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跨國公司全球戰略研究的論文[5篇材料]

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第一篇:跨國公司全球戰略研究的論文

摘要:世界經濟的一體化促使大型跨國公司逐步實施全球戰略。與之相適應,其研究與開發活動也呈現出新的微觀運作機制,即從傳統集中式R&D向全球戰略下R&D演變??鐕救驊鹇韵卵芯颗c開發活動的基本程序包括在跨國公司內部建立技術指導委員會、選擇新的R&D機構(母國基地擴張型或者母國基地開拓型)以及為R&D機構選擇區位等。其建立新的R&D機構一般有三個過程:選擇最佳R&D機構經理人員、確立新R&D機構的最佳規模以及在R&D機構運作過程中進行有效的管理、調整及信息交流等。隨著母國以及海外R&D機構不斷發展,跨國公司逐步整合兩大類R&D機構構成公司R&D網絡。

關鍵詞:跨國公司;全球戰略;研究與開發;微觀機制

一、跨國公司從傳統集中式研究與開發(即R&D)向全球戰略下研究與開發演變

跨國公司的研究與開發活動是其技術進步的重要源泉。在發展前期,跨國公司的生產、制造與營銷往往已實現國際化,甚至全球化,而與此形成鮮明對比的是其研究與開發活動多集中于母國,或者只是在地理相近的國家中進行。傳統的集中式研究與開發活動在跨國公司的技術發展歷程中曾起到重要作用。它有利于研究與開發預算的資金控制、通訊和管理的成本降低、防止信息的泄漏、克服由各國間文化差別所引起的在研究與開發協調中產生的問題。但如今其表現出越來越無法適應世界經濟與跨國公司新發展的趨勢。其根源主要在于:

1.在世界經濟一體化的今天,有越來越多的具有潛在價值的科學研究成果、信息分布于全球各地。每一個跨國公司必須在全球設立多個R&D機構以獲得這些新知識、新信息,從國外大學或R&D機構甚至競爭者中獲得相關的最新產品成果,從而進一步充實本公司的開發能力。

2.跨國公司需要以越來越快的步伐來適應全球各地對產品需求的變化與增長。每個公司必須建立一種R&D機構網絡用以獲得當地需求的新信息,及時調整產品結構,從而保持本公司產品的市場競爭力。

此外,東道國科研人員、工程師的薪水可能比較低,也促進了跨國公司從傳統集中式R&D向全球戰略下R&D演變。

全球戰略是指跨國公司從全球角度出發,合理安排有限資源,抓住全球性機遇,進行全球性選擇和部署,確定全球性戰略目標,取得最佳的長期總體效益。在全球戰略的總體框架下,大型跨國公司研究與開發活動也逐漸趨于全球化。尤為明顯地表現在技術密集型產業,如醫藥、電子等行業中有越來越多的跨國公司拋棄了傳統的研究開發方式,而在全球范圍內建立起自己的全球R&D網絡。例如,佳能公司在5個國家建立起8個R&D機構,摩托羅拉公司在7個國家建立了14個機構,布里斯托·米爾(Bristol-MyersSquibb)公司在6個國家建立了12個機構。一項調查顯示:32個美國、日本和歐洲的跨國公司的研究與開發活動中,最為成功的公司往往在全球設有R&D網絡,從而使其獲得的最新市場信息轉化為創新產品。

二、跨國公司全球戰略下研究與開發活動的基本程序

對目前主要跨國公司進行考察,可以發現其全球戰略下研究與開發活動一般有以下基本程序:

(一)在跨國公司內部建立技術指導委員會

為了創建一種全球化R&D網絡,跨國公司往往首先建立一支具有創新精神的團隊。公司總裁以及高層經理人員建立一個由5-8人組成的技術指導委員會,他們往往具有深厚的專業技術知識以及豐富的管理經驗,還具有不同的教育背景。在一些公司,一些研究與開發人員被送往制造部門訓練,最終成為該部門經理人員,而一些工程師從生產制造部門轉到R&D部門,擔任R&D部門的副總經理。技術指導委員會的成員往往能夠在較短的時間里有效地調動公司內各種資源,并能夠對研究與開發項目進行有效地、積極地管理與監督。

(二)選擇新的R&D機構

就目前主要跨國公司的實際運作情況看,新的R&D機構主要有兩大類型:(1)母國基地擴張型,即研究與開發活動主要是為了從公司的競爭者以及國外大學獲取有關信息;(2)母國基地開拓型,即研究與開發活動主要是為了支持海外制造基地生產出能與當地需求相適應的標準化產品。與擴張型相反,研究與開發信息是由母國研究與開發機構總部傳向國外有關機構的。

一項調查表明,大約45%的跨國公司R&D機構采用母國基地開拓型。兩種類型的R&D機構平均人數大約都在100人左右。但是,這兩種形式在其戰略目的以及領導方式等方面有著顯著的區別(見表一)。

(三)為R&D機構選擇區位

母國基地擴張型R&D機構一般在科技比較發達的地區設立,以最快速度獲得新的研究與開發信息。母公司只需把來自不同地點的R&D機構的信息作有效的整合。此時,跨國公司一般采取以下方式:通過在同一地域內的正式和非正式的會議;通過雇傭競爭者員工;通過尋求競爭者使用的實驗設備以及研究服務信息。例如,美國的硅谷擁有相當數量的非正式專家團體用來與周圍的大學交換科技信息,如斯坦福大學、加利福尼亞大學伯克利分校與之建立的產業聯建工程。又如在通信技術領域,西門子公司、日本電氣公司、松下公司和東芝公司都在普林斯頓大學、貝爾實驗室附近建立自己的R&D機構,以便利用當地的一些專家。同樣道理,在相近產業中的一些跨國公司,如惠而浦公司、德克薩斯儀器公司等在日本東京附近建立了相應的R&D機構,日本電氣公司在倫敦的一所大學實驗室附近建立了通信設備R&D機構,佳能公司在法國主要的通信研究地區設立了其自身的R&D機構。這樣,當一些競爭者或者大學率先在一些高科技領域取得科技成果時,這些公司便可以最快的速度獲得相應的成果。

母國基地開拓型R&D機構則在較大的市場以及制造工廠附近設立,以便將其產品較快投入國外市場。過去,一些跨國公司在海外開設工廠主要是為了利用當地的低工資或者克服貿易壁壘。而現在,跨國公司所從事的復雜的制造業要求R&D機構與之相配套,從而保證技術能夠較快地從開發向制造轉化。例如,惠而浦公司和德州儀器公司在新加坡生產制造廠附近設立了實驗室,用來制造磁盤驅動器以及其他復雜的硬件設備,從而使實驗與制造緊密結合,制造過程越是復雜,制造工程師與研究與開發人員的關系也就越密切。

三、建立新的R&D機構

不論采取母國基地擴張型,還是采取母國基地開拓型,跨國公司建立新的R&D機構一般都需要經過三個過程:

(一)選擇最佳R&D機構經理人員

一個成功的R&D機構經理人員對于R&D機構的組織文化以及長期的研究與開發計劃都有著重要的影響。就目前情況來看,跨國公司全球R&D機構最佳侯選人一般具有以下四個特征:

1..他們首先是在工程技術方面有一定成績的科研人員或工程師,同時又具有相當的管理經驗。

2.他們對于母公司以及東道國的文化有較為深刻的理解,能將新的全球R&D機構有效地融入跨國公司已有的R&D網絡當中。

3.在他們與當地的大學或科研機構接觸時能有效地克服各種矛盾與障礙。

4.他們對于技術的發展趨勢具有一種綜合研究、判斷和理解能力。海外R&D機構必須將不同領域的科學知識凝結成新研究成果,進而開發產品。例如,日本佳能公司在英國設立母國基地擴張型R&D機構就通過對科技的整合,研究開發成功一種在歐洲非常適銷的揚聲器,進而推廣到全球市場。

當然,不同類型的R&D機構對經理人員有著不同的要求。母國基地擴張型R&D機構的經理人員一般是杰出的當地科研人員,可以將跨國公司R&D機構與當地科研機構緊密地聯系起來。例如,東芝公司利用其記憶芯片的合資企業與西門子公司在德國建立了良好的地區合作關系。通過這個合資企業,東芝公司加入到西門子公司與當地大學的一些聯合開發網絡當中。這不僅能使東芝公司從當地的大學招聘到很多優秀工程技術畢業生,而且使東芝公司與德國當地國立R&D機構建立良好的合作開發關系。

母國基地開拓型R&D機構的經理人員則往往從跨國公司內部選拔產生。他們比較熟悉跨國公司內部的文化及制度,能將跨國公司新R&D機構的科研人員與國外制造、營銷人員緊密聯系在一起。通過將研究開發的新技術從母公司向其海外設立的R&D機構傳遞,可以最大限度地將母公司的有關意愿影響海外的制造與營銷機構。例如,一家美國石油公司在英國建立了母國基地開拓型R&D機構,其經理人員原先在母公司從事技術開發,并且對美國當地的生產制造企業的產品制造質量進行監督,因而能夠有效地領導新的R&D機構。

(二)確立新的R&D機構的最佳規模

一項研究表明,跨國公司建立新的海外R&D機構通常需要30-40名員工,經過一個階段,發展到200多名員工。如果跨國公司在全球已建立了幾個R&D基地,那么他們就更容易在新的更大的R&D基地上取得成功。如果海外R&D機構太小,那就會缺乏規模效益,員工之間也會缺乏應有的跨文化交流。同時,一個小的R&D機構也不能夠得到當地科研機構足夠的重視。這樣,他們就可能在信息獲得以及參與有關科研活動方面有很多障礙。如果海外R&D機構太大,其文化會出現“真空”現象,研究人員也會感到孤獨。規模效益帶來的益處會被文化交流的障礙所抵銷。

(三)在R&D機構運作過程中進行有效的管理、調整及信息交流

在新的R&D機構初始的運作過程中(一般1-3年),其文化融合以及基本工作正在形成。在這一階段,母公司的高級管理人員與新的R&D機構往往保持緊密聯系。新R&D機構會對研究領域作出明確的規范,并與本公司現有的R&D機構保持著緊密的聯系。新被雇傭的科研人員往往非常重視整個公司內可以利用的各種資源,也非常重視為總公司提供新信息,非常重視去適應當地政治、經濟等環境。

當一個新的R&D機構已真正融入整個跨國公司內,其高層管理人員往往建立起一種新的機制將R&D機構的研究與開發活動與整個公司的戰略目標融合在一起,關注R&D機構的研究進程,掌握最優調整速度以利于新R&D機構及其研究開發項目的轉換,進而更好地適應市場的需要。對于海外的研究與開發的復雜過程,跨國公司一般都進行不斷地評估和彈性管理。高級研究開發經理決定有多少研究開發項目,需要母公司支持的有多少;決定正確的組織結構以及雇傭合同;建立適當的管理政策使科研人員從公司內各個R&D機構之間進行流動,同時還有利于雇傭當地科研人員。

快速地進行信息交換對于R&D機構融入整個公司是非常重要的。佳能公司實行了一種特殊的機制,研究與開發人員可以從母國基地擴張型R&D機構轉移到母國基地開拓型R&D機構。施樂公司建立起公司內部一個卓有成效的信息交換系統,這一系統可以讓高級研究開發經理在很短的時間里獲得公司全球范圍內從事某一項目的研究人員數量。當然,跨國公司也非常重視研究人員面對面的交流。很多公司保持著定期研究開發人員的全球性會議。這些會議不僅有公司內部的研究開發人員參與,而且還有當地的特殊供應商以及當地大學的一些科研人員參與。R&D總部往往扮演了一種信息傳遞者的功能,以各種正式的或非正式的渠道快速地將有關指示傳達到公司的各個R&D部門。

四、整合全球R&D網絡

隨著母國以及海外R&D機構的不斷發展,跨國公司便逐步將兩大類R&D機構組成的R&D網絡整合起來。在跨國公司全球戰略下,管理R&D網絡的趨勢是全球性協調,而不是地區性管理。它不但要求原來意義上的人本管理(如對管理人員的調配)以及過程管理,更重要的是對“知識”的全球協調管理。

跨國公司R&D機構總部的研究人員繼續在研究與開發核心過程中起到了重要的作用,而其全球性R&D機構的經理人員則在研究開發日程、開發成果等方面建立起不同R&D機構間的直接聯系、信息交流。高層公司管理人員與高級研究開發經理對本公司現在以及將來研究與開發能力都有詳盡的了解,在整個研究開發計劃以及研究開發任務的分配中緊密合作(包括統一監督與考核),以便使研究開發經理較為準確地決定其研究與開發時間表以及所需要的各種資源,使科學研究成果更快地轉化為產品。

第二篇:跨國公司論文

跨國公司是國際經濟行為的核心組織者,并成為國際經濟一體化的重要推動者,目前已經是撼動全世界格局的重要體系,它在世界范圍內的資源配置、提高母國與東道國競爭力和推動經濟一體化進程等方面發揮極為關鍵的作用。就業,作為每個國家政府都十分重視的問題,在跨國公司發展中應該尤為重視。

隨著經濟全球化、信息革命的挑戰以及國際市場的新格局的建立,跨國公司的進入帶動了東道國的就業,提高了整體的就業水平,增加了東道國的就業機會,提高了東道國的就業質量。但在一些研究中,學者們卻對跨國公司進入所產生的就業效應持一定的懷疑態度。從短期來看,由于東道國企業適應國際市場變化的能力較差,近期內有可能加劇企業重組、兼并、關閉甚至破產,這在某種程度上會造成一定范圍內的就業減少和結構性失業的增加??偟膩砜?,就業變化狀況因產業間和地區間的差異而不平衡,就業和失業共存,就業總量變動幅度相對較小,但結構性矛盾突出,失業率將有所提高。

面對跨國公司對東道國就業帶來的沖擊,東道國必須從根本上提高本國經濟的整體實力,增強企業競爭力,避免就業機會的減少。

首先,東道國政府應該通過政策優惠和支持,如減少企業貸款利率、稅收減免等,降低企業生產成本,提高企業在市場中的價格競爭力;同時,要加大政府技術投入,增強企業自主創新能力,培養新的競爭優勢,防止國內投資被壓制,從而產生擠出效應。

其次,東道國企業要審時度勢的制定企業的發展戰略,與時俱進,努力打造自身的核心競爭力。建立企業核心競爭力,要形成被員工認同的企業文化和核心價值觀,建立科學的組織結構和有效的管理體系,完善價值創造、價值評價和價值分配體系,提高產品質量、強化服務承諾意識,強化營銷理念,創造品牌效應。企業競爭力的提高將會極大的緩解跨國進入帶來的就業壓力。

再次,東道國應重視行業協會的作用,加強企業合作,通過行業協會加強政府、行業協會和企業的聯合,積極收集跨國公司的各種信息,將有可能影響到本行業企業的信息及時反饋到企業,幫助企業及早采取應對措施。

最后,對東道國勞動者來說,努力學習,挺高自身的勞動技能和職業素養,是應對跨國公司對本國就業帶來的沖擊的重要途徑。勞動者只有不斷的學習先進知識,提高自己的技術水平和外語水平,努力成為高素質人才,才不會被社會淘汰。

在長期內,跨國公司仍將對東道國就業起拉動作用。面對跨國公司在短期內給東道國就業帶來的某些消極影響,政府及國內企業應采取相應對策,依靠自身力量緩解就業壓力,使就業的拉動效應盡快到來。

第三篇:跨國公司論文

跨國公司

系 別:國際貿易與金融系 專 業:金融學 姓 名:齊迎凱 學 號:12143619

指 導 老 師:辛文

完成日期 2016年12月13日

摘要: 跨國公司是國際經濟行為的核心組織者,并成為國際經濟一體化的重要推動者,目前已經是撼動全世界格局的重要體系,它在世界范圍內的資源配置、提高母國與東道國競爭力和推動經濟一體化進程等方面發揮極為關鍵的作用。就業,作為每個國家政府都十分重視的問題,在跨國公司發展中應該尤為重視。

關鍵字:

跨國公司 金融 壟斷 風險

正文:

一、跨國公司概念

跨國公司主要是指發達資本主義國家的壟斷企業,以本國為基地,通過對外直接投資,在世界各地設立分支機構或子公司,從事國際化生產和經營活動的壟斷企業。

二、跨國公司的起源

①、第一次世界大戰以前的萌芽階段

?跨國公司形成和企業跨國經營的萌芽最早可以追溯到公元16世紀末17世紀初英國的特權貿易公司,或稱特許公司(chartered company)。當時最有影響的特權貿易公司是英國東印度公司(British East India Company)。這些特權貿易公司從事掠奪性經營,不利于各國民族經濟的發展,故遭到了各國強烈的反對。隨著英國近代資本主義的發展,東印度公司等特權貿易公司相繼于19世紀后半葉被撤銷。②、兩次世界大戰之間的緩慢發展階段

在這一階段,雖然全球對外直接投資的絕對數量從1914年的143億美元增加至1938年的163.5億美元,但增長速度已低于第一次世界大戰前。

③、第二次世界大戰以后到20世紀80年代跨國公司的大發展 大二次世界大戰以來,科學技術取得了突飛猛擊的發展,世界經濟一體化程度不斷提高,這使得對外投資在深度和廣度上迅速擴張,跨國公司的數量和規模大大增加,對外投資已經趕上并超過對外間接投資。

④、20世紀90年代以后跨國公司發展出現顯著新特點 a.跨國并購日益成為跨國公司對外直接投資的主要手段

b.除了,股權制式并購以外,屬于非股權參與方式的國際戰略聯盟越來越擴展,成為跨國公司的新形式。[1] C.跨國公司間技術合作與研究開發的全球化趨勢不斷加強。

三、主要特征 ①、一般都有一個國家實力雄厚的大型公司為主體,通過對外直接投資或收購當地企業的方式,在許多國家建立有子公司或分公司;

②、一般都有一個完整的決策體系和最高的決策中心,各子公司或分公司雖各自都有自己的決策機構,都可以根據自己經營的領域和不同特點進行決策活動,但其決策必須服從于最高決策中心;

③、一般都從全球戰略出發安排自己的經營活動,在世界范圍內尋求市場和合理的生產布局,定點專業生產,定點銷售產品,以牟取最大的利潤;

④、一般都因有強大的經濟和技術實力,有快速的信息傳遞,以及資金快速跨國轉移等方面的優勢,所以在國際上都有較強的競爭力;

⑤、許多大的跨國公司,由于經濟、技術實力或在某些產品生產上的優勢,或對某些產品、或在某些地區,都帶有不同程度的壟斷性。

跨國公司是全球經濟活動的主角之一。據統計,目前,全球跨國公司的總數已達6.3萬,跨國公司產值占全球總產值25%。憑借其人才、技術、管理、資產等的巨大優勢,通過全球資源最優化配置,跨國公司不僅成為本國經濟發展的支撐和推動力量,而且成為各國綜合國力和國際競爭力的集中體現。國家的經濟和技術實力在很大程度上掌握在跨國公司手里。特別需要指出的是,跨國公司在知識特別是技術領域始終占據世界領先地位,例如,在世界專利和許可費用的跨國流動中,發達國家跨國公司占總收入的98%。美國《財富》雜志公布的全球最大的500家公司中,無一不是跨國經營的公司。二是許多跨國公司是科技領先的公司。例如微軟公司、蘋果公司、谷歌公司等,都是在本行業技術領先的企業。這些公司往往在技術上控制著本行業的發展。它們往往以一種業務為主,跨行業、跨領域多種經營。是以在國際范圍內調動和整合資源為基本經營模式的企業。很明顯,跨國公司是經濟全球化的基本力量。從本質上來說,經濟全球化的“根本動力是世界范圍生產力和生產關系的加速進步?!?但是,從經濟全球化的三個主要方面來看,無論是貿易自由化、金融國際化還是生產一體化,無一不是跨國公司在起主導作用。跨國公司的貿易額占國際貿易的60%,技術貿易占60—70%,對外直接投資占90%。難以想象,如果沒有跨國公司作為經濟全球化的推動力和組織力量而會在全球出現經濟“全球化”現象。[2]

2016中國30大跨國公司榜單[3]

以上海為例,隨著上海國際影響力的提升及“四個中心”和“具有全球影響力的科技創新中心”建設不斷推進,越來越多的跨國公司選擇上海設立地區總部。上海市人民政府向第26批33家外資企業頒發跨國公司地區總部證書。至此,上海累計吸引跨國公司地區總部573家,其中亞太區總部54家。

據上海市商務委介紹,今年1-10月以來,本市共新增跨國公司地區總部及總部型機構38家,其中有13家企業被認定為亞太區總部;新增投資性公司13家,研發中心12家。截至2016年10月底,外商在上海累計設立跨國公司地區總部573家,其中亞太區總部54家。參加昨天第26批頒證儀式的共有33家跨國公司地區總部,包括全球最大的企業ERP系統供應商思愛普、全球最大的汽車頂飾供應商安林通、全球生產戶外動力設備的龍頭企業富世華等行業知名跨國公司。市委常委、副市長周波為新認定的跨國公司地區總部頒證,市政府副秘書長金興明致辭。

根據外商投資企業聯合年報數據,2015年,跨國公司地區總部吸納了全市5.83%的就業人數,戶均吸納就業人數約為全市外資企業平均水平的4.64倍;貢獻了約417.37億元人民幣的納稅額,戶均納稅額約為全市外資企業平均水平的8.37倍;在2015年上海第三產業稅收百強榜中,跨國公司地區總部占據15席。[4] 可見,跨國公司在世界經濟中發揮著比國際貿易更大的作用。事實上,跨國公司已成為當代國際經濟、科學技術和國際貿易中最活躍最有影響力的力量。而這種力量隨著跨國公司投資總體的呈上升趨勢還會得到增強。況且如今科技、交通的不斷發展,使得地球村變得更加“小”,也勢必會更加促進經濟的發展與各國之間的合作。

雖然跨國公司給國家或地區,帶來了經濟上的發展。然而,世界各國之間復雜的政治關系,文化差異也會使得跨國公司面對巨大的風險與挑戰。

從政治關系上看,跨國公司的崛起,與國家主權發生了矛盾。一方面,跨國公司的全球活動客觀上要求沖破國家主權的束縛,以便在全球范圍內自由地投資、生產和銷售;另一方面,跨國公司在世界性生產結構中的地位事實上也對國家主權形成了巨大的威脅??鐕緦抑鳈嗟奶魬鹨呀浭遣蝗莼乇艿氖聦?。然而,國際貿易保護依然存在。以美國政府反壟斷華為為例,美國政府對于華為安全問題的擔憂要追溯到大約十年前。《青年參考》曾報道,2008年華為因“數據安全”被迫撤銷以22億美元的價格競標收購美國高科技企業3Com。美國與伊朗危機爆發后,美國指責華為向伊朗提供通訊技術,美國商務部取消了華為為美國警察、消防以及醫療部門提供急救無線網絡技術的資格。但實際上,很多西方公司,比如諾基亞和西門子,在伊朗的業務也都非?;钴S。

2012年10月,美國國會情報委員會公布了《中國電信企業華為與中興影響美國國家安全事務的調查報告》,認定華為威脅美國的國家安全。

該報告還稱,如果中國政府對華為和中興提出任何利用它們系統的要求,或者以國家安全的名義利用它們,它們都將有義務配合。并且它們都未提供充分的信息解釋與中國政府的關系,以及黨委在它們的組織中的角色。華為也沒有完整地向該委員會說明它的企業結構、歷史、所有者狀況、運營情況、管理狀況和財務。

北大光華管理學院客座教授賈爾斯?錢斯在為英國《金融時報》中文網撰寫的一篇稿件中,稱東方和西方的許多評論家都在指責美國眾議院情報委員會對待華為和中興時目光短淺,且有保護主義傾向;但賈爾斯?錢斯認為這些評論都忽視了一個關鍵問題:除非贊同并遵守國際社會公認的公平、開放和透明的價值觀,否則中國無法成為一個完整意義上的“世界公民”,也無法實現其全部的經濟潛力。[5] 而最近,微軟收購領英也面對了歐盟的各種調查,并且要求好多微軟方面需同意歐盟的要求。微軟最初在今年6月開價260億美元收購領英,當時歐盟執委會因顧慮微軟市場壟斷嫌疑而介入,并對微軟提出多項收購條件。

首先,歐盟要求微軟必須在未來5年開放領英以外的其他專業社交網站存取Office應用程式及云端服務。再者,微軟也不得強迫PC制造商在桌機軟體內預設領英網站捷徑。

歐盟反壟斷執委維斯塔哲(MargretheVestager)表示:「歐洲專業社交網站用戶持續增加,因此歐盟執委會必須確保歐洲用戶在各家專業社交網站之間享有選擇的權利?!?/p>

微軟為了順利收購領英,已答應歐盟提出的上述條件,但外界認為微軟所做的讓步不但沒有太大損失,反而因此受惠,因為微軟本來就已開放各家專業社交網站存取Office應用程式。微軟開放其他網站存取云端服務也能藉此吸引更多用戶使用微軟軟體。[6] 由此可見,面對中國的各方面的發展,總會有個別國家的阻撓。

而在文化上,各地區也存在不同的看法。事實上,文化差異帶來的挑戰是必然存在的,因為這受到歷史的影響。

四、面對這樣的困難,我們要: ①、強化海外商務旅行和工作經歷 ②、通過培訓增強跨文化工作能力 ③、利用文化顧問培訓和指導員工 ④、聘用合適的人員赴海外任職 ⑤、在企業文化中遵循多樣化政策 總結:

我國如何應對跨國公司?面對跨國公司帶來的利弊,我們:

①、團結起來,組建上下游一體化的供應鏈網絡,用整個產業的供應鏈來和跨國企業競爭,而不是一個企業和其競爭;

②、作出品牌,中國人自己的民族品牌,很多人還是支持這個人,至少我在相同情況下是優先使用民族企業的產品;

③、差異化競爭,當正面競爭不過的時候可以細分領域,競爭差異化的競爭; ④、走出去,到其老家去競爭,把其公司收購了,或者至少將其正面戰場放在其大本營; ⑤、加大自主研發投入和產品創新能力,只有技術上超過對方,成本上領先對方,品牌上有自主優勢,又是全產業鏈的競爭,詞才會有強大的競爭力。

參考文獻

[1]孫瑩.國際經濟合作[M] 機械工程出版社.2014 [2]董巖.經濟全球化基本問題研究[R] 經濟學習論壇.2014 [3]王莉.人民網[EB].中國30大跨國公司榜單.2015 [4]吳宇、嚴文浩.上海累計吸引跨國公司地區總部[R]573家.上海市人民政府.2016 [5]壹壹.華為手機為何難以打入美國市場[N]電商在線訊.2016 [6]陳穎芃.微軟收購領英歐盟準了[N].綜合外電報導2016

第四篇:《跨國公司經營管理》論文封皮

《跨國公司經營管理》論文

××××××××××(標題)

班次: 中共遼寧省委黨校在職研究生 年 級、專 業:2012級工商管理學區:省委黨校學號:1221010100××姓名:×××授 課 老 師:常麗

第五篇:跨國公司論文-美國友邦

2.友邦保險

2.1友邦保險介紹

2.1.1用人理念:人才本土化

2.1.2發展簡史

美國友邦保險有限公司(簡稱“友邦保險 ”或“AIA”)以香港為總部,是美國國際集團的全資附屬公司,于1931年成立,已服務亞洲地區的廣大客戶70多年之久。

1992年,美國國際集團成為第一家獲準在中國經營保險業務的外資公司,并通過旗下的友邦保險于同年在上海設立分公司,為上海市民提供一系列人壽保險產品及服務。這一年,美國友邦公司在強大后盾(美國國際集團)的支持下,在英明領航者(格林伯格)的領導下,帶著它獨樹一幟的營銷策略(保險營銷員制度)席卷來襲,在華夏壽險業掀起一股“友邦沖擊波”。

2.1.3股東簡介

強大的后盾---美國國際集團(AIG)

美國國際集團在金融海嘯前是世界保險和金融服務的翹楚,業務遍及全球一百三十多個國家及地區,是全球首屈一指的國際性保險服務機構。美國國際集團在全球各地的退休金管理服務、金融服務及資產管理業務也位居世界前列。AIG作為美國最大的工商保險機構不得不說它為友邦保險打開中國市場提供了雄厚的資金保障和先進的戰略分析,是友邦進軍中國市場的強大后盾。

2.1.4注冊資本

友邦保險在中國一線城市均設有分公司,并且每個分公司所在城市都會有若干個營銷服務部和分公司保障服務。各分公司的注冊資本分別為:

北京分公司:6420萬美元

上海分公司:7.09858億人民幣

廣東分公司:3.2659億人民幣

深圳分公司:2億人民幣

江蘇分公司:6420萬美元

東莞分公司:2億人民幣

江門支公司:2億人民幣

2.1.5歷史保費規模

1995年,友邦保險于廣州設立分公司,隨后又于1999年設立佛山支公司及深圳分

公司。2002年,友邦保險北京分公司、蘇州分公司、東莞支公司和江門支公司也相繼開業。2006年,開放江蘇與廣東全省,獲得在兩省各地設立分支機構及全國個分支公司開設經營團險業務的許可。以下是友邦近幾年在中國的歷史保費。

2.2市場概況

2.2.1成熟市場

友邦保險為東南亞最大的人壽保險公司之一,服務對象以亞太地區為主,其分公司、附屬公司及聯營公司遍布中國大陸、香港、澳門、臺灣、澳大利亞、文萊、關島、印度、印尼、日本、馬來西亞、新西蘭、菲律賓、新加坡、韓國、泰國及越南等國家和地區。友邦保險通過以龐大營銷員隊伍為主的不同銷售渠道,為客戶提供全面的壽險產品及服務。

友邦保險提供全面的產品及服務,涵蓋退休計劃、壽險和意外及醫療保險,以滿足個人客戶在儲蓄及保障方面的需要。此外,集團亦為企業客戶提供雇員福利、信貸保險和退休保障服務。集團透過遍布亞太區逾230,000 名專屬營銷員及約20,000 名員工的龐大網絡,為超過2,300 萬名個人保單持有人及逾1,000 萬名團體計劃的參與成員提供服務。

2.2.2我國市場

在保險競爭最激烈的上海,最早進入的友邦繼續保持著外資中的龍頭地位。目前,它占據著14%的市場份額,而上海分公司總經理鮑可維在接受記者采訪時稱,今年他們的保費收入將保持40%的增長率。類似的事情也發生在北京。2002年6月才成立的北京分公司當年的保費收入是2千萬人民幣,“我們現在在北京市場占到10%,保費收入超過2個億。十月份已經排名第三了?!北本┓止究偨浝硇焖≡诮邮鼙究浾卟稍L時說。

1999年開始籌辦的友邦深圳分公司是深圳市唯一一家外資保險力量。據深圳保險同業公會的數據顯示,友邦目前正以每月22%的業務速度增長。2003年前10個月,友

邦新單業務已經達到歷史新高,占新單市場14.24%,短期險的市場累計份額已經占到

8.49%.盡管有不準開展團體人壽險的條件限制,友邦保險的總體市場份額仍然累計達到

8.46%.而中資保險公司的月平均增長水平僅為7%左右。在廣州,2003年1至10月,市場現有的6家外資壽險已占據了個人壽險新單業務51.6%的市場份額。而友邦已經把中國人壽單挑下馬,取代了該市場先前一直由其占居的第一的位置。

早在1992年,友邦保險就獲得了在上海設立獨資分公司開展壽險業務的權利,從而成為首家在華開展業務的外資保險公司。而截至目前,其他所有在華外資保險公司都只被允許以合資的形式開展業務,且持股比例不得超過50%。不僅如此,所能夠進入的城市也受到嚴格限制。

沒有第二家外資保險與中國政府擁有如此深厚的關系:友邦上海開業后,與壽險同時開展的還有當時未被允許的團體險業務,雖然沒有該業務牌照,但是中國人民銀行卻網開一面,并未叫停。1997年保監會成立前夕,中國人民銀行在告知友邦該業務存在合法性爭議之后,還曾給出過以個人名義開展團體險業務的建議,即對每個團體險客戶出具個人保單。

2.4當前績效

2.4.1穩健的財務理念

非典期間,北京4家中資保險公司共推出8個新險種。但是由于非典數據的不確定性,無法設計出一種價格合理的非典險種,友邦沒有推出專門的險種。

郝演蘇在評價二者不同舉動時說,“保險產品的設計要在占有大量數據的基礎上做出。關于SARS,目前相關的數據是否準確和科學都要劃上問號。保險產品生產的是一種無形產品,國內的做法是以破壞了某種既有的商業保險經營原則為代價的。一旦失去控制,會直接影響到保險公司的償付能力?!?/p>

這一情況先前已經上演。1996年,平安保險與友邦保險在上海灘進行了一場驚心動魄的營銷戰,最終平安大獲全勝。原因很簡單,中資公司為了營銷沒有底線,長期壽險保單平均利率為7.7%.而友邦保險考慮到未來利率風險,固執地守住利率底線,只保證4.5%的固定利率。據投行高盛的估算,隨著此后銀行利率的下調,國內壽險業由上述原因造成的利差損在人民幣360-700億元之間。

1999年開始,當中資保險公司紛紛推出投資連接險、萬能險、分紅險等新產品的時候,友邦又一次落在了后面。2001年全國投資連結保險保費收入就高達106.62億元,同比增長542.26%。但股市的暴跌,讓大多數保險公司最終無法兌現承諾。

友邦北京分公司總經理徐水俊認為,保險公司的首要功能是保障,銀行是理財,證券公司是投資,三者分業很明顯,在國內有點混淆。有的保險公司不做保障,搞理財,銀行也有這種情況。所以友邦希望先在保障上有作為,第一批產品都是保障。但是現在很多人買了投資型保單,結果是保障沒有做好,投資也有可能虧。

直到2003年11月下旬,友邦才宣布推出承諾個人賬戶利息結算利率不低于最低保證利率1.75%的萬能壽險產品———友邦智尊寶終身壽險(萬能型)。“我們只會做根據市場因地制宜的事情?!滨U可維說。近兩年,中國保監會在加強對保險資金監管的同時,也在逐步放寬保險資金的運用渠道,不斷調高保險資金投資的比例。2003年5月又下發文件,調高保險公司投資企業債券的比例,同時放寬保險公司投資企業債券的范圍。

“友邦是一家綜合投資能力很強的公司,由于低利率特別是投資渠道的限制,它的整體優勢并沒有發揮出來。但是放寬投資渠道是大趨勢,友邦不會不利用自己的投資優

勢”,一位業內人士評價說。

2.4.2公司費用控制嚴格

友邦公司實行的是全面預算制度,每年2次預算,一次是年中召開的調整預算,一次是年底召開的次年開支預算。如果上海分公司的次年開支預算超過了去年實際消耗額的5%,從部門經理到總經理都要寫出詳細的理由報告后才能獲批。但是其預算非常有合理性,包括了自然增長以及通貨膨脹等非自然的因素。而各分公司的招待費用,差旅費用,因為很難控制,只有總經理簽字才能報銷。

2.4.3獨特的營銷策略---保險營銷員制度

保險營銷員,即個人壽險代理制式壽險公司營銷的方式之一,這是一種在市場經濟條件下以契約為法律依據的代理行為。它由個人代理人與保險公司簽訂委托代理合同,保險公司授權給壽險營銷員為其代理銷售保險業務,同時付給壽險營銷員相應的代理手續費(即傭金)。1992年以前,中國壽險業一直以“人保模式”為主,即多渠道、廣代理,通過大力發展行業代理和農村代辦來拓展業務。1992年,友邦的到來使中國壽險業迎來新的春天,有了巨大的發展。從1992年全國壽險保費收入108.7億元到2004年保費收入已達3193.58億元。

目前,我國各主要保險公司都采用了壽險業務個人營銷代理制度。

2.4.4創新制度

應對機遇與挑戰,友邦保險作為代理人制度的先驅,走的是“精兵制”路線,打造“高素質、高技能、高績效”的三高專業化代理人隊伍和高端理財師隊伍。

重視代理人素質是友邦一直堅持的傳統,友邦各地分公司的總經理幾乎全部是金牌營銷出身。友邦給代理人設計了一套完整的培訓系統。代理人的訓練包括ABCD四個嚴格的階段:專業知識、產品理解、推銷技巧以及良好的工作習慣。友邦負責人形容他們的代理人隊伍不是最龐大的,但始終是最優秀的。

2.4.5保險品種的特色

友邦保險險種如下:

1.養老、醫療、重大疾病險

2.投資理財險

3.少兒、女性保險

4.人壽保險

5.旅游、意外險

6、意外傷害險

產品特點如下:

1.意外險最出名

2、賠償速度最快,友邦有著成熟的運營運作管理模式和有效地執行力,正常情況3~7個工作日就能到賬,其他公司比較慢,有時1個月才到賬

3、實力強大,資金厚,全球理賠。公司有雄厚的資本實力和國際化市場經驗,避免因短期效益而忽略長期利益。友邦有著強大的精算和產品開發能力,既有力地支持市場需要,又能有效的控制風險。

2.4.5理賠情況

根據2011理賠數據的統計報告,涉及友邦中國在2011年中國大陸地區發生的重大疾病賠付、死亡賠付、意外殘疾賠付、意外醫療險賠付以及意外住院費用賠付等五方面的數據,以及2011年排名前十的死亡原因和賠償原因。

根據統計報告,2011年1月至12月,美國友邦保險有限公司在中國大陸各分支機構所有保險賠付中,住院費用賠付及意外醫療險賠付占到總賠付金額的近六成。在與重大疾病相關的理賠原因排名第一的為“惡性腫瘤”,緊隨其后的為急性心肌梗塞、終末期腎病等。

此外,重大疾病賠付件數及賠付金額較2010年有大幅增長,擁有一份重大疾病保險顯得尤為重要。數據顯示,2011年,重大疾病件均賠付為7.7萬多元,較2010年增長近10%,但對比重疾后的實際金額需求,仍有不小缺口。

數據顯示,住院賠付、意外醫療賠付以及重疾賠付的人均賠付金額都顯著低于衛生部相對應公布的中國衛生事業發展情況數據。友邦中國保險專家認為:一些險種由于購買時間較早、投保額度低,保障缺口越來越大,無法滿足全面保障的需求,投保人應在專業保險人的指導下,經常對自己購買的保險產品和保額進行檢視,調適保障的范圍和額度。

友邦還推出快速理賠服務,為來訪辦理不超過1500元的小額理賠申請,在資料完備的情況下立即進行現場審批,現場出結果。對于特別事件開啟“綠色理賠通道”快速處理,為被保險人及家屬撐起另一片天。

2.5面臨的問題以及解決方案

2.5.1保險營銷員制度面臨轉型

個人營銷制度引進之初,受益于傭金制的激勵,保險代理人的規模曾出現爆發式增長。但由于相關的監管制度長期未變,加上通脹、其他行業人均收入上升等因素,保險代理人的收入已越來越難吸引新的從業者。而部分保險公司為了市場份額等要素,不斷推出投資型及躉交型的產品,營銷員只能獲得首期傭金,續期傭金收入非常少甚至沒有,不能在日后形成穩定的收入來源,變相降低了其職業成就感和歸屬感。

作為最早將營銷員制度引入中國市場的友邦保險[-0.13%],正在全面轉型。友邦保險中國區首席執行官蔡強告訴記者,至今保險代理人這一渠道對公司的保費收入貢獻依然占據絕大比例,友邦中國80%的保費收入和超過95%的利潤來自代理人渠道。2010年末友邦啟動了Agency2.0計劃,目標是“將代理人轉化為社會承認的專業化的投資理財隊伍”,并將代理人績效和續期保費、培訓出勤率掛鉤,同時提高招聘門檻,如從業年限、資歷、全職上崗都將成為重要考量指標。

2.5.2對員工保障制度進行修正

1992年友邦保險登陸中國內地時,帶來了“代理型”營銷員制度,為國內保險業“職員型”營銷員制度帶來了變革。如今,為了改善營銷員待遇、完善營銷員保障,友邦保險又對營銷員保障制度進行了全面修正。

據友邦保險相關人士介紹,新保險營銷員保障制度將使營銷員在開發業務獲得傭金獎金的同時,在符合公司所制定標準的前提下,可享受相應的住院藥費補償、住院醫療雜費補償、住院手術費用補償、生育補助及重大疾病等一系列的保障。與以往的福利制度相比,新制度增加了福利保障的種類,提高了保障的額度,并對連續入司超過一定年限的營銷員給予特殊的保障。

營銷員渠道是友邦中國區最重要的營銷渠道,該渠道每年的新增期繳保費在友邦中國區保費中占比高達85%。友邦中國區總裁陳榮聲認為,在未來20年內,中國壽險市

場仍要以這一營銷渠道為主,為了給廣大客戶提供面對面的保險服務,友邦中國區將以每年新增有效人力15%的速度繼續發展這一渠道。

負責人表示,金融危機帶來投資市場的動蕩,讓人們進一步認識到保險保障的重要性。值此之際,友邦保險通過提升營銷員待遇,來穩定營銷員隊伍,從而為客戶提供更加穩定、長期的服務!

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