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《影響力》讀書筆記

2023-05-08下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了這篇《《影響力》讀書筆記》及擴展資料,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《《影響力》讀書筆記》。

《影響力》讀書筆記范文1

在談感想之前,我想先分享一下剛工作半年的神奇經歷。承蒙學校及領導的厚愛,我在一踏上工作崗位就接到了一年級一班班主任的工作。雖然這項任務只有短短的三個月,卻極大地鍛煉了我的能力,也讓我和孩子們結下了深厚的情誼。我可以毫不夸張地說,每次出現在他們面前時,都是明星般地待遇。孩子們里三層外三層地把我團團圍住,讓我動彈不得。另一方面,經過了一個學期的磨合,我和所教信息學科四五年級的孩子們也成功地打成一片,亦師亦友,贏得了他們的喜愛。

在閱讀《影響力》之前,我沒有用心去思考過這些現象背后的原因,只是單純依著自身的性子,亦或是憑借對孩子們好的一顆本心出發。而現在的我明白了,這是自身在影響力的基本原則上堅持并做下來的成果。

對于教育而言,最重要的是承諾和一致。法國著名思想家、教育家盧梭曾經說過,做老師的只要有一次向學生撒謊漏了底,就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。孩子們來到學校第一次見到老師,第一個選擇是信任自身的老師。

在這一個方面,讓我印象很深刻的是晟軒這個孩子。有一天他曾向我求助,有一個問題不知道該怎么處理。由于當時還有其他孩子在,我覺得他的問題不那著急,便敷衍的說老師等會再幫你解決。多次求助無果后,他不再來找我。再次提醒我想起這件事的,是好幾天后發生在晟軒身上的事。當時,由于孩子間發生了口角,昇軒和高年級的孩子打了起來。事后我問道,“晟軒,老師平時怎么教你的,遇到問題第一件事能不能動手。”

晟軒自知理虧,低下頭說:“不能,第一件事是找老師。”而后,我聽到他不經意間說道:“但上次老師也沒幫我解決,是我自身想辦法的`呢!”

聽完這句話,我當時就愣住了。可能是不經意的隨口一句承諾,卻是孩子的整個世界。之后我一方面批評了他隨意動手打人的行為,另一方面肯定了他懂得自身解決力所能及問題的行為,對自身言而無信的行為進行了自我批評。說到就要做到,言必信行必果,以理服人并以情感人,這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財富。

另一個我想提到的是,社會認同這個因素。對于孩子們而已,老師和同伴對自身的看法尤為重要。一名優秀的教師,想要營造不錯的班級氛圍,就要學會從多方面發現孩子的優點,并善于利用榜樣的模范作用。不但僅是教師,更重要的是孩子們之間互相的影響力。還記得在我接過班級一個月后。不少老師反映我們班的孩子在有和沒有老師在教室的表現截然不同。我為此百思不得其解,救助經驗豐富的黃主任之后,她給我的回答是——班級缺少能站出來的領頭人,沒有學生榜樣。

我不禁回頭反思這一個月以來,我處處親力親為,反而讓他們過于依賴老師,失去了鍛煉自身能力的機會。通過對孩子們性格的初步了解,我把全部55個孩子分成11個小組,每個組有一個特別的名字。通過自評、組評、師評、家評等多種維度的相互認可,組與組間、孩子與孩子間形成了良性競爭,班內風氣也越變越好。

我很慶幸自身能在工作伊始就遇見《影響力》,對自身的過去進行反思總結。我也非常感謝這次機會,能讓我和同行們、學弟學妹們一起分享自身“新師”乍到的兩個小感悟。最后,我以前蘇聯教育家蘇霍姆林斯基的名言作結——沒有自我教育就沒有真正的教育。這樣一個信念在時刻提醒著我們,老師和孩子們在成長的道路上一同前行。

《影響力》讀書筆記范文2

同事上個月借了一本書,但因為書的內容太乏味而放棄,我順手借來翻閱,發現這是一本關于心理和社會學的書,講的都是一些生活中的簡單而沒有被看透的事例,一直對心理學和社會學感興趣,這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。

順從原理,機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能講出一個理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。

對比原理,經常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那貴了,有時候沖動消費就是這樣產生的。

互惠,給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自身原本不想做的.事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自身了。這個原理可以很好的利用于買東西跟人砍價的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會損失太多。

承諾和一致原理,一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自身意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和現在的一些選擇,我明白了命運的推手其實是自身不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會形成一套自我的支持系統,每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執著的要自身相信,我的選擇是對的,哪怕我自身也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內心的支持系統,自身欺騙自身的人是最無可救藥的。看完這一章之后,我開始懷疑自身的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內心的想法是最重要的。

關于書中闡述避免受社會認同影響的兩種方法:環顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了劉總說過的一句話:在埋頭苦干的同時,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實地。我相信很多時候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自身命運的選擇面前,一定要找到一條適合自身的路。相信自身!

《影響力》讀書筆記范文3

聽了孫老師的講座,買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員,但是一向都對銷售工作感興趣,所以對此類書感興趣。看了之后,果然收益很多。

可能書中說得我們平時都遇到過,但是沒有這樣系統的總結和歸納。也沒有作者看的透徹。看了之后,發現我們在平時與人接觸中,很多行為是書中講到的。有些資料還是我們沒有發現的,如果不讀此書,可能還被蒙在鼓里。不明白自己被別人算計,還以為他們為自己著想,關心自己。現實是殘酷的,不是在被別人騙,就是騙人。如果我們在被別人騙之前就看出騙子們的技法,就能巧妙的躲開,對我們自己來說也是一種成熟的表現。通過看這本書,,也讓我學會了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界,增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自己對銷售的技巧太欠缺了,所以還期望通過一年的時間將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自己。書中的一些經典的案例,更起到畫龍點睛的作用。

影響力的武器——這是太神奇了,如果不讀此書,好多商家的奇招我們可能還會被蒙騙。從這章發現人性的弱點,思想變化,太容易被影響。那里面的例子我也很喜歡,因為很生動。互惠、承諾和一致——我們生活中體會最深的原則,也是我們在生活中做得最多的,反而被商家和銷售人員利用。社會認同——這章讓我大開眼界,尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前因為沒遇到此時沒有體會,但通過書中描述,增長了知識,學到了生活中更實用的方法。

喜好、權威——這也是生活中體會深的,用的也是最多的。短缺——這是商家用的最多的手法。

通過這眾多方面的介紹,我更全面和具體的.了解,人通常都被什么影響著我們的行為和思維方式。

我只是說了一些這本書的優點,缺點也有。可能外國人的思路想法有的和我們還是有必須差別,再加上翻譯過來的x,就有些不貼合國情。還有些部分有點重復,反而就應細的部分沒有詳細講。我覺得尤其是例子就應多一些,因為這樣會更生動具體,比起抽象的x來說要好得多。

但是要是銷售和商家看到了這本書也會提升自己,就會衍生出其他影響力的方法。

我覺得雖然大家都提升了,但是這樣生活每個人都太累了,每一天都處在爾虞我詐之中,所以外國人來中國就會不適應,說中國人太會玩心眼。這樣的結果是社會造成的。所以也會影響著大家。

《影響力》讀書筆記范文4

《影響力》這本書解釋了影響人們日常決策的一些心理學方法,分析人們無意識順從別人的心理學原因,讀罷收獲頗多。對于我們來說,合理利用書中給出的一些技巧,可以幫助我們更好地解決一些事情,此外,明白了生活中讓我們無意識順從的手法的運作機理,亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應該說,這本書與我們的生活密切相關,它沒有抽象高深的理論,而更多的是生活中常見的案例,讀完對我們的生活會有較大幫助。

這本書列出了六種影響力的武器,分別為互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威以及稀缺,這六個武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬年的進化當中,形成了一種“自動反應機制”,這類似于動物的本能反應,只不過人類這種反應機制是在總結生活經驗的基礎上形成的,這種機制可以幫助人們快速地處理問題,但缺點之首先是人們看到某種“觸發事件”往往會不假思索地作出決定,原因是我們覺得這么做往往是正確的,舉幾個例子來說,別人給我們施與恩惠(不管多么微不足道),我們會覺得有必要給予報答,有時候報答的`程度遠遠超過別人施與的程度,我們覺得“知恩圖報”理所當然,一方面因為我們接受的教育告訴我們知恩圖報是美德,另一方面,我們的“自動反應機制”會讓我們不假思索地認為應當報答,推銷員利用我們這種反應機制可以很巧妙地讓我們接受他們的購買建議,例如超市會讓我們免費試用一段時間,或者先給我們一些小禮品,我們一旦接受了這些恩惠,往往會購買他們的商品,這就是本書中所說的互惠原理。

另一個例子是關于稀缺原理,它表明人們對于變得稀缺的東西往往會高估其價值,這一原理在我們日常生活中是非常常見的。例如超市里經常掛著清倉大處理,限時搶購等標牌,它是想告訴我們東西在變得越來越少,我們下意識的認為這些東西變得更有價值,因此一個常見的現象就是超市生意異常火爆。這兩個例子都說明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響,讀完這本書,我們會清楚的知道自身無意識犯的錯誤并學會怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之,學會獨立思考而不是隨波逐流,多用自身的理性來判斷周圍的事情,而不是過于依賴別人的行動,這就是這本書教給我們的。

《影響力》讀書筆記范文5

xx月份,因工作原因,我從合肥來到北京。公司在朝陽區一處非常有名的寫字樓里。在外人看來,能在這座樓里工作實在是一件令人羨慕的事。

一天中午,我照例下去吃飯。我有個習慣,就是吃飯后喜歡在附近逛上半個小時,以緩解工作中帶來的疲勞。就在我剛要回去時,忽然看見馬路邊圍了一群人。因為好奇,我便信步走了過去。

原來,這是一對在乞討在乞丐。說到乞丐,大家并不陌生。由于乞丐實在太多,即使在大城市也是一樣,以致大多數人對乞丐乞討的現象都不以為奇。這不是因為同情心的消失,而是因為這世界上乞丐太多了,我們大家根本無從分辨是真是假。即使是真正的乞討,我們大家也不會輕易施舍給他們一分錢。

然而眼前的這對乞討者卻并不一樣。他們沒有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反,他們的穿著非常體面。這是一對夫妻,外帶一個大約兩三歲的孩子。當時的北京天氣還有點兒涼,男的戴著眼鏡,身著黑色風衣,蹲在地上,愁眉苦臉。胡子雖然沒有刮,但可以看得出來,一定是有一份相當不錯的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人,穿著高跟鞋,昵子上衣,懷里抱著孩子。大概是因為面子的原因,她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著一張紙,大意是說他們是從外地來北京旅游,一時不甚錢財被小偷偷走,只求好心人幫忙資助一下,給孩子買點吃的。

旁邊圍觀了十幾個人,看此情形,大多數都解囊相助,其中多數是十元、二十元的面額,五元以下的已經很少。由于當時剛到北京,剛從大學校園出來,工資也低得可憐,但同為外地人,我也感同身受,于是不由心生同情之心。但一摸口袋,只剩一張一百元的整鈔,我自身還要生存,還不能給他這么多,于是便回公司找一同來北京的同事幫忙借點零錢。

和同事一說在樓下見到的'事情,他毫不猶豫便答應陪我一起下樓親自去看看。但當我們大家再次回到剛才的地方時,他們已經不見了。問了一旁賣水果的師傅,才知道被物業公司的保安帶走了。我們大家不禁同時埋怨保安的不盡人情,也為自身沒能幫助他們而感到深深悔恨。

在別人有困難之時卻未能伸手幫助他們,我感到良心上受到了極大的遣責。這件事在我心里一直藏了很久,才稍稍平息下來。

半年之后,我因為工作原因,要到河南某地出差。事情辦完之后,由于時間還早,便隨便在街上逛逛,順便也了解一下這里的市場情況。就在我經過某大型超市的旁邊時,一個非常了解的場景映入了我的眼簾:一對夫妻蹲在地上乞討,男的戴著眼鏡,女的懷里抱著個孩子,頭埋在衣服里。面前放著一張紙,大意是他們是從外地來此處旅游,路上錢包被偷,請好心人行行好,給孩子買點吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助,其中不乏大面額的鈔票。

我又仔細觀察了一下面前的這兩個人。不錯,正是半年前我在公司樓下遇見的那兩個人。當時還真的以為他們被偷了,以致因為沒能幫助他們而內疚了很長一陣子。但現在看來,他們的的確確是騙子。

我當時覺得很氣憤,想當場揭穿他們的騙局。但我沒有。我想,即使現在揭穿了他們,我們大家以后肯定還會遇到其他更為高明的騙子,難道此時揭穿了他們的騙局,就能保證我們大家以后就永遠不上當受騙了嗎?因此,這不是問題的關鍵,關鍵在于我們大家要好好思考一下,自身為什么會受騙。知道了這一點,至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時不再受騙。

我一直在思考這個問題,直到我讀了一本書,書名叫《影響力》,才徹底明白其中的奧秘。按照書中的說法,我們大家作出的所有行動都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是——權威。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯誤的決定。

舉個例子來說吧。如果在某一公共場合,一個衣著平平、沒有任何出眾相貌的小販在公共場合發表演講,說納斯達克的某支股票價格會在一個月內翻一番,我們大家可以肯定大多數的人都不會相信他,因為在大多數人的眼中——更準確地說是在心中——他沒有任何值得人們信賴的地方,因此人們不會相信他的“謊言”,即使他說的全是真的。但如果是一個相貌威嚴、戴著眼鏡的學者在發表同樣的演說,那大多數的人都會立刻做出現在就去買股票的決定,即使他說的全是謊言。因為,人們從心底里認為他是一個值得信賴的人,這一點從外表上就能看出來,不是嗎?

但你有沒有想過,你為什么會信賴第二個人的演說?因為他有“信賴感”。為什么有“信賴感”?因為他是“權威”。為什么他是“權威”?因為他的穿著,這一點我們大家一眼就能看出來。因為在大多數人的認知當中,第二個人的穿著更容易讓人相信他是一個值得信賴的人。在面對眼前的陌生人時,你是相信一個穿著一本正經的學者,還是一個相貌邋遢的街邊小販?

在明白了這個問題之后,讓我們大家回到剛才的故事中來,分析一下我們大家到底是因為什么原因而受騙。通常,我們大家會認為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情。的確,我們大家見到的乞丐也是這個樣子。于是,這樣我們大家形成了一種“思維定勢”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們大家見到這樣的人時就會以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們大家舉的那個例子一樣,因為穿著體面、戴著眼鏡的人一般都是學者,因此當我們大家遇見這樣的人就會毫不猶豫地認為他是學者,而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因為“思維定勢”的作用。但,如果當事實情況與我們大家的“思維定勢”發生沖突時,我們大家會怎么樣呢?答案就是:我們大家會失去判斷的標準,從而做出錯誤的行動。就像前文所說的那個騙子,就是因為其利用了我們大家的“思維定勢”,因此他才改變形象,從表面入手,樹立自身的“權威”的表面,打消人們對他的疑慮,從而達到影響他人做出錯誤行動的目的。而事實也證明,他這樣做也的確是成功的。因為他獲得了比一般乞丐更多的“收入”。

明白了“權威”在給我們大家做出行動時做出的心理層面的影響力之后,在面對類似現象時,或許我們大家就要重新審視自身的行為了。但這并不是最根本的東西,畢竟不是所有的人都能做出準確的判斷,而也會有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關鍵問題是,我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙,這樣也就不會有人受騙了。

而讓所有的人都不去行騙,我們大家如何才能做到呢?這需要全社會的共同努力,讓所有人都不再受苦。等到實現真正的“大同”,或許我們大家就可以實現這一切了。

《影響力》讀書筆記范文6

經周圍的朋友強烈推薦《影響力》一書,最近擠時間閱讀了此書,作為略知心理學知識的我,讀后感慨萬千,受益匪淺!下面是本書的書摘,供大家參閱!本書作者羅伯特-西奧迪尼(RobertB.Cialdini)先生是美國亞利桑那州立大學的教授,作為一名實驗社會心理學家,他在順從心理學領域勤耕不輟三十余年。

招式一:互惠原理

中國有句俗話:吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短。互惠的道理其實就是通過人際交往中的“給予-索取-再給予-再索取”的模式,用相對自己較小的付出,換取相對自己較大的匯報。在社會總體資源(關系、聲譽、時間、金錢)的交換和重組中,有計劃地實現自身交際網絡的延伸和資源水平的提升。

招式的要點是先主動給予對方一些好處,而且應該是非常自然的好處。“情感帳戶”中第一筆款應該是自己存入的,而不是預先透支。

在商業實戰中,對方可能先提出一個比較大的、極有可能會被拒絕的請求,然后,當這個請求被拒絕后,他可能會再提出一個小一些的、他真正感興趣的請求,因為他覺得,第一個請求被拒絕后,你會有負疚感,做為互惠,你可能就會答應他的第二個請求。呵呵,這時就要小心了。同理可得,產品的“免費試用”也是為了通過消費者的負疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的贊美也是希望觸發不等價的交換。

招式二:承諾和一致原理

信守承諾和保持一致往往被認為是優良的個人品質,但很遺憾,也常常被“別有用心”的商家利用。當一個承諾具有主動性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時,人們更愿意努力維護先前建立的自我形象,也就改變了自己未來的行為。

招式的要點是見微知著、循序漸進,繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報一個總體的低價,在你表示出購買意愿后,他會發現自己犯了一個“錯誤”:忘了把一個主要部件的錢算進去。由于部件的價格相對汽車來說微不足道,你會慨然應允,但就在你計劃將車開走的一霎那,他又發現……這就是書中所舉的例子,不乏真實性。

這也告訴我們,在商業實戰中,應該促使消費者通過各種方式表達自己對公司的傾向性,哪怕這種傾向性是微不足道的。因為一旦建立這種傾向,消費者就會在這個方向上憑借慣性越走越遠,最終達到商家的目的。在公司內部管理上,應該讓自己的員工盡可能地將工作計劃和目標寫下來,最好能掛在顯眼的位置上。

招式三:社會認同原理

我們處在一個信息爆炸的社會里,每天接觸太多的信息,需要做很多的決策,很多時候無法對整個局勢進行周密的分析,因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上,如社會大眾對這個事物的判斷來進行決策,但這種思維的惰性也就成就了形形色色的Sales。

招式的要點是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握,需要依靠他人的行為來決定自己應該怎么做;似性是指我們往往會仿效那些與我們類似的人,而不是與我們不同的人。

在商業實戰中,國內很多大眾消費品,如移動公司,就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現呢?既因為它代表了多數人社會性的認同,也因為在那樣的畫面中,我們每個人都能找到一個自己的影子。

招式四:喜好原理

人以類聚,物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。

招式的要點是刻意建立好感時應該在時間上遠離現實的利用(如在贊美別人之后,緊接著提出一個要求),而不必擔心遠離真相(如明顯夸大某人相貌中的優點),當然,適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外,人和人的'接觸并不能必然帶來喜好,有時甚至是產生更多的沖突,只有接觸并合作,最好是為著同一個目標的合作,才能真正建立喜好。

招式五:權威原理

人們思維的惰性往往也表現為決策時,對權威意見的無條件順從,在中國,這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實驗非常引人思考,一群本性并非邪惡的人因為對權威的過度倚賴,做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進一步指出,“即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來”。甚至有時僅僅是因為一個人具有某項權威的象征,如穿了權威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會對其畢恭畢敬。

招式要點是裝扮成權威時,最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話,如公司產品中無足輕重的缺點,以充分建立權威客觀公正的形象,繼而再對產品優點大書特書。“歐萊雅,稍微有點貴,但完全值得!”

在商業實戰中,對于一些需要擁有相當的專業知識才能做出購買決策的產品,廣告宣傳就要請用權威人士,哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過“專家”!

招式六:短缺原理

俗話說:物以稀為貴。從社會心理學的角度,人們對失去某樣東西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼,往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對短缺商品的(使用)體驗,而是來自于對它名義上的占有。

《影響力》讀書筆記范文7

《影響力》里介紹的第二個原理是:承諾和一致,意思是我們都有一種要做到與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個決定,或選擇了一種立場,就會有發自內心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下,我們總是希望以實際行動來證明我們以前的決定是正確的。

這主要是因為我們這個世界崇尚前后一致,而認為做不到前后一致的人是混亂的、不道德的、智力缺乏的、不能堅持的……

在“承諾和一致”的影響下,我們甚至會做出一些明顯違背自身利益的事情來:在一場偷盜實驗中,研究者的同事在海灘上隨機找路人作為實驗對象,把海灘浴巾鋪在實驗對象旁邊,并在浴巾上躺下,還隨身攜帶著收音機。隨后自身朝海灘走去并把收音機留在原地。幾分鐘后,扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機,而20個實驗對象中會站出來阻止小偷的只有4個人。可是如果研究者在動身前往海灘前對實驗對象說一句:注意一下我的東西,則會挺身而出阻止小偷的實驗對象從4人增多到了19人。

承諾和一致原理的慣常使用方法是,先讓對方做出一個與你想達到的目標相吻合的,但遠比你的目標更微小、更容易達到的承諾,并且這個承諾最好是公開的、書面的.。這就給對方貼上了一個標簽,或者俗稱戴上了一個高帽子,而后再明確提出自身真的的要求,這時對方為了維護自身之前樹立的形象,就會答應你的要求。

例如為了讓市民參加公益活動,在招募期前一周先做個單純的“市場調查”,只是市民如果有時間,你會不會參加公益活動。因為這只是一個假設的問題,不需要付諸行動,一般人都會為了樹立一個不錯的形象回答:我愿意。此時,他其實已經做了一個承諾。而如果你再夸他一句:你真是一個有社會責任感的公民,效果會更好。而后在一個星期后,是真正的招募時間,再向他明確提出具體的公益活動要求,他為了維護自身原先樹立的形象,往往過答應你的要求。

當然,這里還有一個更簡單直接的應用:你想要一個人怎么表現,你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾—一致”效用。

《影響力》讀書筆記范文8

翻它的時候是從前到后依著順序看的,沒有了當初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實多讀幾遍再寫更好,可好久沒寫過讀后感了,很希望寫點什么。

羅伯特總是無法拒絕別人的請求,或者是在小販、籌款商那樣的運營者那兒吃虧欠。以此為切入點,開始研究順從心理學。他發現了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個要求的傾向性,并構成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業執業者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當然也有人受益。

這五項原則分別是:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。

互惠原則:我們應該盡量以別人對待我們的方式去報答別人。簡單地說就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為加以回報。這本身是處在社會生活中的人一種正常的反應,讓我們以德報德,學會感恩。但有人利用了這一點。他有求于你,于是帶著這種目的給你饋贈,在你接受之后又向你明確提出要求。為了避免內心的譴責和道德的壓力,你會被迫同意對方的要求。

承諾和一致:當你對某事有了自身的態度或判斷,你會更傾向于選擇相信。例如思聰的微博抽獎,當你沒有參與時不會覺得身邊任何一個人有機會中獎,但當你參與時,卻非常相信自身會是那個幸運兒。也就是說,在承諾和一致原則的影響下,你會想方設法證明自身是正確的'。

社會認同:人腦的精力是有限的,因此不會在已經證明過得事實上投入大量時間。中國有個成語叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評判別人是一種膚淺的行為,但不可否認的是衣冠取人是一套很有效的評價體系——那些成功者無不是整潔干凈,神采奕奕的。再例如去外面吃飯,你會傾向于選擇那些人多的店,因為你會下意識認為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點衍生出了一個產業叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會用這個原則欺騙你。

喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會影響你在生活中的某些行為。

權威:權威的力量是強大的,即使是有獨立思考能力的成年的也會在權威的命令下干出匪夷所思的事情來。

稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會利用失去一種東西的可能性來激發我們的行動力。出去購物時經常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買,明天可能就被人買走了。聽到這些話,如果面對一件你很心儀的衣服,你可能會下買的決心。或者在一段關系中,你追得越緊,對方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩。

大多數情況下,即時的判斷是好事,因為這已經被無數人驗證過。況且人腦這臺精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點,好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,因此我們更需要學習和判斷。

但這絕不是一本關于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發的反應可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點損害我們的利益,這是不能被允許的。

《影響力》是一本值得一看再看的好書。

《影響力》讀書筆記范文9

讀者本書的收獲:認清自身的需求,通過自身的思考和分析,辨明真正值得自身爭取的東西,善用自身的良知和責任感,避免不自覺地被一個預謀用施恩的手段來讓你達到順從目的的人利用,做出違背自身原則的事。適當地利用影響力的武器去影響別人,在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自身服務,以激發人的無限潛能。

書中講了六個影響別人的武器:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點,而且這種弱點通常不被我們察覺的。

1.互惠原理。“滴水之恩,當涌泉相報”。與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報,但不付出就一定沒回報。一般說來,社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,人們往往都會極力避免這份沉重的心理負擔,這就導致這樣一種情況,有時不公平的交換我們也是愿意接受的。在互惠原理的影響下,人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協就是利用互惠原理來使他人答應自身的請求的一種方式。

2.承諾與一致原理。表里如一,言行一致是一種不錯的.美德,如果是朝秦暮楚,經常失信于人,將很難在社會立足。一個人一旦做出了決定,或選擇了某種立場和觀點,就會面對來自內心和外部的壓力,迫使我們找到各種理由,使做出的言行與它保持一致。

3.社會認同原理。很多時候人們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會大眾的普遍選擇出發,做一個可能不太合理,卻滿足了自身追求社會認同感的選擇。在生活中,人們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么做,參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說,當缺乏信心時或當形勢不很明朗時,當不確定性占上風時,人們最有可能參照別人的行為。

4.喜好原理。理性上,個人喜好因素與人的判斷決策并無關系,可是人是有感情的,感情會不可避免地使人的判斷產生偏移。如果一個陌生人自稱認識自身的朋友或和自身有類似的經歷和愛好,就會因有很多共同話題而和他迅速了解起來,從而使他輕易達到自身的目的。

5.權威原理。有些報道,為了讓公眾接受其表達的觀點或立場,往往會引用“專家觀點”,強調表達觀點的人的頭銜,這是因為,即使是有獨立思考能力的成年人,也會下意識地接受“權威”的觀點,為了服從權威而做出違背自身意志的事情。

6.短缺原理。物以稀為貴。當某種東西變得短缺,必須通過競爭才有可能得到時,人們想得到它的愿望會更強烈。在信息爆炸的時代,抉擇的成本日益高昂,我們習慣于借助外力,卻失去了自身的判斷。這個世界有太多未知的事物,我們信任權威,信任朋友,相信大眾的選擇,相信物稀則貴,借鑒他人或以往的經驗,能為自身帶來較大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習慣和心態,使人們在很多時刻不自覺地卷入了別人設計的影響力漩渦,因此最重要的是我們應該思考著生活。

《影響力》讀書筆記范文10

《影響力》的四章內容分別是:社會認同、喜好、權威、稀缺以及不能稱之為一章的尾聲即時的影響力,第四章的主題是社會認同,一章我覺得整本書最不好理解的內容。

在人人想法都差不多的地方,沒人會想得更多—沃爾特·李普曼(來源于《影響力》第四章開篇),社會認同原理大概就是我們在對事件作出回應的時候,只是遵循社會依據,并沒有附加自己的思考。

電視臺引導鼓掌的聲音和笑聲,這甚至已經發展成一項職業。隨著年齡的增長,人對同一個事情也會有不同的看法。芒果臺的快樂大本營可以說是很多人的童年記憶,當然我小時候也是一枚忠實的粉絲,但最近陪著老媽看的時候,總是感覺到一種迷之尷尬,談話或者游戲與嘉賓的化學反應都是由主持人非常生硬地帶動觀眾。

以前的食物都是靠味道取勝的,現在開家店,你不找個百十個人或者美食博主po個照片啥的,你還想火,怕是想去雷峰山。砸錢在宣傳上當然是可以理解的,但凡事過猶不及。

不管是電視的收視率還是網紅食物的高利潤都說明了社會認同原理得到了非常普遍的應用并且作用力還很大。

如果人所處的當前環境不明,不知事情的發展趨勢,自身判斷力有限的情況下,是很容易參照別人的做法的。舉個例子就是,之前在公交車上碰到群剛下課的小學生,就一直在說著weare伐木累。大多數小學生在小學階段才剛剛開始接觸英語,很容易模仿節目里的口音,這其實是一種錯誤引導。鄧超出于對節目的綜藝效果考慮這樣做其實也沒有錯。這個時候父母就需要對自己的孩子進行正確的引導。

類似的還有發生事故時,在一定程度上,人越多,旁觀者越多。在文中叫做“多元無知”。電視上總是報道這樣的事件為人性的冷漠。處于這樣的環境中,人們會看別人的`“眼色”,他不去救,我為什么要去救,等會那個人反過來敲詐我怎么辦。這樣的想法數不勝數,無解。讀后感我們也左右不了別人的想法,當有一天你是當事人發出求救信號的時候,一定要抓住其中一個人,比較詳細的描述他的特征(那個穿著藍色上衣拎著公文包的人救救我好嗎)。

在這章,文中提出了“模仿自殺”這個概念。這個需要特別講一下,因為涉及到這個的次數較少。根據數據統計,在自殺的事件被新聞報道之后,事故(包括自殺)的發生概率也隨著上升了,這說明死亡事件出現之后,一部分有相同想法想要結束自己生命的或者殺害他們生命的人覺得自己的想法突然變得合理起來了。并不是我一個人這樣做的,我也不是第一個,我殺了自己或者殺了別人應該也是合理的,那么多人和我一樣呢。所以新聞報道了這樣的事件之后,我們更要注意自己的安全,領事館告知廣大游客短時間不要去有飛機失事航班的國家是有理由的。

《影響力》讀書筆記范文11

《影響力》這本書作為斯坦福大學的權威教材、有史以來發行量最高的書。美國相關評論曾說到:這是一本同領域無爭的、最好的書,是營銷心理學的奠基之作。究竟是怎樣樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽和稱贊呢我帶著強烈的好奇心和有點懷疑的態度開始了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書就應是生澀難懂、純學術性的,然而事實確讓我很驚訝。不得不說,這本書從一開始就深深地吸引了我,讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細細琢磨,有內涵的書總是能夠經得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時間最后將書通讀了一遍,資料肯定是會遺忘一些,但是那些生動形象的案例和現實實驗讓我獲益匪淺。下面我來談談我閱讀的一些資料和感受:總的來說這本書不是單純好處上的僅從營銷心理的角度來進行分析,它更是以點帶面的用超多生動活潑的事例簡單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現象的本質,教會了讀者去思考、解決問題。毫無疑問,這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個大的章節來敘述,分別是:一、影響的武器二、互惠三、承諾和一致四、社會認同五、喜好六、權威七、短缺八、立即生效的影響力。書的作者花了幾十年的時間與上至高級政客,下至騙子打交道,總結得出:盡管使人服從的策略五花八門,但都能夠歸結到六條基本的心理學原理中去:互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。營銷人員往往就是有意識的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的與其達成交易,而對于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識破營銷者的花言巧語、陰謀詭計,大概很多時候就不會后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。

這本書所講的資料與消費者心理與行為學課堂上老師講授的具體細微理論性比較強的營銷心理學教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識點的講解,站在一個更高更廣闊的視角來闡明人們之所以會采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無味的大道理的講解,而是在超多實驗資料數據和社會經濟生活中的各種鮮活的事例的背景下,用心地來引導我們讀者去思索其本質的原因及內涵。與其說是作者在給我們講解他個人通過長時期的觀察實驗的結論,不如說這本書本身就是一個指南針,給我們自己親身體驗探究奧秘指明了方向。

書中涉及到的資料很多每一點都能夠延伸出一系列的資料,我粗略的講講前面兩章的心得體會:影響的武器講述了存在在各種生物體內的“咔噠、嘩”反應的巨大威力,這種下意識的自覺反應和人們習慣性的根據原先的經驗走捷徑的思維方式解釋了在很多場合的不可思議的舉措。而營銷人員都很善于啟動人體內的“咔噠、嘩”反應按鈕,誘導消費者走所謂的捷徑,加之巧妙的運用比較原理等方法,給消費者造成表面上的巨大落差,一步步的帶領消費者調入他們提前設計好的'圈套。互惠原理作為一個古老的原則:給予、索取、……再索取。我們能夠看到互惠原理以及與之形影相隨的負債感在人類禮貌中幾乎無處不在,感恩圖報的意識使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量,因此它也被營銷人員運用成為十分有效的說服他人的工具,在它的影響下人們很輕易的就會答應一個在沒有負債心理時必須會拒絕的請求。互惠原理也廣泛的活躍在政治舞臺和商業層面上,在最上層的政界,政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣,那里我們就應注意的是營銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換,這種不公平自于消費者自身獲得了一點恩惠之后發自內心的強烈不安,另一方面是來自外部的巨大羞辱,兩者結合在一齊就給消費者造成了十分沉重的心里負擔,正是因為這樣,人們在互惠的名義向會心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報。營銷人員往往會利用這樣的一種心理讓消費者付出更大的購買行動。

無論是書中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關鍵所在,這些無非都是銷售者從心理方面誘導消費者或者說實驗者為了證明自己的猜測假設推斷的正確與否和實驗對象之間的一場心理大戰,前者都是清醒明白的,而后者則多數狀況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態。消費者的整個決策過程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費者的我們要想不被這些強大的心理依從策略的無形力量所控制,我們就務必清醒的認識到哪些場合哪些人有可能正在對我們實施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防御之后,我們就能夠在現實中很果斷堅決的對他們采取的一些策略說不,讓那些心里打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完這樣一本營銷心理學方面的著作,讓我對生活中所遇到的營銷人員的行為都找到了相應的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會繼續和這些搞笑又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過這本書之后我必須會在今后的消費過程中更加理性。只要我們明白什么是自己需要的、哪些是可有可無的,這樣我們在做決策的時候必須不會讓他們從我們的身上獲取額外的利益。

你為什么會說是那是因為你不清楚自己正在被一些依從原理所左右,所以,請回頭好好審視自己的內心,它會告訴你答案。

《影響力》讀書筆記范文12

《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原先,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。

一向對心理學和社會學感興趣,這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。

順從原理———機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能夠講出一個理由,那我們得到別人幫忙的可能性就更大。

比較原理———經常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時候沖動消費就是這樣產生的。

互惠———給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理能夠很好的運用于買東西跟人砍價的狀況,尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人必須算但是賣東西的,但至少不會損失太多。

承諾和一致原理———一旦我們做出了某個決定,或選取了某種立場,就會應對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它持續一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和此刻的一些選取,我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說就應改命運為運命,但多少人又有如此的潛力和資源呢一旦我們在內心不堅定的狀況下選取了某種東西,就會構成一套自我的支持系統,每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執著的要自己相信,我的選取是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內心的支持系統,自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后,我開始懷疑自己的很多選取和想法了,不明白這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內心的想法是最重要的。

社會認同原理的兩個前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對狀況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經歷的人。其實,大多數人也是都處在一種沒有安全感的.狀態之中,隨著社會發展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選取在我們的內心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中持續一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的決定要么是社會認同效應的產物,要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法,有時候,聽不見自己的心聲時,最好的選取就是盲從。只是,期望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,我們還有足夠的時間和機會去挽回。

作者在最后闡述避免受社會認同影響的兩種方法:環顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不明白出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實地。我相信很多時候,從眾是人們所避免不了的狀況,但偶爾,在決定自己命運的選取面前,必須要找到一條適合自己的路。

《影響力》讀書筆記范文13

無意間讀到羅伯特·西奧迪尼的《影響力》這本書,這本書在排行榜上,占據著經濟與管理類銷售排行第一的位置,是一本百萬暢銷書,非常值得一讀,讀了這本書,改變了我觀察世界的視角,令我感觸頗多。

在這本書中,著名的心理學家羅伯特·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地利用它們,讓我們就范。

在這本書中,羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術,學會保護自身以及讓這6大秘笈為我們所用。

讀過此書之后,定能使你做到以下兩件事:首先是當你真正的意圖是要說“不”時,你不會再說“是”,第二是可以令你自身變得比以前更具影響力。

《影響力》這本書,教會我們要避免盲目從眾,既然你知道盲目從眾的心理原因,你就可以避免落入俗套,使自身不受他人操縱,按照自身的興趣所在,從事自身想做的事;學習影響他人的'技巧。影響無處不在,即使在飯桌上,你也能感受到。該書可以教會你無數招影響他人的方法。自出版以來,由于它的影響,使得勸說成為一門科學。無論你是普通人還是為某一產品或事業、觀點游說的人,這都是一本最最基本的書,是你理解人們心理的基石。

本書解讀了人類的6大影響力:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺。讀完后,感覺是人類的心理分析多一些,以具體的例子為出發點闡述了人類的影響力,并從中教會大家影響他人的技巧。

對于這6大影響力,我感觸最多的就是互惠、承諾和一致這兩點,就這其中兩點影響力,闡述一些看法吧。

關于互惠,先給于,再索取,以此觸發不對等交換。如超市經常打出“免費試用”的牌子,就是利用人們一種虧欠心理,因此,互惠原理適用于強加的恩惠,一個人靠著強塞給我們的一些好處就能觸發我們的虧欠感就是這個道理。

關于承諾和一致,一旦作出了一個選擇或采取了某種立場,我們就會立刻碰到賴在內心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致,這種壓力下,我們會想方設法地以行動證明自身先前的決定是正確的。如:彩票、賭馬的人總是認為自身選的那匹馬是最棒的。一些廠家就根據這個原則,出產貨物,來獲得銷售利潤。

小小的改變能讓您的說服力大大不同。

什么文具能讓您的說服力異常有效?

什么單詞能讓您的說服力提升一半?

為什么聲稱自身喜歡寶馬的人,會最終選擇了奔馳?

為什么有那多牙醫都叫“丹尼斯”?

您當然想讓同事更多地認同自身,想讓孩子聽話地去做作業,想讓鄰居聽從勸說,不再亂扔垃圾。每天,我們都要面對說服他人的挑戰。怎樣才能讓別人聽從我們的意見?根據近六十年的心理學研究成果,本書為您揭示了在工作上、生活中有效說服他人的方法。著名說服力專家——羅伯特·西奧迪尼,在書中為您提供了不可錯過的說服技巧,這些技巧都是經科學證實有效的。不管您是想升職,還是想讓病人乖乖吃藥……又或是想讓他人投您一票,《影響力》都會幫助您,它將告訴您,怎樣用最簡單的改變帶來成功。

《影響力》讀書筆記范文14

今天開始重讀《影響力》,并且把讀書筆記整理成日更文章。《影響力》里介紹的第一個原理就是“互惠原理”,所謂互惠原理,就是人會盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。即我們在接受別人給予的好處時,會覺得有義務在將來回報。

互惠原理是人類能進化得比其它物種快的一大因素,因為互惠原理的存在,使得援助、送禮、防御和貿易體系成為可能。互惠原理及與之形影相隨的負債感在人類文明中無處不在,在這個世界上恐怕找不到一個不認同這條原理的社會組織。

互惠原理如此廣泛又堅挺,是因為遵守它合乎社會規范,而違背它則會被唾棄、嘲弄,而根據進化的原理,可能大多數違背它的基因都無法延續下去了吧。

文中舉了大量的例子來說明互惠原理的功效:在“順便”給被實驗者帶了一瓶可樂之后再向其推銷彩票的成功率比未主動帶可樂的.情況高得多;黑爾?克里希納會社在向路人募捐之前先贈送路人一朵花,結果募集的資金直線上升;1985年幾乎是世界最貧窮的國家埃塞俄比亞的紅十字會給墨西哥地震受害者捐了5000美元,原因是在1935年其被意大利侵略時,墨西哥給其提供了援助。

別人給的好處使得受惠者有種負債感,而這種負債感使得受惠者會做出與恩惠不存在時截然不同的決定。而且其力量十分強大,強大到可以完全掩蓋受惠者對施惠者的喜惡。

影響力讀書筆記

影響力讀書筆記

影響力,一般認為指的是用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。

近期所讀羅伯特.B.西奧迪尼的《影響力》一書,從互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺等角度解釋一生活中的一些具有說服力的現象。最常見的應用場景莫過于一些順從心理現象,如

1、價格高=東西好的購買心理,同樣的東西抬高價格后反而會激起人們的購買欲望,商家利用這種心理在推銷時會刻意抬高價格。

2、對比心理,在購西裝時,聰明的商家會先介紹價格較貴的款型,而后在介紹低價商品時會讓購買者產生價格差,從而促使購買行為的發生。房產中介會帶客戶先看一些條件很差的房型,而后通過對比推銷高價房型。汽車銷售時商家推銷汽車周邊配件和服務時也利用對比心理。

剛剛過去的雙十一全球狂歡節上,面對商家花樣百出的促銷行為,你我有多少購買行為是真正需要的呢?《影響力》一書也許會讓我們看到隱藏在這些行為之后的驅動力,同時也可習得一二,為己所用。

1、影響力之武器

首先查閱百科中關于影響力的解釋進行科普

影響力表明了一種試圖支配與統帥他人的傾向,從而使一個人才去采取各種勸說、說服甚至是強迫的行動來影響他人的思想、情感或行為。

響力表現為一種說服行為,從而引發被說服方按照說服者的意愿發生相應行為。如,原本你對眼前的東西不是很需要,但是經過銷售者的一番動之以情或者曉之以理而心甘情愿地花錢購買產品。

相信,很多人跟我一樣對一些壓迫性促銷行為唯恐避之不及,但是為何這種行為一直存在呢,為何會被他們輕易說服,從而變得順從?

影響力是把武器,書中以大量事實說了這種武器被更多人掌握從而辦成自己想辦的事。這種武器的威力表現在:

一是這類武器有能力激活一種近乎機械化的過程;二是只要掌握了觸發這種過程的能力,人們就能從中漁利;三是使用者能借用這些自動影響力武器的威力,就能讓另一個人乖乖就范。

2、影響力之招數

第一招:互惠原理

互惠原理:給予,索取,再索取

拿取別人給予的好處,往往會盡量回報。

“正是因為有了互惠體系,人類才稱為人類”——考古學家,理查德.李基

虧欠感讓人很不舒服,受人恩惠,償還變得理所當然,因為接受別人恩惠而不去試圖回報這種善意的人,往往不受社會群體歡迎。

互惠式讓步:當你拒絕別人一個善意的請求時,別人再次提出其他請求,你往往會按照別人的意思答應。別人做出了請求的讓步,你做了由不順從到順從的讓步。

如:

A:“陪我去逛街,好不好?”

B:“不想去!”

A:“那陪我下樓取個快遞總可以吧?”

B:……(走吧)

當上述情境中相同說服或者驅動行為發生在消費行為中時,是不是也很常見呢?

互惠原理通過兩條途徑來實現相互讓步:一是它迫使接受了對方讓步的人以同樣的方式回應。二是由于接受了讓步的人有回報的義務,人們就樂于率先讓步,從而啟動有益的交換過程。

“先提大要求,后提小要求”

所以:

一開始就拒絕,比最后要反悔容易。——達芬奇

相反,如果我們需要找別人辦事或者幫忙,也可給予小惠,利用別人的虧欠心理達成目的。

不過刻意為之,過于表現這種施惠或者受惠行為反倒令人很不自在,所謂“拿人手短,吃人嘴短”“人情債難還“也是這個道理。

前不久作為實習生的我們,打算請團隊里的老員工吃頓飯,后來連續幾天沒讓我們上班。個人覺得,生活或者工作中的這種”人情債“總會出現,不必刻意逃避,與人方便也與己方便,讀書筆記首要的還是知道自己什么事能做什么事不能做,堅守底線,絕不越界。近期央視熱播的反彈紀錄片,看到這些滿頭銀發的官員與之前的公開形象判若兩人,懺悔時無不說到接人錢財,替人辦事,一步步滑落至罪惡深淵......我想互惠原理也起到很大作用吧。

第二招:承諾和一致

承諾和一致:說到就要做到

人人都有一種言行一致的愿望。

一旦我們作出了選擇或者采取了某種立場,我們就會立刻碰到來自內心和外界的壓力,迫使我們按照承諾的那樣去做。這種力求一致的動力,往往會令我們做出一些本不愿意做的事。

一方面我們生活在并習慣了言行一致的文化,誠信的人會受人尊重。另一方面,言行不一的人會遭人疏離,甚至認為有病。

當然,言行一致的要求可以給我們帶來好處,如增加吸引力。甚至當言行一致有時只是一種機械式反應,也可以為我們減少很多麻煩。

承諾,承諾一旦做出,往往成為別人利用言行一致來壓迫你順從的理由。

在接收瑣碎的請求時務必小心謹慎,因為一旦同意了,它就有可能影響我們的自我認知,它不僅能夠提高我們對分量更大的類似請求的順從度,還能是我們更樂意去做一些跟先前答應的小要求無關的事情。

行為是確定一個人自身信仰、價值觀和態度的主要信息源。一旦主動作出了承諾,自我形象就要承受來自內外兩方面的壓力。一方面,是人們內心里有壓力要把自我的形象調整得與行為一致,另一方面,外部還存在一種更為鬼祟的壓力,人們會按照他人對自己的感知來調整形象。

拒絕承諾和一致性的影響力,需避免愚蠢的死腦筋。“許下的承諾就是欠下的債”

從這個原理出發,如果說是我們說過的話把我們塑造成了現在的自己也不無道理。如小時候,經常會被問到:長大后想做什么?那時搜盡腦袋瓜子,也只能說出教師、醫生、科學家、解放軍......這些被稱作理想的職業成為我們對這個世界的最初認知,也成為初心,即成為和努力的方向。

也許事實并沒有我們想像的那么美好,這些理想也終究回位于一個普通的職業而已,但當初大聲喊出的那句”我要當xx"或多或少地影響著我們成長的某個或者某幾個階段。

當然,”互惠原理“和”承諾和一致“招數更多的是從現象到認知的過程,如何使用當然得看個人取舍。個人還是覺得,人應該簡單天真點好,但這只是活法,并不能成為我們拒絕認知這些招數的理由,畢竟人是一切社會關系的總和。此文的目的在于保護自己,盡量避免自己被坑,保護自己心想事成。當然,正如天下武功,一來可以御敵防身,二來可以強身健體,三來可以行兇作惡。

影響力讀書筆記

這幾天剛讀完聞名遐邇的《影響力》,的確感覺相見恨晚。這是一本對于銷售人員以及人際關系方面的神書。里面的內容可以拿來就用,而且一般可以取得比較不錯的效果。雖然是一本講技法的書,但里面的技法的確管用,所以也可以歸到神書一類。

本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手,可以使得人們更快地做出一些決定,特別在消費購物領域非常明顯。

一、比較

這是商家比較常用的一種方式,比如先讓你購買一個大件產品,然后再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之后,一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。

類似的方法還有很多,在商店里展示兩套差別不大的西裝,一套標價一萬,一套標價三千,人們會理所當然地覺得三千這套非常合算,會大大增加這套西裝的銷售量。

二、互惠

互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數免費試用的方式,就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺,這樣的銷售效果出奇的好。

同樣的,當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水,一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料,對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。

互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點,而萬一遇上臉皮賊厚的朋友其實也沒關系,因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標簽,受到唾棄。

另一個由互惠原則引申出來的就是當你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候,可以提出一個比較小的請求,這時候對方一般不會再拒絕你。這就是讓步原則,既然你先退了一步,那對方也覺得自己應該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求,在受到拒絕之后再提出他真正的目的。

三、承諾和一致

人是一種很奇怪的動物,一旦認定了一件事情,就會覺得更可能實現。比如在賭球賭馬的時候,一旦選定了支持者,就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增,而事實完全不是這樣。

但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標比沒寫下的更容易實現,于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養對產品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費,長期地綁定在這種產品之上。

而一些無良商家則利用先虛報低價,讓你確立購買的承諾,然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達成交易,這種情況往往防不勝防。

四、社會認同

實驗表明,在人遇險的時候,如果周圍有5個人,有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人,施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。

如果你遇險了,最好的辦法并不是狂呼救命,而是指向一個特定的人。比如說“藍衣服的先生,快來救我!”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。

社會認同是會傳染的,當一個自殺新聞報道之后,很快會有大量自殺想跟隨,大家會很快想到富士康的連環跳樓事件。當然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認同的效應在里面。當人們聽到類似的新聞,則更容易去做相應的嘗試。從這個角度來說,廣電總局和文化部對新聞的監督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。

五、喜好

投其所好有可能是人際交往當中使用最頻繁的招數了。

可以通過

1、特點

2、稱贊

3、接觸合作

4、關聯來達到相關的效果。

大家比較陌生的是后兩條。

當你和一個不認識的朋友一起合作完成一項任務,你們之間的好感度必然直線上升。所以企業和學校才會組織我們一起去拓展,增進大家之間的好感。

所謂關聯其實就是把你和某樣事物聯系起來,比如巴普洛夫關于狗的實驗。更加清晰的例子就是請客戶吃飯,客戶會把你和美食聯系起來,因此會更加有利于簽約。當然現在的客戶一般都早就吃的麻木了,那就是另外一個話題了。

六、權威

中國人在迷信權威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。

正是因為這個原因,許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當然牟利本身也沒什么不對,就怕一些徒有其表的專家,或者一些隱藏在人間的李鬼,最后成為害人不淺的權威。

權威當然還體現在制服和標志上,比如穿警服人的指揮更有影響力,就算有時候那個人只是一個保安或者協管。

七、短缺

少的就是好的,當我們一個人看房的時候會覺得悠然自得,一點點觀察有什么問題缺陷。但當3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了,你感覺到另外兩個人的虎視眈眈,這就是可怕的短缺效應。

當我們感覺數量有限、截止日期快到了的情況下,往往會激發購買的沖動。

但是,這些并不是短缺效應效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現在當你先擁有什么,然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。

當你聽到某地強拆的新聞,就會為釘子戶搖旗吶喊;當你聽到某某上訪被扼殺的新聞,就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。

革命的往往并不是那些一直在社會底層的人,他們往往是過過一段好日子,然后這些好日子又不復存在的那批人。要知道,給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險,若想奪走那樣的自由,代價必然是沉重的。這是中國在改革當中必須正視的一點!

本書在最后總結道,當我們隊某人或者某事做出判斷的時候,并沒有考慮所有的相關信息,只考慮了最有代表性的一條。這些信息有可能會幫到我們,但也有可能會讓我們犯下愚蠢的錯誤!

我們也許能通過嘗試收集各種信息來避免這種錯誤,當忙碌的生活迫使我們尋找捷徑,尋找一招鮮吃遍天的方法。為了提高效率,我們必須放棄復雜、耗時、全局的決策,而采用原始、單

一、本能地反映方式。這也就成為影響力中所說方法起作用的土壤。

在匆忙和壓力下,我們會無所適從,在無所謂和分心下,我們會不關注很多信息。外部世界已經遠遠超過我們腦力可以應付的程度,所以我們會把自己的思維集中到看似可靠的單一特征上。而這些信息一旦被人巧妙利用,我們就會落入陷阱。

而事實上又沒有即高效又實用的破解這些技巧的方法,于是這些技巧也就變得非常實用。

當然我個人認為技巧無所謂好壞,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。

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