第一篇：國(guó)稅局某年辦公室工作匯報(bào)材料

國(guó)稅局 X 20XX 年辦公室工作匯報(bào)材料

XX 年，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、各股室的大力支持配合下，按照黨組工作部署，以績(jī)效管理和督察督辦為抓手，以強(qiáng)化自身素質(zhì)建設(shè)、提高事務(wù)管理水平、確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，認(rèn)真履行參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認(rèn)真搞好事務(wù)、主動(dòng)做好服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、積極參與政務(wù)，當(dāng)好參謀助手。半年來(lái)，我們按照年初工作計(jì)劃，狠抓信息調(diào)研、公文起草、宣傳報(bào)道、政務(wù)公開及保密、績(jī)效管理、站建設(shè)、信訪和涉稅輿情監(jiān)控、檔案管理等工作，當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了許多有價(jià)值的信息。

一是草擬 XX 年工作思路，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。年初，辦公室上級(jí)國(guó)稅工作會(huì)議精神，結(jié)合靈川實(shí)際，向局黨組提出了“主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與稅收發(fā)展新常態(tài)，緊扣主題、突出主業(yè)、依靠主體、貫穿主線，管理強(qiáng)稅、服務(wù)優(yōu)稅、科技興稅、素質(zhì)鑄稅，求真務(wù)實(shí)，改革創(chuàng)新，全面完成各項(xiàng)稅收工作任務(wù)”的工作思路，得到了局黨組的采納和認(rèn)可。

二是扎實(shí)推進(jìn)績(jī)效管理各項(xiàng)工作。完成 XX 年績(jī)效

制度辦法、指標(biāo)體系的制定工作。XX 年 2 月，在市局版績(jī)效制度辦法及指標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實(shí)際，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)制定并下發(fā)了靈川縣國(guó)稅局版績(jī)效制度及指標(biāo)體系。完成績(jī)效信息系統(tǒng)定責(zé)、指標(biāo)導(dǎo)入、指標(biāo)啟用等相關(guān)工作。根據(jù)市局績(jī)效工作部署，完成了機(jī)關(guān)績(jī)效指標(biāo)和個(gè)人績(jī)效指標(biāo)的系統(tǒng)導(dǎo)入，并做好了指標(biāo)定責(zé)、指標(biāo)啟用、考評(píng)流程設(shè)置、填報(bào)考評(píng)等工作。召開績(jī)效講評(píng)會(huì)議助推工作落實(shí)。制定并下發(fā)靈川縣國(guó)稅局績(jī)效講評(píng)會(huì)議制度，并按照規(guī)定的時(shí)限和流程開展了績(jī)效講評(píng)，通過(guò)績(jī)效講評(píng)，分析工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)的措施，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。配合區(qū)局、市局績(jī)效專項(xiàng)督導(dǎo)組對(duì)我局 XX 年度、XX 年一季度的績(jī)效管理進(jìn)行檢查，針對(duì)檢查指出的問(wèn)題，下達(dá)督辦單進(jìn)行了整改，對(duì)績(jī)效制度和指標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化。組織開展了個(gè)人工作努力程度第一次測(cè)評(píng)，按月完成個(gè)人績(jī)效考評(píng)工作。完成績(jī)效征文工作。組織開展了績(jī)效故事和微感言征集活動(dòng)，向市局上報(bào)績(jī)效故事 2個(gè)，微感言 11 條。

三是做好公文管理工作。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文 74件，做到了及時(shí)、高效。通過(guò)公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高，全年共接

收國(guó)稅系統(tǒng)文件 1066 件，縣委、縣政府 207 件。取得了半年公文零差錯(cuò)好成績(jī)。

四是抓宣傳報(bào)道和形象樹立。辦公室認(rèn)真落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局XX年全國(guó)第25個(gè)稅收宣傳月“聚焦?fàn)I改增試點(diǎn)助力供給側(cè)改革”稅收宣傳主題，根據(jù)納稅人的實(shí)際需求，采取多種方式進(jìn)行稅法宣傳，一是印制“營(yíng)改增”稅收知識(shí)小冊(cè)子等宣傳資料在辦稅服務(wù)廳、下企業(yè)分發(fā)，共印制 3000 多份宣傳資料分發(fā)給納稅人；二是及時(shí)將最新的“營(yíng)改增”國(guó)家稅收法律、法規(guī)及時(shí)在辦稅服務(wù)廳公告欄公告；三是組織稅法宣傳小分隊(duì)下企業(yè)及街道宣傳“營(yíng)改增”稅收政策；四是設(shè)立了“營(yíng)改增”政策咨詢、納稅申報(bào)輔導(dǎo)專窗，向納稅人提供咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)。在對(duì)外宣傳工作方面，做到“報(bào)刊有文字，電視有圖像，電臺(tái)有聲音”，攜手地稅部門聯(lián)合開展稅收宣傳月“首宣日”及稅收宣傳走上街頭、走進(jìn)企業(yè)等系列宣傳活動(dòng)，受到地方宣傳媒體先后報(bào)道，得到地方政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。半年累計(jì)各種宣傳媒體發(fā)表信息宣傳文章 10 多篇幅。

五是認(rèn)真落實(shí)政府信息公開及保密工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》和《保密工作條例》，做好政府信息公開平臺(tái)管理工作，按月發(fā)布規(guī)范性文件和本局動(dòng)態(tài)信息，按時(shí)報(bào)送政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)

表和信息公開工作年度報(bào)告，上半年共上報(bào)政務(wù)信息29 篇，一季度被采用 2 篇。

六是加強(qiáng)站建設(shè)。半年更新維護(hù)靈川國(guó)稅子站內(nèi)容共 14 條。

七是扎實(shí)開展信訪和涉稅輿情監(jiān)控工作。認(rèn)真落實(shí)信訪工作實(shí)施辦法，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作流程，扎實(shí)做好信訪案件的督查受理工作。加強(qiáng)系統(tǒng)涉稅輿情應(yīng)急處置和檢測(cè)引導(dǎo)工作，全年信訪事件、涉稅輿情零發(fā)生。

八是強(qiáng)化檔案管理工作。積極參加上級(jí)檔案管理培訓(xùn)，提升檔案管理水平。對(duì)局機(jī)關(guān) XX 年度各類檔案進(jìn)行歸集整理、立卷歸檔。同時(shí)按一級(jí)檔案室標(biāo)準(zhǔn)配備除濕機(jī)、消磁柜和消毒柜等設(shè)施。

九是加強(qiáng)政務(wù)督辦，確保工作落實(shí)。靈川縣國(guó)稅局根據(jù)上級(jí)來(lái)文、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議要求，由督查辦牽頭組織對(duì)全局重大工作開展情況進(jìn)行督查督辦，明確承辦單位、責(zé)任人和辦理時(shí)限，進(jìn)行跟蹤督辦。上半年，靈川縣國(guó)稅局在綜合辦公系統(tǒng)發(fā)起督辦任務(wù) 35 項(xiàng)，已到期并辦結(jié) 32 項(xiàng)；下發(fā)督查通報(bào) 5 期，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。

十是配合縣志辦做好國(guó)稅年鑒撰寫工作。按靈川年鑒編寫要求，完成靈川國(guó)稅年鑒 XX 正文撰寫、圖照

收集編寫、大事記、榮譽(yù)資料等相關(guān)工作，并上報(bào)縣志辦。

二、規(guī)范事務(wù)管理，努力做好后勤服務(wù)保障工作。

一是加強(qiáng)對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的管理。實(shí)物資產(chǎn)由于其種類繁多，規(guī)格不一，管理難度較大。為化解管理難題，辦公室強(qiáng)化了制度建設(shè)和執(zhí)行，按程序做好資產(chǎn)的盤點(diǎn)、登記入帳、保管及處置工作，同時(shí)，結(jié)合 XX 年全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作，對(duì)全局所有資產(chǎn)進(jìn)行了一次盤當(dāng)，確保國(guó)有資產(chǎn)安全、完整。每月按上級(jí)要求對(duì)閑置的房屋等固定資產(chǎn)進(jìn)行定期巡查，半年共巡查10 多次。

二是認(rèn)真做好節(jié)能減排工作。積極響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排政策，對(duì)單位的水、電、紙張、辦公用品等加強(qiáng)管理，如夏天空調(diào)開放控制在 26 度，下班前 20 分鐘關(guān)閉空調(diào)，既不會(huì)影響室內(nèi)人員工作，又可節(jié)約大量的電能。辦公室照明用電做到人走燈滅，辦公品領(lǐng)用實(shí)行實(shí)名登記制，辦公用紙雙面打印，盡可能使用再生紙，以減少環(huán)境污染，同時(shí)倡導(dǎo)節(jié)約用水等，通過(guò)這些活動(dòng)和措施，為單位節(jié)約資金。

三是嚴(yán)格進(jìn)行安全管理，確保安全事故零發(fā)生。切實(shí)落實(shí)節(jié)假日封車制度和 24 小時(shí)值班制度，加強(qiáng)交通安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行公車使用審批制度，每月開展

安全衛(wèi)生大檢查，抓好汛期防洪抗汛工作。半年進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查 6 次，法定假日節(jié)前進(jìn)行安全管理大檢查和不定期安全抽查 10 次。與監(jiān)控設(shè)備維護(hù)單位簽訂維護(hù)協(xié)議，保障監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。確保半年安全責(zé)任事故零發(fā)生。

四是切實(shí)抓好機(jī)關(guān)食堂管理。按照“伙食調(diào)劑好”、“制度落實(shí)好”、“勤儉節(jié)約好”、“飲食衛(wèi)生好”的要求，加強(qiáng)食堂管理。

五是加強(qiáng)公車管理。1、公務(wù)用車一律實(shí)行審批制和派車制，杜絕公車私用，禁止將公車借給個(gè)人使用,嚴(yán)格實(shí)行節(jié)假日、雙休日封車制度；2、加強(qiáng)對(duì)單位油耗的管理，實(shí)行政府采購(gòu)公車定點(diǎn)刷卡加油，對(duì)加油車輛實(shí)行一車一卡管理模式，并與加油定點(diǎn)公司上加油記錄進(jìn)行核對(duì)，確保油耗的真實(shí)性；3、加強(qiáng)對(duì)車輛維修的管理，對(duì)車輛維修實(shí)行送修事前審批制，對(duì)公務(wù)車輛實(shí)行政府采購(gòu)點(diǎn)定維修保養(yǎng)。

六是抓好日常維修工作。加強(qiáng)停車場(chǎng)，辦公房屋，水、電設(shè)備，門窗、桌椅等物品維修，半年各種維修100 多次，確保日常工作的正常開展。

七是認(rèn)真做好會(huì)務(wù)管理，精簡(jiǎn)會(huì)議內(nèi)容和形式，抵制各種文山會(huì)海形式主義，會(huì)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)擺花、擺水果等與會(huì)議無(wú)關(guān)的物品，并對(duì)會(huì)議費(fèi)開支從嚴(yán)把關(guān),半年共布置大小會(huì)場(chǎng) 20 多次，確保會(huì)議順利召開。

八是做好辦公用品采購(gòu)領(lǐng)用工作。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購(gòu)出入庫(kù)制度，設(shè)辦公用品保管倉(cāng)庫(kù)，建領(lǐng)、用、存臺(tái)帳，確保帳明物清。

九是認(rèn)真抓好公務(wù)接待工作。本著文明大方、勤儉節(jié)約的原則，在公務(wù)接待方面堅(jiān)決執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待，公務(wù)接待原則上安排在縣局機(jī)關(guān)廉政食堂，對(duì)公務(wù)接待實(shí)行事前審批和事中及事后的監(jiān)管，從根本上杜絕假公濟(jì)私，私客變相招待等問(wèn)題，確保開支的真實(shí)性和規(guī)范性。

十是做好電動(dòng)自行車發(fā)放工作。為單位采購(gòu)的電動(dòng)自行車購(gòu)置保險(xiǎn)，制定電動(dòng)自行車管理辦法，按局長(zhǎng)辦公會(huì)議決定的方案發(fā)放到各單位使用。

十一是做好“營(yíng)改增”后勤保障工作?！盃I(yíng)改增”期間，定期對(duì)各單位發(fā)電機(jī)進(jìn)行維護(hù)，保障工作用車，保障節(jié)假日加班工作人員就餐，做好培訓(xùn)會(huì)會(huì)務(wù)工作。為“營(yíng)改增”工作順利開展做好了扎實(shí)的后勤保障。

三、認(rèn)真落實(shí)縣委、政府的工作部署。

一是積極參與“美麗靈川清潔城鄉(xiāng)”活動(dòng)。積極參與責(zé)任區(qū)環(huán)境整潔大掃除活動(dòng)，與責(zé)任區(qū)單位和個(gè)人簽訂門前“三包”責(zé)任狀，并實(shí)行“定期巡查管理、不定

期大掃除”制度。

二是積極參與舊城改造工作。根據(jù)縣商業(yè)、供銷片區(qū)舊城改造指揮部的統(tǒng)一部署，開展了大量繁瑣、細(xì)致、耐心的工作，確保靈南路 12 號(hào)國(guó)稅局所屬住戶的舊城改造工作穩(wěn)步推進(jìn)。

三是積極參與縣維穩(wěn)工作。全年參與縣政府維穩(wěn)應(yīng)急活動(dòng) 1 次。

總之，半年來(lái)，辦公室做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還存在差距，在今后的工作中，我們將更加努力。

第二篇：祁陽(yáng)縣國(guó)稅局辦公室2012年工作匯報(bào)

祁陽(yáng)縣國(guó)稅局辦公室2012年工作匯報(bào)

今年來(lái)，我們辦公室在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員團(tuán)結(jié)一致，上下努力，充分發(fā)揮綜合樞紐作用，為全局工作的良好開展發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將有關(guān)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、辦公室人員配備情況

辦公室現(xiàn)有在職人員9人，具體從事全局性的材料綜合、辦文辦會(huì)、上傳下達(dá)、印信檔案、信訪維穩(wěn)、食堂、機(jī)關(guān)園林管理、車輛管理、基建及財(cái)務(wù)管理等工作，人員相對(duì)不足，針對(duì)這種狀況，辦公室采取了一人多崗的形式積極履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作。

二、辦公室核心樞紐作用發(fā)揮情況

辦公室是稅務(wù)部門的重要工作部門，處于內(nèi)部機(jī)構(gòu)的中心地位，起著承上啟下，溝通內(nèi)外，綜合協(xié)調(diào)，參謀服務(wù)的作用，肩負(fù)著協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策，提高辦事效率，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，樹立國(guó)稅形象的責(zé)任。為此，我們主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)辦公室工作，確保政令暢通。一是強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)，提高政務(wù)服務(wù)水平。通過(guò)加強(qiáng)公文處理和文秘工作，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和信息調(diào)研，以此服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。但同時(shí)做到“到位不越位、參謀不決斷”。今年我們?cè)诰珠_展了“愛國(guó)稅 當(dāng)主人”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，號(hào)召全體國(guó)稅干部圍繞“作風(fēng)建設(shè)年”這一主題，針對(duì)班子建設(shè)、干部教育、稅收征管、納稅服務(wù)等方面的內(nèi)容，將個(gè)人經(jīng)

1過(guò)認(rèn)真調(diào)查思考而又切實(shí)可行的真知灼見整理成文稿，上報(bào)到獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)辦公室。并對(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策文稿進(jìn)行評(píng)選，設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)若干名。自活動(dòng)開展以來(lái)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)辦公室共收到意見建議32條，被縣局黨組采用3條，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了有力參考。二是強(qiáng)化督辦工作，確保政令暢通。通過(guò)完善制度、突出督辦重點(diǎn)，以確保領(lǐng)導(dǎo)決策的全面貫徹落實(shí)，但同時(shí)講究督查、督辦的方式方法，以保持與其他科室的良好關(guān)系。三是著力改善后勤工作，切實(shí)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和單位的形象。通過(guò)以上工作的開展，辦公室工作取得了一定的成效。

三、制度建設(shè)情況

我們堅(jiān)持把完善制度、創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化管理作為激發(fā)辦公室工作活力，推進(jìn)工作規(guī)范化、科學(xué)化和高效化的有效手段，針對(duì)我局的工作實(shí)際，在充分醞釀的基礎(chǔ)上，我們健全了財(cái)務(wù)管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度和交通工具管理辦法、信息工作管理辦法等相關(guān)制度，力求做到以制度管人?，F(xiàn)全局工作均嚴(yán)格按照制度要求展開，各項(xiàng)制度得到較好的落實(shí)。

四、政務(wù)工作情況

作為能直接體現(xiàn)辦公室工作整體水平的政務(wù)工作，縣局吳局長(zhǎng)及分管于局長(zhǎng)高度重視，他們親自指導(dǎo)和撰寫各種文字材料，積極向外推介祁陽(yáng)國(guó)稅，宣傳國(guó)稅良好形象。一是每年的稅收宣傳月我們都開展的有聲有色，活動(dòng)異彩紛呈。今年我們開展了紙杯宣稅法、辦稅大廳稅法宣傳超市、結(jié)合縣委開展的“三思三創(chuàng)

三服務(wù)”送稅法等活動(dòng)。二是信息調(diào)研和對(duì)外宣傳扎實(shí)有效?？h局領(lǐng)導(dǎo)帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)，深入調(diào)查研究，認(rèn)真參與撰寫調(diào)研報(bào)告。辦公室積極向省、市局和各級(jí)新聞媒體投稿，多角度宣傳祁陽(yáng)國(guó)稅取得的成績(jī)，近兩年我局共被市級(jí)以上報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體和內(nèi)部刊物采稿270余篇。三是通過(guò)不斷的探索和實(shí)踐，目前我局的日常行文已非常規(guī)范，收發(fā)文件均按稅務(wù)系統(tǒng)公文處理辦法規(guī)定程序進(jìn)行，辦公自動(dòng)化運(yùn)行正常。我局的公章、印信、檔案、全局的信訪、保密工作由專人負(fù)責(zé)，能嚴(yán)格按信訪條例有關(guān)規(guī)定貫徹落實(shí)；我局對(duì)財(cái)務(wù)、檔案等崗位均按《保密法》有關(guān)條款做了相應(yīng)的要求，近幾年來(lái)，沒(méi)有失密或泄密情況發(fā)生。四是我局完善了會(huì)務(wù)制度，目前局長(zhǎng)辦公會(huì)、局務(wù)會(huì)、視頻工作會(huì)議、全局大會(huì)各項(xiàng)工作都比較規(guī)范，辦公室對(duì)各種會(huì)議決定事項(xiàng)都進(jìn)行了認(rèn)真的督查。

五、事務(wù)工作情況

我們辦公室全體人員著力扮好稅務(wù)干部的服務(wù)員、科室工作的協(xié)調(diào)員、維持機(jī)關(guān)秩序的管理員等三種角色，事務(wù)管理工作穩(wěn)健有力。服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有了質(zhì)的飛躍。后勤管理規(guī)范、辦公用品的發(fā)放、車輛維修、機(jī)關(guān)衛(wèi)生安保等方面都做到了按章管理。

六、財(cái)務(wù)工作情況

我們本著“精打細(xì)算，勤儉節(jié)約，按章辦事”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作考核，強(qiáng)化財(cái)務(wù)責(zé)任追究，使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。車輛油費(fèi)、接待費(fèi)、電話費(fèi)實(shí)行“包干使用、節(jié)約留用、超支不補(bǔ)”的原則，實(shí)行科室長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，所有支出憑證必須堅(jiān)持“三簽”，定期公布財(cái)務(wù)開支情況，實(shí)行“陽(yáng)光操作”。

祁陽(yáng)縣國(guó)稅局辦公室

2012年4月

第三篇：國(guó)稅局辦公室工作打算

國(guó)稅局辦公室下一步工作打算

1、行好文。按照要求，進(jìn)一步規(guī)范公文處理工作，提高機(jī)關(guān)公文質(zhì)量，立足于提高公文處理效率，對(duì)公文處理流程進(jìn)一步優(yōu)化，務(wù)求公文管理工作取得新突破。加強(qiáng)對(duì)政府來(lái)文的處理工作，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，不斷提高管理效率，及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞所有來(lái)文，確保各項(xiàng)政令的傳達(dá)落實(shí)。

2、執(zhí)好筆。一是創(chuàng)新方式，扎實(shí)做好稅收宣傳工作。努力開拓思路，創(chuàng)新形式，在電視、報(bào)紙、雜志等多種媒介上，加大工作力度，務(wù)求全面開花。立足系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外兩個(gè)陣地，區(qū)分不同的宣傳重點(diǎn)，讓外部了解我們的工作，在內(nèi)部彰顯我們的做法和理論水平。二是突出重點(diǎn)，有效做好科研調(diào)研工作。今年經(jīng)濟(jì)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)是“轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)”，我們將圍繞“轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)”，深入實(shí)際，深入基層，多層次、全方位、多渠道精心調(diào)研，在應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、落實(shí)稅收新政、加強(qiáng)稅源管理、保障納稅人權(quán)益等方面形成有質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告或理論研究文章。

3、歸好檔。提高檔案管理服務(wù)水平，進(jìn)一步樹立“搞好檔案工作，為稅收中心工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)”的指導(dǎo)思想，不斷提高檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化水平。同時(shí)為迎接檔案局的檢查工作做好充分的準(zhǔn)備。

4、用好車。嚴(yán)格車輛管理，規(guī)范派車、保潔、安全、維修、年審、保險(xiǎn)等手續(xù)；同時(shí)順應(yīng)低碳生活的發(fā)展趨勢(shì)，增強(qiáng)廣大干部的節(jié)約意識(shí)，嚴(yán)格控制出車數(shù)量、次數(shù)，降低車輛的燃油耗費(fèi)。

5、服好務(wù)。認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議和接待保障任務(wù)，做好機(jī)關(guān)物資管理工作，保障各項(xiàng)政務(wù)工作的需要；加強(qiáng)與供電、供水、供氣、電信、網(wǎng)通等部門的溝通協(xié)調(diào)，為干部工作生活提供舒適便捷的條件。繼續(xù)抓好后勤物業(yè)管理，進(jìn)一步規(guī)范完善物業(yè)管理的各個(gè)方面，為干部營(yíng)造舒心的工作和生活環(huán)境。

6、保好衛(wèi)。對(duì)外，強(qiáng)化安全保密意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保密紀(jì)律制度，加強(qiáng)信訪管理，認(rèn)真查辦人民來(lái)信來(lái)訪所反映的問(wèn)題，及時(shí)掌握和妥善處理各類矛盾糾紛，維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的局面。對(duì)內(nèi)，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，健全安全責(zé)任制。全面加強(qiáng)安全穩(wěn)定管理，在職責(zé)范圍內(nèi)，盡快開展一次全面排查，對(duì)苗頭性問(wèn)題和安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早解決，著重做好財(cái)產(chǎn)安全管理和干部人身安全教育工作，防火、防盜、防事故，確保全局的安全穩(wěn)定。同時(shí)要進(jìn)一步明確各部門安全管理工作責(zé)任人，相關(guān)人員對(duì)口管理相應(yīng)的安全事項(xiàng)，把安全管理責(zé)任明確到崗，落實(shí)到人，扎實(shí)做好安全保衛(wèi)、值班、設(shè)備維護(hù)、車輛管理等安全防范工作。

第四篇：國(guó)稅局工作匯報(bào)

國(guó)稅局匯報(bào)提綱

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

國(guó)稅局現(xiàn)有在職干部職工人，負(fù)責(zé)全縣戶納稅人的稅收征收管理工作,預(yù)計(jì)全年稅收收入將突破億元。今年以來(lái)，國(guó)稅局根據(jù)省、市局“求真務(wù)實(shí)、穩(wěn)中求進(jìn)、以人為本、科學(xué)管理”的工作要求，結(jié)合國(guó)稅工作實(shí)際，圍繞“以考核為主線，鑄牢工作基礎(chǔ)；圍繞稅源管理，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法；完善督導(dǎo)機(jī)制，提升管理水平”的工作思路，立足實(shí)際，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面推進(jìn)國(guó)稅工作有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)本次調(diào)研的通知要求，現(xiàn)將我局各項(xiàng)工作情況作如下匯報(bào)：

一、深入推進(jìn)專業(yè)化稅收征管

1、利用投入產(chǎn)出比，加強(qiáng)行業(yè)“購(gòu)、銷”管理。板材行業(yè)是的支柱產(chǎn)業(yè)，全縣共有板材加工戶戶，年產(chǎn)值萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)稅收萬(wàn)元，占全年稅收總量的%。針對(duì)板材行業(yè)納稅人農(nóng)副產(chǎn)品發(fā)票自行開具、難以實(shí)現(xiàn)有效管理的問(wèn)題，我們依托網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，開發(fā)應(yīng)用了納稅人“動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控系統(tǒng)”，將投入產(chǎn)出的基本理念和方法引入板材行業(yè)稅源管理，以購(gòu)進(jìn)原材料的投入值與產(chǎn)成品的數(shù)量進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)以購(gòu)控產(chǎn)、以產(chǎn)控銷的遠(yuǎn)程控制。該系統(tǒng)去年首先在分局試點(diǎn)應(yīng)用，有效遏制了農(nóng)產(chǎn)品發(fā)票開具混亂的現(xiàn)象，分局現(xiàn)有板材企業(yè)？戶，年入庫(kù)稅款余萬(wàn)元，同比增收%。我們計(jì)劃今年在全縣板材行業(yè)推廣應(yīng)用，并逐步向其它行業(yè)延伸。

2、控制電量關(guān)鍵信息，牽住行業(yè)稅源管理牛鼻子。由于經(jīng)濟(jì)以板材、紡織、化工等工業(yè)企業(yè)為主，電量信息成為 衡量和測(cè)算納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的重要指標(biāo)。為解決納稅人申報(bào)不實(shí)的問(wèn)題，我們抓住用電量這一關(guān)鍵信息，開發(fā)應(yīng)用了以電控稅管理軟件，系統(tǒng)通過(guò)電量信息采集、清分、儲(chǔ)存、分析、反饋及比對(duì)，解決了電量信息不共享，與征管信息不銜接的問(wèn)題，與評(píng)估系統(tǒng)相比，以電控稅系統(tǒng)提高了電量信息應(yīng)用水平，實(shí)現(xiàn)了對(duì)工業(yè)企業(yè)的全面監(jiān)控管理。稅源動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)和以電控稅管理系統(tǒng)作為預(yù)警評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)用的補(bǔ)充，為行業(yè)稅源管理提供了技術(shù)支撐。

3、開發(fā)非居民企業(yè)所得稅管理系統(tǒng)，搭建非居民企業(yè)管理平臺(tái)。針對(duì)非居民企業(yè)信息來(lái)源渠道少、與基層稅收管理脫節(jié)、信息化程度低的實(shí)際，在市局的關(guān)心幫助下，我們開發(fā)了國(guó)際稅務(wù)管理系統(tǒng)，把國(guó)際稅務(wù)管理融入到基層分局日常管理中，從非居民企業(yè)所得稅申報(bào)、數(shù)據(jù)信息的采集、分析、預(yù)警、分配、反饋等方面全面構(gòu)建了服務(wù)與管理的業(yè)務(wù)流、管理流，實(shí)現(xiàn)了居民企業(yè)跨境交易信息、基層分局日常管理信息、外部信息的共享，達(dá)到全員管理與專業(yè)化管理的統(tǒng)一。該系統(tǒng)在省局立項(xiàng)后我們加快了開發(fā)進(jìn)度，計(jì)劃4月份在全縣試運(yùn)行。

4、依法治稅，不斷提升稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量。針對(duì)稅收管理員稅收?qǐng)?zhí)法自由裁量權(quán)過(guò)大、容易產(chǎn)生腐敗的現(xiàn)象，我們成立了稅收?qǐng)?zhí)法重大事項(xiàng)議決委員會(huì)，對(duì)重大稅收?qǐng)?zhí)法案件實(shí)行集體議決，并引入專業(yè)人才提供政策支持和法律援助，同時(shí)，編發(fā)了《稅收?qǐng)?zhí)法控制管理辦法》及《稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》，對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法自由裁量權(quán)進(jìn)一步細(xì)化，縮小 2 自由裁量范圍，今年以來(lái)，共實(shí)施重大案件集體議決3次，有效降低了發(fā)生暗箱操作等現(xiàn)象的可能性。針對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法考核過(guò)程中，個(gè)別存在“干的工作多，砸的罐子多”的現(xiàn)象，我們?cè)趫?zhí)法考核中采取了稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法數(shù)量雙考核的辦法，在對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法正確率進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上，從稅收?qǐng)?zhí)法系統(tǒng)、預(yù)警評(píng)估系統(tǒng)、外部信息應(yīng)用系統(tǒng)等提取稅收?qǐng)?zhí)法數(shù)量，實(shí)行數(shù)量、質(zhì)量雙考，充分提高執(zhí)法人員的工作積極性，今年以來(lái)，共考核稅收?qǐng)?zhí)法事項(xiàng)多條，執(zhí)法正確率達(dá)%。

5、專事專管，合理設(shè)置稅收管理崗位。我們以分權(quán)制衡、流程制約為著力點(diǎn)，本著“管戶不入戶，管事不管戶”的原則，制定了《崗位職責(zé)銜接制度》，堅(jiān)持專業(yè)分工、統(tǒng)籌協(xié)作。一是合理設(shè)置了崗位，實(shí)現(xiàn)了因事設(shè)崗，分崗管事，專事專管，體現(xiàn)了專業(yè)化分工。如，我們?cè)谌毮芄芾矸志衷O(shè)置辦稅服務(wù)崗、基礎(chǔ)信息管理崗、調(diào)查評(píng)估崗，評(píng)估管理崗4個(gè)崗位。在稅源管理單位根據(jù)管理職能不同，設(shè)置企業(yè)（個(gè)體）基礎(chǔ)信息管理崗、調(diào)查評(píng)估崗、評(píng)估管理崗3個(gè)崗位；二是建立崗位工作AB角制度，對(duì)崗位工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，密切崗位間工作協(xié)作。

6、科學(xué)分類，實(shí)施專業(yè)化評(píng)估。一是縣局對(duì)全縣的納稅評(píng)估工作實(shí)行“一口管理”，避免了基層分局多頭受理、重復(fù)評(píng)估現(xiàn)象的發(fā)生。二是科學(xué)分類，分級(jí)評(píng)估。將疑點(diǎn)信息劃分為重點(diǎn)類、關(guān)注類、一般類三大類，重點(diǎn)類由縣局實(shí)施重點(diǎn)評(píng)估，關(guān)注類由縣局組織、分局間實(shí)施交叉評(píng)估，一般類由管理分局自行處理。三是專業(yè)團(tuán)隊(duì)評(píng)估。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨 3 干，組成納稅評(píng)估人才庫(kù)，充實(shí)評(píng)估力量，提高評(píng)估水平。四是按月召開講評(píng)會(huì)，對(duì)管理單位的稅源管理情況，納稅人稅負(fù)情況、重點(diǎn)行業(yè)及企業(yè)情況進(jìn)行講評(píng)，并總結(jié)出“交叉評(píng)估”、“推磨式評(píng)估”等評(píng)估模式。五是建立分權(quán)制衡的評(píng)估管理模式。評(píng)估管理崗與實(shí)施崗分離，實(shí)行評(píng)估管理崗下達(dá)評(píng)估任務(wù)——評(píng)估實(shí)施崗實(shí)施具體評(píng)估——評(píng)估管理崗集體審理定案的“三步”評(píng)估機(jī)制。六是實(shí)行選案、評(píng)估“四集中”和“三組一會(huì)制”。四集中即集中選案、集中評(píng)估、集中審理、集中定案，三組一會(huì)即數(shù)據(jù)分析組、選案審議組、評(píng)估實(shí)施組進(jìn)行集體選案、集體評(píng)估，辦公會(huì)進(jìn)行集體定案，進(jìn)一步強(qiáng)化分權(quán)制衡，防范評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

二、積極構(gòu)建一體化納稅服務(wù)

1、深化應(yīng)用網(wǎng)上辦稅廳。為提高納稅服務(wù)的信息化應(yīng)用水平，我們?cè)谑　⑹芯值闹笇?dǎo)下，從年開始探索開發(fā)了網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳。網(wǎng)上辦稅廳有56個(gè)模塊，重點(diǎn)運(yùn)行了電子申報(bào)、遠(yuǎn)程抄報(bào)稅、車購(gòu)稅預(yù)申報(bào)、稅務(wù)登記、文書申請(qǐng)、出口退稅審核申報(bào)、發(fā)票管理等模塊，基本涵蓋了實(shí)體化辦稅服務(wù)廳的主要職能。經(jīng)過(guò)近三年的運(yùn)行，我局企業(yè)納稅人網(wǎng)上申報(bào)面達(dá)99%，網(wǎng)上辦稅廳日均辦理業(yè)務(wù)212次，整體運(yùn)行平穩(wěn)。網(wǎng)上辦稅廳的運(yùn)行，大大降低了征納成本，解決了辦稅服務(wù)廳排隊(duì)擁擠的問(wèn)題。

2、積極完善移動(dòng)辦稅廳。為解決臨商業(yè)戶特別是小旋皮廠收款、開票不同步的問(wèn)題，我們開發(fā)應(yīng)用了“移動(dòng)辦稅”軟件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)納稅人、臨商納稅人或特殊納稅人實(shí)行上 4 門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦理包括稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、申報(bào)征收等常用涉稅業(yè)務(wù)，有效解決了收款、開票不同步帶來(lái)的滯留稅款情況的發(fā)生，降低了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。移動(dòng)辦稅廳運(yùn)行以來(lái)，共辦理業(yè)務(wù)筆，組織入庫(kù)稅款萬(wàn)元。

3、優(yōu)化完善實(shí)體化辦稅服務(wù)廳。針對(duì)現(xiàn)有稅收區(qū)域管理模式和辦稅服務(wù)廳設(shè)置不足帶來(lái)的辦稅不便問(wèn)題，我們采取多廳并聯(lián)的方式，將全縣所有辦稅服務(wù)廳整合為一體化的辦稅平臺(tái)，實(shí)行“全縣通辦”。為解決納稅人國(guó)稅、地稅兩頭跑的問(wèn)題，我們將國(guó)地稅合并為一個(gè)辦稅服務(wù)廳，進(jìn)行聯(lián)合辦公，實(shí)現(xiàn)了人力、信息、場(chǎng)所、資料、業(yè)務(wù)的共享，搭建了涉稅業(yè)務(wù)一窗通辦，內(nèi)部流轉(zhuǎn)的“國(guó)地聯(lián)辦”服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)初次辦理涉稅業(yè)務(wù)的納稅人不熟悉業(yè)務(wù)的情況，我們?nèi)嫱菩屑{稅服務(wù)一次性告知，在納稅人辦理稅務(wù)登記時(shí)，為納稅人提供一張明白紙、一張光盤，把包括納稅申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)用、稅收優(yōu)惠等涉稅業(yè)務(wù)及納稅人的權(quán)利和義務(wù)一次性告知納稅人。為避免納稅人事務(wù)繁忙，忘記申報(bào)等情況的發(fā)生，我們借鑒“中國(guó)移動(dòng)”消費(fèi)提醒業(yè)務(wù)，增加了辦稅提醒，涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行到哪個(gè)環(huán)節(jié)，短信提醒到哪里。為最大化服務(wù)納稅人，我們同時(shí)推出了免填表單、一窗通辦、一機(jī)雙屏等業(yè)務(wù)，自覺(jué)接受納稅人監(jiān)督。為加強(qiáng)稅企之間的溝通理解，我們?cè)O(shè)計(jì)了“稅官卡通形象”，用形象生動(dòng)的卡通人物，增強(qiáng)稅收宣傳的滲透力和感染力。實(shí)體辦稅、網(wǎng)上辦稅和移動(dòng)辦稅共同構(gòu)建了虛實(shí)結(jié)合的立體式多維納稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了全方位的納稅服務(wù)。

三、全面建設(shè)人性化國(guó)稅隊(duì)伍

1、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，改善隊(duì)伍年齡、知識(shí)整體結(jié)構(gòu)，激發(fā)干部職工活力。

針對(duì)人員隊(duì)伍老化、復(fù)合型人才稀缺的現(xiàn)狀，我們一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工綜合素質(zhì)。制定了《國(guó)稅系統(tǒng)干部教育培訓(xùn)管理辦法》，實(shí)行以開展自學(xué)、培訓(xùn)等方式為主，以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)為輔助，每年集中開展次學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)在上級(jí)各種考核、考試中成績(jī)優(yōu)異的同志進(jìn)行重獎(jiǎng)，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。連續(xù)開展了以“學(xué)、議、講評(píng)、交流”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”讀好書活動(dòng)。目前我們已經(jīng)讀完《細(xì)節(jié)決定成敗》、《責(zé)任比能力更重要》、《有一種美德叫真誠(chéng)》等本書，征集個(gè)人學(xué)習(xí)感悟語(yǔ)錄，寫讀后感，寫讀書筆記，提高職工綜合素養(yǎng)。二是根據(jù)“不求為我所有，但求為我所用”的原則，實(shí)行人力資源外包，解決新鮮血液不足的問(wèn)題。我們通過(guò)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府協(xié)調(diào)，由黨委政府選派人員到各辦稅服務(wù)廳，幫助我們開展工作，有效緩解了人員不足的現(xiàn)狀。目前，我們有三個(gè)基層分局的辦稅服務(wù)廳以及車購(gòu)辦都實(shí)行了人員外包。三是發(fā)揮紅歌之鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)作了稅收歌曲20余首，印制了《稅收歌曲集》，組織開展稅收歌曲“每周一唱”活動(dòng)。根據(jù)人員學(xué)歷、崗位、職稱、資歷等條件，探索實(shí)施競(jìng)崗制度和崗位績(jī)效考核，激發(fā)隊(duì)伍活力。四是積極開展愛崗敬業(yè)教育，積極培養(yǎng)干部職工的事業(yè)心、責(zé)任心和進(jìn)取心。用身邊人以崗位奉獻(xiàn)肖海霞、科技帶頭人李沖、道德模范李召坤等 6 先進(jìn)人物為引領(lǐng)，堅(jiān)持典型引路，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、帶動(dòng)和輻射作用，培養(yǎng)協(xié)調(diào)配合、和衷共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神。

2、以防為主，防控結(jié)合，全面加強(qiáng)廉政建設(shè)。針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)法及廉政風(fēng)險(xiǎn)，我們積極探索科技防控辦法，將內(nèi)控預(yù)防納入稅收征管、納稅服務(wù)、執(zhí)法監(jiān)察之中，使內(nèi)控預(yù)防機(jī)制發(fā)揮事前預(yù)防、有效監(jiān)控、及時(shí)化解的功能作用，有效提高內(nèi)控預(yù)防水平。一是加強(qiáng)廉政教育。通過(guò)設(shè)立社區(qū)廉政文化長(zhǎng)廊等舉措，開拓廉政教育交流版面，積極開展家庭助廉活動(dòng)，使社區(qū)文化成為教育干部職工的精神陣地。二是依托現(xiàn)代科技，規(guī)避崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)上辦稅廳的廣泛應(yīng)用，使辦稅流程在網(wǎng)上一目了然，隨時(shí)可查，減少了征納雙方的接觸頻率，杜絕了征納雙方權(quán)錢交易的需求和條件，有效降低了廉政風(fēng)險(xiǎn)。移動(dòng)辦稅的完善應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)受理、即時(shí)審核、即時(shí)辦結(jié)，減少了由于征管不及時(shí)而發(fā)生權(quán)力尋租的幾率，消除了征稅與開票不同步、稅款積壓等執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)隱患。三是優(yōu)化工作流程，實(shí)施前置審批后置核查。涉稅審批事項(xiàng)由原來(lái)的受理—核查—審批轉(zhuǎn)化為受理—審批—核查，只要納稅人提報(bào)的申請(qǐng)資料符合要求，受理窗口即時(shí)核準(zhǔn)認(rèn)定資格、準(zhǔn)予行政許可，消滅了稅收管理中的“灰色地帶”，大幅度降低了執(zhí)法崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)。四是以監(jiān)督為關(guān)鍵，形成內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的監(jiān)督機(jī)制。充分利用自主研發(fā)的納稅人網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)，為納稅人自主評(píng)價(jià)、發(fā)表意見和建議提供平臺(tái)。在各分局及重點(diǎn)企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)信息采集點(diǎn)，指定廉政風(fēng)險(xiǎn)信息 7 管理員，直接與縣局監(jiān)察室或縣局局長(zhǎng)對(duì)話，強(qiáng)化廉政監(jiān)督機(jī)制。

四、規(guī)范“三位一體”的考核機(jī)制，全面夯實(shí)工作基礎(chǔ) 一是加強(qiáng)目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作量的考核。以常規(guī)性、基礎(chǔ)性工作為主要內(nèi)容，以市局日?？己思笆芯职才诺膯雾?xiàng)工作為主要考核依據(jù)，對(duì)科室及分局進(jìn)行基礎(chǔ)性考核，目標(biāo)管理考核通過(guò)分值來(lái)體現(xiàn)。二是推進(jìn)重點(diǎn)考核，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作質(zhì)的考核。針對(duì)稅收征管工作中容易出現(xiàn)失誤的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及需要重點(diǎn)把握的個(gè)稅收征管指標(biāo)等，進(jìn)一步加大考核力度，實(shí)行重點(diǎn)考核，重點(diǎn)考核通過(guò)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲來(lái)體現(xiàn)。三是深化稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核，實(shí)現(xiàn)對(duì)事、對(duì)人的責(zé)任追究。明確崗位責(zé)任，與每位同志簽訂《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任書》，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。充分利用稅收?qǐng)?zhí)法管理系統(tǒng)、預(yù)警評(píng)估系統(tǒng)、外部信息應(yīng)用系統(tǒng)等軟件指標(biāo)，在內(nèi)部考核的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)納稅人及社會(huì)各界參與稅收?qǐng)?zhí)法評(píng)價(jià)，建立以系統(tǒng)內(nèi)自律性監(jiān)督為主，以納稅人的外部監(jiān)督為補(bǔ)充的稅收?qǐng)?zhí)法考核機(jī)制，增強(qiáng)了執(zhí)法人員“立足自身找問(wèn)題、眼睛向內(nèi)強(qiáng)管理”的責(zé)任意識(shí)。四是強(qiáng)化責(zé)任追究。區(qū)分“主、客”觀責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任追究。推行考核排名激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在市局考核中居前三名的單位予以獎(jiǎng)勵(lì)，后三名的予以懲戒，考核結(jié)果作為評(píng)先樹優(yōu)、業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)。分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)科室、包點(diǎn)科室與被考核單位實(shí)行責(zé)任連帶、同獎(jiǎng)同罰，形成黨組成員檢查、指導(dǎo)分管科室，職能科室服務(wù)、督促基層分局工作，基層分局切實(shí)履行機(jī)構(gòu)職能的分級(jí)管理工作格局。今年以 8 來(lái)，我局各項(xiàng)征管指標(biāo)與去年同期相比有了大幅提高。如一般納稅人、小規(guī)模納稅人零低申報(bào)率居全市，納稅人身份證有效驗(yàn)證率達(dá)到100%。

第五篇：國(guó)稅局文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)

***國(guó)稅局***分局

2011年文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)

今年以來(lái)，我分局堅(jiān)持以文明單位創(chuàng)建為總攬，以加強(qiáng)干部理論武裝為重點(diǎn)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，牢牢把握群眾性創(chuàng)建這個(gè)環(huán)節(jié),不斷深化文明單位創(chuàng)建工作。分局采取“項(xiàng)目化推進(jìn)，特色化塑造”的策略，不斷提升干部綜合素質(zhì)，務(wù)實(shí)爭(zhēng)先，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，今年參加市國(guó)稅局“稅收分析競(jìng)賽”榮獲一等獎(jiǎng)，參加區(qū)國(guó)稅局“星級(jí)服務(wù)項(xiàng)目”評(píng)比榮獲一等獎(jiǎng)。各項(xiàng)工作贏得了地方政府和上級(jí)局的一致好評(píng)，為推動(dòng)全區(qū)國(guó)稅事業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的保證。

一、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，大力夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)

一是制定整體規(guī)劃，明確創(chuàng)建方向。分局在年初建立了一整套目標(biāo)明確、內(nèi)容翔實(shí)、步驟實(shí)用、操作性強(qiáng)的創(chuàng)建活動(dòng)方案，按照“面上求提高、點(diǎn)上求突破”的創(chuàng)建思路，一是起點(diǎn)高，明確目標(biāo)定位。按省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)確定創(chuàng)建工作的方向。二是標(biāo)準(zhǔn)細(xì)，明確標(biāo)準(zhǔn)定位。通過(guò)縱向?qū)Ρ龋鞔_哪些屬于市級(jí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，哪些能達(dá)到省級(jí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，做到胸中有數(shù)、有的放矢。三要求嚴(yán)，明確量化考核。對(duì)創(chuàng)建規(guī)劃的內(nèi)容，凡是能夠量化的，一律量化；不能量化的，一律制定完成時(shí)限或定性考核標(biāo)準(zhǔn)，為創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供參照。

二是制定階段方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)。按照“全員、全面、全方位”的要求，著手制定階段性創(chuàng)建目標(biāo)實(shí)施方案。其主要措施和步驟，1、成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。分局長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、各股股長(zhǎng)做到任務(wù)靠肩，層層分解落實(shí)。

2、簽訂文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀。為加強(qiáng)分局創(chuàng)建工作，進(jìn)一步明確創(chuàng)建工作的責(zé)任，分局每年和全體人員簽訂文明創(chuàng)建工作責(zé)任狀，明確各責(zé)任人的職責(zé)并進(jìn)行責(zé)任追究。

3、經(jīng)費(fèi)上給予保障，確保文明單位創(chuàng)建的重點(diǎn)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。

三是制定具體項(xiàng)目，明確創(chuàng)建重點(diǎn)。今年，分局積極響應(yīng)區(qū)局組織的“創(chuàng)新互動(dòng)服務(wù)機(jī)制、構(gòu)建和諧征納關(guān)系”活動(dòng)。在特色教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，分局還制定了“崗村結(jié)對(duì)”、“稅企結(jié)對(duì)共建”、“扶貧結(jié)對(duì)、助困結(jié)對(duì)”等創(chuàng)建項(xiàng)目。

二、科學(xué)管理，狠抓質(zhì)效，全面服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)

今年來(lái)，我們緊緊圍繞稅收中心工作，堅(jiān)持組織收入原則，突出一個(gè)“管”字，講究一個(gè)“度”字，精心為國(guó)聚財(cái)，服務(wù)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，今年已組織入庫(kù)各項(xiàng)稅收40111.35萬(wàn)元,占全區(qū)總計(jì)劃78100萬(wàn)元的53％,同比增幅達(dá)63％。

1、狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范征管機(jī)制。切實(shí)做到“三強(qiáng)化、三規(guī)范”，即強(qiáng)化各項(xiàng)制度，規(guī)范崗職體系；強(qiáng)化依法行政，規(guī)范工作程序；強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范基礎(chǔ)資料；全面整合內(nèi)部機(jī)構(gòu)，以崗定人，職責(zé)分明，崗位之間互相制約、相互協(xié)調(diào)。完善管理責(zé)任區(qū)制度，落實(shí)責(zé)任區(qū)管理辦法，以管事為主、管戶為輔，細(xì)化巡查、調(diào)查、協(xié)查的具體內(nèi)容，充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢(shì)；制定大企業(yè)管理辦法，加大對(duì)大企業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)的管理力度；積極開展稅收分析評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，有效地提升了基礎(chǔ)管理水平。

2、行業(yè)政策解讀，完善專業(yè)管理

今年以來(lái)，二分局根據(jù)區(qū)局科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理的要求，月度先后開展了汽車經(jīng)銷和售后服務(wù)業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、煤炭經(jīng)銷企業(yè)等行業(yè)性稅收咨詢解讀日活動(dòng)。一是注重解讀對(duì)象的針對(duì)性，充分了解納稅人的解讀需求，從而盡量滿足納稅人的多元愿望。二是注重解讀內(nèi)容的全面性。一方面幫助政府部門更好的招商引資，納稅人更好地享受國(guó)家政策，規(guī)避涉稅風(fēng)險(xiǎn)；另一方面幫助納稅人熟悉辦稅程序，提高辦稅效率，節(jié)約辦稅成本；三是注重解讀保障的規(guī)范性。明確一名分管業(yè)務(wù)的副分局長(zhǎng)對(duì)解讀課題的確定、課件的制作、授課效果的反饋、行業(yè)性稅收管理規(guī)范的擬定等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程的跟蹤和考核。四注重解讀結(jié)果的成效性。通過(guò)解讀活動(dòng)建章立制，通過(guò)解讀活動(dòng)，集中約談，重點(diǎn)評(píng)估。在納稅人自查自糾的基礎(chǔ)上，對(duì)疑點(diǎn)不能排除的企業(yè)，同時(shí)將增值稅和企業(yè)所得稅相結(jié)合，實(shí)施多稅種聯(lián)動(dòng)性、多企業(yè)綜合性的行業(yè)性納稅評(píng)估，僅此一項(xiàng)，已評(píng)估增值稅和企業(yè)所得稅稅款1600多萬(wàn)元，取得了明顯的成效。通過(guò)解讀活動(dòng)，提高了納稅人的稅法遵從意識(shí)，降低了納稅人的涉 2 稅風(fēng)險(xiǎn)，提升了稅收服務(wù)的層次，也鍛煉了解讀者的能力，培養(yǎng)了行業(yè)性管理人才，帶動(dòng)了專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)。

3、多措并舉，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

一是定期召開風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)席會(huì)議。分局在每季度第一個(gè)月月初市局聯(lián)動(dòng)管理風(fēng)險(xiǎn)信息發(fā)布后，實(shí)行應(yīng)對(duì)統(tǒng)分結(jié)合，對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的案頭分析情況和應(yīng)對(duì)初步成效開展評(píng)估分析，通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式，對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)小組的風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)實(shí)施統(tǒng)一管理。

二是深化稅收分析找準(zhǔn)稅源管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。一方面采集納稅人的歷年納稅數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向?qū)Ρ确治觯罁?jù)行業(yè)評(píng)估指標(biāo)，找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，分析、判斷涉稅異常問(wèn)題，及時(shí)采取措施，有針對(duì)性地堵塞管理漏洞。另一方面，深化橫向比較，即對(duì)同一行業(yè)的不同納稅人的納稅數(shù)據(jù)進(jìn)行橫向?qū)Ρ确治觯ㄟ^(guò)與同行業(yè)企業(yè)間的橫向比較，去偽存真，掌握本行業(yè)及主要產(chǎn)品正常的指標(biāo)值及波動(dòng)幅度，分析同行業(yè)不同企業(yè)的指標(biāo)偏差，判斷涉稅異常問(wèn)題，有針對(duì)性地加強(qiáng)行業(yè)管理。截止目前，分局共實(shí)施聯(lián)動(dòng)評(píng)估增值稅515.71萬(wàn)元，企業(yè)所得稅283.84萬(wàn)元，調(diào)減企業(yè)虧損335.39萬(wàn)元，加收滯納金31.95萬(wàn)元，納稅人自查補(bǔ)稅近800萬(wàn)元，進(jìn)一步降低了各類風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

4、推出361°納稅服務(wù)模式

我分局在全面落實(shí)日常納稅服務(wù)規(guī)范化工作的同時(shí)，針對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)和行業(yè)納稅人個(gè)性化服務(wù)需求，創(chuàng)新出“361°納稅服務(wù)”模式，包括“三項(xiàng)服務(wù)主體”，“六項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容”和“一套個(gè)性化服務(wù)方案”，經(jīng)過(guò)實(shí)踐工作的檢驗(yàn)，收到了顯著的效果。

“三項(xiàng)服務(wù)主體”是從職能性服務(wù)上，重點(diǎn)提高職能服務(wù)的層次，促進(jìn)廣大納稅人自覺(jué)提高納稅遵從度；從權(quán)益性服務(wù)上，重點(diǎn)在于建立納稅爭(zhēng)議互動(dòng)懇談機(jī)制，建立重點(diǎn)稅源企業(yè)稅企高端對(duì)話機(jī)制，征求納稅人的服務(wù)需求，幫助納稅人建立健全稅務(wù)處理規(guī)程，正確履行稅法義務(wù)，自覺(jué)維護(hù)自身合法權(quán)益；從程序性服務(wù)上，針對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅人內(nèi)部管理較為規(guī)范的特點(diǎn)，簡(jiǎn)化前置審查環(huán)節(jié)，加大事后監(jiān)控力度，促進(jìn) 3 納稅人早投產(chǎn)早達(dá)效早貢獻(xiàn)。

“六項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容”： 一是公開公正的執(zhí)法服務(wù)。全面推進(jìn)政務(wù)公開工作，充分利用各種媒介公示各類稅收政策，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的重點(diǎn)稅源企業(yè)宣傳咨詢解讀活動(dòng)；二是簡(jiǎn)捷高效的辦稅服務(wù)。開辟重點(diǎn)稅源企業(yè)辦稅“綠色通道”，提供“一條龍”服務(wù)，由專人或服務(wù)小組統(tǒng)一受理咨詢、申報(bào)、申請(qǐng)、審核、審批等各類涉稅事項(xiàng)，做到人隨單轉(zhuǎn)，承諾辦結(jié)時(shí)限。三是及時(shí)到位的政策服務(wù)。堅(jiān)持在第一時(shí)間送政策上門，為重點(diǎn)稅源企業(yè)提供政策“打包”服務(wù)，幫助納稅人優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和投資方向，合理安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)布局。四是促進(jìn)發(fā)展的信息服務(wù)。明確專人收集、整理涉及重點(diǎn)稅源企業(yè)產(chǎn)品供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息。五是文明禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從細(xì)節(jié)做起，從小處入手，規(guī)范干部的言行舉止。六是奉獻(xiàn)社會(huì)的延伸服務(wù)。積極開展稅企文化共建活動(dòng)，增進(jìn)了解，共話友誼，增進(jìn)共識(shí)，建立和諧的稅收征納關(guān)系。

“一套個(gè)性化服務(wù)方案”：我們今年起確定的推進(jìn)納稅個(gè)性化服務(wù)的對(duì)象是市政府確定的重點(diǎn)招商引資企業(yè)和區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自掛帥的招商引資企業(yè)。服務(wù)組織上，以招商引資項(xiàng)目簡(jiǎn)稱命名成立服務(wù)小組，如華銳風(fēng)電服務(wù)小組，由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，重特大項(xiàng)目由區(qū)局主要負(fù)責(zé)同志親自擔(dān)任組長(zhǎng)，明確分局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干為成員，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)工作；服務(wù)內(nèi)容上，一方面為地方黨政領(lǐng)導(dǎo)提供稅收調(diào)研報(bào)告，為地方各類優(yōu)惠政策提出稅收政策建議；另一方面為投資者提供稅收政策宣傳咨詢解讀服務(wù)，從維護(hù)稅法的角度，提出針對(duì)性的建議；服務(wù)方式上，以上門服務(wù)為主，急事急辦，特事特辦，納稅人各類涉稅申請(qǐng)?jiān)瓌t上一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；服務(wù)稅收上，認(rèn)真開展稅收分析工作，深入研究納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，有針對(duì)性地采取實(shí)地稅收管理措施；服務(wù)考評(píng)上，對(duì)地方政府的考核獎(jiǎng)勵(lì)，分局實(shí)行雙倍獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)納稅人的各類投訴，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理；服務(wù)保障上，根據(jù)工作需要，配備專門的車輛，撥發(fā)專項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)。服務(wù)重點(diǎn)上，全力服務(wù)打造“風(fēng)電設(shè)備之都”。招引國(guó)內(nèi)風(fēng)電行業(yè)龍頭制造企業(yè)，全面加強(qiáng)企業(yè)涉稅管理，獻(xiàn)計(jì)風(fēng)電行業(yè)發(fā)展對(duì)策。服務(wù)成效上，促進(jìn)了全區(qū)國(guó)稅收入快速增長(zhǎng)。4 結(jié)束了鹽都稅收“群山無(wú)峰”的歷史。此項(xiàng)服務(wù)有效地聚集了各個(gè)層級(jí)的智慧和力量，有效地探索了大企業(yè)納稅服務(wù)與稅收管理的工作規(guī)律，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)觀念力求更新、辦稅服務(wù)力求更快、社會(huì)評(píng)價(jià)力求理更高、品牌形象力求更優(yōu)的目標(biāo)追求。

三、推陳出新、多措并舉，努力開展文明創(chuàng)建活動(dòng)

一是深入開展科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)。分局要求全體干部結(jié)合“履行法定職責(zé)，實(shí)施品牌服務(wù)”載體活動(dòng)，采取切實(shí)有效的措施，以優(yōu)良作風(fēng)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)和諧國(guó)稅建設(shè)。在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上，我們緊密聯(lián)系工作實(shí)際，把理論學(xué)習(xí)化為實(shí)踐的動(dòng)力，努力提升全體稅務(wù)干部完成全年稅收收入任務(wù)的信心和決心。

二是全面創(chuàng)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)理念。分局堅(jiān)持學(xué)以致用，學(xué)用一致，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，分局為每位同志配備了全套的注冊(cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)用書，隨時(shí)翻閱，不斷充實(shí)。分局還組織各股室之間，不同干部之間建立業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，交流征管工作經(jīng)驗(yàn)，分析典型案例，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同學(xué)習(xí)，共同提高。如:一季度舉辦了稅收分析交流會(huì)，首季開門紅工作推進(jìn)會(huì)；二季度舉辦了企業(yè)所得稅匯繳交流暨“雙過(guò)半”工作推進(jìn)會(huì)。三季度開展“迎國(guó)慶”稅收分析競(jìng)賽。經(jīng)過(guò)努力，同志們從以前的滿足于日常事務(wù)管理，到現(xiàn)在的力求深層次管理；從過(guò)去的只求過(guò)得去，到現(xiàn)在的力求過(guò)得硬；從過(guò)去的只求一知半解，到現(xiàn)在的力求精益求精，精神面貌大為改觀。

三是切實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。分局開展“讀書思廉、訪貧思廉”活動(dòng)，要求每位干部讀1本廉政書籍，結(jié)對(duì)幫扶1戶貧困戶或虧損企業(yè)，并結(jié)合實(shí)際撰寫一篇“讀書思廉、訪貧思廉”心得體會(huì)。通過(guò)讀書、訪貧，端正價(jià)值取向，純潔思想道德，培育高尚情操，對(duì)一些苗頭問(wèn)題及時(shí)予以提醒，做到令行禁止，違法必糾，努力培養(yǎng)一支依法辦事、責(zé)任心強(qiáng)、雷厲風(fēng)行的工作團(tuán)隊(duì)。

四是逐步完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)征管業(yè)務(wù)需要，將工作成績(jī)與日?？荚u(píng)緊密結(jié)合起來(lái)，有布置、有落實(shí)、有督查，并嘗試競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，選拔肯干事、能干事的優(yōu)秀人才。在分局的稅法宣傳工作中，分局制訂了明確的考核制度，獎(jiǎng)勤罰懶，充分調(diào)動(dòng)干部 5 的積極性，上半年，人人爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，毫不懈怠，共完成各類稿件40余篇。

我分局文明單位創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，還有一定的距離，主要是：經(jīng)濟(jì)稅源與地方收入任務(wù)的矛盾依然突出，堅(jiān)持依法治稅依然任重道遠(yuǎn)；疏于管理淡化責(zé)任的問(wèn)題，還在一定的范圍內(nèi)存在；納稅評(píng)估力度欠深透，評(píng)估紀(jì)錄不符合規(guī)范要求，注重評(píng)估收入的同時(shí)忽略了后續(xù)管理。

在以后文明單位創(chuàng)建工作中我們要強(qiáng)化三種意識(shí)：一是強(qiáng)化形象意識(shí)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，大力倡導(dǎo)奮發(fā)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng)，致力于提高為基層服務(wù)、為納稅人服務(wù)的質(zhì)量和效率。二是強(qiáng)化一流意識(shí)。向社會(huì)各界征詢意見，了解和掌握單位和個(gè)人在稅收?qǐng)?zhí)法與稅收服務(wù)方面的實(shí)際情況，對(duì)癥下藥，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)機(jī)制。三是積極探索服務(wù)新舉措，進(jìn)一步固國(guó)稅部門“真情服務(wù)、公正執(zhí)法”的整體形象，使全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作水平得到新的提升。