第一篇:讀《富甲美國》有感
走進(jìn)沃爾瑪,是忙忙碌碌,是嘈雜的人群,我也曾經(jīng)想過,這樣一個(gè)國外的零售超市,竟然在中國如此火爆,如今,讀完《富甲美國》,我走進(jìn)了沃爾瑪開創(chuàng)者沃爾頓的世界中,感悟他的思維,也讀懂了他想要傳遞的故事。《富甲美國》看似很大的題目,書中卻是沃爾頓的自傳,沒有傲人的自大,更多的是一份理念的傳遞。
從不服輸,帶著努力的心生活。沃爾頓的這本書,將自己的經(jīng)歷,還有他人對自己的評價(jià)融入其中,讓我們更加全面和客觀的了解這個(gè)曾經(jīng)的“窮小子”,是如何富甲美國的。“有一點(diǎn)難以置信,但確是事實(shí):即在我的整個(gè)人生中,我從未輸過一場橄欖球比賽。”我們在生活中也是如此,我們需要帶著一份堅(jiān)持和努力,追隨著我們向往的生活,我們需要明白,未來,我們需要直面挑戰(zhàn),在積極反思的過程中,讓努力常在。
設(shè)立目標(biāo),才能不斷前進(jìn)。在“小店起家”這一部分,作者說了這樣一段話:“我不知道是什么原因會使一個(gè)人變得雄心勃勃,但是事實(shí)是我從呱呱墜地就天生帶有過多的沖動(dòng)和野心。”我想,我們也一樣,作為高速公路工作者,平時(shí)本來就很忙碌,如何讓自己的時(shí)間和效率都可以提高,需要的正是一份目標(biāo)的設(shè)立和對未來的規(guī)劃,真正將每周、每月計(jì)劃設(shè)立好,才能在工作中充滿干勁,有時(shí)候,我們也會想,如何才能迎來屬于自己的成功?如何才能應(yīng)對工作中的難題和挑戰(zhàn),設(shè)立好目標(biāo)才能找準(zhǔn)定位,找準(zhǔn)方向,未來,我也多一份用心,在工作中抓牢方向,面對司乘人員,多一個(gè)微笑,多一份問候,在微笑中收獲我工作中的成績。
因?yàn)闊釔郏猿晒ΑJ前。驗(yàn)閷κ聵I(yè)的熱愛,才成就了沃爾頓,才誕生了沃爾瑪。我們更是如此,面對工作,要保持一份熱情,只有我們真的熱愛這份工作,才能不斷琢磨方法、不斷探索思路,才能有助于我們高速公路工作的行進(jìn)。當(dāng)然,沃爾頓也給我們提醒,事業(yè)發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,需要的是我們用心去磨合,去面對我們在工作中可能會遇到的一些難題。因?yàn)闊釔郏赃x擇,我也是如此,大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,面臨多種就業(yè)機(jī)會,選擇高速公路工作,我義無反顧,我知道,既然選擇了,便只能風(fēng)雨兼程,我知道,成功的路上,是一份喜歡,一份選擇,也是一份熱愛。多少成功人士,正是多了一份執(zhí)著和熱愛,我們更應(yīng)該如此,熱愛高速公路工作,一路順風(fēng)的話語里,是我們的職責(zé)。
一本書中,有故事,也有很多個(gè)道理,我在讀完后,也多了一份決心和勇氣,懂得了努力的方向,未來,我會積極面對工作挑戰(zhàn)和難題,在不斷探索中,找尋堅(jiān)持,探索成功之路。
第二篇:《富甲美國》讀后感
《富甲美國》讀后感
《富甲美國》讀后感1
這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的自傳。讀的時(shí)候,感覺到一個(gè)老人坐在你面前,激動(dòng)的向你講著他創(chuàng)業(yè)的故事。外國人的書,看起來總覺得啰嗦,但是如果能夠看進(jìn)去,也別有一番風(fēng)味。
最大的感受是務(wù)實(shí)。能夠感受到他踏踏實(shí)實(shí)做事的熱情,這可能來自于他對于零售這件事業(yè)真正的熱愛。從一家門店開始,做到全美最大的零售商,中間必定遇到過許多困難,但在輕描淡寫之中,一切困難都成了回味時(shí)的趣談。
還有就是堅(jiān)持用最便宜的價(jià)格把東西賣給消費(fèi)者的理念。跟目前講的.以消費(fèi)者為導(dǎo)向本質(zhì)相同。讓買方獲利,才能讓賣方持續(xù)獲利。相反的例子,百年老店西爾斯,零售的生意毛利竟然有40%,公司面臨問題時(shí),不是去想如何為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,而是如何從他們身上獲得更高的收益,這就是把消費(fèi)者當(dāng)韭菜的行為,最終落得倒閉的下場。
談到自己的經(jīng)營之道,總結(jié)了十點(diǎn),其中有六點(diǎn)是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。包括設(shè)定共同目標(biāo),分享利潤,團(tuán)隊(duì)溝通,激勵(lì)員工等方面。擁有共同愿景的團(tuán)隊(duì),戰(zhàn)斗力才能強(qiáng)。而創(chuàng)建良好的溝通機(jī)制,及時(shí)解決潛在的問題和矛盾,尤為重要。
看到最后一章寫這個(gè)老頭的去世,很感動(dòng)。他的這一生,過的太值了。
《富甲美國》讀后感2
除去美國首富和沃爾瑪?shù)墓猸h(huán),老實(shí)說并不算特別有趣的傳記,但創(chuàng)始人老山姆精明勤儉的形象還是躍然紙上。
沃爾瑪?shù)慕?jīng)營哲學(xué):
1、成本至上,包括外部與供應(yīng)商談價(jià)格與內(nèi)部費(fèi)用的精簡,總裁本人更是身先士卒,絕無行奢;
2、一切以滿足客戶為根本。
3、激勵(lì)并授權(quán)員工,通過基層員工持股的方式與員工共享利潤。
摘錄書中印象比較深的一段:
這些年來,真正讓我擔(dān)心的不是我們股票的價(jià)格,而是某天我們可能會滿足不了顧客的需求,或是我們的經(jīng)理不能激勵(lì)、關(guān)照我們的員工。我也擔(dān)心隨著我們的'發(fā)展,我們會遺失團(tuán)隊(duì)精神,遺失家族情誼或是公司內(nèi)部踏實(shí)務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神。相比某人說我們公司走錯(cuò)了路的評估報(bào)告,這些挑戰(zhàn)更為現(xiàn)實(shí)。
初代實(shí)業(yè)家苦干實(shí)干的精神確實(shí)讓人敬佩,雖然“精簡渠道”、“農(nóng)村包圍城市”等理論現(xiàn)在看來也并不新奇了,但踏實(shí)勤懇的企業(yè)精神還是值得學(xué)習(xí)。
《富甲美國》讀后感3
鈴木先生的《零售的哲學(xué)》和山姆先生的《富甲美國》我是連起來看的,正好歲末年初的日子,從20xx年一直看到了20xx年。
這兩位老先生,一位是小職員起步的鈴木敏文,美國7—11的傳承者,也是7—11反轉(zhuǎn)劇情(前文:鈴木敏文的零售哲學(xué))的改寫者,另一位是小百貨店起家的山姆·沃爾頓,沃爾瑪?shù)蹏木喸煺摺:苊黠@,他們都是響當(dāng)當(dāng)?shù)某晒θ耸浚珒杀緯紱]有將筆墨浪費(fèi)在諸如成功人士的X個(gè)習(xí)慣、X步創(chuàng)業(yè)法等等那些個(gè)無聊內(nèi)容上,而是更多的告訴我們,他們一路走來遇到了哪些困難,他們是怎么想的,和怎么解決的`。這一點(diǎn)真值得慶幸。
假設(shè)把兩本書的內(nèi)容堆起來,最為重疊的兩個(gè)關(guān)鍵詞應(yīng)該就是“顧客”和“變化”了。
如果有圖片描述的話,排版會看上去好一點(diǎn)
《富甲美國》讀后感4
調(diào)的霸主——比我富的沒我摳,比我摳的沒我富!
如果商場是武林,財(cái)富實(shí)力是武功修為,那么沃爾瑪就是少林寺,山姆無疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋,學(xué)了兩招三腳貓功夫,就自以為高人一等,或欺軟怕硬如全真門徒,或?yàn)榉亲鞔跞缧撬蘩瞎郑蛩奶庫偶既瑛F摩智之輩。而山姆武功冠絕天下,卻留著五塊錢的發(fā)型,在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個(gè)掃地的.,因?yàn)樗麄儾恢罀叩氐囊怀鍪帜茏屗麄儩M地找牙。
書里山姆的經(jīng)歷給我一個(gè)重要體會是:創(chuàng)新沒有“學(xué)新”重要。總的來說,山姆是一流的實(shí)干家,二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè),他總喜歡打破常規(guī),因應(yīng)時(shí)勢做出各種改變。
遺憾的是,幾乎那些所有富有的創(chuàng)見性的改變,都不是他最先發(fā)明的,有些來自他的對手如凱瑪特老總、那個(gè)最先創(chuàng)建會員店的什么斯的,有些來自他的部下比如那幾個(gè)提出利用衛(wèi)星和計(jì)算機(jī)的……
可他就是有那種能力,學(xué)習(xí)你的新想法,做的比你還好。這讓我想起騰訊,這種方式說難聽點(diǎn)叫抄襲,說好聽點(diǎn)叫善于學(xué)習(xí)新事物。這一點(diǎn)在如今這互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很重要,雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
第三篇:《富甲美國》讀書心得體會
《富甲美國》讀書心得體會范文1
這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓(1918—1992年)寫的一本自傳,講述了自己圍繞零售事業(yè)奮斗的一生。
這本書主要是講述了經(jīng)商的成功要素,我其實(shí)并不太感興趣,那些促銷技巧恐怕我以后也用不上,因?yàn)闆]有經(jīng)商的基因,我們家族里也沒有什么做買賣成功的案例。那些要素基本也都是老生常談——說起來簡單做起來難的一些事情(simple,but not easy)。沃爾頓最基本的理念是,像經(jīng)營小店一樣經(jīng)營大店,當(dāng)沃爾瑪分店達(dá)到幾百家的時(shí)候,沃爾頓仍然實(shí)行精細(xì)化管理,重視每一家分店的細(xì)節(jié)問題。
沃爾頓令我感動(dòng)的地方是,對生活和事業(yè)的熱愛,是如此的強(qiáng)烈和真誠。由于如此強(qiáng)烈的熱愛,沃爾頓的一生基本上算是順風(fēng)順?biāo)聵I(yè)非常成功,家庭也很幸福,我想這是強(qiáng)烈的熱愛應(yīng)得的回報(bào)吧。
沃爾頓先生是如此的.熱愛零售事業(yè),以致于他看過所有的零售方面的書籍,考察過美國各地甚至全世界各地的零售商店,無論是在出差還是在與家人一起旅行,只要遇到商店他就會進(jìn)去看看,看看能不能找到什么值得學(xué)習(xí)的好點(diǎn)子,這樣的人就活該成功啊!
沃爾頓遇到比較大的挑戰(zhàn),在我看來,應(yīng)該是沃爾瑪取得一定規(guī)模成功的時(shí)候吧,好多人在這時(shí)候就會出現(xiàn)問題了,系統(tǒng)更加復(fù)雜了,各種方面都容易出現(xiàn)問題,這時(shí)候很多企業(yè)的創(chuàng)始人也希望放緩節(jié)奏了,能全身而退的已經(jīng)算很不錯(cuò)了。但沃爾頓先生真的是不忘初心,對事業(yè)的熱愛一點(diǎn)沒有改變,仍然堅(jiān)持服務(wù)顧客的基本宗旨,這種熱愛讓他避免陷入中年危機(jī),也幫他渡過了沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張階段。經(jīng)商到了一定程度,難度會增加非常多,你要取得更大的商業(yè)成就,就需要面臨更多的挑戰(zhàn),但只要堅(jiān)守初心,那些困難通常都會渡過去,這些道理好多動(dòng)畫片里都經(jīng)常講過,我覺得是真理。
沃爾頓一生主要就這么一個(gè)愛好,就是開零售商店。某種程度上,沃爾頓跟巴菲特很像,對他們來說,工作不是謀生工具而是生活本身,而且非常專一,一輩子就干一件事,至死方休。一般人都是情隨事遷,這也沒什么不好,也是遵從內(nèi)心的呼召嘛,不過專一的人更可能會創(chuàng)造奇跡。專一和情隨事遷,這個(gè)估計(jì)主要取決于人的天性了,后天很難努力做到,天生專一的人是幸運(yùn)的。
《富甲美國》讀書心得體會范文2
靜下心來仔細(xì)閱讀,沃爾頓先生的傳記《富甲美國》感受頗多。顧客是公司的成功之本,員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。
沃爾頓先生的重視每一分錢的理念,從創(chuàng)業(yè)初期到最后成為世界首富一直都在貫徹落實(shí)。他用自身的勤奮、務(wù)實(shí)作為表率,出差從不住五星級酒店,開著老式福特汽車到處進(jìn)貨、擴(kuò)張店面。讓節(jié)省下來的每一分錢都得到價(jià)值體現(xiàn)。
重視每一分錢的價(jià)值,我們要向顧客證明我們存在的價(jià)值。這就意味著,除了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)之外,我們必須幫顧客省錢,公司每浪費(fèi)一塊錢就是讓我們的.顧客多花一塊錢,每次我們幫顧客剩下一塊錢,就在競爭中領(lǐng)先對手一步。
節(jié)約要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,一個(gè)小小的細(xì)節(jié)好的習(xí)慣都能為公司創(chuàng)造價(jià)值。我們在下班的時(shí)候關(guān)好燈、電腦、空調(diào)、電源等,節(jié)約使用辦公用品不鋪張浪費(fèi),電商平時(shí)發(fā)貨酒的外包裝可以循環(huán)利用,節(jié)省下來的都是為公司為顧客在創(chuàng)造價(jià)值。
員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽取員工的訴求,重視每一位員工的意見和想法。員工得到足夠的尊重,員工的訴求得到滿足,就能全身心的投入到服務(wù)顧客中去;讓員工在生活各個(gè)方面都過得更好,讓員工相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來,貢獻(xiàn)自己的熱情與力量。
公司離不開員工,員工同樣也離不開公司。兩者相互信任,關(guān)系緊密,像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信:公司老板可以帶領(lǐng)大家干出一番事業(yè)。
公司越大,肩負(fù)的社會責(zé)任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動(dòng),更鼓勵(lì)供應(yīng)商和制造商盡量減少一切浪費(fèi)行為。
比如:提高環(huán)保意識以及在公益方面我們啟動(dòng)了一項(xiàng)計(jì)劃將“山姆美國精選商品”我們的自創(chuàng)品牌的銷售額2%捐做獎(jiǎng)學(xué)金。酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣,減少一切浪費(fèi)行為。酣客酒沒有絢麗丶奢華的外包裝,減少了包裝上的造價(jià),節(jié)約環(huán)保;電商未來可以加入公益活動(dòng)中來。
一切從顧客至上開始,沒有什么比了解并滿足顧客的需要更為重要。通過與顧客交流聊天或觀察他們的購物車,了解他們生活中關(guān)心或擔(dān)憂什么。顧客與我們分享的期望與建議,讓我們每一天都在進(jìn)步。
平日的工作雖然不能與顧客面對面交流,大部分是通過網(wǎng)上咨詢聊天,剩下就是打電話。我們要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)了解顧客的需求、建議、期望,做好記錄上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。完善自身更好的為顧客服務(wù)。
如果你沒有足夠的熱情,不夠熱愛它,你是不會取得成功的。
我們在日常的工作中要滿腔熱情,設(shè)立高目標(biāo),相互激勵(lì)、相互交流,為同事的幫助要心存感激。
第四篇:《富甲美國》讀后感4篇
《富甲美國》讀后感4篇
一、服務(wù)部 張浩
讀了本書后,真正明白了沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程、它到底為什么這么強(qiáng)。
該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴(kuò)張、上市和企業(yè)文化。
從山姆·沃爾頓本人來看:充滿激情、好勝心強(qiáng)、不服輸,喜歡挑戰(zhàn);極其勤奮,善于交際;微笑著面對周圍每一個(gè)人,重視優(yōu)秀人才;專注于零售,吃苦節(jié)儉。
沃爾瑪能一直保持良好的勢頭,一定是因?yàn)椴粩酀M足了顧客的需求,經(jīng)理層不斷地激勵(lì)、關(guān)心員工,團(tuán)隊(duì)精神、家族情誼、踏實(shí)務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神以及對零售事業(yè)澎湃的激情,在新時(shí)代得以傳承和發(fā)展。
令人印象最為深刻的,是沃爾頓“重視每一分錢”的理念,無論是從創(chuàng)業(yè)初期,還是到他把沃爾瑪做成世界第一,成為美國首富之后,他都是如此,一以貫之。
在這里我想到我們也是如此,公司走到現(xiàn)在,經(jīng)歷了4個(gè)年頭,一直都是本著踏實(shí)、務(wù)實(shí)、低調(diào),勤勤懇懇的干實(shí)事、干正事的理念。
我們的領(lǐng)導(dǎo),對自己是多么的節(jié)儉,但是對于這個(gè)事業(yè),對于我們,他情愿傾盡所有。
迎合時(shí)代消費(fèi)的趨勢、門店選址和人力資源的可復(fù)制性、和我們常說的零售業(yè)真正的利潤來源于顧客反復(fù)的復(fù)購。這些話題對于我們來說再熟悉不過。
但是真正想要成功,真正想把我們的事業(yè)變成偉業(yè)。何其艱難,更多的需要我們?yōu)橹冻鎏?shí)的行動(dòng)和艱辛的汗水。尋找優(yōu)秀人才,快速培養(yǎng)出來,是我們的當(dāng)務(wù)之急。
想客戶之想,急客戶之急,更需要我們的所有人員深刻理解,堅(jiān)決執(zhí)行。
沃爾頓文化中有一個(gè)必不可少的部分“確保變化,有時(shí)為了改變而改變”.我們生活在現(xiàn)代這樣一個(gè)競爭極其激烈的環(huán)境下,如果我們不能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,那我們注定將被淘汰。
所以,我們必須不斷的學(xué)習(xí),看看有什么新的問題、新的發(fā)現(xiàn)、新的變化,來讓自己具備變化的能力。
我們不能墨守成規(guī),必須走在社會變化的最前面。讓我們文化、服務(wù)、產(chǎn)品遙遙領(lǐng)先。真正的將我們的事業(yè)做強(qiáng)、做大、做成真正的偉業(yè)。
二、北京電商中心 楊海峰
靜下心來仔細(xì)閱讀,沃爾頓先生的傳記《富甲美國》感受頗多。
顧客是公司的成功之本,員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。
沃爾頓先生的重視每一分錢的理念,從創(chuàng)業(yè)初期到最后成為世界首富一直都在貫徹落實(shí)。
他用自身的勤奮、務(wù)實(shí)作為表率,出差從不住五星級酒店,開著老式福特汽車到處進(jìn)貨、擴(kuò)張店面。讓節(jié)省下來的每一分錢都得到價(jià)值體現(xiàn)。
重視每一分錢的價(jià)值,我們要向顧客證明我們存在的價(jià)值。這就意味著,除了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)之外,我們必須幫顧客省錢,公司每浪費(fèi)一塊錢就是讓我們的顧客多花一塊錢,每次我們幫顧客剩下一塊錢,就在競爭中領(lǐng)先對手一步。
節(jié)約要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,一個(gè)小小的細(xì)節(jié)好的習(xí)慣都能為公司創(chuàng)造價(jià)值。我們在下班的時(shí)候關(guān)好燈、電腦、空調(diào)、電源等,節(jié)約使用辦公用品不鋪張浪費(fèi),電商平時(shí)發(fā)貨酒的外包裝可以循環(huán)利用,節(jié)省下來的都是為公司為顧客在創(chuàng)造價(jià)值。
員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽取員工的訴求,重視每一位員工的意見和想法。
員工得到足夠的尊重,員工的訴求得到滿足,就能全身心的投入到服務(wù)顧客中去;讓員工在生活各個(gè)方面都過得更好,讓員工相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來,貢獻(xiàn)自己的熱情與力量。
公司離不開員工,員工同樣也離不開公司。兩者相互信任,關(guān)系緊密,像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信:公司老板可以帶領(lǐng)大家干出一番事業(yè)。
公司越大,肩負(fù)的社會責(zé)任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動(dòng),更鼓勵(lì)供應(yīng)商和制造商盡量減少一切浪費(fèi)行為。
比如:提高環(huán)保意識以及在公益方面我們啟動(dòng)了一項(xiàng)計(jì)劃將“山姆美國精選商品”我們的自創(chuàng)品牌的銷售額2%捐做獎(jiǎng)學(xué)金。
酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣,減少一切浪費(fèi)行為。酣客酒沒有絢麗丶奢華的外包裝,減少了包裝上的造價(jià),節(jié)約環(huán)保;電商未來可以加入公益活動(dòng)中來。
一切從顧客至上開始,沒有什么比了解并滿足顧客的需要更為重要。
通過與顧客交流聊天或觀察他們的購物車,了解他們生活中關(guān)心或擔(dān)憂什么。顧客與我們分享的期望與建議,讓我們每一天都在進(jìn)步。
平日的工作雖然不能與顧客面對面交流,大部分是通過網(wǎng)上咨詢聊天,剩下就是打電話。我們要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),主動(dòng)了解顧客的需求、建議、期望,做好記錄上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。完善自身更好的為顧客服務(wù)。
如果你沒有足夠的熱情,不夠熱愛它,你是不會取得成功的。
我們在日常的工作中要滿腔熱情,設(shè)立高目標(biāo),相互激勵(lì)、相互交流,為同事的幫助要心存感激。
三、服務(wù)中心 孫飛龍
本書作者是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓,記錄了沃爾瑪從創(chuàng)立之初到發(fā)展壯大乃至全球都有連鎖店的過程。當(dāng)然,做到成功并非是一朝一夕的事情。沃爾瑪?shù)陌l(fā)家我覺得有以下幾點(diǎn)因素。
第一,經(jīng)驗(yàn)的積累
最初的山姆大叔從27歲開始經(jīng)商,32歲已經(jīng)成為一名非常出色的商人,這幾年的經(jīng)驗(yàn)積累為以后創(chuàng)辦沃爾瑪打下了良好的基礎(chǔ)。
第二,正確的方向
初期的山姆·沃爾頓并非做的是現(xiàn)在的沃爾瑪,而是類似于加盟的店鋪,但當(dāng)時(shí)他能敏銳的發(fā)現(xiàn)另一種折扣的模式,通過不斷的與其他供應(yīng)商合作,拿到了更低的價(jià)格。
所以在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),有一個(gè)正確的方向,并且不斷朝著這個(gè)方向去努力,沉淀一段時(shí)間,自然能見成效。
第三,創(chuàng)新
1、通過最開始的折扣商店,讓他嘗到了甜頭,并且發(fā)現(xiàn)經(jīng)商中的秘密。
只要是按低于市場價(jià)的價(jià)格去銷售,薄利多銷獲得的利潤反而比市場價(jià)所獲得的利潤要多很多。在現(xiàn)在來看已經(jīng)屬于正常現(xiàn)象,但在當(dāng)時(shí)確實(shí)是很具有創(chuàng)新性的舉措。
2、通過自助售貨的模式,就像我們現(xiàn)在所看到的超市的樣子,早在那時(shí)候就已經(jīng)被沃爾瑪開始使用,不用被售貨員盯著你看,并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)節(jié)約了人工成本。
這樣的創(chuàng)新行為,加上折扣,商品的價(jià)格就會更低,讓沃爾瑪在發(fā)展過程中不斷的打敗競爭對手,也上演了一個(gè)個(gè)爆品被搶購一空的經(jīng)典。
第四,團(tuán)隊(duì)
所有的團(tuán)隊(duì)成員,要么是自己家里人,都參與投資與經(jīng)營;要么是山姆通過一個(gè)個(gè)店鋪觀察之后去挖的墻腳,而這些人都具有相同的品質(zhì):正直與善良,并且在某一方面都有自己獨(dú)到的一面,不管是采購,還是談判。
第五,制度
1、團(tuán)隊(duì)有自己的家人,但也不允許從超市里拿東西不給錢。
就像我們現(xiàn)在全國經(jīng)營的酒窖中,反饋過來有些股東在酒窖拿了酒不付錢,這種現(xiàn)象會導(dǎo)致其他股東也效仿,所謂無規(guī)矩不成方圓。
2、費(fèi)用的節(jié)約管理。
每次出差采購,團(tuán)隊(duì)成員都要擠在一間房間,即便是已經(jīng)發(fā)展壯大,骨子里就有那種節(jié)約意識,省下來的錢就能讓商品的價(jià)格更低,讓客戶獲得更多實(shí)惠,心里永遠(yuǎn)是客戶第一。
結(jié)合現(xiàn)在我們酣客,我覺得這些都是可以借鑒并且學(xué)以致用的,粉絲經(jīng)濟(jì)的初衷也是以顧客體驗(yàn)為第一位。
在公司發(fā)展過程中,我們有一個(gè)明確的方向,就是讓全中國的中年男人和女人都喝健康的酒,健康的喝酒。
在這個(gè)方向下,通過團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的不懈努力,在供應(yīng)鏈同事們不斷的創(chuàng)新下(酒瓶,酒箱等),遵守公司所制定的制度,將公司利益永遠(yuǎn)放在第一位,我覺得,用不了多久,酣客必將能影響更多的人參與偉業(yè)中來。
四、物流中心 李衍朋
山姆·沃爾頓先生通過《富甲美國》這本書,向我們講述了零售業(yè)的技巧,()以熱忱待客、誠信經(jīng)營、追求卓越、始終如一的經(jīng)營理念,打造沃爾瑪,使其成為世界最大的零售業(yè)巨頭。
讀完本書最大的感受有以下幾點(diǎn):
1、誠信
誠信是企業(yè)的基本原則。隨著社會的迅速發(fā)展,誠信也成為了我們越來越關(guān)注的話題,誠信不僅僅是道德層面的要求,也成為了企業(yè)發(fā)展的必須。
只有講誠信,企業(yè)才能獲得消費(fèi)者。政府和金融機(jī)構(gòu)的支持,是企業(yè)成功的重要條件之一,企業(yè)誠信的好處不僅是道德的基礎(chǔ),也可以為企業(yè)獲得長期的合作與良好的口碑,山姆·沃爾頓先生說:個(gè)人及道德誠信是公司的基礎(chǔ),需要從人人做起。
2、重視建議
山姆·沃爾頓先生經(jīng)常把客戶及員工好的建議記在筆記本上,通過實(shí)踐去驗(yàn)證。
一個(gè)企業(yè)如果要成長,就要接納更多的建議,用更好的辦法。比如沃爾瑪早期的瘋狂折扣促銷,沃爾瑪?shù)睦砟钤诋?dāng)時(shí)完全沒有經(jīng)過檢驗(yàn),不斷試著做出些與眾不同的事情,不斷自我訓(xùn)練以深入了解零售業(yè),不斷努力保持自己處在潮流的領(lǐng)先位置。
3、服務(wù)顧客
山姆·沃爾頓曾多次說過:卓越的顧客服務(wù)是我們區(qū)別于所有其他公司的特色所在,向顧客提供他們需要的東西,并且再多一點(diǎn)服務(wù)。讓他們知道你重視他們,在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不要找任何借口。
如我們一樣,做頂級的酒,提供卓越的服務(wù),保障一級的物流。
4、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)之間要求相互之間幫助信任、支持。以團(tuán)隊(duì)的方式展開工作,促進(jìn)成員之間的合作,并提高成員工的士氣。
我們還可以看到團(tuán)隊(duì)規(guī)范在鼓勵(lì)成員工作卓越的同時(shí)還創(chuàng)造了一種增加工作,滿意度的氛圍。加強(qiáng)自我管理工作,運(yùn)用工作團(tuán)隊(duì)清晰目標(biāo)。
如我們酣客一樣,相互支持,相互配合,共同服務(wù)客戶,追求卓越。同信念、共成長。
通過對本書的閱讀,對沃爾瑪有了新的理解和認(rèn)識;也更加相信酣客的經(jīng)營模式,勇于創(chuàng)新,敢為人先。
第五篇:《富甲美國》讀后感2000字
《富甲美國》讀后感2000字
原創(chuàng): 貝熙爸
這篇文字叫做讀后感,其實(shí)是不太那么恰當(dāng)?shù)模驗(yàn)槲疫€沒有把全書讀完。但盡管只是讀了不到一半,我就生發(fā)出許多感想來,覺得不得不將這些想法及時(shí)記下來,有種不吐不快的感覺。
讀這本書其實(shí)也算是機(jī)緣巧合。本來之前在讀《漫步華爾街》,但那本書文字略顯艱澀,再加上經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)術(shù)語太多,晦澀難懂,就有些倦了。恰好看見《富甲美國》登上了kindle的每月推薦榜,便毫不猶豫的買下,誰知一開始便一發(fā)不可收拾。
這本書實(shí)際上是多年來雄踞財(cái)富雜志世界500強(qiáng)首位的沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆?沃爾頓的自傳。當(dāng)我把這句話告訴老婆的時(shí)候,她差點(diǎn)被剛喝進(jìn)嘴里的黑加侖茶噎住。“什么?五百強(qiáng)第一竟然是沃爾瑪?”“沒錯(cuò),不是蘋果公司,也不是阿爾法貝特,是沃爾瑪”.老婆震驚了好一會兒。我想,這不是個(gè)例,好多人都沒想到,世界五百強(qiáng)第一名竟然是它!其實(shí),這多多少少也是我對此書如此感興趣的原因。
該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴(kuò)張、上市和企業(yè)文化,更確切的說,是到目前為止,我只讀了這么多內(nèi)容。誰知道后面還有多少未發(fā)掘的寶藏呢?但就已發(fā)現(xiàn)的寶藏,對我來說已經(jīng)營養(yǎng)過剩了,需要時(shí)間去慢慢消化。
令人印象即為深刻的,是沃爾頓“重視每一分錢”的理念,無論是從創(chuàng)業(yè)初期,還是到他把沃爾瑪做成世界第一,成為美國首富之后,他都是如此,一以貫之。創(chuàng)業(yè)初期,他經(jīng)常要去紐約、波士頓等大城市出差,為了省錢,住旅館時(shí)總是和其他人擠在一起,即便是他成為富豪之后,差旅首選也僅限于Holiday Inn等,Renaissance之類的豪華酒店基本不在沃爾頓的名單上。那臺1946年產(chǎn)老式福特車載著他跑遍了阿肯色州和相鄰幾個(gè)州大大小小的城鎮(zhèn),開拓店面、進(jìn)貨等等。他沒有用企業(yè)賺來的錢去維持奢華的生活,相反,他把這些錢全部用來擴(kuò)張店面。
這與如今好多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家形成鮮明對比,如今的商業(yè)新貴們,稍有成就,便開始享受奢華的生活,要買上好的凱迪拉克轎車,要吃頂級的法式大餐,還要買私人飛機(jī)或者游艇,企業(yè)所產(chǎn)生的利潤,全部用來維持他的個(gè)人享受了,哪還有心思和實(shí)力拓展業(yè)務(wù)?而這樣的企業(yè),最多存在一二十年,從此以后變銷聲匿跡,何談百年企業(yè)?
對個(gè)人來說也一樣,在如今這個(gè)浮躁的社會里,每個(gè)人都在想方設(shè)法的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。可是,非理性消費(fèi)和攀比心態(tài)讓實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由變得遙遙無期,相信我,大部分人將錢花在了吃喝玩樂上,追求一時(shí)的享受,換來無盡的空虛。有些人可能會以“人生苦短及時(shí)行樂”當(dāng)擋箭牌,可是,他們卻忽略了一個(gè)至關(guān)重要的原則,珍惜每一分錢,不是讓你節(jié)衣縮食,因?yàn)閮H僅憑借節(jié)衣縮食是永遠(yuǎn)也無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的,正確的理解是把錢花在對自己的投資上,減少無效社交,恐怕這才是世界上回報(bào)率最高的投資。
令人印象深刻的還有另外一點(diǎn),那便是沃爾頓先生對待員工的態(tài)度。我認(rèn)為,這根植于從他學(xué)生時(shí)代開始的一項(xiàng)令人驚嘆的能力,他幾乎能叫得上學(xué)校里每一位同學(xué)的名字,就算叫不上名字,也會微笑著打招呼,這一小小舉動(dòng)讓他迅速聚集了人氣。沃爾頓將這一習(xí)慣帶到了工作中,他重視每一位員工,傾聽他們的訴求,重視他們的意見和想法。沃爾瑪始終將員工的獲得感放在第一位,員工信任自己的老板有能力帶領(lǐng)他們得到更好的未來,所以沃爾瑪從創(chuàng)業(yè)初期,不但得到了專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資,(網(wǎng))也得到職工的投資,企業(yè)從職工那里得到股份,將勞資雙方變?yōu)槊\(yùn)共同體,而不再是對立面,公司的發(fā)展與個(gè)人的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,每個(gè)人都竭盡全力,貢獻(xiàn)自己的智慧和力量,最終成就了這個(gè)前所未有的世界折扣零售業(yè)巨無霸。當(dāng)然,那些當(dāng)初信任沃爾頓的員工,投資沃爾瑪?shù)臋C(jī)構(gòu)和個(gè)人,現(xiàn)在已經(jīng)獲得了上萬倍的巨大收益,這其中的秘密,只是在于他們相信老板的人格魅力,相信他有能力帶領(lǐng)一幫人做出一番事業(yè)。
有一點(diǎn)讓人值得思考的是,正如目前大紅大紫的拼多多,沃爾瑪當(dāng)年起步時(shí),瞄準(zhǔn)的就是那些被大型高端零售商忽略掉的小城鎮(zhèn)。六十年代的美國,經(jīng)濟(jì)騰飛,大量農(nóng)業(yè)人口涌入城市打工,他們無法負(fù)擔(dān)市區(qū)承重的房租,便在郊區(qū)郊扎下根來,再加上美國州級公路網(wǎng)的快速形成,汽車的大量普及,距離已經(jīng)不再成為大賣場選址的重要限制條件,他們可以開上汽車,去稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的地方大量采購生活用品,這一切都為沃爾瑪?shù)陌l(fā)展創(chuàng)造了有利條件。如今的中國,恰好處在這一發(fā)展時(shí)期,拼多多趁勢而上,迅速占領(lǐng)了三四線城市居民以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民消費(fèi)市場,他們大多數(shù)人還處在人均GDP的“價(jià)格敏感階段”,拼多多抓住了這一點(diǎn),用令人震驚的低價(jià)征服了這個(gè)龐大的消費(fèi)群體。但是,是什么在背后支撐著這些令人咂舌的低價(jià)?答案就是山寨和假冒偽劣產(chǎn)品。這一點(diǎn),與沃爾瑪?shù)陌l(fā)展思路可是大相徑庭。一個(gè)是“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、折扣促銷”,而另一個(gè)則是“假冒偽劣,山寨橫行”,私以為,這種企業(yè)可能會在民智未開的時(shí)代撈上一筆橫財(cái),但很難成為一家百年老店,甚至20年老店,最終受害的,不但是買這些商品的老百姓,自己也難逃厄運(yùn)。“理念”是一家企業(yè)的靈魂,沒有了靈魂,這個(gè)企業(yè)就無法長久的生存下去,就如行尸走肉,一具空殼而已。
以上僅是閱讀本書到目前為止的一些感想,隨意拈來,并無邏輯,如果你能堅(jiān)持讀完,并愿意傾聽我的分享,我已經(jīng)非常感激了,我也愿意將本書后半部分的想法拿出來與各位共同分享。今天就此擱筆了,謝謝各位。