第一篇：員工思想動態調研報告,

員工思想動態調研報告 為掌握當前職工得思想動態，把準職工得思想脈搏，教育引導廣大職工發奮工作，促進分公司安全生產、經營管理等各項工作發展，根據公司要求,我們采用召開座談會、個別談心、專題研討等方式，對職工思想動態進行分析,現將分公司 2０17 年職工思想動態分析狀況報告如下：

一、

員工得基本狀況 現有員工 340 人，其中男職工 2７5 人，女職工 65 人；黨員 1１5 人，占 33、８％；3５歲以下青工１５8 人,占 46、５％;大專以上學歷 168人,占４9、4％，員工構成較為合理,這就是一支特別能戰斗得隊伍。工廠員工主要有三部分構成,一就是研究院劃撥人員，這部分人技術比較過硬，思想上比較積極，約占員工總數得一半;二就是電石廠煉焦裝臵調過來得人員,這部分人有生產經驗,經歷過停車,對現在得工作崗位比較珍惜，工作積極性較高,約占員工總數得２０％;三就是護衛隊轉崗人員,這部分人雖經歷過培訓，但就是工作經驗不足，技術水平也不就是很過硬，就是工廠重點關注得群體,約占員工總數得 2０％。

黨員干部職工思想相對穩定，大多黨員干部職工能夠堅持理想信念,具有宗旨意識；在當今社會主義市場經濟形勢條件下,世界觀、人生觀與價值觀取向正確，同時,注重社會公德、家庭美德、職業道德與個人品德方面得修養與提高。具體表現出工作兢兢業業,工作熱情高,勇于奉獻,顧全大局,能為分公司長遠發展出言獻策。

總得瞧來，分公司職工思想狀況就是健康向上得。思想主流積極，重視理論學習，關心公司發展及職工得穩定,對企業得發展持樂觀態度,對重大問題分析冷靜客觀，并能做出比較準確得判斷。今年以來，分公司黨委通過開展“從嚴治企、爭創一流”大討論、大整頓活動、“學習鎮海安喜“等活動,促進了公司職工思想狀況得整體提高,價值觀念、思想道德、黨性修養、敬業精神等都有所轉變.絕大多數職工熱愛公司,理解公司發展中存在得困難，并且表現出勇于克服困難、勤奮工作、愛崗敬業得工作狀態。

二、當前員工主流思想狀況

1、廣大員工心系企業，關注黨建工作

調查來瞧，廣大員工心系企業，十分關注企業得黨建工作,并對企業得未來與前景充滿信心，寄予厚望。有 9６、8%得員工對公司社會形象與中國石化員工身份感到光榮與自豪，大多數持理性得樂觀態度,而有負面反映得只占 3、2%。而在回答“對公司開展“從嚴治企、爭創一流”大討論、大整頓活動時，全體員工表示“起到了積極作用”，這說明公司在深入開展“從嚴治企、爭創一流”大討論、大整頓活動還就是起到了一定得效果；同時在企業文化得認知度上有４5、5％“十分認同”,5０、９％“表示認同”,只有 3、６％表示“存在疑惑”。這一方面說明絕大多數員工對公司企業文化很認同，對公司未來發展很有信心。

2、多數員工感到工作壓力明顯增加

談到工作量得時候，23、６％得員工表示自己長期處在超負荷工作狀態，76、4％得員工認為自己得工作量很飽與、有時超點負荷，沒有員工表示比較輕松;員工普遍感覺壓力較大，說明企業經營壓力已得到有效得傳遞。有壓力才有動力，保持適度得壓力就是提高企業工作效率與競爭力得重要條件，但壓力應保持在什么水平?對工作起促進作用,還就是阻礙作用？值得管理者思考。

三、員工關注得熱點與存在得傾向性問題 調查數據顯示,有 98、9%得職工關注收入福利。當前總體上說職工隊伍比較穩定,大多數能夠正確對待改革、正確對待利益得再分配，對待工作兢兢業業、埋頭苦干，以實際行動關心企業發展。但在期盼改革帶來生機、活力得同時，職工擔心利益受損、技術知識不適應，在關注公司發展得同時很多職工重點關注自身收入增長。擔心企業得前途命運與個人利益。企業與職工應當就是共贏得關系,職工通過自己得努力工作為企業做貢獻,同時企業為職工搭建實現人生價值得舞臺,職工個人得前途與企業得發展就是息息相關得，所以職工對企業未來得發展趨勢極為關注。

１、個別員工安于現狀，不求進取，惰性較大，缺乏緊迫感、壓力感與事業心，工作被動應付，存在著吃大鍋飯得心理.2、個別青年員工對理論學習得重視程度不夠，沒有充分認識到理論學習在實際生產中得重要性，認為學與不學一個樣,以至于主動學習得熱情不高。

四、

影響員工思想狀況得因素分析

從調查中瞧出，員工得思想主流就是積極向上得,但也存在著許多不容忽視得問題，亟需在工作中進行引導與教育,并向上級領導多溝通多協調,解決員工實際困難，從而充分調動廣大員工得積極性,為打造世界一流能源企業貢獻才智.五、對策及建議

１、從加強學習教育入手,進一步轉變職工思想觀念.以學習宣傳貫徹黨得十八大會精神為契機，加強職工思想政治工作。繼續堅持以“增強凝聚力、提高貢獻率”為著力點，加強與創新宣傳思想工作。我們必須從加強學習教育入手，注重借鑒、注重創新得工作原則，強化學習創先爭優活動主題內容，全方位得加大對集團公司與省公司新得戰略得宣傳力度，使全公司每個職工都深刻了解集團公司與省電力公司運作手段及實施結果，同時找準位置，明確目標，變壓力為動力，做真正適應企業發展得主人.2、進一步改進與完善績效考核制度,建立合理得資源配置機制。在分配制度方面，一就是要以正向激勵為主。不管采取何種考核分配機制,就一個單位而言,只要經營效益有所提高，其員工得收入就要有適度增加。二就是在分配政策出臺前，應召開職代會廣泛征求各個層面、各個崗位員工得意見與建議,尊重員工得知情權與參與權；在考核分配中，要做到公開透明,消除員工得疑慮。在費用管理方面,應堅持“統籌考慮，保證一線“得原則,將有限得“鋼”用在“刀刃”上。

3、注重塑造典型,創建與諧團隊

一就是要注重塑造一批先進典型人物,利用典型示范作用,激勵其她員工愛崗敬業、崗位成才;二就是要注重團隊得作用,努力創建與諧團隊。管理學中經常會提到“木桶原理”、“短板原理”,只有倡導團隊合作、有效溝通，才能達到團隊合力 1＋1〉2 得效果。只有團隊與諧，團隊成員才能快樂工作、共同進步。

4、加強政策宣傳,增強企業與員工得溝通。

這幾年企業改革力度大、政策變化快、新政策出臺多，當一項新政策或新舉措出臺以后，不加強宣傳得力度,員工不了解政策或舉措出臺得背景、作用與目得，就達不到相互之間得溝通,再好得政策也很難得到貫徹落實，這樣不但難以形成協調一致得步伐與萬眾一心得合力，還很可能形成發展企業得阻力。因而，增強企業與員工得溝通就顯得猶為重要了;另一方面，對于員工壓力較大得問題,要建立有效得疏導機制。盡管壓力有一定得積極作用，但就是當壓力強度達到某一個臨界值得時候,它就會削弱員工得工作效率，因此如何為員工減壓,或如何合理地為員工設置壓力，現在已引起基層管理者得重視。通過變壓力為動力,增強員工對轉型得信心、對企業得信心、對自己得信心.一、當前本單位職工群眾得基本思想狀況

回顧總結整個調研得狀況,本次活動在領導得精心組織管理下、在廣大職工用心認真得配合參與下取得了預期得目得,本次調研所反映出得問題比較客觀、真實、可信,具體主要體此刻以下幾個方面:

1、干部職工思想主流就是好得、用心得、進步得，職工隊伍就是穩定得。93。7％得職工能夠用心參與本次活動，認為效果明顯；９４.９％得職工認為所從事得工作能夠受到重視,工作用心性有所提高；9５.8％得職工對從事得工作表示滿意;9８.3％得職工對公司在切實關心職工群眾方面所做得工作表示滿意。97。9%職工認為建立金銀牌隊與優秀隊就是一個十分好得載體，職工群眾得能夠在爭創過程中充分發揮作用,勁頭很足。

2、思想政治教育工作成效顯著，干部職工得整體素質有了新提高.９８。8７%得同志對營業部黨群干群關聯與黨員干部黨性黨風黨紀表示滿意;94。８％得職工對黨員干部最不滿意得行為選取了其她；2.4％得認為黨員干部奉獻意識淡薄、工作業績差；１。6％得認為自律意識差；0。８％得認為對職工群眾態度冷漠；０。４％得認為黨員干部政策水平低，辦事不公；9１.7%得職工認學習教育就應采取脫產輪訓得方式;99。1％得職工表示了對專業技術與操作技能方面培訓得渴望；98。9％得職工認為自己得職業技能能夠滿足目前工作需要，但在對培訓得感受上，98.５%得職工認為培訓形式單調，參加培訓得機會太少；９0。1%得職工認為集中開展思想政治教育主題活動更有利于職工教育；93。1％得職工表示對形勢任務得了解主要透過會議傳達與宣傳材料得途徑；９６。7%職工能夠認真閱讀〈勝利供水報>,教育工作就是富有成效得。干部職工們認為，透過形勢任務教育,更加明確了黨得方針、政策，更加明確了目前及今后供水系統所面臨得困難與優勢，統一了思想,開闊了視

野,認清了方向,溝通了意見.但從調查得數據中還能夠瞧出,形勢任務教育工作在方式方法，在深度、廣度與力度上還有待于進一步加強。

3、干部職工對公司及本單位得發展前景與生產經營工作得關注程度明顯提高。99％得職工認為公司發展前景很好,單位發展潛力巨大；9１.2％得職工認為本單位管理有序，制度全面，落實工作做得好。絕大多數職工已明確意識到單位生產經營得狀況，會直接影響到自身得切身利益,時刻關注生產經營狀況,職工得主人翁意識大大增強；98.8％得職工群眾對推進公司改革發展穩定決策部署實施及“一降兩提升”目標實現與生產經營形勢表示出了高度得認可,普遍反映今年以來,公司大力開展“一降兩提升”主題活動十分切合當前供水企業發展建設步調,就是公司提升精細化管理水平得具體體現，普遍認為，透過活動得開展,尤其就是營業部降漏增收活動得大力開展，增強了單位發展活力,凝聚了職工隊伍,提升了管理水平,對圓滿完成公司下達得降漏增收及經營目標任務充滿了信心與斗志。

4、職工對所在單位得信任程度進一步提高,對開展“群眾論壇”充滿了熱情。96。３%得職工對近年來職工主人翁地位與行使民主管理權力得工作及廠務公開工作表示滿意，多數職工認為透過“群眾論壇”多維廣角得開展，引導職工更加關心改革,關心營業部事業得發展;參加答卷得所有人員對公司實施“大健康工程“表示很受歡迎,認為心理援助對改變職工工作生活態度、處理上下與同事關聯、減緩

壓力起到了十分明顯得作用；97。7％得職工感到單位比較民主。絕大多數職工認識到,經營任務得實現,職工得壓力大了，單位領導得壓力更大了.雖然目前還面臨著很多得困難,但干部職工都有足夠得信心，在公司及本單位領導得帶領下，能夠闖過眼前及今后所遇到得一個個難關。同時，９7。6%得職工表示公司加強勞動紀律對提升隊伍形象、增強團隊戰斗力十分有必要，能夠理解當前比較嚴格得職工教育管理措施。

5、在最關心得問題上，參與調查得職工普遍關注住房與收入兩個焦點.99。4%得職工認為公司在近年得住房改革工作所作出得發奮，就是實實在在為職工群眾謀利益。但也有部分職工，尤其就是退休老職工提出了區域購房限制得問題。另外,關于ｘ職工分房問題,x 仍未解決,相關職工對公司所做得發奮表示認可,但就是期望這個問題能夠盡快解決。個人收入方面，職工普遍認為個人收入實現了逐年提升,這與公司領導層面得正確領導與供水事業得不斷發展就是分不開得，但就是也有 x 職工表示出了個人收入與單位經營業績考核相掛鉤方面得擔憂,而且大部分職工也對物價、房價得過快上漲呈現出了擔憂得心態。

二、目前職工思想上反映出得主要問題：

（一)調查中所反映出來得共性問題。

1、普遍認為當前工作壓力個性大。調研中，我們感到，目前職工比以往任何時候都要感到壓力巨大.壓力大主要表現為難以放松

與焦慮緊張，個人收入與任務效益得掛鉤、對用戶以及工作對象得不滿與抱怨、快節奏得工作頻率、高強度得工作負荷與任務完成時刻得緊迫等等，就是造成職工壓力大得主要因素.２、普遍認為收入就是職工最焦慮與最擔憂得主要因素。絕大多數職工雖然認可個人收入得提高，但均表現出對漲幅不滿得情緒，認為當前得收入水平得提高難以應對物價、房價得快速上漲.同時,因個人收入與單位效益相掛鉤,部分職工顯現出了憂慮得現象，雖營業部透過加強形勢任務教育使絕大多數職工能夠明白,但在必須程度上也影響著職工得用心性.3、普遍表現出對黨員干部隊伍得高期望。調研中，我們發現職工群眾普遍對黨員干部得工作潛質與奉獻精神提出了更高得要求。認為,黨員干部作為一個單位與部門得“領頭羊”，就應更加具有奉獻精神,嚴以律己、寬以待人,提高辦事水平與效率,只有這樣，企業發展才能更有凝聚力與戰斗力，才能帶領廣大職工群眾順利圓滿完成各項任務，才能保證職工利益不受損失。

4、普遍認為崗效薪點工資制就應落到實處。大部分得職工認為當前崗點定點 x，ｘ崗位與ｘ崗位差距過大，沒有充分發揮工資激勵作用。關鍵崗位與一般崗位之間得差距沒有拉開,一些一線艱苦崗位得崗點傾斜力度不夠，導致部分工種人員力量配備不足。個人績效考核沒有體現多勞多得得原則。

5、3６周歲以上得職工得思想較為穩定,對目前得工作狀況比較滿意。她們大多數就是生產中得骨干力量，在注重實際得同時,還表現出了任勞任怨、顧全大局得品格。

６、35 周歲以下得職工,思想狀況較為復雜,她們更注重實際。認為有一份勞動就應得到一份收獲,注重自己所瞧到得,親身感受到得與自己所得到得。她們最關心得就是工資獎金與單位得經濟效益,最擔憂得就是改革影響到自己，最苦惱得就是得不到領導得重視.7、普遍表現出了對個人技能提升得渴望。絕大多數職工渴望在專業技術與操作技能方面加大培訓力度，豐富培訓方式與資料,增加培訓覆蓋面，以脫產輪訓或集中培訓得方式,提高自己得職業技能。

（二）調查中所反映出來得個性問題。

1、部分基層單位文化娛樂設施缺乏，職工業余文化生活單調,影響了職工隊伍得凝聚力與愛崗敬業熱情。

2、x 工、x 員工與 x 職工得工資、待遇等方面不一樣,潛在得不穩定因素較多。

３、維修力量薄弱與維修工作量大得矛盾。

4、職工對工資、福利待遇等事情還受周圍環境得影響.三、對策與推薦

1、加強對職工得群眾主義教育，營造一個與諧得群眾環境。職工回避調查中相關得敏感問題，說明培養職工群眾職責感與激發

職工得對工作得熱情與對單位得關心就是對基層管理人員得要務,發動基層干部結合單位得各種實際采取各種有效得方法調動職工用心性,增加職工得凝聚力已勢在必行，因此營造一個與諧得群眾環境就是基層管理人員得一項基礎工作。

２、加強對黨員干部得潛質與素質培訓。一就是要加強素質教育與個人修養.個別黨員干部在工作與個人生活中不注意影響,必然會讓職工難以佩服.二就是加強管理潛質得學習培訓.管理人員缺乏管理知識，不注意學習，在職工得教育管理中欠缺方式方法。三就是加強業務知識得學習.個別基層干部業務水平較差,還不謙虛,給職工留下了較壞得印象。因此,應探討切合實際得培訓方式，使之能夠內強素質、外樹形象。

3、創新職工培訓方法。職工得學習少，素質必然降低、思想必然落后，因此加強職工得素質教育與業務知識得培養十分必要。透過建立學習型單位、學習型班組、學習型職工等工作得開展進一步探討出新得激勵培訓機制,將有限得資金應用在刀刃上.4、建立對上級指示與政策貫徹落實得監督機制.對相關政策得主管部門,不但要采取有效得措施貫徹政策，還要有貫徹落實狀況得反饋尤其就是涉及改革與關聯到職工利益得政策，更要采取不一樣得形式了解職工對政策得掌握狀況.5、加強職工轉變思想觀念得宣傳教育。調查問卷中反映出職工思想觀念得轉變還需要一個過程，尤其就是今年“一降兩提升”目標

與營業部降漏增收目標任務以及雙定工作開展得影響等就擺在面前,職工得思想觀念不轉變，改革就難以穩定。

6、加大廠務公開力度。在必須范圍內，我們應將能夠公開得全部事項進行公開，能解釋得給予合理得解釋,能答復得給予立即答復,解除職工得疑慮。

總之，透過本次大調研活動，我們發現當前職工思想已經呈現出新得特點，職工得思想覺悟、知識層次、工作環境、社交范圍不一樣,理解潛質與承受潛質也不一樣，從而直接增加了思想政治工作得難度。只有掌握新特點，加大對思想政治工作研究與探討力度,對癥下藥，才能做好新時期思想政治工作，為供水行業得持續發展帶給保證。

第二篇：員工思想動態調研報告

員工思想動態調研報告

11月我部門組織了員工思想動態調研，采取了召開座談會、個別談話、走訪等形式對員工的思想動態進行了全面認真的分析。

針對員工關注的熱點、焦點、難點問題，分別與部門領導、班組長和一線員工進行了比較廣泛、深入的座談交流。采取分層次開會等形式，引導員工暢所欲言，擺事實、道實情、說真話、說心里話，對員工的所思、所想、所憂、所盼等思想動態進行了比較全面的了解。通過調查，從總體看，員工隊伍的思想主流是好的，絕大部分員工的思想是健康的，精神面貌、精神狀態是積極向上的。在主觀調查中，有95%的員工認為企業的發展和個人的利益是息息相關的，認為公司發展面臨的是市場競爭的激烈性，扭虧為盈是公司當前面臨的主要問題。由此可見，在激烈的市場競爭中，我部門大多數員工都能識大體，顧大局，勇立潮頭，頑強拼搏，始終發揮著主力軍的作用，始終是推動物業公司進步的中堅力量。

在目前最關心的個人問題的判斷上，90%的員工選擇收入等福利，10%的員工選擇子女就業。在認為影響隊伍穩定的主要因素的判斷上，有70%的員工選擇對薪酬收入和福利不滿意，有30%的員工選擇勞動用工等歷

史遺留問題。由此可見，在新的形勢下，員工思想上也出現了一些不容忽視的傾向，一是部分員工對自己的前途和命運感到比較茫然，穩定感、安全感減少，失落感、迷茫感增多，求穩怕變的心態比較普遍。二是員工思想變得越來越講求實際，實用主義、攀比心理比較普遍，集體主義、利他主義有所淡漠，個人主義、利己主義有所抬頭，對物質利益的追求度提高，對收入分配的滿足感降低。

當前員工思想方面存在的主要問題可以用“九個最”來概括，具體為：

最擔心的問題是前途和命運。目前，公司正在開展減員增效，部分員工擔心減員使自己失掉“飯碗”，特別是年齡偏大、知識老化、技能低下的員工更為憂慮，很關心什么時候減員，減員政策是否對自己有利，能否使自己今后的生活得到一定保障。

最關心的問題是工資收入和福利待遇。消費水平和物價在不斷增長，員工更加關心自己的收入，有部分員工認為目前工資分配過底，無法提高工作積極性。員工希望多提供教育培訓機會，增加個人收入，讓自己從事最喜歡、最有優勢的工作幫助解決實際困難。從中可以看出員工雖然希望提高個人收入，但已遠遠不滿足于此，更多的是希望企業能給予更多的培訓機會以提升自己的人力資本價值；

既需要實際利益，也注重精神愉悅，關注自身價值的體現。最集中的問題是精神壓力大。大部分員工特別是一線員工普遍反映任務一年比一年大，工作一年比一年多，擔子一年比一年重，抓得一年比一年緊，正常休假沒有保證，長時間超負荷運轉，身心處于疲憊狀態，精神壓力得不到緩釋。同時，不少員工反映領導對員工關心不夠，分任務、壓擔子多，教方法、教思路少；批評、指責多，互相理解、支持少；抓工作、促進度多，彼此交流、溝通少。大部分員工認為他們的精神壓力明顯大于工作壓力。

最普遍的問題是業余文化生活單調。大部分員工認為基層行文體娛樂活動太少，工作壓力得不到緩解。不少員工反映單位文體娛樂活動一方面沒有相應的設施，另一方面，員工在過重的工作壓力下也沒時間、沒精力、沒心情去參加文體娛樂活動。導致員工之間應有的交流、溝通不夠，心理處于封閉狀態，已對人際交往、家庭關系等方面產生不同程度的負面影響。

針對基層員工思想特點，應著重從“培養”、“引導”、“激勵”三方面加強員工思想政治工作：

培養——關注員工成才需求。一方面，企業要主動圍繞轉型，開展一些新技術、新業務方面的培訓；另一方面，圍繞“創建學習型企業、爭做知識型員工”等活動，鼓勵員工樹

立終身學習理念；其次，企業要為員工成長、成才搭建一個平臺。

引導——進一步將員工的思想、行為引導到與公司共同命運的思想上。

激勵——通過績效考核等手段，利用先進典型示范作用，對員工進行全方位的激勵。

一是繼續完善、創新績效考核機制，合理拉開收入差距，獎優罰劣，鼓勵員工爭創優良業績；

二是要注重塑造一批先進典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業、崗位成才。

三是要注重團隊的作用，努力創建和諧團隊。

“培養”、“引導”、“激勵”，這三項工作如果做好了，就會象三駕馬車，強有力地拉動員工，向著創建和諧企業的目標共同前進。

二00九年十一月

第三篇：員工思想動態調研報告

客戶服務中心員工思想動態調查分析報告

一、員工思想動態調查分析工作的總體情況

客戶服務中心按照公司《關于開展員工思想動態調查分析工作的通知》，對客戶服務中心員工進行思想動態調研，員工能夠積極的響應公司調研工作，認真填寫調研問卷。根據問卷回收后的總體具體情況如下：

這次調研共發放問卷40份，回收到問卷30份，回收率達到100%。其中包括領導干部4人；各部門管理人員人15；一線員工共21人。

參加調研的人員，56周歲以上1人；46—55周歲6人；36—45周歲17人；35周歲及以下員工16人；有本科及以上學歷的2人；大專學歷21人；中專6人；高中以下學11人；中共黨員16人；團員4人；群眾20人。

根據調研的總體情況來看，參加調研的公司員工都能從個人角度真實的反應思想狀況，實事求是的反映自己的真實想法；從問卷統計情況來看，反映出了我公司員工的個人政治立場、對公司發展改革的看法、在工作生活中的想法、學習教育的做法，以及對企業文化的了解情況。

二、當前員工主流思想狀況

1.員工對公司發展現狀感到由衷自豪。員工面對公司的發

展變革能夠表現出了能夠積極主動的適應，“三集五大”管理

體系。通過對回收的40份問卷調查表的統計情況來看，干部員

工一致認為，對于構建三集五大體系表示堅決支持，并且對公

司目前發展情況表是成就輝煌，由衷自豪。

2.企業讓員工在生活與工作中得到滿足。廣大員工從問卷

調查結果來看，員工們認為企業為他們帶來了幸福感，目前他

們最關注的還是公司的發展前景，希望個人在企業當中的發展的空間能夠最大限度的得到發揮。

三、員工關注的熱點和存在的傾向性問題

1.贍養老人和教育子女負擔重是職工關注的熱點。當前，總體上說職工隊伍比較穩定，大多數能夠正確對待改革、正確

對待工作兢兢業業、埋頭苦干，以實際行動關心企業發展。但

在期盼改革帶來生機、活力的同時，由于青年員工大部分為獨

生子女，所以贍養老人、教育子女也就成了他們生活中的負擔，怎么樣去平衡工作與家庭的關系將是企業黨政領導所要思考的新課題。

2.在調查中發現，多數員工認為增強競爭意識，提高自身

素質，才能在企業改革的大潮中站穩腳跟,但一些職工卻不能充

分利用有效時間，從自身出發彌補不足，在提高自己的專業技

能、文化素質方面缺乏積極主動的意識，甚至個別員工認為只

要安全生產不出事就行，覺得公司開展的學習實踐活動和企業

文化建設與自己的關系并不大，不能充分結合各種載體活動努

力提高自身綜合素質。

四、員工思想狀況形成原因分析

1.個別員工沒有充分認識到學習的重要性，覺得目前的工

作技能與水平只要能保證當前的安全生產就可以了，不思進取，缺乏創新熱情與奉獻意識。

2.由于生產任務繁重，尤其生產一線結構性缺員比較嚴重，使員工安全生產工作中的壓力加大。另外受多種因素影響,個別

員工思維方式較保守,對改革缺乏充分的心理準備,對新方法、新系統不能適應,認識上存在誤區,情緒上產生波動，通過加強

管理和業務學習能夠得到改善。

3.公司近年來通過企業文化建設，推動了公司安全健康科

學發展，使員工對企業的忠誠度和工作積極性普遍提高，使絕

大多數員工能夠把思想和行動統一到公司的決策部署上來，能

夠站在在大局的高度上想問題，家園文化已經深入每個位員工的心中。

五、對策及建議

1.不斷加強學習培訓，不斷提升員工綜合素質。隨著企業

體制改革進一步深入，供電企業要實現戰略性轉變將面臨更加

嚴峻的挑戰，為適應當前電力體制改革發展形勢和任務的要求，我們必須從加強學習教育入手，學習國網公司黨組提出的“三

個建設”為保證，全面推進“兩個轉變”，建設“一強三優”

現代公司科學發展總戰略，以及建設堅強智能電網，實施“三

集五大”等各項重大決策的認識的內容和省電力公司黨組提出的“夯實基礎、和合奮進”的工作基調，注重傳承。注重借鑒、注重創新的工作原則，強化“管理基礎”、規范“兩全管控”

提升“發展質量”的內容，必須全方位的進一步加大對國網公

司和省、市公司新的戰略的宣傳力度，使公司每個職工都深刻

了解公司運作手段及實施結果，積極融入和適應電力體制改革，在改革中找準位臵，明確目標，變壓力為動力，做改革的推動

者，做真正適應企業發展的主人。在抓好方法和手段創新，不

斷加強學習培訓，端正學習態度、創新工作方法，積極探索管

理新方法、新途徑，使員工得到有效的管理和監督，注重理論

聯系實際，以科學的發展觀理念，為企業發展做好各項工作。

42.加強基礎管理，完善機制建設。我們在征求職工對公司的經營管理和發展所提出的建議中，廣大職工集思廣益，各自提出了觀點。經過綜合分析，我們了解到廣大職工迫切希望企業進一步加強內部管理，解決科學的管理手段和不適應改革的管理機制之間的矛盾，從機制建設入手，狠抓管理，在改革中求發展，向管理要效益。強化培訓機制。要通過舉辦培訓班、技能競賽等形式，加強職工對專業技術知識、服務禮儀等知識的學習，采取自學和集中培訓相結合的方式，提高職工隊伍素質。

3.充份發揮政治引領作用，確保職工隊伍思想穩定。我們將逐步抓好“二個創新”：一是抓好職能創新。我們認識到，創先爭優活動開展以來，我們把創先爭優活動與部門職能相結合，與公司中心工作相結合，以活動主題為中心，緊緊圍繞“科學規劃、整體推進、穩步實施、力求實效”的十六字方針，把創先爭優活動與公司建設工作相結合，成為企業全體黨員干部入耳、入腦、入心的自覺行動思想政治工作充分發揮其職能作用已經顯現，已經直接地參與到生產、經營、管理、服務等各個環節，把企業的中心工作作為自己的“主戰場”。

通過這次調查，我們不僅把握了職工的思想動態，還收集到許多有價值的意見和建議。事實表明，只有通過強有力的思想政治工作和科學的治理手段，不斷提高職工隊伍素質，企業 5

才能適應市場經濟發展的需要，才能在改革中順利的實現企業戰略性轉變，公司才能早日成為“一強三優”的現代化公司。

客戶服務中心二0一二年九月六日

第四篇：員工思想動態調研報告

員工思想動態調研報告

為了全面了解職工的思想狀況，及時掌握職工的思想動態，做到有的放矢，保持職工隊伍的穩定，以保證公司各項工作的順利完成。在職工中有針對性地進行了座談、問卷調查工作。

一、總體情況

員工人，其中黨員人，團員人，具有大專以上文化程度的人，初級以上技術職稱的人。公司黨團員、高學歷及技術人員、班組長以上管理人員等骨干力量超過職工總數的一半，在穩定員工思想、管理中發揮著不可替代的主導和決定性作用。廣大員工在關注國家前途命運和黨的路線方針政策上、在關心企業改革開放和公司發展前景上、在投身工作中都表現出極大的熱情，過去的一年中，在公司黨委的正確引導和帶領下，我們這支員工隊伍認真參加各種政治學習和活動，用實際行動落實公司的各項決策和部署，表現出對政治的關心和熱情以及勞動人民質樸鮮明的感情立場。

二、當前員工主流思想狀況

分析職工隊伍思想狀況，我們擁有一只政治可靠，思想成熟，技術過硬，善于管理，能打硬仗的基本素質比較高的職工隊伍，其主要有以下特點：

（一）關注“十七大” 積極奔小康

黨的十七大提出了全面建設小康社會的目標。改革開放的正確道路和偉大成果，是廣大職工群眾深深感受到的發生在自己現實生活中的深刻變化；全面建設小康社會的目標，是他們看得到的希望和追求，因而廣大職工廣泛重視和關注十七大以來黨的各項方針政策，無論是三中全會的推進農村改革發展，還是四中全會的加強和改進黨建工作都是黨的十七大路線方針政策的延續，職工們認識到，建設小康社會要從具體工作做起，為構建和諧社會貢獻力量。還要從生活習慣和言行做起，要加強學習，嚴格要求自己，讓自己的一言一行，一舉一動都符合小康建設的要求。

（二）熱愛企業 投身公司發展

近年來，廣大職工已經自覺、不自覺的把公司理念、企業文化融入到自己的思想和行動之中，將自身利益與企業發展聯系起來，更加關注公司的經營狀況，關心公司未來的發展，關心自己對崗位工作的適應能力。為適應公司發展的需要，廣大職工自我加壓，自覺學習，主動工作，轉變觀念，改善作風，加快工作節奏，推動公司發展。

一年來，廣大員工正在把精神轉化為動力和行動，做到一個關心企業、主動工作、說干就干、雷厲風行的工作氛圍已經在全公司范圍形成。職工們能夠統一思想，順應形勢，扎實工作，表現出了當代工人階級所具有的優秀品質。

（三）關心國事 做好崗位工作

公司干部員工以“迎國慶 講文明 樹新風”為己任，他們凝聚心智，奉獻力量，表現出特別負責任、特別能戰斗、特別能吃苦、特別能奉獻的精神風貌，展示了新時期為國分憂、無私奉獻的優秀品質。

穩定是頭等大事，在維護企業穩定，消除各種不安定因素的工作中，廣大員工發揮了堅實穩固的基礎作用，他們面對各種社會思想以及不和諧因素，表現出政治的成熟和思想的穩定，廣大員工能夠做到思想上同黨中央保持一致，不信邪、不傳謠；工作中同公司一心，勤奮、踏實、努力，表現出自覺維護國家和企業利益的主人翁責任感。

縱觀員工隊伍狀況，我們深感這是一支講團結、守紀律、重道德、技術精的隊伍，他們在政治上成熟，擁護黨的方針政策，關心企業發展；在思想上穩定，不隨潮逐流，不傳歪理，不信邪說，能夠識大體顧大局，是一支基本素質比較高員工隊伍。

三、存在主要問題及分析

認真分析，也清楚的了解到這支隊伍在個人素質上也還存在著一些差別，比如有的同志愛發牢騷，散布消極情緒；有的個別職工工作懶散，缺乏進取精神；因此我們也必須高度重視目前職工思想中存在的差異和一些不容忽視的傾向。

首先是一些職工不同程度的存在輕政治學習的現象，特別是任務重、工作忙的時候，這一現象更為突出，更重要的是，這種情況不僅是職工群眾有，黨員干部中也有這種現象。

第二，由于極個別黨員的表現不佳，沒能很好的發揮先鋒模范作用，影響到一些群眾對黨員隊伍甚至對黨委工作有不同看法。

通過分析，我們認為出現上述問題，并不是員工與黨離心離德，不贊成公司的核心價值取向，而是由于少數員工只管埋頭工作，疏于政策理論學習。當然，這其中也存在著公司的宣傳教育工作不夠深入廣泛的因素。

四、對策及建議

以貫徹落實科學發展觀為宗旨，用發展的觀念和方法解決前進中的問題，以構建和諧企業為目標，強化員工思想政治工作，加大宣傳教育力度，加快為職工辦實事的進程，努力為廣大職工營造一個寬松、活躍、和諧、舒暢的環境氛圍，推動發展。

（一）繼續加強職工思想教育

根據職工隊伍的基本情況，廣泛開展融思想性知識性趣味性于一體的職工群眾喜聞樂見的活動，繼續加強職工思想教育工作，不斷提高職工隊伍的思想素質。一是堅持正面宣傳教育，把職工的思想統一到各項方針政策上來，統一到企業的各項任務上來，幫助廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是高度重視新形勢下職工的社會道德和道德養成問題，大力開展公民道德規范教育活動，形成積極向上的精神風貌和良好的道德風尚。三是深入開展“五五”普法教育活動，教育引導職工知法、懂法、守法，增強法律風險防范管理意識，提高依法辦事的能力。

（二）不斷強化思想政治工作

結合新形勢、新情況，不斷改變思想政治工作的方式、和方法，提高思想政治工作的成效。一是要圍繞工作，有針對性開展思想政治工作。二是加強教育、宣傳、輿論、文娛等陣地建設，把思想教育滲透到各項工作中去。三是要改進思想政治工作手段和方法，提高水平，轉變思路，使思想政治工作煥發出新的生機和活力。

（三）抓好黨員干部隊伍建設

黨員干部是企業發展的中堅力量，加強黨員干部隊伍建設對整個職工隊伍建設起到了重要作用。一是加強干部隊伍作風建設，以思想政治建設為重點，以制度建設為保障，打造廉潔高效、求真務實的干部隊伍。二是深入貫徹落實科學發展觀，認真梳理在黨的組織建設、思想作風建設、制度建設和反腐倡廉建設方面存在的問題，不斷加強黨組織建設。三是以提升黨員綜合素質，提高黨員的履職能力為目標，組織廣大黨員開展思想教育工作和針對性強、實效突出的技術、技能，以及管理知識培訓，使黨員成為各項專業工作領域的業務骨干和崗位帶頭人。

第五篇：員工思想動態調研報告

鶴電公司組織了員工思想動態調研，采取了召開座談會、個別談話、發放問卷等形式對員工的思想動態進行了全面認真的分析。

針對員工關注的熱點、焦點、難點問題，分別與部門領導、班組長和一線員工進行了比較廣泛、深入的座談交流。采取分層次開會等形式，引導員工暢所欲言，擺事實、道實情、說真話、說心里話，對員工的所思、所想、所憂、所盼等思想動態進行了比較全面的了解。

通過調查，從總體看，員工隊伍的思想主流是好的，絕大部分員工的思想是健康的，精神面貌、精神狀態是積極向上的。在主觀調查中，有95%的員工認為企業的發展和個人的利益是息息相關的，認為公司發展面臨的是市場競爭的激烈性，扭虧為盈是公司當前面臨的主要問題。由此可見，在激烈的市場競爭中，我部門大多數員工都能識大體，顧大局，勇立潮頭，頑強拼搏，始終發揮著主力軍的作用，始終是推動物業公司進步的中堅力量。

在目前最關心的個人問題的判斷上，90%的員工選擇收入等福利，10%的員工選擇子女就業。在認為影響隊伍穩定的主要因素的判斷上，有70%的員工選擇對薪酬收入和福利不滿意，有30%的員工選擇勞動用工等歷史遺留問題。由此可見，在新的形勢下，員工思想上也出現了一些不容忽視的傾向，一是部分員工對自己的前途和命運感到比較茫然，穩定感、安全感減少，失落感、迷茫感增多，求穩怕變的心態比較普遍。二是員工思想變得越來越講求實際，實用主義、攀比心理比較普遍，集體主義、利他主義有所淡漠，個人主義、利己主義有所抬頭，對物質利益的追求度提高，對收入分配的滿足感降低。

最關心的問題是工資收入和福利待遇。消費水平和物價在不斷增長，員工更加關心自己的收入，有部分員工認為目前工資分配過底，無法提高工作積極性。員工希望多提供教育培訓機會，增加個人收入，讓自己從事最喜歡、最有優勢的工作幫助解決實際困難。從中可以看出員工雖然希望提高個人收入，但已遠遠不滿足于此，更多的是希望企業能給予更多的培訓機會以提升自己的人力資本價值；既需要實際利益，也注重精神愉悅，關注自身價值的體現。

針對基層員工思想特點，應著重從“培養”、“引導”、“激勵”三方面加強員工思想政治工作：

培養——關注員工成才需求。一方面，企業要主動圍繞轉型，開展一些新技術、新業務方面的培訓；另一方面，圍繞“創建學習型企業、爭做知識型員工”等活動，鼓勵員工樹立終身學習理念；其次，企業要為員工成長、成才搭建一個平臺。

引導——進一步將員工的思想、行為引導到與公司共同命運的思想上。

激勵——通過績效考核等手段，利用先進典型示范作用，對員工進行全方位的激勵。

一是繼續完善、創新績效考核機制，合理拉開收入差距，獎優罰劣，鼓勵員工爭創優良業績；

二是要注重塑造一批先進典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業、崗位成才。

三是要注重團隊的作用，努力創建和諧團隊。“培養”、“引導”、“激勵”，這三項工作如果做好了，就會象三駕馬車，強有力地拉動員工，向著創建和諧企業的目標共同前進。