第一篇：班組建設星級標準

班組建設星級標準

三星級班組標準

1、職工具有較強的求知欲，定期開展讀書和學習交流活動；

2、有創建學習型班組的計劃與實施措施；

3、全面完成生產、質量、安全等指標；

4、班組氣氛輕松和諧，班組成員互相學習、團結協作；

5、學習有記錄、有筆記；

6、結合生產經營實際，有計劃、有步驟地開展崗位練兵活動；

7、職工民主氛圍濃，班務公開、公正，有較強的凝聚力和向心力；

8、班組無違紀、違章，出勤率達98%以上；

9、職工培訓率達100%；

班組建設星級標準

四星級班組標準：

1、班組規章制度健全，并全部上墻，執行嚴格認真；

2、班組能夠較好的完成公司下達的生產、安全、質量、節能降耗等各項指標，并有所突破；

3、班組工作能夠做到以經濟效益為中心，認真開展班組核算和日清日結，指標分解到人頭；

4、班組成員能有效合作，協同作戰，形成比學趕幫超的環境和氛圍； 班組成員個人有達標目標，學習氛圍濃，學習有考核、有成果；

5、做到班組工作、休息室環境定制管理，干凈整潔，班組園地規范新穎，每月更換；

6、每名職工每年提合理化建議一條，做到有記錄、有落實、有成果；

7、對職工參與的技術創新活動，有立項，有成果；

8、班組能解決生產、設備運行中難點、難題

9、職工培訓率達到100%

班組建設星級標準

五星級標準

1、班組（科室）工作逐步走上科學管理軌道，在完成生產經營任務、思想政治工作、民主管理、文明等方面居全公司同類班組（科室）前列，并取得了一定推廣價值的經驗。

2、在集團公司或上級單位舉辦的技術比武及崗位培訓中成績突出，在超額完成生產任務的同時，識大體、顧大局，努力為公司多做貢獻； 3、60%以上的班組（科室）成員學歷成次、技術等級、操作水平、業務能力、技術水平有顯著提高。

4、善于運用創新方法，經常開展合理化、課題研究、技術攻關發明創造、專題討論等活動，技術創新比武等實施情況好，效果突出，班組（科室）至少有一項技術創新成果。

5、職工民主氛圍濃，班務公開公正，特別是考勤、工資分配公開，有較強的向心力、凝聚力。

6、班組（科室）成員人人參加技術鑒定，按照公司規定進行理論和實踐考核，評聘出高、中級技術資格，全部做到持證上崗。

第二篇：星級班組建設試題

1、班組是企業最基層的（生產勞動組織），是企業的（細胞），是直接組織員工完成各項生產工作任務的（基本單位），是企業規范管理、（做專做強）、和諧發展、創建“五型”企業的基礎。

2、國華公司星級班組建設是為實現班組管理的（標準化）、（規范化）、（科學化）（專業化），努力創建充滿生機活力的（高標準）、（高效益）、（高素質）的（本質安全型）、（全員學習型）、（和諧發展型）、（科技創新型）班組，創建（“五型”）企業。3．三票是指（工作票）、（操作票）、（風險預控票）。三制是指（交接班制）、（巡回檢查制）、（設備定期試驗和輪換制）。4．三違現象是批（違章指揮）、（違章作業）、（違反勞動紀律）。

5．兩措是指（反事故安全措施）、（反事故技術措施）。

6．五凈是指（門窗）、（桌椅）、（資料柜）、（更衣柜）、（地面墻壁等）干凈。7．五整齊是指（桌椅擺放）、（資料柜）、（更衣柜擺放）、（桌面物品擺放）。（上墻圖表）、（柜內物品）等擺放整齊。

8．三齊是指（拆下的零件擺放整齊）、（檢修機具擺放整齊）、（材料備品碼放整齊）。9．三不落地（工器具與量具不落地）、、（設備零部件不落地）、（油污不落地）。10．三無是指（無油跡）、（無積水）、（無積塵）。

11．三不亂是指（線不亂拉）、（材料不亂放）、（雜物不亂丟）。

12．“三精“管理是（精細）、（精確）、（精益）。

13．精細管理包括的內容是：管理（制度化）、考核（數量化）、運行（流程化）、操作（標準化）、品質（精良化）。

14．PDCA循環法是指：P（計劃）、D（實施）、C（檢查）、A（處理），不斷循環，周而復始。

15．6σ的含義是：（六西格瑪質量管理方法）。

16．5S是指：（整理）、（整頓）、（清掃）、（清潔）、（修身或素養）。

17．4M1E是指（人員管理）、（設備管理）（材料管理）、（作業方法管理）、（環境管理）

18．5W1H是指（何時）、（何地）、（何

人）、（何事）、（為什么）、（如何進行）。

19．QC小組就是生產或工作崗位上的職工，圍繞企業的（經營戰略）、（方針目標）、（現場存在的問題），以（改進質量）、（降低消耗）、（提高人的素質）和（經濟效益）為目的，運用（質量管理）的理論和方法開展活動的小組。

20．班組的七大員是指：（技術員）、（安全員）、（培訓員）、（考勤員）、（宣傳員）、（預算員）、（黨工團小組長）。

21。班組安健環管理按照《安全生產法》、《發電管理系統》和安健環管理體系的要求，落實安

全生產責任制，班組追求（無異常）、（無未遂）目標，避免發生“三違“現象，做到（零違章）、（零缺陷）、（零意外），實現本質安全。

22、班組每周輪值至少進行（一次）安健環活動，活動要結合案例及生產事故通報，總結講評本班組近期安全生產工作，查找下一階段安全薄弱環節及設備隱患，制定風險評估單并提出改進措施。

23、春秋兩季安全大檢查，要（查思想）、（查隱患）、（查措施）、（查落實），做到（有計劃）、（有措施）、（重實效），及時消除不

安全隱患。

24、每年對班組成員進行（兩）次安規考試，新員工、轉崗人員等都要經過（安全培訓）和（安規考試合格）才能上崗。

25、加強對班組人員（工余安健環教育），增強環境保護意識，加強（職業病）、（疾病防控）、提高人身防護能力。

26、建立設備管理專責制，所管轄設備的（技術資料完整），嚴格執行（設備管理標準）、制度和操作規程，落實（反事故技術措施）。

27、認真做好設備的日常維護和計劃檢修，做好質量控制點的（控制），嚴格進行（自檢）、（互檢）和（專檢），做到（邊檢修）、（邊檢測）、（邊記錄）、提高設備健康水平。

28、分管設備綜合滲漏率達到（萬分之三）以內。

29、檢修施工現場要有定置圖，檢修設備的（零部件）、（材料）、（工具）等按定置圖規定位置擺放，做到（三齊）、（三不落地）、（三無）、（三不亂），并做到工完料凈場地清。

30、班組的有關規程、標準、（技術臺帳）、（原始記錄）、圖表、圖紙、統計報表等技術資料的管理、保管應符合（檔案管理）的要求。

31、班組使用的各種器具要經過定期檢驗，確保工器具使用安全及計量（準確可靠）。

32、深入推廣作業成本法（ABC），做到預算控制點前移，管理重心下移，全面推進預瞀進班組，使班組預算管理達到（分解充分）、（控制有效）、（分析及時）、（應對有力）。

33、嚴格執行公司的材料核算及物資領用制度，做到帳、卡、物相符，相符率達（100%）。

34．班務公開制度堅持（公開）、（公平）、（公正）的原則。

35．班組成員參與（民主管理）、（民主監督）、（民主決策）的渠道暢通，“三公開“滿意度達（80%）。

36．班組合理化建議內容涉及基建、生產、經營和管理比率達（80%）。

37．班組民主管理會每（半）年召開一次，聽取班長的工作報告，民主講評班組工作并做好記錄。

38．班組特色文化突出，取得班組文化論文成果（國華公司級及以上單位），每項加（5）分。

39．開展班組“五小一大”活動是指：（小發明）、（小革新）、（小改造）、（小建議）、（小設計）和技能大賽。

40．班組月度計劃中缺少（班組文化）建設推進活動，每月扣3分。

41．國華公司班組管理共分為：（安健環管理）、（生產管理）、（基礎管理）、（班組文化建設）、（民主管理）六個方面的內容。42．基礎管理工作包括（基本設施和基本制度）、（勞動管理）、（文明生產管理）、（預算管理）、（物資管理）、（資料管理）、（學習型班組建設）等方面的內容。

43．班組配備的管理制度是：（班組崗位責任制）、（考勤管理制度）、（班組學習、培訓制度）、（班組績效考核制度）、（風險評估管理制度）、（班務公開制度）、（班組物資材料管理制度）、（工器具管理制度）、（技術資料管理制度）、（班組衛生管理制度）、（定置管理制度）。

第三篇：星級班組建設流程

星級班組建設流程

ⅩⅩ有限公司 2013年Ⅹ月

目 錄

第一章 班組基礎管理................................................................................................................................1

1、機構建設........................................................................................................................................1

2、制度建設........................................................................................................................................1

3、班容班貌管理................................................................................................................................1

4、記錄和臺賬管理............................................................................................................................1

5、工作計劃及總結............................................................................................................................2 第二章 班組安全管理..................................................................................................................................2

1、安全管理目標及控制措施.............................................................................................................2

2、班前會、班后會............................................................................................................................2

3、安全教育和培訓............................................................................................................................2

4、安全大檢查....................................................................................................................................3

5、日常檢查與隱患整改.....................................................................................................................3

6、兩票管理........................................................................................................................................4

7、反“三違”活動............................................................................................................................4

8、現場管理........................................................................................................................................4

9、承包商安全管理............................................................................................................................4

10、安全自保互保..............................................................................................................................5 第三章 班組生產技術管理...........................................................................................................................5

1、圖紙資料管理................................................................................................................................5

2、工器具管理....................................................................................................................................5

3、運行管理........................................................................................................................................6

4、設備管理........................................................................................................................................6

5、節能減排........................................................................................................................................6 第四章 班組教育培訓及績效管理...............................................................................................................6

1、班組培訓........................................................................................................................................6

2、班組績效管理................................................................................................................................7 第五章 班組精神文明與團隊建設...............................................................................................................7

1、班組文化建設................................................................................................................................7

2、班組民主管理................................................................................................................................8 第六章 如何當好班組長..............................................................................................................................8

I

第一章 班組基礎管理

1、機構建設

管控要點：

① 班內分工明確，設備、用具要定人管理并做好交接。② 班組各成員熟悉本崗位職責并按要求完成相關工作。

2、制度建設

管控要點：

① 班組必備的制度齊全，包括崗位責任制、交接班制、巡回檢查制、設備操作規程、設備管理辦法、安全管理制度、考勤管理制度、學習培訓制度、績效考核制度、工器具管理制度、技術資料管理制度、處置突發事件的應急預案等。做到“凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據可依，凡事有人監督”。

② 班組建立日常使用清單或表格，并及時更新，包括整合管理體系（管理標準、技術標準、應急預案）清單、記錄清單等。

③ 班組使用的制度準確、有效、受控，有人負責檢查并及時處理。

④ 班組要明確制度執行負責人，定期組織學習并及時反饋相關制度在實施過程中存在的問題，以便及時修訂。

3、班容班貌管理

管控要點：

① 班容班貌是反映團隊建設的基礎性工作，是全員參與班組建設的成果，需班組全員養成良好的習慣。

② 班組物品管理要求：物品定置、定位，標識清晰、準確。

③ 班容班貌管理工作要做到有標準、有檢查、有監督，要持續保持班組環境整潔、有序。

4、記錄和臺賬管理

管控要點：

① 班組的各種臺帳、記錄內容完整、數據真實、字跡工整。

② 臺賬包括：安全教育臺賬、安全檢查臺賬、設備管理臺賬、隱患報告登記及整改記錄、班組發生的事件及處理情況記錄等。

5、工作計劃及總結

管控要點： ① ② 班組工作計劃可以幫助班組長梳理工作思路，一般有年計劃、月計劃等。

班組工作計劃應根據部門制定的工作計劃進行分解，主要內容有：日常設備的操作或維護、重點工作、學習培訓（安健環、生產技能、政治法紀等）、定期管理工作（班組文化的推進、節能或修舊利廢、反事故技術措施計劃落實等）、臨時工作等。

③ 工作計劃應明確負責人、計劃時間、完成時間等，班組長負責對計劃的執行情況進行監督和考核，實行閉環管理。

④ 工作計劃可公開張貼，讓班組成員明確工作任務，并隨時相互提醒。

第二章 班組安全管理

1、安全管理目標及控制措施

管控要點：

① 班組應根據公司、部門的安全生產目標，逐條分解制訂班組的安全管理目標及控制措施。② 控制措施應具有可操作性，要落實責任人和完成時間。

③ 班組應組織班組成員學習安全管理目標及控制措施的內容，在日常工作中進行落實，實現閉環管理。

2、班前會、班后會

管控要點：

① “班前三交”：交待工作任務；交待工作中存在的安全風險；交待防范措施。② “班后三評”：評任務完成情況、評工作中的安全情況、評安全措施的執行情況。

3、安全教育和培訓

管控要點：

① 班組成員必須經過相關培訓，取得國家規定的相關作業人員證、安全資格證、職業資格證后方可正式上崗操作。

② 新進人員必須接受三級安全教育，班組要保存相關的培訓記錄。③ 班組要幫助新進人員進行專業工作、崗位及工作環境的風險辨識。

④ 班組要幫助新進人員掌握安全工器具的使用方法和注意事項、掌握操作規程的相關內容，了解班組的工作特點和注意事項。

⑤ 班組成員必須熟練掌握現場急救方法、消防器材的使用方法和緊急逃生方法，積極參加應急預案演練、消防演練活動。

⑥ 安全教育培訓要多種多樣（事故演習、考問講解、實操演練、技能比武等），務求實效。

4、安全大檢查

管控要點：

① 組織開展季節性、節日、三防、消防、交通、迎峰度夏等安全大檢查，以及重要活動前專項安全大檢查。

② 進入汛期，要對電氣設備、精密儀器做好防雨防潮保護；進入夏季，對高溫環境的設備要做好迎峰度夏檢查；進入臺風季節，對戶外大型設備、高處懸掛物件、高處存放的散件要加強緊固，檢查落實防風措施；進入秋冬季節，要做好防火安全檢查；節假日前后，要做好員工思想和勞動紀律檢查，保證員工思想穩定、狀態良好。

③ 班組要按照安全大檢查計劃分解策劃、執行相關工作，并保存活動記錄。

④ 檢查發現的問題要及時整改，暫時不能整改的項目要說明原因，制定整改計劃、預防措施并列入隱患管控。

5、日常檢查與隱患整改

管控要點：

① 堅持巡回檢查制度：定時對所屬區域、所用設備、工具、安全設施等進行檢查，發現問題要記錄在案。交班者進行安全交底，接班者進行安全確認，有問題須及時整改，班組解決不了的要及時上報。

② 安全員應隨時檢查本班組人員按規定穿戴勞保用品和執行安全規程等情況，發現問題應及時處理。

③ 長期閑置未用的設備，使用前應全面檢查，經檢查確認合格后方可使用。

④ 安全檢查要實行閉環管理，有關信息應記錄齊全，如檢查人姓名、檢查內容、檢查日期、發現的問題或事故隱患整改情況等，未整改的要立即上報，整改后才能關閉。

⑤ 較大的隱患整改要做到“整改計劃、資金、期限、人員、責任”五到位。涉及易燃易爆、有毒有害隱患整改的，還應制定整改過程中的應急預案，預案配備的各種安全措施要落實到位。

6、兩票管理

管控要點：

① 嚴格執行公司的“工作票”、“操作票”管理標準；“兩票”資料要完整。② 及時查找和糾正“兩票”制度執行中存在的問題。③ 開展“兩票”專項培訓。

7、反“三違”活動

管控要點：

① 工作中應按規定穿戴好勞保用品，認真執行安全規章制度和安全操作規程。② 特種設備作業人員和特殊工種應持證上崗。

③ 新上崗員工應明確專人監護其安全工作，在監護期間不得獨立操作。

④ 生產作業現場要反“三違”（違章指揮、違章作業、違反勞動紀律）；做到“三無”(無冒險蠻干，無違規操作，無疲勞作業)和“四不傷害”（不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，保護他人不被傷害）。

8、現場管理

管控要點：

① 生產場所衛生整潔；設備編碼標識、標牌清楚準確；發電設備、輔助系統、閥門無泄露；工作場所的粉塵、室溫、噪音符合勞動規定。

② 設備見本色，安全防護設施符合要求；管道保溫良好規范，電源、儀表、控制盤柜內外干凈整潔；電纜溝無積水、雜物；溝道、空洞蓋板完好；遮欄、欄桿齊全。

③ 施工現場要設臨時圍欄或拉警戒帶設立警戒區，懸掛相關的警示牌或標志牌，施工相關人員要做好勞動防護措施，施工時要有專門的監護人員在場；施工滿足辦理工作票或動火票條件的嚴格按照工作票、動火票管理辦法執行。

④ 檢修現場實行定置管理，設備零部件、工器具擺放合理，臨時施工電源管理規范。施工完畢立即恢復現場，做到“工完、料盡、場地清”。

⑤ 對于易燃易爆、有毒有害工序或崗位，要結合危險點（源）管理和控制，設置安全警示標志，起到警示、提示作用。

9、承包商安全管理

① 承包商的安全資質須符合要求；與承包商簽訂施工安全協議書，制定安全文明施工考核條 4

款。

② 對進入生產現場的承包商人員進行安全教育；對承包商進行書面的安全技術交底；監督承包商嚴格實施安全技術措施；對承包商違章進行調查處理。

③ 承包商應設立專（兼）職安全員；工程項目應制定安全技術措施。

10、安全自保互保

管控要點：

① 通過落實安全生產責任制和實行安全自保互保制，做到全員參與，人人有責；人人管安全，安全管人人；安全有人管、經常管、大膽管；安全管到人、管到位、管到底，從而實現“班組全員安全控制”。

② 作業中，工作人員要對自己和他人的安全健康負責，做到“互相提醒、互相照顧、互相監督、互相保證”。

第三章 班組生產技術管理

1、圖紙資料管理

管控要點：

① 現場規程、圖紙應適用有效。

② 班組圖紙資料應使用專用的文件盒或文件柜有序分類存放，圖紙資料應統一編號，清單目錄要及時更新，便于管理和查閱。

③ 班組應有人負責檢查各類在用文件的有效性，發現問題及時處理。④ 所有失效、作廢的體系文件要及時交給原文件發布部門處理。

2、工器具管理

管控要點：

① 建立各種工器具及計量器具的臺帳，包括工器具和計量器具清單、月度檢查記錄、檢驗記錄、不合格記錄。

② 使用的各種器具要經過定期檢驗，確保使用安全及計量準確可靠。

③ 手動工器具每月檢查一次，電氣工器具每半年檢驗一次，檢查要有具體年、月、日。

④ 不合格工器具要記錄損壞和修復或更換的時間。

3、運行管理

管控要點：

① 嚴格執行交接班制度、巡回檢查制度、設備定期維護及輪換制度。② 工作票、操作票內容準確清晰。

③ 認真做好生產調度工作，工作聯系暢通，指令傳達執行正確，確保供氣穩定。

④ 做好運行記錄和數據抄報，及時發現參數異常和設備異常，保證設備在正常參數下運行。⑤ 對設備異常及時進行分析，制定相應的安全運行措施，并嚴格執行。

4、設備管理

管控要點：

① 設備運轉正常，維修保養良好；壓力容器、壓力管道符合安全技術規范要求，并在質監部門登記，定期檢驗；各儀器、儀表指示正常、清晰，均在有效期內且定期進行檢驗或校驗；防雷接地設施完好、有效，定期進行防雷防靜電檢測；主要設備、閥門有標識牌。

② 根據設備管理辦法，班組成員協助專職設備管理員，對班組內設備進行檢查、維護、維修等管理工作。

③ 嚴格執行設備操作規程、設備檢查及維護保養制度、設備缺陷管理制度等，建立完善的設備管理體系。

④ 設備檢查臺帳、維護保養記錄、缺陷登記及消除記錄等資料齊全完整。

5、節能減排

① 積極開展運行分析、輸差分析等活動，參照設備的設計或運行指標，分析和查找設備運行存在的經濟性問題，并通過有效的手段進行改進。

② 強化節能減排，開展修舊利廢工作，對于現場的“跑冒滴漏”現象，要分析原因，落實解決方案，泄漏點的統計和治理都要落實到人。

第四章 班組教育培訓及績效管理

1、班組培訓

管控要點：

① 積極開展創建學習型班組活動。根據班組成員的實際情況和技術專業特點，建立班組學習培訓制度、制定班組培訓計劃、建立班組個人培訓檔案。

② 班組培訓可采取師傅帶徒弟、技能競賽、技術講課、技術問答、事故演習、事故預想、經驗交流等方式來開展。

③ 積極營造濃厚的班組學習氛圍，以獨特的班組文化來感染、激勵、鼓舞組員，以學習形式多樣化、生動化來吸引組員。

④ 通過目標定位，增強組員自我教育、自我完善、自我發展、自我超越的緊迫感和危機感。⑤ 注重培訓質量，講究培訓實效，強調學習針對性和有效性，不斷提高技術水平。

2、班組績效管理

管控要點：

① 班組的績效管理是為了充分調動員工的積極性和責任意識，更好地完成日常工作的一種管理手段，在執行過程中，要緊緊抓住績效考評工作的公平、公正、公開原則。

② 績效管理涉及到班組每個員工的切身利益，要讓組員了解績效標準的制定、執行、監督考核等內容，并鼓勵員工對考核體系及方法發表意見或建議，不斷提高考核體系的合理性和有效性。

③ 考核工作應緊密結合工作任務，全面評價員工的工作業績、能力、崗位適應性、工作態度，考核結果及時反饋給員工，做好溝通。

④ 在執行過程中，要把握組員參與和溝通交流環節，重視績效評價過程的管理，針對班組的具體情況對考評內容及時靈活調整，不斷地激勵員工的自我管理、自我約束、改進完善意識。

第五章 班組精神文明與團隊建設

1、班組文化建設

管控要點：

① 班組文化建設重點活動列入月度工作計劃，做到思想政治工作和精神文明建設相結合，強化企業文化理念和行為規范宣貫，關心員工的思想、工作、學習和生活，營造積極向上、團結協作、講究文明、追求卓越的班組氛圍。

② 及時宣傳班組的好人好事，積極參與企業報刊、網頁等媒體的投稿工作和公司各類主題征 7

文活動。

③ 積極組織員工參加文體娛樂活動，做到形式新穎，內容豐富，寓教于樂，促進員工身心愉悅。

④ 提倡“學習工作化，工作學習化”和團隊精神，把工作過程看成是學習的過程，通過工作過程中的自我批評，信息反饋和交流共享，達到真正的學習效果。同樣，對待學習如同對待工作一樣。

2、班組民主管理

管控要點：

① 堅持公平、公正、公開的原則。

② 班組應不斷地強化民主管理，通過征集合理化建議、提案、諫言獻策、意見箱、網絡論壇、調查試卷等方式讓班組成員參與民主管理、民主監督、民主決策。

第六章 如何當好班組長

企業要發展，班組是基礎；班組要發展，班組長是關鍵。班組長需要不斷的完善領導激勵能力、有效溝通能力、部屬培育能力、業績管理能力、現場管理能力和問題解決能力。現結合公司班組建設的實際情況，總結、分析、歸納以下工作理念，力爭形成獨具特色、積極向上的工作理念，為企業發展做出貢獻。

1、班組長的安全生產責任

（1）貫徹執行企業對安全運營的規定和要求，組織學習燃氣專業知識，全面負責本班組的安全生產工作。

（2）組織班組員工學習并貫徹執行各項安全生產規章標準和安全技術操作規程，教育員工遵紀守法，制止違章行為。

（3）組織并參加安全活動，堅持班前講安全、班中檢查安全、班后總結安全。（4）負責組織對新進員工、轉崗人員（包括實習、代培人員）進行崗位安全教育。（5）組織安全檢查，發現不安全因素及時組織力量加以消除，并及時報告上級；發生事故立即報告，并組織搶救，保護好現場，做好詳細記錄；協助事故調查、分析，落實防范措施。

（6）搞好運營設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器具的檢查工作，使其經常保持完好和正常運行；督促和教育員工正確使用勞動保護用品、消防設施。

（7）搞好“安全月”、“百日安全賽”等安全活動和班組安全生產活動，總結安全生產先進經驗。

（8）發動班組員工搞好文明生產，保持生產作業現場整齊、清潔。

2、班組長管理內容

① 人員管理：人員的調配、考勤、情緒、業務水平、技術培訓等。②信息管理：向上匯報要簡明扼要，讓領導做選擇題；向下傳達要不走樣；布置要清晰。③設備管理：設備、用具，落實到人。④成本管理：加強組員成本意識管理，積極開展節能減排工作。⑤時間管理：工作要有先后、有計劃的完成。

3、班組管理要做到“六個有”

① 工作有人管: 班內責任分解，所有的工作都要落實到人。②工作有目標: 制定合理的班組目標，使班組員工心中有目標、工作有方向。③工作有規制:編制科學的管理規章，并加強員工遵章守紀的意識。④操作有規程:及時修訂崗位操作規程，使其更具實用性和可操作性。⑤檢查有記錄：檢查記錄準確、齊全。⑤考核有標準:對班組任務完成情況、全員安全意識狀態、查處隱患情況、安全投入情況等進行考核。

4、班組管理要達到“六個無”

① 制度無缺陷：建立并不斷完善所需的規章制度。②教育無遺漏：對新上崗員工嚴格進行三級安全教育，舉行定期的教育培訓活動，提高安全意識和技術水平。③設備無故障：班前班后對使用的設備進行報告制度，以徹底消除設備的不安全狀態。④環境無隱患：完善工作現場的定置管理，真正做到作業環境無隱患。⑤操作無“三違”：加強對班組的安全教育，加大對“三違”行為的查處力度。⑥班組無事故：強化班組人員安全意識,嚴格執行安全規程，保證生產安全。

5、班組管理方法

班組管理方法歸納為“四個三”：即三勤、三細、三到位、三提高。（1)“三勤”

勤動腦：對現場情況，勤于分析思考，總結其中的規律，尋找解決問題的辦法，以便在出現問題時，能夠迅速處理，避免事態的進一步發展。

勤匯報：對生產過程中發現的隱患和問題，及時向領導匯報，以便領導及時了解情況，采取應對處置辦法。

勤溝通：經常與直接領導溝通，了解領導的想法；與組員溝通，了解現場情況和存在的問題，9

了解掌握組員的工作和生活情況，及時化解可能對生產安全構成危險的因素。

（2)“三細”

心細：從召開班前會開始，針對當班出勤狀況，分析各崗位人員配置，做到心中有數，尤其是一些特殊崗位，班前會上要仔細觀察這些崗位人員的精神狀態。

安排工作細：認真考慮什么性格的人適合干什么性質的工作，量才使用，發揮長處，提高效率，減少個人因素可能帶來的隱患。

抓安全工作細：嚴格按照操作規程和安全技術措施施工，嚴把安全管理關。（3)“三到位”

布置工作到位：班前布置工作必須詳細、清楚，工作任務、安全措施等必須向組員交待明白，哪個地方有上一班遺留的問題，必須提醒組員注意，及時解決。

檢查工作到位：對自己所管的范圍，每個環節、每個設施設備都及時檢查，不放過任何一個隱患點。

隱患處理到位：無論到哪個地方，發現隱患和問題，能處理的及時處理掉，處理不了的，立即上報并要求有關人員處理。

（4)“三提高”

提高安全意識：引導組員牢固樹立“安全第一”理念，通過各種方式教導組員時刻繃緊安全這根弦，時刻把安全放在心上，堅決做到生產必須安全。

提高崗位技能：針對生產和現場管理中出現的問題，組織組員一起討論，尋找解決問題的辦法，著力提高每一名組員的綜合素質。

提高團隊凝聚力和戰斗力：想方設法調動每一個組員的積極性，不讓一名班組成員掉隊。組員偶犯錯誤，不亂發脾氣，而是因人施教，耐心指出問題根源，大家一起幫助改正。

第四篇：加強班組建設 爭創星級班組

加強班組建設 爭創星級班組

2010年9月，公司結合科學發展觀，積極開展創建“星級班組”活動，并制定了一套詳細的實施方案。沒有好的班組，就沒有好的企業，創建“星級班組”，不是對過去班組建設的否定，而是對過去班組建設進行改進，“星級班組”的建設不僅能提高班組員工的綜合素質，而且可以推動企業的發展。

虎跳變電站全體員工認真學習貫徹落實公司制定創建星級班組的實施方案，全身心地投入到星級班組的建設活動中，從各個方面制定和完善各項管理制度，例如：班組日常工作管理制度、勞動紀律考核管理制度。獎勵制度以及班組學習制度等等，這一系列的制度都約束著每一位員工，誰違背和破壞了制度都將受到制度的懲罰。另外，變電站還成立了安委會，以班長為班組的領導人，調動全站人員的積極性，開展了各種安全生產宣傳教育、勞動競賽活動以及文體活動等，并且，每月召開一次例會，鼓勵站內員工對班組建設大膽地提出建議，并開展合理化建議和QC小組活動，同時，還對發生的事故本著“四不放過”的原則，展開事故分析，并從中吸取教訓，杜絕習慣性違章，保證安全生產。

創新是一個民族進步的靈魂，班組建設也在不斷地創新，站內資料都用計算機分類管理，方便錄入和查閱，提高了工作效率。一位管理專家曾經說過：“一支好的員工隊伍是培訓出來的。” 活到老，學到老，只有通過不斷的學習，才不會被時代淘汰，順外變電站通過建立班組學習制度，實現知識和技能共享，做到能者為師，在空閑時間，進行學習討論與交流，互幫互助、共同提高，在創建“星級班組”的過程中，針對新進員工建立了“師傅帶徒弟”學習方案，讓新進員工更好的學習并熟悉站內所有設備，引導新進員工學習新業務和新技術。

此外，在“星級班組”建設的自查中，我們也發現了很多需要改進的地方：應積極參與“五小”活動，切實開展崗位練兵活動，及時

更新設備資料，完善定置管理等等。我們將在今后的工作中，不斷充實自己的專業知識，不斷完善自我，多開展一些“小競賽”、“小座談”，使員工對星級班組的建設有更深的認識，增強班集體的凝聚力，從工作實際出發，爭創“星級班組”！

開展創建星級班組活動 促進職工隊伍素質提高

為了提高班組管理水平，凝聚職工力量，充分發揮職工小家陣地作用，推動企業健康發展，結合虎跳變電站的實際，2010年開始，我們在全站開展了以民主建設、素質建設、情感建設、樂園建設、制度建設等六個方面為主要內容的“星級文明班組”創建活動。通過這種集思想、技能教育與班組各項工作融為一體的活動形式，把提高職工隊伍整體素質工作實實在在地落到職工的崗位上，融入到職工工作、學習和生活中。達到職工自我教育、自我管理、凝聚力量、振奮精神，充分發揮積極性，使企業的各項工作任務通過班組這個重要而有效的載體真正落到實處。下面將我們開展星級文明班組創建活動的粗淺認識、做法和體會做一簡單匯報。

一、開展星級文明班組創建活動的意義

在當前的形勢下，我們認為開展班組創建活動，全面提升職工隊伍素質，增強變電站綜合競爭力，為加快我站業務發展提供人力資源保障具有很強的戰略性、針對性、指導性，意義重大。

（一）開展班組創建活動，提高職工素質是貫徹落實江澤民總書記在“七一”講話中提出的“要努力提高全民族的思想道德素質和科學文化素質”要求的迫切需要。

（二）開展班組創建活動是新形勢發展的迫切需要。我國入世后，社會勞動結構、生產方式和生活方式將發生巨大變化，高科技的推廣應用和更大規模的產業結構調整將進一步推進，智力勞動將逐步成為社會勞動主流，提高從業人員的整體素質已成為當前的緊迫課題。

（三）開展班組創建活動是增強企業后勁的迫切需要。今后企業的競爭實際上是人才的競爭，班組是企業最小的細胞，以抓班組促職工隊伍素質的提高，增強企業發展后勁和競爭力，這是一項十

分重要而艱巨的任務。

（四）開展班組創建活動是忠實履行職工維護的基本職責，從根本上維護職工合法權益的緊迫需要。提高職工的思想道德水準、科技知識水平，進一步增強職工的生存能力、競爭能力、發展能力，是從根本上維護職工的合法權益。

（五）開展班組創建活動是加快職工隊伍知識化進程的迫切需要。我們的職工要適應知識經濟的發展，提高對先進科學技術的掌握能力，我們要把提高職工隊伍的思想道德素養、科學文化知識、職業技術水平放到重要位置。

二、開展星級文明班組創建活動的主要特點

在開展班組創建活動中，我們首先明確了“統一領導，安全齊抓共管，職工各盡司職”的體制，并堅持了“六抓”工作方法，即“抓認識、抓組織、抓推動、抓重點、抓宣傳、抓激勵”。在具體操作上我們注意圍繞四性進行：一是制定標準要注意全面性；二是推動活動要強調廣泛性；三是加強管理要注意動態性；四是激勵要有針對性。

由于體制健全、思路明確、方法得當、措施有力，使我站的班組創建工作實現了經常化、制度化、規范化。主要有四個特點： 一是注重規范。在開展星級文明班組創建活動中，對活動的全過程加以指導和嚴格要求，保證了班組創建活動的有序開展并不斷深化。使班組創建活動從實施起就步入規范性的軌道。

二是抓好典型。從全站的角度，我們主要是抓好兩個方面典型。一是抓好班組典型。二是抓好工作典型，及時總結推廣開展班組創建活動好做法，好經驗，加強工作經驗的交流。

三是搞好結合。在齊抓公管的過程中，找準工作的結合點，把班組創建活動與“爭當文明職工”、“建設職工小家”等各項提高職工素質的活動有機的結合起來，融為一體，相互促進。

四是勇于創新。圍繞班組創建活動這一基本載體，各位職工都十分注意結合自己的實際，探索拓展新的創建形式，如：建立“職工素質檔案”，開展“職工素質教育”、“班組建設”、“強化班組民主管理”活動等等。

三、開展星級文明班組創建活動的主要效果

（一）開展班組創建活動促進了職工素質的提高。我們在開展班組創建活動中，把加強職工素質教育作為一項重要內容。普遍利用班前和工余時間組織職工學習，并且形成制度，同時結合各人的 實際情況進行形勢任務宣傳教育活動。如圍繞變電站的形勢、任務，開展“企業有困難，我們怎么辦，完成經營目標我們怎么干”演講比賽等活動，還要配合變電站組織好職工業務學習、技能培訓，開展“比技能、爭能手”練功比武活動。通過開展這些活動，促使職工崗位成才，促進了職工素質的提高，增強了企業核心競爭力。

（二）開展班組創建活動營造了良好氛圍，增強了變電站的凝聚力。我們在開展班組創建活動中，將搞好民主建設作為一項主要內容，在全站和班組中推行了“站務公開”、“組務公開”。凡涉及職工切身利益的重大問題都交給職工進行討論，聽取職工的意見，增強了透明度。堅持為職工辦實事、辦好事，營造溫暖小家，使職工感到“家”的溫暖，增強了變電站凝聚力。

（三）開展班組創建活動促進了生產經營任務的完成。在班組創建活動中，各人都把確保完成生產任務作為一項主要內容。結合生產經營任務的進度情況，適時開展各種形式的勞動競賽，從而促進了我站生產經營任務的完成。

四、開展星級文明班組創建活動的幾點體會

（一）開展班組創建活動必須要有歷史責任感。因為班組是企業的最小細胞，在那里蘊藏著無限的創造力，無數的先進典型和技術創新的業績都來自班組。所以我們要有歷史責任感，才能把這項工作長期開展下去。

（二）要以班組創建活動為載體來全面提高職工素質。班組是提高職工素質的出發點和落腳點，所以我們抓班組創建活動與提高職工素質是相統一的，是一致的。班組創建活動是提高職工素質的載體，只有把班組建設好，才能更好的提高職工素質。我們要以創建星級文明班組活動的良好基礎為起點，結合變電站的實際，把提高職工素質工程做好、做優。

（三）開展班組創建活動提高職工素質要建立職工素質檔案。在活動中我們感到，各班組要逐步建立職工個人政治思想、道德素養、文化程度、技術等級、技能技巧、自身體能、培訓教育、發展意向等基本狀況的職工素質檔案，形成靜態與動態相結合的職工教育培訓管理模式。

（四）在開展班組創建活動中要勇于創新。都注意圍繞班組創建活動這一基本載體，結合各單位的實際，積極探索如何提高職工素質的招法，拓展新的創建形式，使班組創建活動提高職工素質如何更加符合變電站實際，符合職工的需求。

（五）在開展班組創建活動中要注意抓好典型。都要有自己典型班組，經常指導、幫助、宣傳典型班組的經驗，起到以點帶面的效果。變電站還及時總結推廣開展班組創建活動的好做法，加強工作經驗的交流。

立足崗位，務實創新，努力創一流班組是變電站全體成員對自己的要求。變電站擔負著虎跳片區配、供、輸的電力任務。現有職工4人，一年來，在班長的帶領下以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創新，以優良的班組作風贏得了公司的稱贊。

一、始終抓好安全這件頭等大事。

變電站生產的工作環境是露天作業，除了要克服因天氣的變化、雨雪的侵蝕，琿得時刻注意安全，稍不留神，人身、設備將受到嚴重的傷害。因此，班組重點做好班前預防工作。首先，要求職工必須正確穿戴勞保用品，佩帶上崗證。其次經常檢查職工工器具是否完好，在存在較大安全隱患的設備上，設專人監護，及時上報。最后在職工進入工作現場之前，嚴格對現場檢查，在確保無隱患的情況下才允許職工進入現場進行正常工作。通過以上制度的實施，職工“安全第一”的思想提高了，安全意識增強了，安全防范也落實在實處，幾年來，變電站安全生產無一例事故發生，無一人違反勞動紀律。

二、始終保持團結拼搏的精神，創一流業績。

變電站全體職工在以安全為前提條件下，團結拼搏，圓滿地完成了一個又一個生產任務。特別是多次面臨突擊任務時，她們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神，在公司領導面前樹立了“一支敢打

硬仗的隊伍”的良好形象。

二、班組長始終做到身先士卒，當好表率。

擔任變電站站長高偉在工作中處處發揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中，他臟活、累活干在前，團結帶領全站職工頂烈日、斗嚴寒，克服種種困難，月月超額完成任務，多次受到公司和隊里的獎勵。

班長除了負責班組日常管理工作，還擔負著職工工分的分配。他始終本著真實、公平、公正的原則，使職工獎得高興，罰得明白。在生活方面，他關心職工疾苦，了解職工思想動態，使班組成員能夠放下包袱，輕松上崗，確保了安全生產的順利實現。

過去的一年里，變電站創造了有目共睹的業績，但是面對新的奮斗目標，班組成員決心在今后的工作中，精誠團結，繼續發揚特別能吃苦，能戰斗的優良作風，力爭讓變電站各項工作跨上一個新的臺階。

第五篇：班組建設通用標準

XX集團XXX班組建設通用標準

（2014版）

第一章 引言

第一條 為貫徹落實國資委和XX集團黨組關于加強班組建設的有關要求，指導XXX各工廠、各班組科學、全面、系統地開展班組建設工作，進一步夯實管理基礎，整體提升班組管理水平，把XX班組建設成為具備“四個優秀”（優秀管理水平、優秀創新能力、優秀團隊文化、優秀業績表現）的“陽光班組”；把XX員工培育成為具有“四個一流”（一流職業素養、一流業務技能、一流工作作風、一流崗位業績）的“忠良員工”，為XX的發展打造一批高素質的員工隊伍和高績效的班組團隊，特制定本標準。

第二條

本標準所稱班組是指“企業內部從事生產經營活動和管理工作的最基本作業單元”，包括生產型班組、保障型班組、營銷型班組、管理型班組、服務型班組、項目型班組等各種類型。

第三條

本標準主體部分由班組長隊伍建設、班組基礎建設、班組員工隊伍建設、班組日常管理、班組核心能力建設、班組文化建設六大模塊組成。

第四條

本標準對班組共性管理要求進行了統一和規范，融合了相關專業管理標準、制度、規范。

第五條

本標準為通用指引，適用于XXXXX下屬各工廠、各部門的各類型班組，其中就生產型、保障型班組建設作了重點闡述。各單位要按照本標準內容要求，結合本單位實際，制定具體標準和實

施細則，明確職責分工，指導實施，推進落實。

第六條

本標準中采用了國資委和XX集團有關文件中相關專業詞匯，不另行標注和解釋。

第二章 班組長隊伍建設

班組是企業管理中非常重要的基礎，而班組長又是班組的靈魂，是班組自身建設的第一責任人，是抓好班組建設的關鍵。通過明確班組長職責與作用，明晰班組長崗位勝任力要求，完善班組長的選拔、聘用、培養、評價、考核、激勵機制，健全班組長職業發展通道，從而激發班組長潛能，提升班組長能力，打造一支政治強、業務精、技術硬、會管理的班組長隊伍。

第七條

明確班組長職責與作用

（一）對公司，班組長須發揮企業戰略執行、“忠良文化”宣貫和信息溝通橋梁的作用，清晰公司、部門及班組目標。

（二）對上級，班組長既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場，須做好各項工作的執行，過程的監控，結果的反饋和改善。

（三）對同級，班組長是班組工作的代言人。班組長要樹立內部客戶意識，加強同級之間溝通與協作，做好各項工作的支持、交接與分享。

（四）對班組，班組長須加強各項工作的統籌安排、人員的組織協調，確保班組作業高效、協作順暢、團隊績效得到提高，人員素

質、技能得到提升。

（五）對組員，班組長是團隊的領導者，代表經營者的立場，要強化管理溝通，激發員工積極性；了解員工個性和能力特長，用人所長，關心部下，及時指導；通過開展日常學習交流，提升員工技能；關心員工工作與生活，幫助解決員工困難，滿足員工合理需求。在分配工作、分配利益中做到公正，獎罰分明。

第八條

班組長崗位勝任力要求

（一）明確XXXXX自身的社會責任，牢固樹立安全生產、食品安全、環境保護、節約能源等責任意識。

（二）以“忠良文化”為指引，嚴格履行“高境界做人、專業化做事”的職業品格，樹立良好的思想素質、職業道德和工作作風，盡職、敬業，忠于企業，熱愛崗位，努力工作，創造價值。

（三）加強本崗位專業知識的學習和實踐，不斷提升技術水平與專業素養。

（四）樹立以人為本的管理理念，把尊重員工、關心員工、激勵員工、引導員工與傳統的績效考評、制度約束有效融合。

（五）不斷提升作為基層管理者的綜合管理能力，包括但不限于以下能力：目標管理能力、組織協調能力、現場管理能力、激勵能力、培訓輔導能力等（附件1《班組長崗位勝任力評價表》）。

第九條

完善班組長選拔和聘用機制

（一）明確班組長選拔標準。

從工作年限、學歷水平、職業資格、職業操守、個人素養、專

業技能、管理水平等方面確立班組長的選拔標準（附件2《班組長選拔制度》）。

（二）規范班組長選拔和聘用。

各單位綜合管理部必須明確管理班組長的部門，制訂班組長選拔和聘用有關細則，規范班組長的選拔和聘用過程，提倡競聘上崗（附件3《班組長競聘操作細則》），采取民主評選、員工評議與上級評定相結合的選拔方式，確立班組長人選。

第十條

強化班組長能力培養

（一）加強組織培養，提升管理能力

1、明確班組長培養要求、培養周期和各項資源保障,制訂班組長培養規劃。

2、結合班組長的崗位要求和能力現狀，建立班組長培訓課程序列（附件4《班組長培訓課程》，含管理類課程和技能類課程），針對性地開展角色認知、素養建設、管理能力、專業技能以及班組建設能力的培訓。

3、對新聘班組長開展崗前基礎管理技能培訓。

4、不斷豐富班組長培養方式，如購買班組培訓課件/圖書、班組長培訓、內部參觀學習、外出參觀交流、班組長輪崗機制、優秀班組長分享管理經驗等方式，逐步提升班組長的專業技術能力和綜合管理能力。

（二）注重自身驅動，推動班組長的自我成長。

1、制定班組長繼續教育激勵辦法，如適當報銷學習費用等，鼓

勵班組長立足崗位學習新知識，掌握新技能。

2、班組長要結合工作實際和發展方向，制定自學計劃，包括專業技術、管理能力、學歷提升和個人修養等，并做好落實。

3、對統一組織班組長參加的各類培訓活動進行學習考核。班組長要每季度末向上級主管匯報學習和培訓情況。

第十一條

完善班組長考評與激勵機制

（一）規范落實班組長崗位待遇。可根據班組長的管理寬度、所在崗位（包括技能要求、勞動強度、安全程度、勞動條件等），設置一定的班長津貼，在崗享受，離崗取消。

（二）制定班組長考核方法。從管理能力、模范作用、管理功效等方面組織班組長上級、班組長同級和班組員工對班組長定期開展多維度評價。

（三）結合考核結果，對優秀班組長在年末要給予相應激勵和嘉獎；對綜合管理能力差、投訴率高的班組長要進行培訓強化，考核合格后進行連任；仍不勝任者，降低班組長崗位待遇乃至解除聘任。

（四）每半年開展優秀班組長評選活動。班組從績效任務的完成、效率提升、管理/技術創新、服務協作、人員組織協調、人才培養、精細化管理等角度確立優秀班組長的評選條件，對優秀班組長進行物質激勵和榮譽表彰，樹立標桿，并作為梯隊人才放入各單位后備人才庫。

第十二條

健全班組長職業發展通道

（一）建立班組長職業成長檔案。對班組長能力發展和職業發

展進行過程管理，重點抓兩頭（優秀班組長、落后班組長），建立《班組長成長檔案》，激勵班組長的成長愿望。

（二）健全班組長的職業發展通道。結合企業實際需要和班組長發展意愿，將適合在管理崗位上成長的班組長按照“行政序列”方向培養；將適合在技術崗位上成長的班組長按照 “專業職級序列”方向培養；對管理能力強的班組長培養成更高一層的后備管理人才。

第三章

班組基礎建設

基礎建設是班組建設的根基。通過合理設置班組架構，完善班組基本設施，落實崗位職責，健全班組規章制度，建立標準化作業規程、臺賬，推行信息化管理，夯實班組管理基礎，實現班組高效運營。

第十三條

科學設置班組及架構

（一）根據生產和工作的需要、工作量、工作區域、班次性質等，參照管理幅度合理、工作目標一致、工作內容相關、便于管理等原則，科學設置班組。

（二）堅持精干高效、科學優化的原則，合理設置班組崗位及人員編制。人員過多，人浮于事，勞動力浪費，且增加了管理的難度；人員過少，勞動強度大，工作負荷重，生產、食品安全得不到保障。

（三）每個班組須設班組長一名，20人以上班級可設置副班長一名。班長、副班長應明確相應管理職責。

（四）各班組結合工作任務復雜度、關鍵績效指標等要求，可設立班委會。5人以上的班組設置一名兼職安全員、一名群眾監督員；

20人以上的班組，除班長、副班長外，還包括以下兼職角色：安全員、質量員、培訓員、宣傳員、創新管理員等。

（五）新成立部門設置班組，或根據工作需要增設（減少）班組，由部門提出申請，報綜合管理部審核、總經理審批。（附件5《設置班組及架構管理制度》）

第十四條

完善班組基本設施

（一）逐步完善班組基本設施及硬件資源配置，努力改善員工工作、學習和休息條件。

（二）強化對班組基本設施的日常管理和維護。第十五條

健全班組崗位責任制

（一）明確班組各項工作分工及責任人，確保班組工作職責清晰、責任到人。

（二）明確班組各崗位的工作職責，并形成《崗位職責說明書》。崗位說明書的內容須包括崗位基本資料、任職條件、崗位價值、管理者與下屬關系、崗位需溝通協作的部門/人員、崗位工作概述、崗位工作責任等內容。

（三）通過培訓等方式，確保員工明確自身崗位職責。

（四）崗位責任制應通過層層分解，落到實處。（附件6《崗位責任制管理規定》）

第十六條

加強班組制度建設，建立健全各項制度規范

（一）制定覆蓋班組各方面的管理制度，包括但不限于：計劃和總結工作制度、例會管理制度、學習管理制度、現場管理制度等。（附件

7《班組工作計劃和總結管理制度》，附件8《班組例會制度》，附件9《班組學習管理制度》，附件10《班組現場管理制度》）

（二）班組基于實際工作與管理需要，可制定班組內部的工作制度、管理制度。

1、僅適用于某些或某個班組的制度，須與上級相關制度保持一致性。

2、班組制度的制定須遵循全員參與、群策群力的原則。

3、班組制度的描述應簡潔、明了、清晰，便于員工認知并執行。

（三）班組制度應透明公開，通過看板公示、例會宣講等方式，讓班組員工知曉制度的內容和要求。

（四）班組制度可根據班組實際情況，在執行過程中不斷進行修訂和完善。

第十七條

建立健全各項標準流程，推進標準化作業

（一）建立班組科學、嚴謹的工作流程與標準化作業要求，制定《崗位作業規范》、《標準操作規程》。（附件11《標準化作業管理制度）

（二）班組標準化作業須在符合工藝、設備、質量、安全、環保等各項規范的前提下，將班組員工積累的經驗、技術、方法、提煉總結并分享，對班組員工的工作和行為形成統一的規范和指導。

（三）班組標準化作業須明確每個操作動作對人、事、物的可量化、可執行的具體要求，并形成過程記錄，實現關鍵環節的可監控、可追溯。

（四）班組應嚴格執行標準化作業文本。上崗前，應對班組員工就作業標準進行培訓，確保員工熟練掌握；作業過程中，班組員工應嚴格按標準實施，確認無漏項、無折扣。

（五）班組標準化作業須堅持持續改善的原則，當市場環境變化或工藝、技術升級，生產設備更新，管理需改善時，班組作業標準應及時進行調整和優化。

第十八條

健全班組臺賬與記錄

（一）班組臺賬主要包括生產類臺賬和管理類臺賬。生產類臺賬包括但不限于生產過程記錄、設備使用及保養記錄、物料領用記錄、物流倉儲記錄等；管理類臺賬包括但不限于例會記錄、學習記錄、安全活動記錄、質量活動記錄、環境衛生記錄等。

（二）班組各類臺賬、記錄須具有規范化的記錄格式，集中、分類存放，由專人負責登記、整理、歸檔。并建立臺賬分類目錄，實現動態維護并保持其有效性。

（三）各類原始記錄、臺賬、報表，要資料完整、數據準確、內容真實。

（四）建立班組臺賬與記錄檢查監督制度。

（五）根據工作需要，確定各類臺賬的保存期限。（附件12《班組臺賬管理制度》）

第十九條

推進完善信息化管理

（一）逐步建立信息化管理平臺，推動無紙化作業，實現班組的信息化管理。

（二）提升班組員工信息化操作水平，鼓勵利用信息化方式進行思想和技能交流。

（三）注重開展與工作相關的信息搜集、整理、存儲和共享，如建設班組的電子檔案、電子經驗庫、電子問題庫等。（附件13《班組信息化管理制度》）

第四章 班組員工隊伍建設

員工是班組建設的主體。加強員工隊伍建設，提升員工的技能和素養，激發員工的積極性和潛能，是打造一線執行力，完成班組各項任務的核心保障。通過建立健全員工培養體系與職業規劃，提升員工崗位技能，塑造員工職業素養，加強員工激勵和員工關愛，打造一支素養高、業務強、作風硬、業績佳的“忠良員工”隊伍。

第二十條

班組員工培養（附件14《班組員工培養制度》）做好班組員工培訓工作，通過多種形式，建立三級培養體系，做好培訓前的需求調查、計劃及后續的評估及效果轉化工作，建立健全班組員工培養體系。

（一）做好培訓需求調查工作

1、需求調查：根據公司戰略層面、組織層面、班組員工層面進行調查，對于核心員工同時考慮到班組員工的職業規劃及其過去表現、現在水平及未來需求。

2、專項培訓需求調查：對于確定組織的專項培訓，針對此項培訓開發需求調查問卷，了解學員的差距，確定培訓的重點，制定專項

培訓計劃。

（二）制定培訓計劃

根據培訓需求調查的結果和公司經營發展的需要，制定培訓計劃。培訓計劃每年制定一次。針對特定項目的培訓，確定培訓的需求及重點后，制定包括培訓內容、形式、時間、地點及預算的詳細方案。

（三）建立班組員工三級培養體系

班組員工的培養體系包括公司級、部門級、班組級三級，公司級培訓主要是企業文化、規章制度、職業素養、安全培訓等涉及范圍較廣的培訓，可每年進行一次。部門級培訓每半年進行一次，包括崗位技能、安全等等。班組級培訓每月都要進行，包括崗位技能，應急處理等等。

（四）加大員工培養的軟硬件投入 1.軟件方面

有條件的單位可以組建內訓師團隊（附件15《內部講師管理辦法》），班組員工的培養要充分利用公司的內訓師資源，講授企業文化、規章制度、初級管理技能、崗位技能、安全、工藝流程、設備設施等培訓。

2.硬件方面

設定培訓課程體系，并有相應的課件、視頻、師資力量等支撐，作為公司的課程資源。構建網絡學習的平臺，使公司的課程資源隨時為班組員工所用，在班組員工需要對某項技能、操作方法進行學習時，可以及時找到有效的資源。

同時，不斷完善教學設備設施等，使班組員工有可供學習的教室、會議室、投影儀、電腦等設施。

（五）通過多種形式對員工進行培訓

通過師帶徒（附件16《名師帶徒管理制度》）、輪崗鍛煉（附件17《班組員工輪崗制度》）、技術比武、CD學習、內訓師授課，外部學習等多種形式對員工進行培訓。

（六）培訓效果的評估及轉化

綜合管理部對受訓人員進行培訓效果的評估及考核。形式有：提交學習小結、面試、筆試、實際操作考核等。

（七）培訓的激勵

為鼓勵班組員工積極參與培訓，通過多種形式進行激勵。例如在一些培訓活動中，對于表現優異者授予“學習之星”稱號；在技術比武中評選技術能手、最佳個人學習獎，在公司報刊發表其學習心得等；對于培訓中表現優秀的可作為職級評審的重要依據；員工日常培訓考核可以與員工績效考核相結合，并作為獎金、晉職的參考依據。

第二十一條 健全班組員工職業發展通道

通過班組員工培養體系，對班組員工進行培養，特別對于有發展潛質的員工，公司可專門規劃其職業發展，將適合向管理崗位上發展的班組員工按照“行政序列”方向培養（附件18《職業生涯管理制度》）；將適合在技術崗位上成長的班組員工按照 “專業職級序列”方向培養（附件19《專業技術職級評審辦法》）。

第二十二條

提升班組員工職業素養，打造符合“忠良文化”及崗位要求的員工隊伍

（一）“忠良文化”宣貫

1、班組員工新入職時，對其進行“忠良文化”的培訓。

2、每年組織人員積極參與集團瘋會，嘉年華等活動。

3、條件允許的單位每年組織關于集團、XXX文化的學習和專題培訓。

4、公司每年組織一定規模的活動，例如五四青年活動、六一親子活動、公司成立慶典活動等，并在活動期間對XX文化進行宣傳。

（二）員工思想交流會制度

定期開展員工思想交流會，公司級、部門級、車間領導可按照一定的頻率召集員工進行思想交流，強化班組員工的協同意識。（附件20《班組員工思想交流會制度》）

（三）開展安全教育、質量改善和崗位創新等活動

通過開展安全教育、質量改善、崗位創新活動提升班組員工職業素養。充分發揮員工的積極性和創造性，發掘員工智慧，鼓勵創新，把員工真正作為現場管理的主體，營造良好的改善革新氛圍，培育積極向上的企業文化，鼓勵員工立足崗位積極諫言，提出富有建設性的意見和建議。（附件21《5S-TPM改善提案獎勵制度》）

第二十三條 建立員工激勵機制，完善激勵形式

（一）對于班組員工的激勵，以績效為導向，每月進行一次考核，將員工的薪酬與工作績效掛鉤。（附件22《績效考核管理制度》）

1、考核的內容：生產管理、安全管理、人員管理、現場管理、對員工工作滿意度、紀律與制度。

2、考核的程序和流程

員工自我評估—直接上級評估并打分—對需關注的員工進行績效溝通—直接上級的上級審核—交綜合管理部—計算獎金

（二）優秀員工評選

每年組織優秀員工評選，對評選上的優秀員工及時進行表彰和發放獎金激勵，建立優秀員工笑臉墻，使優秀員工的精神能夠為公司樹立榜樣。評選條件包括職業道德、職業心態、職業能力、工作績效、發展創新等幾個方面。（附件23《優秀員工評選辦法》）。

（三）明星班組評選活動

公司層面每月開展明星班組的評選活動，評選為明星班組的班組成員，當月安全獎金在原來的基礎上增加一倍。評選從生產安全管理、食品安全管理、生產計劃完成率、產品合格率、成本控制（物料消耗）、5S管理等幾方面進行。（附件24《明星班組評選辦法》）

第五章 班組日常管理

班組日常管理是班組建設的過程控制工作。設定班組工作目標，將其分解成若干可執行措施，通過前期宣傳、中期監督、后期考核等手段促使班組目標的完成。利用PDCA原則，不斷提升班組工作及人員績效，以利于工廠可迅速調整以適應市場需求的變化、不斷降低其營運成本、沉淀班組知識，使班組健康發展，最終達到提高工廠市場競爭力的目的。

第二十四條

班組目標管理

（一）班組目標設定原則

根據班組日常工作職責，建立班組目標，達到降低營運成本、完善作業流程、提高客戶滿意度、提高員工綜合素質的要求。按內容可分為業績指標、安全指標和質量指標三大塊。（附件25《班組工作目標》）

（二）管理目標

管理目標是為了提高工作績效及員工個人績效。通過提高員工的個人績效，最終達到提高工作績效的目的。在完成目標的同時培養出優秀員工及項目執行的優秀班組，兩者相輔相成，相互促進。

1、班組目標分解

將班組目標細化分解，按時間進程進行分解（一般以月度進行分解），并設立對應階段分解目標需完成的內容。

2、制定目標執行措施

根據班組各項目標，班組成員共同討論明確所需執行的措施、達到的效果、相關責任人、所需具備能力及配備的資源。（附件26《班組工作目標實施指引》）

3、制定目標糾正措施

對于措施執行過程中由于內、外因素導致的偏差，需制定針對性的解決措施（如各部門制定的應急預案），納入正常執行措施中。并根據情況變化，定期做必要的修訂。

（三）班組目標的宣傳

班組目標可通過開展班前/后會、張貼于部門公告欄、在OA上發布部門公告等形式進行宣傳，以確保班組員工對班組目標清晰明確，并以目標指導實際工作。

1、班組總目標的宣傳

一般以彩印方式，張貼于部門宣傳墻，色彩的基調需滿足整體美化效果，文字的形式需利于快速、永久記憶。

2、細分目標的宣傳

細分目標可通過開展班前/后會進行導入，張貼于部門各類型的公告欄進行強化宣傳，根據目標的不同執行階段，提前進行更新。

（四）班組目標的監督

班組負責人對班組目標的執行情況按需求進行每日或不定期的跟蹤，迅速發現實際工作中發生的問題和偏差，以例會或電話會議形式與班組成員進行研討和分析，及時調整和完善目標執行的策略和方法。

（五）班組成員考核

每月月初對班組成員進行月度考核，年終進行考核，考核成績與員工的獎金、晉升掛鉤，可促進班組及員工績效提升。

月度考核由兩部分組成，一部分是公司對部門的考核系數（A≤1），另一部分為部門對員工的考核得分（B≤100），其當月績效分為A*B。考核成績與當月獎金直接掛鉤，促使日常工作得到真正落實。

詳見第六章班組核心能力建設之班組績效管理。

（六）班組目標更新

每次項目完成后，班組負責人將結果與預期目標進行比較，對于未完成的查找原因，分析異常因素發生的原因、可預防或應對的措施，作為后期其它新目標的執行參考內容。

根據前階段目標的完成情況，制定和完善下一階段的新目標，使其更具有操作性。

第二十五條

班組計劃管理

為明確各班組的工作任務，提高工作效率，由專人負責班組日常工作的計劃制定。計劃包括工作內容、工作步驟、工作負責人、工作時間段、計劃實現的關鍵舉措及其它（特殊的工作標準、安全保障等）。同時根據特殊情況及時制作變更計劃，對各項計劃實施的過程進行監督，將出現偏差的預警信息第一時間告知班組長，以便其以最快的速度對計劃執行情況及時做出分析和調整。具體操作詳見附件7《班組工作計劃和總結管理制度》。

第二十六條 班組成本管理

在買方市場中，在產品同質化日趨嚴重的情況下，低成本競爭格外重要，將成本管理意識下沉至班組，能更有效的從源頭控制產品的成本。

（一）建立信息反饋機制

班組建立成本管理模型，及時反映生產經營或管理工作中指標變化對運營成本的影響。

（二）信息合理利用

根據成本管理模型提供的有效信息，綜合當前同行業先進水平

對應的相關環節進行分析，判斷不合理環節所對應可改善的方向：提升管理或實施技改。

1、工廠積極開展節能減排，擴產增效活動來降低制造成本。

2、建立月度成本分析會機制，全員參與討論，總結分析當月的完成情況，進一步挖掘可提高潛力的具體操作方法，以達到持續優化改進的目的。

（三）有效執行

通過員工月度績效和KPI完成情況、現場操作水平、良好操作素養等因素掛鉤的方法，樹立員工節能意識，養成良好的節約習慣，提高精細化操作水平，減少浪費和損耗，確保成本管理可有效執行。

第二十七條 班組例會管理

為提高工作績效，增強班組之間溝通，加快信息流通速度、確保信息傳遞保真、知識信息共享，群策群力解決問題，需嚴格執行班組日/月/年例會制度，傳達公司要求、布置工作、總結前一階段工作的成績及問題，并進一步探討技術革新、安全工作、質量工作、人員培訓等長期工作目標。

具體內容詳見第十六條“加強班組制度建設，建立健全各項制度規范”。

第二十八條 班組目視化管理

目視化管理能有效提高員工工作效率，為現代大部分企業所采用。包括標識類（設備設施、環境安全等）、宣傳類（學習成長、工作任務等）等目視化管理。

（一）標識類的目視化管理

根據國家及行業的相關規定，對設備設施及環境安全等進行標識，確保信息概括全面。

（二）宣傳類的目視化管理

1、建立目視化管理工具

班組建立規范、高效、透明的管理工具----目視化看板，內容包括目標管理、工作管理、績效管理狀況、班組所獲榮譽、當前存在問題的解決方案、學習內容等。

2、執行看板運作機制

全員參與看板內容設計、制作、運行，至少每月更新一次看板內容，內容需結合班組的實際管理工作。可外聘設計公司，提供看板內容及大致排版，由其進行優化處理制作，以提高看板的制作效果。

第二十九條 班組知識管理

完善班組的知識管理是提升班組績效的重要途徑。

（一）定期匯集各類有效資料

1、技術人員收集設備操作說明書、工藝流程操作等資料；

2、全員參與班組知識組建工作，提供實際操作過程中的絕活經驗及經驗教訓；

3、技術管理人員定期匯集TPM的經驗；

4、班組長及技術管理人員匯集部門管理過程中的問題和教訓進行總結提煉。

（二）資料匯編成冊

將以上各類資料分門別類匯編成冊，制作成班組案例集、班組技術庫、班組方法庫等專業書籍。

（三）資料充分使用

將資料進行班組共享，便于每位員工學習得以提升。針對特殊員工可進行必要的強化培訓，促使其快速進步。

第三十條

班組資源管理

班組是管理資源中最基層的管理單位，也是最一線的管理單元，通過優化班組資源管理，我們的硬件資源（物料、設備等）和軟資源（管理體制，制度規章等）能發揮更佳效能。

（一）硬件管理

1、設備管理

a.建立設備管理檔案；

b.設備管理、維保工作落實到人；

c.嚴格按照巡檢制度及時發現設備異常情況并予以解決； d.合理購買設備易損件； e.做好預防性維修工作。

2、物料管理

a.加強物料入庫檢驗制度；

b.物料存放須符合存放要求；

c.按照先進先出原則進行物料發貨； d.嚴格管理物料的出入庫，并及時登記；

e.每日盤庫，清點數量，提出物料低庫存的預警信息。

3、工具管理

a.建立工器具的管理臺帳，包含數量、性能、精度等信息；

b.公用器具由專人保管，并定期檢查工器具； c.工器具按類別存放，并明確標識。

（二）軟件管理

1、建立適合工廠的各項制度規章及操作流程，對現行不適用的規章制度及操作流程提出合理修改意見；

2、制定各崗位作業規范，對員工進行培訓，提升其工作績效；

3、根據不同員工技能、性格、素質的特點按照互補原則對班組成員進行合理搭配，使各班組能效最大化；

4、控制好產品質量范圍，避免質量過剩，降低生產成本；

5、激發全體員工的創造力，提升解決問題的能力；

6、加強班組文化建設，創建“四強四優”班組。第三十一條 文明管理

在日常管理過程中采用文明管理方式，有利于班組建設工作的順利推進。

（一）建立班組衛生管理制度，部門所轄衛生區域進行分區分工，并明確相關的職責。

（二）生產現場、休息區保持干凈、整潔、無死角、無呆滯品。

（三）班組物品定置定位擺放，標識清晰準確。

（四）提倡文明生產，講究文明衛生，養成良好衛生習慣，說話和氣，待人禮貌。

（五）倡導著裝整潔，上崗員工著裝需符合勞動保護和崗位要求，并佩戴工作證。

（六）定期組織人員檢查前五項的執行情況，不符的要求及時整改。

第三十二條

改善管理

班組績效改善無止境，改善對象由工作績效和人員績效兩大塊組成。

（一）工作績效改善

工作績效改善目標是：提高工作效率、提高產品質量、減少浪費、降低生產營運成本、提高設備及人員操作安全、提高客戶滿意度、減少污染物排放等。

在日常例會中，全員參與通過由簡到難，利用PDCA原則、系統分析的方法，制定出一系列可執行的具體方案，落實到工作中，達到改善工作績效的目的。

（二）人員績效改善的目標

人員績效改善的目標是提高每一位員工的績效。

每月根據每位員工特點及所在崗位技能、素質需求之間的差異，提出需改進及學習的地方，并要求其制定相應的學習計劃，定期跟蹤學習成果，以促進員工的成長，提高個人績效。若員工的特質完全無法滿足其崗位需求，則進行人員的合理調配，做到人員適崗發揮才能的目的，同時有利于促進工作績效的進一步提升。

第六章 班組核心能力建設

班組核心能力建設是公司戰略的關鍵要求，是班組日常管理中的關鍵任務，通過狠抓班組安全和產品安全質量管理，持續開展崗位創新創效，注重績效管理與改善，打造高品質產品，提供高品質服務，推進“全產業鏈”戰略落地。

第三十三條 加強班組安全管理，培育班組安全文化

（一）通過理念引導、培訓教育、輪崗體驗等多種方式，不斷強化全員安全意識。建立并落實三級安全教育體系及班組特種作業人員培訓，做到持證上崗，并定期參加后續教育。

各班組參加每月公司組織的安全教育，及班組自行組織的日常培訓、輪崗培訓和班前例會。

綜合管理負責新員工的三級安全教育，安全環保負責特種作業人員培訓及后續教育。（附件27《安全教育制度》）

（二）建立、健全安全操作規程與制度，要求員工嚴格按照安全操作規程、制度進行作業，杜絕“違章作業、違規指揮、違反勞動紀律”。

1、各班組要完善、執行作業許可制度、崗位作業規范及設備操作規程，定期對其有效性、適宜性進行評估。

2、班組每年至少組織一次對組員掌握崗位操作規程等的考核。

3、新設備投產，員工須經過新的技術培訓，熟悉操作規程，經考試合格后，方可上崗操作。

（三）建立、健全安全生產責任制，全面有效落實班組長、安

全員和班組員工在安全工作中的具體任務、責任和權利，將安全目標分解到每位班組員工，覆蓋到各個環節。

1、每年1月份組織簽署安全責任書，并對安全責任完成情況進行考核。

2、班組長是班組安全工作第一責任人，對本班組的安全工作負全面責任。

3、每班組員在5人以上的班組必須設一名兼職安全員，主要是協助班組長全面開展班組的安全管理工作。安全員不在時，班組長必須明確代管人員。班組長不在時，安全員有權安排班組有關人員處理與安全有關的工作。

4、每班組員在5人以上的班組必須設一名兼職的群眾監督員，其業務受車間主任的領導，主要職責是監督班組長、班組安全員是否按上級要求認真開展班組安全管理工作，是否遵章守紀，是否按“五同時”的要求開展安全生產工作。群眾安全監督員發現班組安全管理存在的問題時，要及時通過各種有效方式逐級反映。

5、班組分散作業時，此作業的負責人即為安全負責人。

（四）加強班組作業現場安全管理，做到崗位操作規程張貼上墻，安全或危害警示標識醒目，安全防護器材配備到位。

1、確保班組位操作規程張貼上墻，安全或危害警示標識醒目。

2、各班組每天進行一次涉及安全等方面的常規性檢查。

（五）堅持開展全員隱患排查、危險源辨識、安全自評等活動，對班組的設備、裝置、環境、員工行為進行全面安全評估與隱患排查，發現問題，全面整改。

1、各班組按照關鍵控制點的檢查記錄表規定的檢查內容及頻次進行檢查，并形成記錄；

2、安全關鍵控制點的檢查發現的一般隱患由班組負責落實整改，必要時通知維修部協助整改；重大的及時向領導匯報。

3、做好安全關鍵控制點設備設施的備品備件的管理，防止突發事件的應急使用。

4、各班組在生產工藝、設備、材料等發生變化時，應及時對關鍵控制點進行重新評價，并報安全環保部備案。

（六）建立健全班組安全應急預案，加強應急演練，增強安全風險防范能力，提升員工自防自救和事故應對能力。

1、公司將各班組安全控制點檢查及隱患整改情況與月度安全考核掛鉤；

2、安全關鍵控制點需要制定相應的現場應急處置方案，各部門必須每月組織全體員工學習安全關鍵控制點的安全操作程序及現場處置方案，并定期開展現場處置方案的演練（每年至少一次），一旦遇到突發事件，可以及時快速排除隱患，恢復生產。

（七）建立健全安全事故/事件報告制度與渠道，確保事故事件及時處理。

事發班組人員負責事故的及時上報和提供真實信息，配合安全環保部門做好事故原因分析、處理。

（八）加強勞動保護與職業健康工作。嚴格按照要求定期發放

勞保用品，并督促員工按規定穿戴勞動保護用品，不斷改善班組工作環境和勞動條件。定期開展職業健康體檢和培訓。

1、各班組必須按照公司的要求，正確佩戴防護用品。

2、對應急用的特種勞動防護用品如防護服、呼吸器等，由班組定期檢查使用性能是否完好，并培訓如何使用。

3、班組成員每年進行一次體檢，有職業危害區域的員工進行職業病體檢,并對其職業崗位的危害和防護進行培訓。

第三十四條

加強班組質量管理，培育班組質量文化

為提升公司核心競爭能力和班組管理水平以及員工隊伍質量素質，提高產品、服務和工作質量，引導和發揮廣大員工的積極性和創造性，扎實班組質量管理基礎，樹立服務思想，建立良好的班組形象，加強班組質量建設活動。

（一）建設具有班組特色的質量文化，形成人人重品質、講質量的氛圍。

1、以提升產品、服務質量為目標，注重現場管理，各項基礎工作健全、落實。

2、班組成員牢固樹立質量意識，在綜合素質、業務技能、執行力和創新力等方面持續提升。

3、班組成員積極參與質量改進活動，運用質量管理理論和方法，采取各種適宜的質量工具，有組織地開展班組建設和質量改進活動。

（二）建立健全班組協作機制，合理配備資源，持續實施崗位流程優化整合，實現統一指揮，崗位協作，組織協調。

（三）班組嚴格按照標準化作業操作，遵守管理制度，建立規范、有序、優質、高效、低耗、均衡的現場作業管理系統，崗位作業記錄準確清晰、標準規范，設備設施管理和維護到位，員工養成良好的行為規范。

（四）加強班組技能建設，建立學習型班組，積極參與公司的各項質量、業務培訓和交流活動，在班組內實施靈活有效的學習培訓方式，培養、提高班組成員綜合素質和業務技能，提升相互協作、開拓能力。

（五）將質量目標分解到班組，形成細化、可衡量的班組質量目標管理，并由班組全員參與討論形成質量目標的措施和方法。

（六）建立、健全全員參與的班組質量管理組織體系、全過程控制體系和全方位管理體系，強化質量責任制。

（七）條件允許的可定期開展以質量為主題的評比活動，倡導全員重視，力求質量完美。

第三十五條

加強班組設備管理工作，提升班組設備管理水平。

（一）開展針對性的設備管理培訓

對班組長及組員進行培訓。培訓方式可以采取集中講課、崗位練兵、師傅帶徒弟等多種形式。培訓內容包括應知應會、崗位理論知識等。

（二）強化設備保養，確保設備高效運行

建立健全設備設施保養制度、標準和規范，嚴格按照標準和規范內容對設備進行維護保養，做好相關記錄。

（三）強化設備現場管理，杜絕違章作業行為

1、利用5S等工具，實施現場設備目視化管理，改善設備運行環境。

2、建立健全設備巡檢制度、方案和重點設備的點檢規范，嚴格按照相關規定執行日常設備巡檢和重點設備的點檢工作，并做好相關記錄。

3、建立健全設備操作規程，要求員工嚴格按照操作規程進行作業，嚴禁違章作業造成設備故障或損害。

（四）做好設備臺帳及備品備件管理

建立健全設備管理臺賬、備品備件臺賬等，詳細記錄設備及備件相關參數信息，并及時做好補充和更新工作。

（五）堅持一故障一分析制度

設備出現故障，應進行故障分析，查找本質原因，制定防范措施，對設備維修后，應進行運行情況跟蹤，保持設備有效運行。（附件28《班組設備管理細則》）

第三十六條

加強班組創新管理，培育班組創新文化

班組創新管理主要指對創新活動的管理，旨在樹立全方位創新理念，建立創新機制，倡導學習和提升個人工作技能，利用資源配置上的強化，加強班組成員創新方面的訓練，提升員工創新技能。

（一）通過多種形式，樹立“人人有創新，時時有創新，事事可創新”的持續創新文化。

（二）班組創新實施的時間和頻次

班組創新活動應滲透于班組活動的每一時刻，貫穿班組項目工作、日常工作的始終。配合公司開展的創新活動，班組創新活動應與公司創新活動保持同步，開展季度或創新激勵行動。

（三）班組創新的對象

班組創新適用對象為班組全體成員，每個班組、每個員工都負有創新的使命。班組長(或班組長指定的成員)、班組創新管理員負責引導班組的創新文化和成員的創新理念。

（四）公司創新的活動

推進立足崗位的、日常性、持續性的小改革、小改善。廣泛開展合理化建議、“金點子”征集、“五小”活動、5S-TPM改善，技術創新、QC小組等創新活動。

1、公司創新活動目前主要有技術創新、業務創新和管理創新活動。各類創新活動根據所處階段又可以分為創新提案、創新項目和創新成果。公司員工可以通過創新活動、電子郵件等多種方式申報創新提案。創新提案提交后，將進入評選、孵化階段，優秀的創新提案經過完善、優化和孵化后，可以形成成熟的創新項目，即進入實際實施階段，經過推廣應用、取得一定效益(包括經濟效益、社會效益、管理效益等)后，形成了創新成果，即可參加公司組織的創新成果申報。

2、班組的創新活動一方面表現在積極參加公司、部門創新活動，做好創新的培訓、宣貫和輔導。另一方面，班組內部也可以舉辦一些創新比賽和創新活動評比活動。

3、創新提案的數量、質量可以直接與班組個人績效掛鉤。

（五）創新工作開展方式

1、全體班組成員要勇于打破常規，在各項工作中能認真總結找出可創新之處。

2、認真學習各種創新經驗和創新工具方法，用新思路、新工具、新方法的工作方式。

3、每月召開一次創新例會，在會議中大家可以暢談創新，互相學習，互相補充，互相完善。

4、設立一名創新管理員，負責評審本班組的創新提案，并激勵班組創新活動的順利、持續開展。

（六）獎勵和考核

1、積極參與班組建設，積極對班組建設和發展提出自己的寶貴意見和建議，班組將根據其日常表現，獎勵當月績效分。

2、關心班組建設，對班組建設提出合理化建議，得到公司認可并采用的，班組將根據公司意見，給予一定的物質獎勵，或獎勵當月績效分。

第三十七條

加強班組績效管理

為充分調動員工積極性、發掘員工潛力，并提高員工的工作技能和績效水平，增進員工與上級主管間的相互溝通與了解。

（一）班組績效管理客觀公平公正公開：

1、以量化的工作任務目標作為主要考評指標，并清晰地描述考評標準；

2、考核是對“工作的人”和“人的工作”進行制度性評價，以

事實為依據，客觀的反映被考核者的實際情況，并按制度地規定、程序和方法進行考核，避免由于光環效應、偏見等帶來的誤差；

3、對于同一崗位的員工使用相同的考核標準，在考評中人人平等，以事先確定的考評項目、標準和相應的事實為唯一根據；

4、實行“一考一審”制，由考評人實施考評，由審核人對考評過程和結果的公正性予以監控和審查；

5、員工要知道自己的詳細考核結果。

（二）強調過程管理，重視溝通和績效改善

1、要求考評人對被考評人完成非常規任務目標的過程給予事前指導，事中支持和事后檢查；相鄰兩次考核結果差異較大的，要求考評人及時向被考評人反饋考評結果，通過面談和溝通，就績效改進達成共識，并記錄溝通結果和績效改進意見；以公司與員工共同發展（雙贏）為動力機制，且通過制度把績效考核界定為全體管理者的管理責任；

2、重視員工個人績效與團隊績效，以及關聯部門績效的整體性，以強化團隊意識和協同合作的企業文化。

第七章 班組文化建設

班組文化是班組建設的動力引擎，是實現員工自主管理、自我驅動的源泉，自覺傳播與踐行“忠良文化”，實現文化落地，是班組文化建設的主要任務。班組要通過創建學習型組織、爭先創優、加強思想溝通與關愛、實施民主管理等一系列班組文化活動，積極打

造具有高度向心力、執行力的集體。

第三十八條

建設內容

班組文化建設的內容包括班組精神文化、班組物質文化和班組制度文化，三者相輔相成，互為依存。

第三十九條

推動“忠良文化”在一線落地生根

（一）深刻理解“忠良文化”的核心價值觀和關鍵要素，突出強調陽光文化、團隊文化、協同文化、成本文化、創新文化、責任意識等在班組的理念宣傳，保證班組員工知曉、理解和踐行“忠良文化”，形成班組成員共同認可的班組精神和共守的行為規范。

（二）豐富“忠良文化”宣貫的載體與形式，創新文化落地的方式方法，使班組成員之間關系融洽。

（三）努力營造和諧的工作和生活環境。

1、班組活動時，做到全員參與，組員能以積極、信任的心態，融入團隊。班組長、班組成員之間要相互尊重，相互欣賞，不說臟話、粗話和貶低他人的話，不排擠、不打擊他人，構建開放和諧的班組人際關系。

2、班組內部要形成群策群力的民主管理氛圍。討論決策問題時要體現民主集中原則，鼓勵組員直抒己見發表觀點，不搞“一言堂”，不走形式和過場，努力打造團隊的凝聚力。

3、班組長要以包容和學習的心態，鼓勵組員對班組建設積極提出建議和意見，并善于吸收和借鑒。對于員工的建議和意見，要及時給予答復。

4、班組成員之間要以開放的心態，將成果和進步與他人分享，將不足和困難反映出來，尋求幫助，做好傳、幫、帶工作，形成相互鼓勵、共同進步的學習和幫扶氛圍。

第四十條

在“忠良文化”指引下，創建自身班組文化

（一）建立精神層面的班組文化，主要包括班組口號、班組目標和工作理念等，形成班組統一的思想認識。

（二）建立制度層面的班組文化，主要包括班組管理制度、績效制度、安全制度、質量制度、學習制度、創新制度等，規范工作流程和員工工作行為。

（三）建立形象層面的班組文化，主要包括班組員工行為規范、班組環境建設、班組活動和班組個性化名稱、班組LOGO等，樹立班組員工積極向上、充滿朝氣的形象。

（四）班組文化建設要做到全員參與，群策群力，規模小的班組可建立班組成員《成長記錄》，用以記錄組員工作、生活中的亮點，激發員工的工作熱情與干事業的激情。

（五）推進班組文化建設的主要載體和形式要豐富，要針對新時期青年員工特點，豐富和創新班組文化建設載體、內容和形式，激發班組和組員的活力和創造力。（附件29《班組文化及文化墻建設指引》）

第四十一條

加強思想溝通與關愛

（一）關注班組員工思想動態，滿足員工合理情感需求，定期召開班組懇談會，加強與班組員工的溝通，營造班組“家”氛圍。

（二）加強對員工的日常關愛，如生日祝福、家訪慰問、困難

幫扶等。

第四十二條

加強班組民主建設

（一）保障班組成員合法權益。實行班務公開，保障班組成員對班組重要事項的知情權、參與權、監督權，營造公開、透明、規范、團結、務實的班組民主管理氛圍。

（二）暢通民主建設渠道。搭建多形式、多層次的民主建議通道，如民主信箱、交流園地、建議直通車等，及時反饋員工提出的建議，形成良好的溝通互動機制。

（三）建立全員參與機制。明確班組成員的權利和義務，發揮班組成員參與班組建設的主動性和能動性，努力構建民主管理和自主管理的班組環境，持續提升班組民主建設水平。

附件：

附件1《班組長崗位勝任力評價表》 附件2《班組長選拔制度》 附件3《班組長競聘操作細則》 附件4《班組長培訓課程》 附件5《設置班組及架構管理制度》 附件6《崗位責任制管理規定》 附件7《班組工作計劃和總結管理制度》 附件8《班組例會制度》 附件9《班組學習管理制度》 附件10《班組現場管理制度》