第一篇：對于和學生談話要講技巧建議

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(2019 —

0 2020 學年度 關于和學生談話要講技巧的建議

教師做學生的思想工作，離不開談話。談話是一門藝術，而談話的技巧直接關系到思想工作的成敗。那么，在實際工作中，和學生談話怎樣講技巧呢？茲建議如下：

一、要注意談話的內容和方式。

在找學生談話時，要事先設計好談話的內容和方式，這是談話成功的關鍵，假如你的談話空而無物，滿口說教，那么再多的談話，也起不到好的效果，甚至只能事倍功半。

譬如：有一個同學兩天沒到校上課了，在不了解情況的前提下，劈頭就說：“你缺了兩天的課，無故曠課是要處分的”，同學馬上對答道：“我生病了。”

教師說：“生病必須要有醫院證明，你明天必須將病假單交上來，不然就是曠課。”

這種居高臨上的談話，也許能一時壓服，但不能從思想上解決問題。如果將上面的問話換一種方式：“＊＊＊同學，這兩天你沒來上課大家都很想念你，現在你來了就好，我想沒有特殊原因你是不會無故缺課的。”同學回答：“教師對不起，我生病了。”教師關切地說：“是否需要再休息幾天。”短短的幾句話，同學心里卻熱乎乎的。由此可見，不同的談話內教材簡介:本教材主要用途為學習教案中的內容,提升自我能力、提升個人素質、提升德智體美勞等作用，本教學相關資料適用于科目, 學習后學生能得到全面的發展和提高。本內容是按照教材的內容進行的編寫，可以放心修改調整或直接進行教學使用。

教案 文訊教育教學設計 容和方式，產生的效果會截然不同，顯然，后者是建立在相互信任的基礎上進行的，處處充滿著教師對學生的關心和愛護，因而也是成功的。

二、選擇好談話的時機和場合。

談話場合可以在辦公室、教室、走廊、操揚、飯廳、回家的路上等等，根據不同的情況進行不同的選擇。譬如，有一個同學有經常遲到的習慣，如果將他叫到辦公室，當著其他教師的面教訓一番也未嘗不可，然而這樣做是否能有效果呢？

被批評的同學也許會這樣想：我反正被批評過了，辦公室也進了，面子都丟光了，自尊心受到傷害，破罐子破摔，以后照樣遲到。假如換一種方法，選擇一個比較隨便的地方，比如可以在回家的路上，可能會起到意想不到的效果。總之，一次成功的談話，必須選擇好適當的時機和場合，如果說，內容和方式是談話成功的關鍵，那么時機和場合是談話成功的前提，兩者缺一不可。而且談話欠數不宜太多，時間也要掌握得當。

三、要耐心熱情，及時抓反潰。

我們面臨的教育對象中，難免有后進學生，對后進學生，不能急于求成，畢其功于一役。譬如：學生作弊，可以這樣和他談話：“教師是了解你的，你很想把這門課考好，你也一定知道作弊是錯誤的。但你一定是出于某種原因，才采取消極手段的。你是否可以把原因告訴我啊？”人非草木，孰能無情？教師既嚴肅又不失熱情關心的話語，學生是心領神會的，這

教案 文訊教育教學設計 有利于他放松緊張情緒，清除逆反心理。誠懇真摯的態度，語重心長的告誡，會感動學生的。

每次談話后，要及時檢查，談話是否起了作用。檢查方式可以是教師直接觀其行聽其言，也可以通過其他學生間接了解。這就是及時抓反潰一發現有進步，就要及時鼓勵，在適當場合公開表揚。如果通過檢查，發現前次談話效果不大或者沒有效果，教師不要焦躁，更不要氣餒，應及時查找原因。只要找到癥結，對癥下藥，耐心治療幾個療程，還是可以收到談話效果的。

XX 文訊教育機構 WenXun Educational Institution

第二篇：淺談與學生談話技巧

淺談與學生談話技巧

期中考試后，一個學生到辦公室找我。由于他是我的課代表，我說話就比較直：“這次考了年級12名，如果數學你要多考14分，你就拿到年級第一了，有點遺憾！”。

他喃喃的說：“怎么會這樣！”

我覺察到他失望的情緒，安慰他說：“一次考試沒考好，并不能說明你沒有實力。”

他緊皺眉頭立刻打斷我的話說：“那要是高考，問題就嚴重了！”我一愣，原來他是這么考慮的！我順著高考的思路說道：“每次考試都是為了檢測你學習的情況。這次拿不到高分也是一件好事，至少可以從考試中看出，你有哪些地方做的還不夠到位。”“上次是年級第9，這一個月來我很注意自己的學習，比以前努力多了，這次不但沒有達到自己理想水平，名次反而降低了。數學是我的強項，但只考了131分！”說著他的眼淚快要掉了下來，但還是忍住了。我說：“事實確實是有點遺憾，但是一味傷心于事無補，‘塞翁失馬，焉知非福。’我們應該直面這個問題，看看下一步該如何做。咱們和年級第一的成績來比較一下，看看問題在那里。”我和他詳細比較了兩人的各科成績。最后說道：“你在政治、歷史上有優勢，在英語和地理上旗鼓相當，在語文和數學上差了一點。作為數學老師，我相信你可以在數學上拿回失掉的19分，你并沒有和年級第一差多少，你完全可以超過她，拿到第一。”我又把全年級的成績都調出來，給他參考。他現在專心比較成績，已經不再傷心了。我有意留給他一

段整理自己思緒的時間，沒有說話。

過了一會，我說，“你想好下一步該怎樣做了嗎？”他回答：“沒有想好呢？”我接著說：“你應該思考一下數學失敗的原因是什么：是哪一部分沒掌握好呢，還是在答題的過程中出現了什么問題呢，以后的過程中如何改變這種狀況。語文差了一點應該如何提高，政治歷史地理如何保持優勢，這是現在你應該考慮的問題，要認真分析各科試卷，和自己備考的情況聯系起來綜合考慮，制定出下一步的學習計劃。”

為了鞏固談話的效果，我緊接著說：“遇見問題，情感要勝于理智，最重要的問題不是傷心，而是思考該怎樣做才能走出現在的困境，尋找有效的行動實現自己的目標。”

我看他點頭，知道已經有了效果。接下來我又找來他的數學試卷，跟給他一起分析了這次數學考試中出錯的原因，他說已經知道下一步該如何做了。我又囑咐他找語文老師分析以下自己的語文試卷。分析了與學生的談話，我認為應注意以下幾個方面：

一、老師要善于觀察，并因此揣測學生的心理狀態

觀察就是有意識地利用自己的感官去獲取信息，認識事物，這是了解學生的一種基本方法。對老師而言，觀察可從下面幾個方面進行：

（1）觀察表情，尤其是眼神。該生說“那要是高考，問題就嚴重了”時緊皺眉頭，傳達了他苦悶的心情；說“數學是我的強項，但

只考了131分”的時候想掉淚，表明他當時的著急、委屈的心理狀態。再比如，當一個學生向教師訴苦時說：“老師，這一部分我學不懂時”，要注意觀察學生的表情。如果他是含著眼淚說的話，可以體會到他心里很焦慮、失望、痛苦，希望老師能夠幫助自己找到解決途徑；如果是一種無望的眼神，說明他的情緒比較低落，學習欲望已不是很強烈；如果他是帶著一種無所謂的表情，那可以說明他的學習態度或者他已有一種屢遭打擊后的絕望感受。老師通過聽其言，查其色，揣摩學生的心境，通過提問題驗證自己的想法，讓學生的思路、想法逐漸變得清晰起來，準確掌握談話時學生的心境和要解決的問題。

（2）觀察“姿態語言”。拿有些犯錯誤的同學到辦公室后的行為來分析：有的同學兩臂下垂，低垂著腦袋，呈這種姿態的學生可能是認識到自己的錯誤，也可能是敏感、膽小的學生；有的學生隨便站立，眼睛注視老師，這種學生與老師接觸較多，比較自信，他們能夠認識到自己的錯誤，只是希望老師來指出，然后盡快改正；有的學生緊貼辦公室的桌沿站著，目不斜視只瞪著前方，多數含著心不在焉，滿不在乎的心理；有的學生翹起下巴，頭執拗地偏向一方，雙目避開老師的目光，這就可能有逆反心理或者是對老師有看法、聽不進老師的話等等。

二、要善于傾聽

在談話的過程中，要注意傾聽學生的語言。思想是人行為的先導，要通過學生的語言來準確解讀學生的思想和心理狀態。

（1）傾聽學生的欲望和需求。學生的欲望和需求往往是用詞、音調、語氣表達出來。它可能是一段敘述、一個句子、或者一個簡單的感嘆號，或者是不斷的哭泣。

（2）傾聽學生的情感。對學生情感動向細致入微的把握，并及時加以協調和引導，是成功教育者的重要標志。一個善于傾聽的教師，能迅速準確地聽出憤懣、悲哀、快樂和喜悅等各種情感。如在此文事例的交談中，他說“怎么是這樣？”實際表達了自己的煩躁與不解，此刻他應該在反思自己過去行為的細節，如考試時出問題了沒有，平時復習用功了沒有等等。我的應對是“一次考試考不好，并不能說明你沒有實力”，他的反駁“那要是高考，問題就嚴重了”就是對我的推測不贊同，我的回答是從結果成敗來安慰他，而他側重在表達自己現在的煩悶的心情，這時他需要的是安慰，以梳理自己的思路。

三、要善于分析，理解學生真正的心理狀態

有個學生屢次當堂頂撞老師，我叫她到辦公室交談時她還說“愈加之罪，何患無辭”。開始我覺得她的態度不端正，不尊重老師。但當她意識到自己說錯了，立即就給老師道歉。我意識到自己的結論不準確，聯想到她經常說一些不加考慮的話，就考慮可能是性格問題，與家庭教育有一定的關系。拋開這件事，我問了她在家庭和初中的一些情況才知道，她在家很任性，而且跟父母有隔閡，她在家幾乎不與自己的父親交談。她片面的認為父親很自私，從來不從她的角度考慮問題??這些都說明了她思考問題很偏激。通過談話我讓她意識到自己的問題，以及如何從一點一滴入手改變自己的考慮問題的方式。

四、要善于引導，讓學生暴露出自己的真正問題

處于青少年期的學生，對一些問題只是憑主觀感覺來判斷，并沒有準確的認識。這就需要老師來引導，讓學生說出自己的困惑，把自己雜亂的思緒梳理清楚，然后找到下一步的行動方向并指定出計劃。

例如學習立體幾何時，有個學生跑過來焦急地說：“老師，我學不下去！”我笑著說：“什么原因呢？”他答：“這一段時間，作業老是做不完，而且出現很多的錯誤，心里挺煩的。”我先穩定住他的情緒。出現這種情況有很多的原因，到底是哪一種原因呢？我試探性地問到：“自己畫圖嗎？”“畫的不多，主要是看題目中的圖。”“好，那你再仔細想一想，是時間不夠，還是很多題沒有思路？”他說：“主要是時間不夠，都下課了，我還有很多沒有做完，但是作業發下來后，很多題目我可以獨立做出來。”“每一次的作業都是如此嗎？”“個別作業做的很好，大部分都不好”“做作業的時候，你的情緒是很激動，還是很平常？”“每次做作業的時候，我怕做不完，就很快做，一遇到自己暫時沒有思路的題目，我就很著急，經常這樣算錯數，個別題我要算幾遍，有時算一遍一個答案，真是急死了。”

通過簡單的交談，我知道了他的原因：一是學習立體幾何的方法不對，這部分需要多畫圖，多琢磨圖才能培養空間想象能力，他過分急于解題，忽視自己能力的培養；二是知識學習總體不錯，但有漏洞，發展不平衡，這可以從作業時好時壞看出；三是答題時的心理狀態沒有調整好，答題時習慣性緊張，有一種莫名的擔心。依我對他的了解，他審題往往出現問題，這可能和答題時的緊張心理有關；四是在答題技巧上，遇到自己算錯的數應該冷靜下來，仔細再計算或回去審查，而他是一遍一遍著急算，所以越算越急；五是他解決問題的方式比較單一，只是一味心理著急，沒有仔細分析自己的情況，找到自己解題的真正問題，自然就不能對癥下藥了，這一點也可以從他來找老師的時間看出，立體幾何學了大半才來，應該發現自己這一部分有問題，馬上自己查找原因或請教老師。找到了問題的原因，解決的方法自然就有了。

五、要注意鞏固自己的談話效果，根據實施的效果來評估自己的判斷并隨時修正

正確理解學生的心理狀態目的就是幫助學生認清自己，師生共同商定解決方法。如上面那位同學，一周后，他的數學仍不見起色，我又咨詢了一些情況。這時他才跟我說，現在他的學習方法都是同桌教他的。因為這一段學習不見起色，而同桌學的很好，他就向同桌請教學習方法，上次談話時，因為愛面子才沒有說出這一點。掌握這一信息，把他同桌的學習經驗和他的情況作了對比，制定出適合他的學習策略。又過一周后，他的數學作業才有了起色。可見，要隨時調整自己思路和策略。

教學是一項長期工作，育人更需要無限的耐心。希望我的這些心得可以拋磚引玉，給老師們的工作提供一些思路。

第三篇：和妻子談話的技巧

和妻子談話的技巧

通常，聰明的先生會以體貼和鼓勵的方式與妻子談話，使她表達出內心最深切的感受，而談話本身也是妻子在婚姻中需要得到滿足的一項重要需求，有時候，她只不過想和丈夫說說話而已，就這么簡單。

1、常常回憶戀愛時兩人在一起談話的情形，在婚后仍然需要表現出同樣程度的愛意，尤其要將你的感受表達出來。

2、女人特別需要跟她認為深深關懷呵護她的人談話，以表達她對事物的關切與興趣。

3、每周有十五個小時與另一半單獨相處，試著將這段時間安排得有規律，成為一種生活習慣。不要讓別的事使你分心，將時間花在自然而必要的交談上，完全屬于彼此。

4、多數女人當初是因為男人能挪出時間與她交換心里的想法與情感，才愛上你的。如果能保有這樣的態度與心意，繼續滿足她的需求，她的愛就不會退色。

5、如果你認為排不出時間單獨談話，多半是因為你們在安排事情的輕重緩急上有問題，同時在設定的談話時間里，最好不討論家庭的經濟問題。

6、不可以利用交談作為處罰對方的方式（冷嘲熱諷、稱名道姓、惡言相向等等），談話應該具有建設性而不是破壞性。

7、不要用言語來強迫對方接受你的思考方式，當對方與你想法不同的時候，要尊重對方的感受與意見。

8、不要將過去的傷痛提出來刺激對方，同時要避免僵持在目前的錯誤里。

9、配合對方有興趣的話題，也培養自己在這方面的興趣。

10、談話之間也是有平衡的，避免中斷對方的談話，試著把同樣的時間留給對方來發言。

第四篇：談話的方式和技巧

談話的方式和技巧

中國人與西方人在談話的方式和技巧方面有很多不同，因此在交談時有時候會出現誤會和誤解，這是因為雙方的文化背景和文明程度不同的緣故。下面介紹一些與西方人交談應注意的事項。

選擇談話主題：交談中能否選擇恰當的談話主題，往往決定著一次交談的基調及成效。所謂恰當的話題，就是雙方都感興趣的話題。

交談要領：與老年人交談，語速要較慢且聲音要大一些；與年輕人交談，要輕聲慢語，語調要柔和，使對方產生安全感；遣詞造句和口氣要考慮對方的文化程度。

避免涉及穩私：凡是涉及隱私、非議他人、讓人反感或格調不高、枯燥乏味的話題都應該主動回避。西方人不會隨意問別人的收入、錢財，對女士不會問年齡。對于有關宗教信仰、政治態度、疾病以及感情等問題也盡量避免涉及。

目光交流方式：中國人不喜歡在交談時盯著對方，這是不禮貌的表現，而西方人對注目禮很重視，往往利用目光幫助彼此的溝通，這一點需要注意。

肢體語言：中國人點頭通常表示“我知道了”，西方人點頭則表示“我同意”，這是東方人與西方人在肢體語言方面的差異；中國人在交談時很少借助于手勢，如果在說話時指手畫腳，會被認為是不禮貌；而西方人則要用靈活的雙手來表達自己內心的想法，因而談話時手勢比較多。

最后還有一點要注意的是，東方人講話比較含蓄，西方人講話則比較直截了當，再有東方人講話時用夸獎和感謝的詞匯比較少，而西方人則比較愛用這一類詞語，語氣比較夸張，因此在與西方人談事情時，一定要清楚明白地說明你的目的。

第五篇：談話技巧

高校輔導員如何運用談話技巧（提綱）

李蓋虎（2012年4月2日）

一、如何確定談話對象

1、因必須掌握工作情況而找學生談話；

2、因學生有傾訴愿望而與學生談話；

3、因學生出現了積極或消極的事件與情緒而找學生談話。

二、如何做好談話前的準備

1、了解學生的姓名、所在的班級、居住宿舍、政治面貌；

2、了解學生性格特點與愛好特長；

3、了解學生家庭狀況：家庭成員、文化背景、是否單親家庭、是否貧困家庭等；

4、了解學生現實表現：優點、缺點、學習成績、言行舉止等；

5、了解學生談話心理狀況：緊張心理、不安心理、恐懼心理、憂傷心理、不滿心理、防御心理、對立心理、喜悅心理、期盼心理。

三、如何確定談話主題

1、以已經發生的事件、問題以及學生的表現和心理狀態確定為什么談，談什么，談出什么效果；

2、以正在發生的事件、問題以及學生的表現和心理狀態確定為什么談，談什么，談出什么效果；

3、以可能發生的事件、問題以及學生的表現和心理狀態確定為什么談，談什么，談出什么效果。

四、如何確定談話地點

相對安靜、輕松、利于談話雙方放松緊張、不安、陌生、隔核心理，且能較快進入談話主題的地方（根據學生的性格、表現、談話氛圍和方式確定）。

五、如何確定談話時機

1、當學生知錯認錯，需要幫助時；當學生內心抑郁憂愁，需要排遣時；當學生遇到生活困難，需要關心溫暖時；當學生取得成績，需要認同激勵時。

2、選定一個輔導員與學生都沒有什么事情的時間進行談話。

3、談話時間不宜過長，否則，談話會成為閑談，內容會偏離主題，使學生難以產生緊迫感。

4、談話時間不宜過短，否則，學生難以放松緊張情緒，談話無法深入，不可能從根本上解決問題。

六、如何選擇談話氛圍和方式

1、“內向型”學生，勤于動腦，敏感有悟性，善良好靜，但不善溝通，沉默寡言,怕提舊事、過錯事。談話要營造相對溫和的環境（鮮花盛開的花壇邊、溫暖和煦的草地上，樹影婆娑的水塘邊、暖色調的辦公室、宿舍），選擇啟發式談話方式（你想一想、你的意思如何、你是怎么想的、你看這樣行不行），使學生放松戒備心理，說出其真實想法。

2、“外向型”學生，能說會道，思維敏捷，活潑開朗，語言表達能力很強，但優越感強，或不肯承擔責任，或不肯輕易認錯，或事后矢口否認，或搪塞掩蓋，或嫁禍他人。談話要營造相對緊張嚴肅的環境（辦公室、教室、走廊、師生較多的地方及相關會議上），選擇突擊式或教育（批評）式談話方式，開門見山，單刀直入，擊中要害，理直氣壯批評教育，直接指出問題所在，突破其心理防線，讓其在確鑿的事實和深刻的道理面前認識到自己的錯誤。

3、“自卑型（自棄型）”學生，性格孤僻自卑，遇事謹慎，缺乏自信，膽怯羞澀，懶惰且情感淡漠，缺乏朝氣和信心，言行不一致，沒有執行力，有時沉默不語，有時無所畏懼，有時尋死覓活。談話要營造相對寬松的環境（空闊安靜的田徑場、公園、色調單一的辦公室、宿舍），選擇漸進式談話方式（每次只解決或交流一個問題），有目的、有步驟、有層次地安排談話內容，逐漸將話題引向學生的內心深處，用鼓勵、激勵性語言，提出要求, 引其反思，促其振奮。

4、“沖動型”學生，自尊心強，逆反心強，性格倔強，脾氣暴躁，易沖動、不冷靜。談話要營造平等、自然、親切的環境（預設路遇、巧遇、不經意的環境）。先冷處理事件再選擇時間談話，選擇商討式談話方式（我們共同商量（探討）一下那天發生的事、我們想辦法一起解決那天發生的事、假如你是輔導員如何處理這件事、假如你是對方會如何看待這件事、你幫老師想一想、老師站在你的角度來想一想），以商討問題的方式談話，消除成見和信息傳遞障礙，為談話的深入創造條件。

5、“多疑型”學生，自我意識強，心理敏感，情緒不穩定，不信任，排斥或拒絕與自己想法不符的人和事。談話要營造一個相對理性的環境（布置嚴肅的辦公室、專門的談話咨詢室、領導辦公室、輔導員家庭書房），選擇點撥式談話方式（信任是心靈的明燈，不信任是精神的枷鎖、你拒絕的道理是什么、你認為事實存在的依據是什么、這些事之間有邏輯聯系嗎、其實否定別人就是否定自己），可借他人他事旁敲側擊，也可以用名言警句、格言、成語等提示，幫助學生改變其認知，明白其事理。

七、如何運用肢體語言

身體語言研究專家指出：人與人之間每一次信息的傳遞與交流，由7%的有聲語言、38%的聲音（語音、語調）、55%的身體語言(無聲語言)共同完成。在面對面的交流中，純語言部分不到35%，身體語言部分占到65%以上。身體語言信息要比語言信息的內涵多5倍。寧愿相信無意識流露出的身體語言信息，因為無意識的身體語言信息是本能的反應，無法偽裝、修飾和編造。細致觀察與掌握一些常見的身體語言，對談話有重要的啟示：

1、點頭表示“我非常愿意聽你講話??”、“我很贊同你的觀點??”、“我真佩服你??”、“我很有同感??”等等；用手搔頭表示緊張、疑惑、尷尬、說謊、自責等含義（具體運用我在會上解說）。

2、手心朝上傳達的是積極、坦誠、正面的信息，給人的感覺是友好的、尊重的；手心朝下傳達的是否定、消極、被動的信息，給人的感覺是被命令的、傷自尊的、反感的；四指回握，伸出食指就像指揮棒，表示必須服從，給人的感覺是強硬、不容置疑（具體運用我在會上解說）。

3、兩手掌摩擦暗示積極期待；說話時抓耳朵、揉眼睛、摸鼻子、遮嘴巴代表心理沒底、有不太好的想法、心虛、欺騙、不想說。模鼻子對說話者來說表示欺騙，對聽話者來說表示對說話者的懷疑；用手摩擦耳背、用手掏耳朵、拉耳垂，表示內心不安、對話題感到厭煩而想阻止對方談話、已經聽夠了、不想再聽、想由聆聽變為講話（具體運用我在會上解說）。

4、咬手指暗示內心缺少安全感，心煩意亂，想得到理解和肯定（具體運用我在會上解說）。

5、運用“正塔尖型”手勢，同時又仰著頭，目光游離，表示自信、自大、有優越感、自以為是；“倒塔尖型”手勢女性比男性運用的多，暗示拘謹、低姿態、愿意接受（具體運用我在會上解說）。

6、兩手十指交叉，面帶微笑，兩個拇指不時的磨擦或繞著小圈子，表示胸有成竹、有信心、想說服人、尋求對方的保證，是一種積極的、正面的體態語言；兩手十指死死地鉗在一起，面部表情僵硬，暗示遭受挫折、正在壓制某種負面情緒；雙臂交叉在胸前表明心理緊張、消極、壓抑、否定、拒絕、防御，是不安全感的本能流露（具體運用我在會上解說）。

7、輕握拳托住臉的一側表示對某事不感興趣，又怕失禮想表現出感興趣的樣子；輕握拳，食指向上，拇指支撐下巴，暗示對說話者或說的內容有負面的批評想法；撫摸下巴表示正在做決定（具體運用我在會上解說）。

8、鼻梁上端左右眉毛之間的部位是“嚴肅之點”，以鼻子為中心，兩眼與嘴之間的倒三角地帶是“友情地帶”。目光聚焦“嚴肅之點”暗示嚴肅、認真、必須引起對方重視；目光移到“友情地帶”，表示友善、理解、容易溝通（具體運用我在會上解說）。

9、斜視表示輕蔑，仰視表示思索，俯視表示羞澀；瞳孔放大表示愉悅、喜愛、興奮，瞳孔收縮表示生氣、討厭、消極，瞳孔沒有變化表示漠不關心或感到無意義；閉眼睛（眨眼睛）表示蔑視、藐視、厭煩、不感興趣、自己比對方優越；眼球向左側移動暗示在回憶某件事，眼球向右側移動暗示在醞釀、策劃、編造某件事；眼球不停地左右轉動，表示缺乏自信、少安全感、有說謊習慣（具體運用我在會上解說）。

10、目不斜視，走路快，雙臂自由擺動，暗示目標堅定、精力充沛、生活充實；即使天氣暖和也將雙手插在口袋中，暗示有沮喪情緒、持否定態度、喜歡貶低別人、故作神秘感；頭部低垂，雙手緊緊交握在背后，腳步很慢，時而停下來踢一塊石頭，時而好像在自言自語說話，暗示困惑、遇到了麻煩（具體運用我在會上解說）。

11、腳踝交疊，雙手抓緊，表示壓抑；聳肩表示坦誠、與我沒關系、無奈、無能為力（具體運用我在會上解說）。

八、如何評價談話效果

1、了解了情況——

2、完成了任務——

3、化解了矛盾——

4、解決了問題——

5、激勵了進步 ——

6、融洽了感情——

九、如何掌控談話局面

1、敏銳洞察力——

2、精準分析力——

3、有效指導力——

4、情感真摯——

5、態度隨和——

6、語氣委婉——

7、語調親切——

8、措辭不傷自尊——

9、積極共鳴回應——

10、舉止端正有度——

十、輔導員有效談話示例

1、一次某輔導員與一位沉迷于網絡“偷菜”的學生談話：“快跟老師說說你讀初中、高中時的理想分別是什么?”“讓老師猜猜你現在的理想好不?你肯定是想當一名優秀的農民?”學生一下子放松了,睜大眼睛望著我,然后好像很有興趣地想與我探討他的內心世界,說“老師,我好不容易從農村讀書出來,怎么會想當農民呢?”我說,“可是有證據的,你現在天天在網上練習種菜,種花,養雞,養兔子,偷菜,偷花,偷蛋,難道不是想以后回到家鄉辦農場嗎?”他不好意思地笑了,然后我們一起探討他將來適合干什么,制定階段性目標。（唐明月，學生思想教育工作的談話藝術，長江大學學報，2010年第3期）

2、某輔導員在班上表揚一位以前常曠課,最近來上課但在課堂上睡覺的王同學：“我們班這周到課率比上周高了很多,這都要感謝王同學,是他犧牲優越的睡覺時間，為了到課率,為了班集體榮譽,他寧愿在教室打瞌睡也不曠課”。同學們都給他鼓掌,我趁機嚴肅地說,“是的,是應該把掌聲送給他,也要送給自己,因為每個人進步一小步,就能使班集體進了一大步。”后來,這位同學漸漸在課堂上也不睡覺了。（唐明月，學生思想教育工作的談話藝術，長江大學學報，2010年第3期）

3、輔導員選擇一些名人名言、格言、警句,以送書簽、題留言的形式贈給學生,使談話效果來一次升華,加深教育效果。如對虛度時光的學生贈以“珍惜時間就等于延長生命。”對違反紀律的學生贈以“人生好比一個本子,這一頁寫錯了,下頁是潔白的,就看你怎么寫了。”??經驗證明,只要贈言含蓄而中肯,風趣而富哲理,學生都會高興地接受,并當作座右銘來對待。（唐明月，學生思想教育工作的談話藝術，長江大學學報，2010年第3期）

4、浙江學生陳 XX，因為是獨生子女，家庭情況較好，所以他平時很自我，不遵守紀律，也不注意個人衛生，令同宿舍的同學都很頭痛，產生了一些問題和矛盾，怎樣才能使這個學生進步呢？首先采取盡力發現這個學生的閃光點，及時談話，及時表揚，在該生取得一些成績或在班級活動以及個人衛生都有進步時，輔導員借著主題班會，表揚這位同學：“我今天最想表揚一下陳XX，他剛來學校的時候可以說是讓我十分擔心的學生，衛生、紀律方面都很不理想，但是現在他不但衛生做好了，也參加班級體活動了，同學反映他進步很大，這讓我很感動，所以今天一定要好好表揚下陳 XX” 同時在場的同學們也自發地為他的進步鼓掌，后來這名學生很愿意和輔導員交流，也積極接受建議，與班上同學相處得很融洽。（翁慧榕，溝通———心與心的交流，赤峰學院學報，2009年第10期）

5、有一名女生向某輔導員請一個星期的假，理由是要送妹妹到父母打工的廣州去讀書，并說已經托人買好了火車票。我當即表態不同意。并打電話與她家長聯系，取得了家長的支持。女生見我的態度如此堅決，眼淚奪眶而出，奔出了辦公室，我喊也喊不住，追到教室，只見她伏在課桌上號啕大哭。我知道，這時候與她談話，不會有什么效果。于是，我采取了“冷處理”的辦法：先不找她談話，而委托一個平時與她關系好的女生做做安撫工作，并注意觀察她的動態，以防止意外。兩天以后，我得知該女生的情緒穩定了下來，便約她在家里吃晚飯，順便與她談話。經過細心開導和解釋，她表示理解老師的苦心，最后心情舒暢地安心讀書。（陳志林，也談“班主任談話技巧”，新湘評論，2010年第？期，中國知網）

6、某輔導員知道了本班一男生與一社會女青年談戀愛且租居校外的情況。在談話地點上，他選擇在校園外的河堤上進行。晚飯后，他約男生到校園外散步。師生倆沐浴著清涼的晚風，踏著河堤上碧綠的青草，邊走邊談。終于，學生體會到了老師對他的尊重和苦心，以感激的心情愉快地答應改正錯誤。后來，他果然與女青年斷絕了往來，把全部精力投入到了學習中，最終以優良的表現被一家大型企業招錄為管理干部。（參考：陳志林，也談“班主任談話技巧”，新湘評論，2010年第？期，中國知網）

7、北京李賀武老師指出，教師對學困生要常說三句話：“你能行!”、“看你，不是很好嗎？”、“做吧，別低估了自己的實力！”這三句話不僅是一般的鼓勵，它還充滿了教師對學生的信任和了解。（廖圣河，與高校學困生談話的要領和技巧，黑龍江教育，2010年第11期）

十一、其它

1、只有付出真誠的愛心，才會有一場雙贏的談話。

2、一次普通的談話，可能會讓學生受益終生。

3、威信掃地是因為你對學生的缺點裝聾作啞。

4、在語言方面，適當使用“嗯”、“噢”、“好”等回應性的語言，多用描述的、具體的、肯定的句子,如“我覺得??”“依我看??”“我相信??”等，不要用“從來”、“總是”、“根本”之類帶有偏見和蓋棺定論的字眼；在舉止方面，放下手頭工作，面向學生，與其保持適當的距離，并適時地做些點頭、身體前傾等動作，不能或歪靠在椅子上，邊抽煙邊談話，或邊看書，邊寫字，邊聽學生談話。

5、訓斥是對立的開始。

6、輔導員不學習，談話必然索然無味，必然無法進行下去。

7、梁實秋先生《談話的藝術》：“談話如作文，要有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次”。“一個人在談話過程中可以采取三種不同的方式，一種是獨白，一種是靜聽，一種是互話。”

8、行為心理學家認為，傳遞到人的大腦的信息中，87%來自眼睛，9%來自耳朵，4%來自其他器官。談話過程中應有50 %—70 %的時間注視對方眼睛，這會使對方開始喜歡你；如果目光注視對方眼睛的時間不到l／3，很難贏得對方的信任，很難建立默契的交流關系。