第一篇：電腦網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備外包維護(hù)合同

計(jì)算機(jī)、外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同

合同編號(hào)：

甲方以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

本著雙方平等互利，共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特簽定本合同。

一、協(xié)議維護(hù)設(shè)備

協(xié)議維護(hù)設(shè)備以乙方服務(wù)工程師和甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同登記并簽字確認(rèn)的清單為準(zhǔn)。

該清單作為本合同的附件，對(duì)甲乙雙方具有約束力。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、臺(tái)式電腦、手提電腦及打印機(jī)等外設(shè)的維修與維護(hù)，包括： ①硬件的日常護(hù)理：對(duì)設(shè)備硬件進(jìn)行專業(yè)的保養(yǎng)維護(hù)；

②硬件的檢測和診斷：對(duì)發(fā)生故障的設(shè)備進(jìn)行檢測，診斷問題的所在；

③硬件的送修：故障設(shè)備若需要更換時(shí)，對(duì)于保內(nèi)設(shè)備，聯(lián)系廠商進(jìn)行更換；

④硬件代購：過保的設(shè)備，根據(jù)用戶需求推薦相關(guān)配件?？蛻粜枰渌浼r(shí)也可由我司代為采購；

⑤硬件的升級(jí)安裝：如擴(kuò)內(nèi)存、擴(kuò)硬盤、升級(jí)CPU、增加網(wǎng)卡、打印服務(wù)器、雙面打印單元、送紙器、郵箱等。（只收取配件費(fèi)用）—1—

說明：硬件是指簽約的臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器的主機(jī)、顯示器、鍵盤鼠標(biāo)及外設(shè)（不包含復(fù)印機(jī)）。

2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件（包括布線系統(tǒng)、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及管理功能的PC服務(wù)器、過維修期的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）：

①確保網(wǎng)絡(luò)的主干傳輸及絕大部分用戶連接正常；

②對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的修復(fù)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的傳輸；

③PC服務(wù)器要短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)其運(yùn)行，長時(shí)間無法修復(fù)的提供備件整機(jī)；

④人員變動(dòng)導(dǎo)致線路變更，綜合布線的調(diào)整在有計(jì)劃的安排下盡快完成。

3、軟件系統(tǒng)，主要指用戶端的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的維護(hù)，包括： ①Win95/Win98/WinMe/Win2000/Winxp，故障解決、安裝及調(diào)試等； ②Microsoft Office 辦公軟件(包括Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook)，防、殺病毒軟件（包括KV3000、瑞星殺毒、PC-cillin等）；

③協(xié)助處理專業(yè)性較強(qiáng)的其它軟件。

4、出現(xiàn)大范圍內(nèi)的設(shè)備故障或重要部門、核心設(shè)備故障時(shí)，快速提出解決方案，并做出人員調(diào)配和應(yīng)急措施。

5、客戶代維設(shè)備的數(shù)量、設(shè)備型號(hào)、硬件配臵、軟件的使用情況、維修次數(shù)、維修故障原因等做出記錄、編檔，及時(shí)更新。

6、與客戶計(jì)算機(jī)專管部門、人員保持密切溝通，了解計(jì)算機(jī)使用人員的服務(wù)需求，傳遞新的信息，并能夠合理的組織、利用現(xiàn)有資源滿足服務(wù)需求。

三、雙方責(zé)任與義務(wù)

一）乙方的責(zé)任和義務(wù)

1、乙方應(yīng)該按照第一條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、工作時(shí)間內(nèi)，乙方在甲方提出正式服務(wù)請(qǐng)求的2小時(shí) 內(nèi)到達(dá)甲方，并開始服務(wù)；在非工作時(shí)間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障（如服務(wù)器故障）導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營，乙方應(yīng)于24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場，其他小故障可待工作時(shí)間解決。

3、乙方負(fù)責(zé)提供計(jì)算機(jī)、外設(shè)及網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除的專用儀器和軟件，若確實(shí)需要更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、組件和軟件，則網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、組件及軟件的購買費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

4、對(duì)于甲方使用的專業(yè)性較強(qiáng)的軟件，乙方以協(xié)助的方式為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，但不承諾負(fù)有完全的責(zé)任。

5、對(duì)于甲方使用過程中或者設(shè)備本身問題（如老化、損壞等）造成的任何形式的數(shù)據(jù)丟失，乙方一概不負(fù)責(zé)任。本著用戶至上的原則，乙方同樣以協(xié)助的方式為甲方提供全方位技術(shù)支持恢復(fù)數(shù)據(jù)。

6、乙方在對(duì)甲方的電腦設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)，不能擅自將甲方的電腦設(shè)備連接到內(nèi)部網(wǎng)以外的網(wǎng)絡(luò)。

7、乙方在維護(hù)過程中，對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)資料有保密并不對(duì)外泄露的義務(wù)。

8、乙方在維護(hù)過程中，乙方可以詢問甲方用戶（維護(hù)現(xiàn)場的用戶）是否備份數(shù)據(jù)，或由甲方用戶提出是否備份數(shù)據(jù)，需要備份數(shù)據(jù)的乙方有義務(wù)指導(dǎo)甲方完成數(shù)據(jù)備份，必須讓甲方用戶進(jìn)行簽字確認(rèn)。

9、乙方在維護(hù)過程中，因乙方工程師操作失誤（設(shè)備本身問題除外）導(dǎo)致甲方硬件損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)當(dāng)支付挽回?fù)p失所發(fā)生的費(fèi)用。

10、乙方在維護(hù)設(shè)備過程中，因多次維修影響工作甲方工作進(jìn)展時(shí)，乙方需要提供有關(guān)設(shè)備備用。

二）甲方的責(zé)任和義務(wù)

1、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成。

2、甲方應(yīng)對(duì)乙方的工作提供支持，對(duì)乙方在維護(hù)過程中需要用到的隨機(jī)驅(qū)動(dòng)程序應(yīng)無償提供使用權(quán)。

3、甲方對(duì)其使用的所有軟件的版權(quán)負(fù)責(zé)。

4、甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件。

5、甲方有責(zé)任禁止工作人員在自己的計(jì)算機(jī)上瀏覽非文廣新局許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計(jì)算機(jī)安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件。

6、甲方使用的消耗品應(yīng)保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品，（如：帶毒軟盤、假粉等）由甲方自行承擔(dān)造成的損失。

7、甲方使用耗材（打印紙、硒鼓/粉、燈絲/管、噴頭等）的所有費(fèi)用不在合同范圍內(nèi)。

8、甲方用戶提出服務(wù)請(qǐng)求時(shí)，必須配合乙方工程師進(jìn)行處理，如果需要備份數(shù)據(jù)的，應(yīng)配合并簽字確認(rèn)其備份的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

四、酬金、結(jié)算方式及期限

根據(jù)每臺(tái)電腦每月30元的維護(hù)價(jià)格，本單位電腦計(jì)臺(tái)×30元×12個(gè)月= 8280元/年（大寫：叁仟玖佰陸拾元整）。

1、結(jié)算方式為：以合同有效期計(jì)算 每年一次。

2、本合同有效期限： 2010 年1月1日至2011年12月31日。

五、違約責(zé)任

在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的 5% 作為違約金賠償給對(duì)方，甲方在規(guī)定日期沒有按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用的每天以拖欠費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。但以下行為不視為違約行為：

1、在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計(jì)算機(jī)而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費(fèi)用。

2、乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)：

1）甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。

2）甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。

3）因不可抗力所造成的損壞。

3.由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為。

六、解決合同糾紛的方式：

執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由東莞市仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又沒有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。

七、合同的修改和續(xù)約

本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。在此合同期滿后，如果雙方有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。

本合同一式兩份，甲方一份,乙方一份,如有公證方，由乙方提供合同副本。

甲方乙方

單位名稱（章）：單位名稱（章）：

單位地址：單位地址：

委托代理人委托代理人

電話：電話：傳真：

第二篇：電腦網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備服務(wù)維護(hù)外包合同,供大家參考借鑒,武穴九九

電腦網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備服務(wù)維護(hù)外包合同

甲方：武穴市九九電腦

乙方：

為了提供客戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏，雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí)，簽訂此電腦等維護(hù)合同，具體事項(xiàng)如下。

一、維護(hù)范圍及內(nèi)容：

電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備部分：

（1）電腦硬件故障維修(電腦主機(jī)、硬盤、顯示器、主板、內(nèi)存條、音箱等)。

（2）電腦軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝）。

（3）局域網(wǎng)故障維修(對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測試、保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常)。

辦公設(shè)備部分：

（1）電腦外設(shè)故障維修（傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、點(diǎn)鈔機(jī)、碎紙機(jī)、考勤機(jī)等）。

（2）報(bào)修或定期對(duì)辦公設(shè)備清潔、除塵、硒鼓組件、顯影組件、定影組件、光學(xué)部位等維護(hù)。電子工程部分：

（1）電子設(shè)備故障維修（報(bào)警設(shè)備、視屏監(jiān)控、LED顯示屏，投影系統(tǒng)等。

（2）報(bào)修或定期對(duì)電子設(shè)備備清潔、除塵、檢修、軟件維護(hù)、使用培訓(xùn)等維護(hù)。

二、收費(fèi)（詳見設(shè)備清單）：

（1）甲方向乙方提供電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，維護(hù)期限自年月日至年月日，乙方所需維護(hù)電腦臺(tái)數(shù)是______臺(tái)，甲方只需按每臺(tái)電腦壹年150元，服務(wù)期限年，小計(jì)維護(hù)費(fèi)用人民幣元。

（2）辦公設(shè)備維護(hù)，期限同上，甲方按每臺(tái)打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、點(diǎn)鈔機(jī)、碎紙機(jī)、考勤機(jī)、復(fù)印機(jī)一年120元，小計(jì)維護(hù)費(fèi)用人民幣元。

（3）電子設(shè)備維護(hù)，期限同上，甲方按實(shí)際情況面議維護(hù)具體費(fèi)用和包含哪些內(nèi)容，小計(jì)維護(hù)費(fèi)用人

民幣元

雙方簽約后，乙方將該合約總金額以現(xiàn)金方式一次性支付給甲方或預(yù)付50%期滿付清。

三、雙方責(zé)任。

（1）甲方的工作時(shí)間為：每周的星期一至星期日；每天的工作時(shí)間：從早上8：00至晚上17：00。甲

方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供數(shù)碼辦公設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容，以后不需收取其他維護(hù)費(fèi)用，定期電訪回訪客戶設(shè)備使用情況，對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備，使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后，甲方應(yīng)當(dāng)天到達(dá).盡量隨叫隨到，特殊情況必須最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門維護(hù)。

（2）甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間，不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒有改善和行動(dòng)，乙方可以即時(shí)中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用，剩余款項(xiàng)甲方無條件退還給乙方。乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作。

（3）甲方在為乙方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時(shí)，由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。

（4）甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、辦公設(shè)備、局域網(wǎng)服務(wù)、電子工程設(shè)備的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費(fèi)用由乙方支付。

四、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

五、本合同書一式兩份，雙方各持一份

六、本合同雙方簽字蓋章后生效。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

代表人：代表人：

年月日年月日

詳細(xì)見用戶清單

未簽訂本合同，每上門維修維護(hù)最低收取30元/次，謝謝支持合作！

第三篇：辦公設(shè)備(電腦 打印機(jī))維護(hù)合同

辦公設(shè)備維護(hù)合同

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：貴州全成科技發(fā)展有限公司（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實(shí)、信任、互惠互利的原則，就甲方下述辦公設(shè)備的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方委托乙方對(duì)其辦公地點(diǎn)的主要辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)）提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。

二、甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案，并由乙方對(duì)檔案內(nèi)的辦公設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。

三、協(xié)議簽署后，乙方在短期內(nèi)完成甲方辦公設(shè)備服務(wù)檔案的建立，提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù)，保障辦公設(shè)備軟硬件和附屬設(shè)備的正常運(yùn)行。協(xié)議期間，甲方臨時(shí)遇到辦公設(shè)備故障時(shí)，乙方提供按雙方約定時(shí)間到達(dá)用戶現(xiàn)場，并及時(shí)解決問題。上門服務(wù)時(shí)間：星期一至星期五上午8：30下午5：30（周末另行協(xié)商）。

四、雙方的權(quán)利與義務(wù)

甲方：甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運(yùn)行的機(jī)器，不得弄虛作假、以次充好；甲方有義務(wù)為乙方提供對(duì)設(shè)備的檢測、維修的便利條件；甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行及設(shè)備的正確操作，杜絕人為損壞；甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿意時(shí)有權(quán)要求乙方繼續(xù)提

供服務(wù)，直到滿意為止。

乙方：乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，需要更換硬件時(shí)盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法； 乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便，進(jìn)行配合，并能對(duì)設(shè)備進(jìn)行完全操作；乙方對(duì)甲方的服務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延；乙方在服務(wù)過程中如無法及時(shí)排除故障，應(yīng)向使用人如實(shí)說明情況，并及時(shí)與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系； 乙方在維護(hù)過程中，必須對(duì)甲方辦公設(shè)備中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏，甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。

五、服務(wù)價(jià)格： 電腦臺(tái) 單價(jià)元，打印機(jī)臺(tái)單價(jià)元，若辦公設(shè)備遇到需要更換配件時(shí)，由甲乙雙方根據(jù)具體情況商議。

六、合同期限、金額及支付方式： 此合同服務(wù)期限為壹年（年月日至年月日）合同金額：（大寫），協(xié)議簽訂后付款。

七、法律適用與爭議解決

本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議，首先由雙方協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的，雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。

八、協(xié)議生效及解除

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。在本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應(yīng)順延。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）

代表人（簽字）：代表人（簽字）：

聯(lián)系電話：

簽約日期：

年月年月聯(lián)系電話：簽約日期：日日

第四篇：辦公設(shè)備-(電腦、打印機(jī)和網(wǎng)絡(luò))維護(hù)、維修合同

辦公設(shè)備維護(hù)合同

甲方: 乙方:

經(jīng)甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位的辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

1、甲方自愿將本單位的辦公設(shè)備交給乙方維護(hù)，乙方提供上門服務(wù)。合同期為一年，自 年 月 日起至 年 月 日。

2、甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī) 臺(tái)、打印機(jī) 臺(tái)、攝像頭 個(gè)及公司 層樓的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)交給乙方維護(hù)，維護(hù)費(fèi) 元/年（大寫：）;在合同期內(nèi)，甲方如果新增辦公設(shè)備，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方一次性付清維護(hù)費(fèi)。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目描述

1.電腦無法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)等各類硬件故障，操作系統(tǒng)重裝、常用軟件設(shè)置等各類軟件故障。

2.其它、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等外設(shè)的安裝調(diào)試及維護(hù)。3.系統(tǒng)軟件安裝、病毒查殺、工具軟件安裝及維護(hù)。4.數(shù)據(jù)備份：光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由甲方提供)。5.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，共享服務(wù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

1.維護(hù)費(fèi)不包含更換硬件和耗材及購買系統(tǒng)和軟件的費(fèi)用。若在維護(hù)過程中需要更換硬件和耗材才能解決故障的，由乙方采購或由甲方代購，代購品另外計(jì)費(fèi)（價(jià)格不得高于市場價(jià)）。

2.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)的，由乙方負(fù)責(zé)聯(lián)系及送至廠家保修或更換，甲方提供聯(lián)系資料。

3.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用.四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：在得到維修召喚后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)為甲方提供服務(wù)，并及時(shí)解決問題；若需當(dāng)天解決的，除特殊情況外，乙方必須給予解決。

五、乙方要為任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)甲方備份資料、數(shù)據(jù)的保管及連續(xù)和完整性承擔(dān)責(zé)任。

六、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí)，乙方需詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

七、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：

年 月 年 月

乙方（蓋章）： 日日

第五篇：網(wǎng)絡(luò)電腦維護(hù)合同

編號(hào)：AD20120701-001

電腦維護(hù)合同書

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)使用方；乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

一、合作的內(nèi)容、維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算方式

1、將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為一個(gè)季度，全公司計(jì)算機(jī)交乙方維護(hù)，維護(hù)費(fèi)用1800元/6個(gè)月，該款項(xiàng)自合同簽署后，按月份支付給乙方費(fèi)用。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、軟、硬件故障診斷及排除；

2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入；

3、電腦設(shè)備合理使用建議及幫助；

4、病毒查殺：

定期病毒檢測，根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時(shí)，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安排操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）；

5、乙方有權(quán)對(duì)電腦做記錄（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦。

三、硬件維護(hù)的范圍：

電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測

1、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。

3、甲方需購買的電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

4、甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動(dòng)，應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修。

5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收服務(wù)費(fèi)。

6、所有品牌電腦（如聯(lián)想、惠普、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商代維修。

四、軟件維護(hù)范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方有決定解決問題的方案。

編號(hào)：AD20120701-001

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（如遇害、國家法定休息日順延）

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方接到甲方報(bào)故障的__4__小時(shí)內(nèi)到位處理。乙方工作時(shí)間為9：00至18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1、甲方不希望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場操作。

2、故障情況在現(xiàn)場無法解決

3、故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

六、權(quán)利與義務(wù)

1、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料、不拷貝、不散發(fā)，如違反該條款，甲方將根據(jù)情節(jié)輕重，追究乙方法律責(zé)任。

2、乙方如未在甲方報(bào)故障小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(除非經(jīng)溝通得到甲方允許可以在4小時(shí)以外的時(shí)間到位處理)，超過2次，合同自行解除，甲方可拒絕支付乙方費(fèi)用。

3、非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修千萬的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況：

乙方技術(shù)員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方技術(shù)員會(huì)詢問甲方有無重要數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

八、付款方式：

□ 月結(jié)□ 三個(gè)月□ 半年□ 一年◇ 收據(jù)◇發(fā)票

九、合同的解除

自年日到年月有斷續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個(gè)月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應(yīng)。

十、其它事項(xiàng)

合同期內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭、地震、洪水等），雙方確實(shí)無法履行合同時(shí)，合同自行無效，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

十一、此合同壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽字：（蓋章）乙方代表簽字：（簽章）

日期：日期：

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