學深、悟透守初心

機關事務管理上臺階研究調研報告

近年來，我中心不斷加強對基層組織建設工作的領導，突出重點，扎實推進，不斷開創基層組織建設工作新局面，為機關服務中心不斷發展提供了強有力的組織保證。目前機關事務服務中心積極落實學習xx主題教育，但教育成效仍有不足。隨著xx主題教育的深入，為了進一步加強我中心基層黨組織建設，切實提高機關事務管理水平，我們圍繞這一課題，先后深入機關、各科室，采取座談、訪談、實地走訪等方式進行調研，現將調研情況報告如下：

一、調研過程中的基本情況

10月1日-10月14日，中心辦公室先后到中心各部門、科室開展調查研究，通過交流座談與走訪對當前工作中的問題和不足有了更深刻的了解，并對今后努力的方向有了更加深入的思考。調研后組織召開了座談會，對整體工作狀態進行了梳理，特別是針對現實問題進行了深度思考，面對面，心貼心的向基層人員詢計問策，針對下一步如何提升機關事務管理水平有了更加清晰的認識。

二、調研存在的問題

通過這次深入調研及日常掌握的情況，找準工作短板和問題癥結，總結出了以下三項問題。

1、總書記的重要指示精神在學習和貫徹的過程中還有不足。在黨的理論學習上不夠深入，形式較為單一，理論指導工作的操作性不強。

2、本部門工作人員工作作風，機關工作效能還面臨一些短板和問題，主要體現在學習、工作主動性不足，存在被動應付問題。

3、本部門在機關事務管理服務業務上存在業務面較窄，工作能力不足，工作方法少等問題。

三、針對以上問題的解決建議

1、加強政治學習，堅持把學習放在首位，積極組織黨支部理論學習，強化對組織紀律和政治紀律的認識，堅定黨性修養，把好思想關口。扎實開展黨員學習教育，充分發揮信息化教育的優勢，通過學習強國等手機APP的應用，加強對碎片化時間管理，全面提升工作人員的能力素質。加強單位內部交流學習，營造良好的學習氛圍，在xx主題教育的學習上形成“比學趕超”；樹立部門學習的風氣，培養良好的習慣。

2、從內部上加強工作作風建設，切實提升工作效能。工作作風是黨的建設中一項重要的戰略任務，必須常抓不懈。要加強學習教育，加強對領導干部的教育是推進工作作風的基礎性工作。通過教育活動把干部職工的思想整合起來，努力增強使命感和緊迫感。同時要堅持把提高工作能力放在突出位置，解決“本領恐慌”問題。通過理論業務學習切實提高工作本領，保持高效率、高質量、高水平的工作狀態，不斷適應加快機關事務管理發展的需求。建立健全崗位責任制、服務承諾制、失職追究制等內部工作制度。規范工作程序，提高工作效率。

從外部上要深入服務單位，解決機關事務管理中存在的實際問題。強化大局觀念，切實圍繞中心工作的同時與各業務單位進行溝通交流。建立規范服務，內外監督的運行機制，定期走訪調查服務單位的滿意程度，對服務內容進行考核評比。真正使服務對象明白政策要求，明白辦事程序，明白工作實效不斷提高工作水平。強化求真務實，高效快捷的作風，力爭使機關管理服務水平有新的提高。

3、某事者必須知大局。服從和服務于政治大局和中心是機關管理工作的基本要求。

樹立服務至上理念。后勤服務是機關事務管理局的一項重要工作。要做好這項工作，就要不斷增強服務意識。要用新發展的理念指導機關事務工作實踐，堅持不懈地樹立良好服務理念，提升管理服務水平，提高領導和機關廣大干部職工對后勤工作的滿意度。

抓好職工建設隊伍。人是一切工作的基礎和保證。干部職工隊伍素質的高低，工作態度的的好壞，直接影響到機關工作的正常運轉。我們要采取多種形式，加強對管理崗位人員和服務崗位人員的思想教育和業務培訓，培養職工愛崗敬業精神，努力提高干部職工素質，更好地做好機關后勤服務工作。

抓好設施建設，為機關工作正常運轉提供良好的環境條件。大院安保、水電暖維修、消防安全、食品安全、保暖、制冷衛生保潔、機關節能環保等方面的工作。全方面抓好機關管理科學化，規范化管理。協調各入駐單位涉及的辦公用房、會議安排、活動組織等工作。為政府大院各入駐單位創造一個舒適、安全、整潔的工作環境，為入駐單位開展好各種工作提供強有力的保障。