第一篇：關于文明禮儀的調查報告

關于文明禮儀的調查報告

都說我們中國是一個禮儀之邦，但，是不是我們每一個人無論在那一個場所都講文明禮儀呢？帶著這個問題，我到銀行、菜市場、街道、醫院、電影院、超市、公共車站······這些公共場所對人們的文明禮儀進行了調查。調查結果如下: 在銀行，我看見了大家辦事井然有序，有機器叫號，沒輪到自己的都坐在椅子上靜靜等待，但是，不好的是，有個別人吸煙，隨地扔煙頭、隨地吐口痰、隨地扔紙屑。在菜市場，一片喧嘩繁忙擁堵的現象。吵架聲、討價還價聲、車鈴聲、雞鴨的叫聲響成一片。有少數攤販占道經營，在市場門口擺攤，有的三輪車、自行車亂停亂放，甚至在車上買菜，影響了賣家行走又影響了市容。

在街道，車輛擁堵，人們互相禮讓，沒有亂扔亂丟的現象，但有隨地吐痰，破換公共物品的現象。

在醫院，人們尊老愛幼，我看見有一個年輕的身體健康的叔叔推著腿部受重傷的坐在輪椅上老婆婆，一邊推著，一邊給老婆婆扇扇子。我很感動，這位叔叔真是孝順。在電影院，大家都在津津有味的看電影，沒有人喧嘩，也沒有人交頭接耳，但里面的空氣卻太差了，煙霧繚繞，嗆得我直咳嗽。

在超市，大家能自覺地排隊付錢，有少數擠位的現象。

在公共汽車上，上車爭先恐后，有人甚至不投幣。通過調查，可以看出，我們在公共場所的文明禮儀還做的不好，特別是公共衛生習慣很差，如亂吐口痰、亂扔垃圾、亂放亂停的現象隨處可見。今后我們應該向市民多宣傳，讓他們明白在公共場所良好的習慣和禮儀是一個國家文明的標志。做文明的市民，需要從我做起，從身邊的小事做起，讓我們真正成為文明人吧！

郫縣實驗外國語學校六．二班：唐秋瀚

指導教師：孫昌秀

第二篇：文明禮儀調查報告

關于文明禮儀的調查報告

——湖州十一中 206班 范嘉佳、楊可佳

中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現代中國人，作為學生的我們，更是應該發揚光大文明古國的傳統美德，擔負起建設文明、繁榮祖國的重任。然而，我們身邊卻往往能看見一些有違文明禮儀的行為。面對這些行為，你是作何感想？又有什么好的建議？我們該如何去做，才能減少或是避免身邊這些不和諧的行為的發生呢？

由此，我們就校內外不文明現象與行為進行了調查，以下是調查結果的分析報告。

一、調查目的：

①讓學生在活動中對不文明現象的表里有更深入的了解。

②促進學生自覺遵守社會公德，向不文明行為告別，提高文明素養。③增強學生社會責任意識，鍛煉學生社會實踐活動的能力。

二、調查對象：家人、朋友、同學、不同公共場所的路人。

三、觀察內容：在公共場所中令我最厭惡的不文明行為。

四、調查內容：

①令你最厭惡的公共場合不文明行為有哪些？

②為什么這樣的行為會讓你覺得最厭惡？

③你覺得他們做出這樣的行為的原因是什么？

④為改變這種現象，你有哪些好的建議？

五、調查時間：2011年3月25日—2011年3月27日

六、調查結果：

我們在一個班級中進行了調查，對于學生們來說，最厭惡的公共場合不文明行為有哪些呢？大部分學生都表示在公共場合吸煙是十分難以讓人忍受的。在公共場合吸煙，既污染環境，還危害他人身體健康，是十分不文明的舉止。人們需要珍愛自己的生命健康，同樣對他人的生命健康也負有責任。二手煙是對公共衛生的一種現實的、重大的威脅，有著引發多種疾病的危害。因此，在公共場合吸煙是不道德、不文明，也是對他人生命健康不重視、不尊重的一種行為。

在公共場合大聲喧嘩也是一個讓人感到厭惡，但卻一直普遍存在的現象。公共場所并非個人空間，在公共場所發出很響或是令人感覺不舒服的聲音是個人素質不好的一種體現。一些人將這種大聲說話的習慣帶到了公共場合，大聲與其他人交談或是打電話，強迫周圍的人“分享”他的話，既打擾了別人，又弄得自己十分尷尬。

同樣令人十分厭惡的不文明行為還有隨手亂扔垃圾、隨地吐痰、“出口成臟”、上課無視課堂紀律，亂發言、破壞公物等。在公共場合，我們一定要注意自己的素質以及個人修養，讓大家能共享一個的良好環境。

七、調查體會：

在我們的身邊，各種不文明的現象時有發生，這種行為是為大家所厭惡的，可仍有人這樣去做，其原因是什么呢？在我們看來，原因可能有這幾個。一是人受教育的程度。在一般情況下，人們的受教育程度越高，文明素質就會越高，不過，也不全是這樣，不能一概而論。二是環境的影響。多數處在文明環境中的人，也會受到環境整體的影響，不知不覺就能做到文明禮儀；而處在文明環境較差的環境中的人，就更有可能慢慢養成不文明的行為。不過，人們之所以會做這些不文明的行為，都免不了是因為自己的“不拘小節”所致。有的人明明知道自己這樣做是不對的，是不文明、不道德的，但卻因為貪圖一時的方便、利益，而做出了這樣的行為。這就是典型的“以惡小而

為之，以善小而不為”，在短時間內方便了自己，卻損害了他人的利益，破壞了公共場合的文明氣氛。

要避免這些不文明行為的發生，我們又該做些什么呢？面對發生的不文明行為，我們要去積極勸阻，及時制止這些行為的發生，要多去宣傳文明禮儀對人的重要性，是人們對文明禮儀有更深入的了解。而我們在平時的生活中，更應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。所以，我們都應當認真學習文明禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。我們要注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，舉止斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。千萬要避免我們這一刻討厭別人，下一刻卻成了別人厭惡的對象。

但僅僅靠這些是不夠的，還應該有相關法律、部門的支持。在公共場合，吸煙，可以有專門的吸煙區，而如果發現了有違規吸煙的人，則應該嚴厲處罰，這就需要制定一套詳細的管理、處罰體系。其他的不文明行為也是一樣，除了批評教育，還應該進行適當的處罰，讓為了一時利益而做出不文明行為的人受到懲罰，讓他們得到一個教訓，就能避免這種行為的再次發生。比如如果有人隨手亂扔垃圾或是隨地吐痰，就可以規定這個人做兩個小時的義工，讓他去清掃垃圾，體驗到清潔工處理這些隨意被扔到地上的垃圾的辛苦。假如這個人能感同身受了，那么他下次必然不會再做出類似的不文明行為。

要讓中國真正做到“禮儀之邦”，讓社會變成文明社會，需要我們每一個人共同的努力。我們要牢記，文明禮儀從我做起，從點滴做起。

第三篇：關于文明禮儀調查報告

校園禮儀社會實踐調查報告

學校：

專業：

姓名：

學號：

關于合肥學院校園禮儀調查報告組員：李小龍、李亮亮、尚文雅、許星怡

收集素材：李小龍、李亮亮

調查問卷：李小龍、李亮亮、尚文雅、許星怡

撰寫報告：尚文雅

電腦制作：許星怡

一、調查目的：了解我校學生的道德修養，從而更好的塑造良好的學生形象，創建文明的校園。

二、調查對象：在校大學生（主要集中在大一學生）

三、調查形式：問卷形式、組員的實地考察

四、調查內容簡介：1調查學生自身文明禮儀程度和對整體文明禮儀的看法組員調查學校內一些不文明現象

關于合肥學院校園禮儀調查問卷系別

1、在圖書室、微機室、教學樓等公共場所，你會注意小聲說話嗎？

A、很注意B、有時會忘記C、經常忘記D、從來不在乎

2、碰到老師會不會主動問好？

A、總是B、熟悉的老師會C、偶爾會D、不會

3、會不會在教室習慣性的亂丟垃圾？

A、一直是B、有時會C、有人提醒會D、不會

4、離開圖書室座位時會主動將椅子和取下的書放回原處嗎？

A、總是會B、記得時會C、有人提醒時會D、沒這個意識

5、上課帶手機嗎？如果有這種情況，你會把手機關機或調靜音嗎？

A、一定會B、重要的課會C、老師提醒會D、經常不會

6、自習課上有同學正在研究討論問題時，你會不會注意保持安靜？

A、很注意B、有人提醒時會C、興奮時會忘記D、不會

8、看見水龍頭及廁所中水流不止會主動讓其停止嗎？

A、會B、心情好的時候會C、忙的時候不管D、不會

9、撿到別人丟失的物品你會怎么辦？

A、盡力找到失主并交還B、交到失物招領處C、放到原處不理他

D、占為己有

10、你覺得當前學生整體文明禮儀狀況如何？哪些地方應該進一步改進？

調查問卷情況概述

1、在圖書室、微機室、教學樓等公共場所，你會注意小聲說話嗎？（很注意80%，有時會忘記10%，經常忘記5%，從來不在乎5%）。

2、碰到老師會不會主動問好？

（總是35%，熟悉的老師會60%，偶爾會5%，不會0%）。

3、會不會在教室習慣性的亂丟垃圾？

（一直是55%，有時會35%，有人提醒會5%，不會0%）。

4、離開圖書室座位時會主動將椅子和取下的書放回原處嗎？

（總是會80%，記得時會10，有人提醒時會8%，沒這個意識2%）。

5、上課帶手機嗎？如果有這種情況，你會把手機關機或調靜音嗎？（一定會90%，重要的課會0%，老師提醒會5%，經常不會5%）。

6、自習課上有同學正在研究討論問題時，你會不會注意保持安靜？（很注意60%，有人提醒時會5%，興奮時會忘記35%，不會0%）。

8、看見水龍頭及廁所中水流不止會主動讓其停止嗎？

（會100%，心情好的時候會0%，忙的時候不管0%，不會0%）。

9、撿到別人丟失的物品你會怎么辦？

（盡力找到失主并交還25%，交到失物招領處70%，放到原處不理他5%，占為己有0%）。

10、你覺得當前學生整體文明禮儀狀況如何？哪些地方應該進一步改進？（說臟話10%，不注意個人、公共衛生20%，公交車上不讓座10%，不注重課堂紀律20%，不愛護公共設施10%等等。）

從這份調查報告來看，大學生自身的文明禮儀的程度較高，對自身整體文明禮儀的看法較正確。

但是從調查看,在校學生文明禮儀方面存在很多不良的現象。說臟話，不注意個人、公共衛生，食堂買飯插隊、浪費嚴重，不注重課堂紀律，不愛護公共設施，在公共場合有親密行為等等。

大學生在校園內的主要活動場所就是班級與宿舍，我們每天上課都要遵守基本的課堂禮儀，其實課堂禮儀很簡單：按時上課，不遲到；按時下課，不早退；安靜聽講，回答問題要起立，聲音洪亮，關閉通訊工具。這些最基本最簡單的要求有多少人完全做到了呢？課堂上、自習室手機鈴聲嘈雜大學課堂成了茶話會，這是目前一些高校課堂的普遍現象，老師在臺上講課，臺下同學們發短信、看報紙、聽mp3等各行其是，還有同學在竊竊私語。

食堂買飯插隊、浪費嚴重，排隊等候是保證公平的“游戲規則”，而很多同學“不按套路出牌”，搞得其他排隊同學十分惱火，于是乎也開始不排隊了。食堂亂作一團，不時發生菜湯潑灑到其他人身上的情況，其實，排隊不僅提高學生就餐效率，更彰顯了大學生素質。另外，一些同學浪費嚴重，“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的古訓早就忘得一干二凈了。

亂丟垃圾，不亂丟廢棄物是對一個社會人的基本要求，而一些大學生卻做不到。上學路上很多同學一手拿早餐、一手拿牛奶行色匆匆的往教室里趕，有的還在教室吃早點，餐后，豆漿袋、牛奶瓶則永久的躺在桌面上或抽屜里，這估計已經成為我校一道獨特的風景線了。

穿高跟鞋進出圖書館；愛美之心人，人皆有之。可是，一些女同學進出圖書館也要穿高跟鞋，整個自習室的同學的思維也就跟著高跟鞋抑揚頓挫的旋律跳動起來。還有一些同學自習時頻繁進出教室，毫無顧忌的竊竊私語。

寢室就是我們的第二個家，弄好室友間的關系至關重要，室友之間要互助、友愛、謙讓、寬容，6個人的集體空間雖然是擠了點，但卻很熱鬧，大學四年后你會很懷念這樣一個溫暖，有愛的家的，因此在一個空間里生活我們必須學會包容，包容不同的生活習慣。地臟了，隨手拿起掃帚清理一下；順便時，幫室友打一瓶水、帶一份飯；室友某些方面做得不周到，善意的提醒一下。

五、實踐總結

禮儀往往是衡量一個人文明程度的準繩，它不僅僅反映一個人交集技巧應變能力，而且反映一個人的氣質風度，對個人的成功至關重要，試想一個不具備良好心理素質、語言素質、行為素質等修養的人怎么能夠在社會交往中塑造自我形象，怎么能在學習工作中獲得別人的尊重以及更好的發展？作為當代大學生，我們是一個龐大的知識團隊，我們的行為舉止必須要符合當代大學生的形象。校園應該存在文明的火種。校園文明，事關我們自己切身利益，影響長遠。有了好的校風，優良的校園環境，對我們身邊的發展、學習都有立桿見影之效。更重要的是它反映學校師生的精神面貌和綜合素質，是我們內心世界的折射。這是形象問題，又是由其內在本質決定的，沒有良好的個人素質是很難達到的，這就需要我們大家共同關心，共同努力！歌德曾說過：“理論之樹是灰色的，只有生活之樹才是長青的。”愿這郁郁蔥蔥的生活之林開出更多的文明之花，點綴我們的校園，裝飾我們的生活。文明的鐘聲已經敲響，生活的交響曲還在延續。只要你愿意彎腰拾去地上的一團紙屑，只要你順手倒一下垃圾，只要你在正確的時間做應當的事，只要你最尊重應該尊重的人??這樣我們就會離文明越來越近！

第四篇：關于文明禮儀的調查報告

大手牽小手，創文在你我

——關于文明禮儀的調查報告

調查背景：

調查時間：2011年3月12日——13日 調查地點：街頭、家庭、網絡

調查對象：爸爸媽媽、街邊小販、公司白領、在校學生、網絡 調查方法：問題訪問、攝影記錄 調查目的： 禮儀作為人們社會交往中共同遵守的行為準則和規范,是構成整個社會文明和社會秩序的重要基礎之一；當前我國社會正處于價值轉型期，公民禮儀水準整體上還很低，國民素質亟待提高；通過調查為政府和有關部門出臺政策提供可行性建議還有增強人們對文明禮儀的認識和提高人們遵守文明禮儀的意識。

一、對文明禮儀的理解

（一）、問題設計的原因

設計這個問題是想先了解一下人們對文明禮儀的了解、認識，再做深一步的調查，看看人們的理解程度和文明禮儀的各個方面。

（二）、采訪結果

爸爸：我認為，文明就在生活中的每一件小事中。例如平時的生活中，我們要謙恭禮讓。謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態度，尊重別人，對人恭敬，懂得禮貌，謙恭禮讓是中國人的傳統美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助，“孔融讓梨”的故事大家都聽說過。四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的。這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。

媽媽：勿以惡小而為之,勿以善小而不為。就算再小的壞事也不能做，就算再小的善事，也不能不做！

街邊小販：起碼要做到把垃圾都扔進垃圾桶，這才叫文明啊。

網絡：道德也許是一張紙的厚度，也許是一點耐心的等待，也許是一句善良的問候，更也許只是一個微笑。一言一行總關情，在不經意間，我們傳播著熱情，尊重，關愛和友誼，這就是講文明。

在校學生：由禮儀所體現出來的行為在日常生活中處處可見。像給老幼病殘讓座，像幫助盲人過馬路，再比如送迷路的小朋友回家，這是一些小得不能再小的事情，但也正是因為這些小事，才能讓我們真正體會到人與人之間的溫情，才足以證明中國是個名副其實的禮儀之邦。

（三）、結果分析

（網絡統計）

二、文明禮儀的現象

（一）、問題設計的原因

看看生活中是否有大部分人是做到文明禮儀的，而且可以看出我們生活在一個怎樣的文明社會里，提高人們的警惕。希望人們做到文明禮儀。

（二）、采訪結果

爸爸：有時候，我去圖書館看書，發現聊天這種現象遍布圖書館的各個角落，圖書館是否會變成聊天室？有的人聊天聊到下班了，可手里的書依然沒翻一頁，有的人不顧周圍的讀者的抗議，自顧自地高談闊論。圖書館里的人們還真忙，一會兒翻書，一會兒聊天，一會兒接電話，就像個社交圈子。一點也體現不出文明。

媽媽：有修養的人，總會盡可能地成全別人的美事。助人為樂，不把自己的歡樂建立在別人的痛苦之上，更不能落井下石，坑害別人。我們還要做個講文明的好孩子，不說別人的長短和事非。要以自己的本分為要，尊重別人的生活習慣，處處為別人著想，不做對不起別人和有害別人利益的事。

街邊小販：我覺得我們在進步，社會也在進步。聽說，錢灑了一地，卻沒有人歸于己用，反而幫他們撿起來。現在我去做公交車又有人給我讓座。我們更應該用行動來證明自己，讓文明之花盛開在祖國的每一個角落！

公司白領：很遺憾地，在現實生活中，常有不講文明、不懂禮貌的現象發生。比如，在公眾面前掏耳、挖鼻，甚至摳腳丫；聽他人講話時，東張西望，不屑一顧；上公交車時，蜂擁而上，爭搶座位，甚至大動干戈。

在校學生：在我們身邊，在一部分同學身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學認為：反正有值日的同學和清潔工打掃，扔了又何妨。

（三）、攝影圖片

四星級酒店的干凈的大堂.干凈的社區廣場.3

運動場的草坪上有垃圾.同學們在圖書館爭先閱讀，但沒有吵鬧.（四）、結果分析

（網絡統計）

三、.如何宣傳文明禮儀

（一）、問題設計的原因

希望能讓人們自己能提高意識，并且為有關部門提供意見，做到更好。

（二）、采訪結果

爸爸：首先，注意培養自己美好高尚的心靈。從表面上看，文明禮貌是外在的，而實際上外在的形式下蘊含著內在思想和情感。真正講文明懂禮貌的人，是有著美好心靈的人，美好的語言來自于美好的心靈，這就是人們常說的“言為心聲”、“形為內現”。其次，要在實踐中用文明禮貌的道德標準要求來規范自己的言行舉止。文明禮貌，重在表現。主要包括四點：①謙虛禮讓②談吐文明③舉止端莊④講究衛生。我想，你若能做到以上四點，也不愧為“禮儀之邦”的成員了。

媽媽：。對一個人來說，文明禮儀是其思想道德水平、文化修養交際能力的外在表現，對一個城市來說，文明禮儀是這個城市市民文明程度、道德風尚和生活習慣的綜合反映。因此，在人們崇尚良好的社會環境中，文明禮儀已不是個別行業或個別社會層次的需求，而是全民全社會所必須倡導的。

街邊小販：到他人房間要先敲門，經允許再進入；到別人家做客時，不要亂翻別人的東西。無論你到什么地方去，都要遵守那兒的規矩；尊重別人的風俗、民俗；尊重大自然中的萬物平衡……

公司白領：采取一些有效措施，來培養習慣。比如，在生活中我們常常看到在放置著“不準踐踏草地”、“請您足下留情”告示牌的公園里、綠化帶中，照樣有人踐踏青草。光靠布置告示來提醒，對有些人看來是無效了，他們對這些告示倒不一定是故意違反，因此，在沒有養成好的習慣的時候，采取一些強制手段也是十分必要的。

在校學生：我們首先應該做一個堂堂正正的人，一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個身心和諧發展的人。文明就是我們素質的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。

（三）、結果分析

（網絡統計）

具體建議

一個學校的學生具有良好的文明行為習慣，才能構建出優良的學習環境，創設出優良的學習氣氛，因此針對上述問題以及結合學校的實際情況，我們對學校的文明禮儀教育方面提出幾點建議，具體如下：

（1）對學生的不文明行為進行及時的了解，注意時效性。具體的方法各班可以設立文明禮儀大使，對班內每天的不文明具體現象進行登記，向班主任老師反映，而班主任老師則定時對具體不文明行為進行引導。多注意對平時不注意自身文明禮儀同學的引導。特別是低年級學生的關注程度更要特別加大。

（2）加強對本國精華的傳統文明的挖掘和宣傳，讓我們青少年在生活和學習中耳濡目染中國傳統的文明禮儀，提高民族的自尊心和自豪感。加快開放進程，讓中國經濟進一步融入世界經濟，以此助推我們深入了解世界各國的文化，掌握各國的人文風俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識。借鑒國際典雅的文明禮儀，成為中國傳統禮儀的有效補充。

（3）增加文明禮儀教育課。在課程不緊張的情況下，學校可考慮對學生上文明禮儀教育課，可多個班一起互動上課。

（4）在每期的班級黑板報中增加文明禮儀內容。

（5）文明用語：

1、您好！

2、請坐！

3、請問！

4、請稍候！

5、對不起！

6、請原諒!

7、很抱歉！

8、沒關系！

9、不客氣！

10、謝謝！

11、請不要著急！

12、對不起，讓您久等了。

13、您請講！

14、請問您有什么事？

15、我會盡量幫助您。

16、為您服務是我應該做的。

17、有不懂的地方您盡管問。

（6）“八榮八恥”牢記心

以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；

以服務人民為榮，以背離人民為恥；

以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥；

以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；

以團結互助為榮，以損人利己為恥；

以誠實守信為榮，以見利忘義為恥；

以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥；

以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。

（7）

我的總結：

講文明、講禮儀，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人，我們有義務去幫助沒有受到良好教育的人去學習文明、實踐文明。因為我們今天有了豐富的物質生活，更需要建設高度的精神文明。這樣，我們的國家才能成為文明的國家，文明才能受到更多人的敬仰。

著名文學家歌德說：“一個人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子。”的確，人們總是根據你的言談舉止評價你。在社會生活中只要有一個做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一個人講文明就會有更多的人也會做到講文明。這樣，在我們整個校園都是講文明、講道德的人，這是我們共同的自豪。這才是我們現代中學生應該做好的、學習的。只要我們一一把它做好才算是一個文明高尚的人。才算是新一代的接班人。

石門實驗學校

初一八班

張鍶梵

51號

家長評語：

寫得華美很詳實，但真正調查的情況與所寫有出入，雖然文章可以撰寫，但調查報告更應該注重真實。通過此文，也希望你在寫的過程中自己受益，并且能受益終生！

梁桂蓮

2011.3.25 7

第五篇：大學生文明禮儀調查報告

河源職業技術學院大學生文明禮儀調查報告

一、調查背景：

我國是禮儀之邦，素來講究禮貌。孔子以為“不學禮，無以立”。在現代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應當得到大力弘揚的，因為它對于：“形成追求高尚，激勵先進的良好社會風氣”，“促進整個民族素質的不斷提高”具有重要的意義。再加上，奧運會的到來，中國應以一個全新的形象去接待每一位外國游客與運動員。因此，我們廣大公民應順應時代的要求，自覺遵守，做一個講文明懂禮貌的文明公民，我們身在社會中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節”的行為所致。

一部分同學身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學認為：反正有值日的同學和清潔工打掃，扔了又何妨；再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常；還有部分同學相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物。我們很多同學把文化知識的學習放在首位，而常常忽略了社會公德的培養，文明習慣的養成，而這恰恰從本質上展現出一個人的思想品質。事實上，良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健

康人格的基礎。

一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。

公共文明是社會意識的一種體現，而公共文明又建立在個人的道德修養水平之上。我們不妨想一想，如果有人不注重自身的文明修養，他會有良好的公共文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。要有明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養便得到完善。完善個人道德修養，便有了推進社會公共文明的基礎。二．調查目的：了解當代大學生的道德修養，從而更好的塑造良好的學生形象，創建文明的校園。

三．調查對象：藝術與設計學院09級同學。

四．調查形式： 問卷形式（發放問卷 40 份，回收有效問卷40份。）

五．調查內容簡介：調查大學生自身的文明禮儀程度和對本院大學生整體文明禮儀的看法。

六．調查結論： 以下是問卷調查統計：

1．在圖書館、教學樓等公共場所，你會注意小聲說話嗎？

（很注意90%，有時會忘記10%，經常忘記0%，從來不在乎0%）。2．碰到老師會不會主動問好？

（總是35%，熟悉的老師會60%，偶爾會5%，不會0%）。3．上完課或下自習后自己的垃圾會不會帶出教室？

（一直是55%，有時會35%，有人提醒會5%，不會0%）。4．離開圖書館的座位時會主動將椅子和取下的書放回原處嗎？（總是會80%，記得時會10，有人提醒時會8%，沒這個意識2%）。5．對于大學生普遍的在公共場合的親密行為，你的看法如何？（反感，認為不符合大學生的身份25%，無特別感覺，但認為這樣做是不對的60%，比較認可他們的行為0%，無所謂15%）。6．上課你會把手機關機或調靜音嗎？

（一定會95%，重要的課會0%，老師提醒會0%，經常不會5%）。7．在食堂中是否會自覺排隊打飯？

（當然會85%，人少時會5%，有時著急會插隊10%，從不會0%）。8．宿舍中有同學休息時會不會注意保持安靜？

（很注意60%，有人提醒時會5%，興奮時會忘記35%，不會0%）。

9、看見水龍頭及廁所中水流不止會主動讓其停止嗎？

（會100%，心情好的時候會0%，忙的時候不管0%，不會0%）。

10、看到別人丟失的飯卡你會怎么辦？

（盡力找到失主并交還25%，交到失物招領處70%，放到原處不理他5%，占為己有0%）。

11．你覺得當前長春市大學生整體文明禮儀狀況如何？哪些地方應該進一步必進？

（說臟話10%，不注意個人、公共衛生20%，公交車上不讓座10%，不注重課堂紀律20%，不愛護公共設施10%等等。）

七、問題分析及對策建議。

從統計這40份問卷中，我們看到了09級大部分同學的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學們的文明禮儀需要改正。從他們對我院大學生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學生們在文明禮儀方面存在很多不良的現象。說臟話，不注意個人、公共衛生，公交車上不讓座，不注重課堂紀律，不愛護公共設施，不排隊打飯，在公共場合有親密行為等等。針對出現的這些問題，我們提出兩點建議 ：

一、校園呼喚文明行為，學生應自身加強自律，爭做一名文明大學生；

二、相應的宣傳工作尚需加強，讓同學們了解與自已相關的事情細致些。

長期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長期艱苦的努力。不可否認，我院絕大多數學生的素質是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因為大家反對這種不文明現象的態度還不是很堅決，雖然認識到這種行為的危害，但沒有從行動上去杜絕這種現象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽之任之的態度。大部分同學都認為不文明行為是素質低的表現，應加強教育，但實際生活中大家沒有用行動來反對不文明行為，沒有盡力阻止它們的發生，在客觀上默認了它們的現實性，滋長了各種歪風邪氣。因此我院分團委特舉辦這個“大學生文明修身活動”，爭做文明大學生，創建文明校園。

有人不禁要問：文明到底有多遠？其實并不遠，只要你愿意給每

一個人同樣真誠的微笑。文明到底有多遠？其實并不遠，只要你愿意彎腰拾去地上的一團紙屑，只要你走路時多彎一下，這樣我們就會離文明越來越近！

校園應該存在文明的火種。校園文明，事關我們自己切身利益，影響長遠。有了好的校風，優良的校園環境，對我們身邊的發展、學習都有立桿見影之效。更重要的是它反映我們學院師生的精神面貌和綜合素質，是我們內心世界的折射。這是形象問題，又是由其內在本質決定的，沒有良好的個人素質是很難達到的，這就需要我們大家共同關心，共同努力！

歌德曾說過：“理論之樹是灰色的，只有生活之樹才是長青的。”愿這郁郁蔥蔥的生活之林開出更多的文明之花，點綴我們的校園，裝飾我們的生活。文明的鐘聲已經敲響，生活的交響曲還在延續。我們堅信明天的太陽是嶄新的一輪，我們的校園文明也會離我們越來越近。

八、調查總結

加強大學生禮儀教育，是當代大學生乃至社會的需求，是我國高校道德教育的主要內容和重要趨勢之一，本次通過深入調查，了解和分析了大學生禮儀教育的現狀及特征等情況。

通過調查發現，有94%的同學在進入大學后能夠更加意識到“禮儀”的重要性，且有85%的同學認為需要增加禮儀方面的知識。這就說明，雖然現在許多大學生在禮儀方面雖然較為欠缺，但他們還是想改進自己的狀況，對禮儀方面的需求還是巨大的。

此次調查主要針對大學生，所以我們從日常生活禮儀、商務禮儀、校園禮儀、學校禮儀建設這幾個主要方面對同學們展開調查。

在日常生活中，無處不能體現一個人的禮儀程度。在此次調查結果中顯示，總體上我校大學生在日常禮儀方面還是有清楚的了解的，但同時在個別方面也存在著不少的問題，特別是在公共場合的一些基本行為方面存在著許多問題，各種不良現象的比例高居不下，其中“說話中帶‘臟’字”更是高居榜首，高達73.5%。這就說明，同學們還是沒有能養成良好的日常禮儀，這一點需要同學們引起重視，及時改正，同時也需要學校在這些方面加強對同學們的禮儀教育及督促。在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，商務禮儀對大學生的影響顯得更加重要了，特別是對于那些快要畢業的大四同學來說，這一方面顯得尤為關鍵。我們在調查中設置了遞名片、握手及電梯禮儀項目，調查結果顯示，同學們對于基本的商務禮儀掌握的還是不錯的。

校園禮儀是傳承民族文化、弘揚民族精神的重要舉措，是校園文化建設中一個不可或缺的重要組成部分，是創建文明校園的有效載體。因此，校園禮儀也是我們調查的重點，通過食堂、圖書館、課堂這三個學生經常接觸的場所進行調查分析，從調查結果總體來說我們學校的學生文明禮儀程度還可以。我們相信每個同學都具有相當的道德文明知識，只是平時在做的過程中缺少了一些意識，而這次調查無疑是給了同學一些暗示，潛意識讓被調查的同學有了些道德提醒。此次調查的重中之重，便是對學校禮儀建設方面的調查了，由調

查數據可知，有85%的同學認為學校應該增加禮儀方面的教育，這也算是對學校教育提出的一大意見吧！通過調查還發現，同學們對于社交禮儀的需求占多數，達40%，且有占51%的同學覺得應該通過社交實踐的鍛煉來增加禮儀方面的知識，因此，學校也可適當調整教學計劃，增加對禮儀教育方面的教學比重，且為同學們多提供一些實踐的機會，使同學們不但在專業知識，同時也在自身素質方面得到全面提升。

通過此次調查發現，大學生禮儀教育不容樂觀，而學校作為學生受教育的主要場所，要值得反思。目前但是禮儀教育情況存在禮儀課程教育與專業課程教育不同步、禮儀理論教育與學生實際需求不同步、教育面狹窄、教育范圍與學生素質發展不同步等特征，這些現實存在的問題值得我們大家去深思。

通過這次對大學生禮儀認知及需求的調查，我發現在禮儀行為及禮儀教育等方面存在的許多問題，基于此基礎上，提出幾點建議：

1、課程方面：目前大部分高校和家庭的教育重點仍放在學習成績，包括專業及理論知識的學習上，對學生的綜合素質，特別是禮儀教育方面有所忽略。因此，建議家長及學校多關注學生的禮儀教育，建議各高校將禮儀教育在課程設置上貫徹大學四年，通過開設必修選修等課、講座、集體活動、社團、禮儀知識競賽等多種形式拓展學生接受禮儀教育的視野和渠道，提高對禮儀教育的重視性。

2、環境方面：學生受周圍環境影響是巨大的，因此學校各部門應當積極配合，致力于文明氛圍的營造和渲染，除了保持校園自然環境清

潔優美，還可通過各種學生活動載體進行文明價值觀教育，加大宣傳力度。

3、網絡方面：隨著大學生網絡使用率的提高，它的影響也逐漸擴大，因此，不但是學校也包括社會有關部門，都要加強多網絡的管理，盡量避免不良觀念及行為的出現，加強對學生的網絡陣地教育。

4、學生自身方面：當代大學生的禮儀表現主流是好的，但同時也存在著“知行不一致”的形象。因此，我們學生也要自覺學習禮儀知識，提高自身修養。

文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線。千學萬學學做真人，說的就是學習應先學做人，學做文明人，學做社會人，清潔環境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起。使我們的文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的環境，濃郁的文化氛圍，會啟迪莘莘學子去不斷探索，求知。好的文明禮儀習慣，可以影響你的學習，你的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，那我們何樂而不為呢？只有具有深厚的底蘊、幽雅的談吐、得體的舉止，才能稱得上真正有內涵的美。

讓我們每一名社會成員遵守奧運文明禮儀，以一個全新的形象，去展示素稱禮儀之邦的文明古國

09服裝設計（1）班

2009502137

鐘小雪