第一篇：醫院護理工作發展規劃

醫院護理工作

發展規劃（2016--2018）

護理工作是醫療衛生事業的重要組成部分，是以促進健康、減輕痛苦、提高生命質量為目的、運用專業護理知識和技術為患者健康提供服務的工作，與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關。為了更好地適應人民群眾日益增長的健康需求和社會經濟發展以及醫學技術進步的形勢，促進我院護理工作全面、持續、健康發展，提高護理質量和專業技術水平，依據國務院頒布的《護士條例》和《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》的要求，結合我院護理工作的實際情況，特制定本規劃。

一、指導思想

深入貫徹醫療衛生體制改革的方針政策，堅持“以病人為中心”和“優質護理服務”的服務理念，進一步規范臨床護理工作，改進護理服務，提高護理質量。在未來五年內，以醫院總體發展目標為方向，建設和發展護理事業，爭先創優，夯實基礎護理；健全護理管理體系，加強護理安全管理，實行人力資源科學合理配置，提升護士隊伍整體素質，提高護理服務質量和專業技術水平，促進醫患和諧。

二、目標

加強護理管理，健全和完善護理工作制度；加強護理人力資源管理，努力提高護理人員整體素質，逐步增加護理人員的數量，提高護理服務質量和專業技術水平；規范護理行為，改善護理服務，豐富服務內涵，打造優質護理品牌，促進我院護理事業與醫療技術的協調一致及有序發展，為病人提供安全、有效、優質的護理服務。

三、具體任務和措施

1、依法加強護士隊伍建設，維護護士合法權益。

認真執行《護士條例》規定，完善護士準入制度，持證上崗率逐步達到 100%；明確護士的權利、義務，維護護士合法權益，配合醫院逐漸建立建全護士聘用、使用制度，提高護士的培養發展和待遇，關心護士的生活和身心健康。提高對高風險、技術含量高、工作量大的科室護士待遇，努力保持護士隊伍穩定。加強護士對法律知識的培訓教育，督促護士依法履行職責，規范執業。

2.增加臨床一線護士總量，實現護士人力資源的合理配置。

3、加強培訓，優化人才梯隊，開發護理人力資源。

—

①重視護理管理人員的培訓，參加區內護理管理人員的規范化培訓，我院在二年內護士長管理培訓率達 50%，從而達到管理隊伍專業化。

②開展內容豐富的護理人員分層次培訓。制定和實施在職護士的培訓計劃和實施方案；三基培訓與考核,護理部每年組織理論考試 1 次，操作考核 1 次，科室每季度考核專科理論和操作，培訓率達 95%以上，考核合格率達 100%，成績記入護士考核檔案，并與晉升、年度評優等掛鉤。開展全院性的業務學習，護理查房；創造條件參加區內各種形式的培訓班。

③專科護士的培訓及管理。結合我院實際準備逐年培養手術室、助產等專科護士。使專科護士培訓率不低于 50%。

4、健全護理管理體系，強化護理管理職能。

①建立護理隊伍管理長效機制，充分發揮二級質控職能，明確各級人員在醫院護理管理中的職責，有質量標準考評標準和獎罰制度。每月進行臨床護理質量的考評，檢查結果在護士長例會上反饋，制定整改措施，提高護理質量，努力使各項護理指標達到。

②病房護理逐步實現責任制整體護理模式，各科室根據科室具體情況，每位護士分管 8-10 個病人，為患者提供全面護理服務，滿足病人護理需求。護理部、護士長按考核內容定期組織考核，逐步改進現有的考核評價體系。

③建立健全護理質量追溯機制，設立意見箱、病人滿意度調查，建立護理質量考核制度，將考核結果與護士晉升、評優相結合，促進護理質量持續提高。

5、深入開展“優質護理服務示范工程”，打造護理優秀品質。

①貫徹落實以人為本的理念，以患者為中心，尊重患者的權利，為患者提供全面、優質的護理服務。根據 2012 年全國衛生系統開展的“優質護理服務示范工程”活動以及 “等級醫院評審”活動方案，將此項工作從試點向縱深全面推進，努力做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。

②樹立“以人為本，以病人為中心”的醫療服務模式，保證后勤支持系統的落實。將藥品配發、物資領取、標本送檢等非護理工作交由相關職能部門負責。從而保證“把時間還給護士，把護士還給病人”，確保為病人服務的有效服務時間。

③根據病人需求及醫療技術的發展，適時購買添置護理設備，減少護士的勞動強度，為患者提供滿意服務，力爭二年內在我院全面實施優質護理服務。

6、強化護理安全管理。

涉及醫療安全的重點環節，與護理工作密切相關。因此，要加強護理安全培訓，貫徹落實分級護理制度、交接班制度、查對制度等護理核心制度，建立護理不良事件上報制度（非懲罰性的不良事件上報），針對不良事件定期組織分析、總結，制定防范措施，防范護理不良事件的發生。

—

7、保障措施。

加強領導對護理工作重視度，將優質護理服務工作納入醫院的整體發展規劃。把握護理工作發展方向和重點任務目標，明確職責，完善各項護理工作。加強督導，確保實效，適時開展指導檢查，將評價指標納入科室管理中。

在今后的工作中將努力推行優質護理服務，將優質護理工作貫穿于病人住院全過程，提供全方位高質、高效的整體護理服務，力求滿足患者的需求，取得患者的滿意，獲得社會的信賴，為醫院發展贏得更為廣闊的空間。

醫院護理部

2016 年 1 月 10 日

第二篇：醫院護理工作發展規劃

醫院護理工作發展規劃（2011-2015年）

為了適應人民群眾日益增長的健康需求和經濟社會發展對護理事業發展的新要求，根據衛生部“十二五”時期中國護理事業發展規劃綱要（2011-2015年）和繼續深化醫藥衛生體制改革的總體規劃，結合我院護理工作實際情況，特制定2011-2015年我院護理發展規劃。

一、總目標

加強護士隊伍建設，提高護理隊伍整體素質，依法執業；加強護理管理，規范護理行為，拓展護理服務；更新理念，改變模式，繼續推行優質護理，努力為病人提供全程、連續、專業、人性化的整體護理服務，讓病人滿意、社會滿意、領導滿意、大夫滿意、護士滿意，最終實現“五滿意”之目標。

二、具體工作任務

1、進一步貫徹落實《護士條例》。進一步貫徹落實《護士條例》，完善護士準入制度，加強護理隊伍建設，明確護士的權利、義務和執業規則，增強護士依法執業的法律意識，維護護士合法權益。

2、加強護理隊伍建設。根據《醫藥衛生中長期人才發展規

（2011-2020年）》和衛生部頒布實施《中國護理事業發展規劃綱要（2011-2015年）》，大力培養與培訓護理專業人才，落實護士配備相關標準，加強臨床一線護士人力配備，優化護士隊伍結構，提高護士隊伍服務能力。

（1）.提高護士隊伍總量和護士配備。根據三級醫院評審標準到2015年，全院護士總數與實際開放床位比要求達到0.8:1，病區護士

總數與實際開放床位比達到0.6:1，ICU護士總數與實際開放床位比達到2.5-3:1，手術室護士與手術床比達到3:1，母嬰同室、新生兒護士總數與實際開放床位比達到0.6:1，NICU、PICU護士總數與實際開放床位比達到1.5-1.8:1；臨床一線護士占全院護士的比例≥95% ；建立護士機動庫，機動庫人數占全院護士總人數16% ；實現護理人力資源的合理配置。

（2）.優化護士隊伍結構。進一步增加大專及以上層次護士比例，縮減中專層次護士比例。根據三級醫院評審要求到2015年，全院大專以上學歷護士≥80%。

（3）.穩定臨床護士隊伍。完善用人和收入分配機制，完成護士的崗位設置管理工作，建立科學的績效考核機制，護士的收入分配、職稱晉升、獎勵評優等向臨床一線傾斜，做到多勞多得、優績優酬、同工同酬，努力創造良好的職業發展條件，穩定臨床一線護士隊伍。

3、提高醫院臨床護理水平。繼續扎實推進“優質護理服務示范工程”活動，在各科室深化“以病人為中心”的服務理念，廣泛開展健康教育活動，全面推行責任制整體護理的服務模式，為患者提供全程規范化護理服務。加強護理管理信息化建設，提高護理服務效率。完善護理服務標準、規范，健全護理質量控制和持續改進體系，進一步規范臨床護理行為，提高護理質量。逐步落實對出院患者的回訪和延續護理服務。

4、加強專科護士培養，努力為病人提供專業化服務。

（1）.根據臨床專科護理工作需要，分批有計劃地選送護理骨干到

專科護士培訓基地培訓。

（2）.院內實施專業護理知識培訓，重點加強重癥監護、急診急救、血液凈化、腫瘤、手術室、供應室等特殊領域專科護士的培養，注重培訓質量和效果，提高護理隊伍專業技術水平。

（3）.根據臨床工作需要，成立相關專科護理小組，明確職責，定期培訓，逐步完善護理會診制度，建設一支業務素質高的專科護理隊伍，努力為提供專業化護理服務。

XX醫院護理部

2011.5

第三篇：醫院護理工作發展規劃[范文]

醫院護理工作

發展規劃（2016-2018）

護理工作是醫療衛生事業的重要組成部分，是以促進健康、減輕痛苦、提高生命質量為目的、運用專業護理知識和技術為患者健康提供服務的工作，與人民群眾的健康利益和生命安全密切相關。為了更好地適應人民群眾日益增長的健康需求和社會經濟發展以及醫學技術進步的形勢，促進我院護理工作全面、持續、健康發展，提高護理質量和專業技術水平，依據國務院頒布的《護士條例》和《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》的要求，結合我院護理工作的實際情況，特制定本規劃。

一、指導思想

深入貫徹醫療衛生體制改革的方針政策，堅持“以病人為中心”和“優質護理服務”的服務理念，進一步規范臨床護理工作，改進護理服務，提高護理質量。在未來五年內，以醫院總體發展目標為方向，建設和發展護理事業，爭先創優，夯實基礎護理；健全護理管理體系，加強護理安全管理，實行人力資源科學合理配置，提升護士隊伍整體素質，提高護理服務質量和專業技術水平，促進醫患和諧。

二、目標

加強護理管理，健全和完善護理工作制度；加強護理人力資源管理，努力提高護理人員整體素質，逐步增加護理人員的數量，提高護理服務質量和專業技術水平；規范護理行為，改善護理服務，豐富服務內涵，打造優質護理品牌，促進我院護理事業與醫療技術的協調一致及有序發展，為病人提供安全、有效、優質的護理服務。

三、具體任務和措施

1、依法加強護士隊伍建設，維護護士合法權益。

認真執行《護士條例》規定，完善護士準入制度，持證上崗率逐步達到100%；明確護士的權利、義務，維護護士合法權益，配合醫院逐漸建立建全護士聘用、使用制度，提高護士的培養發展和待遇，關心護士的生活和身心健康。提高對高風險、技術含量高、工作量大的科室護士待遇，努力保持護士隊伍穩定。加強護士對法律知識的培訓教育，督促護士依法履行職責，規范執業。

2.增加臨床一線護士總量，實現護士人力資源的合理配置。

3、加強培訓，優化人才梯隊，開發護理人力資源。

①重視護理管理人員的培訓，參加區內護理管理人員的規范化培訓，我院在二年內護士長管理培訓率達50%，從而達到管理隊伍專業化。

②開展內容豐富的護理人員分層次培訓。制定和實施在職護士的培訓計劃和實施方案；三基培訓與考核,護理部每年組織理論考試1次，操作考核1次，科室每季度考核專科理論和操作，培訓率達95%以上，考核合格率達100%，成績記入護士考核檔案，并與晉升、評優等掛鉤。開展全院性的業務學習，護理查房；創造條件參加區內各種形式的培訓班。

③專科護士的培訓及管理。結合我院實際準備逐年培養手術室、助產等專科護士。使專科護士培訓率不低于50%。

4、健全護理管理體系，強化護理管理職能。

①建立護理隊伍管理長效機制，充分發揮二級質控職能，明確各級人員在醫院護理管理中的職責，有質量標準考評標準和獎罰制度。每月進行臨床護理質量的考評，檢查結果在護士長例會上反饋，制定整改措施，提高護理質量，努力使各項護理指標達到。

②病房護理逐步實現責任制整體護理模式，各科室根據科室具體情況，每位護士分管8-10個病人，為患者提供全面護理服務，滿足病人護理需求。護理部、護士長按考核內容定期組織考核，逐步改進現有的考核評價體系。

③建立健全護理質量追溯機制，設立意見箱、病人滿意度調查，建立護理質量考核制度，將考核結果與護士晉升、評優相結合，促進護理質量持續提高。

5、深入開展“優質護理服務示范工程”，打造護理優秀品質。

①貫徹落實以人為本的理念，以患者為中心，尊重患者的權利，為患者提供全面、優質的護理服務。根據2012年全國衛生系統開展的“優質護理服務示范工程”活動以及 “等級醫院評審”活動方案，將此項工作從試點向縱深全面推進，努力做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。

②樹立“以人為本，以病人為中心”的醫療服務模式，保證后勤支持系統的落實。將藥品配發、物資領取、標本送檢等非護理工作交由相關職能部門負責。從而保證“把時間還給護士，把護士還給病人”，確保為病人服務的有效服務時間。

③根據病人需求及醫療技術的發展，適時購買添置護理設備，減少護士的勞動強度，為患者提供滿意服務，力爭二年內在我院全面實施優質護理服務。

6、強化護理安全管理。

涉及醫療安全的重點環節，與護理工作密切相關。因此，要加強護理安全培訓，貫徹落實分級護理制度、交接班制度、查對制度等護理核心制度，建立護理不良事件上報制度（非懲罰性的不良事件上報），針對不良事件定期組織分析、總結，制定防范措施，防范護理不良事件的發生。

7、保障措施。

加強領導對護理工作重視度，將優質護理服務工作納入醫院的整體發展規劃。把握護理工作發展方向和重點任務目標，明確職責，完善各項護理工作。加強督導，確保實效，適時開展指導檢查，將評價指標納入科室管理中。

在今后的工作中將努力推行優質護理服務，將優質護理工作貫穿于病人住院全過程，提供全方位高質、高效的整體護理服務，力求滿足患者的需求，取得患者的滿意，獲得社會的信賴，為醫院發展贏得更為廣闊的空間。

醫院護理部 2016年1月10日

第四篇：醫院護理工作五年發展規劃綱要

1、五年內科室需增加護士、助護各五人。

2、五年內科內護理大專以上學歷能達到90％。

3、科內高責護士（組長）的培養方式及管理？

制定各級各類人員的考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展繼續教育項目，加大對高責護士培訓的考核，采取多層次，分層次，有重點地對各層護士進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業意識。

管理：①在護長領導下，負責在崗時間的護理工作。②對本組護理質量全面負責，要求急救物品完好率達100％，護士技術操作技能考核90分以上，業務理論80分以上③負責財產設備的保管要求做到財帳相符，每周、月申請領物資一次，加強計劃性。④對本組成員的精神面貌及該在崗位時間段的管理秩序負責，保持積極向上的最佳工作狀態和井然有序的急診工作秩序。

科內護理人員層級管理及運作？

層級：護士長→高級責任護士→初級責任護士→助理護士的層級管理；

運作：排班方式采用急診班，長班，治療班，換藥班，輸巡班等，充分應用現有護理人力資源的潛力，使整體護理各項程序得以落實。

提高科室護理工作滿意率需增加哪些措施？如何收集真實、客觀的滿意率？

①提高護理隊伍的總體素質，提高業務技術水平。②具備良好的情緒自控能力，應寬容、理解病人，不可有不滿情緒，更不能和病人發生爭執③樹立人性化服務。人性化服務魅力是無窮的，可以說在于我們工作的點點滴滴之中。可采用問卷調查法隨機對患者進行滿意度調查。如何落實床邊雙人核對制度？執行醫囑時必須有兩名護士核對簽名方可執行，值班時可由醫生協助完成；轉抄醫囑必須寫明時間，并由另外一人核對，轉抄者與核對者均需簽名。

如何提高患者用藥安全？

①醫囑處理環節：嚴格醫囑的審核；建立醫囑執行單②醫囑執行環節：嚴格按照醫囑執行單準備藥物，配置藥物，執行溶藥；嚴格執行配伍禁忌，藥物配置放置時間不超過2h，抗生素或特殊藥物應現配現用。③查對環節：取藥、擺藥、液體加藥、發藥均需進行“三查七對”，靜脈輸注的藥物準備與配置需雙人核對。④用藥安全教育環節：詢問患者有何藥物不可用及告知患者藥物不良反應及注意事項等；⑤藥物管理環節：分類放置，標示清晰；毒、麻藥要做到“五專”，高危藥物專柜單獨存放。

如何落實院感規章制度？

①加強醫院感染管理是關鍵

②健全與嚴格執行制度是保證：1.有效地科學制度2.制定院感管理目標和要求，認真履行工作職責3.重視有關人員的培訓

③確定監控目標，措施落實是感染控制的根本：1.利用護理管理優勢，主攻院感監控難點2.加強一次性無菌物品的管理，是控制醫院感染的一個重要途徑。

如何控制降低壓瘡、跌倒、墜床、燙傷、走失、脫管、送檢意外等不良事件的發生？

壓瘡、跌倒：1.應先做好安全宣傳教育，使用安全教育及其對使用平車、輪椅等進行定期檢修；對于高危患者，責任護士及時報告護長，并填寫“跌倒預防護理措施記錄表”同時向患者發放“預防跌倒宣教單”。2.詳細宣教，提高危機意識3.滿足患者需求，加強服務主動性4.加強環境保護5.做好助行工作6.特殊用藥進行指導7.建立患者跌倒報告制度8.護長重點檢查9.重點交接班，嚴格執行交接班制度 燙傷：1.迅速消除致傷源2.大人不要再床邊吸煙3.煤氣不用時要關掉開關，以防孩子模擬生火4.熱水瓶放在孩子接觸不到的地方5.不要單獨留孩子在衛生間6.從微波爐內取出食物時，孩子不用在廚房等。

送檢安全：病人送檢時，必須在護士的陪同下方可去做檢查，在送檢的途中嚴密觀察病人神志，呼吸的變化！

如何有效溝通（溝通技巧、時間。內容等）

1.完整的溝通過程：信息的發送、接收、反饋；2.有效發送信息技巧；

3.關鍵的溝通技巧----積極聆聽；4.有效反饋技巧

科內健康教育的形式和效果評價？

急診科健康教育形式：在搶救、治療、護理、檢查、轉送等過程中不失時機地向患者及家屬做好健康教育。

效果評價：通過健康教育在急診科患者護理中實施開展，是患者及其家屬能偶有力配合治療，及時發現病情變化，從而提高急救效果，縮短患者治療時間，減少并發癥的發生，降低了疾病的復發率，使患者節省了大量物力、人力、財力。

如何落實三級護理質量管理？

1.建立立體的質控網絡，突出前饋控制；2.暢通反饋渠道，突出持續改進，建立《護理部與相關科室協調記錄本》，充分發揮護理部協調功能；3.突出重點、難點和基礎護理；4.營造良好的護理質量管理外環境。

不良事件上報的程序及獎懲辦法？

上報程序：

1、一般不良事件：當事人應立即口頭報告上級分管護士或護士長，并及時采取措施，將損害減至最低。當事者24小時內填報《護理不良事件上報表》，簽字后上報護理部。

2、嚴重不良事件：當事人應立即報告護士長、科主任或總值班人員，及時采取措施，將損害降至最低，必要時組織進行全院多科室的搶救、會診等工作，同時匯報主管院領導、醫務處、護理部、質量管理科等部門，重大事件的報告時限不超過6小時。當事科室應在6小時內填報《護理不良事件上報表》。護理部于搶救或緊急處理措施結束后立即組織人員進行調查、核實。

獎懲辦法：

1、對于主動上報不良事件的科室或責任人，根據給病人造成的后果，經護理部討論減輕或免于處罰。

2、對不良事件首先提出建設性意見的科室或個人給予獎勵。

3、對主動上報不良事件的非責任護士給予獎勵。

第五篇：護理工作發展規劃

第二人民醫院護理工作發展規劃

（2014 年—2016年）

為了更好地適應人民群眾日益增長的健康需求，促進我院護理工作全面、協調持續、快速、健康發展，提高護理質量和專業技術水平，維護人民群眾健康，根據衛生工作的總體要求和我院工作的發展方向護理部堅持“一切以病人為中心”未來五年護理工作規劃如下：.根據我院護理工作現狀，進一步加強對護理工作的領導，健全護理管理體系，強化護理 管理職能，實行護理人力資源科學合理配置，提升護士隊伍整體素質，提高護理服務質量和專業技術水平，加強護理安全管理，營造“以人為本”為目的和諧醫患關系的良好氛圍。滿足人民群眾日益增長的健康服務水平。

一、加強護理人力資源管理1、2013年醫院的床位數 220張..我院現有護理人員為58人，護士與床位數之比為 1：0.4，（但實際占床160——180，護士與床位之比為：0.36—0.32）需合理調配人力資源，在未來的3年內，逐步規范護理人力資源，保證護士與床位比達到1：0.5.使護士有更多的時間和精力為患者提供直接護理服務，把時間還給護士，把護士還給患者，增進護患溝通，促進醫患和諧。

2、根據床位使用率和科室的特點，2014年成立護理應急梯隊，合理配備各科室的護理人力物力，建立護理應急小組，根據各科室工作量彈性調配護理人力資源。

3、配合人事科建立符合護理工作特點的人事管理制度，以及激勵護士隊伍立足臨床、努力進取、力爭上游的用人機制，科學設置護理崗位，并按照護理崗位的勞動強度、技術要求、工作風險等要素確定分配原則，在分配機制上向工作量大、技術性強的崗位傾斜，實現按勞分配、多勞多得、優勞優得，激發臨床一線護士工作的積極性、主動性和創造性。

4、實行護士分級管理、將護士分為一級、二級、三級3 個等級，實施護士分級管理，激勵護士鉆研業務，努力進取不斷提高，使護士價值得到充分體現，穩定護理隊伍。

二、完善制度建設、逐步落實流程再造1、2014年要按照《護士條例》的規定，完善臨床護理規章制度，服務規范和標準，并落實各級各類護士的崗位職責，建立護士崗位責任制，嘗試護士的層次使用，至 2015 年逐步完善。

2、要根據衛生部頒布的《綜合醫院分級護理指導原則》和《住院患者基礎護理服務項目》的要求，加強培訓，結合臨床實際，逐步提高護理人員的工作能力，要把患者滿意程度作為評價護理質量的標尺。

3、加大經費投入，幅度向臨床一線傾斜，提高護士福利待遇，建立激勵機制，營造良好執業氛圍，調動各方面積極因素，為全面加強臨床護理、落實基礎護理工作提供便利條件和有力保障。

三、加強質量管理，逐步提升護理品質，1、根據 2010 年全國護理工作會議精神和衛生部關于在全國衛生系統開展的 “優質護理服務示范工程”，以后逐年全院開展優質護理服務，不斷提高護理質量。

2、2014年擬邀請知名禮儀專家對全院護理人員進行服務禮儀培訓，不斷提高護理服務品牌，要增強使命感和責任感。

3、加強護士管理，按照《護士條例》和《護士守則》的規定，全面履行護士義務，為患者提供護理服務，特別要扎實做好對患者的基礎護理，改善服務，努力提高基礎護理質量，逐步解決依賴患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的問題，減輕患者的家庭負擔，讓患者得到實惠。

4、護士必須履行基礎護理職責，負責患者的生活護理。臨床護士護理患者要實行責任制，推廣包干負責方式，使臨床護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務，確保基礎護理

和各項治療、護理措施落到實處。

5、要將“以病人為中心”的理念和人文關懷融入對患者的護理服務過程，在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，加強與患者的溝通交流，為患者提供人性化護理服務。

6、健全護理質量管理組織，有質量標準考評細則和獎罰制度，對各項護理質量考評細則定期進行修改。充分發輝各級質控組織的作用。

7護士長和質控護士每周進行科內質控，科護士長每月對分管的科室進行質控，護理 部每季度對全院護理單元進行質控。質控檢查結果每月在護士長例會上反饋，制定整改措施，提高護理質量，達到以下指標： 危重一級護理合格率≥90%，（3年內）基礎護理合格率≥90%，（3 年內）搶救藥品完好率達100%，無菌物品合格率100%，文書書寫合格率≥95%（合格標準90分）病房滿意度≥90%。

四、注重護理安全、全面提升工作質量。

1、護理管理人員要直接負責臨床護理工作的檢查、指導和質量考核，切實促進臨床護理質量的持續改進。

2、護士一方面要根據醫師的診療計劃協助實施治療措施、密切觀察患者病情，另一方面加強護理安全管理，3.建立并完善護理缺陷上報制度 認真執行分級護理制度，健全護理安全管理制度、護理缺陷報告和討論制度，制定護理 安全防范預案和處理措施等。

4、護理工作對構建和諧醫患關系發揮著重要作用。護理工作直接面向人民群眾提供服務，擔負著對患者的許多治療性工作和照顧性工作，與患者聯系密切，為患者提供主動、全面、耐心、細致的護理服務，不僅會直接影響到人民群眾對醫療服務的感受，更在構建和諧醫患關系中發揮著重要作用。

5.護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育，將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環節，每項工作的細節過程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務，從而滿足患者健康需求

五、人才培養：

1．學歷層次：爭取至2015 年大專學歷達到50%，本科達到5%。各科室人員學歷、職稱、年齡結構合理化。

2．護士長和護士骨干的培訓：（1）、護理部主任和50%的護士長必須接受省護理管理干部培訓班的培訓，（2）、根據自愿的原則，選派護士長和骨干護士長行3 個月的短期進修，計劃安排2到3 名護士長和名護士。（3）制定醫院護士“三基”培訓和考核計劃，并嚴格按計劃執行。（4）專科護士培養：在重點臨床專科護理領域，培訓專科護士，到2015 年，我院專科護士人數達到 2%以上，力爭達到5%，以提高專科護理質量。

3．護理論文：中級職稱的護士至2015 年，每人必須有一篇CN 刊物的論文發表，初級職稱的護士每5 年必須有一篇AHK 或CN 刊物的論文發表，護士每年必須書寫一篇護理體會或護理論文等。

讓我們共同努力展望護理事業的發展，我院護理事業的發展不僅要有新起點、新高度、新視角，更要有新目標、新任務、新成果。我門護士隊伍要進一步壯大，護士不僅要在醫院從事臨床護理工作，更要大踏步地進入社區、走向基層，參與預防、協助康復，照顧老年，關懷臨終；護士還要在專科領域方面不斷提升，成為臨床護理的業務骨干；以人為本的整體護理理念要得到進一步深化，滲透到我們各個領域的護理服務當中，為人民群眾的身心健康提供更好的服務。在新的發展時期，護理技術要進一步提高，護理領域要進一步拓寬，我國護理事業要實現跨越式發展。千里之行，始于足下，讓我們振奮精神，共同努力，研究問題，解決問題，實現中國護理事業的跨越式發展。