第一篇：保衛大隊員工思想動態調研報告

保衛大隊員工思想動態調研報告

一、基本概況

1.保衛大隊位于大慶市讓胡路區西槐路甲二號，占地面積46000平方米，北鄰濱洲鐵路，西鄰天和順混凝土攪拌站、東與采油一廠三礦西部供輸站接壤、南部為分公司西油庫。大隊地處偏僻，交通狀況不便。

2.大隊目前在冊員工99人（包括西油庫劃歸16人）其中女工31人（黨員總數43人、入黨積極分子6人，共青團員 3人）

3.調研活動開展以來，大隊采取發放調查問卷、集中座談、個案訪談、隨機訪談等方式進行。共發放調查問卷30余份，召開不同類型座談會2次，在選擇調查對象時，兼顧了性別、年齡、文化程度、員工身份等多方面的因素，側重了一線員工、市場化用工、子女工。

二、職工隊伍思想主流

調查顯示，廣大員工對當前國內的總體形勢持肯定態度，擁護、支持黨和政府的領導，關注企業發展。員個人的理想信念、主要工作態度和精神文化需求等主流是好的，廣大員工更加關注企業發展變化、社會發展的熱點和個人價值的實現，呈現出關心企業發展、支持改革、正視現實、自我發展、與時俱進的思想，主要表現為以下幾個方面：

1.員工對油田公司、分公司發展戰略、目標的認同感較強。調查表明，廣大員工對近年來油田公司、分公司取得的成就總體上是滿意的，對油田公司的發展戰略和分公司的發展目標是擁護的，大多數員工對改革開放的評價是肯定的。盡管今年以來，油田改革發展形勢復雜多變，但大多數員工認為，油田實施的有關改革和發展方面的政策是積極的，經濟建設目標任務是切合實際的。充分體現了以人為本，和諧發展。對于油田開發的成就和分公司的前景，員工給予了較高的評價。

2.員工的大局意識較強。員工都能關注油田發展方面的政策，兼顧集體利益和個人利益。95%以上的員工對有損國家形象的言行非常痛恨；當個人利益與集體利益發生矛盾時，95%以上的員工選擇以集體利益為重；當集體利益和群眾生命安全受到侵害時，80%以上的員工選擇立即制止或斗爭，并積極向有關部門反映或立即報警。絕大多數員工都能夠明確地認識到，只有當集體實力得到不斷增強，個人利益才能得到實現。

3.員工對社會問題的認識較為理性。多數員工能夠理性地看待社會熱點問題，能比較正確對待各種工作和生活壓力。如社會分配不公問題、收入差距大問題、腐敗問題、房價問題、物價問題、子女教育問題等等，他們有自己的看法、有些怨言，但大多都保持比較平和的心態，希望黨和政府、企業能增加員工收入、改善民生、加強社會保障、懲治腐敗、調控房價物價。他們對未來的工作和生活的改善有美好的期望，80%以上的員工認為企業和社會應該更加關注員工的技能提升，不斷加強教育培訓，改善技能提升方式。50%以上的員工希望公司建立有效機制，確保他們能夠依法表達自己的利益訴求。

4.員工的價值觀念比較現實。大多數員工非常關注自己的切身利益，如子女就業、收入、房價、食品安全、子女教育、醫療等，對與自身利益關系不大的公共利益的追求欲望不是很強。調查表明，希望獲得較多收入、安定舒適生活、理想穩定工作和擁有幸福家庭的占員工總數的80%以上，職工最擔心的是物價上漲過快且收入相對較少，看不起病、社會保障不到位、子女就學就業困難、房價上漲買不起住房等。

5.員工對精神文化生活的需求較高。隨經濟社會發展，物質生活水平提高，員工對精神文化生活的需求也越來越高，不再滿足單純的物質需求，更多地轉變為對個人綜合全面發展的需求。員工在擇業時最看重的條件分別為：“收入高”占半數以上，“自己有發展前途”占四成。業余時間主要安排：“參加學習培訓”占一部分，“休閑旅游”占三成，“文體娛樂健身活動”占半數以上。

三、職工隊伍思想問題

1.普遍感到壓力大。員工普遍感到，油田保衛是一項“高危”行業，不僅安全控制難度大，而且涉及結合部問題多，一旦不留意、把不牢就有可能引發后果嚴重的問題，進而產生了“越干越害怕”的思想。二是任務的壓力。近年來，隨著企業諸多改革政策出臺，各方利益訴求交織，使員工普遍感到工作任務繁重，特別是敏感時期勤務逐步呈上升趨勢。加之外部環境帶來的一些不利影響，使員工更加感到責任重、壓力大。三是素質的壓力。面對新的油田保衛任務，各項新的行規出臺，給員工隊伍素質提出了更新、更高要求。一些員工感到自身素質不能較好適應發展形勢，對一些新工作、新任務顯得束手無策，感到壓力較大，同時也暴露出我們在抓員工業務素質提升方面仍有不足之處。

2.民生方面訴求多。一是期待收入不斷提高。在房價、物價飛速上漲的大環境下，員工對物質生活有著更高的追求和期待。二是期待條件持續改善。近年來，油田公司、分公司在人文關懷理念上雖然做了一些工作，比如，改善食堂環境、提升伙食質量、增加文化活動室等設施，但距離員工的期盼還有一定差距。

3.面對發展有困惑。一是形勢上把握不準。整個大慶地區都處在改革轉變革的大環境下，政府、企業人事變動頻繁雖然及時開展了一系列宣傳教育活動，著力統一全員思想。但在實地調研中，仍有員工對新形勢的把握上有所欠缺，不能夠充分認清改革的重大意義。二是政策上缺乏了解。對于上級出臺的方針路線學習不夠，對一些新的政策缺乏了解。因此部分員工擔心實施改革后，會給個人崗位、工資收入等帶來一定影響。三是工作上缺乏思路。一部分員工思想陳舊、僵化，不善于適應變化，面對新的工作局面不知如何改進工作方式，用科學的方法提升工作質量。

4.自身發展期望高。一方面，渴望快成才。希望上級多舉辦一些業務培訓、實踐活動等，通過廣開渠道，來促進自身能力素質不斷提升，進而更好適應發展新形勢的需要。另一方面，渴望有發展。面對企業改革，對于人才的需求更加迫切，希望自己能夠在改革中有所建樹，但由于瞻前顧后的思想束縛，不能大步前進。

四、存在問題原因分析

1.社會的發展進步給員工思想帶來新變化。社會經濟成份、組織形式、就業方式、利益關系和分配方式發生重大變化，使廣員工從有依賴保障穩定的環境走進充滿風險和競爭的環境。人們確立的需求理念發生變化。不再滿足溫飽式生活，而向更高層次追求個性發展，實現自身價值。人們思想道德觀念新變化，直接影響人們的世界觀、人生觀、價值觀。

2.政策和變革影響加劇。單位不斷的適應形勢過程中，大的方針政策出臺前缺乏廣泛的調研，對員工缺少應有的尊重和重視，不能很好地維護職工合法權益。日益顯著的分配不公，貧富差距逐步擴大。一些“土辦法和規定” 觸動員工即得利益，深層次矛盾凸現，加劇思想困惑。同時，思想政治工作與出臺的改革政策不協調，缺乏正確引導，使員工直接面對各種思潮和社會不良風氣影響，道德觀念呈多樣化、差異化、復雜化。

3.員工心態老化。盡管進入競爭年代，但不少員工仍懷著計劃經濟時代那種松松散散的心態。面對市場，不是旁觀依賴，患上“反應遲鈍癥”，就是優哉游哉，終日應付混日子，還“自我感覺良好”。有些更是對企業前途很少關心，虧不虧與已無關，自認為關心不關心起不了大作用，且以為別人能活自己也能活，求穩心理、守巢心理嚴重，思想甚至匱乏僵化，在改制力度加大，各項改革政策紛紛出臺時，思想常常處于游離狀態。由于觸及到自己的利益或“期望值”過大得不到滿足時，工作充滿暮氣、怨氣和浮躁氣，干什么總是考慮的多、行動的少，患得患失，缺乏進取意識。

五、宣傳思想工作情況

今年以來保衛大隊緊緊圍繞分公司黨委、分公司確定的工作重點，繼續加大對油田保衛工作的宣傳力度,把對內對外宣傳以及員工思想政治工作貫穿于各項工作的始終，采取多種形式，努力營造分公司油田保衛工作的和諧氛圍。

1.宣傳思想工作的基本情況。保衛大隊目前宣傳思想工作主要由書記親自抓，下設兼職宣傳干事一名，大隊下設三個小隊，各小隊黨支部書記直接從事宣傳思想工作。

2.宣傳思想工作主要經驗做法。一是抓好干部員工理論學習，突出宣傳思想重要性。按照分公司黨委、黨委宣傳部的要求組織干部員工集中學習總書記系列重要講話精神、學習黨的十八屆三中、四中全會精神。學習油田公司、分公司工作會議精神圍，按照上級要求廣泛開展輿情調研活動。二是做好轉變作風教育。結合深入推進“創先爭優”活動，宣傳引導全體保衛人員大力發揚艱苦奮斗、敬業奉獻、開拓進取的精神和樹立勇于爭先、雷厲風行、務實高效的作風。三是新聞宣傳突出亮點，圍繞油田保衛工作創造輿論環境。堅持正確的輿論導向，圍繞中心、服務大局，對內宣傳突出亮點，對外宣傳拓寬領域。四是精神文明建設深化提高，為開展油田保衛工作創造文明環境。充分利用報紙、廣播、電視、網絡等媒體資源，認真組織各類積極健康的稿件力求見諸于媒體，傳播于媒體。

3.宣傳思想工作存在主要問題。一是思想政治工作存在斷檔現象，導致工作執行不力。企業經濟效益好，沒有市場壓力，使許多黨員領導干部放松了對職工思想政治工作的重視，尤其是在保安全、抓生產、嚴管理工作繁重的情況下，忽視了思想政治工作的重要性，對思想政治工作是一切工作“生命線”的重要性認識不足。導致思想政治工作的任務落實到基層顯得遲緩。二是宣傳思想工作方法比較單一，實效性差。把宣傳思想工作當作是學文件、講形勢、談任務，在開展宣傳思想工作過程中圖形式，走過場，靈活機動性不強，缺少針對性和實效性；只注重集中教育，不注重私下交流；在與員工群眾的溝通過程中不不愿意動腦筋分析問題，抓不住主要矛盾和矛盾主要方面，導致宣傳思想工作的方式方法，適應不了不斷變化了的新情況。

4.存在問題的原因分析及思考。思想政治工作是引領構建和諧的重要途徑和手段，發揮思想政治工作生命線的作用，就要圍繞生產經營中心開展工作。一是關心員工生活，幫助群眾排憂解困，千方百計做好思想疏導，解難釋疑工作，充分發揮思想政治工作的導航定向和“化瘀”作用。二是用創新靈活的方式方法，吸引廣大員工的參與熱情。要根據不同時期形勢任務的要求，結合干部群眾思想、工作和生活實際，組織開展學習教育活動。過主題教育、集中教育等形勢，對廣大員工起到引導、激勵、動員的作用。三是用社會主義核心價值體系引領員工思想，堅持團結穩定鼓勁，正面宣傳為主，牢牢把握正確輿論導向。宣傳思想文化工作是我們黨的優良傳統和政治優勢，任何情況下，只能加強改進，不能忽視削弱。

六、意見與建議

根據調查情況，為充分調動發揮好員工群眾的積極性、主動性和創造性，進一步統一廣大員工思想、凝聚力量，在生產建設中充分發揮工人階級主力軍作用，特提出以下五點對策：

1.進一步加強和改進職工思想政治工作。以深入學習貫徹落實黨的十八大精神為契機，在廣大員工中扎實開展理想信念和社會主義核心價值體系教育，幫助員工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，增強員工的社會主義理想信念，培養員工形成良好的社會道德。進一步深化以“講形勢、講責任、講奉獻，提素質”為主要內容的“三講一提”形勢任務教育活動，幫助員工認清形勢，釋疑解惑，引導員工增強主人翁意識，與企業建立命運共同體，共克時艱、共謀發展。充分運用廣播、電視、報刊、網絡、手機等媒體，大力宣傳工人階級奮發有為的時代精神，廣泛宣傳員工群眾在平凡崗位上所創造的宏偉業績，唱響工人偉大、勞動光榮的時代旋律，提升廣大員工主人翁的使命感、責任感和榮譽感。

2.進一步密切工會組織和廣大員工的聯系。扎實推進“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動，廣大工會干部尤其是領導干部要深入基層，面對面與職工交流，了解廣大員工的學習、工作、生活情況，總結宣傳好的經驗做法，努力維護員工隊伍的合法權益，保持員工隊伍的穩定。以“工會組織亮牌子比規范爭創模范職工之家、工會干部亮身份比服務爭當模范職工之友”為主要內容，不斷加強企業工會工作規范化建設，更好地發揮工會的優勢與作用，進一步密切工會干部與廣大員工群眾的聯系。通過加強以員工代表大會制度為主要形式的民主管理制度建設，幫助廣大員工全面了解企業的生產經營狀況及發展前景，引導員工自覺把自身發展與企業發展統一起來，增強與企業同舟共濟、共同發展的使命感。以勞動關系和諧企業創建活動為載體，引導職工理性表達合理訴求，推動建立規范有序、公正合理、互利共贏的新型勞動關系，為分公司生產建設營造和諧穩定的良好環境。

3.進一步做好幫困救助、改善員工民生工作。廣泛開展好“春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”活動，有針對性地幫助員工解決實際困難，特別是關注弱勢員工群體的生產生活，讓廣大員工工作更加體面、生活更有尊嚴。大力推進員工心理援助“五進”活動，通過建立員工心理咨詢室和職工心理交流沙龍、舉辦心理健康知識輔導講座、設立心理咨詢服務熱線和信箱等舉措，加強對員工的人文關懷，幫助員工樹立心理健康意識，增強心理調適能力，緩解心理壓力，引導員工用健康陽光的心態去對待和處理生活、工作中遇到的問題，以良好的心態投入生產生活，為新余經濟社會發展貢獻力量。

4.進一步加強企業文化和員工文化建設。積極開展群眾性精神文明創建活動，努力滿足員工群眾日益增長的精神文化需求。要重視員工文化陣地建設，加大資金投入，大力建設以員工教育基地、員工職業技能實訓基地、員工文化體育活動示范基地和員工書屋示范點四大陣地，改善企業員工文體活動硬件設施。通過舉辦職工運動會、書法美術攝影展、集郵展、演講比賽、專題講座、讀書征文、觀看教育影片等形式多樣、內容豐富的員工文體活動，擴展員工業余休閑娛樂活動空間，教育廣大員工立足崗位做好本職工作，更好地服務經濟社會大發展。

5.進一步開展群眾性建功立業活動。以企業增產增效為目標，廣泛開展以“創優質量、創低能耗、創新管理、創高效益”為主要內容的“四創”勞動競賽活動，引導廣大員工圍繞降本增效、強化管理、提高勞動生產率等課題，為企業發展獻計出力。深入開展提煉員工科技創新成果、總結員工先進操作法、創建員工創新工作室和征集合理化建議活動，引導廣大員工提高技能水平，成為企業科技攻關、突破瓶頸的主力軍，提高企業市場競爭力。在提高企業效益的基礎上確保員工工資正常增長，提高員工收入水平和福利待遇，實現企業快速發展與實現員工經濟利益的雙贏。

第二篇：員工思想動態調研報告

員工思想動態調研報告

11月我部門組織了員工思想動態調研，采取了召開座談會、個別談話、走訪等形式對員工的思想動態進行了全面認真的分析。

針對員工關注的熱點、焦點、難點問題，分別與部門領導、班組長和一線員工進行了比較廣泛、深入的座談交流。采取分層次開會等形式，引導員工暢所欲言，擺事實、道實情、說真話、說心里話，對員工的所思、所想、所憂、所盼等思想動態進行了比較全面的了解。通過調查，從總體看，員工隊伍的思想主流是好的，絕大部分員工的思想是健康的，精神面貌、精神狀態是積極向上的。在主觀調查中，有95%的員工認為企業的發展和個人的利益是息息相關的，認為公司發展面臨的是市場競爭的激烈性，扭虧為盈是公司當前面臨的主要問題。由此可見，在激烈的市場競爭中，我部門大多數員工都能識大體，顧大局，勇立潮頭，頑強拼搏，始終發揮著主力軍的作用，始終是推動物業公司進步的中堅力量。

在目前最關心的個人問題的判斷上，90%的員工選擇收入等福利，10%的員工選擇子女就業。在認為影響隊伍穩定的主要因素的判斷上，有70%的員工選擇對薪酬收入和福利不滿意，有30%的員工選擇勞動用工等歷

史遺留問題。由此可見，在新的形勢下，員工思想上也出現了一些不容忽視的傾向，一是部分員工對自己的前途和命運感到比較茫然，穩定感、安全感減少，失落感、迷茫感增多，求穩怕變的心態比較普遍。二是員工思想變得越來越講求實際，實用主義、攀比心理比較普遍，集體主義、利他主義有所淡漠，個人主義、利己主義有所抬頭，對物質利益的追求度提高，對收入分配的滿足感降低。

當前員工思想方面存在的主要問題可以用“九個最”來概括，具體為：

最擔心的問題是前途和命運。目前，公司正在開展減員增效，部分員工擔心減員使自己失掉“飯碗”，特別是年齡偏大、知識老化、技能低下的員工更為憂慮，很關心什么時候減員，減員政策是否對自己有利，能否使自己今后的生活得到一定保障。

最關心的問題是工資收入和福利待遇。消費水平和物價在不斷增長，員工更加關心自己的收入，有部分員工認為目前工資分配過底，無法提高工作積極性。員工希望多提供教育培訓機會，增加個人收入，讓自己從事最喜歡、最有優勢的工作幫助解決實際困難。從中可以看出員工雖然希望提高個人收入，但已遠遠不滿足于此，更多的是希望企業能給予更多的培訓機會以提升自己的人力資本價值；

既需要實際利益，也注重精神愉悅，關注自身價值的體現。最集中的問題是精神壓力大。大部分員工特別是一線員工普遍反映任務一年比一年大，工作一年比一年多，擔子一年比一年重，抓得一年比一年緊，正常休假沒有保證，長時間超負荷運轉，身心處于疲憊狀態，精神壓力得不到緩釋。同時，不少員工反映領導對員工關心不夠，分任務、壓擔子多，教方法、教思路少；批評、指責多，互相理解、支持少；抓工作、促進度多，彼此交流、溝通少。大部分員工認為他們的精神壓力明顯大于工作壓力。

最普遍的問題是業余文化生活單調。大部分員工認為基層行文體娛樂活動太少，工作壓力得不到緩解。不少員工反映單位文體娛樂活動一方面沒有相應的設施，另一方面，員工在過重的工作壓力下也沒時間、沒精力、沒心情去參加文體娛樂活動。導致員工之間應有的交流、溝通不夠，心理處于封閉狀態，已對人際交往、家庭關系等方面產生不同程度的負面影響。

針對基層員工思想特點，應著重從“培養”、“引導”、“激勵”三方面加強員工思想政治工作：

培養——關注員工成才需求。一方面，企業要主動圍繞轉型，開展一些新技術、新業務方面的培訓；另一方面，圍繞“創建學習型企業、爭做知識型員工”等活動，鼓勵員工樹

立終身學習理念；其次，企業要為員工成長、成才搭建一個平臺。

引導——進一步將員工的思想、行為引導到與公司共同命運的思想上。

激勵——通過績效考核等手段，利用先進典型示范作用，對員工進行全方位的激勵。

一是繼續完善、創新績效考核機制，合理拉開收入差距，獎優罰劣，鼓勵員工爭創優良業績；

二是要注重塑造一批先進典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業、崗位成才。

三是要注重團隊的作用，努力創建和諧團隊。

“培養”、“引導”、“激勵”，這三項工作如果做好了，就會象三駕馬車，強有力地拉動員工，向著創建和諧企業的目標共同前進。

二00九年十一月

第三篇：員工思想動態調研報告

客戶服務中心員工思想動態調查分析報告

一、員工思想動態調查分析工作的總體情況

客戶服務中心按照公司《關于開展員工思想動態調查分析工作的通知》，對客戶服務中心員工進行思想動態調研，員工能夠積極的響應公司調研工作，認真填寫調研問卷。根據問卷回收后的總體具體情況如下：

這次調研共發放問卷40份，回收到問卷30份，回收率達到100%。其中包括領導干部4人；各部門管理人員人15；一線員工共21人。

參加調研的人員，56周歲以上1人；46—55周歲6人；36—45周歲17人；35周歲及以下員工16人；有本科及以上學歷的2人；大專學歷21人；中專6人；高中以下學11人；中共黨員16人；團員4人；群眾20人。

根據調研的總體情況來看，參加調研的公司員工都能從個人角度真實的反應思想狀況，實事求是的反映自己的真實想法；從問卷統計情況來看，反映出了我公司員工的個人政治立場、對公司發展改革的看法、在工作生活中的想法、學習教育的做法，以及對企業文化的了解情況。

二、當前員工主流思想狀況

1.員工對公司發展現狀感到由衷自豪。員工面對公司的發

展變革能夠表現出了能夠積極主動的適應，“三集五大”管理

體系。通過對回收的40份問卷調查表的統計情況來看，干部員

工一致認為，對于構建三集五大體系表示堅決支持，并且對公

司目前發展情況表是成就輝煌，由衷自豪。

2.企業讓員工在生活與工作中得到滿足。廣大員工從問卷

調查結果來看，員工們認為企業為他們帶來了幸福感，目前他

們最關注的還是公司的發展前景，希望個人在企業當中的發展的空間能夠最大限度的得到發揮。

三、員工關注的熱點和存在的傾向性問題

1.贍養老人和教育子女負擔重是職工關注的熱點。當前，總體上說職工隊伍比較穩定，大多數能夠正確對待改革、正確

對待工作兢兢業業、埋頭苦干，以實際行動關心企業發展。但

在期盼改革帶來生機、活力的同時，由于青年員工大部分為獨

生子女，所以贍養老人、教育子女也就成了他們生活中的負擔，怎么樣去平衡工作與家庭的關系將是企業黨政領導所要思考的新課題。

2.在調查中發現，多數員工認為增強競爭意識，提高自身

素質，才能在企業改革的大潮中站穩腳跟,但一些職工卻不能充

分利用有效時間，從自身出發彌補不足，在提高自己的專業技

能、文化素質方面缺乏積極主動的意識，甚至個別員工認為只

要安全生產不出事就行，覺得公司開展的學習實踐活動和企業

文化建設與自己的關系并不大，不能充分結合各種載體活動努

力提高自身綜合素質。

四、員工思想狀況形成原因分析

1.個別員工沒有充分認識到學習的重要性，覺得目前的工

作技能與水平只要能保證當前的安全生產就可以了，不思進取，缺乏創新熱情與奉獻意識。

2.由于生產任務繁重，尤其生產一線結構性缺員比較嚴重，使員工安全生產工作中的壓力加大。另外受多種因素影響,個別

員工思維方式較保守,對改革缺乏充分的心理準備,對新方法、新系統不能適應,認識上存在誤區,情緒上產生波動，通過加強

管理和業務學習能夠得到改善。

3.公司近年來通過企業文化建設，推動了公司安全健康科

學發展，使員工對企業的忠誠度和工作積極性普遍提高，使絕

大多數員工能夠把思想和行動統一到公司的決策部署上來，能

夠站在在大局的高度上想問題，家園文化已經深入每個位員工的心中。

五、對策及建議

1.不斷加強學習培訓，不斷提升員工綜合素質。隨著企業

體制改革進一步深入，供電企業要實現戰略性轉變將面臨更加

嚴峻的挑戰，為適應當前電力體制改革發展形勢和任務的要求，我們必須從加強學習教育入手，學習國網公司黨組提出的“三

個建設”為保證，全面推進“兩個轉變”，建設“一強三優”

現代公司科學發展總戰略，以及建設堅強智能電網，實施“三

集五大”等各項重大決策的認識的內容和省電力公司黨組提出的“夯實基礎、和合奮進”的工作基調，注重傳承。注重借鑒、注重創新的工作原則，強化“管理基礎”、規范“兩全管控”

提升“發展質量”的內容，必須全方位的進一步加大對國網公

司和省、市公司新的戰略的宣傳力度，使公司每個職工都深刻

了解公司運作手段及實施結果，積極融入和適應電力體制改革，在改革中找準位臵，明確目標，變壓力為動力，做改革的推動

者，做真正適應企業發展的主人。在抓好方法和手段創新，不

斷加強學習培訓，端正學習態度、創新工作方法，積極探索管

理新方法、新途徑，使員工得到有效的管理和監督，注重理論

聯系實際，以科學的發展觀理念，為企業發展做好各項工作。

42.加強基礎管理，完善機制建設。我們在征求職工對公司的經營管理和發展所提出的建議中，廣大職工集思廣益，各自提出了觀點。經過綜合分析，我們了解到廣大職工迫切希望企業進一步加強內部管理，解決科學的管理手段和不適應改革的管理機制之間的矛盾，從機制建設入手，狠抓管理，在改革中求發展，向管理要效益。強化培訓機制。要通過舉辦培訓班、技能競賽等形式，加強職工對專業技術知識、服務禮儀等知識的學習，采取自學和集中培訓相結合的方式，提高職工隊伍素質。

3.充份發揮政治引領作用，確保職工隊伍思想穩定。我們將逐步抓好“二個創新”：一是抓好職能創新。我們認識到，創先爭優活動開展以來，我們把創先爭優活動與部門職能相結合，與公司中心工作相結合，以活動主題為中心，緊緊圍繞“科學規劃、整體推進、穩步實施、力求實效”的十六字方針，把創先爭優活動與公司建設工作相結合，成為企業全體黨員干部入耳、入腦、入心的自覺行動思想政治工作充分發揮其職能作用已經顯現，已經直接地參與到生產、經營、管理、服務等各個環節，把企業的中心工作作為自己的“主戰場”。

通過這次調查，我們不僅把握了職工的思想動態，還收集到許多有價值的意見和建議。事實表明，只有通過強有力的思想政治工作和科學的治理手段，不斷提高職工隊伍素質，企業 5

才能適應市場經濟發展的需要，才能在改革中順利的實現企業戰略性轉變，公司才能早日成為“一強三優”的現代化公司。

客戶服務中心二0一二年九月六日

第四篇：員工思想動態調研報告

員工思想動態調研報告

為了全面了解職工的思想狀況，及時掌握職工的思想動態，做到有的放矢，保持職工隊伍的穩定，以保證公司各項工作的順利完成。在職工中有針對性地進行了座談、問卷調查工作。

一、總體情況

員工人，其中黨員人，團員人，具有大專以上文化程度的人，初級以上技術職稱的人。公司黨團員、高學歷及技術人員、班組長以上管理人員等骨干力量超過職工總數的一半，在穩定員工思想、管理中發揮著不可替代的主導和決定性作用。廣大員工在關注國家前途命運和黨的路線方針政策上、在關心企業改革開放和公司發展前景上、在投身工作中都表現出極大的熱情，過去的一年中，在公司黨委的正確引導和帶領下，我們這支員工隊伍認真參加各種政治學習和活動，用實際行動落實公司的各項決策和部署，表現出對政治的關心和熱情以及勞動人民質樸鮮明的感情立場。

二、當前員工主流思想狀況

分析職工隊伍思想狀況，我們擁有一只政治可靠，思想成熟，技術過硬，善于管理，能打硬仗的基本素質比較高的職工隊伍，其主要有以下特點：

（一）關注“十七大” 積極奔小康

黨的十七大提出了全面建設小康社會的目標。改革開放的正確道路和偉大成果，是廣大職工群眾深深感受到的發生在自己現實生活中的深刻變化；全面建設小康社會的目標，是他們看得到的希望和追求，因而廣大職工廣泛重視和關注十七大以來黨的各項方針政策，無論是三中全會的推進農村改革發展，還是四中全會的加強和改進黨建工作都是黨的十七大路線方針政策的延續，職工們認識到，建設小康社會要從具體工作做起，為構建和諧社會貢獻力量。還要從生活習慣和言行做起，要加強學習，嚴格要求自己，讓自己的一言一行，一舉一動都符合小康建設的要求。

（二）熱愛企業 投身公司發展

近年來，廣大職工已經自覺、不自覺的把公司理念、企業文化融入到自己的思想和行動之中，將自身利益與企業發展聯系起來，更加關注公司的經營狀況，關心公司未來的發展，關心自己對崗位工作的適應能力。為適應公司發展的需要，廣大職工自我加壓，自覺學習，主動工作，轉變觀念，改善作風，加快工作節奏，推動公司發展。

一年來，廣大員工正在把精神轉化為動力和行動，做到一個關心企業、主動工作、說干就干、雷厲風行的工作氛圍已經在全公司范圍形成。職工們能夠統一思想，順應形勢，扎實工作，表現出了當代工人階級所具有的優秀品質。

（三）關心國事 做好崗位工作

公司干部員工以“迎國慶 講文明 樹新風”為己任，他們凝聚心智，奉獻力量，表現出特別負責任、特別能戰斗、特別能吃苦、特別能奉獻的精神風貌，展示了新時期為國分憂、無私奉獻的優秀品質。

穩定是頭等大事，在維護企業穩定，消除各種不安定因素的工作中，廣大員工發揮了堅實穩固的基礎作用，他們面對各種社會思想以及不和諧因素，表現出政治的成熟和思想的穩定，廣大員工能夠做到思想上同黨中央保持一致，不信邪、不傳謠；工作中同公司一心，勤奮、踏實、努力，表現出自覺維護國家和企業利益的主人翁責任感。

縱觀員工隊伍狀況，我們深感這是一支講團結、守紀律、重道德、技術精的隊伍，他們在政治上成熟，擁護黨的方針政策，關心企業發展；在思想上穩定，不隨潮逐流，不傳歪理，不信邪說，能夠識大體顧大局，是一支基本素質比較高員工隊伍。

三、存在主要問題及分析

認真分析，也清楚的了解到這支隊伍在個人素質上也還存在著一些差別，比如有的同志愛發牢騷，散布消極情緒；有的個別職工工作懶散，缺乏進取精神；因此我們也必須高度重視目前職工思想中存在的差異和一些不容忽視的傾向。

首先是一些職工不同程度的存在輕政治學習的現象，特別是任務重、工作忙的時候，這一現象更為突出，更重要的是，這種情況不僅是職工群眾有，黨員干部中也有這種現象。

第二，由于極個別黨員的表現不佳，沒能很好的發揮先鋒模范作用，影響到一些群眾對黨員隊伍甚至對黨委工作有不同看法。

通過分析，我們認為出現上述問題，并不是員工與黨離心離德，不贊成公司的核心價值取向，而是由于少數員工只管埋頭工作，疏于政策理論學習。當然，這其中也存在著公司的宣傳教育工作不夠深入廣泛的因素。

四、對策及建議

以貫徹落實科學發展觀為宗旨，用發展的觀念和方法解決前進中的問題，以構建和諧企業為目標，強化員工思想政治工作，加大宣傳教育力度，加快為職工辦實事的進程，努力為廣大職工營造一個寬松、活躍、和諧、舒暢的環境氛圍，推動發展。

（一）繼續加強職工思想教育

根據職工隊伍的基本情況，廣泛開展融思想性知識性趣味性于一體的職工群眾喜聞樂見的活動，繼續加強職工思想教育工作，不斷提高職工隊伍的思想素質。一是堅持正面宣傳教育，把職工的思想統一到各項方針政策上來，統一到企業的各項任務上來，幫助廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是高度重視新形勢下職工的社會道德和道德養成問題，大力開展公民道德規范教育活動，形成積極向上的精神風貌和良好的道德風尚。三是深入開展“五五”普法教育活動，教育引導職工知法、懂法、守法，增強法律風險防范管理意識，提高依法辦事的能力。

（二）不斷強化思想政治工作

結合新形勢、新情況，不斷改變思想政治工作的方式、和方法，提高思想政治工作的成效。一是要圍繞工作，有針對性開展思想政治工作。二是加強教育、宣傳、輿論、文娛等陣地建設，把思想教育滲透到各項工作中去。三是要改進思想政治工作手段和方法，提高水平，轉變思路，使思想政治工作煥發出新的生機和活力。

（三）抓好黨員干部隊伍建設

黨員干部是企業發展的中堅力量，加強黨員干部隊伍建設對整個職工隊伍建設起到了重要作用。一是加強干部隊伍作風建設，以思想政治建設為重點，以制度建設為保障，打造廉潔高效、求真務實的干部隊伍。二是深入貫徹落實科學發展觀，認真梳理在黨的組織建設、思想作風建設、制度建設和反腐倡廉建設方面存在的問題，不斷加強黨組織建設。三是以提升黨員綜合素質，提高黨員的履職能力為目標，組織廣大黨員開展思想教育工作和針對性強、實效突出的技術、技能，以及管理知識培訓，使黨員成為各項專業工作領域的業務骨干和崗位帶頭人。

第五篇：員工思想動態調研報告

鶴電公司組織了員工思想動態調研，采取了召開座談會、個別談話、發放問卷等形式對員工的思想動態進行了全面認真的分析。

針對員工關注的熱點、焦點、難點問題，分別與部門領導、班組長和一線員工進行了比較廣泛、深入的座談交流。采取分層次開會等形式，引導員工暢所欲言，擺事實、道實情、說真話、說心里話，對員工的所思、所想、所憂、所盼等思想動態進行了比較全面的了解。

通過調查，從總體看，員工隊伍的思想主流是好的，絕大部分員工的思想是健康的，精神面貌、精神狀態是積極向上的。在主觀調查中，有95%的員工認為企業的發展和個人的利益是息息相關的，認為公司發展面臨的是市場競爭的激烈性，扭虧為盈是公司當前面臨的主要問題。由此可見，在激烈的市場競爭中，我部門大多數員工都能識大體，顧大局，勇立潮頭，頑強拼搏，始終發揮著主力軍的作用，始終是推動物業公司進步的中堅力量。

在目前最關心的個人問題的判斷上，90%的員工選擇收入等福利，10%的員工選擇子女就業。在認為影響隊伍穩定的主要因素的判斷上，有70%的員工選擇對薪酬收入和福利不滿意，有30%的員工選擇勞動用工等歷史遺留問題。由此可見，在新的形勢下，員工思想上也出現了一些不容忽視的傾向，一是部分員工對自己的前途和命運感到比較茫然，穩定感、安全感減少，失落感、迷茫感增多，求穩怕變的心態比較普遍。二是員工思想變得越來越講求實際，實用主義、攀比心理比較普遍，集體主義、利他主義有所淡漠，個人主義、利己主義有所抬頭，對物質利益的追求度提高，對收入分配的滿足感降低。

最關心的問題是工資收入和福利待遇。消費水平和物價在不斷增長，員工更加關心自己的收入，有部分員工認為目前工資分配過底，無法提高工作積極性。員工希望多提供教育培訓機會，增加個人收入，讓自己從事最喜歡、最有優勢的工作幫助解決實際困難。從中可以看出員工雖然希望提高個人收入，但已遠遠不滿足于此，更多的是希望企業能給予更多的培訓機會以提升自己的人力資本價值；既需要實際利益，也注重精神愉悅，關注自身價值的體現。

針對基層員工思想特點，應著重從“培養”、“引導”、“激勵”三方面加強員工思想政治工作：

培養——關注員工成才需求。一方面，企業要主動圍繞轉型，開展一些新技術、新業務方面的培訓；另一方面，圍繞“創建學習型企業、爭做知識型員工”等活動，鼓勵員工樹立終身學習理念；其次，企業要為員工成長、成才搭建一個平臺。

引導——進一步將員工的思想、行為引導到與公司共同命運的思想上。

激勵——通過績效考核等手段，利用先進典型示范作用，對員工進行全方位的激勵。

一是繼續完善、創新績效考核機制，合理拉開收入差距，獎優罰劣，鼓勵員工爭創優良業績；

二是要注重塑造一批先進典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業、崗位成才。

三是要注重團隊的作用，努力創建和諧團隊。“培養”、“引導”、“激勵”，這三項工作如果做好了，就會象三駕馬車，強有力地拉動員工，向著創建和諧企業的目標共同前進。