第一篇：行政效能建設心得體會

行政效能建設年活動心得體會

今年，是我縣 “行政效能建設年”。近段時間，我參加了全局“行政效能年建設”活動動員大會，重點學習了縣委、縣政府相關文件、胡錦濤同志在十七屆中央紀委第七次全體會議講話、《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《中共四川紀委、四川省監察廳關于進一步治理庸懶散問題的通知》等。通過參加這些活動，作為一名機關工作人員，結合自身工作，我對提高機關效能建設主要有以下幾方面體會：

一、轉變觀念、牢固樹立“以人為本”的服務理念 在政府部門工作，就是代表政府的形象執行公務，所以在紀律上一定要遵守、作風上一定要嚴謹、態度上一定要熱情，要做到“文明服務、微笑服務、主動服務、使用文明用語，服務熱情。”

二、解放思想，不斷強化績效意識

在推動科學發展中爭創更多業績，對自己負責的每一項工作，都要求自己做到穩中求進，好中求快，千方百計、確保完成，都要高標準、嚴要求，定了就干，干就干好，精益求精，要爭名進位。

三、轉變作風，全面落實效能建設

在現實工作中，要時時刻刻不忘記給自己充電，積極學習業務知識，提升政治業務素質，充分發揮積極性、主動性和創造性，對群眾提出的問題要嚴格做到認真解答問題實行首問負責制、一次性告知制，對受理的業務做到限時辦結制和服務承諾制度。

四、提高學習，努力把工作干出成效

隨著經濟社會的快速發展，出現的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復雜，這對我們的能力是一種考驗，要求我們機關工作人員在向書本學習的同時，還要向實踐學習，學習是順應時代發展的客觀需要，應該牢固樹立自覺學習、系統學習、終身學習的理念，把學習與工作有機結合。機關工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執行和廣大人民群眾根本利益的實現、維護和發展；直接影響我縣打造“三個羅江”、建設四川丘區經濟文化強縣目標的實現。為此，我要致力于勤學苦練，勇于擔當，敢闖敢干，真正把廣大群眾對我們工作的滿意不滿意作為衡量自身工作的標準，以積極的姿態和實際行動投身于“行政效能建設年”活動。

第二篇：行政效能建設心得體會

蓮山 課件 w ww.5 Y

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注重制度創新 提高行政效率

近年來，省直機關在加強效能建設方面做了大量工作，取得一定成效。但由于體制機制障礙等原因，導致職責不清、推諉扯皮、辦事拖拉、效率低下，使一些亟待解決的問題仍然存在，嚴重影響安徽又快又好發展，影響社會風氣和安徽形象。如果不注重制度創新，不堅決打破體制機制障礙，政府職能就很難有實質性轉變，效能就很難有根本性提高，即使一時有所改進，也會出現反復，難以真正鞏固下來。因此，加強機關效能建設，既要治標又要治本，必須注重制度創新，在深化政府管理體制改革上出實招、動真格。

推進制度創新，必須解放思想，來一場觸動思想和靈魂深處的觀念革命和精神洗禮。要著力破除因循守舊、求穩怕亂的保守思想，著力破除阻礙發展的一切條條框框和陳規陋習，堅決克服計劃經濟的習慣思維和運行方式，尊重市場在資源配置中的基礎性作用，尊重企業在發展市場經濟中的主體地位，尊重基層和廣大人民群眾的積極性和創造性。要按照中央要求和省委、省政府部署，大力推進政企分開、政資分開、政府與市場中介組織分開，切實減少行政審批，規范行政行為，提高行政效率，降低行政成本。

推進制度創新，必須貫穿于機關效能建設的各個方面和各個環節。制度建設帶有根本性、全局性和長期性，必須與時俱進，堅持創新，有破有立，整體推進和重點突破相結合。我們要堅持標本兼治、綜合治理，把解決突出問題與建設長效機制結合起來。對一些時過境遷、不適合形勢和任務要求的制度，該修訂的要及時修訂，該廢止的要予以廢止。對已定的一些制度，原創文秘材料，盡在網絡絡.com網。要本著提速提效的原則，進一步加以改進和完善，增強針對性和可操作性，絕不容許在制度上玩文字游戲、搞形式主義。

推進制度創新，關鍵是要創新管理方式，在提高行政效率上取得突破。就是要適應形勢和任務的要求，實現辦事提速提效、服務創質創優。重點是要優化工作流程，加快工作節奏，使機關管理行為環環緊扣、緊張有序。提高行政效率，關鍵是要建立健全工作制度，全面推行崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、失職追究制等辦法，切實把管理職能、工作責任和服務要求分解到崗、落實到人，實現以制度管人管事，努力形成以制度約束人、以制度激勵人的有效機制。

我們要堅決把省委、省政府加強效能建設的各項要求真正落到實處，大力創新行政管理體制，切實轉變政府職能，把政府機關建設成為廉潔勤政、務實高效的公共服務機構。

蓮山 課件 w ww.5 Y

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第三篇：行政效能建設學習心得體會參考

行政效能建設學習心得體會范文參考

201x年，是 “機關效能提高年”，全局集中多次學習了《··區有關優化經濟發展環境的規定》、《··區直機關效能建設績效考核辦法》、《··行政許可（服務、收費）事項辦理效率評定辦法》等有關文件，通過近段時間的學習，結合自身工作，我對提高機關效能建設主要有以下幾方面體會：

一、轉變觀念、深刻領會“以人為本”的服務理念。

在服務中心窗口履行公務中，往往是代表政府機關、代表全局的形象去執行公務的，所以在紀律上一定要遵守、作風上一定要嚴謹，在態度上一定要熱情，要做到“文明服務、微笑服務、主動服務、使用文明用語，服務熱情。”

二、解放思想，強化績效意識。

在推動科學發展中爭創更多業績，對自己負責的每一項工作，都要求自己做到穩中求進，好中求快，千方百計、確保完成，都要高標準、嚴要求，干就干好，精益求精，要爭名進位。在中心窗口三個月來，已經辦理··26家，審核··40多家，能當場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當場辦理的，能夠嚴格按照服務承諾制度在規定時間里給予辦理。

三、積極改進作風提升效能，全面落實效能建設。

在現實工作中，要時時刻刻不忘記給自己充電，積極學習業務知識，提升政治業務素質，充分發揮積極性、主動性和創造性，對群眾提出的問題要嚴格做到解答問題認真實行首問負責制、一次性告知制，對受理的業務能夠做到限時辦結制、服務承諾制度。認真落實窗口實行服務內容、辦理程序、申報資料、申報實現、收費標準“五公開。”

四、提高學習，集中精力把工作做出成效。

隨著經濟社會的快速發展，出現的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復雜，這對我們的能力是一種考驗，要求我們機關工作人員不但要向書本學習的同時，還要向實踐學習，學習是順應時代發展的客觀需要，應該牢固樹立自覺學習、系統學習、終身學習的理念，把學習與工作有機結合，這真是所說的：學到老，用不了。機關工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執行和廣大人民群眾根本利益的實現、維護和發展；直接影響我區發展戰略的實施和目標的實現。為此，我要致力于多學習、多充電，真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標準。以積極的姿態和實際行動投身于“機關效能建設提高年”活動。

[行政效能建設學習心得體會范文參考]

第四篇：行政效能建設學習心得體會

2010年，是 “機關效能提高年”，全局集中多次學習了《··區有關優化經濟發展環境的規定》、《··區直機關效能建設績效考核辦法》、《··行政許可（服務、收費）事項辦理效率評定辦法》等有關文件，通過近段時間的學習，結合自身工作，我對提高機關效能建設主要有以下幾方面體會：

一、轉變觀念、深刻領會“以人為本”的服務理念。

在服務中心窗口履行公務中，往往是代表政府機關、代表全局的形象去執行公務的，所以在紀律上一定要遵守、作風上一定要嚴謹，在態度上一定要熱情，要做到“文明服務、微笑服務、主動服務、使用文明用語，服務熱情。”

二、解放思想，強化績效意識。

在推動科學發展中爭創更多業績，對自己負責的每一項工作，都要求自己做到穩中求進，好中求快，千方百計、確保完成，都要高標準、嚴要求，干就干好，精益求精，要爭名進位。在中心窗口三個月來，已經辦理··26家，審核··40多家，能當場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當場辦理的，能夠嚴格按照服務承諾制度在規定時間里給予辦理。

三、積極改進作風提升效能，全面落實效能建設。

在現實工作中，要時時刻刻不忘記給自己充電，積極學習業務知識，提升政治業務素質，充分發揮積極性、主動性和創造性，對群眾提出的問題要嚴格做到解答問題認真實行首問負責制、一次性告知制，對受理的業務能夠做到限時辦結制、服務承諾制度。認真落實窗口實行服務內容、辦理程序、申報資料、申報實現、收費標準“五公開。”

四、提高學習，集中精力把工作做出成效。

隨著經濟社會的快速發展，出現的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復雜，這對我們的能力是一種考驗，要求我們機關工作人員不但要向書本學習的同時，還要向實踐學習，學習是順應時代發展的客觀需要，應該牢固樹立自覺學習、系統學習、終身學習的理念，把學習與工作有機結合，這真是所說的：學到老，用不了。機關工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執行和廣大人民群眾根本利益的實現、維護和發展；直接影響我區發展戰略的實施和目標的實現。為此，我要致力于多學習、多充電，真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標準。以積極的姿態和實際行動投身于“機關效能建設提高年”活動。

第五篇：行政效能建設學習心得體會

行政效能建設學習心得體會

隨著加強機關效能建設這項活動扎實穩步地開展，通過這段時間的學習，我深刻領會到加強機關效能建設，是高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學發展觀，切實加強黨的執政能力和先進性建設的重大舉措；是堅持“立黨為公、執政為民”的必然要求；是鞏固和發展先進性教育成果的重要舉措；是建立辦事高效、運轉協調、行為規范的機關管理體系的重要保證，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關系到改革、發展、穩定的大局。

無論從黨的性質和任務，還是從當前的形勢要求看，機關效能建設都具有十分重要的意義。開展機關效能建設是實現黨的根本宗旨的有效途徑，是鞏固機構改革成果的重要措施，有利于“三個代表”重要思想的落實，進一步增強為人民服務的意識；開展機關效能建設是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質量，是一項創新性的實踐活動，是落實中央關于建立高效行政管理體系和建設一支高素質干部隊伍的重要措施，是改變當前機關管理中不良現狀的迫切需要；開展機關效能建設是廉政的重要舉措，有利于從源頭上治理和預防腐敗行為，是標本兼治、加強廉政建設的一項綜合性措施。

加強效能建設，提高工作效能，最終是依靠人來實現的，作為一名地稅人，我應該按照效能建設的具體要求，為地稅事業的輝煌、為滁州經濟“東向戰略”的大發展，立足本職崗位，做好以下四個方面工作：

一是認真抓好學習，牢固樹立大局意識。豐富的稅收理論知識和嫻熟的業務技能是做好稅收工作的根本保證，應牢固樹立“終身學習”和“工作學習化，學習工作化”的理念，做一名學習型、知識型、實干型的稅務干部。隨著社會經濟的發展，稅收理論和業務知識也在不斷完善與更新，征收方式、管理方法也在向多元化發展，如果我們不加強學習，更新知識，就會跟不上形勢發展的要求。尤其是目前許多企業實行集約化管理和廣泛應用財務管理軟件，許多商業和服務行業實行電腦收銀系統，如果我們不具備相當的會計知識和電腦應用能力，就不能對企業實行有效的管理、稽查和服務，更談不上做好本職工作了。另外，要牢固樹立大局意識，并根據新形勢、新發展的要求，對省委、省政府提出的“開展全民創業、加快奮力崛起”的戰略號召，對省局提出的“十一五”全省地方稅收“5551”發展目標、“規范管理年”活動等重點工作結合自身崗位做出深刻思考；

二是要愛崗敬業。我們肩負著聚財為國的重任，地方經濟的發展，需要有強大的財力支持，同時，企業的發展也需要我們扶持。所以，我們要熱愛地稅事業，熱愛本職工作，踏踏實實，勤勤懇懇，盡職盡責，利用黨和人民賦予我們的權利，好好地服務人民群眾，服務地方經濟。

三是要規范執法，在提高服務效率上下功夫。堅持依法治稅，依法執行和貫徹落實各項稅收政策，依率計征，應收盡收，嚴格減免稅管理，認真執行好各項稅收優惠政策，扶持下崗再就業工程。防止和糾正稅收不當行為，切實改進工作作風和部門行風。

我作為分局業務科的一名工作人員，要立足本單位、本崗位的工作特點，積極作好對內、對外兩方面的服務。首先要把提高工作效率和質量作為當前工作的頭等大事來做，正確處理好效率和質量的關系。加快辦事速度，現在就辦、馬上就辦，速辦速決，當日事當日畢，不讓工作在自己的崗位環節上被耽擱。

四是要以“強素質、優服務、促發展、創滿意”為目標，規范服務標準，提高服務質量，提升服務效能。堅持依法行政，嚴格按制度辦事，按程序操作，堅決抵制以權謀私、以稅謀私、做事不公的情況。端正服務態度，做到熱情主動，徹底杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象，真心誠意為納稅人做好服務。堅持高標準、嚴要求，模范遵守各項法律法規和機關管理制度，深入落實“3456”服務要求，在廉潔、勤政、務實、高效的基礎上，把納稅人是否滿意作為考核自己工作的標準