第一篇：青年員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告0611

青年員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告

按照公司黨委部署，企業(yè)文化部、工會(huì)、辦公室、人力資源部及團(tuán)委于五月下旬對(duì)統(tǒng)管項(xiàng)目部及專業(yè)分公司青年員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了調(diào)研。

調(diào)研共走訪了七個(gè)專業(yè)分公司及六個(gè)統(tǒng)管項(xiàng)目部的二十多名基層領(lǐng)導(dǎo)和八十多名青年員工，青年員工中多數(shù)為一線工程技術(shù)人員，部分為一線經(jīng)營(yíng)預(yù)算及財(cái)務(wù)人員。調(diào)研采用單獨(dú)溝通、小范圍座談等方式進(jìn)行。溝通中不確定主題，引導(dǎo)青年談自己的真實(shí)感受和關(guān)心的問題。與基層領(lǐng)導(dǎo)溝通，意在從另一個(gè)角度了解青年的思想狀況。

一、青年員工關(guān)注的焦點(diǎn)

1、對(duì)公司發(fā)展缺乏信心。隨著寶鋼工程逐步結(jié)束，不知道自己何去何從，加之對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略、策略及動(dòng)態(tài)知之甚少，對(duì)公司的發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)新提升的舉措、總體的運(yùn)作狀況缺乏了解，很難與公司形成共鳴，對(duì)公司下一步的發(fā)展方向很迷茫，不安全感和不穩(wěn)定感驟增。此外，對(duì)近幾年來(lái)公司管理提升帶來(lái)的變化體驗(yàn)甚微，對(duì)改制以來(lái)的各項(xiàng)工作持觀望或失望心態(tài)。部分員工對(duì)外不愿講自己是在十三冶工作，對(duì)企業(yè)的自豪感缺失。

2、對(duì)公司總體的分配政策有諸多不滿。主要體現(xiàn)在：第一，公司內(nèi)部分配不公平。同一個(gè)項(xiàng)目，統(tǒng)管項(xiàng)目部收入 比專業(yè)項(xiàng)目部高許多，同一個(gè)崗位，不同的項(xiàng)目、不同分公司之間也有差距。特別是統(tǒng)管項(xiàng)目部和專業(yè)項(xiàng)目部之間的收入差距尤為明顯。新進(jìn)員工中，專業(yè)項(xiàng)目部平均月收入約1500元左右，統(tǒng)管項(xiàng)目部收入水平則在2500~3000元，且經(jīng)常發(fā)放各種補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金。專業(yè)分公司不少員工認(rèn)為，同樣是技術(shù)員，自己干的工作比統(tǒng)管項(xiàng)目部還多還累，但相比收入?yún)s少很多，沒有體現(xiàn)出公平原則，對(duì)員工的心理沖擊較大。第二，收入水平不穩(wěn)定。忙時(shí)多，閑時(shí)少，這個(gè)項(xiàng)目多，那個(gè)項(xiàng)目少，波動(dòng)很大。對(duì)自己的預(yù)期收入說不清道不明，總感覺自己飯碗不穩(wěn)，收入無(wú)保障，導(dǎo)致對(duì)公司的離心力增加。隨著現(xiàn)有工程的結(jié)束，在等待承接新項(xiàng)目的間歇期，分配政策如何確定、收入如何保證等問題，已引起不少青年的關(guān)注和深深困惑。第三，增加收入渠道單一，基本上只有職務(wù)提升這華山一條道。無(wú)論工作多努力、經(jīng)驗(yàn)多豐富，如果職務(wù)不提升，收入就不會(huì)增加。第四，與外部市場(chǎng)的差異性強(qiáng)烈。由于我們的工資體系說不清每月的收入是多少，工資增長(zhǎng)機(jī)制不明確，波動(dòng)較大，因此給他們的負(fù)面感受較多。

3、長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)不間斷上班，得不到適當(dāng)休息。幾乎每個(gè)調(diào)研對(duì)象都會(huì)強(qiáng)烈地提出并質(zhì)疑這個(gè)問題。普遍反映無(wú)輪休制度，無(wú)節(jié)假日，常年連續(xù)工作，需不需要都上班，對(duì)員工的生活和精神狀態(tài)有很大影響。談及此問題時(shí)，青年們表現(xiàn)出明顯的煩躁和渴望。有的項(xiàng)目規(guī)定有事可以請(qǐng)假，但請(qǐng) 假多了自己不好意思，還害怕領(lǐng)導(dǎo)有看法。很多員工認(rèn)為每周休息一天或半天是不會(huì)影響工作的，而且完全可以通過提高工作效率、增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和規(guī)范性來(lái)加以保障。休息后，以飽滿的熱情和更好的狀態(tài)投入工作，對(duì)工作反而有利，確實(shí)需要加班時(shí)絕對(duì)會(huì)自愿工作的。有的青年提到，幾乎每年的每次座談都要反映這個(gè)問題，都石沉大海，已經(jīng)不愿再說了。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此問題也很清楚，但認(rèn)識(shí)各異。有的采取了措施，如基礎(chǔ)分公司陽(yáng)光濱江項(xiàng)目部已明確規(guī)定，女員工每周休息一天。有的認(rèn)為確實(shí)忙，沒辦法。但總體上看，項(xiàng)目部中有意愿通過提升管理來(lái)解決這一問題的很少，多數(shù)信奉或熱衷于人海戰(zhàn)術(shù)，認(rèn)為行業(yè)特點(diǎn)如此，不可改變。

二、青年反映的其它問題

1、信息閉塞，對(duì)公司總體的政策、動(dòng)態(tài)、規(guī)劃、制度了解甚少。座談中很多員工說不出或說不全“五星紅旗”，對(duì)涉及自身利益的培訓(xùn)、職稱、工程技術(shù)職務(wù)、勞動(dòng)關(guān)系等很多制度不清楚，對(duì)公司的管理動(dòng)態(tài)無(wú)從知曉，獲取信息的渠道以民間傳播和口口相傳為主。

另外，在工程技術(shù)上同樣存在信息閉塞的問題，不了解不清楚外部技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，缺乏交流學(xué)習(xí)，有坐井觀天的感覺。

2、培訓(xùn)和傳幫帶較少，業(yè)務(wù)提升以自我摸索為主。青 年們希望能參加有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)，感覺這類培訓(xùn)安排極少，培訓(xùn)信息也不了解，有的抽不出時(shí)間，有的基層領(lǐng)導(dǎo)不支持，認(rèn)為工作離不開也沒必要，機(jī)關(guān)科室參加的多，項(xiàng)目一線參加的少。在傳幫帶上，有的單位指定了師傅，但不少流于形式。

3、不愿到外地施工的意向明顯。調(diào)研對(duì)象中，超過半數(shù)的青年對(duì)赴外地施工有顧慮和不接受情緒，甚至少數(shù)有如強(qiáng)制要求赴外地施工將跳槽的意愿，對(duì)赴外地施工的抵觸情緒，統(tǒng)管項(xiàng)目部員工比專業(yè)分公司反映突出。

4、缺乏崗位分析和輪換制度，“一崗定終身”居多。公司不太重視輪崗配臵和交流，員工不甚了解崗位要求。不利于發(fā)現(xiàn)個(gè)人特長(zhǎng)和挖掘潛能，也不利于鍛煉多方面工作的能力。

5、希望居住環(huán)境和生活質(zhì)量能得到改善。單身青年反映較多的是一些具體問題，比如床太高，很不方便；食堂開飯時(shí)間早，從工地回來(lái)吃不到飯，在小店隨便吃點(diǎn)對(duì)付；有的單宿樓澡堂開放時(shí)間短，回來(lái)洗不上澡；夏天悶熱；除大學(xué)生公寓外，其他單宿樓無(wú)法上網(wǎng)也無(wú)法看電視，業(yè)余生活枯燥；對(duì)單身青年的婚戀問題關(guān)心不夠等。

三、調(diào)研體會(huì)

1、在調(diào)研的青年員工中，從精神面貌來(lái)看，少數(shù)積極熱情、斗志昂仰，部分消極抱怨、牢騷滿腹，多數(shù)給人以迷 惑觀望、走一步算一步的感覺。在項(xiàng)目從事經(jīng)營(yíng)預(yù)算、財(cái)務(wù)類工作的青年，精神狀態(tài)和對(duì)自身的滿意度，普遍要好于從事工程技術(shù)類工作的青年。青年關(guān)注的重點(diǎn)隨年齡的不同而有所不同。普遍而言，30歲以下最關(guān)注工作環(huán)境、工作強(qiáng)度、工作時(shí)間，工資收入，學(xué)習(xí)培訓(xùn)。30歲以上最關(guān)注企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)、收入的增長(zhǎng)速度和工資結(jié)構(gòu)，個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展空間。共同感受是生存壓力較大，其中婚姻和住房最為突出。

2、所在單位不同，青年的精神狀態(tài)也有所不同。在走訪的七個(gè)專業(yè)分公司中，建分、基礎(chǔ)較好；六個(gè)統(tǒng)管項(xiàng)目部中，浦鋼連鑄和寶鋼長(zhǎng)材較好。領(lǐng)導(dǎo)思維、收入水平、工作氛圍是決定精神面貌的直接因素。有的項(xiàng)目部關(guān)系融洽，相處和諧，領(lǐng)導(dǎo)生活中關(guān)心，工作中關(guān)注，雖然天天上班，工作辛苦，但能理解項(xiàng)目的工作條件，留戀這個(gè)集體，精神狀態(tài)較好；而有的項(xiàng)目部收入并不低，但認(rèn)為關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，工作氛圍差，選拔用人不公平，領(lǐng)導(dǎo)不重視，加上天天上班，情緒較差。

3、自身情緒感受是影響員工離職的重要因素。從以往離職面談及本次調(diào)研來(lái)看，工作環(huán)境艱苦、收入不穩(wěn)定、連續(xù)工作無(wú)個(gè)人空間等是員工離職的外部原因，而自身心理平衡、情感滿足程度、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、工作氛圍、公平感受、溝通的有效性、相處是否和諧等亦是影響離職的主要因素。對(duì)這些因素的掌控有賴于直接領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人素質(zhì)、工作方法和人格 魅力。

4、在調(diào)研中也感受到了青年自身普遍存在一些問題，應(yīng)當(dāng)引起足夠重視。

對(duì)企業(yè)的使命感不強(qiáng)、忠誠(chéng)度不高。交談中關(guān)注自身利益的多，談企業(yè)發(fā)展的少，反映問題的多，提建設(shè)性意見的少，談自身回報(bào)的多，談工作付出和成效的少。言談中體現(xiàn)出這樣一種傾向：所有問題和責(zé)任全在企業(yè)，和自己無(wú)關(guān)。“天下興亡匹夫有責(zé)”，企業(yè)的發(fā)展是要靠每個(gè)員工的盡職盡責(zé)和共同努力，這種意識(shí)，在調(diào)研中沒有從青年身上感覺到。

對(duì)自身能力和素質(zhì)的要求欠高。多數(shù)青年苛求企業(yè)的多，反思自身能力水平是否達(dá)到企業(yè)要求的少，自我要求欠高。有的認(rèn)為，技術(shù)工作或管理工作干一兩年就學(xué)完了，沒什么好學(xué)的了，再干下去鍛煉價(jià)值不大，但實(shí)際上對(duì)很多問題只是“知其然不知其所以然”，對(duì)專業(yè)的掌握不深不細(xì)。這固然和企業(yè)對(duì)員工的具體要求不到位、考核考查的標(biāo)準(zhǔn)和方法不到位、引導(dǎo)教育不到位有關(guān)，但也反映出青年自身的浮躁心態(tài)。

對(duì)自身的職業(yè)生涯發(fā)展缺乏正確的認(rèn)識(shí)。過多的或者說主要的，是關(guān)注自己外職業(yè)生涯的發(fā)展，即自己的收入、待遇、工作環(huán)境、職位等，而較少關(guān)注自己內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展，即自身的能力、水平、素質(zhì)的提升。沒有明確意識(shí)到外職業(yè) 生涯的發(fā)展，要靠?jī)?nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展來(lái)推動(dòng)和帶動(dòng)，而不是相反。

四、通過青年的思想動(dòng)態(tài)，折射出企業(yè)在管理上的缺失，建議采取針對(duì)性的措施予以改進(jìn)。

1、建立暢通的溝通管道，加大對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)的宣傳力度，使企業(yè)與員工目標(biāo)明確，步調(diào)一致，營(yíng)造一種積極向上、信心百倍的良好氛圍。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人朝前走，需要科學(xué)的、能凝聚人心、激發(fā)斗志的奮斗目標(biāo)。公司發(fā)展的方向與目標(biāo)在青年員工心中是極其模糊的，無(wú)論是近期還是遠(yuǎn)期，猶如在大海中航行卻失去燈塔，內(nèi)心充滿的是忐忑和迷茫，而不是斗志和憧憬。

在調(diào)研對(duì)象中，幾乎100%的一線員工看不到內(nèi)網(wǎng)，約90%看不到公司報(bào)紙，開會(huì)傳達(dá)的也只是和項(xiàng)目工作直接相關(guān)的信息。“網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、開會(huì)”目前僅有的三種信息傳播途徑均沒有發(fā)揮足夠的功能，加之沒有明確的制度規(guī)定，且基層領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注做事情，不太關(guān)注引導(dǎo)和溝通，導(dǎo)致基層員工成為信息盲區(qū)。通過宣傳引導(dǎo)、指明方向，以鼓舞士氣、上下同欲，這種管理職能在基層一線嚴(yán)重缺失。

2、加強(qiáng)對(duì)青年的思想教育工作，重視對(duì)青年成長(zhǎng)發(fā)展的正確引導(dǎo)和有效幫助，發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的重要功能。公司近期擬開展的主題教育是一項(xiàng)很好的措施。注重思想教育，幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)員工的敬 業(yè)精神和歸屬感，是員工管理的重要內(nèi)容。近幾年隨著產(chǎn)值規(guī)模的擴(kuò)大，施工任務(wù)的加重，擠占了開展思想教育工作的時(shí)間和精力。另一方面，社會(huì)的功利化導(dǎo)向、生存壓力的加大、人才流動(dòng)的加劇，使青年人一定程度上對(duì)“敬業(yè)、忠誠(chéng)、責(zé)任”這些品質(zhì)的關(guān)注度減弱，急功近利、心浮氣躁的傾向明顯。

值得注意的是，一味抱怨現(xiàn)在的青年人與過去相比的種種不是，或一味強(qiáng)調(diào)冶建行業(yè)與其他行業(yè)相比的種種劣勢(shì)，而忽視企業(yè)在引導(dǎo)、教育及創(chuàng)造環(huán)境等方面的責(zé)任和義務(wù)，其結(jié)果必然是留不住人才。近幾年的實(shí)踐已經(jīng)證明，凡是這種片面認(rèn)識(shí)突出的單位，那里的員工流失就較為嚴(yán)重。這種認(rèn)識(shí)在基層管理者中甚至在中層管理者中具有一定的市場(chǎng)，危害很大。

3、薪酬體系改革勢(shì)在必行。薪酬是決定和影響員工行為和狀態(tài)的主要因素。從調(diào)研情況來(lái)看，無(wú)論是收入相對(duì)較高的統(tǒng)管項(xiàng)目員工，還是收入相對(duì)較低的專業(yè)分公司員工，均對(duì)公司的分配政策表現(xiàn)出諸多不滿，而且通過對(duì)其他施工企業(yè)薪酬制度的了解，增加了員工的抱怨情緒，說明公司的薪酬政策已不能很好地發(fā)揮應(yīng)有的功能。

薪酬體系改革不是工資總額的增大，而是通過結(jié)構(gòu)的調(diào)整，讓薪酬能夠更好地發(fā)揮作用，更好地推動(dòng)公司戰(zhàn)略。公司正在研究建立工程技術(shù)等專業(yè)的晉升體系，對(duì)改進(jìn)薪酬的 保健性、導(dǎo)向性等作用應(yīng)有積極效果。

4、加強(qiáng)對(duì)直接管理者在人力資源管理知識(shí)、技能、方法等方面的培訓(xùn)和要求。公司當(dāng)前的用人機(jī)制更關(guān)注業(yè)績(jī)和表現(xiàn)，這對(duì)激發(fā)人才的積極性有很大的促進(jìn)作用。但在提升為管理者后，應(yīng)加大對(duì)管理知識(shí)尤其是思想方法和認(rèn)識(shí)水平的培訓(xùn)，使各級(jí)管理者既懂業(yè)務(wù)，又懂管理，尤其是人力資源管理。只有具備了人力資源管理的知識(shí)和方法，才會(huì)有辦法使員工保持積極的狀態(tài)，只有具備了正確的思想方法，才會(huì)有正確的工作方法。當(dāng)前非人力資源部門的人力資源管理知識(shí)已成為培訓(xùn)市場(chǎng)的熱點(diǎn)之一，這說明眾多企業(yè)已非常關(guān)注這一問題。即使在現(xiàn)行薪酬體系等重大機(jī)制保持不變的情況下，直接管理者若能掌握更多管理人才、培養(yǎng)人才的知識(shí)、方法和手段，有意識(shí)的采取切合工作實(shí)際的相關(guān)措施，員工的積極性、進(jìn)取心、工作狀態(tài)、成長(zhǎng)速度等仍然能夠得到較大改善。

5、重視并做好青年職業(yè)生涯規(guī)劃工作。公司已推行了職業(yè)生涯規(guī)劃工作，但各級(jí)管理者認(rèn)識(shí)和重視程度不高，也缺乏相應(yīng)的職業(yè)生涯晉升體系和對(duì)個(gè)人目標(biāo)階段性的交流和指導(dǎo)。對(duì)員工的培養(yǎng)和使用組織意圖占主導(dǎo)，對(duì)個(gè)人愿望的了解不夠，造成個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)不一致。兩級(jí)項(xiàng)目的青年員工過早從事技術(shù)管理工作，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)情況和管理流程不熟悉，經(jīng)驗(yàn)欠缺，個(gè)人技能鏈形成斷層，項(xiàng)目用人有“拔苗助長(zhǎng)”的負(fù)面效應(yīng)。

職業(yè)生涯規(guī)劃已被證明是開發(fā)人才、留住人才的有效辦法。對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)與員工間有著不同的目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃目的在于溝通、交流和創(chuàng)造環(huán)境，實(shí)現(xiàn)員工期望與組織發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。只有在企業(yè)發(fā)展過程中讓員工得到發(fā)展和提高，才能保障企業(yè)有一支穩(wěn)定、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。這其中提高認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵。

6、設(shè)立試點(diǎn)項(xiàng)目，探索輪休制度。通過提高效率、加強(qiáng)控制等措施，在保證工程施工需要的同時(shí)，滿足員工休息、休假的權(quán)利和需求。

7、建議對(duì)單宿的設(shè)施和管理作專題研究。單宿是青年凝聚力建設(shè)的重要陣地，應(yīng)當(dāng)引起各級(jí)管理者的關(guān)注。另團(tuán)委可組織單宿青年成立單宿管理委員會(huì)，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

人力資源部 二〇〇七年六月十二日

第二篇：青年員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研問卷

附件1：

青年員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研問卷

各位青年朋友：

您好!感謝您抽出時(shí)間參加我們的調(diào)研。為進(jìn)一步了解和掌握集團(tuán)青年員工當(dāng)前的思想狀況，有針對(duì)性地加強(qiáng)黨建、團(tuán)青和企業(yè)文化工作，更好地實(shí)現(xiàn)青年員工和企業(yè)的共同發(fā)展，向各相關(guān)部門如實(shí)地反映青年的意見和愿望，集團(tuán)黨群工作部和團(tuán)委聯(lián)合組織了本次思想調(diào)研，我們衷心希望您能敞開心扉，與我們坦誠(chéng)的交流。調(diào)查對(duì)象為集團(tuán)在職35周歲以下職工。本調(diào)研問卷為匿名調(diào)查，您的個(gè)人信息和觀點(diǎn)將受到嚴(yán)格保密，再次感謝您的支持與配合！

調(diào)研問卷填寫說明：

1.本問卷的問題均為單選題；

2.請(qǐng)您將認(rèn)為合適的ABCD等選項(xiàng)填寫到“（）”內(nèi)即可，如（A）；

3.在填完后，請(qǐng)您將問卷交給所屬團(tuán)組織，由本單位團(tuán)組織統(tǒng)一報(bào)送上級(jí)團(tuán)委。

南瑞集團(tuán)黨群工作部

二○一四年九月

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第一部分 基本信息

1.您的性別（A）A男

B女 2.您的年齡（C）A 20周歲以下 B 20-24周歲

C 25-28周歲

D 29-35周歲

3.您累計(jì)參加工作的時(shí)間（B）A 3年及以下

B 4-5年

C 6-10年

D 10年以上

4.您的政治面貌（D）A 中共黨員（含預(yù)備黨員）

B 共青團(tuán)員

C 民主黨派

D 群眾

5.您的最高學(xué)歷（C）A 中專及以下

B 大專

C 本科

D 碩士研究生及以上 6.您的工作崗位（E）A 專業(yè)管理

B 工程研發(fā)

C 市場(chǎng)營(yíng)銷

D 生產(chǎn)技能 E 其他

7.工作到現(xiàn)在從事過幾個(gè)工作崗位（A 1個(gè)

B 2個(gè)

C 3個(gè)

D 3個(gè)以上

C）2

第二部分 個(gè)人發(fā)展方面

8.您覺得您目前的工作壓力現(xiàn)狀是（C）A 很大，難以承受 B 大，但能承受

C 一般，沒有什么太大壓力 D 沒有什么壓力，感覺很輕松

9.您的工作中，壓力最主要來(lái)自于（D）A 同事間的競(jìng)爭(zhēng)壓力 B 能力不足的壓力

C 工作任務(wù)太多太重的壓力 D 協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系

10.您對(duì)自身未來(lái)職業(yè)發(fā)展是否有規(guī)劃（A）A 有，并且明晰 B 有，但還不明晰 C 沒有，但也考慮過 D 從沒考慮過

11.您是否知道集團(tuán)員工職業(yè)通道建設(shè)的具體內(nèi)容（C）A 全部知道 B 部分知道 C 不知道 D 沒關(guān)心

12.您最希望團(tuán)組織在職業(yè)發(fā)展方面給您提供的是（C）A 聯(lián)合人資部門開展政策宣講

B 與老員工結(jié)對(duì)

C 與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通座談 D 組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)或交流

13.您認(rèn)為個(gè)人成就感最主要來(lái)源于的一項(xiàng)是（A）A 收入提高，職位晉升

B 工作的出色完成

C 領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可

D 各類榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)

14.您是否愿意參加本單位民主管理、民主監(jiān)督、民主參與、民主選舉（A 愿意

B 不愿意

C 無(wú)所謂

D 其他

C）3

第三部分 群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)方

15.您是否切身感受到黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)給單位內(nèi)部帶來(lái)的變化（D）

A 感受到了，單位和黨員干部的工作作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變 B 感受到了，單位和黨員干部的工作作風(fēng)有了一定轉(zhuǎn)變 C 感覺一般，單位和黨員干部的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變不明顯 D 沒有感覺，單位和黨員干部的工作作風(fēng)沒有絲毫轉(zhuǎn)變

16.您認(rèn)為您所在單位在公務(wù)接待中大吃大喝、鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象與教育實(shí)踐活動(dòng)開展前相比（D）A 明顯減少 B 有所減少 C 沒有變化 D 不清楚

17.您認(rèn)為集團(tuán)和您所在單位舉辦各類會(huì)議、活動(dòng)、儀式情況與教育實(shí)踐活動(dòng)開展前相比（A）A 明顯減少 B 有所減少 C 沒有變化 D 不清楚

18.您認(rèn)為集團(tuán)和您所在單位在教育實(shí)踐活動(dòng)開展過程中在解決員工關(guān)心的突出問題（如薪酬福利、員工發(fā)展、報(bào)銷流程、后勤服務(wù)等）方面（C）A 做了大量的工作，成效明顯 B 做了一定的工作，有所改觀 C 跟以往沒有什么變化 D 不清楚

19.您所在單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員是否經(jīng)常與基層員工溝通交流（C）A 經(jīng)常與基層員工進(jìn)行交流，關(guān)心員工所思所想 B 有時(shí)會(huì)與基層線員工進(jìn)行交流，關(guān)心員工所思所想 C 從來(lái)不關(guān)注基層員工思想動(dòng)態(tài) D 不清楚

20.您所在單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員與基層員工溝通交流的主要方式是（D）A 面對(duì)面談心

B 開座談會(huì) C 兩者皆有

D 兩者皆無(wú)

21.您所在的單位員工反映問題的渠道是否暢通（D）

A 非常暢通，能做到件件有答復(fù)，事事有回音，對(duì)合理意見能夠扎實(shí)開展整改

B 基本暢通，對(duì)部分意見建議能夠及時(shí)答復(fù)，并開展整改 C 不太暢通，征求意見只是走過場(chǎng)，沒有答復(fù)解決 D 很不暢通，完全沒有讓員工反映問題的渠道

第四部分 團(tuán)組織方面

22.您單位目前團(tuán)組織開展活動(dòng)的頻率是（D）A每月至少1次

B每季度至少1次

C每年至少1次

D幾乎沒有

23.您對(duì)團(tuán)組織活動(dòng)的參與率為（A）A 只要條件允許基本都參加 B 只參加自己感興趣的 C 幾乎不參加

24.你認(rèn)為團(tuán)組織開展的活動(dòng)對(duì)你是否有幫助（A）

A是

B否

25.您認(rèn)為本單位團(tuán)青工作存在的最主要的一個(gè)問題是（A）A本單位對(duì)青年工作的重視程度不夠 B團(tuán)組織不健全

C團(tuán)組織活動(dòng)內(nèi)容切入點(diǎn)找不準(zhǔn)

D 團(tuán)組織活動(dòng)形式無(wú)法吸引青年

26.您最希望本單位團(tuán)組織更多開展哪一個(gè)方面的活動(dòng)（C）A 青安崗、青年文明號(hào)等創(chuàng)建活動(dòng)

B 青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)

C 青年志愿者活動(dòng)

D 文體、聯(lián)誼活動(dòng)

27.您會(huì)投入最多關(guān)注的一項(xiàng)團(tuán)組織活動(dòng)宣傳載體是（D）A 海報(bào)、宣傳欄

B 培訓(xùn)，學(xué)習(xí)交流

C 微博、微信等移動(dòng)載體 D 通過主題活動(dòng)宣傳

E 現(xiàn)場(chǎng)參觀訪問

28.您最希望通過團(tuán)組織了解學(xué)習(xí)的一項(xiàng)內(nèi)容是（E）A 思想政治理論

B 成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享

C業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) D 社會(huì)熱點(diǎn)、時(shí)政信息 E 企業(yè)發(fā)展資訊

29.您最希望參與一類志愿者活動(dòng)類型是（C）

A 環(huán)保活動(dòng)，如綠色環(huán)保主題公益宣傳活動(dòng)等

B 敬老愛幼，如養(yǎng)老院公益活動(dòng)、關(guān)愛民工子弟等 C 扶貧支困，如捐助希望小學(xué)、支援災(zāi)區(qū)等

D 對(duì)志愿活動(dòng)沒有興趣

30.您是否贊同建立并參與到青年創(chuàng)新工作室以便青年創(chuàng)新創(chuàng)效工作的開展（A）

A 贊同，也愿意參加 B 贊同，但不參加 C 不贊同，也不參加

31.您認(rèn)為青年創(chuàng)新工作室應(yīng)發(fā)揮的最主要的一項(xiàng)作用為（D）A提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 B提高青年技術(shù)技能 C 拓展青年職業(yè)發(fā)展通道 D 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合，促進(jìn)青年交流 E 其他

32.您對(duì)于利用業(yè)余時(shí)間參加青年創(chuàng)新工作室的活動(dòng)，您對(duì)此接受的程度是（D）

A 每月不超過8小時(shí)

B 每月不超過4小時(shí)

C 每月不超過2小時(shí)

D 不能占用業(yè)余時(shí)間

E 均可接受

33.您認(rèn)為青年創(chuàng)新工作室除了開展一些日?；顒?dòng)如技術(shù)交流與創(chuàng)新外最應(yīng)該增加的一項(xiàng)內(nèi)容是（B）

A 專家技術(shù)講堂

B 青年文體聯(lián)誼活動(dòng)

C 與其他單位青年創(chuàng)新工作室共建

D其他

34.（僅團(tuán)員作答）在團(tuán)組織工作正常有序開展的前提下，如果向您收取5元/月的團(tuán)費(fèi)用于團(tuán)組織活動(dòng)資金您對(duì)此的看法是（A）A 可以接受

B 無(wú)法接受

第五部分 企業(yè)文化方面

35.您對(duì)公司“努力超越、追求卓越”企業(yè)精神、“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”企業(yè)核心價(jià)值觀有怎樣的看法（A）A 非常認(rèn)同

B 認(rèn)同 C 一般

D 不認(rèn)同

36.您對(duì)集團(tuán)“開放包容、求實(shí)創(chuàng)新、機(jī)敏堅(jiān)韌、團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)”特色文化有怎樣的看法（A）A 非常認(rèn)同

B 認(rèn)同 C 一般

D 不認(rèn)同

37.您是否能感受到本單位的企業(yè)文化氛圍（D）A 感受強(qiáng)烈 B 感受較強(qiáng)烈 C 感受一般

D 感受不到

38.您認(rèn)為企業(yè)文化理念傳播通過何種方式比較容易接受的一項(xiàng)是（C）A 多媒體宣傳 B 各級(jí)培訓(xùn)交流

C 先進(jìn)典型宣講、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì) D 企業(yè)文化大型主題活動(dòng)或系列活動(dòng)

39.您比較傾向從哪一種渠道去了解企業(yè)文化工作動(dòng)態(tài)及信息（C）A 集團(tuán)彩報(bào) B 集團(tuán)內(nèi)外網(wǎng)站

C 集團(tuán)“文化南瑞”微信平臺(tái)

D 本單位宣傳載體（展板、宣傳欄等）

40.您在本單位參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候是否有企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容（B）A 大部分都有 B 偶爾有 C 從來(lái)沒有

41.您最愿意通過哪一種方式開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)（C）A 培訓(xùn)班單向面授式 B 主題討論式 C 通過文化活動(dòng) D 下發(fā)書面材料自學(xué) E 通過微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自學(xué)

42.您參加企業(yè)文化相關(guān)活動(dòng)的情況是（B）A 我經(jīng)常參加 B 我偶爾參加 C 我沒有參加

D 我從來(lái)不知道有什么文化活動(dòng)

43.您最關(guān)心企業(yè)文化在哪一個(gè)方面的落地（B）A 關(guān)心關(guān)愛員工方面 B 培養(yǎng)員工成長(zhǎng)成才方面 C 建章立制，形成長(zhǎng)效機(jī)制方面 D 規(guī)范員工言行舉止方面

44.您認(rèn)為本單位開展的企業(yè)文化建設(shè)是否讓您有所收獲（C）A 對(duì)自身工作有促進(jìn)作用 B 對(duì)自身工作促進(jìn)不大 C 對(duì)自身工作沒有促進(jìn)

D 沒有參與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)活動(dòng)，無(wú)感受

45.集團(tuán)假如開展文化創(chuàng)意系列比賽，包括廣告創(chuàng)意、文化歌曲創(chuàng)作、動(dòng)漫創(chuàng)作等方面內(nèi)容，您有興趣參加嗎（B）A 很有興趣，一定參加 B 有興趣，有時(shí)間我就參加 C 看情況，不確定 D 不感興趣

46.您對(duì)本單位選樹的先進(jìn)典型事跡嗎（D）A 非常了解 B 略有了解

C 沒時(shí)間了解

D 不清楚本單位先進(jìn)典型的情況

第三篇：?jiǎn)T工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告

鶴電公司組織了員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，采取了召開座談會(huì)、個(gè)別談話、發(fā)放問卷等形式對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了全面認(rèn)真的分析。

針對(duì)員工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，分別與部門領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)和一線員工進(jìn)行了比較廣泛、深入的座談交流。采取分層次開會(huì)等形式，引導(dǎo)員工暢所欲言，擺事實(shí)、道實(shí)情、說真話、說心里話，對(duì)員工的所思、所想、所憂、所盼等思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了比較全面的了解。

通過調(diào)查，從總體看，員工隊(duì)伍的思想主流是好的，絕大部分員工的思想是健康的，精神面貌、精神狀態(tài)是積極向上的。在主觀調(diào)查中，有95%的員工認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的利益是息息相關(guān)的，認(rèn)為公司發(fā)展面臨的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，扭虧為盈是公司當(dāng)前面臨的主要問題。由此可見，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我部門大多數(shù)員工都能識(shí)大體，顧大局，勇立潮頭，頑強(qiáng)拼搏，始終發(fā)揮著主力軍的作用，始終是推動(dòng)物業(yè)公司進(jìn)步的中堅(jiān)力量。

在目前最關(guān)心的個(gè)人問題的判斷上，90%的員工選擇收入等福利，10%的員工選擇子女就業(yè)。在認(rèn)為影響隊(duì)伍穩(wěn)定的主要因素的判斷上，有70%的員工選擇對(duì)薪酬收入和福利不滿意，有30%的員工選擇勞動(dòng)用工等歷史遺留問題。由此可見，在新的形勢(shì)下，員工思想上也出現(xiàn)了一些不容忽視的傾向，一是部分員工對(duì)自己的前途和命運(yùn)感到比較茫然，穩(wěn)定感、安全感減少，失落感、迷茫感增多，求穩(wěn)怕變的心態(tài)比較普遍。二是員工思想變得越來(lái)越講求實(shí)際，實(shí)用主義、攀比心理比較普遍，集體主義、利他主義有所淡漠，個(gè)人主義、利己主義有所抬頭，對(duì)物質(zhì)利益的追求度提高，對(duì)收入分配的滿足感降低。

最關(guān)心的問題是工資收入和福利待遇。消費(fèi)水平和物價(jià)在不斷增長(zhǎng)，員工更加關(guān)心自己的收入，有部分員工認(rèn)為目前工資分配過底，無(wú)法提高工作積極性。員工希望多提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，增加個(gè)人收入，讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢(shì)的工作幫助解決實(shí)際困難。從中可以看出員工雖然希望提高個(gè)人收入，但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足于此，更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提升自己的人力資本價(jià)值；既需要實(shí)際利益，也注重精神愉悅，關(guān)注自身價(jià)值的體現(xiàn)。

針對(duì)基層員工思想特點(diǎn)，應(yīng)著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”三方面加強(qiáng)員工思想政治工作：

培養(yǎng)——關(guān)注員工成才需求。一方面，企業(yè)要主動(dòng)圍繞轉(zhuǎn)型，開展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工樹立終身學(xué)習(xí)理念；其次，企業(yè)要為員工成長(zhǎng)、成才搭建一個(gè)平臺(tái)。

引導(dǎo)——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與公司共同命運(yùn)的思想上。

激勵(lì)——通過績(jī)效考核等手段，利用先進(jìn)典型示范作用，對(duì)員工進(jìn)行全方位的激勵(lì)。

一是繼續(xù)完善、創(chuàng)新績(jī)效考核機(jī)制，合理拉開收入差距，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績(jī)；

二是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵(lì)其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才。

三是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”，這三項(xiàng)工作如果做好了，就會(huì)象三駕馬車，強(qiáng)有力地拉動(dòng)員工，向著創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)共同前進(jìn)。

第四篇：?jiǎn)T工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告

員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告

為了全面了解職工的思想狀況，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，做到有的放矢，保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，以保證公司各項(xiàng)工作的順利完成。在職工中有針對(duì)性地進(jìn)行了座談、問卷調(diào)查工作。

一、總體情況

員工人，其中黨員人，團(tuán)員人，具有大專以上文化程度的人，初級(jí)以上技術(shù)職稱的人。公司黨團(tuán)員、高學(xué)歷及技術(shù)人員、班組長(zhǎng)以上管理人員等骨干力量超過職工總數(shù)的一半，在穩(wěn)定員工思想、管理中發(fā)揮著不可替代的主導(dǎo)和決定性作用。廣大員工在關(guān)注國(guó)家前途命運(yùn)和黨的路線方針政策上、在關(guān)心企業(yè)改革開放和公司發(fā)展前景上、在投身工作中都表現(xiàn)出極大的熱情，過去的一年中，在公司黨委的正確引導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我們這支員工隊(duì)伍認(rèn)真參加各種政治學(xué)習(xí)和活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)公司的各項(xiàng)決策和部署，表現(xiàn)出對(duì)政治的關(guān)心和熱情以及勞動(dòng)人民質(zhì)樸鮮明的感情立場(chǎng)。

二、當(dāng)前員工主流思想狀況

分析職工隊(duì)伍思想狀況，我們擁有一只政治可靠，思想成熟，技術(shù)過硬，善于管理，能打硬仗的基本素質(zhì)比較高的職工隊(duì)伍，其主要有以下特點(diǎn)：

（一）關(guān)注“十七大” 積極奔小康

黨的十七大提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)。改革開放的正確道路和偉大成果，是廣大職工群眾深深感受到的發(fā)生在自己現(xiàn)實(shí)生活中的深刻變化；全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，是他們看得到的希望和追求，因而廣大職工廣泛重視和關(guān)注十七大以來(lái)黨的各項(xiàng)方針政策，無(wú)論是三中全會(huì)的推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展，還是四中全會(huì)的加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作都是黨的十七大路線方針政策的延續(xù)，職工們認(rèn)識(shí)到，建設(shè)小康社會(huì)要從具體工作做起，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。還要從生活習(xí)慣和言行做起，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，讓自己的一言一行，一舉一動(dòng)都符合小康建設(shè)的要求。

（二）熱愛企業(yè) 投身公司發(fā)展

近年來(lái)，廣大職工已經(jīng)自覺、不自覺的把公司理念、企業(yè)文化融入到自己的思想和行動(dòng)之中，將自身利益與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，更加關(guān)注公司的經(jīng)營(yíng)狀況，關(guān)心公司未來(lái)的發(fā)展，關(guān)心自己對(duì)崗位工作的適應(yīng)能力。為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，廣大職工自我加壓，自覺學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，轉(zhuǎn)變觀念，改善作風(fēng)，加快工作節(jié)奏，推動(dòng)公司發(fā)展。

一年來(lái)，廣大員工正在把精神轉(zhuǎn)化為動(dòng)力和行動(dòng)，做到一個(gè)關(guān)心企業(yè)、主動(dòng)工作、說干就干、雷厲風(fēng)行的工作氛圍已經(jīng)在全公司范圍形成。職工們能夠統(tǒng)一思想，順應(yīng)形勢(shì)，扎實(shí)工作，表現(xiàn)出了當(dāng)代工人階級(jí)所具有的優(yōu)秀品質(zhì)。

（三）關(guān)心國(guó)事 做好崗位工作

公司干部員工以“迎國(guó)慶 講文明 樹新風(fēng)”為己任，他們凝聚心智，奉獻(xiàn)力量，表現(xiàn)出特別負(fù)責(zé)任、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，展示了新時(shí)期為國(guó)分憂、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。

穩(wěn)定是頭等大事，在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，消除各種不安定因素的工作中，廣大員工發(fā)揮了堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)作用，他們面對(duì)各種社會(huì)思想以及不和諧因素，表現(xiàn)出政治的成熟和思想的穩(wěn)定，廣大員工能夠做到思想上同黨中央保持一致，不信邪、不傳謠；工作中同公司一心，勤奮、踏實(shí)、努力，表現(xiàn)出自覺維護(hù)國(guó)家和企業(yè)利益的主人翁責(zé)任感。

縱觀員工隊(duì)伍狀況，我們深感這是一支講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律、重道德、技術(shù)精的隊(duì)伍，他們?cè)谡紊铣墒欤瑩碜o(hù)黨的方針政策，關(guān)心企業(yè)發(fā)展；在思想上穩(wěn)定，不隨潮逐流，不傳歪理，不信邪說，能夠識(shí)大體顧大局，是一支基本素質(zhì)比較高員工隊(duì)伍。

三、存在主要問題及分析

認(rèn)真分析，也清楚的了解到這支隊(duì)伍在個(gè)人素質(zhì)上也還存在著一些差別，比如有的同志愛發(fā)牢騷，散布消極情緒；有的個(gè)別職工工作懶散，缺乏進(jìn)取精神；因此我們也必須高度重視目前職工思想中存在的差異和一些不容忽視的傾向。

首先是一些職工不同程度的存在輕政治學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，特別是任務(wù)重、工作忙的時(shí)候，這一現(xiàn)象更為突出，更重要的是，這種情況不僅是職工群眾有，黨員干部中也有這種現(xiàn)象。

第二，由于極個(gè)別黨員的表現(xiàn)不佳，沒能很好的發(fā)揮先鋒模范作用，影響到一些群眾對(duì)黨員隊(duì)伍甚至對(duì)黨委工作有不同看法。

通過分析，我們認(rèn)為出現(xiàn)上述問題，并不是員工與黨離心離德，不贊成公司的核心價(jià)值取向，而是由于少數(shù)員工只管埋頭工作，疏于政策理論學(xué)習(xí)。當(dāng)然，這其中也存在著公司的宣傳教育工作不夠深入廣泛的因素。

四、對(duì)策及建議

以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為宗旨，用發(fā)展的觀念和方法解決前進(jìn)中的問題，以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，強(qiáng)化員工思想政治工作，加大宣傳教育力度，加快為職工辦實(shí)事的進(jìn)程，努力為廣大職工營(yíng)造一個(gè)寬松、活躍、和諧、舒暢的環(huán)境氛圍，推動(dòng)發(fā)展。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)職工思想教育

根據(jù)職工隊(duì)伍的基本情況，廣泛開展融思想性知識(shí)性趣味性于一體的職工群眾喜聞樂見的活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)職工思想教育工作，不斷提高職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)。一是堅(jiān)持正面宣傳教育，把職工的思想統(tǒng)一到各項(xiàng)方針政策上來(lái)，統(tǒng)一到企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)，幫助廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是高度重視新形勢(shì)下職工的社會(huì)道德和道德養(yǎng)成問題，大力開展公民道德規(guī)范教育活動(dòng)，形成積極向上的精神風(fēng)貌和良好的道德風(fēng)尚。三是深入開展“五五”普法教育活動(dòng)，教育引導(dǎo)職工知法、懂法、守法，增強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范管理意識(shí)，提高依法辦事的能力。

（二）不斷強(qiáng)化思想政治工作

結(jié)合新形勢(shì)、新情況，不斷改變思想政治工作的方式、和方法，提高思想政治工作的成效。一是要圍繞工作，有針對(duì)性開展思想政治工作。二是加強(qiáng)教育、宣傳、輿論、文娛等陣地建設(shè)，把思想教育滲透到各項(xiàng)工作中去。三是要改進(jìn)思想政治工作手段和方法，提高水平，轉(zhuǎn)變思路，使思想政治工作煥發(fā)出新的生機(jī)和活力。

（三）抓好黨員干部隊(duì)伍建設(shè)

黨員干部是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)對(duì)整個(gè)職工隊(duì)伍建設(shè)起到了重要作用。一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，以思想政治建設(shè)為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為保障，打造廉潔高效、求真務(wù)實(shí)的干部隊(duì)伍。二是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真梳理在黨的組織建設(shè)、思想作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)方面存在的問題，不斷加強(qiáng)黨組織建設(shè)。三是以提升黨員綜合素質(zhì)，提高黨員的履職能力為目標(biāo)，組織廣大黨員開展思想教育工作和針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效突出的技術(shù)、技能，以及管理知識(shí)培訓(xùn)，使黨員成為各項(xiàng)專業(yè)工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干和崗位帶頭人。

第五篇：?jiǎn)T工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告

客戶服務(wù)中心員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析報(bào)告

一、員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析工作的總體情況

客戶服務(wù)中心按照公司《關(guān)于開展員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查分析工作的通知》，對(duì)客戶服務(wù)中心員工進(jìn)行思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，員工能夠積極的響應(yīng)公司調(diào)研工作，認(rèn)真填寫調(diào)研問卷。根據(jù)問卷回收后的總體具體情況如下：

這次調(diào)研共發(fā)放問卷40份，回收到問卷30份，回收率達(dá)到100%。其中包括領(lǐng)導(dǎo)干部4人；各部門管理人員人15；一線員工共21人。

參加調(diào)研的人員，56周歲以上1人；46—55周歲6人；36—45周歲17人；35周歲及以下員工16人；有本科及以上學(xué)歷的2人；大專學(xué)歷21人；中專6人；高中以下學(xué)11人；中共黨員16人；團(tuán)員4人；群眾20人。

根據(jù)調(diào)研的總體情況來(lái)看，參加調(diào)研的公司員工都能從個(gè)人角度真實(shí)的反應(yīng)思想狀況，實(shí)事求是的反映自己的真實(shí)想法；從問卷統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，反映出了我公司員工的個(gè)人政治立場(chǎng)、對(duì)公司發(fā)展改革的看法、在工作生活中的想法、學(xué)習(xí)教育的做法，以及對(duì)企業(yè)文化的了解情況。

二、當(dāng)前員工主流思想狀況

1.員工對(duì)公司發(fā)展現(xiàn)狀感到由衷自豪。員工面對(duì)公司的發(fā)

展變革能夠表現(xiàn)出了能夠積極主動(dòng)的適應(yīng)，“三集五大”管理

體系。通過對(duì)回收的40份問卷調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，干部員

工一致認(rèn)為，對(duì)于構(gòu)建三集五大體系表示堅(jiān)決支持，并且對(duì)公

司目前發(fā)展情況表是成就輝煌，由衷自豪。

2.企業(yè)讓員工在生活與工作中得到滿足。廣大員工從問卷

調(diào)查結(jié)果來(lái)看，員工們認(rèn)為企業(yè)為他們帶來(lái)了幸福感，目前他

們最關(guān)注的還是公司的發(fā)展前景，希望個(gè)人在企業(yè)當(dāng)中的發(fā)展的空間能夠最大限度的得到發(fā)揮。

三、員工關(guān)注的熱點(diǎn)和存在的傾向性問題

1.贍養(yǎng)老人和教育子女負(fù)擔(dān)重是職工關(guān)注的熱點(diǎn)。當(dāng)前，總體上說職工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，大多數(shù)能夠正確對(duì)待改革、正確

對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心企業(yè)發(fā)展。但

在期盼改革帶來(lái)生機(jī)、活力的同時(shí)，由于青年員工大部分為獨(dú)

生子女，所以贍養(yǎng)老人、教育子女也就成了他們生活中的負(fù)擔(dān)，怎么樣去平衡工作與家庭的關(guān)系將是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)所要思考的新課題。

2.在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)員工認(rèn)為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高自身

素質(zhì)，才能在企業(yè)改革的大潮中站穩(wěn)腳跟,但一些職工卻不能充

分利用有效時(shí)間，從自身出發(fā)彌補(bǔ)不足，在提高自己的專業(yè)技

能、文化素質(zhì)方面缺乏積極主動(dòng)的意識(shí)，甚至個(gè)別員工認(rèn)為只

要安全生產(chǎn)不出事就行，覺得公司開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和企業(yè)

文化建設(shè)與自己的關(guān)系并不大，不能充分結(jié)合各種載體活動(dòng)努

力提高自身綜合素質(zhì)。

四、員工思想狀況形成原因分析

1.個(gè)別員工沒有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，覺得目前的工

作技能與水平只要能保證當(dāng)前的安全生產(chǎn)就可以了，不思進(jìn)取，缺乏創(chuàng)新熱情與奉獻(xiàn)意識(shí)。

2.由于生產(chǎn)任務(wù)繁重，尤其生產(chǎn)一線結(jié)構(gòu)性缺員比較嚴(yán)重，使員工安全生產(chǎn)工作中的壓力加大。另外受多種因素影響,個(gè)別

員工思維方式較保守,對(duì)改革缺乏充分的心理準(zhǔn)備,對(duì)新方法、新系統(tǒng)不能適應(yīng),認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),情緒上產(chǎn)生波動(dòng)，通過加強(qiáng)

管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能夠得到改善。

3.公司近年來(lái)通過企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)了公司安全健康科

學(xué)發(fā)展，使員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和工作積極性普遍提高，使絕

大多數(shù)員工能夠把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策部署上來(lái)，能

夠站在在大局的高度上想問題，家園文化已經(jīng)深入每個(gè)位員工的心中。

五、對(duì)策及建議

1.不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升員工綜合素質(zhì)。隨著企業(yè)

體制改革進(jìn)一步深入，供電企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變將面臨更加

嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為適應(yīng)當(dāng)前電力體制改革發(fā)展形勢(shì)和任務(wù)的要求，我們必須從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司黨組提出的“三

個(gè)建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”

現(xiàn)代公司科學(xué)發(fā)展總戰(zhàn)略，以及建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)施“三

集五大”等各項(xiàng)重大決策的認(rèn)識(shí)的內(nèi)容和省電力公司黨組提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、和合奮進(jìn)”的工作基調(diào)，注重傳承。注重借鑒、注重創(chuàng)新的工作原則，強(qiáng)化“管理基礎(chǔ)”、規(guī)范“兩全管控”

提升“發(fā)展質(zhì)量”的內(nèi)容，必須全方位的進(jìn)一步加大對(duì)國(guó)網(wǎng)公

司和省、市公司新的戰(zhàn)略的宣傳力度，使公司每個(gè)職工都深刻

了解公司運(yùn)作手段及實(shí)施結(jié)果，積極融入和適應(yīng)電力體制改革，在改革中找準(zhǔn)位臵，明確目標(biāo)，變壓力為動(dòng)力，做改革的推動(dòng)

者，做真正適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的主人。在抓好方法和手段創(chuàng)新，不

斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新工作方法，積極探索管

理新方法、新途徑，使員工得到有效的管理和監(jiān)督，注重理論

聯(lián)系實(shí)際，以科學(xué)的發(fā)展觀理念，為企業(yè)發(fā)展做好各項(xiàng)工作。

42.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善機(jī)制建設(shè)。我們?cè)谡髑舐毠?duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展所提出的建議中，廣大職工集思廣益，各自提出了觀點(diǎn)。經(jīng)過綜合分析，我們了解到廣大職工迫切希望企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，解決科學(xué)的管理手段和不適應(yīng)改革的管理機(jī)制之間的矛盾，從機(jī)制建設(shè)入手，狠抓管理，在改革中求發(fā)展，向管理要效益。強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制。要通過舉辦培訓(xùn)班、技能競(jìng)賽等形式，加強(qiáng)職工對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、服務(wù)禮儀等知識(shí)的學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

3.充份發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定。我們將逐步抓好“二個(gè)創(chuàng)新”：一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來(lái)，我們把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與部門職能相結(jié)合，與公司中心工作相結(jié)合，以活動(dòng)主題為中心，緊緊圍繞“科學(xué)規(guī)劃、整體推進(jìn)、穩(wěn)步實(shí)施、力求實(shí)效”的十六字方針，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與公司建設(shè)工作相結(jié)合，成為企業(yè)全體黨員干部入耳、入腦、入心的自覺行動(dòng)思想政治工作充分發(fā)揮其職能作用已經(jīng)顯現(xiàn)，已經(jīng)直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。

通過這次調(diào)查，我們不僅把握了職工的思想動(dòng)態(tài)，還收集到許多有價(jià)值的意見和建議。事實(shí)表明，只有通過強(qiáng)有力的思想政治工作和科學(xué)的治理手段，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，企業(yè) 5

才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，才能在改革中順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，公司才能早日成為“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司。

客戶服務(wù)中心二0一二年九月六日