏捷,抓住發(fā)言者的重點(diǎn)、要點(diǎn),應(yīng)根據(jù)與會議主旨和議題關(guān)系的緊密程度或詳或略,關(guān)系緊密的詳記,非緊密的略記,與議題無關(guān)的、離題的可不記。記錄力求清晰、重點(diǎn)突出,鮮明地反映會議內(nèi)容。
3.力求規(guī)范。
會議記錄是整理有關(guān)文件的依據(jù),是日后查考的憑證,是重要的歷史檔案,這就要求它真實(shí)準(zhǔn)確,同時(shí)還要易于辨識,利于保存,因此要注意記錄的規(guī)范性。首先,格式要規(guī)范、完整;其次,書寫要規(guī)范,字體要求清晰易認(rèn),盡量不要使用不規(guī)范的簡稱和草書;再次,為了加快記錄,使用了速記符號、簡寫字等代碼,會后要翻譯、整理。
三、會議信息
簡報(bào)的格式比較固定,一般由報(bào)頭、報(bào)文、報(bào)尾三部分組成。
(一)報(bào)頭
在首頁上方,約占全頁三分之一的篇幅,用紅色細(xì)實(shí)線與正文隔開。包括: 1.簡報(bào)名稱
編發(fā)機(jī)關(guān)或系統(tǒng)標(biāo)識+簡報(bào)的各種名稱(簡訊、動(dòng)態(tài)、反映等)。簡報(bào)的名稱要固定,不能隨意改動(dòng)。位置,居報(bào)頭正中,大字套紅。2.期號
位于簡報(bào)名稱下一行,居中,標(biāo)示“第×期”,并用括號括起。有時(shí)加上總期數(shù),用括號括起。
3.編印單位
位于期號下行,左側(cè)頂格。標(biāo)示“××辦公室(或××?xí)h秘書處)編印”字樣。4.印發(fā)日期
位于編印單位同一行的右側(cè)。標(biāo)示“××××年×月×日”。5.密級與編號
密級:標(biāo)注在報(bào)頭左上角。標(biāo)示“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”、“內(nèi)部參考,注意保存”等。編號:標(biāo)注在報(bào)頭的右上角。
(二)報(bào)文
在首頁,紅色細(xì)實(shí)線之下。包括: 1.標(biāo)題
編寫簡報(bào)十分注意標(biāo)題的寫作,要抓住最重要的事實(shí)加以突出,要“標(biāo)”的醒目引人,“題”的貼切得體。常見的形式有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種樣式:
(1)單標(biāo)題
或直接概括行文的中心內(nèi)容,《××學(xué)院為教師辦實(shí)事》;
或就主要內(nèi)容,通過提問,引起讀者注意,《國產(chǎn)軟件需要推倒重來嗎》; 或從行文中提煉警句。
(2)雙標(biāo)題
由正、副標(biāo)題組成:正標(biāo)題,揭示行文的中心內(nèi)容;副標(biāo)題,標(biāo)示事件的范圍?!妒占柟饣癁殡?,照明清污養(yǎng)魚養(yǎng)草——環(huán)保公園清純露面》 2.正文
正文是簡報(bào)的核心內(nèi)容,包括:(1)開頭 常見的有三種形式:
敘述式:開門見山的把要反映的事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、起因、結(jié)果在開頭部分直接寫出來,使讀者一目了然。
結(jié)論式:先寫出事件的結(jié)果,或因此得出的結(jié)論。;然后在主體部分再作具體說明。提問式:開頭用一個(gè)或數(shù)個(gè)問題,將主要事實(shí)提出來,引起讀者的關(guān)注;然后再用回答的語氣在主體部分作具體敘述。
(2)主體
主體是簡報(bào)最主要的部分,一定要寫得充實(shí)、有力。要用有說服力的事實(shí)、數(shù)據(jù)、情況、問題等典型材料,支持簡報(bào)的結(jié)論。具體寫法有:
① 新聞報(bào)道式:
可用新聞消息的寫法,概要陳述所報(bào)到事件的全過程,適合報(bào)道完整事件;
或用新聞通訊的寫法,生動(dòng)介紹先進(jìn)人物、典型事件,適用于反映帶有某種傾向的簡報(bào)。② 邏輯分類式:
把報(bào)道的內(nèi)容按性質(zhì)歸分為若干部分,每部分冠以小標(biāo)題或標(biāo)示順序號,找出邏輯關(guān)系,或并列、或遞進(jìn)、或主從等,圍繞題旨,依次排列。
適用于報(bào)到一個(gè)事件的多個(gè)場面;或圍繞一個(gè)中心,綜合報(bào)道幾個(gè)方面的情況。③ 動(dòng)態(tài)集錦式:
根據(jù)報(bào)道內(nèi)容的題旨,選取典型事件、突出問題、最新情況,或工作進(jìn)程中的一個(gè)斷面,分別從不同的角度寫若干個(gè)短小精悍的“動(dòng)態(tài)”或“信息”,并冠以小標(biāo)題,從不同的側(cè)面,表現(xiàn)同一個(gè)主旨。
或?qū)灼ゲ幌嗦?lián)的動(dòng)態(tài)、集錦集于一“報(bào)”之內(nèi)。④ 發(fā)言摘要式:
全部行文是摘要某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的講話,或選載討論時(shí)的發(fā)言。(3)結(jié)尾 常見的有兩種形式:
① 自然收束:把主體部分的情況、事實(shí)敘述完之后,干凈利落的結(jié)束全文。② 用一句話、或一段話收束全文。
收束全文的句子,可總括全文的內(nèi)容,也可提出今后的打算。對于未完成的事件、或連續(xù)性的報(bào)道,常用“事件正在處理中”或“事件發(fā)展情況將隨時(shí)給予通報(bào)”等結(jié)尾,加強(qiáng)后續(xù)性。
3.按語
按語是簡報(bào)的編者針對簡報(bào)的某些內(nèi)容所寫的說明性、或評論性文字。位于橫隔離線之下,標(biāo)題之上。按語前要冠以“編者按”、“按”等字樣。轉(zhuǎn)發(fā)性簡報(bào)一般都要加上“編者按”,其他重要的簡報(bào)也要加。
按語常常是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人的意見起草的。但按語不是指示、命令,沒有指令性的作用。其作用是把簡報(bào)的內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系起來,表明領(lǐng)導(dǎo)的意見,幫助人們加強(qiáng)認(rèn)識,正確把握工作方向,對下級的工作起到督促、指導(dǎo)的作用。
4.落款
在正文的下一行,標(biāo)注作者、供稿者的姓名,供稿者姓名加上括號予以區(qū)別。
(三)報(bào)尾
在末頁下方,兩條橫隔離線之內(nèi)。包括: 1.發(fā)送范圍
位于報(bào)尾左側(cè),空1格,有時(shí)分別標(biāo)示“報(bào)”(給上級)、“送”(給平級)、“發(fā)”(給下級)字樣。
2.編印份數(shù)
位于報(bào)尾的第二條橫線之下,右側(cè),標(biāo)示“共印××份”,并加括號。
四、會議旅游、娛樂和陪同服務(wù)
五、會議餐飲服務(wù)
(一)食宿安排 1.會議伙食
會議伙食安排的原則是:衛(wèi)生第一、保證營養(yǎng)、適合口味和方便節(jié)約。為了出席跨地區(qū)的會議,人們經(jīng)歷了旅途的勞累,生物鐘被打亂了,身體對細(xì)菌的抵抗力一時(shí)有所下降,此時(shí),飲食衛(wèi)生變得格外重要。在確保衛(wèi)生的前提下,會議伙食應(yīng)力求多花色、多品種,以適合來自不同地區(qū)客人的口味,使與會人員會議期間的營養(yǎng)能夠得到保證。
會議伙食安排得豐富一些本無可厚非,但是千萬不能由此走向浪費(fèi)。會議飲食上的奢侈之風(fēng)同樣是不良會風(fēng)的一種表現(xiàn)。此外,下面的意見也非常值得重視:(1)不要上酒精飲料。會議進(jìn)行期間的飲食不要配備酒精飲料。開會的目的之一就是要整 合各方的意見,為此會議需要在和諧的氣氛中進(jìn)行,酒精飲料則很容易導(dǎo)致和諧氣氛的喪 失。
(2)最好采用分餐制。分餐不僅符合衛(wèi)生要求,有利于控制疾病的傳播,而且也有利于節(jié) 約用餐時(shí)間,遏制飲食的浪費(fèi)。
2.會議住宿安排 會議住宿安排提倡的是:
·干干凈凈的房間比豪華的房間更有吸引力;
·如果需要與會者自己付費(fèi),一定要事先征求他們對房間等級的要求;
·盡可能地滿足與會人員住宿上的特殊需要,為其多預(yù)留一點(diǎn)自由選擇的空間。
(二)宴會
如果會議計(jì)劃了宴請這一環(huán)節(jié),最好是放在會議開始前,或者是在會議結(jié)束的當(dāng)天進(jìn)行。1.主辦宴會
主辦者應(yīng)該清楚:會議安排宴會的目的不單純是為了滿足會議代表的食欲。宴會是引導(dǎo)或者延伸會議精神的一個(gè)環(huán)節(jié),是會議主辦者作出的增進(jìn)友誼、期待未來的一個(gè)姿態(tài)。
宴會的主辦和承辦者需要特別注意:
·先確定宴會的性質(zhì)——究竟是要用美餐待客,還是要以餐為媒介與人交往。宴會的座 次要參照宴會的性質(zhì)來安排;
·提前候席。總有人或者是出于禮貌,或者是因?yàn)榭村e(cuò)了時(shí)間而早到了; ·應(yīng)該安排專人依次引導(dǎo)賓客人坐;
·要安排一些冷靜的“旁觀者”,由他們?nèi)ゼ皶r(shí)發(fā)現(xiàn)一些賓客的特殊需要,然后讓他們得到滿足。
2.出席宴會
在前往出席會議安排的宴會之前,與會者也應(yīng)該問問自己:我能利用宴會的機(jī)會做點(diǎn)什么? 參加會議安排的宴會需要注意的事項(xiàng)如下:
·宴會廳是一個(gè)典型的交際場所,請注意你的衣著和精神面貌; ·準(zhǔn)點(diǎn)入席,遲到或者早到都會給他人帶來麻煩;
·進(jìn)入宴會廳,應(yīng)該和主辦人打個(gè)招呼,良好的氛圍需要大家一起營造; ·了解宴會的座位有沒有統(tǒng)一的安排,如果有,請?jiān)谥付ǖ奈恢萌俗?·放好手中的物品; ·在宴會桌前不僅需要忌煙,手機(jī)的鈴聲也不受人歡迎; ’
·避免長久地和一個(gè)人寒暄,可能還有許多熟人、朋友正期待著和你打個(gè)招呼; ·中途離場不宜一一和周圍的人打招呼,但一定要悄悄地向主辦者致歉。
六、會議交通服務(wù) l.會議迎送的要求
承擔(dān)會議賓客迎來送往職責(zé)的人員,都是會議主辦地和主辦單位的“形象大使”,迎送人員留給與會者的印象,將直接影響參加會議的代表對整個(gè)會議籌辦水平的評價(jià)。如果你承擔(dān)了會議迎送的工作,那么你就應(yīng)該做到:
·只把你的陽光留給別人,別讓人發(fā)現(xiàn)你的身體有點(diǎn)不舒服;
·也許你已經(jīng)很累了,但是千萬不要讓客人發(fā)現(xiàn),更不要讓客人覺得你有點(diǎn)不耐煩;
·衣飾一定要整潔,如果是女士則應(yīng)用點(diǎn)校妝;
·學(xué)會微笑和輕聲說話;
·無論是迎客還是送客,你都應(yīng)該提前10分鐘到達(dá);
·迎到客人之后,要先主動(dòng)介紹自己;將客人引見給上司時(shí),也要先向客人介紹自己的上司。
2.會議交通服務(wù)
提供完備的交通服務(wù),會議代表高興而來滿意而去,是會議接待工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
為與會人員登記預(yù)定返程票看似一件小事,做起來才會覺得非?,嵥?,你必須有足夠的忍耐和細(xì)心才行。
讓秘書或會議工作人員單獨(dú)駕車去迎送一位與會者似乎沒有什么不妥。當(dāng)然,如果有專業(yè)司機(jī)駕車,再有相應(yīng)級別的人員隨車迎送,禮遇要更高一些。但是,反過來讓一位司機(jī)單獨(dú)駕車前往迎送一位與會人雖,就不是那么妥當(dāng)。
迎送會議來賓和代表的時(shí)候,要把安全、方便、舒適的座位留給客人。圖3.1l提供了在三種不同的情況下,小車座位的安排方式。A式要求秘書人員首先打開右車門,先請客人人坐,然后從小車的后面繞至小車的左邊,打開車門請領(lǐng)導(dǎo)(主人)人坐,再由小車的后面返回至小車的右邊,在司機(jī)右邊的座位入坐。B式要求主人代行秘書的職責(zé)。C式要求司機(jī)為客人打開車門,引導(dǎo)其在右后方的座位入坐后,再入自己的駕駛座。
第五篇:血站檢查表
血站監(jiān)督檢查表
一、基本情況
單位名稱(蓋章)地址 法人(主要負(fù)責(zé)人)聯(lián)系電話 血站執(zhí)業(yè)許可證號 有效期限 執(zhí)業(yè)范圍 血站實(shí)際工作面積
二、采供血活動(dòng)管理
1、采血區(qū)域
供血區(qū)域,供應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)
;有無向衛(wèi)生行政部門劃分的區(qū)域以外的單位供血(),經(jīng)過 衛(wèi)生行政部門審批同意(),供血區(qū)域。2、2012年采血量 毫升,無償獻(xiàn)血比例 %,成分血占 %;2012年供血量 毫升,成分血占 %,其中:全血: /年,RBC /年,PLT /年,血漿 /年;年報(bào)廢血 /年,報(bào)廢方式:。(索要血站向所轄血庫或所轄醫(yī)療機(jī)構(gòu)供血匯總表)。
3、是否遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程和制度采供血,是否有超量、頻采現(xiàn)象
,是否有出售無償獻(xiàn)血的血液現(xiàn)象,是否有從事單采血漿的活動(dòng),供血漿記錄填寫內(nèi)容是否完整,是否有供應(yīng)劃定區(qū)域外的單位用血行為。
4、血源管理:
(1)、《血源登記卡》填寫是否完整;(2)、獻(xiàn)血人員獻(xiàn)血前有無登記、有無冒名頂替;(3)、獻(xiàn)血人員是否進(jìn)行健康體檢;(4)、血液的記錄、檔案是否完整規(guī)范 ;(5)、包裝是否符合規(guī)定,有無破損,包裝上是否注明:血站的名稱及其許可證號、獻(xiàn)血者編號或條形碼、血型、血液品種、采血日期及時(shí)間、有效日期及時(shí)間、儲存條件 ;
(6)、血液是否獨(dú)立存放儲血冰箱、是否監(jiān)測溫度 ;(7)、不合格血液是否專用存儲 ;(8)、血液出入庫記錄是否規(guī)范 ;(9)、檢測試劑是否有效。
三、人員基本情況
1、工作人員總數(shù) 人,其中:在編人員數(shù) 人,聘用人員數(shù) 人,衛(wèi)生技術(shù)人員 名,所占比例為: %,持有全國采供血機(jī)構(gòu)人員崗位考核《崗位培訓(xùn)合格證》 人;體檢醫(yī)師 人,取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》 人, 按照注冊的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè) 人;采血護(hù)士 人,經(jīng)過注冊護(hù)士 人,符合資質(zhì)人數(shù) 人,合格率 %;執(zhí)業(yè)人員健康體檢 次/年,體檢合格人數(shù) 人。
2、專職質(zhì)控人員 名,占全站職工總數(shù)的 %;高級技術(shù)人員 名,占全站職工總數(shù)的 %;中級技術(shù)人員 名,占全站職工總數(shù)的 %;初級技術(shù)人員 名,占全站職工總數(shù)的 %。
3、建立職工健康檔案(),工作人員 年進(jìn)行一次健康體健。
4、從事血液檢測的人員 名,具有相應(yīng)的資格 名,從事HIV檢測人員 名,取得省級以上衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的檢測技術(shù)培訓(xùn)證書 名。當(dāng)?shù)匕滩z測培訓(xùn)證 名。
四、車輛基本情況
專門用于血液運(yùn)輸?shù)能囕v 臺。采血車有 臺,隨機(jī)抽查1臺采血車,體檢醫(yī)師 人,取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》 人,按照注冊的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè) 人;采血護(hù)士 人,經(jīng)過注冊護(hù)士 人;檢驗(yàn)人員有 人,有資質(zhì) 人。
五、血源管理
建立計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)()。健全血源管理檔案(),建立不合格獻(xiàn)血者的淘汰制度(),建立獻(xiàn)血不良反應(yīng)的預(yù)防和處理程序()?,F(xiàn)場抽取20張《獻(xiàn)血體檢表》填寫完整 張、不完整 張(其中身份信息缺失 張、體檢信息缺失 張、檢驗(yàn)信息缺失 張、采血信息缺失 張。按抽查的20張《獻(xiàn)血體檢表》核對化驗(yàn)記錄,化驗(yàn)不合格人員有 名進(jìn)行獻(xiàn)血。
六、實(shí)驗(yàn)室管理
檢驗(yàn)科制定標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程()、儀器與設(shè)備管理()、試劑的管理()、血液檢測技術(shù)方法()、檢測報(bào)告管理()、安全與衛(wèi)生管理();有實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控與室間質(zhì)評制度();檢測試劑索證齊全(),無過期、破損、變質(zhì)(),血液標(biāo)本按規(guī)定進(jìn)行初檢、復(fù)檢(),實(shí)驗(yàn)室建立嚴(yán)格的試劑貯存、保管制度(),實(shí)驗(yàn)室原始記錄按規(guī)定時(shí)期保存()。每日用高效消毒劑清潔工作臺面消毒處理()。
七、血液包裝、儲存、發(fā)放、運(yùn)輸
血袋符合國家有關(guān)規(guī)定和要求(),血液標(biāo)簽的項(xiàng)目填寫齊全();有專用儲血設(shè)備(),血液分型獨(dú)立存放或分層存放(),冰箱溫度監(jiān)測記錄完整(),分別設(shè)置待檢血液隔離存放區(qū)()、合格血液存放區(qū)()、報(bào)廢血液存放區(qū)(),有專用運(yùn)輸血液的保溫箱(),血液出入庫記錄規(guī)范();按規(guī)定每天對血液儲存室進(jìn)行室內(nèi)消毒并記錄(),每周對儲血設(shè)備進(jìn)行消毒并記錄(),每月對儲血設(shè)備進(jìn)行空氣培養(yǎng)()。
八、傳染病管理
建立傳染病疫情報(bào)告制度(),有傳染病報(bào)告登記簿(),內(nèi)容填寫完整(),按規(guī)定的內(nèi)容、程序、方式和時(shí)限報(bào)告?zhèn)魅静∫咔椋ǎc2013年1月-6月檢驗(yàn)原始記錄核對,應(yīng)報(bào)告?zhèn)魅静?例,實(shí)際報(bào)告 例。
九、醫(yī)療廢物處理
制定醫(yī)療廢物管理制度(),醫(yī)療廢物分類收集(),與生活垃圾混放(),建立了醫(yī)療廢物交接記錄(),醫(yī)療廢物暫存地點(diǎn)、設(shè)施符合衛(wèi)生要求(),暫存場所有警示標(biāo)識(),檢驗(yàn)不合格的血液按照規(guī)定處理()。
備注:有/是在()內(nèi)打“√”,無/否在()內(nèi)打“X”。
陪同檢查人員:
監(jiān)督檢查人員:
監(jiān)督檢查時(shí)間: 年 月 日