第一篇：班組建設管理標準

班組建設管理標準

目標：通過現場管理、過程管理、激勵機制、現場看板等各種管理方式，使我們班組的產量、質量、安全、成本、安全、業務技能、團隊精神得以全面的提升。

1、職責

1.1班組長職責

1.1.1各業務職能板塊班組按目標、對工作內容細化，做到日清日高。

1.1.2班組長在班組建設中負責各種文件、會議精神的上傳、下達。

1.1.3各班組長負責制訂本班級班組制度

1.1.4 班組長負責本班安全、質量、生產、成本的控制。

1.1.5 班組內部工作到崗到人，能夠人人肩上有責任。

1.1.5負責基層員工的培養。

1.2 班組員職責

1.2.1 按班組工作計劃進行自己崗位工作，并做到日清日高。

1.2.2 負責本崗位的安全、質量、生產、成本控制。

2、班組例會管理標準

2.1、班會制度

2.1.1、組長組織：每班必須組織班會，確定每日的工作任務，工作要求.2.1.2、強調安全生產情況、對公司的文件精神、會議精神、各種通知對班組成員傳達，使班組成員了解公司動態，了解公司形勢。

2.1.3、總結最近工作，總優找缺、繼續發揮優點，查找缺點問題，在下一階段的工作中改進。

2.1.4、詳細記錄會議記錄

2.2、交接班制度

1、兩班倒班組班與班之間必須按工作要求進行交接班。

2、有兩班換班交接班的必須做到班組長與班組長、崗位工與崗位工之間的交班。

3、交班時，交班人員必須將交班時的產品質量、設備運行情況、本班遇到的問題及處理情況、配件及材料消耗情況和接班后必須注意的問題交待清楚，并填寫在交接班薄上。交班人員對本班內能夠處理的問題必須在交班前解決，否則接班人有權不接。交接雙方要做到“三不”交接，即質量不合格不交接、故障不排除不交接、問題不交待清楚不交接。若上班未處理的問題留給下一個班，必須按驗收制度從上個班扣除一定的分數補償給下一個班。

3、安全管理制度

3.1、班組長在班會上必須將有關安全的文件、會議精神、未集中培訓的培訓內容、最新的安全法法律法規傳達到組員。

3.2、班前班組長必須提示組員應該注意的安全事項

3.3、在當班期間班長隨時檢查各崗位的安全情況，發現安全隱患及時處理，無法處理的向上級領導匯報，并對不安全隱患部位做標識。

3.4、當班班組成員對本崗位的不安全隱患進行排查，發現問題班組長匯報，并停止任何不安全的行為。

3.5 各班組嚴格按安全操作規程操作，嚴禁違規操作。

3.5、在工作中把安全放在首位，任何工作的開始必須先確定是安全的才能

開始工作，不能盲目的進入工作現場、進入工作狀態。

五、設備使用維修檢修制度

4、小組設備管理

班組在公司制度管理下按小組管理制度對設備進行管理

4.1、設備使用

4.1.1、機電設備實行設備點檢制，各班設一名點檢員，負責對設備的點檢。

4.1.2、生產班長要負責設備的巡回檢查，每班最少三次。

4.1.3、巡回檢查中發現問題要立即組織處理，重大問題要立即匯報。

4.1.4、生產中發現較大隱患但能維持生產的要向上級領導匯報，確定維修、生產方案。

4.1.5、發現缺陷要做到三不放過。

A 產生原因沒找見不放過。

B 排除措施不確定不放過。

C 缺陷不排除不放過。

4.6、設備點檢員、巡回檢查人員必須及時做好檢查記錄。

4.2、設備的定期檢查

4.2.1、嚴格執行班檢、日檢、旬檢、周檢等“四檢”制度，其中生產各班要負責班檢，車間、工程師負責日檢、生產辦負責周檢

4.2.2、各班組各崗位必須及時把班檢情況填寫在運轉日志上，檢修人員都要簽名。

4.2.3、檢修中發現問題要及時匯報處理，處理不了的要及時匯報班長或值班隊干，并提出處理意見且要記錄清楚。

5、業務技能學習

5.1、班組內開展比、學、趕、幫、超的方式創建一個學習的環境，從而使班組整體技能提高。

5.2、班組內崗位互換學習，使每個班組成員多技能。專業知識、維修技能全方位提高。

5.3、在激勵上對于業務能力強、技能水平高、愛鉆研業務的員工在物質、精神上給予獎勵，提高員工的學習積極性。

6、班組目視化管理（看板管理）

班組以目視化管理工具為平臺和載體，通過看板目視管理將班組工作質量、工作進度、工作現場公開、透明，使組員對班組工作中的優、缺點能夠一目了然。保障管理過程的可監督、可評價，同時便于全員參與管理與持續改善。

6.1 班組看板從生產計劃、5S、提案、質量、員工展示各方面展示班組工作。

6.2 看板管理要展現出班組管理中存在的問題、問題分析、問題改進。工作完成（產量完成）、質量、現場各方面進行

6.3 各小組看板管理必須記錄，并可以體現PDCA循環的改進。

7、班組團隊管理

7.1 鼓勵員工創新，并對創新進行獎勵，把班組中的創新、經驗、知識加以匯總、整合形成班組知識。

7.2開展班組文化建設，形成班組團隊文化。

7.3 班組工作必須定時、定人、定位。體現檢點作業。

8、班組工作推進

8.1崗位工作完成后進行自查。

8.2 小組工作日檢查。

8.3 班組之間日檢查，并對發現的問題進行改進。

8.4 車間組織人員對各小組進行檢查，對好的地方進行各種激勵。對發現的問題進行匯總、改進。對優點、缺點進行對比。

9、優秀班組長評比制度

9.1、通過安全、產品質量、工作質量、工作技能、參加活動的積極性、每循環工作業績考核排名。

9.2、每月對各班組的檢查結果進行統計，評選出先進班組和個人，給予一定的獎勵。

9.3、評比的主要參數有：

9.3.1各項規章制度執行情況。

9.3.2設備情況。

9.3.3安全情況。

9.3.4成本控制情況

9.3.5工作質量情況。

9.3.6產品質量情況。

第二篇：班組建設管理標準

班組建設管理標準

Team-buildingManagement Standards

2013年第一版

目錄

前言...........................................................................................1.范圍........................................................................................2.規范性引用文件....................................................................3.術語與定義............................................................................4.目標與要求............................................................................5.管理職責................................................................................6.班組基礎建設.......................................................................-111416***13 青機發《西部機場集團青海機場有限公司班組建設實施細則》〔2010〕148號

青機發《西部機場集團青海機場有限公司班組長競聘考核辦

法》〔2011〕56號

青機發《青海機場有限公司班組長管理暫行辦法》〔2011〕86號

青機發《青海機場有限公司班組建設經費管理辦法》〔2011〕105號

青機發《青海機場有限公司2012“六型”全優班組建設實施方案》〔2012〕26號

西部機場集團青海機場有限公司《生產管理手冊》 3.術語與定義

3.1 部門

指公司二級單位、包括分（子）公司。

3.2 基層單位 指公司各二級單位內設置的科、隊、中心、室、部等三級單位。

3.3 班組 指公司中的最基層組織，是位于公司生產經營最前沿的基本單位，班組名稱應按照公司班組建設領導小組確認的統一執行。

3.4 PDCA 指計劃、實施、控制、反饋。

3.5 5W1H Why(為什么做)、What(做什么)、Who(誰來做)、When(什么時間做)、Where(在哪里做)、How（怎么做）。3.6 六型班組 指學習型、安全型、管理型、服務型、和諧型、創新型班組。

3.7 五小

指小發明、小革新、小改造、小設計、小建議。3.8 三違

違章指揮、違章作業、違反勞動紀律。

3.9 四不放過

事故原因未查清不放過、責任人員未受到處理不放過、事故責任人和周圍群眾沒有受到教育不放過、事故指定的切實可行的整改措施未落實不放過。

3.10 服務標準

服務標準嚴格按照西部機場集團1、2、3、4類機場服務質量標準執行：一類標準：旅客吞吐量500萬人次以上的機場服務質量標準；二類標準：旅客吞吐量100-500萬人次的機場服務質量標準；三類標準：旅客吞吐量50-100萬人次的機場服務質量標準；四類標準：旅客吞吐量50萬人次以下的機場服務質量標準。

3.11 四統一

統一價值觀、統一發展目標、統一發展戰略、統一管理標準。

3.12 SMS 指安全風險管理體系。3.13 SeMS 指航空安保管理體系。

度標準，并對班組思想、文化建設進行指導、檢查和評價。5.4 二級部門

5.4.1 各二級部門是班組建設責任主體,負責組織、協調、督導、落實本部門班組建設管理工作，落實好班組規范化、標準化、制度化建設。二級部門應建立健全本部門班組建設管理組織機構和工作機制，明確主管人員及相應職責，合理設置班組建設管理崗位，切實做到管理到位、措施到位、責任到位。

5.4.2 按照公司總體要求和統一部署，制訂與完善本部門班組建設相關規章制度、工作計劃和具體措施；定期進行督查評價，爭創一流班組；落實班組各項管理制度和措施，總結提煉優秀工作方法，發布班組建設成果。

5.5 部門負責人

各二級部門負責人是班組建設的直接責任者，負責組織實施本部門班組建設管理工作，組織制定工作計劃和措施，指導檢查班組建設各項制度和任務的落實，不斷提高所轄班組管理水平。5.6 基層管理人員

各基層管理人員是班組建設的主體責任者，具體負責落實公司和本部門對所管轄班組的管理要求。5.7 班組長

5.7.1 各班組實行班組長負責制和民主管理相結合的管理方式，組織實施所轄班組建設管理工作。

5.7.2 組織班組成員學習黨和國家的方針政策及集團和公司文件精神，定期召開會議，總結工作經驗教訓，研究討論日常管理中存在的問題，及時采取改進措施。

5.7.3 組織開展班組民主管理，充分發揮班組核心成員的作用，共同開展班組建設工作。

5.7.4 組織帶領員工做好本班組的安全文明生產、經營管理等工作，保證所轄設備正常完好。

5.7.5 認真執行各項規章制度，杜絕“三違”現象發生，做到個人無違章，班組無事故，確保班組安全目標的實現。

5.7.6 結合班組工作和技術特點，組織開展技能培訓、崗位練兵、技術競賽和綜合勞動競賽。

5.7.7 積極應用現代化管理手段和方法，促進班組管理質量的不斷提高。5.8 班組職責

5.8.1 建立以班組長為核心的班委會。定期召開班委會及班前班后會，研究討論班組管理存在的問題，及時采取改進措施，完成上級下達的任務。

5.8.2 確定班組各崗位職責，做到分工明確，責任到人。

5.8.3 做好班組的基礎管理、文明生產、生產技術管理、安全管理、文化建設活動、評價及改進。

5.8.4 建立健全以安全責任制、績效考核為核心的管理制度并執行相關的工作標準。

5.8.5 按照公司信息化建設要求，實現班組信息化管理。5.8.6 創新工作方法，優化工作流程，推行全過程質量控制，持續改進工作質量，提高勞動生產率，推行標準化作業。

5.8.7 做好班組各項原始記錄、憑證、臺帳、報表和信息統計。

6.班組基礎建設 6.1 班組日常管理

6.1.1 制定班組內部管理規章制度并嚴格執行，每年至少清理一次，必要時進行修訂。

6.1.2 制定工作計劃、培訓計劃、階段性工作計劃（周/旬/月），按照戰略解碼與績效管理、PDCA閉環管理、5W1H管理等要求，落實目標責任。

6.1.3 建立班組工作日志、安全活動記錄、班務記錄、班組資產臺帳及運行記錄。班組工作日志記錄每天工作開展、班前班后會召開情況。安全活動記錄按相關規定記錄安全活動的開展情況。班務記錄主要記錄班務會、民主生活會、班組學習、思想文化建設等班組管理工作的開展情況。

6.1.4 按照公司信息化建設規劃，逐步實現班組管理信息化。6.2 資料管理

6.2.1 班組資料包括管理規范、技術資料臺賬、各類專業記錄與報表等三種類型。并確保資料的及時性、準確性和有效性以及各類原始記錄、臺賬、報表的完整、準確和真實。

6.2.1.1 管理規范包括班組應執行的各項管理標準、崗位工作標準、管理制度以及班組內部管理規定，是班組成員的行為規范和準則。

6.2.1.2 技術資料臺賬包括班組用于指導生產作業的各項技術標準、流程、圖紙、作業指導書（卡）及設備(工器具)臺（卡）帳等。

6.2.1.3 各類專業記錄與報表包括生產現場作業原始記錄、設備運行維護記錄、專業統計記錄及報表等。

6.2.3 班組應分類建立資料臺賬目錄并能檢索到相應的文本，實現動態維護并保持其有效性，資料臺賬的管理應盡量使用電子文檔。

6.2.4 技術資料管理、專業記錄及報表應嚴格執行公司相關專業管理規定執行，并按公司各專業信息化的要求，實現班組技術資料管理、專業記錄及報表的計算機網絡管理。

6.3 工器具管理

6.3.1 工器具配置和使用應嚴格執行公司相關規定，主要包括：安全工器具、操作檢修工器具、常用工器具及儀器儀表等，建立臺帳、統一編號并妥善保管及維護。

6.3.2 工器具應實行專人、集中、定置管理，定期試驗，及時更新，試驗不合格的應及時報廢處理，嚴禁放在工器具室，確保使用安全、可靠、準確。6.4 文明生產

6.4.1 班組應在辦公、生產、庫房及生活場所實行定置管理，庫房物品擺放與保管符合要求，標志正確清晰，領用手續齊全，做到操作安全、放置穩妥、防護得力、道路暢通、消防方便。6.4.2 班容班貌做到五凈（門窗、桌椅、資料柜、地面、墻壁干凈）、五齊（桌椅放置、資料柜放置、桌面辦公用品擺放、上墻圖標懸掛、柜內資料物品擺放整齊）。

6.4.3 生產生活區環境整潔，生活設施配置到位，擺放整齊，符合衛生條件；工作現場做到“六無”（室內無痰跡、無水跡、無鼠跡、無灰塵、無蛛網、無雜物），工作結束做到場地清潔。6.4.4 員工應嚴格遵守公司制度，上崗員工著裝符合公司統一規定和勞動保護要求，佩帶崗位標志。

7．班組安全建設 7.1 安全目標管理

7.1.1 應以“安全第一，預防為主，綜合治理”為原則，制定可量化考核的班組安全目標，層層簽訂安全責任書，責任到人。7.1.2 班組成員應根據所承擔的安全目標，制定切實可行的組織、技術和安全措施，保證班組和員工安全目標的實現。7.2 安全生產責任制

7.2.1 建立健全班組長、安全員、工作負責人及其成員的安全生產崗位規范，實現全員、全面、全過程、全方位管理，凡事做到有章可循、有據可查、有人監督、有人負責。

7.2.2 班組長是班組安全生產第一責任人，工作負責人是所負責工作的安全生產第一責任人，員工是所承擔工作的安全生產主要責任人，班組各級人員必須嚴格履行安全責任制。

7.2.3 應認真落實“SMS”和“SeMS”體系，對所管轄的設備、勞動安全和作業環境，以及生產管理定期進行安全性評價，對評價出的安全隱患與問題進行綜合分析原因，并制定相應的措施。7.3 安全例行工作

7.3.1 班組工作及生產現場必須嚴格執行民航行業標準和集團、公司安全技術制度、服務標準、安全生產服務保障交班制度，各項安全措施、預案符合規程規定，安全制度規范完整。7.3.2 根據具體工作特點、現場情況、人員和環境狀況等因素，認真開展SMS、SeMS動態分析，有針對性地予以防范。7.3.3 開展經常性和規范性的現場安全檢查，反違章工作機制，杜絕各類違章現象的發生。

7.3.4 組織開展安全活動，每月進行一次安全分析，綜合評價班組運行狀況，查找不足與問題，落實整改措施。

7.3.5 落實涉及本班組應急預案的專業措施，對涉及的應急物資和設備及工器具進行維護保養，定期開展專項應急預案演練，并按完善的措施組織應急準備工作，保持良好的備用狀態，確保突發事故或突發事件發生時，應急行動迅速，及時有效。7.3.6 對管轄的設備和區域明確消防責任，對重要場所或部位懸掛牌警示，定期開展消防安全教育和培訓，定期檢查所轄范圍內的消防設施、器械的備用狀態，對檢查出的消防隱患，及時處理或向上級報告，并保持記錄。7.4 安全生產管理

7.4.1 嚴格執行行業、公司作業相關規定，對每項工作均應有標準或作業指導書（卡）等標準化作業文本，對其全過程進行控制，查找問題提出改進措施，并對問題、原因、措施、完成情況進行跟蹤記錄。

7.4.2 全面落實與執行公司頒發的設備運行維護管理制度、技術規程與規范，設備標示統一規范，安全技術措施完備有效，設備運行維護責任到人、管理到位，定期開展設備評級分析工作，確保設備安全健康穩定運行。

7.4.3 應嚴格執行各項設備管理相關制度、規范和標準，并依照公司設備狀態檢修的制度與標準，全面執行設備狀態檢修工作。8.班組技能建設

8.1 按照公司職業技能培訓要求及崗位規范和技術等級標準，制定滿足崗位技能要求和員工技能提升的培訓規劃與培訓計劃，將員工培訓成效納入班組績效考核。

8.2 組織開展技術講課、反事故演習、事故預想、計算機仿真、模擬培訓、團隊學習等形式的崗位培訓，培訓應進行效果評價。8.3 每組織開展崗位練兵、技術比武、知識競賽、技術攻關、技術交流、推廣先進操作法等形式的勞動競賽活動。8.4 加強培訓資源和基礎設施配置，創造良好的學習條件。8.5 建立班組內部培訓機制，確立崗位培訓目標，建立和更新培訓資料庫，并將員工資質能力評價實施動態管理。

8.6 有計劃推進開發式學習系統或遠程教育系統建設，開展網絡教育培訓，拓寬學習交流的平臺渠道。

8.7 建立員工提升、人才選用激勵、人才儲備機制，建立完善人才評價機制，著力推進高級技能人才隊伍建設。9.班組思想建設

9.1 定期組織政治理論學習，開展社會主義、愛國主義、集體主義教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。9.2 加強企業文化學習，注重思想品德教育，培育良好的職業道德，牢固樹立遵紀守法、誠實守信、樂于奉獻的理念，自覺遵守公司各項要求，自覺維護員工隊伍穩定，自覺維護企業形象。9.3 開展以創建工人先鋒號、黨員示范崗、青年文明號、建功立業等為載體的創優爭先活動，增強班組凝聚力和創新力。10.班組文化建設

10.1 認真貫徹落實集團企業文化建設各項要求，大力推行集團核心價值觀，建立班組共同愿景和員工個人愿景，實現公司和員工的共同發展。

10.2 踐行“兩謀”原則和員工忠誠企業要求，將集團文化理念自覺落實到內質外形建設中。

10.3 組織開展健康向上、特色鮮明、形式多樣的經常性班組文體活動和創建“文化園地”等活動，培養員工文明習慣和高尚情操，塑造班組良好形象。11.班組民主建設

11.1 建立與完善班組民主管理制度，發揮班組民主管理作用，定期組織開展合理化建議、技術革新、生產與管理創新活動，提升員工參與企業管理的能力。

11.2 班組安全責任書、績效管理方案、各項管理計劃、管理制度、勞動組合方案等應通過民主討論與決策的程序，尊重和維護員工的合法權益。

11.3 班組民主管理會至少每季度召開一次，內容包括11.1、11.2條以外還包含班組長評議、評優推先等工作。

11.4 依照《公司勞動保護監督檢查實施辦法》規定，定期開展班組勞動保護監督檢查工作，提高員工自我保護意識和能力。11.5 按照公司統一標準和規定，實施班務公開工作。12.班組創新建設 12.1 創新管理手段

12.1.1 應用先進技術和現代化管理方法，創新管理手段，提升信息化應用水平，持續改進班組管理的效率、效益和效能。12.1.2 全面推行戰略解碼與績效管理、目視管理、看板管理、ABC管理、6S管理等現代化管理手段，提升班組現場管理水平。——戰略解碼與績效管理：通過戰略解碼管理工具，實施可量化績效考核，強化過程管理和戰略目標的有效落實，保證指標可控、在控。

——目視管理：按照“標識清晰、人人能懂、簡單實用”的原則，在辦公場所、檢修現場、設備巡視、營業服務窗口、庫房管理等方面實施目視化管理。

——看板管理：通過班組園地、上墻圖表、電子屏、公示欄等看板形式，把文件內容、規章制度、出勤、工作進度、操作方案、現場工作危險點分析、作業指導書、班組獎懲、個人目標考核管理等情況進行展示，加強內部信息交流，促進班組安全生產和經營管理。

——ABC管理：根據工作性質和目標要求，將生產經營工作和主要經濟指標，按照A類（重點）、B類（次重點）、C類（一般）進行劃分，集中精力解決重點問題，兼顧一般問題，用較少的人力、物力、財力實現更大的經濟效益。

——6S管理：通過對生產現場整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養的精益管理，規范員工行為的和良好習慣的養成，實現“人造環境，環境育人”，保證安全生產，提高工作效率。12.2 “創新、創效”活動

12.2.1 全面開展班組“六型班組”爭創活動，引導員工將學習與崗位創新、崗位成才相結合，著力提高班組成員的學習力、創新力、凝聚力和競爭力。

12.2.2 以培育創新思維、提高創新能力、立足崗位創新為主要內容，開展技術、生產與管理創新活動。

12.2.3 加快創新成果轉化，促進創新成果的推廣應用。13.班組長隊伍建設 13.1 班組長任職條件

13.1.1 遵紀守法，堅持原則，作風正派，辦事公道，團結和關心愛護員工，群眾基礎良好，身體健康。

13.1.2 具有良好的職業道德和較強的工作責任心，具有較強的學習能力和團隊意識。

13.1.3 具有較強的業務技能和一定的組織管理能力，熟悉所轄設備專業知識和主要工種的業務技術及工藝要求。

13.1.4 具有中等職業學校以上文化程度，或取得高級以上職業技能資格經集團或公司班組長培訓合格，且能夠勝任崗位要求。13.2 班組長培養

13.2.1 建立與完善班組長培養工作機制，每年有針對性組織開展班組長管理能力和專業技能培訓，不斷提升班組長綜合能力。

13.2.2 每年至少組織一次班組長學習交流，推廣先進經驗，組織開展班組長論壇、活動日、座談會等交流活動。

13.2.3 建立班組長后備人才的選拔培養機制，加強班組長后備人才儲備，形成人才隊伍梯次結構。14.評價與考核

14.1 各部門每年年初上報班組達標創優工作計劃目標，經班組建設領導小組審核后下發。各部門、科室、班組對組織實施的工作計劃有檢查、有評價、有總結。

14.2 公司每年組織對各部門班組建設工作進行綜合評價，評價內容包括組織機構、工作計劃、目標措施、實施過程、工作成效等方面，評價結果納入公司績效考核。

14.3 評價方法是依據計劃書和《公司班組評級考核辦法》，采取部門自評和公司復評的方式，按實際完成率確定。凡受到公司通報表彰及授予公司標桿班組的將給予相應加分。14.4 各部門每年對本部門班組建設管理工作定期進行一至二次綜合檢查、評價與總結，并于每年12月10日前上報自查自評結果和工作總結；科室每半年對所轄班組進行一次檢查、評價及總結，查找不足，提出整改措施，對未達標班組要下達限期整改通知書，并跟蹤落實。

第三篇：班組建設管理標準

陜西華電蒲城發電有限責任公司企業標準

Q/PD2 0143－2006 班組建設管理標準 范圍

1.1 本標準規定了公司班組建設工作的管理內容與要求、檢查與考核。1.2 本標準適用于公司班組建設的管理工作。2 引用標準

《電力企業班組建設規定》 原能源部和水利電力工會頒布。3 術語與定義

3.1 本標準引用的“術語”符合公司有關標準要求。

3.2 班組建設：通過規范、完善班組的基礎管理，不斷提升班組綜合管理水平的過程。3.3 創建：創立、創新。對班組創建而言就是策劃并建立、貫徹先進的管理機制。4 職責

4.1 創建辦公室是班組建設的主管部門。生產技術部、安全監察部、科技環保部、勞動人事部、政治工作部、保衛部、總經理工作部、工會辦公室等職能部室是班組建設的業務分管部門，參與班組建設日常管理的檢查、考評和定級工作。各部門負責人是本部門班組建設的第一責任人。4.2 分管班組建設職能部室的職責 4.2.l 創建辦公室

4.2.1.1 創建辦公室是班組建設管理歸口管理部門，負責班組建設的日常管理和各分管部門之間的組織與協調工作。

4.2.1.2 組織修訂班組建設管理標準及實施細則。

4.2.1.3 編制班組建設工作規劃和組織班組長基礎管理知識培訓。4.2.1.4 組織與協調班組建設的檢查、考核與定級工作。

4.2.1.5 征集班組建設的典型材料與班組建設升級的申報材料，并匯總上報。4.2.2 生產技術部

4.2.2.1 負責班組對國家法律法規、行業標準、企業標準和ISO9001質量標準的執行情況進行指導、檢查與考核。

4.2.2.2 對班組的運行管理、設備管理、生產現場的定置管理及文明生產進行檢查、指導與考核。4.2.2.3 對班組的設備缺陷管理及檢修工藝和質量進行監督；對班組月度和周檢修計劃的執行情況進行檢查與考核。

陜西華電蒲城發電有限責任公司2006－8－1發布 2006－8－1實施

Q/PD2 0143－2006 4.2.2.4 對班組的設備臺帳記錄、有關備品測繪、圖紙、檔案、標準化和新工藝與新技術的應用及推廣 等進行指導、檢查與考核。

4.2.2.5 對班組的設備評級工作進行業務指導、對九大技術監督執行情況進行檢查與考核。4.2.2.6 對班組節能降耗計劃、措施的落實和目標的完成情況進行檢查與考核。

4.2.2.7 指導班組正確開展節能分析、優化運行方式和小指標競賽工作；對班組填寫的報表、記錄的真實準確性進行檢查與考核。4.2.3 安全監察部

4.2.3.1 負責班組對國家有關安全的法律法規、行業標準、企業標準和OHSAS18001職業健康安全標準的執行情況進行指導、檢查與考核。

4.2.3.2 對班組安全管理工作進行檢查、指導和考核，對安全教育和安全宣傳工作進行業務指導。4.2.3.3 對“兩票三制”的貫徹執行進行指導、監督，并會同各部門進行檢查和考核。

4.2.3.4 監督和指導班組落實各項安全組織措施。配合培訓中心組織對起重知識、安全用電知識等安全常識進行培訓，并對安全設施、起重器具、電動工器具等的檢驗、使用、保管進行檢查與考核。4.2.3.5 定期組織對觸電傷害、外傷等緊急處理進行培訓。

4.2.3.6 對班組開展危險源辨識與控制進行監督與指導；對執行工業衛生和勞動保護規定進行監督、檢查與考核。4.2.4 科技環保部

4.2.4.1 對班組現代化管理、科技進步、環境保護有關法律、法規、標準和方針政策的貫徹執行，進行指導、檢查與考核。

4.2.4.2 指導班組QC活動，結合各自專業實際，確定合理、有效、科學的QC 活動項目，并對QC 活動執行和開展情況進行跟蹤檢查、指導、考核評比。

4.2.4.3 指導班組現代化管理、科技進步、環境保護及有關信息的收集、管理、宣傳和培訓工作。按照ISO14001︰2004標準體系運行要求，實施過程跟蹤監督、檢查與考核。4.2.5 勞動人事部

4.2.5.1 對班組的勞動管理進行指導、檢查與考核。

4.2.5.2 指導班組實施勞動工時定額管理，使檢修班組做到按工時定額組織生產，對班組落實崗位責任制和經濟責任制進行指導。

4.2.5.3 檢查班組考勤制度、獎懲制度的貫徹落實情況。

4.2.5.4 有計劃的對班組長、技術員進行培訓。組織開展各種崗位培訓、技術比武及事故演習，不斷提高職工技術素質；組織開展職工學歷教育工作。— 2 —

Q/PD2 0143－2006 4.2.5.5 對班組開展實際技能培訓進行指導、檢查與考核。督促班組師徒合同的執行，并會同各部門進 行檢查。

4.2.6

政治工作部

4.2.6.1 深入基層了解職工的思想動態，對班組的政治思想教育、精神文明建設進行檢查、指導與考核，以保證班組人員有良好的精神狀態來保證生產任務的完成。

4.2.6.2 宣傳班組建設中的好人好事，指導班組撰寫班組典型材料。4.2.7 工會辦公室

4.2.7.1 指導班組民主管理工作的開展。4.2.7.２ 負責班組建設的勞動競賽工作。

4.2.7.３ 發動職工開展合理化建議活動，征集轉送有關部門實施。4.2.7.４ 檢查、監督班組勞動保護工作的開展，維護職工合法權益。4.2.8 保衛部

4.2.8.1 對班組安全防火、消防器材的保存和使用情況進行檢查、指導和考核。4.2.8.2 指導班組搞好安全防盜工作。4.2.9 總經理工作部檔案室

4.2.9.1 對班組進行檔案法的宣傳教育工作。4.2.9.2 指導班組基礎資料管理的規范化工作。4.2.9.3 指導班組按歸檔范圍進行文件、資料的歸檔。

4.3 二級管理部門（管轄內有班組建制）：全面負責本部門班組建設管理工作；定期對本部門班組進行檢查，每月五日前向創建辦公室反饋考評表；向公司班組建設領導小組呈報本部門班組建設評級申請和自檢報告及相關材料；對公司班組建設工作規劃和目標進行組織實施，并確保完成。4.4 班組管理

4.4.1 根據班組實際情況，可設班長一名，技術員一名，必要時增設一名付班長。具體設置由各部門確定，報勞動人事部審定和備案。

4.4.2 班委會是民主管理的一種形式，由班長、副班長、技術員、工會小組長、黨（團）小組長組成，由班長主持。

4.4.3 班組實行班組長負責制，同時建立民主管理體制。班組可根據需要設立五大員（安全員、技術員、考勤核算員，政治宣傳員和生活福利員）組織。4.4.4 班組的基本任務和主要工作

4.4.4.1 根據企業生產經營計劃和目標，安全、文明、優質、高效地組織完成各項生產任務。

4.4.4.2 貫徹“安全第一，預防為主”的方針，認真執行《電業安全工作規程》及公司各種生產安全管理

Q/PD2 0143－2006 標準和規定，做到安全文明生產。

4.4.4.3 強化班組管理，嚴格執行技術、管理、工作標準，崗位責任具體、明確，認真做好原始記錄，憑證、臺帳、報表和信息反饋工作，做好定置管理，物品擺放有序。

4.4.4.4 開展技術培訓活動，積極推行和應用新技術、新材料和現代化管理方法及手段，解決設備和管理中的一些實際問題。

4.4.4.5 組織職工開展增產節約、增收節支活動，搞好班組經濟核算。4.4.4.6 加強班組思想政治工作，實行民主管理，關心職工生活。4.4.5 班組長職責

4.4.5.1 班組長是班組建設第一責任人。對本班各項工作全面負責。4.4.5.2 組織和帶領職工全面完成安全、生產任務和各項技術指標。

4.4.5.3 嚴格執行公司企業標準和各項規章制度，開展經常性的安全教育和定期安全活動，對一切不安全事件要查清原因，吸取教訓，制定措施，保證安全生產。4.4.5.4 組織勞動競賽，開展“雙增雙節”活動，提高經濟效益。

4.4.5.5 負責班組所轄設備的管理工作，使設備完好、整潔、標志齊全，做到文明生產，做好班容班貌管理。

4.4.5.6 結合本班組設備、安全和管理方面的實際問題，積極推行現代化管理方法，組織開展合理化建議活動。

4.4.5.7 推行工時定額，依照有關制度做好考核及獎金分配工作，做到考勤、考核、分配三公開。4.4.5.8 負責做好職工的思想政治工作，關心職工的思想、工作和生活。實行民主管理，每季向班組職工報告一次工作小結，聽取職工意見和建議。4.4.6 安全員

4.4.6.1 搞好本班人員的安全思想教育，負責安全檢查和安全用具的定期檢查試驗工作。

4.4.6.2 對違章人員和發生的不安全現象有權向班長提出經濟處罰建議。對隱瞞不安全現象有權向上級匯報。

4.4.6.3 協助班長主持每周安全活動和培訓，做好活動記錄。4.4.6.4 協助班長制訂和落實反事故措施及技術安全措施。

4.4.6.5 對不安全事件做到“四不放過”，協助班長做好不安全事件調查、分析和統計，參加上級組織的事故調查分析會。4.4.7 技術員

4.4.7.1 全面負責班組的技術管理，對設備的備品備件負責測繪、加工、配備。

4.4.7.2 指導和監督班組人員貫徹執行有關的技術標準，負責班組技術資料、圖紙、設備臺帳、圖表、— 4 —

Q/PD2 0143－2006 的技術報告整理、審核及存檔。針對本班設備存在的實際問題提出改進意見。4.4.7.3 負責制訂班組培訓計劃，安排組織實施完成各項培訓任務。

4.4.7.4 有權檢查班組人員檢修質量、工藝作風，并提出改進意見，對本班大、小修中檢修過的設備全面細致的驗收，并做出評價。

4.4.7.5 組織本班人員學習、推廣先進技術、先進工藝，大搞技術革新和技術改造，攻克設備技術難關。4.4.7.6 參加不安全情況的調查，幫助安全員提出防止事故的對策，協助有關部門做好技術監督工作。4.4.7.7 協助班長制定班組工作計劃。正、副班長不在時，代行班長職務。4.4.8 考勤核算員

4.4.8.1 嚴格執行考勤制度，做好職工出勤、工時及加班、換休記錄。

4.4.8.2 負責填寫班組勞動定額報表，計算班組及個人出勤率，核算獎金及其它津貼。

4.4.8.3 協助班長執行勞動定額、材料、能源消耗費用定額，搞好經濟指標管理，做好增產節約、修舊利廢統計，小指標、工時、消耗材料統計等。

4.4.8.4 及時、準確提供統計資料，協助班長及時召開班組經濟分析會。4.4.9 政治宣傳員

4.4.9.1 組織班組的政治學習，協助班長做好職工的思想政治工作。4.4.9.2 圍繞公司中心工作，宣傳黨的方針、政策及公司規章制度。4.4.9.3 搞好通訊報道，及時表揚好人好事，批評不良現象。4.4.10 生活福利員

4.4.10.1 負責勞動保護、生活用品的領取和發放。4.4.10.2 負責班組成員工資、加班費等的領取和發放。

4.3.10.3 關心職工生活，及時反映群眾對生活福利、勞動保護方面的意見。5 管理內容要求與方法 5.1 班組安全管理

5.l.l 堅持班前會講安全，每項工作有安全措施，有安全負責人；班后會總結安全，表揚好人好事，批評不良現象。每周一次安全活動，總結分析安全生產情況，學習安全簡報、制度及制訂有關防范措施，活動記錄內容充實，討論發言要結合班組實際。

5.1.2 貫徹“安全第一”方針，認真布置、檢查、考核、總結安全工作，杜絕違章及冒險作業。5.1.3 根據部門計劃及時制定本班組安全措施及反事故措施計劃，認真實施，按期完成。5.l.4 堅持季節性和節日安全大檢查，對查出的問題逐一落實解決。

5.l.5 堅持《電業安全工作規程》考試制度：每年一次全員考試；中斷工作三個月的工作人員重新上崗前按規定進行考試；對新參加工作人員進行《電業安全工作規程》考試。

Q/PD2 0143－2006 5.1.6 嚴格執行“兩票三制”，兩票合格率達100％。認真監盤、調整，保證運行參數壓紅線，使設備處 于最佳運行狀態。

5.1.7 電氣絕緣用具、安全工器具、起重機具、電動工器具要專管專放，定期檢驗。

5.1.8 對發生的不安全現象要正確處理，及時報告安全監察部門，查清原因、吸取教訓，制定防范措施。5.1.9 要認真吸取兄弟班組歷年事故、障礙的教訓，防止同類事件再次發生。5.2 班組生產管理

5.2.1 按計劃組織生產，合理、科學地安排生產，全面完成計劃任務。

5.2.2 搞好生產現場文明生產、定置管理工作，做到物放有序、秩序井然，達到工完、料凈、場地清。現場布置標志化、文明生產制度化，清潔衛生經常化。

5.2.3搞好設備管理，健全設備分工責任制，嚴格貫徹執行各類技術標準，樹立良好的工藝作風，實現臺臺設備升級。做好設備的日常維護和檢修計劃，努力提高設備完好率。

5.2.4 積極應用全面質量管理、網絡技術等現代化管理方法，不斷提高設備管理水平。5.2.5 管好、維護好生產設備，保持設備在安全、經濟狀況下運行。

5.2.6 搞好勞動組織管理，按定員定額組織生產，做到分工明確、責任落實。嚴格勞動紀律，認真執行考勤制度。5.3 班組質量管理

5.3.1 牢固樹立“質量第一”的思想，不斷增強全面質量管理的意識。5.3.2 設備檢修要把好質量關，堅持三級驗收制度，保證檢修一臺合格一臺。

5.3.3 運用ISO9001質量標準的PDCA原理和QC方法，開展群眾性的互檢互查活動，提高檢修質量和設備健康水平。

5.3.4 運行班組要精心監盤，細心操作，研究改進操作工藝，不斷優化運行方式。嚴禁違章操作和野蠻操作，杜絕誤操作。5.4 班組基礎管理

5.4.1 貫徹執行各種制度、標準，有檢查考核辦法、考核記錄，管理工作要實現標準化、制度化。5.4.2 做好各種定額材料消耗執行情況的統計、分析，加強班組經濟核算。

5.4.3 加強計量管理，依法采集數據，正確使用、保管計量衡器具。堅持定期校驗，確保準確、可靠。5.4.4加強信息管理，做好各種原始記錄、報表、臺帳的填寫、保管和傳遞，及時準確地向有關部門提供資料和數據。

5.4.5 抓好崗位培訓工作，完成公司培訓計劃，采取各種方式提高班員的技術、業務水平。5.5 班組應具備的基礎管理資料

5.5.1 班組長工作日志（由生產技術部負責設計）； — 6 —

Q/PD2 0143－2006 5.5.2 班委會、民主管理記錄（由工會負責設計）； 5.5.3 安全活動記錄（由安全監察部負責設計）； 5.5.4 技術培訓記錄（由勞動人事部負責設計）； 5.5.5 政治學習記錄（由政治工作部負責設計）。

以上記錄由分管部門提供樣本及詳細填寫說明，創建辦公室審定。

5.5.6

班組各種臺帳、記錄要整潔，內容要完整，填寫不缺項，數據要真實準確。6 檢查與考核

6.1 班組每季對照《班組建設考評實施細則》和定級標準召開一次全班人員會議，對各項工作進行全面檢查、總結、講評，各項記錄齊全，并向部門匯報。

6.2 各部門要加強對所轄班組的檢查指導，抓好班組的基礎管理工作，掌握班組情況，及時解決班組問題。每月對所轄班組的管理工作進行一次全面檢查，每月五日前將檢查情況以電子文本反饋創建辦公室。

6.3 班組建設各項業務管理的職能部門每月應按公司《班組建設考評實施細則》對本部門分管的工作內容進行全面檢查和指導，每月最少檢查1/3的班組（每季全面檢查一遍），依據本部門的檢查標準，對每個班組進行評價，作為班組定級的依據，并根據檢查情況提出考核意見，堅持考核班組時要連帶考核分場，每月五日前將檢查情況以電子文本反饋創建辦公室。6.4 考評定級

6.4.1 時間：每年一季度由創建辦公室組織對上班組建設工作進行定級（含復驗）考評，相關職能部門參與。

6.4.2 程序：班組自檢申報；部門復查；創建辦公室組織職能部室考評驗收；公司班組建設領導小組審批。

6.4.3 定級：班組建設定級共分五個等級，即：不合格班組、合格班組、先進班組、一流班組和標桿班組。標桿班組由公司班組建設領導小組審批。6.5 班組建設必備條件

6.5.1 班委會團結進取，積極推行民主管理，班務公開，無違法違紀行為。

6.5.2 無人身輕傷，無責任性二類障礙或公司認定的嚴重違章及以上的不安全事件。

6.5.3 所轄設備大修后連續累計運行150天，設備無嚴重漏泄。無因檢修質量問題，發生機組非計劃停運臨修事件（申報先進、一流、標桿班組必備）。

6.5.4 無因本班組設備缺陷在運行方式允許情況下消除不及時而造成影響機組啟動，時間超過24小時或機組出力降低至120MW以下的事件；無因運行調整不當造成機組延誤啟動，時間超過1小時或出力降低至150MW，時間超過30分鐘的事件。

Q/PD2 0143－2006 6.5.5 未發生因本班組責任造成的一萬元以上的直接經濟損失。

6.5.6 班組職工無打架、斗毆或曠工等違法亂紀行為，無受到治安處罰及以上的事件。6.5.7 不發生重大環境污染事故。6.6 班組建設考核指標

6.6.1 班組建設主要內容有：安全管理；文明生產；設備管理；節能與科技進步、環境保護；勞動管理；技術培訓；民主管理；精神文明建設；綜治、消防管理；基礎資料管理。6.7 班組定級標準 6.7.1 合格班組條件：

滿足六項必備條件；各單項考核指標得分均在75分以上。

6.7.2 先進班組條件：

滿足七項必備條件；各單項考核指標得分均在85分以上。

6.7.3 一流班組條件：

滿足七項必備條件；各單項考核指標得分均在95分以上；

6.8 班組獲“合格班組”、“先進班組”、“一流班組”或“標桿班組”稱號后，由公司頒發證書并享受相應待遇。

6.9 班組定級實行動態管理。原則上依次升級，不得跨級評定。對于成績優秀的班組，可由部門提出申請，相關職能部門簽署意見，經領導小組研究后可破格進行升級評定。凡因放松班組管理，導致違反必備條件之一者，取消相應班組資格及待遇，并收回相應班組定級證，待限期整改三或六個月后重新申報驗收。班組在整改期間，不參加公司任何評比活動。

6.10 在公司班組建設活動中，從一流班組中評選出管理有特色、有創新的班組作為標桿班組，以不斷促進、提高公司班組建設質量。

6.11 班組定級評分按《班組建設考評實施細則》執行。6.12 獎懲：

6.12.1 獎懲范圍：公司所有班組

6.12.2 職能部門每月深入班組對分管的工作內容進行檢查指導并不少于班組總數的1/3，每季度對所有班組檢查一遍，并嚴格按《班組建設考評實施細則》對每個班組進行評分。對不負責任，弄虛作假，評分沒有差別的部門視問題的類別進行考核。創建辦還將對班組進行隨機抽查，如有與實際不相符合的現象，將予以考核。以上兩項如有出現每次考核200—500元。

6.12.3 職能部門在每月五日前報上月班組建設檢查考評表（含對班組的評分）。每遲延一天考核50元。造成影響公司班組考評工作的追加考核300元。

6.12.4 各單位要加強對所轄班組的檢查指導、督促、考核，每月對所轄班組的管理工作進行一 — 8 —

Q/PD2 0143－2006 次全面檢查，并于五日前報上月所轄班組建設檢查考評表。每遲延一天考核50元。

6.12.5 獎勵：標桿班組：月人均50元，部門主管領導100元；生產部門（運行、檢修班組）下設的一流班組：月人均20元；管理部門下設的一流班組：月人均10元。6.12.6 處罰：

（1）標桿班組被降級：一次性扣班組500元，并連帶扣部門領導200元，班組按降級后的級別獎罰。

（2）生產部門（運行、檢修）下設的不合格班組：人均每月扣30元，并連帶扣部門領導50元，直至整改驗收合格。

（3）管理部門下設的不合格班組：人均每月扣20元，并連帶扣部門領導30元，直至整改驗收合格。

（4）因違反班組建設規定或在季度評級中被降級的班組，一次性扣班組200元，并連帶扣部門領導100元（多個班組被降級累加扣罰）。

6.12.7 對隱瞞不報、弄虛作假者，一經發現將嚴肅處理。創建辦將不定期進行檢查，發現班組建設實際情況與報的檢查情況不相符或對存在的問題未進行整改也不嚴格考核，或同一問題重復發生，將視情況對班組所在部門考核200-500元。

6.12.8 一流班組應達到部門班組總數的50%，否則每月考核部門100元。

6.13 內被取消班組建設合格資格的班組，取消班長、副班長、技術員評選該公司級先進個人資格。班組不得參加評選公司級各類先進集體活動。

6.14 部門所屬班組一年內有兩個班組曾被取消班組建設合格資格，取消部門參加評選公司級本各類先進集體資格。

6.15 按《月度計劃任務書管理標準》、《生產經營綜合目標責任書》進行考核。7 其他

7.1 實業公司參照本標準制定實業公司班組建設標準。7.2 本標準解釋權歸創建辦公室。

7.3 本標準自發布之日執行，原2001年5月發布的《班組建設管理標準》（Q/PD2-0143-2001）同時廢止。

第四篇：班組建設管理標準

班組建設管理標準（2012一版）目錄

1目的和范圍

2引用文件

3定義

4班組建設管理目標

5機構與管理職責

6班組建設

7安全管理

8生產管理

9危急事件管理綜合信息管理職工培養民主管理和政治思想工作

班組建設管理標準（2012一版）1 目的和范圍

班組建設管理，堅持以人為本、科學管理、精細簡易、與時俱進，努 力做到安全管理

規范化、生產管理精細化、危急管理系統化、綜合管理簡 易化、職工培養個性化、業績考

核指標化，全面推行標準化作業，努 培 養一支有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊

伍，實現企業和人的全 面、協調、可持續發展。

為加強和規范公司項目部班組建設和管理，培養綜合素質較高的班組 群體，提高班組

管理水平和工作效率，根據公司發展戰略和有關規定，制 定本標準。

本標準適用于公司各運維項目部。檢修處和專業公司參照執行。引用文件

能源電（1991）739 號《電力企業班組建設規定》定義

3.1班組：是指“為了完成某項工作任務，實現共同的工作目標，按照統一 指揮、分工明確、相互配合的原則，一定數量工作人員組成的工作集體”。班組建設管理目標

4.1 遵紀守。遵守黨紀、國 和廠紀、廠規,無職工受到刑事拘留及以上 處罰和黨紀、政紀、團紀處分；

4.2 安全生產。職工控制差錯，班組控制未遂和異常，不發生人身輕傷和障 礙，建設無違

章班組；

4.3 標準化作業。嚴格執行公司和本項目部發布的企業標準、“兩票”（工 作票、操作票）、“三制”（巡回檢查制度、交接班制度、設備定期試驗 切換制度）和設備缺陷管理等規章制

度，工作票合格率100%，班組所轄一 類設備完好率和消缺率100%；

4.4 文明清潔生產。班組臺帳、記錄數據真實、準確、及時、完整，文件資 料分類管理；

桌椅物品、工器具、備品備件擺放整齊，放置有序，實行定置管理；班組人員統一著裝，佩戴胸卡，進入生產現場佩戴安全帽；各項 污染物達標排放，作業環境符合職業健康衛生要求，全面推行清潔生產； 出 率達95%以上，全面完成生產

任務和各項經濟技術指標；

4.5 職工培養：全員崗位培訓率100%，各工種持證上崗率100%，安規 考試參考率和

合格率均為100%，建設學習型班組；

4.6精神文明建設：貫徹黨的路線方針政策，加強職業道德和行為規范教育，加強思想政治

工作，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，關心員工職業 壓 和身心健康，實行民主管理，建設文明班組。

5.機構與管理職責

5.1 公司負責制定公司班組標準化管理制度和相關技術標準、管理標準和工 作標準，指導

貫徹體系文件，指導各運維項目部班組標準化管理工作。

5.2 各運維項目部負責制定班組管理實施細則，規定班組管理激勵和約束機 制，組織班組

綜合評比。

5.3專業隊按照公司及本項目部對班組建設的各項要求，負責制定班組管理 制度、工作定額、質量標準和業績目標，組織班組完成各項工作任務，檢 查、指導班組管理工作，督促班組

對存在的問題進行自查、互查和整改，組織班組管理經驗交流、業績考核和獎懲。

5.4班組負責執行公司和本項目部、本專業隊制訂的管理制度和企業標準，落實崗位職責，規范過程控制，強化目標考核，全面推行標準化作業。做 到凡事有章可循，凡事有人負責，凡事有人監督，凡事有據可查。

6班組建設

6.1根據公司發展戰略和管理制度，按照有利于組織生產、方便專業化管理 的原則，各運維

項目部負責本項目部班組的總體設置，確定班組建設的總 體目標和重點工作任務。

6.2根據本維護部班組的總體設置要求，專業隊負責班組的組建和管理。成 立以班組長為首，包括副班組長或技術負責人為成員的班組管理集體。

班組建設管理標準（2012一版）

6.3班組長任職條件：

6.3.1堅持四項基本原則，熱愛國電清新事業，熱愛班組集體和本職工作，有較 強的事業心

和責任感，身體健康，能勝任班組管理工作；

6.3.2遵紀守，堅持原則，以身作則，辦事公道；

6.3.4 具有3-5 年工作經驗,熟悉本班組相關專業和所管轄的設備系統，具 有適應本崗位工

作的文化程度和一專多能的業務技能，能帶領班組成員出 色完成各項任務。

6.4班組長主要職責：

6.4.1 貫徹國家 律、規，執行公司和本項目部管理制度和企業標準，組 織制

6.4.2 在專業隊的領導下，負責班組的生產組織和日常管理工作。根 據班組生產任務的實際

需要，負責班組人員工作安排和生產中工器具的調 配使用，全面完成班組生產、經營、管

理目標；

6.4.3 做好班組的精神文明建設和思想政治工作，積極 展技術交流、崗位 練兵、安全分析、事故預想、缺陷管理、技術革新、合理化建議等活動，加強班組團隊精神和文化建設，不

斷提高職工的政治、業務素質和班組經 濟效益；

6.4.4 負責班組安全管理和生產管理，杜絕和拒絕違章指揮，制止違章作業，6.4.5 實施班組民主管理，按照班組內部考核規定，搞好內部績效考核 和薪金分配，做到公

正、公平、合理。安全管理

7.1 貫徹實施《安全生產 》，做到人人事事保安全。堅持“安全第一，預 防為主”的方針，嚴格執行公司和本項目部安全生產管理制度，貫徹執行 本項目部和本專業隊“兩措”（安全

技術措施和反事故措施）計劃及安全 性評價整改計劃，班組安全工作做到“六同時”（計劃、部署、實施、檢 查、改進、考核生產工作時有安全內容），對安全生產事故堅持“四不放 過”

（事故原因不清楚不放過，事故責任者和應受教育者沒有受到教育不

放過，沒有采取防范措施不放過，事故責任者沒有受到處理不放過），確 保班組無違章。

7.2 加強人性化安全教育。大 營造“關愛生命、關注安全”的安全文化氛 圍，把職工的身

心健康與家庭的安全幸福生活聯系起來，使“一人安全全 家安全”、“你的安全就是家人幸

福”、“甜蜜的家庭盼你安全歸來”等 淺顯道理深入到職工的心靈深處，實現從“要我安全”

到“我要安全”的 觀念的轉變。

7.3 強化現場安全管理。生產現場是企業組織生產管理的基礎平臺，是各項 管理制度綜合作用的交匯點和落腳點，也是事故多發場所。要堅持尊重群 眾的首創精神，充分調動職工

自主管理和自我監督的積極性，實施現場安 全動態管理，全員參與無違章班組建設。班組

人員要從不同的角度和層面 對危險點（源）進行辯識，對安全隱患和習慣性違章現象進行

分析和監控，對人的不安全行為和物的不安全狀態實施系統預防，把安全隱患消滅在萌 芽

狀態，夯實班組安全基礎。

7.4班組安全工器具（電氣絕緣工器具、手持電動工具、安全帶、安全帽、手動葫蘆、千

斤頂、鋼絲繩扣、U 型環等）、器、儀表按規定正確使用，保存完好，定期進行檢查和試

驗，有檢驗合格證。電氣作業、高空作業、起重作業、焊接作業、機械作業、特種作業等

特殊作業規程規范齊全并嚴 格遵照執行。特殊作業人員應接受嚴格的職業培訓，并具有相

應的資格證 書。

7.5班組每周 展一次安全活動，傳達、學習有關 規、制度、規程、標準 等，通報安全生產

情況，分析典型事故案例，總結講評本班組近期安全工 作情況，制定整改計劃和措施，部

署近期安全工作計劃。專業隊及項目部 負責人要定期參加班組的安全活動，活動要聯系實

際，講求實效。

7.6 班組定期 展安全大檢查。班組要結合本地區季節特點和事故發生規 律，展春、秋等

季節性安全大檢查，查思想、查規程、查習慣性違章、查隱患、查標準化作業的薄弱環節，認真落實安全性評價整改要求和季節 性安全大檢查整改要求。

7.7 展安全性評價和危險點（源）分析。定期對班組作業環境的安全性進 行評價，對可能

危及人身安全的工作條件、工器具性能、人員精神狀態等 潛在因素進行分析、排查，使安

全狀況做到可控、在控。

7.8嚴格消防管理制度。消防器材、設施齊全，設計、安裝、保管、試驗、維護符合有關標

準要求。防火措施完善，并具有相應的功能和容量，處于 正常備用狀態。班組人員全部能

夠正確、及時使用消防器材。

7.9 重視職業健康衛生和勞動保護。職業健康衛生和勞動保護是班組安全管 理的重要組成部分，項目部要積極做好職業健康衛生知識和 律 規的宣 傳和普及工作，以防塵肺病、防

噪聲、防觸電、防高溫中暑、防射線傷害 等為重點，嚴格作業環境和作業條件管理，按規

定為職工配備勞動防護用 品，完善各類防護措施，做好職業病的防治工作，保護職工身心

健康。

7.10班組新入廠人員(學校畢業生、復退軍人、調入職工、新工人、招聘的 臨時工、代培生、實習生等)必須進行安全教育，經三級安全教育合格后方 可進入生產現場實習，新上崗和換

崗人員安全教育合格后方可上崗。

8生產管理

8.1班組生產現場推行“6S”管理（清理、整頓、、整理、清潔、維持、素養）：

8.1.1及時把工作場所內與班組生產、管理無關的物品清理掉；

8.1.2 工作場所內所有物品保管整齊有序，并進行必要的標識，嚴格核算、保管、發放（借

用）管理，做到帳、卡、物相符。集中控制室和所有值班 崗位的物品、工器具、家具、文

件、資料、記錄實行定置擺放、定員管理；

8.1.3班組辦公室、值班室、交接班室、休息室做到“五凈”（門窗、桌椅、文件柜、地面、墻壁干凈），“五整齊”（桌椅,箱柜,桌面用品,上墻圖表, 柜桌內物品擺放整齊）.所轄生產區

域現場管理無衛生死角，無積灰、積水、積油，無煙頭、痰跡、雜物，設備、器、工器具、材料等保持清潔的狀態，異常設備得到及時修理并恢復正常，安全防護設施符合要求；

8.1.4 不斷提高職工綜合素養，具備過硬的崗位工作技能。

8.2 設備檢修和消缺做到“三無”（無油跡、無水、無灰）、“三齊”（拆 下零部件擺放整齊、檢修機具擺放整齊、材料備品堆放整齊）、“三不 ”（電線不亂拉、部件不 放、雜物不亂

丟）。檢修現場每天打掃干凈，做 到工完料盡場地清。

8.3嚴格工作票和操作票管理。項目部和專業隊應明確工作票簽發資格和操 作票批準權限，明確工作票簽發人、負責人和工作人的安全責任。班組要 堅決杜絕無票作業、有票不遵、違規操作和習慣性違章行為。

8.4認真執行巡回檢查、交接班、設備定期試驗切換制度和設備缺陷管理制 度。運行班組要

嚴格按照規定的時間和路線對運行設備進行巡回檢查，在 設備和天氣等出現異常的情況下，要加強巡檢，及時發現、正確登錄、快 速傳遞、及時消除設備缺陷。交接班前，各崗位值

班人員應對所管轄的設 備系統進行全面檢查，交班人員應主動向接班人員交代設備運行情

況。要 按規定對設備進行定期試驗和輪換，做好事故預想，采取相應防范措施。

8.5 實行班前站班會會、班后總結會制度。站班會要結合當班的工作任務和 設備運行方式，安排當前工作任務時，要做好危險因素分析，安排安全防 范措施。要針對設備系統存在的缺陷，提出加強巡視的要求和巡視中的安 全注意事項。檢修班組在班前站班會上布置工作

任務的同時，要交代安全 防護措施和要求。

8.6班后總結會要認真評價本班組安全生產情況和規章制度、標準化作業執 行情況。要認真

總結工作任務完成情況和安全、標準化作業、防護用品、工器具使用情況，以及安全保障

和監督措施執行情況，查找問題和差距。班后會要對優秀作業職工進行表揚，對不安全問

題和不規范作業及違章行 為提出批評、整改和處罰。

8.7 當班出現異常以上的不安全現象，要按照“四不放過”原則和相關制度 的要求，分析

原因，研究對策措施，并將有關情況向隊長匯報。

8.8 建立設備維護保養制度。班組定期做好設備保養和清潔工作，及時發現 設備缺陷，對

設備健康和缺陷情況進行全過程跟蹤和監視，采取必要措施 消除設備缺陷，防止缺陷擴大，防范因缺陷導致的設備事故。

8.9科學檢修管理。堅持“應修必修，修必修好”的原則，在全面準確掌握 設備狀況的基礎

上，班組要嚴格執行檢修規程和檢修工序工藝卡等管理制 度，不斷提高設備檢修質量。

8.10 檢修班組要樹立市場觀念和效益意識。在確保檢修質量的前提下，嚴 格核定檢修作業

所需工時，努 降低檢修成本。

8.11 專業隊要對檢修任務、檢修準備、檢修工藝和工序、檢修過程、質量 管理、修改調整、設備試運、竣工驗收等實行全過程監督管理，對不符合 規程要求的情況和違規操作，應及

時制止和糾正。專業隊應定期組織檢修 班組進行全面總結，評價檢修質量，制定整改措施，不斷提高檢修技術和 管理水平。

8.12專業隊要全面掌握設備原始技術資料、歷史檢修情況和現有健康狀況，建立相關設備

臺帳。

8.13 加強質量管理。班組要嚴格執行公司和本項目部質量管理標準，組建 QC 小組，展

技術革新、合理化建議等活動。積極推廣適用于本班組的“零”缺陷管理等現代化管理方，保證檢修工作質量，確保機組穩發滿 發，滿足電網調度要求。危急事件管理

9.1 專業隊要建立健全運行設備的事故預想，組織班組定期進行演練和考 評。運行和檢修

班組人員應熟悉、掌握本項目部的安全生產應急預案，及 時發現和處置設備的異常運行狀

況，做到處變不驚、指揮有序、處置得。

9.2班組人員必須學習和掌握緊急救護和心肺復蘇技術和操作方，并經過 模擬培訓和考核

合格。綜合信息管理

10.1 文件資料記錄簡易化管理。班組應備的 律、規、制度、標準、文 件、資料、記錄齊

全，使用方便，查閱快捷。

10.2 班組應配置以下 規、制度、標準、文件、資料：

10.2.1 國家相關 律、規文件、公司和本項目部頒發的相關管理制度、企業標準，各維護

現場甲方的制度、規章和管理規定等；

10.2.2 電 廠生產“兩票”、“三制”等管理制度；

10.2.3 脫硫運行規程；

10.2.4 電力檢修規程等；

10.3 班組應配置以下臺帳、圖紙、資料：

10.3.1 設備臺帳和設備檢修臺帳；

10.3.2 工器具臺帳；

10.3.3 備品備件臺帳；

10.3.4 設備系統圖；

10.3.5 檢修圖紙和資料；

10.3.6 班組人員綜合一覽表等；

10.4 班組要做好以下生產、管理活動記錄：

10.4.1 班組工作日志；

10.4.2 班組人員考 記錄；

10.4.3 班組安全活動記錄；

10.4.4 班組技術培訓記錄；

10.4.5 班組管理會議記錄；

10.5 系統各單位要充分利用信息化管理系統，組織班組 展網上技術培訓、事故對策分析

等。“兩票”、“三制”、作業指導書、工藝卡、文件包等。作業程序、作業標準、工作記錄等，要因地制宜、逐步實行信息化管理。班組 律、規、文件、標準、資料等鼓勵實行計算機檔案管理，方便查 閱和使用，提高班組信息化管理水

平。職工培養

11.1 公司負責制定人 資源 發戰略和人 資源優化配置指導性原則，組 織職業生涯研究與

管理，制定班組分級、分類管理標準和職業技能標準； 根據公司發展需要，提出職工分類

培養目標，展職業技能鑒定，推行持 證上崗；組織班組技能比賽，為人盡其才、優勝劣汰、適者生存創造公平競爭的制度環境。

11.2 各項目部要根據公司人 資源 發戰略，結合企業發展要求和職工個 人能、特點和意

愿，積極 展職工職業生涯設計； 展職業生涯管理，加強交流與溝通，融煉企業文化和團

隊精神；結合生產需要，加強職工崗 位培訓和綜合素質培養，選拔技術能手，培養復合型

生產、經營、管理人 才，使職工每3-5 年平均提高一個技術等級，為職工職業生涯發展和

潛能 發揮創造條件。

11.3專業隊要加強班組長培訓，不斷提高班組長組織管理能 和業務素質，督促班組長積極

履行職責，鼓勵 展特色班組建設。專業隊和班組要積極 組織職工學習律、規、標準、技

術、管理等知識，按計劃完成月度、季度和技術培訓任務。班組人員全部按要求參加

職業技能鑒定并持證 上崗，做到“四熟”（熟悉設備系統，熟悉操作方，熟悉崗位規范制

度，熟悉作業標準）和“三能”（能分析設備運行狀況，能及時發現設備故障 缺陷，能正

確迅速處理事故），熟知并準確識別和及時制止違、違規行 為。

11.4 班組人員工作崗位變動或新職工上崗前，必須接受相關 律、規、制度、標準的培訓，經考核合格后方可上崗。公司和本項目部發布新的管 理制度和標準，或原管理制度和標準

經過修訂的，班組必須組織相關人員進行學習。鼓勵班組 展競爭上崗和部分崗位定期輪換，培養職工競爭意 識，拓展職工的知識面和多崗位就業技能。12 民主管理和政治思想工作

12.1 民主管理。班組每月一次民主生活會，聽取班組長工作匯報，組 織政治、業務、安全

學習，貫徹公司工作會議、職代會有關決議，落實專 業隊工作計劃要求，完善班組管理制

度等。

12.2 班務公作。班組計劃安排公，考核和獎懲公，安全情況公，勞 動競賽公，好人

好事公，評比先進公，尊重職工的民主權利，增強 班組凝聚，提高職工工作積極性和創

造力。

12.3 加強思想政治工作。專業隊要加強黨、團組織建設，充分發揮黨、團 組織的戰斗堡壘

作用和黨、團員的先鋒模范作用。班組要定期組織思想教 育、職業道德教育、企業文化教

育、廠規廠紀教育，關心職工生活，用高 尚的精神培育人，用正確的理論引導人，創造和

諧、愉快、高效的工作氛 圍，將班組建設成為具有奉獻精神，紀律嚴明，技術過硬的戰斗

集體。

第五篇：班組建設通用標準

XX集團XXX班組建設通用標準

（2014版）

第一章 引言

第一條 為貫徹落實國資委和XX集團黨組關于加強班組建設的有關要求，指導XXX各工廠、各班組科學、全面、系統地開展班組建設工作，進一步夯實管理基礎，整體提升班組管理水平，把XX班組建設成為具備“四個優秀”（優秀管理水平、優秀創新能力、優秀團隊文化、優秀業績表現）的“陽光班組”；把XX員工培育成為具有“四個一流”（一流職業素養、一流業務技能、一流工作作風、一流崗位業績）的“忠良員工”，為XX的發展打造一批高素質的員工隊伍和高績效的班組團隊，特制定本標準。

第二條

本標準所稱班組是指“企業內部從事生產經營活動和管理工作的最基本作業單元”，包括生產型班組、保障型班組、營銷型班組、管理型班組、服務型班組、項目型班組等各種類型。

第三條

本標準主體部分由班組長隊伍建設、班組基礎建設、班組員工隊伍建設、班組日常管理、班組核心能力建設、班組文化建設六大模塊組成。

第四條

本標準對班組共性管理要求進行了統一和規范，融合了相關專業管理標準、制度、規范。

第五條

本標準為通用指引，適用于XXXXX下屬各工廠、各部門的各類型班組，其中就生產型、保障型班組建設作了重點闡述。各單位要按照本標準內容要求，結合本單位實際，制定具體標準和實

施細則，明確職責分工，指導實施，推進落實。

第六條

本標準中采用了國資委和XX集團有關文件中相關專業詞匯，不另行標注和解釋。

第二章 班組長隊伍建設

班組是企業管理中非常重要的基礎，而班組長又是班組的靈魂，是班組自身建設的第一責任人，是抓好班組建設的關鍵。通過明確班組長職責與作用，明晰班組長崗位勝任力要求，完善班組長的選拔、聘用、培養、評價、考核、激勵機制，健全班組長職業發展通道，從而激發班組長潛能，提升班組長能力，打造一支政治強、業務精、技術硬、會管理的班組長隊伍。

第七條

明確班組長職責與作用

（一）對公司，班組長須發揮企業戰略執行、“忠良文化”宣貫和信息溝通橋梁的作用，清晰公司、部門及班組目標。

（二）對上級，班組長既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場，須做好各項工作的執行，過程的監控，結果的反饋和改善。

（三）對同級，班組長是班組工作的代言人。班組長要樹立內部客戶意識，加強同級之間溝通與協作，做好各項工作的支持、交接與分享。

（四）對班組，班組長須加強各項工作的統籌安排、人員的組織協調，確保班組作業高效、協作順暢、團隊績效得到提高，人員素

質、技能得到提升。

（五）對組員，班組長是團隊的領導者，代表經營者的立場，要強化管理溝通，激發員工積極性；了解員工個性和能力特長，用人所長，關心部下，及時指導；通過開展日常學習交流，提升員工技能；關心員工工作與生活，幫助解決員工困難，滿足員工合理需求。在分配工作、分配利益中做到公正，獎罰分明。

第八條

班組長崗位勝任力要求

（一）明確XXXXX自身的社會責任，牢固樹立安全生產、食品安全、環境保護、節約能源等責任意識。

（二）以“忠良文化”為指引，嚴格履行“高境界做人、專業化做事”的職業品格，樹立良好的思想素質、職業道德和工作作風，盡職、敬業，忠于企業，熱愛崗位，努力工作，創造價值。

（三）加強本崗位專業知識的學習和實踐，不斷提升技術水平與專業素養。

（四）樹立以人為本的管理理念，把尊重員工、關心員工、激勵員工、引導員工與傳統的績效考評、制度約束有效融合。

（五）不斷提升作為基層管理者的綜合管理能力，包括但不限于以下能力：目標管理能力、組織協調能力、現場管理能力、激勵能力、培訓輔導能力等（附件1《班組長崗位勝任力評價表》）。

第九條

完善班組長選拔和聘用機制

（一）明確班組長選拔標準。

從工作年限、學歷水平、職業資格、職業操守、個人素養、專

業技能、管理水平等方面確立班組長的選拔標準（附件2《班組長選拔制度》）。

（二）規范班組長選拔和聘用。

各單位綜合管理部必須明確管理班組長的部門，制訂班組長選拔和聘用有關細則，規范班組長的選拔和聘用過程，提倡競聘上崗（附件3《班組長競聘操作細則》），采取民主評選、員工評議與上級評定相結合的選拔方式，確立班組長人選。

第十條

強化班組長能力培養

（一）加強組織培養，提升管理能力

1、明確班組長培養要求、培養周期和各項資源保障,制訂班組長培養規劃。

2、結合班組長的崗位要求和能力現狀，建立班組長培訓課程序列（附件4《班組長培訓課程》，含管理類課程和技能類課程），針對性地開展角色認知、素養建設、管理能力、專業技能以及班組建設能力的培訓。

3、對新聘班組長開展崗前基礎管理技能培訓。

4、不斷豐富班組長培養方式，如購買班組培訓課件/圖書、班組長培訓、內部參觀學習、外出參觀交流、班組長輪崗機制、優秀班組長分享管理經驗等方式，逐步提升班組長的專業技術能力和綜合管理能力。

（二）注重自身驅動，推動班組長的自我成長。

1、制定班組長繼續教育激勵辦法，如適當報銷學習費用等，鼓

勵班組長立足崗位學習新知識，掌握新技能。

2、班組長要結合工作實際和發展方向，制定自學計劃，包括專業技術、管理能力、學歷提升和個人修養等，并做好落實。

3、對統一組織班組長參加的各類培訓活動進行學習考核。班組長要每季度末向上級主管匯報學習和培訓情況。

第十一條

完善班組長考評與激勵機制

（一）規范落實班組長崗位待遇。可根據班組長的管理寬度、所在崗位（包括技能要求、勞動強度、安全程度、勞動條件等），設置一定的班長津貼，在崗享受，離崗取消。

（二）制定班組長考核方法。從管理能力、模范作用、管理功效等方面組織班組長上級、班組長同級和班組員工對班組長定期開展多維度評價。

（三）結合考核結果，對優秀班組長在年末要給予相應激勵和嘉獎；對綜合管理能力差、投訴率高的班組長要進行培訓強化，考核合格后進行連任；仍不勝任者，降低班組長崗位待遇乃至解除聘任。

（四）每半年開展優秀班組長評選活動。班組從績效任務的完成、效率提升、管理/技術創新、服務協作、人員組織協調、人才培養、精細化管理等角度確立優秀班組長的評選條件，對優秀班組長進行物質激勵和榮譽表彰，樹立標桿，并作為梯隊人才放入各單位后備人才庫。

第十二條

健全班組長職業發展通道

（一）建立班組長職業成長檔案。對班組長能力發展和職業發

展進行過程管理，重點抓兩頭（優秀班組長、落后班組長），建立《班組長成長檔案》，激勵班組長的成長愿望。

（二）健全班組長的職業發展通道。結合企業實際需要和班組長發展意愿，將適合在管理崗位上成長的班組長按照“行政序列”方向培養；將適合在技術崗位上成長的班組長按照 “專業職級序列”方向培養；對管理能力強的班組長培養成更高一層的后備管理人才。

第三章

班組基礎建設

基礎建設是班組建設的根基。通過合理設置班組架構，完善班組基本設施，落實崗位職責，健全班組規章制度，建立標準化作業規程、臺賬，推行信息化管理，夯實班組管理基礎，實現班組高效運營。

第十三條

科學設置班組及架構

（一）根據生產和工作的需要、工作量、工作區域、班次性質等，參照管理幅度合理、工作目標一致、工作內容相關、便于管理等原則，科學設置班組。

（二）堅持精干高效、科學優化的原則，合理設置班組崗位及人員編制。人員過多，人浮于事，勞動力浪費，且增加了管理的難度；人員過少，勞動強度大，工作負荷重，生產、食品安全得不到保障。

（三）每個班組須設班組長一名，20人以上班級可設置副班長一名。班長、副班長應明確相應管理職責。

（四）各班組結合工作任務復雜度、關鍵績效指標等要求，可設立班委會。5人以上的班組設置一名兼職安全員、一名群眾監督員；

20人以上的班組，除班長、副班長外，還包括以下兼職角色：安全員、質量員、培訓員、宣傳員、創新管理員等。

（五）新成立部門設置班組，或根據工作需要增設（減少）班組，由部門提出申請，報綜合管理部審核、總經理審批。（附件5《設置班組及架構管理制度》）

第十四條

完善班組基本設施

（一）逐步完善班組基本設施及硬件資源配置，努力改善員工工作、學習和休息條件。

（二）強化對班組基本設施的日常管理和維護。第十五條

健全班組崗位責任制

（一）明確班組各項工作分工及責任人，確保班組工作職責清晰、責任到人。

（二）明確班組各崗位的工作職責，并形成《崗位職責說明書》。崗位說明書的內容須包括崗位基本資料、任職條件、崗位價值、管理者與下屬關系、崗位需溝通協作的部門/人員、崗位工作概述、崗位工作責任等內容。

（三）通過培訓等方式，確保員工明確自身崗位職責。

（四）崗位責任制應通過層層分解，落到實處。（附件6《崗位責任制管理規定》）

第十六條

加強班組制度建設，建立健全各項制度規范

（一）制定覆蓋班組各方面的管理制度，包括但不限于：計劃和總結工作制度、例會管理制度、學習管理制度、現場管理制度等。（附件

7《班組工作計劃和總結管理制度》，附件8《班組例會制度》，附件9《班組學習管理制度》，附件10《班組現場管理制度》）

（二）班組基于實際工作與管理需要，可制定班組內部的工作制度、管理制度。

1、僅適用于某些或某個班組的制度，須與上級相關制度保持一致性。

2、班組制度的制定須遵循全員參與、群策群力的原則。

3、班組制度的描述應簡潔、明了、清晰，便于員工認知并執行。

（三）班組制度應透明公開，通過看板公示、例會宣講等方式，讓班組員工知曉制度的內容和要求。

（四）班組制度可根據班組實際情況，在執行過程中不斷進行修訂和完善。

第十七條

建立健全各項標準流程，推進標準化作業

（一）建立班組科學、嚴謹的工作流程與標準化作業要求，制定《崗位作業規范》、《標準操作規程》。（附件11《標準化作業管理制度）

（二）班組標準化作業須在符合工藝、設備、質量、安全、環保等各項規范的前提下，將班組員工積累的經驗、技術、方法、提煉總結并分享，對班組員工的工作和行為形成統一的規范和指導。

（三）班組標準化作業須明確每個操作動作對人、事、物的可量化、可執行的具體要求，并形成過程記錄，實現關鍵環節的可監控、可追溯。

（四）班組應嚴格執行標準化作業文本。上崗前，應對班組員工就作業標準進行培訓，確保員工熟練掌握；作業過程中，班組員工應嚴格按標準實施，確認無漏項、無折扣。

（五）班組標準化作業須堅持持續改善的原則，當市場環境變化或工藝、技術升級，生產設備更新，管理需改善時，班組作業標準應及時進行調整和優化。

第十八條

健全班組臺賬與記錄

（一）班組臺賬主要包括生產類臺賬和管理類臺賬。生產類臺賬包括但不限于生產過程記錄、設備使用及保養記錄、物料領用記錄、物流倉儲記錄等；管理類臺賬包括但不限于例會記錄、學習記錄、安全活動記錄、質量活動記錄、環境衛生記錄等。

（二）班組各類臺賬、記錄須具有規范化的記錄格式，集中、分類存放，由專人負責登記、整理、歸檔。并建立臺賬分類目錄，實現動態維護并保持其有效性。

（三）各類原始記錄、臺賬、報表，要資料完整、數據準確、內容真實。

（四）建立班組臺賬與記錄檢查監督制度。

（五）根據工作需要，確定各類臺賬的保存期限。（附件12《班組臺賬管理制度》）

第十九條

推進完善信息化管理

（一）逐步建立信息化管理平臺，推動無紙化作業，實現班組的信息化管理。

（二）提升班組員工信息化操作水平，鼓勵利用信息化方式進行思想和技能交流。

（三）注重開展與工作相關的信息搜集、整理、存儲和共享，如建設班組的電子檔案、電子經驗庫、電子問題庫等。（附件13《班組信息化管理制度》）

第四章 班組員工隊伍建設

員工是班組建設的主體。加強員工隊伍建設，提升員工的技能和素養，激發員工的積極性和潛能，是打造一線執行力，完成班組各項任務的核心保障。通過建立健全員工培養體系與職業規劃，提升員工崗位技能，塑造員工職業素養，加強員工激勵和員工關愛，打造一支素養高、業務強、作風硬、業績佳的“忠良員工”隊伍。

第二十條

班組員工培養（附件14《班組員工培養制度》）做好班組員工培訓工作，通過多種形式，建立三級培養體系，做好培訓前的需求調查、計劃及后續的評估及效果轉化工作，建立健全班組員工培養體系。

（一）做好培訓需求調查工作

1、需求調查：根據公司戰略層面、組織層面、班組員工層面進行調查，對于核心員工同時考慮到班組員工的職業規劃及其過去表現、現在水平及未來需求。

2、專項培訓需求調查：對于確定組織的專項培訓，針對此項培訓開發需求調查問卷，了解學員的差距，確定培訓的重點，制定專項

培訓計劃。

（二）制定培訓計劃

根據培訓需求調查的結果和公司經營發展的需要，制定培訓計劃。培訓計劃每年制定一次。針對特定項目的培訓，確定培訓的需求及重點后，制定包括培訓內容、形式、時間、地點及預算的詳細方案。

（三）建立班組員工三級培養體系

班組員工的培養體系包括公司級、部門級、班組級三級，公司級培訓主要是企業文化、規章制度、職業素養、安全培訓等涉及范圍較廣的培訓，可每年進行一次。部門級培訓每半年進行一次，包括崗位技能、安全等等。班組級培訓每月都要進行，包括崗位技能，應急處理等等。

（四）加大員工培養的軟硬件投入 1.軟件方面

有條件的單位可以組建內訓師團隊（附件15《內部講師管理辦法》），班組員工的培養要充分利用公司的內訓師資源，講授企業文化、規章制度、初級管理技能、崗位技能、安全、工藝流程、設備設施等培訓。

2.硬件方面

設定培訓課程體系，并有相應的課件、視頻、師資力量等支撐，作為公司的課程資源。構建網絡學習的平臺，使公司的課程資源隨時為班組員工所用，在班組員工需要對某項技能、操作方法進行學習時，可以及時找到有效的資源。

同時，不斷完善教學設備設施等，使班組員工有可供學習的教室、會議室、投影儀、電腦等設施。

（五）通過多種形式對員工進行培訓

通過師帶徒（附件16《名師帶徒管理制度》）、輪崗鍛煉（附件17《班組員工輪崗制度》）、技術比武、CD學習、內訓師授課，外部學習等多種形式對員工進行培訓。

（六）培訓效果的評估及轉化

綜合管理部對受訓人員進行培訓效果的評估及考核。形式有：提交學習小結、面試、筆試、實際操作考核等。

（七）培訓的激勵

為鼓勵班組員工積極參與培訓，通過多種形式進行激勵。例如在一些培訓活動中，對于表現優異者授予“學習之星”稱號；在技術比武中評選技術能手、最佳個人學習獎，在公司報刊發表其學習心得等；對于培訓中表現優秀的可作為職級評審的重要依據；員工日常培訓考核可以與員工績效考核相結合，并作為獎金、晉職的參考依據。

第二十一條 健全班組員工職業發展通道

通過班組員工培養體系，對班組員工進行培養，特別對于有發展潛質的員工，公司可專門規劃其職業發展，將適合向管理崗位上發展的班組員工按照“行政序列”方向培養（附件18《職業生涯管理制度》）；將適合在技術崗位上成長的班組員工按照 “專業職級序列”方向培養（附件19《專業技術職級評審辦法》）。

第二十二條

提升班組員工職業素養，打造符合“忠良文化”及崗位要求的員工隊伍

（一）“忠良文化”宣貫

1、班組員工新入職時，對其進行“忠良文化”的培訓。

2、每年組織人員積極參與集團瘋會，嘉年華等活動。

3、條件允許的單位每年組織關于集團、XXX文化的學習和專題培訓。

4、公司每年組織一定規模的活動，例如五四青年活動、六一親子活動、公司成立慶典活動等，并在活動期間對XX文化進行宣傳。

（二）員工思想交流會制度

定期開展員工思想交流會，公司級、部門級、車間領導可按照一定的頻率召集員工進行思想交流，強化班組員工的協同意識。（附件20《班組員工思想交流會制度》）

（三）開展安全教育、質量改善和崗位創新等活動

通過開展安全教育、質量改善、崗位創新活動提升班組員工職業素養。充分發揮員工的積極性和創造性，發掘員工智慧，鼓勵創新，把員工真正作為現場管理的主體，營造良好的改善革新氛圍，培育積極向上的企業文化，鼓勵員工立足崗位積極諫言，提出富有建設性的意見和建議。（附件21《5S-TPM改善提案獎勵制度》）

第二十三條 建立員工激勵機制，完善激勵形式

（一）對于班組員工的激勵，以績效為導向，每月進行一次考核，將員工的薪酬與工作績效掛鉤。（附件22《績效考核管理制度》）

1、考核的內容：生產管理、安全管理、人員管理、現場管理、對員工工作滿意度、紀律與制度。

2、考核的程序和流程

員工自我評估—直接上級評估并打分—對需關注的員工進行績效溝通—直接上級的上級審核—交綜合管理部—計算獎金

（二）優秀員工評選

每年組織優秀員工評選，對評選上的優秀員工及時進行表彰和發放獎金激勵，建立優秀員工笑臉墻，使優秀員工的精神能夠為公司樹立榜樣。評選條件包括職業道德、職業心態、職業能力、工作績效、發展創新等幾個方面。（附件23《優秀員工評選辦法》）。

（三）明星班組評選活動

公司層面每月開展明星班組的評選活動，評選為明星班組的班組成員，當月安全獎金在原來的基礎上增加一倍。評選從生產安全管理、食品安全管理、生產計劃完成率、產品合格率、成本控制（物料消耗）、5S管理等幾方面進行。（附件24《明星班組評選辦法》）

第五章 班組日常管理

班組日常管理是班組建設的過程控制工作。設定班組工作目標，將其分解成若干可執行措施，通過前期宣傳、中期監督、后期考核等手段促使班組目標的完成。利用PDCA原則，不斷提升班組工作及人員績效，以利于工廠可迅速調整以適應市場需求的變化、不斷降低其營運成本、沉淀班組知識，使班組健康發展，最終達到提高工廠市場競爭力的目的。

第二十四條

班組目標管理

（一）班組目標設定原則

根據班組日常工作職責，建立班組目標，達到降低營運成本、完善作業流程、提高客戶滿意度、提高員工綜合素質的要求。按內容可分為業績指標、安全指標和質量指標三大塊。（附件25《班組工作目標》）

（二）管理目標

管理目標是為了提高工作績效及員工個人績效。通過提高員工的個人績效，最終達到提高工作績效的目的。在完成目標的同時培養出優秀員工及項目執行的優秀班組，兩者相輔相成，相互促進。

1、班組目標分解

將班組目標細化分解，按時間進程進行分解（一般以月度進行分解），并設立對應階段分解目標需完成的內容。

2、制定目標執行措施

根據班組各項目標，班組成員共同討論明確所需執行的措施、達到的效果、相關責任人、所需具備能力及配備的資源。（附件26《班組工作目標實施指引》）

3、制定目標糾正措施

對于措施執行過程中由于內、外因素導致的偏差，需制定針對性的解決措施（如各部門制定的應急預案），納入正常執行措施中。并根據情況變化，定期做必要的修訂。

（三）班組目標的宣傳

班組目標可通過開展班前/后會、張貼于部門公告欄、在OA上發布部門公告等形式進行宣傳，以確保班組員工對班組目標清晰明確，并以目標指導實際工作。

1、班組總目標的宣傳

一般以彩印方式，張貼于部門宣傳墻，色彩的基調需滿足整體美化效果，文字的形式需利于快速、永久記憶。

2、細分目標的宣傳

細分目標可通過開展班前/后會進行導入，張貼于部門各類型的公告欄進行強化宣傳，根據目標的不同執行階段，提前進行更新。

（四）班組目標的監督

班組負責人對班組目標的執行情況按需求進行每日或不定期的跟蹤，迅速發現實際工作中發生的問題和偏差，以例會或電話會議形式與班組成員進行研討和分析，及時調整和完善目標執行的策略和方法。

（五）班組成員考核

每月月初對班組成員進行月度考核，年終進行考核，考核成績與員工的獎金、晉升掛鉤，可促進班組及員工績效提升。

月度考核由兩部分組成，一部分是公司對部門的考核系數（A≤1），另一部分為部門對員工的考核得分（B≤100），其當月績效分為A*B。考核成績與當月獎金直接掛鉤，促使日常工作得到真正落實。

詳見第六章班組核心能力建設之班組績效管理。

（六）班組目標更新

每次項目完成后，班組負責人將結果與預期目標進行比較，對于未完成的查找原因，分析異常因素發生的原因、可預防或應對的措施，作為后期其它新目標的執行參考內容。

根據前階段目標的完成情況，制定和完善下一階段的新目標，使其更具有操作性。

第二十五條

班組計劃管理

為明確各班組的工作任務，提高工作效率，由專人負責班組日常工作的計劃制定。計劃包括工作內容、工作步驟、工作負責人、工作時間段、計劃實現的關鍵舉措及其它（特殊的工作標準、安全保障等）。同時根據特殊情況及時制作變更計劃，對各項計劃實施的過程進行監督，將出現偏差的預警信息第一時間告知班組長，以便其以最快的速度對計劃執行情況及時做出分析和調整。具體操作詳見附件7《班組工作計劃和總結管理制度》。

第二十六條 班組成本管理

在買方市場中，在產品同質化日趨嚴重的情況下，低成本競爭格外重要，將成本管理意識下沉至班組，能更有效的從源頭控制產品的成本。

（一）建立信息反饋機制

班組建立成本管理模型，及時反映生產經營或管理工作中指標變化對運營成本的影響。

（二）信息合理利用

根據成本管理模型提供的有效信息，綜合當前同行業先進水平

對應的相關環節進行分析，判斷不合理環節所對應可改善的方向：提升管理或實施技改。

1、工廠積極開展節能減排，擴產增效活動來降低制造成本。

2、建立月度成本分析會機制，全員參與討論，總結分析當月的完成情況，進一步挖掘可提高潛力的具體操作方法，以達到持續優化改進的目的。

（三）有效執行

通過員工月度績效和KPI完成情況、現場操作水平、良好操作素養等因素掛鉤的方法，樹立員工節能意識，養成良好的節約習慣，提高精細化操作水平，減少浪費和損耗，確保成本管理可有效執行。

第二十七條 班組例會管理

為提高工作績效，增強班組之間溝通，加快信息流通速度、確保信息傳遞保真、知識信息共享，群策群力解決問題，需嚴格執行班組日/月/年例會制度，傳達公司要求、布置工作、總結前一階段工作的成績及問題，并進一步探討技術革新、安全工作、質量工作、人員培訓等長期工作目標。

具體內容詳見第十六條“加強班組制度建設，建立健全各項制度規范”。

第二十八條 班組目視化管理

目視化管理能有效提高員工工作效率，為現代大部分企業所采用。包括標識類（設備設施、環境安全等）、宣傳類（學習成長、工作任務等）等目視化管理。

（一）標識類的目視化管理

根據國家及行業的相關規定，對設備設施及環境安全等進行標識，確保信息概括全面。

（二）宣傳類的目視化管理

1、建立目視化管理工具

班組建立規范、高效、透明的管理工具----目視化看板，內容包括目標管理、工作管理、績效管理狀況、班組所獲榮譽、當前存在問題的解決方案、學習內容等。

2、執行看板運作機制

全員參與看板內容設計、制作、運行，至少每月更新一次看板內容，內容需結合班組的實際管理工作。可外聘設計公司，提供看板內容及大致排版，由其進行優化處理制作，以提高看板的制作效果。

第二十九條 班組知識管理

完善班組的知識管理是提升班組績效的重要途徑。

（一）定期匯集各類有效資料

1、技術人員收集設備操作說明書、工藝流程操作等資料；

2、全員參與班組知識組建工作，提供實際操作過程中的絕活經驗及經驗教訓；

3、技術管理人員定期匯集TPM的經驗；

4、班組長及技術管理人員匯集部門管理過程中的問題和教訓進行總結提煉。

（二）資料匯編成冊

將以上各類資料分門別類匯編成冊，制作成班組案例集、班組技術庫、班組方法庫等專業書籍。

（三）資料充分使用

將資料進行班組共享，便于每位員工學習得以提升。針對特殊員工可進行必要的強化培訓，促使其快速進步。

第三十條

班組資源管理

班組是管理資源中最基層的管理單位，也是最一線的管理單元，通過優化班組資源管理，我們的硬件資源（物料、設備等）和軟資源（管理體制，制度規章等）能發揮更佳效能。

（一）硬件管理

1、設備管理

a.建立設備管理檔案；

b.設備管理、維保工作落實到人；

c.嚴格按照巡檢制度及時發現設備異常情況并予以解決； d.合理購買設備易損件； e.做好預防性維修工作。

2、物料管理

a.加強物料入庫檢驗制度；

b.物料存放須符合存放要求；

c.按照先進先出原則進行物料發貨； d.嚴格管理物料的出入庫，并及時登記；

e.每日盤庫，清點數量，提出物料低庫存的預警信息。

3、工具管理

a.建立工器具的管理臺帳，包含數量、性能、精度等信息；

b.公用器具由專人保管，并定期檢查工器具； c.工器具按類別存放，并明確標識。

（二）軟件管理

1、建立適合工廠的各項制度規章及操作流程，對現行不適用的規章制度及操作流程提出合理修改意見；

2、制定各崗位作業規范，對員工進行培訓，提升其工作績效；

3、根據不同員工技能、性格、素質的特點按照互補原則對班組成員進行合理搭配，使各班組能效最大化；

4、控制好產品質量范圍，避免質量過剩，降低生產成本；

5、激發全體員工的創造力，提升解決問題的能力；

6、加強班組文化建設，創建“四強四優”班組。第三十一條 文明管理

在日常管理過程中采用文明管理方式，有利于班組建設工作的順利推進。

（一）建立班組衛生管理制度，部門所轄衛生區域進行分區分工，并明確相關的職責。

（二）生產現場、休息區保持干凈、整潔、無死角、無呆滯品。

（三）班組物品定置定位擺放，標識清晰準確。

（四）提倡文明生產，講究文明衛生，養成良好衛生習慣，說話和氣，待人禮貌。

（五）倡導著裝整潔，上崗員工著裝需符合勞動保護和崗位要求，并佩戴工作證。

（六）定期組織人員檢查前五項的執行情況，不符的要求及時整改。

第三十二條

改善管理

班組績效改善無止境，改善對象由工作績效和人員績效兩大塊組成。

（一）工作績效改善

工作績效改善目標是：提高工作效率、提高產品質量、減少浪費、降低生產營運成本、提高設備及人員操作安全、提高客戶滿意度、減少污染物排放等。

在日常例會中，全員參與通過由簡到難，利用PDCA原則、系統分析的方法，制定出一系列可執行的具體方案，落實到工作中，達到改善工作績效的目的。

（二）人員績效改善的目標

人員績效改善的目標是提高每一位員工的績效。

每月根據每位員工特點及所在崗位技能、素質需求之間的差異，提出需改進及學習的地方，并要求其制定相應的學習計劃，定期跟蹤學習成果，以促進員工的成長，提高個人績效。若員工的特質完全無法滿足其崗位需求，則進行人員的合理調配，做到人員適崗發揮才能的目的，同時有利于促進工作績效的進一步提升。

第六章 班組核心能力建設

班組核心能力建設是公司戰略的關鍵要求，是班組日常管理中的關鍵任務，通過狠抓班組安全和產品安全質量管理，持續開展崗位創新創效，注重績效管理與改善，打造高品質產品，提供高品質服務，推進“全產業鏈”戰略落地。

第三十三條 加強班組安全管理，培育班組安全文化

（一）通過理念引導、培訓教育、輪崗體驗等多種方式，不斷強化全員安全意識。建立并落實三級安全教育體系及班組特種作業人員培訓，做到持證上崗，并定期參加后續教育。

各班組參加每月公司組織的安全教育，及班組自行組織的日常培訓、輪崗培訓和班前例會。

綜合管理負責新員工的三級安全教育，安全環保負責特種作業人員培訓及后續教育。（附件27《安全教育制度》）

（二）建立、健全安全操作規程與制度，要求員工嚴格按照安全操作規程、制度進行作業，杜絕“違章作業、違規指揮、違反勞動紀律”。

1、各班組要完善、執行作業許可制度、崗位作業規范及設備操作規程，定期對其有效性、適宜性進行評估。

2、班組每年至少組織一次對組員掌握崗位操作規程等的考核。

3、新設備投產，員工須經過新的技術培訓，熟悉操作規程，經考試合格后，方可上崗操作。

（三）建立、健全安全生產責任制，全面有效落實班組長、安

全員和班組員工在安全工作中的具體任務、責任和權利，將安全目標分解到每位班組員工，覆蓋到各個環節。

1、每年1月份組織簽署安全責任書，并對安全責任完成情況進行考核。

2、班組長是班組安全工作第一責任人，對本班組的安全工作負全面責任。

3、每班組員在5人以上的班組必須設一名兼職安全員，主要是協助班組長全面開展班組的安全管理工作。安全員不在時，班組長必須明確代管人員。班組長不在時，安全員有權安排班組有關人員處理與安全有關的工作。

4、每班組員在5人以上的班組必須設一名兼職的群眾監督員，其業務受車間主任的領導，主要職責是監督班組長、班組安全員是否按上級要求認真開展班組安全管理工作，是否遵章守紀，是否按“五同時”的要求開展安全生產工作。群眾安全監督員發現班組安全管理存在的問題時，要及時通過各種有效方式逐級反映。

5、班組分散作業時，此作業的負責人即為安全負責人。

（四）加強班組作業現場安全管理，做到崗位操作規程張貼上墻，安全或危害警示標識醒目，安全防護器材配備到位。

1、確保班組位操作規程張貼上墻，安全或危害警示標識醒目。

2、各班組每天進行一次涉及安全等方面的常規性檢查。

（五）堅持開展全員隱患排查、危險源辨識、安全自評等活動，對班組的設備、裝置、環境、員工行為進行全面安全評估與隱患排查，發現問題，全面整改。

1、各班組按照關鍵控制點的檢查記錄表規定的檢查內容及頻次進行檢查，并形成記錄；

2、安全關鍵控制點的檢查發現的一般隱患由班組負責落實整改，必要時通知維修部協助整改；重大的及時向領導匯報。

3、做好安全關鍵控制點設備設施的備品備件的管理，防止突發事件的應急使用。

4、各班組在生產工藝、設備、材料等發生變化時，應及時對關鍵控制點進行重新評價，并報安全環保部備案。

（六）建立健全班組安全應急預案，加強應急演練，增強安全風險防范能力，提升員工自防自救和事故應對能力。

1、公司將各班組安全控制點檢查及隱患整改情況與月度安全考核掛鉤；

2、安全關鍵控制點需要制定相應的現場應急處置方案，各部門必須每月組織全體員工學習安全關鍵控制點的安全操作程序及現場處置方案，并定期開展現場處置方案的演練（每年至少一次），一旦遇到突發事件，可以及時快速排除隱患，恢復生產。

（七）建立健全安全事故/事件報告制度與渠道，確保事故事件及時處理。

事發班組人員負責事故的及時上報和提供真實信息，配合安全環保部門做好事故原因分析、處理。

（八）加強勞動保護與職業健康工作。嚴格按照要求定期發放

勞保用品，并督促員工按規定穿戴勞動保護用品，不斷改善班組工作環境和勞動條件。定期開展職業健康體檢和培訓。

1、各班組必須按照公司的要求，正確佩戴防護用品。

2、對應急用的特種勞動防護用品如防護服、呼吸器等，由班組定期檢查使用性能是否完好，并培訓如何使用。

3、班組成員每年進行一次體檢，有職業危害區域的員工進行職業病體檢,并對其職業崗位的危害和防護進行培訓。

第三十四條

加強班組質量管理，培育班組質量文化

為提升公司核心競爭能力和班組管理水平以及員工隊伍質量素質，提高產品、服務和工作質量，引導和發揮廣大員工的積極性和創造性，扎實班組質量管理基礎，樹立服務思想，建立良好的班組形象，加強班組質量建設活動。

（一）建設具有班組特色的質量文化，形成人人重品質、講質量的氛圍。

1、以提升產品、服務質量為目標，注重現場管理，各項基礎工作健全、落實。

2、班組成員牢固樹立質量意識，在綜合素質、業務技能、執行力和創新力等方面持續提升。

3、班組成員積極參與質量改進活動，運用質量管理理論和方法，采取各種適宜的質量工具，有組織地開展班組建設和質量改進活動。

（二）建立健全班組協作機制，合理配備資源，持續實施崗位流程優化整合，實現統一指揮，崗位協作，組織協調。

（三）班組嚴格按照標準化作業操作，遵守管理制度，建立規范、有序、優質、高效、低耗、均衡的現場作業管理系統，崗位作業記錄準確清晰、標準規范，設備設施管理和維護到位，員工養成良好的行為規范。

（四）加強班組技能建設，建立學習型班組，積極參與公司的各項質量、業務培訓和交流活動，在班組內實施靈活有效的學習培訓方式，培養、提高班組成員綜合素質和業務技能，提升相互協作、開拓能力。

（五）將質量目標分解到班組，形成細化、可衡量的班組質量目標管理，并由班組全員參與討論形成質量目標的措施和方法。

（六）建立、健全全員參與的班組質量管理組織體系、全過程控制體系和全方位管理體系，強化質量責任制。

（七）條件允許的可定期開展以質量為主題的評比活動，倡導全員重視，力求質量完美。

第三十五條

加強班組設備管理工作，提升班組設備管理水平。

（一）開展針對性的設備管理培訓

對班組長及組員進行培訓。培訓方式可以采取集中講課、崗位練兵、師傅帶徒弟等多種形式。培訓內容包括應知應會、崗位理論知識等。

（二）強化設備保養，確保設備高效運行

建立健全設備設施保養制度、標準和規范，嚴格按照標準和規范內容對設備進行維護保養，做好相關記錄。

（三）強化設備現場管理，杜絕違章作業行為

1、利用5S等工具，實施現場設備目視化管理，改善設備運行環境。

2、建立健全設備巡檢制度、方案和重點設備的點檢規范，嚴格按照相關規定執行日常設備巡檢和重點設備的點檢工作，并做好相關記錄。

3、建立健全設備操作規程，要求員工嚴格按照操作規程進行作業，嚴禁違章作業造成設備故障或損害。

（四）做好設備臺帳及備品備件管理

建立健全設備管理臺賬、備品備件臺賬等，詳細記錄設備及備件相關參數信息，并及時做好補充和更新工作。

（五）堅持一故障一分析制度

設備出現故障，應進行故障分析，查找本質原因，制定防范措施，對設備維修后，應進行運行情況跟蹤，保持設備有效運行。（附件28《班組設備管理細則》）

第三十六條

加強班組創新管理，培育班組創新文化

班組創新管理主要指對創新活動的管理，旨在樹立全方位創新理念，建立創新機制，倡導學習和提升個人工作技能，利用資源配置上的強化，加強班組成員創新方面的訓練，提升員工創新技能。

（一）通過多種形式，樹立“人人有創新，時時有創新，事事可創新”的持續創新文化。

（二）班組創新實施的時間和頻次

班組創新活動應滲透于班組活動的每一時刻，貫穿班組項目工作、日常工作的始終。配合公司開展的創新活動，班組創新活動應與公司創新活動保持同步，開展季度或創新激勵行動。

（三）班組創新的對象

班組創新適用對象為班組全體成員，每個班組、每個員工都負有創新的使命。班組長(或班組長指定的成員)、班組創新管理員負責引導班組的創新文化和成員的創新理念。

（四）公司創新的活動

推進立足崗位的、日常性、持續性的小改革、小改善。廣泛開展合理化建議、“金點子”征集、“五小”活動、5S-TPM改善，技術創新、QC小組等創新活動。

1、公司創新活動目前主要有技術創新、業務創新和管理創新活動。各類創新活動根據所處階段又可以分為創新提案、創新項目和創新成果。公司員工可以通過創新活動、電子郵件等多種方式申報創新提案。創新提案提交后，將進入評選、孵化階段，優秀的創新提案經過完善、優化和孵化后，可以形成成熟的創新項目，即進入實際實施階段，經過推廣應用、取得一定效益(包括經濟效益、社會效益、管理效益等)后，形成了創新成果，即可參加公司組織的創新成果申報。

2、班組的創新活動一方面表現在積極參加公司、部門創新活動，做好創新的培訓、宣貫和輔導。另一方面，班組內部也可以舉辦一些創新比賽和創新活動評比活動。

3、創新提案的數量、質量可以直接與班組個人績效掛鉤。

（五）創新工作開展方式

1、全體班組成員要勇于打破常規，在各項工作中能認真總結找出可創新之處。

2、認真學習各種創新經驗和創新工具方法，用新思路、新工具、新方法的工作方式。

3、每月召開一次創新例會，在會議中大家可以暢談創新，互相學習，互相補充，互相完善。

4、設立一名創新管理員，負責評審本班組的創新提案，并激勵班組創新活動的順利、持續開展。

（六）獎勵和考核

1、積極參與班組建設，積極對班組建設和發展提出自己的寶貴意見和建議，班組將根據其日常表現，獎勵當月績效分。

2、關心班組建設，對班組建設提出合理化建議，得到公司認可并采用的，班組將根據公司意見，給予一定的物質獎勵，或獎勵當月績效分。

第三十七條

加強班組績效管理

為充分調動員工積極性、發掘員工潛力，并提高員工的工作技能和績效水平，增進員工與上級主管間的相互溝通與了解。

（一）班組績效管理客觀公平公正公開：

1、以量化的工作任務目標作為主要考評指標，并清晰地描述考評標準；

2、考核是對“工作的人”和“人的工作”進行制度性評價，以

事實為依據，客觀的反映被考核者的實際情況，并按制度地規定、程序和方法進行考核，避免由于光環效應、偏見等帶來的誤差；

3、對于同一崗位的員工使用相同的考核標準，在考評中人人平等，以事先確定的考評項目、標準和相應的事實為唯一根據；

4、實行“一考一審”制，由考評人實施考評，由審核人對考評過程和結果的公正性予以監控和審查；

5、員工要知道自己的詳細考核結果。

（二）強調過程管理，重視溝通和績效改善

1、要求考評人對被考評人完成非常規任務目標的過程給予事前指導，事中支持和事后檢查；相鄰兩次考核結果差異較大的，要求考評人及時向被考評人反饋考評結果，通過面談和溝通，就績效改進達成共識，并記錄溝通結果和績效改進意見；以公司與員工共同發展（雙贏）為動力機制，且通過制度把績效考核界定為全體管理者的管理責任；

2、重視員工個人績效與團隊績效，以及關聯部門績效的整體性，以強化團隊意識和協同合作的企業文化。

第七章 班組文化建設

班組文化是班組建設的動力引擎，是實現員工自主管理、自我驅動的源泉，自覺傳播與踐行“忠良文化”，實現文化落地，是班組文化建設的主要任務。班組要通過創建學習型組織、爭先創優、加強思想溝通與關愛、實施民主管理等一系列班組文化活動，積極打

造具有高度向心力、執行力的集體。

第三十八條

建設內容

班組文化建設的內容包括班組精神文化、班組物質文化和班組制度文化，三者相輔相成，互為依存。

第三十九條

推動“忠良文化”在一線落地生根

（一）深刻理解“忠良文化”的核心價值觀和關鍵要素，突出強調陽光文化、團隊文化、協同文化、成本文化、創新文化、責任意識等在班組的理念宣傳，保證班組員工知曉、理解和踐行“忠良文化”，形成班組成員共同認可的班組精神和共守的行為規范。

（二）豐富“忠良文化”宣貫的載體與形式，創新文化落地的方式方法，使班組成員之間關系融洽。

（三）努力營造和諧的工作和生活環境。

1、班組活動時，做到全員參與，組員能以積極、信任的心態，融入團隊。班組長、班組成員之間要相互尊重，相互欣賞，不說臟話、粗話和貶低他人的話，不排擠、不打擊他人，構建開放和諧的班組人際關系。

2、班組內部要形成群策群力的民主管理氛圍。討論決策問題時要體現民主集中原則，鼓勵組員直抒己見發表觀點，不搞“一言堂”，不走形式和過場，努力打造團隊的凝聚力。

3、班組長要以包容和學習的心態，鼓勵組員對班組建設積極提出建議和意見，并善于吸收和借鑒。對于員工的建議和意見，要及時給予答復。

4、班組成員之間要以開放的心態，將成果和進步與他人分享，將不足和困難反映出來，尋求幫助，做好傳、幫、帶工作，形成相互鼓勵、共同進步的學習和幫扶氛圍。

第四十條

在“忠良文化”指引下，創建自身班組文化

（一）建立精神層面的班組文化，主要包括班組口號、班組目標和工作理念等，形成班組統一的思想認識。

（二）建立制度層面的班組文化，主要包括班組管理制度、績效制度、安全制度、質量制度、學習制度、創新制度等，規范工作流程和員工工作行為。

（三）建立形象層面的班組文化，主要包括班組員工行為規范、班組環境建設、班組活動和班組個性化名稱、班組LOGO等，樹立班組員工積極向上、充滿朝氣的形象。

（四）班組文化建設要做到全員參與，群策群力，規模小的班組可建立班組成員《成長記錄》，用以記錄組員工作、生活中的亮點，激發員工的工作熱情與干事業的激情。

（五）推進班組文化建設的主要載體和形式要豐富，要針對新時期青年員工特點，豐富和創新班組文化建設載體、內容和形式，激發班組和組員的活力和創造力。（附件29《班組文化及文化墻建設指引》）

第四十一條

加強思想溝通與關愛

（一）關注班組員工思想動態，滿足員工合理情感需求，定期召開班組懇談會，加強與班組員工的溝通，營造班組“家”氛圍。

（二）加強對員工的日常關愛，如生日祝福、家訪慰問、困難

幫扶等。

第四十二條

加強班組民主建設

（一）保障班組成員合法權益。實行班務公開，保障班組成員對班組重要事項的知情權、參與權、監督權，營造公開、透明、規范、團結、務實的班組民主管理氛圍。

（二）暢通民主建設渠道。搭建多形式、多層次的民主建議通道，如民主信箱、交流園地、建議直通車等，及時反饋員工提出的建議，形成良好的溝通互動機制。

（三）建立全員參與機制。明確班組成員的權利和義務，發揮班組成員參與班組建設的主動性和能動性，努力構建民主管理和自主管理的班組環境，持續提升班組民主建設水平。

附件：

附件1《班組長崗位勝任力評價表》 附件2《班組長選拔制度》 附件3《班組長競聘操作細則》 附件4《班組長培訓課程》 附件5《設置班組及架構管理制度》 附件6《崗位責任制管理規定》 附件7《班組工作計劃和總結管理制度》 附件8《班組例會制度》 附件9《班組學習管理制度》 附件10《班組現場管理制度》