影響力讀書筆記優秀

影響力讀書筆記優秀1

大家好，我是來自夢想晨讀會六年級的陳榮花，今天的文章先從一則生活實例開始，老練的賣瓜子售貨員一開始不會抓足稱的瓜子，而是會稱一下后發現不足，再抓一把瓜子放稱上去，讓顧客前后對比產生實惠感。

不知道你們在買東西的時候有沒遇到類似的情形，仔細一想，生活中這種例子真的很多，每當此時我們的心理會發現一種微妙的改變，在這一前一后對比之中，我們對售貨員開始產生一種好感，覺得自己賺到了實惠，并自我暗示下次還來光顧該店家。

讀了《影響力》這本書后，我頓時明白銷售員不過是利用了簡單的對比原理。書中說的對比原理在生活中和工作中百試不爽，跟老公提要求，可以提一個大要求，接下來再提一個小要求會更容易被滿足，其實小要求就是自己的目的；跟領導或同事提要求，可以提一個全面的方案，可以提一個簡單的方案，其實簡單的方案通過了就萬事大吉了。

所謂對比，就是兩個事情、兩種請求進行對比，然后達到自己目的的一種心理學運用。所謂“對比原理”，就是基于先前發生事件的性質，相同的東西會顯的不同，即對比物不同，我們的感受不同。

只要我們留心生活可以發現，對比原理處處皆有，你會發現日常與人溝通中，隱隱感覺到的一些道理，背后是有大量的心理學依據的。

比如，你去商店買套裝和毛衣，營業員先給你套裝，買完價高的套裝，你再也不會覺得一件毛衣的價格有多高。房產銷售員先帶客戶看一兩套很破卻昂貴的房子，等你看到漂亮而沒有那么昂貴的房子時，你不會猶豫的。

如果你現在路上走著，有人向你推薦一個價值5000元的音響，大部分的人都不會去買這樣的音響，都會覺得5000元的音響太貴，并且也不能顯著地改善自己的生活。

現在你花10萬買下了一輛車，汽車銷售會對你說，有套5000元的音響很適合你這款車，和已經掏出去的10萬元相比，5000元太便宜了，于是你很有可能就買下了這套音響。

如果有朋友找你借錢，最開始向你借1千被拒絕，而后說500，你可能就借了，因為你以為對方已經從借1千降低到借500了，還不同意真的就說不過去了，其實很有可能500才是對方想借的數目，這就是對比形成的退讓接受，影響力這本書中給這個現象取了個名字叫“拒絕—撤退”。

因此，在營銷中我們要使我們的顧客很容易地做出購買決定，不能讓顧客在兩個商品糾結，患得患失。例如：把a、b兩個功能相似的產品陳列在一起，可以把a打造成主攻產品，b打造成助攻產品，在b的.對比下，就很容易把a賣出去。

精明的賣玩具老板會把一模一樣大小的玩具標價一樣，促使大玩具暢銷，實際上只是把小玩具價格故意虛標高到大玩具的價格，以小玩具做對比，讓顧客購買不糾結；促銷活動時，商家們必定會把原價標在旁邊，做對比。

以上種種案例銷售員得以成功銷售和業績飆升，其實是利用了對比原理，而普通大眾總是一不小心就會掉入了賣家的對比陷阱里。

影響力簡單來說可以理解為說服力，是關于如何說服別人和自己為什么會被說服的。《影響力》是防騙防營銷的好書，當然更是一本市場營銷的好案例，每一個做市場營銷的人應該懂得心理學和社會學。在生活工作中我們學會善于利用對比原理的影響力，我們就會讓別人喜歡上自己，從而達到自己想要的效果和目的，同時學會拒絕不懷好意的說服，防止自己陷入他人的圈套。

影響力讀書筆記優秀2

昨天讀了《影響力》這本書，書中所提出的6個影響力的武器，在日常工作中可以使用的地方有很多，對于工作幫助很大。

我理解的“互惠”，就是先給予，再索取。事先設想好自己的目的，然后再去設計一系列的環節，從而讓對方對你產生好感，在此時提出你的要求，從而實現你的目的。

所以，在日常生活中，多注意辨別，別人對你好到底是真的好，還是別有企圖。

平時我會以一只口紅作為項目組的獎勵，學習了互惠這個技巧之后，或許之后我可以先送給客服一只口紅，然后再去提業績要求。這樣客服心中也會有一定的責任感，目標意識會更強烈。

我理解的這點，就是人們都會為自己說過的話，承諾的事情而負責。于是一旦我們主動承諾了做什么事情，哪怕是自己不情愿的.，也會逼迫自己去完成。

所以在每個月分解目標的時候，可以主動引導客服人員說出自己的目標，加強他們的責任感，從而使目標更加可以被保障完成。

我覺得這一點，就是在講，盲目從眾心理。不明就里的跟從別人的意見。其實就是缺乏主觀思想，沒有自己的想法。所以在這一點上，我個人認為，每個人都得有自己的主觀思想，就可以很大程度上避免被套路。

1、增加外表魅力；

2、相似性；

3、稱贊；

4、接觸與合作。

這里面我的理解是：

1）人都是喜歡接觸美好事物的；

2）物以類聚人以群分，人們更喜歡跟自己差不多的人在一起。

在這一點上，日常打理自己的外表，是自己看起來干凈整潔，可以使自己在一天的工作中，有一定的加成。在與員工的談話溝通中，也可以拉拉家常，或者先稱贊一下，然后再表達自己想表達的，這樣員工接受你的想法的概率，會大幅上升。

這一點的話，基本上是對權威的尊敬和信任帶來的壓力使人們對權利盲目服從。

其實這一點的話，魯迅先生早已說過“從來如此，便對么？”

與其相信別人，不如自己努力成長，早日成為權威。

物以稀為貴，對缺乏資源的占有的原始沖動，但是很多時候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。

現實生活中，這6種武器，往往是組合出擊，讓人防不勝防，看完這本書之后，至少可以讓人對于這些套路有一定的防范。

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今天開始重讀《影響力》，并且把讀書筆記整理成日更文章?！队绊懥Α防锝榻B的第一個原理就是“互惠原理”，所謂互惠原理，就是人會盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。即我們在接受別人給予的好處時，會覺得有義務在將來回報。

互惠原理是人類能進化得比其它物種快的一大因素，因為互惠原理的存在，使得援助、送禮、防御和貿易體系成為可能。互惠原理及與之形影相隨的負債感在人類文明中無處不在，在這個世界上恐怕找不到一個不認同這條原理的社會組織。

互惠原理如此廣泛又堅挺，是因為遵守它合乎社會規范，而違背它則會被唾棄、嘲弄，而根據進化的原理，可能大多數違背它的基因都無法延續下去了吧。

文中舉了大量的例子來說明互惠原理的功效：在“順便”給被實驗者帶了一瓶可樂之后再向其推銷彩票的成功率比未主動帶可樂的情況高得多；黑爾？克里希納會社在向路人募捐之前先贈送路人一朵花，結果募集的資金直線上升；1985年幾乎是世界最貧窮的.國家埃塞俄比亞的紅十字會給墨西哥地震受害者捐了5000美元，原因是在1935年其被意大利侵略時，墨西哥給其提供了援助。

別人給的好處使得受惠者有種負債感，而這種負債感使得受惠者會做出與恩惠不存在時截然不同的決定。而且其力量十分強大，強大到可以完全掩蓋受惠者對施惠者的喜惡。

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大家好，我是來自夢想晨讀會六年級的陳榮花，今天的文章先從一則生活實例開始，老練的賣瓜子售貨員一開始不會抓足稱的"瓜子，而是會稱一下后發現不足，再抓一把瓜子放稱上去，讓顧客前后對比產生實惠感。

不知道你們在買東西的時候有沒遇到類似的情形，仔細一想，生活中這種例子真的很多，每當此時我們的心理會發現一種微妙的改變，在這一前一后對比之中，我們對售貨員開始產生一種好感，覺得自己賺到了實惠，并自我暗示下次還來光顧該店家。

讀了《影響力》這本書后，我頓時明白銷售員不過是利用了簡單的對比原理。書中說的對比原理在生活中和工作中百試不爽，跟老公提要求，可以提一個大要求，接下來再提一個小要求會更容易被滿足，其實小要求就是自己的目的；跟領導或同事提要求，可以提一個全面的方案，可以提一個簡單的方案，其實簡單的方案通過了就萬事大吉了。

所謂對比，就是兩個事情、兩種請求進行對比，然后達到自己目的的一種心理學運用。所謂“對比原理”，就是基于先前發生事件的性質，相同的東西會顯的不同，即對比物不同，我們的感受不同。

只要我們留心生活可以發現，對比原理處處皆有，你會發現日常與人溝通中，隱隱感覺到的一些道理，背后是有大量的心理學依據的。

比如，你去商店買套裝和毛衣，營業員先給你套裝，買完價高的套裝，你再也不會覺得一件毛衣的價格有多高。房產銷售員先帶客戶看一兩套很破卻昂貴的房子，等你看到漂亮而沒有那么昂貴的房子時，你不會猶豫的。

如果你現在路上走著，有人向你推薦一個價值5000元的`音響，大部分的人都不會去買這樣的音響，都會覺得5000元的音響太貴，并且也不能顯著地改善自己的生活。

現在你花10萬買下了一輛車，汽車銷售會對你說，有套5000元的音響很適合你這款車，和已經掏出去的10萬元相比，5000元太便宜了，于是你很有可能就買下了這套音響。

如果有朋友找你借錢，最開始向你借1千被拒絕，而后說500，你可能就借了，因為你以為對方已經從借1千降低到借500了，還不同意真的就說不過去了，其實很有可能500才是對方想借的數目，這就是對比形成的退讓接受，影響力這本書中給這個現象取了個名字叫“拒絕—撤退”。

因此，在營銷中我們要使我們的顧客很容易地做出購買決定，不能讓顧客在兩個商品糾結，患得患失。例如：把a、b兩個功能相似的產品陳列在一起，可以把a打造成主攻產品，b打造成助攻產品，在b的對比下，就很容易把a賣出去。

精明的賣玩具老板會把一模一樣大小的玩具標價一樣，促使大玩具暢銷，實際上只是把小玩具價格故意虛標高到大玩具的價格，以小玩具做對比，讓顧客購買不糾結；促銷活動時，商家們必定會把原價標在旁邊，做對比。

以上種種案例銷售員得以成功銷售和業績飆升，其實是利用了對比原理，而普通大眾總是一不小心就會掉入了賣家的對比陷阱里。

影響力簡單來說可以理解為說服力，是關于如何說服別人和自己為什么會被說服的?！队绊懥Α肥欠莉_防營銷的好書，當然更是一本市場營銷的好案例，每一個做市場營銷的人應該懂得心理學和社會學。在生活工作中我們學會善于利用對比原理的影響力，我們就會讓別人喜歡上自己，從而達到自己想要的效果和目的，同時學會拒絕不懷好意的說服，防止自己陷入他人的圈套。

影響力讀書筆記

影響力讀書筆記

影響力，一般認為指的是用一種為別人所樂于接受的方式，改變他人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力。

近期所讀羅伯特.B.西奧迪尼的《影響力》一書，從互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、稀缺等角度解釋一生活中的一些具有說服力的現象。最常見的應用場景莫過于一些順從心理現象，如

1、價格高=東西好的購買心理，同樣的東西抬高價格后反而會激起人們的購買欲望，商家利用這種心理在推銷時會刻意抬高價格。

2、對比心理，在購西裝時，聰明的商家會先介紹價格較貴的款型，而后在介紹低價商品時會讓購買者產生價格差，從而促使購買行為的發生。房產中介會帶客戶先看一些條件很差的房型，而后通過對比推銷高價房型。汽車銷售時商家推銷汽車周邊配件和服務時也利用對比心理。

剛剛過去的雙十一全球狂歡節上，面對商家花樣百出的促銷行為，你我有多少購買行為是真正需要的呢？《影響力》一書也許會讓我們看到隱藏在這些行為之后的驅動力，同時也可習得一二，為己所用。

1、影響力之武器

首先查閱百科中關于影響力的解釋進行科普

影響力表明了一種試圖支配與統帥他人的傾向，從而使一個人才去采取各種勸說、說服甚至是強迫的行動來影響他人的思想、情感或行為。

響力表現為一種說服行為，從而引發被說服方按照說服者的意愿發生相應行為。如，原本你對眼前的東西不是很需要，但是經過銷售者的一番動之以情或者曉之以理而心甘情愿地花錢購買產品。

相信，很多人跟我一樣對一些壓迫性促銷行為唯恐避之不及，但是為何這種行為一直存在呢，為何會被他們輕易說服，從而變得順從？

影響力是把武器，書中以大量事實說了這種武器被更多人掌握從而辦成自己想辦的事。這種武器的威力表現在：

一是這類武器有能力激活一種近乎機械化的過程；二是只要掌握了觸發這種過程的能力，人們就能從中漁利；三是使用者能借用這些自動影響力武器的威力，就能讓另一個人乖乖就范。

2、影響力之招數

第一招：互惠原理

互惠原理：給予，索取，再索取

拿取別人給予的好處，往往會盡量回報。

“正是因為有了互惠體系，人類才稱為人類”——考古學家，理查德.李基

虧欠感讓人很不舒服，受人恩惠，償還變得理所當然，因為接受別人恩惠而不去試圖回報這種善意的人，往往不受社會群體歡迎。

互惠式讓步：當你拒絕別人一個善意的請求時，別人再次提出其他請求，你往往會按照別人的意思答應。別人做出了請求的讓步，你做了由不順從到順從的讓步。

如：

A：“陪我去逛街，好不好？”

B:“不想去！”

A：“那陪我下樓取個快遞總可以吧？”

B:……(走吧)

當上述情境中相同說服或者驅動行為發生在消費行為中時，是不是也很常見呢？

互惠原理通過兩條途徑來實現相互讓步：一是它迫使接受了對方讓步的人以同樣的方式回應。二是由于接受了讓步的人有回報的義務，人們就樂于率先讓步，從而啟動有益的交換過程。

“先提大要求，后提小要求”

所以：

一開始就拒絕，比最后要反悔容易?！_芬奇

相反，如果我們需要找別人辦事或者幫忙，也可給予小惠，利用別人的虧欠心理達成目的。

不過刻意為之，過于表現這種施惠或者受惠行為反倒令人很不自在，所謂“拿人手短，吃人嘴短”“人情債難還“也是這個道理。

前不久作為實習生的我們，打算請團隊里的老員工吃頓飯，后來連續幾天沒讓我們上班。個人覺得，生活或者工作中的這種”人情債“總會出現，不必刻意逃避，與人方便也與己方便，讀書筆記首要的還是知道自己什么事能做什么事不能做，堅守底線，絕不越界。近期央視熱播的反彈紀錄片，看到這些滿頭銀發的官員與之前的公開形象判若兩人，懺悔時無不說到接人錢財，替人辦事，一步步滑落至罪惡深淵......我想互惠原理也起到很大作用吧。

第二招：承諾和一致

承諾和一致：說到就要做到

人人都有一種言行一致的愿望。

一旦我們作出了選擇或者采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內心和外界的壓力，迫使我們按照承諾的那樣去做。這種力求一致的動力，往往會令我們做出一些本不愿意做的事。

一方面我們生活在并習慣了言行一致的文化，誠信的人會受人尊重。另一方面，言行不一的人會遭人疏離，甚至認為有病。

當然，言行一致的要求可以給我們帶來好處，如增加吸引力。甚至當言行一致有時只是一種機械式反應，也可以為我們減少很多麻煩。

承諾，承諾一旦做出，往往成為別人利用言行一致來壓迫你順從的理由。

在接收瑣碎的請求時務必小心謹慎，因為一旦同意了，它就有可能影響我們的自我認知，它不僅能夠提高我們對分量更大的類似請求的順從度，還能是我們更樂意去做一些跟先前答應的小要求無關的事情。

行為是確定一個人自身信仰、價值觀和態度的主要信息源。一旦主動作出了承諾，自我形象就要承受來自內外兩方面的壓力。一方面，是人們內心里有壓力要把自我的形象調整得與行為一致，另一方面，外部還存在一種更為鬼祟的壓力，人們會按照他人對自己的感知來調整形象。

拒絕承諾和一致性的影響力，需避免愚蠢的死腦筋。“許下的承諾就是欠下的債”

從這個原理出發，如果說是我們說過的話把我們塑造成了現在的自己也不無道理。如小時候，經常會被問到：長大后想做什么？那時搜盡腦袋瓜子，也只能說出教師、醫生、科學家、解放軍......這些被稱作理想的職業成為我們對這個世界的最初認知，也成為初心，即成為和努力的方向。

也許事實并沒有我們想像的那么美好，這些理想也終究回位于一個普通的職業而已，但當初大聲喊出的那句”我要當xx"或多或少地影響著我們成長的某個或者某幾個階段。

當然，”互惠原理“和”承諾和一致“招數更多的是從現象到認知的過程，如何使用當然得看個人取舍。個人還是覺得，人應該簡單天真點好，但這只是活法，并不能成為我們拒絕認知這些招數的理由，畢竟人是一切社會關系的總和。此文的目的在于保護自己，盡量避免自己被坑，保護自己心想事成。當然，正如天下武功，一來可以御敵防身，二來可以強身健體，三來可以行兇作惡。

影響力讀書筆記

這幾天剛讀完聞名遐邇的《影響力》，的確感覺相見恨晚。這是一本對于銷售人員以及人際關系方面的神書。里面的內容可以拿來就用，而且一般可以取得比較不錯的效果。雖然是一本講技法的書，但里面的技法的確管用，所以也可以歸到神書一類。

本書從從比較、互惠、承諾一致、社會認同、喜好、權威、短缺七個角度詮釋了人性的小弱點。從這些弱點入手，可以使得人們更快地做出一些決定，特別在消費購物領域非常明顯。

一、比較

這是商家比較常用的一種方式，比如先讓你購買一個大件產品，然后再推薦給你相對便宜的小件。當你買了3000塊的西服之后，一般會覺得500塊的毛衣是非常便宜的。

類似的方法還有很多，在商店里展示兩套差別不大的西裝，一套標價一萬，一套標價三千，人們會理所當然地覺得三千這套非常合算，會大大增加這套西裝的銷售量。

二、互惠

互惠的原則往往被運用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數免費試用的方式，就是因為人們在試用之后會有不好意思的感覺，這樣的銷售效果出奇的好。

同樣的，當你在請求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個什么(比如一瓶水，一塊糖……)對方接受你的可能性會大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時候給予對方一杯飲料，對方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺得隨時可以用上的東西。

互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點，而萬一遇上臉皮賊厚的朋友其實也沒關系，因為人們會把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負義的標簽，受到唾棄。

另一個由互惠原則引申出來的就是當你提出一個比較大的請求被對方拒絕的時候，可以提出一個比較小的請求，這時候對方一般不會再拒絕你。這就是讓步原則，既然你先退了一步，那對方也覺得自己應該做出退讓。因此許多人會先提出一個完全不可思議的要求，在受到拒絕之后再提出他真正的目的。

三、承諾和一致

人是一種很奇怪的動物，一旦認定了一件事情，就會覺得更可能實現。比如在賭球賭馬的時候，一旦選定了支持者，就會覺得選擇的球隊、賽馬獲勝的概率大增，而事實完全不是這樣。

但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫下的目標比沒寫下的更容易實現，于是商家往往通過讓你寫軟文、寫承諾的方式來培養對產品的喜好。人類的慣性心理會使我們有計劃的消費，長期地綁定在這種產品之上。

而一些無良商家則利用先虛報低價，讓你確立購買的承諾，然后再因為種種原因抬高售價的小伎倆來達成交易，這種情況往往防不勝防。

四、社會認同

實驗表明，在人遇險的時候，如果周圍有5個人，有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個人，施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。

如果你遇險了，最好的辦法并不是狂呼救命，而是指向一個特定的人。比如說“藍衣服的先生，快來救我！”這樣的方法會大大增加你獲救的概率。

社會認同是會傳染的，當一個自殺新聞報道之后，很快會有大量自殺想跟隨，大家會很快想到富士康的連環跳樓事件。當然社會上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個社會認同的效應在里面。當人們聽到類似的新聞，則更容易去做相應的嘗試。從這個角度來說，廣電總局和文化部對新聞的監督其實對整個社會來說還是有一定積極作用的。

五、喜好

投其所好有可能是人際交往當中使用最頻繁的招數了。

可以通過

1、特點

2、稱贊

3、接觸合作

4、關聯來達到相關的效果。

大家比較陌生的是后兩條。

當你和一個不認識的朋友一起合作完成一項任務，你們之間的好感度必然直線上升。所以企業和學校才會組織我們一起去拓展，增進大家之間的好感。

所謂關聯其實就是把你和某樣事物聯系起來，比如巴普洛夫關于狗的實驗。更加清晰的例子就是請客戶吃飯，客戶會把你和美食聯系起來，因此會更加有利于簽約。當然現在的客戶一般都早就吃的麻木了，那就是另外一個話題了。

六、權威

中國人在迷信權威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會得到群眾的廣泛接受。

正是因為這個原因，許多人就利用自己的頭銜來從中牟利。當然牟利本身也沒什么不對，就怕一些徒有其表的專家，或者一些隱藏在人間的李鬼，最后成為害人不淺的權威。

權威當然還體現在制服和標志上，比如穿警服人的指揮更有影響力，就算有時候那個人只是一個保安或者協管。

七、短缺

少的就是好的，當我們一個人看房的時候會覺得悠然自得，一點點觀察有什么問題缺陷。但當3個人一起看房的時候情況完全就不一樣了，你感覺到另外兩個人的虎視眈眈，這就是可怕的短缺效應。

當我們感覺數量有限、截止日期快到了的情況下，往往會激發購買的沖動。

但是，這些并不是短缺效應效果最顯著的地方！它效果最顯著的地方體現在當你先擁有什么，然后一下子奪走之后帶來的地震般的力量。

當你聽到某地強拆的新聞，就會為釘子戶搖旗吶喊；當你聽到某某上訪被扼殺的新聞，就會為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。

革命的往往并不是那些一直在社會底層的人，他們往往是過過一段好日子，然后這些好日子又不復存在的那批人。要知道，給予人們一段時間的暫時自由比不給自由更危險，若想奪走那樣的自由，代價必然是沉重的。這是中國在改革當中必須正視的一點！

本書在最后總結道，當我們隊某人或者某事做出判斷的時候，并沒有考慮所有的相關信息，只考慮了最有代表性的一條。這些信息有可能會幫到我們，但也有可能會讓我們犯下愚蠢的錯誤！

我們也許能通過嘗試收集各種信息來避免這種錯誤，當忙碌的生活迫使我們尋找捷徑，尋找一招鮮吃遍天的方法。為了提高效率，我們必須放棄復雜、耗時、全局的決策，而采用原始、單

一、本能地反映方式。這也就成為影響力中所說方法起作用的土壤。

在匆忙和壓力下，我們會無所適從，在無所謂和分心下，我們會不關注很多信息。外部世界已經遠遠超過我們腦力可以應付的程度，所以我們會把自己的思維集中到看似可靠的單一特征上。而這些信息一旦被人巧妙利用，我們就會落入陷阱。

而事實上又沒有即高效又實用的破解這些技巧的方法，于是這些技巧也就變得非常實用。

當然我個人認為技巧無所謂好壞，怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。